第一篇：思鄉(xiāng)月個人材料

以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌

--南匯郵政速遞 曹峰

思鄉(xiāng)月活動一直是郵政速遞的傳統(tǒng)品牌項目，為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象，為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，曹峰總是嚴格地要求自己，真正把客戶當成上帝，贏得了客戶的信任。為了拓展思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)，他堅信只要有恒心，只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。曹峰在本次思想月營銷競賽活動中共計取得營銷收入63884元，他告訴我們，他的成功秘訣是：只要客戶有需求，就要在第一時間幫助解決，那么在你需要客戶幫助的時候，他們也會盡力幫助你。一次，上海液化天然氣有限責任公司晚上9點撥打曹峰的電話，說有6盒月餅要寄給客戶，而且必須在后天確保送到客戶的手里。此時的曹峰剛忙完了次晨達和次日遞郵件的分發(fā)處理工作，正準備星夜趕回家去。他一接到該公司的求助電話后，立即騎著摩托車不到20分鐘就趕到該公司，及時辦理好月餅的收寄手續(xù)，并趕發(fā)最快郵運班次，在客戶準時收到月餅后，隨即該公司就訂了500盒68元的杏花樓月餅，天然氣公司的肖總對我們說：“郵政速遞快捷、可靠，有曹峰這樣心貼心的服務(wù)，EMS就是我們值得信賴的品牌?！?/p>

上海市郵政速遞物流有限公司南匯分公司

2011年9月21日

第二篇：思鄉(xiāng)月營銷總結(jié)

穹廬求月蟾宮折桂

------------2010年思鄉(xiāng)月營銷案例分析

孔子曰：凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。我們說：欲勝者，以早謀，以勤施。早在2009年遭遇了思鄉(xiāng)月戰(zhàn)役的滑鐵盧后，我們就痛定思痛，暗下決心，要在2010年打出一個翻身仗。

一營銷背景

同樣的月餅，不一樣的營銷手段，如何突破傳統(tǒng)月餅老一套的銷售模式，把更有創(chuàng)意、更具吸引力的營銷手段和更能形成賣點的營銷模式引入思鄉(xiāng)月活動中，著重點在“思鄉(xiāng)”，思鄉(xiāng)是一種情結(jié)，是傳統(tǒng)的人文情懷，也是一種文化；淡化銷售，重推文化，將簡單的“賣月餅”轉(zhuǎn)為“賣文化、賣情感、賣品牌”。

二營銷目標

此次營銷項目從2010月8月底開始，9月15日前定貨完畢，9月20日前送貨到客戶手中，9月23日項目關(guān)閉，實現(xiàn)3.2萬元的銷售額。任務(wù)下達之初，讓大家跌破眼鏡，今年的指令性計劃比上年增長30%，銷售額增加0.7萬元，也就是說要在2009年的1.8萬元基礎(chǔ)上凈增1.4萬元。

當文件傳閱到手時，每個人心里都打起了鼓，還能翻身嗎？怎么翻身？

三營銷措施

首先開會，針對xx支局的所轄市場，分析市場需求，尋找目標客戶源。支局就此專門召開研討會，仔細查找2009年思鄉(xiāng)月數(shù)據(jù)庫資料，認真分析轄區(qū)內(nèi)有此需求的目標客戶。我們五個“臭皮匠”在深夜迅速劃分攻堅小組，明確目標計劃，多措并舉，重點營銷，將所有潛在的客戶關(guān)系全部羅列出來，再各個仔細分析這些客戶的突破口，好在功課再平日，不算困難。但所有能攻下來的客戶，經(jīng)反復推敲，數(shù)額還是只能與09年持平，怎樣突破瓶頸？“山窮水盡疑無路“。路？對！就是路！高速公路！靈光乍現(xiàn)，前幾天，xx村高速公路項目部的一名技術(shù)員在我支局窗口寄特快，正好已將名址導入數(shù)據(jù)庫。立即行動起來，查找數(shù)據(jù)庫資料，對橫穿xx鎮(zhèn)的xx高速18標項目部開展調(diào)查、分析：當家的是項目部李經(jīng)理，后勤負責人是綜合辦劉主任。男。年齡都在35歲以下。這是我們當時所掌握的全部第一手資料。第二天，首次拜訪，好在出門在外的人對郵政都是有往來有情結(jié)的，溝通部困難：沒有業(yè)務(wù)，只有寒暄，沒有推介，只有調(diào)侃，在友好的氣氛中結(jié)束，而后留下聯(lián)系方式。二次“偶遇”，在超市，“正巧”碰上劉主任采購，熱情的邀請他歇息、喝茶，“不經(jīng)意”的在坐上擺了一本思鄉(xiāng)月的宣傳畫冊和郵政思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)推介書?！坝吃滤监l(xiāng)苦”，話題向中秋節(jié)轉(zhuǎn)移，佳節(jié)思親是異鄉(xiāng)客的軟肋，從土特產(chǎn)的寄遞談開，從企業(yè)的人文關(guān)懷說起，適時的提到我們的服務(wù)。

再次的拜訪，出現(xiàn)了小波折，因已摸清他們的工作性質(zhì)，早上七點半前感到項目部，不巧，前晚的一輛公車出車禍，主任他們一早就趕到縣城處理事故，電話聯(lián)系不上，只能在門衛(wèi)室等候。下起雨來，淅淅瀝瀝，整天未停，晚八點，天黑很久，經(jīng)理主任方回，辦公室文員匯報：我們已經(jīng)等候了一整天。呈上宣傳冊和思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)推介書，簡單的交流后：先看樣品，再訂貨。

第二天一早，樣品送到項目部，晚八點，接到主任電話：高檔公關(guān)用10份，中低檔80份，公司員工每人一份，總計七千八百二十元。

訂貨、備貨、送貨、拿下！

四營銷效果

此次開發(fā)開創(chuàng)了xx支局的思鄉(xiāng)月營銷先河，使得郵政業(yè)務(wù)走向了更高檔次、更高效果、更加精準的創(chuàng)收之路。

世上本沒有路，有人劈荊斬棘，就成了路，靈活利用數(shù)據(jù)庫，圍繞“答謝、關(guān)懷及團聚”的“情感與文化營銷主線，十天時間，陸續(xù)拜訪了所有的行政村委和企事業(yè)單位，以“拉網(wǎng)式”的攻堅確?！按u連磚成墻、瓦連瓦成房”。易x村、三x村、雙x村、社區(qū)、上xx小學訂貨都在1500-2500之間，大客戶總訂貨量達2.8萬元。

這期間包含了我們?nèi)鱿碌男燎诤顾头e極努力，包含著我們經(jīng)歷營銷風險的跌宕起伏和品嘗酸甜苦辣時的心境，包含著對我們意志品格的考驗和基本素質(zhì)的檢驗。

就是憑著團隊的剛性、韌性，通過營銷活動使我們轉(zhuǎn)變了經(jīng)營觀念、鍛煉了我們的隊伍、增強了營銷信心、創(chuàng)新了發(fā)展思路。我們克服了人員少、經(jīng)費不足的困難，做到了月餅的零庫存，思鄉(xiāng)月戰(zhàn)役的完勝。

五案例啟示：

1、捕捉商機是尋找項目的重要前提。傳統(tǒng)節(jié)日是各企事業(yè)單位宣傳自己、維系客戶關(guān)系的高峰時期，郵政利用這個時期進行大項營銷，順應了各企事業(yè)單位的共同需求，時機準確，創(chuàng)意獨特，是促成此項目順利營銷的關(guān)鍵因素。

2、創(chuàng)新策劃是營銷活動成功的重要步驟。創(chuàng)新是郵政業(yè)務(wù)開發(fā)的源動力，唯有不斷創(chuàng)新，郵政業(yè)務(wù)才能取得新突破，良好的創(chuàng)意、獨特的策劃、精心的設(shè)計是一個項目運作成功的得力驅(qū)動器。

3、名址數(shù)據(jù)庫是支撐項目營銷的制勝法寶。“建庫千日，用庫一時”“庫到用時方恨少”，如果沒有真實有效的名址數(shù)據(jù)支撐，要爭取到客戶是很難的，因此要實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)的快速、持續(xù)發(fā)展，加快名址數(shù)據(jù)庫建設(shè)，特別是加快精品專項庫建設(shè)至關(guān)重要。投遞質(zhì)量及售后服務(wù)是郵政業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的有力保障。只有投遞到位，實行跟蹤服務(wù)，才能較好的解決郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的軟肋，才能促成商家客戶維系效應的最大化，從而才能實現(xiàn)雙贏，增強郵政業(yè)務(wù)在市場中的競爭力。

第三篇：中秋節(jié)思鄉(xiāng)月月餅營銷方案

中秋節(jié)思鄉(xiāng)月月餅營銷方案

第一部分市場分析和定位

農(nóng)歷八月十五日（今年是公歷9月28日），是中華民族傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)，又稱“團圓節(jié)”，是我國的主要節(jié)日之一。中秋節(jié)素有吃月餅的習俗，以月之圓兆人之團圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。月餅還被用來送親贈友，成為聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。

一、細分市場

郵政EMS可切入的市場主要有以下三個：

1． 自帶月餅的寄遞市場。寄遞是EMS的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，所以該市場是郵政EMS最穩(wěn)定的市場。月餅消費的很大比例是用于禮尚往來，由于國家未將中秋節(jié)列為法定假日、月餅保質(zhì)期短，在價格可接受的前提下，客戶大多數(shù)會選擇速遞方式送達。外來人口和全國4000萬流動人口的存在開辟了寄遞月餅的主市場。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國每年銷售1億多盒月餅，按照10%的量需要寄遞計算，則快遞市場收入規(guī)模約為2-3億元。

做好該市場的關(guān)鍵一是準時（禮尚往來的客戶對投遞時間要求很苛刻）；二是安全，即收件人收到的產(chǎn)品必須完整、不變質(zhì)，由于是禮品，所以絕對不能破損；三是方便，能提供迅速上門攬收和投遞到戶的服務(wù)；四是滿意查詢（客戶很關(guān)心禮品的遞送狀態(tài)）。但由于諸多限制和自身能力制約，目前EMS在該市場的占有率有限，特別是在同城市場上不占優(yōu)勢。今年發(fā)展月餅寄遞業(yè)務(wù)的良好契機：一是“全夜

航”實施后，郵件傳遞更加迅速，能力更有保障；二是手機短信和網(wǎng)上查詢功能的開通，為用戶提供了方便、快捷的查詢渠道；三是投遞分網(wǎng)運作方案的實施，投遞服務(wù)水平將有很大提高；四是同城的運作機制有所創(chuàng)新。

2．月餅銷售捆綁快遞服務(wù)的市場。即客戶只要訂購月餅，就能享受月餅的快遞服務(wù)，是快遞服務(wù)商立足于自身優(yōu)勢，為方便廣大消費者，向上游延伸，與生產(chǎn)廠家合作，開辟月餅銷售新渠道的一種營銷方式。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，去年全國僅中秋月餅銷售額就達100億元。EMS在該市場的優(yōu)勢一是網(wǎng)點多，渠道全；二是銷售能力強，自身有一些固定的大客戶；三是有多年的郵政禮儀從業(yè)經(jīng)驗，郵政禮儀產(chǎn)品在社會上已有一定知名度。廣東、上海、天津、湖北、陜西等省市都有介入中秋禮儀市場的經(jīng)驗，創(chuàng)新制作的中秋禮品也會有一定市場。EMS作為國內(nèi)服務(wù)范圍最廣、業(yè)務(wù)量最大的快件提供商，有實力成為該渠道的最強主力。EMS的劣勢是郵政進入中秋月餅銷售的時間不長，市場知名度尚待建立。

該市場的主要客戶具有以下消費特點：

大客戶 散戶

消費目的 用于員工福利和公關(guān) 用于郵寄、自用和禮尚往來

品牌選擇 用于公關(guān)的傾向當?shù)鼗蛉珖放?；用于員工福利的則傾向當?shù)仄放?；一般的企業(yè)或工廠則更傾向?qū)嵒?郵寄戶多選擇當?shù)仄放苹驅(qū)嵒菪推放疲杂脩魟t對品牌關(guān)心不多，禮尚往來戶則需要知名品牌

價格取向 公關(guān)用的為中高檔產(chǎn)品,福利用的普通產(chǎn)品即可，如果是工廠給工人的福利則價位更低 郵寄戶偏于中低價位,禮尚往來戶價格差異較大

服務(wù)要求 多要求上門服務(wù)，個性化要求強烈，用于公關(guān)的還要求提供配送服務(wù) 郵寄戶非常關(guān)心對方有否收到,禮尚往來對配送要求較高，要求遞送準時，保證產(chǎn)品的完好

購買方式 多要求“一條龍”上門服務(wù) 以店鋪（網(wǎng)點）購買為主，電話、網(wǎng)上為輔

目標客戶：一是通信、金融等集團客戶和工廠、部隊、企事業(yè)單位等客戶，以現(xiàn)有EMS大客戶為主。二是以白領(lǐng)、外地人口和流動人口為主的散戶。

做好該市場的關(guān)鍵點：一是產(chǎn)品質(zhì)量，要確保安全、衛(wèi)生，堅決杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品；二是產(chǎn)品要有多樣性，雖然是全國聯(lián)動，但各地口味不同、對品牌的認同不一；三是產(chǎn)品價格要有競爭力。

3.國際業(yè)務(wù)市場。該市場業(yè)務(wù)量雖小，但利潤較高。中秋佳節(jié)是所有中華兒女的共同節(jié)日，由于中秋節(jié)的文化內(nèi)涵，許多海外華僑對中秋節(jié)的重視程度不亞于春節(jié)。國外能購買月餅的渠道有限，品種有限，從國內(nèi)寄去的月餅又有親情傳遞的味道，所以，國際市場需求是客觀存在的。目前，全世界華僑3000多萬人，近年來出國留學人員激增，按照1%的人會接收月餅粗算，該市場的總體規(guī)模在1.5億元以上。在該市場上，郵政的通關(guān)優(yōu)勢是其他快遞公司無法比擬的。但是劣勢也很明顯：一是在香港等重點市場上我們的資費與非郵快遞公司差異

較大；二是查詢服務(wù)尚有一定差距。而且，由于各國對食品的進口有不同的限制，有些國家對月餅內(nèi)餡有限制，有些國家對月餅重量有限制，部分國家要求必須提供檢驗檢疫證明，要進入該市場必須注意各國對食品通關(guān)和清關(guān)的規(guī)定。

第四篇：月個人總結(jié)

8月個人總結(jié)

自從正式工作以來，在領(lǐng)導同事的關(guān)懷和指導下，通過不斷學習提高自己工作能力，積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開?，F(xiàn)將8月工作情況做一下總結(jié)。

一、思想方面

本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領(lǐng)導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態(tài)度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導的培養(yǎng)和信任下，在同事的關(guān)心和幫助下，個人得到較大的提高發(fā)展。同樣，我也存在不足之處：一是學習不夠，知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富；二是工作經(jīng)歷不長，經(jīng)驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。

二、個人工作總結(jié)

8月淘寶共銷售15217元。實客戶占所有淘寶的10.28%。占有比例較低，造成的原因分析：

1）公司淘寶網(wǎng)站知名度不高，產(chǎn)品收索排名靠后?？蛻舨榭磿r容易忽略。

2）價格因素，由于公司產(chǎn)品屬于高單價產(chǎn)品，普通客戶對于高價產(chǎn)品處于觀望態(tài)度，造成交易量較小。只有鮮花餅價格較低，普通客戶以接受。因此總銷售額度較低。

3）本月銷售占有比最大的是玫瑰月餅，銷售時全憑公司內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行銷售。可有效提升公司網(wǎng)站的銷售排名。

4）從銷售數(shù)據(jù)上看，本月銷售主要是以員工購買為主，雖然單價相對于市場價較低，但是可以有效增加公司產(chǎn)品的銷量，促進公司網(wǎng)站的排名。

5）由于員工購買促進了網(wǎng)店信譽的提升，本月真實淘寶客戶成交11筆，較上月多成交6筆，可以看出公司帶動了真實淘寶客戶的交易。

流量與訪客數(shù)據(jù)分析可以看出，流量與訪客不成比例，單個訪客占有流量數(shù)較高，分析原因：

1）訪客數(shù)數(shù)、造成流量低

2）由于產(chǎn)品品牌知名度不高，客戶搜索時易忽略本產(chǎn)品

3）對公司的宣傳不夠，軟文推廣轉(zhuǎn)換率不高，客戶進入本站搜索查看后未購買產(chǎn)品。

3、新品調(diào)研

完成了玫瑰面膜的市場調(diào)研結(jié)論是：玫瑰精油對于皮膚的保濕效果非常有效，它可以增加皮膚的水分，增加結(jié)合水的含量，而大馬士革玫瑰精油與面膜的結(jié)合，更能有效保持臉上的水分。由于玫瑰精油的昂貴，若開發(fā)玫瑰面膜，可使用蠶絲材質(zhì)的面膜貼，這樣才能提升玫瑰精油面膜的檔次。同時對于玫瑰精油面膜的銷售要有一個明確的定位，不能在普通市場上面進行銷售，那樣不會賣出一個好的銷量，在面膜種類上也可以直接采用面膜貼的形式，簡化了面膜的價格工藝，節(jié)約成本。也有利于產(chǎn)品的保持與運輸

三、總結(jié)

通過自己的努力，較為圓滿的完成本月工作，在工作中，學習到了很多前所未有的知識，同時增長了自己的視野，但是出現(xiàn)的問題也有待解決。

1、由于搜索資源缺少，造成本月所搜集到的數(shù)據(jù)有限，希望在下月進行有效改正。

2、本月初，剛接觸市場數(shù)據(jù)搜索，不清楚數(shù)據(jù)的搜索渠道，所進行的分析也較少。

3、由于工作分配的不準確，未合理安排，易出現(xiàn)混淆。

第五篇：個人月工作總結(jié)

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到電冶公司這個大家庭工作已經(jīng)3個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業(yè)出來的我，就進入了電冶公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流的大型火力發(fā)電廠，我心中感到非常的幸運和驕傲。

通過廠級、部門、班組的安全教育，我認真學習了《安全操作規(guī)程》和電廠的各項規(guī)章制度，深深體會到安全對于電廠生產(chǎn)的重要性。曾經(jīng)疑惑為何進入電廠的第一天，卻是坐在教室里聆聽專工那些前所未聞的安全介紹和安全教育，而不是直接帶我們進入現(xiàn)場。在踏入運行崗位后，我終于明白了電冶公司安全理念的意義，明白了安全才是電廠的生命之源！明白了“安全第一”真正的內(nèi)涵和意義所在。

在師傅們的悉心指導和幫助下，我虛心地學習各個方面的知識，很快了解了電廠生產(chǎn)的工作流程以及發(fā)電的基本工作原理，對發(fā)電廠的主要設(shè)備也有了一個大致的認識。師傅們彼此信任、團結(jié)協(xié)作，他們的敬業(yè)愛崗、團結(jié)互助精神深深鼓舞著我，讓我體會到一種大家庭的和諧工作氛圍。在日常工作中師傅們教授我工作經(jīng)驗及一些操作注意事項?！爸挥姓驹诰奕说募绨蛏?，才能看的更遠”，我深深地感謝每一位幫助過我的人，感謝師傅們。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)設(shè)備還不太了解，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些

工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

時間如梭，不知不覺在鍋爐這個崗位上已經(jīng)學習快接近三個月的時間了，在這三個月里，我每天睡覺前都在問自己，今天我到底學到了多少東西，真正學會了多少了，掌握了多少了。我真的一天都不敢懈怠，一開始的時候范工就給我說，“人有壓力才會有動力”。也許是和壓力有緣，外面的鍋爐時時刻刻要承受這巨大的壓力，而我們呢，從事鍋爐行業(yè)的，自然也得有壓力才能把工作干好，才能把知識學牢固。一知半解不是學習，不懂裝董更是得笑話層出不窮，只要學就得學好。

剛開始接觸鍋爐自然有些生疏，隨著時間的推移，我對鍋爐的認識逐漸加深，從以前是鍋爐的門外漢，到慢慢的嘗試著把從學校學到的知識運用到中去，這中間是一個摸索的過程，有時候?qū)Σ焕斫獾牡胤接彩撬烙浻脖诚聛?，等后來慢慢的在時間中用到了，才猛然回想，哦，原來是這么回事啊，問題也豁然開朗。例如，剛開始聽他們說點火用火把點，很好奇，也很

奇怪，為什么這么大的鍋爐要用火把去點？后來才知道，那只是開玩笑。真正的點火是不用火把的，用的是向長矛似的油槍，當油泵產(chǎn)生巨大的壓力時，油便像一條長蛇一樣噴到爐膛里，熊熊燃燒起來．．．

循環(huán)流化床鍋爐，英文名稱circulating fluidized bed boiler,它是通過將煙灰用旋風分離器從爐膛里不斷分離出來再次進入爐膛燃燒，從而提高了燃燒效率，節(jié)省了成本。我們電廠的鍋爐有兩臺75ｔ/h和一臺130ｔ/h的循環(huán)流化床鍋爐，擔負著幾乎全廠的供汽，供熱，可謂責任重大。記得崔總說過：榮譽與責任并存。雖然“燒鍋爐”有些辛苦，但是因為擁有一份責任背后沉甸甸的榮譽，我們電廠的員工從來沒有一句埋怨的話和絲毫懈怠的情緒。

李工是鍋爐工段的工段長，也是我的工段長。從一開始我學習鍋爐，李工就努力幫我盡快熟悉崗位，為了讓我學的快，李工親自帶我將整個鍋爐熟悉了一遍，從煤廠到給煤機，再到爐膛，汽包，凡是能看到的設(shè)備都一一指給我看，凡是看不到的設(shè)備都給我精心講解。李工的眼睛從來都是紅紅的，這我從一開始就注意到了，經(jīng)過一段時間的相處，我逐漸明白了，李工是一個非常盡職盡責的好工段長，每次點爐都有他的身影，每一次維修都有他輪大椎的風景，每一次勞動班都有他忙前忙后．．．李工的說話也非常幽默，每次都能把人逗樂，在緊張的工作之余，給人們帶來歡樂的慰藉。

我跟李工學了不少的知識，經(jīng)過這三個月的學習，基本上把鍋爐的基本知識掌握。從鍋爐一開始的安裝完畢后的煮爐，到最后的正常運行，這中間經(jīng)過的步驟，有了大體的了解。鍋爐安裝后要經(jīng)過一次烘爐，就是利用高溫煙氣將里面的澆筑料烘干，蓓干，具體沒有見過，聽說開始的時候他們抱木頭烘爐的故事。利用煮爐，通過往水里加入一定量的堿，將鍋爐管道里面的鐵銹或者雜質(zhì)除去，再就是點爐升壓并爐一系列過程，將爐子點起來，如果新安裝的蒸汽灌倒還得吹管，也就是將管道里面的焊渣，鐵屑什么之類的東西通過高壓蒸汽吹走，以保證蒸汽的品質(zhì)。

除了正常的運行之外，我也經(jīng)歷了幾次點爐和停爐以及維修的事情。通過這些工作讓我從工段長和同事身上學到不少的知識。當遇到問題時一定要保持一顆沉穩(wěn)的心，切忌手忙腳亂。點爐前有許許多多的準備工作要做，檢查各儀表是否正常，檢查各個閥門的安全性，還要檢查油箱的油位以及各風機電機，給煤機設(shè)備，ｄｃｓ的儀表等設(shè)備是否正常，等等，一項都不能省略，所有檢查完畢后，開始作硫化試驗，并將硫化試驗的結(jié)果詳細記錄，作為以后流化的依據(jù)。先通引風機，再開一次風機，等待爐溫升到450度左右開始給煤，