尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

下午好！首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)，又給了我們一次展示自我的平臺，能有機會參加此次副護士長的競聘，本人深感榮幸。無論成敗如何，我還要感謝的是，XX護士長的推薦和鼓勵，以及科室姐妹們的支持。

今天我來自輸液室這個給我激情和錘煉以及勇氣的集體，我從中也感受到了沒有什么比工作，能得到護士長的認可和同事們的肯定，更令我歡欣和鼓舞?？剖覂?nèi)我是護士長的好幫手，為科室的改良發(fā)展獻計獻策。

當年輕同事遇到困難時，也能自覺補位，幫扶帶教，同時向老同事虛心請教，互相切磋，共同進步。當科室突發(fā)事件時，臨危不懼，挺身而出，繁忙時段加班加點。十七年的護理工作的歷程中，我曾在外科、急診科、輸液室等多個科室工作。愛崗敬業(yè)，團結(jié)同志，熱愛集體，是我一貫的作風(fēng)。獲得過院十佳標兵和優(yōu)秀員工的榮譽，也有過兩年的保健站站長的管理經(jīng)驗，我現(xiàn)年三十六歲，本科在讀，已通過主管護師資格考試。如果競聘唱功，我將更以此為動力，發(fā)揮特長，帶動集體，干事創(chuàng)新，服務(wù)爭先，使科室發(fā)展，效益長虹。你們每一張信任的投票，都將是我前進的動力，也將是我人生中永遠珍藏的感激。

下面我像大家匯報一下我的兩點競聘思路，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正。

首先談一下我對副護士長管理崗位的認識，她是協(xié)助護士長做好科室各項工作，并要在各項工作中為護士做出表率和榜樣的作用，要把自己和護士建立在一種完全平等的關(guān)系中，用自己做人做事的人格魅力，提升自己的吸引力，和影響力，與護士要有親和感。如何做好一名護士長，我的認識是，做事不如做人，但既能把人做好，又能把事做好，那么你離成功就不會太遙遠，這是我做好管理崗位所追求的境界。以德服人，以理服人，愛兵才能帶好兵。只有大家樂意接受你，才能樂意服從你，才能配合你共同完成功工作目標。當然，在日常工作中還應(yīng)注意保持同志們工作情緒的積極向上，允許下屬合情合理的發(fā)表意見，并參與到管理中來，甚至可以主動請纓去干某項工作，只要你能干什么，會干什么，干好什么，就交給她去干吧，并制定適當?shù)莫剟顧C制，與績效掛鉤，做到你為科室做貢獻，科室對你有回報，以此調(diào)動全科同志主觀能動性，因為每個人身上都有閃光點，護士長要善于發(fā)現(xiàn)和利用，面對護士身上的缺點和差錯，要捕捉適當?shù)臅r機進行啟示和教育，使下屬對你產(chǎn)生安全感，而不是懼畏感，甚至躲避和推卸責(zé)任，換位思考，才能達到相互理解，從而促進團結(jié)，建設(shè)一支和諧的團隊。

第二方面，我談一下如何遞升服務(wù)工作的幾點感受。只有拓實基本功，才能遞升服務(wù)，基本功是我們吃飯的看家本領(lǐng)，是護士長必須抓好抓實的一項工作，大家都知道，醫(yī)療安全是天，而強基固本，更是質(zhì)量安全的核心，護士長可以通過護理查房、個案討論、操作訓(xùn)練、預(yù)案演習(xí)，制定合理的操作流程等方式，幫助護士熟悉和掌握?？谱o理的方法和技術(shù)，然而說到底，我們所從事的職業(yè)仍然是一個服務(wù)行業(yè)，現(xiàn)在新的護理工作理念，已經(jīng)把護士的工作重點提到內(nèi)涵服務(wù)的方面，醫(yī)院今天的發(fā)展，也無不要求我們轉(zhuǎn)變觀念，遞升服務(wù)。把基礎(chǔ)工作做好的同時，把我們護士都交給病人，讓我們例病人近一點，在近一點，為什么這么說，舉個例子，大家都看到，我們?nèi)号渲玫淖詣訜崴疇t了吧，確實給廣大病人和職工帶來了方便，但仍然有病人舉著杯子，向我們要水喝，哎!水爐都這么近了，難道病人還要讓我們端到他們的嘴邊不成？可是事實就有這樣的情況，可見“服務(wù)永遠無止境，沒有最好，只有更好”這句話總結(jié)的真精辟啊。我們要把可是服務(wù)抓到細節(jié)上來，細節(jié)服務(wù)往往能使工作錦上添花，這更多體現(xiàn)在人性化和人文關(guān)懷服務(wù)上，同樣的服務(wù)流程，采取什么樣的方式，什么樣的語言和動作，才更能為病人所接受。超值服務(wù)，超出病人預(yù)期的感動服務(wù)理念，是XXX院長對我們護理工作新的要求。護士長要善于總結(jié)工作中被病人樂于稱道的優(yōu)良服務(wù)，展開評比，掀起比學(xué)趕超的服務(wù)熱潮，病人滿意是我們永遠不懈的追求，永遠都不要與病人鬧僵，因為病人是我們的衣食父母，有句話這樣說，走過路過不要錯過，多一位朋友，我們可是就能多一位顧客，我提倡同事們廣泛開展與病人交朋友活動，既能為我們帶來經(jīng)濟效益，又能為我們醫(yī)院帶來好的口碑，這一點我有切身體會，因為直到現(xiàn)在，我在八一站交下的病人朋友們，仍不斷的來找我，幫助就診，居然有位八十多歲的老人，專程來輸液室看望我，我非常的感動，感動之余，我在想，真誠換真心，真心有回報，作為一名護士，就要真誠對待病人，用我們的 感動服務(wù)，留住病人，成為我們的“回頭客”?！癡IP”會員制，是商業(yè)市場的營銷策略，精美的貴賓卡，能否讓護士發(fā)給自己所護理過的每位病人，成為大家與病人建立友誼的紐帶。

有人說，我院這一批護士長是幸運的，是幸福的，是因為我們趕上了醫(yī)院發(fā)展個輝煌時刻，歷史使命使醫(yī)院需要一支更強的護理隊伍，要求我們做一名實實在在，有事業(yè)心，有愛心，有激情的護士長，面對這個崗位，我深知自身還有許多不足，但是今天我還是勇敢地再一次站上了這個競聘舞臺，感謝各位護理姐妹，讓我分享了你們的精彩演講，成功了，我會博采眾議，吸取精華；失敗了，我仍會一如既往的立足本職，更好的支持協(xié)助科室護士長的工作，為科室發(fā)展奉獻自我。連日來大家都為為此次競聘，作出了辛勤付出，有了幕后同志工作的積極配合才有了我們臺前演講者的激情陳詞，我代表演講人員對你們道一聲辛苦啦謝謝。

最后讓我們共同祝愿我們的醫(yī)院蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上!演講完畢，謝謝大家！

XXX

年 月 日

感恩

堅守

努力

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

下午好！

非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的副護士長競聘。

我叫×××，今年33歲，中共黨員，是來自急診科的一名主管護師。2006年畢業(yè)于南***，本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位。2008年正式進入我院急診科工作，至今已工作近十年。

感恩領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的栽培與信任，曾派我到毓璜頂醫(yī)院重點科室進修，還參加了今年市級中醫(yī)護理培訓(xùn)班。這些學(xué)習(xí)的經(jīng)歷不僅豐富了我的急救護理知識，還使我對中醫(yī)護理急救有了更深刻的了解，有些急危重癥比如腦梗的患者，用中醫(yī)的十指刺血法能有效的緩解中風(fēng)的癥狀等等許多許多。

感恩領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我參與科室的管理，負責(zé)科室新人的培訓(xùn)，護生帶教，參加質(zhì)控管理。這許許多多的信任成就了我.在我院舉辦相關(guān)比賽及市衛(wèi)生局組織的護理大賽中，成績優(yōu)異，曾獲“市衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)能手榮譽稱號”、護理崗位女職工技能大賽中獲“優(yōu)勝獎”。

在三級醫(yī)院評審中，我也充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為科室的管理出謀劃策，協(xié)助護士長圓滿完成5S的細節(jié)管理。針對急診科護理人員多，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)困難，我就利用休息時間及給同學(xué)講課時間，錄制了急救儀器使用視頻，這套視頻不僅在三級醫(yī)院評審中幫助了我們急診科護士順利學(xué)習(xí)急救儀器操作，還用于平時護生的帶教，效果非常顯著。

我的座右銘是:”感恩/堅守/努力”,十年間，我堅守了畢業(yè)后對自己的承諾，努力工作，提升自我，成為了一個讓大家可以信任并托付的人。

衷心希望大家能給我一份支持，一份鼓勵。同時感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的這次寶貴的參與競聘的機會,謝謝.