第一篇:簡歷制作的實(shí)用建議
簡歷是你求職成功的開路先鋒,它是宣傳和包裝你的最有效工具。那關(guān)于簡歷制作的建議有哪些呢?下面是寫寫幫文庫小編為你整理的簡歷制作的一些實(shí)用建議,希望對你有幫助。
個人簡歷制作的實(shí)用建議
一、突出學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn)
如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生,那就盡量突出你畢業(yè)的學(xué)校;若是你所學(xué)的專業(yè)與應(yīng)聘的工作內(nèi)容非常對口,那就盡量突出你的專業(yè)背景;如果你學(xué)歷背景沒有優(yōu)勢,那就想方設(shè)法在經(jīng)驗(yàn)上勝人一籌,好好挖掘自己的經(jīng)驗(yàn),比如你參與過的所有社會實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動、所研究過的課題等,盡量找出那些足以證明你的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢的信息來。
二、遞簡歷時(shí)巧用心思
第一,給對方簡歷前,要盡量多地提前做些功課,好好上網(wǎng)查查招聘企業(yè)的資料,并針對性地修改簡歷,然后再去那個企業(yè)應(yīng)聘。
第二,在企業(yè)招聘會現(xiàn)場給企業(yè)遞交簡歷時(shí),要選擇人不是很多、很亂的時(shí)候,要爭取多跟用人單位聊聊,增加對方的印象,最好能讓對方把你的簡歷做上重點(diǎn)標(biāo)注或者當(dāng)時(shí)決定約你什么時(shí)間去公司再次面試,否則你的簡歷極有可能被淹沒在一堆競爭者的簡歷當(dāng)中永無出頭之日。
第三,多準(zhǔn)備一些自己覺得比較滿意、能體現(xiàn)你的氣質(zhì)的近照,在給對方簡歷的同時(shí)也附上你的照片,這會加深對方對你印象。
第四,還應(yīng)該盡量選擇好要應(yīng)聘的職位,找把握最大的職位應(yīng)聘,不要對同一個公司應(yīng)聘好多個不同的職位,那樣用人單位會覺得你定位不清楚,不是專業(yè)人才。
拓展:個人簡歷的設(shè)計(jì)思路
對于各種類型不同的工作,簡歷似乎都有一些比較相似的地方,巧妙的根據(jù)自身的一些情況將個人簡歷進(jìn)行系統(tǒng)化專業(yè)化的設(shè)計(jì),幫助我們能夠很好的找尋到各種不同的找工作優(yōu)勢,屬于完全不同類型的考慮,只不過作為現(xiàn)在找工作而言,有了一些更佳深層的認(rèn)識,工作并不是這么容易尋找的,相反如果只要抓住了找工作的一些重點(diǎn),就能將我們帶入一種完全不同的情況當(dāng)中。
巧妙的通過個人簡歷進(jìn)行了不同的分析,一份簡歷能夠表新出屬于我們自己獨(dú)特的個性來,而且針對各種類型的個人簡歷設(shè)計(jì)都有一個不能夠擺脫的通病,讓很多對于找工作有獨(dú)特見解的朋友都有了一些相對性的東西,巧妙的進(jìn)行個人簡歷的整體設(shè)計(jì),能夠完美的找到工作之余各種不同的東西。
每一位想要找到好工作的朋友,都應(yīng)該明確的了解到公司企業(yè)針對不同類型員工的要求,個人簡歷除了讓別人了解到我們的一些個人基本信息以外,更多的應(yīng)該還是針對個人一些基本能力以及工作方面的情況的考慮,這樣能夠針對工作來進(jìn)行人才的選擇,方便獲得更高的價(jià)值。
當(dāng)然既然現(xiàn)在對于找工作而言,公司企業(yè)如此的看重,當(dāng)然我們也可以很巧妙的運(yùn)用這樣的優(yōu)勢來抓住一切找工作的機(jī)會,而且相比于現(xiàn)在而言,各大公司企業(yè)不同類型的招聘都有了全新的紀(jì)元,待遇什么的只要我們有實(shí)力就可以了。
第二篇:簡歷制作建議
1、核心觀念:言簡意賅+海量信息。推薦表格形式;建議簡歷兩頁,一頁中文一頁英文;盡可能利用一頁紙的容量,展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
我常把寫簡歷比喻成在繁華區(qū)租一間門面,成本很貴,一定要把小店打扮得整潔漂亮,通過精心設(shè)計(jì),擺放更多物品,展現(xiàn)更多的信息。
2、突出教育背景、獲獎信息、論文、項(xiàng)目經(jīng)歷,尤其是GPA、排名、英語成績。切記老師找的是一個能靜下心來跟自己做研究的學(xué)生,不要過多地宣揚(yáng)自己的兼職實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
3、把核心課程以及優(yōu)異成績的課程以最簡潔的方式列出。
4、多用量化詞語,如top 2%、效率提高了34%等等。
5、論文以標(biāo)準(zhǔn)“參考文獻(xiàn)”的形式列出,如“姓名.論文題目1[J].期刊名
1,2010,220(27):192-194;”簡潔明了,還暗含你的論文功底。
6、項(xiàng)目經(jīng)歷以科研為主,實(shí)習(xí)為輔。要有起止日期、公司名、職位、主要工作、收獲,重要信息要加粗。
7、以動詞開頭。簡潔。
8、多借鑒別人的模板,不要在過程中形成自卑,而是學(xué)習(xí)別人怎么用一件極其不起眼的事情展現(xiàn)自己的干練。
9、適量包裝:證件照一套,專程照一套也不過60、70元,門面都不注重,怎么出來混。有HR對我說,如果不是企業(yè)要求的話簡歷不要放照片,但我覺得有照片好些。
10、在電腦桌面放置簡歷的快捷方式,常常更新,改30遍以下不要拿出去丟人。
第三篇:制作有效簡歷的七個建議
1.目標(biāo)敘述過于華麗或平常
許多候選人在履歷的開始部分的目標(biāo)敘述時(shí)就讓人興趣寡然。最糟糕的目標(biāo)敘述一般是這樣開始的:“一個具挑戰(zhàn)性的職位不僅讓我有機(jī)會為公司做貢獻(xiàn)而且也給我以成長和進(jìn)步的機(jī)會。”這樣的敘述早已用濫掉了,而且太過平常,浪費(fèi)了寶貴的履歷空間。如果你正在寫履歷,試試用小紙條來代替目標(biāo)敘述,在小紙條上你可以說說你的工作或你專長的領(lǐng)域。
2.過短和過長
太多的人想把他們的經(jīng)歷壓縮在一頁紙上,因?yàn)樗麄冊?jīng)聽說履歷最好不要超過一頁。當(dāng)將履歷格式化地縮到一頁時(shí),許多求職者就刪除了他們給人深刻印象的成就。反之亦然。就拿那些在履歷上用幾頁紙漫談不相干的或者冗長的經(jīng)歷的候選人來說,看的人很容易就會覺得無聊。所以,當(dāng)你寫履歷時(shí),試著問自己:“這些陳述會讓我得到面試的機(jī)會嗎?”然后,僅僅保留那些會回答“是”的信息。
3.決定履歷篇幅是否恰當(dāng)?shù)囊?guī)則就是沒有定則
決定其篇幅的因素包括有職業(yè)、企業(yè)、工作經(jīng)歷、教育和造詣程度等等。最重要的就是,履歷中的每一個字都要能夠推銷該候選人。
4.人稱代詞和冠詞的用法
履歷是商業(yè)溝通的形式,它應(yīng)該是簡潔和被正式書寫的。它不應(yīng)該出現(xiàn)“我”的字樣,且盡量少用冠詞。試看一例:
陳述:我已經(jīng)開發(fā)了一種新的產(chǎn)品,它使銷售額增加了200萬,使部分銷路總量增加了12%.應(yīng)該寫成:新開發(fā)的產(chǎn)品使銷售額增加了200萬,使部分銷路總量增加了12%.5.羅列私人信息或者不相干的信息
許多人會在履歷中概括他們的興趣,比如閱讀,徒步旅行和滑雪等等。其實(shí),這些只有在它們與目標(biāo)工作有關(guān)聯(lián)的時(shí)候才最好加入。例如,候選人申請的是一份滑雪教練的工作,那么他或她就應(yīng)該提到其喜歡鄉(xiāng)間滑雪的興趣。
履歷中一般不應(yīng)該提到一些私人信息,比如生日,婚姻狀況,身高和體重等等。當(dāng)然,這也是有例外的,比如說一些娛樂方面的特長和美國以外的求職。
6.當(dāng)你有很好的職業(yè)記錄時(shí)選用功能履歷
人事經(jīng)理曾經(jīng)說過,一個討厭的麻煩就是有的候選人只是描述他的或她的技能而不涉及具體工作。對每一個職位都虎視眈眈是讓人討厭的。除非你的履歷有緊急情況,比如說事實(shí)上沒有工作記錄或者極端繁忙工作,你要避免使用格式化的功能履歷。最有效果的一種格式是經(jīng)過改良的按年代排列的類型。請看一下其基本版面安排:頁眉(姓名,住址,電子郵件地址,電話號碼);以有力的個人概述引領(lǐng)(詳細(xì)設(shè)計(jì)你的主要經(jīng)歷和專業(yè)領(lǐng)域);年代次序顛倒的雇傭記錄(著重于過去10到15年的成就);教育(為了有所梯度,該項(xiàng)可以移到頂部);另外的相關(guān)主題包括職業(yè)聯(lián)盟,社會活動,技術(shù)專長,出版物,專利和所用語言等。
7.沒有摘要或沒有概括部分使最初的自我推銷發(fā)生困難
摘要部分是求職者最好的工具。做過該項(xiàng)內(nèi)容的候選人就會知道這種類型的技能和資格占有很重要的地位。摘要中應(yīng)該說明與所求職位相關(guān)的技能等級和經(jīng)驗(yàn)。為了創(chuàng)造一個有影響力的概括陳述,老練的開頭會決定什么才是對雇主們來說是重要的。接下來,羅列一下你匹配的技能、經(jīng)驗(yàn)和教育情況。這些自我推銷點(diǎn)就可以并入概括部分了。
第四篇:關(guān)于簡歷制作的七點(diǎn)建議
關(guān)于簡歷制作的七點(diǎn)建議
(1)傳達(dá)出職業(yè)精神Business-like professional
在寫作簡歷時(shí),要時(shí)刻記住你是在一個商業(yè)環(huán)境中推銷自己。如果你是個初出校園的畢業(yè)生,就應(yīng)該通過簡歷讓HR感到你對未來職業(yè)生涯的充分準(zhǔn)備。有針對性的內(nèi)容和規(guī)范專業(yè)的格式都是你的簡歷必須做到的。
形式上,一份專業(yè)的簡歷應(yīng)當(dāng)符合以下9 點(diǎn):
? 要疏密有致、主次分明
? 控制在一頁范圍內(nèi)
? 各種級別的字體要選擇適當(dāng)
? 不要使用框格
?不要出現(xiàn)Resume 字樣
?不要以學(xué)校的Logo 和名稱作為頁眉
?不要出現(xiàn)個人隱私資料如性別(Sex/Gender),生日(Date of Birth),出生地(Born City)等
?不要貼照片(公司要求除外)
?使用時(shí)間逆序
打印你的簡歷時(shí),應(yīng)該注意:
?要使用80g 左右的的白色或奶白色紙張
?不要選擇彩色打印
?不要選擇噴墨打印
?不要用復(fù)印的簡歷
簡歷修改案例1:王小紅原來的中、英文簡歷犯了學(xué)生簡歷的不夠?qū)I(yè)的通病。看到這份簡歷的HR可能會問:這是簡歷還是尋人啟事?
(2)不要一份簡歷打天下
越是針對性強(qiáng)的簡歷越容易受到認(rèn)可。每個求職者,都必須為特定企業(yè)、特定職位,“量職打造”簡歷,一份簡歷打天下的時(shí)代已不存在。也就是說,在寫簡歷之前你要先決定自己的求職方向。分析出自己的優(yōu)勢及弱點(diǎn),然后再選擇目標(biāo)企業(yè)及職位,并且要對目標(biāo)企業(yè)及職位需求情況有所了解。一份合格的求職簡歷應(yīng)該是“求職意向”清晰明確,所有內(nèi)容都應(yīng)有利于你的應(yīng)聘職位,無關(guān)的甚至妨礙應(yīng)聘的內(nèi)容不要敘述。
案例:張三同學(xué)欲申請軟件工程師的職位,簡歷專家對他的簡歷進(jìn)行了修改。量身打造后的簡歷特別強(qiáng)調(diào)了與計(jì)算機(jī)相關(guān)的背景,如英語能力以及與計(jì)算機(jī)能力有關(guān)的工作經(jīng)歷,另外還突出了他在人際溝通、合作方面的特長。
(3)充分表達(dá)自己的獨(dú)特之處USP(Unique Selling Points)
簡歷是你的廣告,而廣告最重要的目的就是拿你的USP 吸引別人的目光。如何在資源有限的約束下,用最有效的信息展現(xiàn)出UNIQUE 的自我就需要發(fā)揮你的智慧,并遵從以下四個“說話”原則:
關(guān)鍵詞說話(Key Words):關(guān)鍵詞是描述你專業(yè)活動或成就的表示技能的名詞或動詞詞組。前面提到HR 們對每份簡歷的審查不是“閱讀”而是“掃描”。掃描的對象是什么呢?是關(guān)鍵詞!HR 們從簡歷中挑出所希望見到的關(guān)鍵字,并最終挑出合格的候選者來。
案例:顯然王丹丹已經(jīng)對求職市場做過深入的調(diào)查研究,但他沒有將關(guān)鍵字一一植入簡歷里面,這預(yù)示著他將被無情地淘汰。關(guān)鍵詞的加入,則將給王丹丹帶來進(jìn)入下一輪選拔的機(jī)會。
作為求職者,你需要通過簡歷告訴公司你過去取得的成就。但是,僅僅羅列成就并不足以吸引HR的目光。比如,如果你僅僅說“負(fù)責(zé)實(shí)施公司的銷售計(jì)劃,使公司的銷售額得到增長”,這樣空泛的敘述并不足以讓招聘公司相信你是一個出色的銷售人員。要用動詞說話、數(shù)字說話、結(jié)果說話,這些點(diǎn)睛之筆,將吸引簡歷的閱讀者的目光,讓他們記住你的故事,讓他們相信:“我就是你們要找的人”。
動詞說話(Action Words):避免使用“I”、“me”、“my”、“also”、“feel” 或“because”之類的詞語。使用過去時(shí)態(tài)。動詞要多使用實(shí)意動詞。例如在表達(dá)“做”的時(shí)候,我們應(yīng)該盡量選擇“conducted”、“managed”、“acted”、“worked”,而不要使用“did” 之類的非實(shí)意動詞。
數(shù)字說話(Numbers’ Saying):一定要把包含數(shù)字或百分比的陳述用量化方式表達(dá)出來。例如:Increased membership by over 25% ;或Achieved sales of over $1500 daily。尤其是針對于表達(dá)自己工作成果中的成本降低,收益增加,和時(shí)間節(jié)省。
結(jié)果說話(Results’ Saying):表明以往工作的業(yè)績,業(yè)績就是個人能力的最好證明。Review: 如何展現(xiàn)自己的USP?How to Show Your Unique Selling Point? 在你自己的簡歷中,綜合運(yùn)用上面提到的四種方法:關(guān)鍵詞說話,動詞說話,數(shù)字說話和結(jié)果說話。一方面在形式上,條理清晰,重點(diǎn)突出;另一方面,在功能上,通過這樣的簡歷你和HR溝通的成本將大大降低,加大你在8-10秒之內(nèi)吸引HR眼球的競爭能力。
案例:下面的丁紅方求職時(shí)被多家IT公司“鄙視”,在HiAll 簡歷中心幫助他在自己的簡歷中綜合運(yùn)用上面的方法展示了他的USP之后,他成功地拿到了Cisco的面試機(jī)會
(4)裁剪你的簡歷:PRI 原則
全球知名的PDA 生產(chǎn)商的經(jīng)營禪宗中有一個著名的RIDDLE——“ How To Put A Mountain Into A Teacup?”面對這個古怪的題目,其實(shí)首先應(yīng)該提出的就是—— “Why we have to put a mountain into a teacup?”。而答案其實(shí)是充滿中國參禪的感覺——“No one need dirty rocks.And only diamonds need to be left!”。
這個著名的PALM 禪宗故事恰好說明我們在寫作簡歷時(shí)的一個重要標(biāo)準(zhǔn)—— PRI 原則!什么是PRI 原則呢?成功的簡歷無非說明了兩個問題: 1.Why you?
2.Why me?
記住招聘經(jīng)理篩選候選人的標(biāo)準(zhǔn):Position-Relevant Information(PRI)。對方需要你具備什么軟性素質(zhì)(如下圖中的素質(zhì)D、素質(zhì)E 和素質(zhì)F),你就可以給他提供什么,因?yàn)檐浶运刭|(zhì)是可以替代,可以轉(zhuǎn)化的(如下圖中的素質(zhì)G 和素質(zhì)H)。而對方不需要的,你可以刪除于你的簡歷之外(如下圖中的條件C)。刪除與保留的標(biāo)準(zhǔn),則參照你要申請的職位。面對自己眾多的經(jīng)歷,恰當(dāng)?shù)膭h除和保留才能去粗取精,留下最美的鉆石來抱得“美人”歸。
案例分析:在下面這份簡歷中,先不要驚訝于張丹豐富的經(jīng)歷,她說自己的簡歷屢投不中,十分郁悶。在簡歷專家的診斷下,發(fā)現(xiàn)她堆積了過多的經(jīng)歷在自己的簡歷上,沒有遵循Less is More 原則。于是簡歷專家在了解了她具體的求職意向之后,經(jīng)過精心地篩選剪裁,使得她的簡歷更有針對性,并最終拿到一家著名快速消費(fèi)品公司的市場營銷部的面試機(jī)會。
而在剪裁你自己的簡歷中除了明確的按照職位要求(Job Description)來
選擇相關(guān)的經(jīng)歷,另一方面還要注意的是要盡可能多地了解行業(yè)或者你應(yīng)聘職位中的潛規(guī)則,在你的簡歷中通過各種經(jīng)歷來匹配這些潛規(guī)則。
(5)東邊日出西邊雨(取長補(bǔ)短)
在求職過程中,最讓人痛苦的還不是面試之后收到一封rejection letter,而是根本連面試的機(jī)會都沒有,其原因往往是你的簡歷中存在一些硬傷,很快被挑剔的雇主識別,使你不再有機(jī)會說明你即使欠缺某些條件,也一樣能勝任工作。如何使招聘人員在看你的簡歷時(shí)留下深刻的印象?至少給你一次機(jī)會?你的潛意識可能會想“修飾”一下你過去的經(jīng)歷,但有許多其它的方法使你的簡歷更吸引人的同時(shí)依然保持真實(shí)性。以下對各種情況一一進(jìn)行分析:
? GPA 低怎么辦?
成績的“好”與“不好”本身就是一個相對的概念,因?yàn)椴煌男袠I(yè)對于成績的要求也
是不一樣的,比如投行,咨詢對于成績的要求較高,而Industry 的公司則相對沒有那么高;在一個行業(yè)里面,不同的公司要求也是不一樣的,比如在咨詢公司里,BCG 對于成績的看重程度就比別的咨詢公司要高。同時(shí),一些專業(yè)性較強(qiáng)的公司,比如IT 公司,就會更看重相關(guān)課程的成績,而不是總的成績。
針對這種情況,大家可以從以下幾個方面來著手:
突出相關(guān)的、高分的課程。建議大家將“相關(guān)的”、“相對高分的”課程寫到你的簡歷里面去,而“不相關(guān)”、“相對低分的”的課程就可以從簡歷中刪除。成績不高的同學(xué)可以采取這種方法來從一定程度上彌補(bǔ)這個硬傷。
突出工作、實(shí)習(xí)、社團(tuán)經(jīng)歷?!袄碚摗迸c“實(shí)踐”不可能總是“兩全其美”。當(dāng)你“理論”知識基礎(chǔ)不扎實(shí)、學(xué)習(xí)成績不高的理由是因?yàn)槟愀嗟仃P(guān)注了“相關(guān)實(shí)踐活動”的積累的話,那么一般情況下,HR 他(她)會選擇原諒這位應(yīng)聘者的。
? 英語缺證怎么辦?
這時(shí)我們又要求助于最重要的Professional Experience 部分了,借工作經(jīng)驗(yàn)讓HR 們推斷出你的相關(guān)能力。比如,你想說自己英語口語能力強(qiáng),如果在工作經(jīng)歷里面的某項(xiàng)中有一句話叫“工作語言為英語”,結(jié)論就很明白,而且說服力也很強(qiáng)。
? 畢業(yè)學(xué)校不好怎么辦?
你的畢業(yè)學(xué)校不好,但你可以展示你參加過學(xué)校范圍外的學(xué)術(shù)活動,或者參加過這樣那樣的培訓(xùn)計(jì)劃;如果你沒有足夠高的學(xué)歷,但是卻從事過通常意義上高學(xué)歷者負(fù)責(zé)的工作;如果工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富,你的簡歷甚至可以根本不包括教育經(jīng)歷這一部分。這樣,基本上可以避免你在第一輪時(shí)就被不明不白地淘汰,或許,還可以給你帶來一個意料之外的面試的機(jī)會。
? 工作歷史中有空缺怎么辦?
對于一些短期的空缺,例如幾個月的待業(yè),你無需給予說明。你可以在簡歷中跳過那些空缺的月份。例如,你可以僅僅提供工作過的年份“1993 年至1994 年”。
(6)借力打力
地球人都知道:缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)則難找工作,但我們中國太極中有一招叫做:借力打力,充分展示了你的優(yōu)勢,說明你具備相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者素質(zhì),工作經(jīng)歷上的劣勢將被沖淡,聰明的雇主通過利弊權(quán)衡之后,很可能會對你網(wǎng)開一
面,使你得到獲取工作的機(jī)會。
? 工作經(jīng)驗(yàn)少怎么辦?
不少“初涉職場”的求職者為給自己的求職材料加重砝碼,紛紛花錢到那些五花八門、大大小小的“人才評估機(jī)構(gòu)”進(jìn)行“人才評估”,目的就是為了得到一份能證明自己能力的測評報(bào)告而使自己增添幾許競爭力。但是,我們要告誡大家的是,目前社會上(包括一些學(xué)校開展的)一些所謂“評估機(jī)構(gòu)”把評估當(dāng)成“算命”一樣,根本不具備科學(xué)性,也不可能達(dá)到用人單位對你的“另眼相看”。而你要做的只能是下面幾點(diǎn):
突出實(shí)習(xí)。實(shí)際上,實(shí)習(xí)工作的性質(zhì)或內(nèi)容同許多工作相似,它們都需要自律以完成多項(xiàng)任務(wù)。你也有可能早已學(xué)習(xí)過許多與你應(yīng)聘工作有直接關(guān)聯(lián)的事物。這些事物必須在技術(shù)欄目中體現(xiàn)出來,就如你在工作經(jīng)歷欄目體現(xiàn)出相關(guān)的工作經(jīng)歷。
突出社團(tuán)。比方說,在社團(tuán)中曾經(jīng)擔(dān)任過社長(或是創(chuàng)立社團(tuán))有時(shí)就代表著領(lǐng)導(dǎo)能力,獨(dú)立或經(jīng)由團(tuán)隊(duì)合作安排跨校聯(lián)誼、建教合作等活動,可能代表著協(xié)調(diào)力、談判力、團(tuán)隊(duì)重視程度、或是開發(fā)市場的能力,利用社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的填寫方式,可以有效幫助主管猜測你的個人特質(zhì)與個性,也是另類彰顯能力與評估發(fā)展性的指針。不過,在這里要注意的是,并不是每項(xiàng)社團(tuán)經(jīng)歷對求職者都有幫助,也不是每一次的校內(nèi)活動都有正面的意義,建議畢業(yè)生們在處理這個部分的時(shí)候要稍微做一番整理和選擇。
學(xué)習(xí)至上。你應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你的極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力能夠有效地彌補(bǔ)你所欠缺的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)輔佐以大量真實(shí)、詳細(xì)的例子作為補(bǔ)充。你在簡歷中簡單地陳述,你熟悉最新的趨勢與技術(shù),并且能夠馬上運(yùn)用到新工作中。而且,既然你有學(xué)習(xí)、研究新事物的能力,你有能力更好更快地學(xué)習(xí)新工作所要求的技術(shù),那么簡歷中你也可以有效地陳述出那些你在其它行業(yè)的工作技巧,盡管看上去與你應(yīng)聘的工作沒有直接的關(guān)系,那些工作經(jīng)驗(yàn)同樣提供可適用,可轉(zhuǎn)移運(yùn)用技術(shù)來支持你應(yīng)聘的工作。
勤能補(bǔ)“拙”。你應(yīng)該在簡歷中的工作技能部分強(qiáng)調(diào)“勤奮苦干”、“可適應(yīng)的技術(shù)來彌補(bǔ)你所欠缺的工作經(jīng)驗(yàn)”等等。這樣就可以給你未來的雇主留下較深的印象。同時(shí),你也必須考慮表達(dá)接受困難條件的意愿以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)行和增加工作經(jīng)驗(yàn)的目的,例如“愿意在周末和晚上加班”或“能夠出差或外派”,也許這樣就能為你獲取工作的機(jī)會。
? 跨專業(yè)求職應(yīng)該注意些什么問題?
一般來說,科技類、IT 類對于專業(yè)技能的要求很高,通常要求專業(yè)對口的人才。而外企會有較多職位對專業(yè)的要求不是很高,很多行業(yè)都有漸漸放寬專業(yè)限制的趨勢。如四大會計(jì)師事務(wù)所,以前只招經(jīng)濟(jì)管理類人才,但現(xiàn)在法律、物理、數(shù)學(xué)系的畢業(yè)生都有。國企也出現(xiàn)了這樣的趨勢。比如上汽,現(xiàn)在也開始要求管理類人才的加入。而且,很多企業(yè)對招聘的新人都有培訓(xùn),畢竟學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西還只是紙上談兵,知識需要經(jīng)過實(shí)踐才能得以熟練應(yīng)用。那么,在跨專業(yè)的工作選擇中如何展示自己的實(shí)力,在競爭中尋得一席之地呢?向大家推介以下幾種:
突出外語能力。這一點(diǎn)的重要性不言而喻。留在北京、上海等大城市工作,英語四級甚至是6 級證書都是必備的,另外,中高級口譯證書和托福成績也是大熱門,成為很多企業(yè)衡量求職者實(shí)際英語能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。
突出輔修專業(yè)。學(xué)生專業(yè)課程以外的知識和能力也頗為重要。雖然有些職業(yè)
對專業(yè)性要求不強(qiáng),但如果學(xué)生具有一定的相關(guān)專業(yè)背景,自然在求職中能更勝一籌。****公司的HR 總監(jiān)***先生曾提到,現(xiàn)在很多大學(xué)像北京大學(xué)、北京郵電大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)都開設(shè)了輔修專業(yè)課程,這對跨專業(yè)的學(xué)生應(yīng)聘是很有幫助的。所以,準(zhǔn)備跨專業(yè)求職的學(xué)生,有必要盡早規(guī)劃就業(yè)取向,在專業(yè)課以外選修或輔修相關(guān)課程。
善于展示自己。在跨專業(yè)求職中既然專業(yè)優(yōu)勢無存,工作能力就成為最重要的考量,這通常表現(xiàn)為溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。在具備了外語、電腦、輔修專業(yè)等綜合素質(zhì)之后,在短短的面試中如何體現(xiàn)自己的工作才能呢?沉默是最大的失敗,清楚、自信地侃侃而談,善于表達(dá)自己、展示自己才是致勝的關(guān)鍵。所以在平時(shí),性格內(nèi)向的求職者有必要加強(qiáng)這方面的鍛煉。
(7)Deliver your resume,Deliver your life
親手將簡歷提送到HR 手中的機(jī)會畢竟不多。更多的時(shí)候我們需要:? 傳統(tǒng)老字號:郵寄簡歷
郵寄簡歷時(shí),你應(yīng)注意:
? 使用牛皮紙大號標(biāo)準(zhǔn)信封,不要折疊簡歷
? 在信封上注明應(yīng)聘字樣以及應(yīng)聘職位
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用Email 發(fā)送簡歷時(shí),你應(yīng)注意:
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第五篇:簡歷制作)
七
求職過程中的溝通
(一)制作簡歷
【教學(xué)目標(biāo)】
1.學(xué)生能夠說出制作一份個人簡歷的方法 2.學(xué)生能夠正確評價(jià)一份簡歷 3.學(xué)生能夠制作一份良好的個人簡歷
【能力訓(xùn)練】 秀出我自己
時(shí) 間:一周 人 數(shù):全體同學(xué)
活動目的:通過實(shí)踐學(xué)習(xí)怎樣制作一份簡歷
活動程序:學(xué)生為自己設(shè)計(jì)制作一份個人簡歷。在課堂上展示簡歷,并且闡述構(gòu)思和制作步驟與方法。
[思考]:簡歷是我們成功求職的敲門磚,怎樣能夠制作一份好的簡歷呢?
[提示]:好的簡歷一定要根據(jù)用人單位的要求和本專業(yè)本人的實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的制定,世界上沒有一本萬用的“萬能好簡歷”存在。
【理論知識】
一、什么是簡歷
簡歷,顧名思義,就是對個人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長、愛好及其它有關(guān)情況所作的簡明扼要的書面介紹,是用于應(yīng)聘的書面交流材料,它向未來的雇主表明你擁有能夠滿足特定工作要求的技能、態(tài)度、資質(zhì)和資信。成功的簡歷就是一件營銷武器,它向未來的雇主證明你能夠解決他的問題或者滿足他的特定需要,因此確保你能夠得到會使你成功的面試。
簡歷同時(shí)也是個人形象,包括資歷與能力的書面表述,對于求職者而言,是必不可少的一種應(yīng)用文。它的功能概括說來,有如下幾點(diǎn):
1、可根據(jù)傳媒所載招聘信息,單獨(dú)寄出或與求職信配套寄出,應(yīng)聘自己感興趣的職位。
2、對不知是否有職位空缺的理想單位,寄去一份去毛遂自薦,試一試自己的求職運(yùn)氣。
3、在人才交流會上,或大學(xué)畢業(yè)生供需洽談會上,可帶上幾份分送給招聘單位,以爭取更多錄用機(jī)會。
4、在委托親朋好友聯(lián)系求職單位時(shí),可寄幾份給他們,以便他們能向?qū)Ψ浇榻B你的基本情況。
5、參加求職面試時(shí)帶上幾份,既能為介紹自己提供思路和基本素材,又能供主持面試 者詳細(xì)閱讀。面試之后,還可以供對方存入計(jì)算機(jī)或歸檔備查。
總之,在人才競爭激烈的時(shí)代,簡歷具有其他方式不可替代的功能與作用。作為一種自我宣傳與自我推銷的媒介,其功用也日益為人們所重視。
二、制作簡歷的目的
求職簡歷的目的是得到一次面試的機(jī)會,面試目的才是得到想要的工作,所以簡歷只要引起人事部門負(fù)責(zé)人的興趣,聯(lián)系你就夠了。簡歷一般情況是一頁,不要太深入細(xì)節(jié)了,把細(xì)節(jié)問題留到面試時(shí)去展示。
首先,一定要真正理解簡歷的作用。簡歷的真正作用是求職的敲門磚。找工作,是競爭什么?最開始競爭的就是簡歷!因?yàn)槟愕饺魏我粋€招聘單位要做的第一件事情就是要投遞簡歷,而簡歷就是那些單位了解你的第一扇窗口。因此簡歷就成了你和單位溝通的第一通道,往往是招聘人員了解你的第一個途徑,適度的引起用人單位對你的興趣才是最重要的。一份好的簡歷,可以在眾多求職簡歷中脫穎而出,給招聘人員留下深刻的印象,然后決定給你面試通知,它是幫助你應(yīng)聘成功的敲門磚。
其次,簡歷是職業(yè)設(shè)計(jì)的驅(qū)動力。然而,有意思的是,最重要的不在于簡歷本身;而在于簡歷創(chuàng)作背后的精力、計(jì)劃、策略和奉獻(xiàn)。對一位職業(yè)運(yùn)動員或者演員來說,是預(yù)先的準(zhǔn)備工作決定他能否實(shí)現(xiàn)或者超越自己的發(fā)揮和表現(xiàn)。在職業(yè)設(shè)計(jì)中,你為準(zhǔn)備簡歷所付出努力程度將會對你發(fā)起的這場運(yùn)動所能取得的最終結(jié)果起到至關(guān)重要的作用。如果你傾注高質(zhì)量的時(shí)間與精力創(chuàng)作出內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出的簡歷,你就會贏得高質(zhì)量的結(jié)果!反過來說,如果你沒有經(jīng)過充分的研究和思考,簡簡單單地記錄下你的個人資料,草草堆砌出你的簡歷,就把它散發(fā)給未來的雇主,那么你幾乎不可能獲得激動人心的回報(bào)。如果你能收集到今天散發(fā)出去的所有簡歷,把它們頭尾相連,那么它們將會繞地球26圈。也就是相當(dāng)于65萬英里長。這里有一個非常驚人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):今天散發(fā)出去的所有簡歷中,有98%沒能給求職者帶來幫助。換句話說,這些簡歷中的絕大多數(shù)都屬于自傳,僅僅描述了求職者的背景和經(jīng)歷。這類自傳性的簡歷的問題在于它們發(fā)揮不了任何作用。
招聘人員和人事管理者閱讀簡歷不是為了接受教育或者娛樂的目的。如果你能夠確定某位雇主的需要或問題,并且明確地展示出你能夠滿足這些需要或有效地解決這些問題,那么你就將會得到面試并且最終得到你想要的職位。這合乎邏輯也符合常理。
三、制作簡歷的技巧 1.封面設(shè)計(jì)
給簡歷設(shè)置精美的封面,越來越不被人力資源部經(jīng)理人認(rèn)可。這種在求職者看來“用心良苦”的制作,在人力資源部經(jīng)理人看來卻是多余的,既浪費(fèi)了人力資源部經(jīng)理的時(shí)間,又浪費(fèi)了紙張。但事情并不是絕對的,如果你是學(xué)設(shè)計(jì)的,一個設(shè)計(jì)精良的封面往往又成了你 簡歷的“殺手锏”。
2.內(nèi)容安排(1)封面。
最上面是學(xué)校名稱,往往還會附上一張學(xué)校某處景觀的照片,多半會是主教學(xué)樓。圖片下面是自己的一些簡單信息,如姓名、專業(yè)等等,最下面可能還會有句格言警句。對于格言警句,用人單位一般很少關(guān)注,認(rèn)為很多可能是畢業(yè)生臨時(shí)翻出來的,不一定真是自己平時(shí)一貫記在心里的座右銘。寫上可以,至少會讓封面看起來不那么空,但是一定要記住,格言警句要找些讓人聽起來舒服的。
(2)求職信。
每個畢業(yè)生的簡歷首頁大概都會是一封求職信,多充滿了溢美之辭和自己的雄心壯志,當(dāng)然自己的優(yōu)點(diǎn)也是不可少的。
(3)簡歷正文。
包括自己的個人基本情況(包括自己的聯(lián)系方式),求職意向、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷或社會實(shí)踐、科研成果、獎勵、課程、外語和計(jì)算機(jī)能力、特長等。應(yīng)該比較全面了。
1)個人基本信息 個人基本信息這一欄只要標(biāo)明姓名、性別、學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)就可以了。如果你是黨員,可以加上政治面貌一項(xiàng),表明你與眾不同,如果你個子很高,也可以寫上身高。無論輕重與否,體重都沒必要寫。至于其他的如學(xué)校簡介、專業(yè)簡介,你沒有必要寫。
⑴姓名:
必須寫。寫名字,你得讓用人單位知道你是張三不是李四,否則真讓你面試,都不知怎么稱呼你。對于一個忘寫名字的人,用人單位是不敢錄用的,原因很簡單,連自己的名字都能忘寫,他還有什么不敢忘的?
⑵性別:
最好寫。在招聘過程中遇到過不寫性別的,女生居多,可能是怕被人知道了性別被歧視。筆者建議還是標(biāo)明性別好。
⑶年齡:
能寫就寫上,萬一忘記了也沒關(guān)系。剛畢業(yè)的大學(xué)生年齡能大到哪去? ⑷學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè):
一定要標(biāo)明,這是用人單位關(guān)注的重點(diǎn)詞。
⑸政治面貌:
一般的用人單位對黨員還是很看重的,所以如果你是黨員,一定要注明,在同等條件下,你相對有優(yōu)勢。
⑹身高體重、身體狀況:
除非用人單位要求一般沒必要寫。
⑺聯(lián)系方式:
有些人喜歡把自己的聯(lián)系方式寫在前面,建議還是把這些放到后面去,把最重要的信息放在前面好。
2)求職意向 求職意向這一欄是很難寫。原因有兩個,一是應(yīng)屆畢業(yè)生對工作認(rèn)識不足,沒參加過工作,當(dāng)然不會對工作有很深入的了解,往往很多畢業(yè)生在寫簡歷的時(shí)候?qū)ψ约旱降啄茏鍪裁础⑾胱鍪裁?,沒有個明確的概念。二是應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷沒有針對性,很多人的簡歷就是一站通,求職意向上寫著無數(shù)個職位,而且有的職位跨度很大,沒有絲毫的 聯(lián)系。這其實(shí)是一種讓人摸不著頭腦的做法,看起來好像是個全才,什么都能做,可是你到底能做些什么呢?求職者的這種心態(tài)可以理解,寫少了怕局限了自己的選擇。其實(shí)你可以換一種做法,多準(zhǔn)備幾份不同的簡歷,每份簡歷只寫一個求職意向,簡歷的其他內(nèi)容全部圍繞著這一主題寫,這樣你的簡歷看起來會更有針對性。
3)教育背景/學(xué)習(xí)經(jīng)歷 有些畢業(yè)生會把自己中學(xué)的學(xué)習(xí)情況寫上,這個不需要,從大學(xué)寫起就行。一些畢業(yè)生在校可能參加過一些相關(guān)技能的培訓(xùn),這些培訓(xùn)經(jīng)歷也應(yīng)該寫到簡歷中。
另外,如果是你所在的學(xué)校不是很出名的話,這一欄完全可以歸并在簡歷中的基本信息一欄,沒有必要單獨(dú)做一個欄目出來,當(dāng)然,名校在這里是你的亮點(diǎn),則完全有必要單列。
4)工作經(jīng)驗(yàn)/社會實(shí)踐 一般來說,應(yīng)屆畢業(yè)生沒什么工作經(jīng)歷,所以在招聘過程中,用人單位一般不是很強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。至于社會實(shí)踐,你可以把你在校期間的實(shí)習(xí)或其他經(jīng)歷寫上,如在學(xué)生會任某部長,做過哪些事,出過哪些力,取得過哪些成績,一定要寫得詳細(xì)寫,不要只說個大概,比如我任系學(xué)生會生活部長,組織過系辯論賽。這樣寫就不太詳細(xì),你應(yīng)該把在辯論賽中做了哪些工作、發(fā)揮了什么作用簡單說一下。切記一點(diǎn),這部分簡歷不能隨便亂編,你以為你編的天衣無縫,但是面試者往往幾句話就能讓你原形畢露。
最常見的情況,就是畢業(yè)生會寫上自己擔(dān)任學(xué)生會干部,很少看到?jīng)]當(dāng)過的。這就讓人懷疑其真實(shí)性。如果隨簡歷附著一張學(xué)生會干部任職證明,且不說這份證明的含金量有多高,至少學(xué)生會的那個印章比你空口一說可信多了。
另外,工作經(jīng)歷或社會實(shí)踐要挑重點(diǎn)的寫,不要胡子眉毛一起抓,是個事兒就寫上,你覺得重要的要寫在前面,不要沒個主次。
5)課程填寫 畢業(yè)生往往只是在羅列自己學(xué)過的課程,沒什么條理性,用人單位看起來也比較亂,往往對畢業(yè)生學(xué)過的課程沒什么系統(tǒng)的認(rèn)識。建議畢業(yè)生最好把自己的課程分下類。比如管理系的學(xué)生,在寫自己的課程時(shí)可以分為管理類、營銷類、財(cái)會類、金融類、經(jīng)濟(jì)類等等,這樣招聘人員在看你的課程時(shí)就一目了然了,更有針對性。畢業(yè)生列課程時(shí),要挑出與應(yīng)聘職位相關(guān)的課程,不要學(xué)過的課都給寫上。
6)計(jì)算機(jī)、外語水平一般來說,用人單位不一定要求畢業(yè)生計(jì)算機(jī)過級,但是你應(yīng)該熟練掌握一些辦公軟件,包括WORD、EXCEL、PPT。外語水平一般要求過三或四級,這是一個硬指標(biāo)。很多畢業(yè)生在寫英語能力時(shí),常用的字眼是良好的聽說讀寫能力。這是個很模糊的概念,你應(yīng)該說的具體些,比如能和外國人自由交流或在某比賽中獲得什么獎項(xiàng)。這樣寫會使你更具競爭力,也會讓用人單位更能也解你到底良好到什么程度,所以說寫簡歷切忌那些空洞的詞語。
7)獎勵/證書/科研成果 凡是獲得獎勵的都要寫上,如獎學(xué)金、優(yōu)秀干部等。證書會增加你獲得面試的機(jī)會。這也是許多在校生為什么熱衷于考證??蒲谐晒?,把你的畢業(yè)論文或發(fā)表過的文章寫上就行了。
8)特長愛好 很多畢業(yè)生在這里會羅列很多詞語,比如,性格開朗、待人熱情、工作細(xì)心、辦事高效、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的組織能力等等。其實(shí)對于這樣的特長字眼,用人單位很少看。要想吸引招聘者的眼球,你不如只挑幾個詞,在這些詞的后面舉個簡單的例子證明一個,比如,你說自己組織能力強(qiáng),你可以說自己獨(dú)立組織了某某活動,在系里反響很好,受到了學(xué)校表揚(yáng)等等。那些與工作相關(guān)的特長一點(diǎn)要展開寫,比如你說自己寫作水平好,你可以說自己非常擅長寫應(yīng)用文、各種報(bào)告等。另外,與職位無關(guān)的特長、愛好你不要寫,這些特長、愛好都是需要你以后在工作中有機(jī)會展示的,而不是在簡歷中,寫多了,會讓你的簡歷沒有重點(diǎn)。
(4)英文求職信和英文簡歷。
如果不是外企或某個公司有特殊要求,這個可以不附。如果你寫英文簡歷,一定不要有拼寫錯誤或語法錯誤,最好找個懂英文的幫你潤色一下。
(5)學(xué)校推薦信、成績單。
推薦信如果有的話可以附上,但是一定要有學(xué)校的公章。成績單一定要有,主要是看你是否有補(bǔ)考科目。這也可以從一個側(cè)面看出你的學(xué)習(xí)態(tài)度和努力程度,如果你有過考試沒通過的歷史,成績單就不要附了。
(6)各種證書復(fù)印件。
包括英語四六級證、獎學(xué)金證、各種榮譽(yù)稱號證書等,可以隨簡歷附上。3.版面規(guī)劃
(1)簡歷需要彩色打印嗎?
求職者為什么要用彩打簡歷?原因無非有二,一是想向用人單位傳遞這樣一個信號:我對你們單位很感興趣;另一個原因恐怕就是想把自己的簡歷弄的與眾不同,讓看你簡歷的人眼前一亮,使自己被選中的機(jī)會大些。事實(shí)真的如此嗎?筆者只能很遺憾的告訴你,是否彩打,對你的簡歷能否過關(guān)的作用并不如你想象中那樣大。用人單位往往很少會注意到你的簡歷到底是彩打的,還是黑白的。不會因?yàn)槟愕暮啔v是彩打的就多看一眼,放在一邊慢慢欣賞;也不會因?yàn)槟愕暮啔v是黑白的,就少看一眼,或是直接扔掉。用人單位更注重的是簡歷中的內(nèi)容,會用專業(yè)的職業(yè)判斷力通過你的簡歷內(nèi)容對你本人做出判斷,決定你是不是用人單位需要的那個人,而不會憑借簡歷是否精美來決定是不是需要把你變成他們的工作伙伴。
(2)精心設(shè)計(jì)排版
簡歷的排版打印要精心設(shè)計(jì),四周必須留出足夠的空白,顯得空間美。每行之間要有一定的空間便于人們閱讀。
各項(xiàng)目的名稱應(yīng)使用較粗一些、較大一些的字體與字號,以便同正文有所區(qū)別。切忌簡歷中出現(xiàn)跳字、文字高低不平、用改正液涂改正的痕跡。同時(shí)不要在一份簡歷里面同時(shí)使用五種以上的字體,太花哨會讓人厭煩。千萬不能把多次復(fù)印模糊不清的簡歷四處發(fā)放,容易給人造成“求職專業(yè)戶”的印象。最后,簡歷初稿完成后,請老師或同學(xué)提供改進(jìn)意見和建 議,然后定稿,校對無誤后復(fù)印一二十份以供應(yīng)用。
(3)參照模板
現(xiàn)在,相當(dāng)一部分畢業(yè)生都使用Word里面的簡歷模板來制作求職簡歷,這不僅方便快捷,而且制作出來的簡歷美觀大方,一目了然。但是,Word中的簡歷模板有多種類型,每種類型都適用于不同的人群和工作,并非每一類畢業(yè)生都可以使用。據(jù)介紹,幾種簡歷模板都有各自的特點(diǎn)和區(qū)別。
時(shí)間型簡歷,它強(qiáng)調(diào)的是求職者的工作經(jīng)歷,大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生都沒有參加過工作,更談不上工作經(jīng)歷了,所以,這種類型的簡歷不適合畢業(yè)生使用。
功能型簡歷,它強(qiáng)調(diào)的是求職者的能力和特長,不注重工作經(jīng)歷,因此對畢業(yè)生來說是比較理想的簡歷類型。
專業(yè)型簡歷,它強(qiáng)調(diào)的是求職者的專業(yè)、技術(shù)技能,也比較適用于畢業(yè)生,尤其是申請那些對技術(shù)水平和專業(yè)能力要求比較高的職位,這種簡歷最為合適。
業(yè)績型簡歷,它強(qiáng)調(diào)的是求職者在以前的工作中取得過什么成就、業(yè)績,對于沒有工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,這種類型不適合。
創(chuàng)意型簡歷,這種類型的簡歷強(qiáng)調(diào)的是與眾不同的個性和標(biāo)新立異,目的是表現(xiàn)求職者的創(chuàng)造力和想象力。這種類型的簡歷不是每個人都適用,它適合于廣告策劃、文案、美術(shù)設(shè)計(jì)、從事方向性研究的研發(fā)人員等職位。
4.設(shè)置插圖(1)簡歷插圖
一般個人簡歷不需要附上花哨的插圖,根據(jù)具體需要可以選擇在封面上附上學(xué)校的照片或者學(xué)校標(biāo)志,注意畫質(zhì)清晰,比例適當(dāng),并且不要占去過多篇幅,因?yàn)椴鍒D僅僅是作為輔助的修飾作用而已。
(2)在簡歷上是否需要附照片
在簡歷上附不附照片,因人而易。對于那些相貌出眾,讓人看一眼還想再多看幾眼的應(yīng)聘者來說,附上一張效果不錯的照片,會給你賺得不少印象分。對于那些相貌平平的人,最好別貼什么照片,這樣的照片往往會達(dá)到適得其反的效果,讓用人單位通過照片把你所有的優(yōu)點(diǎn)全給否了。
你可能會說,我照張明星照,把自己整得漂亮點(diǎn)不就行了嗎!那就可就犯了大忌,本來用人單位看了那么美好的照片,等到了面試卻發(fā)現(xiàn)本是另一番模樣,面試者心中的落差,得需要你面試如何出色地發(fā)揮才能彌補(bǔ)啊。
簡單概括以下如何在簡歷上貼照片:
一是你本人很吸引人,絕對可以附上一張照片。
二是照片要體現(xiàn)你的本色,不能刻意用明星照來美化自己。
三是照片必須能展示你現(xiàn)在的性格、特質(zhì),并能通過照片把你想要表達(dá)的意思有效地傳 達(dá)給招聘人員。
四是不要選最漂亮的,那會讓人期望太高
四、如何評價(jià)一份簡歷
如何來評價(jià)一份簡歷的好壞呢?以下八個方面的內(nèi)容是關(guān)于寫好一份簡歷的建議,如果我們寫出的簡歷能夠達(dá)到以下的要求,那么這份簡歷應(yīng)該是一份令人滿意的簡歷。
1.語言要言簡意賅
有許多求職者覺得簡歷越長越好,以為這樣易于引起注意,其實(shí)適得其反,它淡化了閱讀者對主要內(nèi)容的印象。冗長的簡歷不但讓人覺得你在浪費(fèi)他的時(shí)間,還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。另外招聘的工作人員多半工作量大,時(shí)間寶貴,不可能花時(shí)間看你冗長的簡歷,反而會增加招聘人員的反感。言簡意賅,流暢簡練,令人一目了然的簡歷,在哪里都是最受歡迎的,也是對求職者的工作能力最直接的反映。所以,簡歷應(yīng)在重點(diǎn)突出、內(nèi)容完整的前提下,盡可能簡明扼要,不要陷入無關(guān)緊要的說明。多用短句,每段只表達(dá)一個意思。
2.內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出
由于時(shí)間的關(guān)系,招聘人員可能只會花短短幾秒鐘的時(shí)間來審閱你的簡歷,因此你的簡歷一定要重點(diǎn)突出。一般來說,對于不同的企業(yè)、不同的職位、不同的要求,求職者應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行必要的分析,有針對性地設(shè)計(jì)準(zhǔn)備簡歷。盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝,效果會大打折扣。求職者應(yīng)根據(jù)企業(yè)和職位的要求,巧妙突出自己的優(yōu)勢,給人留下鮮明深刻的印象,但注意不能簡單重復(fù),這方面是整份簡歷的點(diǎn)睛之筆,他是最能表現(xiàn)個性的地方,應(yīng)當(dāng)深思熟慮,不落俗套,寫得精彩,有說服力,而又合乎情理。
3.簡歷內(nèi)容要真實(shí)
寫好簡歷還有一個最基本的要求就是確保內(nèi)容真實(shí)。有許多初次求職者,為了能讓公司對自己有一個好的印象,往往會給自己的簡歷造假。目前簡歷的造假,比較典型的有:假文憑、假職務(wù),過分渲染的工作職責(zé),和更改在職時(shí)間。并且現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上,有些公司在兜售假文憑,使得這些造假者們?nèi)玺~得水。有些造假還是比較容易發(fā)現(xiàn),比如假文憑。但有些人只是在原來事實(shí)上進(jìn)行精加工就比較難了。但無論如何,筆者還是要告誡那些造假者們,不要得意得太早??赡芏唐趦?nèi)未被識破,但終就會有水落石出的那一天。
4.強(qiáng)調(diào)成功經(jīng)驗(yàn)
僅有亮麗的外表而無內(nèi)容的簡歷是不會吸引人的,招聘工作人員想要看到證明你的工作能力的材料。比如要證明你以前的實(shí)踐經(jīng)歷以及取得的相關(guān)成就,說明你有什么創(chuàng)新等。別平鋪直敘自己過去的工作內(nèi)容,一定要提一提自己對以前單位的貢獻(xiàn);短短一份“成就記錄”,遠(yuǎn)勝于長長的“工作經(jīng)驗(yàn)”。
5.要傳遞有效信息
在寫簡歷的過程中,作為一名求職者,你應(yīng)該向用人單位傳遞一些有效的信息,這些信 息包括:A.明確自己的奮斗目標(biāo)。B.體現(xiàn)自己的工作意愿很強(qiáng)烈。C.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。D.掌握誠懇原則。
6.詞語使用要準(zhǔn)確
許多負(fù)責(zé)招聘的工作人員都說他們最討厭錯別字,他們說:“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)錯別字時(shí)我就會停止閱讀?!币?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為錯別字說明人的素質(zhì)不夠高。因此,我們最好不要使用拗口的語句和生僻的字詞,更不要有病句、錯別字。外文要特別注意不要出現(xiàn)拼寫和語法錯誤,一般招聘人員考察應(yīng)聘者的外語能力就是從一份履歷開始的。同時(shí)行文也要注意準(zhǔn)確、規(guī)范。大多數(shù)情況下,作為實(shí)用型文體,句式以簡明的短句為好,文風(fēng)要平實(shí)、沉穩(wěn)、嚴(yán)肅,以敘述、說明為主,動輒引經(jīng)據(jù)典、抒情議論是不可取的。
7.要突出自己的技能
列出所有與求職有關(guān)的技能。你將有機(jī)會展現(xiàn)你的學(xué)歷和工作經(jīng)歷以外的天賦與才華。回顧以往取得的成績,對自己從中獲得的體會與經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)、歸納。你的選擇標(biāo)準(zhǔn)只有一個,即這一項(xiàng)能否給你的求職帶來幫助。你也可以附加一些成績與經(jīng)歷的敘述,但必須牢記,經(jīng)歷本身不具說服力,關(guān)鍵是經(jīng)歷中要設(shè)法體現(xiàn)出你的能力。
8.適當(dāng)引用專業(yè)術(shù)語
引用應(yīng)聘職位所需的主要技能和經(jīng)驗(yàn)術(shù)語,使簡歷突出重點(diǎn)。例如,你要應(yīng)聘辦公室人員,招聘單位就會要求你熟悉文字處理系統(tǒng),如WPS或WORD等;招工程師,需要你懂繪圖和設(shè)計(jì)軟件??傊?,招聘廣告會對不同的職位有相應(yīng)的具體素質(zhì)和技能要求。如果你符合要求,那么引用這些專業(yè)術(shù)語在你的簡歷中描述你的優(yōu)點(diǎn)。如果廣告未提出具體要求,你更要在簡歷中把你的優(yōu)勢具體反映出來。
【思考和訓(xùn)練】
學(xué)習(xí)了今天的課程,是否使你對怎樣制作一份好的簡歷有了一定的認(rèn)識呢?請參照課堂上學(xué)到的知識自己設(shè)計(jì)一份求職簡歷吧!
(二)面試溝通技巧
【教學(xué)目標(biāo)】
1.充分理解求職過程中所需要的語言溝通技巧。2.能夠?qū)⒄Z言溝通技巧運(yùn)用到面試過程中。
【理論知識】
一、充分的準(zhǔn)備工作
在面試前,你的準(zhǔn)備工作做得越充分,你在面試中就會顯得越有信心,不至于緊張、焦慮,你會有更多的成功機(jī)會。要了解自己的長處和不足。
(一)了解面試的基本步驟
如果人力資源部或是什么人打電話給你,叫你去參加面試,順便問問面試的步驟,面試官的身份、稱呼是不會失禮的,還顯得你很有心。很多公司的網(wǎng)站甚至?xí)懨魉麄冇性鯓拥膽?yīng)聘步驟,有幾輪筆試、面試等等。對于典型的行業(yè)及一些著名的企業(yè),網(wǎng)上還存在著大量的“面經(jīng)”,讀一讀也有好處,至少要對面試的框架步驟和基本問題了然在胸。
(二)準(zhǔn)備好你的故事腳本
不管是怎樣五花八門的面試,都至少包含要兩個部分:首先是相面,然后是考察你的溝通能力。面試是一種相面,看一看你是否可愛,好相處。在溝通的過程中,你會講一些故事來說明自己的某種能力,雖然這些事情是真實(shí)發(fā)生過的,但最好還是做一些腳本,以便更流暢順利地表達(dá)。講故事的能力非常重要,這一點(diǎn)在你以后的工作中會不斷加深體會。
(三)準(zhǔn)備好可能用到的素材
面試前,盡可能多地了解有關(guān)工作單位和職位空缺的情況。仔細(xì)研究和推敲面試時(shí)可能會問到的問題,準(zhǔn)備好恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?zhǔn)備工作做得越充分,你的面試結(jié)果就會越好。以下是面試時(shí)常見的一些問題。
1、請先談一談你自己。
你要簡要的描述你的相關(guān)工作經(jīng)歷以及你的一些特征,包括與人相處的能力和個人的性格特征。
2、請你談一下和本工作有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)
如果你做過這一類工作,說出地點(diǎn),并以具體的實(shí)例來說明你的工作成績,不要用空洞的詞語。如果你沒做過這類工作,就應(yīng)強(qiáng)調(diào)你有能力來學(xué)做這個工作,表明你喜歡這個工作,盡可能地將你具有的與這個工作有關(guān)的技能提出來。
3、請談一下你對單位的看法,為什么你想來這里工作?
可談一下你對單位的了解。適當(dāng)?shù)貙镜穆曌u(yù)、產(chǎn)品和發(fā)展情況以贊美,還可提提你為了解公司所做的努力。然后就說你非常喜歡這個工作,而且你的能力也非常適合并能勝任 這份工作。
4、請談一談你的弱點(diǎn)。
對于這一問題,一般的策略是說出一些表面上是缺點(diǎn),但實(shí)際上卻是優(yōu)點(diǎn)的特征。例如可以這么說:我是一個完美主義者。我從不輕易放棄,以致有些固執(zhí)。我喜歡獨(dú)立工作,而不喜歡主管領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中安排一切。
5、請談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)
除了你的工作技能、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)外,你還可以說一說你所具有的與工作有關(guān)聯(lián)的特征,比如“有責(zé)任心、真誠和熱情”。如果你沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),你還可以這么說:“我非常喜歡和善于學(xué)習(xí)新東西”。同樣,要有具體實(shí)例來證明你的說法。
(四)找到面試中可能的亮點(diǎn)
有些人真的可能是在面試中閃亮了一下,然后就接近被錄取了。面試有時(shí)不是一個冗沓的過程,面試官也不完全靠嚴(yán)格的打分錄取人,靠的是驚奇和感動。所以,假如你對這家公司的歷史格外熟悉,假如你有過對其產(chǎn)品及服務(wù)的特別調(diào)查,假如你對這一行當(dāng)有某些獨(dú)特的見解,甚至你跟面試官有相同的業(yè)余愛好,這些都可能成為臨門一腳。
(五)做好心理建設(shè)
面試中最大的考驗(yàn)是在心態(tài),你有什么好擔(dān)憂的,不妨找朋友說出來。有時(shí)也不妨與同樣求職的戰(zhàn)友們相互做一些模擬面試,尤其是小組面試,這些過程有助于你應(yīng)對面試現(xiàn)場可能的突發(fā)情況,提前做好預(yù)案。我建議你去面試一下身邊的朋友,體會一下考官角度的心情,你只要知道面試官也不那么輕松,自己也就多少能松一口氣。
(六)隨身帶好相關(guān)材料
前去面試的時(shí)候隨身攜帶幾份簡歷以便考官查閱;攜帶各種證書作為你的簡歷的佐證;帶上筆記本和筆可以隨時(shí)記錄考官要求做的事項(xiàng),同時(shí)也顯出你比較細(xì)心;最后要帶著紙巾以免緊張手出汗,這時(shí)又有人和你握手的情況下用的。
二、面試中語言溝通的技巧
面試過程中,面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“意圖”至關(guān)重要。文中對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行整理,幫助你從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:這是面試的必考題目。個人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹笆滓蛐?yīng)”的影響,你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。個人單獨(dú)面試基本上都是從開場問候開始,開場問候很重要,它有可能決定整個面試的基調(diào)。開場問候是給面試考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑,但不要諂媚。話不要多,稱呼一聲“老師好”就足夠,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語速自然,總之彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤,也不要拘謹(jǐn)或過分謙讓。
接下來就是自我介紹;面試中一般都會要求考生先做簡單的自我介紹,自我介紹的時(shí)間一般為2-3分鐘左右。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會,應(yīng)把握以下幾個要點(diǎn):首先,要突出個人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來驗(yàn)證一下;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,不可夸張,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;最后,要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。最后,要符合邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露,不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。
在寫自我介紹前,要靜下心來想一想,自己這些年的所有發(fā)生的事情,從十年寒窗到每一年的工作經(jīng)歷,自己到底擁有哪些優(yōu)秀的品質(zhì),哪些事情反映了這些品質(zhì);自我分析一定要當(dāng)作一個重要的事情去做。
自我介紹要用事實(shí)說話,切忌使用含糊的字眼,要知道主考老師都是有很強(qiáng)的辨別能力,比如:你的第一學(xué)位學(xué)校在很大程度上反映你學(xué)習(xí)新知識的能力,你在很短的時(shí)間內(nèi)被提拔為部門經(jīng)理在很大程度上反映你工作方面的能力。所以在寫自我介紹時(shí)候要用個人的經(jīng)歷來證明自己的品質(zhì)和能力!
作為考官都有很強(qiáng)的鑒別能力,對你面試中的表現(xiàn)出的不嚴(yán)密的地方,能夠很快感覺到,從而進(jìn)一步提問,很多考生就亂了陣腳。漏洞更多。其實(shí)自我介紹對突出業(yè)績的介紹要精煉,要點(diǎn)到為止,必要的時(shí)候要為主考官設(shè)置一些案例伏筆,引起主考官對你進(jìn)行提問,然后你才將早已準(zhǔn)備的內(nèi)容娓娓道來。
自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí),并找不同背景的同學(xué)提出修改意見,在陳述時(shí),不能讓人感覺在背紙稿,而應(yīng)該是與朋友交流,語氣中肯又不失激情。在三月份最好是多參加一些團(tuán)隊(duì)的模擬面試,或者多到網(wǎng)上投些簡歷,直接參加一些公司的面試。
問題二:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題三:“你最崇拜誰?”
思路:最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問
題的主要原因。不宜說自己誰都不崇拜。不宜說崇拜自己。不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題四:“你的座右銘是什么?”
思路:座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。不宜說那些太抽象的座右銘。不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
問題五:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:不宜說自己沒缺點(diǎn)。不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)??梢哉f出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題六:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。不宜把那些明顯的成功說成是失敗。不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?。失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題七:“你為什么選擇我們單位?”
思路:面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
問題八:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行??梢試L試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。”
問題九:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路:一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
問題十:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一
直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位?!?/p>
三、面試中的非語言符號
非語言溝通作為一種信息交流過程,它不同于語言溝通之處在于信息交流渠道的不同,在非語言溝通中,信息是通過非語言符號進(jìn)行交流的。面試中的非語言符號具體有以下這些類型。
(一)身體語言
又稱行為語言。是指通過人體各部分動作來傳遞信息、溝通交流的非語言符號。它既可以是動態(tài)的,也可以是靜態(tài)??赡苁怯幸庾R的,也可能是無意識的。換句話說,你的身體任何時(shí)候都會“說話”。根據(jù)人體的部位,體態(tài)語言又可細(xì)分為首語、面部表情語、手語言、臂語言和腳語等。在面試中,正確地傳遞和接收頭部、臉部、手部、臂部、腳部等的信息,有助于增加成功的概率。
1、頭部語言
簡稱首語,是指運(yùn)用頭部動作、姿態(tài)來交流信息的非語言符號。點(diǎn)頭和搖頭是最基本的頭部動作。點(diǎn)頭表示同意、肯定或贊許,搖頭表示反對、否定或批評。在面試中,面試官根據(jù)應(yīng)聘者的頭部動作,常常就能了解應(yīng)聘者的態(tài)度、情緒、價(jià)值觀等,而且可以對應(yīng)聘者的性格是否自信進(jìn)行推斷。而對求職者來說,及時(shí)捕捉面試官通過頭部語言透露的信息,也有利于找到面試官對自己看法的蛛絲馬跡。
2、面部表情語
面部表情語是指運(yùn)用面部器官,如眉、眼、鼻、嘴來交流信息、表達(dá)情感的非語言符號。體語學(xué)的創(chuàng)立者伯德惠斯特爾指出,人的臉部可做出大約2.5萬表情,可以說是非語言信息最豐富、最集中的地方。而在面部表情語中,最有表現(xiàn)力的當(dāng)屬眉眼語和微笑語。
眉眼語,顧名思義指運(yùn)用眉毛、眼睛的動作、姿態(tài)所表達(dá)的非語言符號。意大利藝術(shù)家達(dá)芬奇曾有過“眼睛是心靈的窗戶”的論述,一語道破了眼睛的微觀動作能顯示內(nèi)心情感的語言功能。而當(dāng)眼睛在傳情達(dá)意時(shí),富有表現(xiàn)力的眉毛也會積極“響應(yīng)”。眼睛的動作,根據(jù)運(yùn)動的主要部位可以分為以下三種:
(1)眼珠的動作。
在面試中,應(yīng)聘者如果不注視對方,或回避對方的視線,一般會傳遞出負(fù)面的信息,如不誠實(shí)、有所隱瞞、不自信、不把握、不感興趣或厭惡等。而如果長時(shí)間注視對方,一般情況有兩種意思,一種是說明對對方比對談話內(nèi)容更感興趣,一種是向?qū)Ψ教翎吇蚴┘幽撤N壓力,以起到震懾作用;而注視時(shí)間太短,則又會有對對方和談話內(nèi)容都不感興趣或厭惡的嫌疑。因此,應(yīng)聘者和面試官在面試過程中,最好保證注視時(shí)間占談話 時(shí)間的30%-60%。視線的角度和視線停留的部位也有不同的含義。在面試中,面試官如果想顯示權(quán)威和居高臨下,可采用視線向下,并用眼睛看著對方臉上以雙眼為底線,上頂角到前額的三角形區(qū)域。如果要營造平等氣氛,則可采用平行的視線,用眼睛看著對方臉上的以雙眼為上線,以嘴為下頂角的三角形區(qū)域(社交注視);而對應(yīng)聘者來說,可以采用視線向上,表示尊敬、敬畏,也可用平行視線表達(dá)出理性與冷靜,但視線停留的部位最好是在對方臉上以雙眼為上線,以嘴為下頂角的三角形區(qū)域。
(2)眼瞼的動作。眨眼除了有保護(hù)眼睛的作用外,也能表情達(dá)意。在面試中,面試官往往能通過應(yīng)聘者眨眼的頻率和次數(shù),判斷應(yīng)聘者是否處于緊張、焦慮或惶恐不安的狀態(tài),因?yàn)樵谶@些狀態(tài)下,眨眼一般會頻繁一些。
(3)瞳孔的變化。根據(jù)1960年赫斯等人的研究,瞳孔的放大與收縮,能分別傳達(dá)出正面和負(fù)面的信息,面試官可以根據(jù)應(yīng)聘者的瞳孔因何放大,判斷其愛慕什么、喜歡什么或?qū)κ裁锤械脚d奮,而根據(jù)瞳孔的收縮,也可判斷應(yīng)聘者厭惡、戒備、憤怒的對象。
微笑語,是指通過略帶笑容,不出聲地笑,來傳遞信息的非語言符號,是由眼睛、眉毛、嘴、臉部肌肉共同表現(xiàn)的面部表情。微笑作為世界通用的語言,是最富有吸引力、最有價(jià)值的。心理學(xué)家曾做過這樣一個實(shí)驗(yàn):找100人作為受試者,讓他們根據(jù)陌生人的照片進(jìn)行判斷,說出對哪些人的印象最好,哪些人的品德和能力更強(qiáng)。結(jié)果90%的受試者指出面帶微笑的人的能力、品行最好,給人留下最好的印象。由此可見,微笑對塑造自身的良好形象有著重要的作用。在面試中,應(yīng)聘者應(yīng)把微笑貫穿于面試的全過程,以真誠的微笑向面試官傳遞出友善、關(guān)注、尊重、理解等信息,建立在面試官心中的良好形象,進(jìn)而增加面試成功的概率。對面試官來說,適時(shí)的微笑也有助于營造和諧融洽的交流氛圍,從而有助于面試的順利進(jìn)行。
3、手語言
是指通過手的動作、姿勢表達(dá)信息、傳遞感情的非語言符號。在面試中,如果應(yīng)聘者將掌心向上,會給人以誠實(shí)、謙遜或屈從的感覺,如果以這種方式與對方握手,也會表達(dá)出服從的意味。但是如果掌心向下,則會傳達(dá)出抵制、支配、壓制的信號,最好不要采用。面試中較合適的握手方式是手掌側(cè)立與對方握手,并且是手掌相握,而不是只抓指尖,這樣能顯示平等友好且不會過于冷淡。此外,手勢語使用的頻率和幅度也值得關(guān)注,面試交談過程中,過多的手勢語和幅度過大的手勢,往往會給人造作之感,而且過多的信息也容易被對方曲解。
4、臂語言
臂的動作也可以顯示出一個人的心理狀態(tài)和性格特征。在面試過程中,如果面試官采用雙臂緊緊交叉于胸前,一般會產(chǎn)生拒人于千里之外的感覺,表達(dá)的是防御心理或傲慢態(tài)度,不利于建立平等友好的面試氛圍。而應(yīng)聘者如果采用“握臂”或“局部臂交叉姿勢”,則會顯示出內(nèi)心緊張并竭力掩飾的自制信號。前者指雙臂交叉的同時(shí),一只手或兩只手都握住另一胳臂的上面;后者指用一只胳臂橫過胸前,握住另一只自然下垂的胳臂,或者左右手在體
前相握的姿勢。但對于某些善于掩飾緊張心理的應(yīng)聘者來說,還有一種“偽裝性的臂交叉姿勢”,即用一只手觸摸另一只手上的挎包、手表、袖扣等物品,實(shí)際上也是緊張的外在表現(xiàn)。
5、腳語言
英國心理學(xué)家莫里斯經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),人體中越是遠(yuǎn)離大腦的部位,其可信度越大。面試官可以通過應(yīng)聘者的腳步對其性格、情緒進(jìn)行推斷,一般情況下,腳步沉穩(wěn),表示其沉著、踏實(shí);腳步輕快可反映其內(nèi)心的愉悅;腳步小且輕,表示其謹(jǐn)慎、服從;腳步匆忙、沉重且凌亂,則可判斷其性格開朗、急躁、缺少城府。此外,腳語還能透露出人的心理指向。若面試官或應(yīng)聘者一坐下來就蹺起二郞腿,則可能表明他(她)有不服輸?shù)膶挂庾R,或是有足夠的自信,或是有強(qiáng)烈的顯示自己的欲望。
(二)類語言
類語言,是指人體發(fā)音器發(fā)出的類似語言的非語言符號,如笑聲、哭聲、嘆息、呻吟、哼哼及各種叫聲,還包括說話時(shí)的語音、語調(diào)、音調(diào)、音速、音響等。在面試中,面試官可以通過應(yīng)聘者表達(dá)句子時(shí)采用的語調(diào)和重音,理解其強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)及態(tài)度傾向。也可以通過其采用的嘆息聲、哼哼聲等,判斷其情緒狀態(tài)和態(tài)度,或是誠懇或是虛假,或是謙恭或是傲慢,或是同情或是譏笑。此外,語速也可以表示情感,語速快表明激動、興奮;而語速緩慢則表示悲傷、漠不關(guān)心。類語言除了影響內(nèi)容表達(dá)和對所表達(dá)內(nèi)容的理解外,還有助于調(diào)節(jié)溝通。面試中,應(yīng)聘者如果適當(dāng)采用“嗯”、“哦”等聲音,可以向面試官表示自己在注意傾聽對方的講話。而且注意傾聽面試官通過類語言表達(dá)出的信息,也有助于理解面試官的態(tài)度和心理。
(三)形象語言
形象語言,指通過相貌、穿著、打扮等來傳遞信息、表達(dá)情感的非語言符號。作為一種非語言符號,形象語言具有交際功能,能夠表明主體的身份、地位和職業(yè),而且也可以表現(xiàn)情感和價(jià)值觀念。在面試中,應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)面試的公司、應(yīng)聘的職位、面試的時(shí)間、面試的地點(diǎn)等的不同,選擇得體的衣著服飾。一般情況下,面試場合以正式、職業(yè)、穩(wěn)重的形象為宜,太過休閑和放松易給人以輕浮之感。面試者可以選用深色制服、套裝、套裙,因?yàn)樯钌{(diào)的服裝能給人成熟、穩(wěn)重、權(quán)威的感覺,套裝也能傳達(dá)出成熟、干練等素質(zhì)。從而能向面試官傳遞出精明干練、辦事可靠、對工作負(fù)責(zé)等信息,有助于應(yīng)聘者在面試中脫穎而出。形象具體要求如下:
1、男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2、女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪,無破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內(nèi)
3、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1. 頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2. 眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;
4. 嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;
5. 指甲:清潔,定期修剪;
6. 男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7. 配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
此外,巧妙的化妝對成功面試也顯示出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養(yǎng)和富于個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報(bào)單位的職業(yè)特征巧妙結(jié)合,則更能表現(xiàn)出你的機(jī)智與靈活??墒?,在校的大部分女孩子都是不太化妝的。怎么辦呢?所謂“素面朝天”總比“畫虎不成反類犬”要好,至少不至于落個沒品位的惡俗印象。但說實(shí)在的,這總是一個小小的遺憾。有統(tǒng)計(jì)表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分百的完美印象,有心的同學(xué)還是應(yīng)該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業(yè)禮儀。
(四)時(shí)空性非語言符號
時(shí)空性非語言符號具體包括時(shí)間性非語言符號和空間性非語言符號。時(shí)間性非語言符號是指通過守時(shí)、遲到、早到傳達(dá)信息的非語言符號。一般情況下,在面試場合中,無論是應(yīng)聘者還是面試者都應(yīng)遵循守時(shí)的原則,或者寧可早到,毋寧遲到,面試場合的遲到可能會被 理解為對面試本身不重視或?qū)Ψ讲蛔鹬?,或者二者兼有?/p>
空間性非語言符號則指通過人際距離、空間布置傳達(dá)信息的非語言符號。美國西北大學(xué)人類學(xué)教授愛德華·T·霍爾博士有一個著名的論點(diǎn)是“空間能說話”,一語道破了非語言符號中的個人空間機(jī)制。他把美國人的人際距離分為親密距離(intimate distance)、個人距離(personal distance)、社交距離(social distance)和公共距離(public distance)四種,并對四種距離的具體適用范圍進(jìn)行了解析。親密距離為0-18英寸,適用于很親密的朋友關(guān)系,親人關(guān)系之間,關(guān)系不夠親密的人之間或陌生人之間,用親密距離內(nèi)的體語會有威脅對方、侵犯對方或表示防衛(wèi)的意味。個人距離為18英寸-4英尺,適用于關(guān)系友善,較熟悉的同事、上下級之間,一般不含親昵或愛情的成分在內(nèi)。社交距離為4英尺-12英尺,適用于社交場合,個人色彩較淡薄。社交距離又細(xì)分為下限和上限,下限是4英尺-7英尺,上限是7英尺-12英尺。公眾距離為12英尺以上,下限為12英尺-25英尺,適合于不太正式的聚會。而非常正式的場合則用上限公眾距離,即25英尺以上。面試作為社交場合的一種,個人色彩較淡薄,應(yīng)聘者與面試官之間的距離較宜采用社交距離,但當(dāng)雙方有身體接觸(如握手、拍肩)時(shí),則可以采用個人距離。如果面試時(shí)的人際距離過近,可能會對對方造成威脅,進(jìn)而使對方建立防御心理,而過遠(yuǎn)的人際距離則可能顯得過于疏離,也不利于面試的正常溝通。
除人際距離外,空間性非語言符號還包括空間布置,對面試來說,具體指面試場所的布置。面試場所的布置,作為一種非語言符號,能向應(yīng)聘者傳遞出無聲的信息,進(jìn)而影響著面試的成敗。一般來說,面試場所的布置包括面試場所的選擇、桌椅的選擇、桌椅的擺放位置和擺放角度等,這些要素既能營造出寬松、融洽的交流氛圍,也能制造出緊張、威嚴(yán)的審判式氛圍,從而對面試的順利開展有著不容忽視的作用。用人單位應(yīng)選擇寬敞明亮的面試場所、舒適的桌椅、并合理布置桌椅的擺放位置和擺放角度,努力營造出平等、開放的溝通氛圍,從而促進(jìn)面試的有效進(jìn)行。
四、面試過程中非語言溝通的技巧 1.走進(jìn)房間的時(shí)候
自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
2.坐姿
在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了,從門口走進(jìn)來的時(shí)候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。
3.使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下工 夫,如習(xí)慣于對長輩說敬語等。
4.視線處理
說話時(shí)不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。
5.要集中注意力
無論談話投機(jī)與否,或者對方有其他的活動,如暫時(shí)處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
6.面試前五分鐘 最后檢查一下儀表
需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。
7.檢索簡單常識
人們往往一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯,時(shí)事用語、經(jīng)濟(jì)術(shù)語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
8.面試時(shí)要留神的小地方:
(1)面試當(dāng)天的表情練習(xí)
面試當(dāng)天一早,做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運(yùn)動,就從發(fā)“啊、噢、哦、嗚”等音開始。
(2)小巧的耳環(huán)
佩帶小瞧精致的耳環(huán),不失為一種禮儀,而且也起到了亮點(diǎn)的作用,不過切忌戴上夸張的首飾。
(3)整齊,干凈的指甲
看似很隱蔽,但據(jù)說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的
(4)與旁人嘮叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些,面試官的視線是不會饒過你的。
(5)口香糖,香煙要三思
走進(jìn)公司的時(shí)候,口香糖和香煙最好都收起來,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。
(6)要注意面試官可不止一人
有些應(yīng)聘者對面試官彬彬有禮,走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記,進(jìn)入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司里的每個人都是你的面試官。
五、面試后的溝通 當(dāng)你禮貌地與面試官告辭,走出考場以后,面試終于結(jié)束了,你長噓一口氣。但是,由于面試官們還未最后做錄用決策,沒有發(fā)出試用通知書或辭謝通知書,所以說面試招聘的全部工作還沒有完全結(jié)束。因此,你今后幾天的行為仍然可能影響面試的結(jié)果。
1.謹(jǐn)慎告別
面試結(jié)束時(shí),不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢寐以久的工作機(jī)會,或者只是得到一個模棱兩可的答復(fù):“這樣吧,我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進(jìn)一步的消息,我們會及時(shí)通知你的?!蔽覀兌疾荒懿蛔⒁舛Y貌相待,用平常心對待用人單位。我們應(yīng)該對用人單位的人事主管抽出寶貴時(shí)間來與自己見面表示感謝,并且表示期待著有進(jìn)一步與其面談的機(jī)會。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系,又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當(dāng)用人單位最后考慮人選時(shí),能增加自己的分?jǐn)?shù)。與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別,離開辦公室時(shí),應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置,再次致謝后出門。經(jīng)過前臺時(shí),要主動與前臺工作人員點(diǎn)頭致意或說“謝謝你,再見”之類的話。
2.不忘感謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的24小時(shí)內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
3.查詢結(jié)果
一般情況下,面試結(jié)束后,招聘人員約需三五天來進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,確定錄用人選。面試過后一個星期沒有回復(fù)是很正常的。這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等待面試結(jié)果的反饋信息,掌握好詢問時(shí)間,不要過早打聽面試結(jié)果。
如面試兩周后或主考官許諾的時(shí)間到來時(shí)仍未收到通知,你可寫信、發(fā)Email或打電話詢問面試結(jié)果。一是提醒一下招聘方,表示自己對這個公司很感興趣;二是在面試官難以作出判斷時(shí),你的信件可能為自己增加入選的機(jī)會。即使未被錄用,最好能與主考官保持聯(lián)系,這也是建立職業(yè)關(guān)系網(wǎng)的一個重要組成部分,很可能在今后你仍有機(jī)會進(jìn)入你所心儀的單位。
電話要簡短,最好不要超過5分鐘。一是打電話可能干擾別人的工作;二是如果招聘方感覺不便回答可能陷于尷尬;三是會顯得自己太著急。
4.作好準(zhǔn)備
面試之后,回到家里,應(yīng)該仔細(xì)記錄整個面試經(jīng)過,每個面試提問,每個細(xì)節(jié),都要記載在面試記錄手冊里,對自己的面試情況做一個評估。面試成功與否并不是最重要的,最重要的是從上一次面試中分析各種因素,學(xué)到經(jīng)驗(yàn),下次面試會更加出色。
5.求職失敗莫?dú)怵H
應(yīng)聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要?dú)怵H。這是一種很正常 的現(xiàn)象,你能得到面試機(jī)會,說明你的求職信、簡歷起了作用,這是好的兆頭和開端。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會不只一個,“勝不驕、敗不餒”。關(guān)鍵最重要的是“吃一塹,長一智”,坐下來查找、反思為什么會失敗,怎樣修正應(yīng)聘中的錯誤和失誤,并針對這些不足重新做準(zhǔn)備,為下次成功打好基礎(chǔ),準(zhǔn)備迎接新一輪的考驗(yàn),謀求“東山再起”。
【思考和訓(xùn)練】
回顧一下上周的生活與學(xué)習(xí),你在哪些事情上花的時(shí)間最多?是在既緊急又重要的事情上,還是在重要但不緊急的事情上?或者是在緊急但不重要的事情上?或者是在既不緊急也不重要的事情上?
請注意,在劃分既緊急又重要的事情和緊急但不重要的事情時(shí)要特別小心,急迫的事情很容易被誤認(rèn)為是重要的事。其實(shí),二者的區(qū)別就在于這件事是否有助于達(dá)成某種重要的目標(biāo)。如果答案是否定的,應(yīng)歸入緊急但不重要的事情。