第一篇：清欠工作匯報0

秀水灣工程清欠工作自查報告

邢臺市清欠辦：

為了切實落實邢臺市清欠辦關(guān)于農(nóng)民工工資清欠自查階段工作，和歌山公司秀水灣項目部聯(lián)合建設(shè)單位從總體上對該工程清欠資料和工資發(fā)放進(jìn)行了全面細(xì)致的自查工作。具體自查結(jié)果如下：

(一)落實保障。

為確保本次清欠工作順利完成，和歌山公司高度重視，專門召開清欠工作會議，要求各施工班組嚴(yán)格落實清欠記工手冊做到人手一本、根據(jù)各工種實際情況據(jù)實填寫，每月按記工本發(fā)放工資；要求各班組徹底清查在8月1日之前是否存在未結(jié)清工資、拖欠工資情況，如有拖欠未結(jié)清工資的必須在8月20日把工人工資全部結(jié)清，對拒不執(zhí)行記工手冊、拖欠工資的班組采取嚴(yán)厲懲罰措施。

（二）自查結(jié)果。

8月14日—20日，建設(shè)單位組織項目部、保衛(wèi)科對秀水灣工程所有班組工種的清欠資料、工程款及工資發(fā)放情況進(jìn)行了統(tǒng)一摸底排查；各班組花名冊、臺帳、考情表、工資發(fā)放表、用工合同資料齊全完整，1#、2#、3#樓本年度撥款0000萬元工人工資發(fā)放0000萬元，無拖欠工資情況，6#7#樓本年度撥款0000萬元工人工資發(fā)放0000萬元，無拖欠工資情況，21#22#樓本年度撥款0000萬元工人工資發(fā)放0000萬元，工資爭議問題已解決，8 #樓本年度撥款0000萬元工人工資發(fā)放0000萬元，無拖欠工資情況。

建設(shè)單位（章）：

監(jiān)理單位（章）：

施工單位（章）：

2014

年8月12日

第二篇：清欠工作匯報

關(guān)于清理拖欠農(nóng)民工工資工作匯報

近年來，我局按照縣委、縣政府及上級部門的統(tǒng)一部署，本著對廣大農(nóng)民工負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真貫徹實踐“三個代表”重要思想，通過與勞動保障局等其他有關(guān)部門配合，充分履行維穩(wěn)的職能，全面整治我縣用人單位拖欠農(nóng)民工工資問題，為維護(hù)我縣社會治安穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將情況簡要匯報如下：

一、近年來清欠工作主要做法

（一）提高認(rèn)識，高度重視清欠工作

近年來我局不斷調(diào)整和充實清欠工作小組成員，多次組織召開建設(shè)單位和施工企業(yè)工作會議，重點教育施工企業(yè)要充分認(rèn)識預(yù)防和制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資問題的重要性、緊迫性和長期性，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建立和完善有效的預(yù)防機制為基礎(chǔ)，堅決制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資行為，維護(hù)企業(yè)和廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，為構(gòu)建平安、穩(wěn)定的社會環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）強化素質(zhì)，及時高效處理拖欠投訴

我局堅持“件件有人管、事事有著落”原則，進(jìn)一步加大了對清欠工作小組成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保各種情形下清欠工作人員的及時到位；積極發(fā)揮機關(guān)職能作用，排查并及時處臵我縣轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的拖欠隱患。

（三）明確責(zé)任，分工協(xié)作形成工作合力

我局按照“屬地管理，分工協(xié)作，統(tǒng)籌安排，上下聯(lián)動”的要求，建立并完善應(yīng)急處臵預(yù)案，積極解決建設(shè)領(lǐng)域工程款拖欠問題，主動與勞動保障局等其他部門配合，建立了有效的分工聯(lián)動機制，通過部門合作確保一方平安。

（四）重點監(jiān)控，積極防范突發(fā)事件發(fā)生

不定期的對全縣建設(shè)工地工程款和農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行摸底，對 拖欠數(shù)額大、清償難度高、易引發(fā)群體性突發(fā)事件的項目和單位進(jìn)行重點監(jiān)督。主要對其負(fù)責(zé)人、民工班組長和有滋事苗頭的個別人員進(jìn)行重點監(jiān)控，督促各方協(xié)商擬定切實可行的還款計劃和專項應(yīng)急預(yù)案，并全程跟蹤落實過程，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

（五）加強宣傳，大力倡導(dǎo)文明維權(quán)

在建設(shè)領(lǐng)域等農(nóng)民工集中的領(lǐng)域中廣泛開展《勞動法》的學(xué)習(xí)，提高用人單位和廣大農(nóng)民工的法律意識；宣傳《信訪條例》，加強對群眾的教育疏導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民工以理性合法的方式表達(dá)利益要求，解決利益矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。

二、工作中存在的困難和問題

（一）由于市場經(jīng)濟(jì)秩序尚不健全，在建筑工程領(lǐng)域發(fā)包方層層轉(zhuǎn)包、分包行為的大量存在，使農(nóng)民工無法確定義務(wù)主體，分包方又常因多方面原因無法兌現(xiàn)農(nóng)民工工資，即使勞動保障部門處理了，甚至是法院判決了，少部分農(nóng)民工的合法權(quán)益仍然得不到保障。

（二）由于農(nóng)民工法律意識淡薄，建筑承包方不與民工簽訂勞動合同，民工也不愿簽訂，致使勞動合同簽訂工作存在實際上的困難，給清欠工作人員在處理案件過程中埋下了隱患。

（三）由于被告地址不明或無固定住址，造成尋找被告和送達(dá)困難，影響了案件查處效率。

（四）由于建筑業(yè)主拖欠工程款，資金不到位，造成建筑企業(yè)拖欠民工工資，這給清欠工作人員辦案帶來無法克服的困難。

三、進(jìn)一步工作計劃

（一）進(jìn)一步完善分工聯(lián)動機制

進(jìn)一步加強與勞動保障局、建設(shè)局等機關(guān)部門的聯(lián)系，完善各部門定期聯(lián)席會議制度，對依法用工、法律援助、應(yīng)急處臵等問題深入研究，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工合作，確保社會穩(wěn)定。

（二）進(jìn)一步加大宣傳教育力度 進(jìn)一步加大對建設(shè)單位和施工企業(yè)的宣傳教育力度，提高建設(shè)單位和施工企業(yè)“構(gòu)建和諧、穩(wěn)定容縣”的自覺性，進(jìn)一步加強《勞動法》、《信訪條例》的宣傳學(xué)習(xí)，提高用人單位和廣大民工的法律意識，積極與新聞單位密切聯(lián)系，運用媒體的宣傳力量，迅速將各級政府的文件精神深入宣傳到農(nóng)民工內(nèi)心，使農(nóng)民工真正認(rèn)識到與施工企業(yè)簽訂勞動合同的必要性，工資實行月結(jié)月清的強制性。

（三）進(jìn)一步加大對市場主體不良行為的監(jiān)管力度

加大對市場主體不良行為的監(jiān)管力度，重點監(jiān)督和監(jiān)控不良主體及其責(zé)任人，對已竣工尚未發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資投訴案件的建設(shè)項目密切關(guān)注、加強監(jiān)管，防止突發(fā)性農(nóng)民工群體上訪事件。

拖欠工人工資已成為當(dāng)前工程建設(shè)領(lǐng)域中的一大頑疾，嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)秩序，影響了社會穩(wěn)定，我局將在以后的工作中更進(jìn)一步加大工作力度，為創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會治安環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：清欠工作匯報

09年移動業(yè)務(wù)新增中高端用戶清欠

工作匯報

為了切實落實省公司關(guān)于09 年移動業(yè)務(wù)新增中高端累計拍照用戶7 月未出賬用戶清欠啟動工作安排，xx分公司VIP客戶中心從總體上對工作進(jìn)行了全面部署。具體工作如下：

(一)加強組織，落實保障。

為確保本次清欠工作順利完成，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任xxx親自掛帥，組成清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入貫徹落實省公司工作要求，根據(jù)中心實際情況，對本次清欠工作的開展進(jìn)行了總體部署，確保本次工作的順利開展并取得實效。

（二）明確任務(wù)，周密安排。

8月14日下午，中心組織召開了關(guān)于落實09年移動業(yè)務(wù)新增高端清欠工作動員大會。會上，由xxx主任首先向全體客戶經(jīng)理傳達(dá)了省公司組織召開的“09年移動業(yè)務(wù)新增中高端累計拍照用戶7月未出賬用戶清欠啟動工作電話會議”的會議精神，并闡述了本次工作對公司整體戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，使全體客戶經(jīng)理從思想上重視本次工作。其次，我部根據(jù)本次工作的重點對全體VIP客戶經(jīng)理進(jìn)行了全面的有針對性的加強培訓(xùn)，使全體客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到本次工作中可能存在的困難和問題，并且掌握具體問題的處理方式和方法。

（三）劃分任務(wù)，明確責(zé)任。

針對本次工作時間緊，任務(wù)重，省公司對用戶激活成功率要求高等特點，VIP客戶中心將本次需清繳的11452位用戶平均分配至每位客戶經(jīng)理，并將本次工作與客戶經(jīng)理月度績效考核及客戶經(jīng)理星級評定考核進(jìn)行掛鉤，在每位客戶經(jīng)理心中樹立了“愛拼才會贏”的工作理念，進(jìn)一步確保本次工作落到實處。

（四）上下聯(lián)動，群策群力。

因本次清繳用戶基本為欠費雙停用戶，其中存在多數(shù)惡意欠費用戶，且此類用戶所留聯(lián)系方式大多為空號，由于聯(lián)系方式的缺失對我部清繳工作進(jìn)度造成了嚴(yán)重的影響。在此情況下，客戶經(jīng)理首先通過用戶證件號碼查詢其名下其他產(chǎn)品，如用戶無其他電信產(chǎn)品，或名下產(chǎn)品均欠費停機時，客戶經(jīng)理會不厭其煩的對用戶詳單進(jìn)行篩選，并將用戶通話頻次最高的號碼作為聯(lián)系用戶的突破口，通過全員的不屑努力，目前我部已完成催繳數(shù)，站本次工作總數(shù)的%。

（五）整合資源，重拳出擊。

在清繳過程中，為完成省公司對欠費用戶8出賬后不欠費的工作要求，VIP客戶中心將我公司現(xiàn)行繳費優(yōu)惠政策進(jìn)行了梳理，對可聯(lián)系且仍有使用意向的用戶大力宣傳，通過多種優(yōu)惠活動盡可能將用戶留住。針對惡意欠費拒不繳費的用戶，VIP客戶中心將在近期組織客戶經(jīng)理上門清繳，希望通過我們的決心打動用戶，通過我們的熱情軟化用戶，通過我們的耐心留住用戶。

雖然目前我們的清欠工作已初步取得了成效，但我們也清醒地認(rèn)識到，距離省公司的要求還有很大差距。下一步，我們將進(jìn)一步加大

催繳力度，拿出具體的措施，同時采取科學(xué)的方法，確保公司的工作的落實，為公司“又好又快”的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：農(nóng)民工工資清欠工作匯報材料

農(nóng)民工工資清欠工作匯報材料

農(nóng)民工工資清欠>工作匯報材料

尊敬的***市長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨******區(qū)檢查指導(dǎo)工作！下面，我將******區(qū)社會救助和農(nóng)民工工資清欠工作進(jìn)展情況做一簡要匯報：

一、高度重視，迅速貫徹市政府會議精神

2012年11月29日，全市社會救助安全管理工作會議后，我區(qū)立即召開專題會議，及時組織區(qū)民政局、各街道辦事處成立巡查隊，開展社會救助安全管理工作。由于安排早、檢查全、督促到位、物資準(zhǔn)備充足，截至目前，全區(qū)未發(fā)現(xiàn)任何流浪乞討人員凍死、凍傷及社區(qū)福利救助機構(gòu)的不安全事故。

12月24日，全市農(nóng)民工工資清欠工作會議后，區(qū)政府立即成立了清欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王玲區(qū)長親自任組長，責(zé)成區(qū)人社局牽頭，各街道辦事處密切配合，在全區(qū)范圍內(nèi)深入排查農(nóng)民工欠薪問題。隨后，區(qū)政府組織信訪、住建、人社、公安、法院、檢察、工商、工會及各街道辦事處召開了專題會議，對全區(qū)農(nóng)民工欠薪情況進(jìn)行了通報，并轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于在全市開展清理拖欠農(nóng)民工工資專項行動的通知》（X社﹝2012﹞298號），進(jìn)一步明確了各部門承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé)，對全區(qū)農(nóng)民工工資清欠工作進(jìn)行了安排部署。

剛才，區(qū)政府又召開常務(wù)會議，專題傳達(dá)學(xué)習(xí)昨天市政府常務(wù)會議精神，安排布置有關(guān)社會救助和農(nóng)民工工資清欠工作，這都充分顯示和說明了區(qū)委、區(qū)政府對這兩項工作的高度重視。

二、狠抓落實，全面做好社會救助和農(nóng)民工工資清欠工作

（一）社會救助工作

1、關(guān)注弱勢群體，全力保障困難群眾的基本生活。大力提高城鄉(xiāng)低保和五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，城市低保標(biāo)準(zhǔn)由260元/月提高到300元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由120元/月提高到150元/月，五保集中供養(yǎng)由250元/月提高到350元/月，分散供養(yǎng)由125元/月提高到175元/月。今年以來，共為672戶城市低保對象，490戶農(nóng)村低保對象，11戶五保對象，共計為2372人發(fā)放保障金1326.62萬元。另外，對因病因災(zāi)造成的87戶困難戶及時給予了大病醫(yī)療救助、臨時救助。（例如：XX辦事處XX災(zāi)給予救助）

2、加強社會管理，深入開展流浪乞討人員排查救助工作。區(qū)民政局、各街道辦事處積極配合，重點對商貿(mào)繁華街、城鄉(xiāng)結(jié)合部、立交橋下、涵洞等處實行地毯式排查登記，進(jìn)行引導(dǎo)救助。12月5日晚與市救助站聯(lián)合行動，將流浪在輪胎廠十字口、群英橋涵洞下、太行路蜀灃苑飯店、工業(yè)路與塔南路交叉口橋頭、******大學(xué)門口等地的5名流浪人員送到了救助站，提供了過冬食物、棉衣、棉被等救助物資，有力保障了流浪人員的生命安全。同時，區(qū)民政局還充分做好了救助物資儲備工作，隨時準(zhǔn)備對尋親不遇、務(wù)工不著、離家出走、智障人員及老、弱、病、殘等困難人員實行保護(hù)性救助。截至目前，已救助流浪人員87名，無凍死、凍傷現(xiàn)象。

3、履行工作職責(zé)，做好孤兒及孤寡老人生活保障工作。對我區(qū)11家養(yǎng)老院的生活、安全、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施及管理制度進(jìn)行了深入排查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的消防器材配備不足、餐廳衛(wèi)生條件較差、部分管理制度不健全等問題，責(zé)令相關(guān)單位立即整改。對我區(qū)孤兒收養(yǎng)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，目前，我區(qū)3名孤兒每人每月發(fā)放補助金600元，由其祖父母近親屬撫養(yǎng)，沒有私人收養(yǎng)現(xiàn)象。

（二）農(nóng)民工工資清欠工作開展情況

目前，******區(qū)在建工地37家，存在拖欠工資問題的施工單位15家，涉及農(nóng)民工1400余人，金額近2000萬元。根據(jù)>勞動保障監(jiān)察管理權(quán)限規(guī)定，其中河南省金廈建筑有限公司等6家為市管范圍，涉及人員1000余人，金額978萬元，已報送市監(jiān)察支隊。尚余XX旗渠等9家建筑公司屬于我區(qū)管理，目前已下達(dá)詢問通知書。

2012年，我區(qū)共查處案件142起，對13戶單位下達(dá)了勞動保障監(jiān)察限期整改指令書，對3戶單位作出行政處理決定，其中行政處罰2戶，經(jīng)協(xié)調(diào)解決138起拖欠農(nóng)民工工資案件，已支付工資580.35萬元，涉及務(wù)工人員1256人。此外，我區(qū)還向社會公布了投訴舉報電話，在信訪局設(shè)立了投訴舉報接待窗口，派駐1名人員專職負(fù)責(zé)接訪，確保一旦發(fā)生因拖欠工資而引發(fā)的突發(fā)性、群體性事件，各相關(guān)職能部門能夠第一時間快速反應(yīng)，及時解決問題。

三、存在問題

1、社會救助工作：一是個別流浪乞討人員有抵觸情緒，不愿意接受救助。二是個別被救助者在被救助后，多次自行離開。（例如：居住在塔南路與工業(yè)路交叉口的XX次送至救助站后又重返。）

2、清欠農(nóng)民工工資工作：個別開發(fā)商資金鏈斷裂，不能及時發(fā)放拖欠工資。（例如：街道辦事處恩村一街南水北調(diào)安置小區(qū)開發(fā)商拖欠工程款1100萬元。目前，我區(qū)正協(xié)調(diào)開發(fā)商通過自籌、貸款等方式積極籌措資金，加快發(fā)放農(nóng)民工工資。）

四、下步打算

1、社會救助工作。一是加大宣傳力度，鼓勵街頭流浪人員自覺進(jìn)站享受生活，感受黨和政府的關(guān)愛。二是加強巡查力度，動員社區(qū)志愿者和熱心群眾積極參與流浪乞討救助，并實行“零報告”制度。三是加大對流浪人員、社會福利機構(gòu)和農(nóng)村敬老院的巡查力度，強化暗訪回查機制，持續(xù)開展寒冬送>溫暖、節(jié)日送溫暖活動，全力避免凍死凍傷，確保不發(fā)生安全事故。

2、清欠農(nóng)民工工資工作。

一是充分發(fā)揮勞動監(jiān)察職能，建立長期巡查機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決拖欠農(nóng)民工工資問題。二是加強務(wù)工就業(yè)宣傳教育，增強農(nóng)民工就業(yè)法律意識和維權(quán)意識，提高勞動合同的簽約率，增強勞動爭議處理效率。三是加強執(zhí)法力度，嚴(yán)肅處理拖欠民工工資問題。對目前已存在拖欠工資行為的9家建筑企業(yè)，如不能在規(guī)定的時限內(nèi)解決拖欠問題，我們將按規(guī)定對其進(jìn)行相應(yīng)的行政處理和處罰，及時遞交法院申請強制執(zhí)行；對涉嫌犯罪的，及時移交公安部門立案查處。

匯報完畢，不當(dāng)之處敬請******市長和各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

第五篇：農(nóng)民工清欠工作匯報

包河區(qū)開展農(nóng)民工工資清欠工作匯報

包河區(qū)勞動保障局

在市勞動保障局的精心指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實國家、省、市有關(guān)文件精神，充分發(fā)揮勞動保障職能作用，堅持依法行政，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，全力構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，取得了顯著成效。自2009年，共免費發(fā)放農(nóng)民工勞動合同30000份，督促簽訂勞動合同12000份，清欠農(nóng)民工工資總額共計5500余萬元，涉及勞動者1.1萬余人。主要做法簡要匯報如下：

一、加大宣傳力度

一是提高農(nóng)民工維權(quán)能力。編制發(fā)放民工投訴服務(wù)指南，發(fā)放《告農(nóng)民工一封信》；對投訴受理的條件、內(nèi)容、范圍、受理處理的程序等做了具體的界定和詳細(xì)的說明。二是在維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的同時，加大對各類用人單位從事人事工作人員進(jìn)行勞動保障法律、法規(guī)的宣講、釋疑解答，編制一些看得懂、易背記、可操作的勞動保障政策宣傳手冊和《告用工單位一封信》，印發(fā)給各用人單位，使廣大用人單位進(jìn)一步熟悉、了解勞動勞動保障法律法規(guī)。三是多種形式全方位進(jìn)行宣傳。通過《包河報》“勞動·就業(yè)·社?！?專版、包河勞動保障網(wǎng)公布

全市投訴機構(gòu)電話和地址。制作了投訴公示牌，要求各施工單位在工地顯著位置懸掛。積極聯(lián)系多家新聞單位，對解決拖欠民工工資問題進(jìn)行廣泛深入的報道，宣傳先進(jìn)、警示拖欠。

二、加強監(jiān)察監(jiān)管體系建設(shè)

通過“兩網(wǎng)”，建立“一格一冊”，實行分類監(jiān)管，切實掌握全區(qū)各類用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)的情況，重點監(jiān)測招用農(nóng)民工較多的建筑和加工企業(yè)。各網(wǎng)格內(nèi)勞動保障監(jiān)察員結(jié)合開展勞動年審、專項執(zhí)法檢查、日常巡視檢查、舉報投訴案件查處等工作，切實弄清網(wǎng)格內(nèi)用人單位的基本情況，每個網(wǎng)格建立一個用工單位名冊，分A、B、C三類監(jiān)管。用工規(guī)范，無投訴單位納入A類監(jiān)管，年巡查一次更新信息；有投訴單位,整改及時，用工較規(guī)范單位B類監(jiān)管，半年巡查一次；用工不規(guī)范單位C類監(jiān)管，每季度巡查一次。采集到的用人單位信息，通過網(wǎng)絡(luò)及時錄入或更新，及時錄入監(jiān)察工作信息，打牢兩網(wǎng)化管理工作的基礎(chǔ)，努力從源頭制止拖欠。

三、切實轉(zhuǎn)變勞動保障監(jiān)察維權(quán)工作思路

為加大解決拖欠民工工資問題的力度，我局積極探索，努力提高服務(wù)大局、處理復(fù)雜問題以及做好群眾工作的能力：一是搞好協(xié)調(diào)，健全和完善聯(lián)合解決拖欠民工工資問題的長效機制。解決拖欠民工工資問題，重點在建筑領(lǐng)域，我局始終加強與建管部門的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮他們行業(yè)管理的優(yōu)勢，積極配合，甘當(dāng)配角，形成合力，抓出成效。二是增加清欠工作的力量，根據(jù)工作需要，會同建設(shè)局在濱湖新區(qū)設(shè)立聯(lián)合窗口，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，深入開工項目，摸清用工情況，監(jiān)督工資發(fā)放。三是結(jié)合貫徹落實《勞動合同法》，我局從源頭抓起，督促新開工的建設(shè)單位簽訂規(guī)范的建筑企業(yè)農(nóng)民工勞動合同，并根據(jù)國家和省有關(guān)規(guī)定印制了適合建筑企業(yè)使用的農(nóng)民工勞動合同示范文本10萬份，向用工單位免費發(fā)放。四是協(xié)調(diào)司法部門提供法律服務(wù)。通過與司法局和行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)，法律援助中心與勞動投訴窗口聯(lián)合辦公，及時向農(nóng)民工提供有關(guān)法律服務(wù)，引導(dǎo)勞動者依靠法律追討工資。五是結(jié)合貫徹落實《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，在街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立調(diào)解委員會，及時、快速調(diào)解工資糾紛案件。六是復(fù)雜案件和群體性事件實行掛牌督辦。掛牌督辦案件由區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊統(tǒng)一調(diào)度各級監(jiān)察隊伍人員，聯(lián)合協(xié)查、果斷處置、及時查處，切實提高案件查處的效率和質(zhì)量，樹立以人為本、執(zhí)法為民的良好形象。掛牌督辦案件的認(rèn)定，需由案件承辦人書面上報區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊確認(rèn)。

五、打造便民服務(wù)形象

一是堅持 “四快”原則，迅速及時處理糾紛，即“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”。辦案人員對每一起勞動爭議仲裁案件的處理，都必須始終以“快速”、“高質(zhì)”為要求，案件處理的每一個環(huán)節(jié)都必須縮短時限，盡快處理。為此，我局大力推行勞動爭議仲裁當(dāng)庭裁決制度；要求每一起處理完畢的案件都應(yīng)當(dāng)是高質(zhì)量的，經(jīng)得起推敲。二是推行便民舉措。發(fā)放風(fēng)險告知書、權(quán)利義務(wù)告知書等材料，讓勞動者了解自己的權(quán)利和義務(wù)、案件處理過程中的常見風(fēng)險等。推行勞動仲裁晚間或休息日預(yù)約開庭制度。當(dāng)事人正常工作日確實無法到庭，經(jīng)一方書面申請，另一方同意的；情況緊急，矛盾容易激化，可能影響社會穩(wěn)定的；用人單位申訴的案件，可能給離職的員工在新單位工作帶來不便的。經(jīng)員工申請的，開設(shè)晚間或休息日預(yù)約庭。三是對因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)的群體性事件堅持“四不”制度,即農(nóng)民工不離開不下班、案情不清楚不離場、員工情緒不穩(wěn)定不斷人、問題不解決不罷手,以快速妥善解決每一起突發(fā)性群體事件。

以上，是我局的一些基本做法，雖然我們的工作取得了一定成效，但離上級要求還有差距。我們將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建和諧社會的要求，提高為民排憂解難的能力建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高行政效能，建立和完善勞動保障監(jiān)察的長效機制，切實維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。