第一篇：壽險支公司經(jīng)理述職報告

述職報告

2013年在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，英山支全體伙伴在經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)下，按照市公司統(tǒng)一部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭意識和危機意識，堅持“銀保主渠道、團險創(chuàng)新高、個險夯基礎(chǔ)、互動掀高潮”的方針不動搖。按照全年工作要求，以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，認真貫徹落實開門紅、五六聯(lián)動等階段性工作、渠道開拓、法人客戶開拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)等有關(guān)文件和會議要求，緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，與英山公司的過去比取得了一些成績。根據(jù)會議安排就一年來的履職情況報告如下：

一、主要經(jīng)營指標達成情況 見附表。二、一年來的工作回顧

回顧走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，英山支公司積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，可謂是喜憂參半：

1、成績方面

1）明確目標，身體力行，同舟共濟，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務(wù)平臺作為工作中的重點，全面貫徹落實“規(guī)模效益化”的指導(dǎo)思想，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，牢固樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，通過成立專門的幫扶小組，實行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門、網(wǎng)點的方式，分片督導(dǎo)，促進了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開拓，開門紅、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、精英引路，同舟共濟、和諧奮進的方針，做好做活一盤棋。走黨員、干部帶頭之路，喊破口噪子不如干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理，到銀?？蛻艚?jīng)理、團互專員、公司內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領(lǐng)作用；走精英示范之路，通過培育精英達到了典型引路，以點帶面，全面發(fā)展的效果。通過外樹形象、內(nèi)強管理，強化集體榮譽感和個人成就感，使英山公司凝集了人氣，增添了活力。

2）以人為本，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的團隊，夯實發(fā)展基礎(chǔ)

按照縣公司年初制訂的隊伍發(fā)展思路，實行個、團、銀、互四輪驅(qū)動，招、聘、增、引齊頭并進的方式，強化增員、突出培訓(xùn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階；堅持“早謀劃、早溝通、早部署”，銀保以穩(wěn)定隊伍、增加產(chǎn)能和綜合理財為抓手，成功開拓工行、建行渠道，銀保隊伍建設(shè)平穩(wěn)有序，綜合理財業(yè)績大幅攀升，業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯改善，由過去的單一躉交產(chǎn)品向期交和意外險領(lǐng)域邁進。團險以法人客戶開拓為重點，在業(yè)績數(shù)量、險種開拓等方面我們繼續(xù)領(lǐng)跑全市其他兄弟公司，2013年在繼續(xù)抓好以建工險、漂流人員意外險的同時在全市率先獲準進入學(xué)平險市場，在全省第一家開辦了教職工補充醫(yī)療保險，從而確保了團短險年度計劃的達成； 個險一部以強基固本為主，增員展業(yè)兩不誤，激活老人、帶活新人，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的正增長，通過開門紅、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動等一系列的措施推動，個險排位穩(wěn)中有升；農(nóng)村網(wǎng)點以固老拓新為主，在以南河網(wǎng)點為標桿的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中，新組建了方咀農(nóng)網(wǎng)，目前已初具趨形，雷店農(nóng)網(wǎng)盡管隊伍發(fā)展不足，但是2013年業(yè)績還是略有上升，石鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)也在穩(wěn)步推進之中；續(xù)收及內(nèi)勤工作扎實細致，獲得了上級公司、從業(yè)人員和客戶的一致好評；督導(dǎo)及理賠工作在學(xué)習(xí)中進步，收效明顯。在培訓(xùn)方面，我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓(xùn)的同時，縣公司經(jīng)常不定期地組織主管、新人培訓(xùn)，我們還帶著投影儀到渠道網(wǎng)點、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，到農(nóng)戶家中進行增員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過一系列真抓實干的活動，有效地提高人保壽險在英山的知名度，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力，增強了后勁，人保壽險在英山各界享有較好聲譽。

3）加強政治學(xué)習(xí)，建立司務(wù)會制度，促進民主管理，提升公司文化。

今年以來，我們以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，成立了司務(wù)會，充分發(fā)揮了司務(wù)會民主管理、民主監(jiān)督職能，進一步促進了公司的民主管理。通過晨會、部門例會、主管會有力在保證了公司各項工作的順利開展。通過開展學(xué)習(xí)和實踐黨的群眾路線教育活動、三八節(jié)聯(lián)歡和自發(fā)組織的多種形勢的聯(lián)誼活動有效地增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了公司文化品位；增強了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感，提升了伙伴們的大局意識；增強了公司的向心力，提升了公司社會知名度。

4）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量。

我們在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，始終把依法合規(guī)經(jīng)營當作公司發(fā)展、生存的主線來抓，嚴把入口關(guān)，明令禁止銷售誤導(dǎo)，堅決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓(xùn)，取得從業(yè)資格。對少數(shù)違規(guī)嚴重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理，對個險隊伍虛掛人頭、虛設(shè)人力現(xiàn)象進行了清理。開辦了黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄，始終堅持上級服務(wù)下級、后勤服務(wù)前勤、全員服務(wù)客戶的做法，得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。

2、不足之處。

我們雖然做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作，取得了一些成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長，但，那主要是上年基數(shù)太低，期交保費規(guī)模依然不大，“開門紅”、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成，沒有及時跟上公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。年度計劃最終以不到14萬元的缺口而留下遺憾。二是隊伍基礎(chǔ)建設(shè)依然薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質(zhì)不高?；A(chǔ)工作不扎實，隊伍建設(shè)薄弱，銀保隊伍增員難，網(wǎng)點獲取難現(xiàn)象依然存在； 團險隊伍人員不足，法人客戶開拓能力不強；個險隊伍主管無兵現(xiàn)象非常突出，開單人力和活動量低，人力嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)緩慢，人保村覆蓋率嚴重不足；在當前形勢下人難進、進難留現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難、難增員的問題始終是困擾著縣公司發(fā)展的一大難題。教育培訓(xùn)跟進不足，學(xué)習(xí)氛圍不濃，開會不參加，培訓(xùn)沒時間，業(yè)務(wù)不熟悉，整體素質(zhì)有待提高。

三是創(chuàng)費能力不強。由于市場競爭激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展不足，相對獲取成本過高，理賠分攤不合理、管理不到位等多種因素影響，創(chuàng)費能力不足，導(dǎo)致縣公司資金缺口大，公司推動業(yè)務(wù)發(fā)展的后援支撐乏力，難以適應(yīng)新形勢下的工作需要。

總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作，基本上完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞既定目標，在搞好日常工作的同時搶抓機遇，不斷創(chuàng)新，深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失，攻堅克難，在中支統(tǒng)一安排的前提下根據(jù)實際，因地制宜，適當調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到個、銀、團、互協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭全面完成2013年各項工作目標任務(wù)。

第二篇：保險公司支公司經(jīng)理述職報告

保險公司支公司經(jīng)理述職報告

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到2012年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到2012年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照xx中支班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。

（一）積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

（二）積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作： 一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，2012年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

（三）理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

（四）存在的題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的題我將在今后的工作中加以克服和改正。

第三篇：郟縣支公司經(jīng)理述職報告

述職報告

2013年在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，郟縣公司按照市公司統(tǒng)一部署，始終堅持“三大一強”的總體要求，積極圍繞“攻堅克難、穩(wěn)中求進、奮力開拓”的總基調(diào)，創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭意識和危機意識，根據(jù)全年工作要求，以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，堅持按照市公司楊總提出的“拉長兩個短板，渠道齊頭并進發(fā)展”的指導(dǎo)精神，認真貫徹落實市公司開門紅、五六聯(lián)動、八九聯(lián)動對抗賽等階段性工作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，緊緊圍繞市公司下達的計劃目標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，通過全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下，請大家評議

一、主要經(jīng)營指標達成情況

個險：首年期交目標1350萬元、實際達成1436.50萬元同比增長6.7% 團險：目標230萬元、實際達成181.99萬元同比增長309% 銀保：躉交目標5940萬元實際達成4804萬元同比增長7.25% 首年期交660萬元

綜合指標：首年標保885萬元、新單保費8520萬元、首年期交2010萬元、十年期以上1020萬元

二、主要工作及其績效

郟縣公司2013年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。個險隊伍老化人員脫落嚴重，實動人力不足架構(gòu)人力三分之一，解決隊伍發(fā)展迫在眉睫，團險幾乎沒有續(xù)期保源，中介糾紛不斷，財務(wù)超支嚴重，等等因素給公司的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。面對諸多壓力，我并沒有畏難退縮，為了公司良好發(fā)展確保各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，首先從一下幾個方面重點開展工作：

1、圍繞隊伍促發(fā)展，按照省公司王總提出的圍繞隊伍轉(zhuǎn)越轉(zhuǎn)越輕松的指導(dǎo)精神，我們首先是在隊伍發(fā)展上下功夫，著力開展批量增員常態(tài)化，同時利用4月份、7月份兩個銜接月份高效增員兩次最終達到2013年新增人力70人，同時清虛人力73人保持了架構(gòu)人力不下降。

2、創(chuàng)新開拓保增長，業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本，郟縣支公司一直把創(chuàng)新思路尋找業(yè)務(wù)增長點作為工作中的重點，牢固樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，著力解決制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，不斷尋找業(yè)務(wù)增長突破口，積極開展各種形式的產(chǎn)說會，采取走出去學(xué)回來，引進來等方法促使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，尤其是2013年開門紅期間的“愛心傳遞”說明會，效果良好促使開門紅提前超額完成任務(wù)，并且首次實現(xiàn)了開門紅業(yè)務(wù)正增長；同時積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。郟縣公司緊緊跟隨市公司業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，認真落實各項企劃方案，緊抓脈搏在歷次競賽活動中始終堅持“早計劃、早行動、早落實”，在各種競賽中郟縣公司均取得了較好成績。各種創(chuàng)新模式以及積極措施的開展推動了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

3、是強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標實現(xiàn)，真對財務(wù)超支問題我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理、采購管理、銷售成本管理、水電勞務(wù)費用管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，全司營業(yè)費用支出同比呈下降趨勢，同時調(diào)整險種結(jié)構(gòu)重點上十年期效益型險種增強創(chuàng)費能力，其次是抓好理賠管理，促進效益提高。

4、認真開展風(fēng)險排查，促進依法合規(guī)經(jīng)營。為了貫徹落實好市公司關(guān)于開展風(fēng)險排查、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對各渠道各部門全轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點開展風(fēng)險大排查，重點對保單借款、現(xiàn)金收費、票據(jù)使用等所有排查內(nèi)容進行逐一100%排查，通過排查風(fēng)險的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，強化風(fēng)險防范觀念，保證了上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。

5、不斷加強學(xué)習(xí)，提升管理素質(zhì)，我于2012年10月份到郟縣公司，一開始為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài)；一方面深入各基層部門團隊，找一線人員談心，掌握員工隊伍思想動態(tài)；再一方面是積極向領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對公司以及郟縣保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置，思想上與黨中央上級組織保持高度一致，不斷提高執(zhí)行政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。工作中嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認真貫徹總公司“十二條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

班子建設(shè)方面，我高度注重加強領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。

6、加強公司文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和公司文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由各部門輪流組織和主持公司例會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉同志們的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的公司文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。

三、存在的問題

一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了一些成績，但是，仍存在很多不促需要不斷的加以完善和解決，目前公司發(fā)展仍然存在諸多問題；一是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，總量不大，個險十年期業(yè)務(wù)偏低，考核未得分；團險業(yè)務(wù)雖然同比有較大增長，但，那主要是上年基數(shù)太低，根據(jù)省公司200萬縣公司要求仍差18萬元，未能達標；中介期交保費規(guī)模依然不大，自營業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，總體上個險一枝獨秀面貌未有很大改變；二是隊伍基礎(chǔ)建設(shè)依然薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質(zhì)不高基礎(chǔ)工作不扎實，隊伍建設(shè)薄弱，隊伍增員難，留員難現(xiàn)象依然存在；鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)不均衡，仍有4個網(wǎng)點在一星級以下，創(chuàng)星工作需進步加強，人員老齡化學(xué)習(xí)氛圍不濃，整體素質(zhì)有待提高；三是創(chuàng)費能力不強，費用超支嚴重，業(yè)務(wù)發(fā)展重規(guī)模輕效益思想存在，險種結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)推動成本高等等，增強創(chuàng)費能力，管控開支是今后重要工作；四是市場份額與同業(yè)太平洋差距不大，稍不努力個人工作能就會被超越，必須與之拉大距離并始終保持高度的競爭意識；面對復(fù)雜的環(huán)境本人的理論知識與管理水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。以充沛的精力迎接嚴峻挑戰(zhàn)和機遇。嚴格遵循上級各種指導(dǎo)精神，牢記“責任、榮譽、使命”按照省市公司所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處，主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“三大一強”總體要求為指引，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發(fā)展意識、服務(wù)意識，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習(xí)，堅持不懈地提高自己的綜合實力。

總結(jié)過去，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體伙伴的辛勤工作，基本上完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作。對一切不論工作或自身存在的問題，在今后的工作中，我將不予余力加以克服和改正把工作做得更好，決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

以上匯報，不妥之處，請批評指正。謝謝！

述職人：郟縣公司于恩恒

第四篇：人保財險縣級支公司經(jīng)理述職報告

2009年我繼續(xù)擔任人保財險xx縣支公司經(jīng)理職務(wù)。根據(jù)上級公司的要求，本人對即將過去一年的工作述職如下：

2009年是保險業(yè)務(wù)面臨國際金融危機等重重壓力，攻堅困難的一年。一年來，我團結(jié)和帶領(lǐng)全公司干部員工認真實踐“三個代表”重要思想，貫徹執(zhí)行十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，著力推進財產(chǎn)保險的改革和發(fā)展，加快險種結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)揚敢闖敢拼的精神，群策群力，團結(jié)一心，開拓進取，克服各種困難和問題，把州公司下達的各項任務(wù)落實到實處，搶抓機遇求發(fā)展，在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，當?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下，使本公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運行的態(tài)勢，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標，現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報告如下：

一、各項考核指標的完成情況

1－10月保費收入完成萬元，占年計劃任務(wù) 萬元的

％；其中：機動車險保費收入

萬元，占年任務(wù)的％；非車險保費收入

萬元，占年任務(wù)的 ％，意外險和短期健康險保費收入

萬元，占年任務(wù)的％。1－10月支付賠款

萬元，綜合賠付率為

％，比上年綜合賠付率下降

個百分點。1－10月綜合成本率為

％，比上年同期綜合成本率下降

個百分點。1－10月利潤總額完成萬元，占年計劃數(shù)

萬元的％。

二、采取的主要工作措施

（一）確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口

1、分析形勢，確立工作重點。為確保2009年全年任務(wù)的完成，在認真分析上年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和2009年發(fā)展趨勢下，確立的工作重點是：繼續(xù)建立良好的社會關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展，xx城關(guān)地區(qū)現(xiàn)有6家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司，與我人保財險公司展開了財險業(yè)務(wù)，激烈地競爭，形成了強烈的競爭壓力，在這種情況下，我提出了：保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出的辦法和措施。我想只有這樣，才能從自己的保險企業(yè)中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務(wù)，才能在保險競爭中屹立不倒。

2、找準突破口，加大市場占有面。根據(jù)xx縣2009年的保源情況，我經(jīng)過仔細的分析探索，把摩托車保險、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào)，促進零散險種業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。今年以來，我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。我要求查勘定損員工只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司拓展市場提供了保障。

（二）規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險工作的管理水平

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進？這是我經(jīng)常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地，我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系；二是在日常管理中，認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為；三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關(guān)，認真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

（三）以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍

為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面？這也是我經(jīng)?？紤]的問題。我公司率先從我做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，我還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。

（四）狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展，打好開局之仗，為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)

為確保2009年保費收入的完成，公司未雨綢繆，狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展，一是認真總結(jié)上的工作情況，找出已取的成功經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚；二是對存在的問題和不足，仔細分析是何原因?qū)е聵I(yè)務(wù)下降，以便重點突破；三是認真分析業(yè)務(wù)開展中的利弊關(guān)系，制定了符合本公司實際的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，根據(jù)當?shù)剡\輸業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)的實際情況，確定當業(yè)務(wù)的主改方向和目標。一要繼續(xù)加強機動車險業(yè)務(wù)力度，盡量保全保足，特別是存續(xù)業(yè)務(wù)上下大力，鞏固原有陳地，在鞏固的基礎(chǔ)上，不斷拓展，要在機動車險上有一個新的突破；二要結(jié)合xx是林業(yè)大縣，近年來，木材加工業(yè)發(fā)展迅速，僅城關(guān)地區(qū)成規(guī)模的木材加企業(yè)就20多家，同時，林農(nóng)對森林資源的保護意識更進一步增強的實際情況，要在企業(yè)險等非車險上狠下功夫，使非車險上有一個新的突破；三要“抓大不放小”，繼續(xù)加強責任意外險／健康險的業(yè)務(wù)開展。四是在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的同時，以提高服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理作為工作的切入點和突破口；五是將上的實際完成情況和本要達到的預(yù)期目標通報給全體員工，使人人心里有本帳、變壓力為動力、千方百計，竭盡全力完成預(yù)定的目標；六是在州公司的年計劃下達后，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，吸取過去一些成功的經(jīng)驗和做法，采取有效措施來努力完成州公司下達的計劃和考核指標。由于我認真抓好第一季度的業(yè)務(wù)開展，并做到了任務(wù)早布置、工作早安排，突出了一個“早”字，為全年業(yè)務(wù)的開展，打下了堅實的基礎(chǔ)。

（五）自加壓力，完善經(jīng)營激勵機制，加強機動車險業(yè)務(wù)，以確保全年任務(wù)的完成 機動車險是人保財險經(jīng)營的第一大險種，其保費的收入高低，直接關(guān)系著全年任務(wù)的完成。近一年來，公司在車險業(yè)務(wù)上的具體做法為：一是繼續(xù)每月初把任務(wù)落實到業(yè)務(wù)人員頭上，進行考核，與報酬掛鉤，由于員工的經(jīng)濟利益與展業(yè)實績掛上了鉤，從而較好地調(diào)動了職工的積極性，改變了工作作風(fēng)，打破了干多干少一個樣的狀況，增強了展業(yè)力度。二是月末進行總結(jié)，找出本月中脫保車輛原因，并擬定出彌補辦法以及下月的展業(yè)辦法及措施，以推動下月和今后的工作和展業(yè)。三是繼續(xù)加強與交警、農(nóng)機、運管等部門的協(xié)作。長期以來，我公司在實際工作中總結(jié)出與交警、農(nóng)機等有關(guān)部門協(xié)作是至關(guān)重要的一環(huán)。為此，今年以來，我把做好協(xié)作關(guān)系放在突出的位置，繼續(xù)派員在交警隊開展車險業(yè)務(wù)，以鞏固老保戶，積極發(fā)展新保戶。同時在交警部門的積極支持下，把住年檢、年審關(guān)，盡量堵住車輛脫漏保。四是充分發(fā)揮人保財險品牌優(yōu)勢，拓展車險市場。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司資歷、人才、資金雄厚，在人民群眾中享有較高的信譽。一年來公司加強宣傳力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，積極拓展、拓寬保險市場，特別是車險市場，在激烈的競爭站穩(wěn)了腳跟。由于公司在機車險業(yè)務(wù)上采取了這些措施，使車險業(yè)務(wù)得到鞏固，沿著正常的軌道運行。

（六）掌握地方企業(yè)的經(jīng)營運行動態(tài)，加大企財險的攻關(guān)力度

企業(yè)財產(chǎn)險是我公司多年經(jīng)營的主要險種之一，在保費收入中占有較大的份額，在歷次大面積自然災(zāi)害中充分發(fā)揮了這一險種的職能補償作用，使企業(yè)迅速恢復(fù)了生產(chǎn)和經(jīng)營。該險種業(yè)務(wù)，普遍受到企業(yè)經(jīng)營者的歡迎，在黨和國家的有關(guān)政策的鼓勵下，當?shù)卣訌娬猩桃Y力度，工業(yè)經(jīng)濟得到了較大發(fā)展，企業(yè)個數(shù)不斷增多。對此今年以來加大了企財險業(yè)務(wù)力度，不斷深入到企業(yè)中展業(yè)，使該險種保費收入較去年有了一定的增長。在加強企財險的同時，對一些分散性險種也做了一定的工作。

（七）運用保險功能，服務(wù)“三農(nóng)”，做好農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)

今年以來，根據(jù)上級的要求，我公司深入到縣內(nèi)各飼養(yǎng)戶（場）進行能繁母豬保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)場簽單和查勘定損，通過努力，1－10月收取保費

萬元，占年任務(wù)

萬元的％。

（八）抓好員工政治思想工作和精神文明工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展

今年以來，我公司把員工的政治思想工作和精神文明工作放在一個突出的位置來抓，以不斷提高干部員工的政治思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，建設(shè)一支政治過便，業(yè)務(wù)精良，作風(fēng)清正，紀律嚴明的高素質(zhì)干部員工隊伍。把員工政治思想教育和精神文明創(chuàng)建工作貫穿于履行保險職責的全過程。一年來，開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)和“艱苦奮斗、廉潔為公”為主題的教育活動，加強員工思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作觀念，使全公司干部員工樹立了愛崗敬業(yè)思想，增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

（九）做好工作安排和分工，強化內(nèi)部管理

根據(jù)我公司的實際情況，近兩年，新增了幾名營銷人員，在對其上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，結(jié)合每位員工的實際情況，進行調(diào)整和分工，并相應(yīng)地制定和完善崗位職責，使每位員工知道我的崗位干的是什么，應(yīng)該做到什么，應(yīng)盡的職責是什么。由于做好了工作安排和分工，改變了人浮于事等現(xiàn)象，也較好地鞏固了員工隊伍。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況

一年來，我在履職過程中，認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。具體從兩個方面入手，一方面狠抓自身廉政建設(shè)，帶頭執(zhí)行各項規(guī)定。首先提高認識。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們黨始終立于不敗之地，社會主義江山永不變色的重要保證，是貫穿于黨的建設(shè)和改革開放全過程的重大歷史課題。胡錦濤總書記要求全黨繼續(xù)保持“兩個務(wù)必”，倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣，特別是在2008年召開的十一屆全國人大一次會議上，又明確要求，新一屆國家機關(guān)工作人員始終保持謙虛謹慎，艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺樹立社會主義榮辱觀。正確使用手中的權(quán)利，誠心誠意地接受人民監(jiān)督，嚴于律已，廉潔奉公，兢兢業(yè)業(yè)，干干凈凈地為國家和人民工作。這不僅是對國家機構(gòu)工作人員提出的要求，更是對廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。我要深刻認識黨風(fēng)廉政建設(shè)的長期性、艱巨性、復(fù)雜性，切實加強和改進作風(fēng)建設(shè)，做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變，警鐘長鳴。二是我雖然不是黨員，但我要用黨員的標準嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行。牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，真正作到一身正氣，一塵不染，保持一個公司負責人優(yōu)良品格。堅決克服享樂主義和攀比思想，決不拿原則作交易。三是大膽創(chuàng)新，銳意進取。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，注意研究新的工作方法，創(chuàng)建新的工作思路，摒棄私心雜念，努力使工作再上新臺階。在處理具體賠案中，最大限度地體現(xiàn)客戶根本利益，切實解決實際問題。四是改進工作作風(fēng)，提高工作水平。增強責任心，高標準、高質(zhì)量完成工作任務(wù)；增強事業(yè)心，滿腔熱情的開展工作；從公仆服務(wù)于人民這條宗旨出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)；對工作腳踏實地，一步一個腳印，不搞形式主義；對自己增強信心，工作中發(fā)揚我黨的光榮傳統(tǒng)，大膽的開展批評和自我批評，通過批評和自我批評達到團結(jié)和諧，促進工作。第三，安排工作時，不忘強調(diào)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的內(nèi)容。

總之，一年中，自身沒有違反收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證規(guī)定，沒有利用婚喪等事宜之機收錢斂財，沒有參與賭博，沒有公款旅游、大吃大喝等現(xiàn)象。

四、存在的主要問題和不足

1、“兩險”保費收入有所下降，其主要原因是：由于我們把主要精力投放在車險業(yè)務(wù)上，對“兩險”業(yè)務(wù)抓得不夠、不深入、不緊，因而抓大放小是不容忽視的問題。

2、車險業(yè)務(wù)要進一步增強，提高競爭能力。目前同行保險公司在xx已增加到七家，其主攻方向也盯住了機動車險，與我公司開展了日趨激烈的市場競爭，由于市場競爭激烈，加之我們本身主觀上還存在許多不足，使車險業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，因此，繼續(xù)加強宣傳和展業(yè)力度，提高競爭能力，是刻不容緩的問題。

3、風(fēng)險管理還須加強。為此還須加強風(fēng)險管理做好防災(zāi)防損，減少國家人民財產(chǎn)損失，是我們的主要職責，要把風(fēng)險管理提上重要的議事日程。在車險上注意加強投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患，盡量降低事故發(fā)案率，合理降低賠付率。

4、由于疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

5、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。

五、今后工作思路

隨著市場變化和競爭的白熱化，今后就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權(quán)，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

（一）要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

（二）正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場。

（三）繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

（四）加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從服務(wù)入手，進一步解決硬件設(shè)施，搭建全縣以95518為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。

（五）針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

總之，我及公司要在“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中全會精神指引下，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，因地制宜，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

第五篇：壽險營銷輔導(dǎo)述職報告

文章標題：壽險營銷輔導(dǎo)述職報告

述職報告

在2006年中，是我從事壽險營銷四年來的一個新的里程碑。在去年年底因為團隊主管因客觀原因離職后,輔導(dǎo)的團隊完全屬于農(nóng)村團隊。針對農(nóng)村市場的具體情況,采取了一些有針對性的工作。

針對邢巧紅團隊的所有人員都是2004年3月以后入司的新業(yè)務(wù)伙伴，甚至有一半的伙

伴年資不到一年。無論是出勤、展業(yè)技巧、展業(yè)習(xí)慣和個人能力都和城區(qū)的資深業(yè)務(wù)伙伴有一定的差距。所以,我的工作重點首先是幫助港口分支部的伙伴提高展業(yè)技巧和能力，同時養(yǎng)成出勤和拜訪的習(xí)慣。

在2006年一季度的開門紅業(yè)務(wù)中，克服技巧和能力的不足,全力投入開門紅業(yè)務(wù)競賽當中,為直屬部完成一季度任務(wù)貢獻了自己的一份力量。到3月底港口的伙伴創(chuàng)造的業(yè)績是上年同期的兩倍以上。

而在整個一季度公司全力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，抓住一季度同樣是增員的黃金季節(jié)，鼓勵伙伴利用開門紅業(yè)務(wù)競賽來吸引新的伙伴的加入。持續(xù)宣導(dǎo)一季度增員的新人可以充分享受公司的各項業(yè)務(wù)方案，從而提高新人達成有效人力的可能性，并增強新人的從業(yè)信心。最終，在一季度，順利晉升一位資深組經(jīng)理、一位組經(jīng)理五位客戶主任系列的高職級人員，為團隊的穩(wěn)定和今后的發(fā)展打下了一個相對較為堅實的基礎(chǔ)。

在今年四月，因工作需要，我調(diào)至同屬農(nóng)村職場的新區(qū)營銷服務(wù)部工作。來到一個新的團隊，首先面臨的是人員的熟悉問題。新區(qū)服務(wù)部人員比較復(fù)雜，由多個血緣關(guān)系的團隊組成。我所輔導(dǎo)的團隊包括王小萍組、毛金鳳組和劉華平支部，當時電腦人數(shù)為48人。人員由塘灣、白馬、寺巷和部分市區(qū)的伙伴組成，伙伴們的工作年限從十年到剛剛?cè)胨镜男氯硕加?，這就造成了輔導(dǎo)工作的難度。不同年資的伙伴有不同的需要，新伙伴需要技巧的提升和工作習(xí)慣的養(yǎng)成，而資深伙伴缺乏工作的熱情，尤其是針對增員工作。

因為剛剛經(jīng)過開門紅的洗禮，許多伙伴有了松懈的思想，我又是新來咋到。對團隊和人員的情況不是很了解。特別是針對劉華平支部的伙伴，有部分伙伴因為種種情況不能正常出勤。我就利用在塘灣開早會結(jié)束后的時間，請熟悉情況的組訓(xùn)陪同我對這部分伙伴進行家訪，了解伙伴們的具體情況和不能正常出勤的原因，同時也能夠和伙伴們建立感情。

利用不長的時間，通過家訪和所有伙伴都能夠熟悉和了解，讓自己在接下來的工作中針對不同的伙伴采取不同的輔導(dǎo)模式。

在新區(qū)工作的大半年中，配合職場經(jīng)理和主導(dǎo)組訓(xùn)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機會，轉(zhuǎn)向十年期交業(yè)務(wù)，同時提出了拓展隊伍。在這種情況下，新區(qū)及時進行了調(diào)整，大力炒作兩康。配合公司“康師傅擂臺賽”，我們組織成立了“健康衛(wèi)士”服務(wù)隊，取得了一定的效果，在我輔導(dǎo)的伙伴中三康險就超過了十萬。而針對公司的春雷計劃，我們積極響應(yīng)，在二季度就增員了15人，其中14人在當季開單，兩位新人人晉升客戶主任，團隊中有一人晉升高級組經(jīng)理，二人晉升組經(jīng)理，團隊的組織架構(gòu)得到了穩(wěn)定。

三季度，根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，開展了創(chuàng)建標準化營銷服務(wù)部的工作。組織伙伴深入學(xué)習(xí)公司的創(chuàng)建文件，從最根本的基礎(chǔ)管理抓起。以出勤為抓手，要求塘灣的伙伴做到每天到新區(qū)職場參加早會，對業(yè)務(wù)伙伴的經(jīng)營日志的填寫逐步提高要求，幫助伙伴培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。同時，輔導(dǎo)新晉升主管召開二次早會，協(xié)助主管建立自我經(jīng)營的意識。在三季度工作中，由于主導(dǎo)組訓(xùn)外出學(xué)習(xí)，主動配合職場經(jīng)理針對職場的具體情況開展了面對所屬社區(qū)的再就業(yè)指導(dǎo)會，取得了一定的社會影響。

四季度的基本工作是按照公司開展客戶大拜訪的安排，許多伙伴對上百張告客戶書有了畏難情緒。針對這個情況，多次和業(yè)務(wù)伙伴強調(diào)告客戶書具有法律效應(yīng)，必須迅速送至客戶手中，每天對業(yè)務(wù)伙伴的回執(zhí)回收數(shù)量進行通報，讓伙伴意識到重要性。整個回收情況相對較好，已經(jīng)基本全部送達（除部分數(shù)量較多的伙伴）。除了客戶大拜訪，為了給07年開門紅積蓄力量，新區(qū)提出了建立百人團隊的目標。我們伙伴積極響應(yīng)，在積極積累準客戶的同時，大力擴充團隊的新些血液，在四季度一共新增19位伙伴。在三個團隊中，全年共留存29位新人，為接下來的開門紅提供了新生力量。同時，我們現(xiàn)在一直提前輔導(dǎo)伙伴積累開門紅客戶，提倡“開門紅，一年紅”的觀念，爭取在07年的工作中取得主動。

一年來，我一邊感受著自己在工作所取得的點點滴滴的成績，一邊尋找自己身上的不足，深感組訓(xùn)工作的責任的重大?？偨Y(jié)這一年的工作經(jīng)驗，期望自己能做得更好、看得更遠。相信通過自己不懈的努力和追求，加上其他組訓(xùn)同仁的支持和配合，希望能夠把自己輔導(dǎo)的團隊培養(yǎng)成拉得出、打得響的王牌團隊，同時使自己在實踐中得到長足的進步。

吳松

二OO七年四月

《壽險營銷輔導(dǎo)

述職報告》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀壽險營銷輔導(dǎo)述職報告。