第一篇：新時(shí)代下的工匠精神

用“工匠精神”筑就新時(shí)代的“制造夢”

2016-07-19 14:22:21 中國商報(bào)

本報(bào)記者 潘廣韜“工匠精神”是當(dāng)下社會(huì)的“熱詞”，之所以能產(chǎn)生巨大共鳴，是因其契合了現(xiàn)實(shí)的需要?！肮そ尘瘛钡膬?nèi)涵豐富，它是高度集中、追求完美、誠信正義、精益求精的時(shí)代象征。

說起工匠精神，人們眼前會(huì)立刻浮現(xiàn)出從古到今身懷絕技、凝神鑄魂的工匠大師們，從解牛不碰筋骨的庖丁，到“一口清”、“一抓準(zhǔn)”的原北京市百貨大樓售貨員張秉貴；從獨(dú)具匠心、巧奪天工的魯班，到高鐵飛馳，視安全、速度、質(zhì)量為生命的配線、焊接、組裝的大國工匠……這可歌可泣的工匠精神失去著中華民族的不斷前行。

工匠精神是中華民族的財(cái)富，也是世界的財(cái)富。說起工匠精神，我們無法避開德國和日本這兩個(gè)國家。這兩個(gè)國家相隔甚遠(yuǎn)，但生產(chǎn)的產(chǎn)品都有共同的特點(diǎn)，就是質(zhì)量一流。德國的產(chǎn)品與德國的思辨文化一致——嚴(yán)謹(jǐn)；日本的產(chǎn)品與日本的生活習(xí)慣相融——細(xì)致。

讓德國制造全球領(lǐng)先的首要因素，當(dāng)屬標(biāo)準(zhǔn)化。99年前德國成立的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)專門制定上千個(gè)行業(yè)的人員行為準(zhǔn)則及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，80%以上被歐洲各國采用，從而掌握了行業(yè)的話語權(quán)。德國制造業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化思維影響了生活的方方面面，醫(yī)生用藥量精確到毫克，主婦下廚用量具做飯，連幾年粉刷一次外墻都有規(guī)定……而標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)一切的背后，是有效的執(zhí)行。

在教育上，德國始終不忘記制造強(qiáng)國的領(lǐng)跑地位，對培養(yǎng)高技能技術(shù)人才十分重視，把職業(yè)教育與高等教育擺在同一個(gè)層面上，很多高中生畢業(yè)后都會(huì)選擇先到企業(yè)當(dāng)學(xué)徒，接受職業(yè)培訓(xùn)，且職業(yè)教育費(fèi)用由國家承擔(dān)，企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。因此，德國之所以能制造出世界一流的產(chǎn)品，曾任德國博世集團(tuán)董事會(huì)主席的菲潤巴赫給出了答案：“持續(xù)性”，既有學(xué)徒到員工培養(yǎng)的持續(xù)性，又有承諾、責(zé)任、研究成果的持續(xù)性，所有的持續(xù)性中人才是核心。

日本以精細(xì)聞名世界，追蹤溯源正是工匠精神的文化底蘊(yùn)，讓日本贏得了制造強(qiáng)國的美譽(yù)。說起日本工匠精神的代表，非稻盛和夫莫屬。創(chuàng)建了多家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫就是一位具有工匠精神的企業(yè)家。

稻盛和夫從未標(biāo)榜過自己的成就，也沒有炫耀過自己的身份。他說：“企業(yè)家要像工匠那樣，手拿放大鏡仔細(xì)觀察產(chǎn)品，用耳朵靜聽產(chǎn)品的哭泣聲。”簡單的一句話，顯露出匠心打造的非凡氣度。在日本，工匠對工作，從來都有一份難以割舍的情結(jié)，絕不會(huì)過一天算一天。在內(nèi)心深處，他們將工作視為用一生去完成的天職，這種情結(jié)被視為“燃性”。

匠心筑夢。我們中華民族是匠心精神厚植的民族。一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)，我們的時(shí)代將以怎樣的面貌被歷史書寫，取決于我們每個(gè)人的表現(xiàn)。工匠精神是產(chǎn)業(yè)工人、技術(shù)人員的安身之本；是企業(yè)的金色名片，更是社會(huì)品格、國家形象的榮耀寫照。

2015年5月，國務(wù)院發(fā)布《中國制造2025規(guī)劃》，明確提出制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國之本，興國之器，強(qiáng)國之基。在這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期，國家對高素質(zhì)技術(shù)人才的需求比以往任何時(shí)候都更為迫切，技能人才尤其高技術(shù)人才將成為“中國制造2025”重要的核心力量。

為盡快實(shí)現(xiàn)制造大國向制造強(qiáng)國轉(zhuǎn)型升級，讓職業(yè)教育鑄造更多的大國工匠，我們必須補(bǔ)齊職業(yè)教育的短板，那就是職業(yè)教育要推動(dòng)勞動(dòng)者自身可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展，而高素質(zhì)技術(shù)人才的不斷產(chǎn)生，也將為建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國奠定堅(jiān)實(shí)的人才基座。通過創(chuàng)新，職業(yè)教育要緊貼結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切服務(wù)城鎮(zhèn)化和中小企業(yè)發(fā)展，蹲在車間里、守在機(jī)床旁、站在田埂上，做到農(nóng)學(xué)結(jié)合、校企合作、產(chǎn)教融合、彈性學(xué)制模式等方式，培厚人才資源的土壤，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的精準(zhǔn)結(jié)合。

“工匠精神“的孕育和傳承，需要制度土壤和文化環(huán)境，倡導(dǎo)和實(shí)踐“工匠精神”的先決條件便是如何改變?nèi)藗兊挠^念，如何尊崇工匠地位、建設(shè)工匠制度，以及創(chuàng)造工匠文化。工匠精神本就包含著“時(shí)代要求”，在全球范圍，第四次工業(yè)革命早已蓄勢待發(fā)。德國的工業(yè)“4.0”，美國的“先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計(jì)劃”，日本的“科技工業(yè)聯(lián)盟”，在這樣的時(shí)代，“工匠精神”絕不止于一磚一瓦的手藝，更不意味效率低下的作坊。而是指向以創(chuàng)新為導(dǎo)向，以技術(shù)為生命，以質(zhì)量為追求的現(xiàn)代工業(yè)新版本。創(chuàng)新也是工匠精神的一種延伸。所以真正的工匠精神不是回到傳統(tǒng)，而是從傳統(tǒng)出發(fā)，在當(dāng)代的現(xiàn)實(shí)生活中重新尋找存在的價(jià)值。

“工匠精神”代表一種堅(jiān)守，一份責(zé)任，不僅企業(yè)需要“工匠精神”，領(lǐng)導(dǎo)干部對待工作也要有“工匠精神”。領(lǐng)導(dǎo)干部的“工匠精神”要表現(xiàn)在實(shí)干興邦的觀念里，體現(xiàn)在腳踏實(shí)地、全心全意為人民服務(wù)的實(shí)踐中。像工匠對產(chǎn)品而把細(xì)節(jié)和質(zhì)量結(jié)合起來，說一件，干一件，成一件，付出的是心血，產(chǎn)生的是精品。

培育弘揚(yáng)工匠精神，是我們中華民族的百年大計(jì)，是愛崗敬業(yè)的力量源泉。歷史證明，任何科技的發(fā)展都不能取代勞動(dòng)者的雙手，中國夢的實(shí)現(xiàn)仍需要工匠精神，工匠精神永遠(yuǎn)是世界的財(cái)富。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)呼喚新時(shí)代的“工匠精神”

2016-11-10 08:35:25 中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)

“工匠精神”契合了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力轉(zhuǎn)換和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的客觀需求。同時(shí)，其在“精益求精”等基本含義上賦予了許多新的價(jià)值內(nèi)涵，直接連接當(dāng)下社會(huì)新的生產(chǎn)方式和組織形式，精準(zhǔn)展現(xiàn)了這個(gè)時(shí)代的現(xiàn)實(shí)需求及價(jià)值取向。工匠精神是一種職業(yè)文明和高境界的服務(wù)文化，塑造并非“一日之功”，需要持續(xù)優(yōu)化制度供給，培育時(shí)代工匠精神。

智庫觀點(diǎn)

張占斌 孫飛

“工匠精神”是指工匠對產(chǎn)品的精雕細(xì)琢、精益求精的價(jià)值訴求理念，其背后蘊(yùn)含的是對產(chǎn)品細(xì)節(jié)極致完美的追求，彰顯的是一種永不滿足、不斷超越的職業(yè)文明和創(chuàng)新精神，這種精神契合了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力轉(zhuǎn)換和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的客觀需求。同時(shí)，其在“精益求精”等基本含義上賦予了許多新的價(jià)值內(nèi)涵，直接連接當(dāng)下社會(huì)新的生產(chǎn)方式和組織形式，精準(zhǔn)展現(xiàn)了這個(gè)時(shí)代的現(xiàn)實(shí)需求及價(jià)值取向。2016年的《政府工作報(bào)告》中也提出培育精益求精的“工匠精神”，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的重大政策舉措?？梢?，培育時(shí)代的“工匠精神”意義重大而深遠(yuǎn)。

中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)呼喚“工匠精神”

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)背景下，破解的一系列突出矛盾和問題需要精益求精、追求卓越的“工匠精神”。

（一）發(fā)展方式向集約轉(zhuǎn)型需要“工匠精神”

發(fā)展方式轉(zhuǎn)變是中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的基本要求，在這個(gè)過程中，實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式由粗放向集約轉(zhuǎn)型，需要追求完美、耐心專注、一絲不茍和不走捷徑的 “工匠精神”來引領(lǐng)。目前，中國的勞動(dòng)力成本和資源環(huán)境優(yōu)勢正在衰減，粗放式、高能耗、高污染的傳統(tǒng)增長方式難以持續(xù)，必須依托 “工匠精神”培育以質(zhì)量、技術(shù)、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等方面的新競爭優(yōu)勢，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)向高效型、集約型、技術(shù)型的現(xiàn)代增長方式轉(zhuǎn)型。

（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端邁進(jìn)需要“工匠精神”

當(dāng)前，中國是制造業(yè)大國而不是強(qiáng)國，技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)品附加值不高，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不突出，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)越來越緊迫。故此，中國經(jīng)濟(jì)需要以“工匠精神”內(nèi)化的追求卓越、不斷精進(jìn)的品質(zhì)引領(lǐng)高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，淘汰粗制濫造的落后產(chǎn)業(yè)和“僵尸企業(yè)”，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；需要“工匠精神”引領(lǐng)企業(yè)精致化生產(chǎn)和精細(xì)化管理，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)在全球價(jià)值鏈分工體系中邁向中高端。

（三）增長動(dòng)力向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換需要“工匠精神”

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，技術(shù)創(chuàng)新的增長引擎作用更加凸顯，“工匠精神”是制造業(yè)“干中學(xué)”實(shí)踐中的創(chuàng)新，在技術(shù)“引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新”的過程中發(fā)揮著重要作用，大批基層技術(shù)人員和產(chǎn)業(yè)工人既是創(chuàng)新的構(gòu)思者，也是創(chuàng)新的踐行者。與此同時(shí)，“工匠精神”的不斷追求、永不滿足的創(chuàng)新精神持續(xù)催生著新的技術(shù)、新的服務(wù)、新的標(biāo)準(zhǔn)和新的品質(zhì)，直接推動(dòng)著技術(shù)升級、質(zhì)量升級和產(chǎn)品升級，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換。

（四）推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革需要“工匠精神”

當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中諸多行業(yè)存在無效和低端產(chǎn)能，中高端產(chǎn)品供應(yīng)嚴(yán)重不足，供給端無法滿足社會(huì)日益增長的中高端消費(fèi)需求，造成大量購買力向海外流失。這就客觀上需要弘揚(yáng)“工匠精神”，重塑產(chǎn)品自身獨(dú)特的專業(yè)品位和專業(yè)價(jià)值，讓企業(yè)根據(jù)客戶不斷升級的消費(fèi)需求對產(chǎn)品精心設(shè)計(jì)打磨，對品牌精心培育維護(hù)，讓職工對工作一絲不茍、追求卓越的品質(zhì)滲透到每一件產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級到品牌升級，也就擴(kuò)大了有效供給和中高端供給。

新常態(tài)下“工匠精神”的價(jià)值取向

2025年中國邁入世界制造強(qiáng)國之列，需要時(shí)代的“工匠精神”來支撐，需要“工匠精神”的隱性特質(zhì)展示中國質(zhì)量、中國品牌、中國制造、中國創(chuàng)造、中國服務(wù)和中國自信等五個(gè)層面的價(jià)值取向。

（一）“工匠精神”展示的是“中國質(zhì)量”

“工匠精神”是一種精致化生產(chǎn)的要求，不惜花費(fèi)時(shí)間精力，不斷精進(jìn)，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，追求完美和極致，把99％提高到99．99％，不斷提高產(chǎn)品檔級，其目標(biāo)就是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。目前，盡管中國有一些產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，但總體水平依然不高，與國內(nèi)外消費(fèi)者的期望以及制造強(qiáng)國的地位相比，尚有明顯差距。如國內(nèi)汽車、數(shù)控機(jī)床、工程機(jī)械、農(nóng)用機(jī)械、特種設(shè)備等產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、精密性不高，使用效率較低。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，德國和日本等國家質(zhì)量優(yōu)勢贏得競爭占比高達(dá)56％，甚至是65％，而中國商品近80％是以價(jià)格優(yōu)勢來贏得市場。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，中國產(chǎn)品的質(zhì)量升級需要“工匠精神”注入強(qiáng)勁動(dòng)力，需要“工匠精神”展現(xiàn)中國質(zhì)量。華為、海爾等少數(shù)中國企業(yè)的產(chǎn)品之所以能在海外市場站住腳，一個(gè)關(guān)鍵原因就是他們非常注重卓越的質(zhì)量管理。

（二）“工匠精神”展示的是“中國品牌”

品牌是一國制造業(yè)和國家競爭實(shí)力的象征，世界級品牌的溢價(jià)能力、競爭優(yōu)勢不言而喻。以往中國制造業(yè)的發(fā)展推崇的是速度和規(guī)模，缺乏的是質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，導(dǎo)致制造業(yè)品牌建設(shè)嚴(yán)重滯后，世界知名品牌數(shù)量及影響力與發(fā)達(dá)國家相比存在較大差距。據(jù)2015年福布斯全球品牌價(jià)值100強(qiáng)排行榜顯示，中國品牌依然是空白，與中國制造大國的地位、制造強(qiáng)國的需要極不相稱。然而，擁有8000萬人的德國，就有世界知名品牌2300個(gè)，可見差距之大。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，消費(fèi)需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多元化、品牌化特征日趨明顯，中國迫切需要“工匠精神”中的精雕細(xì)琢、精進(jìn)技藝和追求卓越的品質(zhì)培育世界品牌，需要專注執(zhí)著、深耕細(xì)作和追求完美的精神鍛造品牌，需要“工匠精神”展示中國品牌。

（三）“工匠精神”展示的是“中國創(chuàng)造”

“工匠精神”的核心就是企業(yè)不斷追求科技創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步，不斷吸收最前沿的技術(shù)，創(chuàng)造出新成果?！肮そ尘瘛钡膶?shí)質(zhì)是一種傳承與創(chuàng)新的并舉，是在傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)造新工藝、新技術(shù)的過程?？梢哉f，創(chuàng)造創(chuàng)新是“工匠精神”的一種延伸和拓展。目前，中國諸多領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新能力不足，關(guān)鍵材料、核心零部件、先進(jìn)工藝、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)研究嚴(yán)重滯后，已成為制約中國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的瓶頸。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國70％到80％的高檔數(shù)控機(jī)床至今仍主要依賴進(jìn)口，高端數(shù)控機(jī)床配套的數(shù)控系統(tǒng)90％依賴進(jìn)口，高端機(jī)器人依賴進(jìn)口，國產(chǎn)機(jī)器人所需的精密減速器、伺服電機(jī)和控制器等核心零部件，多數(shù)直接采購國外產(chǎn)品?！吨袊圃?025》要求到2025年邁入世界制造強(qiáng)國行列，需要時(shí)代“工匠精神”引領(lǐng)中國技術(shù)創(chuàng)新和高端制造。

（四）“工匠精神”展示的是“中國服務(wù)”

“工匠精神”形塑的是一種高境界、高度責(zé)任感的職業(yè)文明和服務(wù)文化，是一種商業(yè)倫理文化的傳承和創(chuàng)新，是一種精心打磨、專注精細(xì)的奉獻(xiàn)精神，顧客價(jià)值最大化是其服務(wù)的最高境界和價(jià)值取向。德國制造業(yè)中追求精致、創(chuàng)新、完美、標(biāo)準(zhǔn)和精確服務(wù)文化精髓，切實(shí)能讓“工匠精神”轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。日本豐田精益文化，把規(guī)范服務(wù)和精細(xì)管理成功融入企業(yè)價(jià)值觀，推動(dòng)豐田品牌持續(xù)享譽(yù)世界。我國過去由于缺乏企業(yè)服務(wù)文化理念的塑造，服務(wù)品牌的意識(shí)淡薄。“山寨”制造、假冒偽劣時(shí)有發(fā)生。故此，我們強(qiáng)調(diào)“工匠精神”，不僅僅是民間手藝的傳承和技術(shù)創(chuàng)新的突破，呼喚的是對職業(yè)“一以貫之”的敬畏、對顧客“敬若神明”的尊重和對產(chǎn)品“止于至善”的追求，展示的是一種隱性修養(yǎng)和行業(yè)服務(wù)文化的品牌。

（五）“工匠精神”展示的是“中國自信”

“工匠精神”的自信理念表現(xiàn)為從容獨(dú)立、踏實(shí)務(wù)實(shí)、摒棄浮躁、精致精細(xì)、寧靜致遠(yuǎn)和執(zhí)著專一，傳遞的是一種品質(zhì)自信、技術(shù)自信、工藝自信和服務(wù)自信。在全球制造業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，工匠已不再是一種技藝傳承和機(jī)械重復(fù)的勞動(dòng)者，“工匠精神”也賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵，代表著一個(gè)時(shí)代行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、耐心、專注、堅(jiān)守、專業(yè)、敬業(yè)的氣質(zhì)和自信。實(shí)現(xiàn)制造大國邁進(jìn)制造強(qiáng)國，必須通過弘揚(yáng)時(shí)代 “工匠精神”展示中國自信，需要在基礎(chǔ)研究、技術(shù)創(chuàng)新和工業(yè)文化精神培育等層面踏踏實(shí)實(shí)的下功夫，不好高騖遠(yuǎn)、不貪多求快、不惜余力、不怕費(fèi)事的精耕細(xì)作精神，引領(lǐng)中國制造堅(jiān)守自信、不斷精進(jìn)、走向精致。

優(yōu)化制度供給培育時(shí)代“工匠精神”

“工匠精神”是一種職業(yè)文明和高境界的服務(wù)文化，塑造并非“一日之功”，需要持續(xù)優(yōu)化制度供給，培育時(shí)代“工匠精神”。

（一）搞好制度頂層設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)正式制度與非正式制度的協(xié)同

根據(jù)諾斯的觀點(diǎn)，制度可分為正式制度、非正式制度和實(shí)施特征，正式制度包括政治（司法）規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則和契約，非正式制度包括行事準(zhǔn)則、行為規(guī)范以及慣例等。據(jù)此，優(yōu)化制度供給培育時(shí)代的 “工匠精神”，必須搞好制度頂層設(shè)計(jì)。一方面注重正式制度與非正式制度約束的協(xié)同并舉。諾斯認(rèn)為，由非正式制度、正式制度和實(shí)施特征所組成的混合體共同決定選擇集合和最終結(jié)果，盡管正式制度只是形塑選擇約束的很小一部分，但正式制度是非正式制度的基礎(chǔ)，可以強(qiáng)化和補(bǔ)充非正式制度的有效性。也可以說在培育“工匠精神”過程中，建立健全各種配套的制度體系（政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)制度）的同時(shí)，也應(yīng)注重法律、制度、契約的保障激勵(lì)作用與日常行為規(guī)范、行事準(zhǔn)則、企業(yè)文化和價(jià)值取向等非正式制度的引導(dǎo)有機(jī)結(jié)合。另一方面，重點(diǎn)抓好非正式制度的建設(shè)和塑造。非正式制度普遍存在與社會(huì)行為和經(jīng)濟(jì)交換之中，在培育“工匠精神”中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。諾斯指出，嵌入在習(xí)俗、傳統(tǒng)和行為規(guī)則的非正式約束是刻意的政策所難以改變的，這些文化約束不僅將過去、現(xiàn)在和未來聯(lián)系在一起，而且是我們解釋歷史變遷路徑的關(guān)鍵所在。故此，應(yīng)重點(diǎn)抓好非正式制度的培育和建設(shè)，通過行為準(zhǔn)則、文化熏陶、習(xí)俗慣例、價(jià)值訴求和尊重認(rèn)可的 “軟激勵(lì)”來培育時(shí)代“工匠精神”。

（二）全面深化改革，提升制度的“適應(yīng)性效率”

制度“適應(yīng)性效率”理論，是考慮一個(gè)經(jīng)濟(jì)體隨時(shí)間演進(jìn)方式的各種規(guī)則，它有助于一個(gè)社會(huì)去獲取知識(shí)、去學(xué)習(xí)、去誘發(fā)創(chuàng)新，去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及所有有創(chuàng)造力的活動(dòng)，以及去解決社會(huì)在不同時(shí)期的瓶頸意愿。也可以理解為一種制度約束不確定性、降低交易費(fèi)用和促進(jìn)交換的能力。改革開放30多年來，在建立健全各種制度的同時(shí)，忽視了制度的“適應(yīng)性效率”，低效率的制度安排增加了不確定性和交易成本。當(dāng)前，塑造“工匠精神”必須有一整套高效率的制度體系來保障，使企業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐中通過制度創(chuàng)新和“干中學(xué)”養(yǎng)成工匠習(xí)慣，再把工匠習(xí)慣升華為“工匠精神”。因此，政府必須全面深化改革，減制度的臃腫之身、低效之身、弊端之身，提高制度的適應(yīng)性效率。優(yōu)化政府服務(wù)，提高政府效能，激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力，利用高效率的制度安排來激發(fā)企業(yè)和職工追求極致、奮斗創(chuàng)新、盡善盡美的價(jià)值取向。

（三）完善育人用人體制機(jī)制，培養(yǎng)一流的“工匠”隊(duì)伍

培育“工匠精神”的關(guān)鍵是創(chuàng)造高效寬松的育人用人體制機(jī)制。一方面應(yīng)圍繞《中國制造2025》戰(zhàn)略實(shí)施，圍繞中國質(zhì)量、中國品牌、中國服務(wù)、中國制造和中國自信等著力完善人才培養(yǎng)選拔機(jī)制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，通過中國制造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)，完善制造強(qiáng)國需要的選人、用人、育人機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)培養(yǎng)符合“延伸服務(wù)鏈條”需求的專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才和技能人才，尤其是高端技能人才。優(yōu)化技能人才結(jié)構(gòu)，滿足個(gè)性化、定制化服務(wù)環(huán)節(jié)和柔性化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的多層次需求，使具備“工匠精神”的技術(shù)人才供給與中國創(chuàng)造需求有效對接。另一方面，深化教育體制改革，加快理論性、學(xué)術(shù)型教育體制向技能型、應(yīng)用型體制轉(zhuǎn)型，切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)生就業(yè)觀念，尤其是家長的輔助就業(yè)理念；要把“工匠精神”的培養(yǎng)納入國民教育體系，讓“工匠精神”貫穿到義務(wù)教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和成人教育等各個(gè)階段，培養(yǎng)學(xué)生專注耐心、精益求精、追求卓越的職業(yè)操守。同時(shí)，也要進(jìn)一步提高技能人才、高職人才的收入和社會(huì)地位，從戶口遷移、職稱評定、人才引進(jìn)和出國深造等層面獲得社會(huì)平等的參與機(jī)會(huì)，使“工匠精神”得到同行的推崇、社會(huì)的認(rèn)可和政府的敬仰。

（四）優(yōu)化市場競爭環(huán)境，讓“工匠精神”引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

公正公平的市場環(huán)境是滋養(yǎng) “工匠精神”的土壤，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的樂土。培育時(shí)代“工匠精神”，一方面強(qiáng)化市場的監(jiān)管和治理。在原有的市場監(jiān)管框架下，應(yīng)重點(diǎn)利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)等現(xiàn)代信息工具和監(jiān)管平臺(tái)強(qiáng)化市場監(jiān)管，對于粗制濫造、假冒偽劣要“零容忍”，極力避免“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象，提高制假販假的違法成本，依法保護(hù)“工匠”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保其投入與回報(bào)的均衡。通過有效監(jiān)管營造公平、公正、統(tǒng)一和競爭有序的市場環(huán)境，讓中國質(zhì)量、中國創(chuàng)造、中國服務(wù)、中國品牌和中國自信引領(lǐng)全行業(yè)規(guī)范經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。另一方面，從政策層面積極推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，逐步建立健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和容錯(cuò)試錯(cuò)機(jī)制，注重把“工匠精神”滲透到創(chuàng)新的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)，通過“眾創(chuàng)”“眾扶”和“眾籌”等新型平臺(tái)模式不斷催生新的產(chǎn)業(yè)、新的業(yè)態(tài)，為經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力轉(zhuǎn)換注入強(qiáng)勁活力。完善“雙創(chuàng)”行動(dòng)政策配套體系建設(shè)，營造良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的政策氛圍，在科技、管理、品牌、組織、商業(yè)模式等各層面的創(chuàng)新中，都將人的智力因素作為創(chuàng)新第一要素，讓時(shí)代的工匠精神成為引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新動(dòng)力(310328,基金吧)、新引擎。

第二篇：新時(shí)代工匠精神塑造考題

新時(shí)代工匠精神塑造考題答案

【嘉興市藝術(shù)小學(xué)：黃衛(wèi)萍老師】

【單選題部分】

1、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》預(yù)計(jì)（2020）年，中國中產(chǎn)階級將超過4.7億。2、在（十二屆全國人大五次會(huì)議）作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理首倡“工匠精神”。

3、在日本500年以上的企業(yè)有(32)家

4、在日本100年以上的企業(yè)有(5萬)家。

5、中產(chǎn)階級消費(fèi)最注重產(chǎn)品的（品質(zhì)）6（責(zé)任感）是職業(yè)心態(tài)的核心。

7、（馬化騰）在2012年世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上說“如果你天天想著如何管理,卻欠缺對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把握和對用戶心理的琢磨,對用戶反饋毫無反應(yīng),管理又有什么用處呢?”

8、“地勢坤，君子當(dāng)厚德載物”出自（易經(jīng)）

9、巴菲特成功的秘訣是（專注）

10、被譽(yù)為“壽司之神”是（小野二郎）。

11、被譽(yù)為“史上最牛的推銷員”是（雷義）。

12、被譽(yù)為“日本國寶級清潔工”是（新津春子）

13、我國正在走向新的發(fā)展階段，中國制造正在逐漸轉(zhuǎn)型成為中國(智造)。

14、當(dāng)一個(gè)國家處于重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，以勤奮、創(chuàng)新、專注為核心的（工匠精神）將會(huì)成為一個(gè)巨大螺旋漿，推動(dòng)這個(gè)巨輪向前遠(yuǎn)航。

15、文化傳承的核心是（精神）。

16、對于工匠來說，工匠傳承不是技藝能夠傳承多久，而是這種技藝所蘊(yùn)含的(精神)能夠一直傳承下去。

17、一個(gè)能夠在事業(yè)上成功的人都有一種對事業(yè)的執(zhí)著精神，所做的事情都是精益求精、精雕細(xì)琢，這種精神就是（工匠精神）。

18、工匠精神的（核心），歸根結(jié)底就是匠人制造最完美的產(chǎn)品，服務(wù)顧客，超越顧客的預(yù)期。

19、一個(gè)員工要具備工匠精神，前提就是要對工作（專注）愿意從事工作。20、對于工匠而言，重要的是（精神），而不是技術(shù)。

21、工業(yè)4.0是（德國）總理默克爾在2014年的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上提出的一項(xiàng)計(jì)劃。

22、雖然谷歌不斷在革新其人工智能技術(shù)，但是人的（思維）仍舊是人工智能所不能替代的。

23、與人相比，人工智能具備計(jì)算能力，但是不具備（創(chuàng)造）能力。

24、在工業(yè)4.0時(shí)代，機(jī)器是按照人的指令完成操作，是不具備自我學(xué)習(xí)和（更新）能力。

25、制造業(yè)（轉(zhuǎn)型升級）是我國企業(yè)發(fā)展的必由之路。

26、從當(dāng)前我國企業(yè)的發(fā)展需求來看，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要（工匠精神）做內(nèi)部的支撐，從而促進(jìn)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)升級和轉(zhuǎn)型。27制造業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)換是（供給側(cè)）改革重點(diǎn)。

28在“（十三五）”期間，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革始終將會(huì)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面。

29、在（2015）年10月26—29日召開的中共十八屆五中全會(huì)制定了“十 三五”規(guī)劃。

30、制造業(yè)必須要從（中低）端向高端實(shí)現(xiàn)過渡。

31、國家正逐步把經(jīng)濟(jì)改革的重點(diǎn)放在了制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級上，我國也日益重視(資源)配置的效率.32、政府要進(jìn)一步完善（市場秩序），保障企業(yè)能夠有效地遵守當(dāng)前的市場規(guī)則

33、長期以來中國制造業(yè)都在加工生產(chǎn)領(lǐng)域，通過（低成本）的模式實(shí)現(xiàn)競爭。

34、要打造（國際品牌），必須從提升我國制造業(yè)實(shí)力入手，注重創(chuàng)新能力的提升。

35、擁有知名品牌的外資企業(yè)不僅在于領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)新，而且在于建立一個(gè)完整的（企業(yè)創(chuàng)新）體系，為企業(yè)文化和員工價(jià)值注入創(chuàng)新。

36、現(xiàn)在形成的共識(shí)是中國制造業(yè)朝著（節(jié)能）的方向發(fā)展，新能源和高科技產(chǎn)業(yè)占據(jù)主

37、面對綠色發(fā)展的需要，我們可以從構(gòu)建（綠色制造）供應(yīng)鏈入手。

38、增加人力資本的投資可以提高（物質(zhì)資本）的編輯生產(chǎn)效率，從而提高整個(gè)生產(chǎn)古城的效率。

39、專業(yè)人力資本（存量）是影響技術(shù)的決定性因素。

40、當(dāng)前情況看，與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的熟練工結(jié)構(gòu)由（中高級）技術(shù)工人組成。

41（技術(shù)能力)是決定企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的另外一個(gè)關(guān)鍵作用.42、（2013）日上午，中國國家主席習(xí)近平在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)作演講，提出共同建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”。

43、而從2014年回顧到1984年以來的改革開放策略，中國重點(diǎn)是面向（西方）發(fā)達(dá)國家的開放。

44、在“一帶一路”戰(zhàn)略的刺激下，（交通運(yùn)輸）行業(yè)將會(huì)得到率先的發(fā)展。

45、對于我國的發(fā)展來說，拓展穩(wěn)定的（油氣資源）進(jìn)口途徑是“一帶一路”戰(zhàn)略的重要發(fā)展目標(biāo)。

46、在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程中，（工匠精神）尤為重要。

47、在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程中.以（工匠精神）管好隊(duì)伍。

48、在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程中，“（工匠精神）”可以促進(jìn)質(zhì)量提升。

49、在2016年的《國務(wù)院政府工作報(bào)告》中，（李克強(qiáng)）總理指出工匠精神并非是機(jī)械式勞動(dòng)，而是一個(gè)民族在一定氛圍中集體意識(shí)的反映。50、知識(shí)（轉(zhuǎn)移）的效率取決于知識(shí)的特點(diǎn)，影響著企業(yè)技術(shù)能力的獲取和建設(shè)。

51、無論是技術(shù)人才還是技術(shù)升級都需要（工匠精神）的融入。

52、如果缺失（工匠精神），技術(shù)完全轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的需求則會(huì)出現(xiàn)許多不同的困難。

53、總之，對于制造業(yè)企業(yè)技術(shù)升級來說，作用于技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新的（工匠精神）是企業(yè)所必不可少的關(guān)鍵精神性因素。

54、在（一帶一路）戰(zhàn)略的推動(dòng)下，中國企業(yè)能夠憑借自身的優(yōu)良產(chǎn)品逐漸進(jìn)入世界人民的目光之中。

55、官方正式弘揚(yáng)工匠精神是在（2015）年的五一。

56、（中央電視臺(tái)）新聞?lì)l道推出大型紀(jì)錄片《大國工匠》，記錄了追求卓越的“工匠精神”已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。

57、對于一個(gè)企業(yè)來說，(工匠精神）的塑造有利于企業(yè)自主品牌的建設(shè)。

58、校園教育的突出問題并不是職業(yè)技能訓(xùn)練不夠受重視的問題，而是（工匠精神）教育總是嚴(yán)重缺席的問題。

59、大力推行（工匠精神）教育是校園教育改革的必然要求。60、大力推行（工匠精神）教育是多維價(jià)值倡導(dǎo)的必然要求。

61、（職業(yè)）是把個(gè)人與社會(huì)聯(lián)系到一起的重要紐帶，同時(shí)也是促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化和社會(huì)個(gè)性化的一枚重要催化劑。62、（培根）曾說過：“知識(shí)就是力量”。

63、校園的工匠精神教育所針對的問題之一就是“（應(yīng)試教育)”。

64校園工匠精神教育，首先需要解決的問題就是，讓學(xué)生從（單一）的考核方式 中解脫出來。

65（職業(yè)性）是校園教育的重要屬性之一。

66、（社會(huì)實(shí)踐)是提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的一個(gè)重要手段，也是最受學(xué)生歡迎和認(rèn)同的工匠精神教育路徑。

67、（企業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)）其中的一個(gè)重中之重的重點(diǎn)就在于依托行業(yè)企業(yè)，將針對學(xué)生的職業(yè) 社會(huì)實(shí)踐基地建 單位素質(zhì)培養(yǎng)與的具體工作要求相結(jié)合。

68、職業(yè)素質(zhì)的提升一方面依賴于學(xué)校教育的支撐，另一方面更多地依賴于（終身學(xué)習(xí)）。69、校園的工匠精神教育，一方面需要讓學(xué)生學(xué)會(huì)解決現(xiàn)實(shí)的（職業(yè)問題），另一方面，需要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

70、一個(gè)優(yōu)良的企業(yè)必然會(huì)教育他的職工認(rèn)真對待工作，也就是教育員工具備（工匠精神)。

71、企業(yè)（共同價(jià)值觀）是指企業(yè)內(nèi)部成員的統(tǒng)一價(jià)值觀念，對企業(yè)文化的性質(zhì)起著決定性的主導(dǎo)作用。

72、（工匠精神）是企業(yè)文化的必然組成部分.73、企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力就是（創(chuàng)新），要不停的制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，只有這樣才能經(jīng)久不衰、充滿活力。

74、（行為規(guī)范）是指企業(yè)員工群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，它的形成方式可以是企業(yè)的硬 性規(guī)定，也可以是通過企業(yè)員工的共同行為自然形成。

75、在一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，行為規(guī)范之中會(huì)內(nèi)在地包含（工匠精神）的內(nèi)容。

76、企業(yè)文化是一種文化體系，它的根本應(yīng)該是以（人）為載體，在文化建立和傳播過程中，人都是最基本最不可或缺的要素。

77、要融入工匠精神，首先要讓企業(yè)員工產(chǎn)生對工匠精神的（共同）認(rèn)可，形成相同的企業(yè)價(jià)值觀，擁有一致的發(fā)展奮斗目標(biāo)。

78、想要避免這種表里不一，就要從根本上向企業(yè)（內(nèi)部）滲透工匠精神，讓員工深刻理解工匠精神的含義。

79、要掌握工匠精神首先就要執(zhí)著地對待（工作），把工作視作生活的一個(gè)必要組成部分。

80、（熱愛）工作是修煉的第一步。81、一個(gè)一流的工匠是（務(wù)實(shí)）的，能夠耐得住寂寞，將工作中平凡的事情認(rèn)真做，努力修煉自己的技藝。

82、（踏踏實(shí)實(shí)）工作，是一名員工最起碼的工作態(tài)度，也是職場最基本的要求。

83、（認(rèn)真）是破解一切難題的金鑰匙，對于對于任何一名“工匠”來說，工作都要用心，做事都要認(rèn)真。

84、（認(rèn)真）是一個(gè)人在職場上立足、發(fā)展的基石，也是一個(gè)人成為一名合格的工 匠直至成為出色工匠的基礎(chǔ)。85、（技術(shù)）是匠人賴以生活的基礎(chǔ)。

86、(進(jìn)取心)是一個(gè)人成功最重要的原因之一，是一個(gè)人不斷成長、不斷取得新成 績的直接動(dòng)力。

87、（美國）著名學(xué)者奧里森?馬登所說：“進(jìn)取心激發(fā)了人們抗?fàn)幟\(yùn)的力量，他來自天堂，是完成崇高使命和創(chuàng)造偉大成就的動(dòng)力，激勵(lì)著人們向自己的目標(biāo)前進(jìn)。進(jìn)取心最終會(huì)成為一種偉大的激勵(lì)力量，會(huì)使我們的人生更加崇高?！?/p>

88、挑戰(zhàn)（自己），是對自身潛能的一種激發(fā)。

89、每一個(gè)人的內(nèi)部都有相當(dāng)大的潛能，正如(愛迪生)所說：“如果我們做出所有我們能做的事情，我們毫無疑問會(huì)使我們自己大吃一驚?！? 90、（反?。┦侨松匾墓δ?，它是一種自我檢查的活動(dòng)，還是一種學(xué)習(xí)能力，是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。

91、盡職盡責(zé)的幫助企業(yè)（解決問題）是工匠的基本使命。92、每一個(gè)工匠都起于平凡之間，之所以能夠成為一名偉大的匠人，因?yàn)樗麄?靠的就是（勤奮）二字。

93、（勤奮）是一種能力和克己的訓(xùn)練，也是創(chuàng)造輝煌成就的前提。94、（勤奮）是永不過時(shí)的一種工匠精神，也是人是憲法自我完善的表現(xiàn)。

95、（每天多做一點(diǎn)）是工匠精神所倡導(dǎo)的，也是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方 96、把產(chǎn)品做到（極致），是每一個(gè)工匠的夢想。

97、人體有三種力量：身體的力量，技巧的力量和精神的力量，（精神的力量）決定你最終能做出什么。

98、培養(yǎng)關(guān)鍵思維，首先要堅(jiān)持（重要的事情）首先做的原則。99、（歌德）把毅力的含義描述如下：“不茍且地堅(jiān)持下去，嚴(yán)厲地驅(qū)策自己繼續(xù) 單選 下去，就是我們之中最微小的人這樣去做，也很少不會(huì)達(dá)到目標(biāo)。因?yàn)閳?jiān)持的無聲力量會(huì)隨著時(shí)間而增長，到?jīng)]有人能抗拒的程度。”

100、工匠精神，最注重（細(xì)節(jié)）

101、對于員工來說，關(guān)注（細(xì)節(jié)）其實(shí)是一種工作態(tài)度。102 做（小事）是做大事的基礎(chǔ)和前提。103 學(xué)習(xí)（創(chuàng)新）是工匠精神中最為可貴的品質(zhì)。

對于一流的匠人來說，（活到老、學(xué)到老）是學(xué)習(xí)的基本理念。105（學(xué)習(xí)）是匠人能夠不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)理論知識(shí)是為了能夠?qū)⑵鋺?yīng)用在（實(shí)踐）之中。107、對于一個(gè)合格的匠人來說，在任何工作中都不能泥古，必須要不斷（創(chuàng)新），創(chuàng)造性地解決問題。

108（精益求精）是匠人對待產(chǎn)品的態(tài)度，是工作的一種好習(xí)慣.109（馬克思）曾經(jīng)說過：“任何時(shí)候我都不會(huì)滿足，越是多讀書，就越覺得我的知識(shí)是稀缺的，科學(xué)是無窮的?！?/p>

110（守）”是指學(xué)習(xí)工藝的時(shí)候，要首先跟著師傅認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握其中的全部技藝。

“（破）”則是指對于原有技藝的思維方式進(jìn)行新的思考，打破原來的工藝流程，部分地對工藝流程進(jìn)行革新。112 “（離）”是指對全部工藝流程進(jìn)行革新。

113、中國現(xiàn)在提倡大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，但是創(chuàng)業(yè)還是基礎(chǔ)，只有以匠人的精神做好最基礎(chǔ)的事，（創(chuàng)新）才是可能的。

114一本特輯叫《21世紀(jì)的公司》，其核心觀點(diǎn)是：21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是（創(chuàng)造力）經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造力是財(cái)富和成長的唯一源泉。

115成功學(xué)家（格蘭特納）說：如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機(jī)會(huì)。任何人只要勤于動(dòng)腦，總有機(jī)會(huì)創(chuàng)造卓越。

116、美國著名的成功學(xué)大師（卡耐基）曾說過：“所謂的溝通就是同步。每個(gè)人都有他獨(dú)特的地方，而與人交際則要求他與別人一致。” 117 學(xué)會(huì)欣賞（他人）是受人歡迎的基本要素。

118在工作中，相互之間難免會(huì)有摩擦，最重要的是管理好自己的(情緒)，不能讓自己的情緒影響到工作。

【多選題部分】 119、三不主義包括（ABC）

不接受不良品

不制造不良品

不流出不良品

不宣傳不良品 120、客戶價(jià)值體現(xiàn)在（AB）等方面。

產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌 121 美國積極心理學(xué)認(rèn)為一個(gè)人要幸福的重要因素包括（ABCD）積極的情緒、投入、意義、人際關(guān)系、成就

122、三現(xiàn)主義包括（BCD）

現(xiàn)在、現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 123、工匠精神的要求包括（ABC）

注重細(xì)節(jié)追求極致

不達(dá)要求絕不輕易交貨

不走捷徑認(rèn)真下功夫 124、工匠精神，教給我們的是：（ABC）這也是工匠精神與追求短期利益最大化的商人精神之間最大的差別。專注產(chǎn)品、重視積淀、享受過程

125、工匠精神包含了（ACD）等這些精神品質(zhì)。

踏實(shí)專注、計(jì)較個(gè)人得失、認(rèn)真敬業(yè)、一絲不茍

126、雖然說機(jī)器承擔(dān)了人大部分的工作，但是人的核心工作仍舊是機(jī)器所不能替代的，體現(xiàn)在:（BCD）。

人具有技能、人具有創(chuàng)新的能力、人具有的精益求精的精神、人們能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成復(fù)雜構(gòu)件

制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級對此改革的重點(diǎn)是專注于（B）結(jié)構(gòu)和（D）結(jié)構(gòu)。

人才、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、制度

128、在我國制造業(yè)的市場上，大多都存在著過度競爭，由此便帶來了兩種不良后果：(AC）。

造成了產(chǎn)能過剩、利潤太少、企業(yè)利潤出現(xiàn)了大幅度降低、質(zhì)量太差 129（B）和（C）的制約是中國制造業(yè)必須面對的現(xiàn)實(shí)。

技術(shù)不夠、資源短缺、環(huán)境污染、人才不夠 130、所謂綠色制造，主要涉及三個(gè)方面：（ABD）。

制造本身、環(huán)保、節(jié)約成本、優(yōu)化資源利用

131、除了產(chǎn)業(yè)之外，影響我國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的因素主要可以劃分為兩個(gè)方面：（AC）。

我國的高級人力資本、我國的低級人力資本、我國的技術(shù)水平我國的人才水平

企業(yè)升級所需要的技術(shù)能力可以是（B）和（D）。

引進(jìn)的、內(nèi)生的、借鑒的、外生的

對于中國企業(yè)來說，關(guān)鍵問題是提高(B)和(D)能力。

人才引進(jìn)、技術(shù)消化吸收、創(chuàng)新、高科技技術(shù)

134、從“一帶一路”戰(zhàn)略的當(dāng)前實(shí)施和后續(xù)影響來看，工匠精神至少在以下兩個(gè)方面支撐“一帶一路”戰(zhàn)略：（AC）。工匠精神推動(dòng)一帶一路”戰(zhàn)略當(dāng)前實(shí)施、工匠精神推動(dòng)“一帶一路”戰(zhàn)略人才管理、工匠精神與“一帶一路”后續(xù)產(chǎn)品、工匠精神推動(dòng)“與一帶一路”戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)管理

135對于我國來說，工匠精神的培育途徑總體上有三種，分別是（BCD）。

入學(xué)階段、教育階段、工作階段、社會(huì)宣傳階段

136校園工匠精神教育的價(jià)值取向其實(shí)應(yīng)該是三維合一的，即（ABCD）的三維合一。

個(gè)人的職業(yè)價(jià)值、人生價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、金錢價(jià)值 137校園工匠精神教育的特點(diǎn)具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（BCD）。做人更正直、正視知識(shí)的應(yīng)用價(jià)值從認(rèn)知走向?qū)嵺`、兼顧職業(yè)的綜合需求從專業(yè)型走向復(fù)合型、強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主體地位從工具性走向主體性、138校園工匠精神教育需要解決的第二個(gè)問題就是，使封閉的、單一的專業(yè)人才培養(yǎng)體系轉(zhuǎn)型為（AB）復(fù)合人才培養(yǎng)體系。

開放的、綜合的、單一的、重復(fù)的 139工匠精神教育的實(shí)施路徑有（ABCD）。

校企合作平臺(tái)建設(shè)、校園文化建設(shè)、實(shí)踐基地建設(shè)、校園工匠精神教育的展望

在企業(yè)文化中融入工匠精神，就要在企業(yè)中注重（ABCD）。

關(guān)心員工、尊重員工、理解員工、信任員工 141通過（ABCD）最終成就了工匠的精湛技藝。

勤奮學(xué)習(xí)、不懈奮斗、執(zhí)著追求、長期積累 142 自我反省是（ABCD）的最佳方法。

認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我、完善自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 143、人體有三種力量：（BCD）。

外在的力量、身體的力量、技巧的力量、精神的力量 144 依據(jù)夢想，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合以下兩個(gè)條件：（AB）。

目標(biāo)必須與夢想相一致、目標(biāo)必須是可以分解的目標(biāo)必須是可以實(shí)現(xiàn)的、目標(biāo)必須是可以伸縮的 145、要和他人同心協(xié)力建立起一個(gè)人們都彼此信賴的環(huán)境，我們需要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：(ABCD)對他人的能力及時(shí)肯定、尊重別人的價(jià)值觀、要說到做到、要勇于擔(dān)當(dāng)

146情緒在工作中的巨大作用，可以劃分為（AC）兩種。

消極、悲觀、積極、樂觀

工作中常見的負(fù)面情緒主要有以下幾點(diǎn)：工作倦怠，（ABCD）。

困惑的情緒、恐懼的情緒、憤怒的情緒、抱怨情緒

148、一般情況下，正確的情緒管理方式主要分為五個(gè)步驟：確認(rèn)你的真實(shí)感受，（ABCD）。

積極肯定情緒、認(rèn)真對待負(fù)面情緒、學(xué)習(xí)、借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、心情振奮起來

149、擺脫職業(yè)倦怠造成的這種危機(jī)的方法有：（BCD）

不斷學(xué)習(xí)、人為壓力合理壓力管理、樹立危機(jī)意識(shí)、制定工作計(jì)劃 150、真正優(yōu)秀的員工，勇于直視自己的問題，勇于擺脫情緒控制，注意以下三點(diǎn)（ABC）相信在與同事的交往過程中，可以告別恐懼。

學(xué)會(huì)傾聽、鼓勵(lì)自己參加同事的聚會(huì)、每天設(shè)定一個(gè)對話的小目標(biāo)、不斷交流

151、當(dāng)一個(gè)人在工作場所遇到煩人的事情時(shí)，可以有效的釋放憤怒的方法有：哭泣（ABCD）。

寫作、交談、鍛煉、大吼或扔?xùn)|西

【判斷題部分】 152、一個(gè)能夠在事業(yè)上成功的人都有一種對事業(yè)的執(zhí)著精神，所做的事情都是精益求精、精雕細(xì)琢，這種精神就是工匠精神。【正確】

153、工業(yè)4.0的含義是運(yùn)用互聯(lián)技術(shù)與高度集成化實(shí)現(xiàn)工廠的各個(gè)模塊智能化互聯(lián)，使物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入工廠，形成生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)。【正確】 154 在工業(yè)4.0時(shí)代，工匠精神仍舊要發(fā)揮先鋒作用。【正確】 155從我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展來說，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級是我國企業(yè)發(fā)展的必由之路?！菊_】

156《規(guī)劃綱要》編制工作會(huì)議上，李克強(qiáng)有提出通過供給側(cè)改革推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)升級，而產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重點(diǎn)不是制造業(yè)升級?！惧e(cuò)誤】

157、中國政府推出的《中國制造2025》的戰(zhàn)略規(guī)劃主要有五個(gè)方面?！菊_】

158 影響我國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的因素主要可以劃分為兩個(gè)方面，一個(gè)是我國的高級人力資本，另一個(gè)則是我國的技術(shù)水平?！菊_】

159一個(gè)企業(yè)能夠消化外來的技術(shù)，所依靠的是工人，而產(chǎn)業(yè)工人的培養(yǎng)所以靠的則是這個(gè)企業(yè)的工匠精神?！菊_】

160“一帶一路”作為中國新的國際戰(zhàn)略框架，從六個(gè)方面給中國企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇【錯(cuò)誤】

161從“一帶一路”戰(zhàn)略的當(dāng)前實(shí)施和后續(xù)影響來看，工匠精神至少在兩個(gè)方面支撐“一帶一路”戰(zhàn)略?！菊_】

162工匠精神教育生來就有極強(qiáng)的針對性，這也充分說明了工匠精神教育的特點(diǎn)，具體體現(xiàn)在四個(gè)方面?！惧e(cuò)誤】

163 工匠精神的實(shí)施路徑是從三個(gè)建設(shè)方面來實(shí)施的【正確】 164 工匠精神是企業(yè)文化的必然組成部分【正確】

165、讓工匠精神成為企業(yè)的共同價(jià)值觀，工匠精神就會(huì)以一定的觀念模式一直存在于企業(yè)中，在各方面起著作用，會(huì)影響企業(yè)員工的認(rèn)知和活動(dòng)的方向，從而可以推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展?！菊_】

166在一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，行為規(guī)范之中會(huì)內(nèi)在地包含工匠精神的內(nèi)容?！菊_】

167企業(yè)文化的載體不只包括企業(yè)的管理者，同時(shí)包括企業(yè)中的全體員工。在企業(yè)文化中融入工匠精神，不需要在企業(yè)中注重關(guān)心員工、尊重員工、理解員工和信任員工?！惧e(cuò)誤】

168 要掌握工匠精神首先就要執(zhí)著地對待工作，把工作視作生活的一個(gè)必要組成部分?！菊_】

169 想要在工作中有所收獲，就要沉浸在工作中?！菊_】

170 一個(gè)一流的工匠是務(wù)實(shí)的，能夠耐得住寂寞，將工作中平凡的事情認(rèn)真做，努力修煉自己的技藝?！菊_】

171萬事開頭難，但是認(rèn)真起來萬事不難。認(rèn)真是破解一切難題的金鑰匙?！菊_】

172 技術(shù)不是匠人賴以生活的基礎(chǔ)?！菊_】

173不敢向高難度的工作挑戰(zhàn)，是對自己潛能的畫地為牢，只能使自己無限的潛能化為有限的成就?！菊_】

174自我反省不是認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我、完善自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最佳方法。錯(cuò)誤

175 盡職盡責(zé)的幫助企業(yè)解決問題是工匠的基本使命?！菊_】 176 一個(gè)優(yōu)秀的工匠必然是一個(gè)勤奮的工匠，所以勤奮是工匠通往成功的橋梁?！菊_】

177每一個(gè)工匠都起于平凡之間，之所以能夠成為一名偉大的匠人，因?yàn)樗麄?靠的就是勤奮二字?！菊_】

178 每天多做一點(diǎn)是工匠精神所倡導(dǎo)的，也是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式?！菊_】

179 員工賴以生存的基本定位就是為公司去解決問題，而不是去制造問題。【正確】

180 工匠精神的核心是對舒服就好的追求?！惧e(cuò)誤】

181作為一名專業(yè)人士，無論做什么工作，都要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，履行應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。這是完整人格所不可缺少的一部分?！菊_】 182勇于承擔(dān)責(zé)任，不把責(zé)任推給別人，加強(qiáng)組織和團(tuán)結(jié)，保證工作的順利進(jìn)行，不是一個(gè)人事業(yè)上有價(jià)值的表現(xiàn)?！惧e(cuò)誤】

183 作為一名優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該把問題留給自己，把結(jié)果留給老板?！菊_】

184要把一個(gè)產(chǎn)品做到極致，不需要注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，逐步成功。【錯(cuò)誤】

185 在工作中，保持激情，把夢想當(dāng)做目標(biāo)，是擁有工匠精神的第一步。

【正確】

186重要的事情往往是與目標(biāo)密切相關(guān)的事情，也就是有助于你的使命、價(jià)值 觀和優(yōu)先事項(xiàng)，是有六個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)的?！惧e(cuò)誤】 187 工作的價(jià)值不包含解決問題?！惧e(cuò)誤】 188 如果想在工作中成就事業(yè)，耐心是一個(gè)非常重要的品質(zhì)。【正確】 189 在生活和工作中，我們不會(huì)因?yàn)槿鄙偃狈σ懔Χ?。【錯(cuò)誤】 190 不管你做什么，只要你放棄，就會(huì)有下一次成功的機(jī)會(huì)?！惧e(cuò)誤】

191要在工作中真正做到落實(shí)細(xì)節(jié)，就必須要不斷練習(xí)基本功，將小事看做大事來抓，把每一件小事做到完美。【正確】 192 工匠精神，最不注重細(xì)節(jié)?！惧e(cuò)誤】 193匠人追求終極?！菊_】

194只有從小事做起，不放棄各種鍛煉的機(jī)會(huì)，我們才不會(huì)失去機(jī)會(huì)，才能夠在社會(huì)上立足。【正確】

195細(xì)節(jié)是事件的一個(gè)組成部分，包含事件的意義，所以每件事情我們都要做 到完美?！菊_】

196 學(xué)習(xí)、創(chuàng)新是工匠精神中最為可貴的品質(zhì)?！菊_】

197 對于一流的匠人來說，活到老、學(xué)到老是學(xué)習(xí)的基本理念。正確198學(xué)習(xí)是匠人能夠不斷發(fā)展的基礎(chǔ)?！菊_】

199所以只有把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，所以只有把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能取得良好的效果?！菊_】

200把自己學(xué)到的東西運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，是一個(gè)有進(jìn)取精神的員工是 必不可少的能力和習(xí)慣，否則學(xué)習(xí)就是應(yīng)付生活，浪費(fèi)時(shí)間。【正確】

201匠心之用不能墨守成規(guī)，而是要運(yùn)用創(chuàng)造性的構(gòu)思。【正確】 202 人們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)，不是因?yàn)樵诠ぷ髦锌吹搅水a(chǎn)品質(zhì)量提升的空間。錯(cuò)誤 203 擁有工匠精神的工人應(yīng)該認(rèn)真思考，善于分析和解決問題。【正確】 204 善于創(chuàng)造性地工作，是一個(gè)公司不可缺少的重要力量?！菊_】 205 尋求解決問題的全新視角，也是解決問題行之有效的好辦法?！菊_】 206對于一家企業(yè)來說，“守破離”式的創(chuàng)新也是必要的，這種創(chuàng)新方式能夠始終讓企業(yè)和時(shí)代發(fā)展的環(huán)境相融合。【正確】 207 工匠精神的核心不是創(chuàng)新?！菊_】

208任何一個(gè)有創(chuàng)造成就的人，都是戰(zhàn)勝常規(guī)思維的高手，他們不被過去的思 維所困擾，能突破常規(guī)思維的束縛，取得創(chuàng)新碩果?！菊_】 209一個(gè)有創(chuàng)造力的員工是能夠?qū)Ｗ⒌倪M(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)造，追求極致，不斷突破?！菊_】

210 一個(gè)具有工匠精神的員工會(huì)始終關(guān)注消費(fèi)者的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，會(huì)把消費(fèi)者當(dāng)成朋友來看待，工作上盡一切努力幫助消費(fèi)者解決問題。【正確】 211隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，互惠互利的合作已成為現(xiàn)代社會(huì)存在的基礎(chǔ)和前提?！菊_】

212 只有互惠互利，才能使合作成功，使自己獲得更多的利益。【正確】 213 信賴是一種非常重要的組織要素以及構(gòu)建關(guān)系的特質(zhì)?！菊_】 214要和他人同心協(xié)力建立起一個(gè)人們都彼此信賴的環(huán)境，我們需要堅(jiān)持四個(gè)原則。【正確】

215在工作中，相互之間難免會(huì)有摩擦，最重要的是管理好自己的情緒，不能 讓自己的情緒影響到工作?！菊_】

216當(dāng)一個(gè)人在工作場所遇到煩人的事情時(shí)，必須及時(shí)調(diào)整，使他的心理恢復(fù) 到一個(gè)平衡的狀態(tài)?！菊_】 217只有懂得管理，才能有效地控制情緒。【正確】 218 抱怨情緒只要你不說出來就可以解決問題。錯(cuò)誤

219 “守”的階段，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是工藝的核心，主要是指工藝的思想、工藝的審美、工藝的用途等?！菊_】

220“破”的階段目的是把守的階段學(xué)習(xí)到的思想、審美、用途等方面，觀察 社會(huì)的變化，把社會(huì)中其他一些行業(yè)的觀念融入到工藝中?！菊_】 221 “離”是對上兩個(gè)階段的融合與升華?！菊_】

222 利用仿生學(xué)的思路去創(chuàng)新是人類由來已久的創(chuàng)新模式?！菊_】 223 在這個(gè)競爭日益激烈的社會(huì)站穩(wěn)腳跟，必須追求卓越?！菊_】 224在職場的競爭法則中，你越有思考能力，你就越有核心競爭力，你的觀點(diǎn) 和想法就越多，你的能力就越強(qiáng)，成功的可能性也就越大。【正確】 225勤奮學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，可以讓我們競爭激烈的社會(huì)中立于不敗之地?！菊_】

226不要小看瑣事，只要有利于自己的工作和事業(yè)，不管任何事情都應(yīng)該盡全力去做?！菊_】

227慢慢來可以不出大錯(cuò)，幫我們練習(xí)定力，增加心理承壓能力【正確】 228 對于一個(gè)匠人來說，他所追求的事業(yè)必然有一個(gè)明確的目標(biāo)?！菊_】 229 把產(chǎn)品做到極致，是每一個(gè)工匠的夢想。【正確】

230 進(jìn)取心最終會(huì)成為一種偉大的激勵(lì)力量，會(huì)使我們的人生更加崇高?！菊_】

231企業(yè)應(yīng)該利用企業(yè)自身的個(gè)異性，建立只屬于自己獨(dú)特特征的工匠精神，并憑借這個(gè)特點(diǎn)增強(qiáng)企業(yè)競爭力，吸引客戶與企業(yè)建立關(guān)系。【正確】 232對于工匠來說，工匠傳承不是技藝能夠傳承多久，而是這種技藝所蘊(yùn)含的精神能夠一直傳承下去?！菊_】

233在工業(yè)4.0時(shí)代，工匠的專業(yè)知識(shí)將會(huì)更加寶貴，每一個(gè)具備工匠精神的人都將成為一個(gè)獨(dú)特的生產(chǎn)制造專家，幫助工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)最終為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?！菊_】

234 任何一個(gè)國家都是一個(gè)龐大的機(jī)器，每一個(gè)零件都非常重要?！菊_】 235 我國的制造業(yè)必須要從中低端向高端實(shí)現(xiàn)過渡?！菊_】

236 “十三五”規(guī)劃建議中提到“推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，釋放新需求，創(chuàng)造新供給，推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換”。【正確】

237 對于制造業(yè)企業(yè)，其出路就在于通過自身成長，成為價(jià)值鏈上游企業(yè)，通過創(chuàng)新競爭優(yōu)勢獲取利潤?！菊_】

238要打造國際品牌，必須從提升我國制造業(yè)實(shí)力入手，注重創(chuàng)新能力的提升?！菊_】

239資源短缺和環(huán)境污染的制約是中國制造業(yè)必須面對的現(xiàn)實(shí)?！菊_】 240敏捷制造，就是對生產(chǎn)流程，流程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行快速重組，實(shí)現(xiàn)對市場 需求的敏捷反應(yīng)?！菊_】

241許多企業(yè)在發(fā)展的過程中，逐步構(gòu)建了技術(shù)能力，正在逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級與國際化?！菊_】

242一帶一路的戰(zhàn)略構(gòu)想，從國家層面來看，是當(dāng)代中國參與國際競爭的一個(gè) 重要戰(zhàn)略舉措，對于中國制造業(yè)企業(yè)來說則不是一個(gè)重要的發(fā)展良機(jī)。錯(cuò)誤 243 “一帶一路”戰(zhàn)略的提出，絕對是偶然現(xiàn)象，不是中國特色社會(huì)主義改革 發(fā)展新階段的必然舉措。錯(cuò)誤

嘉興市藝術(shù)小學(xué)：黃衛(wèi)萍

2018/06/28

第三篇：新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)的工匠精神

卷首語

題：新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)的工匠精神

工匠精神這個(gè)詞最近頻頻的被各種媒體提及，引為代表的德國工業(yè)和日本手工業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口的大潮中，意味深長的作為另外一種聲音在各個(gè)領(lǐng)域存在著。

德國工匠精神的范本是汽車業(yè)，《汽車制造業(yè)的工業(yè)4.0》作者沃爾特·胡貝爾博士在展示德國工業(yè)4.0狀況中提到，德國工業(yè)4.0的實(shí)施進(jìn)程，核心不在于技術(shù)，而在于精益于工作的人。例如擁有歐洲最先進(jìn)的數(shù)字化生產(chǎn)平臺(tái)的西門子amberg安貝格工廠，它只針對電子元件的生產(chǎn)，24小時(shí)完成生產(chǎn)直接運(yùn)貨。其特點(diǎn)是要求員工有精益管理的執(zhí)照，人員編織變得順利后，再著重質(zhì)量提高和降低成本。德國的人工成本大約為中國的5倍，所以，工廠的目標(biāo)是當(dāng)天收到訂單，當(dāng)天完成并提供給顧客，且該廠質(zhì)量合格率高達(dá)99.99885%。每個(gè)工作環(huán)節(jié)對于工人的要求精準(zhǔn)到近于苛刻，從東方文化的理解來看，處處體現(xiàn)著工匠精神。

它山之石可以攻玉。轉(zhuǎn)至國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)看，目前保險(xiǎn)的普及率尚低，然而即使經(jīng)過近20年高速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)“易買難退”、易保難賠”仍是行業(yè)沉疴頑疾。行業(yè)誠信和反市場化問題引發(fā)投保少—保費(fèi)高—賠付難—投保積極性低的惡性循環(huán)。保險(xiǎn)公司匆匆的研發(fā)推出產(chǎn)品，匆匆的通過“開門紅”、“銷售競賽”等費(fèi)用導(dǎo)向型的銷售手法將產(chǎn)品鋪向市場，缺乏產(chǎn)品的精細(xì)打磨，缺乏客戶需求的精確把握。行業(yè)的專家如核保人員、理賠人員正逐漸遠(yuǎn)離技術(shù)而偏于KPI的管理。銷售遠(yuǎn)離需求、管理遠(yuǎn)離技術(shù)，正是目前保險(xiǎn)業(yè)無法獲得良好的銷售者體驗(yàn)的癥結(jié)所在。

專注于中國保險(xiǎn)市場的咨詢公司Enhance International聯(lián)合創(chuàng)始人及執(zhí)行合伙人薩姆?拉德萬表示：“如果想成為社會(huì)保障體系的后備系統(tǒng)，沒有客戶的信任怎么行？中國的保險(xiǎn)業(yè)缺少的不是電話坐席，而是深入的業(yè)務(wù)了解和市場需求的耕耘?！币粋€(gè)保險(xiǎn)的消費(fèi)者，他需要什么樣的風(fēng)險(xiǎn)保障、需要怎么樣的消費(fèi)體驗(yàn)、需要怎么樣的理賠感受，才是保險(xiǎn)從業(yè)人員真正應(yīng)該以工匠精神去悉心體會(huì)、認(rèn)真打磨，將之轉(zhuǎn)換為我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

身處一個(gè)飛速變化的世界，我們要把握的是不會(huì)變化的訴求、欲望和理念。我們不是追逐的潮水，我們要做易變的潮流背后必定留存的東西。經(jīng)過近20年的高速增長，粗糙成長的印記被烙印在了這個(gè)行業(yè)的肌膚之上，要想加以根本性的改變，就必須以莫大的勇氣，沉下心來，以工匠精神為指引，深入而非膚淺的、專注而非浮躁的，去理解和體會(huì)這個(gè)市場的需求。

第四篇：新時(shí)代的工匠精神--征文

新時(shí)代的工匠精神

2016年，一部名叫《我在故宮修文物》的紀(jì)錄片在網(wǎng)絡(luò)上火起來。這是一部講述一群年輕的文物修復(fù)師，在老一輩工匠的帶領(lǐng)下，在故宮修文物的日常的故事。然后，“工匠精神”一詞被推崇開來。

很多人認(rèn)為工匠是一種機(jī)械重復(fù)的工作者，其實(shí)工匠有著更深遠(yuǎn)的意思。他代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)，堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精。字面，工匠精神一詞是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精，更完美的精神理念。而延伸到我們的生活中，可以指我們的態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，要有耐心、專注并堅(jiān)持，更要專業(yè)，并且敬業(yè)。

所謂“工匠精神”其核心是：不僅僅是把工作當(dāng)作賺錢的工具，而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神。在眾多的日本企業(yè)中，“工匠精神”在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工之間形成了一種文化與思想上的共同價(jià)值觀，并由此培育出企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。

在這個(gè)“商人精神”橫行的年代。個(gè)人和企業(yè)都面臨巨大的生存挑戰(zhàn)。比如一些以山寨產(chǎn)品為主的企業(yè)，在外部環(huán)境好的時(shí)候，企業(yè)可以生存，一但外部環(huán)境變的惡劣，企業(yè)很容易馬上倒閉。

企業(yè)的核心因素是人，而脫離了這種困境的途徑是培養(yǎng)企業(yè)的“工匠精神”。工匠不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，他們在享受產(chǎn)品在手里升華的過程。其他企業(yè)熱衷于“圈錢—做死某款產(chǎn)品—出新品—圈錢”。而打造“工匠精神”的企業(yè)卻在從另一方面滿足自己的精神需求，看著自己的產(chǎn)品在不斷改進(jìn)、不斷完善，最終

以一種符合自己嚴(yán)格要求的形式存在。

工匠用的工作獲得金錢，但工匠不為錢工作。一個(gè)人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)就是他志向的表示、理想的所在。

工匠精神不是口號(hào)，它存在于每一個(gè)人身上，心中。長久以來，正是由于缺乏對精品的堅(jiān)持、追求和積累，才讓我們的個(gè)人成長之路崎嶇坎坷，組織發(fā)展之途充滿刑荊。這種缺乏也讓持久創(chuàng)新變得異常艱難，更讓基業(yè)常青成為鳳毛麟角，所以，在資源日漸匱乏的后成長時(shí)代，重提工匠精神、重塑工匠精神，是生存、發(fā)展的必經(jīng)之路。

只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事業(yè)來做，將企業(yè)當(dāng)作自己的家，才可以造就一個(gè)充滿生機(jī)，具有活力的企業(yè)。

“用心做事”是一種人生原則，它能使自己在生活中學(xué)到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色。“用心做事”是對工作強(qiáng)烈的責(zé)任感和正確的思維方式。

我深刻領(lǐng)會(huì)到，使自己由浮躁變?yōu)槟_踏實(shí)地，由隨波逐流，循規(guī)蹈矩變?yōu)榉e極主動(dòng)工作，真正把熱愛企業(yè)、熱愛崗位、全心全意履行崗位職責(zé)落在實(shí)處。無論從事什么行業(yè)，只有全心全意、盡職盡責(zé)地工作，才能在自己的領(lǐng)域里出類拔萃，這也是敬業(yè)精神的直接表現(xiàn)。不論工資是高還是低，我們都應(yīng)該保持這種良好的工作作風(fēng)。

第五篇：呼喚新時(shí)代的工匠精神

呼喚新時(shí)代的“工匠精神”

大爭之世的春秋戰(zhàn)國，百家爭鳴，其中的顯學(xué)之一墨子一派聲名鵲起，其鼻祖墨子更是精通手工技藝，可與當(dāng)時(shí)的巧匠公輸班相比，他們身上都有一種“工匠精神”的光芒照耀著世人。

而作為“百工圣祖”魯班，其流傳給后世的，不單單是工具這么簡單，正如墨子留給我們的并不單單是攻城工具，墨子留給我們的是閃耀著光輝的墨家思想，而魯班留給我們的則是滲入血液的“工匠精神”！而大國的崛起，尤其在工業(yè)化和信息化的時(shí)代，都離不開“工匠精神”那種精益求精與對品質(zhì)的忘我追求。

作為東陽木雕的典型代表和新銳傳人黃小明大師，通過一雙巧手，用東陽木雕概括和還原了魯班的光輝一生，落地屏風(fēng)《魯班的故事》以木雕工藝品的形式表達(dá)了一位木雕大師對工匠祖師的無限崇敬，用現(xiàn)代的東陽木雕藝術(shù)詮釋了“工匠精神”的當(dāng)代延續(xù)與傳承！

《魯班的故事》，工匠精神的最好表達(dá)

提到德國制造，“一塊熱氣騰騰的蛋糕”、“可以傳代”、“精密”……這些代名詞不一而足。其實(shí)中國工匠精神又何嘗不是代代傳承，“奚仲造車”“干將莫邪”“趙州橋”……這一連串的名字，構(gòu)筑了中國歷史上的“工匠精神”。

而魯班的故事最為家喻戶曉，見諸于報(bào)端及各種傳說，卻鮮有更多的作品表現(xiàn)。黃小明大師深感“工匠精神”的缺失，遂用雕刀創(chuàng)作木雕工藝品《魯班的故事》，以大型落地屏風(fēng)的形式致敬工匠祖師。

魯班的一生都在追求技術(shù)的極致，打造頂級品質(zhì)。黃小明大師力作落地屏風(fēng)《魯班的故事》用畫卷高度濃縮且精煉的描繪了魯班波瀾壯闊的一生，東陽木雕的技法在刻畫魯班其形、其態(tài)、其神，都入木三分；在講訴其事跡、其歷程、其創(chuàng)新發(fā)明上，都細(xì)致入微。黃小明大師正是以“工匠精神”的態(tài)度用手工溫度，傳遞著新時(shí)代的工匠精神。

時(shí)代呼喚新時(shí)期的“工匠精神”

東陽木雕經(jīng)唐宋完善，至明清成熟，到達(dá)新時(shí)期木雕工藝品的火熱收藏期，日益表現(xiàn)出更多的市場傾向，能夠靜下心來，用創(chuàng)新的理念，一刀一刀雕刻出精品者已寥寥無幾，新時(shí)期的“工匠精神”呼之欲出！

黃小明大師以魯班為原型創(chuàng)作的大型落地屏風(fēng)《魯班的故事》是東陽木雕木雕工藝品里的經(jīng)典作品，它的出現(xiàn)即是對中國的工匠精神源頭的一種追溯，更是以黃小明大師為代表的東陽木雕對這種精神的傳承，更是對當(dāng)下浮躁的市場氛圍下一種鞭策。

東陽木雕的名滿天下，并非一朝一夕之功。多少木雕界的泰山北斗，如“木雕三杰”畢一生之力；多少木雕界的精英新秀，如黃小明大師傾一世年華，血液中流淌著的是對藝術(shù)的執(zhí)著追求的奔騰不息，是對木雕工藝品立意與品質(zhì)的最高追求！

大型落地屏風(fēng)《魯班的故事》即是黃小明大師對東陽木雕的一次獻(xiàn)禮作，更是對藝術(shù)的一次最高致敬，它是傳承中國匠人文化的最重要組成部分，是中華博大精深的文化用木雕藝術(shù)的最完美表達(dá)，是木雕工藝品里對魯班祖師的崇敬與懷念之作，是新時(shí)代對“工匠精神”的最深切的呼喚！

魯班的故事經(jīng)久傳唱源于對工匠精神的千年追尋，中國的崛起需要“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變，落地屏風(fēng)《魯班的故事》所深層次表達(dá)的，正是大國崛起下，匠人對這種“工匠精神”的精神引導(dǎo)勢必從東陽木雕蔓延至中國的每一個(gè)角落，助推“中國工匠精神”滲透到“中國創(chuàng)造”的每一件作品，走出國門，邁向世界！