第一篇：加油站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

中國(guó)石油化工股份有限公司青海海東石油分公司

安全、環(huán)境與健康管理體系

加油站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 HSE-RZ－2009－01（符合GB/T24001-1996,GB/T28001-2001 Q/SHS0001.1-2001,Q/SHS0001.4-2001,Q/SHS0001.8-2001)版本號(hào)/修訂次：1.0/1.01(內(nèi)部文件)2010-10-1修訂 2011-01-01實(shí)施 中國(guó)石油化工股份有限公司青海海東石油分公司

7.1事故應(yīng)急救援關(guān)閉程序 7.2事故調(diào)查、處理 8 應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃 9 應(yīng)急演練計(jì)劃 10 評(píng)估、修訂 11 附件 目的及依據(jù)

為了統(tǒng)一和規(guī)范海東分公司突發(fā)性事故、事件（以下簡(jiǎn)稱事故）應(yīng)急預(yù)案的編寫，根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《應(yīng)急預(yù)案框架指南》、青海石油分公司HSE管理體系文件《應(yīng)急管理程序》的精神和要求，特制定本預(yù)案。2 公司加油站分布情況

海東分公司現(xiàn)有加油站30座，地處海東6個(gè)縣，1個(gè)州，加油站分布較散、站點(diǎn)遠(yuǎn)，分公司安全監(jiān)管較困難。為使加油站遇到各類風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠進(jìn)行自救，現(xiàn)根據(jù)石油行業(yè)危害識(shí)別，制定以下應(yīng)急預(yù)案，供加油站使用。3 適用范圍

本預(yù)案適用于海東石油分公司所有加油站。4 術(shù)語(yǔ)

4.1 應(yīng)急救援

是指在發(fā)生事故時(shí)，采取的清除、減少事故危害和防止事故惡化、最大限度降低事故損失的措施或行動(dòng)。4.2 預(yù)案

指根據(jù)預(yù)測(cè)危險(xiǎn)源或危險(xiǎn)目標(biāo)可能發(fā)生事故的類別、危害程度，而制訂的事故應(yīng)急救援方案。要求充分考慮現(xiàn)有物質(zhì)人員及危險(xiǎn)源的具體條件，能及時(shí)、有效地統(tǒng)籌指導(dǎo)事故應(yīng)急救援行動(dòng)。5 應(yīng)急準(zhǔn)備 5.1確定危險(xiǎn)目標(biāo)

加油站是易燃、易爆場(chǎng)所，具有一定的危險(xiǎn)性，在做好了一系列安全防范工作的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的災(zāi)害制定有效的搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，以確保員工生命安全不受到傷害及最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失。

經(jīng)過危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確認(rèn)加油站春夏季節(jié)雷雨及臺(tái)風(fēng)天氣是危害加油站安全的主要災(zāi)害因素；其它自然災(zāi)害（地震、雷擊、海潮等）引起的次生災(zāi)害有可能發(fā)生；火災(zāi)、油品跑、冒、漏事故是加油站需主要防范的應(yīng)急事件，加強(qiáng)對(duì)事故災(zāi)害進(jìn)行全面的預(yù)測(cè)與防范，根據(jù)預(yù)案中各自職責(zé)，履行各自應(yīng)急工作職能，使應(yīng)急預(yù)案快速啟動(dòng)，高效有序，最大限度地減輕災(zāi)害及次生災(zāi)害造成的損

現(xiàn)場(chǎng)人員緊急撤離命令。同時(shí)，拉響站內(nèi)警鈴?fù)ㄖ車用窈蜔o關(guān)人員撤離。6.4 危險(xiǎn)區(qū)的隔離

對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)周圍實(shí)行警戒，對(duì)無關(guān)人員及車輛進(jìn)行緊急疏散，指定員工在路口引導(dǎo)外來力量或公安消防車入站參戰(zhàn)，確保消防道路暢通，嚴(yán)格做好交通管制工作，禁止無關(guān)人員及加油車輛的進(jìn)入。6.5 檢測(cè)、搶險(xiǎn)、救援及應(yīng)急處置

6.5.1 外線停電

（一）正在加油作業(yè)

1)加油機(jī)停電后，加油工應(yīng)及時(shí)向顧客表示歉意并說明原因，同顧客確定已加油品數(shù)量后關(guān)閉加油機(jī)。

2)立即通知站長(zhǎng)或當(dāng)班領(lǐng)班。

（二）準(zhǔn)備發(fā)電（按照自發(fā)電作業(yè)指導(dǎo)書操作）

1）及時(shí)斷開配電柜中外電總閘及加油站內(nèi)主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)（如加油機(jī)、加油區(qū)照明等）。

2）檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。

（三）發(fā)電供電

1）啟動(dòng)柴油機(jī)，在低速下運(yùn)行3至5分鐘，再調(diào)至正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓，并確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，打開發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)送電。

2）將配電柜中的開關(guān)臵于“自發(fā)電”處，將電供到穩(wěn)壓器。

3）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380V后，對(duì)站內(nèi)供電。4）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。

5．發(fā)電、供電過程中必須有專人定時(shí)監(jiān)護(hù)。

（四）外線恢復(fù)供電

1）監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)外電指示燈亮后，說明外線已恢復(fù)供電，注意外電電壓變化情況，在確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電。

2）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)。

3）斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘。

4）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380V后，對(duì)站內(nèi)供電。5）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。

6）關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理柴油機(jī)及現(xiàn)場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作。6.5.2 跑、冒油

（一）卸油作業(yè)跑、冒油預(yù)案

1）接卸油作業(yè)中發(fā)生跑、冒油后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥，情況嚴(yán)重的，應(yīng)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向片區(qū)（經(jīng)理）或當(dāng)?shù)叵溃ㄓ嘘P(guān)）部門匯報(bào)。

2）劃定警戒范圍后，站長(zhǎng)立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散閑雜人員，嚴(yán)

向顧客賠禮道歉，賠償顧客損失。停止使用該加油機(jī)，報(bào)請(qǐng)維修和檢定。

2）顧客對(duì)油品質(zhì)量提出異議，加油員應(yīng)向站長(zhǎng)匯報(bào)，及時(shí)取樣，感觀檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等，如無誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。

3）感觀檢查認(rèn)為質(zhì)量有問題時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告，同時(shí)停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù)，取樣送檢。

4）請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方法，依據(jù)取樣化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)答復(fù)，并按公司規(guī)定做出相應(yīng)處理。

5）如是因加注乙醇汽油發(fā)生車輛運(yùn)行故障，則應(yīng)在加油前友情提醒8種車輛12種車型行駛3萬公里以上或其它油路有堵塞現(xiàn)象的先清洗油箱后加油，如已提醒而因車主未按規(guī)定清洗車輛的油箱，車主又不肯讓步的，由站長(zhǎng)或片區(qū)（經(jīng)理或ME）向所在地政府乙醇辦公室匯報(bào)，請(qǐng)求政府支持，解決糾紛。6.5.5防汛預(yù)案

（一）特大汛情 1．汛情來臨前

（1）提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作。

（2）準(zhǔn)備足量的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等。（3）將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處。

（4）檢查卸油閥、計(jì)量口的關(guān)閉和密封情況。（5）對(duì)空油罐注滿水，防止漂浮。

2．汛情后及時(shí)組織排水，測(cè)試油罐內(nèi)水高，檢查設(shè)備，排除隱患，確認(rèn)無誤后，恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

（二）一般汛情 1．汛情來臨前

（1）提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作；

（2）準(zhǔn)備足量的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等；（3）將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處。

2．汛情時(shí)，定期檢查人孔井積水、排水系統(tǒng)、油罐水高變化情況，有問題及時(shí)解決。

6.5.6 滅火預(yù)案

（一）電器火災(zāi)預(yù)案

1）發(fā)生電器火災(zāi)，首先應(yīng)切斷電源，然后用二氧化碳(或干粉)等滅火器撲滅；電器火災(zāi)嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水來?yè)錅纾?/p>

2）配電間起火，現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)馬上關(guān)掉總電源，用二氧化碳（或干粉）滅火器進(jìn)行撲救；

3）當(dāng)無法切斷電源時(shí)，應(yīng)在確保人員不觸電的情況下用、二氧化碳(或干粉)等滅火器直接向閘刀、開關(guān)、電線上的火源噴射滅火劑，創(chuàng)造條件，盡快切斷電

生活區(qū)起火：現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)及時(shí)拿起滅火器進(jìn)行撲救，注意防止復(fù)燃。

（七）鄰近單位火災(zāi)

1）現(xiàn)場(chǎng)人員迅速向119報(bào)警，說明出事地點(diǎn)、火災(zāi)情況、聯(lián)系電話； 2）站長(zhǎng)或當(dāng)班領(lǐng)班迅速動(dòng)員全體人員，指揮站內(nèi)車輛撤離加油站； 3）切斷電源，用石棉被覆蓋人孔操作井；

4）對(duì)存放潤(rùn)滑油或其它油品的房間、倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)地應(yīng)做好防范工作；

5）集中站內(nèi)滅火器材，將它們擺放到重要方向的位臵上，站內(nèi)人員要做好臨戰(zhàn)準(zhǔn)備；

6）清理迎火方向的隔離帶，清除一切可燃物，包括雜草、樹林等，必要時(shí)應(yīng)擴(kuò)大范圍，支持鄰近單位滅火。6.5.7 防雷擊預(yù)案

當(dāng)加油站遇到高強(qiáng)度頻繁電閃雷擊時(shí)：

1）在加油時(shí)，加油員立即停止加油，領(lǐng)班迅速關(guān)閉總電源，站長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)車輛進(jìn)行疏散并對(duì)顧客做出解釋；

2）在計(jì)量時(shí)，計(jì)量員立即停止計(jì)量，迅速關(guān)閉計(jì)量孔，以防油蒸汽大量散發(fā)，用棉毛巾擦拭量油尺及零星濺出的油品；

3）在卸油時(shí)，安全員與司機(jī)立即停止卸油，迅速關(guān)閉卸油閥，卸下卸油管，關(guān)閉油罐卸油孔，保持油罐車靜電接地良好；

4）在遇到高強(qiáng)度頻繁電閃雷擊發(fā)生起火時(shí)，及時(shí)向119報(bào)警，啟動(dòng)滅火應(yīng)急預(yù)案，全體員工應(yīng)立即協(xié)同消防隊(duì)投入滅火戰(zhàn)斗，用滅火器械進(jìn)行滅火，用水槍冷卻臨近罐及周圍建筑物，以防發(fā)生更大規(guī)模的火災(zāi)及爆炸。

6.5.8 防沙塵暴應(yīng)急預(yù)案

1、在沙塵季節(jié)里加油站應(yīng)該每天密切注意氣象報(bào)告、信息，教育加油站做好防沙塵物資準(zhǔn)備。

2、當(dāng)沙塵天氣來臨時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)對(duì)加油站的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查，門、窗緊鎖，對(duì)消防沙桶、站內(nèi)外的燈箱、油罐區(qū)操作井蓋等其它設(shè)施進(jìn)行加固；加油員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行封蓋，以防沙塵侵襲，引起短路；領(lǐng)班對(duì)站內(nèi)的容易被風(fēng)刮倒的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行加固，以防刮倒造成此生災(zāi)害。班長(zhǎng)對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面的試機(jī)，做好自供電準(zhǔn)備。帶班帶領(lǐng)員工24小時(shí)監(jiān)守崗位；

3、當(dāng)沙塵侵襲加油站時(shí)，加油員立即停止加油，關(guān)閉電源，站長(zhǎng)負(fù)責(zé)疏散車輛。

4、當(dāng)沙塵過后站長(zhǎng)帶領(lǐng)員工對(duì)加油機(jī)、加油區(qū)、罐區(qū)塵土進(jìn)行清掃，檢查配電線路、加油機(jī)等有無受到損壞、如確定受到破壞，加油站應(yīng)及時(shí)逐級(jí)報(bào)告，請(qǐng)示維修。

5、沙塵造成外線停電，加油站應(yīng)及時(shí)與供電部門取得聯(lián)系，掌握斷電時(shí)間長(zhǎng)短，準(zhǔn)備加油站自行發(fā)電。

C、盡可能記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝等特征；D、歹徒全部離開后，方可走動(dòng)，不要跟蹤歹徒離開，記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號(hào)； E、（適時(shí)）打110報(bào)警，并向站長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門匯報(bào)；

F、鎖好所有門、窗，防止歹徒再次闖入。不要破壞作案現(xiàn)場(chǎng)，留住所有現(xiàn)場(chǎng)目擊者，等待警方到來，如可能應(yīng)用筆畫下歹徒的外表特征；

G、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遭受歹徒脅迫的人員進(jìn)行護(hù)理和安慰，對(duì)重傷者進(jìn)行急救，撥打120或立即送就近醫(yī)院搶救。

5、在公安部門現(xiàn)場(chǎng)查察后，經(jīng)公安部門同意及時(shí)整理統(tǒng)計(jì)損失，并用書面形式把事故報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。

6.5.11 公共衛(wèi)生健康預(yù)案

（一）突發(fā)性疾病或重大外傷

員工發(fā)生突發(fā)性疾病或重大外傷時(shí)，首先向120急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并隨時(shí)與急救中心保持聯(lián)系，按急救中心要求進(jìn)行急救，及時(shí)通知上級(jí)主管部門及其家屬。

（二）傳染性疾病

當(dāng)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工發(fā)生傳染性疾病時(shí)，首先向120急救中心求救，并暫停營(yíng)業(yè)；疏散站內(nèi)顧客并向顧客說明原因，使顧客能及早檢查身體；設(shè)臵警戒線，通知上級(jí)主管部門及其家屬；待病人送交醫(yī)院后，對(duì)加油站進(jìn)行全面消毒處理，打開窗戶使室內(nèi)通風(fēng)；清理傳染性特別強(qiáng)的疾病病人（使用的）物品，要進(jìn)行采取焚燒、深埋等方法處理，防止病菌擴(kuò)散；對(duì)其它員工要（應(yīng)）送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否被傳染，并加強(qiáng)自身觀察，一若有不良反應(yīng)及時(shí)求醫(yī)診治；如醫(yī)療機(jī)構(gòu)有特殊處理要求，則按醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求執(zhí)行。

（三）食物中毒

當(dāng)員工發(fā)生食物中毒時(shí)，首先向120急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并馬上停止就餐，保護(hù)就餐現(xiàn)場(chǎng)并保留就餐食品；對(duì)其他就餐員工要送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否已中毒，并加強(qiáng)自身觀察，或聽醫(yī)囑；并要及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門或撥打110報(bào)警。

（四）觸電傷害

1）觸電急救的要點(diǎn)是動(dòng)作迅速，救護(hù)得法。發(fā)現(xiàn)有人觸電，切不可驚慌失措，束手無策。首先要切斷電源，使觸電者盡快脫離電源，如果開關(guān)不在附近，可用絕緣物體（如干燥的木棒、竹棒、塑料絕緣柄、木橙等）挑開觸電者或電線，然后根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)、準(zhǔn)確的救護(hù)方法進(jìn)行搶救；

2）對(duì)觸電后傷勢(shì)不重，神志清醒但有心慌，四肢發(fā)麻，全身無力?；蛴|電過程中曾一度昏迷，但已清醒過來者，應(yīng)就地安靜休息，不得走動(dòng)，嚴(yán)密觀察，并請(qǐng)醫(yī)生診治；

④應(yīng)急救援裝備、物資、藥品等檢查、維護(hù)制度； ⑤演練制度。⑹其它 6.7.2 外部保障

依據(jù)對(duì)外部應(yīng)急救援能力的分析結(jié)果，確定以下內(nèi)容：

（1）制定與外部溝通的信息表，主要是：外部單位如就近醫(yī)院、派出所、消防隊(duì)等，地址、電話等；

（2）企業(yè)互助的方式；

（3）請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)應(yīng)急救援力量；（4）應(yīng)急救援信息咨詢；（5）專家信息。6.8新聞采訪

火災(zāi)發(fā)生后，站長(zhǎng)必須及時(shí)將事故經(jīng)過向上級(jí)匯報(bào)，根據(jù)上級(jí)部門安排接受新聞媒體采訪，嚴(yán)禁私自發(fā)表其他言論，接受采訪必須實(shí)事求是，客觀公正，內(nèi)容詳實(shí)。事件應(yīng)急終止

7.1 事件應(yīng)急救援關(guān)閉程序

待事件解除后，關(guān)閉應(yīng)急救援程序。7.2 事件調(diào)查和處理

7.2.1 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助配合有關(guān)部門調(diào)查事故原因。7.2.2 組織力量迅速恢復(fù)生產(chǎn)。7.2.3 落實(shí)“四不放過”原則。8 應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃

通過應(yīng)急演練的形式，應(yīng)每月對(duì)救援人員和全體員工進(jìn)行培訓(xùn)與教育。內(nèi)容包括：

1）應(yīng)急救援人員的技能培訓(xùn)和緊急逃生的培訓(xùn)； 2）在職員工崗位應(yīng)急處理和疏散逃生技能的培訓(xùn)； 3）周邊地區(qū)應(yīng)急響應(yīng)知識(shí)的宣傳。9 應(yīng)急演練

9.1 演練準(zhǔn)備

檢查應(yīng)急物質(zhì)是否齊備。9.2 演練范圍與頻次

每月組織不少于一個(gè)專項(xiàng)內(nèi)容的應(yīng)急演練，并在一年內(nèi)覆蓋應(yīng)急預(yù)案中所有內(nèi)容。

9.3演練組織

第二篇：1 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

.............1 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案................2 特殊情況的處置...........6 文明設(shè)施..........6 向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋 交通組織方案 1 向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋 連續(xù)梁跨溫厚高速公路交通組織方案 溫厚高速公路交通流較大為避免事故發(fā)生我指揮部決定通過以下措施來降低施工對(duì)路面交通的影響總體思路是對(duì)施工部位的交通做好安全防護(hù)工作和事故應(yīng)急預(yù)案保證交通暢通。1.安全保證工作小組人員及職責(zé) 為了做好跨溫厚高速公路連續(xù)梁施工的安全保證工作特成立安全保證工作小組。安全保證工作小組成員如下 組 長(zhǎng)李華軍 副組長(zhǎng)朱梓棋、劉建文、王延坤、黃升利、袁楠、江學(xué)文 組 員趙欣、邢鳳琴、劉建華、孔憲全、唐志勇、李想 安全保證工作小組職責(zé) 組 長(zhǎng)全盤組織安排施工過程中安全保證工作對(duì)安全生產(chǎn)方面的重大問題和重點(diǎn)問題進(jìn)行堅(jiān)決處理。副組長(zhǎng)按組長(zhǎng)指示現(xiàn)場(chǎng)組織安排防護(hù)支架的搭設(shè)、拆除工作負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全以及事故隱患的控制定期對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行安全教育。組 員按上級(jí)指示對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工危險(xiǎn)源及防護(hù)支架在施工過程中的安全穩(wěn)定進(jìn)行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。2.交通組織措施 為了確保施工期間跨溫厚高速施工范圍內(nèi)的交通安全暢通保障行車和施工的安全擬采取以下交通組織措施 1 在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全防護(hù)欄并設(shè)專門的維護(hù)和管制人員負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)確保交通安全。向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋 交通組織方案 2 2 按照交管部門的要求在施工區(qū)域前方500m處設(shè)置減速警示標(biāo)志牌夜間有照明燈在距離施工區(qū)域200m的前方設(shè)置減速帶在距離施工區(qū)域100m的前方設(shè)置反光引導(dǎo)設(shè)施及“前方施工請(qǐng)減速慢行”的安全警示牌確保施工期間的交通安全暢通。3 在防護(hù)架前方50m處設(shè)置5.5m高的限高門確保行車及施工安全。4在雨、霧天氣影響高速公路車輛正常行駛時(shí)我方應(yīng)及時(shí)與溫厚高速公路溫家鎮(zhèn)段公路管理站溝通、確保安全并及時(shí)協(xié)調(diào)建設(shè)施工單位采取相應(yīng)的安全保通措施。3.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 為了防止在東新贛江特大橋跨溫厚高速公路施工時(shí)發(fā)生高空墜落、觸電、交通事故時(shí)遵循“保護(hù)人員安全優(yōu)先防止和控制事故的蔓延為主統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、區(qū)域?yàn)橹鳌挝蛔跃扰c社會(huì)救援相結(jié)合”的原則。為達(dá)到防止和控制事故有效地?fù)尵葌麊T減少事故損失防止事故擴(kuò)大中鐵大橋局向莆鐵路工程指揮部特制定東新贛江特大橋懸灌施工救援預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案適用范圍當(dāng)發(fā)現(xiàn)基坑邊坡坍塌、模板跨塌、腳手架跨塌、自然災(zāi)害事故、橋梁施工發(fā)生高空墜落事故、交通事故迅速采取應(yīng)急措施、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案確保人員生命及財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)急預(yù)案組織八項(xiàng)目部成立重大事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。東新贛江特大橋八項(xiàng)目部應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備足夠的應(yīng)急救援物資。當(dāng)發(fā)生安全緊急情況時(shí)應(yīng)急救援指揮組組長(zhǎng)及時(shí)啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案各成員要無條件地服從本應(yīng)急救援指揮組的安排立即投入到應(yīng)急救援的行列。向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋 交通組織方案 3 2.1 應(yīng)急救援指揮組職責(zé) 本應(yīng)急救援指揮組是中鐵大橋局五公司指揮部的非常機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋懸灌施工跨溫厚高速公路范圍內(nèi)的重大事故應(yīng)急救援的指揮、布置、實(shí)施和監(jiān)督。貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和上級(jí)的指示精神及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)事故情況指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作及善后處理。按照國(guó)家、行業(yè)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定參與對(duì)事故的調(diào)查處理。應(yīng)急救援指揮組下設(shè)應(yīng)急救援辦公室、安全保衛(wèi)組、事故救援組、醫(yī)療救援組、后勤保障組、專家技術(shù)組、善后處理組、事故調(diào)查處理組等八個(gè)專業(yè)處置組。2.2 各專業(yè)組職責(zé) 應(yīng)急救援辦公室負(fù)責(zé)人江學(xué)文 主要職責(zé)負(fù)責(zé)預(yù)案日常的管理工作和重大事故的報(bào)告工作發(fā)生事故后通知指揮組全體成員立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。在實(shí)施應(yīng)急救援任務(wù)時(shí)與其他處置組協(xié)調(diào)工作按照指揮長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理的命令調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍機(jī)械物資及時(shí)到位實(shí)施搶險(xiǎn)救援工作。安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)人李想 主要職責(zé)組織力量對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)道路進(jìn)行警戒、控制組織人員有序疏散。事故救援組負(fù)責(zé)人黃升利 主要職責(zé)根據(jù)專家技術(shù)組的技術(shù)建議和事故現(xiàn)場(chǎng)情況制定方案按照方案迅速組織搶險(xiǎn)力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)人孔憲全 主要職責(zé)組織醫(yī)護(hù)人員迅速展開對(duì)傷員的急救以最近的第三人民醫(yī)院作為第一救護(hù)地點(diǎn)有必要時(shí)應(yīng)立即與120急救中心聯(lián)系請(qǐng)求

增援。后勤保障組負(fù)責(zé)人唐志勇 主要職責(zé)迅速組織車輛運(yùn)送搶險(xiǎn)隊(duì)伍并與醫(yī)療救護(hù)組協(xié)作保障所向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋 交通組織方案 4 需物品的使用。事故調(diào)查組負(fù)責(zé)人趙欣 主要職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)勘察取證查清事故原因和事故責(zé)任總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)制定防范措施提出對(duì)事故及責(zé)任人的處理意見配合上級(jí)調(diào)查組工作。專家技術(shù)組負(fù)責(zé)人袁楠 主要職責(zé)具體負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)的技術(shù)支持和防范再次發(fā)生災(zāi)害的技術(shù)措施為搶險(xiǎn)救援和事故調(diào)查提供技術(shù)保障。善后處理組負(fù)責(zé)人邢鳳琴 主要職責(zé)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)對(duì)傷亡人員的醫(yī)療、撫恤、安置等工作并與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)理賠事宜。2.3 事故報(bào)告 事故報(bào)告原則 事故單位應(yīng)遵循“迅速、準(zhǔn)確”的原則在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)重大事故情況。緊急通訊聯(lián)絡(luò) 緊急報(bào)警電話 110 緊急救援消防電話 119 急救中心電話 120 應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組電話 ***黃升利 ***袁楠 ***江學(xué)文 事故報(bào)告程序 事故單位發(fā)生重大事故后應(yīng)立即向八項(xiàng)目部應(yīng)急救援指揮組辦公室報(bào)告報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和簡(jiǎn)要情況并隨時(shí)報(bào)告后續(xù)情況八項(xiàng)目部經(jīng)理向中鐵大橋局五公司指揮部匯報(bào)。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況判斷是否要求與110、120、119聯(lián)系增援。向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋 交通組織方案 5 事故應(yīng)急救援辦公室接報(bào)后應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急救援指揮組組長(zhǎng)組長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案命令指揮有關(guān)部門人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故情況通知相關(guān)部門就近調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、機(jī)械設(shè)備實(shí)施應(yīng)急救援。啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案在實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)要判斷是否應(yīng)要求啟動(dòng)上一級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案同時(shí)應(yīng)向上級(jí)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。報(bào)告內(nèi)容事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故類別、人員傷亡情況。事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過險(xiǎn)情的基本情況。原因的初步分析。已采取的救援措施。事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù) 施工發(fā)生人員傷亡事故上報(bào)八項(xiàng)目部應(yīng)急救援指揮組的同時(shí)應(yīng)組織有一定救護(hù)常識(shí)的人員對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救人工呼吸、心臟擠壓等心肺復(fù)蘇措施或護(hù)送傷員去醫(yī)院救治一定要保證第一時(shí)間救治及時(shí)避免不必要的傷亡。如果受傷、被困人員在救護(hù)人員不宜救護(hù)的位置可以在采取救護(hù)的同時(shí)撥打“119”請(qǐng)求武警消防隊(duì)員來救護(hù)受傷、被困人員。各專業(yè)處置組 根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況及應(yīng)急救援指揮組職責(zé)按照本“預(yù)案”“應(yīng)急組織、機(jī)構(gòu)與職責(zé)”中各專業(yè)處置組的職責(zé)要求迅速組織力量展開工作。應(yīng)急結(jié)束 應(yīng)急救援指揮組應(yīng)根據(jù)救援處置進(jìn)展情況在確定沒有被困人員、傷亡人員已轉(zhuǎn)移和事故現(xiàn)場(chǎng)已穩(wěn)定的情況下由組長(zhǎng)宣布應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束。后期處置由善后處理組按照職責(zé)工作內(nèi)容進(jìn)行妥善處理。由事故調(diào)查組按照職責(zé)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查處理并寫出書面總結(jié)材料上報(bào)。宣傳教育根據(jù)集團(tuán)公司的相關(guān)要求懸灌施工必須有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展預(yù)防重大事故有關(guān)知識(shí)的宣傳教育提高預(yù)防事故的意識(shí)和防范能力積極組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)使參加救援的人員熟悉掌握應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和救援工作程序要經(jīng)常檢查應(yīng)急預(yù)案設(shè)施、設(shè)備、物資等應(yīng)向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋 交通組織方案 6 急資源的準(zhǔn)備情況提高防范能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。演練重大事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)在工程開工前演練一次通過演練桌面演練、功能演練、全面演習(xí)檢查應(yīng)急人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案、程序了解程度及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作程序和應(yīng)急準(zhǔn)備中的不足增強(qiáng)應(yīng)急小組及人員之間的配合和協(xié)調(diào)能力確保預(yù)案一旦啟動(dòng)能及時(shí)有序地展開救援。4.特殊情況的處置 1由中鐵大橋局五公司向莆鐵路工程八項(xiàng)目部與溫厚高速公路溫家鎮(zhèn)段公路管理站密切合作、科學(xué)組織施工、加強(qiáng)施工路段管理、快速處理交通事故和突發(fā)事件、保障高速公路安全暢通。2在雨、霧天氣影響高速公路車輛行駛時(shí)雙方應(yīng)及時(shí)溝通、確保安全并及時(shí)協(xié)調(diào)建設(shè)施工單位采取相應(yīng)的安全保通措施。3遇到公路警衛(wèi)任務(wù)南昌市高速公路公安交通警察支隊(duì)?wèi)?yīng)提前通知建設(shè)施工單位進(jìn)行妥善安排。4中鐵大橋局五公司向莆鐵路工程八項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)將施工進(jìn)度和工程狀況向交警和路政部門通報(bào)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理確保溫厚高速公路的安全暢通。5.文明設(shè)施 1施工期間禁止向作業(yè)區(qū)外拋扔物體。2作業(yè)區(qū)內(nèi)要每天進(jìn)行清理對(duì)不用的料、具等隨時(shí)撤離施現(xiàn)場(chǎng)定點(diǎn)集中整齊堆放確保作業(yè)區(qū)內(nèi)空間清潔整齊并滿足各項(xiàng)安全要求。3施工中的棄碴、棄土和費(fèi)漿運(yùn)送至制定棄碴廠處理不得隨意棄倒以免污染周邊環(huán)境。4在機(jī)械作業(yè)區(qū)內(nèi)鋪設(shè)彩條布避免混凝土、機(jī)油等雜物灑在路面上。向莆鐵路JX-2A標(biāo)東新贛江特大橋 交通組織方案 7 5專業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)配戴安全帽在梁上和支架上作業(yè)時(shí)系好安全帶。6施工作業(yè)期間要做好工地包裝和宣傳報(bào)道工作。

第三篇：1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

年月日

急救應(yīng)急計(jì)劃方案

為加強(qiáng)值班安全管理，及時(shí)妥善處理發(fā)生的各類安全緊急事件，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項(xiàng)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)開展，確保公司及員工財(cái)產(chǎn)和人身安全，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定海灣公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

依據(jù)公司安全生產(chǎn)管理制度，本著預(yù)防為主，迅速及時(shí)、有效地

開展各項(xiàng)處置工作，切實(shí)維護(hù)公司的安全與穩(wěn)定。在處置突發(fā)事件時(shí)，要態(tài)度明確，區(qū)分性質(zhì)，嚴(yán)格紀(jì)律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態(tài)擴(kuò)大。

二、報(bào)告制度和程序

1、發(fā)生安全事故后，值班人員應(yīng)及時(shí)向公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

報(bào)告，并視情況迅速撥打110、120、119應(yīng)急電話（110匪警、120救護(hù)、119火警）。

2、值班人員應(yīng)根據(jù)事故情況，在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，逐級(jí)

上報(bào)。

3、報(bào)告內(nèi)容如下：事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過、已采取

措施和事故控制情況以及報(bào)告人。

三、安全事故應(yīng)急預(yù)案

（一）消防應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)火警后，在場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)向值

班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速撲滅火源，值班人員在接到火警信息后立即組織搶

險(xiǎn)，并視火情及時(shí)撥打119火警電話。

2、保障安全通道暢通，有組織的做好人員疏散工作，在疏散過

程中，應(yīng)井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故。

3、應(yīng)堅(jiān)持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組

織力量搶救。

4、控制火勢(shì)，防止火勢(shì)蔓延，極力搶救財(cái)物，降低火災(zāi)所造成的損失。

（二）食品衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案

1、如發(fā)現(xiàn)生病員工，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，不得帶病上班。

2、通知員工所屬部門領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)做出工作安排，配合開展

搶救工作。

3、若遇員工非正常中毒或發(fā)生疑似食物中毒事故，應(yīng)立即停止

食堂的生產(chǎn)活動(dòng)，迅速報(bào)告衛(wèi)生行政部門，積極配合救助病人。

4、保留可能造成食物中毒或?qū)е率澄镏卸镜氖称芳捌湓?、?/p>

具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，并配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查。

5、根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求，封存和銷毀導(dǎo)致食物中毒的食品

及其原料，對(duì)中毒食品加工場(chǎng)地、工具、設(shè)備進(jìn)行消毒，控制事態(tài)發(fā)展。

（三）停水停電應(yīng)急預(yù)案

1、首先查明原因，如因上級(jí)管理部門決定停水停電，應(yīng)立即將

詳細(xì)情況通知有關(guān)部門和員工；

2、突發(fā)水管爆裂：迅速關(guān)掉總閘，并立即將積水清除，保護(hù)財(cái)

物，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行搶修，并及時(shí)說明停水原因以及來水時(shí)間。

3、突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時(shí)說明原因以及來水、來電時(shí)間。

4、下水管堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時(shí)進(jìn)行疏通。

（四）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

1、自然災(zāi)害發(fā)生后，值班人員應(yīng)立即通知安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速到位；

2、認(rèn)真組織員工疏散到安全地帶，對(duì)沒有及時(shí)撤出的人員，應(yīng)

極力查找或營(yíng)救。

3、沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害性事故的發(fā)生，積極開展自救和互救工作，使人員和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障員工的生命和公司的財(cái)產(chǎn)安全。

4、各部門應(yīng)積極主動(dòng)協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)小組維護(hù)好公司秩序，并向

上級(jí)部門報(bào)告?zhèn)鋈藬?shù)及損失情況。

（五）防范被盜應(yīng)急預(yù)案

1、盜竊事件發(fā)生后，立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并通知物業(yè)管理部來進(jìn)

行調(diào)查，查找被盜原因；

2、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況；

3、如發(fā)現(xiàn)有人現(xiàn)場(chǎng)作案，應(yīng)先撥打“110”，并對(duì)正在實(shí)施犯罪

行為的不法分子預(yù)以制止，組織保衛(wèi)力量將其抓獲交公安部門處理。

（六）侵害員工事件應(yīng)急預(yù)案

1、員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場(chǎng)人員應(yīng)加以勸阻，并向值班領(lǐng)

導(dǎo)報(bào)告，如有受傷人員應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，調(diào)查事實(shí)經(jīng)過，對(duì)當(dāng)事雙方做出相應(yīng)處分。

2、若有外來人員不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)保安員應(yīng)加以阻止，并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，不得隨意放行。

3、發(fā)現(xiàn)不法分子來公司滋事、斗毆、行兇，應(yīng)予以制止以防意外和不測(cè)，同時(shí)應(yīng)撥打“110”。

4、如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時(shí)撥打“120”救護(hù)電話。

四、全員參與，落實(shí)到位

目前，公司已經(jīng)形成了比較完善的安全生產(chǎn)管理預(yù)防措施，對(duì)安全生產(chǎn)管理涉及到的內(nèi)容進(jìn)行了制度規(guī)范，只有全員參與，預(yù)防為主，狠抓落實(shí)，才能減少安全事故和意外事件的發(fā)生。

第四篇：酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

前 言

酒店為了保障賓客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，防范突發(fā)事件的發(fā)生及應(yīng)急處理，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，編制了一系列突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急情況。為了便于更好的學(xué)習(xí)掌握，在關(guān)鍵時(shí)刻能熟練操作，有條不紊地處置各種突發(fā)事件，酒店將預(yù)案匯編成小冊(cè)子發(fā)至酒店各部門，請(qǐng)共同做好各類突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

一、目的與意義

為做好我酒店客人、員工重大傳染病的預(yù)防和控制工作，為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其危害，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)客人與員工健康造成的危害，保障公眾身心健康與生命安全。切實(shí)有效地防止重大傳染性疾病在我酒店流行，針對(duì)突發(fā)疾病在我酒店流行、針對(duì)突發(fā)疾病的人員予以及時(shí)有效的處理，保障客人、員工的身體健康，保障酒店的正常經(jīng)營(yíng)。根據(jù)和依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《國(guó)內(nèi)交通衛(wèi)生檢疫條例》《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，衛(wèi)生部關(guān)于《傳染性典型肺炎防治管理辦法》，《禽流感防治管理辦法》，《食物中毒及事故處理辦法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《生活用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》，以及國(guó)家、省、市有關(guān)公共突發(fā)性病例的各項(xiàng)規(guī)定與有關(guān)的管理法律、法規(guī)特制定本應(yīng)急預(yù)案。

二、組織與功能：

1、組織機(jī)構(gòu)：

總指揮：駱詩(shī)治

組員：各部門經(jīng)理

1、組織功能與職責(zé)：

疾病的通報(bào)：

酒店總機(jī)：2626666，內(nèi)線直撥“0”，安保部電話2834629（內(nèi)線6110）、監(jiān)控中心2834667（內(nèi)線6119）、工程部2832977（內(nèi)線6018）、人事部2834655（內(nèi)線6019）、急救電話：120

酒店飲食部門如發(fā)現(xiàn)客人或內(nèi)部員工出現(xiàn)突發(fā)性疾病（如腹痛、嘔吐、腹瀉）時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法將病人扶到椅子上暫時(shí)休息或者立即送酒店醫(yī)務(wù)室，必要時(shí)直接通知醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，若病情危急要馬上報(bào)120醫(yī)院急救中心處理，部門經(jīng)理要 第一時(shí)間將情況如實(shí)向總指揮匯報(bào)?？傊笓]或副總指揮接到信息立即通知成員集合，確定是重大傳染病，由總指揮發(fā)出命令，啟動(dòng)酒店重大傳染病、疾病應(yīng)急預(yù)案，到場(chǎng)人員立即展開自救工作，同時(shí)講工作進(jìn)展情況及時(shí)向總指揮匯報(bào)，若部門現(xiàn)任人對(duì)時(shí)間信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確，有疏漏、延誤現(xiàn)象要查明原因。追究直接責(zé)任人的責(zé)任。應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)工作原則：

貫徹以人為本、服務(wù)為人、預(yù)防為主、立足平時(shí)，防治結(jié)合，快速反應(yīng)，依法管理、分層負(fù)責(zé)、依靠科學(xué)的原則大力宣傳普及重大傳染病防治知識(shí)，建立防控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施長(zhǎng)效機(jī)制，全面落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的方針，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，全面提升酒店的衛(wèi)生保健工作，樹立全局觀念，服從統(tǒng)一指揮?，F(xiàn)場(chǎng)取樣：

現(xiàn)場(chǎng)取樣是為了查核患者發(fā)病的具體情形、經(jīng)過，患者癥狀與食物的關(guān)聯(lián)性，以便對(duì)是否食物中毒、大致屬于何種類型，引起中毒的可以食物作出判斷，繼而應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確提取樣本，迅速送檢。指揮部各成員職責(zé)

總指揮：全面負(fù)責(zé)酒店各部門的疾病防控部署，對(duì)各種疾病報(bào)告迅速做出批示，落實(shí)各部門執(zhí)行衛(wèi)生安全、傳染病、疾病防控首問責(zé)任制，對(duì)重大情況及進(jìn)向文山市人民政府有關(guān)部門匯報(bào)，協(xié)助文山市衛(wèi)生行政部部門及監(jiān)督機(jī)構(gòu)控制、消除傳染源與安全隱患的整改落實(shí)。

副總指揮：按總指揮的要求，負(fù)責(zé)全面跟蹤有關(guān)疾病防控的落實(shí)情況，加強(qiáng)衛(wèi)生安全檢查督促力度及疾病防御宣傳力度。定期收集并審查各部門有關(guān)衛(wèi)生安全、傳染病、疾病的防御計(jì)劃與落實(shí)情況，及時(shí)向總指揮匯報(bào)。

指揮小組成員：負(fù)責(zé)對(duì)本部門的情況、安全情況、人員健康情況等加大管理力度、培訓(xùn)力度，確保每一位員工均能熟練地操作各種設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)日常疾病的防控，使廚房、餐廳、休息室、娛樂活動(dòng)室等場(chǎng)所保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣，搞好環(huán)境衛(wèi)生，并確定專人負(fù)責(zé)同時(shí)對(duì)客人、員工做好監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)發(fā)燒或有傳染病疑似病癥或其它原因突然發(fā)燒等急性病癥要及時(shí)與酒店醫(yī)務(wù)室聯(lián)系，并上報(bào)副總指揮或總指揮。后勤保障部門職責(zé)：

人事部：貫徹上級(jí)防控重大傳染病的方針政策及各項(xiàng)指示精神，負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工進(jìn)行衛(wèi)生安全、傳染病、疾病防控的培訓(xùn)宣傳，使全體員工熟悉應(yīng)急處理程序，提高防病、救人的意識(shí)、保障員工的營(yíng)養(yǎng)膳食、制定酒店員工體檢計(jì)劃，收集、整理、分析、上報(bào)員工的健康狀況，對(duì)發(fā)燒等疑似傳染性病熱病人做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，檢查評(píng)估各部門的疾病防控措施落實(shí)情況，定期向指揮部書面匯報(bào)有關(guān)防治工作的落實(shí)情況。

醫(yī)務(wù)室：全力以赴對(duì)各種病人進(jìn)行快速，準(zhǔn)確的診斷和救治，對(duì)重大病人要及進(jìn)通知120醫(yī)院急救中心協(xié)助處理，要配備急用醫(yī)藥箱，緊急情況要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)病人進(jìn)行確診，對(duì)重大可疑病倒要及進(jìn)向人事部報(bào)告，對(duì)大范圍疫情要部門做好消毒防疫工作并檢查落實(shí)情況。

工程部：加強(qiáng)對(duì)各種設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，以確保安全，防止石油氣泄漏，高空掉物，電線破損短路等，保障各通道暢通，各區(qū)域通風(fēng)換氣正常，設(shè)備設(shè)施無破損，加強(qiáng)衛(wèi)生設(shè)施，生活水的全面監(jiān)測(cè)，防止污染生活飲用水供水系統(tǒng)，確保用水安全。

公衛(wèi)部：加強(qiáng)對(duì)各域的消毒、殺蟲、滅鼠、殺菌等工作，及時(shí)清理地面積水，油污等防止人員滑倒，對(duì)危險(xiǎn)地板或工作場(chǎng)所要放置告示牌，做好后勤保障，加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔，確保公共場(chǎng)所的空氣質(zhì)量。

各營(yíng)業(yè)部門：加強(qiáng)對(duì)本部門安全設(shè)施的保養(yǎng)與人員的培訓(xùn)，對(duì)突發(fā)病癥人員要有專人跟蹤妥善處理，各部門總監(jiān)，經(jīng)理要以對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神，實(shí)行健康、衛(wèi)生、安全情況的首問責(zé)任制，所有員工不能帶病毒堅(jiān)持上班，執(zhí)行指揮部對(duì)預(yù)防重大病的工作各項(xiàng)要求，做到不打折扣，帶頭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣。嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》，搞好各餐廳，員工飯?zhí)玫鹊沫h(huán)境衛(wèi)生和廚房人員的個(gè)人衛(wèi)生。要有防病意識(shí)，在日常工作中要擺正預(yù)防重大傳染病與經(jīng)營(yíng)交效益的關(guān)系，要把客人，員工的生命安全和健康擺在第一位，把預(yù)防重大傳染病與急性病工作為第一要?jiǎng)?wù)。特別要加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生安全的監(jiān)控管理，防止客人、員工使用了被生物性、化學(xué)性有毒有還物質(zhì)污染的食品或者使用了含有有毒有害物質(zhì)的食品后引起急

性，亞急性食源性疾患，定期將本部門的衛(wèi)生安全，傳染病，疾病的防御計(jì)劃與落實(shí)情況以書面形式呈報(bào)副總指揮。

采購(gòu)部：加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)渠道的全程監(jiān)控，做到物美價(jià)廉，保障無公害的食品的質(zhì)量，防止假冒偽劣產(chǎn)品、帶傳染性病菌、有毒污染較大的食品購(gòu)入。隨時(shí) 4 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與調(diào)控，加在力度檢查每日的入倉(cāng)食品，防止魚龍混雜，定期向副總指揮書面呈報(bào)采購(gòu)情況。

司機(jī)組：加強(qiáng)值班管理制度及車輛保養(yǎng)，做到隨時(shí)候命，若有重大病情人員需要產(chǎn)即轉(zhuǎn)送醫(yī)院時(shí)要隨呼隨到，保證接報(bào)告后迅速反應(yīng)將病人平穩(wěn)地送到醫(yī)院同時(shí)需要酒店醫(yī)務(wù)組人員陪同前往。

安保部：

1、加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域各部門的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)隱患及進(jìn)上報(bào)并處理，針對(duì)各部門有關(guān)客人，員工疾病的報(bào)告要及時(shí)趕赴現(xiàn)聲協(xié)助處理，并鈄處理情況上報(bào)總指揮或副總指揮。

2、集合全體應(yīng)急分隊(duì)，一部人員由保安隊(duì)長(zhǎng)帶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，一部份人員由副隊(duì)帶領(lǐng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖，避免過多人的接觸引志大范圍的傳播，同進(jìn)指引120到場(chǎng)救援。

一、總結(jié)：

凡有關(guān)食物中毒，傳染病、疾病、突發(fā)事件，待全面處理結(jié)束后，現(xiàn)事部門有責(zé)任要及時(shí)準(zhǔn)確、全面地整理相關(guān)資料，將事件發(fā)生的時(shí)間，地點(diǎn)，原因及過程，受影響的范圍，發(fā)病人數(shù)，死亡人數(shù)，發(fā)病癥狀，處理情況等時(shí)行總結(jié)并迅速書面上報(bào)指揮部，指揮部要立足長(zhǎng)處，查找不足，科學(xué)同進(jìn)開展相關(guān)的健康教育，并將相關(guān)資料向政府部門，衛(wèi)生行政及急控部門反饋，防止類似事件的的再次發(fā)生。

“觸電”應(yīng)急預(yù)案

一、目的與意義：酒店如發(fā)生員工，客人觸電的事故，不僅危害到人的生命，而直接影響到酒店的聲譽(yù)。遇到觸電事故如何采取應(yīng)急措施。為些制定此方案。

二、組織與功能（略）

三、應(yīng)急處理程序

1、酒店發(fā)生觸電的意外事故，大多都是發(fā)生在酒店后勤部位，如配電房，廚房，洗衣房等區(qū)域，無論在哪一處，一旦發(fā)現(xiàn)有工作人員意外觸電，馬上切斷電源，即關(guān)掉電源總閥或電源開關(guān)，拔去插座等，利用現(xiàn)場(chǎng)可取的一切絕緣物（干燥的木棒，橡膠，棉麻織品，皮革，繩子等）挑開電線并將患者仰臥在木板等絕緣物上。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者處在嚴(yán)重電擊傷的情況（休克、昏迷），應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，同時(shí)馬上致電保安部，及醫(yī)務(wù)室，通知醫(yī)務(wù)人員和保安人員前來?yè)尵?，若病情危急馬上報(bào)120急救中心處 理。

3、部門經(jīng)理立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)馬上向總指揮或副總指揮報(bào)告，不得延誤，如發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人有對(duì)信息傳遞不及時(shí)，不準(zhǔn)確者，要立即查明原因，追究責(zé)任，進(jìn)行處理。

四、總結(jié)：

酒店安全事關(guān)重要，發(fā)生意外損失重在，所以以預(yù)防為主，重在防止隱患，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，勤于檢查，同時(shí)做好滅鼠工作，防止老鼠咬破電線出現(xiàn)短路，消除隱患，保證酒店安全用電，防止重大事故的發(fā)生。

客人在酒店意外滑倒摔傷的緊急

處理預(yù)案

一、目的與意義：酒店是對(duì)客服務(wù)的場(chǎng)所，保證客人的安全與健康是我們的職責(zé)。為了防止客人在酒店內(nèi)發(fā)生滑倒、摔傷等意外咸故的發(fā)生。酒店應(yīng)采取有效的預(yù)防措施，當(dāng)有上述事故發(fā)生時(shí)，酒店應(yīng)立即啟卻有效的應(yīng)急預(yù)案，為此，特制定“客人在酒店意外滑倒摔傷”的緊急處理預(yù)案。

二、組織與功能：（略）

三、組織功能與作用：酒店設(shè)置應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)，是為了有效地保障客人在酒店內(nèi)的人身安全，小組成員對(duì)酒店公共場(chǎng)所、各功能區(qū)域，通道等要加強(qiáng)檢查，監(jiān)督、管理，確定專人負(fù)責(zé)管理，一旦發(fā)生意外事故，及時(shí)處理到位，使酒店晝減少損失，確保客人安全，為客人創(chuàng)造一個(gè)和諧，安全的環(huán)境。

四、緊急處理程序：

1、在酒店任何一處，如發(fā)現(xiàn)有客人因不小心滑倒摔傷的意外事件，酒店任何一位員工看見后，都有責(zé)任立即上前，將客人扶起。嚴(yán)重者應(yīng)立即向保安部進(jìn)行報(bào)告，通知醫(yī)務(wù)室前來診治。

2、經(jīng)醫(yī)務(wù)人員診斷確有摔傷，骨折等嚴(yán)重情況，應(yīng)立即致電120前來救助，或致辭電總辦安排車將作者送往醫(yī)院。同時(shí)，知會(huì)傷者家人，立即 人到醫(yī)院協(xié)助處理。

3、保安，人事部門應(yīng)協(xié)助調(diào)查事故發(fā)生的原因。并做好傷者家屬的解釋工作的安撫工作。

4、如遇到傷者要求索賠的特殊情況，由人事部門出面協(xié)調(diào)。

五、日常的安全預(yù)防措施：

1、酒店的公共區(qū)域如：大堂、公共洗手間，各條通道，以及酒店的客房，要經(jīng)常保持整潔，干凈，干爽，公衛(wèi)部門對(duì)這些場(chǎng)所的檢查必須要認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)格。凡在營(yíng)業(yè)時(shí)間，公衛(wèi)部門對(duì)這些場(chǎng)所的清潔開打蠟，一定要將警示牌豎在現(xiàn)場(chǎng)，提示客人不能行走。

當(dāng)遇到下雨天氣時(shí)，前臺(tái)部要將雨傘架搬到酒店大門，方便客人存放雨傘，不讓客人將雨傘帶入酒店內(nèi)，造成地面潮濕，滑倒客人。

2、大堂副理平時(shí)注意維持好大堂的秩序，禁止客人帶小孩在大堂內(nèi)奔跑，嬉戲，做好勸說解釋工作?！笆称分卸臼鹿省睉?yīng)急預(yù)案

一、目的與意義：食品衛(wèi)生工作是酒店依循法規(guī)承擔(dān)的責(zé)任，從食品的采購(gòu)、貯存器、烹飪到消費(fèi)者食用，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能釀成食品中毒事故。因此，對(duì)食品衛(wèi)生工作認(rèn)真貫徹操作規(guī)程，嚴(yán)格監(jiān)管防范，一旦發(fā)生食物中毒事故，須盡快進(jìn)行處理，為使處理工作有序地實(shí)施，酒店決定制定“食品中毒事故”應(yīng)急預(yù)案。

二、組織與功能（略）

三、實(shí)施方案

（一）處理程序

1、在短時(shí)間內(nèi)如同現(xiàn)在同一間餐廳進(jìn)餐人員中出現(xiàn)多人不明原因腹痛、嘔吐、腹瀉情況，應(yīng)立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)進(jìn)行診治，同時(shí)通知大堂副理到場(chǎng)協(xié)助。

2、經(jīng)醫(yī)務(wù)人員初步診斷，如懷疑食品中毒事故且情況較為嚴(yán)重，應(yīng)立即將患者送醫(yī)務(wù)室或員工倒班宿舍暫時(shí)留觀及安排送診，同時(shí)由大堂副理向“食品中毒事故領(lǐng)導(dǎo)小組”作出匯報(bào)并請(qǐng)求120求助

3、根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的《食品中毒調(diào)查報(bào)告辦法》規(guī)定，在中毒事故發(fā)生后，立即報(bào)江門市疾病預(yù)防控制中同到場(chǎng)協(xié)助調(diào)查

4、餐廳或飯?zhí)昧⒓赐Ｖ挂伤浦露镜氖称饭┙o，并封存食品，半成品及原料備驗(yàn)。

5、各相關(guān)部門要及時(shí)提供資料，協(xié)助對(duì)患者的病因調(diào)查，醫(yī)務(wù)人員根據(jù)相關(guān)資料對(duì)是否食物中毒、引起中毒的食物及致病因素，造成中毒原因等進(jìn)行綜合分析。

6、如懷疑投毒或刑事案件，立即向公安部部站報(bào)告。

（二）救治措施

食物中毒發(fā)生后，應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行緊急治處理，以免病情延誤，危及患者安危。

1、盡快采取措施清除患者胃腸道內(nèi)尚未被吸收的素物，如催吐洗胃，導(dǎo)瀉或灌腸。

2、為防止毒物吸收和保護(hù)胃腸道粘膜，采用拮抗劑以便中和進(jìn)入胃腸的毒物

3、采取輸液措施，稀釋患者胃腸內(nèi)毒物，促進(jìn)其毒物排泄

（三）現(xiàn)場(chǎng)取樣：

1、現(xiàn)場(chǎng)是為了查核患者患病的具體情形，經(jīng)過，患者癥狀及食物的關(guān)聯(lián)性，以便對(duì)是否食物中毒，大致屬何種類型，引起中毒的可疑食物及致病因素作出間斷，繼而應(yīng)及進(jìn)準(zhǔn)確提取樣本，迅速實(shí)施送檢（隨附中毒情況說明，提出檢驗(yàn)?zāi)康暮椭攸c(diǎn)）

2、發(fā)生中毒后，由酒店協(xié)助對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。---大堂副理收集患者相關(guān)資料---采購(gòu)部提供食物供應(yīng)來源的證據(jù)。---成本部提供驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放情況

---餐飲部或事務(wù)部提供食物留樣、加工和烹飪的工作記錄及患者進(jìn)食情況。

（四）事故分析：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查患者的情況，臨床表現(xiàn)及送檢結(jié)果等資是行綜合分析，確定形成中毒事故的食物及病因進(jìn)行總結(jié)。

1、醫(yī)療專業(yè)方面，如事故發(fā)生經(jīng)過，患者臨床表現(xiàn)，引致中毒的食物診斷結(jié)果。

2、衛(wèi)生操作方面：相關(guān)部門在事故發(fā)生后對(duì)改善預(yù)防措施的跟進(jìn)，如健全制度，檢查監(jiān)督措施的落實(shí)，員工的衛(wèi)生操作知識(shí)培訓(xùn)，改進(jìn)加工制作環(huán)境布局，充實(shí)并完善有關(guān)提高食品衛(wèi)生質(zhì)量的設(shè)施。“防御臺(tái)風(fēng)、暴雨”應(yīng)急預(yù)案

一、目的與意義：為提高酒店全體員工的防患意識(shí)，確保酒店及客人、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)氣象法》及《廣東省氣象管理規(guī)定》、《廣東省臺(tái)風(fēng)暴雨、寒冷預(yù)警信號(hào)發(fā)布規(guī)定》結(jié)合酒店的實(shí)際制定本應(yīng)急預(yù)案，以防御和減輕臺(tái)風(fēng)，暴雨等自然氣象給酒店造成損失。

1、組織機(jī)構(gòu)：（略）

2、組織功能與作用

（1）總指揮：接到重大氣象信息后立即組織各部門經(jīng)理召開緊急會(huì)議進(jìn)行防御部署，若因公出差時(shí)要立即指示副總指揮全權(quán)代理并執(zhí)行。

（2）副總指揮：依照總指揮的指示，并全時(shí)段在酒店調(diào)動(dòng)各部責(zé)任門查找隱患，全面跟蹤防御工作的落實(shí)情況并將檢查情況，落實(shí)情況等呈報(bào)總指揮。

（3）指揮部成員：接到指示后，必須全時(shí)段留守酒店，對(duì)本部門的安全隱患認(rèn)真查找并及整改，特別是外墻玻璃窗戶要關(guān)好并加固，對(duì)易被告大風(fēng)吹打的通道門也要進(jìn)行加固并帖上告示牌，對(duì)地勢(shì)較低易容易進(jìn)水的出入口要備好沙袋，防雨膠布，水桶，水鏟，地拖等，認(rèn)真檢查各下水道是否暢通，對(duì)有障礙的及時(shí)處理，對(duì)天花，墻邊角，易進(jìn)水的地方及時(shí)個(gè)補(bǔ)，同時(shí)召集本部門員工加強(qiáng)應(yīng)急并將檢查情況與落實(shí)情況呈報(bào)副總指揮。

保安部：全時(shí)段加強(qiáng)對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)進(jìn)行巡查，查找隱患，對(duì)易被臺(tái)風(fēng)暴雨襲擊的特件予以及時(shí)妥善處理，并將不能落實(shí)的事項(xiàng)立即上報(bào)總指揮或副總指揮，同時(shí)針對(duì)名部門存在的隱患進(jìn)行整改指導(dǎo)，迅速對(duì)應(yīng)急分隊(duì)進(jìn)行部署。

工程部：組織力量對(duì)各區(qū)域存在的隱患予以及進(jìn)維修，特別是對(duì)水、電、石油氣，地下排水溝渠，廣告棚架，外墻窗戶及玻璃門等設(shè)備設(shè)施的安全保障。

PA部：組織力量對(duì)各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理地面積水，待臺(tái)風(fēng)暴雨信號(hào)解除后要產(chǎn)即進(jìn)行衛(wèi)生大清理，同時(shí)做好消毒，殺菌工作。

三、氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)的傳遞：

氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)由廣東省氣象局與江門門氣象局通過電視新聞、報(bào)紙、手機(jī)信息等方式發(fā)布，并由酒店總經(jīng)理辦公室將收到的氣象信息以書面形式及時(shí)、準(zhǔn)確地呈報(bào)總指揮并向酒店各部門傳達(dá)。各部門經(jīng)理接到信息后立即召集各主管將近期氣象災(zāi)害信息傳達(dá)至每一位員工。

四、各階段臺(tái)風(fēng)暴雨防御措施及方案：

（一）白色臺(tái)風(fēng)信號(hào)表示熱帶氣旋48小時(shí)內(nèi)可能影響本地。

防御措施：

1、警惕臺(tái)風(fēng)對(duì)本地區(qū)的影響，注意收聽，收看有關(guān)媒體的報(bào)道或通過“12121”氣象咨詢電話了解臺(tái)風(fēng)的最新情況，密切注意其 動(dòng)向。

2、指揮部應(yīng)加強(qiáng)值班，副總指應(yīng)主動(dòng)與氣象部門聯(lián)系將情況報(bào)告并通知各部門提高警惕。

（二）綠色臺(tái)風(fēng)信號(hào)表示熱帶氣旋24小時(shí)內(nèi)可能或已經(jīng)影響本地，平均風(fēng)力可達(dá)6至7級(jí)。

防御措施：

1、做好防暴風(fēng)雨準(zhǔn)備，繼續(xù)做好白色臺(tái)風(fēng)信號(hào)的防御工作。

2、密切注意臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，加固易被大風(fēng)吹動(dòng)的物品。

3、加強(qiáng)對(duì)棚架，廣告牌，霓虹燈、裸露電線，天臺(tái)物品等的檢查，要組織力量排險(xiǎn)。

4、各部門或個(gè)人要將露于陽(yáng)臺(tái)、窗外的物品移入室內(nèi)。

（三）黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào)表示熱帶氣旋12小時(shí)內(nèi)可能或已經(jīng)影響本地，平均 風(fēng)力可達(dá)8級(jí)以上。黃色暴雨信號(hào)：表示在6小時(shí)內(nèi)本區(qū)域?qū)⒖赡苡斜┯臧l(fā)生。

防御措施：

1、全酒店進(jìn)入臺(tái)風(fēng)、防暴雨?duì)顟B(tài)，繼續(xù)做好綠色臺(tái)風(fēng)信號(hào)未完成工作。

2、各部門經(jīng)理主管必須留守酒店，不許請(qǐng)假（特殊情況要經(jīng)總指揮批準(zhǔn)）

3、指揮部應(yīng)立即召開會(huì)議，動(dòng)員和部署抗擊臺(tái)風(fēng)暴雨的各項(xiàng)防范措施，各給領(lǐng)導(dǎo)要親臨第一線加強(qiáng)防臺(tái)風(fēng)暴雨工作的指引。

4、各部門要加強(qiáng)對(duì)露天行走員工生命安全的宣傳，禁止外出。

5、停止高空及室外危險(xiǎn)作業(yè)，隨時(shí)關(guān)注氣象部門發(fā)布的臺(tái)風(fēng)登陸地段，影響程度和風(fēng)雨預(yù)報(bào)。

6、加強(qiáng)各下水道的疏通工作，確保地下溝渠，水道暢通無阻。

（四）紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)表示熱帶氣旋12小時(shí)內(nèi)可能或已經(jīng)影響本地，平均風(fēng)力可達(dá)10級(jí)以上。紅色暴雨信號(hào)表示在剛過去的3小時(shí)內(nèi)本地部分地區(qū)降雨量已達(dá)50毫米以上，且雨勢(shì)可能持續(xù)。

防御措施：

1、全酒店立即全面進(jìn)入緊急防臺(tái)風(fēng)暴雨?duì)顟B(tài)，并繼續(xù)做好黃色臺(tái)風(fēng)暴雨信號(hào)未完成的工作。

2、各出入口的玻璃門不能單獨(dú)加鎖，還在在內(nèi)外加裝夾板以之穩(wěn)固，將備用沙袋運(yùn)至各出入口。

3、立即轉(zhuǎn)移易被臺(tái)風(fēng)襲擊的室個(gè)物件。

4、各防臺(tái)風(fēng)、抗水浸的救災(zāi)隊(duì)伍必須各就崗位，服從統(tǒng)一指揮執(zhí)行各種任務(wù)。

5、總指揮及時(shí)向江門市政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我酒店防臺(tái)風(fēng)，抗洪的情況以便能夠及進(jìn)得到政府的大力支持。

（五）黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)則表示熱帶氣旋12小時(shí)內(nèi)可能或已經(jīng)影響本地，平均風(fēng)力12級(jí)以上。黑色暴雨信號(hào)表示在剛過去的3小時(shí)內(nèi)本地部份地區(qū)降雨量已達(dá)100毫米以上，且雨勢(shì)可能持續(xù)。

防御措施：

1、全酒店進(jìn)入特別緊急的防臺(tái)風(fēng)、防暴雨?duì)顟B(tài)，繼續(xù)做好紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)未完成工作。

2、各部門員工禁止駕車外出，并通知已在外 員工不能冒雨回酒店，以保障員工的安全。

3、在第一線的指導(dǎo)抗臺(tái)風(fēng)暴雨工作的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)指揮，顧全大局，調(diào)動(dòng)一切積極因素，爭(zhēng)取把損失降到最低程度。

4、各部門要把門窗捆緊扎實(shí)，特別對(duì)鋁合金門窗采取防護(hù)，確保安全。

5、全體總動(dòng)員加強(qiáng)值班，直到解除警報(bào)為止。

（六）臺(tái)風(fēng)暴雨信號(hào)解除：表示熱帶氣旋影響已經(jīng)過去，風(fēng)力在5級(jí)以下時(shí)解除。

防御措施：

1、繼續(xù)關(guān)注氣象臺(tái)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)信號(hào)，若臺(tái)風(fēng)暴雨信號(hào)確已解除要及時(shí)呈報(bào)總指揮。

2、指揮部立即組織人員深入到酒店各部門察看災(zāi)情，將受損的物資分門別類地整理，及進(jìn)呈報(bào)總指揮，并做好修復(fù)工作的安排。

五、總結(jié)：臺(tái)風(fēng)暴雨過后指揮部立即召開會(huì)議，總結(jié)此次防御措施的落實(shí)情況，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，查找不足，以備今后進(jìn)一步改進(jìn)。

“停電”應(yīng)急預(yù)案

一、目的與意義：酒店的電源配置功能是否正常，直接關(guān)系到酒店和所有在酒店賓客的生命安全和租憑單位的正常運(yùn)作。突遇停電，如何應(yīng)對(duì)，為此酒店決定制定“停電”應(yīng)急預(yù)案。

二、組織與功能：（略）

1、組織與機(jī)構(gòu)：

2、組織功能與作用

（1）酒店電源配置概括：

（2）急處理程序

酒店配置一臺(tái)發(fā)電功率800KW（800千W）的柴油發(fā)電機(jī)立即起動(dòng)，1分鐘內(nèi)就能向確保電源供電。

全酒店的應(yīng)急照明和消防樓梯的照明燈將啟動(dòng)和保障得到電力供應(yīng)。

酒店工程部將得到配電的電梯編號(hào)，并知會(huì)各部門經(jīng)理主管，以便指導(dǎo)賓客使用電梯。

酒店有關(guān)部門的員工立即戴黃色“安全疏散員：標(biāo)志，協(xié)助助疏散酒店的賓客。

酒店大堂副理馬上到大堂客用電梯廳查看電梯情況，向工程部發(fā)出解救困梯賓客的指令。

酒店客房部樓層服務(wù)員根據(jù)入住情況，向賓客做出解釋，協(xié)助賓客打開門窗通風(fēng)

酒店物業(yè)部向賓客、租戶解釋停電原因，并指導(dǎo)賓客可找開窗戶通風(fēng)，使用消防樓梯疏散到酒店安全位置

酒店保安部及趕到現(xiàn)場(chǎng)做好防搶，防盜措施，維持秩序保障酒店賓客的財(cái)產(chǎn)及人身安全。對(duì)受傷的賓客要及時(shí)安排治療。

酒店保安部監(jiān)控中心查看消防監(jiān)控系統(tǒng)，電梯監(jiān)控系統(tǒng)，接到困梯賓客的呼叫時(shí)，一邊向相應(yīng)部門發(fā)出解救指令，一邊負(fù)責(zé)安撫賓客。

酒店人事部向各部門發(fā)出在店員工堅(jiān)守崗位的指令。

酒店工程部在保證有效供電的同時(shí)，向電力部門了解停電原因及恢復(fù)供電時(shí)間，并及時(shí)將有關(guān)信息知會(huì)相關(guān)部門。（3）協(xié)同操作，解決故障]

酒店工程部各系統(tǒng)派出應(yīng)急小組，到各區(qū)域巡查設(shè)備運(yùn)作或受損情況，在恢復(fù)正常供電后，啟動(dòng)設(shè)備或停止向損壞設(shè)備供電。

酒店各部門在恢復(fù)供電后，迅速檢查管轄范圍內(nèi)的用電設(shè)備情況，有故障馬上與工程部聯(lián)絡(luò)

（4）停電分析：酒店工程部負(fù)責(zé)將停電的原因，發(fā)電機(jī)起動(dòng)的情況，設(shè)備受損情況，恢復(fù)供電后設(shè)備運(yùn)作的情況，及時(shí)向供電局和酒店管理當(dāng)局匯報(bào)。

“地震災(zāi)害”應(yīng)急預(yù)案

一、目的與意義：為了防范和減少地震災(zāi)害造成的人員傷亡及財(cái)物損失，依據(jù)《中華人民共和國(guó)防震減災(zāi)法》、破壞性地震應(yīng)急條例》的要求，并結(jié)合酒店的實(shí)際情況制定本預(yù)案。

二、組織與功能：

（一）、組織機(jī)構(gòu)：（略）

（二）、組織功有與作用：

1、根據(jù)地震部門發(fā)布的警報(bào)，酒店將立即通過應(yīng)急廣播系統(tǒng)轉(zhuǎn)播和發(fā)出避震撤離公告，同時(shí)各部門進(jìn)行安全檢查及落實(shí)防震措施

2、地震發(fā)生后，酒店抗震救災(zāi)指揮部立即運(yùn)作，各專職小組展開救援行動(dòng)

3、酒店在立足自救的同時(shí)，積極主動(dòng)與政府有關(guān)部門保持密切的溝通聯(lián)系，以其得到最大限度的幫助

4、除救援需要，酒店范圍內(nèi)全面封閉，經(jīng)安全鑒定才能解封?；謴?fù)正常經(jīng)營(yíng)管理。三，實(shí)施方案

（一）發(fā)生“地震災(zāi)害

（二）酒店抗震救災(zāi)指揮部投入運(yùn)作

（三）搶險(xiǎn)救援組

1、搜救被困人員

2、排除險(xiǎn)情，拆除障礙物

3、修復(fù)供電、供水設(shè)備

（四）、醫(yī)療急救組

1、疏散賓客

2、救治傷員

3、妥善處理難者遺體，消毒防疫

4、統(tǒng)計(jì)傷亡人數(shù)

（五）、安全保衛(wèi)組：

1、維持秩序，制止盜搶

2、保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域

3、設(shè)安全警戒線

4、排除障礙物，恢復(fù)交通

（六）、后勤保障組

1、管理救災(zāi)物資

2、統(tǒng)計(jì)受損情況

3、協(xié)助賓客盡快離境

4、聯(lián)系社會(huì)救援機(jī)構(gòu)

5、監(jiān)聽地震消息。

“治安型事案件”應(yīng)急預(yù)案

一、接到報(bào)案后，所屬部門主管，經(jīng)理，保安主管必須迅速到場(chǎng)處理

二、嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不得隨意翻動(dòng)有關(guān)物品，保安主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)立警戒線，并組織現(xiàn)場(chǎng)取證調(diào)查

三、大堂副理負(fù)責(zé)安撫失主，如事主是賓客，保安主管首先應(yīng)向賓客了解受損情況，賓客是否需要報(bào)警求助

四、大堂副理負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告案情，決定是否向公安部門報(bào)警。

五、如案件中有人受到傷害，立即知會(huì)醫(yī)務(wù)室人員到場(chǎng)，傷勢(shì)嚴(yán)重者應(yīng)馬上電召120急救中心。

六、保安監(jiān)控中心迅速調(diào)整發(fā)案區(qū)域的攝像機(jī)，進(jìn)行實(shí)時(shí)臨控和錄像

七、根據(jù)案件的性質(zhì)及后果，經(jīng)查明肇事者和犯罪分子后，將移交公安部門依法處理，并追究其相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律現(xiàn)任。

“劫持人質(zhì)案件”應(yīng)急預(yù)案

一、目的與意義：為防范盜竊、搶劫、惡意破壞等罪案在酒店內(nèi)發(fā)生，及發(fā)生案件后能及時(shí)有效地處理，依據(jù)《刑法》、《治安管理處罰法》的要求，并結(jié)合酒店實(shí)際情況制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)：

總指揮

副總指揮

組員

三、事件處理程序

1、發(fā)生上述案件時(shí)，酒店員工應(yīng)立即向所屬部門主管及保安部通報(bào)

（1）全面了解事件上，立即向酒店總經(jīng)理報(bào)告，并迅速向公安部門和外事管理部門報(bào)告

（2）立即將現(xiàn)場(chǎng)周圍的人員引導(dǎo)疏散到安全的地區(qū)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員靠近或進(jìn)入案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

（3）嘗試與劫持者接觸，了解其作案動(dòng)機(jī)，同進(jìn)勸說他們勿傷害無辜的人質(zhì)，力爭(zhēng)能說服其釋放部份人質(zhì)。

（4）如事件中有人受到傷害，應(yīng)立即知會(huì)120到場(chǎng)進(jìn)行救治

2、保安監(jiān)控中心迅速將案發(fā)區(qū)域的攝像機(jī)調(diào)整到監(jiān)視屏幕上，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像

3、立即封鎖各主要通道口，清理車道，引導(dǎo)警車、急救車進(jìn)入酒店

4、在公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后，酒店應(yīng)全力配合，聽從公安人員的指揮，為解決人質(zhì)事件提供力所能及的幫助

5、案件處理期間，酒店將根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)部署，減少案件對(duì)正常經(jīng)常造成的影響。

“爆炸威脅案件”應(yīng)急預(yù)案

一、目的與意義：為了防范使用威脅使用爆炸物的罪案在酒店內(nèi)發(fā)生，及發(fā)生案件后及時(shí)有效地處理，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)及公安部門的要求，并結(jié)合酒店實(shí)際情況制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)：（略）

三、事件處理程序

（一）可疑物品的處理程序

1、發(fā)現(xiàn)來歷不明的可疑物品，不能隨便觸動(dòng)，應(yīng)立即向保安部通報(bào)

2、接到報(bào)警后，保安主管，大堂副理迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)可疑物品進(jìn)行外觀鑒別，如認(rèn)定為疑似爆炸物，即該向酒店總經(jīng)理報(bào)告，同進(jìn)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告

3、迅速疏散現(xiàn)場(chǎng)周圍的人員，設(shè)立安全警戒線，防止無關(guān)人員闖入禁區(qū)

4、根據(jù)情況封閉部份交通道路，把守主要出入口，截查可疑人員

5、專職消防隊(duì)奉召到現(xiàn)場(chǎng)戒備，同進(jìn)將防爆液氮罐運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)

6、全面配合公安部門的鑒定，偵查及排爆等工作。

（二）炸彈恐嚇電話的處理程序

1、在接到炸彈恐嚇電話時(shí)，應(yīng)設(shè)法將電話轉(zhuǎn)到保安部值班室的錄音電話上，由當(dāng)值保安主管接聽

2、保安部迅速將恐嚇電話的內(nèi)容進(jìn)行整理分析，然后報(bào)告酒店總經(jīng)理，根據(jù)指示向公安部門報(bào)告

（1）分析判斷歹徒大概襲擊的目標(biāo)、區(qū)域、規(guī)模以及襲擊的可信性，作出局部或全休疏散撤離的決定

（2）封鎖重在點(diǎn)區(qū)域，撤出里面的人員，并按排若干個(gè)搜查組進(jìn)行地毯式搜索，尋找可能藏匿的爆炸物

（3）若發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物，均不得移動(dòng)，用粉筆或用繩索圈定，留待警方防爆專家前來處理

（4）經(jīng)防爆專家檢查安全后，才解除封閉場(chǎng)所，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)

（三）爆炸事件的處理程序

1、發(fā)生爆炸事件事，應(yīng)立即向公安指揮中心

110、消防局119和急救中心120報(bào)告

2、搶救受傷人員，同時(shí)疏散爆炸現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的所有人員，3、如爆炸引發(fā)煤氣泄漏或起火，酒店專職消防隊(duì)要努力撲救，控制火勢(shì)的漫延擴(kuò)大

4、設(shè)立警戒線，封鎖爆炸現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域，除警方、醫(yī)療、酒店搶險(xiǎn)救援人員外，其他人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入

5、全面配合公安部門做好案件調(diào)查及其各項(xiàng)善后工作。

第五篇：運(yùn)動(dòng)會(huì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1范文

龍山小學(xué)參加肥城市2015年“中國(guó)體育彩票杯”

中小學(xué)田徑聯(lián)賽突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

為有效預(yù)防及時(shí)控制和妥善處理運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)中各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)保證運(yùn)動(dòng)會(huì)正常有序地進(jìn)行，維護(hù)運(yùn)動(dòng)員的身心健康，制定本預(yù)案。

一、使用范圍

本預(yù)案用于肥城市龍山小學(xué)參加肥城市2015年小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，本預(yù)案所指的突發(fā)事件，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、路途往返安全類突發(fā)事件：包括參加這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的師生們往返路途的車輛、行走、擁擠、亂跑亂穿、嬉鬧、公路上面滾石頭，等可能影響這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的穩(wěn)定有序的事件等。

2、運(yùn)動(dòng)會(huì)正在進(jìn)行中的突發(fā)事件：包括運(yùn)動(dòng)員在比賽中摔傷、扭傷、跌打傷、惡心、嘔吐、頭昏、造成運(yùn)動(dòng)員身心受到損害的突發(fā)事件，或比賽結(jié)束時(shí)，師生所在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)發(fā)生的，可能對(duì)師生健康造成危害的突發(fā)公共事件。

3、休息時(shí)的突發(fā)公共事件：包括運(yùn)動(dòng)會(huì)中的師生休息和晚上的休息，發(fā)生或可能發(fā)生并造成或者可能造成師生健康的突發(fā)事件。

4、影響運(yùn)動(dòng)會(huì)安全與穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。

二、工作原則：

1、預(yù)防為本，及時(shí)控制。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于

防范，做到防患于未然。

2、分級(jí)負(fù)責(zé)。發(fā)生公共事件后，按分級(jí)管理原則，帶隊(duì)教師在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)學(xué)校。

3、發(fā)生公共事件后，領(lǐng)導(dǎo)要立即深入第一線，掌握情況。和帶隊(duì)教師一起，開展工作，控制局面。

三、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)：

肥城市龍山小學(xué)參加運(yùn)動(dòng)會(huì)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作小組 組 長(zhǎng)：顏世民 副組長(zhǎng)：董愛英

成 員：胡興軍 付 琛 常金鵬 孫 濱 李 悅及全體參會(huì)教師 應(yīng)急小組的主要職責(zé)：在主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過校領(lǐng)導(dǎo)研究決定和部署運(yùn)動(dòng)會(huì)特別重大、重大突發(fā)公共事件時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)安，組織指揮應(yīng)急處理工作，在處理突發(fā)事件過程中，協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，當(dāng)突發(fā)事件超過領(lǐng)導(dǎo)小組處理能力時(shí)，以程序向上級(jí)匯報(bào)。請(qǐng)求相關(guān)部門支持、配合、部署和總結(jié)突發(fā)事件公共事件應(yīng)對(duì)工作。

四、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制：

1、信息報(bào)送迅速、準(zhǔn)確。

2、應(yīng)急信息的主要內(nèi)容。

（1）事件突發(fā)的基本情況，時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、以及傷亡情況。

（2）事件發(fā)生的起因分析，性質(zhì)判斷和影響程度。

（3）事發(fā)運(yùn)動(dòng)員的班級(jí)、組別、編號(hào)、及領(lǐng)導(dǎo)、帶隊(duì)教師采取的措施。

（4）需要報(bào)送的其他事項(xiàng)。

3、預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

（1）在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各參賽的運(yùn)動(dòng)員應(yīng)相互支持、相互配合，要細(xì)化工作措施，落實(shí)人員，明確責(zé)任，把各項(xiàng)工作和要求落實(shí)到實(shí)處。

（2）帶隊(duì)教師定期對(duì)各種可能引起公共事件的預(yù)測(cè)預(yù)警信息進(jìn)行分析、并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。

五、應(yīng)急處理程序

（一）在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生意外受傷，按以下程序處理：

1、裁判員要第一時(shí)間報(bào)告組委會(huì)和代表隊(duì)教練，組委會(huì)立即安排醫(yī)務(wù)人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

2、了解傷者情況，診斷傷情，先行實(shí)施急救。

3、遇到重傷或診斷不明的，應(yīng)及時(shí)撥打120救護(hù)電話，送往醫(yī)院救治。

4、受傷運(yùn)動(dòng)員帶隊(duì)老師及時(shí)與傷者家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并做好善后工作。

（二）一旦發(fā)生學(xué)生食物中毒，按以下程序處理：

1、撥打120等急救電話，配合醫(yī)務(wù)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。

2、妥善保管好食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。

3、報(bào)告衛(wèi)生行政部門和主管部門。

4、如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品，配合教育、衛(wèi)生、工商、公安等部門，做好查處工作。

（三）發(fā)生其他安全突發(fā)事故，除按學(xué)校例行的安全突發(fā)事故處理外，參照以上處理程序執(zhí)行。

如發(fā)生以上突發(fā)安全事故應(yīng)及時(shí)向大會(huì)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)告，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接報(bào)告后，立即聯(lián)系并配合相關(guān)職能單位，采取有效手段，迅速果斷處理。

肥城市龍山小學(xué) 2015年3月27日