第一篇:湖南老百姓大藥房連鎖有限公司促銷策略
目錄
一、藥店簡介...................................................................................................................................2
二、市場調(diào)研(SWOT)...............................................................................................................3
老百姓大藥房的優(yōu)勢(strengths).......................................................................................3
老百姓大藥房的劣勢(Weakness).......................................................................................4 湖南老百姓大藥房的機會(Opportunities).........................................................................4 湖南老百姓大藥房的威脅(Threats)...................................................................................5
三、藥店定位:...............................................................................................................................5
四、促銷活動方案...........................................................................................................................6
一)、促銷目的:...................................................................................................................6
二)、活動對象:.....................................................................................................................6 三)、活動主題:.....................................................................................................................6 四)、廣告語:.........................................................................................................................7 五)、活動時間:.....................................................................................................................7 六)、活動地點:.....................................................................................................................7 七)、宣傳的平臺和工具:.....................................................................................................7 八)、促銷費用預(yù)算:.............................................................................................................7 九)、意外防范:.....................................................................................................................8 十)、效果預(yù)測:.....................................................................................................................8
湖南老百姓大藥房連鎖有限公司
一、藥店簡介
創(chuàng)立于2001年10月的老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)?,F(xiàn)除擁有全國最大規(guī)模的藥品零售外,同時兼營藥品批發(fā)與制造。其中零售板塊由湖南老百姓醫(yī)藥連鎖有限公司及其十三家省級控股子公司組成,旗下的豐沃達醫(yī)藥物流(湖南)有限公司與藥圣堂制藥(湖南)有限公司也日益壯大。公司總部位于湖南長沙。
公司從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發(fā),首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店,并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了消費者的極大歡迎。其后,公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊的先進企業(yè)文化,并以此為經(jīng)營宗旨,切切實實為老百姓服務(wù),獲得了巨大的發(fā)展。成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型連鎖企業(yè),公司秉承“崇善守信,務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神,努力倡導(dǎo)親民、為民、利民的企業(yè)文化,以拉低不合理的藥價為突破口,以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段,以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求,開拓創(chuàng)新,誠信經(jīng)營,老百姓大藥房最終目標(biāo)是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,為此,董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應(yīng)商、善待員工”的“三個善待”思想,希望與廣大的消費者、供應(yīng)商和員工一起,為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。
二、市場調(diào)研(SWOT)
中國連鎖藥店經(jīng)歷了短短的12年歷史,卻走過西方國家?guī)资晁?jīng)歷的的過程。自上世紀90年代,連鎖藥店嘗試跨區(qū)域擴張,隨著我國加入WTO和醫(yī)藥流通行業(yè)對國外資本開放,醫(yī)藥流通行業(yè),特別是醫(yī)藥連鎖企業(yè)跨區(qū)域擴張步伐越來越快,在一路戰(zhàn)爭中,逐步通過品類結(jié)構(gòu)的調(diào)整,自營商品的銷售促進,醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的市場份額逐步擴大,盈利能力不斷加強,這套摸索出來的發(fā)展模式似乎越來越清晰。然而當(dāng)大家為市場的利好形勢舉杯同賀時,隨著2009年的新醫(yī)改政策出臺,醫(yī)療制度的改革,藥店的為民祛病除苦責(zé)職日益顯現(xiàn)。金融危機爆發(fā),市場競爭的猛然升級,醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)發(fā)展又籠罩上了一層迷霧。
老百姓大藥房的優(yōu)勢(strengths)
1)湖南老百姓藥房是平價、全國性、跨區(qū)域和地市連鎖并存的格局,全面的、新穎的、更加人性化的藥店模式,并結(jié)合多年來的專業(yè)經(jīng)驗和心得,專注于人群的身心健康與快樂,通過完整的健康補給,讓家庭的每一個成員都能享受到個性化的健康服務(wù),體驗新概念藥店服務(wù)
2)湖南老百姓藥房打破虛高藥價,首創(chuàng)開架自選超市大賣場的藥店模式,給人環(huán)境寬敞、整潔、舒適的感覺,藥品和器具整齊有序地陳放在各區(qū)敞開式的貨架上,顧客入內(nèi)自行挑選藥品。店員提供伴隨式服務(wù),購藥十分方便。隨時解答顧客的咨詢,享受到了更多的購買自由。受各地市場顧客的熱烈歡迎
3)湖南老百姓藥房具有基本完善的物流配送體系,在價格藥品方面通過大批量采購來降低采購成本,并對旗下的連鎖藥店進行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,提高了企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。
4)湖南老百姓藥房凝聚了一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人并打造了一支團結(jié)勁銳的團隊
5)湖南老百姓藥房強勢的總部協(xié)調(diào)統(tǒng)籌同時靈活的管理機制使地方運營更高效,給予地方足夠的空間來充分發(fā)掘地方潛力
相信不久的將來,湖南老百姓大藥房秉承:一切為了老百姓!將在國內(nèi)的醫(yī)藥零售市場占主要份額。雖然湖南老百姓大藥房具有一定的發(fā)展優(yōu)勢,但我們應(yīng)該辯證地看待這些優(yōu)勢。辯證法告訴我們,優(yōu)勢和劣勢都是相對的,在一定條件下,優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢。湖南老百姓大藥房雖然擁有豐富的客戶資源、完善的物流設(shè)施。但缺乏創(chuàng)新觀念,一旦不慎,優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢。
老百姓大藥房的劣勢(Weakness)
1)湖南老百姓藥房開架式藥房出現(xiàn)問題:一是盤點時藥品丟失;二是少數(shù)店員為了自身利益,向顧客推銷不適當(dāng)藥品,損害了藥店和顧客利益。2)湖南老百姓藥房藥店的貨物和人員管理細則、店員的專業(yè)素質(zhì)、正確的價值取向等,都應(yīng)該是經(jīng)營者需要認真著手解決的問題。
3)湖南老百姓藥房是屬于大型跨區(qū)域連鎖經(jīng)營組織,存在著易滋長本位主義,資源調(diào)動困難,易產(chǎn)生短期行為。機構(gòu)重復(fù)設(shè)置總編制行為管理費用增加和控制困難
4)在一定程度上經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險都比較大。人員工資、稅費等開支,運營壓力可想而知。同時,流動資金高使其財務(wù)成本加大,總部承擔(dān)的風(fēng)險均較大。
5)湖南老百姓藥房連鎖店與總部之間,門店與門店之間連接紐帶不緊,因此凝聚力和向心力相對較弱
正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,湖南老百姓在迎接巨大的機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現(xiàn)在以下幾個方面: 湖南老百姓大藥房的機會(Opportunities)
1)湖南老百姓大藥房當(dāng)前只開設(shè)在國內(nèi)的少數(shù)幾個省市。因此,拓展市場(國內(nèi)偏遠地區(qū),國外)可以帶來大量機會。
2)湖南老百姓大藥房可以通過新的商區(qū)商圈形式來獲得市場開發(fā)的機會。更接近消費者的地區(qū),為老百姓帶來更大的方便。
3)湖南老百姓大藥房的機會存在于對現(xiàn)有連鎖藥房戰(zhàn)略的堅持,秉承企業(yè)的理念,一切為了老百姓。
湖南老百姓大藥房的威脅(Threats)
1)競爭對手相對成熟,并各有一套特色的營銷手法或服務(wù)種類搶奪了一批消費者。國外連鎖藥店也開始蠶食原有的醫(yī)藥市場的份額。他們有著雄厚的資本、先進的管理、成熟的管理模式。中國藥品制度波動大。2)湖南老百姓大藥房面對是否能成為上市公司,存在著很大的挑戰(zhàn)
三、藥店定位:
老百姓大藥房是以平價大賣場為主,重點發(fā)展核心商圈和人流量大的街面門店。而老百姓大藥房的最終目標(biāo)是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
老百姓大藥房連鎖藥店的品牌定位為“平價大賣場”,以低價位為開路手段,以開架自選的方式來親近消費者,獲得了長足發(fā)展。它大膽地降低了藥價,平均藥品價格比國家核定價格降低45%。從藥品經(jīng)營的整個流程著眼,進行設(shè)計,認真仔細地分析了藥品整個流通環(huán)節(jié)的構(gòu)成,尋找創(chuàng)新的空間。提供更低的成本。參考國外先進經(jīng)驗,根據(jù)消費者自我藥療意識與能力的不斷加強,在經(jīng)營方式上進行創(chuàng)新,嘗試做超市,在給顧客提供需求時沒有設(shè)置壁壘,而是零距離接觸商品,讓顧客自由發(fā)揮,自由選擇,自由體驗,同時又能夠釋放顧客對需求的一種主動性。其以“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動,首創(chuàng)超市經(jīng)營模式,并舉起了藥價“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了廣大消費者的熱烈歡迎。成就了一種新的經(jīng)營業(yè)態(tài)——“平價藥房”。實踐證明,“平價加超市自選”是一種非常有生命力的藥品零售模式。
多年來,老百姓大藥房一如既往地堅持以平價定位踐行自己永不更改的承諾,摒棄暴利,只求常利,明碼標(biāo)價,真實合理。老百姓大藥房各銷售門店上架藥品均以遠遠低于國家發(fā)改委規(guī)定的定價原則,做到全市超低。
老百姓大藥房堅持以誠信立業(yè),以品牌興企,成功從一家單體民營藥店成長為中外合資大型藥品零售連鎖企業(yè)。多年來的貼心經(jīng)營,已讓消費者對老百姓大藥房的品牌建設(shè)逐步形成了從認識、認可到滿意、信賴、忠誠的消費信仰。
四、促銷活動方案 一)、促銷目的:
1.利用節(jié)日消費高峰,提高銷量 2.借勢推廣老百姓大藥房,促進認知
3.回饋廣大消費者,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,建立忠誠度搶占市場份額。4.加強與終端合作,改善彼此客情,主導(dǎo)消費市場。二)、活動對象:
老百姓大藥房各大新老客戶 三)、活動主題:
觸摸“五一”,“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康 回饋顧客”。
內(nèi)容:
1、對于老客戶,進行親情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。
2、對于散客戶,進行有獎促銷,拉動銷量,加強對藥店的關(guān)注度。
1)在藥店促銷活動期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張,每人僅限一張。
2)50元即可辦理會員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個。
3)會員每次消費達到50元以上即可參加抽獎活動
3、一等獎,500元體檢卡一張;
二等獎,裝滿日用藥品的藥箱一個;
三等獎,礦泉水一瓶。(一切解釋權(quán)歸老百姓大藥房)四)、廣告語:
觸摸“五一”,“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康,回饋顧客” 五)、活動時間:
4月30日——年5月5日
六)、活動地點: 老百姓大藥房嘉興店 七)、宣傳的平臺和工具:
1)在當(dāng)?shù)赝韴罂菑V告:老百姓大藥房,觸摸“五一”,“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康 讓利商品 回饋顧客”為健康保駕護航!
2)在當(dāng)?shù)赝韴罂钱a(chǎn)品登陸信息、產(chǎn)品見面有禮的促銷信息。3)利用當(dāng)?shù)仉娨暶襟w進行滾動信息宣傳。
4)在大型社區(qū)、高檔寫字樓、機關(guān)大院大量派發(fā)產(chǎn)品DM單并公告活動主題。5)賣場門口利用海報、橫幅、展板等工具進行促銷信息發(fā)布。
6)賣場室外設(shè)立促銷臺,促銷人員進行解說、散發(fā)宣傳單并引導(dǎo)人流到貨架購買。
7)賣場內(nèi)布置搶眼的促銷POP,明確促銷信息,刺激即興購買。
八)、促銷費用預(yù)算: 1).每日獎項費用(包括一等獎、二等獎、三等獎):5000元*6天=3萬元
2).條幅:10米*6元/條*26條=1500元
3).4).5).6).體驗卡:0.1元/張*10萬=0.1萬元 吊旗:2.5元/張*1000張=2500元
報紙、電視、海報、DM單及散發(fā)的宣傳單費用:12萬元 本次活動預(yù)期總費用:155000元
九)、意外防范:(1)準備工作責(zé)任到入,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。
(2)陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免活動當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做,以免引起現(xiàn)場混亂,給店方造成不便。
(3)活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊錄,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴重問題的店方負責(zé)人相關(guān)信息。
(4)(4).促銷第一天,銷售人員/促銷負責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導(dǎo)。促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全。
(5)主管要不定期巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)積極認真工作作出檢核打分,并通知當(dāng)事人;主管要召開促銷工作人員周會,統(tǒng)計銷量、評估業(yè)績、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問題,及時互動尋求改進。
十)、效果預(yù)測:
1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售 2.提升藥房的知曉度 3.樹立彼此的信心
第二篇:大藥房連鎖有限公司促銷策略
目錄
一、藥店簡介...................................................................................................................................2
二、市場調(diào)研(SWOT)...............................................................................................................3
藥房的優(yōu)勢(strengths).......................................................................................................3
大藥房的劣勢(Weakness)...................................................................................................4 大藥房的機會(Opportunities).............................................................................................4 大藥房的威脅(Threats).......................................................................................................5
三、藥店定位:...............................................................................................................................5
四、促銷活動方案...........................................................................................................................6
一)、促銷目的:...................................................................................................................6
二)、活動對象:.....................................................................................................................6 三)、活動主題:.....................................................................................................................6 四)、廣告語:.........................................................................................................................7 五)、活動時間:.....................................................................................................................7 六)、活動地點:.....................................................................................................................7 七)、宣傳的平臺和工具:.....................................................................................................7 八)、促銷費用預(yù)算:.............................................................................................................7 九)、意外防范:.....................................................................................................................8 十)、效果預(yù)測:.....................................................................................................................8
大藥房連鎖有限公司
一、藥店簡介
創(chuàng)立于**年*月的***大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)?,F(xiàn)除擁有全國最大規(guī)模的藥品零售外,同時兼營藥品批發(fā)與制造。其中零售板塊由****醫(yī)藥連鎖有限公司。
公司從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發(fā),首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店,并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了消費者的極大歡迎。其后,公司逐漸形成了以“親情服務(wù)老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊的先進企業(yè)文化,并以此為經(jīng)營宗旨,切切實實為老百姓服務(wù),獲得了巨大的發(fā)展。成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型連鎖企業(yè),公司秉承“崇善守信,務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神,努力倡導(dǎo)親民、為民、利民的企業(yè)文化,以拉低不合理的藥價為突破口,以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段,以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求,開拓創(chuàng)新,誠信經(jīng)營,***大藥房最終目標(biāo)是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,為此,董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應(yīng)商、善待員工”的“三個善待”思想,希望與廣大的消費者、供應(yīng)商和員工一起,為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。
二、市場調(diào)研(SWOT)
中國連鎖藥店經(jīng)歷了短短的12年歷史,卻走過西方國家?guī)资晁?jīng)歷的的過程。自上世紀90年代,連鎖藥店嘗試跨區(qū)域擴張,隨著我國加入WTO和醫(yī)藥流通行業(yè)對國外資本開放,醫(yī)藥流通行業(yè),特別是醫(yī)藥連鎖企業(yè)跨區(qū)域擴張步伐越來越快,在一路戰(zhàn)爭中,逐步通過品類結(jié)構(gòu)的調(diào)整,自營商品的銷售促進,醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的市場份額逐步擴大,盈利能力不斷加強,這套摸索出來的發(fā)展模式似乎越來越清晰。然而當(dāng)大家為市場的利好形勢舉杯同賀時,隨著2009年的新醫(yī)改政策出臺,醫(yī)療制度的改革,藥店的為民祛病除苦責(zé)職日益顯現(xiàn)。金融危機爆發(fā),市場競爭的猛然升級,醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)發(fā)展又籠罩上了一層迷霧。
**大藥房的優(yōu)勢(strengths)
1)***藥房是平價、全國性、跨區(qū)域和地市連鎖并存的格局,全面的、新穎的、更加人性化的藥店模式,并結(jié)合多年來的專業(yè)經(jīng)驗和心得,專注于人群的身心健康與快樂,通過完整的健康補給,讓家庭的每一個成員都能享受到個性化的健康服務(wù),體驗新概念藥店服務(wù)
2)***藥房打破虛高藥價,首創(chuàng)開架自選超市大賣場的藥店模式,給人環(huán)境寬敞、整潔、舒適的感覺,藥品和器具整齊有序地陳放在各區(qū)敞開式的貨架上,顧客入內(nèi)自行挑選藥品。店員提供伴隨式服務(wù),購藥十分方便。隨時解答顧客的咨詢,享受到了更多的購買自由。受各地市場顧客的熱烈歡迎 3)***藥房具有基本完善的物流配送體系,在價格藥品方面通過大批量采購來降低采購成本,并對旗下的連鎖藥店進行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,提高了企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。
4)***藥房凝聚了一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人并打造了一支團結(jié)勁銳的團隊 5)***藥房強勢的總部協(xié)調(diào)統(tǒng)籌同時靈活的管理機制使地方運營更高效,給予地方足夠的空間來充分發(fā)掘地方潛力
相信不久的將來,湖南老百姓大藥房秉承:一切為了老百姓!將在國內(nèi)的醫(yī)藥零售市場占主要份額。雖然湖南老百姓大藥房具有一定的發(fā)展優(yōu)勢,但我們應(yīng)該辯證地看待這些優(yōu)勢。辯證法告訴我們,優(yōu)勢和劣勢都是相對的,在一
定條件下,優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢。湖南老百姓大藥房雖然擁有豐富的客戶資源、完善的物流設(shè)施。但缺乏創(chuàng)新觀念,一旦不慎,優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢。
***大藥房的劣勢(Weakness)
1)***藥房開架式藥房出現(xiàn)問題:一是盤點時藥品丟失;二是少數(shù)店員為了自身利益,向顧客推銷不適當(dāng)藥品,損害了藥店和顧客利益。
2)***藥房藥店的貨物和人員管理細則、店員的專業(yè)素質(zhì)、正確的價值取向等,都應(yīng)該是經(jīng)營者需要認真著手解決的問題。
3)***藥房是屬于大型跨區(qū)域連鎖經(jīng)營組織,存在著易滋長本位主義,資源調(diào)動困難,易產(chǎn)生短期行為。機構(gòu)重復(fù)設(shè)置總編制行為管理費用增加和控制困難
4)在一定程度上經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險都比較大。人員工資、稅費等開支,運營壓力可想而知。同時,流動資金高使其財務(wù)成本加大,總部承擔(dān)的風(fēng)險均較大。
5)****藥房連鎖店與總部之間,門店與門店之間連接紐帶不緊,因此凝聚力和向心力相對較弱
正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,湖南老百姓在迎接巨大的機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現(xiàn)在以下幾個方面: ****大藥房的機會(Opportunities)
1)***大藥房當(dāng)前只開設(shè)在國內(nèi)的少數(shù)幾個省市。因此,拓展市場(國內(nèi)偏遠地區(qū),國外)可以帶來大量機會。
2)***大藥房可以通過新的商區(qū)商圈形式來獲得市場開發(fā)的機會。更接近消費者的地區(qū),為老百姓帶來更大的方便。
3)***大藥房的機會存在于對現(xiàn)有連鎖藥房戰(zhàn)略的堅持,秉承企業(yè)的理念,一切為了老百姓。
*****大藥房的威脅(Threats)
1)競爭對手相對成熟,并各有一套特色的營銷手法或服務(wù)種類搶奪了一批消費者。國外連鎖藥店也開始蠶食原有的醫(yī)藥市場的份額。他們有著雄厚的資本、先進的管理、成熟的管理模式。中國藥品制度波動大。2)***大藥房面對是否能成為上市公司,存在著很大的挑戰(zhàn)
三、藥店定位:
***大藥房是以平價大賣場為主,重點發(fā)展核心商圈和人流量大的街面門店。而老百姓大藥房的最終目標(biāo)是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
***大藥房連鎖藥店的品牌定位為“平價大賣場”,以低價位為開路手段,以開架自選的方式來親近消費者,獲得了長足發(fā)展。它大膽地降低了藥價,平均藥品價格比國家核定價格降低45%。從藥品經(jīng)營的整個流程著眼,進行設(shè)計,認真仔細地分析了藥品整個流通環(huán)節(jié)的構(gòu)成,尋找創(chuàng)新的空間。提供更低的成本。參考國外先進經(jīng)驗,根據(jù)消費者自我藥療意識與能力的不斷加強,在經(jīng)營方式上進行創(chuàng)新,嘗試做超市,在給顧客提供需求時沒有設(shè)置壁壘,而是零距離接觸商品,讓顧客自由發(fā)揮,自由選擇,自由體驗,同時又能夠釋放顧客對需求的一種主動性。其以“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動,首創(chuàng)超市經(jīng)營模式,并舉起了藥價“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了廣大消費者的熱烈歡迎。成就了一種新的經(jīng)營業(yè)態(tài)——“平價藥房”。實踐證明,“平價加超市自選”是一種非常有生命力的藥品零售模式。
多年來,***大藥房一如既往地堅持以平價定位踐行自己永不更改的承諾,摒棄暴利,只求常利,明碼標(biāo)價,真實合理。老百姓大藥房各銷售門店上架藥品均以遠遠低于國家發(fā)改委規(guī)定的定價原則,做到全市超低。
****大藥房堅持以誠信立業(yè),以品牌興企,成功從一家單體民營藥店成長為中外合資大型藥品零售連鎖企業(yè)。多年來的貼心經(jīng)營,已讓消費者對老百姓大藥房的品牌建設(shè)逐步形成了從認識、認可到滿意、信賴、忠誠的消費信仰。
四、促銷活動方案 一)、促銷目的:
1.利用節(jié)日消費高峰,提高銷量 2.借勢推廣老百姓大藥房,促進認知
3.回饋廣大消費者,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,建立忠誠度搶占市場份額。4.加強與終端合作,改善彼此客情,主導(dǎo)消費市場。二)、活動對象: ****大藥房各大新老客戶 三)、活動主題:
觸摸“五一”,“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康 回饋顧客”。
內(nèi)容:
1、對于老客戶,進行親情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。
2、對于散客戶,進行有獎促銷,拉動銷量,加強對藥店的關(guān)注度。
1)在藥店促銷活動期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張,每人僅限一張。
2)50元即可辦理會員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個。
3)會員每次消費達到50元以上即可參加抽獎活動
3、一等獎,500元體檢卡一張;
二等獎,裝滿日用藥品的藥箱一個;
三等獎,礦泉水一瓶。(一切解釋權(quán)歸***大藥房)四)、廣告語:
觸摸“五一”,“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康,回饋顧客” 五)、活動時間:
4月30日——年5月5日
六)、活動地點: **大藥房**店
七)、宣傳的平臺和工具:
1)在當(dāng)?shù)赝韴罂菑V告:老百姓大藥房,觸摸“五一”,“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康 讓利商品 回饋顧客”為健康保駕護航!
2)在當(dāng)?shù)赝韴罂钱a(chǎn)品登陸信息、產(chǎn)品見面有禮的促銷信息。3)利用當(dāng)?shù)仉娨暶襟w進行滾動信息宣傳。
4)在大型社區(qū)、高檔寫字樓、機關(guān)大院大量派發(fā)產(chǎn)品DM單并公告活動主題。5)賣場門口利用海報、橫幅、展板等工具進行促銷信息發(fā)布。
6)賣場室外設(shè)立促銷臺,促銷人員進行解說、散發(fā)宣傳單并引導(dǎo)人流到貨架購買。
7)賣場內(nèi)布置搶眼的促銷POP,明確促銷信息,刺激即興購買。
八)、促銷費用預(yù)算: 1).每日獎項費用(包括一等獎、二等獎、三等獎):5000元*6天=3萬元
2).條幅:10米*6元/條*26條=1500元
3).4).5).6).體驗卡:0.1元/張*10萬=0.1萬元 吊旗:2.5元/張*1000張=2500元
報紙、電視、海報、DM單及散發(fā)的宣傳單費用:12萬元 本次活動預(yù)期總費用:155000元
九)、意外防范:(1)準備工作責(zé)任到入,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。
(2)陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免活動當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做,以免引起現(xiàn)場混亂,給店方造成不便。
(3)活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊錄,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴重問題的店方負責(zé)人相關(guān)信息。
(4)(4).促銷第一天,銷售人員/促銷負責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導(dǎo)。促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全。
(5)主管要不定期巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)積極認真工作作出檢核打分,并通知當(dāng)事人;主管要召開促銷工作人員周會,統(tǒng)計銷量、評估業(yè)績、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問題,及時互動尋求改進。
十)、效果預(yù)測:
1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售 2.提升藥房的知曉度 3.樹立彼此的信心
第三篇:瀘州市老百姓大藥房連鎖有限公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試卷
瀘州市老百姓大藥房連鎖有限公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試卷
部門:姓名:得分:
一、填空題
1、藥品零售連鎖企業(yè)GSP認證檢查評定標(biāo)準條款共()條,其中涉及門店的檢查條款()條。
2、藥品在庫儲存的溫度要求:常溫()度,陰涼()度,低溫()度,各庫的相對濕度應(yīng)保持在()度。
3、在庫藥品應(yīng)實行色標(biāo)管理,其統(tǒng)一標(biāo)準是:待驗藥品庫(區(qū))為()色、退貨藥品庫(區(qū))為()色、合格藥品區(qū)為()色、不合格藥品區(qū)為()色。
二、判斷題
1、連鎖門店可自行在其他藥品經(jīng)營企業(yè)采購藥品()
2、只要具初中以上文化,均可從事藥品經(jīng)營企業(yè)營業(yè)員()
3、從事藥品經(jīng)營企業(yè)營業(yè)員應(yīng)毎2年進行健康體檢()
4、藥品出庫應(yīng)按:先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則()
5、處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放()
三、問答題
1、什么是三、三、四養(yǎng)護方法?
2、什么是拆零藥品?
第四篇:老百姓大藥房元旦促銷策劃
老
百
姓
大
藥
房
圣
誕
元
旦
促
銷
策
劃
姓名:蔣美秀
學(xué)號:2011114108
班級:11級市場營銷一班
目錄
一、活動目的????????????????1
二、活動對象????????????????1
三、活動主題????????????????1
四、活動方式????????????????1
五、活動時間和地點?????????????1
六、廣告配合方案??????????????2
七、前期準備????????????????
21.廣告宣傳方面????????????????2 2.商品準備方面????????????????2
八、中期操作????????????????
21.人員安排方面????????????????2 2.商品安排方面????????????????2
九、后期延續(xù)????????????????3
十、費用預(yù)算????????????????3
十一、意外防范???????????????3
十二、效果預(yù)評???????????????
4一、活動目的活動以達到直接的經(jīng)濟效果和迅速擴大占領(lǐng)市場為目的。具體如下: 1.全程活動以宣傳老百姓大藥房的形象為主,拉近客情,促進藥品銷售; 2.以繽紛的氣氛吸引顧客,增加顧客來店率;
3.爭取新客戶,并不斷培養(yǎng)為忠誠客戶,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播; 4.加強與老客戶的溝通。
二、活動對象
有經(jīng)濟能力的消費者,以藥店附近居民消費者為主。
三、活動主題
圣誕、元旦,雙“蛋”快樂!老百姓大藥房百分百好禮大派送。
四、活動方式
1.早早有禮:贈送雞蛋
——在活動當(dāng)日前50名買藥顧客就有禮贈送,只要是前50名買藥顧客就給禮品小票一張;
——憑禮品小票每人限抓一次,抓多少就送多少雞蛋;
2.代金券:活動有禮,紅包多多、實惠多多(代金券使用時間截止至2014年1月31日)
——以10元面值代金券設(shè)計成紅包的形式(僅限購買保健品);
——在活動期間或前期,見人就發(fā),每人一張或買藥就送,送完為止;3.購藥有禮:累計購藥達若干元(保健品除外),贈送相應(yīng)禮品(每樣每天僅20件)
——滿28元送價值6元水杯一個,滿58元送價值10元精品紅馬飾品一個,滿88元送價值18元高檔毛巾一條
4.會員換購:活動期間,會員可憑積分換購——100積分換購價值6元的中華牙膏一盒(僅100盒),200積分換購價值20元的棉鞋一雙(僅50雙),500積分換購價值40元的毛毯一床(僅30件),1000積分換購價值288元腳底按摩機一臺(僅10臺)。5.其它優(yōu)惠:凡在活動期間,都可享受以下優(yōu)惠
——所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠;
——老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張; ——貧困家庭憑借證明可免費獲得價值家庭藥箱一盒(共200份)。
五、活動時間和地點
活動時間:2013年12月25日至 2014年1月2日 活動地點:湘府路華潤萬家老百姓大藥房
六、廣告配合方案
向消費者告示“打造放心、實惠藥店”
1.宣傳單:派發(fā)宣傳單(200份)向社會公告; 2.條幅:在店外拉開巨幅向消費者宣傳; 3.海報:——加入商場海報向消費者宣傳; ——用店內(nèi)海報向消費者宣傳;
4.賣場氣氛布置:店內(nèi)進行裝飾,營造喜氣繽紛的氣氛。
七、前期準備
前期主要負責(zé)活動的宣傳,以及商品的準備工作。
1.廣告宣傳方面
(1)安排不同人員在規(guī)定的時間內(nèi)完成廣告內(nèi)容的撰寫;(2)安排宣傳單、海報及條幅的制作;
(3)安排好派單員在活動期間進行宣傳單派發(fā);
(4)安排專人負責(zé)對門店營業(yè)人員的促銷培訓(xùn),確保賣場所有人員了解促銷活動的起止時間、促銷商品及其他活動內(nèi)容,以備顧客詢問;
(5)安排人員進行店內(nèi)氣氛布置。2.商品準備方面
(1)準確預(yù)測藥品銷售量,確定贈品量,列出商品采購清單(包括銷售商品及贈品);
(2)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商,進行商品采購;
(3)布置藥品的陳列,將銷售空間大的藥品陳列在顯眼位置。
八、中期操作
中期除了繼續(xù)加強對活動的宣傳外,還包括店員對藥品的介紹,對顧客的服務(wù)等。
1.人員安排方面
(1)安排派單員在賣場附近進行派單,確?;顒悠陂g將宣傳單派發(fā)完畢;(2)安排銷售人員在店內(nèi)為顧客提供服務(wù),包括茶水的準備、商品的介紹、活動內(nèi)容的解答等;
(3)換購區(qū)安排人員對活動內(nèi)容進行解說及幫助顧客進行換購等;(4)店內(nèi)員工加強防盜意識。2.商品安排方面
(1)對銷售快的商品及時上貨調(diào)整,避免貨架空缺;
(2)及時清點贈品、換購品等,并將剩余數(shù)據(jù)及時提供給換購區(qū)人員,以便能及時提醒顧客,以免顧客產(chǎn)生抱怨。
九、后期延續(xù)
1.由于活動中期商品銷量好,可能導(dǎo)致商品缺貨,甚至貨架空缺,此時店長應(yīng)安排藥品的采購,保證顧客的正常消費。
2.活動中期剩余的贈品及換購商品仍可繼續(xù)進行活動,以吸引消費者,增加客流量。
3.活動中期過后,特價商品應(yīng)及時恢復(fù)相應(yīng)價格,更換價格標(biāo)簽。
十、費用預(yù)算
十一、意外防范
1.意外:賣場過度擁擠,顧客出現(xiàn)抱怨行為。
防范:店內(nèi)負責(zé)人應(yīng)及時疏散人群,同時導(dǎo)購員應(yīng)注意引導(dǎo)顧客購物的過程中避免出現(xiàn)過度擁擠現(xiàn)象。
2.意外:賣場發(fā)生火災(zāi)。防范:在活動準備階段應(yīng)考慮好滅火器問題,火災(zāi)時店員立即撥打消防電話,并疏散人群。
3.意外:賣場發(fā)生打架斗毆事件。
防范:一方面疏散人群,另一方面及時通知商場保安解決事件。4.意外:賣場出現(xiàn)突然斷電現(xiàn)象。
防范:在活動前期應(yīng)準備好手電筒、電池,若斷電應(yīng)及時安定人群,確保顧客能順利將所選藥品買單帶出。
5.意外:出現(xiàn)在未通知顧客某禮品贈送完而導(dǎo)致顧客感覺被欺騙行為,因此產(chǎn)生爭執(zhí)。
防范:前期應(yīng)安排人員及時清點贈品,如若發(fā)生,為了不給顧客留下不良印象,應(yīng)及時用其它贈品替代。
6.意外:店內(nèi)突然有位在買藥的老人暈倒。
防范:店內(nèi)導(dǎo)購員應(yīng)了解一定的醫(yī)務(wù)知識,以便在此類事故發(fā)生時,在急救車到達前,可以采取一定的輔救措施。
十二、效果預(yù)評
本次活動的效果預(yù)評采用環(huán)比分析法,即選擇促銷前、促銷期和促銷后3個相同的時期的數(shù)據(jù)進行比較。具體預(yù)評如下:
促銷前18天藥房銷售額為60000元左右,商品成本為40000元左右; 促銷期間9天藥房銷售額為100000元左右,商品成本為70000元左右; 促銷影響期9天藥房銷售額為55000元左右,商品成本為40000元左右。1.如果不舉辦此次促銷:銷售利潤=60000-40000=20000 2.促銷期間:銷售利潤=100000-70000=30000 3.促銷影響期:銷售利潤=55000-40000=15000 4.促銷費用:16320元左右
5.促銷活動的利潤=促銷期間的銷售利潤+促銷影響期的銷售利潤-促銷活動的成本-沒有舉辦促銷活動的利潤= 30000+15000-16320-20000=8680
從以上來看,這次活動促銷非常成功。不僅帶來了銷售期間的利潤增長,同時帶來了促銷后生意的持續(xù)增長。此外,經(jīng)過此次促銷活動,加深了藥房在消費者心中的印象,也促進了藥房與新老顧客的溝通,強化其形象,培養(yǎng)更多忠誠客戶,為藥房后期的發(fā)展提供有利條件。
第五篇:武漢老百姓大藥房促銷活動分享
武漢老百姓大藥房促銷活動分享 老百姓大藥房在去年上半年成功進行了一次一品康促銷活動,此次活動共由六部分組成,規(guī)模較大。在我們?nèi)粘4黉N時,任取 其中一部分亦可。謹供參考。
1、一品康邀您見證品質(zhì),共享健康生活…………潔口健免費贈送活動
時間:4月1日----------5月15日(周六周日)
選擇人流量較大的時段(上午10:30-12:00 下午15:30-17:00)對來老百姓大藥房購物的消費者免費贈送潔口健試吃裝一份,每天限量1500份。讓消費者體驗一品康的品質(zhì)。
2、美國一品康、老百姓大藥房真情回饋消費者,購物有驚喜活動 時間:4月1日--------5月15日(周六周日)
活動內(nèi)容:
凡在老百姓大藥房購物滿30元,憑收銀條加9.90元可以換取價值19.8元的一品康潔口健一瓶;(不限量)
購物滿100元,憑收銀條可以免費領(lǐng)取價值20.6元的一品康液體鈣體驗裝一瓶;(每天限量100瓶)
購物滿200元,憑收銀條可以免費領(lǐng)取價值28.5元的一品康DHA兒童健腦素體驗裝一瓶或價值27.2元的一品康蜂膠體驗裝一瓶;(每個品種限量50瓶)
3、空瓶換購和會員招募活動
時間:4月1日-------5月15日(周六周日)
活動內(nèi)容:
1)憑任一款魚油產(chǎn)品空瓶購買一品康產(chǎn)品可抵人民幣5元,現(xiàn)金憑收銀條和空瓶當(dāng)場返還,數(shù)量有限,送完為止。
2)凡購買美國一品康系列產(chǎn)品可免費辦理會員卡一張,會員享受會員積分和各項優(yōu)惠活動。
注意事項:
1)制作一張POP海報告知領(lǐng)取地點和活動內(nèi)容;
2)會員登記表、會員卡、零錢等的提前準備;
3)要盡量登記詳盡的會員資料。
4、現(xiàn)場抽獎活動
時間:4月1日、5月15日(周六周日)
活動內(nèi)容:
凡當(dāng)日在店內(nèi)購買一品康系列產(chǎn)品滿128元即可憑收銀條參加抽獎活動:
二等獎價值98-108元的一品康產(chǎn)品任一瓶;
三等獎價值58-68元的一品康產(chǎn)品任一瓶;
四等獎價值不高于38元的一品康產(chǎn)品任一瓶。
紀念獎(5粒潔口?。?/p>
活動細則:抽中1-2號乒乓球及中二等獎,3-8號及中三等獎,抽中9-15號及中四等獎,抽中16-20號紀念獎(5粒潔口?。闯榧磧?。
2)特等獎和一等獎
從4月1日始,凡購買一品康的顧客可以將電腦小票投入到抽獎箱內(nèi),背面需注明姓名、年齡、地址、電話,作為領(lǐng)獎依據(jù)。(不填完整無效,提前核對資料的準確性)
4月29日,美國一品康保健食品有限公司總經(jīng)理,武漢老百姓藥房總經(jīng)理在路演活動現(xiàn)場當(dāng)眾抽取一等獎、特等獎。
一等獎:獎價值308元禮包一個,共計5個;
特等獎:獎價值758元大禮包一個,共計2名。
5、美國一品康答謝消費者免費體檢活動
時間:4月1日-----5月15日
活動內(nèi)容:上午8:30----下午17:00對來老百姓購物的消費者免費提供血壓、血脂、血糖等各方面的檢測。
6、店內(nèi)買贈及套餐推介(4月1日------5月15日)
活動內(nèi)容:
1)特價產(chǎn)品:魚油、卵磷脂、液體鈣、大蒜油買一贈一;
買任一款一品康系列產(chǎn)品(特價產(chǎn)品除外)二瓶送一品康50S液體鈣或30S蘆薈或30S西洋參或30S蜂膠任選三瓶;
買任一款美國一品康系列產(chǎn)品三瓶(特價產(chǎn)品除外)送一品康50S液體鈣或30S蘆薈或30S西洋參或30S蜂膠任選五瓶;
2)組合裝:
ABCDE(組合套裝)送一定價值的禮品(產(chǎn)品)