第一篇：房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部銷售員工作描述

房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部銷售員工作描述

職位名稱：銷售員

上級(jí)職位：銷售主管

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸，負(fù)責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。

基本職責(zé)

1、通過公司組織的培訓(xùn)，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)理念和銷售政策；

2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話；

3、在公司安排的項(xiàng)目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶，解答客戶咨詢，并將信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶；

4、在接待客戶后對(duì)客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進(jìn)行客戶分類，建立意向客戶檔案；

5、對(duì)意向客戶實(shí)施后續(xù)跟蹤聯(lián)系，并及將后續(xù)聯(lián)系、來訪、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案；

6、及時(shí)通報(bào)客戶簽約安排，報(bào)請(qǐng)直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導(dǎo)和條例》完成合同文件準(zhǔn)備和簽署入庫；

7、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務(wù)；

8、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷售政策，接待處理客戶投訴；

9、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時(shí)與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時(shí)通知客戶按揭辦理時(shí)間；

10、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動(dòng)任務(wù)；

11、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通；

12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù)；

13、按周、按月定期完成個(gè)人銷售記錄報(bào)告呈報(bào)部門經(jīng)理；

14、按直屬銷售主管的指令，負(fù)責(zé)見習(xí)銷售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

任職資格

教育背景：中專或高中以上學(xué)歷畢業(yè)；

工作經(jīng)歷：在本公司銷售部任職見習(xí)銷售員滿3個(gè)月，或從事房地產(chǎn)銷售工作9—18個(gè)月以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

健康要求：第一觀感良好，不可以具有令人抗拒的外在條件，身體健康可以持續(xù)保持站立、行走并與人語言交談1小時(shí)以上；

語言能力：優(yōu)秀的語言表達(dá)且具親和力，可以講普通話，能夠聽說當(dāng)?shù)胤窖裕?/p>

知識(shí)能力：基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)、幾何知識(shí)，中文書寫流利清晰，熟悉項(xiàng)目當(dāng)?shù)鼗镜娘L(fēng)土人情；

學(xué)習(xí)能力：IQ測(cè)試達(dá)到110分，通過公司組織的《建筑基本知識(shí)和房地產(chǎn)基本政策法規(guī)》測(cè)試，能夠及時(shí)獲得各種更新信息；

技術(shù)能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能。

晉職方向條件：本職位可直接晉級(jí)為銷售主管；凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個(gè)月（累計(jì)工作18個(gè)月），或至少曾在本公司3個(gè)項(xiàng)目從事銷售員工作（每個(gè)項(xiàng)目至少連續(xù)工作滿3個(gè)月），經(jīng)人力資源部和銷售部考核，符合銷售主管任職條件資格。

第二篇：酒店銷售部銷售員工作職責(zé)

酒店銷售部銷售員工作職責(zé)

前言

文件名稱：營銷部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

文件編號(hào)：HG-12-D-004

版本-修訂記錄：0—0

修改摘要：

正文見下頁深圳恒豐海悅國際酒店有限公司

營銷部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

直屬上級(jí)：營銷部總監(jiān)

直屬下級(jí)：銷售副理

一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。

四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

五、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的洽談、初審工作。

六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

七、參與酒店?duì)I銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

八、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴（對(duì)本人的投訴除外）。

十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績效考核工作。

十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

十二、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

校對(duì)人：審核人：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：二○○八年五月二十九日

第三篇：房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作職責(zé)

**************公司工程部工作職責(zé)

1、根據(jù)公司就各項(xiàng)目開發(fā)標(biāo)段的總體安排，負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目開發(fā)工作進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)公

司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)制定工程技術(shù)質(zhì)量管理、工程洽商、工程保修等與工程管理有關(guān)之各種管理

文件的制定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的工程進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，使各項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量符合公司的總體要求。

4、根據(jù)公司總包、分包、設(shè)備材料招投標(biāo)權(quán)限，與公司相關(guān)部門一同參與上述招投

標(biāo)工作，負(fù)責(zé)投標(biāo)單位的資格預(yù)審，并負(fù)責(zé)各類工程、設(shè)備材料合同的執(zhí)行和過程控制。

5、協(xié)同相關(guān)部門組織設(shè)計(jì)交底工作。

6、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理公司及各分包單位的協(xié)調(diào)、管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工技術(shù)、施工工藝

等工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，達(dá)到公司的總體目標(biāo)要求。

7、建立工程管理制度，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)全面質(zhì)量管理。

8、負(fù)責(zé)處理工程質(zhì)量責(zé)任和安全事故，負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)、分部及隱蔽工程的旁站、檢

查與驗(yàn)收，以及資料的如實(shí)、定時(shí)的記錄。

9、監(jiān)控工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、簽證，組織竣工驗(yàn)收。

10、監(jiān)督施工單位及時(shí)向質(zhì)檢站報(bào)檢資料和申請(qǐng)核定質(zhì)量等級(jí)。

11、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度控制及組織協(xié)調(diào)工作。

12、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目合同跟蹤管理包括工程費(fèi)用的審核，確定是否應(yīng)支付工程款等及執(zhí)

行情況的考量。

13、負(fù)責(zé)工程部周報(bào)、月報(bào)及月度、季度和資金計(jì)劃的編制。

14、配合公司相關(guān)專業(yè)部門作好項(xiàng)目前期方案，對(duì)施工圖及配套工程設(shè)計(jì)，提出合理

化建議、配合辦理相應(yīng)施工手續(xù)。

15、配合建安及相關(guān)可控配套工程招投標(biāo)工作，選定建安及相關(guān)配套工程的分包施工

單位。

16、負(fù)責(zé)審核工程材料，施工質(zhì)量狀況，甲控材料的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。

17、負(fù)責(zé)組織工程中新技術(shù)、新材料、新工藝的技術(shù)論證。

18、負(fù)責(zé)對(duì)不合格項(xiàng)的整改處理方案審批，并報(bào)相關(guān)部門對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

19、主持工程的日常工作；監(jiān)理例會(huì)和部門例會(huì)為本部門員工提供良好的工作氛

圍、建立良性考核機(jī)制。

20、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案審核。

21、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋工程中成本的變化，配合財(cái)務(wù)、合同預(yù)算部進(jìn)行成本分析并保

證成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

22、對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、控制與風(fēng)險(xiǎn)防范負(fù)責(zé)，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施；

23、項(xiàng)目前期階段

23.1、項(xiàng)目征地、拆遷階段

23.1.1、配合拆遷部門，了解地上及地下管線、障礙物位置；

23.1.2、進(jìn)場(chǎng)前，向相關(guān)部門領(lǐng)取原址現(xiàn)狀圖；

23.1.3、根據(jù)原址現(xiàn)狀圖，配合相關(guān)部門對(duì)地上及地下障礙物、管線進(jìn)行清理及切改

工作。

23.2、五通一平階段

23.2.1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)平整工作；

23.2.2、配合前期部，作好臨時(shí)用水、臨時(shí)用電、臨時(shí)排水及網(wǎng)絡(luò)等的前期準(zhǔn)備工作； 23.2.3、根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃平面圖，確定施工現(xiàn)場(chǎng)宿舍、材料、設(shè)備及臨時(shí)道路位置。

24、施工現(xiàn)場(chǎng)勘察階段

24.1、由相關(guān)部門提供項(xiàng)目總平面圖；

24.2、工程部配合制定項(xiàng)目勘探協(xié)議書；

24.3、工程部、合同預(yù)算部，審核勘探結(jié)果，配合確定基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方案；

24.4、配合前期部，作好紅線及坐標(biāo)點(diǎn)的管理工作；

24.5、依據(jù)前期部提供的規(guī)劃批復(fù)的場(chǎng)地標(biāo)高，作好施工場(chǎng)地標(biāo)高的測(cè)量工作，同

時(shí)作好記錄。

25、工程項(xiàng)目招投標(biāo)階段

25.1、配合合同預(yù)算部編寫監(jiān)理及施工單位的招標(biāo)文件；

25.2、配合合同預(yù)算部選擇投標(biāo)單位，配合合同預(yù)算部進(jìn)行標(biāo)書的解釋及發(fā)放；

25.3、配合對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行資質(zhì)審查及實(shí)際考察工作；

25.4、負(fù)責(zé)組織合同預(yù)算部、投標(biāo)單位進(jìn)行答疑并現(xiàn)場(chǎng)踏勘；

25.5、配合合同預(yù)算部共同進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)，并填寫招標(biāo)評(píng)比結(jié)果；

25.6、配合合同預(yù)算部對(duì)監(jiān)理及施工單位的合同簽定工作。

26、工程具體實(shí)施階段

26.1、規(guī)劃放線

26.1.1、配合前期部及勘測(cè)院作好規(guī)劃紅線及樓座標(biāo)點(diǎn)的放置工作；

26.1.2、負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位及施工單位作好現(xiàn)場(chǎng)記錄和現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)位的保護(hù)工作； 26.1.3、做好點(diǎn)位的移交工作。

26.2、圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底

26.2.1、組織本部門、監(jiān)理及施工單位對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審工作；

26.2.2、組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底工作，并監(jiān)督相關(guān)單位作好設(shè)計(jì)交底

記錄；

26.2.3、設(shè)計(jì)交底提出的問題要跟蹤落實(shí)。

26.3、現(xiàn)場(chǎng)施工階段

26.3.1、匯同監(jiān)理單位審核施工方案，重點(diǎn)審核：

26.3.1.1、質(zhì)量保證措施

26.3.1.2、工期進(jìn)度安排

26.3.1.3、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

26.3.1.4、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖

26.3.1.5、技術(shù)保證措施

26.3.1.6、關(guān)鍵工序及關(guān)鍵工藝的重點(diǎn)控制措施

26.3.2、組織對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)材料的嚴(yán)格控制，并監(jiān)督材料現(xiàn)場(chǎng)取樣及抽查檢驗(yàn)工作； 26.3.3、建立每日工地巡查制度及聯(lián)合檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正解決；

26.3.4、按照強(qiáng)制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，并接發(fā)技術(shù)文件與資料； 26.3.5、按公司進(jìn)度要求對(duì)施工單位的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有序的調(diào)整控制；

26.3.6、按監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)劃對(duì)施工單位的管理工作進(jìn)行施工全過程監(jiān)控；

26.3.7、做好監(jiān)理公司應(yīng)做的全部質(zhì)量監(jiān)管工作，并做好日常監(jiān)理資料的整理，督促

監(jiān)理公司簽字歸檔；

26.3.8、組織各方責(zé)任主體，作好各分部工程備案驗(yàn)收工作；

26.3.9、作好圖紙、文件、資料的收集整理工作；

26.3.10、監(jiān)督檢查各施工單位的現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作；

26.3.11、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，建立獎(jiǎng)懲制度；

26.3.12、配合相關(guān)部門作好現(xiàn)場(chǎng)簽證、變更工作；

26.3.13、按照合同條款要求審核工程量及工程進(jìn)度，控制工程款撥付。

27、工程配套施工階段

27.1、參與綜合管網(wǎng)配套、園林綠化設(shè)計(jì)的研究討論；

27.2、由相關(guān)部門提供配套施工的園林綠化及管網(wǎng)綜合圖；

27.3、負(fù)責(zé)制定配套工程進(jìn)度計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)工程施工，保證各施工單位有序進(jìn)行； 27.4、配套工程完工后，按照專業(yè)組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，配合前期部進(jìn)行各專

業(yè)驗(yàn)收；

27.5、配合合同預(yù)算部核實(shí)工程量，按照合同條款，控制工程款撥付；

27.6、督促收集整理竣工資料及竣工圖。

28、竣工交接階段

28.1、竣工驗(yàn)收

28.1.1、組織監(jiān)理及施工單位進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收工作；

28.1.2、組織質(zhì)量監(jiān)督站、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位共同進(jìn)行竣工驗(yàn)

收及備案工作；

28.1.3、負(fù)責(zé)督促施工單位完成竣工資料及竣工圖的整理、移交工作；

28.1.4、負(fù)責(zé)催辦工程備案證明。

28.2、工程交接與物業(yè)管理

28.2.1、會(huì)同銷售、物業(yè)對(duì)已驗(yàn)收通過的工程進(jìn)行移交，并簽收相關(guān)資料；

28.2.2、竣工資料、竣工圖移交公司或檔案管進(jìn)行存檔；

28.2.3、竣工驗(yàn)收合格證書交由公司辦公室存檔保管；

28.2.4、配合客戶服務(wù)部作好工程維修管理工作。

29、竣工結(jié)算

29.1、配合合同預(yù)算部認(rèn)證工程量及分部分項(xiàng)工程內(nèi)容；

29.2、配合合同預(yù)算部作好竣工結(jié)算。

30、完成公司交給的其他各項(xiàng)工作。

2010-11-30

第四篇：房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作流程

房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作流程是什么？

房地產(chǎn)開發(fā)是對(duì)城鎮(zhèn)進(jìn)行土地和房屋的建設(shè)開發(fā)。從廣義上講，房地產(chǎn)開發(fā)是以城鎮(zhèn)土地資源為對(duì)象，按照預(yù)定目的，進(jìn)行改造加工，對(duì)地上進(jìn)行房屋設(shè)施的建筑安裝活動(dòng)，以及為此而進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理活動(dòng)的全過程。狹義的房地產(chǎn)開發(fā)是按照預(yù)定的目的而進(jìn)行的改造土地和建造房屋設(shè)施的經(jīng)營管理活動(dòng)過程。

房地產(chǎn)經(jīng)營也有廣義和狹義之分，廣義上講，它是房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)決策，并使確定的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)的全部管理活動(dòng)的總和，它包括房地產(chǎn)的投資、開發(fā)、出售、出租、維修、服務(wù)等全部綜合管理職能活動(dòng)。狹義上講，房地產(chǎn)經(jīng)營主要是指有關(guān)房地產(chǎn)產(chǎn)品供銷的管理活動(dòng)，其中尤其著重于銷售活動(dòng)。上述房地產(chǎn)開發(fā)與房地產(chǎn)經(jīng)營兩個(gè)概念一般都是從狹義的角度解釋。

根據(jù)劃分標(biāo)準(zhǔn)的不同，房地產(chǎn)開發(fā)具有多種形式。

1、根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)容的不同，可以分為以上三種形式：

（1）綜合開發(fā)。是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)、征地拆遷、土地開發(fā)、房屋建設(shè)、竣工驗(yàn)收，直到建城商品房進(jìn)行銷售、交付使用的整個(gè)過程。這是開發(fā)公司科學(xué)地組織開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營管理、服務(wù)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

（2）土地開發(fā)。是指只辦理征地拆遷和勞動(dòng)力安置，搞好水通、電通、路通及土地平整的“三通一平“的全過程。它與綜合開發(fā)的區(qū)別在于，土地開發(fā)不包括房屋建設(shè)的過程，一般是土地開發(fā)以后，按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格，通過拍賣、招標(biāo)的方式，把已開發(fā)的土地轉(zhuǎn)讓給有關(guān)單位進(jìn)行房屋建設(shè)，并按規(guī)定收取土地開發(fā)費(fèi)。

（3）房屋開發(fā)。是在土地開發(fā)的基礎(chǔ)上，獲得土地使用權(quán)后，按照城市規(guī)劃的要求，組織房屋設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、出售、租賃等經(jīng)營的全過程。

2、根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)承擔(dān)方式的不同，又可分為以下三種形式：

（1）獨(dú)自開發(fā)。即房地產(chǎn)開發(fā)公司自己負(fù)責(zé)從本項(xiàng)工程的可行性研究、征地拆遷直到房屋建成經(jīng)營的全過程。

（2）委托開發(fā)。即房地產(chǎn)開發(fā)公司接受用戶或投資單位的委托，根據(jù)已劃定的征地紅線，進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，拆遷安置，組織施工，直到建成后交付委托單位。開發(fā)公司按規(guī)定收取開發(fā)管理費(fèi)或承包費(fèi)。

（3）分包開發(fā)。即房地產(chǎn)開發(fā)公司接受某項(xiàng)開發(fā)工程后，根據(jù)公司自身的能力和工程項(xiàng)目的性質(zhì)、工程量的大小，將該工程分包給有關(guān)專業(yè)工程公司。

3、根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)階段的不同，可分為以下三種形式：

（1）前期開發(fā)。即指開發(fā)區(qū)破土動(dòng)工以前的一切準(zhǔn)備工作。包括開發(fā)區(qū)的可行性研究，選定開發(fā)區(qū)的地點(diǎn)，向政府申請(qǐng)建設(shè)用地，征用土地，拆遷安置，規(guī)劃設(shè)計(jì)，制定建設(shè)方案，施工現(xiàn)場(chǎng)的“三通一平”等工作。

（2）中期開發(fā)。即指對(duì)房地產(chǎn)的經(jīng)營管理過程。一般包括房屋建設(shè)，竣工驗(yàn)收，房屋出售，租賃，經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營決策，經(jīng)營方式，方法及綜合開發(fā)公司自身的專業(yè)管理和綜合管理等內(nèi)容。

（3）后期開發(fā)。即指房屋的售后服務(wù)。包括房屋出售或租賃以后，對(duì)各種建筑物、構(gòu)筑物和設(shè)備安裝工作的保修、維修、使用等房屋的維護(hù)管理工作。后期開發(fā)對(duì)解決用戶的后顧之憂尤為重要

一、房地產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)容

房地產(chǎn)經(jīng)營范圍廣泛，內(nèi)容也很多，經(jīng)營內(nèi)容就主要方面講有以下幾種：

1、房地產(chǎn)開發(fā)與購置。開發(fā)與購置，雖然二者在經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上完全不同，但就經(jīng)營者來說，都是一種投資活動(dòng)的起點(diǎn)，即由貨幣資金轉(zhuǎn)換為商品資金。這種轉(zhuǎn)換是通過購置行為完成的。購買的目的是為了出賣。所以，它構(gòu)成了房地產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重要內(nèi)容和不可缺少的環(huán)節(jié)。

2、房地產(chǎn)品的銷售。是房地產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中又一重要內(nèi)容。開發(fā)與購置是和生產(chǎn)相連結(jié)而銷售是和消費(fèi)相連結(jié)，它使商品資金通過出賣再轉(zhuǎn)換為貨幣資金，從而完成其流通功能。所以銷售和開發(fā)、購置一樣，是房地產(chǎn)經(jīng)營中最基本的內(nèi)容。

3、房屋互換。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不基發(fā)達(dá)和供給嚴(yán)重不足的情況下，房屋互換是對(duì)購買和銷售的補(bǔ)充。就其性質(zhì)來說，它屬于物物交換的流通方式。但它需要有中介和咨詢服務(wù)。所以在房屋互換中提供必要的場(chǎng)所、信息、中介和咨詢也成為房地產(chǎn)經(jīng)營的一項(xiàng)內(nèi)容。

4、房地產(chǎn)信托和咨詢。信托和咨詢是房地產(chǎn)經(jīng)營者利用自己的技術(shù)、管理、信用和信息等方面的優(yōu)勢(shì)，接受委托而進(jìn)行的經(jīng)營和服務(wù)活動(dòng)。房地產(chǎn)信托，是接受產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)代理人的委托，代為進(jìn)行房地產(chǎn)的經(jīng)營管理。信托的內(nèi)容包括代建、代租、代售、代修、代管以及代辦其他有關(guān)業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)咨詢，主要是應(yīng)投資者、消費(fèi)者和房地產(chǎn)出售者的要求，就投資環(huán)境、市場(chǎng)信息、項(xiàng)目評(píng)估、質(zhì)量鑒定、測(cè)量估價(jià)等方面提供咨詢服務(wù)。信托和咨詢都是有償服務(wù)，經(jīng)營者通過經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)，獲得按規(guī)定收取的經(jīng)濟(jì)報(bào)償，也擴(kuò)大了經(jīng)營范圍。

二、房地產(chǎn)經(jīng)營的方式

對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)營方式的含義，存在許多不同看法。這些不同的看法基本上是由于對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營存大廣義和狹義兩種不同的理解引起的。我們主張從狹義的角度研究經(jīng)營方式問題。

狹義上的房地產(chǎn)經(jīng)營方式，主要是指房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售方式，也就是出售和出租的方式。

1、房地產(chǎn)出售的經(jīng)營方式

出售是商品經(jīng)營的最普遍方式。房地產(chǎn)品作為商品，其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也要通過這種方式。房地產(chǎn)品出售，通常有以下方法：

（1）按交易期限不同分為現(xiàn)貨與期貨兩種出售方式?，F(xiàn)貨出售就是所謂的現(xiàn)場(chǎng)選擇，拍板交易。成效后賣者實(shí)現(xiàn)了商品價(jià)值的同時(shí)，買者得到了房地產(chǎn)的部分或全部產(chǎn)權(quán)。期貨交易是指購買所謂“樓花”，待竣工后再移交給買者。期貨交易一般是在市場(chǎng)供給不足的情況下較多采用，優(yōu)點(diǎn)是買者可以得到貨源保證，賣者可以提前得到房款，從而加速房地產(chǎn)開發(fā)和流通。但在失控的情況下，也容易發(fā)生轉(zhuǎn)手倒賣的投機(jī)行為。

（2）按成交方式分為訂購、現(xiàn)購和拍賣等方式。訂購是買者為了確保貨源而采取的方式，先預(yù)付一部分訂金，當(dāng)產(chǎn)品移交后再付清貨款。現(xiàn)購是在新建產(chǎn)品驗(yàn)收出售給購買者，或原有物業(yè)出售、拍賣時(shí)對(duì)準(zhǔn)備出售的房地產(chǎn)預(yù)先估出底價(jià)，通過叫價(jià)，最后取最高叫價(jià)成效的一種特殊交易方式。

（3）按付款期限可分為一次性付款和分期付款出售。

（4）按付款條件可分為平價(jià)出售和優(yōu)惠價(jià)出售。

（5）按出售數(shù)量，可為為批量出售和單宗出售。

2、房地產(chǎn)出租的經(jīng)營方式

出租，是房地產(chǎn)經(jīng)營的另一種基本方式，也是房地產(chǎn)商品交換的特殊形式。就其經(jīng)濟(jì)性質(zhì)而言，它具有四重特性：首先，它只是出讓一定期限的使用權(quán)而不出讓所有權(quán)；其次，出租作為房地產(chǎn)交換的一種特殊形式，它要通過許多次交換，價(jià)值才能得到完全實(shí)現(xiàn)；再次，通過出租，購買者雖未得到房地產(chǎn)的所有權(quán)，但卻只需用房地產(chǎn)價(jià)值中的很小部分——租金，就可在規(guī)定的期限內(nèi)獲得它的全部使用價(jià)值；最后，出租使房地產(chǎn)品既處在流通中，又處在消費(fèi)中，從而使它具有流通和消費(fèi)二重性的特點(diǎn)。

房地產(chǎn)出租按所經(jīng)營的對(duì)象不同，分為土地出租和房屋出租。土地出租受各國土地制度影響很大。在我國，由于土地公有，土地租賃就成為土地經(jīng)營的唯一方式。國家規(guī)定國有土地可以有償出讓，轉(zhuǎn)讓其使用權(quán)。土地使用權(quán)出讓是指國家以土地所有者身份將土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)讓與土地使用者，并由土地使用者向國家支付土地使用權(quán)出讓金的行為。土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓是指土地使用者將土地使用權(quán)再轉(zhuǎn)移的行為，包括出售、交換和贈(zèng)與。所以，土地出讓的一級(jí)市場(chǎng)由政府壟斷，它單向地流向土地使用者。就房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)來說，土地出租屬于轉(zhuǎn)讓或再轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)的行為，但轉(zhuǎn)讓的土地必須是已經(jīng)開發(fā)的土地，或連同地上建筑物的產(chǎn)權(quán)一同轉(zhuǎn)讓。當(dāng)土地連同房地產(chǎn)一同轉(zhuǎn)讓時(shí)，土地轉(zhuǎn)讓的雖然仍是使用權(quán)，但地上房屋轉(zhuǎn)讓的可以是所有權(quán)。

房產(chǎn)出租，需要通過簽訂契約以確立和明確租賃關(guān)系，以及出租人和承租人的權(quán)利和義務(wù)。房產(chǎn)出租在城市房地產(chǎn)經(jīng)營中占很大比重，是不容忽視的經(jīng)營內(nèi)容和方式。房產(chǎn)出租的租金價(jià)格主要取決于同期銀行利息和房屋價(jià)格。

第五篇：房地產(chǎn)開發(fā)公司管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司管理制度 目 錄

第一章 組 織 機(jī) 構(gòu) 2

一、崗位設(shè)置原則 2

二、組織機(jī)構(gòu) 2 第二章 部 門 職 能 3

一、工程部部門職能 3

二、項(xiàng)目部部門職能 4 第三章 職位說明書 4

一、工程部經(jīng)理 4

二、總工程師 6

三、項(xiàng)目部經(jīng)理 7

四、土建工程師 8

五、水暖工程師 9

六、電氣工程師 10

七、裝修工程師 11 第四章 工作制度 12

一、工程部工作目標(biāo)管理規(guī)定 12

二、工程部資料與文件管理規(guī)定 13

三、工程項(xiàng)目文件資料的簽收傳遞規(guī)定 13

四、圖紙會(huì)審，技術(shù)交底制度 13

五、工程現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定 14

六、用章制度 14

七、考勤制度 14

八、工作日志、月報(bào)制度 15

九、設(shè)計(jì)變更制度 15

十、簽證管理制度 16

十一、工程款支付程序 16 第五章 工作流程圖 17

一、工程招投標(biāo)階段 17

二、施工準(zhǔn)備階段 18

三、施工階段 19

四、竣工驗(yàn)收階段 23

五、工程部與外部的工作關(guān)系 23 第六章 附件 表格 23

組 織 機(jī) 構(gòu)

一、崗位設(shè)置原則

工程部崗位調(diào)設(shè)置依據(jù)以下原則：（1）精干高效的原則；（2）靈活彈性、相對(duì)穩(wěn)定的原則；（3）因事設(shè)崗的原則；

二、組織機(jī)構(gòu) 1． 工程部的編制

工程部是公司所有工程項(xiàng)目唯一的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，也即公司所有開發(fā)工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的管理機(jī)構(gòu)。

根據(jù)公司總體要求及工程部機(jī)構(gòu)設(shè)置原則，工程部人員編制由工程部經(jīng)理（公司副總經(jīng)理）、總工程師、項(xiàng)目部人員組成。

工程部經(jīng)理（副總經(jīng)理）、總工程師對(duì)公司開發(fā)所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)并管理。2． 現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部編制 現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部直接接受公司工程部經(jīng)理（副總經(jīng)理）及總工的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部人員編制及組成根據(jù)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模及實(shí)際需要而定，配備項(xiàng)目部經(jīng)理1名，內(nèi)勤1名，專業(yè)工程師若干（一般每10萬方項(xiàng)目配備專業(yè)工程師4名，分別為土建、水暖、電氣、裝修工程師各1名）。

本著靈活彈性的原則，項(xiàng)目部人員編制隨著工程任務(wù)量的增加進(jìn)行人員的增加和職責(zé)的細(xì)分。每新開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部按上述編制和原則進(jìn)行設(shè)置。

項(xiàng)目竣工移交后工程部項(xiàng)目管理崗位隨之撤消，根據(jù)工程部實(shí)際情況和項(xiàng)目人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行工程部崗位重新調(diào)整安排。

3． 工程部組織機(jī)構(gòu)圖

4． 工程部人員編制圖

第二章

部 門 職 能

一、工程部部門職能

工程部是公司所有工程項(xiàng)目唯一的施工管理、質(zhì)量監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。主要職能包括： 1． 配合公司進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，設(shè)計(jì)規(guī)劃的論證與可行性分析；

2． 負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作，成立現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部，創(chuàng)造“七通一平”，保證工程按時(shí)開工；

3． 負(fù)責(zé)工程施工總承包單位、施工分包單位、監(jiān)理單位招標(biāo)工作，及隨后的合同談判及草擬；

4． 負(fù)責(zé)公司開發(fā)所有工程項(xiàng)目施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制管理；

5． 嚴(yán)格按照國家的施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，對(duì)工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理；審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)施工進(jìn)度，確保按時(shí)完成任務(wù)；指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司的工作； 6． 組織工程竣工驗(yàn)收及物業(yè)移交工作；負(fù)責(zé)工程建設(shè)檔案的收集、整理、匯總、移交工作。7． 協(xié)助物業(yè)公司負(fù)責(zé)移交竣工工程保修期的外部聯(lián)系，并督促施工單位及時(shí)進(jìn)行維修。

二、項(xiàng)目部部門職能

現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部受總公司工程部直接領(lǐng)導(dǎo)，是工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)唯一的管理、組織、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，其主要職能如下：

1． 項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下專業(yè)工程師負(fù)責(zé)制；

2． 組織完成工程項(xiàng)目開工審批手續(xù)，協(xié)調(diào)施工過程中的內(nèi)外部關(guān)系；

3． 組織圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)施工過程中設(shè)計(jì)、施工變更的確認(rèn)，工程建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)工作。

4． 組織實(shí)施專項(xiàng)招標(biāo)、評(píng)標(biāo)及合同的洽談與簽訂工作；

5． 負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中工程量變更簽證工作，結(jié)算簽認(rèn)工作，負(fù)責(zé)工程材料選型及品質(zhì)的簽定工作。辦理工程進(jìn)度款審批簽認(rèn)手續(xù)。

6． 負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程質(zhì)量管理、進(jìn)度管理及文明施工、安全管理工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

7． 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)院、施工總承包單位、施工分包單位、監(jiān)理單位的管理及各單位之間的協(xié)調(diào)； 8． 對(duì)工程管理過程中的文件、資料進(jìn)行管理、歸檔。

第三章

職位說明書

一、工程部經(jīng)理

職位名稱 工程部經(jīng)理 所屬部門 工程部 直接領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理 工作場(chǎng)所 辦公室、現(xiàn)場(chǎng) 職位概要

負(fù)責(zé)所有開發(fā)項(xiàng)目工程管理，作好質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制，作好各方主體、內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，作好合同管理。

負(fù)責(zé)工程部日常管理，接受公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)； 職位要求

1． 要求熟悉房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工作程序；熟悉相關(guān)法律法規(guī)； 2． 嚴(yán)格控制所有工程項(xiàng)目按公司要求實(shí)施，協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)目問題； 工作內(nèi)容

1． 主持工程部的日常行政和項(xiàng)目目標(biāo)管理工作；保證工程部工作順利開展，保證項(xiàng)目按目標(biāo)實(shí)施；

2． 參與項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目前期規(guī)劃方案論證，組織技術(shù)人員參與設(shè)計(jì)方案論證，參與施工圖會(huì)審；協(xié)助前期工作的開展，確保工程按時(shí)開工；

3． 組織施工總包、分包、監(jiān)理及大型設(shè)備招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作，主持合同洽談、起草及簽訂； 4． 審批監(jiān)理單位編寫報(bào)批的監(jiān)理規(guī)劃；審批施工單位施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案； 5． 對(duì)所有工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)各方主體及內(nèi)外部工作關(guān)系，負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目提供服務(wù)和控制；

6． 組織并主持工程驗(yàn)收，與物業(yè)公司進(jìn)行交接。7． 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

二、總工程師

職位名稱 總工程師 所屬部門 工程部 直接領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理 工作場(chǎng)所 辦公室、現(xiàn)場(chǎng) 職位概要

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司開發(fā)項(xiàng)目工程的綜合管理、技術(shù)支持與論證工作； 接受公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)； 職位要求

精通行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，精通施工流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，熟悉行業(yè)法律法規(guī)。工作內(nèi)容 1.審查各施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，并督促在施工過程中嚴(yán)格按其執(zhí)行；認(rèn)真閱讀圖紙、組織參與設(shè)計(jì)技術(shù)交底，圖紙會(huì)審工作，審查圖紙會(huì)審紀(jì)要。

2.參與對(duì)投標(biāo)單位及投標(biāo)人員的資質(zhì)考察和確認(rèn)，參與對(duì)工程設(shè)備和材料的考察和認(rèn)證。3.深入施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)關(guān)鍵部位和工序進(jìn)行定時(shí)和不定時(shí)的檢查與抽查，確保結(jié)構(gòu)安全和使用功能；

4.組織工程質(zhì)量檢查；組織銜接和及時(shí)處理施工過程中的質(zhì)量技術(shù)問題；配合抓好工程進(jìn)度，安全和成本控制，以及各施工單位的協(xié)調(diào)工作。

5.全面負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì)及施工中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題；對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)評(píng)審，并簽署變更意見；

6.指導(dǎo)物業(yè)管理對(duì)建筑物進(jìn)行合理的維護(hù)管理，做好交房后客戶裝修咨詢和管理指導(dǎo)工作，確保房屋結(jié)構(gòu)安全水電氣使用合理。

7.考核和培養(yǎng)所屬工程技術(shù)人員的工作責(zé)任心和處理技術(shù)問題的能力。

三、項(xiàng)目部經(jīng)理

職位名稱 項(xiàng)目部經(jīng)理 所屬部門 工程部

直接領(lǐng)導(dǎo) 工程部經(jīng)理、總工程師 工作場(chǎng)所 辦公室、現(xiàn)場(chǎng) 職位概要

為公司派駐工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常管理，接受公司工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)； 負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目工程管理，作好質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制，作好各方主體、內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，作好合同管理。職位要求

要求熟悉工程建設(shè)及相關(guān)報(bào)建程序，熟悉相關(guān)法律法規(guī)；

能制定項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制計(jì)劃，協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中各種問題； 工作內(nèi)容

1． 認(rèn)真貫徹國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，切實(shí)執(zhí)行公司項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部日常管理及現(xiàn)場(chǎng)工作安排協(xié)調(diào)，努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平和工作質(zhì)量，樹立公司良好的形象；

2． 配合工程部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作。

3． 作好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制；嚴(yán)格執(zhí)行與各單位簽訂的合同條款；控制工程撥款，根據(jù)進(jìn)度、質(zhì)量等實(shí)際情況執(zhí)行合同條款；

4． 參與審核施工方的施工組織設(shè)計(jì)，并加以督促落實(shí)，組織設(shè)計(jì)、施工及有關(guān)單位進(jìn)行施工圖紙會(huì)審和技術(shù)交底；

5． 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求及規(guī)范要求進(jìn)行施工程序控制，達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范及合同要求，檢查工程質(zhì)量，嚴(yán)把隱蔽驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)把設(shè)計(jì)變更和經(jīng)濟(jì)簽證關(guān)，督促工地施工安全文明管理； 6． 按照監(jiān)理合同及相關(guān)監(jiān)理?xiàng)l例對(duì)監(jiān)理公司的工作進(jìn)行全面督促檢查，落實(shí)有關(guān)責(zé)任制，達(dá)到使監(jiān)理公司真正發(fā)揮旁站監(jiān)理，巡檢及見證等職能的要求；

7． 組織專業(yè)工程師對(duì)涉及工程關(guān)鍵項(xiàng)目及重大款項(xiàng)的建筑設(shè)備及材料進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和認(rèn)證，進(jìn)行專業(yè)招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作，達(dá)到質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的目標(biāo)，杜絕不合格設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)；

8． 辦理、參加各單項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收及分部評(píng)定工作；

9． 協(xié)調(diào)處理好周邊關(guān)系、政府關(guān)系、各分包單位、各專業(yè)、各工種間的關(guān)系； 10． 完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作，做好銷售配合、物業(yè)交接工作及相關(guān)售后工作。

四、土建工程師

職位名稱 土建工程師 所屬部門 項(xiàng)目部 直接領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目部經(jīng)理 工作場(chǎng)所 現(xiàn)場(chǎng) 職位概要

負(fù)責(zé)開發(fā)工程土建專業(yè)的全程管理，接受項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)； 職位要求 1． 要求熟悉建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范和強(qiáng)制性條文，嚴(yán)格掌握施工工藝、施工流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑行業(yè)的法律法規(guī)；

2． 要求完成公司要求工程質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格控制分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收制度，制定具體的工期進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量保證體系。工作內(nèi)容

1． 負(fù)責(zé)專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)管理、技術(shù)分析工作，配合公司對(duì)工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)進(jìn)行論證，確保設(shè)計(jì)進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，設(shè)計(jì)質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；確保設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)、合理； 2． 參與各設(shè)計(jì)階段圖紙審定及施工圖紙會(huì)審，審查設(shè)計(jì)是否符合該項(xiàng)工程的要求及設(shè)計(jì)是否合理；

3． 負(fù)責(zé)土建專業(yè)范圍內(nèi)的施工管理工作，確保工程進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求、工程質(zhì)量符合國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；

4． 參與審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，審查施工單位施工人員的技術(shù)素質(zhì)及施工力量，能否滿足該項(xiàng)工程的技術(shù)及進(jìn)度要求。

5． 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織專業(yè)范圍內(nèi)材料、設(shè)備招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、議標(biāo)工作，并協(xié)助合同洽談及簽訂，選擇施工隊(duì)伍等，確保招標(biāo)進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，成本滿足項(xiàng)目成本控制要求； 6． 嚴(yán)把各項(xiàng)施工材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，控制不合格及未經(jīng)復(fù)試的建筑材料在工程中使用，不允許不合格的試驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)。隨時(shí)了解建筑材料市場(chǎng)行情，對(duì)于新型材料要有所了解，緊隨建筑市場(chǎng)的變化；

7． 協(xié)調(diào)專業(yè)施工單位與有關(guān)方的關(guān)系，作好與其他專業(yè)的配合工作，確保工程整體目標(biāo)。8． 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)施工情況；參與有關(guān)專題會(huì)議；組織并參與隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，并簽署意見。如遇現(xiàn)場(chǎng)緊急情況應(yīng)立即采取必要的防患措施，同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

9． 配合物業(yè)、售房工作，做好服務(wù)，作好對(duì)客戶技術(shù)問題的解釋工作。10．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

五、水暖工程師

職位名稱 水暖工程師 所屬部門 項(xiàng)目部 直接領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目部經(jīng)理 工作場(chǎng)所 現(xiàn)場(chǎng) 職位概要

負(fù)責(zé)開發(fā)工程給排水、暖通專業(yè)的全程管理，接受項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)； 職位要求

1． 要求熟悉給排水、暖通設(shè)計(jì)規(guī)范和強(qiáng)制性條文，嚴(yán)格掌握施工工藝、施工流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑行業(yè)的法律法規(guī)；

2． 要求完成公司要求工程質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格控制分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收制度，制定具體的工期進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量保證體系。工作內(nèi)容

1． 負(fù)責(zé)給排水、暖通專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)管理、技術(shù)分析工作，配合公司對(duì)工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)進(jìn)行論證，確保設(shè)計(jì)進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，設(shè)計(jì)質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；確保設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)、合理；

2． 參與各設(shè)計(jì)階段圖紙審定及施工圖紙會(huì)審，審查設(shè)計(jì)是否符合該項(xiàng)工程的要求及設(shè)計(jì)是否合理；

3． 負(fù)責(zé)給排水、暖通專業(yè)范圍內(nèi)的施工管理工作，確保工程進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求、工程質(zhì)量符合國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；

4． 參與審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，審查施工單位施工人員的技術(shù)素質(zhì)及施工力量，能否滿足該項(xiàng)工程的技術(shù)及進(jìn)度要求。

5． 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織專業(yè)范圍內(nèi)材料、設(shè)備招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、議標(biāo)工作，并協(xié)助合同洽談及簽訂，選擇施工隊(duì)伍等，確保招標(biāo)進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，成本滿足項(xiàng)目成本控制要求； 6． 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理辦理專業(yè)范圍報(bào)批報(bào)建等配套手續(xù)；

7． 嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)甲供設(shè)備材料，仔細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、比較；隨時(shí)了解給排水、暖通工程設(shè)備、施工材料市場(chǎng)行情；對(duì)于新型設(shè)備、材料要有所了解，緊隨建筑市場(chǎng)的變化；

8． 協(xié)調(diào)專業(yè)施工單位與有關(guān)方的關(guān)系，作好與其他專業(yè)的配合工作，確保工程整體目標(biāo)。9． 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)施工情況；參與有關(guān)專題會(huì)議；組織并參與隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，并簽署意見。如遇現(xiàn)場(chǎng)緊急情況應(yīng)立即采取必要的防患措施，同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

10．配合物業(yè)、售房工作，做好服務(wù)，作好對(duì)客戶技術(shù)問題的解釋工作。11．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

六、電氣工程師

職位名稱 電氣工程師 所屬部門 項(xiàng)目部 直接領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目部經(jīng)理 工作場(chǎng)所 現(xiàn)場(chǎng) 職位概要

負(fù)責(zé)開發(fā)工程強(qiáng)電、弱電專業(yè)的全程管理，接受項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)； 職位要求

1． 要求熟悉強(qiáng)電、弱電設(shè)計(jì)規(guī)范、電氣設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其他強(qiáng)制性條文，熟悉施工驗(yàn)收規(guī)范，嚴(yán)格掌握施工工藝、施工流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑行業(yè)的法律法規(guī)；

2． 要求完成公司要求工程質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格控制分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收制度，制定具體的工期進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量保證體系。工作內(nèi)容

1． 負(fù)責(zé)電氣（強(qiáng)、弱電）專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)管理、技術(shù)分析工作，配合公司對(duì)工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)進(jìn)行論證，確保設(shè)計(jì)進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，設(shè)計(jì)質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；確保設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)、合理；

2． 參與各設(shè)計(jì)階段圖紙審定及施工圖紙會(huì)審，審查設(shè)計(jì)是否符合該項(xiàng)工程的要求及設(shè)計(jì)是否合理； 3． 負(fù)責(zé)電氣專業(yè)范圍內(nèi)的施工管理工作，確保工程進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，工程質(zhì)量符合國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；

4． 參與審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，審查施工單位施工人員的技術(shù)素質(zhì)及施工力量，能否滿足該項(xiàng)工程的技術(shù)及進(jìn)度要求。

5． 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織專業(yè)范圍內(nèi)材料、設(shè)備招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、議標(biāo)工作，并協(xié)助合同洽談及簽訂，選擇施工隊(duì)伍等，確保招標(biāo)進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，成本滿足項(xiàng)目成本控制要求； 6． 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理辦理專業(yè)范圍報(bào)批報(bào)建等配套手續(xù)；

7． 嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)甲供設(shè)備材料，仔細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、比較；隨時(shí)了解強(qiáng)電、弱電工程設(shè)備、施工材料市場(chǎng)行情；對(duì)于新型設(shè)備、材料要有所了解，緊隨建筑市場(chǎng)的變化；

8． 協(xié)調(diào)專業(yè)施工單位與有關(guān)方的關(guān)系，作好與其他專業(yè)的配合工作，確保工程整體目標(biāo)。9． 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)施工情況；參與有關(guān)專題會(huì)議；組織并參與隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，并簽署意見。如遇現(xiàn)場(chǎng)緊急情況應(yīng)立即采取必要的防患措施，同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

10．配合物業(yè)、售房工作，做好服務(wù)，作好對(duì)客戶技術(shù)問題的解釋工作； 11．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

七、裝修工程師

職位名稱 裝修工程師 所屬部門 項(xiàng)目部 直接領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目部經(jīng)理 工作場(chǎng)所 現(xiàn)場(chǎng) 職位概要

負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修工程的全程管理，接受項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)； 職位要求

1．要求熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其他強(qiáng)制性條文，熟悉施工驗(yàn)收規(guī)范，嚴(yán)格掌握施工工藝、施工流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑行業(yè)的法律法規(guī)；

2．要求完成公司要求工程質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格控制分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收制度，制定具體的工期進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量保證體系。工作內(nèi)容

1． 負(fù)責(zé)裝修專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)管理、技術(shù)分析工作，配合公司對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案、施工圖進(jìn)行論證，確保設(shè)計(jì)進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，設(shè)計(jì)質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；確保設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)、合理；

2． 參與各設(shè)計(jì)階段圖紙審定及施工圖紙會(huì)審，審查設(shè)計(jì)是否符合該項(xiàng)工程的要求及設(shè)計(jì)是否合理；

3． 負(fù)責(zé)裝修工程專業(yè)范圍內(nèi)的施工管理工作，確保工程進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，工程質(zhì)量符合國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；

4． 參與審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，審查施工單位施工人員的技術(shù)素質(zhì)及施工力量，能否滿足該項(xiàng)工程的技術(shù)及進(jìn)度要求。

5． 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織專業(yè)范圍內(nèi)材料招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、議標(biāo)工作，并協(xié)助合同洽談及簽訂，選擇施工隊(duì)伍等，確保招標(biāo)進(jìn)度達(dá)到整體進(jìn)度要求，成本滿足項(xiàng)目成本控制要求； 6． 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理辦理專業(yè)范圍報(bào)批報(bào)建等配套手續(xù)；

7． 嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)甲供設(shè)備材料，仔細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、比較；隨時(shí)了解裝修材料市場(chǎng)行情；對(duì)于新型材料要有所了解，緊隨建筑市場(chǎng)的變化；

8． 協(xié)調(diào)專業(yè)施工單位與有關(guān)方的關(guān)系，作好與其他專業(yè)的配合工作，確保工程整體目標(biāo)。9． 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)施工情況；參與有關(guān)專題會(huì)議；組織并參與隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，并簽署意見。如遇現(xiàn)場(chǎng)緊急情況應(yīng)立即采取必要的防患措施，同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

10． 配合物業(yè)、售房工作，做好服務(wù)，作好對(duì)客戶技術(shù)問題的解釋工作； 11． 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 第四章

工作制度

工程部是公司所有開發(fā)工程項(xiàng)目唯一的組織、管理、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，是實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，負(fù)有對(duì)工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量、施工安全、環(huán)境影響等協(xié)調(diào)、控制、指揮的權(quán)利和責(zé)任，工程部需要良好的組織協(xié)調(diào)，旨在從工程前期準(zhǔn)備、招投標(biāo)、合同簽訂、工程管理、物業(yè)交付等工作，保證所有開發(fā)項(xiàng)目按公司目標(biāo)正常運(yùn)作。

一、工程部工作目標(biāo)管理規(guī)定

工程部工作目標(biāo)和計(jì)劃包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資等。1.工程部工作目標(biāo)、計(jì)劃的制定

1．1工程部經(jīng)理根據(jù)公司的總體情況和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求制定工程部的工作目標(biāo)和計(jì)劃、季度工作目標(biāo)和計(jì)劃、和月度工作目標(biāo)和計(jì)劃。并將工作目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行分解，落實(shí)到工程部和工程項(xiàng)目的工作上。

1．2項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程部的工作目標(biāo)、計(jì)劃制定項(xiàng)目的總體目標(biāo)、計(jì)劃和、季度、月度工作目標(biāo)、計(jì)劃，并將目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行分解，落實(shí)到各單項(xiàng)工程和分部分項(xiàng)工程的工作上。1．3各單項(xiàng)工程和分部分項(xiàng)工程主管根據(jù)項(xiàng)目的工作目標(biāo)、計(jì)劃制定單項(xiàng)和分部分項(xiàng)工程的工作目標(biāo)、計(jì)劃，并將目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行分解，落實(shí)到個(gè)人或監(jiān)理單位、施工單位。1．4工程部工作目標(biāo)、計(jì)劃的制定采用相對(duì)民主的辦法，即上級(jí)的目標(biāo)、計(jì)劃攤派和下級(jí)答辯的辦法。上級(jí)目標(biāo)、計(jì)劃攤派后，下級(jí)在兩個(gè)工作日內(nèi)就目標(biāo)、計(jì)劃的合理性和可行性提出自己的意見，并就目標(biāo)、計(jì)劃的情況達(dá)成一致，并上報(bào)主管副總或總經(jīng)理審批使目標(biāo)、計(jì)劃生效。目標(biāo)、計(jì)劃生效后，作為工作績效的考核依據(jù)。2.工程部工作目標(biāo)、計(jì)劃的考核

2．1工程部各級(jí)工作目標(biāo)生效后，工程部按時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)工作目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2．2工程部定期組織相關(guān)人員對(duì)工作目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析，找出影響目標(biāo)、計(jì)劃完成的主、次要因素。

2．3將工作目標(biāo)與計(jì)劃的考核結(jié)果納入績效考核之中。2．4工程部將工作目標(biāo)、計(jì)劃分析結(jié)果形成紀(jì)要，并上報(bào)主管副總或總經(jīng)理審閱。3.工程部工作目標(biāo)、計(jì)劃的調(diào)整

工程部經(jīng)理根據(jù)工作目標(biāo)、計(jì)劃的分析結(jié)果和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見對(duì)工程部的工作目標(biāo)、計(jì)劃和下級(jí)目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并將調(diào)整的結(jié)果上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

二、工程部資料與文件管理規(guī)定

1.工程部工程資料與文件的收集整理與歸檔嚴(yán)格按照公司規(guī)定的管理程序進(jìn)行。資料和文件必須體現(xiàn)工作責(zé)任的可追溯性，必須具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2.公司文件資料（含公司主管部門文件資料），必須及時(shí)傳達(dá)到部門崗位人員，根據(jù)相應(yīng)文件內(nèi)容傳達(dá)到相關(guān)單位；

3.由工程部負(fù)責(zé)簽訂的合同文件，必須確認(rèn)合同方法律資格，經(jīng)相關(guān)部門審查，報(bào)總經(jīng)理審批簽署后，方可交合同另一方施行。根據(jù)合同，圖紙由工程部統(tǒng)一發(fā)放，相關(guān)專業(yè)工程師保留一套，妥善保管使用，竣工后交回工程部，以備存檔或滿足其它需要；

4.設(shè)計(jì)院、總工辦簽署的變更，統(tǒng)一發(fā)放到相關(guān)單位及專業(yè)工程師；專業(yè)工程師簽認(rèn)的變更（通知）、簽證，由部門經(jīng)理（或項(xiàng)目經(jīng)理）審查簽認(rèn)后，蓋技術(shù)專用章，統(tǒng)一發(fā)放到相關(guān)單位；

5.項(xiàng)目專業(yè)工程師負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的資料管理，應(yīng)及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)資料的收集、整理、歸檔，確保工程項(xiàng)目資料的完整、正確和安全；

6.工程現(xiàn)場(chǎng)每月月底進(jìn)行一次工程項(xiàng)目資料整理歸檔工作；

7.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)審查檔案資料，保證資料整理、齊全，并進(jìn)行統(tǒng)一保管；

三、工程項(xiàng)目文件資料的簽收傳遞規(guī)定

1.設(shè)立文件簽收本，一切文件資料送達(dá)時(shí)由第一經(jīng)手人負(fù)責(zé)接收，并負(fù)責(zé)在文件簽收本上進(jìn)行登記；

2.設(shè)立文件發(fā)文本，一切文件資料發(fā)送時(shí)必須要求接收人簽收； 3.對(duì)監(jiān)理工程師、承包商所有文件資料必須采取書面形式，均具實(shí)名； 4.所有對(duì)內(nèi)對(duì)外文件資料必須按職責(zé)規(guī)定權(quán)限審查簽發(fā)；

5.工程項(xiàng)目竣工移交后，現(xiàn)場(chǎng)的文件資料按公司規(guī)定和要求進(jìn)行交接。

四、圖紙會(huì)審，技術(shù)交底制度

1.設(shè)計(jì)院送來的施工圖紙由項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)簽收，按圖紙目錄清點(diǎn)圖紙是否齊全，若有缺頁立刻書面要求設(shè)計(jì)部補(bǔ)充完善。

2.項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各專業(yè)工程師以及相關(guān)單位(監(jiān)理公司和施工單位)閱圖。

3.各專業(yè)工程師將施工單位和監(jiān)理公司以及本部門的閱圖記錄和意見報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理審核，并由項(xiàng)目經(jīng)理匯總，上報(bào)總工程師。

4.總工程師最終審核后，轉(zhuǎn)交項(xiàng)目經(jīng)理向設(shè)計(jì)院簽發(fā)閱圖意見書，做好會(huì)審前準(zhǔn)備。5.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促、組織設(shè)計(jì)單位向施工單位進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖的全面技術(shù)交底（包括設(shè)計(jì)意圖，施工要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)措施等）以及圖紙存在問題的解決，討論決定的事項(xiàng)由施工單位作出書面紀(jì)要，交建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后，形成技術(shù)交底紀(jì)要。6.技術(shù)交底紀(jì)要形成后，由副經(jīng)理登記備案，各專業(yè)工程師保留復(fù)印件。

五、工程現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定

1.工程部工程現(xiàn)場(chǎng)管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標(biāo)與計(jì)劃為依據(jù)。2.工程現(xiàn)場(chǎng)管理必須貫徹公司的形象宣傳策略，有利與擴(kuò)大公司的影響力和無形資產(chǎn)的提升。

3.各專業(yè)工程師應(yīng)至少于上午、下午對(duì)施工作業(yè)點(diǎn)各巡查一次，重點(diǎn)部位及關(guān)鍵工序做到巡查各工作點(diǎn)達(dá)到100%；

4.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，會(huì)同監(jiān)理、各專業(yè)施工單位進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查，及時(shí)參加分部分項(xiàng)檢查，及竣工工程初步驗(yàn)收；

5.針對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)以口頭或書面形式告知監(jiān)理、各專業(yè)施工單位；

6.現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)作好施工現(xiàn)場(chǎng)工程量的統(tǒng)計(jì)、審核，并配合成本控制部進(jìn)復(fù)核； 7.項(xiàng)目部各專業(yè)工程師在完成工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制過程中，應(yīng)每天有詳細(xì)的工作日志，記錄當(dāng)天的施工情況（部位、人員、材料、設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)等等）、監(jiān)理公司工作情況、周邊環(huán)境（停水、停電及其他）、業(yè)務(wù)單位接洽等；特別是涉及設(shè)計(jì)，施工單位和需要返工，改正的事項(xiàng)，必須作出詳細(xì)記錄。

六、用章制度

1.項(xiàng)目部章是根據(jù)公司開發(fā)項(xiàng)目而設(shè)立，每新開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目設(shè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部部章一個(gè)，名稱為“浙江圣奧置業(yè)有限公司****項(xiàng)目部”；

2.項(xiàng)目部用章應(yīng)嚴(yán)格遵守公司用章管理制度，并由內(nèi)勤或指定專業(yè)工程師專人負(fù)責(zé)保管； 3.項(xiàng)目部章用于項(xiàng)目部對(duì)外發(fā)文、工程簽證等工程管理過程中發(fā)生的行為；

4.需要使用項(xiàng)目部印章的，需由專業(yè)工程師或相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并在“項(xiàng)目部用章登記表”上登記，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后予以蓋章；

七、考勤制度

1.本考勤制度根據(jù)公司要求、工程總管理、工程項(xiàng)目施工特點(diǎn)而綜合制定；

2.部門所有崗位人員按公司規(guī)定的方式參加考勤（現(xiàn)場(chǎng)管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考勤），考勤結(jié)束后進(jìn)入各自崗位工作；如有特殊情況需暫時(shí)離開工作崗位，需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并安排好工作后方可離開。

3.工程項(xiàng)目在施工作業(yè)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須駐守現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理；在法定的節(jié)假日或夜晚進(jìn)行關(guān)鍵工序的施工（鋼筋的隱檢、混凝土澆灌以及防水施工作業(yè)等），現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)至少一人留守現(xiàn)場(chǎng)值班，并作好值班記錄，同時(shí)作好考勤記錄。

4.加班人員加班后如實(shí)填寫加班單，并報(bào)部門及公司備案。加班人員享受調(diào)休待遇，調(diào)休在內(nèi)有限，如需跨月調(diào)休，需上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，如在年末未調(diào)休，加補(bǔ)以加班工資，隨工資同時(shí)發(fā)放。

5.每月一號(hào)，部門人員將上月考勤記錄匯總，遞交給綜合部文員。

八、工作日志、月報(bào)制度

1.項(xiàng)目部各專業(yè)工程師在完成工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制過程中，應(yīng)每天有詳細(xì)的工作日志，記錄當(dāng)天的施工情況（部位、人員、材料、設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)等等）、監(jiān)理公司工作情況、周邊環(huán)境（停水、停電及其他）、業(yè)務(wù)單位接洽等；特別是涉及設(shè)計(jì)，施工單位和需要返工，改正的事項(xiàng)，必須作出詳細(xì)記錄。

2.部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理不定期巡視現(xiàn)場(chǎng)和檢查專業(yè)工程師的工作日志，并在工作日志中簽署巡視意見，解決現(xiàn)場(chǎng)工作難點(diǎn)。

3.每月25日前，各專業(yè)工程師提交工作月報(bào)，月報(bào)內(nèi)容包括本月完成工作、下月計(jì)劃、需公司配合解決的疑難問題等三部分。本月完成工作主要記錄施工單位施工管理情況（部位、人員、機(jī)械、安全文明施工）、施工質(zhì)量（原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，工序質(zhì)量檢驗(yàn)），施工進(jìn)度、設(shè)計(jì)施工變更、投資變化等情況，以及業(yè)務(wù)單位接洽、專業(yè)招投標(biāo)準(zhǔn)備等。

4.項(xiàng)目經(jīng)理匯總專業(yè)工程師及監(jiān)理公司月報(bào)，從質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更、計(jì)劃等方面編制當(dāng)月項(xiàng)目部工作月報(bào)，上報(bào)工程部經(jīng)理。5.工程部經(jīng)理編制工程部工作月報(bào)，上報(bào)公司。

6.工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師應(yīng)對(duì)月報(bào)匯總分析，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。若工程質(zhì)量，進(jìn)度與計(jì)劃產(chǎn)生偏差，則需立即組織各專業(yè)工程師和監(jiān)理公司，施工單位相關(guān)人員匯同查找偏差產(chǎn)生的原因和解決偏差的方法以及今后的措施，并報(bào)工程部經(jīng)理審批。

九、設(shè)計(jì)變更制度

1.應(yīng)盡量減少施工中的設(shè)計(jì)變更與簽證，如若不可避免，按本制度執(zhí)行。

2.各現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，把好工程質(zhì)量關(guān)，并努力降低工程造價(jià)。在工程開工前，仔細(xì)研究圖紙，并組織圖紙會(huì)審，將施工圖中出現(xiàn)的問題提前解決，對(duì)工程圖紙不齊全的部分，需及時(shí)督促設(shè)計(jì)單位補(bǔ)充、修改圖紙。

3.工程設(shè)計(jì)變更的具體經(jīng)辦人是項(xiàng)目部經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)與使用單位、設(shè)計(jì)單位、施工承包單位聯(lián)系，并負(fù)責(zé)分發(fā)設(shè)計(jì)變更通知單。

4.所有設(shè)計(jì)變更必須有文字記載，禁止口頭承諾。特殊情況下，可以先口頭承諾，事后必須在7日內(nèi)補(bǔ)辦完設(shè)計(jì)變更通知單。

5.設(shè)計(jì)院以郵寄、傳真等方式的設(shè)計(jì)變更資料，由項(xiàng)目部第一經(jīng)手人負(fù)責(zé)簽收并報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理。

6.項(xiàng)目經(jīng)理審核、簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)發(fā)專業(yè)工程師組織實(shí)施。7.各專業(yè)工程師在接到設(shè)計(jì)變更資料后應(yīng)當(dāng)天分發(fā)到施工承包單位、監(jiān)理單位并監(jiān)督實(shí)施。8.設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容完成后三天內(nèi)由分管的專業(yè)工程師填寫執(zhí)行結(jié)果，并報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理審核。9.經(jīng)審核的執(zhí)行結(jié)果備案登記，作為今后結(jié)算的依據(jù)。

十、簽證管理制度

1.簽證涉及到投資、工期等工程內(nèi)容。為了做到有效控制工程造價(jià)和工期，所有現(xiàn)場(chǎng)管理人員在開工前須熟悉合同書、招投標(biāo)文件，需審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)，嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)簽證。

2.發(fā)生合同中約定可以變更的情況或非施工單位原因造成的工程內(nèi)容及工程量的增減經(jīng)批準(zhǔn)后，且在確保工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持不變的前提下，方能實(shí)施簽證。工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證由施工單位、工程監(jiān)理和項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員共同簽證，嚴(yán)禁事后補(bǔ)簽。

3.現(xiàn)場(chǎng)簽證單由施工單位報(bào)送，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師審核簽字蓋章后，由現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核后，共同簽字并蓋章，簽證有效。

4.一次性簽定金額在10萬元以內(nèi)，或工期延誤在5天以內(nèi)，由現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師審核后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。超出上述金額（或天數(shù)），項(xiàng)目經(jīng)理需上報(bào)公司工程部經(jīng)理，經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可簽證。如遇緊急情況，現(xiàn)場(chǎng)代表可先作處理，但必須按審批程序及時(shí)補(bǔ)辦簽證手續(xù)。5.工程使用材料的質(zhì)量、價(jià)格如有特殊情況需簽證時(shí)，由工程監(jiān)理、項(xiàng)目部有關(guān)人員共同簽證，必要時(shí)可進(jìn)行招標(biāo)確定

6.已審核同意的簽證，施工單位必須按期執(zhí)行，否則，造成的損失由施工單位承擔(dān)。由于施工單位對(duì)施工圖閱讀不仔細(xì)等原因造成的返工不予認(rèn)可，因此延誤工期由施工單位負(fù)責(zé)。7.凡涉及到施工單位為評(píng)定優(yōu)質(zhì)工程等需要，而增加的施工管理、技術(shù)設(shè)施和部分材料、人工的費(fèi)用，應(yīng)由施工單位自行承擔(dān)。

十一、工程款支付程序

1.施工單位根據(jù)簽定的工程合同及補(bǔ)充協(xié)議、工程實(shí)際進(jìn)度，提出付款請(qǐng)求，并提交監(jiān)理公司審核，由總監(jiān)或總監(jiān)代表簽署付款意見。

2.專業(yè)工程師根據(jù)施工單位的月進(jìn)度報(bào)表、工程實(shí)際情況，結(jié)合監(jiān)理公司簽署的意見核對(duì)工程進(jìn)度和工程量，項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核簽字后，交成本控制部核算。

3.成本控制部根據(jù)合同、補(bǔ)充協(xié)議及有關(guān)結(jié)算依據(jù)對(duì)施工單位上報(bào)工程量及預(yù)算進(jìn)行審核，并簽署實(shí)際應(yīng)支付工程款意見，轉(zhuǎn)交項(xiàng)目經(jīng)理。

4.項(xiàng)目經(jīng)理與財(cái)務(wù)部核算人員共同進(jìn)行審定核對(duì)，并扣除已發(fā)生的甲供材料款和水電費(fèi)等由甲方墊付的款項(xiàng)，并簽署意見，報(bào)副總經(jīng)理審批，最后報(bào)公司總經(jīng)理審批同意后支付工程款。

5.批準(zhǔn)的工程款支付遵照支票領(lǐng)用報(bào)銷工作程序。

6.如施工單位對(duì)工程量和工程款提出意見，分別由項(xiàng)目部、成本控制部、財(cái)務(wù)部核算人員進(jìn)行解釋。