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      高速個人述職報告

      2023-12-11下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《高速個人述職報告》及擴(kuò)展資料,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《高速個人述職報告》。

      高速個人述職報告

      高速個人述職報告1

      新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!

      “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”

      過去的一年,首先要感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我在過去一年的施工中工作上有了很大的進(jìn)步。在這一年中我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的員工,以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)任務(wù),不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做每一件事是我個人的基本原則。

      “百尺竿頭,更進(jìn)一步”所以我認(rèn)為成績不代表一切,作為該項(xiàng)目部工程部部長在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更。在這一年中我簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:

      1、工作的務(wù)實(shí)性

      在工程中,特別是對待特殊結(jié)構(gòu)工程,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對工作不能人浮于事,做老人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)(更多請關(guān)注:)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。

      2、工作中的預(yù)見性

      一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,如控制上人和上材料的時間,掌握拆模時間,做養(yǎng)護(hù)工作等程序,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。

      3、工作中的學(xué)習(xí),勝任角色

      這個工程是我第一個路基工程,所以在很多方面有我需要重新學(xué)習(xí)和努力,別裁偽體親風(fēng)雅,轉(zhuǎn)益多師是汝師,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已在工作生活中得到了改進(jìn),一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。

      4、工作中大膽變革,積極主動,創(chuàng)造性的'開展工作

      針對當(dāng)?shù)氐牡孛蔡攸c(diǎn),我唯有著重于實(shí)際,在實(shí)際中迎發(fā)展,迎突破,抓產(chǎn)量。作為工程部部長更應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境,采取有效的措施嚴(yán)加控制;“不登高山,不知天之高也;不臨深溪,不知地之厚也”所以更多的工作我需要深入基層,堅(jiān)持思考,接納各方面的意見,與同事研究和探討每段工程的最佳方案,做到實(shí)際,嚴(yán)謹(jǐn),以公司利益為首要的管理方式

      5、工作中為公司節(jié)約成本,提高施工進(jìn)度

      施工項(xiàng)目實(shí)施的全部過程中進(jìn)行施工,確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),并編制其進(jìn)度計(jì)劃,爭取在業(yè)主提出的大戰(zhàn)100天口號中順利實(shí)施;

      6、工作中做溝通,做各部門之間配合

      在施工項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較,出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門、和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。

      7、工作中認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠訖z查

      在業(yè)主和有關(guān)部門的每一次檢查中,我們都嚴(yán)肅,規(guī)的做內(nèi)頁資料和施工場地的工作,爭創(chuàng)各標(biāo)段的前茅。

      作為成都至南部高速公路lj03標(biāo)段工程部部長在這一年中我也總結(jié)了我們工作中遇到的實(shí)際困難:

      1、有關(guān)部門的影響:最主要對有關(guān)部門作協(xié)調(diào)工作,以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。

      2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要及時與甲方溝通,取得甲方認(rèn)可。

      3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過程中,要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度,使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達(dá)到100%.對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

      4、施工組織管理不利:在施工之前編制施工計(jì)劃,主要對施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。對施工管理制度進(jìn)行制定。

      5、意外事件的出現(xiàn):當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。

      此外在施工中我也根據(jù)實(shí)際做了以下幾點(diǎn)的工作:

      (一)事前質(zhì)量控制

      事前質(zhì)量控制,指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制,其控制重點(diǎn)是做施工前準(zhǔn)備工作,且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。事前質(zhì)量控制的內(nèi)容:

      1、技術(shù)準(zhǔn)備:熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙,掌握要點(diǎn)重點(diǎn),編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。

      2、物質(zhì)準(zhǔn)備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。

      3、織組準(zhǔn)備:包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu);集結(jié)施工隊(duì)伍,對施工隊(duì)伍進(jìn)行入場教育。

      4、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備:材料進(jìn)場,技術(shù)交底工作進(jìn)行,編制工程質(zhì)量管理制度。

      (二)事中質(zhì)量控制

      事中質(zhì)量控制是指在施工過程進(jìn)行的質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:

      1、工序交接有檢查(抽查)。

      2、施工分項(xiàng)有方案。

      3、技術(shù)措施有交底。

      3、圖紙會審有記錄。

      4、設(shè)計(jì)變更有手續(xù)。

      5、質(zhì)量處理有復(fù)查。

      6、質(zhì)量件有檔案。

      (三)事后質(zhì)量控制

      事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

      1、組織調(diào)試運(yùn)行。

      2、準(zhǔn)備驗(yàn)收件。

      3、組織自檢和初步驗(yàn)收。

      (四)技術(shù)準(zhǔn)備工作

      對水準(zhǔn)點(diǎn)、導(dǎo)線進(jìn)行復(fù)測,對有疑問的地方積極與設(shè)計(jì)、監(jiān)理部門聯(lián)系,解決有關(guān)技術(shù)問題;對原始地面線進(jìn)行復(fù)測,復(fù)核工程量并做各級砼配合比。對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)一步細(xì)化,制定切實(shí)可行、經(jīng)濟(jì)合理的實(shí)施方案,使之具有指導(dǎo)性和可操作性;抓緊完成生活營地和生產(chǎn)場地的建設(shè),并對劍河橋的拌合場和料場硬化,施工便道做到全線貫通,確保晴雨無阻。

      后邊年的工程主要技術(shù)難點(diǎn):高邊坡防護(hù),控制工程:涵洞、擋土墻等構(gòu)造物施工。

      另外我認(rèn)為影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素,有以下四大方面:

      1、施工人員是參與施工的組織者、指揮者和操作者,主要是擔(dān)負(fù)失誤,以至發(fā)生人為質(zhì)量問題,這就需要參與施工人員的主要調(diào)配。

      2、機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的控制,正確使用、管理和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備,建全制度,確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

      3、技術(shù)員應(yīng)該包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實(shí)際,能解決施工難題。

      4、項(xiàng)目部人員應(yīng)該和當(dāng)?shù)卣鰷贤?,建立明施工,明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良的條件。

      雖然在工作中我遇到了困難,但是天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。

      因此我會更加嚴(yán)格的要求自己,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).

      以上是我20xx年在項(xiàng)目施工中的簡單總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,最后我堅(jiān)信在成都市路橋公司蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),我將以務(wù)實(shí)的態(tài)度,挖掘潛能,精益求精,為公司的建設(shè)與發(fā)展全力以赴!展望未來的20xx年,我將信心百倍、加倍努力、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取。

      高速個人述職報告2

      歲首年終,靜心回想今年的工作,收獲頗豐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,在同事們的支持下,我本著恪盡職守、嚴(yán)從律己的工作態(tài)度,較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了在以后的工作中能夠更好的揚(yáng)長避短,做好管理工作,現(xiàn)將個人今年來工作中情況總結(jié)如下:

      一、外業(yè)部分:

      (一)主要負(fù)責(zé)xx隧道病害處治工程

      xx隧道經(jīng)多年運(yùn)營,病害逐漸顯現(xiàn),尤其是隧道福州向洞頂漏水嚴(yán)重,對行車帶來極大地安全隱患,為此工程部將該隧道病害處治作為的重點(diǎn)工作來抓。在完成xx隧道檢測后,立即將xx隧道病害處治工程提上日程,于下半年和南接線大中修工程一并實(shí)施,以避免多次封道,將養(yǎng)護(hù)工程對道路通行的影響降到最低。于xx月xx日召開xx隧道病害處治工程施工圖設(shè)計(jì)專家評審會通過評審,并于7月3日開始施工,最后與南接線大修工程同步完工。

      (二)主要負(fù)責(zé)繞城高速K15+800右側(cè)棄土場圍封工程

      本工程地點(diǎn)為繞城高速K15+800右側(cè),面積約為16畝,該地塊已空閑多年,為有效防止發(fā)生侵占路產(chǎn)路權(quán)行為,進(jìn)一步維護(hù)公司的路產(chǎn)路權(quán),于今年1月實(shí)施本工程,施工期間遭南岙村村民阻撓,導(dǎo)致工程工期延后,經(jīng)過努力于4月完成現(xiàn)場施工。

      (三)參與部門其他年度重點(diǎn)工程

      在完成自己本職工作的同時,參與了南接線大修工程、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等工作。

      二、內(nèi)業(yè)部分:

      (一)完成施救中心初步方案設(shè)計(jì)

      xx為沿海地區(qū)南北交通要道,橋上車流量龐大且事故多發(fā),為能及時處理大橋段緊急事故保證道路通行暢通,擬于G104國道北側(cè)建設(shè)一處施救中心,獨(dú)立完成初步方案設(shè)計(jì)。

      (二)完成xxETC車道增設(shè)初步方案設(shè)計(jì)

      隨著xxX南岔橋通車,沈海高速日車流量成快速上漲態(tài)勢,同時為積極響應(yīng)省交通廳《關(guān)于開展全省高速公路不停車收費(fèi)推廣發(fā)展專項(xiàng)活動的通知》文件,擬在xx互通增設(shè)ETC車道,獨(dú)立完成現(xiàn)場踏勘與初步方案設(shè)計(jì)。

      (三)負(fù)責(zé)部門對外新聞宣傳工作

      在開展各項(xiàng)工作的同時完成15篇工程進(jìn)度相關(guān)通訊稿,其中《xxxx》被市政府采用并上報省政府。

      (四)負(fù)責(zé)工程進(jìn)度匯報、總結(jié)報告工作

      每周、每月按時向集團(tuán)匯報重點(diǎn)工作開展情況以及市政府投資項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,并完成部門上半年工作總結(jié)、部門度工作總結(jié)、溫州大橋段大修工程專題匯報材料撰寫工作。

      三、踴躍參加公司、集團(tuán)的各項(xiàng)活動

      積極報名參加由集團(tuán)舉辦的第二屆青年崗位能手競賽、擔(dān)任“激情五月心飛揚(yáng)?魅力交投聚能量——勞動最光榮”文藝晚會主持人一職,參加國資系統(tǒng)“趕超發(fā)展,實(shí)干圓夢”主題辯論賽,以及公司團(tuán)委組織的各項(xiàng)業(yè)余活動。在國資系統(tǒng)辯論賽期間,主動放棄中秋假期休息時間突擊訓(xùn)練,經(jīng)常在下班后在集團(tuán)與隊(duì)友互相討論練習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在初賽、復(fù)賽、半決賽中“過關(guān)斬將”,成功晉級決賽。在決賽中,面對實(shí)力強(qiáng)勁的'xxX集團(tuán),我們表現(xiàn)得自信、沉穩(wěn)、雄辯,獲得了評委和觀眾的一致肯定,最終為集團(tuán)奪得了冠軍。

      回顧一年來的工作,雖然經(jīng)常加班至深夜,但在寒風(fēng)冷雨中的奔波使我在工作上、學(xué)習(xí)上取得了不小的進(jìn)步,也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還有所欠缺,實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富。今后,我一定刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,不斷提高工作能力,做一名優(yōu)秀的工程管理員,希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、指點(diǎn)我的方向、支持我的工作、指出我的不足,促使我進(jìn)一步提升完善,為公司做出更多貢獻(xiàn)。

      作中做出新的成績,為路政執(zhí)法工作貢獻(xiàn)自己的力量!

      高速個人述職報告3

      在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在同事、朋友的關(guān)懷、幫助和支持下,本人工作、學(xué)習(xí)等各個方面都有成績,亦有不足,現(xiàn)特總結(jié)匯報如下:

      作為內(nèi)勤中隊(duì)的一員,我的崗位職責(zé)主要包括執(zhí)法管理、卷宗管理、執(zhí)法監(jiān)督、檔案管理等幾個方面,同時負(fù)責(zé)大隊(duì)工會的相關(guān)工作。具體工作情況如下:

      1、緊抓政治學(xué)習(xí)不放松。加入中國共產(chǎn)黨是我從學(xué)生時代的一個夙愿,12月21日,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員。我沒有驕傲,沒有放松,我努力處理好思想上入黨和組織上入黨、入黨前和入黨后、帶頭和帶領(lǐng)的關(guān)系,堅(jiān)持以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,緊抓政治學(xué)習(xí)不放松,做名真真正正的共產(chǎn)黨員。

      2、繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)能力異常重要,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不容忽視。我堅(jiān)持定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)努力做到“應(yīng)會當(dāng)會、及時更新、全面理解、深入研究”。我還自學(xué)了公路工程的相關(guān)知識,感覺受益匪淺。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也是內(nèi)勤人員的職責(zé)之一,上半年我負(fù)責(zé)組織了大隊(duì)每月兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

      3、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。安全是前提,沒有安全,一切都無從談起。我積極參加大隊(duì)組織的各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)、消防演練等,安全知識和應(yīng)急能力得到了充實(shí)與提高。還積極配合內(nèi)勤中隊(duì)長搞好安全管理工作。

      4、各項(xiàng)工作的重心仍是“迎檢奪冠”,迎接交通部十一五檢查成為貫穿年度始終的一項(xiàng)重要工作。迎檢工作,內(nèi)勤中隊(duì)責(zé)無旁貸。作為大隊(duì)內(nèi)勤,肩上的責(zé)任自然不輕。讀懂檢查標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會檢查要求,細(xì)致整理現(xiàn)有材料,深入思考查缺補(bǔ)漏,回過頭來對照標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)整改,這是內(nèi)勤人員的職責(zé)和任務(wù)。內(nèi)勤中隊(duì)對迎檢工作任務(wù)進(jìn)行了分配。我負(fù)責(zé)第六卷材料的整理和全部材料的整合。5、檔案管理是內(nèi)勤中隊(duì)的又一項(xiàng)重要工作。對大隊(duì)各項(xiàng)臺帳檔案資料,進(jìn)行整理、分類、編碼、歸檔。既保證了大隊(duì)工作資料的完整,又方便了隊(duì)員們的查閱。

      6、大隊(duì)工作的又一個重心是超限工作的治理。為克服大隊(duì)人手少、任務(wù)重的困難,接受了超限案件處理的工作任務(wù)。每天堅(jiān)持處理超限案件,做好內(nèi)勤工作,每天高負(fù)荷工作,平均每天處理4起案件,最多時一天處理5起案件。為保證工作任務(wù)的圓滿完成,集中治超階段,堅(jiān)持加班加點(diǎn),數(shù)月沒有休息。

      7、11月份,內(nèi)勤中隊(duì)經(jīng)過一番努力后,完成了青年文明號申報和被驗(yàn)收工作。我參與了相關(guān)資料的整理,并為迎檢幻燈片的制作提出了若干意見和建議,迎檢期間數(shù)個星期沒有休息,為省級青年文明號的驗(yàn)收工作貢獻(xiàn)了力量。

      8、12月13日,我接到支隊(duì)通知,要求代表省交通運(yùn)輸廳參加省法制辦舉辦的《知識競賽》。接到命令后,我克服了家庭的困難取得異成績。

      9、內(nèi)勤中隊(duì)的`工作紛繁復(fù)雜。做好專項(xiàng)工作同時,我還堅(jiān)持做好崗位所有例行工作:文書管理;執(zhí)法卷宗管理;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、案例分析、文書審查、案件會審的組織及臺帳的填制;案件回訪;大隊(duì)路政管理臺帳的更新與完善;養(yǎng)護(hù)施工報備材料的審查;許可案件的初審;信息工作;配合外勤中隊(duì)做好施工監(jiān)管、值班及備勤工作……

      成績與不足只能說明過去。通過總結(jié),我要樹立自信、找出差距、發(fā)揚(yáng)成績、改進(jìn)不足,為今后工作的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備,在新的起點(diǎn)開始新的工作,創(chuàng)造新的成績。誠盼各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以監(jiān)督、指正和幫助!

      高速個人述職報告4

      一、今年以來所做工作的回顧:

      本人于今年三月份來到本項(xiàng)目,四月份即受命擔(dān)任漳州南聯(lián)絡(luò)線南靖至龍海高速公路的總監(jiān)。

      上任后本人從監(jiān)理內(nèi)部制度建設(shè)入手,完善一系列監(jiān)理管理制度,主要有監(jiān)理人員內(nèi)部會議制度、監(jiān)理人員學(xué)習(xí)制度、監(jiān)理分工、勞動紀(jì)律、監(jiān)理問責(zé)制、請假制度等??偙O(jiān)辦同各位監(jiān)理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責(zé)任狀以及工作合同。

      在這一年來本人涵蓋了所有的從監(jiān)理準(zhǔn)備階段到施工階段的工作。如給監(jiān)理人員監(jiān)理內(nèi)部交底,明確各部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)等,給施工單位監(jiān)理交底(組織監(jiān)理交底會),籌備組織第一次工地會議。本人特別重視工地例會,因?yàn)槔龝欠治?、解決問題的媒介,通過例會可以確定近期目標(biāo)和任務(wù),明確方向,迄今為止已召開了六次工地例會。審核并簽發(fā)了工程開工令,組織各類工程檢查、交驗(yàn)等。

      在平時的工作中,組織召開了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專題會議。本人下發(fā)工程指令共15份,其中涉及質(zhì)量安全問題的11份,安全環(huán)保的4份。對施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、明施工的件共60份。

      本人每月都組織召開了對施工單位的安全生產(chǎn)大檢查,始終把安全監(jiān)理工作放在重中之重的位置。

      二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

      通過一年來的工作,使我體會到了作為總監(jiān)理工程師這個職務(wù)的職責(zé)不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費(fèi)用、安全環(huán)保的事項(xiàng),其實(shí)協(xié)調(diào)方面也顯得很重要。這些協(xié)調(diào)方面工作包括監(jiān)理內(nèi)部之間、部門與部門之間、監(jiān)理同監(jiān)理之間的協(xié)調(diào),也包括監(jiān)理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調(diào),還包括監(jiān)理同業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調(diào)。

      就拿我們監(jiān)理的駐地辦與總監(jiān)辦的工程部這個部門來說吧,駐地辦的駐地監(jiān)理工程師與工程部之間因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)節(jié)產(chǎn)生不同意見時,作為總監(jiān)理工程師就要及時理順這個工作關(guān)系,否則就會對監(jiān)理工作產(chǎn)生不利影響。我針對這些工作當(dāng)中的問題及時制定了更加適合監(jiān)理工作的'一些制度和流程。

      我的主旨思想是要搞工地現(xiàn)場的質(zhì)、安全工作,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監(jiān)理對施工單位的質(zhì)量、安全交底工作,然后督促項(xiàng)目部對施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力,經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作,尤其是施工單位有新的工人來工地作業(yè)時就督促他們開展交底工作,還有就是新工序和新工藝時均督促他們及時交底,這樣就為我們的監(jiān)理工作打下了良的基礎(chǔ),甚至能達(dá)到事半功倍的效果。

      加強(qiáng)監(jiān)理的廉政教育和管理,這也是相當(dāng)重要的,因?yàn)楸O(jiān)理是有一定的職權(quán)的職業(yè),只有在

      工作中做到不xx,才能公正,施工單位才會服從監(jiān)理的管理。在監(jiān)理的每一次會議上,我都會在會上強(qiáng)調(diào)這個管理的重要性。對一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程,要求要二人以上監(jiān)理到場,做到“陽光監(jiān)理”。

      加強(qiáng)與各監(jiān)理之間的思想溝通,及時掌握他們的思想動態(tài),這一點(diǎn)我覺得非常重要。由于受聘來的監(jiān)理年齡、經(jīng)歷不一樣,技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊,在有的崗位上監(jiān)理人員可能達(dá)不到那個崗位上的職責(zé)要求的時候,作為總監(jiān)理工程師就要注意哪個崗位的職責(zé)履行是否會影響整個監(jiān)理的工作,如果忽視了這個情況就會造成監(jiān)理工作質(zhì)量下降,嚴(yán)重的會導(dǎo)致整個監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全出現(xiàn)問題以致使業(yè)主對整個監(jiān)理工作的否定?;谶@些情況,我要求每月至少組織一次由全體監(jiān)理參加的技術(shù)、管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),請一些比較有經(jīng)驗(yàn)的專監(jiān)和專家講課,提高了大家的管理水平。

      三、今后監(jiān)理工作計(jì)劃

      繼續(xù)把工作做細(xì),細(xì)到每一個崗位上的人,每一個崗位上的事都必須親自過問,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。

      加強(qiáng)對各監(jiān)理人員責(zé)任心的培養(yǎng),因?yàn)橹回?zé)任心強(qiáng),監(jiān)理工作才能做。

      加強(qiáng)對監(jiān)理內(nèi)部人員之間的思想交流溝通,使監(jiān)理人員把總監(jiān)辦當(dāng)做大家庭,同心合力,工作才能搞。

      通過對一年來監(jiān)理工作的全面順利地開展,掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn),積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn),相信今后的監(jiān)理工作一定會做得更

      高速個人述職報告5

      自任xx高速公路建設(shè)項(xiàng)目部主任一職以來,在市委、市政府和遵義高開司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我迅速的進(jìn)入了角色,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,嚴(yán)格自律,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真履行黨員義務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé),努力提高自身素質(zhì),一年來,在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定的進(jìn)步。按照年度考核的安排,現(xiàn)將自己履職及廉政建設(shè)有關(guān)情況報千如下,請與會同志評議與幫助。

      一、思想道德素質(zhì)

      良的思想道德素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的迫切要求。一年來,我自覺堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆五中全會精神,掌握其基本原理和精神實(shí)質(zhì),學(xué)以致用,不斷提高自己的理論素質(zhì)和政策水平。一是加強(qiáng)黨性鍛煉,在政治思想上積極要求進(jìn)步,始終不渝地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念。二是強(qiáng)化世界觀的改造,深入學(xué)習(xí)毛澤東思想,鄧小平理論,深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對待人民賦予的權(quán)利。三是注重樹立良的個人形象,在生活和工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,正直無私,樂于奉獻(xiàn),為人熱情,辦事公道,遵守社會公德,保持了“生活樸實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、干事求實(shí)、效果扎實(shí)”的“四實(shí)”作風(fēng)。

      二、在不斷的學(xué)習(xí)中增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力

      學(xué)習(xí),是一個人不斷進(jìn)步的階梯,是提高自身工作能力的有效途徑,只有不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),才能切實(shí)履行工作職責(zé),取得良的工作效果?;谶@種認(rèn)識,任職之后,我狠抓了自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)。通過對政治理論、市場經(jīng)濟(jì)、高速公路工程建設(shè)的學(xué)習(xí),不斷開闊自己的視野,增長自己的才干,提高了自己的法律意識和法制觀念,促進(jìn)自己依法行政、依法管理能力。通過勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)致用、學(xué)用結(jié)合,個人的政治理論水平,組織協(xié)調(diào)能力,依法行政意識都有了新的提高。

      三、工作實(shí)績

      在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市指揮部的科學(xué)指導(dǎo)及兩縣(區(qū))黨委、政府的關(guān)心幫助和沿途干部群眾的大力支持下,在高開司各級各部門的悉心指導(dǎo)和通力協(xié)作下,帶領(lǐng)xx高速公路建設(shè)項(xiàng)目部緊緊圍繞年度工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進(jìn)、努力拼搏,在項(xiàng)目工程建設(shè)時間緊,任務(wù)重的前提下,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故,通過一年來的努力奮斗,完成總投資億元,路基工程已初具規(guī)模,為實(shí)現(xiàn)明年“國慶”前勝利通車奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      四、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

      在上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局派駐紀(jì)檢組的科學(xué)指

      導(dǎo)下,一年來,我能緊緊圍繞項(xiàng)目工程建設(shè)為中心目標(biāo),不斷加大項(xiàng)目黨風(fēng)廉政建設(shè)力度,積極與上級組織溝通協(xié)調(diào),以“八個倡導(dǎo)”、“十個不準(zhǔn)”為工作出發(fā)點(diǎn),健全規(guī)章,完善體系,加大黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到與工程目標(biāo)任務(wù)的完成一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,使綏遵高速公路項(xiàng)目部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺階。

      為高質(zhì)量的建設(shè)綏遵高速公路,從項(xiàng)目進(jìn)場以來就把加強(qiáng)班子建設(shè)作為首要工作來抓,在提高項(xiàng)目班子成員整體素質(zhì)上下功夫,在加強(qiáng)班子凝聚力、向心力和號召力上做章,努力營造班子成員之間團(tuán)結(jié)和諧、相互補(bǔ)臺、共同進(jìn)步的工作氛圍。并按照上級組織的要求進(jìn)行班子成員的工作分工,對黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和目標(biāo)進(jìn)行了分解,將重點(diǎn)工作逐項(xiàng)分解落實(shí)到班子成員和各部門負(fù)責(zé)人頭上,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。與合同單位均簽訂了《廉政建設(shè)責(zé)任書》,以強(qiáng)化工程在施工過程中的廉政建設(shè)目標(biāo)管理,有力推動了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。自工程開工以來,本著對廣大干部員工負(fù)責(zé)的原則,每次工地、辦公等例會都能安排出時間,教育工程管理人員在工作中要正確用權(quán),引導(dǎo)全體干部職工廉潔從業(yè),杜絕吃、拿、卡、要等問題。在研究問題時充分發(fā)揚(yáng)民主,聽取群眾意見,不搞一言堂,使項(xiàng)目在管理、計(jì)劃、決策上做到了科學(xué)、民主、公開、透明,有效杜絕了xx情況的發(fā)生。牢記“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,做到了防微壯漸,警鐘常鳴。一年來,項(xiàng)目部、總監(jiān)辦未發(fā)生一起行賄 受賄的事情,沒有出現(xiàn)違犯黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的情況。自身已能牢記各項(xiàng)廉政規(guī)定,從未收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等,沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費(fèi)用,沒有違背“十個嚴(yán)禁”、“三個不準(zhǔn)”、“兩個務(wù)必”、“八個反對”等規(guī)定。

      五、存在問題

      1、對高速公路建設(shè)的業(yè)務(wù)還不很熟悉。

      2、個人涵養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高,對施工單位、對同事的批評可能存在“過頭”的現(xiàn)象。

      3、沒有能全力投入到項(xiàng)目部的`工作中,駐地制度堅(jiān)持不夠,沒能給同志們帶頭。

      4、對個人、對單位、對項(xiàng)目可能都存在管理“失之于寬、失之于軟”的現(xiàn)象。

      總之,本人過去的一年里,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市派駐紀(jì)檢組的監(jiān)督下,在同志們的大力支持下,做了一些工作,取得了一定的成績,但離黨和人民群眾的要求還有一定差距,自身也存在學(xué)習(xí)不夠、調(diào)查研究不夠深入等問題。在今后的工作中,一方面千方百計(jì)、想方設(shè)法推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度,確保實(shí)現(xiàn)“國慶”節(jié)前勝利通車。另一方面,全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以教育為基礎(chǔ),以制度為保證,切實(shí)提高干部職工自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,積極構(gòu)筑拒腐防變的思想防線,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,

      廉潔從政、勤政為民,將“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”作為工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),繼續(xù)加大與派駐紀(jì)檢組的配合力度,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),推動項(xiàng)目建設(shè)“又又快、更更快”發(fā)展,將xx高速公路項(xiàng)目建成“優(yōu)質(zhì)工程、陽光工程”。

      高速個人述職報告6

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

      本人擔(dān)任xxx收費(fèi)站站長一職已經(jīng)三年了,在這三年的工作中,我在站里同事們的幫助和支持下,積極開展各項(xiàng)工作,并取得了一定的成績,我知道,收費(fèi)站是一個群體,是一個最基層的組織,同時收費(fèi)站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,因此一個收費(fèi)站的管理方式、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神將直接影響到收費(fèi)站的日常管理工行,因此在工作中,我在收費(fèi)站管理工作中形成積極向上、和諧的良工作氛圍,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀,形成良的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。

      一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

      認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神,并把“三個代表”重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,促進(jìn)了班子的凝聚力。

      二、嚴(yán)管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費(fèi)任務(wù)。

      20xx年,我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,有準(zhǔn)備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長。

      1、開展勞動競賽,將收費(fèi)任務(wù)分解到班組,落實(shí)到人頭,制定了班組考校制度。做到每天有對比,每月有分析。

      2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長。實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo),并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費(fèi),人人會發(fā)卡,人人會疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。

      3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時間等內(nèi)容。

      4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅(jiān)決做到票證清晰,對通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理,定期校銷。

      5、把職工教育制度化、經(jīng)?;恐芙M織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會,及時表揚(yáng)人事,批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費(fèi)件,定期進(jìn)行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的.對收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良的工作風(fēng)氣。

      6、熱情為過往司機(jī)服務(wù),在工作中強(qiáng)調(diào)明用語,禮儀疏導(dǎo),主動為司機(jī)做事,做實(shí)事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。

      通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),截止到12月30日,通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元,同比增長22%。

      三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。

      收費(fèi)站是窗口單位,反映交通形象。而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī),在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費(fèi)一線實(shí)施了“明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)明服務(wù)規(guī)?!懊饔谜Z四步曲”即:先微笑;再您;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走”?!岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。

      這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)在工作實(shí)踐中,得到了過往司機(jī)的一致肯定,樹立了良的窗口形。

      四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。

      我站現(xiàn)有團(tuán)員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈的抓團(tuán)支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

      1、完善團(tuán)課制度采取輪訓(xùn)形式,定期組織團(tuán)員學(xué)xxx盛市及管理處的有關(guān)件,并根據(jù)工作需要,團(tuán)支部自己編寫教材,由團(tuán)干部授課,有計(jì)劃、有目的的對團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育;

      2、我們建立健全了團(tuán)支部建設(shè)檔案,專人負(fù)責(zé)管理,將團(tuán)支部工作檔案,詳細(xì)分為12個科目,使團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;

      3、定期召開小組生活會和支部大會,批評不良傾向,表揚(yáng)先進(jìn)典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;

      4、組織開展形式多樣的體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業(yè)余化生活,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。

      五、在管理收費(fèi)工作的同時,也積極做其它方面的工作。

      1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。

      2、為職工創(chuàng)造良的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃,安心工作。

      3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣?;仡欉@一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。

      最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

      高速個人述職報告7

      歲首年終,靜心回想今年的工作,收獲頗豐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,在同事們的支持下,我本著恪盡職守、嚴(yán)從律己的工作態(tài)度,較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了在以后的工作中能夠更好的揚(yáng)長避短,做好管理工作,現(xiàn)將個人今年來工作中情況總結(jié)如下:

      一、外業(yè)部分:

      (一)主要負(fù)責(zé)XX隧道病害處治工程

      XX隧道經(jīng)多年運(yùn)營,病害逐漸顯現(xiàn),尤其是隧道福州向洞頂漏水嚴(yán)重,對行車帶來極大地安全隱患,為此工程部將該隧道病害處治作為20xx年的重點(diǎn)工作來抓。在完成XX隧道檢測后,立即將XX隧道病害處治工程提上日程,于下半年和南接線大中修工程一并實(shí)施,以避免多次封道,將養(yǎng)護(hù)工程對道路通行的影響降到最低。于5月30日召開XX隧道病害處治工程施工圖設(shè)計(jì)專家評審會通過評審,并于7月3日開始施工,最后與南接線大修工程同步完工。

      (二)主要負(fù)責(zé)繞城高速K15+800右側(cè)棄土場圍封工程

      本工程地點(diǎn)為繞城高速K15+800右側(cè),面積約為16畝,該地塊已空閑多年,為有效防止發(fā)生侵占路產(chǎn)路權(quán)行為,進(jìn)一步維護(hù)公司的路產(chǎn)路權(quán),于今年1月實(shí)施本工程,施工期間遭南岙村村民阻撓,導(dǎo)致工程工期延后,經(jīng)過努力于4月完成現(xiàn)場施工。

      (三)參與部門其他年度重點(diǎn)工程

      在完成自己本職工作的同時,參與了南接線大修工程、XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXX等工作。

      二、內(nèi)業(yè)部分:

      (一)完成施救中心初步方案設(shè)計(jì)

      XXXX為沿海地區(qū)南北交通要道,橋上車流量龐大且事故多發(fā),為能及時處理大橋段緊急事故保證道路通行暢通,擬于G104國道北側(cè)建設(shè)一處施救中心,獨(dú)立完成初步方案設(shè)計(jì)。

      (二)完成XXXETC車道增設(shè)初步方案設(shè)計(jì)

      隨著XXX南岔橋通車,沈海高速日車流量成快速上漲態(tài)勢,同時為積極響應(yīng)省交通廳《關(guān)于開展全省高速公路不停車收費(fèi)推廣發(fā)展專項(xiàng)活動的通知》文件,擬在XXX互通增設(shè)ETC車道,獨(dú)立完成現(xiàn)場踏勘與初步方案設(shè)計(jì)。

      (三)負(fù)責(zé)部門對外新聞宣傳工作

      在開展各項(xiàng)工作的.同時完成15篇工程進(jìn)度相關(guān)通訊稿,其中《XXXXXXX》被市政府采用并上報省政府。

      (四)負(fù)責(zé)工程進(jìn)度匯報、總結(jié)報告工作

      每周、每月按時向集團(tuán)匯報重點(diǎn)工作開展情況以及市政府投資項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,并完成部門20xx年上半年工作總結(jié)、部門20xx年度工作總結(jié)、溫州大橋段大修工程專題匯報材料撰寫工作。

      三、踴躍參加公司、集團(tuán)的各項(xiàng)活動

      積極報名參加由集團(tuán)舉辦的第二屆青年崗位能手競賽、擔(dān)任“激情五月心飛揚(yáng)?魅力交投聚能量——勞動最光榮”文藝晚會主持人一職,參加國資系統(tǒng)“趕超發(fā)展,實(shí)干圓夢”主題辯論賽,以及公司團(tuán)委組織的各項(xiàng)業(yè)余活動。在國資系統(tǒng)辯論賽期間,主動放棄中秋假期休息時間突擊訓(xùn)練,經(jīng)常在下班后在集團(tuán)與隊(duì)友互相討論練習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在初賽、復(fù)賽、半決賽中“過關(guān)斬將”,成功晉級決賽。在決賽中,面對實(shí)力強(qiáng)勁的XXX集團(tuán),我們表現(xiàn)得自信、沉穩(wěn)、雄辯,獲得了評委和觀眾的一致肯定,最終為集團(tuán)奪得了冠軍。

      回顧一年來的工作,雖然經(jīng)常加班至深夜,但在寒風(fēng)冷雨中的奔波使我在工作上、學(xué)習(xí)上取得了不小的進(jìn)步,也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還有所欠缺,實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富。今后,我一定刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,不斷提高工作能力,做一名優(yōu)秀的工程管理員,希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、指點(diǎn)我的方向、支持我的工作、指出我的不足,促使我進(jìn)一步提升完善,為公司做出更多貢獻(xiàn)。

      高速個人述職報告8

      尊敬的聯(lián)營公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同志:

      你們好

      光陰似箭,20xx年即將過去。在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在部門其他同志的支持與配合下,狠抓本年度工作,積極主動地同物業(yè)部、搶修分隊(duì)全體人員,團(tuán)結(jié)一致,與時俱進(jìn),注重合作、注重協(xié)調(diào),開拓創(chuàng)新全面完成各項(xiàng)每項(xiàng)工作任務(wù)。 我是在9月份到機(jī)場路管理公司工作的,從今年6月19日開始負(fù)責(zé)“x搶修分隊(duì)”的工作,由于有指引公司領(lǐng)導(dǎo)的完全正確指導(dǎo)和幫助、有部門員工的大力支持,加上自己的不斷努力,工作上所取得一定成績。在市政服務(wù)熱線每月考評中所,我隊(duì)的辦結(jié)率、及時率、群眾滿意率在全系統(tǒng)中名列前茅,受到上級有關(guān)部門的表揚(yáng)。

      另外機(jī)場路道路科研工作財產(chǎn)保險理賠業(yè)務(wù)也是我的工作之一,我24小時待命,午休無論是上班時間還是下班時間,只要是道路設(shè)施和收費(fèi)站設(shè)施發(fā)生,我都處理過程在第一時間趕到現(xiàn)場處理。一年來,同保險公司理賠部定損人員處理路損案件x起,路損價值達(dá)x元.遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了投保費(fèi)用,為公司開源節(jié)流做出了一定貢獻(xiàn).

      在工作中我能夠忠實(shí)死忠履行職責(zé),不斷轄內(nèi)反省自己.不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作無怨無悔實(shí)踐中.現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:

      一、深入理論學(xué)習(xí),全面提高自己的政治素質(zhì)和理論水平

      首先,作為一名入黨積極分子,一年來,我國際共產(chǎn)主義運(yùn)動在思想上能夠積極要求進(jìn)步,平時注重加強(qiáng)政治研讀,認(rèn)真學(xué)習(xí)民主自由、方針政策,關(guān)心國家大事,通過平時對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的'學(xué)習(xí),使自己的政治思想和道德勞動生產(chǎn)率有了很大的提高,在大是大非問題上堅(jiān)持正確地立場,時刻與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致。

      其次,今年是管理提升年我客觀地總結(jié)和分析了歷年來工作經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,及時調(diào)整管理工作的新思路,并以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)開展各項(xiàng)管理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),不斷加強(qiáng)形式多樣的思想教育活動,并學(xué)以致用,而令自己的理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)給予提高。

      二、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響和示范引路的前提先決條件下激發(fā)部屬工作熱情。

      俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,做為滅火分隊(duì)副隊(duì)長,如果在臺上直言的是一套;在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,在日常工作中,我非常著重自己的形象,要求部屬做到的我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯,在各項(xiàng)工作中,我做到加班加點(diǎn)第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個數(shù)百位,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心中樹立了善于吃苦,勤奮工作的良好形象。

      古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛痹鰪?qiáng)完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,身為副隊(duì)長,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,對工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷;事不過夜,在日常工作生活中曾,我注意關(guān)心和幫助部屬,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套背后一套,有效的保證了全隊(duì)人員思想穩(wěn)定,已經(jīng)形成部門一盤棋局面,大家都以公司利益為重,講團(tuán)結(jié)講協(xié)作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      三、抗冰凍災(zāi)害,抗洪搶險,等任務(wù)期間保證道路整潔、安全暢通。

      上半年我市遭遇了前所未有的冰凍災(zāi)害,通往市外的公路結(jié)凍,許多上海汽車滯留在路上,全市三分之二高壓線塔被冰壓垮,停電現(xiàn)象很嚴(yán)重。為保證機(jī)場路暢通無阻、各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行,我積極配合部門經(jīng)理,認(rèn)真有的放矢情況,24小時保證通訊暢通,負(fù)責(zé)應(yīng)對冰災(zāi)的突發(fā)事件,做到遇到險情一呼即應(yīng);由于措施得力,全隊(duì)上下同心協(xié)力,較好的完成了20xx年的抗冰凍災(zāi)害工作工作。

      20xx年的防汛工作也比往年重,我隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況制定防汛實(shí)施計(jì)劃,全體搶修人員24小時待命,6月12日xx遭遇幾十年未遇許多年特和大暴雨襲擊,而使機(jī)場路路口村至x水泥廠段道路路面過深,公司目前啟動防洪預(yù)案,阻斷該路段路燈電源,以防漏電,我們?nèi)w隊(duì)員冒雨一邊打開井蓋、篦子排澇一邊協(xié)助交警疏導(dǎo)過往車輛,并通過x平臺發(fā)布信息,溫馨提示過往車輛繞道通行等措施,緩解交通壓力。由于措施得當(dāng)、部署得力,有效地保證了路面和行人過街的安全。

      四、加大力度,確保搶修工作順利完成

      機(jī)場路“x”搶修分隊(duì)x小時負(fù)責(zé)受理市民及社會各界對機(jī)場路全段道路管理、市政設(shè)施道路收費(fèi)等提出的意見、建議、投訴和求助,做到有問必答、有報必接、迅速分解、25分鐘內(nèi)趕到當(dāng)場認(rèn)真處理、及時反饋。身為副隊(duì)長,我24小時與市政熱線“x”保持聯(lián)系,同時還與機(jī)場路交警大隊(duì)熱線聯(lián)動,配合交交警大隊(duì)對機(jī)場路交通事故損壞道路設(shè)施進(jìn)行處理。

      一年來,接市政熱線電話x起,自接電話x起,接機(jī)場路交警電話x起,共搶修x次,其中夜間搶修x次。搶修矮護(hù)欄x米,拆除矮護(hù)欄x米,拆除矮護(hù)欄柱子4423根,更換高護(hù)欄x米、更換井蓋x塊,雨水篦子x塊,更換防撞板x米、更換路燈燈桿7根、扶正燈桿x桿、檢修路燈x盞,修復(fù)路燈電線x米,同毀損供電局人員搶修受損的高壓電線x處,搶修變壓器3臺,回收從集琦至xx路段路燈燈桿431根,回收路燈電線x米,使機(jī)場路道路設(shè)施完整無缺,亮燈率達(dá)到x%以上,一年來我和搶修分隊(duì)的同志不管平常日子還是節(jié)假日,不管是刮風(fēng)還是下雨,不管是嚴(yán)冬還是酷暑,只要有路損有任務(wù),我們都會以最快速度過來音速完成任務(wù)。

      高速個人述職報告9

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

      20xx年就要過去?;厥滓荒甑墓ぷ?,在這一年里,我和我的同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,在此我深表感謝在工作和生活中對我有所幫助的同事和領(lǐng)導(dǎo)們!在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下,本人以“保障高速公路安全暢通,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”為己任,以飽滿的工作熱情,積極投入維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的各項(xiàng)工作中,圓滿的完成了各項(xiàng)行政執(zhí)法工作?,F(xiàn)將一年的各項(xiàng)工作作個簡要匯報,接受大家評議。

      一、在思想政治方面。

      努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。

      在過去的一年里,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了十九屆五中全會的精神,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏感性和鑒別能力。堅(jiān)定了立場,堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒頭腦。我加強(qiáng)對相關(guān)法律知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》內(nèi)容。注重加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。當(dāng)然,今后我仍將會把學(xué)習(xí)作為今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,以適應(yīng)路政事業(yè)發(fā)展的`要求。

      二、工作完成和履職情況。

      保路產(chǎn)、維路權(quán),切實(shí)做好高速公路的路政執(zhí)法工作。

      在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,努力完成高速公路路政執(zhí)法的工作,同時負(fù)責(zé)大隊(duì)安全員工作。在安全員崗位一年來,嚴(yán)格按照年初制定目標(biāo),全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在平日的路政巡查中做好高速公路橋涵、隧道的安全隱患隱患排查工作,真正做到防患于未然。協(xié)助大隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定《平川大隊(duì)安全生產(chǎn)形勢分析研判制度》,對管轄路段實(shí)施安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析研判,消除事故隱患。制定《消防安全管理制度》,嚴(yán)格消防器材管理、消防通道管理,使單位內(nèi)部消防安全管理真正落到實(shí)處。

      三、工作中存在的不足。

      第一,在學(xué)習(xí)理論、政策和路政法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識方面還不夠,有時因忙于日常工作而疏于學(xué)習(xí)。第二,工作中有時性格太急,不能很好的控制自己的急脾氣。今后要在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,找出差距,提高自己。

      在今后的工作中,以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。我將以實(shí)事求是的態(tài)度,扎實(shí)細(xì)致的工作,堅(jiān)持不懈地用黨的理論武裝頭腦,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,在工作中做出新的成績,為路政執(zhí)法工作貢獻(xiàn)自己的力量!

      高速個人述職報告10

      在過去的一年里,我在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過自己勤奮的工作,在思想和業(yè)務(wù)水平上都有很大的提高,但是仍然存在許多不足?,F(xiàn)在,我將自己在年的思想、工作情況做以下匯報。

      一、在思想政治方面:

      我始終堅(jiān)定忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色,牢記“五條禁令”、“六條警規(guī)”等,牢固樹立人民利益高于一切的思想,尊重人民群眾,強(qiáng)化服務(wù)意識,虛心接受任命的監(jiān)督和批評。我作為一名人民警察,首先必須在思想上牢記“立警為公、執(zhí)法為民”及“人民警察為人民”的服務(wù)宗旨,思想是行動的指南,要實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民,就要端正思想,糾正隨意執(zhí)法,濫用職權(quán)辦人情案的思想。只有先優(yōu)化思想,才能在實(shí)際行動中落實(shí),才能夠在人民的心目中樹立良好的警察形象。

      二、在內(nèi)務(wù)方面:

      我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,嚴(yán)格遵守中隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律條令,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,聽從命令,保守秘密。對于上級布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行,不敷衍塞責(zé)。年9月份,我因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動,從高交大隊(duì)一中隊(duì)被調(diào)到二中隊(duì),雖然離家近了,但是工作必須更加勤奮認(rèn)真。在這三個月里,我每天堅(jiān)持不遲到、不早退,保持良好的個人衛(wèi)生及工作環(huán)境,按時并保質(zhì)保量地完成上級安排給我的任務(wù)。

      三、在工作方面:

      不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中,時刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己,更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。記得有一次,我在安康西收費(fèi)站出口執(zhí)勤時,發(fā)現(xiàn)一輛外地牌照的黑色小轎車在公安網(wǎng)上有多次違章記錄未消除,而且多數(shù)為超速違章,我示意車輛靠邊停車后,禮貌規(guī)范地向駕駛員表明了自己的身份,并耐心地向駕駛員告知了超速行駛的危害性與嚴(yán)重后果,駕駛員最后主動將多次違章消除,并一再強(qiáng)調(diào)我們安康高速交警的工作態(tài)度非常好。作為交警,我們更應(yīng)該認(rèn)識到自覺服務(wù)于群眾的重要性。改變陳舊的執(zhí)法模式,不斷增強(qiáng)為民執(zhí)法的思想觀念,自覺做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,把服務(wù)理念運(yùn)用到日常工作中去,工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”。工作之余,要用“換位思考”的方式,以自己是一名普通的群眾查找自身不足,提高認(rèn)識,做到言行舉止文明。對不符合法律要求的違法行為實(shí)行嚴(yán)格查處,查糾過程中,首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮,告知駕駛?cè)诉`法行為后,實(shí)施處罰,填寫法律文書的時候書寫工整,字體規(guī)范,運(yùn)用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾,耐心的`對駕駛?cè)私忉?,解釋的過程中駕駛?cè)瞬挥枧浜系?,首先從法律角度出發(fā),講

      解違法行為的危害性,徹底消除其反感心里。對待蠻橫的駕駛?cè)?,不予其發(fā)生沖突。對群眾不容易接受的執(zhí)法方式,徹底改變,從內(nèi)心樹立起執(zhí)法為民的理念。

      四、在學(xué)習(xí)方面:

      我深知在社會發(fā)展如此之快的今天,不斷地學(xué)習(xí)提高自身的水平素養(yǎng)是多么的重要,只有認(rèn)真地學(xué)習(xí),不斷地提高,才能更好地完成工作任務(wù),更好地為人民服務(wù)。在閑暇的時候,我會在網(wǎng)上搜索道路交通安全法律法規(guī),牢記常用的條款內(nèi)容,并搜索相關(guān)的交通事故案例,學(xué)習(xí)優(yōu)秀民警處理事故的方式方法。每辦一個案子,我都會總結(jié)自己所存在的不足與需要改進(jìn)的地方,不懂的我可以去問領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同事,不會的我可以慢慢摸索,只有不斷地學(xué)習(xí)摸索,才能真正學(xué)以致用。

      由于我參加工作的時間不長,經(jīng)驗(yàn)還有所不足,在實(shí)際工作中也難免出現(xiàn)一些錯誤。例如有時候在詢問告知當(dāng)事人的時候不注意方式方法,容易引起當(dāng)事人的誤解;有時候在處理交通事故案件的時候,過于死板,不懂得變通;在工作閑暇之余,缺乏與群眾的接觸溝通等等。這一年即將結(jié)束,新的一年即將來臨,在新的一年里,我除了繼續(xù)保持今年的好成績并努力克服改正自身的不足之外,還要更好地完善自己,充實(shí)自己,爭取更大的進(jìn)步,真正成為一名便民、利民,保障人民安全出行的合格警察。

      高速個人述職報告11

      20xx年,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

      1、工作業(yè)務(wù)方面。

      從我來到xx站的近2個月里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。

      為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

      在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。

      2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。

      我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個成南高速xx收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題,不可避免會有延長正常收費(fèi)時間或者堵道的情況發(fā)生,對此有的司機(jī)是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領(lǐng)導(dǎo),快速、正確地處理好事件,并有效地恢復(fù)好交通,使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。

      3、工作質(zhì)量成績、效益方面。

      20xx年,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動,按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和xx站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。

      4、新一年的個人工作計(jì)劃方面。

      xx收費(fèi)站是成南高速與xx市的窗口,每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象,這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)“窗口”意識,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,熱情服務(wù),以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主,爭創(chuàng)文明窗口。

      收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的`,如何成為一名出色的收費(fèi)員,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會?我覺得以下幾點(diǎn)非常重要:

      一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。

      二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關(guān),不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,按章收費(fèi),不放過一輛人情車。

      三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時,必須使用文明禮貌用語,實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

      要做一名出色的收費(fèi)員,不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻(xiàn)精神,要通過自己的實(shí)際行動更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓我們xx收費(fèi)站這個窗口形象更加明亮起來。

      總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,做出更大更多的貢獻(xiàn)!

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同志:

      2010年已經(jīng)過去了,這一年中,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同志的支持下,我恪守“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的信條,認(rèn)真履行職能職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中隊(duì)民警,創(chuàng)新理念,放膽實(shí)干,兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)工作,圓滿完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將本人今年的工作情況匯報如下:

      (一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、勤于思考,不斷提高自己的政治理論水平。

      2010年一年來,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻體會十七大會議精神、十七大三中全會、四中全會精神、深入理會科學(xué)發(fā)展觀,講政治、講正氣。通過這一年的政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳力和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行大隊(duì)決策部署的自覺性,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)實(shí)踐能力,為不斷提高自身的執(zhí)政能力奠定了基礎(chǔ)。

      二、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力水平,更好的做好本職工作,力爭為大隊(duì)工作添磚加瓦。

      一年來,通過大隊(duì)組織與自己學(xué)習(xí)《道路交通安全法》《安全法實(shí)施條例》《違法處理程序》等業(yè)務(wù)知識,使得自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高,更好的帶領(lǐng)中隊(duì)做好大隊(duì)秩序工作,為大隊(duì)的全年工作盡綿薄之力。

      三、帶領(lǐng)中隊(duì),發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,兢兢業(yè)業(yè),按時完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

      一年來,我團(tuán)結(jié)中隊(duì)同志,和中隊(duì)同志共甘苦,大事講原則、小事講細(xì)則,與時俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)工作往實(shí)里干的精神,排除困難,堅(jiān)決執(zhí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),始終把“防事故、保暢通、促平安”作為工作的首要任務(wù),及時掌握路面秩序狀況,按月分析交通安全形勢,為大隊(duì)交通秩序管理取得了第一手材料,更好的配合了事故預(yù)防工作。

      一年來,我?guī)ьI(lǐng)一中隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和中隊(duì)同志的積極努力下,共開展了《2010年春運(yùn)專項(xiàng)行動》、《涉牌涉證專項(xiàng)行動》、《酒后駕駛專項(xiàng)行動》、《冬季重特大事故預(yù)防專項(xiàng)行動》等10個專項(xiàng)行動,每個專項(xiàng)行動都有方案,有總結(jié),及時上報了支隊(duì)所需要的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。按月制定值班表,按周制定勤務(wù)計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)備勤制度,帶領(lǐng)中隊(duì)及時出警,及時處置事故現(xiàn)場。2010年,我和中隊(duì)民警共查處了簡易違法行為2257個,一般違法行為42個非現(xiàn)場違法行為160個,圓滿完成了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

      四、積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的組織紀(jì)律性。

      一年來,本人能夠堅(jiān)決貫徹落實(shí)五條禁令等各種規(guī)章制度,作為中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),我堅(jiān)持從我做起,以身作則,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。本人能夠自覺遵守考勤制度,在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),生活上低標(biāo)準(zhǔn),吃苦在前,享受在后,只講奉獻(xiàn),不求回報,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)、勞動,全年基本上未請過事假、病假。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級的決定,能夠做到“令行禁止”,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自身的組織紀(jì)律性得到進(jìn)一步提高。

      五、回顧全年的工作,在取得一定成績的同時,也存在著不足之處,本人的政治理論學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步提高,對轄區(qū)的交通秩序管理還要進(jìn)一步加大資料的收集,加強(qiáng)對交通形式的研判,在以后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),求實(shí)創(chuàng)新,彌補(bǔ)不足,力爭取得更好的成績!

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