第一篇：縣代表 事跡 心系醫(yī)院發(fā)展 情牽百姓疾苦

心系醫(yī)院發(fā)展 情牽百姓疾苦

----縣人大代表***同志先進(jìn)事跡

***：出生于**年*月，中共黨員，大專學(xué)歷，現(xiàn)任&&###中心衛(wèi)生院院長；&&第十六屆人大代表。該同志連續(xù)多次被評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個人；被###人民政府授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

一、情牽百姓，胸懷社會責(zé)任的公益代言者。作為衛(wèi)生系統(tǒng)的人大代表，又是醫(yī)院的管理者，他積極在自己的崗位上發(fā)揮人大代表的作用。在臨床工作中，他始終記著農(nóng)民的疾苦，不讓農(nóng)民多花一分錢。他常說，人民健康利益無小事，群眾滿意是標(biāo)準(zhǔn)，金杯銀杯不如老百姓的口碑。在他擔(dān)任院長職務(wù)以來，要求醫(yī)生堅(jiān)決不開大處方、不濫檢查，對于亂開大處方、濫檢查的醫(yī)生處以重罰。###中心衛(wèi)生院出院病人平均費(fèi)用連續(xù)多年在全縣同級醫(yī)院都是最低的。***院長積極配合民政部門對全鎮(zhèn)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)手術(shù)治療。

合作醫(yī)療制度是我們黨為民辦實(shí)事、讓普通老百姓享受改革紅利的好事，雖然實(shí)施了多年，但合作醫(yī)療制度還不完善，合作醫(yī)療資金相對較少，與人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求之間時常有矛盾。***院長深知合作醫(yī)療是醫(yī)改成敗的關(guān)鍵。他把每一項(xiàng)工作可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，把每一項(xiàng)工作分解落實(shí)到每一個人身上，當(dāng)出現(xiàn)矛盾的時候，他親自去調(diào)解矛盾，爭取使人民群眾滿意為止，并對參合群眾反映的問題他都一一記錄。針對參合群眾反映的新農(nóng)合問題，他將上級下發(fā)的合作醫(yī)療相關(guān)文件認(rèn)真研讀，并走訪了一百多戶參合群眾，同時對曾經(jīng)向醫(yī)院或向上級反映過問題的群眾，一一電話回訪。通過認(rèn)真調(diào)研找出問題的癥結(jié)所在，并制定解決問題的辦法，寫成提案提交縣人大，得到縣人大的重視。同時，***院長積極參與###新農(nóng)合資金籌繳工作，連續(xù)多年###新農(nóng)合資金籌繳工作在全縣處于先進(jìn)行列。

二、心系發(fā)展，銳意改革的開拓者。

***院長接任###中心衛(wèi)生院院長時，###中心衛(wèi)生院基礎(chǔ)很薄弱，病房老舊，彩超、麻醉機(jī)等設(shè)備老化、陳舊，還欠有外債。在極端困難的情況下，***院長帶領(lǐng)班子認(rèn)真調(diào)研，決定從制度建設(shè)抓起，對人事制度，分配制度，管理機(jī)制進(jìn)行改革，健全完善績效考核制度，不斷增強(qiáng)內(nèi)部活力，提高醫(yī)院競爭力。從人才培養(yǎng)，引進(jìn)，使用和激勵機(jī)制著手，開展學(xué)科建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院先后購置了全自動免疫分析儀、碎石機(jī)、尿沉渣檢測儀，增添了彩超、麻醉機(jī)等，全力提高醫(yī)療技術(shù)水平，為群眾提供了優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。改建了門診輸液室、消毒供應(yīng)室、住院大樓，擴(kuò)建了停車場，增加了導(dǎo)醫(yī)，方便群眾就醫(yī)。另一方面為了調(diào)動職工的積極性和工作熱情，他在全縣率先實(shí)行了績效工資；按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶；為培養(yǎng)年輕醫(yī)生，他經(jīng)常手把手地對他們進(jìn)行指導(dǎo)，并堅(jiān)持與年輕醫(yī)生一同值班；而在節(jié)假日，經(jīng)常騎著自行車，與其他醫(yī)生一起走村串戶，送醫(yī)送藥，為空巢老人和孤寡老人免費(fèi)體檢，建立健康檔案。這樣，越來越多的鄉(xiāng)親們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開始刮目相看，來衛(wèi)生院看病的人越來越多，醫(yī)院的效益越來越好了。

經(jīng)多年的努力，###中心衛(wèi)生院在***院長的帶領(lǐng)下，在規(guī)范管理、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化等方面取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院建設(shè)快速發(fā)展，職工收入大幅提高，社會各界和人民群眾普遍贊譽(yù)，社會影響力顯著增強(qiáng)。

三、無私奉獻(xiàn)，黨的群眾路線的忠實(shí)踐行者。作為一名人大代表，他始終密切聯(lián)系群眾，對人民群眾始終保持著敬重之情、敬畏之心，作為一名老黨員，他對黨始終懷著感激之情、感恩之心，以實(shí)際行動踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。他總是從自己做起，醫(yī)院會議不超過一小時，嚴(yán)格落實(shí)接待、出訪活動規(guī)定，來人招待一律在醫(yī)院食堂，因公出差出訪，能嚴(yán)格要求自己，不超標(biāo)準(zhǔn)住宿、用餐，不向組織提任何額外要求；藥品、設(shè)備采購實(shí)行公開化，用最低的價(jià)格，買到最好的藥品和設(shè)備。堅(jiān)決拒收供應(yīng)商的回扣，自覺抵制商業(yè)賄賂，先后與職工簽訂了拒收紅包、回扣承諾書、“九不準(zhǔn)”承諾。職工生病住院了，他親自去看望他們，職工在生活中遇到困難，他也及時伸出援助之手。在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動期間，作為黨支部書記的***院長，積極組織全院黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)文件精神，定期召開民主生活會，走訪群眾，各項(xiàng)措施的有力實(shí)施使該院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動取得很好的效果。###中心衛(wèi)生院在2014年底被###黨委評為“十佳基層黨支部”稱號。

為進(jìn)一步推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動扎實(shí)深入開展，認(rèn)真貫徹落實(shí)《@@市各級黨代表大會代表結(jié)對聯(lián)戶暫行辦法》，做好黨代表結(jié)對聯(lián)戶工作，不斷增強(qiáng)人大代表的主體意識，筑牢服務(wù)群眾理念，提升服務(wù)水平。身為縣人大代表的***同志在做好本職工作的同時，全力做好服務(wù)困難群眾工作，積極響應(yīng)上級號召，結(jié)對聯(lián)戶，扶貧濟(jì)困?！錊@老人，身患糖尿病、肺結(jié)核由于慢性病的折磨精神上經(jīng)濟(jì)上都受到了嚴(yán)重的摧殘，生活十分困難。***同志給他送去了米、面、油、等生活用品，并配合村干部，發(fā)揚(yáng)鄉(xiāng)鄰友愛互助精神，照顧好老人的日常生活。走訪中，又了解到該村村民***@@老兩口，老伴久病臥床不起，經(jīng)濟(jì)十分困難，***同志知道后，立即為他們解決了生活問題，并給與經(jīng)濟(jì)上的幫助，***同志為民務(wù)實(shí)一樁樁一件件這些事跡，感動著每一個老百姓，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u，被群眾親切地稱為“愛心為民好院長”。

四、默默耕耘，人民公共衛(wèi)生的保衛(wèi)者。

基本公共衛(wèi)生服務(wù)是***院長特別重視的工作，他定期主持召開全院人員參加的公共衛(wèi)生工作討論會；組織村醫(yī)學(xué)習(xí)居民健康檔案的錄入，重點(diǎn)人群分級管理、防疫、婦幼項(xiàng)目等工作；督促協(xié)調(diào)公共衛(wèi)生人員按時按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。同時***院長在全院實(shí)行職工參與防保工作和居民健康檔案建檔工作，全院職工實(shí)行分村包干制度，充分利用一切可利用時間下村做好預(yù)防保健各項(xiàng)工作。同時，***院長積極推進(jìn)公共衛(wèi)生的計(jì)劃免疫資料和居民健康檔案建檔工作的完善，歸檔管理，促進(jìn)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。***院長經(jīng)常帶領(lǐng)職工通過下村及村醫(yī)集中講座等宣傳途徑開展健康宣教活動，向廣大農(nóng)民群眾宣傳疾病預(yù)防知識。

五、建言獻(xiàn)策，人民群眾的代言者。

面對黨和人民的信任，***院長沒有辜負(fù)人民的信任和希望，在真實(shí)反映民情民意、積極參與國家事務(wù)管理、切實(shí)為民辦實(shí)事等方面，履行了一個人大代表應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)，為我縣的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為提高履職能力和水平, 任職以來，***院長認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》、和《民法》等法律法規(guī)，以此來提高自己的法律意識,經(jīng)常閱讀《中國人大》、《@@人大》等雜志，充分理解和解讀與人大代表有關(guān)的知識內(nèi)容，虛心向老同志、業(yè)內(nèi)專家、老代表請教和學(xué)習(xí)。積極參加各類、各次人大代表知識培訓(xùn)班（會）和各項(xiàng)活動，促進(jìn)自身履職能力的提高。在閉會期間***院長堅(jiān)持開展視察調(diào)研活動。例如,人民法院執(zhí)行工作情況調(diào)研,農(nóng)業(yè)法及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行情況調(diào)研、“三線三邊”環(huán)境整治工作開展情況調(diào)研,殘疾人工作情況調(diào)研等。

在平時的工作中***院長主動聽取并征求大家的意見和反映，獲取第一手資料，當(dāng)好宣傳員，向人民群眾宣傳了政府的大政方針，同時主動地聽取并征求群眾的意見和要求，獲取第一手資料，為切實(shí)履行好代表職責(zé)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨在新時期的方針政策的基礎(chǔ)上，***院長從為民負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，對所掌握的情況進(jìn)行深入的思考和分析，積極尋求解決問題的辦法，切實(shí)履行了“人們代表為人民”的宗旨，使政府各項(xiàng)政策和決定更加符合人民的愿望

***同志工作兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，做好本職工作，情牽群眾疾苦，心系醫(yī)院發(fā)展，嚴(yán)格履行人大代表職責(zé)，人大代表的責(zé)任時刻激勵著他，面對群眾的困難、醫(yī)院的發(fā)展，他牢固樹立責(zé)任意識，高度重視，時刻縈懷，以義不容辭的態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的行動，幫助群眾、服務(wù)群眾，在醫(yī)院發(fā)展中不畏艱難，銳意進(jìn)取開拓創(chuàng)新。，身為人大代表的鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)，在基層工作中做出了表率，贏得了群眾的贊譽(yù)。

第二篇：心系民生工程, 情牽淮濱發(fā)展

心系民生工程，情牽淮濱發(fā)展

為了響應(yīng)政府號召，堅(jiān)持以人為本，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生工程，關(guān)懷處于弱勢的農(nóng)民工兄弟，7月9日至7月10日，信陽師范學(xué)院物電學(xué)院的志愿者們在大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動中對信陽市淮濱縣進(jìn)行了調(diào)研。

本次活動以義務(wù)支教，科學(xué)調(diào)研 為主體，開展一系列實(shí)踐活動：幫助小學(xué)生輔導(dǎo)暑假作業(yè)，深入調(diào)查當(dāng)前 農(nóng)民工和孤寡老人的生存現(xiàn)狀，同時 盡己所能，利用自己的專業(yè)知識及平時積累的經(jīng)驗(yàn)來幫助他們，如慰問孤寡老人并幫助他們打掃家庭衛(wèi)生，聯(lián)系醫(yī)院開展義診活動，切切實(shí)實(shí)為咱老百姓做實(shí)事。在淮濱社區(qū)居委會的大力支持下，在十余名大學(xué)生志愿者一如既往的熱情中，本次活圓滿結(jié)束。

此次暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動是高校素質(zhì)教育的有效載體，社會實(shí)踐也是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的最好陣營，更是大學(xué)生服務(wù)社會的最好平臺踐活動也磨練 了我們青年大學(xué)生的意志，也培養(yǎng)了 大家理論運(yùn)用與實(shí)際的能力，實(shí)現(xiàn)了社會實(shí)踐過程中“服務(wù)社會、鍛煉成才”的目標(biāo)，真正做 到“雙贏”。（信陽師范學(xué)院 徐明明、馬貝貝/供稿）

第三篇：心系百姓健康,開拓中醫(yī)發(fā)展之路(3

心系百姓健康 開拓中醫(yī)發(fā)展之路

——xxx同志先進(jìn)事跡

要在激烈競爭的醫(yī)療市場中占有一席之地，要駕馭風(fēng)云變幻的市場，決策者不僅需要具有睿智的頭腦、敏銳的洞察力，也要具備戰(zhàn)略的眼光和開拓創(chuàng)新的能力，要心系百姓。xxx同志以自己的實(shí)際行動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開拓中醫(yī)發(fā)展之路。

一、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，謀求醫(yī)院科學(xué)發(fā)展

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。xxx認(rèn)為，只有了解了自己的劣勢和優(yōu)勢，有針對性地改進(jìn)和提高，才能擺脫舉步維艱的尷尬境地，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在接任xx縣縣xxx醫(yī)院院長后，xxx同志深入職工、認(rèn)真調(diào)研，認(rèn)識到在辦院方向上存在著較大的問題：不僅西醫(yī)發(fā)展滯后，而且存在著中醫(yī)人才匱乏、中醫(yī)理論基礎(chǔ)薄弱、中醫(yī)特色、理念沒有體現(xiàn)等危機(jī)。加之xx縣縣是一個農(nóng)業(yè)縣，眾多的農(nóng)業(yè)人口在醫(yī)療需求上不可能有太大的投入，他們祖祖輩輩是一湯一藥、一針一灸解決病痛，健康延續(xù)，他們需要這種簡單、便宜、見效的祖國醫(yī)學(xué)護(hù)佑他們的健康。對于現(xiàn)狀的明確了解，使他確立了xx縣縣xxx醫(yī)院今后的發(fā)展方向：想方設(shè)法引進(jìn)人才，努力發(fā)揮中醫(yī)特色，堅(jiān)定走中醫(yī)創(chuàng)新之路，用智慧和成績鑄中醫(yī)品牌之舟。

二、采取切實(shí)措施解決群眾看病難問題

xxx同志接任xxx醫(yī)院院長以來，曾多次與北京多家三級 甲等醫(yī)院及手拉手單位——中國中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院聯(lián)合組織大、中型義診，弘揚(yáng)中醫(yī)文化，解決百姓病痛。為了讓農(nóng)村有疑難雜癥的病人也能找到知名專家并得到及時的治療，他一年內(nèi)多次往返北京，看望各大醫(yī)院的知名專家，訴說他及xx縣縣百姓的需求和期盼，一次次一遍遍的走訪，打動了很多專家的心，他終于聘請到中醫(yī)界著名針灸專家夏玉卿、骨傷科專家溫建民、疼痛專家支滿霞教授等知名專家每周來院出診，這些惠民舉措不但免去了患者舟車勞頓之苦，為患者節(jié)省了路費(fèi)及掛號等諸多費(fèi)用，還解決了百姓看專家難的問題，使xx縣的百姓足不出縣就能找到知名可靠的專家，同時也帶動了本院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)、科研水平的提高，擴(kuò)大了中醫(yī)品牌效應(yīng)，得到了廣大群眾的一致好評。

為了更快地發(fā)展中醫(yī)，xxx院長在廣泛調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了中醫(yī)適宜推廣技術(shù)——中西醫(yī)結(jié)合治療拇指外翻技術(shù)，這在北京郊區(qū)尚屬首例；投資100余萬元購入了先進(jìn)的設(shè)備，成立了骨質(zhì)疏松診療與研究xx縣基地，這是國家老齡委在全國二級醫(yī)院中僅有的一家基地，此基地的成立標(biāo)志著xx縣地區(qū)骨質(zhì)疏松患者將得到科學(xué)的、先進(jìn)的、正確的治療方法；成立了xx縣第一家中西醫(yī)結(jié)合腫瘤病房，用中藥對抗化療患者的不良反應(yīng)，方便患者化療。新技術(shù)的引進(jìn)，為弘揚(yáng)中醫(yī)文化，提高醫(yī)院知名度，鑄造品牌奠定了基礎(chǔ)。

隨著患者的日益增多，醫(yī)院原有的140張床位已不能滿足 住院患者的需求。為了緩解住院難現(xiàn)象，錢院長帶領(lǐng)班子成員對醫(yī)院的現(xiàn)有資源進(jìn)行了實(shí)地考察，在未增加業(yè)務(wù)用房面積和人員的情況下，克服困難、想方設(shè)法整合現(xiàn)有資源，增加床位到220張，解決了患者住院難問題。同時，他還前瞻性的考慮到隨著患者的增多，原有的醫(yī)療設(shè)備、硬件設(shè)施根本不能滿足患者的需求，于是，他多方籌措資金，投資近千萬元，引進(jìn)了西門子彩色超聲儀、CR、DR放射照相機(jī)、纖維喉鏡、腹腔鏡、中醫(yī)理療設(shè)備、電熱針等醫(yī)療設(shè)備，建立了血液凈化中心，為醫(yī)生對疾病的準(zhǔn)確診斷提供了技術(shù)支持和硬件保障，也改善了xx縣縣的百姓的就醫(yī)條件，為患者提供了更先進(jìn)的醫(yī)療資源。

為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，xxx院長決定，在大廳設(shè)立了院長每日值班制度，與患者零距離接觸，傾聽患者的意見和建議，做到及時解決，及時反饋。同時，從2009年開始至今，還實(shí)行了黨員爭創(chuàng)年內(nèi)“無投訴崗位”活動，到2011年，全院無投訴科室達(dá)到12個，較2009年翻了兩番。自活動開展以來，全院已有兩大科室在年接待患者及家屬近萬人的情況下，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)全年無投訴，得到了社會的廣泛肯定，受到了縣委和衛(wèi)生局黨委的表彰。

三、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，努力滿足群眾基本醫(yī)療需求 xxx院長提出：“xxx醫(yī)院正確的辦院模式應(yīng)是中醫(yī)特色明顯、診療功能健全、?？苾?yōu)勢突出的現(xiàn)代化的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。也就是說中醫(yī)要有特色，西醫(yī)要有水平，中西醫(yī)結(jié)合要有 優(yōu)勢。只有充分發(fā)揮中醫(yī)藥和中西醫(yī)結(jié)合兩個優(yōu)勢，才能占有更大的市場份額。我們要以中醫(yī)藥為主體，充分發(fā)揮中藥副作用小、價(jià)格便宜、治療慢性病療效肯定的優(yōu)勢，發(fā)揮名老中醫(yī)的作用，加強(qiáng)專科專病建設(shè)，形成社會公認(rèn)的中醫(yī)特色和品牌?！蹦繕?biāo)確定之后，醫(yī)院在中醫(yī)特色科室建設(shè)上給予極大的政策傾斜：鼓勵使用院內(nèi)制劑，建立醫(yī)學(xué)觀察病歷，對使用院內(nèi)制劑的醫(yī)生給與科研獎勵；鼓勵醫(yī)生使用草藥，購進(jìn)煎藥機(jī)，引進(jìn)中藥制劑設(shè)備，更大程度的滿足患者對中草藥的需求?，F(xiàn)在每日開出中藥飲片達(dá)1200余付，較前增長100%，中藥制劑使用率由原來的不足8%上升到24%，充分發(fā)揮了中草藥在防病治病中的優(yōu)勢，在抗擊甲流疫情中，發(fā)揮了巨大作用，深受廣大患者的歡迎。

在發(fā)揮中醫(yī)特色的同時，下大力氣引進(jìn)人才，做強(qiáng)做大中醫(yī)?？啤啄陙?，共引進(jìn)副高級以上人才4人，分別擔(dān)負(fù)著重點(diǎn)中醫(yī)?？评夏瓴】?、外科、骨科等學(xué)科帶頭人，為更好地發(fā)揮專科作用奠定了基礎(chǔ)。xx縣xxx醫(yī)院現(xiàn)有市級重點(diǎn)中醫(yī)專科兩個，縣級?？埔粋€，院級專病專臺七個，發(fā)展出了以腦病科和老年病科為龍頭，針灸、骨傷、按摩、肝病、中藥理療、中醫(yī)康復(fù)、中醫(yī)婦科、中醫(yī)糖尿病、肛腸科為特色的科室，這些科室的飲片使用率達(dá)65%，中醫(yī)藥治療率72%，中醫(yī)藥參與治療率100%，其療效深受患者的好評。

由于正確的發(fā)展理念和思路，在狠抓中醫(yī)特色的同時，xx縣xxx醫(yī)院逐步走出困境，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在短短的5年時間里，門診量由原來的日均300人次達(dá)到了日均1600人次，翻了5.3倍；年住院人次由5年前的1000人到現(xiàn)在的4800人，翻了4.8倍；年業(yè)務(wù)收入由5年前的4200萬到現(xiàn)在的1.6億元，翻了3.8倍；職工年均所得由5年前的2500元到現(xiàn)在的近1.6萬元，翻了近6.4倍。經(jīng)滿意度調(diào)查，社會對醫(yī)院的滿意度達(dá)98.9%，職工對醫(yī)院滿意度達(dá)100%。醫(yī)院被評為綠色醫(yī)院、花園式單位、首都衛(wèi)生先進(jìn)單位、平安醫(yī)院先進(jìn)單位，2009年、2011年榮獲縣委授予的先進(jìn)基層黨組織稱號，連續(xù)4年出席衛(wèi)生局的五好基層黨組織。在2010年“以病人為中心以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中，被北京市中醫(yī)管理局授予“2010年北京地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動特別貢獻(xiàn)獎”。在中國產(chǎn)業(yè)報(bào)協(xié)會、保健時報(bào)社主辦的2011健康產(chǎn)品質(zhì)量安全論壇暨全國名醫(yī)名院頒獎盛典中，被全國名醫(yī)名院活動組委會授予“全國名院獎”。

五年時間，xx縣xxx醫(yī)院發(fā)生了翻天覆地的變化，xxx院長也受到了職工的愛戴和擁護(hù)。

四、改善基礎(chǔ)設(shè)施，為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境 醫(yī)院要建立品牌，首先要改善就醫(yī)環(huán)境，營造“以病人為中心”的舒適環(huán)境氛圍。xxx院長多方籌措資金，拆除了醫(yī)院東部的圍墻擴(kuò)建成停車場；門診樓進(jìn)行了全面的內(nèi)外裝修改 造，診室安裝空調(diào)，更換辦公桌椅、候診椅，統(tǒng)一了標(biāo)識；病房樓全部用上了中央空調(diào)；擴(kuò)建洗衣房，確保為患者提供清潔的被褥。經(jīng)過幾年建設(shè)，醫(yī)院環(huán)境好了，病人多了，床位使用率、門診量均大幅增長，兩個效益明顯提高，醫(yī)院還被評為綠色醫(yī)院、花園式單位、首都衛(wèi)生先進(jìn)單位、平安醫(yī)院先進(jìn)單位，2009年榮獲xx縣縣委組織部授予的先進(jìn)基層黨組織等光榮稱號。同時，xxx院長也多次被評為縣的優(yōu)秀黨員、勞動標(biāo)兵，xxx院長還制定了更加長遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。他清醒的認(rèn)識到，隨著人口老齡化和疾病譜的變化，亞健康人群增多，電腦操作等新型職業(yè)病涌現(xiàn)，中醫(yī)的發(fā)展在人才培養(yǎng)、技術(shù)走向、科室設(shè)臵等方面都應(yīng)與之相適應(yīng)。為更好地發(fā)揮中醫(yī)治未病的優(yōu)勢，他提出設(shè)立亞健康治療中心、體檢中心、特色診療中心、中醫(yī)心理咨詢中心等來占領(lǐng)日益擴(kuò)大的保健市場。他還計(jì)劃將中醫(yī)中藥引入社區(qū)，中醫(yī)知名專家定期下鄉(xiāng)出中醫(yī)專家門診；將醫(yī)院優(yōu)勢的中藥制劑引入社區(qū)；將電熱針灸和普通針灸普及社區(qū)，讓xx縣百姓受惠；繼續(xù)定期邀請北京知名專家出診和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，成立中西醫(yī)結(jié)合治療疼痛中心，解決xx縣地區(qū)患者遷延不愈的腰腿痛、關(guān)節(jié)痛、頸椎病等疑難雜癥，滿足xx縣及周邊百姓就醫(yī)需求。

xxx同志堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從滿足群眾基本醫(yī)療需求做起，堅(jiān)持中醫(yī)藥特色，實(shí)現(xiàn)了xxx醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出了突出貢獻(xiàn)。xxx醫(yī)院黨委 2012.3.22 7

第四篇：用心服務(wù) 造福百姓——山西省長治縣中醫(yī)院三好一滿意活動演講稿,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展增光添彩（精選）

山西省長治縣中醫(yī)院三好一滿意演講稿

用心服務(wù)造福百姓

——為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展增光添彩

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好。

我叫張慧玲，我今天演講的題目是《用心服務(wù) 造福百姓——為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展增光添彩》。

今年四月份，我非常榮幸地成為中醫(yī)院這個大家庭中的一員，來到我院收費(fèi)處工作。短短一個來月的工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大——一言一行都代表著醫(yī)院的形象，一舉一動都關(guān)乎著百姓的健康，半點(diǎn)也馬虎不得。

醫(yī)院本身就是一個服務(wù)性的窗口行業(yè)，而收費(fèi)室則是窗口中的窗口。它一頭連著患者群眾的看病抓藥，一頭連著醫(yī)生護(hù)士的診療活動；一頭連著困難群眾的看病就醫(yī)，一頭連著政府對老百姓“看病難看病貴”問題的殷切關(guān)懷。是醫(yī)院工作中的關(guān)鍵一環(huán)。

初到工作崗位，我原以為收費(fèi)工作無非就是機(jī)械性的開單收款，只要收對錢算清帳就可以了。經(jīng)過一段時間的工作實(shí)踐，我才認(rèn)識到，醫(yī)院收費(fèi)工作遠(yuǎn)不止機(jī)械的開單收款那樣簡單，它需要我們同時具備有扎實(shí)的電腦功底和基本的藥物知識，以及對醫(yī)院工作流程的全面熟悉，對新農(nóng)合、城鎮(zhèn)醫(yī)保項(xiàng)目名稱及報(bào)銷比例等的熟練掌握，對各科室醫(yī)生門診量的詳細(xì)記錄等等……這些是作為一個醫(yī)院收費(fèi)室工作人員所需要學(xué)習(xí)的第一步，是必須要掌握的基本技能?；炯寄艿挠?xùn)練要求我們在日常的工作中要用心學(xué)習(xí)，多聽、多問、多學(xué)、多記，爭取早日熟練掌握，以適應(yīng)新工作新形勢的需要。

收費(fèi)工作千頭萬緒，新的工作又有新的挑戰(zhàn)，但是我相信只要我們自己有干好工作的信心，有踏實(shí)肯干的決心，有對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心，有視病人如親人的熱心，就一定能夠把工作干好。從而讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓患者滿意，讓同事順心，讓自己舒心。

收費(fèi)室是醫(yī)院里同患者接觸最多的科室之一，有時難免會發(fā)生一些小矛盾或小摩擦。這個時候就需要我們還要具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和針對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。以一顆“醫(yī)者仁心”設(shè)身處地的為患者著想，耐心細(xì)致地給患者解釋清楚，消除患者的疑慮，從而贏得患者群眾對我們工作的理解支持與信任。

生命可貴，健康至上；“懸壺濟(jì)世”，“杏林春暖”。醫(yī)生的職業(yè)是受人尊重受人愛戴的神圣職業(yè)，醫(yī)院的事業(yè)是守護(hù)人們生命健康的崇高事業(yè)。

作為醫(yī)院不可或缺的臨床輔助科室，在日常的工作中我們一定要始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，熟練掌握基本操作規(guī)范，熱情周到地接待每一位患者。做到每一筆收入都準(zhǔn)確無誤，每一筆補(bǔ)償款都有據(jù)可依。為臨床醫(yī)護(hù)的診療活動服好務(wù)，為患病群眾的檢查購藥服好務(wù)。把國家的優(yōu)惠政策絲毫無誤的落實(shí)到老百姓手中，維護(hù)醫(yī)院在老百姓心目中的良好形象，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和單位凝聚力。

金杯銀杯不如老百姓的口碑，千好萬好不如老百姓說好。今后我們要繼續(xù)耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好本職工作。保證工作質(zhì)量，提高工作效率，夯實(shí)基本功。精益求精，不斷改善工作作風(fēng)。與臨床各科室一道，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦、添油加勁，增光添彩！更好地為全縣老百姓的身體健康保駕護(hù)航，為我縣衛(wèi)生事業(yè)奉獻(xiàn)自己的綿薄之力！

我的演講完了，謝謝大家。（鞠躬）

收費(fèi)處 張慧玲

2011年4月27日