第一篇：用戶信息統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求報(bào)告

用戶信息統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求報(bào)告

1.項(xiàng)目背景近兩年來(lái)臺(tái)有線電視項(xiàng)目進(jìn)行了包括設(shè)備更新、新機(jī)房搭建等基礎(chǔ)改造。伴隨在項(xiàng)目升級(jí)改造的過(guò)程中，各種智能機(jī)頂盒以及cable modem在使用當(dāng)中遇到的問(wèn)題是在與用戶溝通解決和維修人員上門(mén)維修中遇到的最主要的問(wèn)題的類(lèi)型。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，9層客服人員承擔(dān)了較為繁重的工作任務(wù)。為了使客服人員在解決問(wèn)題時(shí)更加快捷準(zhǔn)確并做到對(duì)處理問(wèn)題的過(guò)程記錄詳實(shí)。特設(shè)計(jì)《用戶信息統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)》，通過(guò)對(duì)臺(tái)內(nèi)用戶的信息進(jìn)行搜集、整理，在客服人員接聽(tīng)電話時(shí)將用戶的個(gè)人信息實(shí)時(shí)顯示在電腦中，把客服人員從繁重的文字記錄中解脫出來(lái)，從而提高工作效率。

第二篇：高校宿舍管理系統(tǒng)用戶需求簡(jiǎn)單描述

用戶需求描述：

1.問(wèn)題提出：

宿舍管理也就成為學(xué)校日常管理的重中之中了，宿舍管理的方式也在不斷的改進(jìn)。隨著電腦的普及與使用，現(xiàn)在的管理也提升了一個(gè)檔次，漸漸實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，即從原來(lái)的人工記錄管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X一體化管理。為了方便重慶大學(xué)的宿舍管理實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,使工作更有條理，更方便，更有效率特提出研究出這套宿舍管理系統(tǒng)。

2.結(jié)合重慶大學(xué)現(xiàn)行情況，和對(duì)樓管（直接用戶）的交流，和長(zhǎng)期的調(diào)研得出了，用戶的大致需求如下：

它主要實(shí)現(xiàn)包括：寢室的配置、學(xué)生入住、衛(wèi)生檢查、學(xué)生違紀(jì)（晚出晚歸）、外來(lái)人員登記，物品搬出 房屋報(bào)修，可以更快地了解到每個(gè)學(xué)生的住宿情況,使公寓的管理效率更高，做的更好！基本功能需求

本系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的是重慶大學(xué)學(xué)生宿舍管理在設(shè)計(jì)該系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)盡可能的貼近學(xué)生 現(xiàn)行樓管的工作流程,便于用戶操作。系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)上應(yīng)該具有如下功能：

1.系統(tǒng)要求用戶必須輸入正確的用戶名和密碼才能進(jìn)入系統(tǒng)。

2.系統(tǒng)應(yīng)該提供宿舍的基本情況登記。包括添加寢室，修改寢室 查看寢室 刪除寢室

3.系統(tǒng)還應(yīng)具有對(duì)學(xué)生的查看，添加、修改、刪除學(xué)生基本信息的功能

4.系統(tǒng)應(yīng)提供人員來(lái)訪登記及結(jié)束訪問(wèn)的詳細(xì)登記，可查看修改 刪除添加

5.系統(tǒng)應(yīng)提供學(xué)生在校期間物品出宿舍樓的詳細(xì)情況登記，可查看修改 刪除添

6.系統(tǒng)應(yīng)提供對(duì)晚出晚歸的同學(xué)登記功能，可以查看 添加刪除 修改

7.系統(tǒng)應(yīng)提供增加、刪除、修改用戶帳戶的功能。

8.系統(tǒng)還應(yīng)具有添加、修改、刪除學(xué)生基本信息的功能。

2，報(bào)表需求

學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)的某些信息應(yīng)當(dāng)能夠以報(bào)表形式打印出來(lái)?；旧蠎?yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生基本信息的報(bào)表打印、某宿舍具體住宿情況的報(bào)表打印、學(xué)生物品出入的信息，晚出晚歸報(bào)表打印等的功能。

3.系統(tǒng)管理需求

系統(tǒng)管理員能對(duì) 樓管進(jìn)行添加修改 刪除

第三篇：用戶需求調(diào)研報(bào)告_

用戶需求調(diào)研報(bào)告

用戶需求調(diào)研報(bào)告

1.訪談目的{說(shuō)明需求訪談需要達(dá)到的總體目標(biāo)。}

2.主要議題

{說(shuō)明達(dá)到訪談總體目標(biāo)，需要根據(jù)各項(xiàng)子目標(biāo)，完成的分解步驟。

例如：

1、企業(yè)總體業(yè)務(wù)流程

2、各個(gè)表單指標(biāo)需求

3、業(yè)務(wù)與其他系統(tǒng)的接口

等等}

3.調(diào)研記錄

{記錄訪談的主要內(nèi)容：包括用戶對(duì)系統(tǒng)提出的要求，及訪談現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)提出的問(wèn)題。

具體應(yīng)包括：業(yè)務(wù)主題、調(diào)研內(nèi)容記錄、模板或者用戶確定的表單樣式、用北京中軟國(guó)際信息技術(shù)有限公司

用戶需求調(diào)研報(bào)告 戶對(duì)系統(tǒng)的特殊期望、用戶現(xiàn)有硬件環(huán)境、軟件類(lèi)型、軟件開(kāi)發(fā)年月、軟件維護(hù)狀況、軟件的優(yōu)、缺點(diǎn)及軟件功能說(shuō)明等。}

4.問(wèn)題反饋

{記錄用戶對(duì)訪談提綱問(wèn)題記錄的反饋。本部分內(nèi)容既是需求的原始記錄，也是下一步需求訪談繼續(xù)開(kāi)展的基礎(chǔ)}

5.遺留問(wèn)題

{記錄在本次訪談中沒(méi)有解決或存在分歧的問(wèn)題，包括

1、訪談中用戶沒(méi)有或暫時(shí)無(wú)法回饋的問(wèn)題

2、用戶提出，但我方目前無(wú)法答復(fù)或?qū)崿F(xiàn)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題

等等。}

6.相關(guān)資料

{列出在本輪需求調(diào)研訪談中，客戶提供、或提供線索的所有參考文檔。如：客戶業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)操作手冊(cè)、業(yè)務(wù)管理辦法、政策通知、培訓(xùn)視頻、宣傳資料等文件和材料}

北京中軟國(guó)際信息技術(shù)有限公司

第四篇：停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)需求報(bào)告

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)

需求報(bào)告

目錄 1 2 3 摘要

項(xiàng)目背景介紹

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀

功能需求

4.1 通用基本功能 4.2 圖像識(shí)別比較功能 4.3 先進(jìn)的閘機(jī)安全安裝 4.4 可增設(shè)中遠(yuǎn)距離車(chē)輛感應(yīng) 5

性能需求

5.1 系統(tǒng)基本要求

5.2 數(shù)據(jù)管理能力要求

5.3 故障處理要求

外部接口說(shuō)明

6.1 入口和出口部分 6.2 數(shù)據(jù)流程 7

修正系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 摘要

停車(chē)場(chǎng)電腦收費(fèi)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛收費(fèi)及設(shè)備自動(dòng)化管理的統(tǒng)稱，是將車(chē)場(chǎng)完全置于計(jì)算機(jī)管理下的高科技機(jī)電一體化產(chǎn)品。

根據(jù)多年設(shè)計(jì)、安裝停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)谲浖拖到y(tǒng)設(shè)計(jì)上為停車(chē)場(chǎng)提供了一套最嚴(yán)格、最先進(jìn)、易用、便于維護(hù)和運(yùn)行可靠的收費(fèi)系統(tǒng)；一套能有效的堵塞收費(fèi)漏洞，降低操作成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率的現(xiàn)代化收費(fèi)管理系統(tǒng)

隨著時(shí)代的發(fā)展，私家車(chē)越來(lái)越多，而車(chē)位卻十分緊張。在市區(qū)內(nèi)有很多空間沒(méi)

有被充分利用，大多車(chē)輛是停在路邊或者簡(jiǎn)易停車(chē)場(chǎng)，缺乏管理，這樣導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)，也造成了街道的擁堵。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，大量的現(xiàn)代化大規(guī)模的停車(chē)場(chǎng)會(huì)被投入使用，但管理方面又容易出現(xiàn)問(wèn)題。因此，停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用是十分必要的。

此報(bào)告的目的重在分析此程序的總體需求，實(shí)現(xiàn)方案，并分析開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的可行性，為決策者提供是否開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)的依據(jù)和建議。項(xiàng)目背景介紹

2.1 開(kāi)發(fā)軟件名稱：停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) 2.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者：

某軟件開(kāi)發(fā)小組

2.3用戶單位：

某公司

2.4大體框架：

智能停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng) 門(mén)禁管理系統(tǒng) 智能通道管理系統(tǒng) 考勤管理系統(tǒng) 智能巡更管理系統(tǒng) 收費(fèi)管理系統(tǒng)等子系統(tǒng) 閉路監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）

消防安全系統(tǒng)(FA)和保安系統(tǒng)（SA）緊急廣播系統(tǒng) 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀

該系統(tǒng)具有很大的市場(chǎng)潛力，以現(xiàn)在的車(chē)輛增長(zhǎng)速度推測(cè)，在不久的將來(lái)肯定會(huì)有許多大規(guī)模停車(chē)場(chǎng)（包括住宅小區(qū)）建成，此系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)很有價(jià)值。本系統(tǒng)現(xiàn)有的技術(shù)條件完全有能力順利完成開(kāi)發(fā)工作，硬件、軟件上的配置也很容易滿足開(kāi)發(fā)者的要求，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件已經(jīng)非常普及，完全沒(méi)有問(wèn)題；現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)各方面的技術(shù)都非常成熟，相對(duì)來(lái)說(shuō)開(kāi)發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡(jiǎn)單，因此在技術(shù)方面是可行的；各類(lèi)技術(shù)人員的數(shù)量、水平、來(lái)源等也能很容易滿足；而且此系統(tǒng)的專業(yè)性不強(qiáng)，因此不需要相關(guān)行業(yè)人士，開(kāi)發(fā)人員的選擇就有很大余地。停車(chē)場(chǎng)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的主要工作是減少人工計(jì)費(fèi)帶來(lái)的不便，提高辦事效率，使車(chē)輛管理工作更加信息化，電子化。充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的信息傳輸速度快、準(zhǔn)確度高的優(yōu)勢(shì)。功能需求

4.1通用基本功能：

入口讀卡升閘、出口讀卡驗(yàn)卡收費(fèi)、車(chē)滿顯示、出入口與收費(fèi)亭對(duì)講、公正收費(fèi)等等。

4.2 圖像識(shí)別比較功能：

其他有圖像識(shí)別功能的系統(tǒng)，其識(shí)別都是單向識(shí)別，即僅入口攝取，出口須由管理員目測(cè)比較。本系統(tǒng)入口、出口均采用攝像機(jī)比較，方便管理員直觀比較。

4.3 先進(jìn)的閘機(jī)安全安裝：

道閘欄桿配的自動(dòng)平穩(wěn)裝置，以及防抬桿、防砸車(chē)功能，檢測(cè)功能具有高靈敏度和高可靠性。能很好地識(shí)別非機(jī)動(dòng)車(chē)及人員等誤報(bào)情況。

4.4 可增設(shè)中遠(yuǎn)距離車(chē)輛感應(yīng)：

采用50-80cm中距離或5-8m遠(yuǎn)距離感應(yīng)范圍的讀卡器，經(jīng)多次實(shí)際認(rèn)證為最方便的操作距離。系統(tǒng)如果沒(méi)有特殊要求一般車(chē)輛經(jīng)過(guò)讀卡器的距離約為10--15cm。性能需求

5.1 系統(tǒng)基本要求

響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò)1分鐘

警告時(shí)間及次數(shù)：每隔三分鐘重復(fù)警告一次，每次警告時(shí)間持續(xù)一分鐘。主存容量：內(nèi)存：128MB RAM 磁盤(pán)容量：不小于１Ｇ

顯示器：256色,800*600以上的兼容顯示器

5.2 車(chē)輛管理能力要求

計(jì)費(fèi)

分為入口和出口，中間設(shè)立崗樓，一人操作，高峰時(shí)期可兩人操作，入口處發(fā)放計(jì)費(fèi)卡，出口處憑借計(jì)費(fèi)卡繳費(fèi)，放行，操作簡(jiǎn)單快速方便。長(zhǎng)期客戶可辦理月票?？蛻粢部少?gòu)買(mǎi)車(chē)位，實(shí)現(xiàn)車(chē)位預(yù)留 監(jiān)控

全范圍監(jiān)控，無(wú)死角，監(jiān)控畫(huà)面與保安室相連接，可錄像。一旦出現(xiàn)事故或意外，保安可第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)可以直接報(bào)警。出現(xiàn)緊急情況，如火災(zāi)時(shí)，會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)消防設(shè)備，并自動(dòng)開(kāi)啟大門(mén)，放行車(chē)輛。自動(dòng)引導(dǎo)車(chē)位

停車(chē)更加快速，有效，方便。

5.3 故障處理要求

列出可能的軟件、硬件故障以及對(duì)各項(xiàng)性能而言所產(chǎn)生的后果和對(duì)故障處理的要求。輸出發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，在系統(tǒng)的代碼部分進(jìn)行修改 外部接口說(shuō)明

6.1 入口和出口部分

入口控制部分： 智能停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng) 門(mén)禁管理系統(tǒng) 智能通道管理系統(tǒng) 考勤管理系統(tǒng) 智能巡更管理系統(tǒng)

出口控制部分： 收費(fèi)管理系統(tǒng)等子系統(tǒng) 閉路監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）

消防安全系統(tǒng)(FA)和保安系統(tǒng)（SA）緊急廣播系統(tǒng)

6.2 數(shù)據(jù)流程 修正系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

對(duì)于車(chē)輛的管理有待提高，如停車(chē)位置，出場(chǎng)路線等。在以后的系統(tǒng)中，會(huì)提供諸如此類(lèi)的更加人性化的服務(wù)。

本系統(tǒng)會(huì)提供多國(guó)語(yǔ)言的電子錄音，使此系統(tǒng)對(duì)不懂中文的客戶也適用。

第五篇：網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)

網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 1

網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)

1.1 系統(tǒng)簡(jiǎn)介

網(wǎng)站需要用戶互動(dòng)來(lái)促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。當(dāng)用戶在網(wǎng)站中注冊(cè)為注冊(cè)會(huì)員，則相當(dāng)于在網(wǎng)站中有了一個(gè)通行證，會(huì)員可用以辨別屬于自己的信息、訪問(wèn)或發(fā)布權(quán)限允許內(nèi)的信息。站長(zhǎng)可用以對(duì)會(huì)員設(shè)定各種優(yōu)惠方案、積分活動(dòng)和統(tǒng)計(jì)相關(guān)情況，以提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功率。

網(wǎng)站用戶分成管理員、注冊(cè)會(huì)員和游客三大類(lèi)，其中管理員和注冊(cè)會(huì)員都有獨(dú)立的管理界面。管理員擁有網(wǎng)站管理后臺(tái)管理權(quán)限。注冊(cè)會(huì)員可以瀏覽相關(guān)權(quán)限范圍內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)信息，并可在會(huì)員中心發(fā)表相關(guān)信息。

注冊(cè)會(huì)員可自由劃分成不同的會(huì)員組，以設(shè)置本類(lèi)會(huì)員組所擁有的權(quán)限。在網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)前，需要先設(shè)置網(wǎng)站中用戶的權(quán)限，如是否允許會(huì)員在網(wǎng)站中注冊(cè)、是否可以在網(wǎng)站中發(fā)表信息等權(quán)限。1.2 軟件安裝

1.將“用戶管理系統(tǒng)”文件夾拷貝到計(jì)算機(jī)D盤(pán)或E盤(pán)里。

2.打開(kāi)“用戶管理系統(tǒng)”文件夾，將config文件打開(kāi)，把里面“server=?”改為“server=數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器名（機(jī)子本身的服務(wù)器名或（LOCAL））”并將該文件保存。

3.雙擊“用戶管理系統(tǒng)”里的“UserServers”文件（以快捷方式發(fā)送至桌面），就可以運(yùn)行軟件了。

1.21安裝環(huán)境

軟件環(huán)境

操作系統(tǒng)：Windows XP/Windows 2000/Windows2003 運(yùn)行環(huán)境：MS Visaul Studio 2005 MS SQL Server 2000

硬件環(huán)境 網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 2 CPU ：2GHZ以上

內(nèi)存：1024M以上 硬盤(pán)：80G以上

2.1用戶管理系統(tǒng)使用說(shuō)明

2.11功能

提供軟件的一般用戶管理系統(tǒng)

2.22配置用戶參數(shù)

配置用戶參數(shù)

依次點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”->“網(wǎng)站配置”->“用戶參數(shù)配置”，在“用戶參數(shù)配置”中只有開(kāi)啟了會(huì)

員注冊(cè)功能，才需要進(jìn)一步設(shè)置相關(guān)注冊(cè)參數(shù)。設(shè)置好相關(guān)參數(shù)后，單擊頁(yè)面底部“保存設(shè)置”按鈕保存 相應(yīng)配置。

建立的表:以下表在建立時(shí)應(yīng)該先加密碼，程序打開(kāi)時(shí)才由程序傳 網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 3 遞密碼。以避免直接用工具可打開(kāi)DB文件。

用戶資料表

用戶ID： 用戶登錄時(shí)輸入的用戶名。

用戶姓名： 用戶的真實(shí)姓名。

密碼： 用戶密碼（在存入前應(yīng)該進(jìn)行必要的加密）

權(quán)限： 用戶級(jí)別。

有效期開(kāi)始：該帳號(hào)從何時(shí)開(kāi)始有效（下面程序沒(méi)利用該功能）

有效期截止：何時(shí)該帳號(hào)不能用。

是否有效： 可以讓該用戶暫時(shí)為不可用。

出錯(cuò)次數(shù)： 用戶連續(xù)輸錯(cuò)密碼次數(shù)（當(dāng)有正確輸入時(shí)復(fù)位）

出錯(cuò)限度： 允許輸錯(cuò)密碼次數(shù)，如果超過(guò)該限度，該用戶置為不可用，必須找管理員為其復(fù)位。

備注： 必要的說(shuō)明。

活動(dòng)表：

用戶ID： 記錄進(jìn)入系統(tǒng)的用戶ID.活動(dòng)狀態(tài)： 該用戶是否是當(dāng)前活動(dòng)用戶。（程序允許A用戶進(jìn)入后，不必 退出系統(tǒng)而讓B用戶進(jìn)入，A用戶被置為非活動(dòng)用戶，當(dāng)B退出后A被變?yōu)榛顒?dòng)用戶，只有第一個(gè)用戶才能退出系統(tǒng)，同時(shí)清空活動(dòng)表）

進(jìn)入系統(tǒng)的驗(yàn)證

供用戶進(jìn)入系統(tǒng)的密碼輸入窗口。

當(dāng)用戶輸入完成后，首先打開(kāi)用戶資料表，檢查該用戶是否存在，若不存在，清空用戶輸入，提示不存在該用戶，讓用戶從新輸入，用戶名輸入錯(cuò)誤這里將不作次數(shù)限制。

網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 4 若存在該用戶，接著驗(yàn)證密碼，如果正確，根據(jù)用戶的使用期限，是否有效作判斷，并根據(jù)結(jié)果作出是否允許用戶進(jìn)入系統(tǒng)。如果不允許，給出相應(yīng)的提示后關(guān)閉系統(tǒng)。否則，根據(jù)用戶的級(jí)別置某些功能不能使用，同時(shí)在活動(dòng)表中記錄該用戶已進(jìn)入，并復(fù)位出錯(cuò)次數(shù)字段。

如果存在該用戶，但密碼錯(cuò)誤，用戶資料表中的出錯(cuò)次數(shù)加一。讓用戶從新輸入。

實(shí)現(xiàn)部分功能的程序

密碼修改

一般用戶只能修改自己的密碼，當(dāng)用戶選擇該功能時(shí)，提示用戶輸入一次舊密碼，兩次新密碼。用戶可以按清除鍵重新輸入。當(dāng)用戶輸入完成后，先從活動(dòng)表找出

該用戶ID,再按ID尋找用戶資料表找到該用戶，先比較舊密碼，錯(cuò)誤提示從新修改，正

確則完成修改。

超級(jí)用戶可以設(shè)置/修改用戶資料表中的所有資料及密碼初始化。網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 5 2.3.1 用戶管理 2.3.1.1 用戶系統(tǒng)管理

注冊(cè)前臺(tái)會(huì)員

在網(wǎng)站首頁(yè)的“用戶登錄”中，單擊“注冊(cè)”功能鏈接，在出現(xiàn)的“用戶冊(cè)”頁(yè)面單擊“我同意”按鈕同意服務(wù)條款和聲明后，在顯示的信息頁(yè)中填寫(xiě)用戶名、密碼等相關(guān)內(nèi)容，單擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)出現(xiàn)注冊(cè)成功提示信息。返回在網(wǎng)站首頁(yè)，在“用戶登錄”中填寫(xiě)剛才注冊(cè)的用戶名與密碼后，單擊“登錄”按鈕登錄，在登錄成功后，“用戶登錄”中顯示登錄信息，若單擊“會(huì)員中心”功能鏈接即可進(jìn)入會(huì)員中心操作相關(guān)信息，若單擊“退出登錄”功能鏈接即可退出登錄。

2.3.1.2 管理會(huì)員組

依次點(diǎn)擊“用戶管理”->“會(huì)員管理”->“會(huì)員組管理”，在出現(xiàn)的管理界面中顯示了系統(tǒng)默認(rèn)內(nèi)置的

會(huì)員組信息。在“注冊(cè)會(huì)員”會(huì)員組的“操作”列中單擊“修改”功能鏈接，在出現(xiàn)的“修改會(huì)員組”界面中，修改會(huì)員組名稱、會(huì)員組說(shuō)明，點(diǎn)選會(huì)員組類(lèi)型后，單擊“保存會(huì)員組并進(jìn)行權(quán)限設(shè)置”功能按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)到“設(shè)置會(huì)員組權(quán)限”管理界面中，可進(jìn)一步修改本會(huì)員組中的所有會(huì)員的發(fā)布權(quán)限、評(píng)論權(quán)限、短消息權(quán)限、收藏夾權(quán)限、計(jì)費(fèi)方式、扣點(diǎn)券方式、自助充值等相關(guān)選項(xiàng)及參數(shù)，同時(shí)也可以設(shè)置本會(huì)員組中的會(huì)員的

節(jié)點(diǎn)權(quán)限、專題權(quán)限和字段權(quán)限。修改好相關(guān)信息后，單擊頁(yè)面底部的“保存”功能按鈕，系統(tǒng)出現(xiàn)成功提示信息，單擊“<< 返回上一頁(yè)”功能鏈接返回會(huì)員組管理界面。網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 6

2.3.1.3 更改密碼

在控制臺(tái)主界面的工具欄上，點(diǎn)擊“更改密碼”按鈕，會(huì)彈出更改密碼的對(duì)話框，可以更改超級(jí)管理員密碼。

2.3.1.3 退出控制臺(tái)

在控制臺(tái)主界面的工具欄上，點(diǎn)擊“退出系統(tǒng)”按鈕，即退出控制臺(tái)。

2.3.1.4 鎖定控制臺(tái)

在控制臺(tái)主界面的工具欄上，點(diǎn)擊“鎖定系統(tǒng)”，會(huì)彈出鎖定系統(tǒng)的對(duì)話框，必須輸入正確的超級(jí)管理員密碼，才能夠解除控制臺(tái)的鎖定狀態(tài)。

2.4 基本操作

2.4.1 新增管理員

在管理員列表空白處單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇“新增管理員”； 網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 7

點(diǎn)擊“新增管理員”后，在彈出的對(duì)話框中填入用戶名稱（如：Admin），并且選定操作權(quán)限（如：操作員），然后在“登錄密碼”框中輸入密碼，再在“確認(rèn)密碼”框中再次輸入剛才鍵入的密碼，最后點(diǎn)擊對(duì)話框上的“確認(rèn)”。

此時(shí)用戶可以退出系統(tǒng)，然后用新建的管理員帳號(hào)登錄，以驗(yàn)證此帳號(hào)的成功建立。

2.5

留言板管理

留言列表中顯示留言的發(fā)布者、發(fā)布時(shí)間、所在IP地址、留言內(nèi)容、聯(lián)系方式及留言所屬分類(lèi)等信息，便于進(jìn)行管理（修改或刪除）操作。

[回復(fù)/修改回復(fù)]：選中需回復(fù)/修改的留言，單擊[回復(fù)/修改回復(fù)]按 網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 8 鈕，進(jìn)入回復(fù)修改留言界面，操作完畢單擊“提交”按鈕。

[刪除]：選中需刪除的留言，單擊[刪除]按鈕，確定刪除留言。注意：刪除后不可恢復(fù)，操作需謹(jǐn)慎。

：勾選或多選需審核的留言，單擊審核留言按鈕，進(jìn)行審核。審核過(guò)的留言方可在前臺(tái)顯示。

：勾選或多選需刪除的留言，單擊刪除留言按鈕，進(jìn)行批量刪除。注意：刪除后不可恢復(fù)，操作需謹(jǐn)慎。

相關(guān)內(nèi)容： 網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 9 重復(fù)留言時(shí)間限制：對(duì)重復(fù)留言的時(shí)間間隔做出限制，可在一定程度上防止?fàn)I銷(xiāo)軟件的惡意留言。

操作步驟：?jiǎn)螕舨藛巍跋到y(tǒng)設(shè)置”》“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置”子菜單，進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，選擇“信息屬性”，進(jìn)行“重復(fù)留言時(shí)間限制”設(shè)置。

2.6

用戶反饋系統(tǒng)

單擊“插件管理”菜單 》信息反饋管理“管理信息反饋”子菜單，進(jìn)入管理信息反饋界面：

信息反饋列表中顯示反饋的ID、標(biāo)題、反饋所屬分類(lèi)、發(fā)布時(shí)間等信息，便于進(jìn)行管理（刪除）操作。

管理反饋：

[刪除]：選中需刪除的信息反饋，單擊[刪除]按鈕，確定刪除反饋。注意：刪除后不可恢復(fù)，操作需謹(jǐn)慎。

：勾選或多選需刪除的信息反饋，單擊批量刪除按鈕，確定刪除反饋。注意：刪除后不可恢復(fù)，操作需謹(jǐn)慎。

：管理信息反饋界面到管理反饋分類(lèi)界面的轉(zhuǎn)換按鈕。

：管理信息反饋界面到管理反饋?zhàn)侄谓缑娴霓D(zhuǎn)換按鈕。網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 10

自定義信息反饋表單制作步驟：

1、分析反饋表單需要的字段；

2、增加反饋表單所需字段(如果原本的字段足夠，這步可跳過(guò))；

3、增加信息反饋分類(lèi)(每個(gè)信息反饋分類(lèi)都可有不同的反饋表單)；

4、完成。

下面舉例說(shuō)明： 制作“作品提交”表單

1、分析反饋表單需要的字段：

經(jīng)過(guò)分析我們需要的字段如下：(字段標(biāo)識(shí)：字段名)姓名：name 聯(lián)系郵箱：email 聯(lián)系電話：call 名：title 簡(jiǎn)介：saytext

2.7 好友列表

在網(wǎng)站中，會(huì)員可以將其他會(huì)員添加為好友，以方便隨時(shí)快捷地給好友發(fā)送站內(nèi)短消息。單擊導(dǎo)航區(qū)“好

友列表”書(shū)簽式面板，出現(xiàn)好友列表、添加好友、創(chuàng)建新組、分組管理等功能鏈接。

單擊導(dǎo)航區(qū)“好友列表”導(dǎo)航鏈接，出現(xiàn)好友列表、添加好友、創(chuàng)建新組、分組管理等功能鏈接，在 網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 11 下方界面中系統(tǒng)以分頁(yè)列表的方式顯示本會(huì)員的成員組及相關(guān)好友信息。

添加好友

在界面中填寫(xiě)成員用戶名，選擇成員組（默認(rèn)可選擇黑名單或我的好友）后，單擊“添加成員”按

鈕以添加好友。在好友列表界面中即可點(diǎn)擊操作列中“發(fā)短消息”功能鏈接，對(duì)本好友發(fā)送站內(nèi)短消息。

2.8 快捷管理信息

在管理界面頂部，將鼠標(biāo)移至“選擇欄目”功能鏈接上，系統(tǒng)以樹(shù)型結(jié)構(gòu)顯示站內(nèi)的節(jié)點(diǎn)列表（若有

多級(jí)節(jié)點(diǎn)分類(lèi)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn)樹(shù)前面的“+”圖標(biāo)即可展開(kāi)下級(jí)節(jié)點(diǎn)）。單擊相應(yīng)欄目節(jié)點(diǎn)名可以快速管理

欄目中的信息。在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)名上單擊鼠標(biāo)右鍵，即可出現(xiàn)相應(yīng)的管理菜單項(xiàng)。

在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)上單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的右鍵菜單中選擇“添加信息”（系統(tǒng)根據(jù)不同的內(nèi)容模型而顯示

不同的項(xiàng)目名，如添加文章、添加圖片、添加軟件等）功能鏈接則可快捷添加信息，系統(tǒng)將直接進(jìn)入“內(nèi) 容添加”管理界面。

2.9 短消息管理

系統(tǒng)提供站內(nèi)短消息互動(dòng)功能，注冊(cè)會(huì)員既可以對(duì)網(wǎng)站中的注冊(cè)會(huì)員發(fā)送短消息、管理站內(nèi)短消息，也

可以回復(fù)其他會(huì)員發(fā)送來(lái)的站內(nèi)短消息。網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 12 單擊導(dǎo)航區(qū)“短消息管理”導(dǎo)航鏈接，在出現(xiàn)的管理界面中顯示本會(huì)員收到的短消息信息。撰寫(xiě)短消息

單擊導(dǎo)航區(qū)“短消息管理”書(shū)簽式面板中“撰寫(xiě)短消息”功能鏈接，在出現(xiàn)的界面填寫(xiě)收件人、短消

息主題和短消息內(nèi)容后，單擊“發(fā)送”按鈕即可向指定的收件人發(fā)送短消息，同時(shí)收件人打開(kāi)會(huì)員中心時(shí)系

統(tǒng)將自動(dòng)彈出短消息；單擊“保存”按鈕出現(xiàn)保存成功信息，短消息保存在您的“草稿箱”里；單擊“清

除”按鈕即清除所撰寫(xiě)的短消息內(nèi)容。重要參數(shù)說(shuō)明：

收件人：指定要收本條短消息的站內(nèi)注冊(cè)會(huì)員。在收件人內(nèi)容框中，可以用英文狀態(tài)下的逗號(hào)將用戶名

隔開(kāi)實(shí)現(xiàn)群發(fā)，最多2 0 0 0 個(gè)用戶。若會(huì)員在“好友列表”中添加了好友，則可在“請(qǐng)選擇”下拉選擇框 中快捷選擇加為好友注冊(cè)的會(huì)員名。

草稿箱

在此界面中顯示短消息的收件人、主題、發(fā)送短消息的日期、大小、已讀及刪除操作等信息。單擊短

消息主題可具體查看此短消息。您可以單擊操作列中的“刪除”，將對(duì)應(yīng)的短消息刪除；也可以選定多個(gè)

或者本頁(yè)所有短消息，單擊“刪除選定的短消息”或者“清空草稿箱”進(jìn)行批量刪除。

收件箱

在此界面中顯示短消息的收件人、主題、發(fā)送短消息的日期、大小、已讀及刪除操作等信息。單擊短

消息主題可具體查看此短消息。您可以單擊操作列中的“刪除”，將對(duì) 網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 13 應(yīng)的短消息刪除；也可以選定多個(gè)或

者本頁(yè)所有短消息，單擊“刪除選定的短消息”或者“清空已發(fā)送”進(jìn)行批量刪除。發(fā)件箱

此界面顯示短消息的收件人、主題、發(fā)送短消息的日期、大小、已讀及刪除操作等信息。單擊短消息

主題可具體查看此短消息。您可以單擊操作列中的“刪除”，將對(duì)應(yīng)的短消息刪除；也可以選定多個(gè)或者

本頁(yè)所有短消息，單擊“刪除選定的短消息”或者“清空已發(fā)送”進(jìn)行批量刪除。

廢件箱

此界面顯示短消息的收件人、主題、發(fā)送短消息的日期、大小、已讀及刪除操作等信息。單擊短消息

主題可具體查看此短消息。您可以單擊操作列中的“刪除”，將對(duì)應(yīng)的短消息刪除；也可以選定多個(gè)或者

本頁(yè)所有短消息，單擊“刪除選定的短消息”或者“清空已發(fā)送”進(jìn)行批量刪除。

2.10 資金管理

當(dāng)會(huì)員在網(wǎng)站中消費(fèi)行為而產(chǎn)生的相關(guān)訂單與資金消費(fèi)情況，都將記錄在會(huì)員中心相關(guān)明

細(xì)記錄里。在資金管理中，會(huì)員可以查閱收入、支出、在線支付及點(diǎn)券、積分、有效期兌換等明細(xì)記錄。

單擊導(dǎo)航區(qū)“資金管理”書(shū)簽式面板，出現(xiàn)所有明細(xì)記錄、所有收入記錄、所有支出記錄、在線支 付記錄等功能鏈接。所有明細(xì)記錄

單擊“所有明細(xì)記錄”功能鏈接，在界面系統(tǒng)以分頁(yè)列表的方式顯示會(huì)員在網(wǎng)站中所有收入和支出信息，包括交易時(shí)間、交易方式、幣種、收入金額、支出金額、銀行名稱和備注/ 說(shuō)明等信息。所有收入記錄

單擊“所有收入記錄”功能鏈接，在界面系統(tǒng)以分頁(yè)列表的方式顯示會(huì) 網(wǎng)站用戶管理系統(tǒng)V1.0 14 員在網(wǎng)站中所有收入信息，包

括交易時(shí)間、交易方式、幣種、收入金額、支出金額、銀行名稱和備注/ 說(shuō)明等信息。所有支出記錄

單擊“所有支出記錄”功能鏈接，在界面系統(tǒng)以分頁(yè)列表的方式顯示會(huì)員在網(wǎng)站中所有支出信息，包

括交易時(shí)間、交易方式、幣種、收入金額、支出金額、銀行名稱和備注/ 說(shuō)明等。在線支付記錄

單擊“在線支付記錄”功能鏈接，在界面系統(tǒng)以分頁(yè)列表的方式顯示會(huì)員在網(wǎng)站中所有在線支付信息，包括支付序號(hào)、支付平臺(tái)、交易時(shí)間、匯款金額、實(shí)際轉(zhuǎn)賬金額、交易狀態(tài)、銀行信息和備注等信息。