第一篇：街道深入開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案(精)

××街道深入開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng) 實(shí)施方案

為進(jìn)一步推動(dòng)轄區(qū)志愿服務(wù)工作,迎接全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng),努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)文明委有關(guān)文件精神,結(jié)合××實(shí)際,決定在各社區(qū)深入開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),具體方案如下:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),整合轄區(qū)志愿服務(wù)工作資源,形成強(qiáng)大的工作合力,切實(shí)推進(jìn)轄區(qū)志愿服務(wù)工作。

二、工作目標(biāo)

完善社區(qū)志愿服務(wù)工作機(jī)制,落實(shí)《全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)體系》志愿服務(wù)工作相關(guān)指標(biāo)任務(wù);建立健全社區(qū)志愿服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)管理動(dòng)態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對(duì)接,為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

三、組織機(jī)構(gòu)(一工作機(jī)構(gòu)建設(shè)

街道成立由轄區(qū)重點(diǎn)企事業(yè)單位參與的志愿者服務(wù)工作聯(lián)系會(huì),辦公室設(shè)在黨政辦,各社區(qū)建立建全社區(qū)服務(wù)站,站長(zhǎng)由社區(qū)黨委書記兼任,成立若干由轄區(qū)共產(chǎn)黨員、共青

團(tuán)員和公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員、教師、青少年以及身體健康的離退休人員等組成的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。

(二隊(duì)伍建設(shè)

1、招募。

(1社會(huì)招募。本著“自愿參與、人人能為、人人可為”的原則,凡熱愛(ài)志愿服務(wù)事業(yè),具有奉獻(xiàn)精神,具備所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì),遵紀(jì)守法的社會(huì)成員,無(wú)論職業(yè)、學(xué)歷、民族、信仰,進(jìn)行注冊(cè)后,都可報(bào)名參加社會(huì)志愿服務(wù)。

(2單位招募。依托地區(qū)資源,從轄區(qū)企事業(yè)單位招募專業(yè)志愿者隊(duì)伍,開(kāi)展醫(yī)療司法援助,青少年輔導(dǎo)等義務(wù)服務(wù)。

2、人員注冊(cè)與培訓(xùn)。

申請(qǐng)人提出申請(qǐng),填寫《××街道志愿者注冊(cè)登記表》,統(tǒng)一注冊(cè),頒發(fā)證書和徽章。適時(shí)組織開(kāi)展志愿者培訓(xùn),知識(shí)測(cè)試,對(duì)人員信息進(jìn)行規(guī)范管理。

3、建隊(duì)。

按照《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》進(jìn)行建隊(duì),2012年7月10日前實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿者注冊(cè)率占社區(qū)常駐人口8%以上;對(duì)注冊(cè)志愿者按專業(yè)和特長(zhǎng)進(jìn)行分類管理,組建6支專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)。

四、志愿服務(wù)項(xiàng)目

結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng),以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然為主題開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。關(guān)愛(ài)他人即以關(guān)愛(ài)農(nóng)民工、空巢老

人、留守婦女兒童、殘疾人、進(jìn)城務(wù)工人員子女四類人群為重點(diǎn),關(guān)愛(ài)社會(huì)即以重點(diǎn)開(kāi)展文明行醫(yī)、醫(yī)療保健、扶危助困等方面的志愿服務(wù)活動(dòng);關(guān)愛(ài)自然即以開(kāi)展優(yōu)美環(huán)境、文明習(xí)俗、護(hù)林愛(ài)綠、生態(tài)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)。

五、服務(wù)口號(hào)

奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。

六、志愿者活動(dòng)(一志愿者專業(yè)服務(wù)

1、衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)志愿者隊(duì)伍

由轄區(qū)醫(yī)護(hù)人員組成,為轄區(qū)居民提供專業(yè)的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。

2、法律工作室志愿者隊(duì)伍

由專業(yè)律師工作者組成,為居民提供法律培訓(xùn)、法律咨詢、法律援助等服務(wù),為居民切實(shí)解決遇到的法律難題。

3、黨員志愿者隊(duì)伍

由我街道辦事處和社區(qū)黨員干部及轄區(qū)退休黨員干部組成,為社區(qū)建設(shè)提供志愿服務(wù)。

4、社區(qū)矯正志愿者隊(duì)伍

由派出所和街道綜治辦、司法所以及平安信息員和平安志愿者組成“社區(qū)矯正”志愿者專項(xiàng)服務(wù)隊(duì),針對(duì)社區(qū)刑滿釋放、兩勞幫教人員精心開(kāi)展各項(xiàng)教育矯正服務(wù)。

5、文明城市志愿者隊(duì)伍

由街道干部、社區(qū)干部、駐區(qū)單位和轄區(qū)群眾志愿者組 成,為文明城市建設(shè)提供志愿服務(wù)。

6、居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍

由街道干部、社區(qū)干部、轄區(qū)學(xué)校志愿組成,為轄區(qū)三無(wú)、孤寡、空巢老人及優(yōu)撫對(duì)象,提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰籍等服務(wù)。

7、愛(ài)綠護(hù)綠志愿者

8、文體志愿者

(二志愿者服務(wù)重大節(jié)會(huì)和大型活動(dòng)

1、與市、區(qū)有關(guān)部門建立信息聯(lián)系制度,及時(shí)掌握節(jié)會(huì)和活動(dòng)信息。

2、根據(jù)具體節(jié)會(huì)和活動(dòng)需求,本著量力而行、雙向受益的原則,制定志愿服務(wù)計(jì)劃,納入節(jié)會(huì)和活動(dòng)整體規(guī)劃。

3、采取組織招募和社會(huì)招募相結(jié)合的方式,成立專門的志愿者隊(duì)伍,對(duì)之進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)后,正式上崗服務(wù)。

4、認(rèn)真做好服務(wù)期間的宣傳和總結(jié)工作。(三其他社會(huì)公益服務(wù)

1、適時(shí)發(fā)現(xiàn)、尋找活動(dòng)載體,有針對(duì)性地開(kāi)展志愿服務(wù)工作。

2、根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)文明辦的統(tǒng)一安排和團(tuán)區(qū)委的要求,認(rèn)真組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的社會(huì)公益服務(wù)。

七、志愿者活動(dòng)要求:(一切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。街道辦事處各科室、各社區(qū)把志愿服務(wù)活動(dòng)列入年度精神文明建設(shè)工作計(jì)劃,作為年底評(píng)優(yōu)評(píng)先的

重要依據(jù),做好宣傳發(fā)動(dòng),動(dòng)員所有的干部參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。同時(shí),要明確工作目標(biāo)和重點(diǎn),確保志愿服務(wù)有方向,展示風(fēng)采有舞臺(tái)。

(二做好總結(jié)和匯報(bào)。建立志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動(dòng)后,要對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié),服務(wù)站站長(zhǎng)對(duì)每次的服務(wù)效果提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),并將服務(wù)情況及時(shí)向志愿服務(wù)聯(lián)席會(huì)和街道有關(guān)部門匯報(bào)。

(三營(yíng)造活動(dòng)氛圍。一是開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)期間,要佩戴志愿者服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一標(biāo)識(shí),彰顯轄區(qū)志愿者隊(duì)伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑,大力宣傳在志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人,不斷增強(qiáng)干部群眾參與的自覺(jué)性,擴(kuò)大志愿者在社會(huì)各界的影響力。

第二篇：社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

作者：呂小龍 日期：2011-09-26 09:25:43.0 瀏覽次數(shù):7191 次

一、活動(dòng)主題

為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無(wú)償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂(lè)美德，努力營(yíng)造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，是弘揚(yáng)中華民初傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動(dòng)體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。我社區(qū)要以“服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會(huì)動(dòng)員力的特色和亮點(diǎn)。

二、參加人員：（1）社區(qū)黨員；社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)；

（2）低保對(duì)象；享受低保待遇并有行動(dòng)能力的社區(qū)居民，每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動(dòng)；（3）其他社區(qū)志愿者，特別是外來(lái)常住人員。

三、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）“弘揚(yáng)志愿精神，爭(zhēng)做環(huán)境衛(wèi)士”活動(dòng)。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托，以低保對(duì)象為主要成員，按社區(qū)規(guī)模，每月至少進(jìn)行一次，每次安排30人以上，主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹(shù)新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

（二）“獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖”活動(dòng)。我社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動(dòng)不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打

掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會(huì)的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。

（三）“小小志愿者”活動(dòng)。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如發(fā)放建設(shè)文明和

諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛(ài)綠護(hù)綠活動(dòng)等。

（四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動(dòng)。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托，按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)

小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。

（五）圍繞特殊日，集中開(kāi)展大型志愿活動(dòng)：（1）6月5日，世界環(huán)保日。開(kāi)展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng)，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動(dòng)，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（2）7月1日，建黨日。組織全體黨員開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)一天，號(hào)召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。（3）8月1日，建軍節(jié)。組織開(kāi)展擁軍服務(wù)，慰問(wèn)軍烈屬活動(dòng)。（4）九月初九，重陽(yáng)節(jié)。組織慰問(wèn)老干部、老軍人、老前輩，開(kāi)展“尊老敬老日 ”活動(dòng)，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動(dòng)等。（5）其他一些社區(qū)志愿者活動(dòng)，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。

四、活動(dòng)要求：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)副主任吳祖燕負(fù)總責(zé)，委員沈桂明負(fù)責(zé)志愿者隊(duì)伍的組織、實(shí)施工作，積極組織開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要工作，穩(wěn)步開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)。

2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊(cè)登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。

3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。我將通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，有針對(duì)性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況，將志愿者分成若干專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)。如義務(wù)巡邏志愿隊(duì)、城市文明勸導(dǎo)隊(duì)、送溫暖服務(wù)隊(duì)等。每隊(duì)產(chǎn)生隊(duì)長(zhǎng)一名，在社區(qū)黨組織和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

4、加強(qiáng)管理，樹(shù)立形象。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹(shù)立良好形象。每次活動(dòng)各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等，做到有規(guī)則、有記錄（文字、圖片）、有總結(jié)。每個(gè)參會(huì)成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標(biāo)志。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣式，標(biāo)志由帽子、臂章組成。

5、定期督查，加強(qiáng)考核。采取評(píng)比、季度檢查、日常抽查與征求居民意見(jiàn)相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助，對(duì)組織程度高、活動(dòng)效果好的社區(qū)自愿者活動(dòng)將給予表彰。

第三篇：淺談如何開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)論文doc

秋行政管理 ： 姚思慧學(xué)號(hào)：0934001451985

指導(dǎo)老師：鄭老師

論文

淺談如何開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng) 09

摘 要

社區(qū)志愿者是指以社區(qū)為范圍，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不關(guān)心報(bào)酬奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人。

本文在分析開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中對(duì)社區(qū)志愿者的服務(wù)重點(diǎn)與服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行研究。進(jìn)一步舉例分析志愿者服務(wù)的特點(diǎn)，以及現(xiàn)行社區(qū)志愿者存在的問(wèn)題及原因。如何建立良好的社區(qū)志愿者服務(wù)體系。本文結(jié)合北京社區(qū)舉辦的“三千綠T恤志愿進(jìn)社區(qū)”的活動(dòng)實(shí)例論證了開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)的好處。本文研究結(jié)論開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)在社區(qū)多層次服務(wù)體系中起著重要補(bǔ)充作用，營(yíng)造奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，建立并完善社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；⑸鐣?huì)化發(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。要廣泛發(fā)動(dòng)，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量；要發(fā)展團(tuán)隊(duì)，提高社區(qū)志愿服務(wù)組織化程度；要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性；要健全機(jī)制，為社區(qū)志愿者服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障.社區(qū)志愿服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系，反映了和諧社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要，是群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手，是社會(huì)保障體系的組成部分，是滿足社區(qū)居民物質(zhì)文化需求的重要手段。這項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)對(duì)于促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)有著重要意義。

關(guān)鍵詞：社區(qū)服務(wù);志愿者;活動(dòng) 目 錄

摘 要????????????????????????????? 1 引 言????????????????????????????? 1

一、我國(guó)志愿者現(xiàn)狀分析???????????????????????2 1.我國(guó)志愿者取得的成績(jī)???????????????????????2 2.我國(guó)志愿者服務(wù)存在的問(wèn)題?????????????????????3 3.我國(guó)志愿者服務(wù)問(wèn)題的分析?????????????????????3

二、分析我國(guó)社區(qū)志愿者服務(wù)制度化建設(shè)????????????????3 1.我國(guó)社區(qū)志愿者聯(lián)絡(luò)部建設(shè)與信息管理????????????????4 2.我國(guó)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)??????????????????????4 3.我國(guó)社區(qū)青年志愿者項(xiàng)目建設(shè)????????????????????5

三、社區(qū)志愿者活動(dòng)促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義????????????6 1.我國(guó)社區(qū)志愿者服務(wù)是滿足居民現(xiàn)實(shí)需求的有效方式??????????8 2.社區(qū)志愿者服務(wù)是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要體現(xiàn)??????????8 3.社區(qū)志愿者服務(wù)是群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手???????????8 4.社區(qū)志愿者服務(wù)是建設(shè)和諧社區(qū)的現(xiàn)實(shí)需要??????????????8 5.社區(qū)志愿者服務(wù)是完善社會(huì)保障體系的有效補(bǔ)充????????????10 結(jié)束語(yǔ)?????????????????????????????? 11 致謝??????????????????????????????? 12 參考文獻(xiàn)????????????????????????????? 14 引 言

志愿服務(wù)起源于宗教的行善、憐憫與基督教唐，修道院分發(fā)救助物資等慈善服務(wù)，在北美，志愿服務(wù)是來(lái)自歐洲的移民為了克服面臨的困難，相互之間幫助而逐漸形成的，因此早期志愿服務(wù)者是由一大批懷有慈善之心的各階層人士組成的。第一次世界大戰(zhàn)后，為了恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園，促進(jìn)戰(zhàn)爭(zhēng)國(guó)之間人民的交流與理解，國(guó)際性的志愿服務(wù)組織開(kāi)始出現(xiàn)。第二次世界大戰(zhàn)后，多數(shù)歐洲國(guó)家相繼成立了志愿者組織，并出現(xiàn)了專門協(xié)調(diào)各國(guó)志愿者活動(dòng)的國(guó)際組織，如丹麥國(guó)際合作協(xié)會(huì)，它向世界各國(guó)派遣過(guò)大量的志愿者，為不發(fā)達(dá)國(guó)家提供技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)建設(shè)。目前，國(guó)際社會(huì)也通過(guò)國(guó)際志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)或志愿者組織來(lái)協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)國(guó)際間的交流與合作。志愿服務(wù)作為一種高尚的社會(huì)行為一項(xiàng)重要的社會(huì)公益事業(yè)，在促進(jìn)社會(huì)安定、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、保障弱勢(shì)群體、推動(dòng)精神文明建設(shè)與建立新型人際關(guān)系等方面發(fā)揮了極其重要的作用。志愿者是非營(yíng)利組織的精神之所在，理性的、策略的和成功的志愿者管理將產(chǎn)生持續(xù)不斷的感召力與凝聚力，從而吸引越來(lái)越多的志愿者參與到社會(huì)公益事業(yè)中來(lái)。志愿服務(wù)的普及和志愿精神的光大，不僅可為非營(yíng)利組織的發(fā)展提供重要的人力資源，而且從根本上改善人類活動(dòng)，推動(dòng)人類社會(huì)的文明進(jìn)步。

一、我國(guó)志愿者現(xiàn)狀分析

中國(guó)志愿服務(wù)在短短幾十年內(nèi)得到迅速發(fā)展，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革，“單位制度”解體，“第三空間”的形成與擴(kuò)大；社會(huì)福利社會(huì)化的推進(jìn)，志愿服務(wù)需求增大；黨和政府的重視引導(dǎo)與積極推動(dòng)，志愿社會(huì)環(huán)境不斷完善：民間組織蓬勃發(fā)展，志愿服務(wù)組織增多；以及社會(huì)媒體的宣傳推進(jìn)，人們參與意識(shí)與志愿服務(wù)意識(shí)不斷提高等因素是密切相關(guān)的。但是，當(dāng)前我國(guó)志愿服務(wù)與人們對(duì)志愿服務(wù)的需求之間的矛盾還比較突出，志愿服務(wù)的供給量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足志愿服務(wù)的需求量，同時(shí)也與其它發(fā)達(dá)國(guó)家相比也存在很大的距離。

下面簡(jiǎn)要介紹一下我國(guó)目前志愿者的現(xiàn)狀。目前，我國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)取得了哪些成績(jī)、我國(guó)志愿者服務(wù)存在哪些問(wèn)題、我國(guó)志愿者服務(wù)問(wèn)題的原因分析等。

1．我國(guó)志愿者取得的成績(jī)

中國(guó)青年志愿者從屬于中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)中央委員會(huì)下屬的中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)，它所組織的活動(dòng)，往往以項(xiàng)目為主，共青團(tuán)中央專門設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)青年志愿者的志愿者工作指導(dǎo)委員會(huì)。社區(qū)志愿者組織從屬于民政部系統(tǒng)，它的各級(jí)組織都與相應(yīng)的民政部門聯(lián)系在一起，但是它的最基層是與街道居民委員會(huì)聯(lián)系在一起的，并接受社區(qū)居委會(huì)和街道社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)的雙重指導(dǎo)。街道辦事處在行政上屬于城市最基層的行政組織，居委會(huì)屬于城市基層群眾性自治組織。1981年，中國(guó)政府與聯(lián)合國(guó)志愿人員組織代表在北京簽約互派聯(lián)合國(guó)志愿人員，由商務(wù)部(原外經(jīng)貿(mào)部)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心作為聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署在華發(fā)展業(yè)務(wù)的官方合作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)聯(lián)合國(guó)志愿人員組織在華項(xiàng)目的執(zhí)行，北京國(guó)際志愿人員協(xié)會(huì)作為該項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作。迄今為止，聯(lián)合國(guó)志愿人員組織向我國(guó)派遣了200余名聯(lián)合國(guó)國(guó)際志愿人員，他們?cè)诎ǖ乩怼h(huán)境、衛(wèi)生、計(jì)算機(jī)和語(yǔ)言等廣泛的領(lǐng)域內(nèi)，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。2．我國(guó)志愿者服務(wù)存在的問(wèn)題

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，“志愿者”具有很高的社會(huì)評(píng)價(jià)，義務(wù)工作的價(jià)值廣泛得到社會(huì)的認(rèn)可，政府部門、志愿機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界人士都熱心義務(wù)工作，政府大力投資志愿組織并給予政策上的扶持，企業(yè)為在社會(huì)上塑造良好的公益形象而積極資助公益事業(yè)，非志愿機(jī)構(gòu)為人們參與義務(wù)工作提供機(jī)會(huì)、培訓(xùn)和嘉獎(jiǎng)，從而形成了政府、志愿機(jī)構(gòu)和企業(yè)互相協(xié)調(diào)、互相補(bǔ)充的社會(huì)服務(wù)體系。而在我國(guó)，由于志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展較晚以及社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期人們對(duì)全民性活動(dòng)的本能的抵觸，使得社會(huì)公益活動(dòng)難以深入人心，難以激發(fā)起全民的互助意識(shí)。資金短缺是國(guó)內(nèi)志愿者活動(dòng)的主要障礙之一。在對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者的調(diào)查中，認(rèn)為開(kāi)展志愿服務(wù)最大困難是缺乏資金的占調(diào)查人數(shù)的67．1％。獨(dú)立性是志愿組織的基本特性之一，這主要指它們不受政府支配，也不受企業(yè)和其他非營(yíng)利組織的影響，更不受外國(guó)民間或官方機(jī)構(gòu)的控制，能夠獨(dú)立地籌措自己的資金，獨(dú)立地確立自己的方向，獨(dú)立地實(shí)施自己的計(jì)劃，獨(dú)立地完成自己的使命。但中國(guó)由于長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，政府的龐大和強(qiáng)大使得整個(gè)社會(huì)，包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域的一切，都在政府直接管理下。由這種體制所產(chǎn)生的中國(guó)志愿組織，就必然帶有相當(dāng)濃厚的官方色彩，被納入了官方組織的網(wǎng)絡(luò)之中，嚴(yán)重缺乏自主空間隊(duì)伍建設(shè)不夠穩(wěn)定，志愿者流動(dòng)性大、志愿者能力不足等在社區(qū)服務(wù)中存在的問(wèn)題。

3．我國(guó)志愿者服務(wù)問(wèn)題的分析

我國(guó)志愿服務(wù)尚處于初級(jí)階段，相應(yīng)的法律法規(guī)較少、效力等級(jí)低，都是地方性法規(guī)，而且原則性的東西多，可操作性不強(qiáng)，從而導(dǎo)致志愿服務(wù)具有很大盲目性、隨意性和無(wú)序性。在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革為大環(huán)境的社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期，為推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，政府或黨團(tuán)組織在整個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中扮演了重要的角色，由于我國(guó)大部分志愿組織是由政府組建或從政府中分離出來(lái)的，許多政府管理者認(rèn)為志愿組織是政府的下級(jí)單位，是政府職能的延伸，不能把志愿組織作為合作伙伴，對(duì)志愿組織的工作干預(yù)過(guò)多，使得志愿組織喪失了其應(yīng)有的獨(dú)立性，從而喪失了其優(yōu)越性。很多時(shí)候，行政推動(dòng)的方式更適用于倡導(dǎo)、引領(lǐng)工作方向而不是具體地指導(dǎo)某一項(xiàng)工作的執(zhí)行，甚至由于志愿服務(wù)的行政主導(dǎo)性太強(qiáng)，造成一系列活動(dòng)開(kāi)展上的尷尬。

二、分析我國(guó)社區(qū)志愿者服務(wù)制度化建設(shè)

1．我國(guó)社區(qū)志愿者聯(lián)絡(luò)部建設(shè)與信息管理

青年中心志愿者聯(lián)絡(luò)部是組織、協(xié)調(diào)和開(kāi)展志愿者服務(wù)工作的最基層組織，爭(zhēng)做到“五個(gè)有”：有一套志愿者聯(lián)絡(luò)部工作班子；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有規(guī)范的規(guī)章管理制度；有相對(duì)獨(dú)立的辦公場(chǎng)地和基本的辦公設(shè)備。通過(guò)完善青少年網(wǎng)站青年志愿者招募平臺(tái)，建立街鎮(zhèn)青年志愿服務(wù)集體和個(gè)人信息庫(kù)，強(qiáng)化社區(qū)注冊(cè)管理，在志愿者的招募、培訓(xùn)、使用等方面形成較為規(guī)范的管理制度,初步形成青年志愿者街鎮(zhèn)網(wǎng)格內(nèi)共享的工作模式。制度建設(shè)是保持社區(qū)志愿工作持久開(kāi)展的保證。加強(qiáng)制度建設(shè)，需要政府部門為其營(yíng)造一個(gè)良好的制度空間，讓社區(qū)志愿者隊(duì)伍能夠自主運(yùn)轉(zhuǎn)，自主開(kāi)展活動(dòng)。要開(kāi)展好社區(qū)志愿者服務(wù)就必須有大量的無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿者，就必須培養(yǎng)社區(qū)居民的義務(wù)觀，培育社區(qū)成員的公共意識(shí)。因此，需要政府有關(guān)部門出臺(tái)一些法規(guī)，比如社區(qū)志愿者制度，規(guī)定一部分公民有義務(wù)承擔(dān)一定量的公益事務(wù)。同時(shí)，街道、社區(qū)的志愿者組織（如志愿者協(xié)會(huì)、志愿者服務(wù)站）在志愿者的登記注冊(cè)、執(zhí)證上崗、服務(wù)記錄、行為規(guī)范，培訓(xùn)、幫扶、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等方面也要建立規(guī)范化的管理制度，特別是要建立考核和總結(jié)表彰等激勵(lì)制度，以此作為對(duì)社區(qū)志愿者客觀評(píng)價(jià)的依據(jù)。如有的地方政府鼓勵(lì)各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)在招工招干、學(xué)校招生時(shí)，同等條件下優(yōu)先錄用，錄取有志愿服務(wù)經(jīng)歷者；志愿服務(wù)滿200小時(shí)后，在有困難或老年時(shí)，優(yōu)先獲得等量回報(bào)服務(wù)；志愿滿1000小時(shí)后，由區(qū)級(jí)社區(qū)建設(shè)主管部門核發(fā)“志愿者服務(wù)終生受益卡”，老年時(shí)得到經(jīng)常性的回報(bào)服務(wù)。這些規(guī)定會(huì)激勵(lì)社區(qū)成員更加積極踴躍地加入到社區(qū)志愿者隊(duì)伍中來(lái)，更好地開(kāi)展活動(dòng)，使社區(qū)志愿服務(wù)逐步向社會(huì)化、制度化方向發(fā)展。總之，要把社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展好，應(yīng)做到“四定”。一是定項(xiàng)目。針對(duì)帶有普遍性的問(wèn)題和居民迫切需要的服務(wù)項(xiàng)目，成立相對(duì)應(yīng)的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。總的原則是根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需求定項(xiàng)目。二是定人員。除了對(duì)公布外，應(yīng)根據(jù)自己能力、特長(zhǎng)自愿報(bào)名參加，選出隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)，各隊(duì)名單造冊(cè)，建立活動(dòng)檔案，制定服務(wù)宗旨、隊(duì)員的權(quán)利、義務(wù)及活動(dòng)要求。三是定時(shí)間。各志愿者隊(duì)伍根據(jù)自己服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容，寫出符合本隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容的具體時(shí)間，每逢重大節(jié)日前必須活動(dòng)一次。四是定制度。要把志愿者為社區(qū)辦好事、辦實(shí)事落實(shí)到實(shí)處，必須要有相應(yīng)的制度來(lái)保證。2．我國(guó)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)

充分調(diào)動(dòng)在職青年、大中學(xué)生、社區(qū)青少年的積極性，特別是教育、衛(wèi)生、公檢法司、文化等系統(tǒng)青年的積極性，以大口團(tuán)組織為基本單位，組建專業(yè)化、組織化的青年志愿者隊(duì)伍，發(fā)揮青年志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)，為社區(qū)建設(shè)提供服務(wù)。年內(nèi)建成社區(qū)學(xué)校志愿者講師隊(duì)、社區(qū)醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)法律援助志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)文藝志愿者服務(wù)隊(duì)、突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)隊(duì)等6支專業(yè)化社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)。建立和完善青年志愿者的評(píng)估表彰制度，做好典型培育，發(fā)揮榜樣示范作用。

3．我國(guó)社區(qū)青年志愿者項(xiàng)目建設(shè)

以人性化服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)社區(qū)青年志愿者項(xiàng)目建設(shè)。針對(duì)社區(qū)群眾的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)教育培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)、文藝演出、法律咨詢、保潔護(hù)綠等社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)開(kāi)發(fā)西部助學(xué)、愛(ài)心捐書、獻(xiàn)血、骨髓捐獻(xiàn)、國(guó)際志愿服務(wù)等專項(xiàng)項(xiàng)目。此外，積極開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)基地，在老年公寓、敬老院普遍建立敬老服務(wù)基地，在社區(qū)綠地建立環(huán)保服務(wù)基地等。一般情況下,社區(qū)的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍登記人數(shù)不少于500人。圍繞國(guó)際志愿者日、助殘日、敬老節(jié)等主題活動(dòng)，廣泛組織志愿者開(kāi)展服務(wù)。積極開(kāi)展經(jīng)常性的志愿服務(wù)，使志愿服務(wù)經(jīng)?；?、社會(huì)化，推進(jìn)全縣志愿服務(wù)健康、深入、持久地發(fā)展。以志愿者社區(qū)發(fā)展計(jì)劃為抓手，全面推動(dòng)我區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動(dòng)

三、社區(qū)志愿者活動(dòng)促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義

1．我國(guó)社區(qū)志愿者服務(wù)是滿足居民現(xiàn)實(shí)需求的有效方式

伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，失業(yè)貧困、收入差距、人口老化、心理危機(jī)、青少年犯罪、人際關(guān)系淡薄等社會(huì)問(wèn)題不斷凸現(xiàn)，居民迫切需要社會(huì)關(guān)愛(ài)和幫助。大量公共管理、社會(huì)公益和社會(huì)援助等事務(wù)工作落腳到社區(qū)，僅靠政府和物業(yè)管理部門的力量是不夠的，急需社區(qū)志愿者的廣泛參與。志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)挕⑶缽V，而且能夠廣泛動(dòng)員社會(huì)資源，有效彌補(bǔ)政府服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)的不足，為政府分憂，為百姓解難，為社會(huì)減壓。社區(qū)志愿者提供的各種扶貧幫困、就業(yè)援助、老年幫扶、殘疾人救助、青少年教育、群眾文化、科學(xué)普及、醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)，廣泛涉及社區(qū)居民的工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)領(lǐng)域，覆蓋社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理各個(gè)方面，具有滿足居民現(xiàn)實(shí)需要的基本功能。下面的實(shí)例充分體現(xiàn)了志愿者服務(wù)為居民帶來(lái)的最大收益。據(jù)北京日?qǐng)?bào)報(bào)道，未來(lái)一年內(nèi)，3000多名“綠T恤”志愿者將分別進(jìn)入數(shù)百個(gè)社區(qū)，依托社區(qū)服務(wù)站，為社區(qū)居民送去“在您身邊的十萬(wàn)小時(shí)”志愿服務(wù)。從蹣跚學(xué)步的兒童到耋耄之年的老人，都可以從中受益。由北京市社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)合企業(yè)、社會(huì)組織共同舉辦的“在您身邊十萬(wàn)小時(shí)”大型社區(qū)公益活動(dòng)”，主要包括5大項(xiàng)內(nèi)容：建立愛(ài)心圖書館、美家綠化行動(dòng)、房產(chǎn)知識(shí)大講堂、社區(qū)跳蚤市場(chǎng)、社區(qū)親子活動(dòng)。此外，共同主辦活動(dòng)的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，還將為居民舉辦房產(chǎn)知識(shí)大講堂，他們將分別進(jìn)行學(xué)區(qū)房、婚房、房地產(chǎn)交易知識(shí)、房產(chǎn)交易注意事項(xiàng)等各類主題講座，普及相關(guān)知識(shí)。此項(xiàng)活動(dòng)將重點(diǎn)舉行10場(chǎng)大型活動(dòng)，直接惠及至少5000位居民。

2．社區(qū)志愿者服務(wù)是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要體現(xiàn)

服務(wù)是社會(huì)主義榮辱觀的集中體現(xiàn)，是凝聚人心的堅(jiān)強(qiáng)紐帶，是人們?yōu)槿颂幨碌木裰改?。志愿服?wù)的過(guò)程就是傳遞愛(ài)心、傳播文明，為社區(qū)做好事、幫鄰里解憂愁的的過(guò)程；是志愿者自我教育、自我提高，陶冶情操、提升境界的過(guò)程；是感染服務(wù)對(duì)象，影響周圍群眾，增強(qiáng)人們的協(xié)作、責(zé)任、奉獻(xiàn)意識(shí)的過(guò)程。志愿者的奉獻(xiàn)和協(xié)作，推動(dòng)形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好社會(huì)風(fēng)尚，使社區(qū)充滿溫情和暖流，讓居民感受到社會(huì)的美好，享受到生活的幸福，體驗(yàn)到心靈的快樂(lè)，把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的任務(wù)落到基層、做到實(shí)處。

3．社區(qū)志愿者服務(wù)是群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手

社區(qū)志愿服務(wù)是精神文明建設(shè)在社區(qū)的一種創(chuàng)新方式，服務(wù)領(lǐng)域涉及到社區(qū)生活的方方面面，服務(wù)主體涵蓋了社區(qū)各類群體，服務(wù)形式靈活多樣，是社區(qū)最具廣泛性和群眾性的文明創(chuàng)建活動(dòng)項(xiàng)目。社區(qū)志愿者積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)、廣泛參與、集中服務(wù)、成果展示等活動(dòng)，尤其是各類群眾性文化活動(dòng)，極大滿足了居民接觸他人、融入社區(qū)的基本需求，為社區(qū)精神文明創(chuàng)建打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)志愿服務(wù)適應(yīng)了現(xiàn)代居民自主意識(shí)不斷增強(qiáng)、生活品味不斷提高的特點(diǎn)，滿足了不同層次人們關(guān)愛(ài)他人、服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望，有利于激發(fā)群眾參與文明創(chuàng)建的熱情，推動(dòng)精神文明建設(shè)蓬勃發(fā)展。4．社區(qū)志愿者服務(wù)是建設(shè)和諧社區(qū)的現(xiàn)實(shí)需要

社區(qū)是城市社會(huì)的基本構(gòu)成單元，是社會(huì)的縮影，社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的重要基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧社區(qū)就要最大限度促進(jìn)社區(qū)文明進(jìn)步，把各種矛盾、問(wèn)題減少到最低限度和最小范圍。以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨的志愿服務(wù)精神正是這種促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步、減少社會(huì)代價(jià)的精神，體現(xiàn)了人與人、人與社會(huì)、人與自然的和諧相處，與構(gòu)建和諧社會(huì)的本質(zhì)要求完全一致。開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)，有助于發(fā)動(dòng)民力、匯集民智，引導(dǎo)居民積極投身社區(qū)建設(shè)；有助于倡導(dǎo)新風(fēng)，普及文明，促進(jìn)公眾踐行社會(huì)主義榮辱觀；有助于化解矛盾，減少?zèng)_突，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，建立和諧人際關(guān)系。社區(qū)志愿者來(lái)自社會(huì)各個(gè)階層、各種職業(yè)，有著不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化背景，他們基于共同的目標(biāo)和價(jià)值理念聚集在一起，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，啟迪思維，相互促進(jìn)，促進(jìn)了人與人之間的融合，減輕甚至消除彼此之間的隔閡。社區(qū)志愿者樂(lè)善好施、扶貧濟(jì)困，為貧困居民和弱勢(shì)群體提供生活、醫(yī)療、教育、就業(yè)等方面實(shí)實(shí)在在的幫助，有效緩解社會(huì)群體分化帶來(lái)的矛盾，維護(hù)社會(huì)公平正義，發(fā)揮穩(wěn)定器和安全閥的作用。

5．社區(qū)志愿者服務(wù)是完善社會(huì)保障體系的有效補(bǔ)充

社會(huì)保障體系是保障社會(huì)穩(wěn)定和諧、國(guó)家長(zhǎng)治久安、人民安居樂(lè)業(yè)的一系列制度安排。實(shí)行社會(huì)保障首先要依靠政府部門增加財(cái)政投入和政策支持，但要把這些幫扶措施和手段真正落到實(shí)處，需要依靠社會(huì)力量的支持。社區(qū)志愿服務(wù)可以激發(fā)社會(huì)活力，動(dòng)員整合居民群眾中蘊(yùn)藏的建設(shè)熱情和能量，實(shí)現(xiàn)幫扶活動(dòng)組織化、有序化。社區(qū)志愿服務(wù)以關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體為本色工作和服務(wù)重點(diǎn)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難的平衡功能，突顯提供服務(wù)、反應(yīng)訴求、規(guī)范行為的調(diào)節(jié)作用。此外，社區(qū)志愿服務(wù)針對(duì)不同社會(huì)領(lǐng)域的專業(yè)需求，組建各類志愿者應(yīng)急隊(duì)伍，加強(qiáng)日常培訓(xùn)和管理，可以承擔(dān)自然災(zāi)害、重大事故、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)治安事件等社會(huì)危機(jī)的處理任務(wù)，提高了保障公共安全和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。結(jié) 束 語(yǔ)

社區(qū)志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問(wèn)題，從點(diǎn)滴人手，從身邊做起，做了大量看起來(lái)很平凡卻是很有意義的事情，讓廣大群眾因志愿者的出現(xiàn)而減少憂慮，讓全社會(huì)因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨，讓祖國(guó)大家庭因志愿者的無(wú)償奉獻(xiàn)而更加富有凝聚力。在奉獻(xiàn)愛(ài)心的同時(shí)，志愿者也傳播了文明，傳播了追求、責(zé)任和理想，傳播了“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人間”的精神。這種“愛(ài)心”和“文明”最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流，溫暖著社會(huì)大家庭里的每一個(gè)人。

本文在分析我國(guó)志愿者的現(xiàn)狀、我國(guó)社區(qū)志愿者服務(wù)制度化建設(shè)、以及社區(qū)志愿者活動(dòng)促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義。這三大論點(diǎn)，主要得出如下結(jié)論：

1． 結(jié)合國(guó)內(nèi)外志愿者活動(dòng)分析了我國(guó)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)的現(xiàn)狀以及開(kāi)展活動(dòng)的重要意義。

．分析了我國(guó)志愿者服務(wù)主要存在的問(wèn)題有：(1)缺乏社會(huì)認(rèn)知；(2)物質(zhì)依托嚴(yán)重不足；(3)缺乏自主空間；（4）隊(duì)伍建設(shè)不夠穩(wěn)定；

3．提出我國(guó)社區(qū)志愿者服務(wù)制度化建設(shè)：(1)以青年中心志愿者聯(lián)絡(luò)部建設(shè)為抓手，信息化管理為依托，加強(qiáng)社區(qū)青年志愿者基礎(chǔ)建設(shè)；(2)以建立專業(yè)化、組織化志愿者服務(wù)隊(duì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)；（3)以人性化服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)社區(qū)青年志愿者項(xiàng)目建設(shè)；

4．提出社區(qū)志愿者活動(dòng)促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義，并舉出北京舉辦的”三千綠T恤志愿進(jìn)社區(qū)”的活動(dòng)實(shí)例，進(jìn)一步的證實(shí)社區(qū)志愿者在社會(huì)建設(shè)的過(guò)程中起到的重要意義。

鑒于筆者的水平有限和時(shí)問(wèn)倉(cāng)促，關(guān)于如何開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)的諸多問(wèn)題還有待進(jìn)一步研究。

開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)，根據(jù)志愿者的專長(zhǎng)特點(diǎn)建立支援專隊(duì)，社區(qū)群眾的需求以及社區(qū)可利用的資源，建立健全服務(wù)機(jī)制網(wǎng)絡(luò)，廣泛開(kāi)展，便民服務(wù)是廣大青年服務(wù)志愿者可以真正幫助有需要的人，通過(guò)活動(dòng)使團(tuán)員加深對(duì)雷鋒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解到志愿服務(wù)的意義。致 謝

本論文是在導(dǎo)師鄭曉露的指導(dǎo)下完成的。在撰寫論文的過(guò)程中，老師不厭其煩的解釋，每一個(gè)字每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都認(rèn)真的詳細(xì)的輔導(dǎo)我，讓我在寫論文的過(guò)程感受到老師對(duì)我關(guān)心。在攻讀?？频倪@3年時(shí)間內(nèi)，不管在工作中還是在學(xué)習(xí)中難免會(huì)碰到些煩心的事兒，但是家人、老師、朋友、對(duì)我的勸導(dǎo)和支持，也是我在生活中不斷進(jìn)取的源泉。在這里，我要向他們表示衷心的感謝。

最后向本論文的評(píng)閱人和參加答辯工作的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。

參考文獻(xiàn)

[1]王名．非營(yíng)利組織管理概論[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002．（教材）[2]丁元竹．志愿精神在中國(guó)[M]．聯(lián)合國(guó)志愿人員組織聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署1999．（教材）[3]安國(guó)啟．中國(guó)社區(qū)志愿者行動(dòng)手冊(cè)[M]．北京：中國(guó)社會(huì)出版社，2004．（教材）

第四篇：后環(huán)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

后環(huán)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主旨

為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無(wú)償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂(lè)美德，努力營(yíng)造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動(dòng)體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。我社區(qū)要以“服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會(huì)動(dòng)員力的特色和亮點(diǎn)。

二、參加人員

（1）社區(qū)黨員；社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)；

（2）低保對(duì)象；享受低保待遇并有行動(dòng)能力的社區(qū)居民，每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動(dòng)；

（3）其他社區(qū)志愿者，特別是外來(lái)常住人員。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（1）“弘揚(yáng)志愿精神，爭(zhēng)做環(huán)境衛(wèi)士”活動(dòng)。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托，以低保對(duì)象為主要成員，按社區(qū)規(guī)模，每季度至少

進(jìn)行一次，主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹(shù)新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

（2）“獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖”活動(dòng)。我社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動(dòng)不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會(huì)的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。

（3）“小小志愿者”活動(dòng)。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛(ài)綠護(hù)綠活動(dòng)等。

（4）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動(dòng)。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托，按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。

（5）圍繞特殊日，集中開(kāi)展大型志愿活動(dòng)：（1）6月5日，世界環(huán)保日。開(kāi)展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng)，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動(dòng)，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（2）7月1日，建黨日。號(hào)召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。（3）8月1日，建軍節(jié)。組織開(kāi)展擁軍服務(wù)，慰問(wèn)軍烈屬活動(dòng)。（4）九月初九，重陽(yáng)節(jié)。組織慰問(wèn)老干部、老軍人、老前輩，開(kāi)展“尊老敬老日 ”活動(dòng)，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動(dòng)等。（5）其他一些社區(qū)志愿者活動(dòng)，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。

四、活動(dòng)要求：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)主任陳遠(yuǎn)清總責(zé)，積極組織開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要工作，穩(wěn)步開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)。

2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊(cè)登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。

3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。我將通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，有針對(duì)性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。

4、加強(qiáng)管理，樹(shù)立形象。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹(shù)立良好形象。每次活動(dòng)各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等，做到有規(guī)則、有記錄（文字、圖片）、有總結(jié)。

后環(huán)社區(qū)居委會(huì)2011年1月3日

第五篇：社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題

為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂(lè)美德，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動(dòng)體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。

二、活動(dòng)地點(diǎn)

小福州花園（睢中南校區(qū)南面，春天故事門口）

三、活動(dòng)時(shí)間

12月5日上午9點(diǎn)自行集合四、參加人員

蘇北計(jì)劃志愿者6名，博愛(ài)志愿者協(xié)會(huì)成員6名

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、準(zhǔn)備階段。聯(lián)系幸福家園創(chuàng)建辦，由其提供清潔用具；與媒體記者聯(lián)系，確認(rèn)其到場(chǎng)時(shí)間；與小區(qū)物業(yè)取得支持；制作橫幅，準(zhǔn)備綬帶，通知志愿者帶上手機(jī)等拍攝工具。

2、實(shí)施階段。到達(dá)小區(qū)門口，志愿者三人一組，共分4組，兩組進(jìn)行清潔工作，一組分發(fā)倡議書，一組看守展板，為行人解說(shuō)。先對(duì)清潔組進(jìn)行拍攝，再回到展板處采訪領(lǐng)導(dǎo)。采訪結(jié)束后，所有志愿者集合，拍合照。

3、收尾工作。解散后，收集所有照片匯總，蘇北計(jì)劃志愿者于12月8日前提交個(gè)人總結(jié)。