第一篇：房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

銷售人員崗位職責(zé)

一、職位名稱：銷售人員（置業(yè)顧問）

二、職位目的：負責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作

三、崗位職責(zé)：

1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，要微笑迎客，熟練并耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息，做好客戶的置業(yè)顧問。

2、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談。與客戶建立良好的關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

3、負責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負責(zé)填寫定單、內(nèi)部認購書、購房合同并及時將合同上交銷售經(jīng)理，待簽字后執(zhí)行。

4、負責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行可類比項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息。

5、6、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責(zé)違約客戶款項催繳。負責(zé)客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作。

7、8、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人！』

銷售人員崗位職責(zé)

一、職位名稱：銷售人員

二、職位目的：

負責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作。

三、崗位職責(zé)：

1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

2、3、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息，具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

4、負責(zé)公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。

5、負責(zé)填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。6、7、8、負責(zé)反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。負責(zé)發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。負責(zé)客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作。

第三篇：房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)(共7篇)

篇一：房地產(chǎn)銷售部的崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷售部的崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷售部的崗位職責(zé)

置業(yè)顧問職責(zé)

1、向項目主管負責(zé)；

2、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；

3、努力完成公司下達的銷售定額。

4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)；

5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶；

6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；

7、收集客戶意見，及時向上反饋；

8、培養(yǎng)良好的的團隊合作精神；

項目主管職責(zé)

1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。

6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負責(zé)具體銷售方案實施。

7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

12、負責(zé)對銷售代表的日常管理。

13、負責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)查報告。

14、協(xié)助本組銷售

項目銷售助理職責(zé)

1、在銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。

2、努力完成公司下達的銷售定額。

3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當(dāng)日業(yè)績。

4、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

5、負責(zé)對銷售人員的日常管理。

6、及時收集置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。

7、對銷售主管交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。

8、做到以身作則，給現(xiàn)場員工樹立好榜樣；

9、及時完成有關(guān)表格的填報，幫到規(guī)范化；

10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場制度，及時追蹤客戶等；

11、能夠應(yīng)付現(xiàn)場客戶提出的有關(guān)問題；

12、協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)。

13、現(xiàn)場文具的管理 考勤的監(jiān)督

14、文件資料的保存，整理，歸檔

15、完成銷售主管交辦的臨時性任務(wù)。代表與客戶談判，簽署認購書、預(yù)售契約并進行審核。

15、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。

16、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時性任務(wù)。

17、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。

銷售經(jīng)理職責(zé)

1、團隊建設(shè)

（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

（2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

（4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

（6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配。

2、業(yè)務(wù)管理

（1）參與前期項目策劃思路的確定；

（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計劃；

（3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責(zé)具體銷售方案實施；

（4）做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；

3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；

4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。

5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；

6、督促員工加強學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

7、負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

8、負責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持；

銷售總監(jiān)職責(zé)

1、向總經(jīng)理負責(zé)；

2、擬定部門全銷售目標(biāo)及計劃；

3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度；

4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程；

5、分析市場狀況，客觀預(yù)測市場需求，合理控制銷售費用；

6、銷售政策及銷售模式；

7、負責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配；

8、設(shè)計部門員工的激勵方案；

9、建立完善的客戶管理體系；

10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠；

11、定期對部門員工，進行績效評估，優(yōu)獎劣汰；

12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。圖片已關(guān)閉顯示，點此查看

篇二：房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé) 房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問（銷售員、售樓員）崗位職責(zé)，按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑。

直接上級：現(xiàn)場銷售主管

一、1、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

1）完成項目主管下達的銷售指標(biāo)任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負責(zé)；

2）按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑； 3）銷售成交，催收房款，完成銷售收入指標(biāo)；

4）對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實行首問負責(zé)制； 5）對已經(jīng)辦理入住手續(xù)的客戶定期進行回訪，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題； 6）負責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作；

7）本合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作； 8）負責(zé)銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)部；

篇三：房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé) 銷售人員崗位職責(zé)：

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

熱愛銷售工作，專注于銷售工作

熟悉房地產(chǎn)知識，掌握銷售知識技巧，熟悉項目產(chǎn)品詳情

講究團隊精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系

不斷學(xué)習(xí)新知識與市場信息，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)；

日常工作：

注重職業(yè)形象，符合工作的標(biāo)準(zhǔn)方可上崗，按照銷售禮儀做好客戶接待工作

原則是進門就是客（無論是同行還是其他），從客戶進門就開始進行服務(wù)，做好接待工作后做好《上門客戶登記表》，并目送客戶離開

做好電話接聽，做好《來電客戶登記表》，定期做好復(fù)訪工作

協(xié)助財務(wù)部做好收款及追款的工作

通知好客戶要準(zhǔn)備的資料，配合合同部簽好《房地產(chǎn)買賣合同》及辦好按揭 完成部門制定的銷售目標(biāo)，維護老客戶，拓展新市場，提升銷量

高標(biāo)準(zhǔn)的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度；

4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息； 圖片已關(guān)閉顯示，點此查看

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

忠于公司，對公司負責(zé)，對自己負責(zé)

日常工作

負責(zé)項目的銷售、服務(wù)及管理工作，制定相關(guān)措施及相應(yīng)管理制度

負責(zé)公司項目房地產(chǎn)銷售認購書以及銷售合同的簽定審核工作

負責(zé)銷控工作，避免賣錯房子的情況發(fā)生

負責(zé)提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和妥善處理客戶投訴，不斷挖掘新的客戶來源、跟蹤潛在客戶，與新老客戶保持良好的關(guān)系，以提高客戶的滿意度； 負責(zé)客戶資料的整理歸檔及部門所有檔案管理工作

協(xié)助財務(wù)部收取銷售過程中客戶交納的所有費用及做好回款工作

協(xié)助合同部簽署《房地產(chǎn)買賣合同》及做好銷售合同備案登記等相關(guān)工作 協(xié)助項目按揭貸款手續(xù)的辦理工作以及及時落實按揭貸款放款情況并及時匯報 協(xié)助辦理公司項目銷售相關(guān)的所有證件及手續(xù)

協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作

營銷推廣

負責(zé)做好市場調(diào)研工作，了解市場動向，定期收集房地產(chǎn)信息

負責(zé)參與項目投資策劃及可行性研究

負責(zé)對代理公司、廣告公司、媒體等單位進行協(xié)調(diào)工作

負責(zé)根據(jù)項目特點組織策劃并實施各項公關(guān)宣傳活動對銷售推廣方案，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行把控調(diào)整 部門經(jīng)理職責(zé)

負責(zé)統(tǒng)籌本部門的日常工作

負責(zé)統(tǒng)籌本部門的策劃工作：

負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃，項目可行性研究工作

草擬制定公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂、季度、月度經(jīng)營推廣方案，呈報總經(jīng)理。

負責(zé)指定項目開發(fā)各時期的工作計劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案，指導(dǎo)策劃銷售部工作的開展。

負責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作

負責(zé)各項方案的實施與把控，以確保節(jié)約高效的完成目標(biāo)任務(wù)

處理銷售過程中的各種問題，重大問題及時匯報。

及時匯報銷售情況以及及時匯報銷售回款情況

維護和樹立項目及公司的良好形象為項目銷售奠定基礎(chǔ)

協(xié)調(diào)項目開發(fā)各協(xié)作單位關(guān)系及相關(guān)工作銜接工作

積極配合公司各部門運作管理及協(xié)調(diào)工作

積極完成上級臨時交辦的各項工作

負責(zé)協(xié)助人事行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓(xùn)工作

搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為市場租售提供有利依據(jù)

負責(zé)有關(guān)市場策劃方案、廣告策劃案的撰寫。

協(xié)助經(jīng)理制定本部門的月、季、的工作計劃和總結(jié)分析。負責(zé)相關(guān)市場推廣資金計劃，監(jiān)督并作總結(jié)分析。

負責(zé)監(jiān)督有關(guān)租售計劃的實施和總結(jié)分析。

(3)、搜集有關(guān)鋪位、寫字樓招租、房地產(chǎn)銷售市場信息，并分類整理成檔。(8)、為公司提供市場及租售策劃方案，并協(xié)助實施與監(jiān)控。

(9)、提供廣告策劃方面的報價，以及材料、市場動態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。(10)、編制市場推廣費用的計劃，并加以監(jiān)控與及時呈報。

(11)、負責(zé)展銷會現(xiàn)場氣氛布置的方案，組織實施并確保租售計劃的完成。(12)、完成經(jīng)理交待的臨時任務(wù)。

篇四：房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范本 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范本

房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，其具體的崗位職責(zé)如下：

一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作

1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用;2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人;3.自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行;4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議;5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象;6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;7.愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;8.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達能力;9.培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促進成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、找出問題所在;10.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。

二、解決客戶提出的疑難問題

1.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。

3.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。

三、日常統(tǒng)計工作

1.每天認真統(tǒng)計來電量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位;2.認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例;3.每周對來電量、到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進行匯報;4.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點;5.了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;6.做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程;7.做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;8.做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表;9.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;10.做好銷售報表、銷售總結(jié)、每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

篇五：房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé) 銷售主管崗位職責(zé)

一、日常工作及管理

1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排

2、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理

3、售樓部每天早會與夕會的主持，早會布置一天的工作，夕會統(tǒng)計分析客戶情況

4、售樓部每天銷控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計）

5、售樓部每天來電、來訪的統(tǒng)計，督促置業(yè)顧問將客戶詳細情況、問題記錄在個人客戶本上

6、需要市調(diào)時，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點及對市調(diào)人員進行有效的監(jiān)督管理

7、售樓部每天成交客戶的檔案備份管理

8、負責(zé)日報表、周報表、月報表的統(tǒng)計

二、項目推進

1、負責(zé)置業(yè)顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進

2、銷售形式不好時主動召集置業(yè)顧問開會分析項目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動執(zhí)行

3、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約

4、對已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進與監(jiān)督，對逾期付款的客戶進行催促

三．培訓(xùn)考核

1、置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

2、不定期對置業(yè)顧問銷售技巧進行考核并對人員管理、銷售團隊建設(shè)提出建議

3、了解國家經(jīng)濟形勢及不同時段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場，不定期安排置業(yè)顧問踩盤，了解其他項目銷售情況

四、其他

1、對有爭議的客戶進行公平的判決

2、及時妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情

3、合理使用公司經(jīng)費購買辦公用品并做好財務(wù)管理

4、安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作

5、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問題

6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定月度、季度、總結(jié)及相關(guān)活動方案

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

篇六：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

圖片已關(guān)閉顯示，點此查看

篇七：房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé) 銷售人員崗位職責(zé)

一、職位名稱：銷售人員（置業(yè)顧問）

二、職位目的：負責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作

三、崗位職責(zé)：

1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，要微笑迎客，熟練并耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息，做好客戶的置業(yè)顧問。

2、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談。與客戶建立良好的關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

3、負責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負責(zé)填寫定單、內(nèi)部認購書、購房合同并及時將合同上交銷售經(jīng)理，待簽字后執(zhí)行。

4、負責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行可類比項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息。

5、6、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責(zé)違約客戶款項催繳。負責(zé)客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作。

7、8、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：銷售人員崗位職責(zé)

、-----銷售主管崗位職責(zé)-----

一、根據(jù)公司總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

二、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

三、熟悉本市場中客源大戶的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

四、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

五、管理開發(fā)好自己的客戶，并不定期的做好客戶回訪和客戶維護工作。

六、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

七、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

八、每月組織銷售人員召開例會，布置當(dāng)月工作重點；匯報當(dāng)月工作進行情況及次月工作重點。

九、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

十、每周組織一次銷售人員部門周例會（周一上午）對本周的市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。

十一、帶領(lǐng)銷售員完成公司下達的銷售指標(biāo)。

十二、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

十三、審核上交種類報告并提出處理意見。

十四、協(xié)助銷售人員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

十五、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

十六、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成總經(jīng)理下達的各項工作。

十七、積極組織和參與各地區(qū)的交易會及外地促銷活動。

十八、應(yīng)與公司全體同仁秉承互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進步、共同提高的精神；及時反應(yīng)在工作中發(fā)現(xiàn)的各項問題和困難，并向領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)使之合理化的建設(shè)性意見。

十九、公司的所有產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上需要一個公司的底價標(biāo)準(zhǔn)，有業(yè)務(wù)主管根據(jù)每個店的情況給出政策。

二十、對公司的促銷品業(yè)務(wù)主管應(yīng)該有權(quán)利每月領(lǐng)用一定的量。個人意見：

我個人認為我們公司的員工缺乏團隊精神，可以說都是沒有的，在處理公司業(yè)務(wù)的時候顯得都沒有積極性，都是對自己的業(yè)務(wù)或者客戶積極，大家都是為公司出力的，大家能走到一起就是緣分，不必為小事斤斤計較，最近搶客戶的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，我感覺現(xiàn)在公司怎么沒有一個大家庭的感覺呢，難道是因為人多了？以前總感覺干活的時候說說笑笑再累也是高興，心里得勁，現(xiàn)在怎么感覺就有拉幫接派的感覺呢，如果我們做大了，可以給每個業(yè)務(wù)劃分區(qū)域，沒有良好的團隊精神公司就不會強大，希請王總你對大家講講，不要只顧自己的利益，要考慮全局利益，這樣公司才可以做大。崗位職責(zé)我大致根據(jù)現(xiàn)有情況改了一下，這是我個人的意見，有不妥之處請你指導(dǎo)提出來大家商量。

李恒

第五篇：銷售人員崗位職責(zé)（范文模版）

銷售人員崗位職責(zé)

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

1.認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度、銷售管理規(guī)定和實施細則。2.積極完成規(guī)定或承諾的各項銷售指標(biāo)。

3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，促進合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

4.積極拓展新客戶，做好老客戶的維護工作。5.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

6.配合綜合部或其他部門完成公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

7.收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等市場信息資料，提出分析報告，為部門人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。8.負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。9.學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品資料、銷售技巧，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。10.嚴(yán)格遵守公司相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的保密規(guī)定。11.其他。