第一篇：調(diào)查報(bào)告作文教案

調(diào)查報(bào)告作文教案

教學(xué)目標(biāo)：

1、通過教師的引導(dǎo)，讓學(xué)生明確什么是調(diào)查報(bào)告及它的基本格式。

2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)，自己羅列一些調(diào)查報(bào)告的寫作范圍，以供參考使用。

3、學(xué)生通過寫作訓(xùn)練，能夠?qū)懗鲚^完好的習(xí)作。

教學(xué)課時(shí)：二課時(shí)

教學(xué)過程

一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入：

同學(xué)們，十一課呢我們學(xué)習(xí)了一篇調(diào)查報(bào)告，那么今天，我們就來學(xué)習(xí)如何來寫調(diào)查報(bào)告，再寫之前，老師想看看你們在學(xué)完課文之后這些東西記住了嗎？ 師考：什么是調(diào)查報(bào)告？

（調(diào)查報(bào)告，就是對某件事情或某種情況，進(jìn)行周密的調(diào)查，積累豐富的材料，做出科學(xué)的分析，得出正確的結(jié)論，提出解決問題的辦法，然后把情況和結(jié)論寫成有敘有議的文章。社會(huì)調(diào)查的范圍很廣泛，我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況確定調(diào)查題材。）調(diào)查報(bào)告包括哪些部分？

（五部分，調(diào)查的原因，調(diào)查，分析，結(jié)論，建議）

二、出示作文題：

習(xí)作要求

到小區(qū)、校園、村鎮(zhèn)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，然后寫一篇調(diào)查報(bào)告。

寫的時(shí)候要注意用事實(shí)說話，還要注意格式。寫作第一步：審題提煉目標(biāo)

1、寫一篇調(diào)查報(bào)告。

2、題目自擬。

3、字?jǐn)?shù)300字左右。（學(xué)生應(yīng)該很容易提出以上目標(biāo)）

作文第二步：選典型的材料明確自己要寫什么 學(xué)生列舉一些調(diào)查報(bào)告的題材，如：

1、學(xué)校門口的小攤檔調(diào)查報(bào)告

2、關(guān)于乘車安全方面的調(diào)查報(bào)告

3、小學(xué)生寫錯(cuò)別字的調(diào)查報(bào)告

4、學(xué)生膳食營養(yǎng)調(diào)查報(bào)告

5、小學(xué)生視力下降原因調(diào)查報(bào)告

6、五年級同學(xué)養(yǎng)寵物的調(diào)查報(bào)告

7、市民過馬路習(xí)慣的調(diào)查報(bào)告 作文第三步：審重點(diǎn)

? 寫調(diào)查報(bào)告，不是把調(diào)查所得材料簡單羅列出來，而是要從中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，得出結(jié)論，最后再提出合理建議，使自己的調(diào)查結(jié)論能夠解決生活中的實(shí)際問題。

作文第四步：范文欣賞

作文第五步：集體寫作文：本班近視眼情況調(diào)查報(bào)告 作文第六步：學(xué)生寫作文 作文第七步：同桌互相修改 作文第八步：工整謄寫。

第二篇：調(diào)查報(bào)告作文講評教案

調(diào)查報(bào)告講評教案

一、教學(xué)目的：

1、欣賞好的調(diào)查報(bào)告，更加明確調(diào)查報(bào)告的幾部分，并找出別人文章中值得學(xué)習(xí)的地方，改進(jìn)自己的文章。

2、評價(jià)同學(xué)作文的時(shí)候，注意也要做到整體把握，不能只看一些字、詞、句子。

二、教學(xué)重點(diǎn)

在評改中更加明確地記住調(diào)查報(bào)告的基本格式。

三、學(xué)習(xí)難點(diǎn)

如何看到別人作品中的長處，從而彌補(bǔ)自己的短處。

三、教學(xué)過程

第一課時(shí)

（一）老師總評

導(dǎo)言：上星期我們寫了一篇調(diào)查報(bào)告，應(yīng)該說總體的情況還是不錯(cuò)的，先說說優(yōu)點(diǎn)，同學(xué)們的立意形式多樣，有調(diào)查校園環(huán)境的，也有調(diào)查學(xué)校周邊環(huán)境的，有調(diào)查本班近視情況的，也有調(diào)查班級的桌椅損壞呀，窗簾損壞呀的情況，還有的同學(xué)調(diào)查學(xué)校草坪的小草的情況的，學(xué)生零花錢使用情況的，總之，大多數(shù)同學(xué)都是調(diào)查的和學(xué)校有關(guān)的一些情況，但是著眼點(diǎn)又不一樣，非常好，說明大家平時(shí)的時(shí)候就很留意你所調(diào)查的情況，所以才能有不一樣的立意。當(dāng)然也有個(gè)別同學(xué)著眼比較大的，比如曹文昱調(diào)查的是北京霧霾的情況，能抓住社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查，這一點(diǎn)老師很佩服，而且寫得也不錯(cuò)，為了讓更多的同學(xué)的作文能成為范文，老師這次選的是楊子揚(yáng)和席慧楠同學(xué)的文章。

這次作文的缺點(diǎn)，老師覺得最大的問題就是有的同學(xué)雖然也是按課文的五部分來寫的，可是里面內(nèi)容混淆的厲害，分析和結(jié)論分不清，甚至調(diào)查的結(jié)論也分不清，再一個(gè)就是有些同學(xué)的調(diào)查，分析都寫得太簡略，沒有多少具體的內(nèi)容，交待不夠明確，還有的同學(xué)在最后建議的部分，給也的建議不夠合理。

（二）榜上有名

1、在這次作文習(xí)作中，有一批學(xué)生的作文是完成比較好的。老師選擇了其中的兩篇，和大家一起來共賞。

2、讀優(yōu)秀范文，并說說你覺得哪些地方你值得學(xué)習(xí)。

第二課時(shí)

（一）溫故知新

復(fù)習(xí)作文要求，請同學(xué)回憶作文要求，并強(qiáng)調(diào)評價(jià)重點(diǎn)。

（二）請你修改

1、小練筆。

評改作文

分組進(jìn)行，以優(yōu)帶差。

2、比一比，哪一組修改的更好？注意不能對文章的改動(dòng)太多。選幾個(gè)小組讀他們改過的作文，評一評。

（四）學(xué)生互評

依標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生互評并寫上評語。教師依次指導(dǎo)，尤其對于調(diào)查報(bào)告的格式方面，要注意是否完整。

（五）教師總結(jié)

總之呢，我們這次作文還是比較成功的，比起大家初寫的調(diào)查報(bào)告來說有很大進(jìn)步，老師相信，很多同學(xué)再上完十一課后又有了新的體會(huì)和感受，再加上自己的認(rèn)真的修改，作文才能有更有的面貌！老師希望大家以后發(fā)揚(yáng)這種修改的精神，讓自己的寫作水平再上一個(gè)新的臺階。

第三篇：調(diào)查報(bào)告(教案)

調(diào)查報(bào)告（教案）

教學(xué)目的：

通過精講理論知識和實(shí)訓(xùn)，明確調(diào)查報(bào)告的涵義和類型，了解調(diào)查的常用方法，掌握市場調(diào)查報(bào)告寫法。

?教學(xué)重點(diǎn)：

1.調(diào)查報(bào)告的方法

2.調(diào)查報(bào)告概念及分類

?教學(xué)難點(diǎn)：

1.調(diào)查的內(nèi)容；

2.調(diào)查報(bào)告各要素的寫作

3.例文析評及練習(xí)點(diǎn)評

?教學(xué)時(shí)數(shù)：

理論教學(xué) 1.5 課時(shí)

實(shí)訓(xùn)教學(xué) 0.5 課時(shí)

教學(xué)步驟：

一、導(dǎo)入

a毛澤東：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

b克萊斯特汽車公司與福特汽車公司的競爭當(dāng)時(shí)社會(huì)面臨石油危機(jī)，福特作

了社會(huì)市場調(diào)查，了解到社會(huì)對小型車的需求，1973福特汽車公司生產(chǎn)出耗油不大的小型車，銷量很好，而克萊斯特則因沒掌握市場現(xiàn)狀，依然生產(chǎn)那種大型車，導(dǎo)致它的產(chǎn)品堆積如山。

c 易中天評項(xiàng)羽：虞兮虞兮奈若何？當(dāng)時(shí)項(xiàng)羽是怎么想的？易中天教授說項(xiàng)羽當(dāng)

時(shí)的心情主要是：與虞姬難舍難分。但不少學(xué)者提出質(zhì)疑：項(xiàng)羽當(dāng)時(shí)是想殺虞姬的，不想讓她落到劉邦手里。這些均無材料佐證。

二、掌握調(diào)查報(bào)告的概念 調(diào)查報(bào)告與報(bào)告有何區(qū)別 市場調(diào)查報(bào)告與市場預(yù)測報(bào)告、可行性研究報(bào)告有何區(qū)別

理論： 調(diào)查報(bào)告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出的反映客觀事實(shí)的書面報(bào)告。講解：

1重點(diǎn)講解：調(diào)查對社會(huì)有影響的事件

2學(xué)生討論：

與報(bào)告最大的區(qū)別

報(bào)告是向上級匯報(bào)自己的工作，而調(diào)查報(bào)告則是對客觀的事情進(jìn)行

調(diào)查，對象不同。如忽視安全造成的悲劇----山西礦斯爆炸，100

多人，300多萬，黑窯事件，它寫作的對象是社會(huì)關(guān)注的事件。

而2007工作報(bào)告則不同，它主要是匯報(bào)自己的工作。

3設(shè)計(jì)案例學(xué)生討論，掌握市場調(diào)查報(bào)告與市場預(yù)測報(bào)告，可件

性研究報(bào)告的區(qū)別：

如果你是茅臺集團(tuán)董事長，什么情況下寫這些文書 ？

a市場出現(xiàn)新情況：保健酒的出現(xiàn)：勁酒、耶島鹿龜酒、張袷寶、杏花村、竹葉青、五糧液龍虎酒、茅臺不老酒,這些酒對我集團(tuán)的沖擊

——市場調(diào)查報(bào)告

b擔(dān)心末來：想掌握未來保健酒的發(fā)展趨勢——市場預(yù)測報(bào)告 c是否可行：新的技術(shù)，對新的釀酒技術(shù)及投資方案論證其可行性，如勁酒決

定將保健酒定位于38度，必需進(jìn)行論證其可行性。

——可行性研究報(bào)告

d做得怎樣：我的酒到底賣得怎樣，狀態(tài)，和以前相比有進(jìn)步?jīng)]有

——經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告

三、調(diào)查報(bào)告的類型

1、理論：

經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)為主《社會(huì)主斥新農(nóng)村的樣版---來自華西村的調(diào)

查》

情況調(diào)查報(bào)告某一方面基本情況，這一調(diào)查報(bào)告對制定國家政策有重大意義。

《關(guān)于黃梅縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題的調(diào)查》

問題調(diào)查報(bào)告揭露某一不良現(xiàn)象引起人們的關(guān)注?！恫糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)鏟除苗種煙的調(diào)

查》，黃梅縣假棉花，鄂州自學(xué)考試遭曝光等事件。

2、施教：

以上部分先在黑板上板書標(biāo)題，要求學(xué)生根據(jù)書本知識判斷其類型，然后進(jìn)行講解。

四、調(diào)查的常用方法

1、理論：

觀察法

訪問法（個(gè)別，間接，避開座談會(huì)）

問卷

文獻(xiàn)

實(shí)驗(yàn)法

依范圍分類普遍調(diào)查 典型調(diào)查 抽樣調(diào)查

2、施教：

a設(shè)計(jì)案例學(xué)生討論：

學(xué)校開展“珍惜青春，拒絕網(wǎng)毒”活動(dòng)以來，我班同學(xué)上網(wǎng)情況到底如何，請你調(diào)查，你用什么方法調(diào)查？

b 講解 普遍調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。

問： 暗訪行不行，為什么？狗崽隊(duì)，偷伯，秘密查實(shí)情

實(shí)驗(yàn)法：（不同的人聽周杰倫的歌，有什么反應(yīng)）

（上網(wǎng)之后的感覺，上網(wǎng)之前的心理）

五、調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法

施教：講解每個(gè)要素的寫作

（一）標(biāo)題

講授：

常見的形式有兩種：

公文式標(biāo)題如《關(guān)于吉諾爾冰箱市場前景的調(diào)查》；

正副標(biāo)題如《社會(huì)主斥新農(nóng)村的樣版---來自華西村的調(diào)查》。

學(xué)生討論：

為什么要署名？給人真實(shí)感受增強(qiáng)調(diào)查者的責(zé)任感

（二）正文

前言的寫作

理論：

1、關(guān)于調(diào)查本身的情況。如交代調(diào)查的時(shí)間、范圍、對象及調(diào)查方式等。

2、關(guān)于調(diào)查對象的概況。如介紹所調(diào)查的事物產(chǎn)生的背景，簡述調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容等。

3、關(guān)于調(diào)查目的和研究結(jié)果。如說明調(diào)查的主要目的及所要解決的具體問題、調(diào)查結(jié)

論、反響等。

導(dǎo)言須高度概括，簡明扼要。

寫明調(diào)查的基本情況，如原因、誰，對誰、什么、調(diào)查方法，結(jié)果等。

施教：

1、學(xué)生概括：教材例文的前言寫了哪些內(nèi)容？

2、學(xué)生討論：為什么這樣寫？

核心：開門見山

你對誰調(diào)查，為什么調(diào)查，在調(diào)查什么，怎么調(diào)查，調(diào)查出了什么（練習(xí)）

教材例文：根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志的指示精神，由國務(wù)院辦公廳 牽頭，中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國務(wù)院研究室、農(nóng)業(yè)部、國家稅務(wù)總局和中央電視臺參加組成的調(diào)查組，?于5月28日至6月2日，赴重慶市巫山縣就中央 電視臺“焦點(diǎn)訪談”節(jié)目反映的鏟苗種煙、違法傷農(nóng)事件進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查組深入3個(gè)區(qū)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，?廣泛聽取農(nóng)民群眾和基層干部的意見?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

3、學(xué)生練習(xí)：

寫出案例調(diào)查報(bào)告的前言：

案例：學(xué)校開展“珍惜青春，拒絕網(wǎng)毒”活動(dòng)以來，建工系同學(xué)上網(wǎng)情況到底如何，系團(tuán)委組織了一個(gè)調(diào)查組進(jìn)行了調(diào)查。

附本人例文：為了了解當(dāng)前我院學(xué)生落實(shí)“珍惜青春，拒絕網(wǎng)毒”的情況，根據(jù)院團(tuán)委的意見，我們系團(tuán)委組織的調(diào)查組于2007年2月你開始對建工0711—0715班300多個(gè)同

學(xué)進(jìn)行了調(diào)查，先深入班組，事先不通知情況下隨機(jī)采訪同學(xué)，然后召開各班班干座談會(huì)，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)班組較好地了貫徹了院團(tuán)委號召，班級經(jīng)常上網(wǎng)人數(shù)控制在5%以下，但仍有少數(shù)同學(xué)簽名后仍上網(wǎng)依舊，網(wǎng)事悠悠，大學(xué)生上網(wǎng)甚至出現(xiàn)了一些反彈。

也有其它的寫法

目的為了了解我院學(xué)生上網(wǎng)的情況，我們對??從三個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查

結(jié)論我們最近對我院學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行了一次調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果看，目前仍有大量學(xué)生留言網(wǎng)吧，“珍惜青春，??”萬人名簽名活動(dòng)成了一紙空文。

以上練習(xí)請學(xué)生寫完后討論

主體的寫作

理論1：

1安排內(nèi)容按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況——成果——問題——建

議 ”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告；

“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告；

“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào) 查報(bào)

告；

“事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件

是非的調(diào)查 報(bào)告。

施教：

1、學(xué)生討論： 《鏟苗種煙的調(diào)查》是調(diào)查了哪些內(nèi)容？

農(nóng)民不愿種烤煙的原因

鄉(xiāng)鎮(zhèn)鏟苗的原因

鏟苗種煙的經(jīng)過

事件是如何處理的2、學(xué)生分析：學(xué)校開展“珍惜青春，拒絕網(wǎng)毒”活動(dòng)以來，建工系同學(xué)上網(wǎng)情況

到底如何，系團(tuán)委組織了一個(gè)調(diào)查組進(jìn)行了調(diào)查，如果你去調(diào)查，你

將調(diào)查哪些內(nèi)容？

上網(wǎng)的人數(shù)

上網(wǎng)的程度

上網(wǎng)的后果

學(xué)校的舉措

理論2：

一個(gè)原則用事實(shí)說話

討論講解：

例文有哪些事實(shí)？闡明了什么觀點(diǎn)？

歸納：事實(shí)其實(shí)就是你調(diào)查的內(nèi)容，注意點(diǎn)與面的事實(shí)。材料要說明一個(gè)觀點(diǎn)。

理論3：

兩種結(jié)構(gòu)縱式結(jié)構(gòu)與橫式結(jié)構(gòu)

舉例講解：

縱式：

《京城高校的外地學(xué)子》（《中外文摘》2001、11）

大一：“理想主義”，大二：“浪漫主義”，大三：“現(xiàn)實(shí)主義”，大四：“悲觀主義”。

《電視征婚：想說愛你不容易》，電視征婚：羞答答的玫瑰靜悄悄地開，電視征婚：幾家歡喜幾家愁，電視征婚：到底還能走多遠(yuǎn)。

經(jīng)濟(jì)增長能否增加快樂》

一、經(jīng)濟(jì)增長與快樂（沒多大關(guān)系，美國、日本）

二、影響快樂的重要因素

與收入無關(guān)

與婚姻有關(guān)，已婚快樂

與宗教信仰有關(guān)，有信仰的快樂

受遺傳、教養(yǎng)與社會(huì)環(huán)境等因素影響的個(gè)性

失業(yè)是快樂的致命傷

性別、美麗與否與快樂無關(guān)，年齡有關(guān)，小的快樂

三、為何人們還拼命賺錢

四、真正的快樂之道

結(jié)語：個(gè)人能做什么呢？

橫式：

《語文教師讀書現(xiàn)狀的調(diào)查與對策》

一、調(diào)查緣起 二調(diào)查內(nèi)容

三、調(diào)查對象與方法

四、現(xiàn)狀分析

1、對當(dāng)代優(yōu)秀文學(xué)作品了解不多、2對當(dāng)代知名作 家和詩人知之甚少、3、對優(yōu)秀青少年讀物缺少關(guān)注

4、對當(dāng)今名版期刊留意不多

五、后果分析

1、學(xué)生課外閱讀的無序與低效

2、教學(xué)中人文精神的稀薄與缺乏3 教學(xué)視野的封閉與狹窄六原因與對策

1、克服重度浮躁心態(tài)廢除應(yīng)試評價(jià)體系

2、切實(shí)減輕教師雜務(wù)

3、廢除應(yīng)試評價(jià)體系

4、營造良好社會(huì)氛圍

課堂練習(xí)：

案例：

學(xué)校開展“珍惜青春，拒絕網(wǎng)毒”活動(dòng)以來，建工系同學(xué)上網(wǎng)情況到底如何，系團(tuán)委組織了一個(gè)調(diào)查組進(jìn)行了調(diào)查

請結(jié)合要調(diào)查的內(nèi)容安排一下文章的結(jié)構(gòu)

結(jié)尾的寫作

理論：

結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等

施教：

講解

本課作業(yè)：請班級組織調(diào)查團(tuán)，對班級上網(wǎng)情況作調(diào)查，寫出文案（三周完成）

第四篇：調(diào)查報(bào)告(精品教案)

調(diào)查報(bào)告

教學(xué)目的：理解調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)，了解調(diào)查報(bào)告的分類，學(xué)習(xí)調(diào)查的方法與調(diào)查報(bào)告的寫作方法。

教學(xué)重點(diǎn)：如何進(jìn)行調(diào)查及調(diào)查報(bào)告的寫作 教學(xué)難點(diǎn)：調(diào)查過程 教學(xué)時(shí)數(shù)：4課時(shí) 教學(xué)過程及內(nèi)容

一、調(diào)查報(bào)告的概念

調(diào)查報(bào)告，又稱“調(diào)查研究報(bào)告”。是根據(jù)某一特定目的，運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn)，對某一事物或某一問題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后，將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實(shí)地整理后寫成的書面報(bào)告。

我們從以下三個(gè)方面來全面理解調(diào)查報(bào)告的概念：

1、寫好調(diào)查報(bào)告的三個(gè)關(guān)鍵：周密的調(diào)查、深入的研究、精確的表達(dá)。

2、調(diào)查與報(bào)告的關(guān)系：這一概念包含了調(diào)查與報(bào)告兩個(gè)方面的內(nèi)容。調(diào)查是報(bào)告的基礎(chǔ)，報(bào)告是調(diào)查的結(jié)果；調(diào)查是報(bào)告的依據(jù)，報(bào)告是對調(diào)查情況的綜合；調(diào)查是報(bào)告的靈魂，報(bào)告是調(diào)查的體現(xiàn)。

3、調(diào)查報(bào)告是哪一種文體：調(diào)查報(bào)告既是公文的一種，在機(jī)關(guān)工作中發(fā)揮作用；同時(shí)又是新聞的一種，用來報(bào)道重大的典型、重要的經(jīng)驗(yàn)或問題，是新聞文體中的重武器。

調(diào)查報(bào)告與工作通訊、工作總結(jié)的區(qū)別與聯(lián)系：

與工作通訊相比較，其差別是，通訊以記敘、描寫為主，可以展開故事情節(jié)，具有形象性和抒情性，調(diào)查報(bào)告則用事實(shí)說話，對事實(shí)加以剖析和評論。

與工作總結(jié)相比較，其差別是：總結(jié)是總結(jié)本單位的工作情況，用第一人稱寫法，調(diào)查報(bào)告則是通過調(diào)查研究而寫成的報(bào)告，多用第三人稱

二、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

1、具有明確的針對性

調(diào)查報(bào)告的針對性就是“有的放矢”。調(diào)查是為了解決問題，每次調(diào)查總是帶著現(xiàn)實(shí)中的某個(gè)問題去的。寫調(diào)查報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，指導(dǎo)推動(dòng)工作的深 1 入開展。它必須根據(jù)黨的方針政策，從客觀實(shí)際出發(fā)有針對性地進(jìn)行調(diào)查研究，回答人們普遍關(guān)心的、迫切需要解決的問題，指導(dǎo)人們?nèi)ビ行У亻_展工作。調(diào)查報(bào)告的針對性越強(qiáng)，其作用就越大。從一定意義上講，針對性是調(diào)查報(bào)告的靈魂，針對性越強(qiáng)，指導(dǎo)意義越大，調(diào)查報(bào)告的作用越大。

課堂練習(xí)：閱讀教材，回答問題：

(1)教材例文《一個(gè)辦得較好的外向型工業(yè)區(qū)——蛇口經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查》是針對什么問題進(jìn)行調(diào)查的？

２０世紀(jì)８０年代初，我國開始興辦工業(yè)園區(qū)。此舉促進(jìn)了各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但發(fā)展很不平衡，即使是同一地區(qū)也有快慢之別，原因何在？

（2）教材《當(dāng)代大學(xué)生信仰教育的現(xiàn)狀及障礙分析》針對什么問題？（在文中第一段找出）

“當(dāng)前，高校的“兩課”教學(xué)效果和信仰教育不夠理想，廣大學(xué)生對此不感興趣”（3）《失地農(nóng)民調(diào)查》的針對什么問題？（在文中第一段找出）

2、具有新聞的真實(shí)性

真實(shí)是調(diào)查報(bào)告的生命。調(diào)查報(bào)告是對客觀事物進(jìn)行調(diào)查研究后寫出來的報(bào)告，它必須尊重客觀實(shí)際，用事實(shí)說話。調(diào)查報(bào)告的結(jié)論，必須以充分的、確鑿的事實(shí)為依據(jù)，從事實(shí)中引發(fā)出來；而用來說明結(jié)論的材料，也必須真實(shí)可靠，要能反映事物的本來面貌，不能憑主觀臆想、生編硬造。否則，調(diào)查報(bào)告就失去了科學(xué)價(jià)值和應(yīng)有的作用。

3、具有較強(qiáng)的事理性

調(diào)查報(bào)告既不象記敘文那樣靠對事物的具體描述來表達(dá)思想感情，也不象議論文那樣用推理論證來闡明事理，—般采用夾敘夾議的表達(dá)方式。既要準(zhǔn)確敘述客觀事實(shí)又要對事實(shí)進(jìn)行分析綜合；有時(shí)以議論引起敘述，有時(shí)敘述中輔以議論?！皵ⅰ笔菫榱朔从呈挛锏幕厩闆r，給人以具體的印象；“議”是為了通過分析得出結(jié)論，給人以深刻的啟發(fā)。因此調(diào)查報(bào)告要做到夾敘夾議、敘議結(jié)合。

4、具有一定的時(shí)效性

調(diào)查報(bào)告回答是現(xiàn)實(shí)生活迫切要求解決的問題，它的時(shí)效性較強(qiáng)，因此調(diào)查要迅速，指導(dǎo)要及時(shí)，否則“時(shí)過境遷”，就失去了指導(dǎo)作用。但時(shí)效性不如新聞強(qiáng)。

三、調(diào)查報(bào)告的作用

調(diào)查報(bào)告追求的是實(shí)用價(jià)值。它不僅在各個(gè)領(lǐng)域被廣泛使用，而且對人們生活發(fā)揮著不可替代的作用。小到查清一件交通事故、鄰里糾紛，大到制定黨和國家的方針政策，2 往往都離不開它。

調(diào)查報(bào)告的作用一般有以下幾點(diǎn)

1、可以作為上級制定路線、方針、政策和指導(dǎo)工作的依據(jù)。

領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)，只有“情況明”，才能“決心大，方向明”。具有普遍意義的調(diào)查報(bào)告，正是準(zhǔn)確反映客觀情況的重要材料之一。

2、可以反映上級方針、政策的貫徹執(zhí)行情況，有利于克服官僚主義，培養(yǎng)求實(shí)精神。

3、可以扶植新事物，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

4、可以揭露問題，為處理和解決問題提供材料。

四、調(diào)查報(bào)告的種類

調(diào)查報(bào)告通常按調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查的方法進(jìn)行分類。

（一）按調(diào)查的內(nèi)容分類

1、基本情況的調(diào)查報(bào)告

這類調(diào)查報(bào)告是在深入、系統(tǒng)地調(diào)查研究社會(huì)基本情況后寫成的，內(nèi)容較全面、廣泛，篇幅也較長。它反映的是社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、教育、生活等方面的基本情況。如例文一《當(dāng)代大學(xué)生信仰教育的現(xiàn)狀及障礙分析》。

2、反映新生事物的調(diào)查報(bào)告

這類調(diào)查報(bào)告，主要反映社會(huì)主義革命和建設(shè)中涌現(xiàn)出來的新人、新事、新發(fā)明、新創(chuàng)造、新經(jīng)驗(yàn)。

這類報(bào)告要著重介紹新事物產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)及其發(fā)生、發(fā)展的過程，說明它的作用和意義，熱情歌頌新事物的成長。

3、典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告

這種調(diào)查報(bào)告主要是介紹典型經(jīng)驗(yàn)。成功的經(jīng)驗(yàn)，可以指導(dǎo)實(shí)際工作，推動(dòng)黨和國家的方針政策的落實(shí)。

寫這種調(diào)查報(bào)告時(shí)，除了充分說明取得的實(shí)效之外，要特別突出主要經(jīng)驗(yàn)、具體做法，一定要把主要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵問題交代清楚，以便推廣。典型經(jīng)驗(yàn)必須具有代表性，具有普遍意義的認(rèn)識價(jià)值。

4、揭露問題的調(diào)查報(bào)告

寫揭露問題的調(diào)查報(bào)告時(shí)，要特別注意所反映的事實(shí)和運(yùn)用的具體數(shù)字絕對真實(shí)，3 做到有根有據(jù)，實(shí)事求是，不能夸大，也不能縮小。

5、還歷史事實(shí)本來面目的調(diào)查報(bào)告

這種調(diào)查報(bào)告，主要是對重大歷史事件進(jìn)行調(diào)查，真實(shí)地反映歷史的本來面目，做出符合實(shí)際的正確的結(jié)論。寫歷史事件的調(diào)查報(bào)告時(shí)，一定要以真實(shí)的史料為依據(jù)，不能道聽途說，不能想當(dāng)然，否則，做出的結(jié)論經(jīng)不起歷史的考驗(yàn)，甚至?xí)竿崆鷼v史的錯(cuò)誤。

（二）按調(diào)查的方法分類

1、綜合調(diào)查報(bào)告

它是圍繞一個(gè)中心問題、一項(xiàng)新的決策等進(jìn)行調(diào)查研究后寫出的報(bào)告。

2、專題調(diào)查報(bào)告

它是采用非普遍調(diào)查的方法，圍繞一個(gè)具體問題進(jìn)行調(diào)查研究后寫出的調(diào)查報(bào)告。

五、調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題、署名和正文三個(gè)部分組成。公開發(fā)表的調(diào)查報(bào)告有時(shí)并不注明時(shí)間。

1、標(biāo)題

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題一般有四種寫法：

（1）采用一般文章標(biāo)題的寫法

如：《從儲蓄變化看啟動(dòng)市場》、《合肥市加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理》等。這類標(biāo)題要簡明扼要地概括調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容。

（2）采用公文式標(biāo)題的寫法

其形式有“關(guān)于??的調(diào)查（報(bào)告）”、“????調(diào)查”。如：《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》、《吉林省普及義務(wù)教育法工作的調(diào)查》等。這類標(biāo)題直接標(biāo)明調(diào)查對象和調(diào)查的主要內(nèi)容，讓人一目了然。

（3）采用正副標(biāo)題結(jié)合式的寫法

這類標(biāo)題把調(diào)查報(bào)告的主旨和內(nèi)容結(jié)合起來，正題揭示調(diào)查報(bào)告的主旨，副題標(biāo)明調(diào)查的事項(xiàng)和范圍。如：《從貧困隊(duì)到農(nóng)民企業(yè)集團(tuán)——四平市紅嘴農(nóng)工商聯(lián)合公司是怎樣興工致富的》、《改革干部制度，促進(jìn)黨風(fēng)好轉(zhuǎn)——對深圳蛇口工業(yè)區(qū)的調(diào)查》等。

（4）采用提問式標(biāo)題的寫法

如：《這里的黨員為什么群眾擁戴?》、《高效益、低消耗是怎樣獲得的?》等。這類 4 標(biāo)題一般都很醒目，具有引人入勝的力量。

2、署名

署名可以是個(gè)人姓名或調(diào)查組的稱謂，寫在標(biāo)題下面正中央。

3、正文

正文分為“前言”、“主體”、“結(jié)語”三個(gè)部分。（1）前言

前言位于文章開頭。這部分要簡明扼要地說明：為什么要對這個(gè)問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、經(jīng)過，采用的方法以及本文所要報(bào)告的主要內(nèi)容等。它既可以是全文的提要，也可以是內(nèi)容的概括介紹，應(yīng)力求寫得精煉一些。一般地說，綜合調(diào)查報(bào)告只要指出調(diào)查范圍就可以了，專題調(diào)查報(bào)告則要比較詳細(xì)地介紹調(diào)查對象的自然狀況，特別是所調(diào)查的事件和問題所具有的意義和可能產(chǎn)生的影響。這樣能使人們對調(diào)查對象一開始就有一個(gè)基本的了解。

[課堂實(shí)踐]：閱讀四篇例文的開頭部分，并分別指出它們各寫了什么內(nèi)容。（2）主體

調(diào)查的基本情況、觀點(diǎn)、結(jié)論、建議和措施主要都寫在這一部分。一般的調(diào)查報(bào)告都把調(diào)查得來的主要情況歸納成幾個(gè)問題，或分成幾個(gè)小部分來寫。每個(gè)小的部分有一個(gè)中心，加上序碼來表明，或加小標(biāo)題來表示。

例文分析：《當(dāng)代大學(xué)生信仰教育的現(xiàn)狀及障礙分析》的主體結(jié)構(gòu)分析

一、當(dāng)代大學(xué)生的信仰現(xiàn)狀

1、當(dāng)代大學(xué)生思想信仰的主流是積極健康的

2、存在信仰真空及信仰迷?，F(xiàn)象

二、當(dāng)代大學(xué)生信仰教育的障礙分析

1、當(dāng)代大學(xué)生信仰教育的六大思維障礙（1）經(jīng)驗(yàn)性有余而理論性不足（2）橫向思維有余而縱向思維不足（3）絕對化有余而辯證性不足（4）靜態(tài)思維有余而動(dòng)態(tài)思維不足（5）微觀思維有余而宏觀思維不足（6）注重現(xiàn)象過多，本質(zhì)認(rèn)識不夠

2、當(dāng)代大學(xué)生信仰教育的教育機(jī)制障礙（1）忽視接受者的需要（2）忽視接受者的差異（3）泛政治化

3、當(dāng)代大學(xué)生信仰教育的社會(huì)環(huán)境障礙（1）政治因素的影響。（2）經(jīng)濟(jì)因素的影響（3）傳播噪音的影響

（4）改革開放過程中的不良因素對大學(xué)生信仰教育的障礙影響

在每個(gè)小部分中，觀點(diǎn)和具體材料的安排，比較常用的是先提出現(xiàn)點(diǎn)，后敘述材料，用觀點(diǎn)統(tǒng)師材料的寫法。但也有先敘述事實(shí)，后概括出觀點(diǎn)的。這或者是內(nèi)容表達(dá)的需要，或者是行文變化的要求。有時(shí)在敘述一個(gè)比較復(fù)雜的過程時(shí)，還采用夾敘夾議的寫法，以便把觀點(diǎn)和材料更好地結(jié)合在一起。

在每個(gè)小部分之間，要注意其內(nèi)在的邏輯關(guān)系，安排要先后有序、順理成章，這樣才便于讀者的閱讀，使報(bào)告更好地發(fā)揮作用。

主體的層次安排經(jīng)常采用以下方式，①縱式結(jié)構(gòu)。按照事情發(fā)生的先后順序，從頭到尾地加以敘述，它是一種縱切面結(jié)構(gòu)方式，其優(yōu)點(diǎn)是有助于讀者對事情的發(fā)展和來龍去脈作全面了解。

如一名農(nóng)村女青年在離婚過程中被鄉(xiāng)政府強(qiáng)制“先交男方五百元，再領(lǐng)離婚證”?！峨x婚案與五百元》一文在揭露這一事件時(shí)即按事件本身順序（如何結(jié)婚，為何離婚，鄉(xiāng)政府辦事人員如何判決，判決給該女青年帶來的經(jīng)濟(jì)與精神壓力等）敘述。

②橫式結(jié)構(gòu)。根據(jù)問題的性質(zhì)，把調(diào)查獲取的材料分為若干問題，按問題的性質(zhì)歸類，排列起來，逐點(diǎn)逐層敘述，分別從不同的角度說明中心問題，其優(yōu)點(diǎn)是眉目清楚、條理分明。

如《廣告，警惕誤區(qū)！》 誤區(qū)一，對準(zhǔn)兒童“狂轟濫炸”

誤區(qū)二，應(yīng)面向醫(yī)生的藥物廣告卻面向了患者 誤區(qū)三，以偏概全，夸大宣傳

③縱橫式結(jié)構(gòu)。如《當(dāng)代大學(xué)生信仰教育的現(xiàn)狀及障礙分析》。

④以對比手法安排

對比是突出強(qiáng)調(diào)某些事實(shí)或某種觀點(diǎn)的好方法。運(yùn)用對比手法的前提是作者掌握著典型的正反事例或可供比較選擇的幾種方案。先敘述一家生產(chǎn)飛速發(fā)展的工廠，再敘述另一家生產(chǎn)萎縮的工廠，這是一種對比。先敘述某家商店前一階段服務(wù)態(tài)度如何惡劣，再敘述這家商店現(xiàn)階段服務(wù)態(tài)度如何良好，這也是一種對比。把各種方案及其利弊遠(yuǎn)一列舉出來，這又是一種對比。使用對比性結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)在陳述列舉情況之后略加綜合，在綜合中寫出調(diào)查的結(jié)論來。

（2）結(jié)尾

結(jié)語用來總結(jié)全文，與開頭呼應(yīng)，保持結(jié)構(gòu)的完整。結(jié)語的內(nèi)容多為調(diào)查者的建議、說明或要求。一般有三種寫法：①概括全文，深化主題。②展望前景，表明決心。③點(diǎn)明問題，提出建議。一般來說，結(jié)尾部不宜多寫，如主體部分已能收住全文，即可不加結(jié)尾。

六、調(diào)查報(bào)告的寫作要求

（一）深入調(diào)查，廣泛占有材料

調(diào)查研究是我們占有材料，寫好調(diào)查報(bào)告的先決條件，要做好調(diào)查，必須注意以下三點(diǎn)。

1、調(diào)查研究必須堅(jiān)持的三個(gè)原則

（1）客觀性?？陀^，就是如實(shí)地反映客觀實(shí)際，既不增加，也不減少，更不能歪曲，一是一，二是二，丁是丁，卯是卯。毛澤東同志說：“一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查情況的末尾，而不是在它的先頭?！?《反對本本主義》)調(diào)查最忌先作結(jié)論，后找材料證明，讓客觀實(shí)際服從調(diào)查者的主觀看法。在調(diào)查的時(shí)候，不要用固定的框框去套材料，找例子，符合自己觀點(diǎn)的材料就要，不符合自己觀點(diǎn)的材料就不要。不要怕客觀事實(shí)推翻了自己原來的看法，只有重事實(shí)，真實(shí)地反映客觀實(shí)際，不戴有色眼鏡，不帶任何成見去調(diào)查，才能成為無所畏懼的徹底的唯物主義者。

（2）全面性。全面，就是全面地了解情況，它包含著三層意思：

第一層意思，從調(diào)查對象來說，既要聽領(lǐng)導(dǎo)干部的意見，又要聽專家和群眾的意見，遇到不同意見時(shí)，要聽對方的意見。

第二層意思，從調(diào)查面來說，要全面了解事物的正反兩個(gè)方面——好與壞，成績與缺點(diǎn)，先進(jìn)與落后，有利因素和不利因素等等。

第三層意思，從調(diào)查方法來說，既要用耳聽，又要用眼看，還要用嘴問?？船F(xiàn)場情況和原始材料，目光要敏銳，觀察要細(xì)微，特別要掌握第一手材料。

總之，在調(diào)查的時(shí)候，一定要掌握事實(shí)的全部總和及事實(shí)間的聯(lián)系，切忌主觀片面，抓住一點(diǎn)，不及其余，一葉障目，不見泰山。

（3）深入性。深入，就是深人群眾，深入實(shí)際。要把群眾的真正思想弄清楚，把人們心里不敢說的，不肯說的，不想說的，想說而說不出來的話反映出來。只有掌握第一手材料，透過紛紜復(fù)雜的現(xiàn)象，才能將事實(shí)真相調(diào)查清楚。

2、要確定恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查范圍和調(diào)查對象

確定恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查范圍和調(diào)查對象是搞好調(diào)查的必要前提。

（1）范圍恰當(dāng)：范圍大小固然與題目有關(guān)，但是根據(jù)同一個(gè)題目開展調(diào)查，范圍仍然是可大可小的。如果作全面調(diào)查——對題目涉及的全部單位(或個(gè)人)作毫不遺漏的調(diào)查，范圍自然是大的；如果作非全面調(diào)查——僅對題目涉及單位的一部分調(diào)查，范圍則相對小一些，甚至小得多。

（2）對象恰當(dāng)：是指被選定的“樣本”(指被調(diào)查單位)具有充分的代表性。對于全面調(diào)查是不存在這個(gè)問題的。若決定作非全面調(diào)查，則必然面臨著一種選擇：究竟調(diào)查哪些單位才能得到富有代表性的材料？解決這個(gè)問題有三種辦法：以典型單位為樣本，以重點(diǎn)單位為樣本，或按隨機(jī)性原則抽取樣本。

3、要采用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查手段

對不同目的、不同范圍、不同對象的調(diào)查，往往要采用不同的手段。經(jīng)常使用的調(diào)查手段有開調(diào)查會(huì)、個(gè)別談話和問卷測試。開調(diào)查會(huì)與個(gè)別談話是傳統(tǒng)的調(diào)查方法，至今仍在廣泛使用。問卷測試法近年來才在國內(nèi)流行。

問卷測試是一種以書面形式向他人發(fā)出詢問、取得研究材料的調(diào)查手段。所謂書面形式，可以是幾個(gè)問題，也可以是一份調(diào)查表格。

這種手段有其局限性：應(yīng)答率難以控制；答卷者真誠與否難以把握；不便了解事件發(fā)展過程和相關(guān)的細(xì)節(jié)。

不過它也有別種手段并不具備的長處：第一，定向性。調(diào)查表所提的問題是制表人扣緊調(diào)查題目精心編制的，被調(diào)查人只能依卷作答，答案必然是集中的，不會(huì)出現(xiàn)調(diào)查會(huì)或個(gè)別談話中易于發(fā)生的失控現(xiàn)象。第二，廣泛性。一份調(diào)查表可以同時(shí)請?jiān)S多人作答，同時(shí)收到許多答案，材料來源廣泛，得到的材料也很豐富。第三，客觀性。采用這種手段調(diào)查，可以要求應(yīng)答人署名，以便今后再作跟蹤調(diào)查，但更多的是采用無記名應(yīng) 8 答的方式。無記名的方式，免除了應(yīng)答人的諸多顧慮，便于獲得更加客觀、真實(shí)的材料。

4、擬好提綱或問卷

開調(diào)查會(huì)或個(gè)別談話之前，要擬好調(diào)查提綱；以問卷的手段調(diào)查，事先要擬好問卷。

調(diào)查提綱和問卷所包含的內(nèi)容并沒有多少區(qū)別，二者的主體都是向被調(diào)查人提出的問題。它們之間的顯著不同在于：調(diào)查提綱是由調(diào)查人掌握的，談話時(shí)，可以修正增刪。而問卷是以書面形式交給被調(diào)查人并請他們筆答的，一旦發(fā)出就難以更易。再者；它們的形式也不盡相同。相當(dāng)一部分問卷是以表格形式出現(xiàn)的，有時(shí)為了便于統(tǒng)計(jì)和定量分析，表內(nèi)還附有供被調(diào)宜人選擇的答案。

怎樣才能擬好提綱和問卷呢? 首先要熟悉它們的形式。它無非出兩個(gè)部分構(gòu)成：先是對此次調(diào)查的意義的簡要說明，然后是按合理順序提出的若干問題。表格形式的問卷稍復(fù)雜些。制卷人要把一個(gè)理論課題分解為若干具體問題，讓抽象的概念現(xiàn)象化，亦即善于設(shè)計(jì)題器。同時(shí)制卷人必須為題器設(shè)計(jì)合理的量化指標(biāo)體系，并把它們列成表格。

要擬好提綱和問卷，更為重要的是制卷列綱之前，對調(diào)查題目有一個(gè)基本的了解，對于被調(diào)查的事物有一個(gè)基本的認(rèn)識。假定將就學(xué)風(fēng)問題對某一學(xué)校的學(xué)生展開調(diào)查，那么學(xué)風(fēng)的概念，學(xué)風(fēng)的構(gòu)成因素，該校的歷史與現(xiàn)狀，該核的師資水平與管理水平，學(xué)生的素質(zhì)與學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，都是調(diào)查入應(yīng)該有所了解和認(rèn)識的。否則難以設(shè)計(jì)題器和量化指標(biāo)體系，也難以使調(diào)查提綱所列的問題既能涵蓋整體卻又重點(diǎn)突出。

對調(diào)查題目、調(diào)查對象的這種基本認(rèn)識來自學(xué)習(xí)：以檢索閱讀文獻(xiàn)的方法學(xué)習(xí)，以向知情人虛心求教的方法學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)又被人們稱為“預(yù)備性調(diào)查”或“先期調(diào)查”。

（二）認(rèn)真分析研究，找出規(guī)律性的東西

調(diào)查研究是一個(gè)整體，把調(diào)查得來的東西加以分析綜合，上升到理論，就是研究。對材料的研究，要在正確思想的指導(dǎo)下，用科學(xué)的方法，經(jīng)過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里“的過程，分清現(xiàn)象與本質(zhì)、主流與支流、成績與缺點(diǎn)、主要矛盾與次要矛盾，并從事物表現(xiàn)的各個(gè)方面，從事物發(fā)展的不同階段，找出其起支配作用的本質(zhì)的東西，歸納出正確的結(jié)論，概括出調(diào)查報(bào)告的中心觀點(diǎn)。

（三）用事實(shí)說話，做到觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一

調(diào)查報(bào)告主要靠事實(shí)反映客觀情況，說明問題的實(shí)質(zhì)。要用材料說明觀點(diǎn)，做到觀點(diǎn)從材料中來，觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。在寫法上，要注意“四要”和“四不要”。

1、要具體，不要空洞

用事實(shí)報(bào)告調(diào)查結(jié)果是調(diào)查報(bào)告的主要特征。要具體就是要多讓事實(shí)說話，擺實(shí)際材料，適當(dāng)引用例證和數(shù)據(jù)。

例證是經(jīng)過篩選的事實(shí)，引用得當(dāng)，生動(dòng)有力。但例證引用切忌“削足適履”。不論“以事說理”或“用事實(shí)說話”，例證所說明的都必須是它本身所蘊(yùn)含的道理，而不能根據(jù)主觀的需要對例證進(jìn)行所謂“加工”、“改造”，使之變成主觀隨意性的產(chǎn)物。如果這樣，調(diào)查報(bào)告就會(huì)失真，就不能如實(shí)反映客觀情況。

運(yùn)用數(shù)據(jù)是調(diào)查報(bào)告常用的表達(dá)手段。數(shù)據(jù)與例證結(jié)合使用，效果更好，數(shù)據(jù)運(yùn)用貴在精，切忌濫用數(shù)據(jù)。

2、要簡明，不要繁瑣

寫調(diào)查報(bào)告容易流于繁瑣。因?yàn)檎{(diào)查得來的材料多，要想如實(shí)反映情況，總覺得舉一兩個(gè)事例還不能滿足，于是就盡量舉例，并羅列數(shù)據(jù)，左一系統(tǒng)計(jì)數(shù)字，右一串統(tǒng)計(jì)數(shù)字，使人眼花繚亂，莫名其妙，結(jié)果事與愿走，弄得繁雜不堪。

要做到簡明而不繁瑣，首先，要抓住重點(diǎn)抓住關(guān)鍵，做材料分析工作。只有從眾多的材料中，找出最能說明問題的事例和數(shù)據(jù)，用到調(diào)查報(bào)告的節(jié)骨眼上(即最需要引證材料的地方)，才能“一以當(dāng)十”，要言不煩，收到最佳表達(dá)效果。

其次，要在文字上多下功夫。反復(fù)修改文稿的過程，也是逐步深化認(rèn)識，不斷提高思想的過程。從提高思想認(rèn)識入手，對報(bào)告材料進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由表及里的加工制作，是使報(bào)告簡明而不繁瑣的又一重要途徑。在修改文稿時(shí)，還要注意“四去”：

把與主題無關(guān)或關(guān)系不大的材料刪去。把不必要的背景材料刪去。把一般性的工作過程材料刪去。把純業(yè)務(wù)性的材料刪去。

總之，圍繞中心，刪聚就簡，是提高調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的一種有效方法。這里所說的中心，就是調(diào)查報(bào)告的總觀點(diǎn)(或叫主題)，要讓全部材料都是為了說明這個(gè)出題。

3、要有點(diǎn)有面，不要籠統(tǒng)浮泛，以偏概全

寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，不論是說明情況，還是肯定成績或揭示問題，都要注意有點(diǎn)有面，即既有一般情況，又有典型事例。有面無點(diǎn)，便易流于籠統(tǒng)空泛；有點(diǎn)無面，又易產(chǎn)生以偏概全的弊端。只有有點(diǎn)有面，才會(huì)有更強(qiáng)的說服力

4、要有敘有議，不要羅列現(xiàn)象或空發(fā)議論

調(diào)查報(bào)告的基本要求是如實(shí)反映情況。敘，即鋪敘情況和事實(shí)。寫調(diào)查報(bào)告，敘是主要的，但光擺情況和事實(shí)，即成羅列現(xiàn)象。敘了，還要有議，就是要有觀點(diǎn)。議就是表明觀點(diǎn)，觀點(diǎn)不明，材料(即情況、事實(shí))擺了很多，還是不能說明問題，只能叫羅列現(xiàn)象。敘不夠而議很多，又會(huì)變成空發(fā)議論現(xiàn)象。敘不夠而議很多，又會(huì)變成空發(fā)議論。

要敘中有議，議敘結(jié)合，這就是觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。也就是用材料說明觀點(diǎn)，用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料。這里，要注意兩點(diǎn)：

一是要防止結(jié)論加例子，觀點(diǎn)、材料兩張皮。

二是不能把觀點(diǎn)對材科的統(tǒng)率作用，理解為按照觀點(diǎn)(實(shí)則個(gè)人意愿)取舍材料，材料以觀點(diǎn)為轉(zhuǎn)移，甚至把材料”當(dāng)成“面團(tuán)”，想圓就圓，想方就方，那就把實(shí)事求是的調(diào)查研究，變成了兒戲。單就一次調(diào)查來說，應(yīng)當(dāng)是先占有材料，然后才能形成觀點(diǎn)。隨著調(diào)查研究的深入和占有材料的增多，初步形成的觀點(diǎn)還會(huì)不斷修正。所謂觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，是在調(diào)查告一段落，把調(diào)查研究成果寫成書面報(bào)告時(shí)的要求。

附：調(diào)查報(bào)告選擇典型材料說明觀點(diǎn)的方法：

1、用具體事例說明觀點(diǎn)?？梢杂靡粋€(gè)典型事例說明一個(gè)觀點(diǎn)，也可以用一組事例說明一個(gè)觀點(diǎn)。例如：《小康之家：勤勞＋科學(xué)——湖南省漢壽縣七十戶農(nóng)戶的調(diào)查》(《人民日報(bào)》一九八三年)這篇調(diào)查報(bào)告的總觀點(diǎn)是：依靠勤勞和科學(xué)，是實(shí)現(xiàn)“小康之家”的主要原因。說明這個(gè)觀點(diǎn)的具體事實(shí)是：

巖咀公社廖家漢大隊(duì)廖正杰，全家七口人，有傳統(tǒng)的養(yǎng)魚技術(shù)，兩個(gè)兒子還自費(fèi)學(xué)習(xí)了先進(jìn)的養(yǎng)魚技術(shù)，實(shí)行了科學(xué)養(yǎng)魚。他們采取糧食加工飼料養(yǎng)豬，豬糞喂魚的多次增值的辦法，使十五畝水面養(yǎng)魚收入達(dá)8，935元，人均收入1，70 3元。圍堤湖農(nóng)場席家咀工區(qū)林幫桂，為了掌握玉米、高梁、辣椒、西瓜的栽培技術(shù)，買了20多本科技書籍。他對作物的播種時(shí)間、施肥、防治病蟲害等作對比實(shí)驗(yàn)，詳細(xì)記載了作物生長過程的變化情 況，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。去年他經(jīng)營的十四畝耕地，收入 4，682元。

“事實(shí)勝于雄辯”，象上面這樣用典型事實(shí)說明觀點(diǎn)，就很有說服力。

（2）用正反事例說明觀點(diǎn)。這是一種對比方法。寫調(diào)查報(bào)告，常常運(yùn)用對比方法說明問題。可以是新舊對比，今昔對比，也可以是正、反成敗的對比；可以是具體事例的對比，也可以是統(tǒng)計(jì)數(shù)字的對比。例如：《彭浦機(jī)器廠的設(shè)備管理》(《企業(yè)管理》一九八三年第十一期)一文用了這樣的對比：

上海彭浦機(jī)器廠，加強(qiáng)設(shè)備的管理與維修取得顯著成績。過去設(shè)備管理問題成堆，完好率只有57％，設(shè)備維修費(fèi)用占產(chǎn)值的5％。加強(qiáng)了設(shè)備管理之后，完好率達(dá)到92％以上，維修費(fèi)用下降到占產(chǎn)值的2％。

（3）用統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明觀點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)字，是從客觀事物中調(diào)查統(tǒng)計(jì)出來的，它是對事物的一種概括方法。準(zhǔn)確、具體的數(shù)字，不但使人信服，而且能反映事物的本質(zhì)。因此，寫調(diào)查報(bào)告常常他用一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字，以增強(qiáng)文章的科學(xué)性和說服力。讓我們看看《八十年代的中國農(nóng)民》一文中的一些數(shù)字：

據(jù)有關(guān)部門對全國二十八個(gè)省市五百六十八個(gè)縣18，500戶農(nóng)民家庭的調(diào)查，一九八一年平均每人純收入223．4元，比一九七八年增加67．3％，相當(dāng)于一九五七年至一九七六年二十年所增加收入40元的2．49倍。收入增加了，消費(fèi)水平也大大提高了。一九八一年比一九七八年生活消費(fèi)品支出增加6 4．9％。農(nóng)民的衣食住行都有了顯著的改善。一九八一年與一九七八年相比，吃的方面，細(xì)糧比重上升為67．3％，平均每人食油增長58．6％，肉類增長51．3％；穿的方面，平均每人化纖布消費(fèi)量增加1．98倍，呢絨增加1．57倍，綢緞增加1．5倍，毛線毛衣毛褲增加2．5倍；用的方面，自行車增加41．9％，縫紉機(jī)增加55．6％，手表增加1．33倍；住的方面，平均每人居住面積10．16平方米。一九八一年底，全國農(nóng)民儲蓄領(lǐng)169．6億元，比一九七八年增長兩倍。

這篇調(diào)查報(bào)告，運(yùn)用了一系列無可置疑的統(tǒng)計(jì)數(shù)字概括地說明了黨的十一屆三中全會(huì)以來，我國廣大農(nóng)村隨著聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的落實(shí)，農(nóng)民的收入增加，生活水平有了顯著的提高，從而說明農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策的正確。

（4）運(yùn)用生動(dòng)的群眾語言說明觀點(diǎn)。有的調(diào)查報(bào)告在要關(guān)鍵地方，使用簡潔、樸實(shí)的群眾語言對所論述的事物作出評價(jià)。這不但能揭示事物的本質(zhì)，而且文章顯得生動(dòng)活潑。例如；在《新作風(fēng)開創(chuàng)了新局面——天津市發(fā)展集體商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查報(bào)告》一文中，就用群眾的話，說明建立集體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)稱人心，順民意。群眾紛紛稱贊“人民政府給人民辦了一件大好事”。河北區(qū)的一位老太大說：“三十多年我們買東西都得過河，現(xiàn)在家門口就能買上了，謝謝你們！”紅橋區(qū)的回民聚居區(qū)，過去沒有回民早點(diǎn)部，這次新建了一些，回民群眾說 “這回不發(fā)愁了，我們有吃飯的地方啦！”

樸實(shí)無華的群眾語言，說明人民政府急人民所急，千萬百計(jì)給人民解決困難，受到了群眾的歡迎。

第五篇：市場調(diào)查報(bào)告教案

第二章

常用財(cái)經(jīng)報(bào)告文書 第一節(jié)

市場調(diào)查報(bào)告

市場調(diào)查報(bào)告，指運(yùn)用科學(xué)的方法，對市場的營銷情況，對特定區(qū)域、特定類別的市場現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢開展調(diào)查，獲得資料，進(jìn)行科學(xué)地歸納、整理、綜合、分析、研究后，作出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論而寫成的書面材料。

市場調(diào)查報(bào)告的作用？

市場調(diào)查報(bào)告是市場調(diào)查工作的最終成果，也是市場調(diào)研過程中最重要的一環(huán)。

一份好的調(diào)查報(bào)告，能對企業(yè)的市場策劃活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用，同時(shí)，對于各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都能起到積極的作用。

三、市場調(diào)查的方法

1．詢問調(diào)查法。口頭和書面兩種方式，包括：個(gè)別訪問、調(diào)查會(huì)、問卷調(diào)查，應(yīng)注意點(diǎn)面結(jié)合。

2．直接調(diào)查法。用于產(chǎn)品和服務(wù)情況的調(diào)查，花費(fèi)時(shí)間長，不易深入。

3．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。這是以試行銷售的方式進(jìn)行的調(diào)查的方法，常見的展銷會(huì)、訂貨會(huì)、博覽會(huì)等都屬此類。

4．統(tǒng)計(jì)分析法。面廣，成本低。

1.按內(nèi)容來分：

2．按服務(wù)對象分，可分為市場需求者調(diào)研報(bào)告(消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報(bào)告(生產(chǎn)者調(diào)研報(bào)告)。

3．按調(diào)研范圍分，可分為全國性市場調(diào)研報(bào)告、區(qū)域性市場調(diào)研報(bào)告、國際性市場調(diào)研報(bào)告。

4．按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報(bào)告、定期性市場調(diào)研報(bào)告、臨時(shí)性市場調(diào)研報(bào)告。

5．按調(diào)研對象分，可分為商品市場調(diào)研報(bào)告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告、金融市場調(diào)研報(bào)告、投資市場調(diào)研報(bào)告等。

五、市場調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

問卷設(shè)計(jì)

一、調(diào)查問卷的涵義

市場調(diào)查問卷是根據(jù)調(diào)查目的而以提問方式設(shè)計(jì)的問題集合。就是用科學(xué)的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關(guān)市場的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為企業(yè)經(jīng)營決策、廣告策劃、廣告寫作提供科學(xué)的依據(jù)。

二、問卷設(shè)計(jì)的步驟

1．確定信息資料

2．問題的設(shè)計(jì)與選擇

3．確定問題的順序

（1）按問題的復(fù)雜程度，先易后難，由淺入深進(jìn)行排列

（2）問題的排列要有邏輯性，同類性質(zhì)的問題應(yīng)都安排在一起

（3）開放型問題應(yīng)放在問卷的最后

4．問卷的測試與修改

三、問卷設(shè)計(jì)技術(shù)

1．問卷設(shè)計(jì)的基本原則

（1）內(nèi)容簡明扼要

（2）問題設(shè)計(jì)通俗易懂

（3）便于對調(diào)查資料的分析與處理

2．問題設(shè)計(jì)技術(shù)

（1）用詞準(zhǔn)確

（2）內(nèi)容具體

（3）避免使用不可用之詞

（4）注意表達(dá)技巧 市場調(diào)查問卷--設(shè)計(jì)案例

了解廣州20-40歲消費(fèi)者對住房、汽車、手機(jī)等產(chǎn)品的消費(fèi)需求變化。

要求：簡單的調(diào)查計(jì)劃，設(shè)計(jì)問卷，總結(jié)和概括。市場調(diào)查問卷--設(shè)計(jì)案例 前言

各位朋友：

您好！

為了更好地了解20-40歲消費(fèi)者對住房的的實(shí)際 需求，我們特別開展本次調(diào)查活動(dòng)，誠懇地希望得到您 的支持和合作。請將您的真實(shí)想法告訴我們，我們會(huì)把 得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反饋給有關(guān)部門，使得更多符合我們實(shí) 際需求的住房屹立在我們的城市中，從而讓我們的生活 和城市建設(shè)更加和諧。

我們對您的回答將嚴(yán)格保密。

占用了您的寶貴時(shí)間，我們向您致以深切的謝意。同時(shí)感謝您的支持與合作！市場調(diào)查問卷--設(shè)計(jì)案例 主體Ⅰ

一、您目前家庭住房的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)為：

1．租賃房（）2．房改房（）3．商品房（）

4．經(jīng)濟(jì)適用房（）5．集資房（）6．原有私

房（）7．其他（）

二、您打算購買哪種戶型的住房？

1．一室一廳一衛(wèi)（）2．二室一廳一衛(wèi)（）

3．二室二廳一衛(wèi)（）4．二室二廳二衛(wèi)（）

5．三室二廳一衛(wèi)（）6．三室二廳二衛(wèi)（）

7．四室二廳一衛(wèi)（）8．四室二廳二衛(wèi)（）

9．躍層（）

10．別墅（）市場調(diào)查問卷--設(shè)計(jì)案例 主體Ⅱ

您主要是通過哪幾種渠道了解房地產(chǎn)及相關(guān)信息？【最多選三項(xiàng)】

1．本地報(bào)紙（）2．電視（）3．廣告（）

4．雜志（）5．網(wǎng)絡(luò)（）6．咨詢朋友（）

7．其它（）市場調(diào)查問卷--設(shè)計(jì)案例 主體Ⅲ

您選房時(shí)考慮的主要因素按重要程度選擇依此是？【最多選三項(xiàng)】

1．戶型

2．價(jià)位

3．交通情況

4．社區(qū)內(nèi)外環(huán)境及

配套5．房屋質(zhì)量

6．升值潛力

7．開發(fā)商品牌

8．物業(yè)管理

9．其它

第一位：

第二位：

第三位：

市場調(diào)查問卷--設(shè)計(jì)案例 主體Ⅳ

1． 您對房地產(chǎn)市場發(fā)展有什么好的意見或建議。

2． 您認(rèn)為廣州市未來樓房價(jià)格的發(fā)展趨勢如何？

三、市場調(diào)查報(bào)告的構(gòu)成與寫法

（一）標(biāo)題

（二）正文

1.前言 2.主體 3.結(jié)尾 市場調(diào)查報(bào)告的寫作

市場調(diào)查報(bào)告分為標(biāo)題、目錄、前言、主體、結(jié)尾、落款、附件等幾個(gè)部分。

公文式，即調(diào)查者+調(diào)查對象+文種。如《湖南省交通廳關(guān)于省內(nèi)私人轎車消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告》，通常情況也可省略調(diào)查者，只標(biāo)明調(diào)查對象+文種，如《長沙市小食品質(zhì)量調(diào)查》

文章式，可撮其要旨，也可提出問題，可單行也可雙行，靈活多樣，不拘一格。如：

《北京地區(qū)電臺廣告誰最熱？》

《 “泥巴”換外匯 ——陶瓷品出口情況調(diào)查》

新聞式?？l(fā)于報(bào)刊上的調(diào)查報(bào)告，也是一種新聞體裁，因此，在標(biāo)題的制作上和消息的標(biāo)題制作要求相近。要求鮮明醒目，能抓住讀者的注意力。如采取雙行標(biāo)題的形式，一般正題揭示主題，副題指明調(diào)查的地點(diǎn)、內(nèi)容或范圍，起限定作用。如：《端掉大鍋飯 抓出豆腐來——上海市豆制品熟食行業(yè)調(diào)查》。

（二）目錄

3．前言

即調(diào)查報(bào)告的開頭部分、導(dǎo)語部分。一般簡要介紹調(diào)查的背景、意義、目的，或交代調(diào)查的時(shí)間地點(diǎn)、對象范圍、方式方法等。前言要求以敘述說明為主，簡短概括，洗練清楚。

4．主體

調(diào)查報(bào)告的主體一般包括三個(gè)層次：基本情況、分析與結(jié)論、措施與建議。

基本情況部分，主要是對調(diào)查情況的描述和說明。應(yīng)將調(diào)查獲得的材料歸納整理后，條分縷析為幾個(gè)方面來表述。這樣可以使情況不顯零亂，容易總結(jié)出規(guī)律性的東西。

分析與結(jié)論或預(yù)測部分，是全篇的核心所 在。這一部分是通過對調(diào)查得來的基本情況的分 析研究，針對調(diào)查的目的寫出結(jié)論；或是根據(jù)資 料情況，預(yù)測市場未來的發(fā)展、變化趨勢，準(zhǔn)確 地反映和揭示市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。分析可緊跟每條情 況描述之后，也可另外列專項(xiàng)分析。

建議或措施部分，是市場調(diào)查報(bào)告的落腳 點(diǎn)，是進(jìn)行市場調(diào)查的目的所在。這一部分，應(yīng) 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況與調(diào)查結(jié)果一起綜合分析量度，有針對性地提出建議或措施，來指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)和未來 工作。在主體的結(jié)構(gòu)安排上，一般有四種寫法：

一是時(shí)序式（縱式結(jié)構(gòu)），按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，敘述事物，闡明觀點(diǎn)。這種結(jié)構(gòu)適用于單一對象的調(diào)查。

二是并列式（橫式機(jī)構(gòu)），根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)和事物的性質(zhì)，以問題為序，并列組織材料，逐一論述，最后從總的方面集中說明一個(gè)中心思想。

三是因果式。一般先將調(diào)查結(jié)果、結(jié)論告知讀者，再通過調(diào)查所得材料和數(shù)據(jù)闡述結(jié)論、結(jié)果的由來，或從幾個(gè)方面分析形成結(jié)果的原因。

四是遞進(jìn)式。由現(xiàn)象到本質(zhì)，由淺入深，層層遞進(jìn)。

《關(guān)于全國2002年電暖器市場的調(diào)查》主體部分寫作：

1.生產(chǎn)情況

據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。2002年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司??八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一（略）

以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

2.銷售情況

據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場的調(diào)查，2002年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓??五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二（略）

以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段，大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營，把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少。另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。

3.各種品牌的競爭（略）4.市場分析與展望（略）

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析（略）5.幾點(diǎn)建議（略）

5．結(jié)尾

調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾，可要可不要。一般說來，凡寫有導(dǎo)言的市場調(diào)查報(bào)告，一般都應(yīng)照應(yīng)開頭，寫個(gè)結(jié)尾，起歸納、收束的作用；或重申論點(diǎn)，加深認(rèn)識。但有的調(diào)查報(bào)告，比較簡短，且言盡意止，就不必畫蛇添足了。

6． 落款

應(yīng)署作者姓名或集體、單位名稱，以示負(fù)責(zé)。若在標(biāo)題之下已有署名，則不必落款。

7． 附件

一般包括數(shù)據(jù)及原始材料、背景材料等，是正文信息的補(bǔ)充。

市場調(diào)查報(bào)告的寫作注意事項(xiàng)

1．目的明確，主旨集中。2．材料典型，內(nèi)容真實(shí)。3．方法科學(xué)，結(jié)論準(zhǔn)確。4．調(diào)查及時(shí)，注重時(shí)效。

市場調(diào)查報(bào)告的寫作技巧

（一）深入實(shí)際，充分掌握真實(shí)材料

（二）觀點(diǎn)和材料結(jié)合，突出觀點(diǎn)

常用的方法有：

1．精選典型事例

2．巧用對比方法

3．運(yùn)用精確的數(shù)字

4．圖表的應(yīng)用

市場調(diào)查報(bào)告的寫作技巧

（三）以敘述事實(shí)為主，夾敘夾議

調(diào)查報(bào)告寫作時(shí)還要掌握敘與議的關(guān)系。它以敘事為主，在敘事基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，分析中就有議論，要求敘多于議，述多于評。如果議多于敘，評多于述，那就成議論文章了。但又要防止只敘不議。

（四）語言簡潔

調(diào)查報(bào)告是實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用文體，容納的事實(shí)材料很多，敘述要力求簡潔、明了、具體、生動(dòng)。

用簡潔明了的語言，具體準(zhǔn)確地把事實(shí)和觀點(diǎn)表達(dá)出來。同時(shí)，要注意使用活潑、生動(dòng)的事例、富有表現(xiàn)力的語言以加強(qiáng)文章的說服力。

稻花香酒（湖北宜昌市）、洋河酒（江蘇宿遷市）、湯溝酒（江蘇連云港）

案例

××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是2012年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%；農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%；教師200戶，占總數(shù)比例11.4%；機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%；科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%；醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%；其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示：從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1500元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在3000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專門調(diào)查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1.白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2.白酒消費(fèi)多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%。從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺。另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%。

總之，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

（2）購買因素比較鮮明。調(diào)查資料顯示：消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度。這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調(diào)查表明：經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的。因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行。調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對象很少會(huì)選擇云天賓館。

2.消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3.消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多。特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4.近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色

三、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

1.本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1500元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2.居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少。用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3.消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4.對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

（二）建議

1.商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

2.對消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3.由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對市場進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

點(diǎn)評：這是一份完整的市場調(diào)查報(bào)告。結(jié)構(gòu)明了，材料翔實(shí)，觀點(diǎn)明確。