第一篇：人力資源管理優(yōu)秀團(tuán)員事跡

人力資源管理優(yōu)秀團(tuán)員事跡

我：一個(gè)平凡的xx女孩，在自己追逐夢(mèng)想的過(guò)程中，我微笑地面對(duì)生活所給與我的一切，無(wú)論是快樂(lè)抑或是悲傷，我都樂(lè)觀(guān)認(rèn)真并充滿(mǎn)自信地接受著這一份歷練，堅(jiān)持著前進(jìn)的腳步。因?yàn)槲抑乐灰獔?jiān)持自己的目標(biāo)，滿(mǎn)懷激情的為之奮斗，再艱巨的任務(wù)也有完成的可能。

兩年前，懷著一份新鮮與好奇，懷著一種對(duì)大學(xué)生活的向往與憧憬，我來(lái)到天商，開(kāi)始了我大學(xué)的旅程。從邁出旅程的第一步到如今走到大三，因?yàn)橛辛死蠋煹男燎谂囵B(yǎng)，同學(xué)的熱情幫助，自己的不懈努力，我不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步，更收獲了一份對(duì)堅(jiān)持的理解，一份對(duì)人生的感悟，一份對(duì)理想的追求。

學(xué)習(xí)篇——在拼搏中學(xué)會(huì)堅(jiān)持

青年大學(xué)生們總是喜愛(ài)思考與幻想，然孔子云：“思而不學(xué)則殆”，學(xué)習(xí)是大學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)！我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。上課時(shí)我集中精力，提高聽(tīng)課效率；自習(xí)時(shí)我全神貫注，在工作比較忙的情況下合理安排時(shí)間，盡可能地?cái)D出時(shí)間，抓緊有效時(shí)間學(xué)習(xí)。從一個(gè)懵懂的新生到現(xiàn)在的我，學(xué)業(yè)的堅(jiān)持與拼搏帶給了我一串串榮譽(yù)與收獲。這兩年來(lái)我連續(xù)兩次獲得一等人民獎(jiǎng)學(xué)金；通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試和國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試；在大二下學(xué)期選擇專(zhuān)業(yè)中，我以班級(jí)第一名順利進(jìn)入人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)；我還參加了“srt”項(xiàng)目小組，申請(qǐng)的項(xiàng)目《高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn)研究》也獲得批準(zhǔn)。這些，都是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)與支持。因?yàn)槲宜玫降?，不僅僅是實(shí)在的文化知識(shí)，更重要的是，在知識(shí)的求索路上，我學(xué)會(huì)了如何采取正確的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄋ伎紗?wèn)題?？梢哉f(shuō)，茫茫學(xué)海，不僅授予我知識(shí)，更在潛移默化中塑造和完善了我的人格與個(gè)性。我想，這才是我不懈追求的真正所得。

學(xué)校里我們學(xué)習(xí)各種文化基礎(chǔ)知識(shí)，讓我不斷充實(shí)自己。校園外，兩個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐，都讓我受益良多。我先后到貴州青年文化旅行社和貴州建工集團(tuán)第三建筑工程公司實(shí)習(xí)，不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)面，更讓我的實(shí)踐能力得到提高。

工作篇——在忙碌中懂得堅(jiān)持

在工作方面，我本著為同學(xué)服務(wù)、鍛煉提高自己的想法，腳踏實(shí)地，盡心盡責(zé)。我曾經(jīng)擔(dān)任工商03-14班團(tuán)支書(shū)，學(xué)習(xí)委員、黨章學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)，管理學(xué)院分團(tuán)委組織部干事、副部長(zhǎng)?，F(xiàn)在的我在工作中扮演著三個(gè)不同的角色：管理學(xué)院分團(tuán)委組織部部長(zhǎng)，管理學(xué)院第六學(xué)生黨支部組織委員、工商管理**-10班助理班主任。工作中，老師們給予我指導(dǎo)，學(xué)長(zhǎng)們教給我經(jīng)驗(yàn)，同學(xué)們也給予我支持，讓我在不同的工作中知難而進(jìn)，勇于創(chuàng)新，努力地做出實(shí)績(jī)。

大一擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支書(shū)時(shí)，我認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)支部的各項(xiàng)工作，抓好支部建設(shè)，與其他班委一起齊心協(xié)力完成各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)本班團(tuán)支部開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)：組織大家參加院籃球賽，跳繩趣味比賽，運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，增進(jìn)了班級(jí)的團(tuán)結(jié)氣氛，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，還開(kāi)展了“傳承歷史文明，爭(zhēng)做時(shí)代先鋒”、“增強(qiáng)安全防范意識(shí)”、“嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)”等主題團(tuán)日活動(dòng)。大二在班級(jí)學(xué)習(xí)委員的工作中，在做好考勤、綜合測(cè)評(píng)等本職工作的同時(shí)，我組織本班同學(xué)集體上自習(xí)，互學(xué)互助，帶動(dòng)班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣；并主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，熱心解答其各種疑問(wèn)；在擔(dān)任黨章學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)入黨申請(qǐng)人一起務(wù)實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，不僅在能力上得到鍛煉，更豐富了我的理論知識(shí)。

從一名組織部干事到現(xiàn)在的部長(zhǎng)，一路走來(lái)，我忘不了那些忙碌的日子。收繳團(tuán)費(fèi)，團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)入，團(tuán)證注冊(cè)，“it≠e文化欣賞會(huì)”“與時(shí)代同行系列活動(dòng)”的前期策劃、會(huì)場(chǎng)布置、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)；學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)精神文明獎(jiǎng)的評(píng)選；“學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)精神”團(tuán)日活動(dòng)的策劃；我還主要策劃學(xué)院學(xué)雷鋒團(tuán)日活動(dòng)；負(fù)責(zé)五四評(píng)優(yōu)工作；開(kāi)展團(tuán)校培訓(xùn)、推優(yōu)工作等。在大二下學(xué)期，在新一屆的學(xué)生工作機(jī)構(gòu)中我被任命為組織部部長(zhǎng)，我認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大，在隨后的工作中扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，重新界定組織部工作職能，制定各種制度，使其工作規(guī)范化制度化，并創(chuàng)新開(kāi)展各種活動(dòng)，主要策劃了“新八零新風(fēng)尚”大型活動(dòng)、新生風(fēng)采月開(kāi)幕式等。

在擔(dān)任工商管理**-10班班主任助理時(shí)，我協(xié)助班主任認(rèn)真完成好各項(xiàng)班級(jí)工作，并積極配合班主任帶領(lǐng)該班不斷前進(jìn)，盡到一名學(xué)生干部的責(zé)任。同時(shí)，我受到老師同學(xué)的信任，擔(dān)任管理學(xué)院第六學(xué)生黨支部組織委員和工商**-10班的黨建負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真高效務(wù)實(shí)地完成支部工作，為支部建設(shè)做出自己的努力。

在這些工作中，我在統(tǒng)籌策劃、組織協(xié)調(diào)、人際交往等方面都有了很大的提高，更重要的是它讓我懂得了堅(jiān)持，也培養(yǎng)了我彈簧般的個(gè)性，那就是外界的壓力越大，激情就越高，反彈力就越大。

思想篇——在追求中詮釋堅(jiān)持

剛進(jìn)校時(shí)，我鄭重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)、方針政策，不斷提高我的理論修養(yǎng)與思想覺(jué)悟，我深深地懂得共*產(chǎn)*黨員意味著拼搏與奉獻(xiàn)，我也時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在思想上不斷的進(jìn)步與成熟，在黨組織的考察與培養(yǎng)下，我在大二下學(xué)期成為一名光榮的中共預(yù)備黨員。那一刻，我激動(dòng)地哭了，淚水中閃爍著喜悅，迸發(fā)出色彩，這最光榮的一頁(yè)我銘記在心，我也更加深刻認(rèn)識(shí)到共*產(chǎn)*黨員不僅是一種光榮，更是一種責(zé)任，我始終認(rèn)真地履行黨員的義務(wù)，發(fā)揮黨員的作用，在奉獻(xiàn)中體會(huì)人生的價(jià)值。

我時(shí)刻審視自我，不斷鞭策自我，要做一名優(yōu)秀學(xué)生，一名優(yōu)秀干部，更要做一名優(yōu)秀黨員。通過(guò)努力，我連續(xù)兩次獲得院級(jí)優(yōu)秀大學(xué)生稱(chēng)號(hào)，院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員稱(chēng)號(hào)，被評(píng)為院級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人，獲得天津市級(jí)王克昌一等獎(jiǎng)學(xué)金。這些榮譽(yù)也昭示我，在人生的路上，只要堅(jiān)持不懈的奮斗，就會(huì)收獲豐碩的果實(shí)。

生活篇——在歷練中體會(huì)堅(jiān)持

大學(xué)的生活，不應(yīng)是單調(diào)的音符組成的練習(xí)曲，而應(yīng)是變化的音符組成的交響樂(lè)。我是一個(gè)愛(ài)動(dòng)的女孩，我努力讓我的生活多姿多彩，校內(nèi)的各種工作讓我能在一個(gè)舞臺(tái)上揮灑自己的青春；校外的兩次暑期社會(huì)實(shí)踐又極大的拓寬了我的視野，讓我懂得了何謂“知行合一”。然而我并不滿(mǎn)足于這些，在大二下學(xué)期我代表學(xué)校參加天津市大學(xué)生健美操比賽獲得五級(jí)套路第一名和集體自選第二名，20**年11月我又代表學(xué)校參加天津市學(xué)生健美操通級(jí)賽獲得六級(jí)套路第二名?；叵肫鹉且欢斡?xùn)練的日子：每天上完課就訓(xùn)練，訓(xùn)練到很晚，訓(xùn)練之后還要完成工作，你也許很難想象那種沒(méi)有任何空閑時(shí)間的一天！但我沒(méi)有放棄，我堅(jiān)持到了最后，我成功了。當(dāng)手里拿著獲獎(jiǎng)證書(shū)，勝利的喜悅固然是美好的，可是讓我更難忘的卻是那些訓(xùn)練的日子，因?yàn)槟嵌芜^(guò)程讓我又一次體會(huì)到了堅(jiān)持的可貴。

在生活中，我注意從一點(diǎn)一滴的小事做起，努力培養(yǎng)自己良好的道德修養(yǎng)和生活習(xí)慣。譬如，尊敬師長(zhǎng)，熱忱待人；合理安排作息時(shí)間；主動(dòng)打掃宿舍衛(wèi)生；在各種活動(dòng)中身先士卒，以身作則；當(dāng)同學(xué)生病時(shí)，我送上藥片與關(guān)心；當(dāng)同學(xué)收獲成功時(shí)，我送上賀卡與祝福；當(dāng)同學(xué)遇到挫折時(shí)，我送上加油與鼓勵(lì)。我的真誠(chéng)換來(lái)的是與同學(xué)們的深厚感情，而這份情也讓我感到了在這遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)有我的第二個(gè)家。

結(jié)語(yǔ)

生命如歌，或抑揚(yáng)頓挫，或婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)。記得有句話(huà)說(shuō)，當(dāng)你別無(wú)選擇的時(shí)候，也許你唯一可以選擇的就是對(duì)待工作和生活的態(tài)度。我熱愛(ài)著大學(xué)的生活，更加珍惜在天商的日子，回想這兩年多走過(guò)的的旅程，忙碌而充實(shí)，付出而充滿(mǎn)收獲。是堅(jiān)持讓我進(jìn)步，是堅(jiān)持讓我優(yōu)秀，只有堅(jiān)持的人才可能到達(dá)遠(yuǎn)方成功的彼岸，也只有堅(jiān)持到底的人才可能書(shū)寫(xiě)人生最壯麗的一刻。

第二篇：人力資源管理優(yōu)秀團(tuán)員事跡材料

人力資源管理優(yōu)秀團(tuán)員事跡材料

人力資源管理優(yōu)秀團(tuán)員事跡材料

我:一個(gè)平凡的xx女孩,在自己追逐夢(mèng)想的過(guò)程中,我微笑地面對(duì)生活所給與我的一切,無(wú)論是快樂(lè)抑或是悲傷,我都樂(lè)觀(guān)認(rèn)真并充滿(mǎn)自信地接受著這一份歷練,堅(jiān)持著前進(jìn)的腳步。因?yàn)槲抑乐灰獔?jiān)持自己的目標(biāo),滿(mǎn)懷激情的為之奮斗,再艱巨的任務(wù)也有完成的可能。

兩年前,懷著一份新鮮與好奇,懷著一種對(duì)大學(xué)生活的向往與憧憬,我來(lái)到天商,開(kāi)始了我大學(xué)的旅程。從邁出旅程的第一步到如今走到大三,因?yàn)橛辛死蠋煹男燎谂囵B(yǎng),同學(xué)的熱情幫助,自己的不懈努力,我不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,更收獲了一份對(duì)堅(jiān)持的理解,一份對(duì)人生的感悟,一份對(duì)理想的追求。

學(xué)習(xí)篇——在拼搏中學(xué)會(huì)堅(jiān)持

青年大學(xué)生們總是喜愛(ài)思考與幻想,然孔子云:“思而不學(xué)則殆”,學(xué)習(xí)是大學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)!我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。上課時(shí)我集中精力,提高聽(tīng)課效率;自習(xí)時(shí)我全神貫注,在工作比較忙的情況下合理安排時(shí)間,盡可能地?cái)D出時(shí)間,抓緊有效時(shí)間學(xué)習(xí)。從一個(gè)懵懂的新生到現(xiàn)在的我,學(xué)業(yè)的堅(jiān)持與拼搏帶給了我一串串榮譽(yù)與收獲。這兩年來(lái)我連續(xù)兩次獲得一等人民獎(jiǎng)學(xué)金;通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試和國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試;在大二下學(xué)期選擇專(zhuān)業(yè)中,我以班級(jí)第一名順利進(jìn)入人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);我還參加了“srt”項(xiàng)目小組,申請(qǐng)的項(xiàng)目《高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn)研究》也獲得批準(zhǔn)。這些,都是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)與支持。因?yàn)槲宜玫降?不僅僅是實(shí)在的文化知識(shí),更重要的是,在知識(shí)的求索路上,我學(xué)會(huì)了如何采取正確的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題,如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄋ伎紗?wèn)題?？梢哉f(shuō),茫茫學(xué)海,不僅授予我知識(shí),更在潛移默化中塑造和完善了我的人格與個(gè)性。我想,這才是我不懈追求的真正所得。

學(xué)校里我們學(xué)習(xí)各種文化基礎(chǔ)知識(shí),讓我不斷充實(shí)自己。校園外,兩個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐,都讓我受益良多。我先后到貴州青年文化旅行社和貴州建工集團(tuán)第三建筑工程公司實(shí)習(xí),不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)面,更讓我的實(shí)踐能力得到提高。

工作篇——在忙碌中懂得堅(jiān)持

在工作方面,我本著為同學(xué)服務(wù)、鍛煉提高自己的想法,腳踏實(shí)地,盡心盡責(zé)。我曾經(jīng)擔(dān)任工商03-14班團(tuán)支書(shū),學(xué)習(xí)委員、黨章學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng),管理學(xué)院分團(tuán)委組織部干事、副部長(zhǎng)?，F(xiàn)在的我在工作中扮演著三個(gè)不同的角色:管理學(xué)院分團(tuán)委組織部部長(zhǎng),管理學(xué)院第六學(xué)生黨支部組織委員、工商管理05-10班助理班主任。工作中,老師們給予我指導(dǎo),學(xué)長(zhǎng)們教給我經(jīng)驗(yàn),同學(xué)們也給予我支持,讓我在不同的工作中知難而進(jìn),勇于創(chuàng)新,努力地做出實(shí)績(jī)。

大一擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支書(shū)時(shí),我認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)支部的各項(xiàng)工作,抓好支部建設(shè),與其他班委一起齊心協(xié)力完成各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)本班團(tuán)支部開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng):組織大家參加院籃球賽,跳繩趣味比賽,運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,增進(jìn)了班級(jí)的團(tuán)結(jié)氣氛,增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,還開(kāi)展了“傳承歷史文明,爭(zhēng)做時(shí)代先鋒”、“增強(qiáng)安全防范意識(shí)”、“嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)”等主題團(tuán)日活動(dòng)。大二在班級(jí)學(xué)習(xí)委員的工作中,在做好考勤、綜合測(cè)評(píng)等本職工作的同時(shí),我組織本班同學(xué)集體上自習(xí),互學(xué)互助,帶動(dòng)班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣;并主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué),熱心解答其各種疑問(wèn);在擔(dān)任黨章學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)時(shí),我?guī)ьI(lǐng)入黨申請(qǐng)人一起務(wù)實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅在能力上得到鍛煉,更豐富了我的理論知識(shí)。

從一名組織部干事到現(xiàn)在的部長(zhǎng),一路走來(lái),我忘不了那些忙碌的日子。收繳團(tuán)費(fèi),團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)入,團(tuán)證注冊(cè),“it≠e文化欣賞會(huì)”“與時(shí)代同行系列活動(dòng)”的前期策劃、會(huì)場(chǎng)布置、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào);學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)精神文明獎(jiǎng)的評(píng)選;“學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)精神”團(tuán)日活動(dòng)的策劃;我還主要策劃學(xué)院學(xué)雷鋒團(tuán)日活動(dòng);負(fù)責(zé)五四評(píng)優(yōu)工作;開(kāi)展團(tuán)校培訓(xùn)、推優(yōu)工作等。在大二下學(xué)期,在新一屆的學(xué)生工作機(jī)構(gòu)中我被任命為組織部部長(zhǎng),我認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大,在隨后的工作中扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,重新界定組織部工作職能,制定各種制度,使其工作規(guī)范化制度化,并創(chuàng)新開(kāi)展各種活動(dòng),主要策劃了“新八零新風(fēng)尚”大型活動(dòng)、新生風(fēng)采月開(kāi)幕式等。

在擔(dān)任工商管理05-10班班主任助理時(shí),我協(xié)助班主任認(rèn)真完成好各項(xiàng)班級(jí)工作,并積極配合班主任帶領(lǐng)該班不斷前進(jìn),盡到一名學(xué)生干部的責(zé)任。同時(shí),我受到老師同學(xué)的信任,擔(dān)任管理學(xué)院第六學(xué)生黨支部組織委員和工商05-10班的黨建負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真高效務(wù)實(shí)地完成支部工作,為支部建設(shè)做出自己的努力。

在這些工作中,我在統(tǒng)籌策劃、組織協(xié)調(diào)、人際交往等方面都有了很大的提高,更重要的是它讓我懂得了堅(jiān)持,也培養(yǎng)了我彈簧般的個(gè)性,那就是外界的壓力越大,激情就越高,反彈力就越大。

第三篇：人力資源管理

《摩登時(shí)代》觀(guān)后感

學(xué)號(hào)：10902010116 姓名:李小平

卓別林的《摩登時(shí)代》，雖然是一部輕松幽默的喜劇電影，但其內(nèi)涵絕不是其表面所表達(dá)的那樣。這部電影的意旨在于從一個(gè)批判者的角度，揭露資本家瘋狂剝削工人以更大限度地獲取剩余價(jià)值以及這樣一種生產(chǎn)方式對(duì)人性的壓抑和摧殘。

一、影片背景

20世紀(jì)初期，也就是所謂的“摩登時(shí)代”是一個(gè)十份特殊的時(shí)期，兩次工業(yè)革命的相繼發(fā)生完成，工業(yè)社會(huì)徹底取代了農(nóng)業(yè)社會(huì)，人類(lèi)從農(nóng)耕文明邁向工業(yè)文明，社會(huì)化大生產(chǎn)成為生產(chǎn)的主要方式。在這一系列的重大變化中，工作條件、勞動(dòng)分工等方面也發(fā)生了重大變化。資本主義逐漸走向壟斷的時(shí)代，那個(gè)時(shí)代對(duì)于資本主義國(guó)家的低層階級(jí)而言是苦不堪言的，面對(duì)機(jī)器時(shí)代的來(lái)臨，他們只能感到無(wú)所適從。從管理科學(xué)的角度來(lái)看，《摩登時(shí)代》十分生動(dòng)而真實(shí)地再現(xiàn)了當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)中科學(xué)管理的濃重痕跡：工人有了極為細(xì)致的專(zhuān)業(yè)化分工，從事每個(gè)工種的工人都具備極其熟練的技能，工人在流水線(xiàn)上工作的動(dòng)作、工作量等都被規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定安排，在管理者的嚴(yán)密監(jiān)視下進(jìn)行每天的生產(chǎn)工作。我們看到一群排排站的工人以制式化的動(dòng)作工作著，這其實(shí)就是資本家將人視為機(jī)械的慘忍手法，人和機(jī)械對(duì)他們而言是同質(zhì)的，不需要有任何差別的待遇，其中卓別林的那個(gè)角色，以工作中出錯(cuò)、詼諧的舞蹈與動(dòng)作、欲認(rèn)真做事卻適得其反的狀況等等，來(lái)反諷機(jī)械化后人易失去人性的種種狀況，當(dāng)然他是夸大了許多，但是那種會(huì)使人變成神經(jīng)病的制式化在卓別林詼諧的手法呈現(xiàn)后，反而讓人油然而生一股憐憫之情，任何物種都不應(yīng)該受到這樣的待遇，何況是人。

二、影片內(nèi)容

（1）影片描寫(xiě)的是人和機(jī)器的沖突。當(dāng)時(shí)的美國(guó)工業(yè)因?yàn)檗D(zhuǎn)用機(jī)器而大量解雇工人所造成的失業(yè)浪潮，而主角查理是這個(gè)時(shí)代的悲劇代表人物：他在不斷加快的傳送帶式的作業(yè)線(xiàn)上被弄得精神失常、被卷入巨大的機(jī)器齒輪中、被出了毛病的吃飯機(jī)器在他悲戚驚恐的臉上不住扇打??。這些影像無(wú)不反映了機(jī)器時(shí)代所帶來(lái)的恐懼與打擊。最后他失業(yè)了，于是加入了找工作的巨大洪流之中；甚至無(wú)意中領(lǐng)導(dǎo)了示威運(yùn)動(dòng)的群眾，然而最后仍是改變不了他可憐的命運(yùn)。唯一不用為生活操心的最好地方是監(jiān)獄，所以為了進(jìn)監(jiān)獄，他不惜主動(dòng)替人頂罪。然而事與愿違，監(jiān)獄進(jìn)不去，不過(guò)卻因禍得福得到了受他幫助的那個(gè)女孩的愛(ài)?，F(xiàn)實(shí)生活雖然困苦，但要懷抱希望的去生活。

（2）影片當(dāng)中讓我覺(jué)得最可怕的一個(gè)橋段，就是卓別林被迫使用“自動(dòng)喂食機(jī)”，那一幕幕把人當(dāng)作實(shí)驗(yàn)品般的操弄，即使機(jī)械出問(wèn)題或故障仍繼續(xù)執(zhí)行，完全將人的尊嚴(yán)貶至最低，好像只要有錢(qián)雇用人就可以任意宰割似的可怕霸權(quán)。這樣可怕的議題在幽默詼諧的手法呈現(xiàn)下更顯諷刺與無(wú)奈，諷刺的是要述說(shuō)的事件雖然嚴(yán)重且可怕，但卻可以用輕松的方式讓觀(guān)眾接受，顯示出那種強(qiáng)威式(資本家的蠻橫)的控制手法根本是多余的。另一個(gè)片段是卓別林掉入大型機(jī)具的齒輪中仍繼續(xù)工作著，而在制式化的工作下，其動(dòng)作變成了一個(gè)不經(jīng)大腦思索的直接反射動(dòng)作，因此即便他滾入齒輪、遇到穿有兩顆鈕扣的婦人都直接反射性的執(zhí)行他的工作，完整的呈現(xiàn)制式工業(yè)化下員工的思考必須完全屏除，只要向機(jī)械般工作就好。而對(duì)于雇主和雇主賜予的工作則要以尊敬的心來(lái)面對(duì)，絕不可怠忽職守，就像卓別林在逃避警察追緝時(shí)還不忘打卡，或是桌別林開(kāi)始瘋癲后，其身旁的友人一方面要制止他，但在機(jī)器開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)仍反射性的回到崗位上等等，太多例子是在描寫(xiě)當(dāng)時(shí)體制下的人們，一舉一動(dòng)皆不需思考，只要像機(jī)器一樣就好。因?yàn)檫@是一個(gè)資本主義社會(huì)，是聽(tīng)不見(jiàn)低階人民的聲音的，但路還是要走，只要活著就還有希望，恐怕是影片最后要給人的一點(diǎn)小小的激勵(lì)吧！

三、觀(guān)后反思

資本家需要獲取更多的利益，工人要求更多的報(bào)酬，勞資雙方都要求獲得更多的生產(chǎn)收益，于是，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率增加盈余便成為了極佳的選擇。由于這一時(shí)期社會(huì)化大生產(chǎn)取代了傳統(tǒng)的手工作坊，生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的分解、專(zhuān)業(yè)分工的細(xì)化以及制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)成為可能。因此，科學(xué)管理在這個(gè)時(shí)期成為生產(chǎn)管理領(lǐng)域的主要管理模式?？茖W(xué)管理集中進(jìn)行定額研究以及人與勞動(dòng)手段的匹配：強(qiáng)調(diào)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，以此作為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要手段；同時(shí)對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握最佳操作方法，實(shí)行生產(chǎn)的定額標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，采取計(jì)件工資制作為對(duì)工人的激勵(lì)手段。伴隨標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和流水生產(chǎn)線(xiàn)的出現(xiàn)，工人的專(zhuān)業(yè)化分工被無(wú)限度細(xì)化有了實(shí)現(xiàn)的可能；同時(shí)，為了適應(yīng)流水線(xiàn)生產(chǎn)的方式，專(zhuān)業(yè)化分工的進(jìn)一步細(xì)化也成為一種必須。此時(shí)，管理科學(xué)在生產(chǎn)上的應(yīng)用達(dá)到了極致，工人被緊密地結(jié)合在機(jī)器周?chē)叨仁炀毜倪M(jìn)行單調(diào)乏味的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。機(jī)器成為整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的核心，人僅僅作為機(jī)器的附屬而存在，在這樣的氛圍下，工人作為社會(huì)人的屬性被企業(yè)主或管理人員壓制到了最低限度，人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性被嚴(yán)重忽視，工人僅僅作為機(jī)器零件被使用。工人的工作積極性乃至身心都遭到了嚴(yán)重的挫傷。

總體來(lái)講，以泰勒的科學(xué)管理為主導(dǎo)管理方式，工人簡(jiǎn)單勞動(dòng)與機(jī)器緊密結(jié)合是當(dāng)時(shí)典型的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式作為社會(huì)化大生產(chǎn)早期的主要生產(chǎn)方式一方面緩解了勞資雙方的緊張矛盾，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，積累了豐厚的社會(huì)財(cái)富；另一方面，也存在著嚴(yán)重忽視工人人格，工人士氣低下的問(wèn)題從而導(dǎo)致了新的勞資矛盾。

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出生于計(jì)劃生育政策實(shí)行后的“新生代農(nóng)民工”與他們的父輩相比，受教育程度高，崇尚自由，對(duì)生活有更高的追求和向往。而大部分代工企業(yè)卻是標(biāo)準(zhǔn)化流水線(xiàn)作業(yè)，員工像機(jī)器一樣按照一定的操作方法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一定的工作量，采用軍事化或準(zhǔn)軍事化管理模式，嚴(yán)格的層級(jí)制和紀(jì)律性，高壓力、高服從使得員工的工作行為嚴(yán)重缺乏“自由和個(gè)性”，與新生代員工的特性產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖突，近年來(lái)屢屢發(fā)生的農(nóng)民工群體性突發(fā)事件，就是這些矛盾和問(wèn)題的突出反映。在勞資矛盾頻頻爆發(fā)、人工成本不斷上漲、避稅之門(mén)逐年收緊、產(chǎn)品利潤(rùn)越削越薄，以及人民幣升值預(yù)期等等內(nèi)外壓力之下，中國(guó)勞動(dòng)密集型企業(yè)舉步維艱，亟待轉(zhuǎn)型。

第四篇：人力資源管理

一、多選題

下列屬于面試中應(yīng)聘者目標(biāo)的是（）（創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛；充分了解自己所關(guān)心的問(wèn)題；有充分的時(shí)間向考官說(shuō)明自己具備的條件；決定是否愿意到該單位工作；希望被公平對(duì)待）下列屬于簡(jiǎn)歷中客觀(guān)內(nèi)容的是()（工作業(yè)績(jī)；教育經(jīng)歷；個(gè)人信息；工作經(jīng)歷）

下列符合筆試描述的是()（可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選；不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度?；由于考試題目較多，可以增加對(duì)知識(shí)?；筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)?）下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是()（使求職申請(qǐng)書(shū)、簡(jiǎn)歷等重要資料?；方便快捷；選擇余地大，涉及范疇廣；成本較低；不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制）

關(guān)于借助中介，下列說(shuō)法正確的是()（中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)?；各類(lèi)人才交流中心、?；借助中介機(jī)構(gòu)，單位與求職者均可?；是外部招聘的方法之一；中介機(jī)構(gòu)通過(guò)定期?）

外部招募的不足有()（篩選難度大；招募成本大；影響內(nèi)部員工的積極性；決策風(fēng)險(xiǎn)大；進(jìn)入角色慢）

內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有()（容易抑制創(chuàng)新；容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象）

人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括()。（節(jié)約性；權(quán)責(zé)利相結(jié)合；適應(yīng)性；及時(shí)性）

審核人工成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)做到()（關(guān)注有關(guān)政策的變化；關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)；關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的?；保證企業(yè)支付?；定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資?）

編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則有()（依據(jù)科學(xué)；計(jì)算統(tǒng)一；方法先進(jìn)；內(nèi)容協(xié)調(diào)；形式簡(jiǎn)化）按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()（綜合定員標(biāo)準(zhǔn)；單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)）工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括()。（合理分工協(xié)作；明確任務(wù)、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)；因事設(shè)崗）工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容主要包括()。（崗位編號(hào)；工作時(shí)間；工作崗位評(píng)價(jià)與分級(jí)；崗位名稱(chēng)）崗位規(guī)范的內(nèi)容包括()（崗位員工規(guī)范；定員定額標(biāo)準(zhǔn)；崗位培訓(xùn)規(guī)范；崗位勞動(dòng)規(guī)則）為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有()。（任務(wù)的意義；多樣化；任務(wù)整體性；自主權(quán)）

工作崗位分析信息主要來(lái)源于()。（同事報(bào)告；訪(fǎng)談；書(shū)面資料；工作日志；直接觀(guān)察）企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為()。（戰(zhàn)略規(guī)劃；人力資源費(fèi)用規(guī)劃；人員規(guī)劃；組織規(guī)劃）

假文憑的識(shí)別方法有()。（提問(wèn)法；核實(shí)法；網(wǎng)上查詢(xún)；觀(guān)察法）

背景調(diào)查的內(nèi)容包括()。（應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷；教育狀況；個(gè)人興趣；個(gè)人品質(zhì)；工作能力）

企業(yè)人員選拔的意義()。（為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)；保證組織得到高額回報(bào)；降低員工的辭退率與辭職率）

屬于編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介原則的是()。（可信性；詳細(xì)性；真實(shí)性；全面性；感召性）

公司簡(jiǎn)介的作用()。（讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備；使應(yīng)聘者感到可以依賴(lài)；傳達(dá)公司的價(jià)值觀(guān)；讓?xiě)?yīng)聘者明確期望）

招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)是()（節(jié)省時(shí)間；提供后續(xù)選擇的參考；準(zhǔn)確了解）

撰寫(xiě)招聘廣告應(yīng)該注意()。（簡(jiǎn)潔；合法；內(nèi)容真實(shí)）

招聘廣告的設(shè)計(jì)原則()。（激發(fā)讀者的興趣；促使求職的行動(dòng)；創(chuàng)造求職的愿望；引起讀者的注意）

人員招聘信息包括()。（任職資格；空缺崗位；工作描述）

內(nèi)部招募來(lái)源有()。（工作輪換；工作調(diào)換；內(nèi)部提拔；重新聘用）

企業(yè)員工分類(lèi)方式包括()。（按職業(yè)；按專(zhuān)業(yè)；按性別；按學(xué)歷）

工作崗位研究的原則包括()(標(biāo)準(zhǔn)化；最優(yōu)化；能級(jí)；系統(tǒng))

崗位調(diào)查的目的是()。(為工作崗位評(píng)價(jià)與?；收集有關(guān)信息，?；為制定各種人事?；為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息)

崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括()。（本崗位的工作地點(diǎn)；擔(dān)任本崗位所需要的體力；本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)；本崗位的責(zé)任）

崗位調(diào)查的方式主要有()。（現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)測(cè)；面談；書(shū)面調(diào)查）

企業(yè)組織信息的采集方法有()。（檔案記錄法；問(wèn)卷調(diào)查法；電話(huà)調(diào)查法；觀(guān)察法）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括()。（管理系統(tǒng)一元化；分配職責(zé)；明確責(zé)任和權(quán)限）35在信息收集過(guò)程中，屬于詢(xún)問(wèn)法的方法有()。（郵寄調(diào)查法；會(huì)議調(diào)查詢(xún)問(wèn)法；電話(huà)調(diào)查法；當(dāng)面調(diào)查詢(xún)問(wèn)法）

企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括()。（準(zhǔn)確性；經(jīng)濟(jì)性；系統(tǒng)性；及時(shí)性）

從內(nèi)容上看，企業(yè)人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為()。（戰(zhàn)略規(guī)劃；人力資源費(fèi)用規(guī)劃；人員規(guī)劃；組織規(guī)劃）

二、單選題

下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是()（決定應(yīng)聘者是否被錄用）

面試不能夠考察()。（內(nèi)在潛質(zhì)）

校園招聘亦稱(chēng)上門(mén)招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式()招募人員。（直接）

對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是()（獵頭公司）

下列不屬于借助中介的是()。（校園招聘）

關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是()。（廣告是內(nèi)部招聘最常用的方法之一）下列屬于外部招募方法的是()。（熟人推薦）

參加招聘會(huì)的主要步驟有：①準(zhǔn)備展位；②招聘會(huì)后的工作；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會(huì)的宣傳工作；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。下列排序正確的是()。（163452）選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；③確定適合的招聘來(lái)源；④分析單位的招聘要求。下列排序正確的是()。（4231）下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn)的是()。（費(fèi)用較高）

(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。

(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面

(首因效應(yīng))是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響

(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。

(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。

最早提出組織承諾的是()。（貝克爾）

(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。

(態(tài)度)是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的是()。（確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性）

()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。（共同發(fā)展原則）

()被稱(chēng)為是企業(yè)的“憲法”。（企業(yè)基本制度）

根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于()。（按勞動(dòng)效率定員）

設(shè)置崗位的基本原則是()。（因事設(shè)崗）

人力資源管理的基礎(chǔ)是()。（工作分析）

崗位設(shè)計(jì)工作的人手點(diǎn)不包括()。（勞動(dòng)關(guān)系的改善）

()能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。（工作擴(kuò)大化）

崗位分析的最終成果是制作出崗位說(shuō)明書(shū)和()。（崗位規(guī)范）

崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了()。（基本依據(jù)）

人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有()。（重要地位）

狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是()。（企業(yè)各類(lèi)人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃）

()是根據(jù)企業(yè)過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料，或者由社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者的條件，按照重要程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式。（加權(quán)招聘申請(qǐng)表）下列描述不正確的是()。（同一單位招聘申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的）

選擇報(bào)紙刊登廣告的好處是()。（為公司做了廣泛宣傳）

準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()。（報(bào)紙）所謂()，就是在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱(chēng)。（遮蔽廣告）

校園招聘的優(yōu)點(diǎn)是()。（學(xué)生的可塑性強(qiáng)）

()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。（員工的引進(jìn)與培養(yǎng)）

企業(yè)管理的核心是()。（人的管理）

在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)()。（處于決策層）

在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理()。（以計(jì)算機(jī)為主）

在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。（主動(dòng)開(kāi)發(fā)型）

在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理()。（追求科學(xué)性和藝術(shù)性）

在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是()。（戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的）

在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。（人性化管理）

在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。（動(dòng)態(tài)管理）

在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理()。（以人為中心）

()不屬于人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段。（科技手段）

()不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法。（美國(guó)模式）

()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。（創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系）

()是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。（人的發(fā)展）

受派遣勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)是由()支付。（勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)）

勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（）。（接受單位）

工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的()。（相對(duì)價(jià)值）

關(guān)于分類(lèi)法的不正確描述是()。（對(duì)精度要求高）

崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是()。（排列法）

崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式，也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)心的是

()。（崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系）

法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)支付不低于工資()%的工資報(bào)酬。（300）直線(xiàn)制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(chēng)()。（軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)）

在企業(yè)中，()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。（直線(xiàn)職能制）

長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃一般在()以上。（五年）

廣義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是()。（所有人力資源規(guī)劃的總稱(chēng)

()不屬于人力資本投資支出的形式。（管理費(fèi)用）

()不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性。（針對(duì)性）

第五篇：人力資源管理

馮氏超級(jí)市場(chǎng)

斯蒂芬，《管理學(xué)》（人力資源管理）P31

1蘇珊·查普曼是美國(guó)西部一連鎖店企業(yè)——馮氏超級(jí)市場(chǎng)（VBLL’SSUPER－MARKET）的南方地區(qū)分部經(jīng)理。蘇珊手下有5位片區(qū)主管人員向她匯報(bào)工作，而每個(gè)片區(qū)主管人員分別監(jiān)管8家～12家商店的營(yíng)業(yè)。

有一個(gè)春季的早上，蘇珊正在查看送來(lái)的早晨工作報(bào)告，內(nèi)部通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)傳來(lái)了她秘書(shū)的聲音：“查普曼女士，你看過(guò)今天晨報(bào)的商務(wù)版了嗎？”蘇珊應(yīng)答：“沒(méi)有，什么事啊？”“嗅，報(bào)上說(shuō)查克·巴利已經(jīng)接受了安途公司亞利桑那地區(qū)經(jīng)理的職位?！碧K珊馬上站起來(lái)去看與她有關(guān)的這篇文章。

蘇珊的關(guān)心并不是沒(méi)有根據(jù)的。查克·巴利是她屬下的一位片區(qū)主管，他已為馮氏公司在目前職務(wù)上干了4年。馮氏是從阿爾法·貝塔商業(yè)中心將他聘過(guò)來(lái)的，他那時(shí)是個(gè)商店經(jīng)理。蘇珊從報(bào)紙上得知查克離職的消息，覺(jué)得內(nèi)心受到了傷害，但她知道自己需要盡快恢復(fù)過(guò)來(lái)。對(duì)她更重要的是，查克是位很有成效的監(jiān)管人員——他管轄的片區(qū)一直超過(guò)其他4個(gè)片區(qū)的績(jī)效。蘇珊該到哪兒去找這樣一位能干的頂替者？

幾天過(guò)去了。蘇珊同查克談了一次話(huà)，誠(chéng)懇地祝愿他在新工作崗位上順利。她也同他談到了頂替者的問(wèn)題。最后，蘇珊決定將她屬下的一個(gè)小片區(qū)的主管人員調(diào)換到查克分管的片區(qū)，同時(shí)她也立即著手尋找合適的人選填補(bǔ)該小片區(qū)主管的空缺。

蘇珊翻閱了她的案卷，找出片區(qū)主管人員職位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)（沒(méi)有職務(wù)規(guī)范）。該項(xiàng)職務(wù)的職責(zé)包括：確保達(dá)到公司訂立的整潔、服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)管商店經(jīng)理的工作并評(píng)價(jià)其績(jī)效；提供片區(qū)的月份、季度和收入和成本預(yù)估；為總部或下屬商店經(jīng)理提出節(jié)約開(kāi)支建議；協(xié)調(diào)進(jìn)貨；與供應(yīng)商協(xié)商廣告宣傳合作方案；以及參與同工會(huì)的談判。問(wèn)題：

1．你建議蘇珊采用哪一種招聘渠道？為什么？

2．確定該片區(qū)主管工作成功的決定因素。

3．你建議蘇珊使用何種人員甄選手段甄別應(yīng)聘者？為什么？

4．從職業(yè)發(fā)展角度看，蘇珊為確保查克繼續(xù)為馮氏公司工作應(yīng)已采取了什么措施？