第一篇：通信線務員個人工作總結

2014年個人總結

在2014年里，本人在局領導和同志們的幫助下，按照局內的工

作安排，結合本人維護的線路情況，嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業(yè)務知識學習，轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質量，確保裝機質量，及時解決線路障礙，確保光纜線路的暢通?，F(xiàn)將一年來的工作回報如下：

一、踏實工作，做好線路排查

我維護的片區(qū)，光纜覆蓋很多。線路又途徑主干道、村民集中

區(qū)，廠、養(yǎng)殖基地等復雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。

在工作中，我認真落實巡回制度。在巡回中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫助。嚴格落實“三盯”制度，對施工現(xiàn)場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。

二、善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，工作中有創(chuàng)新

在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥

巢的地方采取對光纜套紅膠管的方法，直到了良好的效果。近年他網

發(fā)展猛烈，我嚴控片區(qū)他網線路走我桿路情況，發(fā)現(xiàn)立即阻止，堅決

防止類似情況發(fā)生。

三、積極融入營銷活動，做營銷能手

在2014年年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加

集體活動，共同完成工作任務。工作之余加強業(yè)務知道的學習，熟練

掌握資費政策，提升營銷水平，在剛結束的“精三掃”活動中，我積

極主動沖在一線，以最快最好的發(fā)展速度和質態(tài)完成小組任務，并投

入他組幫助完成指標，在此活動中的表現(xiàn)受到領導的一致認可。

總的來說，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業(yè)

心、責任心強、工作認真、態(tài)度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業(yè)

業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內的工作部署，堅定一切為提高線路質量的工作信念，嚴格執(zhí)行局內的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個線務

員的工作職責，提高了線路質量，確保了線路暢通。但這些成績與領

導們的關心和同志們的幫助是分不開的。

2015年，我要在思想上要嚴于律己，熱愛線路維護事業(yè)，全面

貫徹局內的各種規(guī)章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和

工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇，為維護工作做更多

的事，更加努力學習專業(yè)知識，使業(yè)務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為2015年的工作能有一個更大提高而努力。鹽河支局 朱建忠 2015年2月2日篇二：線務員工作總結

工作項目列數(shù)

一． 小寨局領單

二． 南稍門機房查詢當日裝機線序號和轄區(qū)故障表

三． 裝機

1． 非光纖裝機

? 機房查詢主配線線序 ? 確定線序所在的交換箱

? 在交換箱尋找主線與配線的位置

? 確定主線與配線是否被占用和是否開通，若都不占用通知測量臺開通 ? 若主線占用則重新派單或自尋找空余主線端口 ? 若配線占用則直接尋找空余配線端口 ? 客戶端配線端口連接測試 ? 室內連接并調試

四． 處理電話障礙

? 故障出現(xiàn)位置隨機性有主線、交換箱配線到客戶端配線、客戶端配線到分離器、分離器到電話端口連接線、話機

? 交換箱主線有聲音則排除主線故障

? 分離器端口有聲音則又可排除配線的故障若無聲音則是配線問題

? 分離器到電話端口連接線有聲音則可定性為話機問題若無聲音則是分離器到電話端口連接線的問題

五． 處理寬帶障礙 ? 不能正常啟動貓 ? 頻繁掉線 ? 網速慢

六． 回單

七． 中途應用

? 熟悉交換箱的所轄范圍

? 熟悉交換箱主線與配線的接入 ? 熟悉交換箱配線到客戶端的接入 ? 排查故障區(qū)分用戶線路法則

? 華為iftv數(shù)據(jù)庫咨詢情況（67214666）? 網速測試（61.150.4.238）? 路由器設置（192.168.1.1）

八． 案例

? 案例一：用戶家有電話新裝寬帶---測量臺通過用戶電話號碼調出主線線序---找出對應的線序---通知測量臺開通---調試---一切俱但寬帶提示“691”不能正常連接---撥1000號總臺電話（82240112）綁定用戶寬帶賬號---閉環(huán)

? 案例三：用戶電腦頻繁掉線、網速慢---經測量臺查詢線路漏電

問題---重新?lián)Q主線---閉環(huán)

? 案例四：用戶突然上不了網（本地連接正常而寬帶連接不上并提示xx）---端口關閉----重配端口---閉環(huán)

? 造成頻繁掉線、網速慢的主要原因是混線、漏電、線銹---用戶家初步檢查看是否存在皮線隱患---通知測量臺測試以用戶電話號碼標識的線路---線路不正常---到交換箱拔去配線通知測量臺測量用戶號碼為標識的線路---線路正常---判斷為配線問題---更換配線端口（選擇沒有聲音的配為端口）---通知測量臺測試新端口線路---正常---閉環(huán)

? 案例五：若是純數(shù)據(jù)用戶寬帶障礙可通知測量臺配個語音看線路是否正常。確定用戶是否為非語音用戶可通過測量臺（寬帶賬號）檢測

? 若寬帶好電話不通的情況下巡線儀器沒聲音---撥96068005-輸入工號-輸入密碼-按提示操作---可通過用戶電話號碼調出端口 ? 回單：撥10000-491-輸入工號-輸入密碼-按提示操作

? 用戶不能正常上網---寬帶連接提示“691”---密碼錯誤篇三：電信線務員年終工作總結

電信線務員年終工作總結

二00*年，我分局在市維護中心的正確領導下，以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標和省維護中心

“12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導思想以及“線路靠我維護，我*線路生存”的理念，精心組織維護力量，認真落實維護措施，穩(wěn)步提高維護質量，圓滿地完成了市維護中心交給我們的各項工作任務。

一、堅持以線路維護為主線，認真貫徹落實“預防為主、防搶結合”的八字方針，“保

一、平

二、提高三”，取得了一、二級光纜無障礙、無事故的好成績。

首先，我們以市維護中心的“星級文明考核辦法”為依據(jù)，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進一步轉變觀念，提高認識，按照自己的崗位職責全面進入角色。同時，在績效考核分配方面，設置a、b、c三個檔次，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標進行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。

其次，我們在全民互動、共同維護上下功夫，積極營造全社會共同關注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務為長線事業(yè)做貢獻。今年，我們共回訪縣級護線領導組 15次，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領導組聯(lián)系溝通，會同當?shù)爻墙ň?、自來水公司就xx年度有關施工計劃及安排進行商談，確保一、二級光纜在施工前有標識，施工中有保障，并且加大標識密度，有效預防外力障礙的突發(fā)。今年以來，分局一、二級光纜巡護員，他們不辭辛勞，利用農閑時間，不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集，回訪采集率達到100%，調查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網式”辦法，使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大，同時，適時獎勵義務護線有

功人員，激發(fā)他們的護線熱情，為延伸護線網絡，保證線路暢通做出更大的貢獻。

第三、高度重視，預防為主，確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否，既關系著年度考核指標的完成，又檢驗著我們的維護水平，是整個維護工作的重心所在。為此，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識，加強一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級干線的重點線位，多次組織人員集體對一、二級干線線路進行了預檢預修，全年共檢修一、二級干線（除草培土）5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線路 50公里，為線路的暢通奠定了基礎。

第四、加強線路整治，提高本地網維護質量。牢固樹立“維護就是服務”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平，預防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網多處于煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護整治力度，本地網達標整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網桿路的機械強度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網的技術資料管理，加強了本地網線路的搶修及搶修人員的技術培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術素質。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作，要想適應企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務員的技術素質，首當其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務，為此，我分局在年內進行了兩次業(yè)務技能大練兵驗收工作，員工門認真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結和吸取經驗教訓，改進工作方法，充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助，互相促進，員工的技術素質得到進一步提高。

第六、落實應急調度預案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務電路恢復及時率，是對線路維護質量的一項主要考核指標，能否在規(guī)定的時限內將線路故障業(yè)務電路恢復，也是反映我們維護水平高低的一個主要標志。為此，我們一方面強化對應急調度預案的熟悉和掌握，加強與機務部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調度方案和操作步驟。

第二篇：通信線務員中級題庫

一、單選題

1、在直線上吊線夾板唇口應（）電桿。

（A）面向（B）背向（C）傾斜面向（D）都可以 【參考答案】（A）

2、管道光纜施工光纜在管道內應有（）保護。

（A）蛇形軟管（B）塑料管（C）PVC管（D）膠皮管 【參考答案】（B）

3、采用自由配線以后，其電纜芯線的使用率理論上可以達到（）。（A）85%（B）90%（C）95%（D）100% 【參考答案】（D）

4、交接箱內線序按（）順序編號。（A）自上而下（B）自下而上（C）自左而右（D）都可以 【參考答案】（A）

5、接線子型號HJKT，其中“K”表示（）。

（A）扣式（B）模塊式（C）填充（D）型號 【參考答案】（A）

6、在電桿上裝分線盒，分線盒距吊線的距離應為（）mm。

（A）400（B）600（C）800（D）500 【參考答案】（B）

7、在一個量程為500MA，內阻為300?的電流表的表頭兩端并聯(lián)一

個150?的電阻，則電流表的量程擴大為（）A。

（A）2.5（B）1.5（C）1（D）0.5 【參考答案】（B）

8、兩只電阻當它們并聯(lián)時的功率比為16：9，若將它們串聯(lián)則兩電阻上的功率比將是（）。

（A）16：9（B）4：3（C）9：16（D）3：4 【參考答案】（C）

9、無端子交接箱成端電纜芯線自掛線板往下應留長（）cm。

（A）10（B）20（C）30（D）40 【參考答案】（C）

10、自動充氣設備主要由（）部分組成。

（A）2（B）3（C）4（D）5 【參考答案】（A）

11、用模塊接線子接中繼電纜時,模塊下層應接（）端。

（A）A（B）B（C）都不是（D）都可以 【參考答案】（A）

12、凡是屬于鋁箔或銅導體所做的屏蔽都是（）。（A）電屏蔽（B）磁屏蔽（C）屏蔽（D）電磁屏蔽 【參考答案】（A）

13、墻壁電纜可分為吊線式和卡鉤式兩種。跨距較大，墻壁不牢又無法采用其他措施，則必須使用有眼穿釘。保護管的內徑一般為電纜外徑的（）。

（A）2-3倍（B）1-2倍（C）1.5-2倍（D）3倍 【參考答案】（C）

14、兩級電纜交接法中，從市話局到交接箱這段主干電纜的備用線一般為（）。

（A）7---8%（B）9---10%（C）8-----9%（D）8-----10% 【參考答案】（A）

15、架空線路與建筑物交越時：最小垂直距離分別是與市內街道5.5m；與鐵路7.5m；與土路（）。

（A）4.5m（B）7.5m（C）4m（D）5.5 m 【參考答案】（A）

16、有一條氣壓維護電纜,突然發(fā)生心線全部阻斷,則初步判斷是（）。（A）接續(xù)不良（B）電纜進水（C）施工或其它事故（D）絕緣不良 【參考答案】（C）

17、銅芯泡沫/實心皮聚烯烴絕緣，石油膏填充涂塑鋁帶，粘接屏蔽聚乙烯護套市內通信電纜的型號為（）。

（A）HYAT（B）HYPAT（C）HYFAT（D）HYPT

【參考答案】（B）

18、光纜掛鉤卡間距要求為（）允許偏差不大于3厘米。(A)40厘米(B)45厘米(C)50厘米(D)60厘米 【參考答案】(C)

19、光纜彎曲半徑應大于光纜外徑的（）倍，施工中（非靜止狀態(tài)）應大于（）倍。

(A)

15、20；(B)20、25；(C)20、15；(D)

25、20； 【參考答案】(A)

20、關于隨工驗收的敘述中，錯誤的是（）。

(A)隨工驗收應對工程的隱蔽部分邊施工邊驗收(B)在竣工驗收時一般要對隱蔽工程進行復查(C)隨工代表隨工時應作好詳細記錄(D)隨工記錄應作為竣工資料的組成部分 【參考答案】(B)

21、光纜線路是光纖通信傳輸網的重要組成部分，加強光纜線路的維護管理是保證通信暢通的主要措施。以下不屬于維護工作的基本任務是（）。(A)保持設備完整良好(B)保持傳輸質量良好(C)預防障礙和盡快排除障礙(D)嚴格制定光纜線路維護細則 【參考答案】(D)

22、光纜線路障礙可分為：一般障礙、全阻障礙、逾限障礙和重大障礙。以下敘述正確的是（）。

(A)一般障礙：由于光纜線路原因造成全部在用業(yè)務系統(tǒng)阻斷的障礙稱為一般障礙

(B)全阻障礙：由于光纜線路原因造成部分在用業(yè)務系統(tǒng)阻斷的障礙稱為全阻障礙

(C)逾限障礙：光纜線路的障礙處理未超過修復時限要求的稱為逾限障礙

(D)重大障礙：在執(zhí)行重要通信任務期間，由于光纜線路原因造成全部在用業(yè)務系統(tǒng)阻斷并造成嚴重后果的障礙，稱為重大障礙 【參考答案】(D)

23、G．652單模光纖在（）波長上具有零色散的特點。(A)80nm(B)1310nm(C)1550nm(D)1625nm 【參考答案】(B)

24、下面哪些內容不屬于日常維護范疇（）。(A)定期巡回，特殊巡回，護線宣傳和對外配合

(B)路由探測，砍草修路(C)管道線路的人孔、手孔檢修(D)光纜內空余光纖的測試 【參考答案】(D)

25、下列關于標石安裝位置的內容哪些是錯誤的（）。(A)直線標石埋在線路的正上方，面向傳輸方向(B)轉角處的標石埋在線路轉角的正上方，面向外角(C)接頭處的標石埋在直線線路上，面向接頭(D)預留標石埋在預留處的直線線路上，面向預留 【參考答案】(B)

26、下列哪些內容不屬于管道維護范圍（）。

(A)人孔(B)標石(C)吊線(D)宣傳牌 【參考答案】(C)

27、用后向法測試光纖線路損耗所用儀表為（）。

(A)光功率計(B)OTDR(C)電平表(D)衰耗器 【參考答案】(B)

28、對于G.655 光纖描述正確的是（）。

(A)漸變型多模光纖(B)常規(guī)單模光纖(C)色散位移光纖

(D)非零色散位移光纖 【參考答案】(D)

29、在進行DDN規(guī)劃設計時，省內任一用戶到達一級干線網節(jié)點所經過的節(jié)點數(shù)應限制在（A）。

(A)3個或3個以下(B)4個或4個以下(C)5個或5個以下(D)6個或6個以下 【參考答案】(A)30、在PASV連接模式中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ǖ赖慕⑹怯蒄TP客戶端發(fā)起的，他使用一個大于1024的端口連接服務器的（）以上的某一個端口。(A)1010(B)1011(C)1024(D)1021 【參考答案】(C)

31、無線接入網包括（）和移動接入網兩大類。(A)銅線接入網(B)混合光纖接入網(C)固定無線接入網(D)同軸電纜接入網 【參考答案】(C)

32、蓄電池組供電時間一般不超過（）。

(A)三小時(B)兩小時(C)一小時(D)半小時

【參考答案】(D)

33、傳真存儲轉發(fā)利用（）的通信平臺為電話網上的傳真用戶提供高速、優(yōu)質、經濟、安全、便捷的傳真服務。

(A)數(shù)字數(shù)據(jù)網(B)綜合數(shù)字網(C)數(shù)據(jù)通信分組網(D)公用數(shù)據(jù)網 【參考答案】(C)

34、要求智能網的SCP具有高度的可靠性，每年的服務中斷時間不得超過（）分鐘。

(A)3(B)4(C)5(D)6 【參考答案】(A)

35、在國內各地之間，通過（）傳遞的文字、圖表、相片等信息，稱為國內公眾電報。

(A)移動電話網(B)公用電話網(C)公眾網路(D)國內電報網絡 【參考答案】(C)

36、CTC四型機電源輸出的工作電壓中沒有（）電壓。

(A)12V(B)±5V(C)48V(D)60V 【參考答案】(D)

37、給KEY板供電時電壓必須大于（），否則鍵盤板不能正常工作。(A)4.5V(B)5.5V(C)5V(D)4V 【參考答案】(A)

38、三端穩(wěn)壓塊7805正常情況下有（）電壓輸出。(A)+5V(B)-5V(C)+24V(D)-24V 【參考答案】(A)

39、四型機中一塊用戶板上裝（）門用戶。(A)1(B)2(C)8(D)16 【參考答案】(C)40、CTC四型機的用戶板，用（）表示。(A)SPK(B)EXT(C)CPU(D)TKB 【參考答案】(B)

41、八型機中分機查詢自身等級是撥打（）。(A)120(B)125(C)142(D)111 【參考答案】(A)

42、八型機中電源輸出（）是給話機供電的。(A)5V(B)48V(C)12V(D)24V

【參考答案】(B)

43、數(shù)字程控用戶調度機的接地線要可靠的、單獨的連接到接地排或接地

環(huán)上，對地電阻應小于()歐姆。

(A)1(B)3(C)5(D)4 【參考答案】(C)

44、八型機鍵盤板公有部分有（）塊INTEL8279控制

(A)1(B)2(C)3(D)4 【參考答案】(A)

45、普通攝像機的供電方式一般有哪種方式（）。

（A）DC12V

（B）AC24V

（C）AC220V

（D）以上均有 【參考答案】（D）

46、我國生產的系統(tǒng)主機與分控鍵盤及解碼器這間通信方式一般采用（）通信協(xié)議，其協(xié)議用于多個點之間通信聯(lián)系，其數(shù)據(jù)率可達10MB/S，其采用兩線平衡差分信號傳輸方式。

（A）RS-422

（B）曼徹斯特編/解碼通信

（C）RS-485

（D）RS-424 【參考答案】（C）

47、可以將一路視頻信號均勻分配為多路視頻信號，以供多臺監(jiān)視器或錄像機使用的設備是（）。（A）解碼器

（B）分配器

（C）放大器

（D）矩陣切換器 【參考答案】（B）

48、為避免電力網頻率對電視圖像的干擾，一般是將電視圖像的重復頻率與本地電力網的電源頻率保持一致，我國的電力網絡頻率為（）。

（A）60HZ

（B）50HZ

（C）100HZ

（D）120HZ 【參考答案】（B）

49、某攝像機電源電壓標有“DC.12V”代表（）。

（A）直流12V

（B）交流12V

（C）無法確定

（D）12V 【參考答案】（A）

50、視頻傳輸方式是多媒體電視監(jiān)控系統(tǒng)中視頻基本帶傳輸方式，應采用（）同軸電纜直接傳送攝像機輸出的視頻信號。

（A）75Ω

（B）85Ω

（C）100Ω

（D）120Ω 【參考答案】（A）

51、根據(jù)電視機基本組成原理，若電視機出現(xiàn)“有伴音，熒光屏上只有一條垂直亮線”的故障，可能出現(xiàn)在哪一部分（）。

（A）伴音通道

（B）色度通道

（C）行掃描電路

（D）場掃描電路

【參考答案】（C）

52、非屏蔽雙絞線由()對相互扭絞的線對組成。

（A）1（B）2（C）3（D）4 【參考答案】（D）

53、在數(shù)字通信中，使收發(fā)雙方在時間基準上保持一致的技術是（（A）交換技（B）同步技（C）編碼技術（D）傳輸技術【參考答案】（B）

54、光纖的傳輸距離一般可達到（）。

（A）100m（B）200m（C）10m（D）1000m

【參考答案】（D）

55、電壓表的內阻（）。

（A）越小越好

（B）越大越好

（C）適中為好

（D）沒有關系 【參考答案】（B）

二、多選題

1、數(shù)字衛(wèi)星通信方式有（）。

(A)數(shù)字話音插空的時分多址(B)不加話音插空的時分多址）。

(C)星上交換時分多址(D)衛(wèi)星數(shù)字通道方式 【參考答案】(A)(B)(C)(D)

2、微波通信包括（）及工作于微波波段的移動通信。

(A)地面微波接力通信(B)對流層散射通信(C)衛(wèi)星通信(D)空間通信

【參考答案】(A)(B)(C)(D)

3、SDH中與復用段保護倒換有關的時間有（）。(A)檢測時間(B)倒換時間(C)等待恢復時間(D)準備時間

【參考答案】(A)(B)(C)

4、數(shù)據(jù)通信中，X.25網中邏輯信道的主要狀態(tài)有（）。(A)準備好狀態(tài)

(B)呼叫建立狀態(tài)(C)數(shù)據(jù)傳輸狀態(tài)(D)呼叫清除狀態(tài)

【參考答案】(A)(B)(C)(D)

5、網管中心的主要功能是負責全網的（）和安全管理等。

(A)故障監(jiān)控管理(B)網絡配置管理(C)網絡性能管理(D)計費管理

【參考答案】(A)(B)(C)(D)

6、DDN可為公用數(shù)據(jù)交換網、（）、會議電視、ISDN以及郵政儲蓄計算機網絡等提供中繼信道或用戶的數(shù)據(jù)通信信道。

(A)各種專用網(B)無線尋呼系統(tǒng)(C)可視圖文系統(tǒng)(D)高速數(shù)據(jù)傳真

【參考答案】(A)(B)(C)(D)

7、ATM寬帶網間接口的特點是支持不同網絡間的多種業(yè)務傳送，包括(D)帶內、帶外網絡管理混合使用（）等。

(A)基于信元的PVC方式業(yè)務(B)PVC方式的幀中繼業(yè)務(C)電路仿真業(yè)務SMDS(D)SVC業(yè)務

【參考答案】(A)(B)(C)(D)

8、在城域網中，匯聚層和接入層實現(xiàn)基本的（(A)運營管理功能(B)用戶接入功能(C)電路交換功能(D)信令匯接功能 【參考答案】(A)(B)

9、管理寬帶IP城域網的方式有（）。(A)帶內網絡管理(B)帶外網絡管理

(C)帶內、帶外網絡管理同時使用

【參考答案】(A)(B)(C)(D)

10、虛擬私有網（VPN）從實現(xiàn)技術的角度分為（）。

(A)基于傳統(tǒng)技術的VPN(B)基于MPLS的VPN(C)基于用戶設備的VPN(D)基于網絡的VPN 【參考答案】(A)(B)

11、音頻卡的功能主要有（）、CD-ROM接口、MIDI接口和游戲接口等。

(A)音頻錄放(B)編輯(C)音樂合成(D)文語轉換

【參考答案】(A)(B)(C)(D)

12、多媒體計算機彩色監(jiān)視器的輸入需要（）彩色分量，通過RGB三個分量的不同比例的組合，在顯示器屏幕上可得到任意的顏色。

(A)紅(B)綠(C)藍(D)黃）?！緟⒖即鸢浮?A)(B)(C)

13、在彩色電視系統(tǒng)中，彩色全電視信號是由（）等組成的。(A)色度信號(B)亮度信號(C)復合消隱信號(D)復合同步信號

【參考答案】(A)(B)(C)(D)

14、在網絡發(fā)生輕微擁塞的情況下，為防止網絡性能的進一步惡化，使網絡恢復正常運行狀態(tài)，要采取擁塞控制，包括（）。(A)中繼控制(B)終點控制(C)源點控制(D)保護性控制 【參考答案】(B)(C)

15、在DDN的網絡中，一級干線網是全國的骨干網，其節(jié)點主要設在各省會城市和直轄市，其干線網節(jié)點分為（）。(A)樞紐節(jié)點(B)國際出入口節(jié)點

(C)非樞紐節(jié)點(D)用戶節(jié)點

【參考答案】(A)(B)(C)

16、支撐網包括（）。

(A)信令網(B)同步網(C)管理網(D)傳輸網

【參考答案】(A)(B)(C)

17、數(shù)字化就是在通信網中全面使用數(shù)字技術，包括（）等。

(A)數(shù)字傳輸(B)數(shù)字交換(C)數(shù)字傳真(D)數(shù)字終端

【參考答案】(A)(B)(D)

18、光纜單盤檢驗項目中光纖損耗量是十分重要的。它直接影響線路傳輸質量，同時由于損耗測量工作量較大技術性較強，因此，根據(jù)現(xiàn)場特點，掌握基本方法，正確地測量、分析，及時完成測量任務，對確保工期、工程質量均有重要作用。損耗的現(xiàn)場測量方法有()。(A)切斷測量法(B)“菲濕爾”反射法(C)信號曲線法(D)后向測量法(E)介入損耗法 【參考答案】(A)(D)(E)

19、埋式光纜穿越溝、渠、塘、湖泊等障礙時，一般均應采取保護措施，主要根據(jù)這些溝、渠水流沖刷、塘內捕撈，尤其是藕塘挖掘等情況，對光纜可能產生損傷等，采取不同的保護方式。這些方式有()等。(A)水泥蓋板保護(B)管口應采取堵口措施(C)擋水墻保護(D)光纜溝堵塞(E)漫水坡保護 【參考答案】(A)(C)(E)20、目前中繼段光纖損耗測量所采取的方法一般是()相結合的方法。(A)光源、光功率計(B)PMD測試儀(C)ODF架(D)熔接機(E)光時域反射儀?！緟⒖即鸢浮?A)(E)

21、光纖余纖收容方式最常用的是()。

(A)近似直接法(B)平板式盤繞法(C)繞筒式收容法(D)隨意放入盒內

【參考答案】(A)(B)(C)

22、用戶可以利用（）連入中國公用計算機互聯(lián)網。

(A)分組交換(B)電話撥號(C)幀中繼(D)專線方式 【參考答案】(A)(B)(C)(D)

23、以下哪些是動態(tài)網頁的后綴（）。

(A)asp(B)txt(C)php(D)cgi 【參考答案】(A)(D)

24、計算機網絡信息安全中，防火墻的主要功能包括（）。

(A)提供安全邊界控制的基本屏障(B)體現(xiàn)網絡安全策略的具體實施(C)強化安全認證和監(jiān)控審計(D)阻止內部信息泄漏 【參考答案】(A)(B)(C)(D)

25、來自計算機網絡信息系統(tǒng)的威脅主要有（）等。

(A)信息戰(zhàn)(B)軟件攻擊(C)黑客與病毒攻擊(D)安全缺限【參考答案】(A)(B)(C)(D)

26、在哪兩個設備之間可以實現(xiàn)全雙工操作（）。

(A)交換機到主機(B)交換機到交換機(C)hub 到 hub(D)交換機到 hub 【參考答案】(A)(B)

27、要提供DHCP服務，DHCP服務器必需具備哪些條件（）。(A)具有靜態(tài)配置的IP地址(B)具有作用范圍的有效IP地址范圍(C)配置有缺省網關(D)配置有子網掩碼 【參考答案】(A)(B)(D)

28、本地網電話編號目前大多采用7位或8位數(shù)字編排，編號為PQR(S)ABCD，P≠（）。

(A)0(B)1(C)8(D)9 【參考答案】(A)(B)(D)

29、長途號碼方案中長途區(qū)號可采用（）三種位長的長途區(qū)號。(A)1位(B)2位(C)3位(D)4位 【參考答案】(B)(C)(D)30、TMN的性能管理包括（）。

(A)性能改變(B)性能測試(C)性能分析(D)性能控制 【參考答案】(B)(C)(D)

31、微波通信系統(tǒng)中發(fā)信機由（）組成。

(A)調制器(B)上變頻器(C)高功率放大器(D)天線 【參考答案】(A)(B)(C)

32、微波接力通信系統(tǒng)中繼方式可分為（）。

(A)基帶轉接(B)中頻轉接(C)高頻轉接(D)微波轉接【參考答案】(A)(B)(D)

33、CTC四型機中分機電路由（）電路組成。

(A)振鈴控制電路(B)饋電保護電路(C)摘掛機狀態(tài)及撥號脈沖檢測電路(D)譯碼器及交換矩陣 【參考答案】(A)(B)(C)(D)

34、CTC四型調度機某用戶能振鈴但不能撥號和通話，并提機不截鈴，應檢查（）。

(A)檢查該用戶摘機指示燈提機是否亮(B)檢查該用戶摘掛機的檢測集成4N25是否良好(C)檢查收號、緩沖集成塊74LS245是否良好

（D）檢查用戶振鈴集成塊KA2410是否好 【參考答案】(A)(B)(C)

35、在CHZ調度指揮通訊機中，（）板必須有。(A)話務板(B)公用板(C)自保板(D)繩路板 【參考答案】(A)(B)(D)

36、CTC四型調度機該（）維護。

(A)主機運行中嚴禁插拔各種電路板以防燒壞各種元器件(B)不要用金屬物和尖錐器件敲，鍵盤上有油垢時可用濕布輕擦(C)本機電源帶自動浮充功能，定期放電

(D)更換各種集成塊要注意插腳的方向和元件的參數(shù)不能隨意更改 【參考答案】(A)(B)(C)(D)

37、CTC四型調度機用戶電路的作用是（）。(A)進行摘機檢測(B)提供通話回路(C)送鈴流、脈沖號碼(D)過壓保護 【參考答案】(A)(B)(C)(D)

38、CTC四型調度機所有用戶或外線呼叫調度臺，調度臺無音響故障進行（）檢查。

(A)檢查三端穩(wěn)壓塊7824是否壞掉(B)檢查音響塊ML8204是否正常

(C)檢查用戶板是否插好（D）檢查音響控制端74ls373有無高電位輸出

【參考答案】(A)(B)(D)

39、CTC四型調度機工作指示燈正常閃亮，面板上部分LED燈不亮，按面板上按鍵無反應。該（）檢查?

(A)首先檢查調度機+5V電源是否正常(B)檢查+5V電源有無送到CPU板及KEY板(C)檢查調度機+48V電源是否正常

(D)則檢查CPU板和KEY板之間的串行或并行扁平電纜有無連接好 【參考答案】(A)(B)(D)

40、如何查找八型機中內外線串音且雜音大。（）

(A)檢查供電電纜是否老化(B)檢查布線是否合理(C)查有無別的干擾源影響線路(D)接地線是否可靠接地 【參考答案】(A)(B)(C)(D)

41、VIII型程控調度機整機所有電話機有電、無撥號音或撥號音異常，如何查找。（）(A)檢查每一臺話機是否良好。(B)檢查機框中CPU是否正常工作。(C)檢查音頻板是否插好.(D)初始化CPU板?！緟⒖即鸢浮?B)(C)(D)

42、安全防范系統(tǒng)中報警信息通常分為（）。（A）前段報警信息（B）語音信息（C）視頻信息（D）各種控制信息 【參考答案】（A）（B）（C）（D）

43、單級放大路的頻率特性主要取決于（）。

（A）電解電容（B）耦合電容（C）射極電容（D）輸出電容

44、監(jiān)控中心應設置安全管理系統(tǒng)有（）。

（Ａ）安全管理系統(tǒng)應安裝在有防護措施和人員值班的監(jiān)控中心（監(jiān)控室）內。

（Ｂ）應能利用計算機實現(xiàn)對各子系統(tǒng)的統(tǒng)一控制與管理。

（Ｃ）當安全管理系統(tǒng)發(fā)生故障時，不應影響各子系統(tǒng)的獨立運行。（Ｄ）有分控功能的，分控中心應設在有安全管理措施的區(qū)域內。對具備遠程監(jiān)控功能的分控中心應實施可靠的安全防護?！緟⒖即鸢浮浚ˋ）（B）（C）（D）

45、伴音電路的基本功能 是（）。

（Ａ）濾波出音頻信號

（Ｂ）將第二伴音中頻信號進行放大（Ｃ）解調出音頻信號（D）經過功率放大器放大，送往揚聲器 【參考答案】（B）（C）（D）

46、CCD勢阱能收集的最大電荷量取決于（）。

（A）CCD的電極面積（B）時鐘脈沖的驅動方式（C）電壓電平（D）CCD的材料 【參考答案】（A）（B）（C）

47、云臺控制器按控制功能分為（）。

（A）水平云臺控制器（B）全方位云臺控制器（C）垂直云臺控制器（D）單路控制器 【參考答案】（A）（B）

48、云臺控制器按控制路數(shù)分為（）。

（A）水平云臺控制器（B）全方位云臺控制器（C）單路控制器（D）多路控制器兩種 【參考答案】（C）（D）

49、多媒體監(jiān)控系統(tǒng)軟件的作用為（）。

（A）圖像放大、局部放大（B）亮度、色度調節(jié)、對比度調節(jié)（C）圖像柔化（D）圖像輪廓增強 【參考答案】（A）（B）（C）（D）

50、數(shù)字信號處理攝像機圖像輸出的主要特點是（）。（A）采用了大規(guī)模數(shù)字信號處理集成電路（B）微處理器對系統(tǒng)的狀態(tài)進行檢測與控制（C）具有較強穩(wěn)定性，可靠性（D）具有很強的一致性 【參考答案】（A）（B）（C）（D）

51、多媒體電視監(jiān)控系統(tǒng)是由（）組成。

（A）系統(tǒng)前端、信號傳輸（B）顯示、（C）控制、（D）記錄 【參考答案】（A）（B）（C）（D）

52、解碼器是具備（）功能的裝置。（A）圖像處理

（B）將數(shù)字信號變成模擬電壓信號

（C）是把控制中心送來的控制信號變成相應的電壓

（D）控制云臺的上、下、左、右轉動攝像機鏡頭的變焦、聚焦、光圈【參考答案】（B）（C）（D）

53、多媒體電視監(jiān)控系統(tǒng)顯示部分一般有（）。

（A）液晶電視(B)CRT監(jiān)視器(C)視頻多畫面處理器(D)計算機的顯示器 【參考答案】（A）（B）（D）

54、多媒體電視監(jiān)控系統(tǒng)記錄部分作用是（）。

（A）記錄圖像信號（B）記錄聲音信號（C）記錄報警信息（D）即時記錄 【參考答案】（A）（B）（C）（D）

55、變焦距攝像物鏡結構要求是（）。

（A）體積小

（B）重量輕（C）成本低

（D）工藝低 【參考答案】（A）（B）

三、判斷題

1、郵電部要求芯線絕緣電阻對于填充型不低于10000兆歐/千米，非填充型不低于3000兆歐/千米。（）【參考答案】×

2、組成同一基本單位的子單位,扎帶顏色是相同的。（）【參考答案】√

3、在模塊接續(xù)時，備用線也要用模塊接線子進行接續(xù)。（）【參考答案】×

4、光纜的傳輸特性只與光纖材料和制造工藝有關。（）【參考答案】×

5、全塑市話單位式全色譜電纜中第2個基本單位的扎帶色譜為黃/灰。（）【參考答案】×

6、架空電纜一般適用于300對以上的電纜。（）【參考答案】×

7、光發(fā)送機是進行電/光轉換的光端機。（）【參考答案】×

8、全塑全色譜單位式電纜應以第一個基本單位的第一對線即白蘭對線為一號線。（）【參考答案】√

9、無屏蔽層的電纜在線路中不得使用。（）【參考答案】√

10、全塑電纜心線接續(xù)必須采用接線子接續(xù)。（）【參考答案】×

11、在布放自承式電纜時每桿檔內不可有自然扭花。（）【參考答案】×

12、在新舊局進行割接時有三種割接方法。其中，布放聯(lián)絡電纜，新、舊電纜對好號后，先將一端新、舊電纜接好，在另一端的新電纜處聽到回路時再改接，保證用戶正常通話，這種割接方法屬于：（）

（A）模塊復接割接方法（B）環(huán)路割接方法（C）切斷改線法（D）直接割接方法 【參考答案】（B）

13、光纜接頭在接頭盒內光纖最終余留長度應不小于60厘米。（）【參考答案】√

14、中繼段光纖傳輸特性測量，主要是進行光纖線路損耗的測量。（）【參考答案】√

15、光纜路由遇到梯田、陡坡、田坎等起伏地形，這些地段挖溝應使溝底成緩坡狀。（）【參考答案】√

16、實際中光纖存在不同程度的失配，工藝條件、操作技能難以達到使光纖無偏差的對準。因此，光纖連接損耗目前還無法克服。（）

【參考答案】√

17、直埋光纜地下防雷線一般在光纜上方，距光纜50cm處平行敷設1－2條7/2.2鍍鋅鋼絞線。（）【參考答案】×

18、網形網網路結構的冗余度較大，穩(wěn)定性較好，但線路利用率不高，經濟性較差。（）【參考答案】√

19、光通信中段開銷區(qū)域用于幀定位、運行、管理和維護等信息，以保證信息凈負荷正確靈活地傳送。（）【參考答案】√

20、計算機網絡信息安全中，代理技術是面向應用級防火墻的一種常用技術，它提供代理服務的主體對象必須是有能力訪問互聯(lián)網的主機，才能為那些無權訪問因特網的主機作代理，使得那些無法訪問因特網的主機通過代理也可以完成訪問因特網變成了可能。（）【參考答案】√

21、計算機網絡信息安全中，公鑰密碼技術是在試圖解決常規(guī)加密面臨的兩個最突出的問題，密鑰分配和數(shù)字簽名的過程中發(fā)展起來的，它的發(fā)展是整個密碼學歷史上最大的而且也許是唯一真正的革命。（）【參考答案】√

22、電話通信系統(tǒng)的變換器是送話器，它的作用就是把語聲信號變換成電信號。（√）【參考答案】√

23、斷線率是影響IP電話質量的主要原因?！緟⒖即鸢浮俊?/p>

24、電話通信網質量有接續(xù)質量和穩(wěn)定質量兩項要求?！緟⒖即鸢浮俊?/p>

25、所有的交換機所用頻率都是50HZ。（）【參考答案】×

26、能將聲能變化變?yōu)殡娔茏兓难b置叫送話器。（）【參考答案】√

27、在CHZ調度機中摘掛機狀態(tài)及撥號脈沖檢測均從－48V饋電回路中取樣。（）【參考答案】√

28、與模擬通信相比，數(shù)字通信保密性差。()【參考答案】×

29、CTC四型機安裝時要獨立埋設標準地線。()【參考答案】√ 30、CHZ調度機中外線混線,可能是因為4N25短路。()【參考答案】√

31、VIII型程控調度機的主機電路主要由CPU、EPROM、RAM、數(shù)字交換電路等組成?！緟⒖即鸢浮俊?/p>

32、RS-485通信標準規(guī)定的驅動輸出電壓幅度的上下限分別為6~1V，和-6~-1V。（）【參考答案】 ×

33、攝像機拍攝的每一幅完整的電視畫面稱作一幀。（）【參考答案】√

34、主控制鍵盤與分控制鍵盤對系統(tǒng)設備都有控制能力。（）【參考答案】√

35、用錄像機回放錄制有4路視頻信號的錄像帶時，可以將單個攝像機畫面以全屏幕方式單獨放出來。（）【參考答案】√

36、手動變焦鏡頭的焦距是可變的，通過手動調節(jié)鏡頭的變焦環(huán)，可以選擇被監(jiān)視現(xiàn)場的視場角。（）【參考答案】 √

37、用不同焦距的鏡頭對同一位置的某物體攝像時，配長焦距鏡頭的攝像機所攝取的景物尺寸就小，反之，配短焦距鏡頭的攝像機所攝取的景物尺寸就大。（）【參考答案】 ×

38、矩陣切換器與普通切換器相比最大差別就是：它一般有兩個以上的輸出端口，且這些端口輸出的信號彼此獨立。（）【參考答案】√

39、四畫面分割器上ENTER鍵為確認鍵，此鍵用于編程過程的確認。（）【參考答案】√

40、RS-485中繼器實際上就是一個RS-485通信的收發(fā)器，但有電平放大功能。（）【參考答案】 √

第三篇：線務員工作總結

工作項目列數(shù)

一． 小寨局領單

二． 南稍門機房查詢當日裝機線序號和轄區(qū)故障表 三． 裝機 1． 非光纖裝機

? 機房查詢主配線線序 ? 確定線序所在的交換箱

? 在交換箱尋找主線與配線的位置

? 確定主線與配線是否被占用和是否開通，若都不占用通知測量臺開通

? 若主線占用則重新派單或自尋找空余主線端口 ? 若配線占用則直接尋找空余配線端口 ? 客戶端配線端口連接測試 ? 室內連接并調試 四． 處理電話障礙

? 故障出現(xiàn)位置隨機性有主線、交換箱配線到客戶端配線、客戶端配線到分離器、分離器到電話端口連接線、話機 ? 交換箱主線有聲音則排除主線故障

? 分離器端口有聲音則又可排除配線的故障若無聲音則是配線問題

? 分離器到電話端口連接線有聲音則可定性為話機問題若無聲音則是分離器到電話端口連接線的問題 五． 處理寬帶障礙 ? 不能正常啟動貓 ? 頻繁掉線 ? 網速慢 六． 回單 七． 中途應用

? 熟悉交換箱的所轄范圍 ? 熟悉交換箱主線與配線的接入 ? 熟悉交換箱配線到客戶端的接入 ? 排查故障區(qū)分用戶線路法則

? 華為iftv數(shù)據(jù)庫咨詢情況（67214666）? 網速測試（61.150.4.238）? 路由器設置（192.168.1.1）八． 案例

? 案例一：用戶家有電話新裝寬帶---測量臺通過用戶電話號碼調出主線線序---找出對應的線序---通知測量臺開通---調試---一切俱但寬帶提示“691”不能正常連接---撥1000號總臺電話（82240112）綁定用戶寬帶賬號---閉環(huán)

? 案例二：用戶itv掉線和電腦寬帶掉線---測量臺測量是否存在線路問題---非線路問題則可能是終端（機頂盒、貓、分離器）問題---更換終端---閉環(huán)

? 案例三：用戶電腦頻繁掉線、網速慢---經測量臺查詢線路漏電問題---重新?lián)Q主線---閉環(huán)

? 案例四：用戶突然上不了網（本地連接正常而寬帶連接不上并提示xx）---端口關閉----重配端口---閉環(huán)

? 造成頻繁掉線、網速慢的主要原因是混線、漏電、線銹---用戶家初步檢查看是否存在皮線隱患---通知測量臺測試以用戶電話號碼標識的線路---線路不正常---到交換箱拔去配線通知測量臺測量用戶號碼為標識的線路---線路正常---判斷為配線問題---更換配線端口（選擇沒有聲音的配為端口）---通知測量臺測試新端口線路---正常---閉環(huán)

? 案例五：若是純數(shù)據(jù)用戶寬帶障礙可通知測量臺配個語音看線路是否正常。確定用戶是否為非語音用戶可通過測量臺（寬帶賬號）檢測

? 若寬帶好電話不通的情況下巡線儀器沒聲音---撥96068005-輸入工號-輸入密碼-按提示操作---可通過用戶電話號碼調出端口 ? 回單：撥10000-491-輸入工號-輸入密碼-按提示操作 ? 用戶不能正常上網---寬帶連接提示“691”---密碼錯誤

第四篇：線務員個人總結

2014年個人總結

在2014年里，本人在局領導和同志們的幫助下，按照局內的工作安排，結合本人維護的線路情況，嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業(yè)務知識學習，轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質量，確保裝機質量，及時解決線路障礙，確保光纜線路的暢通?，F(xiàn)將一年來的工作回報如下：

一、踏實工作，做好線路排查

我維護的片區(qū)，光纜覆蓋很多。線路又途徑主干道、村民集中區(qū)，廠、養(yǎng)殖基地等復雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。

在工作中，我認真落實巡回制度。在巡回中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫助。嚴格落實“三盯”制度，對施工現(xiàn)場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。

二、善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，工作中有創(chuàng)新

在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管的方法，直到了良好的效果。近年他網發(fā)展猛烈，我嚴控片區(qū)他網線路走我桿路情況，發(fā)現(xiàn)立即阻止，堅決防止類似情況發(fā)生。

三、積極融入營銷活動，做營銷能手

在2014年年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體活動，共同完成工作任務。工作之余加強業(yè)務知道的學習，熟練掌握資費政策，提升營銷水平，在剛結束的“精三掃”活動中，我積極主動沖在一線，以最快最好的發(fā)展速度和質態(tài)完成小組任務，并投入他組幫助完成指標，在此活動中的表現(xiàn)受到領導的一致認可。

總的來說，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業(yè)心、責任心強、工作認真、態(tài)度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內的工作部署，堅定一切為提高線路質量的工作信念，嚴格執(zhí)行局內的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個線務員的工作職責，提高了線路質量，確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。

2015年，我要在思想上要嚴于律己，熱愛線路維護事業(yè)，全面貫徹局內的各種規(guī)章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇，為維護工作做更多的事，更加努力學習專業(yè)知識，使業(yè)務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為2015年的工作能有一個更大提高而努力。

鹽河支局 朱建忠

2015年2月2日

第五篇：電信線務員年終工作總結精選

電信線務員年終工作總結精選

為大家收集整理了《電信線務員年終工作總結精選》供大家參考，希望對大家有所幫助??！

二01*年，我分局在市維護中心的正確領導下，以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標和省維護中心“12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導思想以及“線路靠我維護，我*線路生存”的理念，精心組織維護力量，認真落實維護措施，穩(wěn)步提高維護質量，圓滿地完成了市維護中心交給我們的各項工作任務。

一、堅持以線路維護為主線，認真貫徹落實“預防為主、防搶結合”的八字方針，“保

一、平

二、提高三”，取得了一、二級光纜無障礙、無事故的好成績。

首先，我們以市維護中心的“文明考核辦法”為依據(jù)，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進一步轉變觀念，提高認識，按照自己的崗位職責全面進入角色。同時，在績效考核分配方面，設置a、b、c三個檔次，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標進行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。

其次，我們在全民互動、共同維護上下功夫，積極營造全社會共同關注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務為長線事業(yè)做貢獻。今年，我們共回訪縣級護線領導組 15次，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領導組聯(lián)系溝通，會同當?shù)爻墙ň?、自來水公司就xx有關施工計劃及安排進行商談，確保一、二級光纜在施工前有標識，施工中有保障，并且加大標識密度，有效預防外力障礙的突發(fā)。今年以來，分局一、二級光纜巡護員，他們不辭辛勞，利用農閑時間，不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集，回訪采集率達到100%，調查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網式”辦法，使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大，同時，適時獎勵義務護線有功人員，激發(fā)他們的護線熱情，為延伸護線網絡，保證線路暢通做出更大的貢獻。

第三、高度重視，預防為主，確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否，既關系著考核指標的完成，又檢驗著我們的維護水平，是整個維護工作的重心所在。為此，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識，加強一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級干線的重點線位，多次組織人員集體對一、二級干線線路進行了預檢預修，全年共檢修一、二級干線（除草培土）5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線路 50公里，為線路的暢通奠定了基礎。

第四、加強線路整治，提高本地網維護質量。牢固樹立“維護就是服務”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平，預防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網多處于煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護整治力度，本地網達標整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網桿路的機械強度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網的技術資料管理，加強了本地網線路的搶修及搶修人員的技術培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。

第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術素質。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作，要想適應企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務員的技術素質，首當其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務，為

此，我分局在年內進行了兩次業(yè)務技能大練兵驗收工作，員工門認真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結和吸取經驗教訓，改進工作方法，充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助，互相促進，員工的技術素質得到進一步提高。

第六、落實應急調度預案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務電路恢復及時率，是對線路維護質量的一項主要考核指標，能否在規(guī)定的時限內將線路故障業(yè)務電路恢復，也是反映我們維護水平高低的一個主要標志。

為此，我們一方面強化對應急調度預案的熟悉和掌握，加強與機務部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調度方案和操作步驟。另一方面，增強對線路阻斷的快速響應能力，年內我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練，著力于隊伍受命出擊、機線協(xié)調配合、電路應急調度