第一篇：金秋十月碩果累累

金秋十月碩果累累

——客房服務(wù)感慨 金秋的十月，碩果累累，這是一個收獲的季節(jié)；揮灑汗水，辛勤耕耘，這是一份收獲的喜悅。我們總結(jié)過往，感受著賓客留給我們心心點(diǎn)點(diǎn)的成就感，從細(xì)節(jié)中品味我們的服務(wù)潛質(zhì)，思考中拓寬我們的服務(wù)思路，行動中堅(jiān)定我們的創(chuàng)新服務(wù)的步伐。

孫子有云：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。服務(wù)員“戰(zhàn)場”上的對手就是我們的客人，賓客的滿意是我們追逐的目標(biāo)，也是我們征服客人的最終目的，同時也是檢驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最好時機(jī)。客房部全員上下全部進(jìn)入緊鑼密鼓的籌備當(dāng)中。

部門首先考慮的是目前客房的實(shí)際運(yùn)行情況，對一些可以預(yù)見性的問題，進(jìn)行預(yù)防，并有針對性的在人員安排、物品準(zhǔn)備、設(shè)施設(shè)備排查、服務(wù)設(shè)計(jì)、安全防范等幾個環(huán)節(jié)上做足準(zhǔn)備工作。

在分清當(dāng)前的旅游形勢后，我們對黃金周期間入住的客源進(jìn)行了分析，在這一時間段入住我們酒店的客人大多都是以旅游觀光為出行目的自駕游愛好者、旅游團(tuán)隊(duì)等，考慮到客人的到店時間較為統(tǒng)一，屬于老人多、小孩多、行李多、物品多，且對湘西的神秘、人文風(fēng)情、美麗的風(fēng)光所吸引，部門在掌握客人的這一特點(diǎn)后進(jìn)行了一些列的服務(wù)設(shè)計(jì)：

客房物品配備，對于自駕游的客人來說，一份詳細(xì)的地圖，是必不可少的物品，一本黃頁在手如虎添翼。

引領(lǐng)服務(wù)，對于不熟悉客房地形的客人來說，時常找不到自己的房間，笑容甜美的樓層服務(wù)員已在各自樓層的電梯口處迎接，在客人到達(dá)時引領(lǐng)客人進(jìn)入自己的房間，讓客人來到客房的第一站就能感受到服務(wù)的周到和貼心。

晚間的夜床服務(wù)，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵所在。整潔的房間，溫暖的燈光，舒適的床鋪，一張小小的留言卡，精致簡練的語言和祝福，精挑細(xì)選充滿地方特色的小香包，每一個小小的整理都在述說著我們的溫馨舉動。

無疑我們這次的服務(wù)是成功的，我們也很榮信在這次沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，用我們的熱情、細(xì)心、周到的服務(wù)征服了我們的客人，在黃金周結(jié)束后，我們收到了很多客人的留言，其中有一位住在1508的小客人，用他稚嫩的字體書寫著對我們的肯定和祝福，也期待著我們能發(fā)展的壯大。

第二篇：金秋十月碩果累累主題班會張霞霞

《金秋十月 碩果累累》 主題班會活動案例

陽城縣第二小學(xué) 張霞霞

活動背景

為進(jìn)一步豐富學(xué)生的課余生活,創(chuàng)造更有利于學(xué)生快樂成長的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造健康向上的校園文化氛圍。在金秋十月的日子里,我們陽城第二小學(xué)組織以“秋”為主題的班會活動。讓同學(xué)們走出校園，來到田野、果園、公園??用我們的眼睛發(fā)現(xiàn)世間美好的點(diǎn)滴,用我們的心靈感受生活觸動的瞬間。

活動目標(biāo)

1.誦讀經(jīng)典詩文，激發(fā)學(xué)生熱愛秋天，熱愛美麗大自然的情感。

2.激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作欲，發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美?；顒訙?zhǔn)備：

1.和家人去郊外走一走，看一看。2.做一份以“秋”為主題的手抄報(bào)。3.搜集以“秋”為主題的古詩、美文。4.創(chuàng)作詩歌 5.寫一篇日記 活動過程

一、主持人開場，進(jìn)入主題

齊：各位老師，各位同學(xué)： 大家好！

女主持：十月是金色的，就像枝頭那累累的金橘。男主持：十月是火紅的，就像秋天那豐收的高粱。女主持：金秋十月，碩果累累！男主持：在這收獲的季節(jié)里，我們迎來了第二小學(xué)三（1）中隊(duì)主題班會！

二、通過誦讀成語、古詩、美文，感受秋天的美。

（一）讀成語，贊秋天。

女主持：首先欣賞“成語對對碰”

【成語作為我們中華民族悠久歷史文化的一部分，更是中華文庫的瑰寶。它具有豐富的內(nèi)涵，意義深遠(yuǎn)，讀上去朗朗上口；掌握一定數(shù)量的成語并準(zhǔn)確的理解和運(yùn)用，可以豐富詞匯，極大地提高語言表達(dá)的技巧和能力?！?/p>

（二）誦古詩，贊秋天

女主持：秋天是多彩的季節(jié)，男主持：秋天是美麗的季節(jié)，女主持：秋天是豐收的季節(jié)，男主持：秋天是五彩繽紛的季節(jié)。

女主持：秋天是一首歌, 男主持：秋天是一幅畫。

女主持：多少文人墨客，為此寫下了朗朗上口的古詩佳句，男主持：今天讓我們再次重溫回味。

學(xué)生展示自己收集到的有關(guān)秋天的古詩。

【古詩是我國古典文化的精華。詩文中蘊(yùn)涵著深厚的傳統(tǒng)文化，其中美麗的景色，做人的道理，高尚的情操，遠(yuǎn)大的理想，愛國的熱情，對學(xué)生情感的熏陶，精神的提升，習(xí)慣的養(yǎng)成，人格的塑造，起著不可估量的作用?！?/p>

（三）品美文，贊秋天

女主持：秋天是金黃的，院子里樹木變黃了，漸漸枯萎了。男主持：秋天是豐收的，田野里到處是豐收的歌聲，女主持：秋天是香甜的，果園里果子熟了，大家你擠我擠，都準(zhǔn)備讓人們?nèi)フ兀?/p>

男主持：秋天是快樂的。小朋友可以做游戲，踢足球。公園里、校園里、操場上，到處都是歡聲笑語。

女主持：經(jīng)典古詩讓我們傳唱，美文佳句讓我們陶醉，男主持：接下來請欣賞美文誦讀： 學(xué)生展示自己收集到的有關(guān)秋天的美文。

【古人云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉?！笨梢?，古人對讀書的情有獨(dú)鐘。品美文，有助于提高文學(xué)素養(yǎng)，有助于提高閱讀能力，欣賞能力，同時還可以把好詞好句運(yùn)用到自己的寫作中去。】

（四）創(chuàng)詩歌，贊秋天

女主持：秋天是什么顏色？秋天是金黃色的。男主持：秋天是什么顏色？秋天是火紅色的。女主持：秋天是什么顏色？秋天是透明的。

男主持：秋天是什么顏色？秋天是五顏六色，多彩多姿的。

女主持： 詩是無形的畫，畫是有形的詩。

男主持： 詩是有聲的畫，畫是無聲的詩。

女主持：一首首優(yōu)秀的童詩，猶如一幅幅無形的畫，默默地影響著孩子。

男主持：接下來請欣賞“兒童詩”

【詩歌非常短小，只能以事物的關(guān)鍵細(xì)節(jié)特征來表現(xiàn)思想。學(xué)寫詩歌，就是對事物的細(xì)節(jié)進(jìn)行總結(jié)、提煉。學(xué)寫詩歌也是從小處看到大，發(fā)散地看，所以可提高創(chuàng)造性。】

（五）賞日記，贊秋天 女主持：在這金秋歲月，同學(xué)們跟隨著爸爸、媽媽，一家人其樂融融地走進(jìn)大自然，欣賞著秋天的美景，感受著豐收的喜悅，寫下了一篇篇優(yōu)秀的日記。

男主持：日記，是一扇窗口，透過它，你可以看到一個迷人的世界。在那里，有和藹可親的人物，有五彩斑斕的景物，有生動有趣的動、植物，以及他們之間發(fā)生的種種動人的故事。請欣賞他們的精美佳作： 學(xué)生讀自己的優(yōu)秀日記。

【日記是把自己在生活中的事情、感想和見聞有選擇地、真實(shí)地記錄下來。寫日記，可以積累生活經(jīng)驗(yàn)和寫作素材、積累知識；有利于培養(yǎng)觀察能力、理解能力和表達(dá)能力，有助于提高思想品德修養(yǎng)、激勵自己不斷進(jìn)步?！?/p>

三、主持人致結(jié)束語，結(jié)束班會。

女主持：走過耕耘的日子，走進(jìn)收獲的季節(jié)；

男主持：走過昨天的坎坷，走向明天的希望，女主持：祝愿同學(xué)們?nèi)巳擞羞M(jìn)步，男主持：天天有收獲！

齊：第二小學(xué)三（1）中隊(duì)“金秋十月，碩果累累”主題班會到此結(jié)束！

活動反思：

通過讓學(xué)生讀成語、誦古詩、品美文、創(chuàng)詩歌、賞日記，豐富了學(xué)生的課余生活，激發(fā)了學(xué)生熱愛秋天、熱愛大自然的情感。同時也為學(xué)生創(chuàng)造了鍛煉的機(jī)會，提供了展示才能的舞臺，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)造力、動手能力和其它各方面的能力，促進(jìn)了素質(zhì)教育的全面提高。

第三篇：金秋十月

金秋十月

我愛秋天，因?yàn)樗墙瘘S色的，也是一個收獲的季節(jié)，俗話說的好“種瓜得瓜，種豆得豆”春天，我們播種的種子，現(xiàn)在也該收獲了吧！我愛秋天，愛秋天的寧靜，愛秋天的樸素，愛秋天的高潔；我愛秋天，因?yàn)榇禾焓歉诺募竟?jié)，夏天是孕育的季節(jié)，冬天是收藏的季節(jié)，惟有秋天是收獲的季節(jié)；我愛秋天，因?yàn)榍锾旖o人的不是燥熱，也不是寒風(fēng)刺骨，而是一種清涼。

當(dāng)秋姑娘托著自己長長的連衣裙走來時，我們似乎能察覺得出，因?yàn)樗媒瘘S的連衣裙擦過大地時，留下了自己的痕跡。我想，他自己還沒有察覺出來吧！無情的是，他把樹上的那些翠綠翠綠的葉子染成了金黃色并且吸收了它們的水分；她釋放出輕微的冷氣趕走了鳥兒。可是，她卻把農(nóng)民伯伯辛苦種植的糧食烘熟了。

瞧??！水稻小姐彎著腰，垂著頭，嬌氣地說著：“伯伯，伯伯，求您快點(diǎn)把我收割，我可不想受冬弟弟的折磨?！庇衩仔值軅円捕急绕鹆苏l的肌肉最多。那一片片黃澄澄的是梨，紅通通的是蘋果，亮晶晶的是葡萄。小花們?yōu)橐谕料露叱詈蟮母?，小溪也敲擊著石頭奏起了動聽的曲子。一只只金色的蝴蝶也從樹上飄落，飄蕩著來到小溪中歡快的嬉戲。

這時，農(nóng)民伯伯可忙歡了，玉米粒般的汗珠向下落著。哦！原來秋天也是忙碌的。

秋，它也像個精靈，在久違的夢里踩著云彩而來。秋，象征著成熟，意味著豐收。秋是爽快的；秋是成熟的；秋是威嚴(yán)的；秋是收獲的；秋是多情的。

秋天沒有春天的五彩斑斕，沒有夏天茂盛異常的綠樹，沒有冬天紛揚(yáng)的雪花，但是秋天有果實(shí)累累的果樹，給人帶來豐收的喜悅。

秋是成熟的，它不像春天那么羞澀，夏哪么坦露，冬那么內(nèi)向；秋是理智的，它不像春那樣?jì)趁模哪菢踊馃?，冬那么含蓄?/p>

你能聆聽到秋天的到來嗎？聽，它帶著落葉的聲音來了，我想，每個秋天的早晨都會向露珠一樣新鮮吧！

第四篇：金秋十月

金秋十月，丹桂飄香，是一個清涼舒適的季節(jié)，看著漫天飛舞的落葉，幾分凄涼幾分感傷。金秋十月寒意悄悄襲來，關(guān)心身邊的人，注意保暖。金秋十月祝福語大全發(fā)送你的秋天溫暖祝福。

秋天祝福語：淡淡的花香，輕輕的問候，送上甜甜的祝愿。356天，天天幸福；12個月，月月高興；24小時，時時快樂；愿我的祝福能帶給你好運(yùn)氣好福氣好財(cái)氣!

秋天祝福語：又是一年立秋時，一層秋雨一層涼。整日奔波挺辛苦，天氣變化要健康。愛惜身體加餐飯，珍視友情長想想。短信情長言未盡，唯愿朋友多安康。

秋天祝福語：過了整個夏季,愿你的心情會秋高氣爽，事業(yè)如春華秋實(shí)！

秋天祝福語：今天是立秋,聽人說若在這天收到一個祝福,心情會秋高氣爽,常有人暗送秋波,事業(yè)如春華秋實(shí)，所以抓緊時間送上最涼爽的祝福:快樂健康!

秋天祝福語：送你一座海島，在你失意時?？?；送你一個港彎，在你疲倦時躲浪；送你一對翅膀，在你安逸時飛翔；送你一份快樂，在你傷懷時一笑；送你清風(fēng)明月天天快樂。秋天祝福語：落葉知秋，情誼如酒，風(fēng)漸涼時無喜更無憂。歲月流走，驀然回首，一聲問候醇綿依舊。友情相守，不離左右，含笑送出這份問候：季節(jié)交替，注意身體。

秋天祝福語：聲聲祝福，請微風(fēng)替我傳送，縷縷翔，托流水替我寄予。雖然忙忙碌碌無法常相聚，地依然未曾把你遺忘，在此問候你一聲：今天的你還好吧!祝你快樂!

秋天祝福語：秋天真誠的祝福，喜歡一種聲音，是微風(fēng)吹落露珠；欣賞一幅圖畫，是朗月點(diǎn)綴星空；繼續(xù)幽蘭彌漫曠谷；祝福一位朋友，是笑看短信的你。在秋天的季節(jié)里祝福快樂!

秋天祝福語：不因忙碌而疏遠(yuǎn)，更不因時間的沖刷而淡忘你，秋花冬雪，夏去又立秋，季節(jié)雖變，我的關(guān)心未曾改變，祝福你擁有一個碩果累累的秋天。

秋天祝福語：也許一毛錢買不到幽香的玫瑰，也許一毛錢買不到苦澀的咖啡，也許一毛錢買不到甜蜜的巧克力，但是一毛錢可以傳達(dá)我對你的祝福!天冷了，保重身體!

秋天祝福語：秋天是很好的季節(jié)，春天的花為何開放？夏天的葉為誰遮陽？在這收獲季節(jié)，別忘記收獲果實(shí)??！但最大的果實(shí)是空靈的心，記得識取哦！

秋天祝福語：浪漫的秋悄然而至，多變永遠(yuǎn)是天氣，不變的永遠(yuǎn)是關(guān)心，愿淡淡的秋風(fēng)拂去你每天的疲憊，縷縷的陽光傳遞我真誠的祝福！

秋天祝福語：清晨醒,夢猶在,涼被不勝寒,小路邊,衰草黃,楊柳綠依依,上班忙,下班亂,平湖秋月伴,晚霞美,情誼深,綿綿祝福長 如清風(fēng)拂過水面，白云留影山峰，只要有一顆真誠友好的心，溫暖就會蕩漾，在任何時候。

秋天祝福語：秋凝聚成一片片紅葉，像一種濃重的思緒，飄向遠(yuǎn)離的你，看見了嗎？那滿樹的濃烈，是我的問候 一枚落葉在你眼前飄揚(yáng)，帶著秋日的微黃，帶著山野的馨香，帶著云天的寄托，帶著盛夏的夢想，帶著歸途的舒暢，輕輕捎你一份安祥：霜降過了，記得加衣裳！

秋天祝福語：在這秋風(fēng)吹起的季節(jié)，總是那樣的想你。一籃滿滿的落葉，是我無限的祝福。但愿這淡淡的秋風(fēng)，會把我所有的祝福都帶給你。

秋天祝福語：隨風(fēng)飄落，愿片片秋葉，為你捎去一份祝福，社您健康快樂 一片片火紅的楓葉，是我為你跳動的心，乘風(fēng)飛舞在你身邊；吹過你身邊的秋風(fēng)，是我思念你的呼喚，時常圍繞在你身邊。愿秋天的這一切，讓你感受到我的祝福。

第五篇：金秋十月

金秋十月。橘樹上掛滿了紅紅的橘子，就像在一片綠色的海洋上點(diǎn)起了無數(shù)盞小燈籠。近看這些小燈籠，圓圓的、金燦燦的，煞是可愛。它們有的悄悄躲在綠葉下面，露出小半邊臉，好似害羞的小姑娘；有的三五成群地圍在一起，像是一群趴在媽媽膝上聽故事的小娃娃；還有的身軀可能過于龐大，你瞧，淘氣的壓彎了橘樹媽媽的腰。成熟的橘子跟拳頭般大小，它們渾身上下光滑油亮，使人垂涎。輕輕地把外面那層薄皮剝開，一片月牙似的橘瓣頓時展現(xiàn)在您的眼前。讓你迫不及待地想咬上一口，呵！好甜哪！這樣好的柑橘保準(zhǔn)會使你吃在嘴里，甜在心里。如果您有機(jī)會經(jīng)過我們的家鄉(xiāng)，可千萬別忘記去品嘗一下我們家鄉(xiāng)的蜜橘哦!