第一篇：2016年公需《電子商務(wù)》答案

29、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是()。

A、使用可信賴的系統(tǒng)以行使其職責(zé)，并披露相關(guān)信息 B、依照認(rèn)證業(yè)務(wù)操作規(guī)范頒發(fā)證書

C、在收到申請人或其代表人的申請后暫停證書 D、適用過錯責(zé)任原則

30.以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是 A、信息篩選性 B、快速反應(yīng) C、低速反應(yīng) D、有效客戶響應(yīng)

31.下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是 A、借款 B、銀行貸款 C、政府擔(dān)保 D、股份合作

32、配送中心的功能有 集貨 儲存 銷售 分貨

33.網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵有 網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代化管理 網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營上的不斷提升 網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營上的不斷創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)營銷是機(jī)遇與挑戰(zhàn)

34、商務(wù)交易賣方面臨那些安全威脅 信用的威脅 假冒的威脅 競爭者的威脅 售貨評價(jià)的威脅

35、以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性

36、國際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)在進(jìn)行貿(mào)易活動時(shí)會涉及哪些相關(guān)系統(tǒng) 海關(guān)系統(tǒng) 銀行系統(tǒng) 保險(xiǎn)系統(tǒng) 以上都不對

37、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略有以下哪幾種劃分目標(biāo)市場（）按文化程度劃分 按地理環(huán)境劃分 按學(xué)歷高低劃分 按經(jīng)濟(jì)地位劃分

38、下面是網(wǎng)絡(luò)促銷的作用的是（）誘導(dǎo)功能 創(chuàng)造需求 告知功能 反饋功能

39、構(gòu)成EDI的要素有哪些（）DI軟件和硬件 通信網(wǎng)絡(luò) 電子交易平臺 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

40、電子商務(wù)流的信息化特征表現(xiàn)在（）A、物流信息的商品化

B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化 C、物流信息的簡便化 D、物流信息的高效性 參考答案：AB

41、散貨型配送模式主要對下家的供貨物流進(jìn)行優(yōu)化而形成的。（A）

42、自20世紀(jì)70年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等多個跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（B）

43、Intranet是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的資源,還是巨大的數(shù)據(jù)庫。（A）

44、安全套接層協(xié)議是為網(wǎng)絡(luò)通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議。（A）

45、EDI起源于20世紀(jì)60年代初期，從概念的提出到技術(shù)的應(yīng)用，都得到了政策和企業(yè)的大力支持，國際貿(mào)易、金融、海關(guān)、航空等領(lǐng)域得到迅速的應(yīng)用。（B）

46、EDI起源于20世紀(jì)60年代初。（B）

47、電子貨幣的主要特征表現(xiàn)在通用性、安全性、可控性、依附性、起點(diǎn)高這5個方面。（A）

48、競爭因素是影響定價(jià)的重要原因之一。（A）

49、信息具有價(jià)值性、實(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性，可以減少或消除事物不確定性的信息、情報(bào)、資料和知識。物流信息指的是在物流活動中產(chǎn)生和使用的必要信息，是由物流活動引起并能反映物流活動實(shí)際狀況、特征及發(fā)展變化，并被人們處理了的對物流有用的數(shù)據(jù)、情報(bào)、指令、消息的統(tǒng)稱。（A)50、網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等?？梢哉f，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。（A）

51、提供互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)(BBS),即在互聯(lián)網(wǎng)上以電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室、留言板等交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的網(wǎng)站。（A）

52、庫存種類和庫存量屬于計(jì)劃信息。（B）

53、物理威脅包括設(shè)備受自然災(zāi)害破壞、設(shè)備被盜、設(shè)備功能失常、電源故障和由于電磁泄漏引起信息失密等。（A）

54、黑客攻擊手段可分為非破壞性攻擊和破壞性攻擊兩類。（A）

55、物流信息系統(tǒng)的基本功能只有信息的存儲和信息的傳播兩種。（B）

56、Intel公司給出的電子商務(wù)定義是“電子商務(wù)=電子化的市場+電子化的交易+電子化的服務(wù)”。（A）

57、信息具有價(jià)值性、實(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性。（A）

58、麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為，主要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。（B）

59、在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)展。（A）60、網(wǎng)上支付是電子商務(wù)交易中可有可無的環(huán)節(jié)。（B）

(1)、電子商務(wù)是一個通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時(shí)間和空間界限的場所體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）虛擬性 低成本 全球性 敏捷性

(2)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本部分組成（）為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站 負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品配送的配送系統(tǒng) 負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng) 負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品質(zhì)量鑒定的鑒定系統(tǒng)

(1)、以上案例中描述的中國制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)站?（）A、垂直模式 水平模式平均模式 雙向模式

(2)、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點(diǎn)是（）

可以將買方和賣方集中到一個市場上來進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競標(biāo)、交易、庫存管理等 視為各大企業(yè)內(nèi)部采購部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè) 是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務(wù) 只為買賣雙方提供一個交易的平臺

(1)、玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)站類型?（）A、B2C電子商務(wù)交易模式 B、B2B電子商務(wù)交易模式 C、C2C電子商務(wù)交易模式 D、C2B電子商務(wù)交易模式

(2)、玉鑄網(wǎng)這種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站如何解決交易中的拿貨不給錢或拿錢不給貨的問題（）A、建立類似支付寶這樣的電子支付平臺 B、貨到付款模式 C、先預(yù)交部分訂金 D、先付款后發(fā)貨

(1)、我們國內(nèi)現(xiàn)有教育網(wǎng)站的有哪些分類（）A、綜合教育網(wǎng)站

B、面向中小學(xué)的教育網(wǎng)站 C、專業(yè)教育網(wǎng)站 D、培訓(xùn)教育網(wǎng)站

(2)、網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相比有哪些優(yōu)勢?（）

A、網(wǎng)絡(luò)教育能夠滿足所有人的教育需求的潛力，能夠讓任何人隨時(shí)隨地接受個性化的教育，教師所追求的因材施教的理想將成為可能，學(xué)習(xí)者也將會變得更加積極主動

B、在這個平臺上，稀缺的教育資源將得到充分的利用，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以接受理想的教育，不再是遙遠(yuǎn)的夢想

C、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供兒童教育、中小學(xué)教育、大學(xué)教育、成人教育、專業(yè)技能培訓(xùn)等一系列的交互式的網(wǎng)上教育，用戶在網(wǎng)上不僅能看到全國各類學(xué)校的情況介紹、招生簡章、考試政策、大綱教材等共享信息，還可做練習(xí)、參加考試，D、網(wǎng)絡(luò)教育能客服傳統(tǒng)教育在空間、時(shí)間、受教育年齡和教育等方面的限制，使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會

?(1)、請問該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些方面的因素（）A、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定 B、網(wǎng)站目標(biāo)定位 C、網(wǎng)站的客戶定位 D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定

?(2)、沒有利潤的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長期維持下去的，因此，盈利模式的設(shè)定對網(wǎng)站來說是十分重要的。說明該公司還需考慮（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計(jì)劃 B、客戶付款方式的設(shè)定 C、網(wǎng)上購物流程的設(shè)定 D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定

2016 年《電子商務(wù)》（2016 年必修課程一）題庫答案

1、世界上最早的C2C 網(wǎng)站是皮埃爾于（）年創(chuàng)辦的ＥＢＡＹ網(wǎng)站 A、1999 年 B、1995 年 C、2000 年 D、1992 年

2、B2B 電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。A、1999 年 B、2002—2000 年 C、1998—2000 年 D、1993 年

3、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是（）A、成本因素 B、地域因素 C、供求關(guān)系 D、市場需求化

4、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（）A、IC 卡系統(tǒng) B、POS 系統(tǒng) C、電子支票系統(tǒng) D、支付寶系統(tǒng)

5、以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（）A、基于淘寶集團(tuán)購物區(qū)域

B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

6、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）A、封閉性原則 B、可靠性原則 C、標(biāo)準(zhǔn)化原則 D、統(tǒng)一化原則

7、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是（）A、營銷理念從未改變 B、溝通方式的改變 C、營銷策略的改變 D、溝通能力的改變

8、中國最早成立ｃ２ｃ網(wǎng)絡(luò)交易平臺的是（）A、易趣網(wǎng) B、土豆網(wǎng) C、叮當(dāng)網(wǎng) D、淘寶網(wǎng)

9、SET 協(xié)議的目標(biāo)哪項(xiàng)是不對的（）

A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸 B、提供一個封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C、解決多方認(rèn)證問題，不但對客戶的信用卡認(rèn)證，還對在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和 商家、銀行間的互相認(rèn)證

D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過程都是在線的

10、為企業(yè)提供一個真正平等、自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點(diǎn) A、無限的運(yùn)作時(shí)空 B、公平自由的競爭環(huán)境 C、便捷有效的溝通渠道 D、不公平自由的競爭環(huán)境

12、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）A、搬送貨物 B、保護(hù)產(chǎn)品 C、方便消費(fèi) D、保護(hù)隱私

13、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略 B、利益導(dǎo)向策略 C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略 D、廣告市場策略

14、基于Internet 的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet 開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活 動，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如()、在線訂貨、物流管理等.A、網(wǎng)上訂票 B、語音聊天 C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布 D、微信發(fā)紅包

15、通過Internet 展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境，國家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)條件 的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的（）A、全球化 B、個性化 C、數(shù)字化 D、優(yōu)越化

16、()指在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采 用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。A、倉儲 B、包裝 C、流通加工 D、裝卸搬運(yùn)

17、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品 傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的（）A、易復(fù)制性 B、易傳播性

C、知識產(chǎn)權(quán)的無國界性 D、易散發(fā)性

18、下面不是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的特點(diǎn)的是（）A、不可復(fù)制性 B、易傳播性 C、易復(fù)制性 D、易散發(fā)性

19、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（）A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng) C、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得商品 D、為客戶方便快捷服務(wù)

20、B2C 電子商務(wù)可分為賣方企業(yè)一買方個人的電子商務(wù)買方企業(yè)一賣方個人的電子 商務(wù)和（）三種模式.A、綜合模式 B、分解模式 C、個體銷售模式 D、實(shí)體店宣傳

21、計(jì)算機(jī)病毒的防治主要從哪幾個方面進(jìn)行（）A、防毒 B、查毒 C、解毒 D、建立防火墻

22、物流活動的基本功能有（）A、流通加工 B、運(yùn)輸 C、包裝 D、裝卸搬運(yùn)

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式？（）A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類 B、按網(wǎng)上支撐平臺分類

C、按交易活動網(wǎng)上完成的程度分類 D、按交易的地域范圍分類

24、一個典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA 包括（）A、RA 注冊機(jī)構(gòu) B、A 服務(wù)器 C、防火墻 D、數(shù)字證書庫

25、網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售特點(diǎn)主要有（）A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面 B、對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益 C、可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率 D、可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營

26、物流活動的包裝功能可分為()A、人工包裝 B、工業(yè)包裝 C、個體包裝 D、商業(yè)包裝

27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是()A、開放性原則 B、美觀性原則 C、安全性原則 D、實(shí)用性原則

28、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（）

A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)

C、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

29、物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用（）

A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

B、物流是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用程度和利用水平，影響著社會資源的配置

D、物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向 30、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容包括以下哪幾種（）A、電子政務(wù)是一個創(chuàng)新過程 B、電子政務(wù)是一種動態(tài)過程

C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念 D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用

31、G2G 可分為哪幾種系統(tǒng)？（）A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng) B、政府上下級之間的管理系統(tǒng) C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng) D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

32、根據(jù)國內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會化的新型物流配送中心的特征為以下幾點(diǎn)（）

A、物流配送速度較慢 B、物流配送功能集成 C、物流配送目標(biāo)個人化 D、物流配送手段現(xiàn)代化

33、物流的配送中心功能是（）A、集貨 B、儲存 C、分貨 D、拆貨

34、理智動機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購買行為的一大心理動機(jī)之一，它具有哪些特點(diǎn)？（）A、便利性 B、周密性 C、客觀性 D、控制性

35、物流信息的分類包括（）A、按廣義和狹義分 B、按信息的作用不同分 C、按信息加工程度不同分 D、按管理區(qū)域不同分

36、可以利用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告（）A、使用新聞組 B、使用電視劇

C、使用BBS 電子公告板 D、使用電子郵件

37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有哪些（）A、公開性 B、保密性 C、完整性

D、交易者身份的真實(shí)性

39、影響網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素有（）A、產(chǎn)品策略 B、定價(jià)策略 C、促銷策略 D、分銷策略

40、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C 電子商務(wù)模式的交易中參與方主要有（）A、商戶（企業(yè)）B、政府 C、銀行 D、消費(fèi)者

41、B2C 電子商務(wù)模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營 方式，是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。（）正確

42、B2E 被用來進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（）正確

43、Internet 上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大沖擊，體現(xiàn)在5 點(diǎn)上。（）正確

44、供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC)的思想是在20 世紀(jì)80 年代提出來的。（）正確

45、通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。（）不正確

46、數(shù)字化具有易于儲存、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性。（）正確

47、防火墻的主要技術(shù)包括分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)。（）正確

48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。（）不正確

49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡單地說就是利用Internet 進(jìn)行的交易活動。電子商務(wù)的安全不 僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測等，除此之外也包括交易的 安全和支付的安全，因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多，包 括對商家、對客戶、對所有實(shí)體的安全，并涉及國家法律、誠信體系等多個方面。（）正確

50、自20 世紀(jì)70 年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞 經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等多個跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（）不正確

51、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個 地方（）不正確

52、在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)展。（）正確

53、B2E 為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動的服務(wù)。（）正確

54、消費(fèi)者要在某個商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購物，一般需要注冊為該網(wǎng)站的會員，填寫相關(guān)信 息，以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。（）正確

56、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（）不正確

57、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（）不正確

58、我國C2C 模式的網(wǎng)站主要是由個人消費(fèi)者主導(dǎo)。（）不正確

59、商家要參與SET 交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商 店必須集成SET 交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購物結(jié)束進(jìn)行 支付時(shí)，由SET 交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請并且在 該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。（）正確

60、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集 成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限 制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。（）正確

62、阿里巴巴B2B 公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高 需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式 進(jìn)行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的誠 信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施?？上攵?，對于那些對中國供應(yīng)商缺乏了解的全 球買家來說，一個掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒有詳細(xì)說明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商” 的會員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們 對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶 第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機(jī)器，違背公司價(jià) 值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀真的能確保類似的欺詐案件不 再發(fā)生？企業(yè)員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺，這明顯是一種 有失誠信、涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲，而不是某一個企業(yè)價(jià)值 觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價(jià) 值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。(1)、此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業(yè)員工利用了（）。A、管理漏洞 B、認(rèn)證漏洞 C、法律漏洞

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有（）。A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅 B、商務(wù)交易安全威脅 C、不誠信威脅 D、道德威脅

63、“D 計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984 年創(chuàng)立，自創(chuàng) 立開始，D 公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠 道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā) 達(dá)國家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟 悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費(fèi)者對電子商務(wù)模式的接受程度很 高。消費(fèi)者的這一理念使D 公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是 這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D 公司成為20 世紀(jì)90 年代以來最成功和最 大的計(jì)算機(jī)公司之一。D 公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國企業(yè)、政府 部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D 公司的 電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D 公司在歐美的成功 讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D 公司進(jìn)入中國后，面對強(qiáng)大 的本土競爭對手——L 計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門 店。然而，中國的銷售并沒有按照D 公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國的網(wǎng)絡(luò)直銷 走得很艱難。相比競爭對手——中國的本土企業(yè)L 公司，D 公司在中國的銷售業(yè)績相差很 遠(yuǎn)。D 公司在中國的失敗和L 公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L 公司人說的 話：“我們更懂中國的消費(fèi)者?！睍r(shí)至今日，中國的消費(fèi)者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物，尤其 是價(jià)值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場體驗(yàn)，自己操作一下是不會輕易下單購 買的。”(1)、D 公司在歐美的成功取決于哪些因素（）A、了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應(yīng) B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善 C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

(2)、D 公司在中國失敗的原因主要有哪些?（）A、成本領(lǐng)先

B、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系 C、沒有考慮到中國的實(shí)際情況 D、中國的消費(fèi)市場沒有成長起來

64、假定2010 年，eBay 網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會”，起拍價(jià)為10 萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年，相繼有我國企業(yè)家拍得了這一機(jī)會。

(1)、如果你想?yún)⑴c競價(jià)并獲得這樣的機(jī)會，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這個程 序（）

A、購買程序貨運(yùn)和支付方式拍賣程序注冊 B、注冊拍賣程序購買程序貨運(yùn)和支付方式 C、注冊購買程序拍賣程序貨運(yùn)和支付方式 D、注冊拍賣程序貨運(yùn)和支付方式購買程序(2)、貨運(yùn)和支付方式主要要注意哪些（）

A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一 旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨 B、買方在支付貨款后，請立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和 送貨時(shí)間）

C、網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟 失，請立即以E-mail 告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶 D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制；匯款也有時(shí)間上的限制

65、某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4 名員工，其中1 名經(jīng)理、2 名銷售員、1 名玉石鑒 定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定 壓縮商店的經(jīng)營面積，同時(shí)建立一個網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（）

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展 示和公司形象的宣傳

B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展 示和公司形象的宣傳

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售

(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn) A、投資小，建立速度快，安全可靠 B、無須軟硬件配置及投資 C、無須擁有技術(shù)支持 D、覆蓋面廣，影響大__

2016年《電子商務(wù)》（2016年必修課程一）試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單選題(每題1分,共20題)

1、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式是（）提出的。A、麥肯錫管理咨詢公司 B、哈佛大學(xué) C、華爾茨 D、比爾蓋茨 參考答案：A

2、搜集和傳播網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客競爭對手和其他參與者及其力量的營銷調(diào)研信息是（）A、信息搜集功能 B、網(wǎng)絡(luò)促銷功能 C、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能 D、網(wǎng)絡(luò)融資功能 答案：A

3、基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如（）、在線訂貨、物流管理等.A、網(wǎng)上訂票

B、語音聊天

C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D、微信發(fā)紅包 答案：C

4、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是什么時(shí)候推出的（）

A、2010年6月21日

B、2003年7月1日

C、1999年3月11日

D、1999年5月3日 答案：A

5、電子支付分類中通過POS機(jī)屬于（）

A、電話支付

B、銷售點(diǎn)終端交易

C、網(wǎng)上支付

D、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬 參考答案：B

6、商品的（）信息主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價(jià)、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。

A、文字信息

B、圖片信息

C、其他信息

D、電子信息 參考答案：A

7、供應(yīng)鏈的思想是在（）提出來的。

A、20世紀(jì)80年代

B、20世紀(jì)初期

C、20世紀(jì)中期

D、20年代后前 參考答案：A

8、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》在什么時(shí)候?qū)嵭械模ǎ?/p>

A、2002年1月1日

B、2001年1月1日

C、2005年4月4日

D、2003年5月6日 答案：A 9、2014年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)（）

A、10856億元

B、20345億元

C、12675億元

D、30876億元 答案：A

10、在特定的場所對物品進(jìn)行保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理控制的活動是（）

A、運(yùn)輸

B、倉儲

C、裝卸

D、搬運(yùn) 參考答案：B

11、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，期間用（）隔離，從而實(shí)現(xiàn)了開放性與安全性的統(tǒng)一。

A、殺毒軟件

B、防火墻

C、中斷網(wǎng)絡(luò)

D、其它網(wǎng)站為中介 答案：B

12、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己獨(dú)立的站點(diǎn)，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁由網(wǎng)絡(luò)管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)指的是（）

A、利用網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商滯銷商品

B、管理網(wǎng)站

C、自建網(wǎng)站

D、利用互聯(lián)網(wǎng) 答案：C

13、按照交易的客體分類，下面哪個是不完全的電子商務(wù)模式（）

A、銷售無形產(chǎn)品的電子商務(wù)

B、實(shí)體銷售產(chǎn)品

C、銷售有形產(chǎn)品的電子模式

D、線下銷售 參考答案：C 14、2009年中國手機(jī)支付市場規(guī)模達(dá)到（）億元。

A、19.74

B、51

C、299

D、10.9 答案：A

15、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括()

A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律

B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律 答案：D

16、電子證書是一個()

A、數(shù)字簽名

B、公開密鑰

C、數(shù)字文件

D、IC簽名 參考答案：A

17、（）是一個國家支付體系的核心應(yīng)用系統(tǒng)，它通常由中央銀行運(yùn)行，采用RTGS模式。

A、大額支付系統(tǒng)

B、電子貨幣

C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)

D、支付寶支付 答案：A

18、電子商務(wù)概念模型由（），電子市場，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。A、電子交易 B、電子研究 C、電子商務(wù)實(shí)體 D、網(wǎng)絡(luò)淘寶 答案：C

19、下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告策略的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略

B、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略

C、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體策略

D、網(wǎng)絡(luò)廣告群體策略 參考答案：C

20、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括（）

A、商戶（企業(yè)）

B、政府

C、銀行

D、消費(fèi)者 參考答案：B

二、多選題(每題2分,共20題)

21、電子商務(wù)服務(wù)平臺要有以下哪些功能（）A、認(rèn)證中心接口 B、內(nèi)容管理 C、搜索引擎 D、政務(wù)智能工具 答案：A,B,C,D

22、物流可按（）分類 A、按照物流系統(tǒng)的作用劃分 B、按照物流管理范圍劃分 C、按照物流企業(yè)規(guī)模劃分 D、按照物流活動的空間范圍劃分 參考答案：AD

23、按照物流系統(tǒng)的作用劃分，物流可以分為（）A、供應(yīng)物流 B、生產(chǎn)物流 C、銷售物流 D、國防物流 答案：A,B,C

24、網(wǎng)上市場的定價(jià)策略包括（）A、公平定價(jià)策略 B、按滿足客戶需求定價(jià) C、折扣價(jià)格策略 D、免費(fèi)策略 參考答案：BCD

25、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的定位策略有（）A、創(chuàng)新定位 B、間隙定位 C、品牌形象定位 D、企業(yè)形象定位 參考答案：BCD

26、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)的身份認(rèn)證有（）A、動靜態(tài)口令認(rèn)證 B、IC卡認(rèn)證 C、USB Key認(rèn)證 D、生物特征認(rèn)證 答案：A,B,C,D

27、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念的基礎(chǔ)上，物流新的表現(xiàn)形式。那么電子商務(wù)物流的特征是什么（）A、簡單化 B、信息化 C、自動化 D、網(wǎng)絡(luò)化 答案：B,C,D

28、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理動機(jī)有（）A、理智動機(jī) B、感情動機(jī) C、惠顧動機(jī) D、便捷動機(jī) 答案：A,B,C

29、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費(fèi)者的青睞。請問手機(jī)支付的方式有哪些（）A、手機(jī)話費(fèi)支付 B、指定綁定銀行支付 C、銀聯(lián)快捷支付 D、Paypal支付 參考答案：ABC

30、有效客戶響應(yīng)(Efficient Consumer Response,ECR)的核心內(nèi)容有（）

A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更多的便利服務(wù) B、確保商家能及時(shí)獲取客戶反饋信息

C、利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策，這些信息以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動 D、確保客戶能隨時(shí)獲得所需商品 參考答案：ACD

31、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2B電子商務(wù)的常規(guī)收益模式有（）A、收取快遞運(yùn)輸費(fèi) B、收取會員費(fèi) C、收取廣告費(fèi) D、收取競價(jià)排名費(fèi) 答案：B,C,D

32、電子商務(wù)流的信息化特征表現(xiàn)在（）A、物流信息的商品化

B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化 C、物流信息的簡便化 D、物流信息的高效性 參考答案：AB

33、電子貨幣的主要特征是（）A、安全性 B、可控性 C、依附性 D、通用性 參考答案：ABCD

34、下列關(guān)于“雙道法”說法錯誤的是（）A、所謂雙道法，是指企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時(shí)，同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)渠道和實(shí)體分銷渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的

B、所謂雙道法，是指企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時(shí)，同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的

C、在西方眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，雙道法是最常見的方法 D、雙道法已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展 答案：A,D

35、以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是（）A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性 B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性 C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性 D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性 答案：B,C,D

36、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略，其核心內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)（）

A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更便利的服務(wù)

B、采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)識出潛在的回報(bào)，促進(jìn)公平分享回報(bào)，達(dá)到整個系統(tǒng)的有效性 C、利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策 D、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得所需商品 參考答案：ABCD

37、我國知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的對象包括（）A、著作權(quán) B、專利 C、商標(biāo) D、鄰接權(quán) 參考答案：ABCD

38、一個典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括（）A、RA注冊機(jī)構(gòu) B、A服務(wù)器 C、防火墻 D、數(shù)字證書庫 答案：A,B,D

39、國內(nèi)CA中心可分為哪幾類（）A、政府性CA B、行業(yè)性CA C、區(qū)域性CA D、商業(yè)性CA 參考答案：BCD

40、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有哪幾類？（）A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律 B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律 C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律 D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律 參考答案：ABC

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、供應(yīng)鏈?zhǔn)侵匾氖袌鰻I銷方式和流通組織形式，對生產(chǎn)和流通有著間接的導(dǎo)向作用。（）參考答案：B

42、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司一般采用會員制，按不同的服務(wù)范圍收取會員費(fèi)。（）答案：A

43、B2E被用來進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（）答案：A

44、近年來中國電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)的建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，國民經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國2 000多個城市及發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋全國的ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開通，這為政府上網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。（）答案：A

45、所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，就是利用網(wǎng)絡(luò)資源展開營銷活動，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能，通過信息的交互式流動，在虛擬的市場中實(shí)現(xiàn)交易。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。（）答案：A

46、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。（）答案：A

47、運(yùn)用盲簽名消費(fèi)者可以代替和冒充銀行的簽名。（）答案：B

48、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)指POSE機(jī)系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)，其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的主要特點(diǎn)是金額小、業(yè)務(wù)量大，交易資金采用凈額結(jié)算。（）答案：A

49、多種支付手段結(jié)合模式是指第三方電子支付公司利用電話支付、移動支付和網(wǎng)上支付等多種方式提供支付平臺的模式。在這種模式中，客戶可以通過撥打電話、手機(jī)短信或者銀行卡等形式進(jìn)行電子支付。（）答案：A

50、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（）答案：B

51、按照物流系統(tǒng)的作用劃分。包括供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流。（）答案：A

52、物流配送中心按運(yùn)營主體的不同，大致可分為兩種類型。（）答案：B

53、完全電子商務(wù)是指完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個交易過程的交易。（）答案：A

54、第四方物流主要由咨詢公司提供的物流咨詢服務(wù)，也就等于第四方物流公司。（）答案：B

55、商業(yè)模式是指一個企業(yè)從事某一領(lǐng)域經(jīng)營的市場定位和盈利目標(biāo)，以及為了滿足目標(biāo)客戶主體需要所采取的一系列的整體戰(zhàn)略組合。（）答案：A

56、世界上最早的C2C網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(Pierre Omidyar)于1996年創(chuàng)辦的eBay網(wǎng)站。（）答案：B

57、網(wǎng)絡(luò)營銷要求有相適應(yīng)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略，但不要求有相適應(yīng)的現(xiàn)代管理方式。（）答案：B

58、展覽推銷，上門推銷，中介推銷和各類廣告宣傳不屬于商業(yè)渠道。（）答案：B

59、信息按加工程度的不同可以分成三類。（）答案：B

60、我國的“中國酒店預(yù)訂網(wǎng)”(004km.cn)就是采用了優(yōu)惠卡的促銷方法。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)加人這一酒店預(yù)訂系統(tǒng)，登記注冊后，在該系統(tǒng)內(nèi)的所有酒店住宿均可享受4~5折的優(yōu)惠。（）答案：A 參考答案：B

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、假定2010年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會”，起拍價(jià)為10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年，相繼有我國企業(yè)家拍得了這一機(jī)會。

(1)、如果你想?yún)⑴c競價(jià)并獲得這樣的機(jī)會，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這個程序（）

A、購買程序 貨運(yùn)和支付方式 拍賣程序

注冊

B、注冊 拍賣程序

購買程序 貨運(yùn)和支付方式

C、注冊 購買程序

拍賣程序 貨運(yùn)和支付方式

D、注冊 拍賣程序 貨運(yùn)和支付方式 購買程序 答案：B

(2)、貨運(yùn)和支付方式主要要注意哪些（）

A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨

B、買方在支付貨款后，請立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時(shí)間）C、網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟失，請立即以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶 D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制；匯款也有時(shí)間上的限制 參考答案：ABCD

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進(jìn)行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的誠信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施?？上攵?，對于那些對中國供應(yīng)商缺乏了解的全球買家來說，一個掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒有詳細(xì)說明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”的會員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機(jī)器，違背公司價(jià)值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀真的能確保類似的欺詐案件不再發(fā)生？企業(yè)員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺，這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲，而不是某一個企業(yè)價(jià)值觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價(jià)值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。

(1)、此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業(yè)員工利用了（）。

A、管理漏洞

B、認(rèn)證漏洞

C、法律漏洞

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞 答案：B

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有（）。A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅 B、商務(wù)交易安全威脅 C、不誠信威脅 D、道德威脅 參考答案：AB

63、鑄造是汽車工業(yè)非常重要的組成部分，王老板一直從事鑄造工業(yè)各種原材料的供應(yīng)，2007年他的兒子小王從美國學(xué)成歸來。小王回來后，通過比較分析國內(nèi)和美國的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和競爭狀況后，他發(fā)現(xiàn)美國有一個鑄造行業(yè)電子商務(wù)門戶做得非常成功。該電子商務(wù)門戶將鑄造業(yè)的材料供應(yīng)商、半成品供應(yīng)商、配件供應(yīng)商、鑄造企業(yè)、流通渠道等融合起來，通過他們的平臺實(shí)現(xiàn)上下游的電子商務(wù)交易。在認(rèn)真分析國內(nèi)的市場后，小王發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還沒有這樣的一個電子商務(wù)門戶，所以向他的父親申請?jiān)趪鴥?nèi)創(chuàng)業(yè)。小王申請創(chuàng)立中國鑄造行業(yè)第一個電子商務(wù)門戶，并取名叫玉鑄網(wǎng)。

(1)、玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)站類型?（）

A、B2C電子商務(wù)交易模式

B、B2B電子商務(wù)交易模式

C、C2C電子商務(wù)交易模式

D、C2B電子商務(wù)交易模式 答案：B

(2)、玉鑄網(wǎng)這種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站如何解決交易中的拿貨不給錢或拿錢不給貨的問題（）

A、建立類似支付寶這樣的電子支付平臺

B、貨到付款模式

C、先預(yù)交部分訂金

D、先付款后發(fā)貨 答案：A

64、“李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對稱，信息就能夠賣錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場調(diào)查。了解市場需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對象。經(jīng)過市場調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國際接軌早，而國內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。隨后，李某與幾個合作伙伴集資12萬元開辦了一個化工網(wǎng)站，為國內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺。企業(yè)注冊成為網(wǎng)站會員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會和合作伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動的行業(yè)資訊與行情。該化工網(wǎng)站一開始就采用了會員付費(fèi)的經(jīng)營方式，目前通過收取會員費(fèi)和廣告費(fèi)來獲得利潤，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展?！?/p>

(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？（）

A、垂直模式

B、水平模式

C、平均模式

D、綜合模式 答案：A

(2)、該類模式的網(wǎng)站面臨的問題主要有（）A、客戶數(shù)量的擴(kuò)展受到一定限制 B、難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營或向其他領(lǐng)域滲透 C、運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深的專門技 D、客戶數(shù)量的擴(kuò)展不受限制 答案：A,B,C

65、家家樂團(tuán)購網(wǎng)（004km.cn）是一家會員制同城建材家居團(tuán)購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和互動專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個低成本、高效率的互動電子商務(wù)營銷平臺。家家樂團(tuán)購網(wǎng)的主要運(yùn)營模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊成為會員；客戶通過網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑ァ⑿袠I(yè)動態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。

(1)、B2C模式電子商務(wù)模式按照企業(yè)和消費(fèi)者的買賣關(guān)系分類有：（）。A、賣方企業(yè)—買方個人的電子商務(wù)模式 B、買方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)模式 C、綜合模式的電子商務(wù)

D、銷售無形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式 答案：A,B,C

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易流程是（）。A、注冊 B、瀏覽搜索商品 C、選定商品并提交訂單 D、確認(rèn)訂單信息 答案：A,B,C,D

2、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為()綜合類和與業(yè)類 綜合類和與門類 與業(yè)類和與門類

綜合類、與門類和與業(yè)類

下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段的是 A、現(xiàn)金支付 TM轉(zhuǎn)賬 信貸支付 網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬

5、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場是按（按經(jīng)濟(jì)地位劃分 按人群素質(zhì)劃分 按購買量劃分 按社會地位劃分

7、最早的物流概念出自（圣經(jīng)

非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法 市場流通中的若干問題 馬可波羅游記

9、網(wǎng)上拍賣的形式不包括（）個人競價(jià) 集體議價(jià) 賣方競價(jià))接受委托拍賣特定商品

12、（）是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。介紹信 身份證 數(shù)字證書 IC卡證書

15、SET協(xié)議提供安全保證的支付方式是（）信用卡 電子現(xiàn)金 電子支票 電子錢包

16、世界上銷售量最大的書店是（）亞馬孫書店

17、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)的是（）無限的運(yùn)作時(shí)空 便捷有效的溝通渠道 不公平自由的競爭環(huán)境 公平自由的競爭環(huán)境

18、電子交易支付系統(tǒng)由（）個部分組成 7

19、“認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所”的網(wǎng)上購物者屬于（）自動監(jiān)控者 商品瀏覽者 網(wǎng)絡(luò)參與者 購物厭惡者

21、電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有（）忠于職守，堅(jiān)持原則 遵紀(jì)守法，廉潔奉公 刻苦學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新 虛心假意，斤斤計(jì)較

22、下列關(guān)于物流一體化模式說法正確的是（）物流一體化模式必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)

物流一體化的發(fā)展可進(jìn)一步分為三個層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化 物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費(fèi)者的一種模式 以上選項(xiàng)都正確

24、SET安全協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)是（）保證信息安全

保證電子商務(wù)參與者信息的相互溝通 統(tǒng)一格式，提高效率

解決多方認(rèn)證，保證交易的實(shí)施性

27、SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面（）認(rèn)證要求 部署與應(yīng)用

購物過程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬 技術(shù)應(yīng)用

28、網(wǎng)絡(luò)廣告常見的公共網(wǎng)頁有以下哪種（）專業(yè)銷售網(wǎng) 公共黃頁 行業(yè)名錄 新聞媒體

29、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng) 政府上下級之間的管理系統(tǒng) 不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng) 不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

30、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊有（）A、對廣告策略的沖擊 對進(jìn)貨渠道的沖擊 對客戶的沖擊 對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊

32、下列對網(wǎng)上支付說法正確的是（）

網(wǎng)上支付是基于電子支付基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是電子支付一個最新發(fā)展階段 網(wǎng)上支付和電子支付是沒有任何聯(lián)系，它只是網(wǎng)上銀行的產(chǎn)物 網(wǎng)上支付也稱在線支付

網(wǎng)上支付和在線支付是兩種不同的支付方式

33、物流配送中心運(yùn)作類型從物流配送用的模式有（）單貨型配送模式 集貨型配送模式 散貨型配送模式 混合型配送模式

35、企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可采取一下哪些策略（）建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇 建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 提供網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng) 建立咨詢?nèi)斯＞€

36、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用（）告知功能 穩(wěn)定銷售 創(chuàng)造功能 減少庫存

37、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)的收益模式有()? A、收取交易服務(wù)費(fèi) 收取產(chǎn)品展示費(fèi) 收取廣告費(fèi) 收取增值服務(wù)費(fèi)

40、供應(yīng)鏈具有哪些特征（）A、復(fù)雜性 B、動態(tài)性 C、市場性 D、交叉性

43、滲透定價(jià),即新產(chǎn)品一投入市場就以低于預(yù)期價(jià)格的價(jià)格銷售，力爭獲得最高的銷售量和最大的市場占有率，以盡快占領(lǐng)市場。低價(jià)容易為市場接受，以吸引更多的顧客，迅速擴(kuò)大市場；低價(jià)薄利能有效地阻止競爭者進(jìn)入市場，能較長時(shí)間地占領(lǐng)市場，隨著產(chǎn)品銷量的增加和市場份額的擴(kuò)大，就能獲得大量利潤。（A）

44、直接渠道也稱直銷渠道。（A）

45、在網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式。（A）

47、從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的概念模型中不難看出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是電子商務(wù)實(shí)體圍繞交易事務(wù)通過電子市場發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動關(guān)系，產(chǎn)生這些經(jīng)濟(jì)活動關(guān)系是通過物流、資金流、商流、信息流來實(shí)現(xiàn)的。（A）

49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)具有全球化，數(shù)字化，低成本性，安全性的特點(diǎn)。（A）

50、世界上最早的C2C網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(Pierre Omidyar)于1996年創(chuàng)辦的eBay網(wǎng)站。（B）

51、國家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)是指在本國范圍內(nèi)開展的電子商務(wù)。（A）

52、目前的電子支付系統(tǒng)可以分為三類：大額支付系統(tǒng)，聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)和電子貨幣。（A）

53、受到互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，2000年上半年，我國網(wǎng)上零售市場進(jìn)入停滯階段。（B）

54、按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分電子商務(wù)有基于三種類型的電子網(wǎng)絡(luò)。（B）

55、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（B）

56、Internet是一個開放性網(wǎng)絡(luò)，具有全國性、互動性、連接方便、連接費(fèi)用低、信息資源及表現(xiàn)形式豐富和使用方便等特點(diǎn)，但是，它又同時(shí)存在著各種安全風(fēng)險(xiǎn)，開展這種電子商務(wù)活動對于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、法規(guī)建設(shè)有著很高的要求。（B）

57、包裝按功能可分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。A

58、提供互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)(BBS),即在互聯(lián)網(wǎng)上以電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室、留言板等交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的網(wǎng)站。（A）

59、EDI是一種用電子數(shù)據(jù)輸入取代人工數(shù)據(jù)輸入的方法。（A）60、網(wǎng)絡(luò)直銷不能對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益。（B）(1)、M公司司網(wǎng)上商城屬于哪種類型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站?（）網(wǎng)上專賣店模式 網(wǎng)上銷售聯(lián)盟模式 網(wǎng)上代理模式 網(wǎng)上零售模式

?(2)、M公司網(wǎng)上商城營銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢有（）

離線商城與網(wǎng)上商城在促銷、廣告等營銷策略上同步不一致，線上線下的有機(jī)統(tǒng)一使得信息不能及時(shí)傳遞 特色服務(wù)讓顧客情有獨(dú)鐘。M公司充分抓住了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)軍人群的喜好，實(shí)行個性化的營銷手段 各分部負(fù)責(zé)本地區(qū)的營銷戰(zhàn)略與定價(jià)策略，為運(yùn)費(fèi)、人力等節(jié)約成本 會員制增加收入

1、真正意義上的銀行卡是（）發(fā)行的。富蘭克林國民銀行

2、在賣方企業(yè)一買方個人的電子商務(wù)模式中（）是此模式的典型代表 卓越亞馬遜

3、（）模式是政府對政府的電子商務(wù)模式 G2G

4、下面不是網(wǎng)絡(luò)促銷的作用的是（）創(chuàng)造功能

5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的分類，獲得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)界一致認(rèn)同的分類方法是以（），分別劃分出企業(yè)對消費(fèi)者、企業(yè)對企業(yè)和消費(fèi)者對消費(fèi)者等電子商務(wù)模式。企業(yè)和消費(fèi)者作為劃分標(biāo)準(zhǔn)

6、擁有龐大用戶群體的大型電子商務(wù)公司為主創(chuàng)建或他們自己創(chuàng)建支付平臺的模式指的是（）自建支付平臺模式

7、國內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)可分：行業(yè)性CA、區(qū)域性CA、（）。商業(yè)性CA

8、互聯(lián)網(wǎng)本身就存在安全威脅，如網(wǎng)絡(luò)篡改、拒絕服務(wù)攻擊、木馬和（）。網(wǎng)絡(luò)仿冒

9、下面不是電子政務(wù)的特點(diǎn)的 是（）行政管理實(shí)踐化

10、當(dāng)談到關(guān)于Web時(shí)，ICP是指（）。Internet內(nèi)容供應(yīng)商

11、從企業(yè)和消費(fèi)者買賣關(guān)系的角度看，B2C電子商務(wù)可分為賣方企業(yè)一-買方個人的電子商務(wù)、買方企業(yè)一-賣方個人的電子商務(wù)以及（）三種模式。綜合模式的電子商務(wù) 12、2010年之前以下哪個不是B2C電子商務(wù)模式的網(wǎng)站?（）淘寶網(wǎng)

13、將批發(fā)、零售商場需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞至總公司批發(fā)商、商品供貨商或制造商的是（）電子銷售系統(tǒng)

14、企業(yè)以向目標(biāo)市場提供各種適合消費(fèi)需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的是（）產(chǎn)品策略

16、根據(jù)美國學(xué)者的觀點(diǎn)，電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)方法，以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，其所采用的手段不包括（）增加交易時(shí)間

17、（）最初的重點(diǎn)是為員工提供自助服務(wù)，電子學(xué)習(xí)，溝通渠道，社區(qū)服務(wù)和知識管理等一系列的服務(wù)． B2E

18、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的核心是（）服務(wù)器

19、世界上最早的C2C網(wǎng)站是皮埃爾于（）年創(chuàng)辦的ＥＢＡＹ網(wǎng)站 1995

20、下面不是電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備的條件的是（）大眾化水平企業(yè)管理

22、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的層次體系是（）A、以目標(biāo)價(jià)值為核心

B、以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值的各種流為主要脈絡(luò) C、以實(shí)現(xiàn)各種流的各種使能性濕透為基礎(chǔ) 以實(shí)現(xiàn)個體交易活動的利益為目標(biāo)

25、下列互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)基本模式的名稱和縮寫正確的是（）政府對企業(yè)模式G2D B、政府對企業(yè)模式G2B C、政府對政府模式G2C D、政府對政府模式G2G

26、以下關(guān)于電子政務(wù)說法正確的是()A、電子政務(wù)是一種行政部門 B、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念 C、電子政務(wù)是一個動態(tài)過程

D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用

27、第三方支付作為一種交易平臺，其服務(wù)組織面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患（）A、機(jī)構(gòu)的運(yùn)作不適應(yīng)市場需求難以盈利，難以延續(xù)的風(fēng)險(xiǎn) B、系統(tǒng)運(yùn)行面臨多種安全風(fēng)險(xiǎn) C、客戶資金結(jié)算存在被挪用的風(fēng)險(xiǎn) D、支付服務(wù)平臺可能被用于洗錢

28、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)糾紛解決的主要方式有（）A、打官司 B、在線仲裁 C、在線清算 D、在線調(diào)解

30、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求？（）A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B、提高服務(wù)傳遞速度 C、加大商務(wù)投入 D、降低產(chǎn)品質(zhì)量

31、網(wǎng)上支付有哪些特征（）

A、通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的 B、網(wǎng)上支付的環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作 C、網(wǎng)上支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，硬件要求高 D、網(wǎng)上支付具有便捷、高效、方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢

32、電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺可包含（）數(shù)據(jù)管理 B、安全管理 C、服務(wù)管理 D、負(fù)荷管理

33、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為（）A、成本 B、信用 C、創(chuàng)新 D、覆蓋

34、電子政務(wù)的主要參與對象有（）A、消費(fèi)者 B、企業(yè) C、公眾 D、政府

35、電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備的哪些條件（）A、高水平企業(yè)管理

B、新型物流配送中心對人員的要求 C、新型物流配送中心對裝備配置的要求 D、新型物流配送中心對員工健康的要求

36、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有（）A、企業(yè)自營物流模式 B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式 C、第三方物流模式 D、第四方物流模式

38、如何完善第三方支付平臺的監(jiān)督管理（）A、建立安全可靠的客戶結(jié)算資金管理機(jī)制 B、增強(qiáng)第三方支付服務(wù)組織交易系統(tǒng)的安全性 C、建立高效的第三方支付服務(wù)的組織監(jiān)督體系 D、建立健全第三方支付服務(wù)組織法律制度

42、C/S模式主要由客戶應(yīng)用程序(Client)和服務(wù)器管理程序(Server)二個部件組成。（B）

43、會計(jì)法，審計(jì)法，票據(jù)法，銀行法屬于規(guī)范交易行為的有關(guān)法律。（B）

44、網(wǎng)上電子市場產(chǎn)品的價(jià)格具有彈性化和智能化。（A）

45、自建龐大的物流體系，不需要占用大量的流動資金。（B）

47、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對商業(yè)伙伴開放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴無條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（B）

49、發(fā)展第四方物流不可以減少物流資金投入，也不可以降低資金占用。（B）

50、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購買欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)，其中包括對與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。（A）

51、網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)是誘發(fā)需求。（A）

52、依據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，從事電子商務(wù)經(jīng)營的網(wǎng)站需要依照法律規(guī)定辦理相應(yīng)的資質(zhì)許可。（A）

53、1992年，Internet主干網(wǎng)上計(jì)算機(jī)發(fā)展到4500臺。（A）

54、按物流系統(tǒng)作用可分為供應(yīng)物流，生產(chǎn)物流，銷售物流，回收物流，廢棄物流。（A）

55、電子商務(wù)的客戶訂購信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會被泄露。（A）

56、影響消費(fèi)者上網(wǎng)購買的因素有社會階層，家庭因素，風(fēng)俗時(shí)尚和個人心理等多方面原因。（A）

58、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡單地說就是利用Internet進(jìn)行的交易活動。電子商務(wù)的安全不僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測等，除此之外也包括交易的安全和支付的安全，因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多，包括對商家、對客戶、對所有實(shí)體的安全，并涉及國家法律、誠信體系等多個方面。（A）

59、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略之一。（A）60、公平自由的競爭環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)的特點(diǎn)。（A）(1)、案例中所描述的淘寶網(wǎng)屬于哪一種電子商務(wù)交易模式?（）A、B2B電子商務(wù)模式 B、B2C電子商務(wù)交易模式 C、B2G電子商務(wù)模式 D、C2C電子商務(wù)交易模式

(2)、根據(jù)案例的材料分析類似淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)交易模式主要存在哪些安全（）運(yùn)輸安全 支付安全 誠信安全 交易安全

第二篇：2016公需課最新電子商務(wù)2

?

一、單選題(每題1分,共20題)

1、（）最初的重點(diǎn)是為員工提供自助服務(wù)，電子學(xué)習(xí)，溝通渠道，社區(qū)服務(wù)和知識管理等一系列的服務(wù)． ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、B2B

B、B2E

C、B2G

D、C2C 答案：B

A、圣經(jīng)

B、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法

C、市場流通中的若干問題

D、馬可波羅游記 答案：C

2、最早的物流概念出自（）

3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括（）? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、商戶（企業(yè)）

B、政府

C、銀行

D、消費(fèi)者 答案：B

A、發(fā)展階段 B、停滯階段 C、反彈階段 D、快速發(fā)展階段 4、2000—2002年是我國電子商務(wù)市場的（）

? 答案：D ? 參考答案：B

5、為企業(yè)提供一個真正平等、自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點(diǎn) ? ? ? ? ?

A、無限的運(yùn)作時(shí)空

B、公平自由的競爭環(huán)境

C、便捷有效的溝通渠道

D、不公平自由的競爭環(huán)境 答案：B

6、電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性和（）?

A、不可修改性 ?

B、信息的穩(wěn)定性 ?

C、數(shù)據(jù)的可靠性 ?

D、可操作性 ? 答案：C

7、構(gòu)成EDI的要素不包括（）?

A、DI軟件和硬件 ?

B、通信網(wǎng)絡(luò) ?

C、電子交易平臺 ?

D、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) ? 答案：C8、（）模式是指個人消費(fèi)與政府部門之間的電子商務(wù).?

A、G2C ?

B、C2C ?

C、B2B ?

D、B2C ? 答案：A

9、數(shù)字簽名使用公開密鑰體系，并采用（密。?

A、發(fā)送方私有密鑰 ?

B、發(fā)送方公有密鑰 ?

C、接收方私有密鑰 ?

D、接收方共有密鑰 ? 答案：C

10、下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告策略的是（）

?

A、網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略 ?

B、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略 ?

C、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體策略 ?

D、網(wǎng)絡(luò)廣告群體策略 ? 答案：C

11、《貿(mào)易法委員會電子商務(wù)示范法》主要有多少條（）?

A、十二條 ?

B、十七條 ?

C、二十一條 ?

D、十八條 ? 答案：B

12、（）模式是政府對政府的電子商務(wù)模式

?

A、G2C ?

B、G2G ?

C、CTC ?

D、B2C ? 答案：B)進(jìn)行加

13、按照交易的客體分類，下面哪個是不完全的電子商務(wù)模式（）? ? ? ? ?

A、銷售無形產(chǎn)品的電子商務(wù)

B、實(shí)體銷售產(chǎn)品

C、銷售有形產(chǎn)品的電子模式

D、線下銷售 答案：C

14、針對提醒購物的網(wǎng)上購物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是（）? ? ? ? ?

A、提供商品的詳細(xì)信息

B、宣傳商品的質(zhì)量和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網(wǎng)上的各種促銷活動 答案：D

15、將批發(fā)、零售商場需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞至總公司批發(fā)商、商品供貨商或制造商的是（）? ? ? ?

A、電子售后系統(tǒng) B、電子銷售系統(tǒng) C、電子訂貨系統(tǒng) D、電子售前系統(tǒng)

? 答案：C ? 參考答案：B

16、電子商務(wù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)越來越趨向于（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、網(wǎng)狀化

B、垂直化

C、矩形化

D、扁平化 答案：D

A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律

B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律 答案：D

A、信息化 B、非自動化 C、社會化 D、全面化

17、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括()

18、下面不是電子商務(wù)物流特征（）? ? ? ? ? ? 答案：B

A、減少了許多重復(fù)勞動，提高了工作效率

B、提高了紙張的消費(fèi)

C、改善貿(mào)易雙方的關(guān)系

D、使貿(mào)易雙方能夠以更迅速有效的方式進(jìn)行貿(mào)易 答案：B

19、EDI的使用給我們帶來了諸多好處，以下哪項(xiàng)不是（）

20、下面不是電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備的條件的是（）? ? ? ?

A、大眾化水平企業(yè)管理

B、新型物流配送中心對人員的要求 C、新型物流配送中心對裝備配置的要求 D、新型物流配送中心對服務(wù)態(tài)度的要求

? 答案：B ? 參考答案：A

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、網(wǎng)上支付有哪些特征（）

? A、通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的

? B、網(wǎng)上支付的環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作

? C、網(wǎng)上支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，硬件要求高 ? D、網(wǎng)上支付具有便捷、高效、方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢 ? 答案：C,D

22、關(guān)于電子商務(wù)現(xiàn)行涉及安全交易的法律法規(guī)主要有以下哪些（）

? A、綜合性法律 ? B、偷稅漏稅法律

? C、監(jiān)督交易行為的法律 ? D、客戶隱私的保護(hù)法律 ? 答案：B,C ? 參考答案：AC

23、以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是（）? A、信息篩選性 ? B、快速反應(yīng) ? C、低速反應(yīng)

? D、有效客戶響應(yīng) ? 答案：A,B,D ? 參考答案：BD

24、傳統(tǒng)政務(wù)和電子政務(wù)有哪些區(qū)別（）? A、行政業(yè)務(wù)流程不同 ? B、存在的基礎(chǔ)不同 ? C、管理的目的不同 ? D、辦公手段不同 ? 答案：A,D ? 參考答案：ABD

25、電子政務(wù)模式中的G2C主要包括以下（）內(nèi)容 ? A、便于政府收集信息 ? B、公開政府業(yè)務(wù) ? C、政府對公眾的管理 ? D、為公眾提供各種服務(wù) ? 答案：A,B,D ? 參考答案：BCD

26、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營與傳統(tǒng)營銷在溝通方式的轉(zhuǎn)變上有哪些改變（）? A、信息輸送的改變 ? B、信息形式的改變 ? C、信息內(nèi)容的改變 ? D、信息數(shù)量的改變 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：AC

27、電子貨幣在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代普遍流行，它作為一個重要的支付手段，有什么樣的特征（）? A、通用性 ? B、可變性 ? C、不安全性 ? D、起點(diǎn)高 ? 答案：A,D

28、電子政務(wù)的特點(diǎn)有（）

? A、運(yùn)行環(huán)境優(yōu)美化 ? B、辦公手段電子化 ? C、政務(wù)處理信息化 ? D、行政管理虛擬化 ? 答案：B,C ? 參考答案：BCD

29、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有（）? A、無限的運(yùn)作時(shí)空 ? B、不需經(jīng)營成本

? C、公平自由的競爭環(huán)境 ? D、便捷有效的溝通渠道 ? 答案：A,C,D

30、影響消費(fèi)者上網(wǎng)購買的因素有哪些方面？（）? A、家庭環(huán)境 ? B、個人心理 ? C、社會階層 ? D、風(fēng)俗時(shí)尚

? 答案：A,B,C,D

31、電子貨幣種類有（）? A、信用卡 ? B、信息卡 ? C、電子錢包 ? D、電子現(xiàn)金 ? 答案：A,C,D

32、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告一般是指在Internet上發(fā)布、傳播的廣告信息。它的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（）? A、成本低

? B、跨越地域和時(shí)空 ? C、覆蓋率極高

? D、表現(xiàn)形式靈活，交互界面令人喜愛 ? 參考答案：ABD

33、下列互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)基本模式的名稱和縮寫正確的是（）? A、政府對企業(yè)模式G2D ? B、政府對企業(yè)模式G2B ? C、政府對政府模式G2C ? D、政府對政府模式G2G ? 答案：B,D

34、電子商務(wù)服務(wù)平臺要有以下哪些功能（）? A、認(rèn)證中心接口 ? B、內(nèi)容管理 ? C、搜索引擎

? D、政務(wù)智能工具 ? 答案：A,B,C,D

35、如何完善第三方支付平臺的監(jiān)督管理（）? A、建立安全可靠的客戶結(jié)算資金管理機(jī)制 ? B、增強(qiáng)第三方支付服務(wù)組織交易系統(tǒng)的安全性 ? C、建立高效的第三方支付服務(wù)的組織監(jiān)督體系 ? D、建立健全第三方支付服務(wù)組織法律制度 ? 答案：A,B,C,D

36、計(jì)算機(jī)病毒有哪些危害（）? A、破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行 ? B、具有傳染性強(qiáng)

? C、可以利用他來獲取信息 ? D、可以保護(hù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全 ? 答案：A,B

37、以下哪些類型的電子商務(wù)是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（）

? A、基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) ? B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) ? C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) ? D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ABCD

38、企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可采取一下哪些策略（）

? A、建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇 ? B、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) ? C、提供網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng) ? D、建立咨詢?nèi)斯＞€ ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：ABC

39、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國移動手機(jī)支付業(yè)務(wù)特色有（）? A、移動網(wǎng)點(diǎn)遍布，開通賬戶方便 ? B、操作簡單便捷，多重安全保障 ? C、多方式充值，支付途徑豐富 ? D、信貸消費(fèi)簡易，無利息 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：ABC

40、網(wǎng)絡(luò)營銷中對于沒有類似或者創(chuàng)新程度較高的新產(chǎn)品可以采取哪些策略（）? A、折扣定價(jià) ? B、公平定價(jià) ? C、滿意定價(jià) ? D、滲透定價(jià) ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：CD ?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、數(shù)字化具有易于儲存、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性。（）? ? 答案：A 答案：A

42、公平自由的競爭環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)的特點(diǎn)。（）

43、雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)上市場的迅速擴(kuò)展，但依然不能給企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新留下空間。（）? 答案：B

44、Intel公司給出的電子商務(wù)定義是“電子商務(wù)=電子化的市場+電子化的交易+電子化的服務(wù)”。（）? 答案：A

45、展覽推銷，上門推銷，中介推銷和各類廣告宣傳不屬于商業(yè)渠道。（）? 答案：B

46、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對商業(yè)伙伴開放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴有條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（）? 答案：B ? 參考答案：A

47、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購買欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)，其中包括對與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。（）? 答案：A

48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。（）? 答案：B

49、個人證書包含證書持有者個人的基本信息，不包括公鑰及CA的簽名。（）? ? 答案：B 答案：B

50、通過Intranet不可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的連接。（）

51、物流是個傳統(tǒng)行業(yè)，但隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，高新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，已賦予它更新、更深的內(nèi)涵和全新的概念，使物流業(yè)進(jìn)入了一個蓬勃發(fā)展的全新階段。物流的概 念在20世紀(jì)70年代初被引入我國，在此之前，我國就有傳統(tǒng)的儲運(yùn)業(yè)。許多大大小小的儲運(yùn)公司實(shí)際上進(jìn)行著運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等與物流有關(guān) 的各種活動。（）? 答案：B

52、競爭因素是影響定價(jià)的重要原因之一。（）? 答案：A

53、自20世紀(jì)70年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等多個跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（）? 答案：B

54、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個地方（）? 答案：B

55、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動的服務(wù)。（）? 答案：A

56、近年來中國電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)的建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，國民經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國2 000多個城市及發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋全國的ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開通，這為政府上網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。（）? 答案：A

57、EDI起源于20世紀(jì)60年代初期，從概念的提出到技術(shù)的應(yīng)用，都得到了政策和企業(yè)的大力支持，國際貿(mào)易、金融、海關(guān)、航空等領(lǐng)域得到迅速的應(yīng)用。（）? 答案：B

58、黑客攻擊手段可分為非破壞性攻擊和破壞性攻擊兩類。非破壞性攻擊一般是為了擾亂系統(tǒng)的運(yùn)行，并不盜竊系統(tǒng)資料，通常采用拒絕服務(wù)攻擊或信息炸彈；破壞性攻擊是以侵入他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、盜竊系統(tǒng)保密信息、破壞目標(biāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為目的。（）? 答案：A

59、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡單地說就是利用Intranet進(jìn)行的交易活動。（）? 答案：A ? 參考答案：B

60、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)模式主要分為拍賣模式和店鋪模式兩種。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、“20 世紀(jì)末，國外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)發(fā)展的紅紅火火，而在國內(nèi)僅僅是提出了網(wǎng)絡(luò)教育的概念，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)在成立之初便開始研究國外網(wǎng)絡(luò)教育的運(yùn)作模式。研究發(fā)現(xiàn)，國 外的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場發(fā)展很快，高等學(xué)府開展網(wǎng)絡(luò)教育、大企業(yè)開展員工培訓(xùn)與再教育，大多尋求專業(yè)服務(wù)公司的支持?！敖逃?商業(yè)”的運(yùn)作模式是國外許多企 業(yè)成功的關(guān)鍵，在提供教育服務(wù)方面完全可以走商業(yè)化的道路。在深入研究和找準(zhǔn)目標(biāo)市場后，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)謹(jǐn)慎而樂觀地進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)教 育市場分為四個部分：基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)歷教育體系、非學(xué)歷教育體系、遠(yuǎn)程教育技術(shù)平臺、遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)和管理。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學(xué)歷教育部分，定位于為大學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個對象是中國人民大學(xué)，意將名校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、師資力量與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)手段、管理經(jīng)驗(yàn)整合于一體，開始實(shí)踐“教育+商業(yè)”的運(yùn)作模式。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前，從多角度對客戶需求進(jìn)行可行性研究，并在總體 設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建上與客戶進(jìn)行多次溝通。在這樣的思想指導(dǎo)下，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)為中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)高等教育整體解決方案，在經(jīng)過1年多的實(shí)際運(yùn) 作后，得到了廣大師生的廣泛好評。為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)先后開發(fā)了高質(zhì)量的課件，還相繼開發(fā)了開展網(wǎng)絡(luò)教育必需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、課件開發(fā)應(yīng)用平臺、網(wǎng)絡(luò)通信平臺、服務(wù)管理平臺、虛擬校園平臺等五大平臺。以技術(shù)支持體系、運(yùn)營體系、課件開發(fā)體系、招生推廣體系等四大體系為支撐，制定具有國際先進(jìn)水平的 網(wǎng)絡(luò)教育整體解決方案。近年，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)面向全國高等院校及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院推出了包括公共類、經(jīng)濟(jì)類、法律類在內(nèi)的100余門網(wǎng)絡(luò)課件。在擴(kuò)張學(xué)歷教育的同 時(shí)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)也在悄悄地推進(jìn)自己的非學(xué)歷教育和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)開通CPA考前輔導(dǎo)、考研輔導(dǎo)、英語四六級輔導(dǎo)、IT技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，并與國外的 有關(guān)企業(yè)合作開拓IT技能證書的培訓(xùn)市場。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、事業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使其成為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商?！?/p>

?

(1)、我們國內(nèi)現(xiàn)有教育網(wǎng)站的有哪些分類（）

? A、綜合教育網(wǎng)站

? B、面向中小學(xué)的教育網(wǎng)站 ? C、專業(yè)教育網(wǎng)站 ? D、培訓(xùn)教育網(wǎng)站 ? 答案：A,B,C,D

? 參考答案：A,B,C

?

(2)、網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相比有哪些優(yōu)勢?（）

? A、網(wǎng)絡(luò)教育能夠滿足所有人的教育需求的潛力，能夠讓任何人隨時(shí)隨地接受個性化的教育，教師所追求的因材施教的理想將成為可能，學(xué)習(xí)者也將會變得更加積極主動

? B、在這個平臺上，稀缺的教育資源將得到充分的利用，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以接受理想的教育，不再是遙遠(yuǎn)的夢想

? C、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供兒童教育、中小學(xué)教育、大學(xué)教育、成人教育、專業(yè)技能培訓(xùn)等一系列的交互式的網(wǎng)上教育，用戶在網(wǎng)上不僅能看到全國各類學(xué)校的情況介紹、招生簡章、考試政策、大綱教材等共享信息，還可做練習(xí)、參加考試，? D、網(wǎng)絡(luò)教育能客服傳統(tǒng)教育在空間、時(shí)間、受教育年齡和教育等方面的限制，使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會 ? 答案：A,B,C,D

62、家家樂團(tuán)購網(wǎng)（004km.cn）是一家會員制同城建材家居團(tuán)購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和互動專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個低成本、高效 率的互動電子商務(wù)營銷平臺。家家樂團(tuán)購網(wǎng)的主要運(yùn)營模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊成為會員；客戶通過網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑ァ⑿袠I(yè)動態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng) 站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。?

(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站（）?

A、賣方企業(yè)一買方個人的電子商務(wù)模式 ?

B、買方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)模式 ?

C、賣方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)模式 ?

D、綜合類的B2C電子商務(wù)模式 ? 答案：D

?

(2)、從技術(shù)上分析，一個購物系統(tǒng)需要的基本要素有（）? A、安全機(jī)制 ? B、支付系統(tǒng) ? C、購物引擎

? D、商品的倉儲和管理、展示系統(tǒng) ? 答案：A,B,C,D

63、某地區(qū)冶金部門建立了一個可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開展金屬產(chǎn)品B2B業(yè)務(wù)的電子商務(wù)門戶站點(diǎn)，貿(mào)易公司可以在該門戶站點(diǎn)中為自己的金屬類產(chǎn)品建立電子商務(wù)網(wǎng)站，用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場信息、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上供需見面等，從而形成網(wǎng)上交易市場。? ? ? ? ? ? ?

(1)、這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于什么模式（）

A、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2B模式

B、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于Ｃ2Ｃ模式

C、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2Ｇ模式

D、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2Ｇ模式 答案：A

(2)、互聯(lián)網(wǎng)Ｂ２Ｂ按交易的媒介可以分幾類（）

? 答案： ? 參考答案：A

64、“ 李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后 來，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對稱，信息就能夠賣 錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場調(diào)查。了解市場需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建 設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對象。經(jīng)過市場調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國際接 軌早，而國內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。隨后，李某與幾個合作伙伴集 資12萬元開辦了一個化工網(wǎng)站，為國內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺。企業(yè)注冊成為網(wǎng)站會員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會和合作 伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動的行業(yè)資訊與行情。該化工網(wǎng)站一開始就采用了會員付費(fèi)的經(jīng)營方式，目前通過收取會員費(fèi)和廣告費(fèi)來獲得 利潤，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展?！?/p>

?

(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？（）

?

A、垂直模式 ?

B、水平模式 ?

C、平均模式 ?

D、綜合模式 ? 答案：A

?

(2)、該類模式的網(wǎng)站面臨的問題主要有（）

? A、客戶數(shù)量的擴(kuò)展受到一定限制

? B、難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營或向其他領(lǐng)域滲透 ? C、運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深的專門技 ? D、客戶數(shù)量的擴(kuò)展不受限制 ? 答案：A,B,C

65、某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公 司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面積，同時(shí)建立一個網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以 考慮。

?

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（）

?

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

?

B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

?

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 ?

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售 ? 答案：A

?

(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn)

?

A、投資小，建立速度快，安全可靠 ?

B、無須軟硬件配置及投資 ?

C、無須擁有技術(shù)支持 ?

D、覆蓋面廣，影響大 ? 答案：A

2016年《電子商務(wù)》（2016年必修課程一）試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案

1、SC表示（）?

A、互聯(lián)網(wǎng) ? ? ? ?

B、供應(yīng)鏈

C、裝卸搬運(yùn)

D、電子化 答案：B

2、（）是指以網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)上服務(wù)，為企業(yè)每部的管理提供專業(yè)化的解決方案的商務(wù)模式 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、中介模式

B、專業(yè)服務(wù)模式

C、企業(yè)間模式

D、整體服務(wù)模式 答案：B

A、頒發(fā)證書

B、撤銷證書

C、證書替換

D、證書更新 答案：C

3、CA認(rèn)證中心不具備哪些功能?（）

4、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有4類分別是（）

?

A、綜合性法律 規(guī)范交易主體的有關(guān)法律 規(guī)范交易行為的有關(guān)法律 監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

?

B、社會保障法 規(guī)范交易主體的有關(guān)法律 規(guī)范交易行為的有關(guān)法律 監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

?

C、綜合性法律 規(guī)范買主為主體的有關(guān)法律 規(guī)范交易行為的有關(guān)法律 監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

?

D、社會保障法 規(guī)范買主為主體的有關(guān)法律 規(guī)范交易行為的有關(guān)法律 監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律 ? 答案：A

5、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為（）? ? ? ?

A、綜合類和與業(yè)類 B、綜合類和與門類 C、與業(yè)類和與門類

D、綜合類、與門類和與業(yè)類

? 答案：D ? 參考答案：B

6、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的特點(diǎn)沒有體現(xiàn)在（）。? ? ? ? ?

A、目標(biāo)價(jià)值層次

B、“流”層次

C、使能性實(shí)體層次

D、搜索工具獨(dú)有性 答案：D

7、具有較強(qiáng)銀行接口技術(shù)的第三方支付公司以中介形式分別連接商家和銀行，從而完成商家的電子支付模式指的是（）

? ? ? ?

A、自建支付平臺模式 B、第三方墊付模式 C、支付網(wǎng)關(guān)型模式 D、個人支付轉(zhuǎn)賬

? 答案：B ? 參考答案：C

8、電子商務(wù)概念模型由（），電子市場，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、電子交易

B、電子研究

C、電子商務(wù)實(shí)體

D、網(wǎng)絡(luò)淘寶 答案：C

A、網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略 B、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略 C、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體策略 D、網(wǎng)絡(luò)廣告群體策略

9、下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告策略的是（）

? 答案：D ? 參考答案：C

10、商品的（）信息主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價(jià)、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。? ? ? ?

A、文字信息 B、圖片信息 C、其他信息 D、電子信息

? 答案：D ? 參考答案：A

11、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代Ｃ２Ｃ電子商務(wù)平臺（）、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)形成了三足鼎立的局面。? ? ? ? ?

A、叮當(dāng)網(wǎng)

B、唯品會

C、淘寶網(wǎng)

D、京東網(wǎng) 答案：C

12、電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性和（）? ? ? ?

A、不可修改性 B、信息的穩(wěn)定性 C、數(shù)據(jù)的可靠性 D、可操作性

? 答案：A ? 參考答案：C

13、以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（）? ? ? ? ?

A、基于淘寶集團(tuán)購物區(qū)域

B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) 答案：A

14、在商品分銷系統(tǒng)中，為消除不必要的成本和費(fèi)用，給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理策略是（）? ? ? ? ?

A、快速響應(yīng)

B、有效客戶響應(yīng)

C、資源計(jì)劃

D、售后服務(wù) 答案：B

15、在準(zhǔn)時(shí)制思想的影響下產(chǎn)生的，是為了在以時(shí)間為基礎(chǔ)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，建立起來的一整套對環(huán)境反應(yīng)敏捷和迅速的系統(tǒng)的是（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、快速響應(yīng)

B、有效客戶響應(yīng)

C、資源計(jì)劃

D、資源資本化 答案：A

A、現(xiàn)金支付

B、TM轉(zhuǎn)賬

C、信貸支付

D、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬 答案：D

A、19世紀(jì)80年代 B、20世紀(jì)50年代 C、20世紀(jì)90年代 D、20世紀(jì)40年代

16、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段的是（）

17、商業(yè)模式的概念在（）提出的 ? 答案：C ? 參考答案：B

18、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》在什么時(shí)候?qū)嵭械模ǎ? ? ? ?

A、2002年1月1日 B、2001年1月1日 C、2005年4月4日 D、2003年5月6日

? 答案：B ? 參考答案：A

19、網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性使用戶可以與企業(yè)就產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行協(xié)商，實(shí)現(xiàn)靈活的彈性價(jià)格屬于網(wǎng)絡(luò)市場商品價(jià)格的（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、智能化

B、彈性化

C、趨底化

D、多元化 答案：B

A、19.74

B、51

C、299

D、10.9 答案：A 20、2009年中國手機(jī)支付市場規(guī)模達(dá)到（）億元。

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、電子支付系統(tǒng)的分類有（）? A、大額支付系統(tǒng)

? B、聯(lián)機(jī)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng) ? C、固定額支付系統(tǒng) ? D、電子貨幣 ? 答案：A,B ? 參考答案：ABD

22、政府各部門在實(shí)施電子政務(wù)過程中有以下哪種階段（）? A、信息網(wǎng)頁構(gòu)成 ? B、數(shù)據(jù)信息建立 ? C、跨部門電子工程 ? D、部門內(nèi)部電子工程 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：BCD

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的SSL協(xié)議主要提供哪些服務(wù)（）

? A、認(rèn)證用戶和服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶機(jī)和服務(wù)器 ? B、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取

? C、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被改變 ? D、對被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)和還原 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：ABC

24、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵有（）? A、網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代化管理

? B、網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營上的不斷提升 ? C、網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營上的不斷創(chuàng)新 ? D、網(wǎng)絡(luò)營銷是機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：ACD

25、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（? A、開放性原則 ? B、美觀性原則 ? C、安全性原則 ? D、實(shí)用性原則 ? 答案：A,C,D

26、供應(yīng)鏈具有哪些特征（）? A、復(fù)雜性 ? B、動態(tài)性 ? C、市場性 ? D、交叉性

? 答案：A,B,C,D

27、建立健全第三方支付服務(wù)組織法律制度要做到（? A、明確第三方支付服務(wù)組織的增值收益

? B、明確第三方支付服務(wù)組織的法律地位和準(zhǔn)入條件 ? C、明確第三方支付服務(wù)組織的交易行為 ? D、明確第三方支付服務(wù)組織的經(jīng)營條件 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：BCD

28、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的層次體系是（? A、以目標(biāo)價(jià)值為核心

? B、以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值的各種流為主要脈絡(luò))））

? C、以實(shí)現(xiàn)各種流的各種使能性濕透為基礎(chǔ) ? D、以實(shí)現(xiàn)個體交易活動的利益為目標(biāo) ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：ABC

29、物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用（）

? A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

? B、物流是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向 ? C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用程度和利用水平，影響著社會資源的配置

? D、物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：ACD

30、黑客攻擊手段可分為（）? A、非破壞性攻擊 ? B、破壞性攻擊 ? C、篡改編程攻擊 ? D、插入連接攻擊 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：AB

31、電子貨幣在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代普遍流行，它作為一個重要的支付手段，有什么樣的特征（）? A、通用性 ? B、可變性 ? C、不安全性 ? D、起點(diǎn)高 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：AD

32、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求？（）? A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ? B、提高服務(wù)傳遞速度 ? C、加大商務(wù)投入 ? D、降低產(chǎn)品質(zhì)量 ? 答案：A,B,C ? 參考答案：AB

33、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有哪些（）? A、公開性 ? B、保密性 ? C、完整性

? D、交易者身份的真實(shí)性 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：BCD

34、無論是國外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行，其功能一般包括（）? A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目 ? B、網(wǎng)上銀行服務(wù) ? C、信息咨詢服務(wù) ? D、商務(wù)服務(wù) ? 答案：A,B,D

35、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用（）? A、告知功能 ? B、穩(wěn)定銷售 ? C、創(chuàng)造功能 ? D、減少庫存 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ABC

36、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的網(wǎng)站的功能框架可包含（? A、產(chǎn)品信息 ? B、服務(wù)支持 ? C、網(wǎng)上商城 ? D、首頁

? 答案：A,B,C,D

37、以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是（? A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性 ? B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性 ? C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性 ? D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：BCD

38、電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺可包含（? A、數(shù)據(jù)管理 ? B、安全管理 ? C、服務(wù)管理 ? D、負(fù)荷管理 ? 答案：A,B,C,D）））? 參考答案：ABD

39、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)模式中的G2B的主要任務(wù)包含以下哪方面（）

? A、政府對企業(yè)業(yè)務(wù)的電子化服務(wù)

? B、政府通過電子政務(wù)對企業(yè)的監(jiān)督管理 ? C、便于政府對企業(yè)開放各種信息 ? D、便于政府優(yōu)化企業(yè) ? 答案：A,B,D ? 參考答案：ABC

40、計(jì)算機(jī)病毒有哪些危害（）? A、破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行 ? B、具有傳染性強(qiáng)

? C、可以利用他來獲取信息 ? D、可以保護(hù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全 ? 答案：A,B,C ? 參考答案：AB

?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、發(fā)展第四方物流不可以減少物流資金投入，也不可以降低資金占用。（）? 答案：A ? 參考答案：B

42、物流配送中心按運(yùn)營主體的不同，大致可分為兩種類型。（）? 答案：A ? 參考答案：B

43、交易事務(wù)是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動內(nèi)容，如詢價(jià)、報(bào)價(jià)、轉(zhuǎn)賬支付、廣告宣傳、商品運(yùn)輸?shù)?。（? ? 答案：A 答案：B

44、信息按加工程度的不同可以分成三類。（）

45、商家要參與SET交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購 物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證 書。（）? 答案：B ? 參考答案：A

46、我國知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的對象包括對著作權(quán)(版權(quán))、專利、商標(biāo)、鄰接權(quán)以及防止不正當(dāng)競爭權(quán)等涉及人類智力成果的一切無形資產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)的保護(hù)。（）? 答案：B ? 參考答案：A

47、網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)就是營銷，即排除或減少障礙，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程。（）? 答案：A

48、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)讓用戶使用瀏覽器可以迅速找到所需的商品信息。（）? 答案：A

49、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)要求具有一個全國性的電子商務(wù)環(huán)境。（）? 答案：A

50、在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息具有高速和實(shí)時(shí)的特點(diǎn)，但也避免不了產(chǎn)品積壓和過時(shí)的特點(diǎn)。（）? 答案：A ? 參考答案：B

51、目前的電子支付系統(tǒng)可以分為三類：大額支付系統(tǒng)，聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)和電子貨幣。（）? 答案：A

52、在電子商務(wù)概念模型中，能夠從事電子商務(wù)活動的主觀對象被稱為電子商務(wù)實(shí)體。（）? 答案：A ? 參考答案：B

53、目前最具代表性的對稱密鑰加密方法是DES。（）? 答案：A

54、單位證書包含證書持有單位的基本信息，公鑰及CA的簽名。（）? 答案：A

55、建立企業(yè)自己獨(dú)立的網(wǎng)站是一種常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。（）? 答案：A

56、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)指POSE機(jī)系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)，其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的主要特點(diǎn)是金額小、業(yè)務(wù)量大，交易資金采用凈額結(jié)算。（）? 答案：A

57、世界上最早的C2C網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(Pierre Omidyar)于1996年創(chuàng)辦的eBay網(wǎng)站。（）? 答案：A ? 參考答案：B 58、2010年6月21日，中國銀行出臺《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，明確規(guī)定：支付機(jī)構(gòu)依法接受央行的監(jiān)督管理；未經(jīng)央行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。（）? 答案：B

59、電子商務(wù)不能有效的促進(jìn)現(xiàn)代物流活動和金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理。（）? 答案：A ? 參考答案：B

60、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈整體化和系統(tǒng)化。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、“ 李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后 來，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對稱，信息就能夠賣 錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場調(diào)查。了解市場需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建 設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對象。經(jīng)過市場調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國際接 軌早，而國內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。隨后，李某與幾個合作伙伴集 資12萬元開辦了一個化工網(wǎng)站，為國內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺。企業(yè)注冊成為網(wǎng)站會員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會和合作 伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動的行業(yè)資訊與行情。該化工網(wǎng)站一開始就采用了會員付費(fèi)的經(jīng)營方式，目前通過收取會員費(fèi)和廣告費(fèi)來獲得 利潤，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展?！?/p>

?

(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？（）

?

A、垂直模式 ?

B、水平模式 ?

C、平均模式 ?

D、綜合模式 ? 答案：B

? 參考答案：A

?

(2)、該類模式的網(wǎng)站面臨的問題主要有（）

? A、客戶數(shù)量的擴(kuò)展受到一定限制

? B、難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營或向其他領(lǐng)域滲透 ? C、運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深的專門技 ? D、客戶數(shù)量的擴(kuò)展不受限制 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：A,B,C

62、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡稱沃爾瑪)由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā) 展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個國家開設(shè)了超過7000家的商場，員工總數(shù)超過190多萬，每 周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政沃爾瑪全球銷售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬 企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開始在我國開設(shè)連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國營業(yè)額為100億美元，僅占總營業(yè)額小部分。2013年11月報(bào)道 稱，沃爾瑪CEO兼董事長Mike Duke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開設(shè)110個大型購物中心和山姆會員店。同時(shí)，將在接下來一年半的時(shí)間里關(guān)閉15～30個其在我國的連鎖分店。沃 爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃 爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效??

?

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：()? A、物流配送對于企業(yè)發(fā)展的重要性 ? B、物流是一個復(fù)雜的系統(tǒng)

? C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用 ? D、規(guī)模出效益 ? 答案：A,C

? 參考答案：A,B,C,D

?

(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（）。? A、信息化 ? B、現(xiàn)代化 ? C、社會化 ? D、一體化 ? 答案：A,B,D ? 參考答案：A,B,C

63、PayPal推移動快速結(jié)賬服務(wù)簡化手機(jī)支付流程 騰訊科技(悅潼)2010年7月1日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，eBay曾經(jīng)明確表示，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)將是電子商務(wù)的未來發(fā)展方向。與此同時(shí)，市場研究機(jī)構(gòu) Juniper Research也發(fā)表數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)到2014年時(shí)，手機(jī)支付資金數(shù)額可能會達(dá)到2000億美元。因此，鑒于這些因素，eBay當(dāng)然也希望其自身的PayPal也能夠成為移動支付市場的主導(dǎo)者。事實(shí)上，PayPal的移動交易一直隨著智能手機(jī)使用率的增長而不斷增長,其規(guī)模已從2008年時(shí)的2500萬美元發(fā)展至2009年時(shí)的141億美元。另外，PayPal還預(yù)計(jì)其2015年的移動支付規(guī)模將會達(dá)到5億美元以上，而且通過移動設(shè)備定期使用PayPal的消費(fèi)者將達(dá)到500戶以上。就在今 天，PayPal的一項(xiàng)舉措可能將使買賣雙方能夠更加便捷地在其智能手機(jī)上支付所購商品，這項(xiàng)舉措就是PayPal推出的“移動快速結(jié)賬(Mobile Express Checkout)”系統(tǒng)。移動快速結(jié)賬系統(tǒng)是PayPal的快速結(jié)賬服務(wù)的移動版本，其也是一種一站式的支付方案，可以簡化消費(fèi)者的結(jié)賬程序。在此新系統(tǒng)推出之后，買家將無須重新 輸入PayPal支付系統(tǒng)前經(jīng)常面臨的購物、賬單或支付等信息，從而也將進(jìn)一步的簡化結(jié)賬流程。要享受移動快速結(jié)賬服務(wù)，消費(fèi)者只需登錄進(jìn)入PayPal 的賬號即可。其在理論上與亞馬遜的一鍵式預(yù)訂選項(xiàng)相似。PayPal還表示，店主快速結(jié)賬(Merchant Express Checkout)也已經(jīng)被優(yōu)化至智能手機(jī)屏幕之中，并加入了強(qiáng)大的錯誤檢測功能。目前來看，新的移動快速結(jié)賬系統(tǒng)將在未來數(shù)周之內(nèi)被少數(shù)的零售商放置在 iPhone和Android 20(或更高級別)的移動設(shè)備中加以使用，這些零售商包括耐克和Buy.com等。不過，PayPal方面還表示，在未來的數(shù)月內(nèi)，這一技術(shù)將會推廣至所有的 零售商。PayPal認(rèn)為這一新移動技術(shù)將有機(jī)會讓該公司的8500萬名會員輕松地在其手機(jī)上通過PayPal的技術(shù)來購物，而不再需要輸入信用卡號。PayPal一定也會認(rèn)為，在手機(jī)上利用信用卡來購物和付賬一定是件非常麻煩和耗時(shí)的事。當(dāng)然，上述過程的自動化應(yīng)當(dāng)是移動支付和購物的未來發(fā)展方向，不 過，有一點(diǎn)可以想象的是，諸如萬事達(dá)和Visa等信用卡公司似乎也很快會朝著這一方向發(fā)展。

?

(1)、電子支付有（）。? A、網(wǎng)上支付 ? B、大額支付 ? C、電話支付 ? D、移動支付 ? 答案：A,B,C,D

? 參考答案：ACD

?

(2)、電子貨幣的種類有（）等。? A、儲值卡 ? B、信用卡 ? C、電子支票 ? D、電子現(xiàn)金

? 答案：A,B,C,D

64、家家樂團(tuán)購網(wǎng)（004km.cn）是一家會員制同城建材家居團(tuán)購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和互動專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個低成本、高效 率的互動電子商務(wù)營銷平臺。家家樂團(tuán)購網(wǎng)的主要運(yùn)營模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊成為會員；客戶通過網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng) 站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。?

(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站（）?

A、賣方企業(yè)一買方個人的電子商務(wù)模式 ?

B、買方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)模式 ?

C、賣方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)模式 ?

D、綜合類的B2C電子商務(wù)模式 ? 答案：D

?

(2)、從技術(shù)上分析，一個購物系統(tǒng)需要的基本要素有（）? A、安全機(jī)制 ? B、支付系統(tǒng) ? C、購物引擎

? D、商品的倉儲和管理、展示系統(tǒng) ? 答案：A,B,C,D

65、某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公 司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面積，同時(shí)建立一個網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以 考慮。

?

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（）

?

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

?

B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

?

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 ?

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售 ? 答案：B

? 參考答案：A

?

(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn)

?

A、投資小，建立速度快，安全可靠 ?

B、無須軟硬件配置及投資 ?

C、無須擁有技術(shù)支持 ?

D、覆蓋面廣，影響大 ? 答案：B

?

一、單選題(每題1分,共20題)

1、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有（）?

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略 ?

B、利益導(dǎo)向策略 ?

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略 ?

D、廣告市場策略 ? 答案：C

2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。

?

A、1999年

?

B、2002—2000年 ?

C、1998—2000年 ?

D、1993年 ? 答案：C

3、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）

?

A、自由文件 ?

B、平面文件 ?

C、用戶端格式 ?

D、DI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文 ? 答案：D

4、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（）

?

A、交互性強(qiáng) ?

B、傳播范圍有限 ?

C、靈活性和低成本 ?

D、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì) ? 答案：B

5、超級網(wǎng)銀是由哪個銀行推出的（）

?

A、工商銀行 ?

B、中國人民銀行 ?

C、農(nóng)村信用 ?

D、農(nóng)業(yè)銀行 ? 答案：B6、下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素的是（?

A、賣家和產(chǎn)地 ?

B、成本和信用 ?

C、功能和特點(diǎn) ?

D、功能和信用）? 參考答案：A

7、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理不包括（）? ? ? ? ?

A、訂單管理

B、銷售統(tǒng)計(jì)

C、客戶查詢和商家信用值

D、商品預(yù)覽 答案：D

8、下面不屬于網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是（）?

A、支付寶 ?

B、國際銀行 ?

C、企業(yè)銀行 ?

D、QQ發(fā)紅包 ? 參考答案：A

9、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、營銷理念從未改變

B、溝通方式的改變

C、營銷策略的改變

D、溝通能力的改變 答案：A

A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律

B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律 答案：D

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年 答案：B

10、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括()

11、我國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式發(fā)展的萌芽階段是（）

12、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場是按（）?

A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分 ?

B、按人群素質(zhì)劃分 ?

C、按購買量劃分 ?

D、按社會地位劃分 ? 參考答案：A

13、政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來管理經(jīng)濟(jì)，并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指（）

?

A、G2B ?

B、G2G ?

C、G2C ?

D、B2B ? 參考答案：A

14、針對提醒購物的網(wǎng)上購物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是（）? ? ? ? ?

A、提供商品的詳細(xì)信息

B、宣傳商品的質(zhì)量和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網(wǎng)上的各種促銷活動 答案：D

15、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代Ｃ２Ｃ電子商務(wù)平臺（）、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)形成了三足鼎立的局面。? ? ? ? ? ? 程 ? 程 ? 程 ? 程 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、叮當(dāng)網(wǎng)

B、唯品會

C、淘寶網(wǎng)

D、京東網(wǎng) 答案：C

A、知覺過程 了解過程 興趣過程 喜愛過程 確信過程 購買過

B、知覺過程 了解過程 興趣過程 偏愛過程 確信過程 購買過

C、認(rèn)知過程 了解過程 興趣過程 偏愛過程 確信過程 購買過

D、知覺過程 偏愛過程 了解過程 興趣過程 確信過程 購買過答案：B

A、不可復(fù)制性

B、易傳播性

C、易復(fù)制性

D、易散發(fā)性 答案：A

A、目標(biāo)價(jià)值層次

B、“流”層次

C、使能性實(shí)體層次

D、搜索工具獨(dú)有性 答案：D

16、人們的購買心理的六個過程是（）

17、下面不是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的特點(diǎn)的是（）

18、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的特點(diǎn)沒有體現(xiàn)在（）。

19、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、搬送貨物

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)

D、保護(hù)隱私 答案：A

A、電話支付

B、銷售點(diǎn)終端交易

C、自動柜員機(jī)交易

D、網(wǎng)上支付 答案：C

20、電子支付分類中通過自動終端屬于（）

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多，目前的數(shù)字簽名主要采用公開密匙加密技術(shù)，如（）? A、PSS簽名 ? B、SS簽名 ? C、Hash簽名 ? D、XS簽名 ? 答案：B,C

22、無論是國外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行，其功能一般包括（）? A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目 ? B、網(wǎng)上銀行服務(wù) ? C、信息咨詢服務(wù) ? D、商務(wù)服務(wù) ? 答案：A,B,D

23、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費(fèi)者的青睞。請問手機(jī)支付的方式有哪些（）? A、手機(jī)話費(fèi)支付 ? B、指定綁定銀行支付 ? C、銀聯(lián)快捷支付 ? D、Paypal支付 ? 答案：A,B,C

24、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)有哪些發(fā)展階段（）? A、基于貨幣的電子商務(wù) ? B、基于EDI的電子商務(wù)

? C、基于Internet的電子商務(wù) ? D、概念電子商務(wù)與移動商務(wù) ? 答案：B,C,D

25、電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有（）? A、忠于職守，堅(jiān)持原則 ? B、遵紀(jì)守法，廉潔奉公 ? C、刻苦學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新 ? D、虛心假意，斤斤計(jì)較 ? 答案：A,B,C

26、物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）? A、模塊化 ? B、集成化 ? C、分散化 ? D、智能化

? 答案：A,B,D

27、電子支付系統(tǒng)的分類有（）? A、大額支付系統(tǒng)

? B、聯(lián)機(jī)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng) ? C、固定額支付系統(tǒng) ? D、電子貨幣 ? 答案：A,B,D

28、屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)法律的基本問題有（）? A、電子合同的有效性 ? B、隱私權(quán)問題 ? C、公平原則問題

? D、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題 ? 答案：A,B,D

29、供應(yīng)鏈作為一個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，其中的一個企業(yè)就是一個節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是供應(yīng)與需求的關(guān)系。供應(yīng)鏈具有如下幾個特征（）? A、簡易性 ? B、固定性 ? C、市場性 ? D、交叉性 ? 答案：C,D

30、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求？（）? A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ? B、提高服務(wù)傳遞速度 ? C、加大商務(wù)投入 ? D、降低產(chǎn)品質(zhì)量 ? 答案：A,B

31、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)中（）的特點(diǎn)而提出的。? A、信息流 ? B、業(yè)務(wù)流 ? C、商流 ? D、資金流

? 參考答案：ACD

32、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（）

? A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) ? B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)

? C、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

? D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 ? 答案：B,D

33、SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面（）? A、認(rèn)證要求 ? B、部署與應(yīng)用

? C、購物過程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬 ? D、技術(shù)應(yīng)用 ? 答案：A,B,C

34、物流活動的基本功能有（）? A、流通加工 ? B、運(yùn)輸 ? C、包裝 ? D、裝卸搬運(yùn)

? 答案：A,B,C,D

35、中鐵實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)后主要解決的問題有（）? A、對貨物跟蹤控制 ? B、客戶關(guān)系的管理改善 ? C、時(shí)效性增強(qiáng) ? D、降低運(yùn)作成本 ? 答案：A,B,C,D

36、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有（）? A、企業(yè)自營物流模式 ? B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式 ? C、第三方物流模式 ? D、第四方物流模式 ? 答案：A,B,C,D

37、網(wǎng)絡(luò)營銷中對于沒有類似或者創(chuàng)新程度較高的新產(chǎn)品可以采取哪些策略（）? A、折扣定價(jià) ? B、公平定價(jià) ? C、滿意定價(jià) ? D、滲透定價(jià) ? 答案：C,D

38、SET協(xié)議的目標(biāo)是（）

? A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸 ? B、提供一個開放式的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范協(xié)議和消息的格式

? C、解決多方認(rèn)證問題，不但對客戶的信用卡認(rèn)證，還對在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證

? D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過程都是在線的 ? 答案：A,B,C,D

39、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（）? A、開放性原則 ? B、美觀性原則 ? C、安全性原則 ? D、實(shí)用性原則 ? 答案：A,C,D

40、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為（）? A、成本 ? B、信用 ? C、創(chuàng)新 ? D、覆蓋

? 答案：A,B,D

?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、統(tǒng)計(jì)信息對物流戰(zhàn)略發(fā)展有價(jià)值，而且也能對控制、操作起到指導(dǎo)、啟發(fā)的作用。（）? 參考答案：B

42、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動機(jī)主要體現(xiàn)在有三個方面。（）? 答案：A

43、交易事務(wù)指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的非商業(yè)活動內(nèi)容。（）? 答案：B

44、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（）? 答案：B

45、商家要參與SET交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購 物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證 書。（）? 答案：A

46、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。（）? 答案：B

47、一個典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書庫等（）

? 參考答案：A

48、Internet是一個開放性網(wǎng)絡(luò)，具有全國性、互動性、連接方便、連接費(fèi)用低、信息資源及表現(xiàn)形式豐富和使用方便等特點(diǎn)，但是，它又同時(shí)存在著各種安全風(fēng)險(xiǎn)，開展這種電子商務(wù)活動對于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、法規(guī)建設(shè)有著很高的要求。（）? 參考答案：B 49、1998-2000年，我國B2B電子商務(wù)的主要任務(wù)是發(fā)展政府項(xiàng)目，比較有代表性的是“三金工程”。（）? 答案：A

50、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（）? ? 答案：B 答案：A

51、C2C模式為消費(fèi)者提供了便利和實(shí)惠。（）

52、數(shù)字證書(又稱為公鑰證書、公鑰數(shù)字證書)簡稱證書，是一個經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件。其常用的證書文件擴(kuò)展名為.cel。（）? 參考答案：B

53、數(shù)量過大的企業(yè)網(wǎng)站不會使用戶處于無所適從的尷尬境地。（）? 答案：B

54、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)具有全球化，數(shù)字化，低成本性，安全性的特點(diǎn)。（）? 答案：A

55、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高。（）? 答案：B

56、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對商業(yè)伙伴開放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴有條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（）? 答案：A

57、電子商務(wù)不能有效的促進(jìn)現(xiàn)代物流活動和金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理。（）? 答案：B

58、麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為，主要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。（）? 答案：B

59、SET協(xié)議于1996年6月1日推出的一種新的電子支付模型。（）? 參考答案：A

60、電子商務(wù)的客戶訂購信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會被泄露。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公 司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面積，同時(shí)建立一個網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以 考慮。

?

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（）

?

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

?

B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

?

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 ?

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售 ? 答案：A

?

(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn)

?

A、投資小，建立速度快，安全可靠 ?

B、無須軟硬件配置及投資 ?

C、無須擁有技術(shù)支持 ?

D、覆蓋面廣，影響大 ? 答案：A

62、火星電子集團(tuán)是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè)，擁有雄厚的高科技實(shí)力和龐大的生產(chǎn)設(shè)施，從事彩色電視機(jī)、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)和銷 售，在多個國家和地區(qū)建立了穩(wěn)定、可靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，該集團(tuán)擬通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式，實(shí)現(xiàn)其全球化的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

?

(1)、請問該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些方面的因素（）

? A、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定 ? B、網(wǎng)站目標(biāo)定位 ? C、網(wǎng)站的客戶定位 ? D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定 ? 答案：A,B,C

?

(2)、沒有利潤的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長期維持下去的，因此，盈利模式的設(shè)定對網(wǎng)站來說是十分重要的。說明該公司還需考慮（）

?

A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計(jì)劃 ?

B、客戶付款方式的設(shè)定 ?

C、網(wǎng)上購物流程的設(shè)定 ?

D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定 ? 答案：D

63、“D 計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā) 貨。銷售渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn) 化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟 的情況下，消費(fèi)者對電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸 的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教 育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國后，面對強(qiáng)大的本土競爭對手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng) 絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手——中國 的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說的話：“我們更懂中國的 消費(fèi)者?！睍r(shí)至今日，中國的消費(fèi)者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場體驗(yàn)，自己操作一下是不會輕易下單購買 的?！?/p>

?

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素（）

?

A、了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應(yīng) ?

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善 ?

C、政府補(bǔ)貼多

?

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟 ? 答案：A

?

(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些?（）

? A、成本領(lǐng)先

? B、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系

? C、沒有考慮到中國的實(shí)際情況 ? D、中國的消費(fèi)市場沒有成長起來 ? 答案：A,B

64、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡稱沃爾瑪)由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā) 展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個國家開設(shè)了超過7000家的商場，員工總數(shù)超過190多萬，每 周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政沃爾瑪全球銷售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬 企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開始在我國開設(shè)連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國營業(yè)額為100億美元，僅占總營業(yè)額小部分。2013年11月報(bào)道 稱，沃爾瑪CEO兼董事長Mike Duke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開設(shè)110個大型購物中心和山姆會員店。同時(shí)，將在接下來一年半的時(shí)間里關(guān)閉15～30個其在我國的連鎖分店。沃 爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃 爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效??

?

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：()? A、物流配送對于企業(yè)發(fā)展的重要性 ? B、物流是一個復(fù)雜的系統(tǒng)

? C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用 ? D、規(guī)模出效益 ? 答案：A,B,C,D

?

(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（）。? A、信息化 ? B、現(xiàn)代化 ? C、社會化 ? D、一體化

? 答案：A,B,C

65、“ 中國制造網(wǎng)(004km.cn)是一個中國產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向全球提供中國產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中 國制造的產(chǎn)品介紹給全球采購商。中國制造網(wǎng)現(xiàn)已成為中國產(chǎn)品供應(yīng)商和全球采購商共享的網(wǎng)上商務(wù)平臺(B2B)。中國制造網(wǎng)集中了大量的制造企業(yè)，并且可供 選擇的產(chǎn)品種類也非常豐富，涵蓋農(nóng)業(yè)食品、服裝飾件、工藝品、汽摩及配件、箱包和禮盒、化工、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、建筑和裝飾材料、消費(fèi)電子、電氣電子、家具擺 設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、輕工日用品、照明、機(jī)械、冶金礦產(chǎn)和能源、辦公文教、安全和防護(hù)、服務(wù)、運(yùn)動健身和休閑娛樂、紡織、五金工具、玩具、交通運(yùn)輸?shù)缺姸囝悇e。在國際貿(mào)易和商務(wù)活動中，供應(yīng)商希望自己的產(chǎn)品盡可能被眾多采購商熟知，而采購商則希望更多結(jié)識和了解產(chǎn)品供應(yīng)商，從而找到最適合的供應(yīng)商和合作伙伴。中 國制造網(wǎng)關(guān)注中國企業(yè)特別是眾多中小企業(yè)的發(fā)展，向廣大中小企業(yè)提供了多種特色服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，主要服務(wù)包括：(1)貿(mào)易服務(wù)：介紹供貨商報(bào)告、貿(mào)易信息速遞、公司背景報(bào)告、產(chǎn)品采購服務(wù)、翻譯服務(wù)、商務(wù)旅行服務(wù)、商務(wù)信息、旅游服務(wù)。(2)推廣服務(wù)：搜索結(jié)果優(yōu)先排名，包括關(guān)鍵詞搜索結(jié)果和產(chǎn)品 目錄搜索結(jié)果。(3)會員服務(wù)：不同級別的會員享受不同類型的信息發(fā)布與管理功能?！?/p>

?

(1)、以上案例中描述的中國制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)站?（）

?

A、垂直模式 ?

B、水平模式 ?

C、平均模式 ?

D、雙向模式 ? 答案：B

?

(2)、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點(diǎn)是（）

? A、可以將買方和賣方集中到一個市場上來進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競標(biāo)、交易、庫存管理等

? B、可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè) ? C、是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務(wù)

? D、只為買賣雙方提供一個交易的平臺 ? 參考答案：A,B,D

第三篇：2016年專業(yè)技術(shù)人員公需科目《電子商務(wù)》試題及答案

2016年專業(yè)技術(shù)人員公需科目《電子商務(wù)》試題及答案

1、世界上最早的C2C網(wǎng)站是皮埃爾于（）年創(chuàng)辦的ＥＢＡＹ網(wǎng)站

A、1999年

B、1995年

C、2000年

D、1992年

2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。

A、1999年

B、2002—2000年

C、1998—2000年

D、1993年

3、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是（）

A、成本因素

B、地域因素

C、供求關(guān)系

D、市場需求化

4、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（）

A、IC卡系統(tǒng)

B、POS系統(tǒng)

C、電子支票系統(tǒng)

D、支付寶系統(tǒng)

5、以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（）

A、基于淘寶集團(tuán)購物區(qū)域

B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

6、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）

A、封閉性原則

B、可靠性原則

C、標(biāo)準(zhǔn)化原則

D、統(tǒng)一化原則

7、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是（）

A、營銷理念從未改變

B、溝通方式的改變

C、營銷策略的改變

D、溝通能力的改變

8、中國最早成立ｃ２ｃ網(wǎng)絡(luò)交易平臺的是（）

A、易趣網(wǎng)

B、土豆網(wǎng)

C、叮當(dāng)網(wǎng)

D、淘寶網(wǎng)

23、哪里有更全的題庫？（）A、搜索淘寶店鋪：考試農(nóng)民工

B、訪問淘寶店鋪：http://bnks.taobao.com C、加微信號：85868161 D、加QQ號：858681619、SET協(xié)議的目標(biāo)哪項(xiàng)是不對的（）

A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B、提供一個封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C、解決多方認(rèn)證問題，不但對客戶的信用卡認(rèn)證，還對在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證

D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過程都是在線的10、為企業(yè)提供一個真正平等、自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點(diǎn)

A、無限的運(yùn)作時(shí)空

B、公平自由的競爭環(huán)境

C、便捷有效的溝通渠道

D、不公平自由的競爭環(huán)境

12、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）

A、搬送貨物

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)

D、保護(hù)隱私

13、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有（）

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略

B、利益導(dǎo)向策略

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略

D、廣告市場策略

14、基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如（）、在線訂貨、物流管理等.A、網(wǎng)上訂票

B、語音聊天

C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D、微信發(fā)紅包

15、通過Internet展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境，國家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)條件的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的（）

A、全球化

B、個性化

C、數(shù)字化

D、優(yōu)越化

16、（）指在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉儲

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運(yùn)

17、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的（）

A、易復(fù)制性

B、易傳播性

C、知識產(chǎn)權(quán)的無國界性

D、易散發(fā)性

18、下面不是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的特點(diǎn)的是（）

A、不可復(fù)制性

B、易傳播性

C、易復(fù)制性

D、易散發(fā)性

19、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（）

A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)

C、確保客戶能隨時(shí)獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù)

20、B2C電子商務(wù)可分為 賣方企業(yè)一買方個人的電子商務(wù) 買方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)和（）三種模式.A、綜合模式

B、分解模式

C、個體銷售模式

D、實(shí)體店宣傳

21、計(jì)算機(jī)病毒的防治主要從哪幾個方面進(jìn)行（）A、防毒 B、查毒 C、解毒 D、建立防火墻

22、物流活動的基本功能有（）A、流通加工 B、運(yùn)輸 C、包裝 D、裝卸搬運(yùn)

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式？（）A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類 B、按網(wǎng)上支撐平臺分類

C、按交易活動網(wǎng)上完成的程度分類 D、按交易的地域范圍分類

24、一個典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括（）A、RA注冊機(jī)構(gòu) B、A服務(wù)器 C、防火墻 D、數(shù)字證書庫

25、網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售特點(diǎn)主要有（）A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面 B、對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益 C、可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率 D、可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營

26、物流活動的包裝功能可分為（）A、人工包裝 B、工業(yè)包裝 C、個體包裝 D、商業(yè)包裝

27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（）A、開放性原則 B、美觀性原則 C、安全性原則 D、實(shí)用性原則

28、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（）A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)

C、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

29、物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用（）A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

B、物流是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用程度和利用水平，影響著社會資源的配置

D、物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

30、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容包括以下哪幾種（）A、電子政務(wù)是一個創(chuàng)新過程 B、電子政務(wù)是一種動態(tài)過程

C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念 D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用

31、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng) B、政府上下級之間的管理系統(tǒng) C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng) D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

32、根據(jù)國內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會化的新型物流配送中心的特征為以下幾點(diǎn)（）A、物流配送速度較慢 B、物流配送功能集成 C、物流配送目標(biāo)個人化 D、物流配送手段現(xiàn)代化

33、物流的配送中心功能是（）A、集貨 B、儲存 C、分貨 D、拆貨

34、理智動機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購買行為的一大心理動機(jī)之一，它具有哪些特點(diǎn)？（）A、便利性 B、周密性 C、客觀性 D、控制性

35、物流信息的分類包括（）A、按廣義和狹義分 B、按信息的作用不同分 C、按信息加工程度不同分 D、按管理區(qū)域不同分

36、可以利用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告（）A、使用新聞組 B、使用電視劇 C、使用BBS電子公告板 D、使用電子郵件

37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有哪些（）A、公開性 B、保密性 C、完整性

D、交易者身份的真實(shí)性

39、影響網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素有（）A、產(chǎn)品策略 B、定價(jià)策略 C、促銷策略 D、分銷策略

40、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方主要有（）A、商戶（企業(yè)）B、政府 C、銀行 D、消費(fèi)者

41、B2C電子商務(wù)模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。（）正確

42、B2E被用來進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（）正確

43、Internet上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大沖擊，體現(xiàn)在5點(diǎn)上。（）正確

44、供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC)的思想是在20世紀(jì)80年代提出來的。（）正確

45、通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。（）不正確

46、數(shù)字化具有易于儲存、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性。（）正確

47、防火墻的主要技術(shù)包括分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)。（）正確

48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。（）不正確

49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡單地說就是利用Internet進(jìn)行的交易活動。電子商務(wù)的安全不僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測等，除此之外也包括交易的安全和支付的安全，因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多，包括對商家、對客戶、對所有實(shí)體的安全，并涉及國家法律、誠信體系等多個方面。（）正確

50、自20世紀(jì)70年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等多個跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（）不正確

51、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個地方（）不正確

52、在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)展。（）正確

53、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動的服務(wù)。（）正確

54、消費(fèi)者要在某個商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購物，一般需要注冊為該網(wǎng)站的會員，填寫相關(guān)信息，以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。（）正確

56、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（）不正確

57、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（）不正確

58、我國C2C模式的網(wǎng)站主要是由個人消費(fèi)者主導(dǎo)。（）不正確

59、商家要參與SET交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。（）正確

60、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。（）正確

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進(jìn)行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的誠信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施。可想而知，對于那些對中國供應(yīng)商缺乏了解的全球買家來說，一個掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒有詳細(xì)說明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”的會員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機(jī)器，違背公司價(jià)值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀真的能確保類似的欺詐案件不再發(fā)生？企業(yè)員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺，這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲，而不是某一個企業(yè)價(jià)值觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價(jià)值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。

(1)、此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業(yè)員工利用了（）。

A、管理漏洞

B、認(rèn)證漏洞

C、法律漏洞

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有（）。A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅 B、商務(wù)交易安全威脅 C、不誠信威脅 D、道德威脅

63、“D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費(fèi)者對電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國后，面對強(qiáng)大的本土競爭對手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手——中國的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說的話：“我們更懂中國的消費(fèi)者。”時(shí)至今日，中國的消費(fèi)者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場體驗(yàn)，自己操作一下是不會輕易下單購買的。”

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素（）

A、了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應(yīng)

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善

C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些?（）A、成本領(lǐng)先

B、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系 C、沒有考慮到中國的實(shí)際情況 D、中國的消費(fèi)市場沒有成長起來

64、假定2010年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會”，起拍價(jià)為10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年，相繼有我國企業(yè)家拍得了這一機(jī)會。

(1)、如果你想?yún)⑴c競價(jià)并獲得這樣的機(jī)會，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這個程序（）

A、購買程序 貨運(yùn)和支付方式 拍賣程序

注冊

B、注冊

拍賣程序

購買程序

貨運(yùn)和支付方式

C、注冊

購買程序

拍賣程序

貨運(yùn)和支付方式

D、注冊

拍賣程序

貨運(yùn)和支付方式 購買程序

(2)、貨運(yùn)和支付方式主要要注意哪些（）

A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨 B、買方在支付貨款后，請立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時(shí)間）

C、網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟失，請立即以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶 D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制；匯款也有時(shí)間上的限制

65、某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面積，同時(shí)建立一個網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（）

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售

(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn)

A、投資小，建立速度快，安全可靠

B、無須軟硬件配置及投資

C、無須擁有技術(shù)支持

D、覆蓋面廣，影響大

2016年公需科目：“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)考試試卷

一、判斷題(每題2分)1.“阿帕網(wǎng)”的建立標(biāo)志著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生。正確

2.云計(jì)算是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng)，其核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，如阿里巴巴的購物云。錯誤

3.我國大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如谷歌、蘋果、臉譜等都是平臺經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)的代表，它們豐富了互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。錯誤

4.“互聯(lián)網(wǎng)+”物流的目的是高效，促進(jìn)物流信息的共享、智能倉儲、智能物流配送。正確

5.“創(chuàng)客空間”是一種全新的開放式實(shí)驗(yàn)室平臺，即創(chuàng)客們集聚的地方。

正確

6.每一個行業(yè)，每一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)都被互聯(lián)網(wǎng)所侵占。正確

7.根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這講，中間企業(yè)慢慢將失去它的意義。正確

8.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是產(chǎn)業(yè)形態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合。錯誤

9.我國的互聯(lián)網(wǎng)是不成功。錯誤

10.信息技術(shù)實(shí)際上可以讓整個組織架構(gòu)更加立體和網(wǎng)絡(luò)化。錯誤

11.互聯(lián)網(wǎng)金融的一個核心，就是要通過信息技術(shù)降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，增強(qiáng)流動性。正確

12.生產(chǎn)要素相對優(yōu)勢已發(fā)生巨大變化，過去勞動力成本低是最大優(yōu)勢，現(xiàn)在人口老齡化日趨發(fā)展，農(nóng)村富余勞動力減少。正確

13.發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)的核心是開放分享，表現(xiàn)是滿足用戶體驗(yàn)。正確

14.要更加注重滿足人民群眾需要和地域行業(yè)特點(diǎn)，是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的必須注意的問題之一。正確

15.對消費(fèi)者來講，需求的表達(dá)只能在線上。錯誤

16.“電子商務(wù)的下一個五年”這講提到，2015年“雙11”的電商物流，有一個很重要的特點(diǎn)就是快件的價(jià)值在更加碎片化的時(shí)候，大件的物流也開始興起。正確

17.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在可以說是一個經(jīng)濟(jì)體。正確

18.整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)BAT三家已經(jīng)占了絕對的優(yōu)勢。錯誤

19.截至2014年12月底，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率低于50%。正確

20.2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.49億。正確

二、單項(xiàng)選擇(每題2分)

21.以蘋果公司為例，從（）看，“互聯(lián)網(wǎng)+”使網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)時(shí)化成為產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作的新趨勢。D.供應(yīng)鏈管理

A.生產(chǎn)分工

B.合作模式

C.營銷方式

D.供應(yīng)鏈管理

22.（）是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息物質(zhì)與載體，相當(dāng)于這個系統(tǒng)中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。D.軟件

A.生產(chǎn)

B.合作

C.營銷

D.軟件

23.根據(jù)“‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級”這講，創(chuàng)客、O2O、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的（）。B.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

A.人工智能

B.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

C.普惠金融

D.電子商務(wù)

24.“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這講提到，新一代大工業(yè)代替手工業(yè)時(shí)，最大的變化是（）。C.生產(chǎn)關(guān)系

A.成本

B.生產(chǎn)工具

C.生產(chǎn)關(guān)系

D.利潤

25.今天的制造業(yè)已經(jīng)講（），也就是最終用戶直接到達(dá)制造商，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接下單。C.C2M

A.C2N

B.C2G

C.C2M

D.C2P

26.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的難點(diǎn)不僅是（），需要去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而且互聯(lián)網(wǎng)自己要有升級版。D.以上都是

A.傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)

B.傳統(tǒng)的制造業(yè)

C.工業(yè)

D.以上都是

27.制造互聯(lián)網(wǎng)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”對經(jīng)濟(jì)驅(qū)動的一個（），也是難點(diǎn)。B.著力點(diǎn)

A.重點(diǎn)

B.著力點(diǎn)

C.起點(diǎn)

D.以上都是

28.云服務(wù)滲透率最主要是（）。C.企業(yè)

A.平臺

B.個體

C.企業(yè)

D.以上都是

29.所有的用戶都是通過中央服務(wù)器來發(fā)生信息的一個交互，這是第（）代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特征。A.一

A.一

B.二

C.三

D.四

30.（）相當(dāng)于一個篩子，具有篩選功能。D.大數(shù)據(jù)

A.統(tǒng)計(jì)

B.服務(wù)器

C.小數(shù)據(jù)

D.大數(shù)據(jù)

31.根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展趨勢與影響”這講，下列屬于P2P借貸作用的是（）。D.以上都是

A.對借款人的信息進(jìn)行審核

B.對借款人的信用進(jìn)行評估

C.分散投資人風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

32.“‘互聯(lián)網(wǎng)’+行動計(jì)劃解讀”這講在“互聯(lián)網(wǎng)+”改善民生服務(wù)時(shí)舉的例子是（）。A.醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)

A.醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)

B.網(wǎng)銀服務(wù)

C.網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)

D.網(wǎng)上訂票服務(wù)

33.為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，2015年7月18號央行等十個部委聯(lián)合印發(fā)了（）。C.《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》

A.《關(guān)于金融支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》

B.《互聯(lián)網(wǎng)金融指導(dǎo)意見》

C.《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》

D.《互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》

34.根據(jù)“‘互聯(lián)網(wǎng)’+行動計(jì)劃解讀”這講，下列不屬于國務(wù)院推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作部署三大亮點(diǎn)的是（）。B.計(jì)劃

A.名稱

B.計(jì)劃

C.內(nèi)容

D.措施

35.廠家想把自己的產(chǎn)品告訴消費(fèi)者，所做的就是一個（）的過程。A.眾包

A.眾包

B.眾籌

C.融資

D.酬事

36.廠家知道每一個訂單產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來源，我們把這樣的數(shù)據(jù)稱之為（）。B.行為數(shù)據(jù)

A.行動數(shù)據(jù)

B.行為數(shù)據(jù)

C.融資數(shù)據(jù)

D.以上都對

37.中國消費(fèi)的剛性需求由（）去挖掘和組織起來，爆發(fā)力是空前的。C.互聯(lián)網(wǎng)

A.促銷手段

B.實(shí)體店

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.以上都不是

38.現(xiàn)在的邊緣革命（）指的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的創(chuàng)新。A.2.0

A.2.0

B.3.0

C.4.0

D.5.0

39.2011年英國一家機(jī)構(gòu)做調(diào)查顯示數(shù)字商最高是（）人群。B.14-15

A.13-14

B.14-15

C.15-16

D.16-17

40.我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)中，（）是第一網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。D.即時(shí)通訊

A.新聞

B.娛樂

C.電子商務(wù)

D.即時(shí)通訊

三、多項(xiàng)選擇(每題2分)41.根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展趨勢與影響”這講，現(xiàn)代金融體系的弊端包括（）。ABCDE

A.金融資本追逐超額利潤，投機(jī)行為造成B.市場信息失靈，供需不平衡造成周期性危機(jī)

C.金融業(yè)控制經(jīng)濟(jì)命脈，經(jīng)濟(jì)虛擬化形成泡沫

D.金融資本追逐超額利潤，投機(jī)行為造成危機(jī)

E.以上都是

42.我們要搞普惠金融，搞金融創(chuàng)新，就是通過制（）等等一系列創(chuàng)新，來消除障礙。ABCD

A.制度的創(chuàng)新

B.機(jī)構(gòu)創(chuàng)新

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

E.方式創(chuàng)新

43.渠道功能包括（）。BC

A.售后服務(wù)

B.宣傳

C.物流與售后

D.營銷手段

E.以上都對 44.渠道為廠家提供的功能為（）。BCD

A.宣傳

B.傳遞價(jià)值

C.交易

D.消費(fèi)者

E.以上都對

45.阿里巴巴在美國上市取得空前的業(yè)績，背后邏輯是（）。BCD

A.它在全球互聯(lián)網(wǎng)公司排第二

B.它基于中國龐大的制造業(yè)

C.它基于中國大量用戶上網(wǎng)人群

D.構(gòu)成了全球最大的一個電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體

E.它上市融到了250億美元的資金

46.“電子商務(wù)的下一個五年”這講提到，未來五年電商發(fā)展變化的特點(diǎn)包括（）。BCE

A.生產(chǎn)商是市場的中心

B.消費(fèi)者回到市場的中心

C.經(jīng)銷商必須去轉(zhuǎn)型服務(wù)化

D.中間商要柔性化

E.生產(chǎn)商要柔性化

47.對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識的第一階段為（）。BCD

A.基礎(chǔ)設(shè)施

B.工具

C.上網(wǎng)

D.發(fā)郵件

E.以上都是

48.阿里巴巴美國上市取得空前業(yè)績的主要原因是（）。BCD

A.基于中國強(qiáng)大的購買力

B.基于中國經(jīng)濟(jì)的改革開放

C.基于中國龐大的制造業(yè)

D.基于中國大量用戶上網(wǎng)人群

E.以上都不是

49.“電子商務(wù)重塑創(chuàng)新格局”這講指出，形成未來影響整個商業(yè)變化和創(chuàng)新格局重大的趨勢的動力是（）。BD

A.市場的選擇 B.新的基礎(chǔ)設(shè)施

C.結(jié)構(gòu)的改變

D.消費(fèi)者驅(qū)動

E.投資者驅(qū)動

50.亞馬遜一直注重客戶體驗(yàn)，包括（）。ABC

A.選品

B.便捷

C.價(jià)格

D.服務(wù)

E.以上都對

綜合復(fù)習(xí)一 一 判斷題

1． 數(shù)據(jù)庫就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標(biāo)相聯(lián)系。（T）2． ORACLE不使用SQL（Structured guery language）為數(shù)據(jù)庫語言。（F）3． 大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn)。（T）

4． 機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。（F）5． 將成品、零部件等從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱為采購物流。（F）6． URL的內(nèi)容包括協(xié)議服務(wù)器名稱、路徑及文件名（T）

7． 網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。（T）8． 網(wǎng)絡(luò)中HTTP協(xié)議端口號默認(rèn)為80。但有時(shí)為了安全，也可以對端口號重新定義。（T）9． HTML通過使用標(biāo)記和元素來建立文件，并利用標(biāo)記來控制文件的結(jié)構(gòu)的。（T）10． 源碼病毒是在程序被編譯之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中。（F）11． 自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。（T）12． 通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。（T）13． 網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。（T）14． 若要查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)庫，必須有可以進(jìn)行國際結(jié)算的信用卡，而且收費(fèi)較高。（T）15． 互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器會使價(jià)格水平趨于一致。（T）

16． Mondex國際公司開發(fā)了一個稱為遮蔽式簽名的系統(tǒng)。（F）17． 數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。（T）18． 消費(fèi)者必須對商店的用戶注冊單證上所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入（F）19． 在確定采購之前，消費(fèi)者可在購物車中查看、修改選購的商品。（T）20． 網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作（T）

二、單項(xiàng)選擇題

21．SET協(xié)議又稱為（B）。

A安全套接層協(xié)議

B安全電子交易協(xié)議 C信息傳輸安全協(xié)議 D網(wǎng)上購物協(xié)議 22.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式（D）。A G2B B G2C C B2C D B2B 23.下面哪一個不是信息失真的原因（D）。A．信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確

B．信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾 C．信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差 D．信息在理解上的偏差

24.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（D）。A． 全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎

B英文搜索引擎 B． C主題指南類搜索引擎

D機(jī)器人搜索引擎 25.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（B）。A． 美國 B英國

C法國 D澳大利亞 26.電子現(xiàn)金的英文稱謂是（B）。

A． Smart Card B E-Cash C．E-purse D.E-cheque 27.目前我國智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（C）。A． 資金問題

B政策問題

C成本問題 D觀念問題 28.PIN指的是（B）。

A個人代號 B個人識別碼C個人地址 D個人信用 29.將工廠生產(chǎn)的商品運(yùn)到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分（B）

A采購物流B廠內(nèi)物流C退貨物流D廢棄物與回收物流 30.以下哪一個是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)？（A）A． 企業(yè)生產(chǎn)物流

B企業(yè)采購物流 C企業(yè)銷售物流

D企業(yè)退貨物流

31.在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全主要是（A）。A． 黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題

B． 國家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問題 C． 國防計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題

D． 軍隊(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題

32.下列關(guān)于防火墻的說法正確的是（A）。

A．防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的 B．防火墻的安全性能是一致的，一般沒有級別之分 C．防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)

D．一個防火墻只能用來對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng) 33.以下哪一個是用來保證硬件和軟件本身的安全（A）。A實(shí)體安全B運(yùn)行安全C信息安全D管理安全 34.以下哪個是立法的核心問題（D）。A特定的主體 B特定的社會關(guān)系C電子商務(wù)D調(diào)整對象 35.Internet中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認(rèn)安全級別是（B）。A． 高

B中

C低

D自定義

36.瀏覽Web網(wǎng)頁，應(yīng)使用何種軟件？（B）A資源管理器

B瀏覽器軟件 C電子郵件

DOffice 2000 37.協(xié)議和主機(jī)名之間應(yīng)用（C）符號隔開 A．// B．：

C．：//

D．/ 38.目前，每個IP地址由（C）個二進(jìn)制位構(gòu)成 A．8 B．4

C．32

D．64 39.在Internet上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為（B）A URL B DNS C DBMS

D DHCP 40.用戶匿名登錄主機(jī)時(shí)，用戶名為（D）。A guest B OK C Admin D Anonymous 41.在MSDOS狀態(tài)下采用Telnet命令格式正確的是（A）。A． Telnet shu．edu．cn 23

B． Ftp 202．120．6．5 23 C． Telnet shu．edu．cn 80

D． Telnet 127．0．0．0 80 42.下列說法錯誤的是（C）。

A．每個框架都有自己獨(dú)立的網(wǎng)頁文件

B．每個框架的內(nèi)容不受另外框架內(nèi)容的改變而改變 C．表格對窗口區(qū)域進(jìn)行劃分

D．表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片

43.一個標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件是以標(biāo)記開始，并以（C）標(biāo)記結(jié)束的。A

第四篇：公需課答案

專業(yè)技術(shù)人員心理健康與壓力管理答案

（一）單選題1.有（）的人會終日毫無理由地憂心忡忡、如臨末日、大難臨頭。正確答案:B.神經(jīng)質(zhì)焦慮

單選題2.活潑好動、反應(yīng)靈敏，是（）氣質(zhì)類型的人常見的特點(diǎn)。正確答案:B.多血質(zhì)

單選題3.受人誣陷、遭人誹謗所引起的挫折屬于（）。正確答案:B.損失挫折

單選題4.關(guān)于壓力的定義中，（）主要強(qiáng)調(diào)了壓力的外部因素。正確答案:B.刺激說理論模型

判斷題13.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題14.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題15.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。

正確答案:錯

多選題1.挫折的成分包括（）。

正確答案:A.挫折情境 B.挫折認(rèn)知 D.挫折反應(yīng)

多選題2.按照壓力的來源，可以將壓力分為（）三種。正確答案:B.工作壓力 C.家庭壓力 D.生活壓力

多選題3.以下構(gòu)成專業(yè)技術(shù)人員壓力的因素中，屬于組織因素的有（）。正確答案:A.規(guī)章制度過多 B.缺乏參與決策的機(jī)會 C.內(nèi)部溝通鏈過長 D.高層管理人員的管理風(fēng)格

多選題4.建立合理信念的方法主要有（）。

正確答案:B.語義精確法 C.替代性選擇法 D.去災(zāi)難化法 多選題5.以下屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)類型的典型特征的有（）。正確答案:C.安靜、穩(wěn)重 D.情緒不易外露 判斷題1.只有當(dāng)挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)同時(shí)存在時(shí)，才構(gòu)成心理挫折。

正確答案:錯

判斷題2.強(qiáng)迫癥是以強(qiáng)迫觀念為唯一表現(xiàn)的神經(jīng)癥。正確答案:錯

判斷題3.情緒對其它心理活動具有組織的作用。正確答案:對

判斷題4.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題5.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題6.“失魂落魄”屬于“災(zāi)難癥候群”的驚嚇期。正確答案:對

判斷題7.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。正確答案:對

判斷題8.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題9.挫折對個體具有積極和消極兩種影響。正確答案:對

判斷題10.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

單選題1.主要回答“我是否滿意自己或接納自己”的是自我調(diào)控系統(tǒng)中的（）。正確答案:B.自我體驗(yàn)

單選題2.在埃利斯的“ABC”理論中，“B”代表（）。正確答案:B.個體對事件的看法、評價(jià)和解釋

單選題3.明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn)屬于（）人格測量方法。正確答案:A.自陳問卷法

單選題4.因一事有錯而對他人全盤否定，屬于不合理信念中的（）。正確答案:B.以偏概全

多選題1.A型人格最主要的特點(diǎn)包括（）。

正確答案:A.更具競爭性 B.更有時(shí)間緊迫感 C.對待挫折情境時(shí)更容易產(chǎn)生攻擊性 D.更能為成功而努力奮斗

多選題2.根據(jù)引發(fā)挫折的構(gòu)成因素，可將挫折分為（）。正確答案:A.缺乏挫折 B.損失挫折 D.阻礙挫折 多選題3.自我調(diào)控系統(tǒng)具有（）三個子系統(tǒng)。正確答案:A.自我認(rèn)知 B.自我體驗(yàn) C.自我控制

多選題4.心理學(xué)上通常把氣質(zhì)分為（）四種類型。正確答案:A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.粘液質(zhì) D.抑郁質(zhì) 多選題5.咨詢師與治療師面對來訪者應(yīng)該做到（）。正確答案:A.真誠 C.耐心 D.平等

判斷題1.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題2.心理咨詢與心理治療的目的是助人自助。正確答案:對

判斷題3.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題4.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題5.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題6.對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)、意向等做出推測與判斷的認(rèn)知過程屬于一般認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題7.只有當(dāng)挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)同時(shí)存在時(shí)，才構(gòu)成心理挫折。正確答案:錯

判斷題8.純粹的單一性的壓力在現(xiàn)實(shí)生活中極為少見 正確答案:對

判斷題9.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。

正確答案:對

判斷題10.自私自利屬于對一個人性格的描述。正確答案:對

判斷題11.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題12.強(qiáng)迫性神經(jīng)癥是以強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫意向、強(qiáng)迫動作為主要癥狀的一組神經(jīng)癥。

正確答案:對判斷題13.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題14.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題15.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

單選題1.“只見樹木，不見森林”,屬于歸因偏差中的（）。正確答案:C.片面歸因

單選題2.強(qiáng)迫性人格障礙一般出現(xiàn)于人格障礙三種分類群中的（）。正確答案:C.C類群

單選題3.饑渴、睡眠、安全等需要引起的挫折屬于（）。正確答案:A.需求挫折

單選題4.對失業(yè)的擔(dān)心屬于引發(fā)壓力眾多因素中的（）。正確答案:A.個人因素

多選題1.孤獨(dú)主要是由三方面的因素引起的，這些因素是（）。正確答案:A.社會因素 B.心理因素 D.情境因素 多選題2.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn) B.羅夏墨跡測驗(yàn)

多選題3.影響廣泛的健全人格模式包括（）。

正確答案:A.“成熟者”模式 B.“功能完善的人”模式 C.“存在人格”模式 D.“積極人格”模式

多選題4.挫折心理產(chǎn)生后的攻擊可以表現(xiàn)為（）幾種形式。正確答案:A.直接攻擊 B.間接攻擊 D.轉(zhuǎn)向攻擊

多選題5.以下屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)類型的典型特征的有（）。正確答案:C.安靜、穩(wěn)重 D.情緒不易外露

判斷題1.強(qiáng)烈的噪聲是一種社會環(huán)境性壓力。正確答案:錯

判斷題2.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題3.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題4.氣質(zhì)是與生俱來的，性格是后天養(yǎng)成的。正確答案:對

判斷題5.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題6.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。

正確答案:錯

判斷題7.強(qiáng)迫癥是以強(qiáng)迫觀念為唯一表現(xiàn)的神經(jīng)癥。正確答案:錯

判斷題8.人格障礙的治療方法中，“來訪者中心療法”影響最大。正確答案:對

判斷題9.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題10.患者講話啰嗦、抓不住重點(diǎn)，屬于思維松弛。正確答案:錯

判斷題11.情緒是一個獨(dú)立的心理過程，有自己的發(fā)生機(jī)制和發(fā)展過程。正確答案:對

判斷題12.情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低是職業(yè)倦怠的主要特征。正確答案:對

判斷題13.心理健康是指沒有心理疾病。正確答案:錯

判斷題14.挫折對個體具有積極和消極兩種影響。正確答案:對

判斷題15.強(qiáng)迫觀念是一種思維障礙。正確答案:對

單選題1.“江山易改本性難移”里的“本性”指的是一個人的（）。正確答案:A.氣質(zhì)

單選題2.主要回答“我是否滿意自己或接納自己”的是自我調(diào)控系統(tǒng)中的（）。正確答案:B.自我體驗(yàn)

單選題3.從領(lǐng)域上來劃分，認(rèn)知包括一般認(rèn)知和（）認(rèn)知。正確答案:A.社會

單選題4.把性格分為情緒型、意志型和理智型的是（）。正確答案:C.機(jī)能類型說

多選題1.冷漠多在（）的情境中產(chǎn)生。

正確答案:A.個體長期遭受挫折無法擺脫 B.處境艱難無助無望 C.心理上焦慮不安、生理上痛苦難忍 D.想換換環(huán)境又被許多不利因素制約而換不成 多選題2.健康情緒的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

正確答案:A.誘因明確 B.反應(yīng)適度 C.穩(wěn)定性 D.自制性 多選題3.情緒是由（）三種成分組成的。

正確答案:A.獨(dú)特的主觀體驗(yàn) B.生理喚醒 D.外部表現(xiàn) 多選題4.以下屬于自陳問卷法人格測量方法的是（）。

正確答案:B.明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn) C.愛德華個人興趣量表 D.艾森克人格問卷 多選題5.專業(yè)技術(shù)人員壓力管理可以采取的策略有（）。

正確答案:A.有效管理時(shí)間 B.設(shè)置合理的工作目標(biāo) C.改變不良認(rèn)知方式 D.合理宣泄

判斷題1.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)屬于人格測量的投射法。正確答案:對

判斷題2.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。

正確答案:錯

判斷題3.自我認(rèn)知就是對自己的觀察。正確答案:錯

判斷題4.心理咨詢可以隨意延長咨詢時(shí)間或調(diào)整時(shí)間間隔。正確答案:錯

判斷題5.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題6.挫折承受力主要是指挫折耐受力。正確答案:錯

判斷題7.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題8.人格既是社會化的對象，也是社會化的結(jié)果。正確答案:對

判斷題9.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題10.“健康不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)，而是身體上、心理上和社會上的完好狀態(tài)，完全安寧。” 正確答案:對

判斷題11.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題12.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題13.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題14.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題15.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

:單選題1.（）人格的行為模式及其應(yīng)對方式的主要特點(diǎn)是不表現(xiàn)出憤怒，將憤怒藏在心里并加以控制。正確答案:C.C型

單選題2.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

單選題3.（）在情緒交流中起主導(dǎo)作用。正確答案:A.面部表情

單選題4.饑渴、睡眠、安全等需要引起的挫折屬于（）。正確答案:A.需求挫折

多選題1.心理學(xué)上通常把氣質(zhì)分為（）四種類型。正確答案:A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.粘液質(zhì) D.抑郁質(zhì) 多選題2.冷漠多在（）的情境中產(chǎn)生。

正確答案:A.個體長期遭受挫折無法擺脫 B.處境艱難無助無望 C.心理上焦慮不安、生理上痛苦難忍 D.想換換環(huán)境又被許多不利因素制約而換不成 多選題3.挫折心理產(chǎn)生后的攻擊可以表現(xiàn)為（）幾種形式。

正確答案:A.直接攻擊 B.間接攻擊 D.轉(zhuǎn)向攻擊 多選題4.遭受挫折時(shí)的理智性反應(yīng)包括（）。

正確答案:A.堅(jiān)持目標(biāo)，繼續(xù)努力 B.降低目標(biāo)，改變行為 C.改換目標(biāo)，取而代之 多選題5.健康情緒的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

正確答案:A.誘因明確 B.反應(yīng)適度 C.穩(wěn)定性 D.自制性

判斷題1.疊加性壓力是指在同一時(shí)間里有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生。正確答案:錯

判斷題2.壓力只有消極作用，沒有積極作用。正確答案:錯

判斷題3.情緒最主要的特點(diǎn)是它具有主觀體驗(yàn)。正確答案:對

判斷題4.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

判斷題5.ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)與人們對事物的看法有關(guān)。正確答案:對

判斷題6.現(xiàn)實(shí)生活中，屬于某種典型氣質(zhì)類型的人并不多，大多數(shù)人的氣質(zhì)是混合型。

正確答案:對

判斷題7.對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)、意向等做出推測與判斷的認(rèn)知過程屬于一般認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題8.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題9.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題10.心理健康是指沒有心理疾病。正確答案:錯

判斷題11.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。正確答案:對

判斷題12.挫折對個體具有積極和消極兩種影響。正確答案:對

判斷題13.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。正確答案:錯

判斷題14.強(qiáng)迫觀念是一種思維障礙。正確答案:對

判斷題15.情緒對其它心理活動具有組織的作用。正確答案:對

單選題1.從不滿、生氣、慍怒、激怒、大怒到暴怒的過程，演繹的是情緒的（）。正確答案:C.強(qiáng)度

單選題2.個子矮小卻夢想成為籃球健將的人所遭受的挫折屬于（）。正確答案:C.缺乏挫折

單選題3.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

單選題4.有的人在面臨壓力時(shí)會變得嗜煙和嗜酒，這屬于壓力反應(yīng)中的（）。

正確答案:C.行為反應(yīng)

多選題1.轉(zhuǎn)向攻擊常在下列（）情況下表現(xiàn)出來。

正確答案:A.當(dāng)人覺察到不能對引起逆境的真正對象進(jìn)行直接攻擊時(shí) B.礙于自己的身份不能發(fā)動攻擊時(shí) C.當(dāng)逆境的來源不明時(shí) D.當(dāng)一個人對自己缺乏信心，或悲觀失望時(shí)

多選題2.挫折可能引發(fā)的常見心理疾病包括（）。

正確答案:A.神經(jīng)衰弱 B.癔病 C.回歸心理 D.強(qiáng)迫性神經(jīng)癥 多選題3.遭受挫折時(shí)的情緒性反應(yīng)包括（）。正確答案:A.攻擊 B.冷漠 C.退化 D.幻想

多選題4.我們在塑造健全人格時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（）。

正確答案:A.鍛煉意志 B.融入集體 C.培養(yǎng)高度的責(zé)任心 D.提高自我教育能力

多選題5.挫折的成分包括（）。

正確答案:A.挫折情境 B.挫折認(rèn)知 D.挫折反應(yīng)

判斷題1.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。正確答案:錯

判斷題2.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題3.強(qiáng)迫癥是以強(qiáng)迫觀念為唯一表現(xiàn)的神經(jīng)癥。正確答案:錯

判斷題4.ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)與人們對事物的看法有關(guān)。正確答案:對

判斷題5.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題6.樹立正確的挫折觀是應(yīng)對挫折的根本與關(guān)鍵。正確答案:對

判斷題7.壓力只有消極作用，沒有積極作用。正確答案:錯

判斷題8.強(qiáng)迫性神經(jīng)癥是以強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫意向、強(qiáng)迫動作為主要癥狀的一組神經(jīng)癥。

正確答案:對

判斷題9.患者講話啰嗦、抓不住重點(diǎn)，屬于思維松弛。正確答案:錯

判斷題10.影響我們挫折承受力的深層因素其實(shí)是對挫折的主觀判斷。正確答案:錯

判斷題11.情緒對其它心理活動具有組織的作用。正確答案:對

判斷題12.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題13.性格是與生俱來的，氣質(zhì)是后天養(yǎng)成的。正確答案:錯

判斷題14.自私自利屬于對一個人性格的描述。正確答案:對

判斷題15.個人的性格傾向是構(gòu)成壓力的一個重要因素。正確答案:對

單選題1.因職稱晉升受挫而到領(lǐng)導(dǎo)或同事面前哭哭啼啼屬于（）反應(yīng)。正確答案:C.退化

單選題2.從性質(zhì)上來劃分，認(rèn)知包括積極認(rèn)知和（）認(rèn)知。正確答案:D.消極

單選題3.“魚我所欲也，熊掌亦我所欲也”，屬于（）。正確答案:A.雙驅(qū)沖突

單選題4.被小偷偷走錢包所引起的挫折屬于（）。正確答案:B.損失挫折

多選題1.以下屬于強(qiáng)迫性神經(jīng)癥的具體表現(xiàn)的有（）。

正確答案:A.無緣無故地偷竊自己不需要的東西 B.總想放火燒東西 C.經(jīng)?？刂撇蛔〈罅匡嬀?D.強(qiáng)迫計(jì)數(shù)、強(qiáng)迫洗手及強(qiáng)迫儀式動作

多選題2.咨詢師與治療師面對來訪者應(yīng)該做到（）。正確答案:A.真誠 C.耐心 D.平等

多選題3.以下屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)類型的典型特征的有（）。正確答案:C.安靜、穩(wěn)重 D.情緒不易外露

多選題4.情緒的功能主要包括（）。

正確答案:A.適應(yīng)功能 B.動機(jī)功能 C.組織功能 D.信號功能

多選題5.挫折的成分包括（）。

正確答案:A.挫折情境 B.挫折認(rèn)知 D.挫折反應(yīng)

判斷題1.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)屬于人格測量的投射法。正確答案:對

判斷題2.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題3.心理健康是指沒有心理疾病。正確答案:錯

判斷題4.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題5.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題6.對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)、意向等做出推測與判斷的認(rèn)知過程屬于一般認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題7.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題8.“健康不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)，而是身體上、心理上和社會上的完好狀態(tài)，完全安寧?！?正確答案:對

判斷題9.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題10.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題11.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題12.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題13.人格障礙的治療方法中，“來訪者中心療法”影響最大。正確答案:對

判斷題14.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

判斷題15.疊加性壓力是指在同一時(shí)間里有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生。正確答案:錯

單選題1.常常懷念過去擁有的真誠與友誼，陷于自我封閉中，這種表現(xiàn)屬于（）。正確答案:C.回歸心理

單選題2.刻舟求劍，屬于認(rèn)知偏差中的（）。正確答案:C.刻板思維

單選題3.“吃一塹，長一智”是個體適應(yīng)（）帶來的積極效果。正確答案:A.一般單一性生活壓力

單選題4.世界上沒有兩片完全相同的樹葉，更沒有兩個完全相同的人，這揭示了人格的（）。

正確答案:D.獨(dú)特性

多選題1.挫折的成分包括（）。

正確答案:A.挫折情境 B.挫折認(rèn)知 D.挫折反應(yīng)

多選題2.以下屬于職業(yè)倦怠經(jīng)常表現(xiàn)出來的癥狀有（）。正確答案:A.情緒煩躁、易怒 B.對前途感到無望 C.工作態(tài)度消極 D.對自己工作的意義和價(jià)值評價(jià)下降

多選題3.積極情緒對健康的影響主要表現(xiàn)為（）。

正確答案:A.提高機(jī)體的效能 B.減少罹患疾病的風(fēng)險(xiǎn) C.增強(qiáng)機(jī)體活力 D.提高適應(yīng)環(huán)境的能力

多選題4.按照壓力的來源，可以將壓力分為（）三種。正確答案:B.工作壓力 C.家庭壓力 D.生活壓力

多選題5.偏執(zhí)型人格障礙的主要表現(xiàn)包括（）。

正確答案:A.對他人極度敏感多疑 B.思想行為呆板固執(zhí) C.心胸狹隘 D.愛嫉妒

判斷題1.“失魂落魄”屬于“災(zāi)難癥候群”的驚嚇期。正確答案:對

判斷題2.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。正確答案:錯

判斷題3.強(qiáng)迫觀念是一種思維障礙。正確答案:對

判斷題4.心理咨詢可以隨意延長咨詢時(shí)間或調(diào)整時(shí)間間隔。

正確答案:錯

判斷題5.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。正確答案:對

判斷題6.人格障礙的治療方法中，“來訪者中心療法”影響最大。正確答案:對

判斷題7.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題8.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題9.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)屬于人格測量的投射法。正確答案:對

判斷題10.純粹的單一性的壓力在現(xiàn)實(shí)生活中極為少見 正確答案:對

判斷題11.影響我們挫折承受力的深層因素其實(shí)是對挫折的主觀判斷。正確答案:錯

判斷題12.情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低是職業(yè)倦怠的主要特征。正確答案:對

判斷題13.對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)、意向等做出推測與判斷的認(rèn)知過程屬于一般認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題14.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題15.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

單選題1.饑餓的兒童當(dāng)按照慣例給予他食物刺激但必須讓他等待所引起的挫折屬于（）。

正確答案:A.由延遲引起的挫折

單選題2.活潑好動、反應(yīng)靈敏，是（）氣質(zhì)類型的人常見的特點(diǎn)。正確答案:B.多血質(zhì)

單選題3.在埃利斯的“ABC”理論中，“B”代表（）。正確答案:B.個體對事件的看法、評價(jià)和解釋

單選題4.高溫、低溫、強(qiáng)烈的噪聲、疾病等引發(fā)的壓力屬于（）。正確答案:A.生物性壓力

多選題1.心理咨詢可以幫助人們（）。

正確答案:A.建立新的人際關(guān)系 B.認(rèn)識內(nèi)部沖突 C.糾正錯誤觀念 D.增加心理自由度

多選題2.積極情緒對健康的影響主要表現(xiàn)為（）。

正確答案:A.提高機(jī)體的效能 B.減少罹患疾病的風(fēng)險(xiǎn) C.增強(qiáng)機(jī)體活力 D.提高適應(yīng)環(huán)境的能力

多選題3.不合理信念的特征主要包括（）。

正確答案:B.絕對化的要求 C.過分概括化 D.糟糕至極

多選題4.情緒是由（）三種成分組成的。

正確答案:A.獨(dú)特的主觀體驗(yàn) B.生理喚醒 D.外部表現(xiàn)

多選題5.下面的性格分類中，屬于向性說的有（）。正確答案:B.內(nèi)向型 C.外向型

判斷題1.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題2.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題3.樹立正確的挫折觀是應(yīng)對挫折的根本與關(guān)鍵。正確答案:對

判斷題4.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題5.性格是與生俱來的，氣質(zhì)是后天養(yǎng)成的。正確答案:錯

判斷題6.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

判斷題7.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

判斷題8.個人的性格傾向是構(gòu)成壓力的一個重要因素。正確答案:對

判斷題9.人格中的任何因素的改變都會引起其它因素的改變。正確答案:對

判斷題10.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題11.純粹的單一性的壓力在現(xiàn)實(shí)生活中極為少見 正確答案:對

判斷題12.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。正確答案:錯

判斷題13.自我認(rèn)知就是對自己的觀察。正確答案:錯

判斷題14.心理咨詢師不可與來訪者發(fā)展咨詢以外的其他關(guān)系。正確答案:對

判斷題15.心理咨詢與心理治療的目的是助人自助。正確答案:對

單選題1.刻舟求劍，屬于認(rèn)知偏差中的（）。正確答案:C.刻板思維

單選題2.“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，講的是對（）的認(rèn)知。正確答案:C.人際關(guān)系

單選題3.“魚我所欲也，熊掌亦我所欲也”，屬于（）。正確答案:A.雙驅(qū)沖突

單選題4.“吃一塹，長一智”是個體適應(yīng)（）帶來的積極效果。正確答案:A.一般單一性生活壓力

多選題1.挫折的成分包括（）。

正確答案:A.挫折情境 B.挫折認(rèn)知 D.挫折反應(yīng)

多選題2.按照壓力的來源，可以將壓力分為（）三種。正確答案:B.工作壓力 C.家庭壓力 D.生活壓力

多選題3.以下屬于職業(yè)倦怠經(jīng)常表現(xiàn)出來的癥狀有（）。正確答案:A.情緒煩躁、易怒 B.對前途感到無望 C.工作態(tài)度消極 D.對自己工作的意義和價(jià)值評價(jià)下降

多選題4.主要的人格測量方法有（）幾種。

正確答案:A.自陳問卷法 C.投射法 D.情境測驗(yàn)法

多選題5.孤獨(dú)主要是由三方面的因素引起的，這些因素是（）。正確答案:A.社會因素 B.心理因素 D.情境因素

判斷題1.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題2.在埃利斯的“ABC”理論中，“A”代表誘發(fā)性事件。正確答案:對

判斷題3.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)屬于人格測量的投射法。正確答案:對

判斷題4.“健康不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)，而是身體上、心理上和社會上的完好狀態(tài)，完全安寧?！?正確答案:對

判斷題5.強(qiáng)烈的噪聲是一種社會環(huán)境性壓力。正確答案:錯

判斷題6.樹立正確的挫折觀是應(yīng)對挫折的根本與關(guān)鍵。正確答案:對

判斷題7.結(jié)婚、生子、喬遷等好事的發(fā)生不會給人帶來壓力。正確答案:錯

判斷題8.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

判斷題9.挫折對個體具有積極和消極兩種影響。正確答案:對

判斷題10.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題11.心理健康是指沒有心理疾病。正確答案:錯

判斷題12.個人的性格傾向是構(gòu)成壓力的一個重要因素。正確答案:對

判斷題13.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。正確答案:錯

判斷題14.自私自利屬于對一個人性格的描述。正確答案:對

判斷題15.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

單選題1.在埃利斯的“ABC”理論中，“B”代表（）。正確答案:B.個體對事件的看法、評價(jià)和解釋

單選題2.有（）的人會終日毫無理由地憂心忡忡、如臨末日、大難臨頭。正確答案:B.神經(jīng)質(zhì)焦慮

單選題3.失戀或離婚帶來的壓力屬于（）。正確答案:B.精神性壓力

單選題4.常常懷念過去擁有的真誠與友誼，陷于自我封閉中，這種表現(xiàn)屬于（）。正確答案:C.回歸心理

多選題1.人們情緒的緊張狀態(tài)決定于（）。正確答案:

多選題2.沖突引起挫折的情境通常包括（）。正確答案:A.雙趨沖突 B.雙避沖突 C.趨避沖突

多選題3.壓力反應(yīng)通常表現(xiàn)在（）生理反應(yīng)、心理反應(yīng)和行為反應(yīng)三個方面。正確答案:A.生理反應(yīng) B.心理反應(yīng) D.行為反應(yīng)

多選題4.以下屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)類型的典型特征的有（）。正確答案:C.安靜、穩(wěn)重 D.情緒不易外露

多選題5.以下屬于強(qiáng)迫性神經(jīng)癥的具體表現(xiàn)的有（）。

正確答案:A.無緣無故地偷竊自己不需要的東西 B.總想放火燒東西 C.經(jīng)?？刂撇蛔〈罅匡嬀?D.強(qiáng)迫計(jì)數(shù)、強(qiáng)迫洗手及強(qiáng)迫儀式動作

判斷題1.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。正確答案:錯

判斷題2.樹立正確的挫折觀是應(yīng)對挫折的根本與關(guān)鍵。正確答案:對

判斷題3.強(qiáng)迫觀念是一種思維障礙。正確答案:對

判斷題4.純粹的單一性的壓力在現(xiàn)實(shí)生活中極為少見

正確答案:對

判斷題5.想象挫折對人的影響，往往是無形無限、難以估量。正確答案:錯

判斷題6.強(qiáng)迫性神經(jīng)癥是以強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫意向、強(qiáng)迫動作為主要癥狀的一組神經(jīng)癥。

正確答案:對

判斷題7.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題8.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題9.挫折對個體具有積極和消極兩種影響。正確答案:對

判斷題10.氣質(zhì)是與生俱來的，性格是后天養(yǎng)成的。正確答案:對

判斷題11.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題12.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題13.在埃利斯的“ABC”理論中，“A”代表誘發(fā)性事件。正確答案:對

判斷題14.對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)、意向等做出推測與判斷的認(rèn)知過程屬于一般認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題15.心理咨詢師不可與來訪者發(fā)展咨詢以外的其他關(guān)系。正確答案:對

單選題1.善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，緊急情況下沉著鎮(zhèn)靜的人屬于（）性格。正確答案:A.獨(dú)立型

單選題2.受人誣陷、遭人誹謗所引起的挫折屬于（）。正確答案:B.損失挫折

單選題3.一個殺人犯也可能有良心發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，這揭示了人格的（）。正確答案:C.復(fù)雜性

單選題4.因職稱晉升受挫而到領(lǐng)導(dǎo)或同事面前哭哭啼啼屬于（）反應(yīng)。正確答案:C.退化

多選題1.遭受挫折時(shí)的理智性反應(yīng)包括（）。

正確答案:A.堅(jiān)持目標(biāo)，繼續(xù)努力 B.降低目標(biāo)，改變行為 C.改換目標(biāo)，取而代之

多選題2.“災(zāi)難癥候群”的產(chǎn)生及其特性有（）三個階段。正確答案:A.驚嚇期 B.恢復(fù)期 C.康復(fù)期

多選題3.以下屬于社會認(rèn)知范疇的有（）。

正確答案:A.“察言觀色” B.“路遙知馬力，日久見人心” C.“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章” D.“自知者明”

多選題4.根據(jù)引發(fā)挫折的構(gòu)成因素，可將挫折分為（）。正確答案:A.缺乏挫折 B.損失挫折 D.阻礙挫折

多選題5.心理咨詢可以幫助人們（）。

正確答案:A.建立新的人際關(guān)系 B.認(rèn)識內(nèi)部沖突 C.糾正錯誤觀念 D.增加心理自由度

判斷題1.多血質(zhì)的人通常表現(xiàn)比較安靜和穩(wěn)重。正確答案:錯

判斷題2.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題3.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。正確答案:錯

判斷題4.疊加性壓力是指在同一時(shí)間里有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生。正確答案:錯

判斷題5.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題6.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題7.氣質(zhì)是與生俱來的，性格是后天養(yǎng)成的。正確答案:對

判斷題8.強(qiáng)迫性神經(jīng)癥是以強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫意向、強(qiáng)迫動作為主要癥狀的一組神經(jīng)癥。

正確答案:對

判斷題9.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題10.心理咨詢可以隨意延長咨詢時(shí)間或調(diào)整時(shí)間間隔。正確答案:錯

判斷題11.人格中的任何因素的改變都會引起其它因素的改變。正確答案:對

判斷題12.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。正確答案:對

判斷題13.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題14.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題15.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

單選題1.有（）的人會終日毫無理由地憂心忡忡、如臨末日、大難臨頭。正確答案:B.神經(jīng)質(zhì)焦慮

單選題2.活潑好動、反應(yīng)靈敏，是（）氣質(zhì)類型的人常見的特點(diǎn)。正確答案:B.多血質(zhì)

單選題3.受人誣陷、遭人誹謗所引起的挫折屬于（）。正確答案:B.損失挫折

單選題4.關(guān)于壓力的定義中，（）主要強(qiáng)調(diào)了壓力的外部因素。正確答案:B.刺激說理論模型

多選題1.挫折的成分包括（）。

正確答案:A.挫折情境 B.挫折認(rèn)知 D.挫折反應(yīng)

多選題2.按照壓力的來源，可以將壓力分為（）三種。正確答案:B.工作壓力 C.家庭壓力 D.生活壓力

多選題3.以下構(gòu)成專業(yè)技術(shù)人員壓力的因素中，屬于組織因素的有（）。

正確答案:A.規(guī)章制度過多 B.缺乏參與決策的機(jī)會 C.內(nèi)部溝通鏈過長 D.高層管理人員的管理風(fēng)格

多選題4.建立合理信念的方法主要有（）。

正確答案:B.語義精確法 C.替代性選擇法 D.去災(zāi)難化法

多選題5.以下屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)類型的典型特征的有（）。正確答案:C.安靜、穩(wěn)重 D.情緒不易外露

判斷題1.只有當(dāng)挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)同時(shí)存在時(shí)，才構(gòu)成心理挫折。正確答案:錯

判斷題2.強(qiáng)迫癥是以強(qiáng)迫觀念為唯一表現(xiàn)的神經(jīng)癥。正確答案:錯

判斷題3.情緒對其它心理活動具有組織的作用。正確答案:對

判斷題4.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題5.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題6.“失魂落魄”屬于“災(zāi)難癥候群”的驚嚇期。正確答案:對

判斷題7.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。正確答案:對

判斷題8.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題9.挫折對個體具有積極和消極兩種影響。正確答案:對

判斷題10.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

判斷題11.壓力只有消極作用，沒有積極作用。正確答案:錯

判斷題12.強(qiáng)烈的噪聲是一種社會環(huán)境性壓力。正確答案:錯

判斷題13.樹立正確的挫折觀是應(yīng)對挫折的根本與關(guān)鍵。正確答案:對

判斷題14.情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低是職業(yè)倦怠的主要特征。正確答案:對

判斷題15.結(jié)婚、生子、喬遷等好事的發(fā)生不會給人帶來壓力。正確答案:錯

單選題1.以下不屬于健康情緒判斷標(biāo)準(zhǔn)的是（）。正確答案:C.指向性

單選題2.“路遙知馬力，日久見人心”，是對（）的認(rèn)知。正確答案:B.他人性格

單選題3.善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，緊急情況下沉著鎮(zhèn)靜的人屬于（）性格。正確答案:A.獨(dú)立型

單選題4.失戀或離婚帶來的壓力屬于（）。正確答案:B.精神性壓力

多選題1.A型人格最主要的特點(diǎn)包括（）。

正確答案:A.更具競爭性 B.更有時(shí)間緊迫感 C.對待挫折情境時(shí)更容易產(chǎn)生攻擊性 D.更能為成功而努力奮斗

多選題2.以下構(gòu)成專業(yè)技術(shù)人員壓力的因素中，屬于組織因素的有（）。

正確答案:A.規(guī)章制度過多 B.缺乏參與決策的機(jī)會 C.內(nèi)部溝通鏈過長 D.高層管理人員的管理風(fēng)格

多選題3.“災(zāi)難癥候群”的產(chǎn)生及其特性有（）三個階段。正確答案:A.驚嚇期 B.恢復(fù)期 C.康復(fù)期

多選題4.從產(chǎn)生原因這一角度進(jìn)行分類，挫折可以分為（）。

正確答案:A.由延遲引起的挫折 C.由阻撓引起的挫折 D.由沖突引起的挫折

多選題5.建立合理信念的方法主要有（）。

正確答案:B.語義精確法 C.替代性選擇法 D.去災(zāi)難化法

判斷題1.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。正確答案:錯

判斷題2.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題3.情緒最主要的特點(diǎn)是它具有主觀體驗(yàn)。正確答案:對

判斷題4.現(xiàn)實(shí)生活中，屬于某種典型氣質(zhì)類型的人并不多，大多數(shù)人的氣質(zhì)是混合型。

正確答案:對

判斷題5.不同情緒的生理反應(yīng)模式都是一樣的。正確答案:錯

判斷題6.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

判斷題7.樹立正確的挫折觀是應(yīng)對挫折的根本與關(guān)鍵。正確答案:對

判斷題8.情緒對其它心理活動具有組織的作用。正確答案:對

判斷題9.自私自利屬于對一個人性格的描述。正確答案:對

判斷題10.具有A型人格的人更容易得冠心病。正確答案:對

判斷題11.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題12.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題13.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題14.在埃利斯的“ABC”理論中，“A”代表誘發(fā)性事件。正確答案:對

判斷題15.強(qiáng)迫癥是以強(qiáng)迫觀念為唯一表現(xiàn)的神經(jīng)癥。正確答案:錯

單選題1.善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，緊急情況下沉著鎮(zhèn)靜的人屬于（）性格。正確答案:A.獨(dú)立型

單選題2.饑餓的兒童當(dāng)按照慣例給予他食物刺激但必須讓他等待所引起的挫折屬于（）。

正確答案:A.由延遲引起的挫折

單選題3.對失業(yè)的擔(dān)心屬于引發(fā)壓力眾多因素中的（）。

正確答案:A.個人因素

單選題4.（）是人的心理需求滿足與否的晴雨計(jì) 正確答案:B.情緒

多選題1.健康情緒的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

正確答案:A.誘因明確 B.反應(yīng)適度 C.穩(wěn)定性 D.自制性

多選題2.自我調(diào)控系統(tǒng)具有（）三個子系統(tǒng)。正確答案:A.自我認(rèn)知 B.自我體驗(yàn) C.自我控制

多選題3.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn) B.羅夏墨跡測驗(yàn)

多選題4.以下屬于性格特征描述的有（）。正確答案:B.誠實(shí) C.善良 D.自私

多選題5.偏執(zhí)型人格障礙的主要表現(xiàn)包括（）。

正確答案:A.對他人極度敏感多疑 B.思想行為呆板固執(zhí) C.心胸狹隘 D.愛嫉妒

判斷題1.性格是與生俱來的，氣質(zhì)是后天養(yǎng)成的。正確答案:錯

判斷題2.“失魂落魄”屬于“災(zāi)難癥候群”的驚嚇期。正確答案:對

判斷題3.自我認(rèn)知就是對自己的觀察。正確答案:錯

判斷題4.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題5.強(qiáng)迫觀念是一種思維障礙。正確答案:對

判斷題6.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

判斷題7.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。正確答案:對

判斷題8.健康既包括身體健康又包括心理健康，兩個方面相輔相成，缺一不可。正確答案:對

判斷題9.多血質(zhì)的人通常表現(xiàn)比較安靜和穩(wěn)重。正確答案:錯

判斷題10.情緒是一個獨(dú)立的心理過程，有自己的發(fā)生機(jī)制和發(fā)展過程。正確答案:對

判斷題11.不同情緒的生理反應(yīng)模式都是一樣的。正確答案:錯

判斷題12.疊加性壓力是指在同一時(shí)間里有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生。正確答案:錯

判斷題13.強(qiáng)烈的噪聲是一種社會環(huán)境性壓力。正確答案:錯

判斷題14.強(qiáng)迫性神經(jīng)癥是以強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫意向、強(qiáng)迫動作為主要癥狀的一組神經(jīng)癥。正確答案:對

判斷題15.人格障礙的治療方法中，“來訪者中心療法”影響最大。正確答案:對

單選題1.“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，講的是對（）的認(rèn)知。正確答案:C.人際關(guān)系

單選題2.有（）的人會終日毫無理由地憂心忡忡、如臨末日、大難臨頭。正確答案:B.神經(jīng)質(zhì)焦慮

單選題3.“路遙知馬力，日久見人心”，是對（）的認(rèn)知。正確答案:B.他人性格

單選題4.世界上沒有兩片完全相同的樹葉，更沒有兩個完全相同的人，這揭示了人格的（）。

正確答案:D.獨(dú)特性

多選題1.以下屬于社會認(rèn)知范疇的有（）。

正確答案:A.“察言觀色” B.“路遙知馬力，日久見人心” C.“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章” D.“自知者明”

多選題2.常見的認(rèn)知障礙包括（）。

正確答案:A.感知覺障礙 B.思維障礙 C.注意障礙 D.記憶障礙

多選題3.遭受挫折時(shí)的理智性反應(yīng)包括（）。

正確答案:A.堅(jiān)持目標(biāo)，繼續(xù)努力 B.降低目標(biāo)，改變行為 C.改換目標(biāo)，取而代之

多選題4.“災(zāi)難癥候群”的產(chǎn)生及其特性有（）三個階段。正確答案:A.驚嚇期 B.恢復(fù)期 C.康復(fù)期

多選題5.心理咨詢和心理治療來訪者應(yīng)該做到（）。

正確答案:A.坦誠表露自己 B.自愿自由 C.尊重咨詢師和治療師

判斷題1.健康既包括身體健康又包括心理健康，兩個方面相輔相成，缺一不可。正確答案:對

判斷題2.“失魂落魄”屬于“災(zāi)難癥候群”的驚嚇期。正確答案:對

判斷題3.樹立正確的挫折觀是應(yīng)對挫折的根本與關(guān)鍵。正確答案:對

判斷題4.情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低是職業(yè)倦怠的主要特征。正確答案:對

判斷題5.自私自利屬于對一個人性格的描述。正確答案:對

判斷題6.情緒對其它心理活動具有組織的作用。正確答案:對

判斷題7.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題8.心理咨詢師不可與來訪者發(fā)展咨詢以外的其他關(guān)系。正確答案:對

判斷題9.具有A型人格的人更容易得冠心病。正確答案:對

判斷題10.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。正確答案:錯

判斷題11.人格中的任何因素的改變都會引起其它因素的改變。正確答案:對

判斷題12.影響我們挫折承受力的深層因素其實(shí)是對挫折的主觀判斷。正確答案:錯

判斷題13.現(xiàn)實(shí)生活中，屬于某種典型氣質(zhì)類型的人并不多，大多數(shù)人的氣質(zhì)是混合型。

正確答案:對

判斷題14.ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)與人們對事物的看法有關(guān)。正確答案:對

判斷題15.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)屬于人格測量的投射法。正確答案:對

你現(xiàn)時(shí)的得分是 0！

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.人們對健康的理解，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ┠Ｊ健?/p>

正確答案:D.生物—心理—社會

單選題2.強(qiáng)迫性人格障礙一般出現(xiàn)于人格障礙三種分類群中的（）。正確答案:C.C類群

單選題3.用一些不可控制的和具有穩(wěn)定性的因素來解釋自己的行為,屬于歸因偏差中的（）。

正確答案:D.消極歸因

單選題4.（）在情緒交流中起主導(dǎo)作用。正確答案:A.面部表情

1.明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn)屬于（）人格測量方法。正確答案:A.自陳問卷法

單選題2.（）在情緒交流中起主導(dǎo)作用。正確答案:A.面部表情

單選題3.在埃利斯的“ABC”理論中，“B”代表（）。正確答案:B.個體對事件的看法、評價(jià)和解釋

單選題4.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

多選題1.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn) B.羅夏墨跡測驗(yàn)

多選題2.遭受挫折時(shí)的情緒性反應(yīng)包括（）。正確答案:A.攻擊 B.冷漠 C.退化 D.幻想

多選題3.心理咨詢可以幫助人們（）。

正確答案:A.建立新的人際關(guān)系 B.認(rèn)識內(nèi)部沖突 C.糾正錯誤觀念 D.增加心理自由度

多選題4.按發(fā)生時(shí)間的先后進(jìn)行分類，挫折可以分為（）和目標(biāo)挫折三種。正確答案:C.需求挫折 D.行動挫折

多選題5.正常焦慮由可以知覺到的外在危機(jī)引起，具有（）。正確答案:A.客觀性 B.情境性

1.按照壓力的性質(zhì)，可以將壓力分為（）三種。

正確答案:A.生物性壓力 B.精神性壓力 C.社會環(huán)境性壓力

多選題2.影響廣泛的健全人格模式包括（）。

正確答案:A.“成熟者”模式 B.“功能完善的人”模式 C.“存在人格”模式 D.“積極人格”模式

多選題3.以下屬于自陳問卷法人格測量方法的是（）。

正確答案:B.明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn) C.愛德華個人興趣量表 D.艾森克人格問卷

多選題4.心理咨詢的工作原則主要有（）。

正確答案:A.來訪自愿原則 B.價(jià)值中立原則 C.信息保密原則 D.時(shí)間限定原則

多選題5.根據(jù)引發(fā)挫折的構(gòu)成因素，可將挫折分為（）。正確答案:A.缺乏挫折 B.損失挫折 D.阻礙挫折

判斷題1.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。正確答案:錯

判斷題2.情緒最主要的特點(diǎn)是它具有主觀體驗(yàn)。正確答案:對

判斷題3.不同情緒的生理反應(yīng)模式都是一樣的。正確答案:錯

判斷題4.情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低是職業(yè)倦怠的主要特征。正確答案:對

判斷題5.心理健康是指沒有心理疾病。正確答案:錯

判斷題6.壓力只有消極作用，沒有積極作用。正確答案:錯

判斷題7.挫折承受力主要是指挫折耐受力。正確答案:錯

判斷題8.患者講話啰嗦、抓不住重點(diǎn)，屬于思維松弛。正確答案:錯

判斷題9.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題10.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

判斷題11.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題12.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題13.氣質(zhì)是與生俱來的，性格是后天養(yǎng)成的。正確答案:對

判斷題14.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題15.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題1.對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)、意向等做出推測與判斷的認(rèn)知過程屬于一般認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題2.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。正確答案:對

判斷題3.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題4.“健康不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)，而是身體上、心理上和社會上的完好狀態(tài)，完全安寧。” 正確答案:對

判斷題5.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題6.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

判斷題7.多血質(zhì)的人通常表現(xiàn)比較安靜和穩(wěn)重。正確答案:錯

判斷題8.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題9.自我認(rèn)知就是對自己的觀察。正確答案:錯

判斷題10.樹立正確的挫折觀是應(yīng)對挫折的根本與關(guān)鍵。正確答案:對

判斷題11.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。正確答案:錯

判斷題12.健康既包括身體健康又包括心理健康，兩個方面相輔相成，缺一不可。正確答案:對

判斷題13.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

判斷題14.“失魂落魄”屬于“災(zāi)難癥候群”的驚嚇期。正確答案:對

判斷題15.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

你現(xiàn)時(shí)的得分是 0！

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.一個現(xiàn)在比較幽默的人，我們可以預(yù)測他將來也會很幽默，這揭示了人格的（）。正確答案:B.穩(wěn)定性

單選題2.“路遙知馬力，日久見人心”，是對（）的認(rèn)知。正確答案:B.他人性格

單選題3.從不滿、生氣、慍怒、激怒、大怒到暴怒的過程，演繹的是情緒的（）。正確答案:C.強(qiáng)度

單選題4.用一些不可控制的和具有穩(wěn)定性的因素來解釋自己的行為,屬于歸因偏差中的（）。

正確答案:D.消極歸因

多選題1.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn) B.羅夏墨跡測驗(yàn)

多選題2.專業(yè)技術(shù)人員壓力管理可以采取的策略有（）。

正確答案:A.有效管理時(shí)間 B.設(shè)置合理的工作目標(biāo) C.改變不良認(rèn)知方式 D.合理

宣泄

多選題3.專業(yè)技術(shù)人員平常所遇到的挫折類型主要有（）。

正確答案:A.事業(yè)型挫折 B.人際關(guān)系型挫折 C.生活型挫折 D.心源型挫折

多選題4.常見的認(rèn)知障礙包括（）。

正確答案:A.感知覺障礙 B.思維障礙 C.注意障礙 D.記憶障礙

多選題5.抑郁的表現(xiàn)主要包括（）。

正確答案:A.強(qiáng)烈而持久的悲傷 B.負(fù)性的自我評價(jià) C.軀體上的不適 D.心情壓抑

判斷題1.人格既是社會化的對象，也是社會化的結(jié)果。正確答案:對

判斷題2.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題3.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題4.情緒是一個獨(dú)立的心理過程，有自己的發(fā)生機(jī)制和發(fā)展過程。正確答案:對

判斷題5.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題6.自我認(rèn)知就是對自己的觀察。正確答案:錯

判斷題7.對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)、意向等做出推測與判斷的認(rèn)知過程屬于一般認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題8.氣質(zhì)是與生俱來的，性格是后天養(yǎng)成的。正確答案:對

判斷題9.患者講話啰嗦、抓不住重點(diǎn)，屬于思維松弛。正確答案:錯

判斷題10.想象挫折對人的影響，往往是無形無限、難以估量。正確答案:錯

判斷題11.“失魂落魄”屬于“災(zāi)難癥候群”的驚嚇期。正確答案:對

判斷題12.現(xiàn)實(shí)生活中，屬于某種典型氣質(zhì)類型的人并不多，大多數(shù)人的氣質(zhì)是混合型。正確答案:對

判斷題13.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題14.具有A型人格的人更容易得冠心病。正確答案:對

判斷題15.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.因職稱晉升受挫而到領(lǐng)導(dǎo)或同事面前哭哭啼啼屬于（）反應(yīng)。正確答案:C.退化

單選題2.把性格分為情緒型、意志型和理智型的是（）。正確答案:C.機(jī)能類型說

單選題3.有（）的人會終日毫無理由地憂心忡忡、如臨末日、大難臨頭。正確答案:B.神經(jīng)質(zhì)焦慮

單選題4.從領(lǐng)域上來劃分，認(rèn)知包括一般認(rèn)知和（）認(rèn)知。正確答案:A.社會

多選題1.轉(zhuǎn)向攻擊常在下列（）情況下表現(xiàn)出來。

正確答案:A.當(dāng)人覺察到不能對引起逆境的真正對象進(jìn)行直接攻擊時(shí) B.礙于自己的身份不能發(fā)動攻擊時(shí) C.當(dāng)逆境的來源不明時(shí) D.當(dāng)一個人對自己缺乏信心，或悲觀失望時(shí)

多選題2.挫折的成分包括（）。

正確答案:A.挫折情境 B.挫折認(rèn)知 D.挫折反應(yīng)

多選題3.人格是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它包括（）等許多成分。正確答案:A.氣質(zhì) B.性格 C.認(rèn)知風(fēng)格 D.自我調(diào)控

多選題4.心理咨詢的工作原則主要有（）。

正確答案:A.來訪自愿原則 B.價(jià)值中立原則 C.信息保密原則 D.時(shí)間限定原則

多選題5.按照壓力的來源，可以將壓力分為（）三種。正確答案:B.工作壓力 C.家庭壓力 D.生活壓力

判斷題1.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。

正確答案:對

判斷題2.疊加性壓力是指在同一時(shí)間里有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生。正確答案:錯

判斷題3.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題4.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題5.“健康不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)，而是身體上、心理上和社會上的完好狀態(tài)，完全安寧?！?正確答案:對

判斷題6.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

判斷題7.ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)與人們對事物的看法有關(guān)。正確答案:對

判斷題8.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題9.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題10.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題11.多血質(zhì)的人通常表現(xiàn)比較安靜和穩(wěn)重。正確答案:錯

判斷題12.心理咨詢與心理治療的目的是助人自助。正確答案:對

判斷題13.現(xiàn)實(shí)生活中，屬于某種典型氣質(zhì)類型的人并不多，大多數(shù)人的氣質(zhì)是混合型。正確答案:對

判斷題14.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題15.個人的性格傾向是構(gòu)成壓力的一個重要因素。

正確答案:對

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.饑餓的兒童當(dāng)按照慣例給予他食物刺激但必須讓他等待所引起的挫折屬于（）。正確答案:A.由延遲引起的挫折

單選題2.虛構(gòu)屬于認(rèn)知障礙中的（）。正確答案:D.記憶障礙

單選題3.世界上沒有兩片完全相同的樹葉，更沒有兩個完全相同的人，這揭示了人格的（）。

正確答案:D.獨(dú)特性

單選題4.（）是產(chǎn)生挫折及如何對待挫折的關(guān)鍵所在。正確答案:B.挫折認(rèn)知

多選題4.從產(chǎn)生原因這一角度進(jìn)行分類，挫折可以分為（）。

正確答案:A.由延遲引起的挫折 C.由阻撓引起的挫折 D.由沖突引起的挫折

判斷題4.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題5.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題7.想象挫折對人的影響，往往是無形無限、難以估量。正確答案:錯

判斷題9.ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)與人們對事物的看法有關(guān)。正確答案:對

判斷題10.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

判斷題11.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題14.疊加性壓力是指在同一時(shí)間里有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生。正確答案:錯

判斷題15.自我認(rèn)知就是對自己的觀察。正確答案:錯

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.“江山易改本性難移”里的“本性”指的是一個人的（）。正確答案:A.氣質(zhì)

單選題2.虛構(gòu)屬于認(rèn)知障礙中的（）。正確答案:D.記憶障礙

單選題3.有些人面臨壓力時(shí)會自我評價(jià)降低、自信心減弱，這屬于壓力反應(yīng)中的（）。

正確答案:B.心理反應(yīng)

單選題4.在埃利斯的“ABC”理論中，“B”代表（）。正確答案:B.個體對事件的看法、評價(jià)和解釋

多選題1.影響廣泛的健全人格模式包括（）。

正確答案:A.“成熟者”模式 B.“功能完善的人”模式 C.“存在人格”模式 D.“積極人格”模式

多選題2.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn) B.羅夏墨跡測驗(yàn)

多選題3.心理學(xué)上通常把氣質(zhì)分為（）四種類型。正確答案:A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.粘液質(zhì) D.抑郁質(zhì)

多選題4.遭受挫折時(shí)的理智性反應(yīng)包括（）。

正確答案:A.堅(jiān)持目標(biāo)，繼續(xù)努力 B.降低目標(biāo)，改變行為 C.改換目標(biāo)，取而代之

多選題5.專業(yè)技術(shù)人員壓力管理可以采取的策略有（）。

正確答案:A.有效管理時(shí)間 B.設(shè)置合理的工作目標(biāo) C.改變不良認(rèn)知方式 D.合理宣泄

判斷題1.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

判斷題2.心理咨詢與心理治療的目的是助人自助。正確答案:對

判斷題3.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題4.情緒最主要的特點(diǎn)是它具有主觀體驗(yàn)。正確答案:對

判斷題5.不同情緒的生理反應(yīng)模式都是一樣的。正確答案:錯

判斷題6.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。

正確答案:錯

判斷題7.個人的性格傾向是構(gòu)成壓力的一個重要因素。正確答案:對

判斷題8.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題9.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。正確答案:對

判斷題10.強(qiáng)迫性神經(jīng)癥是以強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫意向、強(qiáng)迫動作為主要癥狀的一組神經(jīng)癥。正確答案:對

判斷題11.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題12.壓力只有消極作用，沒有積極作用。正確答案:錯

判斷題13.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題14.性格是與生俱來的，氣質(zhì)是后天養(yǎng)成的。正確答案:錯

判斷題15.挫折承受力主要是指挫折耐受力。正確答案:錯 的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.主要回答“我是否滿意自己或接納自己”的是自我調(diào)控系統(tǒng)中的（）。正確答案:B.自我體驗(yàn)

單選題2.（）人格的行為模式及其應(yīng)對方式的主要特點(diǎn)是不表現(xiàn)出憤怒，將憤怒藏在心里并加以控制。正確答案:C.C型

單選題3.（）在情緒交流中起主導(dǎo)作用。正確答案:A.面部表情

單選題4.以下不屬于健康情緒判斷標(biāo)準(zhǔn)的是（）。正確答案:C.指向性

多選題1.自我調(diào)控系統(tǒng)具有（）三個子系統(tǒng)。

正確答案:A.自我認(rèn)知 B.自我體驗(yàn) C.自我控制

多選題2.以下屬于社會認(rèn)知范疇的有（）。

正確答案:A.“察言觀色” B.“路遙知馬力，日久見人心” C.“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章” D.“自知者明”

多選題3.咨詢師與治療師面對來訪者應(yīng)該做到（）。正確答案:A.真誠 C.耐心 D.平等

多選題4.冷漠多在（）的情境中產(chǎn)生。

正確答案:A.個體長期遭受挫折無法擺脫 B.處境艱難無助無望 C.心理上焦慮不安、生理上痛苦難忍 D.想換換環(huán)境又被許多不利因素制約而換不成

多選題5.挫折的成分包括（）。

正確答案:A.挫折情境 B.挫折認(rèn)知 D.挫折反應(yīng)

判斷題1.多血質(zhì)的人通常表現(xiàn)比較安靜和穩(wěn)重。正確答案:錯

判斷題2.心理咨詢可以隨意延長咨詢時(shí)間或調(diào)整時(shí)間間隔。正確答案:錯

判斷題3.情緒對其它心理活動具有組織的作用。正確答案:對

判斷題4.自私自利屬于對一個人性格的描述。正確答案:對

判斷題5.自我認(rèn)知就是對自己的觀察。正確答案:錯

判斷題6.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題7.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。正確答案:錯

判斷題8.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

判斷題9.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題10.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。

正確答案:錯

判斷題11.強(qiáng)迫癥是以強(qiáng)迫觀念為唯一表現(xiàn)的神經(jīng)癥。正確答案:錯

判斷題12.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題13.情緒不僅具有兩極性，并且兩極之間還可以相互轉(zhuǎn)化。正確答案:對

判斷題14.挫折承受力主要是指挫折耐受力。正確答案:錯

判斷題15.情緒是一個獨(dú)立的心理過程，有自己的發(fā)生機(jī)制和發(fā)展過程。正確答案:對

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.關(guān)于壓力的定義中，（）主要強(qiáng)調(diào)了壓力的外部因素。正確答案:B.刺激說理論模型

單選題2.“我是否滿意自己或接納自己”，屬于自我調(diào)控系統(tǒng)中的（）。正確答案:B.自我體驗(yàn)

單選題3.一個殺人犯也可能有良心發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，這揭示了人格的（）。正確答案:C.復(fù)雜性

單選題4.花了九牛二虎之力，還是學(xué)不好英文，這屬于（）。正確答案:B.行動挫折

多選題1.積極情緒的培養(yǎng)，可以采取的措施有（）。

正確答案:A.適當(dāng)調(diào)整自身需要 B.培養(yǎng)一些興趣愛好 C.增加愉快的生活體驗(yàn) D.積極鍛煉身體

多選題2.從產(chǎn)生原因這一角度進(jìn)行分類，挫折可以分為（）。

正確答案:A.由延遲引起的挫折 C.由阻撓引起的挫折 D.由沖突引起的挫折

多選題3.心理咨詢的工作原則主要有（）。

正確答案:A.來訪自愿原則 B.價(jià)值中立原則 C.信息保密原則 D.時(shí)間限定原則

多選題4.以下屬于自陳問卷法人格測量方法的是（）。

正確答案:B.明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn) C.愛德華個人興趣量表 D.艾森克人格問卷

多選題5.以下屬于性格特征描述的有（）。正確答案:B.誠實(shí) C.善良 D.自私

判斷題1.情緒最主要的特點(diǎn)是它具有主觀體驗(yàn)。正確答案:對

判斷題2.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題3.挫折對個體具有積極和消極兩種影響。正確答案:對

判斷題4.強(qiáng)迫性神經(jīng)癥是以強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫意向、強(qiáng)迫動作為主要癥狀的一組神經(jīng)癥。

正確答案:對

判斷題5.挫折承受力主要是指挫折耐受力。正確答案:錯

判斷題6.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題7.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題8.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題9.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)屬于人格測量的投射法。正確答案:對

判斷題10.氣質(zhì)是與生俱來的，性格是后天養(yǎng)成的。正確答案:對

判斷題11.具有A型人格的人更容易得冠心病。正確答案:對

判斷題12.在埃利斯的“ABC”理論中，“A”代表誘發(fā)性事件。正確答案:對

判斷題13.ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)與人們對事物的看法有關(guān)。正確答案:對

判斷題14.結(jié)婚、生子、喬遷等好事的發(fā)生不會給人帶來壓力。正確答案:錯

判斷題15.心理健康是指沒有心理疾病。正確答案:錯

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.“路遙知馬力，日久見人心”，是對（）的認(rèn)知。正確答案:B.他人性格

單選題2.善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，緊急情況下沉著鎮(zhèn)靜的人屬于（）性格。正確答案:A.獨(dú)立型

單選題3.有（）的人會終日毫無理由地憂心忡忡、如臨末日、大難臨頭。正確答案:B.神經(jīng)質(zhì)焦慮

單選題4.以下不屬于情境測驗(yàn)法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

多選題1.冷漠多在（）的情境中產(chǎn)生。

正確答案:A.個體長期遭受挫折無法擺脫 B.處境艱難無助無望 C.心理上焦慮不安、生理上痛苦難忍 D.想換換環(huán)境又被許多不利因素制約而換不成

多選題2.專業(yè)技術(shù)人員平常所遇到的挫折類型主要有（）。

正確答案:A.事業(yè)型挫折 B.人際關(guān)系型挫折 C.生活型挫折 D.心源型挫折

多選題3.情緒的維度主要是指情緒的（）等方面。正確答案:A.動力性 B.激動性 C.強(qiáng)度 D.緊張度

多選題4.沖突引起挫折的情境通常包括（）。正確答案:A.雙趨沖突 B.雙避沖突 C.趨避沖突

多選題5.常見的認(rèn)知障礙包括（）。

正確答案:A.感知覺障礙 B.思維障礙 C.注意障礙 D.記憶障礙

判斷題1.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題2.ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)與人們對事物的看法有關(guān)。正確答案:對

判斷題3.在埃利斯的“ABC”理論中，“A”代表誘發(fā)性事件。正確答案:對

判斷題4.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題5.持續(xù)或重大的挫折可能影響個性的形成。

正確答案:對

判斷題6.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題7.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題8.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題9.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題10.順從型性格的人容易受暗示。正確答案:對

判斷題11.情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低是職業(yè)倦怠的主要特征。正確答案:對

判斷題12.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

判斷題13.多血質(zhì)的人通常表現(xiàn)比較安靜和穩(wěn)重。正確答案:錯

判斷題14.心理健康是指沒有心理疾病。正確答案:錯

判斷題15.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.花了九牛二虎之力，還是學(xué)不好英文，這屬于（）。正確答案:B.行動挫折

單選題2.妄想屬于認(rèn)知障礙中的（）。正確答案:B.思維障礙

單選題3.從性質(zhì)上來劃分，認(rèn)知包括積極認(rèn)知和（）認(rèn)知。正確答案:D.消極

單選題4.（）被稱為精神病學(xué)中的感冒。正確答案:C.抑郁癥

多選題1.心理咨詢和心理治療來訪者應(yīng)該做到（）。

正確答案:A.坦誠表露自己 B.自愿自由 C.尊重咨詢師和治療師

多選題2.心理咨詢的工作原則主要有（）。

正確答案:A.來訪自愿原則 B.價(jià)值中立原則 C.信息保密原則 D.時(shí)間限定原則

多選題3.人格是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它包括（）等許多成分。正確答案:A.氣質(zhì) B.性格 C.認(rèn)知風(fēng)格 D.自我調(diào)控

多選題4.轉(zhuǎn)向攻擊常在下列（）情況下表現(xiàn)出來。

正確答案:A.當(dāng)人覺察到不能對引起逆境的真正對象進(jìn)行直接攻擊時(shí) B.礙于自己的身份不能發(fā)動攻擊時(shí) C.當(dāng)逆境的來源不明時(shí) D.當(dāng)一個人對自己缺乏信心，或悲觀失望時(shí)

多選題5.我們在塑造健全人格時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（）。

正確答案:A.鍛煉意志 B.融入集體 C.培養(yǎng)高度的責(zé)任心 D.提高自我教育能力

判斷題1.強(qiáng)迫觀念是一種思維障礙。正確答案:對

判斷題2.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題3.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。正確答案:錯

判斷題4.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題5.人格既是社會化的對象，也是社會化的結(jié)果。正確答案:對

判斷題6.壓力只有消極作用，沒有積極作用。正確答案:錯

判斷題7.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

判斷題8.純粹的單一性的壓力在現(xiàn)實(shí)生活中極為少見 正確答案:對

判斷題9.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題10.心理咨詢師不可與來訪者發(fā)展咨詢以外的其他關(guān)系。正確答案:對

判斷題11.只有當(dāng)挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)同時(shí)存在時(shí)，才構(gòu)成心理挫折。正確答案:錯

判斷題12.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

判斷題13.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題14.在埃利斯的“ABC”理論中，“A”代表誘發(fā)性事件。正確答案:對

判斷題15.情緒最主要的特點(diǎn)是它具有主觀體驗(yàn)。正確答案:對

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.高溫、低溫、強(qiáng)烈的噪聲、疾病等引發(fā)的壓力屬于（）。正確答案:A.生物性壓力

單選題2.失戀或離婚帶來的壓力屬于（）。正確答案:B.精神性壓力

單選題3.（）在情緒交流中起主導(dǎo)作用。正確答案:A.面部表情

單選題4.饑渴、睡眠、安全等需要引起的挫折屬于（）。正確答案:A.需求挫折

多選題1.情緒是由（）三種成分組成的。

正確答案:A.獨(dú)特的主觀體驗(yàn) B.生理喚醒 D.外部表現(xiàn)

多選題2.人們情緒的緊張狀態(tài)決定于（）。正確答案:

多選題3.常見的歸因偏差有（）。正確答案:A.淺層歸因 B.外部歸因

多選題4.人格是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它包括（）等許多成分。正確答案:A.氣質(zhì) B.性格 C.認(rèn)知風(fēng)格 D.自我調(diào)控

多選題5.正常焦慮由可以知覺到的外在危機(jī)引起，具有（）。正確答案:A.客觀性 B.情境性

判斷題1.情緒是一個獨(dú)立的心理過程，有自己的發(fā)生機(jī)制和發(fā)展過程。正確答案:對

判斷題2.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題3.挫折產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)。正確答案:對

判斷題4.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題5.人的主觀體驗(yàn)與外部表現(xiàn)存在著先天的一致性。正確答案:對

判斷題6.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題7.只有當(dāng)挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)同時(shí)存在時(shí)，才構(gòu)成心理挫折。正確答案:錯

判斷題8.性格是與生俱來的，氣質(zhì)是后天養(yǎng)成的。正確答案:錯

判斷題9.人格障礙的治療方法中，“來訪者中心療法”影響最大。正確答案:對

判斷題10.根據(jù)ABC理論表明，人們的情緒及行為反應(yīng)是有事物直接引起的。正確答案:錯

判斷題11.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題12.心理咨詢可以隨意延長咨詢時(shí)間或調(diào)整時(shí)間間隔。正確答案:錯

判斷題13.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題14.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題15.影響我們挫折承受力的深層因素其實(shí)是對挫折的主觀判斷。

正確答案:錯

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.饑渴、睡眠、安全等需要引起的挫折屬于（）。正確答案:A.需求挫折

單選題2.“出氣筒”或“替罪羊”現(xiàn)象所呈現(xiàn)的攻擊屬于（）。正確答案:D.轉(zhuǎn)向攻擊

單選題3.（）被稱為精神病學(xué)中的感冒。正確答案:C.抑郁癥

單選題4.一個殺人犯也可能有良心發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，這揭示了人格的（）。正確答案:C.復(fù)雜性

多選題1.A型人格最主要的特點(diǎn)包括（）。

正確答案:A.更具競爭性 B.更有時(shí)間緊迫感 C.對待挫折情境時(shí)更容易產(chǎn)生攻擊性 D.更能為成功而努力奮斗

多選題2.我們在塑造健全人格時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（）。

正確答案:A.鍛煉意志 B.融入集體 C.培養(yǎng)高度的責(zé)任心 D.提高自我教育能力

多選題3.以下屬于社會認(rèn)知范疇的有（）。

正確答案:A.“察言觀色” B.“路遙知馬力，日久見人心” C.“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章” D.“自知者明”

多選題4.不合理信念的特征主要包括（）。

正確答案:B.絕對化的要求 C.過分概括化 D.糟糕至極

多選題5.轉(zhuǎn)向攻擊常在下列（）情況下表現(xiàn)出來。

正確答案:A.當(dāng)人覺察到不能對引起逆境的真正對象進(jìn)行直接攻擊時(shí) B.礙于自己的身份不能發(fā)動攻擊時(shí) C.當(dāng)逆境的來源不明時(shí) D.當(dāng)一個人對自己缺乏信心，或悲觀失望時(shí)

判斷題1.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

判斷題2.性格是與生俱來的，氣質(zhì)是后天養(yǎng)成的。正確答案:錯

判斷題3.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題4.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題5.心理咨詢可以隨意延長咨詢時(shí)間或調(diào)整時(shí)間間隔。正確答案:錯

判斷題6.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題7.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題8.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題9.心理咨詢與心理治療的目的是助人自助。正確答案:對

判斷題10.氣質(zhì)是與生俱來的，性格是后天養(yǎng)成的。正確答案:對

判斷題11.多血質(zhì)的人通常表現(xiàn)比較安靜和穩(wěn)重。正確答案:錯

判斷題12.C型人格者更容易罹患癌癥。正確答案:對

判斷題13.純粹的單一性的壓力在現(xiàn)實(shí)生活中極為少見 正確答案:對

判斷題14.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。正確答案:錯

判斷題15.挫折承受力主要是指挫折耐受力。正確答案:錯

你的成績低于作業(yè)及格要求，請重做！錯誤情況:單選題1.以下屬于投射法人格測量方法的有（）。

正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

單選題2.以下不屬于情境測驗(yàn)法人格測量方法的有（）。正確答案:A.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

單選題3.有的老師把教學(xué)超級差單方面歸結(jié)為學(xué)生素質(zhì)差、不聽話等原因,屬于歸因偏差中的（）。正確答案:B.外部歸因

單選題4.“一念一天堂，一念一地獄”，是從認(rèn)知的（）這一分類角度闡述了不同的認(rèn)知方式會導(dǎo)致不同的結(jié)果。正確答案:D.性質(zhì)

多選題1.積極情緒的培養(yǎng)，可以采取的措施有（）。

正確答案:A.適當(dāng)調(diào)整自身需要 B.培養(yǎng)一些興趣愛好 C.增加愉快的生活體驗(yàn) D.積極鍛煉身體

多選題2.我們在塑造健全人格時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（）。

正確答案:A.鍛煉意志 B.融入集體 C.培養(yǎng)高度的責(zé)任心 D.提高自我教育能力

多選題3.按照壓力的性質(zhì)，可以將壓力分為（）三種。正確答案:A.生物性壓力 B.精神性壓力 C.社會環(huán)境性壓力

多選題4.情緒的功能主要包括（）。

正確答案:A.適應(yīng)功能 B.動機(jī)功能 C.組織功能 D.信號功能

多選題5.以下屬于職業(yè)倦怠經(jīng)常表現(xiàn)出來的癥狀有（）。正確答案:A.情緒煩躁、易怒 B.對前途感到無望 C.工作態(tài)度消極 D.對自己工作的意義和價(jià)值評價(jià)下降

判斷題1.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題2.身體健康的人比體弱多病的人更容易承受挫折。正確答案:對

判斷題3.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題4.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

判斷題5.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題6.心理咨詢與心理治療的目的是助人自助。正確答案:對

判斷題7.在埃利斯的“ABC”理論中，“A”代表誘發(fā)性事件。正確答案:對

判斷題8.結(jié)婚、生子、喬遷等好事的發(fā)生不會給人帶來壓力。

正確答案:錯

判斷題9.自私自利屬于對一個人性格的描述。正確答案:對

判斷題10.強(qiáng)迫觀念是一種思維障礙。正確答案:對

判斷題11.氣質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征。正確答案:錯

判斷題12.心理咨詢師不可與來訪者發(fā)展咨詢以外的其他關(guān)系。正確答案:對

判斷題13.壓力只有消極作用，沒有積極作用。正確答案:錯

判斷題14.心理咨詢可以隨意延長咨詢時(shí)間或調(diào)整時(shí)間間隔。正確答案:錯

判斷題15.疊加性壓力是指在同一時(shí)間里有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生。正確答案:錯

專業(yè)技術(shù)人員心理健康與壓力管理答案

（二）單選題1.“吃一塹，長一智”是個體適應(yīng)（）帶來的積極效果。正確答案:A.一般單一性生活壓力

單選題2.“四面楚歌”是個體在經(jīng)歷（）時(shí)可能體驗(yàn)到的感受。正確答案:B.疊加性壓力

單選題3.虛構(gòu)屬于認(rèn)知障礙中的（）。正確答案:D.記憶障礙

單選題4.高溫、低溫、強(qiáng)烈的噪聲、疾病等引發(fā)的壓力屬于（）。正確答案:A.生物性壓力

多選題1.按發(fā)生時(shí)間的先后進(jìn)行分類，挫折可以分為（）和目標(biāo)挫折三種。正確答案:C.需求挫折 D.行動挫折

多選題2.孤獨(dú)主要是由三方面的因素引起的，這些因素是（）。正確答案:A.社會因素 B.心理因素 D.情境因素

多選題3.按照壓力的來源，可以將壓力分為（）三種。正確答案:B.工作壓力 C.家庭壓力 D.生活壓力

多選題4.情緒的功能主要包括（）。

正確答案:A.適應(yīng)功能 B.動機(jī)功能 C.組織功能 D.信號功能

多選題5.以下屬于社會認(rèn)知范疇的有（）。

正確答案:A.“察言觀色” B.“路遙知馬力，日久見人心” C.“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章” D.“自知者明”

判斷題1.患者講話啰嗦、抓不住重點(diǎn)，屬于思維松弛。正確答案:錯

判斷題2.自私自利屬于對一個人性格的描述。正確答案:對

判斷題3.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題4.氣質(zhì)無好壞之分。正確答案:對

判斷題5.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題6.挫折對個體具有積極和消極兩種影響。正確答案:對

判斷題7.現(xiàn)實(shí)生活中，屬于某種典型氣質(zhì)類型的人并不多，大多數(shù)人的氣質(zhì)是混合型。

正確答案:對

判斷題8.健康既包括身體健康又包括心理健康，兩個方面相輔相成，缺一不可。正確答案:對

判斷題9.自我認(rèn)知就是對自己的觀察。正確答案:錯

判斷題10.挫折承受力主要是指挫折耐受力。正確答案:錯

判斷題11.人格障礙的治療方法中，“來訪者中心療法”影響最大。正確答案:對

判斷題12.小孩怕雷聲，怕黑暗，怕離開母親，這屬于后天習(xí)得的恐懼。正確答案:錯

判斷題13.情緒是一個獨(dú)立的心理過程，有自己的發(fā)生機(jī)制和發(fā)展過程。正確答案:對

判斷題14.情緒最主要的特點(diǎn)是它具有主觀體驗(yàn)。正確答案:對

判斷題15.自陳問卷法是一種紙筆測驗(yàn)方法。正確答案:對

單選題1.個子矮小卻夢想成為籃球健將的人所遭受的挫折屬于（）。正確答案:C.缺乏挫折

單選題2.高溫、低溫、強(qiáng)烈的噪聲、疾病等引發(fā)的壓力屬于（）。正確答案:A.生物性壓力

單選題3.“江山易改本性難移”里的“本性”指的是一個人的（）。正確答案:A.氣質(zhì)

單選題4.妄想屬于認(rèn)知障礙中的（）。正確答案:B.思維障礙

多選題1.以下屬于社會認(rèn)知范疇的有（）。

正確答案:A.“察言觀色” B.“路遙知馬力，日久見人心” C.“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章” D.“自知者明”

多選題2.人們情緒的緊張狀態(tài)決定于（）。正確答案:

多選題3.以下構(gòu)成專業(yè)技術(shù)人員壓力的因素中，屬于組織因素的有（）。

正確答案:A.規(guī)章制度過多 B.缺乏參與決策的機(jī)會 C.內(nèi)部溝通鏈過長 D.高層管理人員的管理風(fēng)格

多選題4.人格是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它包括（）等許多成分。正確答案:A.氣質(zhì) B.性格 C.認(rèn)知風(fēng)格 D.自我調(diào)控

多選題5.偏執(zhí)型人格障礙的主要表現(xiàn)包括（）。

正確答案:A.對他人極度敏感多疑 B.思想行為呆板固執(zhí) C.心胸狹隘 D.愛嫉妒

判斷題1.回歸心理這一現(xiàn)象只會在老年人身上發(fā)生。正確答案:錯

判斷題2.氣質(zhì)是與生俱來的，性格是后天養(yǎng)成的。正確答案:對

判斷題3.心理咨詢師不可與來訪者發(fā)展咨詢以外的其他關(guān)系。正確答案:對

判斷題4.心理咨詢與心理治療的目的是助人自助。正確答案:對

判斷題5.“失魂落魄”屬于“災(zāi)難癥候群”的驚嚇期。正確答案:對

判斷題6.“路遙知馬力，日久見人心”是對人際關(guān)系的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題7.“健康不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)，而是身體上、心理上和社會上的完好狀態(tài)，完全安寧?！?正確答案:對

判斷題8.心理咨詢和心理治療來訪者可以隨時(shí)終止咨詢或治療過程。正確答案:對

判斷題9.情緒最主要的特點(diǎn)是它具有主觀體驗(yàn)。正確答案:對

判斷題10.健康既包括身體健康又包括心理健康，兩個方面相輔相成，缺一不可。正確答案:對

判斷題11.“察言觀色”是對他人性格的認(rèn)知。正確答案:錯

判斷題12.認(rèn)知活動是一種純主觀性活動。正確答案:對

判斷題13.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題14.人格中的任何因素的改變都會引起其它因素的改變。正確答案:對

判斷題15.在埃利斯的“ABC”理論中，“A”代表誘發(fā)性事件。正確答案:對

單選題1.活潑好動、反應(yīng)靈敏，是（）氣質(zhì)類型的人常見的特點(diǎn)。正確答案:B.多血質(zhì)

單選題2.有的人在面臨壓力時(shí)會變得嗜煙和嗜酒，這屬于壓力反應(yīng)中的（）。正確答案:C.行為反應(yīng)

單選題3.高溫、低溫、強(qiáng)烈的噪聲、疾病等引發(fā)的壓力屬于（）。正確答案:A.生物性壓力

單選題4.“江山易改本性難移”里的“本性”指的是一個人的（）。正確答案:A.氣質(zhì)

多選題1.咨詢師與治療師面對來訪者應(yīng)該做到（）。正確答案:A.真誠 C.耐心 D.平等

多選題2.下面的性格分類中，屬于向性說的有（）。正確答案:B.內(nèi)向型 C.外向型

多選題3.心理學(xué)上通常把氣質(zhì)分為（）四種類型。正確答案:A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.粘液質(zhì) D.抑郁質(zhì)

多選題4.情緒對其它心理活動具有組織的作用，主要表現(xiàn)在（）。

正確答案:A.影響認(rèn)知操作的結(jié)果 B.影響記憶的效果 C.影響個體的行為傾向

多選題5.轉(zhuǎn)向攻擊常在下列（）情況下表現(xiàn)出來。

正確答案:A.當(dāng)人覺察到不能對引起逆境的真正對象進(jìn)行直接攻擊時(shí) B.礙于自己的身份不能發(fā)動攻擊時(shí) C.當(dāng)逆境的來源不明時(shí) D.當(dāng)一個人對自己缺乏信心，或悲觀失望時(shí)

判斷題1.焦慮是一種簡單的、單一性的消極情緒。正確答案:錯

判斷題2.人格中的任何因素的改變都會引起其它因素的改變。正確答案:對

判斷題3.性格是與生俱來的，氣質(zhì)是后天養(yǎng)成的。正確答案:錯

判斷題4.不同情緒的生理反應(yīng)模式都是一樣的。正確答案:錯

判斷題5.情緒對其它心理活動具有組織的作用。正確答案:對

判斷題6.疊加性壓力是指在同一時(shí)間里有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生。正確答案:錯

判斷題7.表情的交流比言語交流要晚得多。正確答案:錯

第五篇：公需科目答案

1.保密法屬于那門法律的下位法： A.憲法 B.行政法 C.經(jīng)濟(jì)法 D.刑法 正確答案： A B 2.定密權(quán)屬于何種權(quán)力：

A.公權(quán)力 B.國家權(quán)力 C.行政權(quán)力 D.私權(quán)力 正確答案： A B C 3.我國保密法隸屬于那種法系：

A.英美法 B.大陸法 C.成文法 D.判例法 正確答案： B C 4.美國的保密法律法規(guī)有那幾部分構(gòu)成： A.法律 B.總統(tǒng)行政命令 C.法規(guī) D.習(xí)慣 正確答案： A B 5.保密法與幾個部門法有聯(lián)系： A.行政 B.刑法 C.民法 D.社會法 正確答案： A B C 6.涉密工程這一概念來源于?中華人民共和國政府采購法?。正確 錯誤 正確答案： false 7.涉密存儲介質(zhì)是指存儲了涉密信息的硬盤、光盤、軟盤、移動硬盤及U 盤等。正確 錯誤 正確答案： true.國家秘密的基本保密期限是，絕密級國家秘密不超過25年，機(jī)密級國家秘密不超過15年，秘密級國家秘密不超過10年。

正確 錯誤 正確答案： false 9.涉密人員的權(quán)益就是所謂的合法權(quán)益，就是法律確認(rèn)的并受法律保護(hù)的公民、法人和其他組織所享有的一定的權(quán)利和利益。

正確 錯誤 正確答案： true 10.保密工作中的定密權(quán)可以委托給企事業(yè)單位。正確 錯誤 正確答案： false 11.鑒于保密法與政府信息公開條例的不同，我國把兩法分列入不同的法律部門。正確 錯誤 正確答案： false 12.保密審查的原則是領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。正確 錯誤 正確答案： false 13.涉密人員在非涉密區(qū)域和時(shí)間內(nèi)，可以自由通行國內(nèi)外。正確 錯誤 正確答案： false 14.中國中央辦公廳規(guī)定，中央電分為“絕密、機(jī)密、秘密、內(nèi)部和公開”五大類型。正確 錯誤 正確答案： true 15.所有超過解密期限的保密內(nèi)容，都可以自動公開。正確 錯誤 正確答案： false 1.秘密包含、、、四種類型。

正確答案： 國家秘密 工作秘密 商業(yè)秘密 個人隱私 2.在國家秘密具備、、三個要素。正確答案： 實(shí)質(zhì)要素 程序要素 時(shí)空要素 3.商業(yè)秘密具備、、、四種特征。正確答案： 秘密性 價(jià)值性 保護(hù)性 實(shí)用性.保密管理具有、、、、五個基本原則。正確答案： 全程化 最小化 精準(zhǔn)化 自主化 法制化.黨的第一次全國代表大會確定由一名領(lǐng)導(dǎo)人親自負(fù)責(zé)文件的保密。正確答案： true 2.鄧小平在中央政治局會議上指出：“必須十分注意保守秘密，九分半不行，九分九不行，非十分不可”。

正確答案： false 3.1988年通過并于1989年實(shí)施的《中華人民共和國保守國家秘密法》是我國保密法制建設(shè)的里程碑。

正確答案： true 4.黨的保密委員會最早成立于1949年。正確答案： false 5.軍分區(qū)以上的保密委員會由秘書長、參謀長、政治部主任、機(jī)要科（股）長、通信科長組成，以秘書長或參謀長為主任。

正確答案： true 6.保密依法行政是國家行政管理的重要組成部分。正確答案： true 7.我國現(xiàn)行保密管理體制實(shí)行黨管保密的原則，各級黨委保密委員會辦公室和各級保密行政管理部門是一個機(jī)構(gòu)，兩塊牌子。

正確答案： true 8.1978年，黨的十一屆三中全會后，中央保密委員會辦公室才開始恢復(fù)工作。正確答案： false 1.政務(wù)信息公開背景下亟需做好安全保密工作有（）。

A.對于政務(wù)內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，要加快建設(shè)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)違規(guī)外聯(lián)安全監(jiān)管平臺來監(jiān)控 B.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保密教育 C.規(guī)范移動存儲載體的使用管理

D.對于內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，可完全禁用USB 接口 正確答案： A B C D 2.屬于信息安全危險(xiǎn)種類的信息有（）。

A.網(wǎng)絡(luò)木馬 B.網(wǎng)絡(luò)資源占用 C.網(wǎng)絡(luò)邏輯炸彈 D.拒絕服務(wù) 正確答案： A B C D 3.公開政府信息須遵循什么原則（）。A.政府信息應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、便民的原則 B.政府信息要具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性 C.政府信息的公布要有一致性

D.行政機(jī)關(guān)發(fā)布信息要經(jīng)過批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可視情況公布 正確答案： A B C 4.在政府相關(guān)工作中（）是政府信息公開的第一平臺。A.政府網(wǎng)站 B.網(wǎng)易新聞 C.新聞發(fā)布 D.公報(bào) 正確答案： A 5.網(wǎng)絡(luò)空間信息具有（）。

A.保密性 B.不完整性 C.可用性 D.不可控性 正確答案： A C 6.2006年9月，胡錦濤在全國保密科學(xué)技術(shù)工作會議上提出了明確的任務(wù)和要求，實(shí)現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”是（）。

A.防護(hù)向全面綜合防護(hù)轉(zhuǎn)變 B.研發(fā)向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變

C.強(qiáng)制配備向配備轉(zhuǎn)變 D.管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變 正確答案： A B D 7.信息安全的虛擬世界（）保障。

A.物體安全 B.數(shù)據(jù)安全 C.物理安全 D.信息安全 正確答案： D 8.屬于主動公開范圍的政府信息，應(yīng)當(dāng)自政府信息形成或者變更之日起（）工作日內(nèi)予以公開。

A.10個 B.15個 C.7個 D.20個 正確答案： D 9.機(jī)關(guān)、單位在信息公開前，一般應(yīng)按照下列程序和職責(zé)進(jìn)行保密審查順序正確的是（）。A.送審-自審-復(fù)審-終審-報(bào)審-解密審查 B.自審-復(fù)審-終審-送審-報(bào)審-解密審查 C.自審-報(bào)審-復(fù)審-送審-解密審查-終審

D.自審-復(fù)審-送審-報(bào)審-解密審查-終審 正確答案： B 10.信息安全的真實(shí)世界（）保障。

A.物體安全 B.數(shù)據(jù)安全 C.物理安全 D.信息安全 正確答案： C 11.所謂依申請公開，是指公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向行政機(jī)關(guān)提出申請，行政機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定和本機(jī)關(guān)的職權(quán)，向申請人公開相關(guān)政府信息的** 正確答案： 行政行為.網(wǎng)絡(luò)空間（Cyberspace）是與* * * *并列的第五空間。正確答案： 陸 海 空 太空.20世紀(jì)40年代，信息奠基人**認(rèn)為“信息是用來消除隨機(jī)不確定性的東西”，這一定義被人們看作是經(jīng)典性定義并加以引用。正確答案： 香農(nóng)（Shannon）.秘密從概念出發(fā)分 正確答案： 國家秘密 商業(yè)秘密 個人隱私 15.信息的體現(xiàn)形式：

正確答案： 文本（文字、數(shù)字）圖像 聲音 視頻 1.保密檢查的基本程序包括進(jìn)行**五個方面。

正確答案： 檢查培訓(xùn) 制定檢查方案 組織實(shí)施檢查 做出檢查結(jié)論 通報(bào)檢查結(jié)果 2.保密行政管理部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、泄密問題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況，采取**六種方式處理。

正確答案： 收繳 限期整改 責(zé)令停止使用 建議處分并調(diào)離有關(guān)人員 督促指導(dǎo)查處工作 涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān).國家保密局制定了《報(bào)告泄露國家秘密事件的規(guī)定》，就泄密事件報(bào)告的、、等做出了具體規(guī)范。

正確答案： 內(nèi)容 程序 權(quán)限.根據(jù)國家保密局《報(bào)告泄露國家秘密事件的規(guī)定》，發(fā)生泄密事件的機(jī)關(guān)、單位，應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)后的**小時(shí)內(nèi)提交書面報(bào)告，情況緊急時(shí)，可先口頭報(bào)告簡要情況。正確答案： 24 5.泄密事件的查處程序： 正確答案： 初查 立案 調(diào)查 處理 結(jié)案 6.保密懲罰包含**五種。

正確答案： 刑事處罰 黨紀(jì)處分 行政處分 經(jīng)濟(jì)處罰 通報(bào)批評

1.一離散信源由A，B，C，D 四個符號組成，它們出現(xiàn)的概率分別為1/2，1/4，1/8，1/8，且每個符號的出現(xiàn)都是獨(dú)立的，消息{AAAAABBACCDDB}熵為2bit/符號。

正確 錯誤 正確答案： false 2.信息論的創(chuàng)始人是維納。正確 錯誤 正確答案： fals 3.事件發(fā)生的概率越大，此事件含有的信息量就越大。正確 錯誤 正確答案： false 1.信息內(nèi)容安全的定義包括（）。

A.了解信息內(nèi)容安全的威脅 B.掌握信息內(nèi)容安全的基本概念

C.熟悉或掌握信息內(nèi)容的獲取 D.識別和管控基本知識和相關(guān)操作技術(shù) 正確答案： A B C D 2.信息內(nèi)容安全威脅有哪些？（）

A.信息內(nèi)容安全威脅國家安全 B.信息內(nèi)容安全威脅公共安全

C.信息內(nèi)容安全威脅文化安全 D.信息內(nèi)容安全威脅人身安全 正確答案： A B C 3.下列哪些技術(shù)屬于信息內(nèi)容安全涉及的關(guān)鍵技術(shù)？（）

A.內(nèi)容獲取技術(shù)B.內(nèi)容過濾技術(shù) C.內(nèi)容管理技術(shù) D.內(nèi)容還原技術(shù) B.正確答案： A B C D 1.網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容獲取有以下哪幾種？（）A.信息檢索B.信息推薦C.信息瀏覽D.信息交互 正確答案： A B C D 2.信息還原技術(shù)包括以下哪幾種？（）A.電腦還原技術(shù) B.網(wǎng)頁還原技術(shù) C.多媒體信息還原技術(shù) D.硬件還原技術(shù) 正確答案： A B C 3.搜索引擎技術(shù)包括哪些？（）

A.目錄式搜索引擎B.通用搜索引擎C.元搜索引擎D.Google搜索引擎 正確答案： A B C 1.共振峰參數(shù)區(qū)別不同元音的重要參數(shù)一般包括共振峰頻率的位置和頻帶寬度。正確 錯誤 正確答案： true 2.音節(jié)是語音發(fā)音的最小單位。正確 錯誤 正確答案： false 3.通常，人的說話過程可以分為五個階段。正確 錯誤 正確答案： true 1.文本情感傾向性分析就是對網(wǎng)頁進(jìn)行輿情分析。（）正確 錯誤 正確答案： false 2.目前網(wǎng)頁過濾主要采用哪些方法（）A.基于分級標(biāo)注的過濾 B.基于URL 的過濾

C.基于關(guān)鍵詞的過濾 D.基于內(nèi)容分析的過濾 正確答案： A B C D 3.下列哪些技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)控會涉及到的技術(shù)？（）A.文本挖掘技術(shù) B.模式匹配技術(shù)

C.信息搜索技術(shù) D.隱私保護(hù)技術(shù) 正確答案： A B 1.真實(shí)的錄音是要記錄的有聲事件的同步錄音，所采用的錄音方式與制作錄音方所聲稱的錄音方式完全一致，未存在不明的人工偽造、改變、增加、刪除或者編輯。

正確 錯誤 正確答案： true 2.存在咔嚓聲的錄音不是真實(shí)的。正確 錯誤 正確答案： false 3.真實(shí)錄音的常用判斷方法有文件屬性檢驗(yàn)、聽覺檢驗(yàn)、聲譜分析等。正確 錯誤 正確答案： true 1.從哪些角度可以對不良圖像進(jìn)行判定識別？（）A.裸露的皮膚B.敏感部位C.人體姿態(tài)D.面部表情 正確答案： A B C 2.不良音頻一般表示為哪兩種形式？（）A.不良的女音B.語音對話中的內(nèi)容為不良 C.噪音 D.音樂聲 正確答案： A B 3.網(wǎng)絡(luò)視頻一般分為哪幾類？（）A.Ⅰ 類 B.Ⅱ類 C.Ⅲ類 D.Ⅳ類 正確答案： A B 1.語音同一性的判定首先要進(jìn)行辯聽。正確 錯誤 正確答案： true 2.預(yù)處理中的分幀是聲紋識別一個重要步驟。正確 錯誤 正確答案： true 3.語音同一性判斷的前提是檢材必須真實(shí)完整。正確 錯誤 正確答案： true 1.下列哪些屬于基于過濾器的反垃圾郵件技術(shù)？（A.基于黑白名單的過濾技術(shù)B.基于關(guān)鍵字的過濾技術(shù)

C.基于統(tǒng)計(jì)的過濾技術(shù)D.圖片垃圾郵件的過濾技術(shù) 正確答案： A B C D）2.垃圾郵件的特征包括以下哪些方面？（）

A.通信特征 B.信頭特征 C.信體特征 D.發(fā)件人特征 正確答案： A B C 3.下列哪些原因是垃圾郵件產(chǎn)生的原因？（）A.SMTP協(xié)議自身存在的缺陷 B.廣告 C.惡作劇 D.TCP協(xié)議存在的缺陷 正確答案： A B 4.SMTP 協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上傳輸電子郵件的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。（）正確 錯誤 正確答案： true 1.恢復(fù)被刪除的信息則可能是取得電子證據(jù)和犯罪線索的一個重要手段。正確 錯誤 正確答案： true 2.硬盤數(shù)據(jù)讀寫是按柱面進(jìn)行, 而不是按盤面。正確 錯誤 答案： true 3.MBR 區(qū)由高級格式化程序創(chuàng)建。正確 錯誤 正確答案： false 1.基于短信內(nèi)容的識別技術(shù)主要有哪幾個步驟？（A.特征構(gòu)造 B.分類器訓(xùn)練 C.分類器在線分類 正確答案： A B C 2.不良內(nèi)容短信過濾系統(tǒng)要求哪幾方面性能？（）

A.誤判率 B.漏報(bào)率 C.攔截率 D.零維護(hù) 正確答案： A C D 3.基于用戶的識別技術(shù)包括哪幾種？（）A.黑白名單技術(shù) B.基于社會網(wǎng)絡(luò)的用戶識別技術(shù)

C.基于決策樹的技術(shù) D.基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù) 正確答案： A B）分詞 D 4.不含違法內(nèi)容的騷擾短息不屬于不良內(nèi)容短信。（）正確 錯誤 正確答案： false 5.不是群發(fā)的短信不屬于不良內(nèi)容短信。（）正確 錯誤 正確答案： false 1.EasyRecovery 可對分布在硬盤上不同地方的文件碎塊進(jìn)行重整。正確 錯誤 正確答案： true 2.恢復(fù)數(shù)據(jù)前可對原證據(jù)盤進(jìn)行碎片整理。正確 錯誤 正確答案： false 3.數(shù)據(jù)可能恢復(fù)的原因是某些實(shí)際數(shù)據(jù)本身還全部或部分存在，只是由于系統(tǒng)信息或數(shù)據(jù)索引信息遭到破壞而改變的對用戶不可見的數(shù)據(jù)。正確 錯誤 正確答案： true 4.Windows操作系統(tǒng)刪除文件并不是將相應(yīng)簇的信息完全清零，實(shí)質(zhì)上是在文件分配表中將對應(yīng)文件名替換為刪除標(biāo)記，從而使操作系統(tǒng)無法識別該文件。

正確 錯誤 正確答案： false 5.格式化時(shí)，僅創(chuàng)建DBR 操作引導(dǎo)記錄區(qū)，F(xiàn)AT 和根目錄，它不觸及MBR 和用戶的DATA 區(qū)，這意味格式化操作后的硬盤數(shù)據(jù)依然存在，仍可以恢復(fù)。正確 錯誤 正確答案： true 6.可通過回收站檢出刪除但未清空的內(nèi)容。正確 錯誤 正確答案： true 1.大數(shù)據(jù)的5V 特點(diǎn)（）。

A.規(guī)模性（Volume）、真實(shí)性（Veracity）B.多樣性（Variety）

C.價(jià)值性（Value）、高速性（Velocity）D.可變性（Variability）正確答案： A B C 2.從技術(shù)上看，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分。大數(shù)據(jù)必然()的計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，必須采用分布式架構(gòu)。

A.單臺計(jì)算機(jī) B.超運(yùn)算 C.無法用超運(yùn)算 D.無法用單臺 正確答案： D 3.大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的必然性（）。A.硬件成本的降低、網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升； B.云計(jì)算的興起、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展； C.智能終端的普及、物聯(lián)網(wǎng)；

D.電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、電子地圖等的全面應(yīng)用； 正確答案： A B C D 4.大數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)關(guān)鍵技術(shù)有（）。

A.數(shù)據(jù)發(fā)布匿名保護(hù)技術(shù) B.數(shù)據(jù)水印技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)匿名保護(hù)技術(shù)

C.角色挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)溯源技術(shù) D.風(fēng)險(xiǎn)自適應(yīng)的訪問控制 正確答案： A B C D 5.解決大數(shù)據(jù)的安全存儲的策略有（）。A.數(shù)據(jù)加密 B.分離密鑰和加密數(shù)據(jù)

C.使用過濾器 D.數(shù)據(jù)不備份 正確答案： A B C 6.大數(shù)據(jù)帶來的安全挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在（）。

A.大數(shù)據(jù)中的用戶隱私保護(hù) B.大數(shù)據(jù)的可信性 C.海量的大數(shù)據(jù)信息 D.如何實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的訪問控制 正確答案： A B D 7.數(shù)據(jù)換算錯誤的是（）

A.1Byte = 8 bit B.1 KB = 1024 Bytes C.1MB=1000KB D.1DB=1024NB 正確答案： C 8.基于云計(jì)算架構(gòu)的大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的存儲和操作都是以（）形式提供。

A.服務(wù)的 B.強(qiáng)制的 C.虛擬的 D.運(yùn)算的 正確答案： A 9.云計(jì)算模式是業(yè)務(wù)模式，本質(zhì)是（）

A.計(jì)算數(shù)據(jù)模式B.數(shù)據(jù)運(yùn)用技術(shù)C.數(shù)據(jù)處理技術(shù)D.終端存儲技術(shù) 正確答案： C 10.大數(shù)據(jù)元年是哪一年（）。

A.2010年 B.2013年 C.2014年 D.2016年 正確答案： B 1.保密法律關(guān)系的源頭是（）。

A.定密 B.解密 C.密級確定 D.密級鑒定 正確答案： C 2.涉密載體及設(shè)備保密防護(hù)包括（）。A.防復(fù)印、磁介質(zhì)載體防護(hù)、涉密物品管控防護(hù) B.涉密物品管控防護(hù)、無線通信信號屏蔽 C.防復(fù)印、有線通信安全保密

D.涉密物品管控防護(hù)、電磁泄漏發(fā)射防護(hù) 正確答案： A 3.各級機(jī)關(guān)、單位對產(chǎn)生的國家秘密事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照（）及時(shí)確定密級 A.保密法實(shí)施辦法 B.保密規(guī)章制度

C.國家秘密及其密級具體范圍的規(guī)定 D.保密技術(shù)規(guī)定 正確答案： C 1.涉密信息系統(tǒng)按照涉密程度可分為（）A.絕密級 B.機(jī)密級 C.敏感級 D.秘密級 正確答案： A B D 2.涉密信息系統(tǒng)與公共信息系統(tǒng)的區(qū)別，主要體現(xiàn)在哪幾個方面（A.信息內(nèi)容不同 B.設(shè)施、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不同 C.檢測審批要求不同 D.使用權(quán)限不同 正確答案： A B C D 3.一個計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是否屬于涉密信息系統(tǒng)，主要是看（）。A.是否是運(yùn)行在政府機(jī)關(guān) B.是否存儲、處理或傳輸了涉密信息 C.是否是政府機(jī)關(guān)系統(tǒng) D.是否是用到了安全技術(shù) 正確答案： B 1.國家秘密的密級分為()。

A.機(jī)密和秘密兩級 B.絕密和機(jī)密兩級

C.絕密、機(jī)密、秘密三級 D.絕密、機(jī)密、秘密、隱私四級 正確答案： C 2.中央國家機(jī)關(guān)、省級機(jī)關(guān)及其授權(quán)的機(jī)關(guān)、單位可以確定 的機(jī)關(guān)、單位可以確定機(jī) 和 國家秘密。

正確答案： 絕密級 機(jī)密級 秘密級 機(jī)密級 秘密級.根據(jù)涉及內(nèi)容的不同，秘密可分為 正確答案： 國家秘密 工作秘密 商業(yè)秘密 個人隱私.涉密信息系統(tǒng)的保密管理內(nèi)容涉及哪兩個方面（）A.系統(tǒng)內(nèi)部的涉密信息需進(jìn)行保密管理 B.涉密信息系統(tǒng)的特殊管理規(guī)程 C.系統(tǒng)建設(shè)承擔(dān)單位的保密資質(zhì)管理 D.行政管理部門的管理職責(zé) 正確答案： B D 2.對于保密行政管理部門，涉密信息系統(tǒng)的保密管理包括()A.規(guī)范定密 B.分級保護(hù) C.監(jiān)管與審批 D.技術(shù)研發(fā) 正確答案： A B C D 3.資質(zhì)管理主要是確定涉密信息系統(tǒng)集成和單項(xiàng)技術(shù)活動單位的資格及能力（）正確 錯誤 正確答案： true 4.涉密信息系統(tǒng)所使用的安全保密產(chǎn)品無需經(jīng)過國家保密標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測（）正確 錯誤 正確答案： false 1.我國信息安全保密的法律體系至少應(yīng)該具有以下幾個特征（）A.全面性 B.規(guī)范性 C.兼容性 D.可操作性 正確答案： B C D 2.簽訂保密協(xié)議的最主要目的（）。A.使涉密人員認(rèn)識到，允許其接觸秘密信息表明該涉密人員已經(jīng)得到政府的充分信任； B.告知該人員負(fù)有保守該秘密信息的義務(wù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得泄露該秘密信息；

C.告知涉密人員，如果有違反保密協(xié)議所聲明的保密義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的不利后果，即法律責(zé)任;D.列出保密協(xié)議條款，告知該人員應(yīng)該遵守的秘密，明確責(zé)權(quán)利。正確答案： A B C 3.關(guān)于保密立法，我國尚處于起步階段，已經(jīng)形成一個具備完整性、適用性、針對性的法律體系（）

正確 錯誤 正確答案： false 4.我們要學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國家在信息安全保密立法方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，在考慮中國國情的基礎(chǔ)上，盡量與國際上的有關(guān)規(guī)定和慣例接軌（）

正確 錯誤 正確答案： true 1.涉密崗位和涉密人員的涉密等級分為和三個等級。正確答案： 核心 重要 一般 2.機(jī)關(guān)、單位定密工作的直接依據(jù)是（）。A.保密事項(xiàng)范圍 B.機(jī)關(guān)、單位的保密制度

C.機(jī)關(guān)、單位的實(shí)際工作需要 D.機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)人的意見 正確答案： A 3.新修訂保密法在定密制度方面最大的改進(jìn)是以下兩項(xiàng)（）A.借鑒并采用歐洲定密官制度 B.建立定密責(zé)任人制度 C.定密授權(quán)制度 D.明確定密的流程和規(guī)則 正確答案： B C 4.法定定密責(zé)任人通常是（）。

A.機(jī)關(guān)單位辦公室主任 B.機(jī)關(guān)單位的涉密人員

C.機(jī)關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人（法人代表或者黨政一把手）D.機(jī)關(guān)單位的分管副職 正確答案： C 1.《中華人民共和國保守國家秘密法》由中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議于2010年4月29日修訂通過，自 起施行。

正確答案： 2010年10月1日.國家秘密的保密期限，除另有規(guī)定外，()。

A.絕密級事項(xiàng)不超過十年，機(jī)密級事項(xiàng)不超過五年，秘密級事項(xiàng)不超過一年 B.絕密級事項(xiàng)不超過二十年，機(jī)密級事項(xiàng)不超過十年，秘密級事項(xiàng)不超過五年 C.絕密級事項(xiàng)不超過三十年，機(jī)密級事項(xiàng)不超過二十年，秘密級事項(xiàng)不超過十年

D.絕密級事項(xiàng)不超過四十年，機(jī)密級事項(xiàng)不超過三十年，秘密級事項(xiàng)不超過十年 正確答案： C 3.確定知悉范圍的基本原則是（）。

A.實(shí)際需要原則和最小化原則 B.級別需要原則和可控性原則

C.工作需要原則和最小化原則 D.工作需要原則和可控性原則 正確答案： C 4.機(jī)關(guān)、單位對所產(chǎn)生的國家秘密事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行定密，定密的內(nèi)容包括()。A.確定國家秘密的密級 B.確定保密期限和知悉范圍 C.確定國家秘密的密級、保密期限和知悉范圍 D.確定國家秘密的定密官和秘密重要程度 正確答案： C 1.涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)工作的基本原則（）A.按照規(guī)范定密，準(zhǔn)確定級 B.突出重點(diǎn)，確保核心

C.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，同步建設(shè) D.明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督的原則 正確答案： A B C D 2.涉及國家秘密的信息系統(tǒng)分級保護(hù)技術(shù)基本要求是（）。A.按照國家保密規(guī)定，涉密信息系統(tǒng)不的直接或間接與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，必須實(shí)行物理隔離。

B.涉密信息系統(tǒng)中使用的安全保密產(chǎn)品，原則上應(yīng)選用本國生產(chǎn)的設(shè)備和系統(tǒng)。C.安全保密產(chǎn)品應(yīng)該通過國家相關(guān)主管部門授權(quán)的測評機(jī)構(gòu)的檢測, 安全域之間應(yīng)劃分明確，安全域之間的所有數(shù)據(jù)通信都應(yīng)該安全可控。

D.涉密信息系統(tǒng)中的信息應(yīng)有相應(yīng)的密級標(biāo)識, 密級標(biāo)識應(yīng)該與信息主體不可分離，其自身不可篡改。

正確答案： A B C D 3.分級保護(hù)是指涉密信息系統(tǒng)的建設(shè)使用單位按根據(jù)分級保護(hù)管理辦法和國家保密標(biāo)準(zhǔn)，對不同級別的涉密信息系統(tǒng)采取相應(yīng)的安全保密措施，確保既不“過防護(hù)”，也不“欠防護(hù)”。（）

正確 錯誤 正確答案： true 4.對于涉密程度層次分明、地域縱橫分布的我國黨政部門的“電子政務(wù)廣域網(wǎng)涉密信息系統(tǒng)”，可根據(jù)行政級別、信息密級和系統(tǒng)重要性劃分不同的安全域（）

正確 錯誤 正確答案： true 5.涉密信息系統(tǒng)中使用的安全保密產(chǎn)品應(yīng)選用國產(chǎn)設(shè)備，非安全保密產(chǎn)品則可無需考慮國家安全保密需要，優(yōu)先選擇國外設(shè)備（）正確 錯誤 正確答案： false 6.信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)是指國家對涉及國家安全和社會穩(wěn)定與安全，公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的信息系統(tǒng)，按其重要程度和實(shí)際安全需求，分級、分類、縱深采取保護(hù)措施，保障信息系統(tǒng)安全正常運(yùn)行和信息安全（）

正確 錯誤 正確答案： false 7.涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)工作包括系統(tǒng)定級、方案設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、系統(tǒng)測評、系統(tǒng)審批、日常管理、測評與檢查和系統(tǒng)廢止八個環(huán)節(jié)（）正確 錯誤 正確答案： true 1.機(jī)關(guān)、單位對在決定和處理有關(guān)事項(xiàng)工作過程中確定需要保密的事項(xiàng), 根據(jù)工作需要決定公開的, 公布時(shí)即視為解密。（）

正確 錯誤 正確答案： true 2.國家秘密密級的變更：即指降低秘密等級或提高秘密等級，縮短保密期限或延長保密期限，縮小知悉范圍或擴(kuò)大知悉范圍。（）正確 錯誤 正確答案： true 3.解密的重要意義（）。

A.解密符合國家秘密事項(xiàng)發(fā)展變化規(guī)律

B.解密有利于信息資源的充分利用，符合政府信息公開 C.保障公民知情權(quán)的實(shí)際需要

D.解密有利于節(jié)約保密資源，集中力量做好國家秘密保護(hù)工作 正確答案： A B C D 1.木馬的特點(diǎn)包括：()A.偽裝 B.隱蔽 C.竊取 D.遠(yuǎn)程 正確答案： A B C D 2.互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅因素有：()A.病毒 B.木馬 C.黑客 D.僵尸網(wǎng)絡(luò) 正確答案： A B C D 3.下面哪些不是基本的網(wǎng)絡(luò)安全防御產(chǎn)品：()A.防火墻 B.IDS系統(tǒng) C.路由器 D.Modem 正確答案： C D 4.下面哪些是黑客常用的攻擊手段：()A.IP欺騙 B.僵尸網(wǎng)絡(luò) C.ARP欺騙 D.DOS攻擊 正確答案： A B C D 5.下面幾種病毒中，傳播速度最快的是：()A.普通病毒 B.2003蠕蟲王 C.QQ木馬 D.CIH病毒 正確答案： B 6.什么是計(jì)算機(jī)病毒？ 正確答案： 一種以顯性破壞為目的的、寄生于其他應(yīng)用程序/系統(tǒng)的可執(zhí)行部分的程序。計(jì)算機(jī)病毒是惡意的計(jì)算機(jī)程序，用于破壞、篡改或竊取目標(biāo)計(jì)算機(jī)的信息。.木馬和普通病毒的區(qū)別是什么？正確答案： 木馬是在執(zhí)行某種功能的同時(shí)在后臺進(jìn)行秘密竊取或破壞活動的一種特殊的病毒程序?？赏瓿煞鞘跈?quán)用戶無法完成的功能，使施種者可以任意毀壞、竊取被種者的文件，或遠(yuǎn)程操控/監(jiān)控被種者的電腦或手機(jī)。.系統(tǒng)常規(guī)漏洞和后門的區(qū)別是什么？ 正確答案： 規(guī)漏洞是系統(tǒng)開發(fā)過程中無意之間留下的，被黑客發(fā)現(xiàn)后可以發(fā)起攻擊的系統(tǒng)BUG。而后門是設(shè)計(jì)或開發(fā)者有意留下的可供特殊情況使用的系統(tǒng)漏洞。9.什么是網(wǎng)絡(luò)安全？包括那幾個方面？

正確答案： 指為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)不受任何損害而采取的所有措施的綜合，一般包含網(wǎng)絡(luò)的保密性、完整性和可用性。

保密性：指網(wǎng)絡(luò)能夠阻止未經(jīng)授權(quán)的用戶讀取保密信息；

完整性：包括資料的完整性和軟件的完整性，資料的完整性是指在未經(jīng)許可的情況下，確保資料不被刪除或修改；軟件的完整性是指確保軟件程序不會被誤操作、懷有惡意的人或病毒修改；

可用性：指網(wǎng)絡(luò)在遭受攻擊時(shí)確保得到授權(quán)的用戶可以繼續(xù)正常使用網(wǎng)絡(luò)資源。10.電子商務(wù)中的電子簽名的原理是什么？請描述加密及驗(yàn)證過程。正確答案： 用私鑰對摘要進(jìn)行加密.參加涉密會議的代表和工作人員都應(yīng)當(dāng)自覺遵守會議保密紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，會議期間需與會外進(jìn)行通信聯(lián)系的，不得在通信聯(lián)系中涉及會議內(nèi)容

正確 錯誤 正確答案： true 2.允許會議代表帶回單位的文件，回單位后應(yīng)存放到辦公室由個人保存會議文件 正確 錯誤 正確答案： false 3.復(fù)制絕密級秘密載體，應(yīng)當(dāng)經(jīng)密級確定機(jī)關(guān)、單位或其上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn) 正確 錯誤 正確答案： true 4.涉密會議通常包含以下哪幾類會議（）

A.單位各級黨委辦公會議 B.各級代表大會或代表會議

C.高校學(xué)生工作會議 D.各種形式、規(guī)模的座談會 正確答案： A B D 5.會議保密工作的基礎(chǔ)是（）

A.涉密會議方案的組織實(shí)施 B.制定會議保密工作方案

C.涉密會議的過程管理 D.對會議有關(guān)人員進(jìn)行保密管理 正確答案： B 1.涉密工程保密管理應(yīng)該按照（）原則，明確涉密工程建設(shè)單位的工作職責(zé)，以及涉密工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)的管理要求。

A.簽訂保密協(xié)議 B.建立涉密工程項(xiàng)目檔案 C.誰主管誰負(fù)責(zé) D.采集安全保密管理措施 正確答案： C 2.保密行政管理部門接到重大涉密工程項(xiàng)目審查要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照以下步驟進(jìn)行審查()A.審查上報(bào)材料 B.征求意見

C.組織召開專家審查會 D.形成審查意見 正確答案： A B C D 3.目前，我國對涉及國家秘密的工程如何進(jìn)行保密管理已經(jīng)有統(tǒng)一規(guī)定，有關(guān)法律對涉密采購也作了詳盡的規(guī)定（）

正確 錯誤 正確答案： false 4.涉密工程項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，項(xiàng)目組應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目密級確保項(xiàng)目組具備承擔(dān)涉密項(xiàng)目的涉密人員資格、涉密場地等條件，不具備條件的應(yīng)進(jìn)行整改（）正確 錯誤 正確答案： false 1.涉密人員的在崗管理主要包括（）

A.在崗培訓(xùn) B.監(jiān)督檢查 C.人員考核 D.涉密人員的出境管理 正確答案： A B C D 2.涉密人員的任前資格審查，是任用前的資格審查即準(zhǔn)入審查，主要指對即將被任用、聘用的涉密人員進(jìn)行資格審查，嚴(yán)把入口關(guān)（）正確 錯誤 正確答案： true 3.涉密人員的“離崗”與“離職”屬于離開涉密工作崗位的一類情形，兩者沒有差別（）正確 錯誤 正確答案： false 1.對領(lǐng)導(dǎo)干部的保密管理，主要是指對領(lǐng)導(dǎo)干部自身涉密行為、對身邊人員的管理和履行保密工作職責(zé)的情況進(jìn)行評判、檢查、督促和必要的制約（）

正確 錯誤 正確答案： true 2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部保密管理的必要性在于（）A.領(lǐng)導(dǎo)干部是最重要的涉密人員

B.領(lǐng)導(dǎo)干部是境內(nèi)外竊密活動的主要目標(biāo) C.領(lǐng)導(dǎo)干部是保密工作的組織者和管理者 D.領(lǐng)導(dǎo)干部知悉的秘密更多 正確答案： A B C 3.領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任劃分的原則（）

A.保密工作誰主管誰負(fù)責(zé) B.分管保密工作領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)

C.保密的主管是黨政一把手 D.分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé) 正確答案： A B D 4.在對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理中實(shí)行“三個保障機(jī)制”，即()A.保障其應(yīng)有待遇 B.實(shí)行激勵機(jī)制 C.實(shí)行責(zé)任追究機(jī)制 D.實(shí)行法律監(jiān)督機(jī)制 正確答案： B C D 1.國家統(tǒng)一考試試題錄入人員須嚴(yán)格遵守命題部門工作人員保密要求。嚴(yán)格遵守試題錄制、機(jī)房管理規(guī)定。每次工作前到保密室領(lǐng)取電腦、保密包等設(shè)備。使用期間負(fù)責(zé)其保密事宜，使用后及時(shí)交回保密室（）

正確 錯誤 正確答案： true 2.命題工作結(jié)束時(shí)，命題人員和命題管理人員必須在存留的保密資料中逐頁簽字，然后放入指定的保密袋中，在試卷袋封面登記保密材料的種類和數(shù)量（）

正確 錯誤 正確答案： true 3.國家統(tǒng)一考試的保密管理特點(diǎn)（）A.組織工作任務(wù)重 B.泄密造成的危害不大

C.涉及人員廣泛 D.泄密社會危害嚴(yán)重 正確答案： A C D 4.國家統(tǒng)一考試的涉密人員包括（）

A.命題人員 B.審題及校對人員C.保安人員D.試題錄入人員 正確答案： A B D