第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷人員的十大能力（自我發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃）[精選]
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的十大能力（自我發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃）
在我看來(lái)到，對(duì)于營(yíng)銷類人員來(lái)說(shuō)，最重要的勝任特征族包括成就與行動(dòng)，以及人際沖擊與影響，這兩項(xiàng)特征族被討論的頻率幾乎相同，而且對(duì)營(yíng)銷的成功同等重要。
1、沖擊與影響力（IMp）
影響他人促使對(duì)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品占去營(yíng)銷人員大多數(shù)時(shí)間因此占行為指標(biāo)中最大的比例，在某些杰出營(yíng)銷人員身上沖擊與影響力可能屬于技術(shù)層面并且由潛在的成就動(dòng)機(jī)所驅(qū)動(dòng)如果營(yíng)銷人員有達(dá)成高目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望他們就會(huì)學(xué)習(xí)如何有效地影響他人在具體營(yíng)銷實(shí)踐中沖擊與影響力的發(fā)揮通常有一下幾種方式
自我培訓(xùn)計(jì)劃：在大學(xué)期間，多點(diǎn)跟不同角色的人打交道，在溝通中成長(zhǎng)，在不同的人群中，學(xué)會(huì)講不同的話，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，汲取教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習(xí)，不斷形成自己的魅力，把這種魅力變成影響力。
2、成就導(dǎo)向ACH
成就導(dǎo)向?qū)椭鸂I(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)高績(jī)效非常重要。成就導(dǎo)向通常表現(xiàn)為：
自我培訓(xùn)計(jì)劃：
3、主動(dòng)積極INT
主動(dòng)積極在營(yíng)銷人員身上通常表現(xiàn)為耐力和堅(jiān)忍，即不斷嘗試不同的方式花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間工作不因遭到拒絕而輕易放棄
自我培訓(xùn)計(jì)劃：做為營(yíng)銷人員，主動(dòng)積極是最關(guān)鍵的，在大學(xué)里，我不懂的，主動(dòng)請(qǐng)教老師、同學(xué)，并虛心記錄下自己的所得所獲。
4、人際理解力IU
人際理解力在所有的營(yíng)銷模式中都很重要，包括了解他人的態(tài)度、興趣、需求和看法，并理解他們非語(yǔ)言的行為。人際理解力是沖擊與影響力以及客戶服務(wù)導(dǎo)向的基礎(chǔ)。
自我培訓(xùn)計(jì)劃：多點(diǎn)跟人家接觸，多點(diǎn)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。
5、客戶服務(wù)導(dǎo)向CSO
客戶服務(wù)導(dǎo)向雖然在營(yíng)銷模式中占的比例較少（約百分之五到六），但卻十分重要從向客戶提供立即、義務(wù)性的服務(wù)到擔(dān)任客戶顧問(wèn)，幫助客戶制定重要的決策等?？蛻舴?wù)的本質(zhì)就是花費(fèi)時(shí)間發(fā)掘客戶真正的需要，了解客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)是什么，并通過(guò)更多的努力來(lái)滿足這些需要。
自我培訓(xùn)計(jì)劃：明白客戶的需求，多跟客戶溝通，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，建立起自己的新老客戶管理檔。
6、自信心SCF
自信是營(yíng)銷人員最重要的個(gè)人特質(zhì)。主要表現(xiàn)為對(duì)自己的能力以及各種挑戰(zhàn)充滿信心，面對(duì)挫折、失敗和拒絕不放棄、不懈怠。雖然幾乎所有的營(yíng)銷人員都要承受失敗與拒絕，但在處理失敗與拒絕的方式上，杰出營(yíng)銷人員和一般營(yíng)銷人員會(huì)表現(xiàn)出很大的差異。杰出者會(huì)以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)失敗并總結(jié)失敗教訓(xùn)如思考我做了什么、沒(méi)有做什么；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先到、客戶沒(méi)有專心聽(tīng)等等。
自我培訓(xùn)計(jì)劃：做出改進(jìn)計(jì)劃，不要因?yàn)樵獾绞《鴨适Ф分净?，尋找各種理由為自己辯護(hù)。
7、關(guān)系建立RB
建立客戶關(guān)系一直是營(yíng)銷人員的重要工作，主要表現(xiàn)在與客戶建立并保持聯(lián)系，定期拜訪等。對(duì)于成熟或商品類的產(chǎn)品，與客戶關(guān)系的建立顯得特別重要，但對(duì)于技術(shù)含量較高或顧問(wèn)性質(zhì)的業(yè)務(wù)，對(duì)于關(guān)系建立的依賴就較少，而對(duì)客戶服務(wù)或技術(shù)專業(yè)知識(shí)的依賴則較多。
自我培訓(xùn)計(jì)劃：
8、分析式思考AT
分析式思考主要表現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的工序進(jìn)行解釋，解決客戶提出的問(wèn)題等方面。營(yíng)銷人員的分析式思考在復(fù)雜度上一般屬于基本至中等。一般的指標(biāo)是：
9、概念式思考CT
概念式思考主要用于分析并總結(jié)客戶的心理或相關(guān)行為，以便采取適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q問(wèn)題。概念式思考常見(jiàn)于基礎(chǔ)等級(jí)程度。
自我培訓(xùn)計(jì)劃：抓住關(guān)鍵詞，圍繞關(guān)鍵詞做相應(yīng)的拓展。
10、信息搜集INFO
信息搜集指營(yíng)銷人員通過(guò)多種渠道和方法，搜集有關(guān)產(chǎn)品、客戶、潛在客戶、客戶需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面信息的能力，是營(yíng)銷人員必備的勝任特征之一。
自我培訓(xùn)計(jì)劃：自己開(kāi)拓多種渠道的計(jì)劃，多點(diǎn)，跟其他人接觸、溝通，向他們搜索自己需要的信。
第二篇：教師自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)計(jì)劃
自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)計(jì)劃
一、總體認(rèn)識(shí)
面對(duì)新課程，要想做一名合格的班主任、要想做一名合格的語(yǔ)文教師，就必須具備不斷探索和研究的科研能力。一個(gè)不搞科研的教師，不可能成為一名名教師，教師應(yīng)以研究者的姿態(tài)出現(xiàn)在素質(zhì)教育的舞臺(tái)上，從自己的教育教學(xué)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)行研究?！敖處熂囱芯空摺?，把教師研究的重要性推到了醒目的位置?！皣?guó)家支持、鼓勵(lì)和組織教育科學(xué)研究，推廣教育科學(xué)研究成果，促進(jìn)教育質(zhì)量提高。因此，在語(yǔ)文課堂教學(xué)中用科研理論去指導(dǎo)，努力開(kāi)展學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)，是本學(xué)期我的工作目標(biāo)。
另外，繼續(xù)探索語(yǔ)文教學(xué)中將信息化、網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)搭建起來(lái)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文課程資源的整合，充分利用校園網(wǎng)溝通校內(nèi)外、課內(nèi)外、學(xué)科間滲透是本學(xué)期另一工作重心。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1．通過(guò)培訓(xùn)，加深對(duì)課程改革的理解，突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，樹(shù)立全新的課程理念，增強(qiáng)實(shí)施新課程的自覺(jué)性和責(zé)任感。
2．通過(guò)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材的研究、探討和實(shí)施，掌握課程標(biāo)準(zhǔn)，把握新教材，逐步提高實(shí)施新課程的能力和水平。
3．教師培訓(xùn)提高自身素質(zhì)，成為能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開(kāi)發(fā)的骨干教師，為課程改革的可持續(xù)發(fā)展做出自身的一份努力。
4、通過(guò)培訓(xùn)，能夠更好地勝任班主任工作，通過(guò)科學(xué)藝術(shù)的班級(jí)管理，促使全體學(xué)生健康發(fā)展，全面提高自身素質(zhì)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
以課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、走進(jìn)新課程、學(xué)科素質(zhì)教育的研究與實(shí)踐、中國(guó)教師研修網(wǎng)為基礎(chǔ)教材，以課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的研究及班主任工作為主要內(nèi)容。具體內(nèi)容是：
1.教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新；
2.課程標(biāo)準(zhǔn)研究；
3.新教材研究。
4、班主任工作研究。
5、網(wǎng)絡(luò)課件的運(yùn)用研究。
因?yàn)槲覔?dān)任中國(guó)教師研修網(wǎng)——“宋福濤的工作室”管理工作，努力做好課件制作、上傳、下載工作。提高多媒體教室利用效率
四、培訓(xùn)原則及具體安排：
堅(jiān)持教研室培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與合作研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的原則。
1.、積極參加由市或進(jìn)修校教研室組織的集中培訓(xùn)。
2.、積極參與學(xué)校教研組組織的課題研究與交流。
3、認(rèn)真參加備課、聽(tīng)課、評(píng)課、交流研究活動(dòng)。
4、自覺(jué)主動(dòng)的搞好自學(xué)活動(dòng)，寫(xiě)好業(yè)務(wù)筆記。具體安排如下：
A、自學(xué)新《義務(wù)教育法》、《新課程與教學(xué)改革》。
B、自學(xué)及合作學(xué)習(xí)《班主任兵法》、《學(xué)科素質(zhì)教育的研究與實(shí)踐》。
C、利用中國(guó)教師研修網(wǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。
D、密切關(guān)注人教網(wǎng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀課例、參與討論交流。
E、根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)及自身特點(diǎn)，提高教學(xué)基本功，多練簡(jiǎn)比畫(huà)及粉筆字。F、自學(xué)與學(xué)校培訓(xùn)相結(jié)合，提高教學(xué)軟件的使用及制作水平。
以上是我本學(xué)期制定的自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)。
第三篇：校本培訓(xùn)自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)計(jì)劃
校本培訓(xùn)自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)計(jì)劃
平林鎮(zhèn)中心小學(xué)羅桂華
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1．通過(guò)培訓(xùn)，加深對(duì)課程改革的理解，突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，樹(shù)立全新的課程理念，增強(qiáng)實(shí)施新課程的自覺(jué)性和責(zé)任感。
2．通過(guò)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材的研究、探討和實(shí)施，掌握課程標(biāo)準(zhǔn)，把握新教材，逐步提高實(shí)施新課程的能力和水平。
3．通過(guò)培訓(xùn)，能夠更好地勝任班主任工作，通過(guò)科學(xué)藝術(shù)的班級(jí)管理，促使全體學(xué)生健康發(fā)展，全面提高自身素質(zhì)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、走進(jìn)新課程、學(xué)科素質(zhì)教育的研究與實(shí)踐為基礎(chǔ)教材，以課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的研究及班主任工作為主要內(nèi)容。具體內(nèi)容是：1.教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新；2.課程標(biāo)準(zhǔn)研究；3.新教材研究。
4、班主任工作研究。
5、網(wǎng)絡(luò)課件的運(yùn)用研究。
三、培訓(xùn)原則及具體安排：
堅(jiān)持教研培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與合作研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的原則。1.積極參加由市或區(qū)教研室組織的集中培訓(xùn)。2.積極參與學(xué)校教研組組織的課題研究與交流。
3、開(kāi)展好與同級(jí)部老師關(guān)于實(shí)驗(yàn)教材的備課、聽(tīng)課、評(píng)課、交流研究活動(dòng)。
4、開(kāi)展好自學(xué)活動(dòng)，寫(xiě)好業(yè)務(wù)筆記。具體安排如下： A、自學(xué)《新課程與教學(xué)改革》。
B、自學(xué)及合作學(xué)習(xí)《學(xué)科素質(zhì)教育的研究與實(shí)踐》。C、密切關(guān)注人教網(wǎng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀課例、參與討論交流。
Ｄ、根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)及自身特點(diǎn)，提高教學(xué)基本功，多練簡(jiǎn)比畫(huà)及粉筆字。Ｅ、自學(xué)與學(xué)校培訓(xùn)相結(jié)合，提高教學(xué)軟件的使用及制作水平。以上是我本學(xué)期制定的自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：
1、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想和觀念。
2、積極投入實(shí)施教育現(xiàn)代化工程，轉(zhuǎn)變教書(shū)育人的觀念，為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)。
3、提高自身的教育教學(xué)能力教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，充實(shí)提高文化知識(shí)水平和師德修養(yǎng)，以適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革的新形式，做一名素質(zhì)優(yōu)秀的新教師。
4、合理利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，發(fā)揮多媒體輔助教學(xué)的真正作用。近期目標(biāo)：
加強(qiáng)多媒體網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)進(jìn)入我們的課堂，充分并合理利用現(xiàn)代化教學(xué)手段是我們必須掌握的本領(lǐng)。多媒體輔助教學(xué)能提高教育信息化程度，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課堂教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。制作圖、文、聲并茂的課件是對(duì)我們年輕教師提出了的一個(gè)很高的要求。對(duì)于多媒體課件制作和應(yīng)用軟件的能力等能力還比較欠缺，因此結(jié)合教育教學(xué)
實(shí)際，針對(duì)自己的現(xiàn)狀本學(xué)期特制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：
1、及時(shí)整理和反思自己的教改心得。
2、合理利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
第四篇：教師自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)計(jì)劃
教師自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1．通過(guò)培訓(xùn)，加深對(duì)課程改革的理解，突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，樹(shù)立全新的課程理念，增強(qiáng)實(shí)施新課程的自覺(jué)性和責(zé)任感。
2．通過(guò)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材的研究、探討和實(shí)施，掌握課程標(biāo)準(zhǔn)，把握新教材，逐步提高實(shí)施新課程的能力和水平。
3．教師培訓(xùn)提高自身素質(zhì)，成為能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開(kāi)發(fā)的骨干教師，為課程改革的可持續(xù)發(fā)展做出自身的一份努力。
4、通過(guò)培訓(xùn)，能夠更好地勝任班主任工作，通過(guò)科學(xué)藝術(shù)的班級(jí)管理，促使全體學(xué)生健康發(fā)展，全面提高自身素質(zhì)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、走進(jìn)新課程、學(xué)科素質(zhì)教育的研究與實(shí)踐、環(huán)翠教研（網(wǎng)絡(luò)版）為基礎(chǔ)教材，以課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的研究及班主任工作為主要內(nèi)容。具體內(nèi)容是：
1.教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新；
2.課程標(biāo)準(zhǔn)研究；
3.新教材研究。
4、班主任工作研究。
5、網(wǎng)絡(luò)課件的運(yùn)用研究。
因?yàn)槲覔?dān)任北師大版新教材的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，尤其要從新理念、新課標(biāo)入手，逐步把握好新教材。
三、培訓(xùn)原則及具體安排：
堅(jiān)持教研室培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與合作研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的原則。
1.積極參加由市或區(qū)教研室組織的集中培訓(xùn)。
2.積極參與學(xué)校教研組組織的課題研究與交流。
3、開(kāi)展好與同級(jí)部老師關(guān)于實(shí)驗(yàn)教材的備課、聽(tīng)課、評(píng)課、交流研究活動(dòng)。
4、開(kāi)展好自學(xué)活動(dòng)，寫(xiě)好業(yè)務(wù)筆記。具體安排如下：
A、自學(xué)《新課程與教學(xué)改革》。
B、自學(xué)及合作學(xué)習(xí)《學(xué)科素質(zhì)教育的研究與實(shí)踐》。
C、學(xué)習(xí)“威海市環(huán)翠區(qū)教育教學(xué)研究中心”（網(wǎng)絡(luò)）中的新理念及有關(guān)在線培訓(xùn)。
D、密切關(guān)注人教網(wǎng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀課例、參與討論交流。E、根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)及自身特點(diǎn)，提高教學(xué)基本功，多練簡(jiǎn)比畫(huà)及粉筆字。F、自學(xué)與學(xué)校培訓(xùn)相結(jié)合，提高教學(xué)軟件的使用及制作水平。以上是我本學(xué)期制定的自我發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)。
第五篇：2015市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃
2015市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃
第1篇：市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長(zhǎng)知識(shí)：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識(shí)層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力，對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。
3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去，使銷售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)高的銷售人員
三、培訓(xùn)的對(duì)象從事銷售工作對(duì)銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽(tīng)技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)等等。
2、產(chǎn)品知識(shí)：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉，尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí)。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的影響，客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)買(mǎi)模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型客戶的采購(gòu)政策、購(gòu)買(mǎi)模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)：通過(guò)與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。
5、企業(yè)知識(shí)：通過(guò)對(duì)本企業(yè)的充分了解，增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對(duì)顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的
廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí)：銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃，減少時(shí)間的浪費(fèi)，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開(kāi)拓和鞏固等。
五、培訓(xùn)的時(shí)間期限 共計(jì)六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
六、培訓(xùn)的場(chǎng)地
專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆
七、培訓(xùn)的方法
1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授。可同時(shí)培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。
2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。
3、視聽(tīng)技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。
4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情，體會(huì)不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用戶外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題，另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。
八、培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)場(chǎng)地 培訓(xùn)材料 餐飲住宿 其它 合計(jì) 費(fèi)用 2500元 500元 500元 1000元 500元 5000元
第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃 1.體能的訓(xùn)煉。
做為公司的銷售人員沒(méi)有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外，沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生，得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時(shí)銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人，害怕傳染得病。由此可見(jiàn)，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價(jià)格，功能等，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好，因?yàn)殇N售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客戶知識(shí)，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí)，對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng)，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費(fèi)者需求，如何解決問(wèn)題，處理銷售培訓(xùn)計(jì)劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。3.銷售技巧的培訓(xùn)班。
銷售人員學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)計(jì)劃技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書(shū)籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn)，就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化，他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上，銷售培訓(xùn)師用種種理由，千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過(guò)拒絕這堂課，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個(gè)人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問(wèn)題，使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。4.研究對(duì)手信息班。通過(guò)各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者意見(jiàn)，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。5.經(jīng)理言傳身教班。
實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧，竟?fàn)幖寄艿取ｄN售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn)，激勵(lì)銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。6.年底的聚會(huì)和大餐。
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要，他們平常很難見(jiàn)面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地，他們需要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通，同時(shí)舉辦游戲，使每一個(gè)銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開(kāi)始，當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況，和明年的銷售計(jì)劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金，激進(jìn)銷售人員努力奮斗！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
第3篇：市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃
一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。首先，我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢(qián)和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏，從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容（公司是什么？ 我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí)，讓新人能夠開(kāi)展工作。第4篇：市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃
在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中既需要系統(tǒng)戰(zhàn)，又需要超限戰(zhàn)——打破市場(chǎng)界限，改變游戲規(guī)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意點(diǎn)、尋找關(guān)鍵點(diǎn)、理清切入點(diǎn)和整合聯(lián)結(jié)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍?！?11”事件已經(jīng)過(guò)去將近XX年，迄今為止，美國(guó)人掘地三尺，尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本?拉登。美國(guó)為什么對(duì)本?拉登恨之入骨？因?yàn)樗贸鯇こ５姆绞桨l(fā)動(dòng)恐怖襲擊，他摧毀的不僅是世貿(mào)中心，更是美國(guó)人的自信以及美國(guó)妄圖稱霸世界的野心?？康稑寗﹃獱?zhēng)奪天下的冷兵器時(shí)代早已過(guò)去，決定現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的要素已經(jīng)發(fā)生變化，先進(jìn)的武器裝備、現(xiàn)代化的信息技術(shù)成為贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵。于是，我們看到各國(guó)軍費(fèi)開(kāi)支猛增，軍備競(jìng)賽愈演愈烈。但時(shí)至今日，世界上仍不乏以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)，甚至不按常理出牌將軍事強(qiáng)國(guó)“斬于馬下”使之無(wú)可奈何的案例。這便是由中國(guó)人提出的現(xiàn)代軍事理論——超限戰(zhàn)。超限戰(zhàn)PK系統(tǒng)戰(zhàn)
通常，我們稱傳統(tǒng)意義中全副武裝、完整布局的戰(zhàn)爭(zhēng)為系統(tǒng)戰(zhàn)。與之相反，這種顛覆既有的戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)則、超越所有限制、不分前線后方，使用盡可能的手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)，被稱為超限戰(zhàn)。對(duì)超限戰(zhàn)來(lái)說(shuō)，不存在戰(zhàn)場(chǎng)與非戰(zhàn)場(chǎng)的區(qū)別。戰(zhàn)爭(zhēng)可以是軍事性的，也可以是準(zhǔn)軍事或非軍事性的；可以是職業(yè)軍人之間的對(duì)抗，也可以是以平民或?qū)＜覟橹黧w的新生戰(zhàn)力的對(duì)抗。
商場(chǎng)亦戰(zhàn)場(chǎng)。營(yíng)銷發(fā)展至今，各種營(yíng)銷理論日趨完善，各種營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)日益多樣。一方面，營(yíng)銷已進(jìn)入更加成熟的時(shí)代，品牌日趨集中，消費(fèi)者日趨理智，要贏得戰(zhàn)爭(zhēng)需要系統(tǒng)戰(zhàn)——系統(tǒng)的準(zhǔn)備、大筆的投入和持續(xù)的累積；另一方面，無(wú)論市場(chǎng)多么成熟，競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，縫隙永遠(yuǎn)存在，也一定存在給企業(yè)進(jìn)行“超限戰(zhàn)”的機(jī)會(huì)。中國(guó)的營(yíng)銷人都應(yīng)該對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的龐大和變化深有感觸，對(duì)中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，以“尖刀突破”的方式進(jìn)行“營(yíng)銷超限戰(zhàn)”是以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)、攻城略地的不二法門(mén)。只有打破市場(chǎng)界限，改變游戲規(guī)則，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有白刃貼身，以雷霆之勢(shì)在萬(wàn)軍之中取敵方將領(lǐng)首級(jí)，才能克敵制勝。簡(jiǎn)而言之，中國(guó)企業(yè)需要打一場(chǎng)尖刀突破的超限戰(zhàn)。超限戰(zhàn)的核心
世界上沒(méi)有絕對(duì)的強(qiáng)大和弱小。強(qiáng)者沒(méi)有強(qiáng)大到不可被戰(zhàn)勝；弱者沒(méi)有弱小到不能參與競(jìng)爭(zhēng)。強(qiáng)者有其弱點(diǎn)，因此強(qiáng)可以瞬間轉(zhuǎn)變成弱；弱者有其強(qiáng)項(xiàng)，因此弱可以瞬間轉(zhuǎn)變成強(qiáng)。關(guān)鍵就在于找到那個(gè)強(qiáng)弱之間力量轉(zhuǎn)化的點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn)在哪里？就在我們的產(chǎn)業(yè)鏈條（包括原料、生產(chǎn)、物流、渠道、終端和消費(fèi)者六個(gè)環(huán)節(jié)）中。
產(chǎn)業(yè)鏈條中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都可能是超限戰(zhàn)中尖刀突破的關(guān)鍵點(diǎn)，而貫穿其中的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、傳播等都可能是超限的平臺(tái)。比如，格蘭仕發(fā)布價(jià)格白皮書(shū)，通過(guò)掌控原料進(jìn)而控制微波爐市場(chǎng)；婷美從功效訴求上尋求突破，占領(lǐng)了女士美體內(nèi)衣的市場(chǎng)；采樂(lè)擺脫傳統(tǒng)去屑洗發(fā)水渠道轉(zhuǎn)而在藥店銷售，通過(guò)渠道創(chuàng)新建立了市場(chǎng)地位；蒙牛通過(guò)一系列的事件營(yíng)銷逐步成為乳業(yè)老大；中糧集團(tuán)則通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合滿足消費(fèi)者對(duì)食品安全的需求......四點(diǎn)突圍，超越營(yíng)銷極限
硬碰硬的戰(zhàn)爭(zhēng)是有邊界的，大家在同一范疇、維度、標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行比拼。
任何市場(chǎng)都沒(méi)有絕對(duì)的紅海，在紅海中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海，將行業(yè)的贏利點(diǎn)改造為你的市場(chǎng)切入點(diǎn)，這種重新改變規(guī)則的營(yíng)銷手段就是超限戰(zhàn)。整合聯(lián)結(jié)點(diǎn)，改變消費(fèi)形態(tài)
車(chē)可以租，但是你聽(tīng)說(shuō)過(guò)家電也可以租嗎？這并不是癡人說(shuō)夢(mèng)。
邦家就是這樣一家專門(mén)租賃家電的公司。通常家具的利潤(rùn)比較高，2?3折就可以拿貨，但家電品牌機(jī)基本上是67折。這家公司以團(tuán)購(gòu)低折扣買(mǎi)進(jìn)各種家具、家電等家用產(chǎn)品，再轉(zhuǎn)手以1?4折租出去（租期通常是兩年），賺取其中的差價(jià)及服務(wù)費(fèi)。租出去的產(chǎn)品回收后，可以請(qǐng)廠家翻修，然后放到二、三級(jí)城市或者農(nóng)村市場(chǎng)，以二手貨的形式折價(jià)賣(mài)掉，邦家等于賺兩次錢(qián)。同時(shí)，這一模式不僅能幫生產(chǎn)制造商解放過(guò)剩的產(chǎn)能，開(kāi)辟另一條銷售渠道，又能為租戶節(jié)省一筆家具折舊費(fèi)用。
邦家其實(shí)做了一件事，那就是創(chuàng)新銷售形態(tài)，并進(jìn)行資源整合。在銷售形態(tài)上將產(chǎn)品的所有權(quán)與使用權(quán)相分離，同時(shí)它也獲得了將消費(fèi)者的押金使用兩年的機(jī)會(huì)。對(duì)于折舊率很高、毛利率較低的家電產(chǎn)品，邦家無(wú)疑改變了這個(gè)行業(yè)的銷售業(yè)態(tài)。營(yíng)銷無(wú)處不超限
“明媚的夏日里天空多么晴朗，美麗的太陽(yáng)島多么令人神往......”30年前，一首膾炙人口的《太陽(yáng)島上》讓哈爾濱成為聞名全國(guó)的旅游勝地，哈爾濱也因此最早成為中國(guó)城市營(yíng)銷的超限戰(zhàn)案例。今天，我們看到一首《春天里》讓原本默默無(wú)聞的“旭日陽(yáng)剛”成為家喻戶曉的網(wǎng)絡(luò)明星。無(wú)論是企業(yè)還是城市，無(wú)論是明星還是草根，我們相信，營(yíng)銷無(wú)處不超限，人生無(wú)處不超限。
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