第一篇：121104[商城]招商策劃書(初版)

商城 招商策劃書（初版）

一、顧客定位

? 以年齡定位在25 — 30歲的婚嫁客戶為主力客戶群體（客戶特征：已購房或有購房意向，準備結婚）

? 以年齡定位在25 — 35歲的客戶為輔客戶群體

（客戶特征：已購房，希望可以對房內軟裝進行更新）

二、?

?

?

三、?

?

? 產品定位 主流品牌，正品保障，提供中高端的裝修建材，家飾軟裝，小家電一站式購物服務 針對婚嫁客戶，主打：時尚、品位、優(yōu)惠 針對需要購換軟裝的客戶，主打：家居，時尚，個性服務定位 正品保障，商品質量保證 無理由退換貨（具體天數，待定）送貨上門服務（福建省內快速送貨上門服務，福建省外X日到達）

四、精確產品定位

? 中高端品牌定位，突出品牌導向，精準定位主要客戶群體的核心需求

五、?

?

? 產品定位購成 品牌（突出中高端品牌）風格（產品特色，如：環(huán)保，節(jié)能，高效等）價位（價格優(yōu)勢）

六、針對性客戶心理分析

? 初接觸客戶心理：對商城信任度低

建議解決方案

a)強勢的品牌捆綁宣傳（如在商城首頁主要突出主流品牌）b)明確的合作伙伴關系（如合作物流，合作的支付平臺）c)有力的售后保障（如國家質量監(jiān)督機構）

? 進一步接觸客戶心理：從購買建材主材后的多方位需求 建議解決方案

a)裝修進度不同時期的需求分析

b)根據季節(jié)與家居功能不同的需求分析

如春季的吸濕器，夏季的灑水器，秋天的吸塵器，冬天的暖腳寶，等 ? 后續(xù)展望提高粘合度的客戶：從客戶的生活發(fā)展進程

建議解決方案

a)新婚期客戶：有可能需要的是簡單的家居清潔家電

b)懷孕期客戶：如，監(jiān)測胎心胎動的家居儀器與更加環(huán)保的家居軟裝 c)成長期客戶：如，環(huán)保舒適的家居軟裝，收納形家居

第二篇：商城招商合同[模版]

商城招商合同

一． 協議內容及生效：

（一）本協議內容包括協議正文及所有商城已經發(fā)布的或將來可能發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協議不可分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力。

（二）商戶在使用商城提供的各項服務的同時，承諾接受并遵守各項相關規(guī)則的規(guī)定。商城有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規(guī)則，如本協議有任何變更，商城將在網站上以公示形式通知予商戶。如商戶不同意相關變更，必須立即以書面通知的方式終止本協議。任何修訂和新規(guī)則一經公布即自動生效，成為本協議的一部分。登錄或繼續(xù)使用服務將表示商戶接受經修訂的協議。除另行明確聲明外，任何使服務范圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。

（三）商戶簽署或在線接受本協議并不導致本協議立即生效，經過商城審核通過并向商戶發(fā)出服務開通通知時，本協議即在商戶和商城之間產生法律效力。

二、證明文件提交：

（一）證明文件提交：商戶欲使用本協議下服務，必須根據本《商城招商標準》的要求向商城申請服務時應當提供的證明文件或其他相關證明。

（二）證明文件變更的通知：協議期內，上述相關證明文件的任何變更商戶都應及時通知商城，如上述證明文件變更后導致商戶不再符合本《商城招商標準》或具備履行本協議的情形出現時，商城有權立即終止或中止本協議。

（三）責任條款：商戶同意為其未及時的通知或更新其證明文件或其他證明信息承擔全部責任，商戶保證其向商城提供的全部證明文件真實、準確且不存在超過時效問題（即保證所有證明文件在整個合同履行期間都處于有效期內）如因上述原因發(fā)生糾紛或被相關國家主管機關處罰，商戶應當獨立承擔全部責任，如給商城（包括其合作伙伴、代理人、職員等）造成損失的，商戶同意賠償其全部損失。

三、申請條件：

申請使用服務的商戶必須同時滿足以下條件：

（一）符合本《商城招商標準》的具體要求；

（二）商戶有效簽署《商城消費者保障協議》。

四、商戶的聲明與保證

（一）其符合本《商城招商標準》規(guī)定的申請條件，且向商城商城提供真實、合法、準確、有效的注冊資料，并保證其諸如電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等內容的有效性及安全性，保證商城及其他用戶可以通過上述聯系方式與自己進行聯系。同時，商戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。

（二）其有合法的權利締結本協議，使用商城相關服務。

（三）其發(fā)布于商城的所有信息真實、準確，符合相關法律法規(guī)及商城的規(guī)則。

（四）其對其發(fā)布于商城的交易信息中所涉商品有合法的銷售權。

（五）其將按照不低于《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準規(guī)定的要求，出售商品并提供“三包”等售后服務。

（六）其在商城出售商品，有義務按照買家實際支付的現金金額為買家開具適格發(fā)票，相關稅收應按國家相關規(guī)定由商戶自行承擔。

（七）其保證在使用服務進行交易的過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中采取不正當競爭行為，不擾亂網上交易的正常秩序，不從事與網上交易無關的行為。

（八）其保證在使用服務時實施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和商城的相關規(guī)則、規(guī)定以及各種社會公共利益及公共道德。如有違反導致任何法律后果的發(fā)生，商戶將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任；

（九）其同意不對商城上任何數據作商業(yè)性利用，包括但不限于在未經商城事先書面批準的情況下，以復制、傳播或向他方披露等方式使用在商城網站上其他用戶展示的任何資料；

（十）其承諾對其店鋪專用BBS負有管理義務，對其店鋪專用BBS出現的違反國家有關法律、法規(guī)規(guī)定及商城規(guī)則的信息予以立即刪除。

（十一）其承諾擁有合法的權利和資格向商城上傳有關商品銷售信息并進行銷售，且前述行為未對任何第三方合法權益，包括但不限于第三方知識產權、物權等構成侵害，如因其行為導致商城遭受任何第三方提起的索賠，訴訟或行政責任，其將承擔相應責任并使商城免責。

（十二）其承諾不在發(fā)布的商品中使用任何未獲授權品牌的關鍵字；

（十三）其承諾接受商城對其出售商品是否具有合法進貨來源的不定期檢查，其有義務保留其商品具有合法進貨來源的相關憑證。對于無法提供合法進貨來源憑證的，商城將根據實際情況對商品的真?zhèn)巫鞒雠袛嗖⒏鶕緟f議以及商城相關規(guī)則進行處理，商戶對此承擔舉證不利的后果。

（十八）其承諾接受商城基于商品品質控制需求對其在售商品進行的質量抽檢，檢測報告由專業(yè)的第三方質檢機構出具，其承諾對商城選擇的第三方質檢機構作出的檢測結果不持有異議。對于經檢測證明存在質量瑕疵的商品，檢測費用由商戶承擔。

五、商城的權利和義務：

（一）商城有義務在現有技術上維護整個商城網上交易平臺的正常運行，并努力提升和改進技術，使商戶網上交易活動得以順利進行；商城有權根據商戶營業(yè)執(zhí)照的經營范圍以及商戶對自己店鋪經營范圍的描述自行決定（調整）允許商戶發(fā)布商品的商城商品類目種類和數量，商戶對此不持任何異議。

（二）對商戶在注冊使用服務中所遇到的與交易或注冊有關的問題及反映的情

況，商城應及時作出回復；

（三）因網上交易平臺的特殊性，商城沒有義務對所有商戶的交易行為以及與交易有關的其它事項進行事先審查，但如存在下列情況：

①第三方通知商城，認為某個具體商戶或具體交易事項可能存在重大問題； ②商戶或第三方向商城告知交易平臺上有違法或不當行為的；

③商城發(fā)現某個具體商戶或具體交易事項可能存在重大問題。

商城以普通非專業(yè)人員的知識水平標準對相關內容進行判別，可以認為這些內容或行為具有違法或不當性質的，商城有權根據不同情況選擇刪除相關信息、對商戶店鋪采取限制性措施或停止對該商戶提供服務，涉及違反國家強制性法律的、侵犯他人合法權利的、違反合同約定的追究相關法律責任。

（四）商城有權對商戶的注冊數據及交易行為進行查閱，發(fā)現注冊數據或交易行為中存在任何問題或懷疑，均有權向商戶發(fā)出詢問或要求改正的通知，或者直接作出刪除或對商戶店鋪采取限制性措施等處理；

（五）經國家生效法律文書或行政處罰決定確認商戶存在違法行為，或者商城有足夠事實依據可以認定商戶存在違法或違反協議行為的，商城有權在商城網站公布商戶的違法和/或違規(guī)行為；

（六）對于商戶在商城網上交易平臺發(fā)布的下列各類信息，商城有權在不通知商戶的前提下進行刪除或采取其它限制性措施，包括但不限于以規(guī)避費用為目的的信息；以炒作信用、銷量為目的的信息；商城有理由相信存在欺詐等惡意或虛假內容的信息；商城有理由相信與網上交易無關或不是以交易為目的的信息；商城有理由相信存在惡意競價或其它試圖擾亂正常交易秩序因素的信息；商城有理由相信屬違反公共利益或可能嚴重損害商城和/或其它用戶合法利益的信息；

（七）商戶在此授予商城獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利(并有權對該權利進行再授權)，使商城有權(全部或部份地)使用、復制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示商戶公示于其商城網絡店鋪的各類信息或制作其派生作品，和/或以現在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入其它作品內；

（八）商城有權根據業(yè)務調整情況將本協議項下的全部權利義務一并轉移給其關聯公司，此種情況將會提前30天以網站公告的形式通知商戶。商戶承諾對此不持有異議。

六、費用規(guī)定：

商戶同意，就其使用的服務向商城支付以下服務費用：

1.技術服務費（包含年費及實時劃扣部分）

2.積分推廣活動服務費

3.其他商業(yè)推廣或技術服務費用

七、商戶付費條款：

服務費用支付方式：

1．技術服務費：乙方將于每個自然季度開始后十五（15）個工作日內就上季度實時劃扣部分技術服務費的支付向商戶開出服務費發(fā)票。

2．積分推廣服務費用：見本協議第九條的規(guī)定。

八、保證金：

商戶同意按本協議規(guī)定繳存一定金額的保證金

保證金的額度：

各商戶的具體應繳保證金數額根據本《商城招商標準》，按照各商戶的具體情況確定。商城有權根據商戶之業(yè)務變化及實際賠付情況以電子郵件通知的方式通知商戶調整保證金金額，如商戶未能在收到通知后的十五（15）日內向其支付保證金，則商城有權立即中止或終止本協議。

九、積分推廣服務：

（一）商戶同意使用商城提供的積分推廣服務，按本條之規(guī)定向商城繳付積分推廣活動費用。

積分推廣活動內容：

商戶同意按其通過商城達成并履行的每筆交易的交易額為計費基數，按一定比例向商城指定的支付寶賬戶支付積分推廣活動費用，交易額以支付寶技術系統記錄的商戶支付寶交易額為準。商城應向商城網絡平臺交易中的買家（下稱“買家”）給付相應的積分，買家應按適用于商城平臺的《積分活動規(guī)則》（下稱“積分規(guī)則”）使用該積分，如買家按積分規(guī)則在隨后的交易（下稱“新交易”）中實際使用該積分，則商城將會按買家的交易記錄，向新交易中的賣家的支付寶賬戶支付該積分對應的積分推廣活動費用。

十、協議的終止：

（一）自然終止：本協議到期終止或商戶在線接受的《支付寶服務協議》因任何原因終止，則本協議將同時終止。

（二）通知解除：協議任何一方均可以提前十五（15）天書面通知的方式終止本協議。

（三）商城單方解除權：

1、如商戶違反商城的任何規(guī)則或本協議中的任何承諾或保證，包括但不限于本協議項下的任何約定，商城都有權立刻終止本協議，且按有關規(guī)則對商戶進行處罰。如商戶銷售假冒他人商標的商品、外貿商品（包括但不限于：外單、原單、尾單、剪標等各類商品），二手商品，或第三方多次投訴其商品質量或服務質量，則商城除有權立即終止或中止本協議外，還有權自商戶支付寶賬戶全額劃扣其所有保證金，作為商戶的違約金。

（四）商戶在超過九十（90）天的時間內未以商城服務賬戶及密碼登錄商城的，商城有權終止本協議。

（五）如非因商城的原因，商戶未能按本協議及附件之規(guī)定，按期全額支付有關服務費用和/或活動費用，且在商城規(guī)定的時限內仍未支付，商城有權部分或全部中止或終止本協議。

（六）本協議規(guī)定的其他協議終止條件發(fā)生或實現，導致本協議終止。

（七）如在協議期內，非因商戶違約或過錯導致本協議終止，則商戶有權憑商城就本協議開具的發(fā)票原件及退款申請要求商城退還未履行部分的服務費用（如有的話）至商戶指定的銀行賬戶。其他情況下協議發(fā)生終止，未履行服務費用均不予退還。積分推廣活動費用在任何情況下都不予退回。

十一、保密條款：

（一）本協議所稱商業(yè)秘密包括但不限于本協議、任何補充協議所述內容及在合作過程中涉及的其他秘密信息。任何一方未經商業(yè)秘密提供方同意，均不得將該信息向任何第三方披露、傳播、編輯或展示。協議方承諾，本協議終止后仍承擔此條款下的保密義務，保密期將另持續(xù)三年。

(二)因對方書面同意以及國家行政、司法強制行為而披露商業(yè)秘密的，披露方不承擔責任；該商業(yè)秘密已為公眾所知悉的，披露方不承擔責任。

十二、商城的法律地位

商城僅作為用戶物色交易對象，就貨物和服務的交易進行協商，以及獲取各類與貿易相關的服務的地點。本協議的簽署并不意味著商城成為商戶在商城網站上與第三方所進行交易的參與者，對前述交易商城僅提供技術服務，不對商戶行為的合法性、有效性及商品的真實性、合法性和有效性作任何明示或暗示的擔保。商戶因進行交易、獲取有償服務或接觸商城服務器而發(fā)生的所有應納稅賦，均由商戶自行負責支付。

十三、有限責任：

（一）服務將按“現狀”和按“可得到”的狀態(tài)提供。商城在此明確聲明對服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于對服務的可適用性，沒有錯誤或疏漏，持續(xù)性，準確性，可靠性，適用于某一特定用途之類的保證，聲明或承諾。

商城對服務所涉的技術和信息的有效性，準確性，正確性，可靠性，質量，穩(wěn)定，完整和及時性均不作承諾和保證。

（二）使用服務下載或者獲取任何資料的行為均出于商戶的獨立判斷并自行承擔風險。每一個商戶獨自承擔因此對其電腦系統或資料滅失造成的損失。

（三）不論在何種情況下，商城均不對由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，**，起義，騷亂，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

十八、違約責任：

（一）商戶同意賠償由于使用服務（包括但不限于將商戶資料展示在網站上）或違反本協議而給商城造成的任何損失（包括由此產生的全額的訴訟費用和律師

費）。商戶同意商城不對任何其張貼的資料，包括誹謗性的，攻擊性的或非法的資料，承擔任何責任；由于此類材料對其它用戶造成的損失由商戶自行全部承擔。

（二）商戶承諾，不會采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用戶或通過其他方式轉移其可以通商城網絡平臺在線達成的交易，或達成交易后不經由支付寶服務收取交易金額，以規(guī)避向商城支付相關服務費用。否則將視為嚴重違約，商城將有權立即終止本協議，并將其保證金作為違約金予以劃扣，還可就違約行為向商戶追償。

（三）除本協議及商城規(guī)則另有約定之外，如一方發(fā)生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為，并就違約行為造成的損失進行索賠，如違約方未能按時停止違約行為，則守約方有權立即終止本協議。

第三篇：2012淘寶商城招商公告

2012淘寶商城招商公告

2012淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調整公告

尊敬的各位淘寶商城商家:

感謝您一年來對淘寶商城的關注和支持。時至年底，2012續(xù)簽工作即將開始，淘寶商城真誠希望與您一起在下一繼續(xù)一路同行，再創(chuàng)輝煌。

2012年，淘寶商城將繼續(xù)致力于建設開放的B2C網上購物平臺，為消費者提供最新、最潮、最全的高品質的商品和令消費者滿意的服務。淘寶商城將以續(xù)簽標準、規(guī)則調整為手段，促進商家更積極、嚴肅地進行其在淘寶商城的經營行為。通過費用返還激勵和市場規(guī)則等手段來引導商家為消費者提供更具有確定性的、更優(yōu)質的商品和服務，鼓勵商家越做越強。

現將2012淘寶商城商家續(xù)簽標準、主要調整事項、淘寶商城規(guī)則主要調整內容和需要提醒商家注意的其他事項公告如下，請您仔細閱讀并充分理解。

續(xù)簽申請標準

本次續(xù)簽申請標準參照《淘寶商城2012年招商標準》，二．續(xù)簽標準主要調整事項

1.費率：

2012年一級類目中除“傳統滋補品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%外，其他一級類目的技術服務費率不變；葉子類目的費

率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》

2.保證金

商家在淘寶商城經營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規(guī)則進行經營，并且在商家有違規(guī)行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向淘寶商城及消費者支付違約金。續(xù)約商家2012的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納。保證金的金額按照店鋪類型及所經營商品商標狀態(tài)區(qū)分如下：

1.品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；

2.專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；

3.特殊類目說明，?賣場型旗艦店，保證金為15萬元；

?經營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；

?“書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型，故保證金收取方式：旗艦店 5萬元，專營店 10萬元； ?“網游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元；

4.保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。

3、技術服務費年費

（1）2012年技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家2012年費須在2011年12月26日前一次性繳納。

（2）商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。

（3）為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規(guī)模，淘寶商城將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態(tài)評分（“DSR”）和銷售額兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協議期間（包括期間內到期

終止和未到期終止，實際經營期間未滿一年的，以實際經營期間為準）內DSR平均不低于4.6分；且滿足資費一覽表中的技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的銷售額。年費返還按照2012年整進行；

（4）參與2012續(xù)簽商家的年費結算包括兩部分：

?2012年初對2011繳納的6000元技術服務費年費進行結算，結算邏輯參照2011年年費核算標準；

?繳納2012年費

具體結算邏輯請見《淘寶商城2012年招商標準》中的第五章 淘寶商城費率/年費/保證金標準

三、淘寶商城將于2011年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進行監(jiān)管，并于2012年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進行清退并開始進行2011技術服務費年費的結算工作。

四、淘寶商城規(guī)則主要調整內容

1、淘寶商城承諾，對商家不封店。除嚴重違規(guī)行為（如假貨、水貨、假冒材質成份等）外。

2、運用商業(yè)邏輯建立市場秩序，采用經濟杠桿（支付違約金）和流量分配機制引導商家的經營行為，為消費者提供更好的商品和服務。

3、增加“支付違約金”作為違規(guī)處罰措施，根據商家違規(guī)扣分的不同節(jié)點向淘寶商城支付不同額度的違約金（通過扣除保證金的方式支付），違約金不計入淘寶商城收入，直接進入淘寶商城消費者保障基金，用于提高淘寶商城對消費者的保障力度；

4、加大對消費者的保障力度，對于假貨、水貨、假冒材質成份等嚴重違規(guī)行為，給予消費者5倍貨款的賠償，同時大幅提高對于延遲發(fā)貨及描述不符、違背承諾

等違規(guī)行為給予消費者的補償標準；

5、繼續(xù)對于假貨、水貨、假冒材質成份等嚴重違規(guī)行為采取零容忍，淘寶商城將對該類商家立即關閉店鋪、扣除全部保證金及技術服務年費，且永不合作。

5、2012規(guī)則調整內容將于2012年1月1日正式生效。

五、其他注意事項(更多細節(jié)詳見續(xù)簽FAQ)

1、為了確保各位商家方便快捷的完成下一的續(xù)簽，本次續(xù)簽資料的提交采用在線上傳的方式，上傳的各類材料請務必加蓋您公司的紅章；

2、本次續(xù)簽自2011年10月17日開始至2011年12月20日下午18時結束，請務必在以上時間段內完成續(xù)簽申請的提交，申請路徑為：我的淘寶—我是賣家—商城服務專區(qū)。

續(xù)簽流程包括“資質審核”和“繳納年費/凍結保證金“兩個環(huán)節(jié)，續(xù)簽資質審核通過后，商家需在12月26號前完成年費的繳納及保證金的凍結；

3、逾期未提交申請或未繳納年費/凍結保證金，淘寶商城將視為您主動放棄續(xù)簽，商城與您簽訂的《淘寶B2C服務協議》將在2011年12月31日24時自動終止，您的店鋪也將同時進入監(jiān)管狀態(tài)（即無法正常交易）；

4、如您主動放棄續(xù)簽，但希望保留店鋪轉入淘寶集市繼續(xù)經營，淘寶商城屆時會開放申請入口，具體開放時間及注意事項敬請關注后續(xù)相關通知；

5、2011年10月17日至2012年1月1日前新申請入駐的客戶不用參加續(xù)簽，合同有效期自服務生效之日起至2012年12月31日；需繳納的技術服務費年費及需凍結的保證金金額參照2012的標準；費率自2012年1月1日零時起執(zhí)行。

6、淘寶商城會選擇已成功續(xù)簽的商家進行復檢，若在復檢中發(fā)現問題，商家需按要求補充相關資質；

7、所有淘寶商城商家在簽署《淘寶商城服務協議》的同時，需同時簽署《淘寶商城消費者保障協議》；

8、未在規(guī)定時間內完成續(xù)簽或淘寶商城主動不予續(xù)簽的客戶，淘寶商城在6個月內將不再受理此類店鋪所屬經營主體的新開店申請；

9、請務必確保您上傳資質的真實性（若您提供的資質由第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實其真實有效性），一旦發(fā)現虛假資質，您的續(xù)簽申請將被作廢，即淘寶商城不再和您續(xù)簽，您的店鋪將在協議到期后被清退，同時公司將被列入非誠信商家名單，淘寶商城將不再與您進行合作，即不接受貴司的新開店申請；

10、為了維護消費者及其他誠信經營商家的權益，淘寶商城有權在上述申請標準的基礎上，對指定客戶進行更多資質的索證；

11、淘寶商城有權根據商家上一的整體運營情況，包括但不限于商品質量指標、服務質量指標、運營效率指標等因素，判斷是否與您在下一繼續(xù)合作，敬請知悉。

淘寶商城

2011年10月10日 來源頁面：http://bbs.paidai.com/topic/63265

第四篇：商城招商策劃方案

商城招商策劃方案 前 言

為了使鑫源服飾商城（以下簡稱：鑫源商城）的招商工作在最短的時間內達到預想的目標，在策劃過程中，重點在整合推廣方面進行了全面的策劃。

這次的招商方案僅僅是體現了對鑫源商城在運作過程中的一些思路和操作手法，并且在與公司領導未進行深入的討論，難免有不足和偏差之處，因此具體的一些執(zhí)行方案還須公司領導審視后再另行制定。本項目前期通過條幅和氣球等前期的宣傳手段來造勢，而后期通過招商的方式來達到商鋪的價值最大化，從而推動鑫源商城項目的整體銷

一、本項目的招商目的：

根據鑫源服飾商城（以下簡稱：鑫源商城）市場定位及營銷要求，鑫源商城的招商主要是針對服飾批發(fā)與零售等業(yè)務展開，主要達到以下目的。

1、通過主動導向式招商完成項目“華北服飾批發(fā)基地”為主題的定位。

2、通過招商完成項目“一站式”的服務理念。

3、通過招商的品牌導入來提升(鑫源商城)項目投資價值。

4、通過招商形成鑫源商城項目的商流，最終來增強商戶與投資者的投資信心。

5、通過行之有效的招商方式來推動鑫源商城項目的銷售。

二、項目概況：

本項目地處繁華中山路《新華集貿市場》，地理位置優(yōu)勢明顯，其總占地面積。

1、優(yōu)勢所在（1）商城內主通道寬 米、次通道寬 米，層高4米左右，寬敞明亮。

（2）東鄰南大街，改建后，街寬 米，快車道 米，人行道 米，南大街延長后，北通新華路，南接站前配套服務較其他市場完善，儲蓄、郵電、交通等設施是別家沒有的。整改后的東臨南大街不僅使廣大的商戶與消費者在交通行動得到了便利，而且還大大方便了批發(fā)商們的貨物進出。逐漸形成商業(yè)兼游樂觀光的步行街在客流方面也屬于省城商業(yè)中的一大靚麗的風景線。

★企業(yè)榮譽展示

（1）是省政府商業(yè)聯合會唯一授權制定的“專業(yè)童裝批發(fā)商城”。

（2）鑫源服飾商城前身是鑫源童裝大市場，成立于1994年。該商城歷經過十幾年的風雨洗禮，現已具有了深厚童裝商業(yè)品牌文化的沉淀。

（3）管理團隊和管理模式。為適應新時期的市場發(fā)展需求，公司組建了全新的專業(yè)管理團隊，并且還逐漸引進了國外的先進商業(yè)管理模式。

（4）建筑風格、商鋪格局的劃分等（國際商場、國際風格）。為商戶提供電子商務平臺，免費為商戶及時發(fā)布產品信息（高清晰的電子屏、數字電視、商城周邊還設計安裝了具有國際標準的翻版廣告牌。

（5）2006年10月初，被首屆河北省經濟論壇評為：“二十大最有影響力商城、十大最有影響力市場”。當年12月初，正在改造中的鑫源商城被中國紡織工業(yè)協會、中國制衣雜志命名為中國著名紡織服裝專業(yè)市場。

2、劣勢分析：

在眾多的商戶中大部分沒有自己的經營主見和市場分析等，所以對于他們（商戶、投資人）來說，我們如何轉變他們的商鋪投資觀點是最關鍵。

三、項目定位

1、形象定位

（1)品位商業(yè)地產（服裝商城或購物中心）---------在設計上方面要形成商場或購物中心的概念，并且在創(chuàng)意上一定要有新的想法。

（2）服務概念---------在如今的社會中，服務業(yè)的發(fā)展是一個城市建設的見證者。為此要在商業(yè)服務上，“服務”是眾多商家生存中的一個元素。在我們招商期間一定體現出全新的服務概念化。

2、功能定位

（1）自由空間、自由組合---------框架結構設計

（2）投資潛力大---------地處繁華地段，我們全力打造未來的專業(yè)化“兒童服飾商城或廣場”。

四、招商談判的特點

1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性

在通常的商業(yè)地產招商與銷售中時間上很有限制，而具體的談判對象成交條件又是多樣的、多變化的。這就要求在招商工作中，招商顧問要圍繞本項目的招商范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當的方式與廣大的商戶與投資者要保持廣泛的聯系和溝通。

2、談判條件的原則性與靈活性

商業(yè)地產項目招商顧問的目標要具體的體現在談判條件上，條件（優(yōu)惠政策、）是具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實現招商談判的基本目標和最終目的。

3、談判口徑的一致性

我們的招商工作人員在這次商城招商談判中，雙方談判的形式可以以口頭溝通的方式或可選用書面(市場宣傳招商資料)的談判形式，與對方進行更深層次的溝通。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強的公關能力。

五、關于商源的選擇原則

根據招商談判的特點，談判雙方要取得共識，促使談判成功應遵循以下原則：

1、堅持平等互利的原則

2、平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。

3、堅持信用原則

信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現真誠合作的精神。

4、堅持相容原則

相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結合起來，以更好地達到談判的目的。

六、招商談判的準備

所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質上和組織上為談判進行充分的準備工作，主要包括：招商宣傳是招商成功的先導，招商宣傳資料是宣傳的重要環(huán)節(jié)，也關系到鑫源市場的整體形象，市場宣傳資料所突出如下關鍵點：

1、通過鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹立基本點核心地段的商業(yè)物業(yè)。

2、通過事實列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽，突出其在項目所在地的地位。

3、招商顧問和投資者以及即將入住商戶的選擇關系鑫源商城的成與敗，在招商過程中，有必要對每個商戶進行分級、分類評價，預測他們的投資經營的前景，作為招商的指導。

4、第一 需要保證商城內的配套設施的完整性。

5、第二 需要保證商城內的品種多樣性與專業(yè)性。

七、招商工作人員的分配

一般來說，第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定，主要是對人才的技能鎖定和對團隊的整體規(guī)劃。本人在經過幾年實踐中得到的經驗考慮，從企業(yè)的長遠發(fā)展角度看，招商應配備以下幾方面人才：

1、招商經理1人，需對本企業(yè)所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經驗（尤其要擅長招商運作），具出色談判技巧和人格魅力。

2、招商顧問若干，分別負責商城招商的工作：招商顧問應具備一定的招商運作經驗，具備說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。

3、其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員視情況而定。

八、應加強招商人員的培訓

一個優(yōu)秀的合唱想要在參加演出時得到觀眾的掌聲，僅僅靠一個隊員的個人能力是遠遠達不到的，必須加強團隊的磨合和訓練。同樣，招商隊伍組建之后，也必須進行培訓。招商人員一方面通過培訓來了解企業(yè)的現狀和未來的發(fā)展前景，同時也是團隊進行磨合的過程。針對招商的培訓主要有以下幾個方面：

1、形象的體現

（1）企業(yè)及產品知識，以使團隊成員對企業(yè)的現狀有清楚的認識。

（2）溝通技巧（如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等），以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感。

（3）招商專業(yè)知識（招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等）

（4）招商要旨（招商策略說明及合同解讀等）

2、如何提高招商人員的溝通力

（1）有實力。與強者合作才能更強，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。招商企業(yè)應該將企業(yè)長遠發(fā)展的 雄心壯志告訴企業(yè)。

（2）有決心。堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到企業(yè)推廣項目的決心，用數字說明企業(yè)的力度是最好的方法。

（3）有信譽。一味的夸大其辭根本無法吸引即將入住的商戶和商鋪投資者。其次，招商人員在與對方交談中一定要表現出，態(tài)度真誠、有理有據，最大限度的為“投資者”考慮 是奠定與商戶產生交朋友的基礎。

（4）有辦法。詳細、可行的營銷方法對于商戶、商鋪投資者才有極大的吸引力。

（5）有利益。歸根結底，成功的推廣應該有豐厚的利潤，企業(yè)的留給加盟者的利益應該十分可觀。

3、如何應對商鋪投資者、商戶的回應的問題。

在招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作，因此工作內容非常細瑣，在實際的過程中常常 會遇到一些具體問題，對這些問題的良好解決將使招商工作更完美。對“應招者”提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。

（1）終端的管理和控制方法.對于終端的管控直接決定了這次招商工作的成與敗，因此終端管理的意義也

就格外重大 一般來說 終端包括軟終端和硬終端。

硬終端主要是指的商場的價位在短時間內會不會有什么浮動？ 對于硬終端

管理的主要內容是氛圍的包裝與營造氛圍對提高品牌形象和知名度起著非常重要的作用，會使每一個走進鑫源商城對商戶、商鋪投資人產生深刻的印象。我們應將現有鑫源商城內商鋪包裝及出售價位向商戶做一詳細的介紹，讓其根據自己的需要按成本價購選。軟終端主要指終端我們的招商工作人員現場的推薦直接影響招商的進度，作好這次招商工作應要注意以下幾個方面必須樹立與終端長期合作的目標；

以誠待人，待自己兄弟姐妹一樣對待他們，對于年長者要像尊重自己的長輩一樣尊重他們，真誠向他們請教和學習；以信立人，人無信而不立，在工作當中一定要說到做到。以情動人，以禮待人，加強彼此的溝通；以利導之，建立平等合作關系，圓滿完成公司規(guī)定的招商任務，以銷售提成形式，增加 招商工作人員的獎金收入，最終達到鑫源商城這次招商的目的。

九、項目推廣案（2006年 12月30——2007年3月20日）

（1）準備階段（12月25日前）

（2）形成“項目策劃書”報領導審批，校正并通過。（12月28日）

（3）確定招商班子成員，招商經理1名，現場接待1名，市場開拓2名，宣傳單發(fā)送2名。根據策劃書劃分任務。（12月24---12月30日）

（4）明確項目特色定位在此基礎上做好項目的分布劃分（12月25---12月28日）

（5）著手建立宣傳鑫源商城的網站等電子媒體，此網站為投資者與入住商戶建立俱樂部會員和投資者提供網上服務交流平臺，從而建立我公司的原始商戶的商鋪購買或投資顧客群。為鑫源精品商鋪進行網上宣傳，為商戶和商城整體提供網上宣傳。

6在12月25日—12月28日前邀請培訓師根據市場的實際情況對招商人員進行短時間的培訓；從而達到對市場了解項目的市場定位及功能定位以及商城的發(fā)展前景分析。

十、價格策略

（1）“低開高走”策略：即以優(yōu)惠甚至以震撼價入市，以優(yōu)質優(yōu)價的形象打入市場，搶占人份額，獲得市場關注，聚集人氣。實踐證明，這種策略是最為保險而且容易造成樓盤熱銷效果的方法。

（2）不宜將好的鋪位一窩蜂推出，應結合價格低開高走的策略，先以較有吸引力的價格推出位置相對較差的鋪位，再隨著市場的響應推出相對較好的鋪位，價格亦做相應提升。

（3）“特價單位”策略：以部分位置極差且面積較大的鋪面以最低起價出售，作為“特價單位”，以超低價造成熱銷、搶購場面。

（4）消化風險單位促銷策略：在一定階段對質素較差的單位制定一套促銷方法，以低價限時、限量的形式轟動推出，達到暢銷的目的。

十一、行銷推廣策略：

1、通過關系營銷及市場營銷分階段進行推廣

關系營銷主要通過新聞等方式將項目整體形象傳播出去，吸引目標客戶通過各鋪面銷售為主。

2、先關系營銷，后市場營銷

關系招商是針對對鑫源原來的老商戶，而市場營銷的招商方針則是針對于單個商戶與商鋪投資人。

3、以賣為主，以租為輔

對于本案的商鋪可以采用以賣為主，而以租為輔，當市場旺銷時全力銷售，而市場反應冷清則可采用租賃為主（應急策略）。

其具體的定價及銷售價格策略經公司領導層研究后再決定。

第五篇：精品家具商城招商案(模版)

曲靖精品家具商城招商策劃案

——“精品家具商城”邀您攜手共建

Part 1我商場“八大”優(yōu)勢

一、商城由美國著名設計師設計，全國獨此一家。此次的全新打造，達到現代浪漫色彩與復古風格的完美結合。彰顯著奢華與高品位，必將掀起精品家居新風潮。

二、我商場位于曲靖市中心的麒麟區(qū)，交通便利、人流量大，顧客源豐富。

圖1曲靖三大區(qū)域人流量調查數據

三、商城面向全國招商，業(yè)內各大精品齊聚一堂，吸引著大批的3A級客戶。

四、商城特配置高檔陳列設備，并配有著名室內設計師指導設計，品牌一旦入駐，立刻提升檔次、品味非凡。

五、資源廣，可采取一站式服務。

六、商場設計時特空出一樓作為展銷區(qū)，品牌新款依規(guī)則可陳列于此展銷。

七、商場特配專業(yè)人員作為特別指導，幫助提升銷售業(yè)績，迅速打入國內市場。

八、入駐商場的全為業(yè)內精品，品牌效應高，品質有保證，客戶滿意度高。

Part 2優(yōu)惠方案

一、低首付，甚至“0”首付。

圖

二、前三月入駐簽約可享原價的8.8折優(yōu)惠。

三、入駐前十家品牌可享一樓展示區(qū)一星期的新品免費展銷活動。

四、試營業(yè)體驗期，不滿意可立即退款。

五、辦理黃金VIP級商家即刻獲送商場全新打造的品牌設計策劃，并指導銷售。

Part 3特別之處

一、與曲靖市各大媒體合作，通過廣告等方式為商場大力宣傳。

二、定期舉行銷售、管理學習交流會，旨在提高商場中所有商家的經營管理能力，并打造世界級品牌。

三、商場在節(jié)假日促銷及展銷活動豐富，足以賺足消費者眼球。同時活動中會請到媒體到場，幫助宣傳造勢。

圖 2優(yōu)惠方案框圖

“精品家具商場”招商白皮書

? 招商范圍

板式家具、實木家具、兒童家具、辦公家具、藤木家具、戶外家具、玻璃家具、鋼木家具、酒店家具、沙發(fā)軟床、睡眠系統

? 招商要求及條件

?招商的家具品牌為中檔或高中檔級別。

? 家具質量已經過國家質檢總局3C認證以及其他的必須檢測，部分產品要求

國家免檢。

? 招商產品的環(huán)保性能優(yōu)于國家標準，部分要求達到國際標準。

? 招商產品的知名度和美譽度國內排名名列前茅。

? 招商單位為合法經營單位。

? 招商單位為誠信戶，無不良記錄。

? 招商單位為符合以上各款的廠家、廠家辦事處、全國各地總代理、總經銷.? 招商單位有健全的售后服務系統。

? 相關費用及支付方式

此項面談。

詳情請咨詢 ：***高老板