第一篇:蘇建超老師建設(shè)銀行某分行對公客戶經(jīng)理三級培訓(xùn)順利完成
2013年蘇建超老師建設(shè)銀行某分行對公客戶經(jīng)理三
級培訓(xùn)順利完成截止2013年3月底,蘇建超老師中國建設(shè)銀行某分行對公客戶經(jīng)理三級輪訓(xùn)順利結(jié)束,滿意率很高,得到客戶一致好評。
1、初級客戶經(jīng)理:銀行對公客戶營銷入門三十六個關(guān)鍵點(diǎn)(三期)
初級客戶經(jīng)理培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)為以銷售流程為中心,以流程中的動作分解點(diǎn)為目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)訓(xùn)練為手段進(jìn)行初級活化培訓(xùn),采用的是把銷售流程分解為36個關(guān)鍵知識點(diǎn),每個知識點(diǎn)形成對應(yīng)一個情景書面案例,通過對情景案例的討論和模擬達(dá)到固化客戶經(jīng)理行為盲區(qū)的目的。初級客戶經(jīng)理對營銷技能與產(chǎn)品應(yīng)用相對生疏,因此初級客戶經(jīng)理的培訓(xùn)重在工作引導(dǎo),在引導(dǎo)的基礎(chǔ)重點(diǎn)是“教他們?nèi)绾巫觥保攸c(diǎn)是切入點(diǎn)訓(xùn)練。比如說某些觸及客戶經(jīng)理反映面對客戶時沒有信心,在切入點(diǎn)把我上很迷茫,通過我們的36個關(guān)鍵知識點(diǎn)案例訓(xùn)練,達(dá)到讓他們“趕上陣,有底氣、有信心”的目的。
2、中級客戶經(jīng)理:銀行對公客戶營銷突破的六大關(guān)鍵時刻(三期)
對公客戶營銷突破的六大關(guān)鍵時刻課程是針對銀行中級對公客戶經(jīng)理的品牌課程,其設(shè)計思路具有三個特點(diǎn),第一是緊密與銀行對公客戶營銷實戰(zhàn)結(jié)合,給出能夠?qū)嶋H運(yùn)用的營銷工具;二是營銷工具做到量化管控,今天學(xué)習(xí)完明天就能回去用,三是用營銷過程的整體管理控制來代替單一的點(diǎn)穴式營銷,通過控制過程來控制結(jié)果。課程主體全部由對公客戶實際案例組成,每個部分都是從案例研討開始,引出本銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵知識點(diǎn),給出優(yōu)秀答案,并研討以啟發(fā)學(xué)員思維。
3、高級客戶經(jīng)理:銀行對公客戶行業(yè)金融解決方案情景再現(xiàn)營銷(兩期)
高級客戶經(jīng)理全程采用銀行某個行業(yè)金融解決方案為中心,進(jìn)行現(xiàn)場情景再現(xiàn),學(xué)員以團(tuán)隊為中心進(jìn)行小組競賽,由培訓(xùn)專家團(tuán)隊扮演客戶方的幾大角色,進(jìn)行激烈的爭奪,通過競爭與反競爭模擬操作來提升高級客戶經(jīng)理的策略分析能力和整體項目的掌控能力。高級客戶經(jīng)理培訓(xùn)重在模擬體驗,通過體驗的方式“讓他們?nèi)套觥敝攸c(diǎn)是整體項目操作。通過整體案例的再現(xiàn)和體驗達(dá)到讓高級客戶經(jīng)理“不僅要上好陣,更要成為專家級的客戶經(jīng)理”。受訓(xùn)銀行主管行長全程跟蹤課程的實施和執(zhí)行,稱“從沒有這樣系統(tǒng)和深入的執(zhí)行過對公培訓(xùn),尤其是全程的銀行一線案例教學(xué)給學(xué)員受益匪淺,形式新穎,參與性強(qiáng),為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)”
第二篇:蘇建超先生銀行培訓(xùn)大盤點(diǎn)
蘇建超先生近期銀行培訓(xùn)大盤點(diǎn)
1、建設(shè)銀行:湖北建行省行五期、地市分行7期,山東建行省行兩期、分行六期,山西建行省行一期,河南建行省行一期,河北建行省行一期,浙江建行省行兩期
2、農(nóng)業(yè)銀行:河南省省行三期、地市行八期。
3、中國銀行:河南省地市行四期。
4、交通銀行:北京交行七期
5、工商銀行:浙江地市分行三期
6、浦發(fā)銀行:總行五期、分行四期
7、地方銀行:南京銀行兩期、北京銀行三期、天津銀行兩期
(作者介紹:蘇建超,國內(nèi)資深銀行營銷實戰(zhàn)專家,銀行對公客戶營銷控單量化管理創(chuàng)始人,團(tuán)隊管理專家,擁有超過10年銀行業(yè)專題研究和現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)驗,八大品牌課程執(zhí)行了上千場高滿意度培訓(xùn):
1、《對公致勝 — 情景沙盤》— 銀行對公客戶營銷控單量化管理五步法
2、《對公致勝 — 突出重圍》— 銀行對公客戶營銷突破的六大關(guān)鍵時刻
3、《網(wǎng)點(diǎn)營銷 — 顛覆五秒》— 銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全情景銷售實踐模擬訓(xùn)練
4、《網(wǎng)點(diǎn)營銷 — 瓶頸突破》— 銀行網(wǎng)點(diǎn)全員營銷提升的六項核心修煉
5、《對公致勝 — 案例模擬》— 打造金牌銀行對公客戶經(jīng)理
6、《對公制勝 — 關(guān)系突圍》— 高效銀行客戶關(guān)系管理進(jìn)階
7、《個金突破 — 巔峰銷售》—打造卓越銀行個人客戶經(jīng)理
8、《管理進(jìn)階 — 中層修煉》— 打造金牌銀行中層管理精英
9、高效控單 — 銀行對公客戶營銷突破的六大關(guān)鍵時刻(資深客戶經(jīng)理)
10、突出重圍 — 銀行對公客戶經(jīng)理營銷技能提升訓(xùn)練營(初級客戶經(jīng)理)
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