第一篇：頡門村典型材料

雙聯(lián)政策促發(fā)展

——鴛鴦鎮(zhèn)頡門村典型材料

頡門村位于武山縣鴛鴦鎮(zhèn)東部，距縣城15公里，距鴛鴦鎮(zhèn)2公里，隴海鐵路、天定高速、316國(guó)道依村而過，武漳公路橫貫村莊南北，渭河、榜沙河經(jīng)緯其中，土壤肥沃，灌溉方便，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，是鴛鴦鎮(zhèn)重要的勞務(wù)輸出地和村辦民辦企業(yè)集中區(qū)，主要有頡門東磚廠﹑頡門西磚廠﹑頡門面粉廠和頡門石灰加工廠等企業(yè)。全村共有農(nóng)戶481戶2563人，中共黨員56人（其中女黨員9人），有特困戶60戶，貧困農(nóng)戶125戶。每年約有四百多名富余勞動(dòng)力外出務(wù)工，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入450多萬元。全村共有耕地1932畝（其中川水地619畝），種植業(yè)以糧食和蔬菜為主，農(nóng)民的主要收入來源是農(nóng)業(yè)種植和務(wù)工，2011年農(nóng)民人均純收入為3243元。但由于歷史原因，社會(huì)發(fā)展程度低，勞動(dòng)者科學(xué)文化水平不高，群眾文化素質(zhì)偏低，依靠科技務(wù)農(nóng)意識(shí)差，長(zhǎng)期以種植糧食為主，種植方式粗放，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，未形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)開展以來，鴛鴦鎮(zhèn)頡門村積極響應(yīng)省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)號(hào)召，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部積極開展雙幫聯(lián)工作，通過入村入戶，討論研究制定發(fā)展規(guī)劃，制定“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)表，確定特困戶，幫聯(lián)戶等；縣紀(jì)檢委作為鴛鴦鎮(zhèn)頡門村幫聯(lián)單位，多次深入到村到戶，詳細(xì)了解村情，群眾愿望，最終確定幫助群眾發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)，協(xié)調(diào)婦聯(lián)貸款

一、發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)富村

利用現(xiàn)有土地資源和灌溉條件，頡門村形成以蔬菜和養(yǎng)殖為龍頭，多種村級(jí)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的模式，鼓勵(lì)致富能手帶領(lǐng)群眾致富，帶動(dòng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入。先后通過流轉(zhuǎn)土地，動(dòng)員大戶發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)，2012年上半年，集中完成設(shè)施蔬菜大棚50多座。

二、改善人居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目美村

鴛鴦鎮(zhèn)頡門村積極改善村莊基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)灌區(qū)改造、村內(nèi)道路修繕，渠首改造、、廣濟(jì)渠擴(kuò)建、學(xué)校門口水路改造、道路修繕、村民住房改善、努力打造“和諧、秀美、文明”的頡門新村。

三、發(fā)展農(nóng)業(yè)科技，實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)村

設(shè)施蔬菜園區(qū)建成后，在園區(qū)實(shí)施全方位的配方施肥項(xiàng)目，為園區(qū)生產(chǎn)無公害蔬菜打下基礎(chǔ)；建成科技化的養(yǎng)殖小區(qū)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技優(yōu)勢(shì)，切實(shí)增加農(nóng)民收

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第二篇：2011蒼頡村工作總結(jié)

2011蒼頡村黨總支工作總結(jié)

2011，蒼頡村在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全村廣大黨員、群眾的緊密配合下，村兩委會(huì)團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)工作都取得了階段性成果，較圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)了基層組織進(jìn)一步加強(qiáng)、集體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步壯大、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步鞏固、人民群眾的安全感進(jìn)一步增強(qiáng)的目標(biāo)。現(xiàn)將2011年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)

1、加強(qiáng)兩委班子建設(shè)。2011年是兩委換屆后的第一年，蒼頡村以提高班子隊(duì)伍的整體水平為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，研究制定了村干部管理、學(xué)習(xí)、工作等各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真對(duì)照檢查，找出存在問題，制定切實(shí)有效的整改措施。村黨總支提出“老同志要樂于擔(dān)當(dāng)伯樂；年輕人要勇于學(xué)習(xí)進(jìn)步；村主官要敢于挑起大梁”，幫助村干部找準(zhǔn)定位，村兩委的戰(zhàn)斗力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，為本村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。

2、抓好黨員發(fā)展工作。年初擬定黨員發(fā)展計(jì)劃，積極將年輕有文化的致富能手及優(yōu)秀分子吸收入黨。2011年我村新發(fā)展黨員兩名、吸收入黨積極份子一名，均為年齡在30歲以下大，學(xué)歷為大專以上的高素質(zhì)青年，為基層組織增添了新鮮血液。

3、強(qiáng)化基層民主建設(shè)。積極推行“四議兩公開”工作法，規(guī)定凡是涉及本村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大事項(xiàng)必須經(jīng)村民代表會(huì)議集體研究決定，并向全體村民進(jìn)行公示，發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督小組、民主理財(cái)小組的作用，定期進(jìn)行黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開，促使村級(jí)各項(xiàng)工作規(guī)范化、透明化運(yùn)作。

4、健全考核監(jiān)管機(jī)制，堅(jiān)持一年兩次村干部述詢?cè)u(píng)工作，并創(chuàng)造性增加了“訪改”兩大環(huán)節(jié)，綜合運(yùn)用民意調(diào)查、民主測(cè)評(píng)等多種方法對(duì)村干部能力作風(fēng)、履職情況進(jìn)行考核，及時(shí)對(duì)干部不當(dāng)行為進(jìn)行勸誡，防患于未然，6月份舉辦了區(qū)“訪述詢?cè)u(píng)改”工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，蒼頡村工作經(jīng)驗(yàn)得到了區(qū)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察部門的一致肯定。

5、積極開展主題活動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為普通群眾發(fā)放“黨員聯(lián)心卡”，承諾黨員為群眾提供力所能及的服務(wù)，全年共為本村村民解決實(shí)際難題15起，體現(xiàn)了普通黨員的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。積極參加鎮(zhèn)黨委舉辦的“慶祝建黨九十周年”系列活動(dòng)，并開展了“老黨員眼中的新楊廟”等特色活動(dòng)，得到了鎮(zhèn)黨委的肯定，被評(píng)為“七一活動(dòng)”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

二、扎實(shí)開展村委會(huì)各項(xiàng)工作

1、推進(jìn)富民強(qiáng)村工作。根據(jù)“四有一責(zé)”要求，在鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)1500平米的標(biāo)準(zhǔn)化廠房，投產(chǎn)后將極大提升村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。創(chuàng)辦土地股份合作社，新增使用閑置土地近

100畝。積極開展村民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)村民300人/次，提供就業(yè)信息130條，消除零就業(yè)家庭一戶，新增就業(yè)人口30人，本村“勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)”還作為“幸福邗江”系列現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中的一場(chǎng)，接受了區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研，得到了一致肯定。

2、注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資50萬元建設(shè)了社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生服務(wù)站，投資15萬元建設(shè)了村文化健身廣場(chǎng)，投資8萬元對(duì)轄內(nèi)12公里水泥路進(jìn)行了破損路面維修、路肩培土、行道樹補(bǔ)栽等工作，對(duì)上莊、下莊、孫莊等三個(gè)村民小組進(jìn)行了電力線路改造，為群眾的生產(chǎn)生活打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)放在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)性地位上，全年新建小農(nóng)橋2座，維修水渠500米，清理河塘4個(gè)共7000方，在今年春季干旱的情況下保障了村民的生產(chǎn)用水。做好秸稈禁燒及全量還田工作，未發(fā)生一起焚燒現(xiàn)象。大力開展綠化造林工作，綠化面積達(dá)36%，接受了省級(jí)綠化示范村的檢查驗(yàn)收。開展高效農(nóng)業(yè)示范方建設(shè)，在趙莊組試點(diǎn)統(tǒng)防統(tǒng)治工作，取得階段性成效。

4、開展環(huán)境綜合整治?；窘⑵瓠h(huán)境長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，有專人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作，全年共投入8萬元用于環(huán)境治理工作，開展大型整治活動(dòng)4次，出色完成了江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)、全國(guó)文明城市創(chuàng)建中的工作任務(wù)，接受了江蘇省衛(wèi)生村的考

核驗(yàn)收。

5、做好計(jì)生維穩(wěn)工作。重點(diǎn)從計(jì)生“四術(shù)”落實(shí)、流

動(dòng)人口管理、人口文化宣傳服務(wù)、誠(chéng)信計(jì)生、信息化建設(shè)、生育證發(fā)放、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等方面開展工作，全村政策內(nèi)出生10人，出生符合政策率100%。及時(shí)處理各類不穩(wěn)定因素，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的管控和幫扶，全年未發(fā)生上訪事件和重大刑事案件。

6、大力推進(jìn)“四集中”工作。加強(qiáng)對(duì)“四集中”工作的宣傳，引導(dǎo)符合條件的群眾到鎮(zhèn)集中區(qū)建房，加大防違控違力度，全年無違法用地、無事實(shí)違建。

三、舉辦特色精神文明活動(dòng)

1、強(qiáng)化陣地建設(shè)。對(duì)照“四有一責(zé)”中村級(jí)組織具備

“五室兩超市一廣場(chǎng)”等功能配置的要求，目前蒼頡村已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，在完善硬件設(shè)施的同時(shí)，村黨總支還注重加強(qiáng)軟件制度、外部環(huán)境等配套建設(shè)，著力提升綜合服務(wù)功能，利用村綜合服務(wù)中心，開展“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等黨內(nèi)活動(dòng)，定期召開村民會(huì)議、村民代表會(huì)議、民主議事會(huì)議，推進(jìn)黨務(wù)、村務(wù)公開，使村綜合服務(wù)中心成為村級(jí)組織活動(dòng)的牢固陣地，充分發(fā)揮文化室、文體活動(dòng)場(chǎng)所的作用，定期開展內(nèi)容健康有益、群眾喜聞樂見的各類群眾性活動(dòng)。努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)設(shè)施更加完備、服務(wù)項(xiàng)目更加豐富、服務(wù)功能更加

完善、群眾滿意度更高，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的為民服務(wù)體系基本形成，農(nóng)民在家門口就能享受到更多更好的公共服務(wù)。

2、開展豐富活動(dòng)。特色活動(dòng)是村級(jí)組織的“名片”，上半年村黨總支積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷深化凡人善舉、微型黨課、留守兒童關(guān)愛工程等既有品牌活動(dòng)，舉辦了校外輔導(dǎo)站現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、幸福邗江現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等活動(dòng)，打造村級(jí)精神文明活動(dòng)的新亮點(diǎn)。

2011，蒼頡村雖然較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和全村廣大群眾的期望還有很多不足。我們將在新的一年里，始終與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致，做到目標(biāo)同向、思想同心、行動(dòng)同步，并結(jié)合村情實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，努力完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)在新的一年取得更大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，以更加出色的成績(jī)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

第三篇：頡崖中學(xué)精細(xì)化管理典型材料

頡崖中學(xué)精細(xì)化管理幾點(diǎn)做法

自莊浪縣學(xué)校精細(xì)化管理年活動(dòng)實(shí)施以來，我校緊跟全縣教育發(fā)展步伐，認(rèn)真貫徹落實(shí)《莊浪縣學(xué)校精細(xì)化管理年活動(dòng)實(shí)施方案》和《頡崖中學(xué)精細(xì)化管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，經(jīng)過半年多時(shí)間扎實(shí)有效的工作，我校在推進(jìn)管理的精細(xì)化、制度化方面，立足學(xué)校實(shí)際，著眼全縣教育發(fā)展形勢(shì)，扎實(shí)有效地推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理，積極主動(dòng)落實(shí)兩個(gè)《方案》中的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使學(xué)校管理走上了機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、制度完善、措施得力、成效顯著的快車道。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作分工，細(xì)化工作任務(wù)。

為切實(shí)做好學(xué)校精細(xì)化管理年活動(dòng)的貫徹落實(shí)工作，保證管理質(zhì)量，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的精細(xì)化管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并就學(xué)校的各項(xiàng)管理工作做了明確分工，做到了責(zé)任到人，任務(wù)具體，組織有序。

1、強(qiáng)化日常行為管理，落實(shí)崗位值班制度。

學(xué)校根據(jù)教師職業(yè)道德規(guī)范和學(xué)生日常行為規(guī)范制定了《頡崖中學(xué)教職工一日常規(guī)》和《頡崖中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》，要求師生對(duì)照?qǐng)?zhí)行，規(guī)范師生行為，為做到督查到位，落實(shí)到位，評(píng)比及時(shí)，形成監(jiān)管機(jī)制，學(xué)校成立了一日規(guī)范化管理監(jiān)督檢查小組，包括值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、值日班干部三結(jié)合檢查、政教處值日檢查、教導(dǎo)處值日檢查、住宿區(qū)值日檢查等，定職定責(zé)，對(duì)學(xué)校一天的各項(xiàng)工作及時(shí)監(jiān)督檢查、量化考核、評(píng)比記錄。具體做法如下：

（1）教導(dǎo)處負(fù)責(zé)教師的早操、早自習(xí)、上課、下午自習(xí)、課外輔導(dǎo)、值周、監(jiān)考閱卷、會(huì)議集會(huì)、集中學(xué)習(xí)、備課情況、作業(yè)批閱情況等量化考核；負(fù)責(zé)各班主任早操前半小時(shí)進(jìn)班情況、早操跟班情況、課間操跟班情況、下

午上課前半小時(shí)進(jìn)班情況、晚自習(xí)跟班情況、空堂課進(jìn)班情況、計(jì)劃總結(jié)上交情況、班主任手冊(cè)填寫情況、各類表冊(cè)完成情況、家長(zhǎng)會(huì)召開情況、“問題”學(xué)生工作記錄及成效、其他工作完成情況的量化考核。

（2）政教處負(fù)責(zé)各班教室衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、教室布置、日志填寫、點(diǎn)名冊(cè)填寫、班紀(jì)班規(guī)建設(shè)及落實(shí)情況、違紀(jì)學(xué)生、缺勤學(xué)生、門窗關(guān)鎖、安全隱患排查等工作的量化考核。

（3）校團(tuán)委負(fù)責(zé)各班升降國(guó)旗情況、主辦板報(bào)情況、班會(huì)活動(dòng)、文體活動(dòng)、學(xué)習(xí)園地建設(shè)、班級(jí)團(tuán)支部活動(dòng)等其他活動(dòng)的量化考核。

（4）總務(wù)處協(xié)同住宿區(qū)值周教師負(fù)責(zé)住宿區(qū)學(xué)生宿舍衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、紀(jì)律、安全防范、班主任到崗情況、物品擺放、炊具擺放、熄燈后有無違紀(jì)學(xué)生、缺勤人數(shù)、有無留宿非住校人員、有無違規(guī)用電、飯后火爐清理、門戶關(guān)鎖是否及時(shí)等常規(guī)管理工作的量化考核，并將考核結(jié)果記入班主任工作考核中。

（5）值周教師負(fù)責(zé)每天各班學(xué)生出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的量化考核。

（6）值周領(lǐng)導(dǎo)、政教主任負(fù)責(zé)教師宿舍衛(wèi)生、物品擺放、垃圾清理、窗簾門簾清洗懸掛是否合乎要求、被褥清洗疊放等內(nèi)容的量化考核。

（7）值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、值日學(xué)生干部三結(jié)合檢查組負(fù)責(zé)每天中午值班、各班秩序、紀(jì)律等內(nèi)容的量化考核。

（8）各功能室的管理也做到了定人、定職、定則。每周由值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師和各班生活委員組成的檢查小組檢查一次。

各檢查考核小組和管理人員盡職盡責(zé)，做到“日日清，周周清”，“一周 2

一小結(jié)，一月一通報(bào)”，形成了上下一致，縱橫結(jié)合的交叉管理模式，使學(xué)校管理不留空擋。

2、落實(shí)責(zé)任承包的管理機(jī)制

學(xué)校實(shí)行了校長(zhǎng)包年級(jí)、班主任包班、教師包課堂的責(zé)任管理機(jī)制。校長(zhǎng)馬世全包九年級(jí)，副校長(zhǎng)雷杰包八年級(jí)，副校長(zhǎng)潘武成包七年級(jí)、每個(gè)班主任包班級(jí)，每個(gè)教師包課堂管理，深入年級(jí)、班級(jí)開展工作；包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合班主任開展班級(jí)管理工作，對(duì)該班任課教師的工作，通過聽課、座談等方法掌握基本情況，督查教師通過各種途徑提升課堂教學(xué)的整體水平，對(duì)存在的問題及時(shí)向相關(guān)人員反饋并協(xié)調(diào)解決；班主任要關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，定期做家訪，確保學(xué)生不流失。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)管理的精細(xì)化

無規(guī)矩不成方圓，無制度不成系統(tǒng)，學(xué)校的制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的可靠保障。為此在制度建設(shè)上，我校結(jié)合實(shí)際情況和工作需要，遵循教育教學(xué)規(guī)律，研究制定、修訂完善學(xué)校的各種規(guī)章制度和管理辦法。

1、學(xué)校每學(xué)期制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，對(duì)每學(xué)年的管理制度進(jìn)行修訂，然后裝訂成冊(cè)，做為學(xué)校管理指南。

2、教導(dǎo)處、校團(tuán)委、政教處、總務(wù)處、教研組、年級(jí)組每學(xué)期制定工作計(jì)劃，并根據(jù)所分管的崗位職責(zé)擬定各項(xiàng)工作管理制度、實(shí)施方案以及各項(xiàng)檢查記錄，裝訂成冊(cè)，作為本處室管理指南。

3、各班主任每學(xué)期認(rèn)真填寫班主任工作手冊(cè)，各年級(jí)認(rèn)真填寫班級(jí)日志，并根據(jù)班級(jí)管理制度，擬定班務(wù)工作活動(dòng)計(jì)劃，實(shí)行自我管理，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生、板報(bào)宣傳、圖書閱覽、課間兩操、升降國(guó)旗、課堂紀(jì)律、3

課間行為、午休值班、門窗護(hù)理、電器安全、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、課外活動(dòng)、學(xué)科作業(yè)、自行車保管等各項(xiàng)工作細(xì)化分工，做到了事事有人管，件件有落實(shí)。

4、校委會(huì)、教導(dǎo)處、政教處、班委會(huì)、校團(tuán)委、教研組、年級(jí)組都能發(fā)揮職能作用，有例會(huì)制度、有計(jì)劃、有組織、有實(shí)施，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作起到了積極促進(jìn)作用。

三、加強(qiáng)了教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。

首先是規(guī)范教師教學(xué)行為。要求教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n，按時(shí)上課，上課必須帶教案及必須的教具，上課前2-3分鐘到教室門前等待上課，課堂上要關(guān)閉手機(jī)，不得中途離開或拖堂。堅(jiān)持用普通話教學(xué)，上課要有激情，板書規(guī)范工整。教學(xué)要面向全體學(xué)生，關(guān)愛學(xué)困生，尊重學(xué)生人格，注意用語(yǔ)文明，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格落實(shí)教師請(qǐng)銷假制度，落實(shí)周日簽到、周末簽退制度。

其次是規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。注重養(yǎng)成教育，教育學(xué)生自覺遵守《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。各班有學(xué)生考勤制度，要求學(xué)生按時(shí)上課，堅(jiān)持課前師生問好制度。建立符合實(shí)際的班規(guī)班約，制定學(xué)生課堂紀(jì)律守則，開展課堂紀(jì)律教育和評(píng)比活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守紀(jì)律，勤于思考，善于發(fā)問，合作探究，形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，確保課堂教學(xué)順利進(jìn)行。

其三是加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理，提高作業(yè)效能。課任教師要依據(jù)教材內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)水平，精心設(shè)計(jì)作業(yè)。凡布置的作業(yè)教師必須檢查、批改，批改要做到方式多樣，準(zhǔn)確無誤，客觀公正、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，要求嚴(yán)格。學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)題、錯(cuò)別字要求一律更正。教師要經(jīng)常督促學(xué)生上交作業(yè)，年級(jí)組要配合 4

教導(dǎo)處定期檢查作業(yè)布置、收交和批改情況。并通報(bào)檢查結(jié)果。作業(yè)要求統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一封面，做到干凈、整潔、美觀。

四、努力改善辦學(xué)條件，加大校園硬化、亮化、美化力度，創(chuàng)造良好育人環(huán)境。

進(jìn)入4月份，學(xué)校在硬化校園、硬化操場(chǎng)等校園美化工作的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)校的所有教室、師生宿舍的內(nèi)外墻壁進(jìn)行刷新增白，粉刷面積達(dá)2000多平方米，校長(zhǎng)親自動(dòng)手修剪冬青，栽植花木，刷新標(biāo)語(yǔ)，政教處制作張貼樓梯臺(tái)階勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)69條，在教室外墻、校園圍墻內(nèi)外共書寫永久性標(biāo)語(yǔ)9條，制作文化墻50多平方米，懸掛宣傳牌12面，同時(shí)統(tǒng)一布置了教室，真正達(dá)到墻壁會(huì)說話，樹木能育人的校園硬化、美化、亮化目標(biāo)。同時(shí)學(xué)校搶抓“兩基”國(guó)檢機(jī)遇，大力改善配套設(shè)施建設(shè)。裝備理、生、化儀器室各一個(gè)，理化實(shí)驗(yàn)室各一個(gè)，建成體育器材室、音樂室、衛(wèi)生室各一個(gè)，達(dá)到國(guó)家三類標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)有圖書10780余冊(cè)，生均達(dá)到20冊(cè)，在圖書室建設(shè)過程中，學(xué)校響應(yīng)教育局號(hào)召，發(fā)動(dòng)教師每人捐獻(xiàn)圖書30冊(cè)，學(xué)生每人捐獻(xiàn)圖書3冊(cè)，共捐獻(xiàn)圖書2220冊(cè)。本學(xué)期學(xué)校又建成了高標(biāo)準(zhǔn)車棚一座，解決了師生的自行車、摩托車無處存放的難題，現(xiàn)在學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，校園文化氛圍濃厚，各種功能室齊全，教學(xué)設(shè)施完備，無論是辦學(xué)條件還是校容校貌同過去相比發(fā)生了翻天覆地的變化。

五、做好學(xué)校安全管理工作，努力創(chuàng)建平安校園

1、抓好制度建設(shè)，層層簽訂責(zé)任書。（1）建章立制，確保校園安全。

學(xué)校組織成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了學(xué)校各項(xiàng)安全管理制度，各種 5

應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)防范措施，并抓好貫徹落實(shí)。

（2）落實(shí)崗位責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任書。

學(xué)校主管校長(zhǎng)同各班主任、學(xué)校同學(xué)生及家長(zhǎng)、住宿區(qū)主管教師同值日教師及其住校學(xué)生和家長(zhǎng)層層簽訂安全責(zé)任書，貫徹落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”，“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”、“誰在崗誰負(fù)責(zé)”的原則，因工作不力，出現(xiàn)安全問題，造成負(fù)面影響的要逐級(jí)追究責(zé)任。

2、深入開展安全教育活動(dòng)。開展以“強(qiáng)化安全意識(shí)，提高避險(xiǎn)能力”為主題的安全教育，通過國(guó)旗下講話、安全知識(shí)競(jìng)賽、觀看安全教育片、舉辦安全主題班會(huì)、開展安全知識(shí)講座、設(shè)立安全警示牌等多種形式組織開展安全教育系列活動(dòng)，每學(xué)期做好“三個(gè)一”，即組織一次應(yīng)急疏散演練、進(jìn)行一次安全知識(shí)競(jìng)賽、開展一次安全知識(shí)講座。

3、落實(shí)安全隱患排查制度。主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，定期做好防火、樓梯安全、、危崖、照明線路、住宿生的電熱毯、飯后灶具清理、火爐內(nèi)的余火清除、實(shí)驗(yàn)儀器室、“問題”學(xué)生、管制刀具等為重點(diǎn)的學(xué)校安全隱患排查工作，每學(xué)期不少于四次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并建立了學(xué)校安全工作臺(tái)賬。

4、落實(shí)住宿區(qū)一日三檢查制度。我校住宿生住宿比較集中，以班級(jí)為單位安排宿舍，學(xué)校成立了由值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、值日宿舍室長(zhǎng)組成的住宿區(qū)值周檢查小組，在每天早晨起床到早操、中午午飯后到下午上課、晚自習(xí)結(jié)束后到熄燈就寢這三個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)，對(duì)住宿生的宿舍進(jìn)行檢查考核，并將結(jié)果記入班主任考核中。

5、落實(shí)門衛(wèi)安全制度。學(xué)校保安人員必須按照學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度做好門衛(wèi)安全工作，按時(shí)開關(guān)大門。具體要求是早上5:30開校門, 7:00關(guān)大門 6

開小門；中午11:50開大門, 14:00關(guān)大門開小門；17: 30開大門, 19:00關(guān)大門開小門。晚上10:00準(zhǔn)時(shí)關(guān)鎖校門。進(jìn)出人員嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度，上課或課間休息時(shí)間，無特殊情況，不得讓學(xué)生隨便進(jìn)出校門。若學(xué)生請(qǐng)假提前離校的，必須持有班主任簽字的請(qǐng)假條。否則一律不得放行，杜絕發(fā)生因?qū)W生逃學(xué)而在校外發(fā)生的安全事故。發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過非正常途徑離開學(xué)校應(yīng)及時(shí)勸阻、教育，并立即報(bào)告。

總之，我校在學(xué)校精細(xì)化管理方面組織到位，分工明確，任務(wù)具體，措施得力，取得了階段性成效。但與教育局的要求和兄弟學(xué)校的做法還存在一定的差距，我們將在現(xiàn)有工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整章建制，細(xì)化工作任務(wù)，層層抓落實(shí)，抓檢查評(píng)比，把學(xué)校管理的精細(xì)化貫穿到學(xué)校各項(xiàng)工作之中，做到學(xué)校管理有法可依、有章可循，凡事有準(zhǔn)則、有程序、有負(fù)責(zé)。每項(xiàng)工作有計(jì)劃，有安排，有落實(shí)，有檢查，有評(píng)價(jià)，有總結(jié)。以此來提升我校管理工作的水平。

二○一一年九月二十七日

第四篇：2011蒼頡村宣傳思想工作計(jì)劃

2011蒼頡村宣傳思想工作計(jì)劃

（2011年3月）

2011年，是我們十二五開局之年，也是建黨90周年。新的一年，蒼頡村宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神、中央、省委、市委和區(qū)委各級(jí)會(huì)議精神，圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作任務(wù)，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，高揚(yáng)時(shí)代主旋律，不斷提高宣傳質(zhì)量，努力促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，為各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行營(yíng)造昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的思想輿論環(huán)境。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

一、深入學(xué)習(xí)宣傳十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。重點(diǎn)抓好以黨員、干部的理論學(xué)習(xí)和理論教育工作，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，把十七大、十七屆四中、五中全會(huì)中提出的新理論、新觀點(diǎn)、新精神靈活應(yīng)用到解決實(shí)際問題中去。健全各種學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持黨支部“三會(huì)一課”教育，分期舉辦各類座談會(huì)、學(xué)習(xí)班，如婦女、青年民兵、黨員干部等學(xué)習(xí)班，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，用先進(jìn)文化武裝人，從而提高人們的思想素質(zhì)，使村民能時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)蒼頡村三個(gè)文明建設(shè)發(fā)展。

二、圍繞本村中心工作，營(yíng)造良好宣傳輿論環(huán)境。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，圍繞中心，服務(wù)大局，抓

好宣傳工作。突出宣傳社區(qū)穩(wěn)定、就業(yè)和社會(huì)保障，以及重大政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化建設(shè)新舉措出臺(tái)等方面內(nèi)容；突出宣傳中央、省、市、區(qū)各級(jí)重要會(huì)議、重要慶典活動(dòng)。同時(shí)，嚴(yán)格宣傳工作紀(jì)律，確保宣傳過程不出政治性、導(dǎo)向性、影響社會(huì)穩(wěn)定的問題。

三、認(rèn)真抓好精神文明建設(shè)。精心組織策劃和積極開展系列群眾性文化建設(shè)相關(guān)活動(dòng)，廣泛調(diào)動(dòng)群眾進(jìn)行文化建設(shè)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，加快文化建設(shè)步伐。通過舉辦講座，開展群眾文化藝術(shù)活動(dòng)等形式，提升群眾文化需求檔次和精神境界，促進(jìn)居民綜合素質(zhì)明顯提高。要深入抓好文化體育陣地的建設(shè)，確保舉辦文體活動(dòng)時(shí)有陣地有場(chǎng)所，營(yíng)造健康、良好的文化氛圍，加大創(chuàng)建力度，提高群眾文明意識(shí)。

四、抓好典型促進(jìn)發(fā)展。抓好本村勤勞致富先進(jìn)典型，介紹勤勞致富先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，用先進(jìn)典型教育居民，幫助群眾樹立勤勞創(chuàng)業(yè)致富的信心和決心。

五、加強(qiáng)信息上報(bào)工作。明確專人負(fù)責(zé)信息上報(bào)工作，每月上報(bào)信息不少于四條，加強(qiáng)信息質(zhì)量，確保全年有五條以上信息被區(qū)級(jí)以上新聞媒體采用。

今年的宣傳工作，任重而道遠(yuǎn)，社區(qū)將緊跟發(fā)展大局，深入調(diào)查研究，用時(shí)代的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，用改革的精神來推動(dòng)宣傳思想工作，努力探索新時(shí)期宣傳思想和精神文明建設(shè)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，逐步形成新思路，創(chuàng)造新方法，開辟新途徑，不斷把宣傳思想工作和精神

文明建設(shè)做深做實(shí)，從而更好地宣傳動(dòng)員群眾、引導(dǎo)教育群眾、幫助服務(wù)群眾。

第五篇：秒殺門典型案例

消費(fèi)者群陷“秒殺門”

紹消保三級(jí)快調(diào)解

一、案情簡(jiǎn)介

2010年4月6日傍晚，紹興市區(qū)內(nèi)各肯德基店先后發(fā)生了不同程度的消費(fèi)糾紛：一份原價(jià)64元的肯德基外帶全家桶，憑“特別秒殺優(yōu)惠券”只需要32元就能買到，當(dāng)消費(fèi)者拿著網(wǎng)上下載的該日“特別秒殺優(yōu)惠券”去消費(fèi)，可店員卻以這是假券而拒收。由于缺乏較為信服的理由，肯德基店又不肯提出合理的補(bǔ)償方式，大量消費(fèi)者開始集聚肯德基店討要說法，許多消費(fèi)者情緒較為激動(dòng)，但最終沒有得到較為滿意的答復(fù)。特別是在越城工商分局龍山所轄區(qū)的一家肯德基分店，先后有四十余名顧客與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛。其中一些消費(fèi)者便向紹興市工商12315中心投訴要求幫助處理。我市媒體也積極跟進(jìn)報(bào)道。

二、調(diào)解過程及結(jié)果

接到投訴、舉報(bào)后，紹興市局消保處、市消保委和越城工商分局及龍山工商所調(diào)解干部于當(dāng)晚趕到該肯德基分店，分組開展調(diào)解工作。他們一方面聯(lián)系消費(fèi)者，了解消費(fèi)者申訴的具體內(nèi)容，另一方面聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者，了解“秒殺優(yōu)惠券”被訴涉假原委。經(jīng)了解，一些消費(fèi)者長(zhǎng)期在網(wǎng)上下載肯德基優(yōu)惠券并能消費(fèi)使用，這次下載的外帶全家桶“秒殺優(yōu)惠券”卻突然被告知涉假而不能使用，消費(fèi)者表示難以理解?？系禄暧嘘P(guān)人員表示，此輪“秒殺”活動(dòng)本來是當(dāng)天下午4點(diǎn)開始，可下午2點(diǎn)左右就發(fā)現(xiàn)有香辣雞腿煲和外帶全家桶的“秒殺優(yōu)惠券”出現(xiàn)了，因此，肯德基店宣布此輪“秒殺”活動(dòng)不再進(jìn)行，并認(rèn)定這些“秒殺優(yōu)惠券”是假券不能使用。

工商、消保委人員在了解上述情況后，立即召集店方負(fù)責(zé)人、消費(fèi)者代表在現(xiàn)場(chǎng)召開緊急協(xié)商會(huì)。工商、消保委人員經(jīng)過先后3次連續(xù)調(diào)解，要求經(jīng)營(yíng)者根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條規(guī)定（經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)該作出真實(shí)、明確的答復(fù)。）作出妥善處理?？系禄攴匠姓J(rèn)沒有對(duì)“秒殺優(yōu)惠券”進(jìn)行明確解釋，使消費(fèi)者誤以為憑打印和復(fù)印的消費(fèi)券就可以享受優(yōu)惠，而且優(yōu)惠數(shù)量在券上也沒有明確，工作存在一定的失誤，善后問題處置不當(dāng)，愿意給予消費(fèi)者一定的補(bǔ)償，并為此提出了一系列補(bǔ)償方案。消費(fèi)者最終認(rèn)可了其中一個(gè)方案。在工作人員的監(jiān)督下，補(bǔ)償方案在現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)，事件得以妥善處置。

由于此次肯德基“秒殺優(yōu)惠券”事件在紹興市區(qū)各家肯德基店中均有發(fā)生，紹興市工商局已緊急啟動(dòng)消費(fèi)維權(quán)約談機(jī)制，于4月7日上午召集市區(qū)4家肯德基店負(fù)責(zé)人開展行政約談，就有關(guān)消費(fèi)糾紛善后工作提出三點(diǎn)要求?？系禄矫姹硎緯?huì)按照要求做好相關(guān)工作。

據(jù)了解，此投訴事件不僅在紹興出現(xiàn)，北京、上海、南京、成都、廣州等地也發(fā)生類似爭(zhēng)執(zhí)事件。肯德基中國(guó)公司先后通過中國(guó)媒體就停兌優(yōu)惠券事件發(fā)表聲明并最終發(fā)出致消費(fèi)者的公開信向全國(guó)消費(fèi)者道歉：此活動(dòng)考慮欠周詳，未能充分預(yù)估到可能在社會(huì)上引起的廣泛反響；網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防經(jīng)驗(yàn)不足，沒有預(yù)料到活動(dòng)開始前就出現(xiàn)了大量非授權(quán)途徑可下載的無效電子優(yōu)惠券；對(duì)消費(fèi)者群體性投訴處理不夠妥當(dāng)。道歉信還指出，第一次聲明中，將“非授權(quán)途徑發(fā)出的無效券”稱為“假券”，用詞欠妥。

而我市消費(fèi)者在我市工商部門及消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)的積極努力下最終得到妥善處理。我所與分局合作撰寫的《紹興越城妥善處理肯德基“特別秒殺”群體投訴事件》（作者鐘鳳儀 董曉燕）一文在省局內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、人民網(wǎng)、市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)、中國(guó)工商報(bào)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)等多個(gè)網(wǎng)站報(bào)刊登載，取得了極大的社會(huì)效益，該投訴處理也得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的大會(huì)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

三、案例分析

這是一起典型的因經(jīng)營(yíng)者自身營(yíng)銷不當(dāng)引起的涉嫌不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的大面積群體性投訴。經(jīng)營(yíng)者在隨后向消費(fèi)者的致歉信中承認(rèn)了自身的營(yíng)銷不當(dāng)。消費(fèi)者則認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者此次突然宣布全國(guó)停兌秒殺優(yōu)惠券的行為系不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，涉嫌消費(fèi)欺詐，全國(guó)消費(fèi)者一片嘩然，更有一些消費(fèi)者選擇直接向人民法院起訴，要求肯德基公司同意消費(fèi)者正常使用此秒殺優(yōu)惠券。我市工商及消保組織由于在事發(fā)當(dāng)晚及時(shí)出車，處置有力，在第二日上午有及時(shí)跟進(jìn)處理，故之后再未發(fā)生相關(guān)投訴，取得了極好的消費(fèi)調(diào)解效果，保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，值得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，筆者體會(huì)有三：

（一）大面積群體性投訴需要發(fā)揮三級(jí)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制 眾所周知，肯德基在我市開有不少分店，由于此次停兌秒殺優(yōu)惠券事件不僅僅發(fā)生在一個(gè)店內(nèi)，而是在全市及至全國(guó)多點(diǎn)發(fā)生，影響消費(fèi)者的數(shù)量不可計(jì)數(shù)，處置不當(dāng)則后果不堪設(shè)想。在接到消費(fèi)者的投訴舉報(bào)后，我市工商、消保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在事發(fā)當(dāng)晚就組織了市、分局、所三級(jí)調(diào)解干部，抓住其中一個(gè)重要投訴點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)出車，三級(jí)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，終于在第一時(shí)間取得了令消費(fèi)者滿意的調(diào)解結(jié)果，及時(shí)扼制了不利因素的發(fā)生，充分發(fā)揮應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，充分發(fā)揮了工商及消保組織通過消費(fèi)調(diào)解保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的積極作用。

（二）大面積群體性投訴需要緊急啟動(dòng)消費(fèi)維權(quán)約談機(jī)制 由于此次投訴涉及面廣，通過消費(fèi)調(diào)解出車，僅僅只能解決一時(shí)之急，一地之難，更為廣大的消費(fèi)者申訴需要有關(guān)部門特別是工商部門、消保組織幫助維權(quán)。然而此次投訴數(shù)量雖多，發(fā)生地點(diǎn)也多，但其存在問題卻具有同一性，因此，通過緊急啟動(dòng)消費(fèi)維權(quán)約談機(jī)制是解決大面積同一性群體性投訴的最快捷、最有效的解決策略。繼4月6日晚成功處置肯德基一分店優(yōu)惠券投訴事件后，4月7日上午，我市工商及消保組織就行政約談了肯德基店杭州區(qū)域湯經(jīng)理與部分門店經(jīng)理，就有關(guān)消費(fèi)糾紛善后工作提出要求，城區(qū)分局、工商所負(fù)責(zé)人一同參加了行政約談。筆者認(rèn)為，由市局出面開展消費(fèi)維權(quán)約談更能發(fā)揮市級(jí)行政部門的權(quán)威作用。由于我市在12315消費(fèi)申訴中采用的市級(jí)統(tǒng)一受理、縣區(qū)工商所分轄區(qū)處理的機(jī)制，基層調(diào)解干部在實(shí)施具體調(diào)解中，在面對(duì)一些大型或國(guó)有企業(yè)時(shí)，往往因?yàn)樾姓?jí)別低，調(diào)解的強(qiáng)制力不強(qiáng)，遭到一些大型或國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人拒絕約談或調(diào)解，不利于消費(fèi)調(diào)解的正常開展，而由市級(jí)工商、消保組織出面開展消費(fèi)調(diào)解約談就避免了這一不足。正是在我市及全國(guó)各級(jí)工商、消保組織持之以恒地不斷施壓中，肯德基中國(guó)分公司才在一周后通過媒體就停兌優(yōu)惠券事件發(fā)出致消費(fèi)者的公開信，向全國(guó)消費(fèi)者道歉。此次大面積群體性投訴事件至此取得了較為圓滿的結(jié)局。在此后出現(xiàn)的“美的紫砂煲事件”“問題蜂膠門”等群體性投訴事件中，由于其消費(fèi)投訴的性質(zhì)類似于此次“秒殺門”事件，我市工商、消保組織都緊急啟動(dòng)了消費(fèi)維權(quán)約談機(jī)制，都取得了快捷有效的處置效果，為消費(fèi)者快速維權(quán)，維持社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

（三）“秒殺門”事件是對(duì)企業(yè)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的又一次警鐘 “黑色星期二”后，經(jīng)營(yíng)者最終發(fā)出致消費(fèi)者的公開信向全國(guó)消費(fèi)者道歉。仔細(xì)考察經(jīng)營(yíng)者的致歉信，其錯(cuò)誤首先在于其自身的營(yíng)銷失誤以及由此可能引起的履約風(fēng)險(xiǎn)，但為了避免“五折優(yōu)惠”的履約風(fēng)險(xiǎn)而認(rèn)定消費(fèi)者所持優(yōu)惠券是假券并宣布全國(guó)停兌秒殺優(yōu)惠券的行為卻讓經(jīng)營(yíng)者陷入了一個(gè)未曾料到的“不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的“秒殺門”內(nèi)，喪失了一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)者最基本的商業(yè)道德和履約意識(shí)。全國(guó)消費(fèi)者為此一片嘩然，全國(guó)各大媒體、網(wǎng)絡(luò)紛紛報(bào)道此事，眾網(wǎng)友紛紛在天涯、百度等論壇上發(fā)帖控訴遭遇表示不滿，而在現(xiàn)實(shí)中肯德基和中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)系也變得緊張。消費(fèi)者固然可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保法》第19條規(guī)定要求經(jīng)營(yíng)者作出真實(shí)、明確的答復(fù)，各地商務(wù)、價(jià)格、稅務(wù)、工商等部門可以根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》第6條、第21條和第23條規(guī)定，在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)肯德基中國(guó)公司此次促銷行為進(jìn)行監(jiān)督管理，進(jìn)行行政處罰，有律師估計(jì)在促銷范圍內(nèi)的全國(guó)2100余家肯德基連鎖餐廳共計(jì)罰款可達(dá)數(shù)千萬元。更為嚴(yán)重的是，經(jīng)營(yíng)者在此次促銷活動(dòng)中的自相矛盾以及事后對(duì)于公眾的不合理解釋不僅違法而且違背了企業(yè)得以延續(xù)命脈的“誠(chéng)信”原則，陷入了一場(chǎng)前所未有的“信任危機(jī)”中，必將影響其未來的品牌聲譽(yù)和市場(chǎng)份額。因此，“秒殺門”事件是對(duì)企業(yè)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的又一次警鐘，是給一些想通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行促銷活動(dòng)的商家的一個(gè)警鐘。企業(yè)應(yīng)該充分注意網(wǎng)絡(luò)促銷模式的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)日益發(fā)達(dá)，工商及有關(guān)部門應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷加強(qiáng)監(jiān)管，這樣才能讓消費(fèi)者放心參與。