第一篇：郵儲(chǔ)銀行支行大力推進(jìn)民生金融服務(wù)總結(jié)

郵儲(chǔ)銀行支行大力推進(jìn)民生金融服務(wù)總結(jié)

以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)為已任的郵儲(chǔ)銀行＃?？h支行，通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新，緊緊圍繞我縣發(fā)展大局和發(fā)展戰(zhàn)略，在促進(jìn)我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和改善我縣民生金融服務(wù)方面作出了力所能及的貢獻(xiàn)。

一、積極做好國(guó)家重點(diǎn)民生工程——涉農(nóng)補(bǔ)貼款以及其它政府扶持資金的發(fā)放工作

為充分發(fā)揮郵政金融點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行承擔(dān)了全縣6萬(wàn)多戶(hù)涉農(nóng)補(bǔ)貼款的發(fā)放工作。由于涉農(nóng)補(bǔ)貼款具有資金周轉(zhuǎn)量大、發(fā)放時(shí)間集中、發(fā)放對(duì)象分散的特點(diǎn)，為了能把每年一億多元的涉農(nóng)補(bǔ)貼款資金安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放到位，財(cái)政、銀行雙方密切協(xié)作，層層落實(shí)，明確責(zé)任，制定方案，做好代發(fā)網(wǎng)點(diǎn)人員安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資金調(diào)度、資金安全等準(zhǔn)備工作，努力把各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)。

在涉農(nóng)補(bǔ)貼款發(fā)放期間，該行還通過(guò)設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼款發(fā)放專(zhuān)柜、延長(zhǎng)工作時(shí)間，從機(jī)關(guān)抽調(diào)專(zhuān)人，深入網(wǎng)點(diǎn)維持秩序，耐心疏導(dǎo)客戶(hù)。抽調(diào)人員還通過(guò)向排隊(duì)等候的農(nóng)民朋友散發(fā)宣傳單等形式，不失時(shí)機(jī)地向他們宣傳黨的惠農(nóng)政策、富農(nóng)科技知識(shí)以及郵儲(chǔ)小額貸款業(yè)務(wù)，受到了農(nóng)民朋友的廣泛歡迎。僅今年一季度，該行就為近6萬(wàn)農(nóng)戶(hù)代發(fā)了近6000萬(wàn)元的涉農(nóng)補(bǔ)貼款，占全縣涉農(nóng)補(bǔ)貼款發(fā)放總額的40%。除代發(fā)財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼外，該行還代發(fā)了民政補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、學(xué)生補(bǔ)助等其它政府扶持資金。各類(lèi)補(bǔ)貼、補(bǔ)助款的代發(fā)，為我縣城鄉(xiāng)居民 1

提供了一條暢通的綠色金融服務(wù)通道，使其在最短時(shí)間內(nèi)享受到了國(guó)家的惠民政策，深受我縣廣大城鄉(xiāng)居民的歡迎。

二、積極響應(yīng)國(guó)家服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)的號(hào)召，大力推進(jìn)小額貸款和小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展

為使郵儲(chǔ)銀行開(kāi)辦的“好借好還”系列信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品家喻戶(hù)曉，該行開(kāi)展了以“墻體廣告宣傳、電視流動(dòng)字幕宣傳、宣傳車(chē)下鄉(xiāng)宣傳、集市宣傳和掃村宣傳”為主的大規(guī)模宣傳活動(dòng)。迅速將該行的小額貸款等信貸產(chǎn)品推向了市場(chǎng)，為我縣城鄉(xiāng)廣大農(nóng)戶(hù)、種植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、糧食收購(gòu)和加工戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)和微小企業(yè)主提供了及時(shí)的信貸資金支持。為了更好地扶持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，該行還同政府部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了“送貸款下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村”、“信用市場(chǎng)”的創(chuàng)建工作。僅2011年，該行就向藕塘鎮(zhèn)和池河鎮(zhèn)花生專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)投放信貸資金近4000萬(wàn)元，向我縣生豬養(yǎng)殖業(yè)投放信貸資金1500多萬(wàn)元，向我縣小企業(yè)客戶(hù)投放信貸資金3000多萬(wàn)元，有力地支持了我縣特色產(chǎn)業(yè)和規(guī)模企業(yè)的發(fā)展壯大。

三、積極開(kāi)辦青年創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)，助力我縣青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè) 為積極響應(yīng)縣委縣政府號(hào)召，促進(jìn)我縣青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，2009年6月，該行啟動(dòng)了與團(tuán)縣委聯(lián)合實(shí)施的“好借好還”青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目，該行充分發(fā)揮資金和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為符合貸款條件的廣大城鄉(xiāng)青年提供便捷、高效的融資服務(wù)，扶持廣大城鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。兩年來(lái)，該行共為四百多名創(chuàng)業(yè)青年提供了三千多萬(wàn)元的信貸資金支持，團(tuán)縣委還為部分符合條件的創(chuàng)業(yè)青年?duì)幦〉搅苏N息資金。青

年創(chuàng)業(yè)貸款項(xiàng)目的啟動(dòng)，不僅解決了該縣數(shù)千人的就業(yè)問(wèn)題，還為廣大有志青年走上致富道路創(chuàng)造了條件。

四、積極扶持弱勢(shì)群體再就業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任近年來(lái)，該行加大了與縣財(cái)政局、人社局的合作力度，以增加就業(yè)崗位，服務(wù)＃＃民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，把幫扶下崗職工等困難群體再就業(yè)工作擺在了突出位置。從組織下崗職工進(jìn)行再就業(yè)前的崗前培訓(xùn)入手，通過(guò)為其提供專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)，到為其辦理下崗再就業(yè)政府貼息貸款，從人、財(cái)、物等各方面進(jìn)行扶持，使廣大的下崗職工重新走上了再就業(yè)的工作崗位。增加了我縣的就業(yè)率，促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展，樹(shù)立了郵儲(chǔ)銀行良好的社會(huì)形象，取得了較好的社會(huì)效益。截止＃＃年3月末，該行累計(jì)發(fā)放下崗再就業(yè)政府貼息貸款603筆，發(fā)放總金額4000多萬(wàn)元。累計(jì)為我縣下崗再就業(yè)人員申請(qǐng)到政府貼息資金近200萬(wàn)元。

五、增加投入，保障民生金融服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階 為進(jìn)一步做好我縣民生金融服務(wù)工作，該行還對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改擴(kuò)建和重新裝修，增添了自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存取款機(jī)、自動(dòng)登折機(jī)、為客戶(hù)配備了點(diǎn)鈔機(jī)、休息椅、填單臺(tái)，公示了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，公布了舉報(bào)電話(huà)，設(shè)置了意見(jiàn)簿，公示了收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保了客戶(hù)明明白白地消費(fèi)。配備了具有業(yè)務(wù)咨詢(xún)和引導(dǎo)功能的大堂經(jīng)理。通過(guò)開(kāi)展 “為民服務(wù) 創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”系列活動(dòng)，使該行的規(guī)范化服務(wù)水平再上了一個(gè)新的臺(tái)階。

第二篇：郵儲(chǔ)銀行定遠(yuǎn)支行多措并舉 大力推進(jìn)我縣民生金融服務(wù)范文

郵儲(chǔ)銀行定遠(yuǎn)支行多措并舉 大力推進(jìn)我縣民生金融服務(wù)

以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)為已任的郵儲(chǔ)銀行定遠(yuǎn)縣支行，通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新，緊緊圍繞我縣發(fā)展大局和發(fā)展戰(zhàn)略，在促進(jìn)我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和改善我縣民生金融服務(wù)方面作出了力所能及的貢獻(xiàn)。

一、積極做好國(guó)家重點(diǎn)民生工程——涉農(nóng)補(bǔ)貼款以及其它政府扶持資金的發(fā)放工作

為充分發(fā)揮郵政金融點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行承擔(dān)了全縣6萬(wàn)多戶(hù)涉農(nóng)補(bǔ)貼款的發(fā)放工作。由于涉農(nóng)補(bǔ)貼款具有資金周轉(zhuǎn)量大、發(fā)放時(shí)間集中、發(fā)放對(duì)象分散的特點(diǎn)，為了能把每年一億多元的涉農(nóng)補(bǔ)貼款資金安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放到位，財(cái)政、銀行雙方密切協(xié)作，層層落實(shí)，明確責(zé)任，制定方案，做好代發(fā)網(wǎng)點(diǎn)人員安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資金調(diào)度、資金安全等準(zhǔn)備工作，努力把各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)。

在涉農(nóng)補(bǔ)貼款發(fā)放期間，該行還通過(guò)設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼款發(fā)放專(zhuān)柜、延長(zhǎng)工作時(shí)間，從機(jī)關(guān)抽調(diào)專(zhuān)人，深入網(wǎng)點(diǎn)維持秩序，耐心疏導(dǎo)客戶(hù)。抽調(diào)人員還通過(guò)向排隊(duì)等候的農(nóng)民朋友散發(fā)宣傳單等形式，不失時(shí)機(jī)地向他們宣傳黨的惠農(nóng)政策、富農(nóng)科技知識(shí)以及郵儲(chǔ)小額貸款業(yè)務(wù)，受到了農(nóng)民朋友的廣泛歡迎。僅今年一季度，該行就為近6萬(wàn)農(nóng)戶(hù)代發(fā)了近6000萬(wàn)元的涉農(nóng)補(bǔ)貼款，占全縣涉農(nóng)補(bǔ)貼款發(fā)放總額的40%。除代發(fā)財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼外，該行還代發(fā)了民政補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、學(xué)生補(bǔ)助等其它政府扶持資金。各類(lèi)補(bǔ)貼、補(bǔ)助款的代發(fā)，為我縣城鄉(xiāng)居民 1 提供了一條暢通的綠色金融服務(wù)通道，使其在最短時(shí)間內(nèi)享受到了國(guó)家的惠民政策，深受我縣廣大城鄉(xiāng)居民的歡迎。

二、積極響應(yīng)國(guó)家服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)的號(hào)召，大力推進(jìn)小額貸款和小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展

為使郵儲(chǔ)銀行開(kāi)辦的“好借好還”系列信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品家喻戶(hù)曉，該行開(kāi)展了以“墻體廣告宣傳、電視流動(dòng)字幕宣傳、宣傳車(chē)下鄉(xiāng)宣傳、集市宣傳和掃村宣傳”為主的大規(guī)模宣傳活動(dòng)。迅速將該行的小額貸款等信貸產(chǎn)品推向了市場(chǎng)，為我縣城鄉(xiāng)廣大農(nóng)戶(hù)、種植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、糧食收購(gòu)和加工戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)和微小企業(yè)主提供了及時(shí)的信貸資金支持。為了更好地扶持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，該行還同政府部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了“送貸款下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村”、“信用市場(chǎng)”的創(chuàng)建工作。僅2011年，該行就向藕塘鎮(zhèn)和池河鎮(zhèn)花生專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)投放信貸資金近4000萬(wàn)元，向我縣生豬養(yǎng)殖業(yè)投放信貸資金1500多萬(wàn)元，向我縣小企業(yè)客戶(hù)投放信貸資金3000多萬(wàn)元，有力地支持了我縣特色產(chǎn)業(yè)和規(guī)模企業(yè)的發(fā)展壯大。

三、積極開(kāi)辦青年創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)，助力我縣青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè) 為積極響應(yīng)縣委縣政府號(hào)召，促進(jìn)我縣青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，2009年6月，該行啟動(dòng)了與團(tuán)縣委聯(lián)合實(shí)施的“好借好還”青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目，該行充分發(fā)揮資金和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為符合貸款條件的廣大城鄉(xiāng)青年提供便捷、高效的融資服務(wù)，扶持廣大城鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。兩年來(lái)，該行共為四百多名創(chuàng)業(yè)青年提供了三千多萬(wàn)元的信貸資金支持，團(tuán)縣委還為部分符合條件的創(chuàng)業(yè)青年?duì)幦〉搅苏N息資金。青 年創(chuàng)業(yè)貸款項(xiàng)目的啟動(dòng)，不僅解決了該縣數(shù)千人的就業(yè)問(wèn)題，還為廣大有志青年走上致富道路創(chuàng)造了條件。

四、積極扶持弱勢(shì)群體再就業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任近年來(lái)，該行加大了與縣財(cái)政局、人社局的合作力度，以增加就業(yè)崗位，服務(wù)定遠(yuǎn)民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，把幫扶下崗職工等困難群體再就業(yè)工作擺在了突出位置。從組織下崗職工進(jìn)行再就業(yè)前的崗前培訓(xùn)入手，通過(guò)為其提供專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)，到為其辦理下崗再就業(yè)政府貼息貸款，從人、財(cái)、物等各方面進(jìn)行扶持，使廣大的下崗職工重新走上了再就業(yè)的工作崗位。增加了我縣的就業(yè)率，促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展，樹(shù)立了郵儲(chǔ)銀行良好的社會(huì)形象，取得了較好的社會(huì)效益。截止2012年3月末，該行累計(jì)發(fā)放下崗再就業(yè)政府貼息貸款603筆，發(fā)放總金額4000多萬(wàn)元。累計(jì)為我縣下崗再就業(yè)人員申請(qǐng)到政府貼息資金近200萬(wàn)元。

五、增加投入，保障民生金融服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階 為進(jìn)一步做好我縣民生金融服務(wù)工作，該行還對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改擴(kuò)建和重新裝修，增添了自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存取款機(jī)、自動(dòng)登折機(jī)、為客戶(hù)配備了點(diǎn)鈔機(jī)、休息椅、填單臺(tái)，公示了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，公布了舉報(bào)電話(huà)，設(shè)置了意見(jiàn)簿，公示了收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保了客戶(hù)明明白白地消費(fèi)。配備了具有業(yè)務(wù)咨詢(xún)和引導(dǎo)功能的大堂經(jīng)理。通過(guò)開(kāi)展 “為民服務(wù) 創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”系列活動(dòng)，使該行的規(guī)范化服務(wù)水平再上了一個(gè)新的臺(tái)階。

郵儲(chǔ)銀行定遠(yuǎn)縣支行——柏廣忠

第三篇：郵儲(chǔ)銀行偏關(guān)支行

郵儲(chǔ)銀行偏關(guān)支行

古語(yǔ)：正其本而萬(wàn)物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行偏關(guān)支行自2008年

月

日揭牌成立以來(lái)，在裴國(guó)永行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全行上下以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和一步一個(gè)腳印的扎實(shí)作風(fēng)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，在戰(zhàn)略上超前謀劃；著眼當(dāng)前，在戰(zhàn)術(shù)上務(wù)實(shí)推進(jìn)，初步完成了由郵政儲(chǔ)匯專(zhuān)業(yè)管理向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型，開(kāi)始走上了一條又好又快的現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展之路。

一、組織機(jī)構(gòu)沿革

企業(yè)名稱(chēng)： 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。

經(jīng)營(yíng)范圍： 許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：吸收公眾存款；辦理匯兌業(yè)務(wù)；從事銀行業(yè)務(wù)；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；代理發(fā)行、兌付政府債券和金融債券；辦理基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)；代理政策性銀行；商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)特定業(yè)務(wù)；辦理定期存單小額質(zhì)押貸款、辦理個(gè)人存款證明服務(wù)；提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算；代理買(mǎi)賣(mài)外匯；辦理個(gè)人存款證明服務(wù)；提供保管箱服務(wù)；經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其他享有行政許可權(quán)的機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)或備案并經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)的業(yè)務(wù)（法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定禁止的項(xiàng)目除外，法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定限制的項(xiàng)目取得許可證后方可經(jīng)營(yíng)）。我行有在職職工29名，其中行長(zhǎng)一人，副行長(zhǎng)一人。下設(shè)綜合業(yè)務(wù)部，營(yíng)業(yè)部，辦公室，和后大街支行四個(gè)職能部門(mén)。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢(shì)

（1）各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)，增幅增量再創(chuàng)新高。

截止二季度末，全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)

萬(wàn)元，累計(jì)凈增

萬(wàn)元，完成市行全年計(jì)劃

%，新增活期凈增

萬(wàn)，活期占比

%；上半年新凈增占郵政儲(chǔ)蓄的 %，再次實(shí)現(xiàn)了增幅超同期、增量超歷史，市場(chǎng)占有份額超同業(yè)的良好格局；綠卡發(fā)卡量達(dá)到

張，完成全年發(fā)卡計(jì)劃的%，新增卡均余額達(dá)到

元以上。

（2）中間業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)，收入占比明顯提高

代理保費(fèi)金額上半年完成 萬(wàn)元；代銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品

戶(hù)，共計(jì)

萬(wàn)元；固定電話(huà)支付設(shè)備完成部，完成了人均

部的任務(wù)。

（3）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

小額質(zhì)押貸款上半年完成萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃小額質(zhì)押貸款計(jì)劃的 %，后年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 %；小額信貸業(yè)務(wù)上半年完成 萬(wàn)元，完成上半年小額信貸計(jì)劃的%。

主要工作措施和經(jīng)驗(yàn)

（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我行將市場(chǎng)細(xì)分，主動(dòng)出擊找出市場(chǎng)拓展的空白區(qū)和重點(diǎn)客戶(hù)，由裴行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行信貸人員對(duì)商戶(hù)集中地、優(yōu)良客戶(hù)、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展，同時(shí)采用了人性化，面對(duì)面的業(yè)務(wù)宣傳方式。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他們；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，春節(jié)一過(guò)就深入老營(yíng)、陳家營(yíng)蔬菜大棚進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，通過(guò)不懈努力，今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值的客戶(hù)，為我行今年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金等重點(diǎn)工作，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提市服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財(cái)資金。二是加大宣傳力度，利用春節(jié)期間在電視臺(tái)播放宣傳廣告，開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，全行總動(dòng)員，走進(jìn)場(chǎng)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作。

3、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，利用3。15這一平臺(tái)對(duì)我們信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，并認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，進(jìn)入二季度，我行積極圍繞地方政策、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等，以“服務(wù)三農(nóng)”為切入點(diǎn)，擴(kuò)大小額信貸影響力，大力支持農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)、致富，行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信貸員深入老營(yíng)蔬菜大棚，在鎮(zhèn)政府的大力支持下，為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)縣城內(nèi)一些信用好的商戶(hù)先先等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警報(bào)制度，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

4、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開(kāi)始，支行就要求業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)部加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

（二）深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建郵儲(chǔ)銀行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、立足實(shí)際確立發(fā)展思路，完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，思路清晰，促時(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行成立以來(lái)在深入分析形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)了，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，確立了“不看計(jì)劃看市場(chǎng)”的工作思路，狠抓落實(shí)、所實(shí)苦干，推動(dòng)了全行各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。二是進(jìn)一步完善了各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。我行按照市行要求，結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方面提出了具體的工作措施，并制定出臺(tái)了《首季度開(kāi)門(mén)經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營(yíng)銷(xiāo)積分管理辦法》有效調(diào)動(dòng)了全行員工的積極性。三是全面推行領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)責(zé)任制，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開(kāi)展提供了保障。四是加大營(yíng)銷(xiāo)考核力度，調(diào)動(dòng)了全行營(yíng)銷(xiāo)積極性。不斷改進(jìn)和完善考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加大業(yè)務(wù)拓展、指標(biāo)完成與貢獻(xiàn)工資和進(jìn)步效益工資掛鉤考核力度，初步形成了從行長(zhǎng)到員工“人人抓營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)績(jī)”的良好氛圍。

2、全面實(shí)施“保搶挖”，大抓存款上總量。一是不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，牢固樹(shù)立存款立行思想。我行從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，牢固樹(shù)立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就競(jìng)爭(zhēng)力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶(hù)立行”、“存款興行”的經(jīng)營(yíng)思想，大力開(kāi)展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作，促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是細(xì)分市場(chǎng)，突出目標(biāo)客戶(hù)抓增存。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場(chǎng)，確定全行重點(diǎn)客戶(hù)名錄的基礎(chǔ)上，建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶(hù)、部門(mén)抓重點(diǎn)戶(hù)、全員抓一般戶(hù)的抓存組織休系，形成了自上而下、層層抓營(yíng)銷(xiāo)的資金組織新格局。三是尋找差距抓進(jìn)度。開(kāi)始就下達(dá)了人均每月業(yè)余攬存20萬(wàn)元任務(wù)，后臺(tái)人員業(yè)余攬儲(chǔ)10萬(wàn)元。四是加大了對(duì)職工攬儲(chǔ)較多的獎(jiǎng)勵(lì)力度。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎(jiǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工抓營(yíng)銷(xiāo)、搶市場(chǎng)、增存款的積極性。同時(shí)，全行不斷提高科技服務(wù)水平，優(yōu)化用卡環(huán)境，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，促時(shí)了綠卡的大幅增長(zhǎng)。

3、強(qiáng)化內(nèi)控管理，規(guī)范穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。全行堅(jiān)持把開(kāi)展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的保障措施來(lái)抓，按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓規(guī)范的要求：一是全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理工程，夯實(shí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。首先，通過(guò)狠抓規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，不斷加強(qiáng)崗位制約、崗位輪換和崗位強(qiáng)制休假制度。其次，組織開(kāi)展了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)險(xiǎn)操作大檢查，并對(duì)基層崗位操作中提出的一些違規(guī)違章問(wèn)題進(jìn)行了集中查糾和整改。全行還加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。二是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，規(guī)范信貸決策和貸審會(huì)運(yùn)作，為貸款投放奠定基礎(chǔ)。同時(shí)在貸款投放過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)定要求做到了審貸分離、分工明確、責(zé)任清楚，從源頭上防范了發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn)，使全行貸款質(zhì)量明顯提高；充分運(yùn)用在線(xiàn)監(jiān)測(cè)功能，強(qiáng)化貸款約束機(jī)制。加大信貸檢查力度，加強(qiáng)貸款質(zhì)量管理。對(duì)臨到期貸款及時(shí)提示客戶(hù)，防范和化解了潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)。四是強(qiáng)化了監(jiān)督檢查和自律監(jiān)管，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理，并對(duì)各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)和建議，使各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。五是深入推進(jìn)源頭治理工作，重視和加強(qiáng)了對(duì)各類(lèi)案件的防范。嚴(yán)格落實(shí)信貸新規(guī)則和省分行“八個(gè)嚴(yán)禁”的信貸管理措施，切實(shí)糾正了重貸輕管、重放輕收的現(xiàn)象，確保了信貸資金的安全營(yíng)運(yùn)。六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)，重視反冼錢(qián)工作，嚴(yán)格落實(shí)名制度，并對(duì)行內(nèi)員工進(jìn)行了防搶、防盜演練、明確職責(zé)充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線(xiàn)作用，簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)，加大了監(jiān)督檢查力度。

4、年初以來(lái)，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了班前講平制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高；二是堅(jiān)持深入開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練、學(xué)習(xí)和考試等活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升此外，我們還在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)設(shè)有專(zhuān)人對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢(xún)和服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶(hù)贊揚(yáng)。三是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)膹V大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了郵行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。隊(duì)伍建設(shè)是我行始終常抓不懈的一項(xiàng)工作，我行把建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn)，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。

（一）我行積極組織開(kāi)式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，掀起向許振超學(xué)習(xí)的高潮，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。

（二）積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)2009年一月份新招員工情況，我行認(rèn)真分析，提前安排每日利用下班一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)新招員工進(jìn)行知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得體會(huì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

6、堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作是解決突出問(wèn)題的行動(dòng)指南，為提高全行的整體經(jīng)營(yíng)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2009年5月縣支行遷新址后，成立了營(yíng)業(yè)部，積極地對(duì)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)進(jìn)行了開(kāi)通，新增了各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，更好地為廣大客戶(hù)提供的方便的服務(wù)。

與工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行相比，郵儲(chǔ)銀行目前排在國(guó)內(nèi)第五大銀行的位置，但是，其網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了四大國(guó)有商業(yè)銀行。這是郵儲(chǔ)銀行的特色和優(yōu)勢(shì)所在。此外，截至2009年2月底，偏關(guān)行的開(kāi)戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了

戶(hù)，十多年積累下來(lái)的零售客戶(hù)群和良好信譽(yù)也為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

三、先進(jìn)事跡

四、大事記

月 日，揭牌成立。

成立后的郵政儲(chǔ)蓄偏關(guān)支行存款規(guī)模近

億，居全縣金融機(jī)構(gòu)第二位，目前擁有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，ATM機(jī)1臺(tái).其業(yè)務(wù)將涉及存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。

千里之行，始于足下。偏關(guān)支行滿(mǎn)懷著憧憬與期待，滿(mǎn)載著信心與勇氣，在新的起跑線(xiàn)上已經(jīng)發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的引擎，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的速度、更優(yōu)的品質(zhì)沖出了起跑線(xiàn)。良好的開(kāi)始是成功的一半。我們有理由相信，前面，必將是一片廣闊而美好的新天地！

第四篇：郵儲(chǔ)銀行樟樹(shù)市支行

郵儲(chǔ)銀行樟樹(shù)市支行“春節(jié)迎大禮，馬年樂(lè)不?！薄毙庞每I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

為深入貫徹落實(shí)省分行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作精神，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，我行緊抓年初信用卡營(yíng)銷(xiāo)旺季，全面部署，多措并舉,開(kāi)展了一系列信用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間

2014年1月1日-2014年3月30日

二、活動(dòng)對(duì)象

郵儲(chǔ)銀行信用卡主卡持卡人。

三、活動(dòng)范圍

樟樹(shù)地區(qū)

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一）活動(dòng)一：激活有禮

活動(dòng)期間成功辦理我行信用卡并激活，可送精美禮物一份。

（二）月月刷好禮

活動(dòng)期間，我行信用卡持卡人憑單筆（或累計(jì)）消費(fèi)滿(mǎn)128元（含）以上的pos簽購(gòu)單，可兌換精美禮品1份。

（三）活動(dòng)三：分期送禮

活動(dòng)期間，用信用卡每賬期新增任意一筆分期，該筆分期金額達(dá)在2萬(wàn)元(含)以上且分期期數(shù)在12(含)期以上或分期金額達(dá)4萬(wàn)元(含)以上且分期期數(shù)在6(含)期以上可兌換精美禮品1份。

第五篇：郵儲(chǔ)銀行服務(wù)地方金融匯報(bào)材料

履行企業(yè)公民責(zé)任，傾力三農(nóng)金融服務(wù)

—— 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行服務(wù)三農(nóng)工作匯報(bào)

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行自2008年4月掛牌成立以來(lái)，積極落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于服務(wù)三農(nóng)的總體要求，高舉普惠金融大旗，立足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，充分發(fā)揮和運(yùn)用郵政金融獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，依托遍布城鄉(xiāng)的171個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn)和快速擴(kuò)張的atm自助終端體系，持續(xù)加大支農(nóng)服務(wù)力度，持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，持續(xù)推進(jìn)涉農(nóng)金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。郵儲(chǔ)銀行積極履行使命，準(zhǔn)確把握定位，貸款、存款、結(jié)算三駕馬車(chē)齊頭并進(jìn)，全力服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村金融，已成為我市金融支農(nóng)工作中一支不可或缺的重要力量。

一、俯下身段、深耕細(xì)作，信貸支農(nóng)成效顯著。

郵儲(chǔ)銀行作為黨中央明確提出支持?三農(nóng)?建設(shè)的國(guó)有商業(yè)銀行，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)，始終把服務(wù)?三農(nóng)?、支持新農(nóng)村建設(shè)和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為改革發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。市分行積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)采取有效措施，著力開(kāi)展?陽(yáng)光信貸?活動(dòng)，為地方經(jīng)濟(jì)和民生事業(yè)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

（一）從無(wú)到有，信貸業(yè)務(wù)駛?cè)虢】蛋l(fā)展快車(chē)道

成立4年多來(lái)，郵儲(chǔ)銀行市分行信貸業(yè)務(wù)從無(wú)到有，從小額貸款到小企業(yè)貸款，為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和農(nóng)戶(hù)打造多元化的融資通道。截至2012年7月31日，貸款結(jié)余2萬(wàn)戶(hù)、金額19.84億元，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)存貸比達(dá)到30.52%，全板塊存貸比提高到9.3%，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。我行信貸投放與其他商業(yè)銀行相比雖總量不大，但我行貸款客戶(hù)數(shù)量多、金額小、服務(wù)覆蓋面廣，為?貸款難、融資難?的?中小企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)和農(nóng)戶(hù)?提供了一條更為便捷的貸款渠道。

目前，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已進(jìn)入快速發(fā)展的良性軌道，尤其是信貸業(yè)務(wù)更是步入了持續(xù)發(fā)展的快車(chē)道，信貸投放年均增長(zhǎng)率均在100%以上，各項(xiàng)信貸投放金額和結(jié)余金額均居全省郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)第三位，小額貸款累計(jì)投放金額和結(jié)余金額自2008年7月份開(kāi)辦以來(lái)一直位居全省郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)第一名，尤其是2012年上半年投放量同期增長(zhǎng)122.37%。截至2012年7月底，我行累計(jì)發(fā)放5.2萬(wàn)戶(hù)、金額53億元，其中小額貸款3.5萬(wàn)戶(hù)、金額32億元，小企業(yè)貸款88戶(hù)、金額

3.6億元，貸款質(zhì)量?jī)?yōu)良，有效緩解了全市5.2萬(wàn)戶(hù)農(nóng)戶(hù)、商戶(hù)、小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金短缺的難題。其中，縣級(jí)以下區(qū)域貸款份額占63%，成為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的重要力量。

（二）根植農(nóng)村、扶植農(nóng)戶(hù)，信貸?輸血?三農(nóng)發(fā)展

積極支持農(nóng)村七大戶(hù)（植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)營(yíng)戶(hù)、農(nóng)藥化肥經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、副食百貨零售戶(hù)、小型機(jī)加工戶(hù)和農(nóng)村小企業(yè)戶(hù)等）的融資需求和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，啟動(dòng)實(shí)施信貸?三進(jìn)工程?（進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)）。截至7月末，涉農(nóng)貸款（不含票據(jù)融資）余額5.35億元，比年初增加1.57億元，同比多增2.12億元，同比增長(zhǎng)65.63％，增速比各項(xiàng)貸款（不含票據(jù)融資）增速高2個(gè)百分點(diǎn)；提升服務(wù)效率，推動(dòng)各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)展小微金融業(yè)務(wù)，截至7月末，用于小微企業(yè)的貸款余額18.22億元，同比增長(zhǎng)75.86％，比各項(xiàng)貸款平均增速高1.2個(gè)百分點(diǎn)。

（三）多措并舉、廣拓渠道，扎實(shí)執(zhí)行?兩小?戰(zhàn)略

1、與團(tuán)市委合作，開(kāi)展青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工程，重點(diǎn)扶持有經(jīng)濟(jì)實(shí)體的、有資金需求的農(nóng)村種養(yǎng)殖青年群體，取得了良好社會(huì)效益。2012年1—7月份全轄這方面貸款有350戶(hù)、約1500萬(wàn)元；累計(jì)發(fā)放此類(lèi)貸款約890戶(hù)、6600萬(wàn)元。

2、與財(cái)政等部門(mén)合作，積極開(kāi)展?擔(dān)?；鹉Ｊ?下再就業(yè)小額擔(dān)保貸款，進(jìn)一步做好服務(wù)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和農(nóng)村種養(yǎng)殖戶(hù)信貸資金需求工作。

3、與農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社重點(diǎn)合作。通過(guò)與農(nóng)委等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，篩選出有一定規(guī)模的農(nóng)業(yè)合作化龍頭專(zhuān)業(yè)合作社，進(jìn)行產(chǎn)品雙向?qū)樱哟笊孓r(nóng)信貸領(lǐng)域的支持力度。截至目前，通過(guò)專(zhuān)業(yè)合作社渠道，累計(jì)投向農(nóng)村種植大戶(hù)、養(yǎng)殖大戶(hù)330戶(hù)、金額1100萬(wàn)元。

4、與工商局、個(gè)私協(xié)合作，通過(guò)?聯(lián)合開(kāi)展助企促發(fā)展?活動(dòng)。以?三進(jìn)活動(dòng)?為載體：送貸進(jìn)企業(yè)，通過(guò)走千企入萬(wàn)店，篩選一批重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，通過(guò)銀企懇談會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、?政銀企農(nóng)?對(duì)接會(huì)等多種形式，積極為廣大中小企業(yè)提供三戶(hù)聯(lián)保、自然人擔(dān)保、房產(chǎn)和商鋪抵押等貼身差異化的融資服務(wù)；送貸進(jìn)市場(chǎng)，深入當(dāng)?shù)丶薪灰资袌?chǎng)，分層分類(lèi)，逐個(gè)市場(chǎng)聯(lián)合推介郵儲(chǔ)銀行的貸款產(chǎn)品，使更多的商戶(hù)享受三戶(hù)聯(lián)保、自然人擔(dān)保、房產(chǎn)和商鋪抵押、國(guó)有土地使用權(quán)等優(yōu)質(zhì)貸款服務(wù)；送貸進(jìn)農(nóng)村，爭(zhēng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、村民委員會(huì)的支持和配合，以農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和特色養(yǎng)殖種植小區(qū)為重點(diǎn)，送貸到田間地頭，送貸到農(nóng)家庭院，及時(shí)為農(nóng)民群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè)提供多戶(hù)聯(lián)保、自然人擔(dān)保等貸款融資服務(wù)。

5、與各級(jí)農(nóng)廣校合作，利用農(nóng)廣校通過(guò)舉辦新型農(nóng)民培訓(xùn)班時(shí)機(jī)，聯(lián)合召開(kāi)?信貸支農(nóng)推介會(huì)?，主要針對(duì)農(nóng)機(jī)具經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、糧食收購(gòu)戶(hù)、種植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、加工戶(hù)、運(yùn)輸戶(hù)、化肥農(nóng)資戶(hù)等，已累計(jì)開(kāi)展推介會(huì)32次，效果很好，收到了地方黨委政府、農(nóng)廣校和農(nóng)民朋友的一致好評(píng)。

6、積極探索信用村建設(shè)。如潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)四十鋪村是市遠(yuǎn)近聞名的廢舊塑料回收加工集散地，截至目前，我行已累計(jì)對(duì)四十鋪村廢品回收加工戶(hù)和種植戶(hù)發(fā)放貸款循環(huán)發(fā)放貸款1200萬(wàn)元，并且重貸率達(dá)到70%，信用很好，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一筆逾期，取得了預(yù)期效果。業(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，通過(guò)信用村模式累計(jì)發(fā)放貸款約占總貸款量的30%，達(dá)到9.6億元。

7、積極支持農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在農(nóng)村，抓特色產(chǎn)業(yè)已成為地方致富發(fā)展的新路子。近年來(lái)，我市農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)?一鄉(xiāng)一品，幾鄉(xiāng)一品?的地方區(qū)域發(fā)展趨勢(shì)。郵儲(chǔ)銀行結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，選擇較為成型和成熟的產(chǎn)業(yè)，比如農(nóng)業(yè)種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖等，根據(jù)他們的貸款需求，培育和提供農(nóng)村金融服務(wù)。?我們走訪(fǎng)當(dāng)?shù)毓ど叹?、?zhèn)行業(yè)協(xié)會(huì)等單位，深入村鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)及種養(yǎng)殖基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，劃分產(chǎn)業(yè)板塊，確定誠(chéng)信區(qū)域，及時(shí)有效提供金融支持，促進(jìn)這些產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。共確定十大產(chǎn)業(yè)，累計(jì)投放貸款5億元，1萬(wàn)戶(hù)農(nóng)民受益。

8、推進(jìn)惠民工程，將小額貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的主要抓手。著力推進(jìn)以?小額貸款惠三農(nóng)?、?小額貸款進(jìn)萬(wàn)家?、?小額貸款助您發(fā)家致富? ?小額貸款’富民惠農(nóng)’?、?春肥行動(dòng)?等為主題的惠民工程，全力為廣大城鄉(xiāng)地區(qū)融通資金，為廣大農(nóng)戶(hù)、個(gè)體戶(hù)解決融資難的困境，積極擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域。

9、積極開(kāi)展?金融知識(shí)進(jìn)千村入萬(wàn)戶(hù)?活動(dòng)，改善農(nóng)村金融生態(tài)壞境，做農(nóng)民致富的好幫手。通過(guò)召開(kāi)金融產(chǎn)品推介會(huì)、銀企對(duì)接會(huì)、理財(cái)沙龍、投資者座談會(huì)等形式，推動(dòng)?金融知識(shí)進(jìn)千村入萬(wàn)戶(hù)?活動(dòng)，提高服務(wù)三農(nóng)的能力。

10、實(shí)施陽(yáng)光信貸政策，夯實(shí)服務(wù)三農(nóng)基礎(chǔ)。堅(jiān)持?陽(yáng)光信貸?承諾，讓客戶(hù)了解郵儲(chǔ)銀行的辦貸流程，對(duì)信貸服務(wù)實(shí)行?信息、流程、監(jiān)督?三公開(kāi)，增強(qiáng)銀客雙方互信；出臺(tái)了?信貸從業(yè)人員八不準(zhǔn)?，全行主動(dòng)融入當(dāng)?shù)亟鹑诃h(huán)境，將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部支持相結(jié)合，把有限的資源向信貸服務(wù)?三農(nóng)?傾斜；把服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)、田間地頭，有效緩解基層農(nóng)村貸款難的問(wèn)題。

11、做好支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)再就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。積極支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，向返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工提供資金、技術(shù)支持，通過(guò)開(kāi)展全方位金融服務(wù)。建立健全農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款的?綠色通道?和?誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群?，給予利率優(yōu)惠、增加貸款額度等優(yōu)惠政策。在法律要素齊全、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，不斷簡(jiǎn)化流程和手續(xù)，縮短審批時(shí)限，通過(guò)?創(chuàng)業(yè)信貸綠色通道?、?一站式服務(wù)?等方式，實(shí)施優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先評(píng)級(jí)、優(yōu)先授信、優(yōu)先發(fā)放。啟動(dòng)了?‘走千村、進(jìn)萬(wàn)家’信貸支農(nóng)活動(dòng)?、?春風(fēng)行動(dòng)?、?送金融知識(shí)、送貨款下鄉(xiāng)?活動(dòng)、?春雨行動(dòng)?，認(rèn)真安排和部署信貸支農(nóng)活動(dòng)的具體指標(biāo)和項(xiàng)目。各級(jí)高管及信貸員共進(jìn)入790個(gè)行政村的250000戶(hù)進(jìn)行宣傳推介、上門(mén)服務(wù)。?送金融知識(shí)、送貸款下鄉(xiāng)?活動(dòng)中，共發(fā)放《種養(yǎng)殖讀本》60000冊(cè)；2011年初，向農(nóng)村贈(zèng)送《現(xiàn)代快報(bào)》3000份，既送知識(shí)，又送資金和致富信息，取得了良好效果。

二、不貪大利、不嫌煩瑣，基礎(chǔ)金融服務(wù)深入人心

郵政金融發(fā)端自郵政網(wǎng)絡(luò)，自1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)了具有公共性質(zhì)的普遍服務(wù)工作，依托遍及全國(guó)的儲(chǔ)蓄及匯兌網(wǎng)點(diǎn)，向城鄉(xiāng)居民提供存款、結(jié)算等基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)，成為溝通城鄉(xiāng)金融的主要渠道。前中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康在郵儲(chǔ)銀行改制成立伊始曾意味深長(zhǎng)的說(shuō)道：“?我們有上千萬(wàn)的農(nóng)民工在全國(guó)各地工作，維系農(nóng)民工和他家里人的最重要的服務(wù)渠道是郵政儲(chǔ)蓄銀行，我們只要碰到進(jìn)京工作的農(nóng)民工，你可以問(wèn)他一下，他都用一種綠卡，用這個(gè)卡可以把他的收入?yún)R到遠(yuǎn)在天邊的家里，家里人只要騎自行車(chē)就可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)拿到自己子女郵來(lái)的錢(qián)，這是一個(gè)很偉大的網(wǎng)絡(luò)?”

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行加快了向現(xiàn)代大型零售商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型步伐，先后開(kāi)辦了信貸、對(duì)公、理財(cái)、信用卡、電子銀行等新業(yè)務(wù)，產(chǎn)品線(xiàn)日趨豐富，服務(wù)功能日漸強(qiáng)大。體制改革為市分行的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃開(kāi)展，企業(yè)效益快速提升。自成立以來(lái)，分行業(yè)務(wù)收入一年一大步，從2008年成立之初的利潤(rùn)不足2000萬(wàn)元，到2011年末已實(shí)現(xiàn)當(dāng)年業(yè)務(wù)收入1.79億元，利潤(rùn)8100萬(wàn)元，2012年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.61億元，利潤(rùn)規(guī)模有望突破1.2億元。分行在按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律推進(jìn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，始終堅(jiān)持服務(wù)大眾、服務(wù)三農(nóng)的宗旨，通過(guò)與商業(yè)銀行間的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)與差異化服務(wù)，有力促進(jìn)了我市金融生態(tài)多樣化良性發(fā)展格局的實(shí)現(xiàn)。

（一）服務(wù)百萬(wàn)客戶(hù)，做百姓放心的?大眾銀行? 當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為大多遵循?二八定律?，在利潤(rùn)及業(yè)績(jī)導(dǎo)向下更多地將金融服務(wù)資源向中高端客戶(hù)、高凈值客戶(hù)傾斜，客觀(guān)上造成了廣大農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)缺失。但市分行堅(jiān)持走為?社區(qū)、三農(nóng)?服務(wù)理念，不嫌微小、不計(jì)貧少、不貪大利，努力向廣大城鄉(xiāng)居民提供安全可靠、低成本便捷的存款、結(jié)算及理財(cái)服務(wù)，較好地處理了商業(yè)化運(yùn)作與服務(wù)均等化之間的矛盾，深得廣大城鄉(xiāng)百姓的信賴(lài)。截至2012年7月底，全市郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)171個(gè)，對(duì)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面達(dá)到80%以上。個(gè)人客戶(hù)數(shù)超400萬(wàn)戶(hù)，存款余額達(dá)226.69億元，本年累計(jì)凈增39.6億元，本年余額凈增排名全省第二；活期比重36.9%，全省排名第五。其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款44.8億，本年凈增8.1億。根據(jù)農(nóng)村地區(qū)居民收入增加的現(xiàn)實(shí)情況，加大?送理財(cái)下鄉(xiāng)?工作力度，確保農(nóng)民增收，資產(chǎn)增值。本年實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)4.8億元，代銷(xiāo)開(kāi)放式基金1.1億元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售11.7億元。針對(duì)個(gè)人客戶(hù)開(kāi)展多種形式的金融服務(wù)，大力推進(jìn)基金、理財(cái)?shù)刃滦徒鹑诋a(chǎn)品，大力推廣個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等新型金融服務(wù)手段，極大的提升了客戶(hù)對(duì)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)能力的認(rèn)可度。

（二）服務(wù)城鄉(xiāng)發(fā)展，做社會(huì)認(rèn)可的?便民銀行? 郵政金融龐大的網(wǎng)絡(luò)使郵儲(chǔ)銀行天然地具備開(kāi)展各類(lèi)便民金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)市分行積極開(kāi)展支付結(jié)算體系建設(shè)，大力推進(jìn)銀行卡發(fā)卡工作，截至目前結(jié)存卡量已達(dá)到212.3萬(wàn)張，本年累計(jì)發(fā)放各類(lèi)綠卡銀聯(lián)卡21.7萬(wàn)張，其中針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)量身定制的福農(nóng)卡發(fā)放3.9萬(wàn)；本年辦理各類(lèi)個(gè)人轉(zhuǎn)賬交易140億元，個(gè)人銀行卡卡消費(fèi)21億元，個(gè)人網(wǎng)上交易1.4億元，滿(mǎn)足了城鄉(xiāng)居民需求。尤其在農(nóng)村市場(chǎng)大力開(kāi)展辦卡、用卡、刷卡宣傳，為廣大農(nóng)村用戶(hù)提供了安全、便捷、惠民的支付結(jié)算渠道。市分行投入了大量的財(cái)力、物力、人力，持續(xù)開(kāi)展農(nóng)民工卡特色服務(wù)、助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)、農(nóng)村地區(qū)自助機(jī)具布放等工作，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改善。

此外市分行還通過(guò)信息技術(shù)手段，依托郵儲(chǔ)銀行強(qiáng)大的中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理功能，開(kāi)發(fā)了一系列面向企事業(yè)客戶(hù)的代收代付業(yè)務(wù)，為煙草、石化、電信、電力等駐阜央企及本地商貿(mào)流通企業(yè)提供營(yíng)業(yè)資金歸集、銷(xiāo)售貨款電子結(jié)算、集團(tuán)現(xiàn)金管理、代收客戶(hù)費(fèi)用、pos收單、網(wǎng)上銀行等服務(wù)，為財(cái)政、社保、教育、住房公積金等各類(lèi)單位提供代理非稅、集中支付、代發(fā)工資、委托貸款、代發(fā)補(bǔ)貼等服務(wù)，截止今年7月底，實(shí)現(xiàn)本年累計(jì)代收代付交易金額47.64億元，交易筆數(shù)1239萬(wàn)筆，大大方便了企事業(yè)單位與人民群眾的生產(chǎn)生活。

（三）服務(wù)民生工程，做政府滿(mǎn)意的?政策銀行? 近年來(lái)，各級(jí)政府不斷推進(jìn)民生工程工作，加大惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)補(bǔ)貼力度，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)體系建設(shè)，各類(lèi)補(bǔ)貼資金發(fā)放工作政策性極強(qiáng)、時(shí)限要求極高、任務(wù)異常繁重，補(bǔ)貼受助群體呈現(xiàn)出農(nóng)業(yè)人口占比高、年齡結(jié)構(gòu)老化、收入水平低、文化程度不高等特點(diǎn)，服務(wù)這類(lèi)客戶(hù)群體時(shí)，不但銀行自身計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需要耗費(fèi)大量資源開(kāi)銷(xiāo)擠占成本，在資金發(fā)放的密集時(shí)段往往會(huì)給營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)巨大的窗口服務(wù)壓力，而這類(lèi)補(bǔ)貼資金一旦發(fā)放就會(huì)被客戶(hù)全額取出用于生產(chǎn)生活消費(fèi)，幾乎沒(méi)有資金沉淀，因此不少金融機(jī)構(gòu)對(duì)承擔(dān)這類(lèi)服務(wù)望而卻步，積極性不高。市分行在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)布局與政府需求具有高度契合，且一直忠實(shí)于自己的企業(yè)使命和服務(wù)理念，在承擔(dān)了巨大的成本壓力，甚至部分網(wǎng)點(diǎn)辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)虧損的情況下，仍然積極承辦業(yè)務(wù)，替政府分憂(yōu)，保證黨的好政策及時(shí)傳遞到基層，把好事辦好。

我行在全省率先開(kāi)辦代發(fā)各類(lèi)涉農(nóng)補(bǔ)助，從伊始我們就對(duì)政府和群眾鄭重承諾，所有涉農(nóng)惠民賬戶(hù)的開(kāi)立一律不收取開(kāi)戶(hù)費(fèi)、卡折工本費(fèi)，不設(shè)最低存款限額，不限制賬戶(hù)結(jié)算功能，不收取小額賬戶(hù)管理費(fèi)，僅此一項(xiàng)，我行每年均需從業(yè)務(wù)成本中額外列支費(fèi)用近1000萬(wàn)元。7年來(lái)累計(jì)通過(guò)涉農(nóng)一卡通方式發(fā)放各種糧補(bǔ)、綜補(bǔ)等涉農(nóng)補(bǔ)助超過(guò)40項(xiàng)，全市年均發(fā)放資金量超6億元,300多萬(wàn)農(nóng)民通過(guò)郵儲(chǔ)銀行及時(shí)享受到了政府的關(guān)懷，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收；市分行積極參與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策性工作的金融服務(wù)，自2010年試點(diǎn)推廣新農(nóng)保以來(lái)，截止目前，已承擔(dān)了我市8個(gè)區(qū)縣中的6個(gè)區(qū)縣的新農(nóng)保服務(wù)工作，基于郵儲(chǔ)銀行先進(jìn)的聯(lián)機(jī)系統(tǒng)處理能力，通過(guò)總對(duì)總數(shù)據(jù)對(duì)接的方式為各級(jí)社保部門(mén)代開(kāi)個(gè)人賬戶(hù)、代發(fā)補(bǔ)貼資金、代扣繳納保費(fèi)，截至目前已開(kāi)立新農(nóng)保及城居保個(gè)人賬戶(hù)98.76萬(wàn)戶(hù)，本年代發(fā)代扣資金2.13億元；市分行開(kāi)展醫(yī)保、低保等社會(huì)補(bǔ)助資金的歸集發(fā)放，全市發(fā)放低保、醫(yī)保戶(hù)數(shù)超過(guò)5萬(wàn)戶(hù)，年均代發(fā)代扣金額逾1.6億元；承擔(dān)企事業(yè)單位退休金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資等資金的發(fā)放，月代發(fā)金額超過(guò)1個(gè)億。

服務(wù)三農(nóng)，是一家負(fù)責(zé)任的中央企業(yè)職責(zé)所在，金融支農(nóng)，是時(shí)代賦予郵儲(chǔ)銀行義不容辭的歷史使命。市分行有信心在各級(jí)黨委政府的關(guān)心幫助下，在上級(jí)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，傳承理念、深入創(chuàng)新，積極履行企業(yè)公民責(zé)任，扎實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷加大服務(wù)三農(nóng)力度，不斷提升金融支農(nóng)水平，不斷增強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的?輸血??造血?功能，為三農(nóng)事業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)，為農(nóng)村金融環(huán)境的持續(xù)改善作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。