第一篇：建行現(xiàn)有業(yè)務(wù)宣傳活動策劃書

建行現(xiàn)有業(yè)務(wù)宣傳活動策劃書

一． 活動背景

1基本情況簡介

經(jīng)過我們對建行業(yè)務(wù)的深入了解，分析出一些具有發(fā)展?jié)摿?，且針對大學(xué)生的業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了大量的調(diào)研，查閱了大量參考文獻(xiàn)。在以大學(xué)生市場作為我們的目標(biāo)市場的前提下，我們策劃一系列的宣傳活動為這些業(yè)務(wù)做推廣。

2.活動舉辦的優(yōu)勢

這次活動我們準(zhǔn)備在校園內(nèi)進(jìn)行，因?yàn)樾@是大學(xué)生最為集中的地方，所做宣傳的受眾群體較多，效果較為明顯，收益相對于校園外有較大的優(yōu)勢。且高校本身就是建行，特別是建行電子銀行所注重的市場。因此這些對于建行來說是一個很好的宣傳契機(jī)。

二．活動目的、意義

1.活動目的：讓保定市在校大學(xué)生知道并了解到建行現(xiàn)有的針對于大學(xué)生所推出的業(yè)務(wù)。

2.活動意義： 對建行現(xiàn)有針對大學(xué)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，提高建行現(xiàn)有業(yè)務(wù)的知名度，進(jìn)而增加建行的大學(xué)生客戶

三．資源需要

1.人力資源：e路創(chuàng)新團(tuán)隊成員

2.物力資源： 用于宣傳的宣傳冊，海報，以及宣傳冊。

四．活動開展

1.宣傳方式:在學(xué)校餐廳門口等學(xué)生必經(jīng)之路拉條幅，張貼海報，發(fā)放宣傳冊來進(jìn)行宣傳。

2.通過此次活動，可以得到良好的宣傳效益：（1）宣傳基本覆蓋各校所有學(xué)生，并且運(yùn)用各種常用宣傳方式（傳單、海報、橫幅）進(jìn)行宣傳。（2）.通過此次活動讓廣大學(xué)生了解建行針對大學(xué)生的現(xiàn)有業(yè)務(wù)，特別是電子銀行業(yè)務(wù)，從而提升建行在學(xué)校中的認(rèn)知度，為建行業(yè)務(wù)客戶量的增加工作營造良好社會環(huán)境。（3）此次活動成本低，但宣傳效果很好，不失為建行進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響的一個好選擇。

3.具體宣傳流程：

在宣傳此次活動前，先通過QQ群，校內(nèi)網(wǎng)上宣傳我們的活動。

1）傳單宣傳：發(fā)至學(xué)校教室并做宣傳，且用餐高峰時段選擇在食堂門口進(jìn)行宣傳。

2）海報宣傳：在海報欄張貼宣傳海報。在食堂周邊張貼海報。

3）橫幅宣傳：在各院校主干道和活動現(xiàn)場懸掛活動宣傳橫幅。

五．活動負(fù)責(zé)及主要參與者

活動負(fù)責(zé)：e路創(chuàng)新團(tuán)隊

主要參與者：保定市大學(xué)院校的廣大學(xué)生

附：

一 宣傳橫幅設(shè)計

采用紅色為背景色，設(shè)計一條qqxxww（長度）的條幅，上面用黃色宋體書寫“建行業(yè)務(wù)推廣”

二 宣傳海報設(shè)計

采用以藍(lán)色為底色的海報設(shè)計

標(biāo)題：建行業(yè)務(wù)校園推廣

個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

24小時全天候個人金融服務(wù)，站內(nèi)人性化的功能設(shè)計，十分便捷易用。電話銀行業(yè)務(wù)

查詢、轉(zhuǎn)賬、代理繳費(fèi)、股票業(yè)務(wù)、電話支付、彩票投注金上繳

手機(jī)銀行和短信金融業(yè)務(wù)

個人賬戶余額變動通知、個人存款到期通知、銀行卡信息通知、繳費(fèi)支付 自助銀行業(yè)務(wù)

取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、修改密碼、代繳費(fèi)、各種理財卡交易等。

第二篇：醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書

我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人，資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加，但門診量一直上不去，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級醫(yī)院。

實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院，777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實(shí)，對我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會影響力等方面的原因，不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。

觀 念

毛澤東同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動搖這個形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會對醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。

２、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。

３、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價中不明白的地方耐心地解。

４、建立一個患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號，每到過年過節(jié)的時候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺，向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認(rèn)同。

主體語：9999醫(yī)院感動您、我們用心感動99

為了您的健康，我們?nèi)娜?/p>

我們今天升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個研究，每當(dāng)顧客流向其他商場５％時，平均每位顧客的價值就減少２５％—１００％以上。在２０10年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想必須“感動”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動患者的目的?！耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”作為一個國有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。

“感動”這個主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對于患者來說，療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。

三、宣傳策略

一）宣傳定位

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價格不無巨細(xì)的從每個細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

二）院內(nèi)宣傳

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就像商場為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動式的，放到門診入口處，病人在進(jìn)門診前就可見到，方便病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕，滾動放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個以上。

2．發(fā)放類宣傳品

a圖冊。圖冊是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊樣式。

b院報。院報作成雙月刊，院報因其具有時效性和印刷量大的特點(diǎn)，對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

目前我院用《rr之窗》作為院報，認(rèn)為院報應(yīng)更名“9999醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識，與居民生活相關(guān)的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

3．裝飾類宣傳品

裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4．?dāng)[放類宣傳品

如果醫(yī)院開展大型活動，在期間為了突出活動內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動的氣氛。

5．使用類宣傳品

醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。

三）廣告宣傳

廣告雖不是營銷市場的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多發(fā)布。

a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院

目前，rr共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:9999醫(yī)院祝你健康!時間3個月(每輛車一天開 元，一共支出 元，三個共支出 元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動和“衛(wèi)生日”，組織專家隊伍與鄉(xiāng)親們面對面地交流，發(fā)放健教手冊等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。

d策劃一個每天前50人不收掛號費(fèi)的活動，時間2個月為宜。e策劃某一個專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動，時間為1個月為宜。

f策劃一個在游仙某個鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個車接送。

d策劃在找尋活動，我院成功完成第×例××手術(shù)的患者或在我院出生第×個嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動，擴(kuò)大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近20000人次，體檢人數(shù)就更多了，他們在醫(yī)院留下了電話，這是一筆財富。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達(dá)到宣傳的目的。

i每月一星計劃。圈點(diǎn)一下我院在社會上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會上去，變成社會化的人物，贏得社會的認(rèn)可，這也是我們對社會的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。

j在綿陽的幾個入口處做公路大型廣告：“99人民歡迎你”。左上角9個字：“9999院制作”（制作兩字小黑，“9999醫(yī)院”大紅）。

宣傳工作一時半時可能難見成果，但3-5年后將見成效了，通過這一輪的宣傳，心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。

第三篇：醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書[定稿]

我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人，資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加，但門診量一直上不去，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級醫(yī)院。

實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院，777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實(shí)，對我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會影響力等方面的原因，不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。

觀 念

毛澤東同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動搖這個形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會對醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會（）說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。

２、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。

３、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價中不明白的地方耐心地解。

４、建立一個患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號，每到過年過節(jié)的時候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺，向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認(rèn)同。

主體語：9999醫(yī)院感動您、我們用心感動99

為了您的健康，我們?nèi)娜?/p>

我們今天升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個研究，每當(dāng)顧客流向其他商場５％時，平均每位顧客的價值就減少２５％—１００％以上。在２０XX年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想必須“感動”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”作為一個國有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。

“感動”這個主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對于患者來說，療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。

三、宣傳策略

一）宣傳定位

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價格不無巨細(xì)的從每個細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手

術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

二）院內(nèi)宣傳

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就像商場為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動式的，放到門診入口處，病人在進(jìn)門診前就可見到，方便病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕，滾動放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個以上。

2．發(fā)放類宣傳品

a圖冊。圖冊是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊樣式。

b院報。院報作成雙月刊，院報因其具有時效性和印刷量大的（）特點(diǎn)，對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

目前我院用《rr之窗》作為院報，認(rèn)為院報應(yīng)更名“9999醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識，與居民生活相關(guān)的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

3．裝飾類宣傳品

裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4．?dāng)[放類宣傳品

如果醫(yī)院開展大型活動，在期間為了突出活動內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動的氣氛。

5．使用類宣傳品

醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。

三）廣告宣傳

廣告雖不是營銷市場的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多發(fā)布。

a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院

目前，rr共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:9999醫(yī)院祝你健康!時間3個月(每輛車一天開 元，一共支出 元，三個共支出 元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動和“衛(wèi)生日”，組織專家隊伍與鄉(xiāng)親們面對面地交流，發(fā)放健教手冊等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。

d策劃一個每天前50人不收掛號費(fèi)的活動，時間2個月為宜。e策劃某一個專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動，時間為1個月為宜。

f策劃一個在游仙某個鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個車接送。

d策劃在找尋活動，我院成功完成第×例××手術(shù)的患者或在我院出生第×個嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動，擴(kuò)大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近XX0人次，體檢人數(shù)就更多了，他們在醫(yī)院留下了電話，這是一筆財富。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達(dá)到宣傳的目的。

i每月一星計劃。圈點(diǎn)一下我院在社會上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會上去，變成社會化的人物，贏得社會的認(rèn)可，這也是我們對社會的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。

j在綿陽的幾個入口處做公路大型廣告：“99人民歡迎你”。左上角9個字：“9999院制作”（制作兩字小黑，“9999醫(yī)院”大紅）。

宣傳工作一時半時可能難見成果，但3-5年后將見成效了，通過這一輪的宣傳，心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。

第四篇：建行宣傳口號

導(dǎo)語：行做廣告宣傳推廣的方式很多，可以充分利用視頻聯(lián)播、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、電子屏等宣傳陣地，通過多種形式開展宣傳活動，集中展示銀行各項(xiàng)經(jīng)營成果和金融新產(chǎn)品，樹立了良好的企業(yè)形象。下面是小編搜集整理的建行宣傳口號。歡迎閱讀及參考！

1、千年文化獨(dú)具一格，中國建行獨(dú)秀一枝！

2、成功理財，盡在建設(shè)。

3、健行者，建行也。

4、建設(shè)銀行，美好生活，心中的銀行。

5、上善若水，大愛德廣。

6、光明未來，建行相伴。

7、安全建設(shè)，為你的事業(yè)而建設(shè)。

8、建而有成，可行天下！

9、與您攜手建設(shè)美好明天。

10、建，能力與實(shí)力；行，理解與支持。

11、一卡在手，行遍天下！

12、建行感到生活，服務(wù)成就完美。

13、精誠所至，建行為先。

14、建設(shè)銀行，幫您搭建美好未來！

15、建設(shè)銀行，讓一切存取變得簡單！

16、與您同行，共創(chuàng)輝煌——中國建設(shè)銀行！

17、來建行共建美好生活！

18、建設(shè)銀行，與您攜手建設(shè)和諧社會。

19、建行，你和我的銀行。

20、創(chuàng)造時尚生活，建設(shè)為您導(dǎo)航——中國建設(shè)銀行。

21、建設(shè)銀行，建設(shè)你我現(xiàn)代生活。

22、誠信就在你我中間！

23、建設(shè)銀行，成就您一生的夢。

24、建設(shè)E家路，快樂家與戶。

25、建設(shè)祖國金融行業(yè)，爭做銀行排頭網(wǎng)站。

26、中國建設(shè)銀行，建設(shè)美好未來！

27、千言萬語訴不清，我對建行情獨(dú)鐘！

28、建設(shè)新生活，有你，有我！

29、中國建設(shè)銀行，與您共創(chuàng)輝煌。

30、建設(shè)，我的銀行。

31、一片藍(lán)天一顆心。

32、建行wWw.jiNTang114.ORg我行！

33、想做個人見人愛的人嗎？來建行網(wǎng)站吧！

34、建大業(yè)者，攜手同行。

35、走進(jìn)建設(shè)夢想時代。

36、建設(shè)我們的未來——建設(shè)銀行。

37、創(chuàng)造夢想，建設(shè)未來。

38、走遍天涯海角，建行在你左右。

39、自己動手，建設(shè)自己的未來，從這里開始——建設(shè)銀行。

40、有需要，找建行，學(xué)會用建行卡，走遍天下都不怕——中國建設(shè)銀行。

41、建設(shè)美好生活，從這里啟航！

42、“仁”“建”人愛。

43、建設(shè)銀行，與您一起建設(shè)美好生活。

44、天行建，君子以自強(qiáng)不息！

45、建造現(xiàn)在，設(shè)計未來——建設(shè)銀行網(wǎng)站。

46、有建行，真方便！

47、建設(shè)銀行，與您一路同行共鑄輝煌！

48、選擇建行，成就未來！

49、建設(shè)銀行，建設(shè)我們自己的家。

50、建行，銳者識天下！

51、見行，見心，見未來。

52、祝你建建康康——中國建設(shè)銀行。

53、理財鐵算盤，建設(shè)好幫手。

54、始善建者，足行天下！

55、建造你的生活，設(shè)計我的未來——中國建設(shè)銀行。

56、輕點(diǎn)鼠標(biāo)，財富流通天下。

第五篇：策劃書宣傳活動

蘭州大學(xué)赴新疆伊寧市牧場調(diào)查與保護(hù)宣傳策劃書策

劃

書

蘭州大學(xué)赴新疆伊寧市牧場調(diào)查與保護(hù)宣傳暑期社會實(shí)踐團(tuán)

指導(dǎo)老師：XX

負(fù)責(zé)人：XX聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXXX

隊員：XXX XXX XXX

一、活動主題

你我攜手，保護(hù)牧場

留住綠色，我們在行動

二、活動背景

1、據(jù)相關(guān)信息資料，繼草原屢遭蝗蟲肆虐之后，一種毒草——烏頭Aconitum sp.近年來在部分夏牧場瘋長起來，給草原又添一害。如今在夏牧場可以看到，大片的烏頭掩蓋了牲畜可食的牧草，其生長呈蔓延之勢。據(jù)當(dāng)?shù)啬撩窠榻B：與10年前相比，毒草面積至少增加一半以上。

2、過度放牧往往因牲畜妄自尊大密度過大，引起土壤板結(jié)而產(chǎn)草量減少，還可能導(dǎo)致草原植被結(jié)構(gòu)破壞，即牲畜可利用牧草種群急劇衰敗，而牲畜不可利用的其它植物種群卻迅速旺盛起來，最終阻礙牧業(yè)發(fā)展。

3、春夏牧場，每年都有蟲災(zāi)害，今年主要四月份有一段時間高溫，導(dǎo)致現(xiàn)在葉甲蟲開始孵化。牧場是春秋雙季利用的草場，非常重要，現(xiàn)在不及時防治，秋天的牛羊?qū)]有草可以吃。在蝗蟲肆虐期間，在草場上，只要人走過，腳兩邊就會有大群蝗蟲飛出。

三、活動目的1、通過此次宣傳活動讓更多的人了解牧場的現(xiàn)狀。

2、號召更多的人關(guān)注牧場。

3、呼吁更多的人投身到牧場的保護(hù)事業(yè)當(dāng)中去。

4、為了構(gòu)建自然、和諧的社會生活環(huán)境盡自己的一份力量。

四、主辦單位

蘭州大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院

五、活動時間

2011年7月20號左右（根據(jù)天氣情況決定）

六、活動地點(diǎn)

伊寧市大世界廣場

七、參與人員

隊長：XX

隊員：XX XX XXXXX XXXX

八、活動形式

1、發(fā)放調(diào)查問卷

2、橫幅千人簽名

3、發(fā)放宣傳資料

4、互動交流

5、解說宣傳目的、牧場現(xiàn)狀

6、圖片展、標(biāo)本展

九、活動內(nèi)容

1、現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查問卷并指導(dǎo)市民填寫，然后統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2、與市民互動交流，了解市民對牧場保護(hù)的看法和建議。

3、現(xiàn)場發(fā)動市民在8米的橫幅上簽名，號召市民行動起來，保

護(hù)牧場。

4、現(xiàn)場進(jìn)行牧場現(xiàn)狀和保護(hù)牧場的解說，呼吁市民投身到保護(hù)牧場的事業(yè)當(dāng)中去。

5、現(xiàn)場進(jìn)行牧場的圖片展和植物標(biāo)本展，讓市民走進(jìn)自然，熱愛生活。

6、現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，讓更多的人走進(jìn)牧場，熱愛牧場。

十、活動前期準(zhǔn)備1、7月16號去大世界街道辦借活動的場地。

2、7月18號制作植物標(biāo)本、打印牧場圖片。

3、7月19號制作海報和橫幅，打印宣傳資料。

4、7月19號租音箱和桌椅。

5、7月20號早晨布置場地。

十一、注意事項(xiàng)

1、請參與本次活動的志愿者和組織者來回的路上注意人生安全。

2、請參與本次活動的人員務(wù)必準(zhǔn)時到達(dá)集合地點(diǎn)。

3、請統(tǒng)一服從安排，活動期間不要嬉戲打鬧，切實(shí)維護(hù)志愿者形象，如中途有人有事需離開請告知本組組長。

4、活動結(jié)束后請大家留下來，配合留影，作為以后的宣傳資料。

5、活動后期要落實(shí)宣傳工作，做好活動的總結(jié)工作

十二、項(xiàng)目評估

1、通過此次活動，使直接參與的人都能了解牧場，走進(jìn)牧場，在以后的生活中都能關(guān)注牧場，并不斷地影響身邊的人，讓更多的人投身到保護(hù)牧場的事業(yè)當(dāng)中去。

2、通過此次活動，更能增加同學(xué)間的互動，增強(qiáng)公眾意識。

3、通過此次活動，讓更多的人親近自然，了解自然，熱愛自然。

4、通過此次活動，讓更多的人為創(chuàng)建和諧美好的社會而努力。