第一篇：愛(ài)崗敬業(yè)爭(zhēng)先進(jìn) 熱忱服務(wù)做表率(劉艷嬌先進(jìn)事跡)

愛(ài)崗敬業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)

熱忱服務(wù)做表率

——平頂山市公交三公司員工劉艷嬌先進(jìn)事跡材料

劉艷嬌，女，33歲，共青團(tuán)員，現(xiàn)任66路司機(jī)。她沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī), 只是默默地奉獻(xiàn)于她鐘情的公交事業(yè)，心系交通情系路，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，她為平頂山市的公共交通事業(yè)發(fā)展，默默的做出著自己的奉獻(xiàn)。別是近幾年來(lái)，公共交通事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，有力地拉動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大市民的好評(píng)，這一切的進(jìn)步都離不開(kāi)像劉艷嬌一樣默默奉獻(xiàn)在公交第一線的廣大員工的辛勤工作，努力耕耘。而劉艷嬌就是這些把青春和熱情都奉獻(xiàn)給公交事業(yè)的眾多職工中得佼佼者，是她們中最突出的代表。

作為平頂山是公交公司的一名普通員工。從上崗的那一天起，她就暗暗告誡自己：要干一行愛(ài)一行，用自己的滿腔熱情為乘客服務(wù)。滿懷著對(duì)乘務(wù)工作的熱愛(ài)與憧憬和為人民服務(wù)的責(zé)任與光榮，她在公交公司一干就是二十幾年年。她每天早出晚歸，穿梭于城市的大街小巷。夏天，車(chē)內(nèi)40多度的高溫，人聲嘈雜，空氣渾濁悶熱，她還要堅(jiān)持不懈的做好自己的工作準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)安全無(wú)誤的把每個(gè)乘客送到她們要到的地方；冬天，天氣再冷也要用水擦車(chē)打掃衛(wèi)生，為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的乘車(chē)環(huán)境，她堅(jiān)持一趟一大掃，有時(shí)凍得手都麻木了。困難的工作環(huán)境磨礪了她的意志，乘客的信賴(lài)和支持成就了她不怕困難、扎實(shí)肯干的務(wù)實(shí)作風(fēng)。記得有一年夏天的周末，天氣炎熱，1 客流量比較大。當(dāng)她的車(chē)行駛到萬(wàn)家站時(shí)，她發(fā)現(xiàn)站牌下有位拄著拐杖的老人要上車(chē)，忙下車(chē)將她攙扶上來(lái)，就近給她安排了座位。到站后，又小心地將她扶下車(chē)。待老人站穩(wěn)后，轉(zhuǎn)身剛要上車(chē)，忽然聽(tīng)到這位老人說(shuō)：“同志，謝謝您一路上對(duì)我的熱情照顧，請(qǐng)您接受一個(gè)老人對(duì)您的敬意！”說(shuō)完，莊重地向她鞠了一躬??。在她的司機(jī)生涯中，類(lèi)似的事情還有很多，這只是其中一個(gè)感人的插曲。

日常工作中，她時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門(mén)的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加學(xué)習(xí)、會(huì)議，沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故缺席現(xiàn)象，在自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，不僅認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，還主動(dòng)幫助需要幫助的同事，在同事需要幫住的時(shí)候主動(dòng)獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心，平時(shí)有同事請(qǐng)假或生病她都會(huì)在不耽誤自己營(yíng)運(yùn)的同時(shí)，加班加點(diǎn)的頂替同事的班次，以更好地為廣大市民服務(wù)。

工欲善其事，必先利其器。作為一名公交駕駛員，劉艷嬌明白，自己僅有駕駛車(chē)輛的技術(shù)和為乘客服務(wù)的熱情是不夠的，還必須有過(guò)硬的駕駛技能和車(chē)輛維護(hù)技術(shù)。為提高駕駛維修技術(shù)，把平安和幸福送給每一位乘客，劉艷嬌還與同車(chē)組的駕駛員一道展開(kāi)了學(xué)技術(shù)爭(zhēng)創(chuàng)收的競(jìng)賽，以此提高整個(gè)車(chē)組的駕駛維修水平。休息了，她從未閑在家里，而是跑到車(chē)間來(lái)學(xué)技術(shù)，虛心向修理師傅請(qǐng)教，并親自鉆車(chē)溝，清洗油箱、調(diào)修油電路，如今她的維修保養(yǎng)車(chē)輛的水平大幅度提高，駕駛的公交車(chē)的技術(shù)狀況也是全站最好車(chē)輛之一，車(chē)組從未因車(chē)輛故障影響過(guò)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)。此外，她經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)有關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并在實(shí)踐中不斷提高自己的駕駛技能和保修技術(shù)。她愛(ài)護(hù)車(chē)輛，就象愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣，每天堅(jiān)持做好車(chē)輛的“三檢”工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使車(chē)輛始終保持良好的技術(shù)狀況。為給乘客營(yíng)造一個(gè)方便、舒適的乘車(chē)環(huán)境，劉艷嬌還主動(dòng)在車(chē)上設(shè)置了時(shí)鐘、意見(jiàn)簿、小藥箱、衛(wèi)生筐、報(bào)紙、指路卡等便民設(shè)施，竭盡全力地為乘客提供一切便利，使乘客踏上她的車(chē)，就有一種賓至如歸的感覺(jué)。在她的感召和帶頭下，66路整個(gè)線路都行動(dòng)了起來(lái)，紛紛向她學(xué)習(xí)在車(chē)上配備了各種各樣的便民設(shè)施，為把66路打造成文明線路，精品線路做出了自己的貢獻(xiàn)。

公交服務(wù)工作是一項(xiàng)接觸面廣、服務(wù)性強(qiáng)的行業(yè)，駕駛員每天要與成千上萬(wàn)的人打交道，不同的人有不同的心理要求，沒(méi)有過(guò)硬本領(lǐng)，要想做好服務(wù)工作，是很難的。為此，劉艷嬌經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間閱讀《乘客心理指南》、《心理學(xué)》、《服務(wù)工作手冊(cè)》等書(shū)籍，潛心探討乘客心理和服務(wù)技巧，并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間到別的先進(jìn)車(chē)組學(xué)習(xí)，觀摩優(yōu)秀駕駛員的服務(wù)工作，與她們交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)水平。為尋求服務(wù)的最佳方法，掌握一套過(guò)硬的服務(wù)方法，她在公交服務(wù)中細(xì)心觀察，認(rèn)真體會(huì)，總結(jié)特色服務(wù)“八個(gè)一”即：一言一語(yǔ)暖乘客心坎，一心一意為乘客著想，一舉一動(dòng)對(duì)乘客負(fù)責(zé)，一點(diǎn)一滴解乘客所難。66路線是平頂山市公交總公司一直在打造的精品線路，沿途經(jīng)過(guò)市中心、市政府機(jī)關(guān)和繁榮商業(yè)區(qū)。乘坐該線的乘客非常多，服務(wù)工作要求高，為當(dāng)好的乘客的“活地圖”，劉艷嬌還經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走訪線路廠礦、機(jī)關(guān)、商業(yè)區(qū)，沿途公園景點(diǎn)等，努力當(dāng)好乘客 的“活地圖”。在劉艷嬌愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)影響下，66路全線職工積極工作，全心全意為乘客服務(wù)的意識(shí)在駕駛員心中已根深蒂固，工作中形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣，精神文明建設(shè)結(jié)出驕人的碩果，66路已是全市所有線路中衛(wèi)生最好，服務(wù)最好，市民滿意度最高的線路之一，相信在不久的將來(lái)，66路一定會(huì)去得更大的進(jìn)步，向著“省級(jí)青年文明號(hào)”，甚至是“國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)”努力。

劉艷嬌就是這樣，在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，她用一顆真誠(chéng)的心，描繪著人間的真善美，用愛(ài)心與乘客之間搭起了一座理解、溝通的橋梁，把真情灑滿了車(chē)廂，努力用自已真情的付出實(shí)踐著真心實(shí)意為乘客服務(wù)的宗旨。

第二篇：講學(xué)習(xí),比貢獻(xiàn),爭(zhēng)先進(jìn),做表率黨員活動(dòng)實(shí)施方案

“比貢獻(xiàn) 作表率 構(gòu)建和諧市宮”----沈陽(yáng)市文化宮黨員干部慶七〃一主題活動(dòng)方案

為落實(shí)胡錦濤總書(shū)記在中央政治局第二十一次集體學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表的講話精神，激發(fā)廣大黨員以更加飽滿的熱情投入到工作中去，切實(shí)提高服務(wù)大局，服務(wù)職工的能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，市宮黨總支部結(jié)合我宮的工作實(shí)際，制定?‘比貢獻(xiàn) 做表率 構(gòu)建和諧市宮’沈陽(yáng)市文化宮黨員干部慶七〃一主題活動(dòng)方案?，共慶中國(guó)共產(chǎn)黨誕辰。具體活動(dòng)方案如下：

1、為黨員干部上一堂黨課。邀請(qǐng)黨校講師，為市宮黨員、干部講課。講解黨建工作的基本經(jīng)驗(yàn)、面臨的問(wèn)題、新時(shí)期黨建工作的方向、重點(diǎn)。使廣大黨員、干部目標(biāo)明確，思想堅(jiān)定，激發(fā)同志們的工作熱情，增強(qiáng)對(duì)市宮快速發(fā)展的決心和信心。

2、帶領(lǐng)黨員干部參觀雷鋒紀(jì)念館。雷鋒的忘我精神、無(wú)私奉獻(xiàn)精神激勵(lì)著一代又一代中華兒女為祖國(guó)的興盛努力拼搏。市宮將組織全體黨員干部參觀雷鋒紀(jì)念館，感受雷鋒精神的偉大感召力，激發(fā)黨員的自豪感和工作熱情。

3、開(kāi)展重溫入黨誓詞活動(dòng)。?面對(duì)黨旗想一想，入黨誓詞忘沒(méi)忘?，對(duì)照入黨誓詞，聯(lián)系思想實(shí)際，認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)黨章，檢視、比照自己的實(shí)際工作狀態(tài)，找差距，尋不 足。增強(qiáng)黨員意識(shí)、先進(jìn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，增強(qiáng)組織觀念，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，作群眾表率，樹(shù)立良好形象。

4、總結(jié)學(xué)習(xí)、參觀的心得體會(huì)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、參觀后，要認(rèn)真總結(jié)，形成文字材料。材料內(nèi)容應(yīng)包括：

（1）對(duì)講座、參觀活動(dòng)的收獲、體會(huì)、感受；（2）自己在這次活動(dòng)中要怎樣發(fā)揮自身的作用；（3）對(duì)市宮的發(fā)展、創(chuàng)收、服務(wù)、職工隊(duì)伍建設(shè)、開(kāi)拓創(chuàng)新等方面提出合理化建議。

5、召開(kāi)黨員干部座談會(huì)。在座談會(huì)上黨員、干部要根據(jù)總結(jié)材料談?wù)J識(shí)、體會(huì)，大家一起交流思想、交流經(jīng)驗(yàn)，互相促進(jìn)、共同發(fā)展。（附：活動(dòng)安排及要求。）

一、活動(dòng)時(shí)間安排。

主要活動(dòng)內(nèi)容集中安排在2010年6月30日

1、上午九點(diǎn)三十分在市宮圖書(shū)館，舉辦黨建知識(shí)講座。

2、中午十二點(diǎn)出發(fā)，到撫順雷鋒紀(jì)念館參觀。

3、參觀后，在雷鋒紀(jì)念館舉行新老黨員重溫誓詞活動(dòng)。

4、活動(dòng)結(jié)束后，黨員干部寫(xiě)心得體會(huì)。適時(shí)舉辦黨員座談會(huì)，時(shí)間另行通知。

二、活動(dòng)要求。

1、全體黨員干部參加活動(dòng)，全天統(tǒng)一著裝。

2、外出參觀時(shí)，要統(tǒng)一行動(dòng)，不得擅自離隊(duì)。

沈陽(yáng)市文化宮黨總支

二O一O年六月二十五日

第三篇：關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)發(fā)展當(dāng)標(biāo)兵、促進(jìn)和諧做表率、心系民生爭(zhēng)先進(jìn)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案

關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)發(fā)展當(dāng)標(biāo)兵、促進(jìn)和諧做表率、心系民生爭(zhēng)先進(jìn)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案

各科室：

衛(wèi)生局黨委決定在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“服務(wù)發(fā)展當(dāng)標(biāo)兵、促進(jìn)和諧作表率，心系民生爭(zhēng)先進(jìn)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為進(jìn)一步落實(shí)好局黨委的目標(biāo)和要求，促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合中心實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

一、總體要求

深入開(kāi)展“服務(wù)發(fā)展當(dāng)標(biāo)兵、促進(jìn)和諧作表率，心系民生爭(zhēng)先進(jìn)” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，要認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，從疾控部門(mén)實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)黨的建設(shè)以及其他經(jīng)常性工作，以全面提高綜合管理水平為核心，以疾病預(yù)防控制與衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核為總抓手，圍繞“六強(qiáng)化、六提高”，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。

推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，引導(dǎo)黨員干部及職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，落實(shí)市委、市政府的決策部署，把握昂揚(yáng)精神迎挑戰(zhàn)、科學(xué)務(wù)實(shí)謀發(fā)展主基調(diào)，以鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)成果為總抓手，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，切實(shí)落實(shí)“五轉(zhuǎn)變”發(fā)展要求，堅(jiān)定不移地落實(shí)好“八個(gè)年”活動(dòng)、完成好“八突破”目標(biāo)，在努力實(shí)現(xiàn)“兩發(fā)揮、一率先”目標(biāo)定位的工作實(shí)踐中當(dāng)先鋒、做表率。

促進(jìn)社會(huì)和諧，引導(dǎo)黨員干部及職工把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、廣大群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)“一線工作法”，及時(shí)了解群眾的防病需求，主動(dòng)調(diào)整工作思路，有針對(duì)性地做好預(yù)防保健的各項(xiàng)工作；積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，營(yíng)造良好的精神文化環(huán)境；在急難險(xiǎn)重任務(wù)和重大突發(fā)事件面前，迎難而上，敢于負(fù)責(zé)，切實(shí)發(fā)揮衛(wèi)生保障作用。

服務(wù)人民群眾，引導(dǎo)黨員干部及職工進(jìn)一步樹(shù)立和強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾和服務(wù)群眾的本領(lǐng)，采取“健康教育進(jìn)社區(qū)”、“送查體下鄉(xiāng)”等多種措施，切實(shí)為群眾服務(wù)好，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，以服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展為主線，充分發(fā)揮防疫服務(wù)于全市中心工作，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展大局的作用，堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)、抓規(guī)范促提高，優(yōu)化組織設(shè)臵，擴(kuò)大組織覆蓋，創(chuàng)新活動(dòng)方式，完善運(yùn)轉(zhuǎn)保障機(jī)制，造就高素質(zhì)的基層黨組織帶頭人，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。深入落實(shí)黨組織和黨員公開(kāi)承諾、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員管理服務(wù)等制度，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

二、活動(dòng)內(nèi)容

開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)“五帶頭”為主要內(nèi)容。

先進(jìn)基層黨支部要努力做到“五個(gè)好”：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，組織落實(shí)好科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，勤政廉潔，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在重大問(wèn)題面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗臶鮮明，自覺(jué)在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是黨員隊(duì)伍好。全體黨員要有較強(qiáng)的黨性意識(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)

良、富有活力，執(zhí)行力強(qiáng)，先鋒模范作用發(fā)揮明顯。三是工作機(jī)制好。規(guī)章制度完善，管理措施要到位，工作運(yùn)行順暢有序。四是工作業(yè)績(jī)好。要緊緊圍繞中心的重點(diǎn)工作，推動(dòng)我中心各項(xiàng)工作的全面發(fā)展，在“推進(jìn)大發(fā)展、建設(shè)新**”工作中打頭陣、做標(biāo)兵。五是群眾反映好。每一名黨員要密切聯(lián)系群眾，得到群眾的擁護(hù)與支持，在群眾中樹(shù)立較高威信和良好形象。

共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員及廣大職工要努力做到“五帶頭”：一是帶頭學(xué)習(xí)提高。大力弘揚(yáng)重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)提高黨、團(tuán)員的思想政治素質(zhì)；在全體黨、團(tuán)員中集中進(jìn)行一次黨性修養(yǎng)教育，堅(jiān)定跟黨走的思想信念；認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、努力提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)取短期內(nèi)成為業(yè)務(wù)骨干。二是帶頭創(chuàng)佳績(jī)。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干、開(kāi)拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)努力，在本職工作崗位上做出一流的業(yè)績(jī)。三是帶頭服務(wù)群眾群眾。要牢記宗旨、心系群眾，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)、扶貧幫困、助人為樂(lè)。維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益，做群眾的貼心人。四是帶頭遵紀(jì)守法。要模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，自覺(jué)遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。積極踐行社會(huì)核心價(jià)值體系，樹(shù)立正確的榮辱觀，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，樹(shù)立正氣、堅(jiān)持原則，敢于同不良行為、歪風(fēng)邪氣、違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。

三、活動(dòng)載體

（一）開(kāi)展“聯(lián)戶結(jié)親”活動(dòng)。根據(jù)市委工作要求，我中心所有在編在崗的干部職工每?jī)扇寺?lián)系一個(gè)貧困戶，每2—3個(gè)月到所聯(lián)戶家中走訪慰問(wèn)一次，與群眾結(jié)親交友，幫群眾排憂解難，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。

（二）開(kāi)展黨員考核評(píng)議活動(dòng)。根據(jù)黨員“五帶頭”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位和工作實(shí)際，制定黨員量化管理標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織實(shí)施。每年“

七、一”期間扎實(shí)組織開(kāi)展黨員集中上黨課、新發(fā)展黨員集中入黨宣誓等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨員的黨性教育，并組織召開(kāi)民主生活會(huì)，結(jié)合股級(jí)干部管理工作的具體要求，對(duì)黨員進(jìn)行民主評(píng)議，大力宣傳表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡。同時(shí)，對(duì)黨性觀念淡薄、組織紀(jì)律觀念較差、不合格率較高的，由黨組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，限期整改。

（三）開(kāi)展“滿意在疾控”活動(dòng)。將服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意為主題的“兩好一滿意”活動(dòng)引向深入，努力提升疾病控制與衛(wèi)生監(jiān)督的整體形象，確保疾控工作全面推進(jìn)。即：圍繞“六強(qiáng)化、六提高”，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)確保”的工作目標(biāo)。

一要強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高職工綜合素質(zhì)。要在繼續(xù)堅(jiān)持以往行之有效的做法的基礎(chǔ)上，在學(xué)習(xí)的制度化和實(shí)效性上下功夫。在制度化方面，要在原有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂制度，并加以認(rèn)真落實(shí)。在實(shí)效性方面，要通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、開(kāi)展集中培訓(xùn)、科室內(nèi)部交流等靈活多樣、豐富多彩的形式，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)新上崗及轉(zhuǎn)崗人員的崗前培訓(xùn)工作，并以考試的方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，將考試成績(jī)與評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職稱(chēng)評(píng)聘掛鉤，以求學(xué)習(xí)取得實(shí)效。另外，還要將學(xué)習(xí)與科研緊密結(jié)合；與各項(xiàng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)展相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)項(xiàng)目工作，通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)習(xí)、科研工作。進(jìn)一步完善科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，大張旗鼓地鼓勵(lì)科研和課題研究，努力培育不同學(xué)科的業(yè)務(wù)骨干和帶頭人，推動(dòng)各項(xiàng)工作向更高層次發(fā)展。

二要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。要把著眼點(diǎn)放在標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的樹(shù)立上，制定和完善各類(lèi)工作標(biāo)準(zhǔn)，使每一項(xiàng)工作都有明確、細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，切實(shí)做到有計(jì)劃、有步驟、有措施、有落實(shí)。其

次，要強(qiáng)化對(duì)基層的培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查。同時(shí)，加強(qiáng)橫向聯(lián)合，與有關(guān)部門(mén)建立起比較完善的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)“大疾控”向縱深發(fā)展。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，瞄準(zhǔn)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，繼續(xù)規(guī)范質(zhì)量管理體系，促進(jìn)質(zhì)量管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保順利通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審及能力驗(yàn)證等工作。在加強(qiáng)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部位傳染病防控工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)全國(guó)第二輪艾滋病綜合防治示范區(qū)建設(shè)、中國(guó)公民健康素養(yǎng)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、計(jì)劃免疫查漏補(bǔ)種、慢病防治示范區(qū)建設(shè)等方面工作力度，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成全年工作任務(wù)。不斷充實(shí)傳染病防控等應(yīng)急物資，完善儀器設(shè)備等硬件設(shè)施，為工作提質(zhì)量，上水平奠定基礎(chǔ)。

三要不斷強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法力度，努力提高監(jiān)督執(zhí)法水平。要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，以保障民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，提高監(jiān)督執(zhí)法水平。要立足“五統(tǒng)一”要求，通過(guò)加大宣傳培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)整治、日常監(jiān)管、規(guī)范工作和行政處罰等力度，使建檔率、健康查體率、監(jiān)督監(jiān)測(cè)覆蓋率和及時(shí)率、違法案件查處結(jié)案率、檢測(cè)檢驗(yàn)率、檢驗(yàn)報(bào)告送達(dá)率、驗(yàn)證辦證率、索證率和臺(tái)帳建立率、“五病”和職業(yè)禁忌癥調(diào)離率、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的調(diào)查及時(shí)有效處理率均達(dá)到100%或98%以上，使服務(wù)質(zhì)量在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。

四要強(qiáng)化宣教力度，進(jìn)一步提高宣教對(duì)工作的助推力。以人人關(guān)注健康、人人參與健康管理為主題，以創(chuàng)建健康社區(qū)和健康家庭為平臺(tái)，大力倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式，改善健康環(huán)境，建立良好生活行為習(xí)慣，全面提升局面的健康水平。在宣傳方面，要緊緊圍繞疾控工作要求，適時(shí)組織宣傳活動(dòng)，廣泛深入開(kāi)展疾病預(yù)防控制知識(shí)及防治政策宣傳，做到開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，宣教工作先行。在健教和健康促

進(jìn)方面，不斷探索健教宣傳形式，突出特色和專(zhuān)題，結(jié)合各種衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，針對(duì)季節(jié)變化、傳染病流行特點(diǎn)及不同人群、不同地區(qū)，開(kāi)展豐富多彩的防病知識(shí)宣傳和健康教育“五進(jìn)”活動(dòng)，加大行為干預(yù)等健教促進(jìn)活動(dòng)力度，不斷提高市民的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。

五要強(qiáng)化檢查考核力度，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平。要緊緊圍繞“強(qiáng)素質(zhì)，樹(shù)形象，促發(fā)展”的要求，不斷強(qiáng)化措施，規(guī)范管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平。在規(guī)章制度方面，堅(jiān)持每周至少檢查一次，每季度通報(bào)一次制度落實(shí)情況，并將其作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。在績(jī)效考核方面，要根據(jù)上級(jí)要求重新完善崗位目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步完善科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)和績(jī)效考核實(shí)施方案，并通過(guò)工作進(jìn)度、工作質(zhì)量季通報(bào)、半年、年終工作稽查通報(bào)以及落實(shí)獎(jiǎng)懲等行之有效的措施，不斷推進(jìn)工作進(jìn)度，提高工作質(zhì)量。

六要強(qiáng)化疾控文化建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立良好的疾控形象。堅(jiān)持群眾性、思想性和趣味性的原則，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的作用，通過(guò)經(jīng)常性地開(kāi)展豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化教育和文體活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活，以“活動(dòng)”促發(fā)展。要著眼于樹(shù)立良好的外部形象，積極參加上級(jí)部門(mén)組織的各類(lèi)活動(dòng)，激發(fā)廣大職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。同時(shí)，緊緊圍繞“兩好一滿意”要求，在中心開(kāi)展“微笑服務(wù)”、評(píng)選“最佳防疫工作者”、送查體下鄉(xiāng)等活動(dòng)，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”。

四、方法步驟

按照市委要求，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段，從現(xiàn)在開(kāi)始，著重圍繞建黨90周年開(kāi)展活動(dòng)，在全中心黨員、團(tuán)員和廣大職工中興起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱潮。按照黨建帶團(tuán)建的原則，黨領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)，團(tuán)緊跟黨，黨重視團(tuán)，團(tuán)依靠黨，扎扎實(shí)實(shí)把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。第二階段，從2011年7月開(kāi)始，著重圍繞迎接黨的十八大開(kāi)展，引導(dǎo)全體黨員、共青團(tuán)員以弘揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，扎實(shí)的工作作風(fēng)，迅速掀起“永遠(yuǎn)跟黨走，作為在崗位、青春獻(xiàn)疾控”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，以更加出色的工作業(yè)績(jī)，向黨獻(xiàn)禮。

1、動(dòng)員部署。由支部牽頭制定本次活動(dòng)的實(shí)施方案，并在全體黨員、共青團(tuán)員、入黨積極分子以及全體職工中動(dòng)員部署。

2、組織實(shí)施。按照實(shí)施方案要求由支部牽頭，辦公室按步驟組織進(jìn)行。在實(shí)施工作中由支部對(duì)每次黨小組、黨員、團(tuán)員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展情況適時(shí)組織黨員、群眾代表進(jìn)行評(píng)議并接受群眾監(jiān)督。

3、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。由中心主要負(fù)責(zé)人組織點(diǎn)評(píng)各黨小組活動(dòng)開(kāi)展情況，實(shí)事求是地肯定取得的成績(jī)，指出存在的問(wèn)題和努力方向，加強(qiáng)中心領(lǐng)導(dǎo)與黨小組、黨員聯(lián)系互動(dòng)。

4、評(píng)選表彰。中心將組織將對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)基層黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行評(píng)選表彰。同時(shí)，做好上級(jí)有關(guān)表彰的推薦工作。

5、總結(jié)報(bào)告。在整個(gè)活動(dòng)中和活動(dòng)后，要結(jié)合活動(dòng)實(shí)際分別于第一階段、第二階段及整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，適時(shí)寫(xiě)出各個(gè)階段的活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)局黨委，接受局黨委的檢查。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)及工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，中心高度重視，將其列入重要議事日程；為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保使本次活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，中心成立由支部書(shū)記任組長(zhǎng)，其他委員任組員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“層層有人抓、有人管、有人干”的工作格局，確保工作正常、規(guī)范、有序開(kāi)展。同時(shí)，要不斷強(qiáng)化對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、有關(guān)文件和黨建業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)督查指導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性。

2、加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)。支部要精心思考，統(tǒng)籌安排，采取分職能、分科室、分小組的形式召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)常性督查、隨時(shí)抽查、會(huì)議調(diào)度等方式，了解活動(dòng)進(jìn)展、通報(bào)活動(dòng)情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問(wèn)題。對(duì)思想不夠重視、工作不得力的，要限期整改。

3、加強(qiáng)輿論宣傳。要充分利用電視、報(bào)紙、宣傳欄、橫幅等各種方式，宣傳中心開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，營(yíng)造開(kāi)展活動(dòng)的良好輿論氛圍，形成正確的價(jià)值導(dǎo)向。中心將采取編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等形式進(jìn)行宣傳，努力在中心內(nèi)部形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

附件：疾控中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

二〇一〇年五月十八日