第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心傳染病管理自查報(bào)告

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心傳染病管理自查報(bào)

告

為了控制以霍亂，感染性腹瀉，手中口病為主的腸道傳染病，保障人民群眾的健康，對(duì)傳染病防治實(shí)行預(yù)防為主的方針，分類(lèi)管理，使我院的傳染病管理納入規(guī)范化。我院針對(duì)傳染病管理進(jìn)行了自查，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、管理機(jī)制

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)傳染病管理非常重視，成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，各相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為主要成員的“預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組”；相應(yīng)成立了 “傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組”、傳染病管理科，從組織機(jī)構(gòu)上保證了傳染病的規(guī)范化管理。

二、規(guī)章制度

以《傳染病防治法》為依據(jù)，建立了一系列的規(guī)章制度，包括：“疫情報(bào)告制度”、“疫情登記制度”、“門(mén)診病歷日志制度”、“傳染病管理制度”、“傳染病疫情報(bào)告制度”、“傳染病疫情管理檢查制度”、“傳染病疫情資料建檔制度”、“傳染病疫情管理獎(jiǎng)懲制度”、“消毒隔離與個(gè)人防護(hù)制度”、“發(fā)熱門(mén)診工作制度”、“隔離留觀室工作制度”、“腸道門(mén)診工作制度”、“傳染病法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)制度”等，做到了對(duì)傳染病的管理有法可依、有據(jù)可查。

三、人員職責(zé)

從院領(lǐng)導(dǎo)到傳染病管理的相關(guān)人員，進(jìn)行了具體的分工，做到了分工明確，相互配合，職責(zé)分明。

四、人員培訓(xùn)

為了規(guī)范傳染病的管理，規(guī)定了全體醫(yī)務(wù)人員必須進(jìn)行傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病相關(guān)知識(shí)定期培訓(xùn)，組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)以及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的有關(guān)文件精神，組織學(xué)習(xí)傳染病相關(guān)的理論知識(shí)，反復(fù)學(xué)習(xí)我院有關(guān)傳染病管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。

五、應(yīng)急措施

我院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，由相關(guān)人員立即報(bào)告院傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，采取相應(yīng)的措施。

六、疫情管理

根據(jù)我院傳染病疫情報(bào)告制度，報(bào)告疫情有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。門(mén)診、急診室，均填寫(xiě)了門(mén)診日志，若發(fā)現(xiàn)傳染病人或可疑傳染病人，填寫(xiě)在傳染病登記本上，并填寫(xiě)疫情報(bào)告卡，送本院防保科，各登記本均逐項(xiàng)詳細(xì)填寫(xiě)。

每季度接受市疾控中心對(duì)我院的疫情管理及報(bào)告質(zhì)量檢查一次，接受主管部門(mén)的批評(píng)指導(dǎo)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、防?？瓶崎L(zhǎng)對(duì)本院的疫情報(bào)告管理進(jìn)行了不定期檢查。

七、重大傳染病管理

醫(yī)院對(duì)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件制訂了處置予案，必要時(shí)可立即啟動(dòng)預(yù)案。

八、消毒管理

醫(yī)院成立了以主管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)牽頭的消毒管理小組，與各科室部門(mén)密切配合，使消毒隔離措施落實(shí)到位。定期進(jìn)行消毒監(jiān)測(cè)，保證了消毒效果。

九、宣傳教育

我院由基層衛(wèi)生科主辦傳染病宣傳板報(bào)，定期更新，宣傳傳染病的防治知識(shí)。

十、不足之處及整改措施

1、人員學(xué)習(xí)不夠，決定以后在每年定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加；

2、制度還需進(jìn)一步落實(shí) ；

3、有關(guān)傳染病管理的硬件條件還需進(jìn)一步改善；

4、門(mén)診日志項(xiàng)目不齊，現(xiàn)已按排重新印制。

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自查報(bào)告

東營(yíng)區(qū)新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

自查報(bào)告

自接到魯衛(wèi)辦發(fā)［2001］2號(hào)文件后，我中心結(jié)合先期開(kāi)展的工作，對(duì)照考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)在完成硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上著力開(kāi)展以預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)為一體的含十二項(xiàng)公共衛(wèi)生職能在內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，各項(xiàng)工作均已達(dá)到考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為迎接省、市、區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，我中心于2月21-22日對(duì)照相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一次自查，現(xiàn)將自查報(bào)告總結(jié)如下：

一、基本建設(shè)上達(dá)到了省衛(wèi)生服務(wù)中心、站標(biāo)準(zhǔn)

新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心原址是在新區(qū)醫(yī)院的基礎(chǔ)上改造而成的，現(xiàn)為了更好的開(kāi)展工作，已搬遷于東營(yíng)區(qū)新區(qū)濱溪東路52號(hào)，建筑面積達(dá)1000平方米，嚴(yán)格按照中心標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，功能分區(qū)合理，科室設(shè)置優(yōu)化，并專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了健康教育室、信息管理室，配置了電腦、寬帶網(wǎng)、電視、DVD投影儀等設(shè)備，能夠滿足融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)于一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。人員配置上，均達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)中人員配置要求，自中心成立以來(lái)，中心專(zhuān)門(mén)制定了一套完整的工作制度，并制成牌子上墻，組織工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)，改變服務(wù)方式、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

二、機(jī)構(gòu)建設(shè)上達(dá)到了省衛(wèi)生服務(wù)中心、站標(biāo)準(zhǔn)

我中心由全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師、婦幼醫(yī)師等人員組成。分片負(fù)責(zé)香山路居委會(huì)、濱溪路居委會(huì)、寧陽(yáng)居委會(huì)等3個(gè)居委會(huì)居 1

民基本醫(yī)療保健，中心預(yù)防接種門(mén)診通過(guò)了區(qū)衛(wèi)生局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)

了聯(lián)片接種、網(wǎng)絡(luò)化辦公。各項(xiàng)預(yù)防接種基礎(chǔ)資料齊備，去年順利通

過(guò)省免疫規(guī)劃基礎(chǔ)資料專(zhuān)項(xiàng)檢查。婦女、兒童保健門(mén)診達(dá)到了規(guī)范化

建設(shè)的要求。

三、在服務(wù)建設(shè)上正逐步完善，從而達(dá)到省、市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)

準(zhǔn)

1、社區(qū)衛(wèi)生信息管理

截止目前我中心（含香山路居委會(huì)、寧陽(yáng)路居委會(huì)、濱溪路居委

會(huì)）累計(jì)建立紙質(zhì)健康檔案4610戶，共計(jì)16136人，全部錄入電子

檔案，建檔率達(dá) 90%，從已錄入的健康檔案分析高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺疾病對(duì)居民健康影響最大的前四位疾病，不良生活方

式（如吸煙、酗酒、靜坐生活方式等）是導(dǎo)致慢性疾病的最重要的危

險(xiǎn)因素，是社區(qū)綜合防治、干預(yù)的首要內(nèi)容，已制定詳細(xì)的社區(qū)健康

促進(jìn)計(jì)劃。

2、健康教育

健康教育工作是今年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中的重點(diǎn)，為普及衛(wèi)生保

健知識(shí)，中心已制訂社區(qū)健康教育工作計(jì)劃和方案，在相關(guān)宣傳

日，開(kāi)展防治知識(shí)宣傳，每年辦宣傳專(zhuān)欄至少6次，在中心候診室、走廊及宣教室懸掛專(zhuān)欄50塊以上，全科診室發(fā)放健教處方12種，以

社區(qū)為單位開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)6次。并先后多次到學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)開(kāi)

展關(guān)于手足口病、意外損傷、計(jì)免等健康講座。已開(kāi)展對(duì)高血壓、糖

尿病等慢性病飲食、控?zé)煛⑦\(yùn)動(dòng)等健康教育，同時(shí)開(kāi)展對(duì)青少年、兒

童、婦女、流動(dòng)人口等重點(diǎn)人群針對(duì)性的健康教育，并發(fā)放相關(guān)宣傳

小冊(cè)子、折頁(yè)15000余份。76%以上的居民得到相關(guān)宣傳資料。

3、社區(qū)傳染病預(yù)防控制

按照疾控中心關(guān)于傳染病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告及預(yù)防接種反應(yīng)及免疫

規(guī)劃、結(jié)核病防治等要求認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，先后報(bào)告?zhèn)魅静±?例，并通過(guò)疫情網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了直報(bào)，并開(kāi)展了個(gè)案調(diào)查和漏報(bào)調(diào)查，全年開(kāi)

展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)12次，累計(jì)接種6244人次，疫苗接種率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，無(wú)接種事故發(fā)生，同時(shí)對(duì)社區(qū)可疑患者進(jìn)行了轉(zhuǎn)診報(bào)告，對(duì)確診的結(jié)

核病人進(jìn)行了規(guī)范化治療管理，協(xié)助上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的肺

結(jié)核病人和疑似病人進(jìn)行了追蹤。

4、社區(qū)慢性病預(yù)防控制

我中心一直將慢病防治工作作為日常工作來(lái)抓，先后對(duì)高血壓、糖尿病等6種慢性病以社區(qū)為單位開(kāi)展了登記，落實(shí)了35歲以上首

診測(cè)血壓制度，利用慢病管理信息系統(tǒng)開(kāi)展了慢病病人的隨訪管理，目前已管理病人754人，規(guī)范管理率達(dá)到98%，同時(shí)開(kāi)展了以控?zé)?、運(yùn)動(dòng)、飲食等危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng)。取得了一定的效果。

5、社區(qū)兒童保健

對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)新生兒開(kāi)展了家庭訪視，作母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理

指導(dǎo)，以嬰幼兒進(jìn)行了生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，對(duì)小兒四病進(jìn)行了專(zhuān)案

管理。及時(shí)指導(dǎo)托幼機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生保健工作。

6、婦女保健

按照母嬰保健法的要求開(kāi)展了婚前、孕前、孕產(chǎn)期、產(chǎn)后保健服

務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，但未開(kāi)展更年期婦女指導(dǎo)及婦科常見(jiàn)病

篩查，這一工作有待加強(qiáng)。

7、社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)及社區(qū)老年保健服務(wù)

對(duì)我轄區(qū)60歲以上老人建立了健康檔案并進(jìn)行篩查，檔案中的相關(guān)人員進(jìn)行了專(zhuān)案登記，其中精神病患者登記2人，60歲以上老

年人登記686人，相關(guān)服務(wù)已按計(jì)劃有序開(kāi)展，2010年安排了專(zhuān)項(xiàng)

資金為轄區(qū)內(nèi)慢性病人及65歲以上老人進(jìn)行了免費(fèi)體檢。

從自查情況可以看出，目前我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有序開(kāi)展，在“十二五”的開(kāi)局之年，在上級(jí)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家惠民

政策，堅(jiān)持一切服務(wù)于人民，一切為了人民的健康的宗旨，我中心一

定會(huì)把新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作做好做實(shí)。

新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011年2月22日

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自查報(bào)告

東營(yíng)區(qū)新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

自 查 報(bào) 告

自接到魯衛(wèi)辦發(fā)［2001］2號(hào)文件后，我中心結(jié)合先期開(kāi)展的工作，對(duì)照考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)在完成硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上著力開(kāi)展以預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)為一體的含十二項(xiàng)公共衛(wèi)生職能在內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，各項(xiàng)工作均已達(dá)到考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為迎接省、市、區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，我中心于2月21-22日對(duì)照相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一次自查，現(xiàn)將自查報(bào)告總結(jié)如下：

一、基本建設(shè)上達(dá)到了省衛(wèi)生服務(wù)中心、站標(biāo)準(zhǔn)

新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心原址是在新區(qū)醫(yī)院的基礎(chǔ)上改造而成的，現(xiàn)為了更好的開(kāi)展工作，已搬遷于東營(yíng)區(qū)新區(qū)濱溪東路52號(hào)，建筑面積達(dá)1000平方米，嚴(yán)格按照中心標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，功能分區(qū)合理，科室設(shè)置優(yōu)化，并專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了健康教育室、信息管理室，配置了電腦、寬帶網(wǎng)、電視、DVD投影儀等設(shè)備，能夠滿足融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)于一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。人員配置上，均達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)中人員配置要求，自中心成立以來(lái)，中心專(zhuān)門(mén)制定了一套完整的工作制度，并制成牌子上墻，組織工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)，改變服務(wù)方式、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

二、機(jī)構(gòu)建設(shè)上達(dá)到了省衛(wèi)生服務(wù)中心、站標(biāo)準(zhǔn)

我中心由全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師、婦幼醫(yī)師等人員組成。分片負(fù)責(zé)香山路居委會(huì)、濱溪路居委會(huì)、寧陽(yáng)居委會(huì)等3個(gè)居委會(huì)居 民基本醫(yī)療保健，中心預(yù)防接種門(mén)診通過(guò)了區(qū)衛(wèi)生局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)片接種、網(wǎng)絡(luò)化辦公。各項(xiàng)預(yù)防接種基礎(chǔ)資料齊備，去年順利通過(guò)省免疫規(guī)劃基礎(chǔ)資料專(zhuān)項(xiàng)檢查。婦女、兒童保健門(mén)診達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)的要求。

三、在服務(wù)建設(shè)上正逐步完善，從而達(dá)到省、市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)

1、社區(qū)衛(wèi)生信息管理

截止目前我中心（含香山路居委會(huì)、寧陽(yáng)路居委會(huì)、濱溪路居委會(huì)）累計(jì)建立紙質(zhì)健康檔案4610戶，共計(jì)16136人，全部錄入電子檔案，建檔率達(dá) 90%，從已錄入的健康檔案分析高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺疾病對(duì)居民健康影響最大的前四位疾病，不良生活方式（如吸煙、酗酒、靜坐生活方式等）是導(dǎo)致慢性疾病的最重要的危險(xiǎn)因素，是社區(qū)綜合防治、干預(yù)的首要內(nèi)容，已制定詳細(xì)的社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃。

2、健康教育

健康教育工作是今年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中的重點(diǎn)，為普及衛(wèi)生保健知識(shí)，中心已制訂社區(qū)健康教育工作計(jì)劃和方案，在相關(guān)宣傳日，開(kāi)展防治知識(shí)宣傳，每年辦宣傳專(zhuān)欄至少6次，在中心候診室、走廊及宣教室懸掛專(zhuān)欄50塊以上，全科診室發(fā)放健教處方12種，以社區(qū)為單位開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)6次。并先后多次到學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)開(kāi)展關(guān)于手足口病、意外損傷、計(jì)免等健康講座。已開(kāi)展對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病飲食、控?zé)?、運(yùn)動(dòng)等健康教育，同時(shí)開(kāi)展對(duì)青少年、兒 童、婦女、流動(dòng)人口等重點(diǎn)人群針對(duì)性的健康教育，并發(fā)放相關(guān)宣傳小冊(cè)子、折頁(yè)15000余份。76%以上的居民得到相關(guān)宣傳資料。

3、社區(qū)傳染病預(yù)防控制

按照疾控中心關(guān)于傳染病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告及預(yù)防接種反應(yīng)及免疫規(guī)劃、結(jié)核病防治等要求認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，先后報(bào)告?zhèn)魅静±?例，并通過(guò)疫情網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了直報(bào)，并開(kāi)展了個(gè)案調(diào)查和漏報(bào)調(diào)查，全年開(kāi)展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)12次，累計(jì)接種6244人次，疫苗接種率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，無(wú)接種事故發(fā)生，同時(shí)對(duì)社區(qū)可疑患者進(jìn)行了轉(zhuǎn)診報(bào)告，對(duì)確診的結(jié)核病人進(jìn)行了規(guī)范化治療管理，協(xié)助上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的肺結(jié)核病人和疑似病人進(jìn)行了追蹤。

4、社區(qū)慢性病預(yù)防控制

我中心一直將慢病防治工作作為日常工作來(lái)抓，先后對(duì)高血壓、糖尿病等6種慢性病以社區(qū)為單位開(kāi)展了登記，落實(shí)了35歲以上首診測(cè)血壓制度，利用慢病管理信息系統(tǒng)開(kāi)展了慢病病人的隨訪管理，目前已管理病人754人，規(guī)范管理率達(dá)到98%，同時(shí)開(kāi)展了以控?zé)?、運(yùn)動(dòng)、飲食等危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng)。取得了一定的效果。

5、社區(qū)兒童保健

對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)新生兒開(kāi)展了家庭訪視，作母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理指導(dǎo)，以嬰幼兒進(jìn)行了生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，對(duì)小兒四病進(jìn)行了專(zhuān)案管理。及時(shí)指導(dǎo)托幼機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生保健工作。

6、婦女保健

按照母嬰保健法的要求開(kāi)展了婚前、孕前、孕產(chǎn)期、產(chǎn)后保健服 務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，但未開(kāi)展更年期婦女指導(dǎo)及婦科常見(jiàn)病篩查，這一工作有待加強(qiáng)。

7、社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)及社區(qū)老年保健服務(wù)

對(duì)我轄區(qū)60歲以上老人建立了健康檔案并進(jìn)行篩查，檔案中的相關(guān)人員進(jìn)行了專(zhuān)案登記，其中精神病患者登記2人，60歲以上老年人登記686人，相關(guān)服務(wù)已按計(jì)劃有序開(kāi)展，2010年安排了專(zhuān)項(xiàng)資金為轄區(qū)內(nèi)慢性病人及65歲以上老人進(jìn)行了免費(fèi)體檢。

從自查情況可以看出，目前我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有序開(kāi)展，在“十二五”的開(kāi)局之年，在上級(jí)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家惠民政策，堅(jiān)持一切服務(wù)于人民，一切為了人民的健康的宗旨，我中心一定會(huì)把新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作做好做實(shí)。

新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2011年2月22日

第四篇：2012社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理工作計(jì)劃

2012

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)政管理工作計(jì)劃

春暖花開(kāi)，又是新的一年，在這新的一年里，xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心翻開(kāi)了她嶄新的一頁(yè)。在這一年里，她將展開(kāi)翱翔的翅膀，飛舞出絢麗多姿的篇章。在這里，對(duì)新年醫(yī)政管理工作計(jì)劃，敘述如下：

1、全面改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量

（1）、繼續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)。首先對(duì)xx中心而言，就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)流程已得到優(yōu)化，可以適當(dāng)做好門(mén)診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和國(guó)醫(yī)館的預(yù)約診療服務(wù)。其次老x(chóng)x服務(wù)點(diǎn)則需不斷改善就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)水平，要做到中心工作重心的轉(zhuǎn)移，xx服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的不降低。最后全面落實(shí)出院病人隨訪制度，病人出院后一周內(nèi)電話隨訪率100%。

（2）不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理。我想，xx新區(qū)及其所轄鎮(zhèn)、村、組的就醫(yī)重心肯定是區(qū)醫(yī)院，這是毫無(wú)爭(zhēng)議的。而我xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要在如此強(qiáng)大的醫(yī)療大鱷嘴邊掙得一席之地，要讓老病人的繼續(xù)前往就醫(yī)和新病人的認(rèn)同，就必須在服務(wù)上有特色，要讓病人在中心經(jīng)治療解除病痛后仍能帶走一些好的念想，來(lái)幫助我們向其周?chē)鷤鞑?，以吸引更多的病人?/p>

醫(yī)療服務(wù)特色的創(chuàng)建很難，而護(hù)理特色的創(chuàng)建就在眼前——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”。我中心可以邊學(xué)習(xí)，邊創(chuàng)建，推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)生活護(hù)理服務(wù)，要讓病人感到在我中心住院期間還能享受到（頭部護(hù)理、足部護(hù)理、剪指甲、嘮嗑）等溫馨服務(wù)，對(duì)病人的合理的要求，我們可以積極響應(yīng)——只有你想不到的，沒(méi)有我們做不到的。讓病人感到xx中心的種種新事物、新氣息，讓患者主動(dòng)成為xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的宣傳大使，擴(kuò)大我中心的知名度，從而在這片醫(yī)療市場(chǎng)扎下根來(lái)，并占有一席之地。

2、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

（1）繼續(xù)醫(yī)療、護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并在工作中加以落實(shí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人定期與不定期進(jìn)行督查，同時(shí)中心定期與不定期組織質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋與整改。

（2）強(qiáng)化關(guān)鍵部門(mén)的規(guī)范化管理，加強(qiáng)急救隊(duì)伍的建設(shè)，提高急救的及時(shí)性、有效性和成功率。不能因?yàn)榧痹\病人少，而疏于管理，急救無(wú)小事。加強(qiáng)手術(shù)室 1

及手術(shù)病人的管理，嚴(yán)格掌握手術(shù)適應(yīng)癥，做到手術(shù)成功率100%。繼續(xù)加強(qiáng)消毒供應(yīng)室的管理，雖然xx的消毒供應(yīng)室很簡(jiǎn)陋，但是更要做好專(zhuān)人專(zhuān)管，消毒有始有終，確保質(zhì)量與安全，嚴(yán)格杜絕院內(nèi)感染事件。

（3）繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理，落實(shí)診療“三合理規(guī)范和處方點(diǎn)評(píng)制度，促進(jìn)臨床用藥質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提高合理用藥水平。調(diào)整住院費(fèi)用比例結(jié)構(gòu)，降低藥占比，降低住院均次費(fèi)用。

（4）以平安醫(yī)院創(chuàng)建、醫(yī)院投訴管理、加強(qiáng)醫(yī)患溝通等工作重點(diǎn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。完善投訴流程，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)、有效的化解醫(yī)患矛盾。

（5）強(qiáng)化院感管理，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理人員的培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守院感控制操作規(guī)程，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，管理人員定期與不定期的進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕院感事件。

（6）加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理，主要是依照《江蘇省醫(yī)院藥事工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，依法開(kāi)展醫(yī)院藥事工作。嚴(yán)格對(duì)毒、麻、精、放射線等特殊藥品的管理，繼續(xù)加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)工作，定期組織開(kāi)展藥事活動(dòng)，努力完善醫(yī)院藥事工作。

（7）規(guī)范衛(wèi)生對(duì)口支援工作，按照對(duì)口支援工作要求，依托xx良好的硬件環(huán)境，積極引進(jìn)上級(jí)醫(yī)院的中高級(jí)醫(yī)師來(lái)中心支援，確保支援時(shí)間并通過(guò)宣傳，吸引病人，擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)，同時(shí)帶動(dòng)中心服務(wù)能力和水平的提升。

3、強(qiáng)化雙向轉(zhuǎn)診工作

（1）中心的雙向轉(zhuǎn)診工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，根據(jù)轉(zhuǎn)診制度辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，嚴(yán)格控制常見(jiàn)病的轉(zhuǎn)診，逐漸使轉(zhuǎn)診流程規(guī)范化。

（2）積極聯(lián)系中心所屬各服務(wù)站、點(diǎn)，深入基層，加強(qiáng)感情投資，同時(shí)結(jié)合各站、點(diǎn)服務(wù)人口，計(jì)算出適當(dāng)?shù)倪m合病例轉(zhuǎn)診率，并將其列入各站、點(diǎn)的年終考核，以促使上轉(zhuǎn)工作的順利開(kāi)展。

4、繼續(xù)加強(qiáng)中心人才培養(yǎng)

（1）深入開(kāi)展三基訓(xùn)練工作，但在形式上有所改變，是以理論與操作相結(jié)合的方式來(lái)提高業(yè)務(wù)水平。提高救治能力。

（2）以多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，包括院內(nèi)組織的、衛(wèi)生局組織的、還有市級(jí)醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員輪流送訓(xùn)，來(lái)綜合提高中心醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力及自身修養(yǎng)。

（3）機(jī)會(huì)合適時(shí)，相關(guān)部門(mén)可采取醫(yī)務(wù)人員短期進(jìn)修的模式，來(lái)學(xué)習(xí)較新的醫(yī)學(xué)知識(shí)，跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐。

（4）依托xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平臺(tái)，采取優(yōu)惠措施，不拘一格引進(jìn)人才。

5、特色專(zhuān)科（病區(qū)）建設(shè)

專(zhuān)科建設(shè)不但能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，還能帶來(lái)巨大的社會(huì)效益，能較為迅速的打開(kāi)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療市場(chǎng)。而事實(shí)上，“國(guó)醫(yī)館”已經(jīng)建立，并將試運(yùn)營(yíng)。在以后的工作中，將繼續(xù)從政策、資金、人才、宣傳等各個(gè)方面予以扶持，不斷提高其知名度，帶來(lái)兩個(gè)文明的雙豐收。

前面談到病人住院期間病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，這也可以作為xx特色病區(qū)建設(shè)，形成xx護(hù)理服務(wù)新亮點(diǎn)，打造xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理服務(wù)品牌。

6、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正式投入運(yùn)營(yíng)后，中心的主要工作應(yīng)偏向公共衛(wèi)生，醫(yī)療的重點(diǎn)偏向于抓管理、創(chuàng)特色，這種種工作都需要一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。想加強(qiáng)精神文明建設(shè)，采取一些中心內(nèi)的活動(dòng)，來(lái)增加職工之間聯(lián)系、感情和對(duì)中心的凝聚力、向心力。

（1）可以在中心內(nèi)組織一些技能競(jìng)賽、各種娛樂(lè)比賽，以個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或各部門(mén)的形式參加，對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

（2）可以成立文藝小團(tuán)體，如合唱團(tuán)的形式，來(lái)打造xx品牌，借此形成xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的精神文明亮點(diǎn)。

（3）可以組織職工向中心提交合理化建議，職工每年一條以上，中層每年兩條以上，對(duì)被中心采納的建議，可適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)促進(jìn)職工的參與管理的熱情。

（4）也可以參考xx商業(yè)城設(shè)立職工表?yè)P(yáng)榜和職工警示榜的形式，來(lái)增加職工的榮辱感

我相信在強(qiáng)有力的火車(chē)頭的帶領(lǐng)下，在廣大職工的同心協(xié)力、共同奮斗下，我們xx的明天會(huì)更好。

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品安全自查報(bào)告

** 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展**期間藥品和醫(yī)療器械安全使用管理的自查報(bào)告

為了迎接祖國(guó)60年華誕，保障藥品質(zhì)量安全，加強(qiáng)藥品管理工作，根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)文件精神和相關(guān)法律法規(guī)要求，我院認(rèn)真組織開(kāi)展醫(yī)療和自檢自查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化宣傳動(dòng)員，精心安排部署

根據(jù)《京藥監(jiān)【2009】58號(hào)》文件精神，我院召開(kāi)了由院長(zhǎng)主持，院委會(huì)成員、各相關(guān)科室全體人員參加的專(zhuān)項(xiàng)自查題專(zhuān)題會(huì)議，具體安排部署本次自查的相關(guān)工作。會(huì)上，一是由院長(zhǎng)帶領(lǐng)全體參會(huì)人員學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件、通知精神，深刻分析了假藥、劣藥給患者帶來(lái)的影響和危害，要求各相關(guān)部門(mén)積極參與本次自檢自查和整改落實(shí)工作；二是成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各個(gè)相關(guān)部門(mén)科主任為成員的自查查小組，全面此次自檢自查相關(guān)工做。

二、認(rèn)真指導(dǎo)開(kāi)展，深入貫徹落實(shí)

我院此次開(kāi)展自查工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，堅(jiān)決貫徹市委、市政府關(guān)于“國(guó)慶平安行動(dòng)”工作部署。以深入開(kāi)展“平安北京”建設(shè)為契機(jī)，緊密結(jié)合“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，積極推進(jìn)藥品和醫(yī)療器械，特別是毒麻精放等特殊藥品的安全使用管理，針對(duì)在藥品和醫(yī)療器械使用容易出現(xiàn)突出問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的自查。目的是通過(guò)本次自查活動(dòng)提高我院的醫(yī)療器械管理水平，確保廣大人民群眾的用藥安全。

此次檢查的重點(diǎn)藥品種類(lèi)以生物制品和避孕藥品等高風(fēng)險(xiǎn)品種為主。本次自查工作重點(diǎn)檢查了藥品購(gòu)進(jìn)企業(yè)的資質(zhì)是否齊全，驗(yàn)收情況是否及時(shí)準(zhǔn)確，批號(hào)、有效期與票據(jù)是否相符，有無(wú)近效期或過(guò)期藥品。對(duì)于生物類(lèi)藥品嚴(yán)格檢查儲(chǔ)存環(huán)境的溫度、濕度。

三、此次自查過(guò)程中自查小組再次組織學(xué)習(xí)了與藥品各相關(guān)制度，并進(jìn)行了制度學(xué)習(xí)考核。自查小組還明確了各個(gè)崗位職責(zé)，做到責(zé)任到人。自查小組還經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，制訂了詳細(xì)的藥品質(zhì)量應(yīng)急處理預(yù)案，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、發(fā)現(xiàn)不合法的藥品要做到及時(shí)上報(bào)有關(guān)單位。

通過(guò)開(kāi)展上述一系列工作安排。我院藥品自查工作已初見(jiàn)成效，但為了更好的保障患者的健康，做到對(duì)患者負(fù)責(zé)我院還要求總結(jié)本次自查工作的經(jīng)驗(yàn)、方法，努力探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升醫(yī)院藥品管理水平。保障廣大患者的用藥安全。