第一篇：國(guó)際飯店業(yè)客房經(jīng)理職業(yè)資格認(rèn)證課程目錄范文

國(guó)際飯店業(yè)客房經(jīng)理職業(yè)資格認(rèn)證課程目錄表

序號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1819 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38

電 話：0571—56029800

網(wǎng) 址：Http:地 址：浙江省杭州文一西路456號(hào)

酒店布草采購(gòu)計(jì)劃及損耗分析 酒店客房消耗品的控制與分析 酒店地毯保養(yǎng)

如何圓滿順利完成貴賓的接待 專業(yè)化的客房設(shè)計(jì) 客房產(chǎn)品價(jià)格分析與決策 酒店客房服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn) 如何在客房部門有效的人員管理 客房物資設(shè)備的有效控制 客房安全管理的要點(diǎn) 門市洗衣管理 酒店洗衣房概況

洗衣房各崗位的職責(zé)與技能要求 衣物洗滌程序及注意事項(xiàng)（上）布草洗滌原理以及洗滌程序 酒店制服管理

衣物洗滌程序及注意事項(xiàng)（中）衣物洗滌程序及注意事項(xiàng)（下）游泳池的服務(wù)與管理 游泳池救生操作

領(lǐng)導(dǎo)力及管理提升

經(jīng)理，管理者的起跑線 領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

時(shí)長(zhǎng)（分）

104 99 98 97 126 125 134 110

人力資源管理

行為導(dǎo)向性主觀考評(píng)方法 行為導(dǎo)向性客觀考評(píng)方法 360度績(jī)效考評(píng)法和目標(biāo)管理法 酒店招聘面試技巧 酒店培訓(xùn)授課技巧 TSW-培訓(xùn)技巧實(shí)踐課

安全管理

酒店突發(fā)事件的處置 工作場(chǎng)所的急救處理

客房運(yùn)營(yíng)與管理

8355 68 44 44 4662 39 28 33 70 81 62 76 110 94 65 87 82 77 31 51 76 88 76 198

時(shí)間管理，做一個(gè)輕松的經(jīng)理 溝通，讓能力表現(xiàn)出來

解決問題，做一個(gè)真正的決策者 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)

招聘與員工配置，挑選合適的人并讓員工各盡其才 培訓(xùn)，讓員工成長(zhǎng)起來 激勵(lì)，讓員工跑起來 工作考評(píng)，讓員工業(yè)績(jī)飛揚(yáng)

傳 真：0571—56029750 郵箱：9first@9first.com 郵 編：310012

第二篇：國(guó)際飯店業(yè)餐飲經(jīng)理職業(yè)資格認(rèn)證課程目錄

國(guó)際飯店業(yè)餐飲經(jīng)理職業(yè)資格認(rèn)證課程

序號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 293031 32 33 34 35

行為導(dǎo)向性客觀考評(píng)方法 360度績(jī)效考評(píng)法和目標(biāo)管理法 酒店培訓(xùn)授課技巧 酒店招聘面試技巧 TSW—培訓(xùn)技巧實(shí)踐課 工作場(chǎng)所的急救處理

人力資源管理 領(lǐng)導(dǎo)力及管理提升

經(jīng)理，管理者的起跑線

領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)風(fēng)格時(shí)間管理，做一個(gè)輕松的經(jīng)理 溝通，讓能力表現(xiàn)出來

解決問題，做一個(gè)正確的決策者團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)

激勵(lì)，讓員工跑起來

餐飲運(yùn)營(yíng)與管理

時(shí)長(zhǎng)（分）

105 99 98 94 135 32 71 62 68 143 69 75 76 107 60 53 85 76 61 23 93 52 87 71 88 56 103

酒店餐飲破損控制 餐飲財(cái)務(wù)費(fèi)用分析 餐飲財(cái)務(wù)成本分析

餐飲ERP管理模式概述 精細(xì)化成本管理（上）精細(xì)化成本管理（中）精細(xì)化成本管理（下）

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之根基——市場(chǎng)定位 制造特色 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 餐廳服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)

國(guó)際酒店餐飲月度損益報(bào)表解讀 酒吧經(jīng)營(yíng)與管理

酒店餐飲菜品創(chuàng)新的途徑和方法 酒單設(shè)計(jì)

餐飲企業(yè)預(yù)算的編制管理 葡萄酒的品嘗與鑒賞

如何打造餐飲服務(wù)過程中的感動(dòng)服務(wù) 廚房設(shè)備、工具與安全 管事部在酒店中的重要地位 酒店食品安全衛(wèi)生 餐飲采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理

中英文菜單及酒單設(shè)計(jì)方法與定價(jià)

安全管理

8351 76 76 88 198

第三篇：國(guó)際飯店業(yè)前廳督導(dǎo)師課程目錄.doc

國(guó)際飯店業(yè)前廳督導(dǎo)師認(rèn)證課程目錄表

序號(hào) 1 2 3 4 567 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 20 21 22 23

酒店新員工入職消防培訓(xùn) 員工基本素質(zhì)及提升主管人員技能培訓(xùn)五分鐘培訓(xùn)法精要客人逗留期間不出問題成為我的客人（上）成為我的客人（下）酒店員工職業(yè)彩妝

國(guó)際酒店白金管家案例精粹

管理技能提升

時(shí)長(zhǎng)（分）

99 125 172 12188 78 45 46 44 60 26 60

綜合能力提升

58 100 32 48 39 49 100 80

時(shí)間管理，做一個(gè)輕松的經(jīng)理

溝通，讓能力表現(xiàn)出來培訓(xùn)，讓員工成長(zhǎng)起來酒店管理者意識(shí)課堂之入門篇酒店管理者意識(shí)課堂之進(jìn)階篇

前廳專業(yè)能力提升

如何提高預(yù)訂準(zhǔn)確率及有效控制房態(tài)酒店客房分配技巧和房間控制員的應(yīng)用

如何高效準(zhǔn)確地完成賓客離店結(jié)賬如何規(guī)范快捷地完成賓客登記入住 如何圓滿順利地完成酒店貴賓的接待 賓客投訴處理技巧與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 酒店信用卡消費(fèi)控制與管理 外幣兌換與前臺(tái)服務(wù)技巧

言談禮儀——房務(wù)禮儀語言標(biāo)準(zhǔn)

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第四篇：國(guó)際飯店業(yè)工程經(jīng)理職業(yè)資格證書

國(guó)際飯店業(yè)工程經(jīng)理職業(yè)資格證書(PEM)Professional Engineering Manager

領(lǐng)導(dǎo)力及管理提升

經(jīng)理，管理者的起跑線

領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

時(shí)間管理，做一個(gè)輕松的經(jīng)理

溝通，讓能力表現(xiàn)出來

解決問題，做一個(gè)真正的決策者團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)

招聘與員工配置，挑選合適的人并讓員工各盡其才 培訓(xùn)，讓員工成長(zhǎng)起來

激勵(lì)，讓員工跑起來

工作考評(píng)，讓員工業(yè)績(jī)飛揚(yáng)

工程運(yùn)營(yíng)與管理

全自動(dòng)干洗機(jī)

洗衣房設(shè)備的配置與布局

工程部設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)

酒店節(jié)能管理

如何編制工程部預(yù)算

全自動(dòng)洗滌脫水機(jī)

熨燙設(shè)備之——熨平機(jī)、人像機(jī)

后處理設(shè)備——折疊機(jī)、干衣機(jī)

洗衣房能耗的合理應(yīng)用

輕松降低酒店工程運(yùn)行費(fèi)用

酒店電梯的合理配置和日常檢修保養(yǎng)

中央空調(diào)的使用和管理

酒店日常維修管理

酒店節(jié)能管理

酒店工程設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

酒店廚房設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)

客房保養(yǎng)與管理

安全管理

酒店突發(fā)事件的處置

安全使用可移動(dòng)的梯具

人力資源管理

酒店招聘面試技巧

酒店培訓(xùn)授課技巧

TSW－培訓(xùn)技巧實(shí)踐課

國(guó)際酒店績(jī)效考評(píng)方法

（一）國(guó)際酒店績(jī)效考評(píng)方法

（二）酒店績(jī)效考評(píng)方法

（三）—360度績(jī)效考評(píng)法和目標(biāo)管理法

第五篇：京師博仁心理咨詢師職業(yè)資格認(rèn)證課程--04.18

京師博仁心理咨詢師職業(yè)資格認(rèn)證課程

職業(yè)說明

心理咨詢師是指運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。具有一定的觀察、理解、學(xué)習(xí)、判斷、表達(dá)、人際溝通能力，及自我控制、自我心理平衡、交往控制能力。心理咨詢師職業(yè)共設(shè)2個(gè)等級(jí)：心理咨詢員（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、心理咨詢師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)).證書介紹

按照國(guó)家職業(yè)資格心理咨詢師培訓(xùn)鑒定工作的統(tǒng)一要求，已經(jīng)或準(zhǔn)備從事心理咨詢師職業(yè)的人員，都應(yīng)該經(jīng)過專門的職業(yè)培訓(xùn)，獲得全國(guó)統(tǒng)一頒發(fā)的心理咨詢師《中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書》后方可從事相應(yīng)心理咨詢活動(dòng)。2002年7月，心理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目正式啟動(dòng)，全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試每年舉辦兩次，分別是5月和11月。

學(xué)校介紹

京師博仁—最信得過、最值得上的輔導(dǎo)班！京師博仁是一家為個(gè)人、學(xué)校、企事單位和社會(huì)各界提供升學(xué)、就業(yè)、家庭教育、戀愛婚姻等各類生活領(lǐng)域存在的心靈困惑，提升生命滿意度和幸福感，建立健康心理服務(wù)規(guī)范為己任的專業(yè)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。其業(yè)務(wù)涵蓋了目前國(guó)內(nèi)所有的心理領(lǐng)域，是目前國(guó)內(nèi)最專業(yè)，業(yè)務(wù)范圍最廣的心理服務(wù)單位。

《心理咨詢師職業(yè)資格考試培訓(xùn)》是京師博仁培訓(xùn)輔導(dǎo)課程體系中含金量最高的課程，集合了京師博仁應(yīng)用心理發(fā)展研究中心豐富的教學(xué)資源，并得到了來自人保部考試委員會(huì)、教材編寫小組專家、答辯組審裁專家、北京師范大學(xué)、中央民族大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京體育大學(xué)、北京教育學(xué)院等眾多專家以及國(guó)內(nèi)外業(yè)內(nèi)心理實(shí)務(wù)方面的專家做為專業(yè)后盾支持。多年以來，京師博仁憑借專業(yè)的課程，全方位的服務(wù)，良好的口碑被學(xué)員譽(yù)為——最信得過、最值得上的輔導(dǎo)班！

核心理念：“致力于心理應(yīng)用技術(shù)的研究與推廣?！?/p>

訓(xùn)言：“博施濟(jì)眾，可謂仁矣！“

直接目標(biāo)：“做最專業(yè)的心理咨詢師考試培訓(xùn)?！?/p>

終極目標(biāo)：“科研學(xué)術(shù)成果更快、更好地應(yīng)用于實(shí)踐，降低社會(huì)問題嚴(yán)重程度，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展，提高大眾幸福感，助力中國(guó)夢(mèng)的提早實(shí)現(xiàn)?！?/p>

課程服務(wù)

《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格（二、三級(jí)）輔導(dǎo)班》是京師博仁健康心理教育中心在眾多心理專家及資深心理咨詢師的日常咨詢中進(jìn)行調(diào)研后，精心安排的一系列的心理技術(shù)應(yīng)用課程之一。

京師博仁大型心理技術(shù)應(yīng)用推廣系列課程整合了國(guó)內(nèi)高端師資資源，目的是為滿足眾多預(yù)備從業(yè)者和心里愛好者個(gè)人成長(zhǎng)及專業(yè)提升的學(xué)習(xí)需求。

這次課程集合了京師博仁應(yīng)用心理發(fā)展研究中心豐富的教學(xué)資源，并得到了來自人保部考試委員會(huì)、教材編寫小組專家、答辯組審裁專家、北京師范大學(xué)、中央民族大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京體育大學(xué)、北京教育學(xué)院等眾多專家以及國(guó)內(nèi)外業(yè)內(nèi)心理實(shí)務(wù)方面專家做為專業(yè)后盾支持。

課程推薦班型

內(nèi)部串講班：僅針對(duì)京師博仁老客戶以及各大高校在校學(xué)生。適合有相關(guān)心理學(xué)基礎(chǔ)、心理工作背景的學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)。

教材精講班：適合年紀(jì)較輕，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有空余時(shí)間的學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)。

專業(yè)通過班：適合大多數(shù)0基礎(chǔ)學(xué)員，特別是從事人力資源、貿(mào)易營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理等工作領(lǐng)域的學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)。

VIP保障班：適合工作較忙，沒有太多時(shí)間和精力能夠自己安排的學(xué)員；或者是畢業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)、學(xué)習(xí)能力下降較多，對(duì)于學(xué)習(xí)效果沒有把握的學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)。

職業(yè)應(yīng)用

心理咨詢與治療專業(yè)工作者：包括大、中、小學(xué)心理健康教育、心理輔導(dǎo)教師；心理咨詢與治療機(jī)構(gòu)工作者；臨床心理科、精神科醫(yī)生；各社會(huì)心理矯正團(tuán)體的工作人員等；企業(yè)中高級(jí)管理人員、人力資源、培訓(xùn)、銷售等管理人員監(jiān)獄管理、社區(qū)心理援助與社會(huì)工作者；

對(duì)心理學(xué)、對(duì)探索自我感興趣，渴望體驗(yàn)和了解國(guó)際最先進(jìn)的心理治療技術(shù)，希望得到身心靈成長(zhǎng)的社會(huì)各界人士。

京師博仁專家委員會(huì)

程愛理：北師大教授，博士生導(dǎo)師，教育學(xué)專家

張日昇：北師大心理發(fā)展研究所博士生導(dǎo)師，中國(guó)箱庭療法第一人

張學(xué)民：北師大心理系主任，發(fā)展心理學(xué)專家

吳秀碧：國(guó)際團(tuán)體心理治療領(lǐng)軍人物

蔡仲淮：世界排名第一的催眠療法訓(xùn)練師

張東：北京回龍觀醫(yī)院心理測(cè)查室主任，心理測(cè)量學(xué)專家

王廣新：北京林業(yè)大學(xué)心理系博士，發(fā)展心理學(xué)專家

白玉萍：北師大心理系教授，心理咨詢師論文答辯組審核

證書及增值服務(wù)

1，權(quán)威證書。直接取得國(guó)家統(tǒng)一的心理咨詢師職業(yè)資格證書。

2，通關(guān)保障。出題組、教材編委、答辯專家親臨現(xiàn)場(chǎng)授課。

3，報(bào)考服務(wù)。全程協(xié)助報(bào)考，報(bào)考條件決不會(huì)成為學(xué)習(xí)備考的阻礙。

4，終身權(quán)利。多渠道學(xué)得最實(shí)用的心理咨詢技術(shù)，解決工作、生活中的所有困擾。5，優(yōu)惠政策。最優(yōu)惠的價(jià)格，最科學(xué)的課程設(shè)置，最具含金量的課程體系。

6，免費(fèi)贈(zèng)送。免費(fèi)獲得價(jià)值數(shù)萬元的世界頂級(jí)心理咨詢實(shí)務(wù)課程，豐富學(xué)員的專業(yè)理論體

系。