第一篇：如何選出適合做電話銷(xiāo)售的人

什么樣的人適合做銷(xiāo)售

前提條件：口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)熱誠(chéng)友善（面試案例：你的朋友是怎么評(píng)價(jià)你的？）

銷(xiāo)售人員在與客戶溝通時(shí)，熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說(shuō)的話，樂(lè)于接受他。不卑不亢（面試案例：假設(shè)你在銷(xiāo)售一筐蘋(píng)果，一個(gè)客戶在你這里問(wèn)完價(jià)格后告訴你，你這里的比前兩家的價(jià)格都貴，而且還不如前兩家的質(zhì)量好，你會(huì)怎么做？）

銷(xiāo)售代表面對(duì)客戶要不卑不亢，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值，客戶用錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷(xiāo)售代表在潛意識(shí)里覺(jué)得比客戶低一等，客戶購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。意志堅(jiān)定（面試案例：在銷(xiāo)售中，顧客向銷(xiāo)售員抱怨說(shuō)：現(xiàn)在你們所銷(xiāo)售產(chǎn)品，市場(chǎng)很難做，需要支付很多費(fèi)用去拉攏和討好市場(chǎng)人員，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，如果價(jià)格再不低一點(diǎn)，很難做的。希望能和領(lǐng)導(dǎo)商議便宜一些，銷(xiāo)售員說(shuō)要征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，然后掛掉電話后如實(shí)的把問(wèn)題反映給了領(lǐng)導(dǎo)，你對(duì)這件事有什么看法？）

性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨，不但對(duì)這種假抱怨信以為真，而且會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。如果銷(xiāo)售部門(mén)中這樣的人太多，銷(xiāo)售部經(jīng)理就會(huì)被許多虛假的信息所包圍，所以作為一名銷(xiāo)售人員必須堅(jiān)定自己的產(chǎn)品是最好的。漠視挫折（面試案例：如果你和你的同事同時(shí)面試、參加培訓(xùn)、上崗后，你的同事在半個(gè)月內(nèi)大家都有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，只有你一單未成，而且你遇到的客戶都是意向比較小的顧客，每次打電話人家都明確的告訴你對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，你會(huì)怎么做）

一帆風(fēng)順的訂單很少有。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過(guò)來(lái)，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷(xiāo)售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會(huì)持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振?？释晒Γ嬖嚢咐耗愕男浇鹉繕?biāo)是多少，你對(duì)你工作的規(guī)劃是什么）

渴望成功對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，很大程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望，知足常樂(lè)的人是不適合做銷(xiāo)售員的。銷(xiāo)售是一個(gè)壓力很大的職業(yè)，銷(xiāo)售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望，就無(wú)法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。爭(zhēng)強(qiáng)好勝

成功的銷(xiāo)售人員還要具有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的個(gè)性，面對(duì)挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績(jī)、待遇、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較，在各方面總想超過(guò)別人。爭(zhēng)強(qiáng)好勝，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，是一種積極的心理狀態(tài)。明察秋毫

銷(xiāo)售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽(tīng)話聽(tīng)音，還要通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。隨機(jī)應(yīng)變（面試案例：你單位有一領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)很?chē)?yán)肅，古板，同事都很怕他；有一天你正在和同事小王議論該名領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果你一回頭發(fā)現(xiàn)這位領(lǐng)導(dǎo)就站在你身后，你應(yīng)該怎么做？）

銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。

第二篇：適合做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售五種人

適合做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售五種人

作者： 來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間：2011-09-16

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)于當(dāng)下熱火的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)而言己經(jīng)不是什么新鮮話題，但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)商海中成功的人卻是屈指可數(shù)的，這也可以充分證明不是什么樣的人都可以融入到網(wǎng)絡(luò)商海中，也不是什么樣的人都可以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中立于不敗，總結(jié)成功網(wǎng)商的個(gè)性特點(diǎn)，億瑪客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院為大家總結(jié)出以下十種人更適合做網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，供大家共同論討。

第一種人：聰明好學(xué)有財(cái)富目標(biāo)。學(xué)習(xí)好，成績(jī)突出不一定可以融入商海，也可以說(shuō)學(xué)習(xí)好與生意更是兩回事。但總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而談呢?不學(xué)習(xí)好就更難做好生意。讀書(shū)人往往呆頭呆，墨守陳規(guī)。而做生意則需要頭腦靈活多變，想到就要做到。所以這就要求兩個(gè)方面的結(jié)合就相當(dāng)重要的了，一個(gè)精于學(xué)習(xí)的人再加上精明算計(jì)那么成功就有了指望。同時(shí)，這個(gè)人必須在有清醒頭腦的基礎(chǔ)上，有一個(gè)向前看的財(cái)富目標(biāo)，如果沒(méi)有立志在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，那么成器很難。

第二種人：辦事果敢，不安現(xiàn)狀。做事情不能拖拉，這是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所要求的，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者都必須有較強(qiáng)的處事能力和應(yīng)對(duì)能力，果敢就是必須有的能力了，而且這類(lèi)人敢于去做，敢做、敢干，只有這樣才能抓住機(jī)會(huì)。同時(shí)，一個(gè)比較安份的心態(tài)的人是沒(méi)有辦法賺到大錢(qián)的，網(wǎng)絡(luò)無(wú)限大，只要你有本事，任你闖東南，所以必須有一顆不安份的心，看到的天，才能有指望去摸著它。

第三種人：欲望強(qiáng)烈、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。能賺到錢(qián)的人一般是受過(guò)窮的人，而受過(guò)窮的人一般都有強(qiáng)烈的欲望，這種欲望是推動(dòng)前進(jìn)無(wú)往的動(dòng)力之源。這類(lèi)人同樣有不斷創(chuàng)新的意識(shí)，一般都想著未來(lái)的事怎么做，肯將別人經(jīng)驗(yàn)加上創(chuàng)新來(lái)付諸實(shí)施，往往收效更好，而且“鬼點(diǎn)子”越多越能賺錢(qián)。

第四種人：自信力強(qiáng)，能以苦作樂(lè)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是極容易讓人受到傷害的，脆弱的人不適合進(jìn)入，同時(shí)自信力較強(qiáng)的人到是一個(gè)發(fā)揮本信的平臺(tái)，這樣的人通?？梢钥嘧鳂?lè)，敢于面對(duì)失敗，而失敗之事東山再起的決心會(huì)更快。

第五種人：善于總結(jié)，能抓機(jī)遇。一個(gè)經(jīng)常總結(jié)的網(wǎng)商一定是一個(gè)富裕的網(wǎng)商，在平時(shí)的經(jīng)商中，多與人交流，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和想法，總結(jié)自己的所得所失，同時(shí)也去總結(jié)別人的所得所失，這樣才能踩著別人的肩膀前進(jìn)。在生活中，機(jī)遇是多的，看你能不能抓住，網(wǎng)海中的商機(jī)更是無(wú)限，所以要多觀察，多想，多聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇及時(shí)抓住，成功才會(huì)容易。

第三篇：什么性格適合做銷(xiāo)售

什么性格適合做銷(xiāo)售？你是哪種性格的銷(xiāo)售？

在人們通常的觀念中，認(rèn)為那種喜歡結(jié)識(shí)新人，不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)，非常積極進(jìn)取的人才適合做銷(xiāo)售，但這只是成功銷(xiāo)售的一種類(lèi)型，還有另外一類(lèi)完全不同的人，也非常適合做銷(xiāo)售，成功的銷(xiāo)售通常有兩種：獵人型銷(xiāo)售和農(nóng)夫型銷(xiāo)售。這兩種不同性格的銷(xiāo)售各有什么特點(diǎn)呢？

成功的銷(xiāo)售人員可以歸結(jié)為兩個(gè)類(lèi)型：獵人型銷(xiāo)售和農(nóng)夫型銷(xiāo)售。

第四篇：什么性格的人適合做銷(xiāo)售

什么性格的人適合做銷(xiāo)售

有一種說(shuō)法，即只要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，每個(gè)人都能夠成為合格的銷(xiāo)售人員。但每個(gè)人與生俱來(lái)的特點(diǎn)改起來(lái)很難，而銷(xiāo)售又是一個(gè)最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要不斷調(diào)整自己的心境和行動(dòng)才能適應(yīng)，把一個(gè)性格不適合做銷(xiāo)售的人培養(yǎng)成為合格的銷(xiāo)售人員，其難度可想而知。而且，企業(yè)都需要業(yè)務(wù)隊(duì)伍盡快拿出業(yè)績(jī)，留給業(yè)務(wù)隊(duì)伍培訓(xùn)的時(shí)間是有限的。如果此員工的個(gè)性特點(diǎn)適合做銷(xiāo)售，他就會(huì)很快上道，但如果不適合，就需要延長(zhǎng)時(shí)間，加大培訓(xùn)力度，企業(yè)培訓(xùn)不是國(guó)家的九年制義務(wù)教育，企業(yè)能否承受這樣的時(shí)間成本是個(gè)問(wèn)題。因此最好讓性格適合做銷(xiāo)售的員工留下，不適合做銷(xiāo)售的員工離開(kāi)。

什么性格的人適合做銷(xiāo)售

1.熱誠(chéng)友善 銷(xiāo)售人員在與客戶溝通時(shí)，熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說(shuō)的話，樂(lè)于接受他。

2.不卑不亢

銷(xiāo)售代表面對(duì)客戶要不卑不亢，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值，客戶用錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷(xiāo)售代表在潛意識(shí)里覺(jué)得比客戶低一等，客戶購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。

3.意志堅(jiān)定

性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨，不但對(duì)這種假抱怨信以為真，而且會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。如果銷(xiāo)售部門(mén)中這樣的人太多，銷(xiāo)售部經(jīng)理就會(huì)被許多虛假的信息所包圍。

4.漠視挫折

一帆風(fēng)順的訂單很少有。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過(guò)來(lái)，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷(xiāo)售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會(huì)持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。

5.渴望成功

渴望成功對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，很大程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望，知足常樂(lè)的人是不適合做銷(xiāo)售員的。銷(xiāo)售是一個(gè)壓力很大的職業(yè)，銷(xiāo)售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望，就無(wú)法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。

6.爭(zhēng)強(qiáng)好勝

成功的銷(xiāo)售人員還要具有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的個(gè)性，面對(duì)挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績(jī)、待遇、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較，在各方面總想超過(guò)別人。爭(zhēng)強(qiáng)好勝，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，是一種積極的心理狀態(tài)。

7.明察秋毫

銷(xiāo)售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽(tīng)話聽(tīng)音，還要通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。

8.隨機(jī)應(yīng)變

銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。

第五篇：內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎

內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售嗎？這是我從各個(gè)網(wǎng)站搜集到的論點(diǎn)，看看不知對(duì)大家是否有幫助。

1，在日本有一項(xiàng)調(diào)查，銷(xiāo)售精英內(nèi)向性格和外向性格的比例為一半一半，什么樣的性格就有什么樣的銷(xiāo)售風(fēng)格。性格并不決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高低，決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高低是是否有進(jìn)取精神。

2，美國(guó)人壽保險(xiǎn)（最難的銷(xiāo)售哦）奇才喬.坎多爾弗就是典型的內(nèi)向性格，他形容自己“囁囁嚅嚅，見(jiàn)人低頭不敢高聲說(shuō)話。”但在1976年，他的推銷(xiāo)保額達(dá)10億美元，成為美國(guó)最富的銷(xiāo)售員之一。

3，一些性格學(xué)家把人外向型的人分為力量型和活潑型，把內(nèi)向型的人分為平和型和分析型。力量型的風(fēng)格為較強(qiáng)勢(shì)，在銷(xiāo)售時(shí)通常開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、言直口快，是明顯的單向式推銷(xiāo)、缺乏雙向交流?；顫娦涂偸遣辉笍?qiáng)迫客戶，不會(huì)急于促成客戶和目標(biāo)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只要和客戶的關(guān)系熱烈，那就已經(jīng)覺(jué)得非常有成就感了。他們?nèi)狈σ龑?dǎo)顧客完成推銷(xiāo)、達(dá)成交易的那種內(nèi)在渴望，成交仿佛是他們的“弱項(xiàng)”。平和型絕不會(huì)去夸大產(chǎn)品的好處，喜歡實(shí)話實(shí)說(shuō)。他們是那種最可以信賴的銷(xiāo)售人員，又重人際又不張揚(yáng)，為人為事低調(diào)、實(shí)實(shí)在在。同時(shí)他們也是一位非常好的聆聽(tīng)者，們和客戶在一起的時(shí)候通常是客戶在說(shuō)，是客戶在“銷(xiāo)售”。而且他們?cè)阡N(xiāo)售中是“跟進(jìn)客戶和經(jīng)營(yíng)客戶”的高手。分析型銷(xiāo)售人員則是內(nèi)在行動(dòng)力強(qiáng)悍的人，他們善于用思考分析客戶，也就是典型的“精確營(yíng)銷(xiāo)，用智慧贏得尊敬”。因此他們的客戶雖然不多，但卻個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)，持久。而且各個(gè)客戶的性格不同，所青睞的銷(xiāo)售員也不同。