第一篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作典型材料

創(chuàng)平安醫(yī)院 促醫(yī)患和諧

--大廠縣中醫(yī)醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建典型材料

平安醫(yī)院建設是平安大廠、和諧大廠建設的重要組成部分，它直接關系到社會穩(wěn)定，影響黨和政府同人民群眾的關系；關系到衛(wèi)生事業(yè)的又好又快發(fā)展，影響和諧醫(yī)患關系的建立；關系到各項社會事業(yè)和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，影響安全、穩(wěn)定、文明的社會環(huán)境的營造。為此，醫(yī)院領導班子牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，認真貫徹落實縣委、縣政府的工作要求，深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，進一步完善平安醫(yī)院建設工作機制，形成各個科室、部門齊抓共管平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)療安全、護理安全和醫(yī)院治安安全，創(chuàng)建工作顯現(xiàn)出一定成效。具體工作開展情況：

一、領導重視，組織機構健全：

院領導高度重視創(chuàng)建平安醫(yī)院工作，建立創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組。領導小組經(jīng)常檢查督促科室落實平安醫(yī)院工作，研究保障治安安全、醫(yī)療安全和護理安全的措施。為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫(yī)院主要領導親自抓，分管領導具體抓，院長與縣衛(wèi)生局簽訂目標管理責任狀，醫(yī)院各個科室、部門和院長簽訂責任狀，職工與科主任簽訂責任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責。

二、制度完善，建立綜合治理長效機制：

醫(yī)院制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。為加強平安醫(yī)院建設管理，醫(yī)院經(jīng)常對員工進行思想政治教育和普法教育。醫(yī)院制訂處置突發(fā)性事件工作預案，設立醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、感染管理委員會、臨床輸血管理委員會等多個委員會，各司其職，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定的作用。

三、措施落實，扎實開展平安醫(yī)院建設：

1、加強醫(yī)療技術安全。醫(yī)院嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、死亡病例討論、交接班等核心制度，開展“三基三嚴”訓練，促進醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”水平的提高，推動醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)務人員崗位職責和診療技術規(guī)范、操作規(guī)程有效落實，促進醫(yī)療服務行為進一步規(guī)范。通過開展醫(yī)院管理年活動，狠抓病歷書寫、處方管理及抗生素合理應用等，加強診療規(guī)范和質(zhì)控管理，使全院醫(yī)療質(zhì)量顯著提高。

2、加強護理管理安全。為提高護理安全，護理部制定了詳細的護理安全制度。制訂了執(zhí)行醫(yī)囑制度、分級護理制度、搶救工作制度、安全用藥管理制度、護理安全管理制度和毒、麻、高危險藥品的管理制度，開展優(yōu)質(zhì)護理服務。

3、加強院內(nèi)感染管理安全。開展對院內(nèi)感染病例監(jiān)控。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫(yī)師按照抗菌素分級管理辦法使用抗菌藥物。加大對一次性醫(yī)療用品的購進、使用及用后處理的管理力度，有效地防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

4、加強醫(yī)患矛盾糾紛調(diào)解。醫(yī)院制定和完善“群眾投訴制度”、“社會評議政風行風制度”、“首問首辦責任制度”，公布醫(yī)院行風、糾紛等投訴查處的方式及查處時限，成立專門辦公室，明確專人負責，加大督查力度，對患者反映的問題3-7個工作日給予解決。嚴防醫(yī)患糾紛事件。同時，進一步強化醫(yī)療安全責任，舉辦醫(yī)療糾紛防范與處置培訓，完善《醫(yī)療事故處理與防范預案》，對薄弱環(huán)節(jié)、苗頭性事件和已經(jīng)發(fā)生的糾紛按照《預案》及時采取措施，努力縮小糾紛，及時化解矛盾，使全院醫(yī)療糾紛預防和處置能力進一步提升。

5、加強醫(yī)療器械、藥品管理安全。結合“安全生產(chǎn)月”活動，醫(yī)院廣泛開展安全生產(chǎn)活動，對安全出口疏散通道、疏散指示標志、應急照明、消火栓、滅火器等場所和設備進行了全面檢查，確保疏散通道暢通，各類設備完好。對檔案室、倉庫、財務室等重點要害部位按要求落實安全防范措施。對特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，按規(guī)定嚴格管理和使用。人員使用實行準入制度。醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。同時對電梯、鍋爐、供氧設備、高壓氧艙等開展全面檢查，對于不符合安全生產(chǎn)要求的進行了整改。建立完善藥品管理制度，規(guī)范特殊藥品的保管和使用，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，經(jīng)常性不定期的進行檢查監(jiān)督，確保特殊藥品管理規(guī)范，使用安全，杜絕非法使用和借用，有效防止特殊藥品的外流。

二0一五年以來，醫(yī)院平安建設領導組織機構逐漸健全，全院職工平安建設意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。醫(yī)院和諧安定，沒有發(fā)生治安案件、刑事案件和重大醫(yī)療事故，形成了團結協(xié)作、平安穩(wěn)定的良好局面。業(yè)務收入和門診、住院人次大幅提高，做到了日常業(yè)務和平安醫(yī)院建設工作兩不誤、兩促進。今后，醫(yī)院將認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，更加有力的保障人民的身體健康和安全，為構建和諧大廠服務。

大廠縣中醫(yī)醫(yī)院

2015-10-14 3

第二篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作主要內(nèi)容

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作主要內(nèi)容

領導小組 工作方案 分工明確 工作會議 宣傳活動

治安保衛(wèi)保障機制及工作機制（防盜竊、防扒竊、防詐騙、防火災、防破壞）安全生產(chǎn)責任落實 技術操作規(guī)程完善

消防設施齊全、靈敏、有效

防恐怖、防破壞、防災害事故應急預案 組織演練

安全崗位人員定期培訓 突發(fā)群體性事件指揮系統(tǒng) 醫(yī)療廢棄物的安全管理有效實施 院務公開欄 價格公開欄

醫(yī)患溝通制度（醫(yī)患聯(lián)系中心）

建立化解醫(yī)患矛盾、預防、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機制 醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制 醫(yī)療事故爭議處置機構和工作機制

第三篇：2013平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院2013 “平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作自查報告

根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的安排意見，我們結合中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的開展和行風評議建設以及“三好一滿意”等活動的實施，聯(lián)系本醫(yī)院的具體工作，按照邊評邊建、評建結合的方法，調(diào)查評議，自查自糾，把整改提高工作貫穿于醫(yī)院工作的始終，著重解決關系群眾利益的熱點問題，增強依法行醫(yī)意識、崗位責任意識、大局意識和服務意識，認真的開展了2013年“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下：

一、工作思路

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求，制定《蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作實施方案》，同時認真開展了創(chuàng)建工作，并進行了自查自糾，整改提高。主要堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴抓醫(yī)德醫(yī)風建設，狠抓安全生產(chǎn)，重抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療規(guī)范及醫(yī)患溝通，以病人為中心、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點，著力解決群眾反映熱烈的突出問題。醫(yī)院建立健全長效工作機制，努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境，進一步鞏固和完善了近年來“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作成果。

二、工作方法

（一）領導重視。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實科學發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實際上立足于結合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

（二）突出重點。“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的“平安”二字實質(zhì)涵義是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。

（三）重在經(jīng)常?！捌桨册t(yī)院”的創(chuàng)建工作是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

（四）宣教結合?！捌桨册t(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性。

三、主要做法

建設“平安醫(yī)院”意義重大，關系醫(yī)療體制改革、醫(yī)院發(fā)展和穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的工作任務。我們重點做了以下幾方面工作：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，通過多種途徑把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

2、加強醫(yī)院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、配電房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立組織，加強領導。醫(yī)院組織成立由院長任組長,書記為副組長，分管院長為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書，確保職責能層層落實。

五、存在問題

1、醫(yī)院各項規(guī)章制健全，但落實制度時緊時松，下一步將嚴密組實施，確保制度落實到位。

2、對突發(fā)事件的處理和對執(zhí)法部門的主動配合程序應加強溝通，以便做好應急處理。

我院的創(chuàng)建工作雖已初見成效，但我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作任務艱巨，需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、逐步落實，我院將進一步鞏固創(chuàng)建成果，為構建社會和諧、創(chuàng)建平安縣城，發(fā)揮“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作應有的作用。

二〇一四年元月十八日

第四篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

文章標題：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

根據(jù)2006年***地、市關于創(chuàng)建“平安***、和諧***”的安排意見，我們結合本醫(yī)院的具體實際，按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六

大和十六屆六中全會精神，按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作

機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作要求

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實科學發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實際上立足于結合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高

了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

2、結合實際，突出重點。“平安醫(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，重在落實?！捌桨册t(yī)院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一

項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三、工作重點

建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習，還通過在工會的活動中不定期的舉行一

些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

2、加強醫(yī)院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、鍋爐房等），對消防設施進行定期維

護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好12全文查看

第五篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

盧龍縣醫(yī)院

創(chuàng)建工作自查報告

根據(jù)縣衛(wèi)生局《盧龍縣平安醫(yī)院創(chuàng)建標準及考核辦法》，我院扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下：

一、工作目標

按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合單位工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、自查情況

1、建立健全組織機構。醫(yī)院制定了《盧龍縣醫(yī)院“平安醫(yī)院創(chuàng)建”實施方案》，成立了創(chuàng)建活動領導小組，由院長任組長，各位班子成員為副組長，各科室主任、護士長為成員，“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組下設辦公室，辦公地點設在醫(yī)院辦公室，趙建勝兼任辦公室主任，魯文忠兼任辦公室副主任。醫(yī)院定期召開平安醫(yī)院工作專題會議，廣泛開展各種形式的宣傳發(fā)動，通過院周會、科室查房、電子顯示屏、宣傳欄、院報等多渠道宣傳安全生產(chǎn)知識，組織職工學習《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。

2、做好各項安全防范措施。建立了安全生產(chǎn)組織，配備了保安員，人員和責任明確，建立了安全生產(chǎn)管理制度，以及安全生產(chǎn)教育、培訓、檢查、評比、獎懲制度。對重點部位、重點人群、重點環(huán)節(jié)進行重點管理，并對查出的安全隱患及時整改。消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統(tǒng)、安全標志和應急照明齊全，符合規(guī)范要求。院內(nèi)未發(fā)生重大刑事、治安案件、重大事故、火災。

3、強化重點部位的防范。在收費室、財務科、大廳、病房樓、大門口等安裝了100余個攝像頭，進行24小時監(jiān)控，并且監(jiān)控室與市公安局聯(lián)網(wǎng)，防止和減少治安事件的發(fā)生。做好毒、精、麻藥品和易燃易爆物品的管理工作，健全了各項制度，嚴格按照《盧龍縣醫(yī)院麻醉藥品專用卡申辦程序》為癌癥病人發(fā)放麻醉卡，做到專人管理、專人使用、專柜儲存。醫(yī)療廢物嚴格按照分類收集、定點存放、定點回收。

4、健全醫(yī)療質(zhì)量管理。開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育，制定了各項工作制度以及工作流程，提高醫(yī)療安全意識。認真執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)則制度，落實十三項核心制度以及首診負責制，嚴格按照臨床診療規(guī)范和技術操作規(guī)范開展各類診療服務，完善了崗位職責和技術操作規(guī)程，避免發(fā)生因診療服務過程中出現(xiàn)過錯而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全評價，加強病歷書寫規(guī)范的學習。認真落實診療、護理技術規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，規(guī)范醫(yī)務人員行為。杜絕無證行醫(yī)行為，如發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息。

5、構建和諧醫(yī)患關系。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，優(yōu)化診療環(huán)境，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見，加強回訪中心對出院患者的回訪工作，回訪率達80%以上，全面提高患者的綜合滿意度。6月份安裝了權力運行監(jiān)控機制系統(tǒng)和群眾滿意度測評系統(tǒng)，并且在院務公開欄顯著位置公示監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。

6、大力開展綜治工作。完善醫(yī)院各類事件應急預案，包括突發(fā)公共事件費、醫(yī)療安全類、信息類、后勤類、臨床類、護理類等120種應急預案，邀請縣消防大隊參謀來我院進行消防知識以及滅火培訓，并在五官科病房進行消防應急演練工作。開展配合公安、工商、食藥監(jiān)、城管等部門，做好醫(yī)院及周邊環(huán)境整治，維護醫(yī)療秩序，暢通進出道路交通。

通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定。在今后的日常工作中，我們將對出現(xiàn)的問題隨發(fā)現(xiàn)隨解決，有效防范和堅決遏制事故的發(fā)生。

盧龍縣醫(yī)院

2013年10月16日