第一篇：郵儲銀行演講稿：“我的優(yōu)秀團(tuán)體——我綠色的家”（最終版）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

我是市郵政局青山路儲蓄所的，我演講的主題是“我的優(yōu)秀團(tuán)體——我綠色的家”。

曾在朋友的博客里看到這樣一段話：“綠葉無悔落地，因它要報(bào)答土地的恩慈；鮮花無悔風(fēng)雨的浸濁，因它有過美好的年華；溪水無誨奔向大海，因它要回到母親的懷抱。”我想，我無悔成為郵政企業(yè)的一員，因?yàn)檫@將是我人生歷程中最美麗的篇章！

當(dāng)我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局工作的時(shí)候，就聽說青山路儲蓄所的張海珠主任服務(wù)態(tài)度是一流的。懷著這樣的憧憬，如今，我榮幸的成為青山路儲蓄所的一員。加入這個(gè)小家整整一年了，一年里我受益匪淺。記得一年前，我第一次踏進(jìn)青山路所的營業(yè)大廳時(shí)，一面面錦旗赫然映入眼簾，有感謝拾金不昧的，有表揚(yáng)服務(wù)熱情的，更有離休老干部的親筆提詞。這讓當(dāng)時(shí)的我感慨萬分，驕傲無比。

后來，我看到，當(dāng)張主任走在營業(yè)廳里，無論是滿身泥巴的農(nóng)民工，還是步履蹣跚的老者，只要向她詢問，無論是有關(guān)業(yè)務(wù)的，還是無關(guān)業(yè)務(wù)的，她總是耐心解答、微笑服務(wù)。這些我看在眼里，學(xué)在心里，當(dāng)我學(xué)著主任的方式，讓自己再耐心一點(diǎn)，微笑再甜一點(diǎn)，把客戶當(dāng)作親人一樣對待，我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)績上去了，用戶笑了，這怎能不是一種幸福呢？

記得前幾天，有位用戶在營業(yè)廳里填寫厚厚一疊異地轉(zhuǎn)帳單，我走過去詢問，才知道他在為手下一百多名農(nóng)民工轉(zhuǎn)工資，于是我向他詳細(xì)推薦了我局的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，他高興的說，那下個(gè)月底就請你幫我辦吧。我想如果我不去問，就不會發(fā)現(xiàn)這筆業(yè)務(wù)，如果我不夠耐心，就不會得到客戶的信任，由此可見服務(wù)態(tài)度和細(xì)心一樣重要。

除此之外，更讓我驕傲的是這個(gè)家庭的凝聚力。當(dāng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比拼我們有所收獲時(shí)；當(dāng)為攻下某個(gè)大客戶，姐妹們一起出謀劃策時(shí)；當(dāng)金融部領(lǐng)導(dǎo)蒞臨驗(yàn)收，我們體現(xiàn)出的集體責(zé)任感，受到表揚(yáng)時(shí)……此時(shí)此刻，我們雖然沒有鮮花和掌聲，但是團(tuán)結(jié)的力量讓我們臉上寫滿自豪——因?yàn)槲覀兪且患胰耍?/p>

企業(yè)的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)效益，提高經(jīng)濟(jì)效益以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度為本。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度更需要團(tuán)結(jié)的力量！團(tuán)結(jié)不僅要團(tuán)結(jié)同事，還要團(tuán)結(jié)客戶。對內(nèi)，團(tuán)結(jié)同事，齊心協(xié)力干好各項(xiàng)工作。對外，團(tuán)結(jié)好客戶，讓客戶成為我們真正的戰(zhàn)略伙伴。

在營銷中我們要牢固樹立市場觀念、效益觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念，特別要注重“以客戶為中心”的觀念，最終實(shí)現(xiàn)雙贏戰(zhàn)略模式。通過多種方式對外宣傳，通過多種渠道獲得寶貴信息，實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高，防范風(fēng)險(xiǎn)，增加儲蓄，提高中間業(yè)務(wù)的收入。

當(dāng)今，金融業(yè)競爭激烈，我們靠什么競爭，靠的是團(tuán)結(jié)，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)就是力量。

因?yàn)橛幸晃缓玫幕鶎宇I(lǐng)導(dǎo)，所以我們的團(tuán)隊(duì)具有凝聚力；

因?yàn)橛袌F(tuán)隊(duì)精神，所以我們創(chuàng)下本月代理保險(xiǎn)比第二名高出整整一百萬的業(yè)績，我們的報(bào)刊、企業(yè)金卡也名列前矛；

因?yàn)橛锌上驳某煽?，所以我們充滿幸福！

我們不是公務(wù)員，也不是人民教師，我們是企業(yè)，我們更有發(fā)展空間，我們更有活力，我們用我們的努力和頭腦，拿到并不低于他們的薪酬！

海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏曾說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！?/p>

我是一名普通的員工，我的工作就是平凡的。今天，我站在一線，我想對我的兄弟姐妹們說——我聽過“王順友、尼瑪拉木”的故事，我看過“北京東四郵局”先進(jìn)事跡的文章，雖然我們遠(yuǎn)比不上他們，但只要我們用心去做，堅(jiān)持每天給用戶一張笑臉，十分滿意，把這件看似簡單卻并不簡單、看似平凡卻并不平凡的事做好，我們的生活就會充滿陽光，我們就可以聽著悠揚(yáng)的馬頭琴聲快樂的度過每一天！

第二篇：我愛郵儲,我愛銀行

我愛郵儲，我愛銀行

提起身邊的郵局大家再熟悉不過了，提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新，自從2007年郵儲銀行成立以來，已經(jīng)走過了四年多的風(fēng)雨歷程，經(jīng)過四年的努力工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們郵儲銀行的改革轉(zhuǎn)型取得了可喜的成績，特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務(wù)為己任，堅(jiān)持服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)大眾、服務(wù)“三農(nóng)”，贏得了社會各界的好評，樹立了良好的企業(yè)形象。千千萬萬的人都知道這句廣告詞：“好借好還”，“小企業(yè)貸款”“進(jìn)步與您同步”中國郵政儲蓄銀行銀行。是的，中國郵政儲蓄銀行是陪伴廣大用戶成長的值得信賴的伙伴，但是對于我來說，中國郵政儲蓄銀行卻是陪伴我成長的可愛的家，我的青春，我的人生，都和郵儲緊緊地聯(lián)結(jié)在了一起。在我的心里，郵儲是一個(gè)最溫馨的港灣。在我的腳下，郵儲是一個(gè)最廣闊的舞臺。在我的眼里，郵儲是一道最亮麗的風(fēng)景。

2012年的播種時(shí)節(jié)，我很榮幸的加入了郵儲銀行這個(gè)大家庭，在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)懵懂的學(xué)生到職場達(dá)人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中，最讓我感動(dòng)的是那些感動(dòng)我、激勵(lì)我、培養(yǎng)我的前輩們，是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣：青年不一定要成功、只要有追求，不一定非要成熟、只要肯學(xué)習(xí)，這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個(gè)理吧！郵儲銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè)，每時(shí)每刻都促使著我快速成長。時(shí)光似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已來到單位三個(gè)月了，在這期間有很多精彩值得我回味，有很多回憶值得我去珍藏，前輩們的尊尊教導(dǎo)，同事們的互相幫助，這都是我一輩子的財(cái)富。

能夠加入郵儲銀行，我想我是幸運(yùn)的，因?yàn)橛兄P(guān)心和重視我們的企業(yè)，又傳授我經(jīng)驗(yàn)和伴我成長的同時(shí)，有著相互扶持和同舟共濟(jì)的和諧氛圍。與企業(yè)共進(jìn)步同進(jìn)步是每一位郵儲員工的理想與追求，作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲，作為信貸員的我是郵儲銀行最基層的員工，能在這個(gè)平凡的崗位上貢獻(xiàn)自己的青春和力量，我更是感到無比的光榮。

回首凝望我們一步一個(gè)腳印艱辛鑄就了輝煌；我們無怨無悔因?yàn)檫@里我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值舞臺這我們快樂源泉！偉大來自于平凡細(xì)節(jié)決定著成敗，不能做遨游九天巨龍我們就做一只蚯蚓吧！為郵儲這棵大樹發(fā)展壯大去施肥輸氧；不能做參天大樹就做一只默默無聞小草吧為郵儲事業(yè)增添綠色增添光彩增添希望

第三篇：郵儲銀行演講稿

郵儲銀行演講稿

大家好，我是來至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是 愛我郵儲-從做好服務(wù)開始

愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅(jiān)持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛崗敬業(yè)，很小的時(shí)候就看電視，聽廣播，看過很多這類報(bào)道，上學(xué)的時(shí)候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進(jìn)喜 , 人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。

當(dāng)剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計(jì)算機(jī)電腦鍵盤聲音，每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時(shí)的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時(shí)間以來，我的同事們，前輩們，不僅教會了我業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識。更是以身作則用事實(shí)告訴我什么是敬業(yè)。

我們工農(nóng)路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個(gè)月20號左右，是取工資高峰期。往往會排起長隊(duì)，這個(gè)時(shí)候正是體現(xiàn)我們的服務(wù)水平的時(shí)候，我們?nèi)w人員認(rèn)真配合，加班加點(diǎn)，有時(shí)候忙的一整天都顧不上喝一口水。

所里也積極出臺應(yīng)對措施：針對取工資人群多為中老年人的的特點(diǎn)我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫，簽字，做客戶業(yè)務(wù)咨詢解釋工 疏導(dǎo)vip臺客戶辦理業(yè)務(wù)。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準(zhǔn)確的服務(wù)來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準(zhǔn)確，用心服務(wù)，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細(xì)節(jié)招手，應(yīng)用于服務(wù)。

在平常服務(wù)中，對一些老客戶大客戶，實(shí)行個(gè)性化，服務(wù)，比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預(yù)約。而對一些大客戶來說，急用時(shí)五萬元真是不夠用，有時(shí)候又忘記預(yù)約。我們對老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預(yù)約：另外針對一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢周期，提前打電話詢問，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預(yù)約。現(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打電話預(yù)約的習(xí)慣。為此，我們還受到了顧客的好評就是再苦再累，當(dāng)看到客戶滿意的微笑時(shí)是我們最高興的時(shí)候，當(dāng)聽到客戶的贊美的聲音時(shí)，那就別提多驕傲了！

有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯(cuò)。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往**給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對方還沒有收到匯款單，于是她往**打電話查詢，對方局告訴她我們把郵編打錯(cuò)了，原來應(yīng)寄到50團(tuán)的單子寄到53團(tuán)了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結(jié)果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯(cuò)誤，經(jīng)查詢是對方局分揀出現(xiàn)了問題。這時(shí)我們的綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進(jìn)去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個(gè)阿姨用了快一個(gè)小時(shí)時(shí)間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個(gè)事情焦紅姐一直打電話，又是催**方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于**方面遲遲沒有結(jié)果。那位阿姨把錢申請退匯了，但是阿姨臨走時(shí)對焦紅姐說了一句話：謝謝你，你這個(gè)朋友我交定了！對，朋友，我們很多客戶由于經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)，和我們都成了朋友。存錢的時(shí)候問候一聲，最近不見你來了？走的時(shí)候說一聲，走好，再見在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意?？蛻舻男β曉跔I業(yè)廳里一直回蕩，它就是對我們工作的認(rèn)可和贊美。就是我們最大的安慰

我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會出去跑業(yè)務(wù)，大熱天臉上都曬得脫了一層皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回來就和大家討論客戶情況，客戶潛力，從來不說苦、累、天熱的問題； 我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時(shí)出馬。從來不說二話。

像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時(shí)間里我和大家說不完。當(dāng)然我們也有倦怠的時(shí)候，有時(shí)候上班累的一句話也不想說；有時(shí)候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時(shí)候遇到脾氣不好的客戶。有時(shí)候遇到有時(shí)候帳錯(cuò)了，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們的支行長趙靜就像一個(gè)方向標(biāo)一樣，給我們以方向和鼓勵(lì)。鞭策和動(dòng)力。讓我們在想偷懶的時(shí)候，想放棄的時(shí)候，犯錯(cuò)誤的時(shí)候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進(jìn)。

就像那一句話：知恥而后勇

說到這句話，有個(gè)故事就不得不說。有個(gè)姓段的菜市場客戶經(jīng)常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對，上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務(wù)，并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當(dāng)作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還挺不錯(cuò)一個(gè)人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認(rèn)下了一門小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個(gè)月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費(fèi)了，高興的不得了。

發(fā)生的一件件事，重重地觸動(dòng)著我的心，我豁然明白愛因斯坦的那句話和 愛行如家、愛崗敬業(yè)的真正內(nèi)涵。愛行愛崗這不是一句空洞的語言，而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。而是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。經(jīng)過一年的工作，我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作，喜歡上了我的同事們，我們就像是一個(gè)大家庭，互相幫助，互相支持。共同進(jìn)步，攜手做好每一項(xiàng)工作。我和同事們下定決心

用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，做好服務(wù)工作，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。

第四篇：郵儲銀行我的向往

郵儲銀行我的向往

每一個(gè)清晨

走在車水馬龍的大街上

我總是深情地向往——

郵儲，這是我一生眷戀的地方

每一個(gè)清晨

迎著冉冉升起的太陽

我總是輕輕地吟唱——

郵儲，這是我無悔奉獻(xiàn)的地方

桌面是你施展才華的場景

窗口是你溝通客戶的眼睛

信貸是你服務(wù)三農(nóng)的平臺

綠卡是你積累財(cái)富的口袋

那一聲聲問候

那一張張笑臉

都在為郵儲增光添彩

這邊窗口看見了老大媽的笑臉 那邊服務(wù)聽見了老大爺?shù)姆Q贊

做大做強(qiáng)是郵儲人的心

追求卓越是郵儲人的夢

奉獻(xiàn)社會是郵儲人的魂

服務(wù)百姓是郵儲人的根

郵儲銀行

你是行業(yè)中的脊梁

你是經(jīng)濟(jì)圈的翅膀

振翅高飛在龍的故鄉(xiāng)

綠色的美譽(yù)你來歌唱

郵儲銀行

心目中的港灣干事業(yè)的基地 你讓我實(shí)現(xiàn)理想

郵儲銀行

父親般的懷抱母親般的呵護(hù) 你把我茁壯培養(yǎng)

早晨的太陽比不上你的鋒芒 晚霞的余光遮不住你的明亮 要讓我再一次選擇

郵儲仍是我的向往

第五篇：郵儲銀行先進(jìn)事跡演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我來自郵儲銀行xx支行，參加工作以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“xxxx”重要思想，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

xxxx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x支行，擔(dān)任xx支行總負(fù)責(zé)人，那時(shí)的xx支行儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展非常不錯(cuò)，而公司業(yè)務(wù)與儲蓄業(yè)務(wù)相比則是天壤之別。公司業(yè)務(wù)客戶僅有三戶，余額為零，面對這樣大的差別，當(dāng)時(shí)我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業(yè)務(wù)出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發(fā)展起來，我要讓xx的公司業(yè)務(wù)成為一顆閃耀的明星！

xx能辦公司業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行并不多，只有信用社和農(nóng)行，由于信用社和農(nóng)行都是開辦公司業(yè)務(wù)多年，而我們郵儲銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲銀行奮斗！“一個(gè)人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼；一個(gè)企業(yè)，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風(fēng)?！?/p>

一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關(guān)系中建立關(guān)系，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉(xiāng)關(guān)系他給我引薦了煤炭局高局長、財(cái)政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業(yè)務(wù)，服務(wù)上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準(zhǔn)備。

二、捕捉市場信息，尋求高優(yōu)質(zhì)客戶。

通過調(diào)查得知，xx農(nóng)行公司業(yè)務(wù)戶數(shù)有五百多戶，信用社公司業(yè)務(wù)戶數(shù)有三百多戶，農(nóng)行大客戶比較多，我們從農(nóng)行入手，選種了煤炭局和財(cái)政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細(xì)介紹我行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，辦理業(yè)務(wù)的速度和質(zhì)量，疏通好一切關(guān)系，大概半個(gè)來月的時(shí)間，200 年 月 日煤炭局兩天進(jìn)賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。

財(cái)政局和農(nóng)行關(guān)系甚密，要想攻下財(cái)政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業(yè)務(wù)只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務(wù)就是找高局長，讓他信任我們的業(yè)務(wù)，接納我們?？墒菍掖味紵o功而返，今天我失敗了明天我繼續(xù)，我相信自己的能力，就這樣我堅(jiān)持了有一個(gè)月的時(shí)間，終于高局長被我說動(dòng)了，答應(yīng)開兩個(gè)戶，余額三千多萬，XX年 月 日財(cái)政局兩戶進(jìn)賬3600萬。

交通局會計(jì)是我愛人的老同學(xué)，人家都說熟人好辦事，確實(shí)是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個(gè)工程款賬戶，賬戶余額達(dá)到xxxx萬。

地稅局成了我今年發(fā)展的目標(biāo)，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關(guān)系，尋找與地稅局相關(guān)人員溝通的關(guān)系，終于黃天不負(fù)有心人，我成功的和地稅局達(dá)成了合作關(guān)系，XX年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢？還是一分沒進(jìn)，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續(xù)我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執(zhí)著，終于在xxxx年7月31號進(jìn)賬 萬元，直至現(xiàn)在地稅局余額xxxx萬元。