第一篇：政研論文：淺談黨支部在企業(yè)發(fā)展中的作用

【政研論文】

為 有 源 頭 活 水 來

——淺談***在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用

【摘 要】 在國有企業(yè)由計劃舊框框轉(zhuǎn)入市場新天地的進(jìn)程中，有的企業(yè)黨組織的作用有所淡化，有所削弱。然而，我廠黨支部在構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)制度的征途中黨旗高揚。用“問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！边@句詩來形容廠黨支部是十分貼切的，正是黨支部在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用，黨旗黨徽映照出一道道絢燦的彩虹。當(dāng)你走進(jìn)***水廠嶄新的廠區(qū)，迎面“精誠友愛，創(chuàng)新奮進(jìn)，求實高效，無私奉獻(xiàn)”十六個大字的企業(yè)精神就展現(xiàn)在眼前。辦公樓兩墻上掛著的各種制度牌、宣傳欄、公示欄，以及鑲嵌在監(jiān)督臺上全廠職工一張張自信的笑臉，你可猜想著在***這座花園式的現(xiàn)代企業(yè)里踏響著共產(chǎn)黨人奮進(jìn)的足音，感受到共產(chǎn)黨人鑄就的企業(yè)精神……

一旦一個企業(yè)的思想政治工作落實到位，就能發(fā)揮職工的主觀能動性。在新形勢下，廠黨支部感到了緊迫感和使命感，緊緊把握大局，把職工的思想引導(dǎo)到與企業(yè)同生存、共發(fā)展的意識上來。

在新的形勢下，廠黨支部組織全體黨員群眾認(rèn)真貫徹落實黨的“十七大”、“十八大”精神，始終堅持高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。積極組織黨員干部和職工堅持政治學(xué)習(xí)。開展以“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)發(fā)展，跨越發(fā)展”為主題學(xué)習(xí)討論活動以及黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把學(xué)習(xí)黨的“十七大”、“十八大”精神和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動與企業(yè)各項工作有機的結(jié)合起來，著力克服制約我廠科學(xué)發(fā)展的思想障礙和體制機制障礙，不斷破解影響企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題和難題，勇于探索促進(jìn)我廠科學(xué)發(fā)展的新思路、新途徑、新舉措，努力在全廠上下形成統(tǒng)一共識，推動我廠科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。

黨支部還十分注重加強干部職工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，組織干部職工參加思想道德及文明素質(zhì)培訓(xùn)，并深入到供水管網(wǎng)區(qū)域用戶中了解民情，從實際接觸中增進(jìn)人民群眾的感情，牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。2011年春天恰逢春旱，水庫庫容告罄，為解決***地區(qū)民眾的用水，我廠多次召開班子會議，緊急成立臨時供水工作小組，由黨支部書記掛帥，組織精兵強將，啟用***泵站供水程序。***泵站地理位置較為偏僻，其功能是抽取***渠的源水，提升到海拔100米的鳳圖山上，經(jīng)隧道、渠道流到***水廠。在不是干旱的年份，很少啟用該泵站，因此除大功率水泵外，其余設(shè)施等等方面都較為簡陋，給職工 的生活方面帶來極大的不便。我廠黨員和職工在書記的帶領(lǐng)下，以供水人特有的無私奉獻(xiàn)精神，默默地在該泵站蹲守了四個月120天，除高揚程的高額用電外，以零安全事故、零經(jīng)費順利地完成了任務(wù)，為***用水戶源源不斷地輸送涓涓泔泉。我廠在資金十分困難的情況下，耗用了高額電費40萬元以確保***民眾用水，這正是我廠全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。由于廠黨支部對職工隊伍的正確引導(dǎo)，使職工不斷地實踐“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，使職工真正懂得人生觀、世界觀、價值觀，從而在各自的崗位上，以“公開向社會服務(wù)承諾”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，克服和改正以往虛浮不實的工作作風(fēng)，始終以一個供水人的無私奉獻(xiàn)精神，拼搏在各自的崗位上。

一旦一個好的機制與一支好的隊伍融為一爐，就能釋放出巨大的能量。因此，廠黨支部既作“參謀部”，又作“指揮部”，既握企業(yè)發(fā)展的“動力臂”，又把深化改革的“方向盤”。

我廠為什么能在市場經(jīng)濟的急流險灘中，不觸礁，不偏航？循著我廠幾年來改革發(fā)展的歷程，透過廠實施的勞動人事制度和勞動管理制度改革的一次次重大決策過程，即看到了鮮艷的黨旗在***決策層中飄揚。早在企業(yè)機制改革的同時，廠黨支部成員進(jìn)入決策層的方案出臺了，廠長兼任黨支 部副書記，書記兼任副廠長和其他企業(yè)主干兼任支部委員。廠里明確規(guī)定，凡涉及企業(yè)中、長期發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、機構(gòu)調(diào)整、人事安排、重大技改投資、關(guān)系職工切身利益的有關(guān)事項，黨支部都要參與決策。同時，支部在決策前也總是主動提前介入，組織人員進(jìn)行調(diào)查研究、科學(xué)論證，為廠行政決策出謀獻(xiàn)計。有職工形象地說，廠黨支部既是“參謀部”，又是“指揮部”。在***廠，支部參與決策與行政決策的關(guān)系擺正了，支部主動為企業(yè)的改革發(fā)展把關(guān)定向。黨政攜手，黨政同心，從而形成合力，推進(jìn)企業(yè)重大決策的順利實施。

前些年，廠黨支部針對往年機制改革運行過程中出現(xiàn)的新問題，組織人員開展調(diào)研活動，并在原有機制改革的基礎(chǔ)上，修訂和出臺了既適應(yīng)形勢發(fā)展又符合企業(yè)實際的改革措施。即廠部人員定崗、定員、定部門負(fù)責(zé)人，其他人員的組合，采用“將點兵”和“兵選將”相結(jié)合的辦法，雙向選擇的勞動管理機制：精簡行政人員充實一線，加強要害部門的管理，大膽起用年輕有為職工為骨干，并將“責(zé)、權(quán)、利”分解，打破“大鍋飯”分配制度，搬掉“鐵交椅”，讓各部門放手工作、考核上崗，真正做到自主管理、自我補充、自我造血、自我約束。黨支部在鼓勵職工自學(xué)的基礎(chǔ)上，與廠行政一起組織全廠職工進(jìn)行崗位技能理論和實踐考試，使企業(yè)的經(jīng)營管理逐步向現(xiàn)代化企業(yè)接軌。一旦一套好的制度經(jīng)過有效的運作，就能發(fā)揮出巨大的“輸血”和“造血”功能。因此，二水廠的黨旗高揚，黨員成為市場經(jīng)濟大潮中的“突擊隊”、“排頭兵”、“尖刀班”。

2003年入夏的特大干旱使我廠陷入經(jīng)濟危機，面臨連起碼的工資都無法保證的情況下，2003年入夏以來的特大干旱使我廠陷入經(jīng)濟危機，面臨連起碼的工資都無法保證的情況下，廠黨支部立即組織黨員和職工擰成一股繩，放棄休息日和節(jié)假日，以“犧牲小我、保護大我”的奉獻(xiàn)精神，在調(diào)運水和供水點售水工作中，職工每天工作12個小時，頂著烈日，為群眾供水，毫無怨言。特別是在2004年的春節(jié)期間，我廠所有的***職工全部放棄節(jié)假日，冒著凜冽的寒風(fēng)孜孜不倦地為群眾供水。就在大年三十晚上，面對備水過節(jié)的群眾，面對排水長長的隊伍，廠黨支部急用戶所急，組織職工加班加點，沿街的所有供水點，幾乎一致供水到晚上十二點多，仍是無怨無悔。我們對群眾咨詢的問題，都一一做了解答，有的群眾不理解，謾罵職工，我們還是笑臉相迎，做到罵不還口，以禮相待。我廠職工的行為感動了當(dāng)?shù)厝罕姟Ｕ且驗橐环N責(zé)任，一種義務(wù)，驅(qū)使著我們?nèi)ヂ男凶约旱穆氊?zé)。特別是前些年夏天，由于天氣炎熱，用水量猛增，部份高山群眾用水難的問題日益突出，管線所的黨員干部帶領(lǐng)職工冒著盛夏酷暑，不厭其煩，四處奔波，耐心工作，合理調(diào)度供水，盡量滿足用戶的需求。三沙***等地群眾反映近段水流不大，黨支部書記急用戶所急，幫用戶所需，帶領(lǐng)有關(guān)人員親自實地巡查，發(fā)現(xiàn)系因老管堵塞，致使水流不暢，當(dāng)即組織黨員職工更換新管，及時解決當(dāng)?shù)厝罕娪盟y的問題。在危難險重的關(guān)鍵時刻，共產(chǎn)黨員為什么都能挺身而出？“廠興我榮，廠衰我恥”，共產(chǎn)黨員就是“第一責(zé)任人”。為企業(yè)的興旺爭口氣的政治責(zé)任感在他們心中落地生根。于是，有了當(dāng)臺風(fēng)襲擊暴雨降臨時，是黨員帶頭頂風(fēng)冒雨涉洪水進(jìn)行搶險；半夜水管爆裂，是維修班的黨員從睡夢中起來，趕赴出事地點搶修……“共產(chǎn)黨員都是好樣的”，哪里有困難，哪里就有共產(chǎn)黨員，因為他們都是企業(yè)的骨干、職工的榜樣。

市場經(jīng)濟呼喚創(chuàng)新精神，共產(chǎn)黨人要走在時代前列，就必須有創(chuàng)新精神。***廠的共產(chǎn)黨員用行動做出響亮的回答：在縣、廠先進(jìn)個人的評比中，黨員占90%以上；提出合理化建議和技術(shù)改革成果的黨員在全體職工中占四分之三；崗位立功競賽占六成……。為什么我廠的黨員都有責(zé)任意識，創(chuàng)新精神、全局觀念？為什么他們能成為危難險重的“突擊隊”，企業(yè)發(fā)展的“排頭兵”，深化改革的“尖刀班”？這是由于我廠的每個黨員都必須過“三關(guān)”：入口關(guān)，教育關(guān)，技能關(guān)。廠黨支部吸納新黨員，衡量的尺子：是政治合格，技能過硬。共產(chǎn)黨員形成的巨大感召力，在入黨積極分子中也立起一把尺子。在高標(biāo)準(zhǔn)的衡量下，每年都有優(yōu)秀分子向黨組織遞交申請書。加入了黨的組織，就應(yīng)該接受黨性教育。面對市場經(jīng)濟條件，個別黨員“重經(jīng)濟輕政治，重實惠輕奉獻(xiàn)”的思想抬頭冒芽，廠黨支部不是幾句口號，一場會議了事，而是持久開展黨員學(xué)習(xí)、生活日和“入黨紀(jì)念日”活動。學(xué)習(xí)黨章、黨史，讓黨員站在鮮紅的黨旗前，重溫入黨誓詞，掂量共產(chǎn)黨員這個身份的份量，不斷糾正自己思想觀念、價值觀念中的偏差。近年來，我廠各項事業(yè)都有較大發(fā)展，榮譽相應(yīng)增多。越是這樣的情形，黨支部越重視黨員的教育。支部開展的一個個主題活動，就是一堂堂生動的黨課，檢驗著黨員的自身素質(zhì)。黨支部組織學(xué)習(xí)以向雷鋒、徐虎等生動事跡在全廠上下開展的“我身邊的共產(chǎn)黨員”的主題活動，更是推動了黨員談?wù)J識，談發(fā)展，談體會，普通職工講述身邊黨員的故事，促進(jìn)了黨員民主評議和公開評議支部工作…… “打鐵還須自身硬?！惫伯a(chǎn)黨員就必須在技術(shù)上拿第一。如果技術(shù)上過不了關(guān)，就不能服眾，就愧對共產(chǎn)黨員的稱號。支部要求每位黨員要有過硬的業(yè)務(wù)技能。在每年選送重要崗位的骨干到省內(nèi)外有關(guān)單位、部門或?qū)W校學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中，黨員占一半以上。在開展崗位練兵和技術(shù)競賽中，黨員積極參與并總是名列前茅。有了“三關(guān)”，才錘煉了我廠共產(chǎn)黨員這個群體，涌現(xiàn)了象***等愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取的優(yōu)秀黨員和象***等的先進(jìn)人物。

一旦一套好的思想工作方法與一個強有力的保障系統(tǒng) 相結(jié)合，企業(yè)黨的思想工作就能塑造出富有特色、獨具魅力的企業(yè)精神。二水廠人在精神上找準(zhǔn)了支點，立起了支柱。

廠黨支部堅持抓企業(yè)的思想政治工作不放松?！鞍l(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，就要把我們的員工培養(yǎng)成適應(yīng)市場經(jīng)濟的社會人”。因此，圍繞這條主線，結(jié)合廠的特點，黨支部的政治思想工作，猶如春雨潤物細(xì)無聲。

在實施勞動人事制度和勞動工資制度的改革中，觸動了一些職工的切身利益，有些職工產(chǎn)生思想情緒。支部領(lǐng)導(dǎo)大會說，小會講；將方案讓全體職工討論，提交職代會審議。支部領(lǐng)導(dǎo)一次次找職工做過細(xì)的思想工作。企業(yè)的每一項重大決策，之所以能變?yōu)槁毠ぷ杂X的行動，引用一位職工的話說，就是：“廠里什么大事都讓我們議，都講給我們聽。道理明了，心里也就順了?！币苍S這就是***廠黨支部思想政治工作開放型方法的獨到效能吧！開放型的思想工作方法，讓大家明了道理，而情感型的思想工作方法，則是把組織的溫暖注入每位職工的心田。職工有病，家里有困難，支部和工會班子成員上門看望慰問。職工家里有災(zāi)有難，支部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動干部和職工捐資捐款，伸出友愛之手，獻(xiàn)出愛心。多年來，支部幫職工解決大小事近百件。大到婚姻、住房、子女上學(xué)，小到夫妻拌嘴、鄰里不和，黨組織與職工之間架起了“連心橋”，支部班子成員成為職工的貼心人。

廠黨支部和工青等群團組織的文化娛樂活動，更把全體 職工納入思想政治工作的軌道。每年大小節(jié)日，組織豐富多彩的文化娛樂活動，如登山、歌詠、球類比賽、健身活動、外出游覽觀光等。開放型的教育，情感型的引導(dǎo)，參與型的熏陶，思想政治工作由此變得豐富多彩。無形的教育，借助有形的活動，有活動，才有活力。有形與無形的結(jié)合，必定要有一個強有力的保障基礎(chǔ)。在幾年思想政治工作的實踐中，***廠黨支部形成了健全的組織網(wǎng)絡(luò)，完善的宣傳陣地和基礎(chǔ)設(shè)施的保證。在***水廠設(shè)立了“職工之家”、“棋牌室”、“黨員活動室”和“健身房”。從辦公費用中劃出資金購買大量花木盆景，聘請專人管理，美化環(huán)境。還為水庫車間和***水廠安裝閉路電視，除購置文娛活動用品以及學(xué)習(xí)書籍，豐富職工的業(yè)余文化生活外，每月還專項補貼職工食堂和車間費用。在對外服務(wù)上，廠黨支部十分注重企業(yè)文化的塑造，首先從語言規(guī)范入手，營造愛心服務(wù)的語言環(huán)境，選擇服務(wù)窗口作為突破口，規(guī)范職工服務(wù)用語。要求窗口職工接待用戶和接受咨詢第一句話說：“您好！需要辦理什么業(yè)務(wù)？”語言要求親切，杜絕不良的習(xí)慣用語。同時規(guī)定職工上班或外出執(zhí)行公務(wù)都必須佩戴企業(yè)標(biāo)識，并做到“四心，七不”的行風(fēng)建設(shè)規(guī)范要求。

獨具特色的企業(yè)文化，方法常新的思想政治工作，孕育出企業(yè)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的綠葉紅花，從而也構(gòu)筑了***廠人奮發(fā)向上的精神支柱，爭創(chuàng)一流的企業(yè)精神。在黨支 部強有力的政治領(lǐng)導(dǎo)下，我廠企業(yè)文化塑造起來了，企業(yè)精神培育出來了，匯成凝聚人心的強大力量，轉(zhuǎn)化為企業(yè)蒸蒸蒸日上的經(jīng)濟效益。幾年來，企業(yè)的廠務(wù)公開、行風(fēng)評議、創(chuàng)文明單位活動等都深得上級和有關(guān)部門，以及群眾的交口贊譽。

多年來，廠黨支部不僅致力于企業(yè)黨的建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展壯大發(fā)揮了堅強的戰(zhàn)斗堡壘作用，而且在開展共建、幫扶貧困村脫貧致富奔小康作出積極貢獻(xiàn)。廠黨支部班子成員經(jīng)常深入縣委組織部布置的掛鉤點與掛鉤村“兩委”舉行座談，商訂脫貧致富的發(fā)展大計，并深入村民家中訪貧問苦送溫暖，向老黨員、老村干、五保戶送去了慰問金。同時，在資金上、技術(shù)上積極支持，幫助掛鉤村解決交通、自來水、學(xué)校建設(shè)等的實際問題。幾年來，我們年產(chǎn)值僅有400多萬元的企業(yè)，黨支部就為幾個掛鉤共建村的發(fā)展投入近20萬元資金，促進(jìn)了掛鉤共建村的各項事業(yè)的發(fā)展，深得當(dāng)?shù)攸h委和縣委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚。掛鉤村兩委紛紛贈送：“捐資助民，深情永存”、“銀管連千家萬戶，溫暖送百姓人家”、“為民解憂，無私奉獻(xiàn)”等大紅的錦旗給廠黨支部深表謝意。

總之，企業(yè)的經(jīng)營管理基本著重點在于：人是企業(yè)中最大的最重要的資源，全體職工的積極性是企業(yè)活力的源泉。由于廠黨支部在尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人、啟發(fā)人、鼓勵人的基礎(chǔ)上，有效地把思想政治工作運用于“以人為本” 管理這一“杠桿”，最大限度地激發(fā)全體職工的工作熱情與獻(xiàn)身精神，使之凝成一股“合力”，引導(dǎo)企業(yè)員工方向一致、行動協(xié)調(diào)、團結(jié)一心、同舟共濟地朝著企業(yè)的既定目標(biāo)前進(jìn)，以推進(jìn)整個企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展。

風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭。東海之濱，***灣畔，***水廠這家僅有130名干部職工的國有企業(yè)，兩個文明并蒂碩果；這家具有48年創(chuàng)業(yè)歷史的老廠，鮮紅的黨旗高高飄揚，將勾畫出一道花團錦簇、五彩繽紛的風(fēng)景線。

二0一五年 月 日

第二篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用論文

目 錄

內(nèi)容提要： ·································································································································1

一、關(guān)于企業(yè)文化的定義與內(nèi)涵和表現(xiàn)形式 ············································································1

1、企業(yè)文化的定義 ············································································································1

2、企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式 ·························································································1

二、現(xiàn)代企業(yè)文化的特征 ··········································································································2

1、速度文化 ·······················································································································2

2、學(xué)習(xí)文化 ·······················································································································2

3、創(chuàng)新文化 ·······················································································································2

4、虛擬文化 ·······················································································································2

5、融合文化 ·······················································································································2

三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?

1、企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力··············································································3（1）凝聚功能?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?（2）導(dǎo)向功能?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?（3）勵功能?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?（4）約束功能?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?（5）塑造形象作用?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?

2、企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長 ·····················································································4

3、良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?

四、知識經(jīng)濟時代必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ? 參 考 文 獻(xiàn) ·······························································································································7

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

內(nèi)容提要：

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)文化的作用非常重大。本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容、特點等方面認(rèn)識企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促使企業(yè)可持續(xù)成長以及企業(yè)文化在人才爭奪戰(zhàn)中的作用等幾個方面結(jié)合案例來論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。

21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟有何內(nèi)涵？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系？企業(yè)文化究竟會在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？

一、關(guān)于企業(yè)文化的定義與內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

1、企業(yè)文化的定義

什么是企業(yè)文化呢，美國麻省理工學(xué)院教授 愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN）認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并教用來育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）

國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是 企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中，努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。

企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

2、企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導(dǎo)、追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。

二、現(xiàn)代企業(yè)文化的特征

1、速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓(xùn)練有素。

2、學(xué)習(xí)文化

近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計，世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新，就會導(dǎo)致整個企業(yè)機制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IBM、HP和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。

3、創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

4、虛擬文化

新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

5、融合文化

現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常?？梢钥吹竭@

樣一種情形，某項目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨自完成，所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。

三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。

1、企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力

最近的研究認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指，在競爭性市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者，包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國內(nèi)競爭力研究專家金碚的觀點)。

國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺的競爭力；第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實踐活動中，企業(yè)的主要成員會產(chǎn)生使命感，員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能：（1）凝聚功能。

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。

（2）導(dǎo)向功能。

導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉；隨著市場的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場與競爭”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。

（3）勵功能。

激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵手段。（4）約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門對生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動的意識，員工對經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況，公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動。這一活動為實現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開展了“96我的提案”活動以及以診治當(dāng)時生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進(jìn)運動。公司也開始起用新口號——“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過一年多的品質(zhì)革新活動，公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高，在同年12月韓國LG電子總部的SUPERA’97TEAM決賽中獲銀獎。（5）塑造形象作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

2、企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二

次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說，中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力，最終走進(jìn)失敗的深淵。

國內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營狀況可能會好一些。但是，這種狀況不會持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時間的考驗，由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競爭中被淘汰。在８０年代，陜西省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，不注重創(chuàng)新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。轉(zhuǎn)貼于 中國論文下載

3、良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。

在當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個重要方面。

中國加入世貿(mào)組織后，跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿?。在中國本土企業(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時，越來越多的中國本土優(yōu)秀人才也成為國內(nèi)外企業(yè)競相爭奪的目標(biāo)。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化?！?/p>

如果單純以金錢報酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進(jìn)行培訓(xùn)，長此以往，形成惡性循環(huán)，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。

四、知識經(jīng)濟時代必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

請看以下幾個問題

（1)為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。（2）為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識并存在溝通障礙（3）為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。

（4）為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫），為什么中國企業(yè)的制度成本高（心理契約的天然缺陷）。（5）為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心。

以上幾個問題都是企業(yè)沒有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化造成的。

之所以在過去有好多明星企業(yè)成為流星企業(yè)就是因為那些企業(yè)沒有對企業(yè)文化給予足夠重視，沒有建設(shè)屬于自己企業(yè)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。他們在短短的幾年內(nèi)，可能效益還不錯，但是，它最終會在激烈的競爭中處于劣勢，最終導(dǎo)致曇花一現(xiàn)。

在知識經(jīng)濟時代，如果用企業(yè)文化對員工進(jìn)行管理會極大的提高員工的工作積極性。在有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)里，企業(yè)高層與中層基層不會難以達(dá)成共識，上下層之間溝通是很順暢的。由于企業(yè)文化是企業(yè)員工共同認(rèn)可的一套價值體系，并且在建設(shè)過程中員工都曾參與，因此對員工都有普遍的，很強的引導(dǎo)、約束作用，不會造成員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)的情況。另外，也不會出現(xiàn)文化虛脫的現(xiàn)象。由于企業(yè)文化的凝聚力量，企業(yè)里也不會出現(xiàn)分權(quán)分利就分心的現(xiàn)象。

中國著名企業(yè)家張瑞敏在’99《財富》論壇前夕對媒體記者分析海爾經(jīng)驗時說：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀?！敝劣趶埲鹈魝€人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧?，他認(rèn)為“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來?！睂嶋H上，海爾的擴張主要是一種文化的擴張——收購一個企業(yè)，派去一個總經(jīng)理、一個會計師、一套海爾的文化。海爾就是靠自己的一套海爾文化來對員工進(jìn)行管理的，他擴張時，通過海爾的文化的灌輸使被收購的企業(yè)起死回生的。利用企業(yè)文化這種無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)的。

海爾在1998年的時候，有一個非常著名的叫做“吃休克魚”的說法，就是以無形資產(chǎn)來堅定有形資產(chǎn)的案例，被記入美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例庫。張瑞敏在1998年3月登上哈佛大學(xué)的講臺，成為華人中第一位登上哈佛大學(xué)講臺的人。他當(dāng)時帶去的案例就是吃休克魚。什么叫吃休克魚呢？眾所周知，關(guān)于企業(yè)兼并有以下幾種方式：資產(chǎn)比較強的企業(yè)去兼并小企業(yè)的時候，叫做大魚吃小魚；技術(shù)力量比較強的企業(yè)去兼并技術(shù)力量不強的企業(yè)叫做快魚吃慢魚；另外前幾年還有一種企業(yè)之間的聯(lián)合，即強強合作，叫鯊魚吃鯊魚。海爾的吃休克魚是什么意思呢？就是對于一個企業(yè)，如果無論從設(shè)備上，還是資金上都可以，僅僅是管理模式不行，那么這條“魚”可以說暫時的是一條休克而沒有死的“魚”，不是爛魚，不是臭魚，就可以吃。激活休克魚的方法，就是用文化，用無形資產(chǎn)來激活。海爾成功的在17年的規(guī)模迅速擴大的范圍上，利用無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。人們說美國是霸權(quán)主義，他們最想做的就是兼并別人，沒想到海爾還可以不用錢而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并別人。這足以見得企業(yè)文化的重要性，一個企業(yè)建設(shè)自己的企業(yè)文化至觀重要。在知識經(jīng)濟時代，一個企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補充、互相促進(jìn)，使兩者同步運行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

參 考 文 獻(xiàn)

[1](美)加雷恩·瓊斯, 珍妮弗·喬治(英)瓊斯G.R.(瓊斯, 加雷思.)轉(zhuǎn)貼于 《管理學(xué)基礎(chǔ)》人民郵電出版社 2004 [2 ]陳春花《高成長企業(yè)的組織與文化創(chuàng)新 》 中信出版社 2004 [3] 王馳 《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》 湖南出版社 ２０００

[4 ]?；蹮?《發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化前沿地帶30家中國企業(yè)文化優(yōu)秀案例》企業(yè)管理出版社 2003 [5](英)羅伯·高菲著《公司精神 決定成敗的四種企業(yè)文化》哈爾濱 出版社 2003

第三篇：工會組織在企業(yè)發(fā)展中作用

工會組織在企業(yè)發(fā)展中作用

【摘要】隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)工會面臨著前所未有的錯綜環(huán)境和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因而，面對企業(yè)發(fā)展中的困難，企業(yè)工會必須要進(jìn)行職能創(chuàng)新，對員工進(jìn)行教育和輔導(dǎo)，以適應(yīng)時代特色和自身特點。

【關(guān)鍵詞】工會職能，企業(yè)，職工

工會組織聯(lián)系的對象是廣大職工，是生產(chǎn)力中最活躍、最關(guān)鍵的因素。工會工作必須著力于激發(fā)和調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，推進(jìn)經(jīng)濟和社會的全面發(fā)展，通過解放思想，擴大開放，實事求是，發(fā)展從根本上實現(xiàn)好、維護好廣大職工的利益。我廠目前正面臨著許多的困難，面對困難，工會更應(yīng)該從根本上發(fā)揮作用，站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，鼓勵企業(yè)員工的創(chuàng)造性，團結(jié)帶領(lǐng)職工參與企業(yè)技改，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮作用。

一、企業(yè)工會職能內(nèi)容的移位和創(chuàng)新

經(jīng)濟體制改革、勞動關(guān)系的變化決定了工會職能從“政治”向“經(jīng)濟”移位和創(chuàng)新，為保障企業(yè)的健康發(fā)展，其職能內(nèi)容必須有所創(chuàng)新。

（一）加強職工的思想教育，增強企業(yè)凝聚力

在新的形勢下，公司工會在教育方面，也進(jìn)行政治思想教育，但現(xiàn)在的思想教育總是與職工的切身利益和企業(yè)的效益、發(fā)展掛鉤，主要是為了增強職工的覺悟及團隊、企業(yè)的凝聚力，以便促進(jìn)職工努力工作提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而使職工獲得更好的發(fā)展機會，提高薪資、福利等。例如：企業(yè)工會可以在生產(chǎn)工作中，實踐“三個代表”重要思想，工會可以通過豐富多彩的集體活動和靈活的思想教育工作，增強了企業(yè)的活力和凝聚力，創(chuàng)新自由創(chuàng)新的氛圍。同時，工會負(fù)責(zé)對黨員、干部、職工進(jìn)行黨的路線、方針、政策教育和形勢、任務(wù)、法治教育，組織開展以”凝聚力工程”為主體的職工思想政治工作，培養(yǎng)職工團隊精神，增強企業(yè)凝聚力。這樣可以有效地調(diào)動了職工的積極性，并通過開展思想政治教育和文娛活動，增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。將思想教育與企業(yè)的凝聚力緊密聯(lián)系起來，這正是新時期工會教育職能的創(chuàng)新。.（二）要組織職工開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動

組織職工開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，是調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性的有效方法，是工會工作融入企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)企業(yè)職工雙贏的重要途徑。當(dāng)前，工會的群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動更具時代性，要在認(rèn)真總結(jié)以往成功經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上，適應(yīng)新技術(shù)革命和知識經(jīng)濟時代的社會化大生產(chǎn)特點，更加卓有成效地開展技術(shù)協(xié)作、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新。要以推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心，以發(fā)動廣大職工參與并為職工群眾所歡迎為標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)的科技、經(jīng)營、流通、信息等方面的工作相結(jié)合，突出技術(shù)創(chuàng)新，注重科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。要創(chuàng)新社會主義勞動競賽的形式和方法，設(shè)計好載體，打造工會系統(tǒng)的名牌，在活動中建立起有效的激勵機制，實現(xiàn)精神鼓勵與物質(zhì)利益并重、晉職晉級與利益掛鉤并舉、成果推廣與社會宣傳共濟，最大限度地調(diào)動廣大職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，在全面建設(shè)小康社會的事業(yè)中充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用。

（三）加強對員工培訓(xùn)，增強員工主人翁精神

為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，增強員工的主人翁態(tài)度，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)工會對職工教育的重心需要向?qū)嵱眉寄苌限D(zhuǎn)移。現(xiàn)代企業(yè)中，專家學(xué)者及企業(yè)人員都己認(rèn)識到:企業(yè)的競爭力決定企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的競爭力來自于企業(yè)人員素質(zhì)、技術(shù)技能等各方面的支持。不僅如此，職工的就業(yè)能力、收入待遇、發(fā)展前途等，都與其知識水平和技術(shù)技能素質(zhì)密切相關(guān)。加強技能培訓(xùn)和教育，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的職工隊伍，才能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。例如某企業(yè)將2005年作為職工的培訓(xùn)年，把職工的培訓(xùn)根使用、待遇直接掛鉤，從而增強了職工的危機意識和學(xué)習(xí)的積極性，逐漸提高了全廠的職工素質(zhì)，我們就可以

借鑒該企業(yè)的做法。

現(xiàn)代企業(yè)工會對職工教育的重心需要向?qū)嵱眉寄苌限D(zhuǎn)移也是職工面對“失業(yè)”危機的實際需要。加入WTO后，我國將按照世界的經(jīng)濟規(guī)則實施并進(jìn)行一系列重大改革。實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整必然帶來結(jié)構(gòu)性“失業(yè)”。據(jù)有關(guān)資料表明，第三產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)的能力為第二產(chǎn)業(yè)的4~5倍，以同樣的投資計，小企業(yè)吸納就業(yè)量為大企業(yè)的14倍，這就必然要求國企職工提高素質(zhì)、技能適應(yīng)新崗位的需要，否則很可能面臨失業(yè)。加入WTO初期，我國失業(yè)率有可能比目前水平提高4個百分點，達(dá)到7%左右。在當(dāng)前就業(yè)競爭十分激烈的情況下，提高職工的知識文化水平和職業(yè)技能，實際上是對職工就業(yè)權(quán)利、經(jīng)濟利益的維護。這也正體現(xiàn)了工會適應(yīng)市場的需求，與時俱進(jìn)的將教育職能從政治領(lǐng)域想經(jīng)濟領(lǐng)域移位和創(chuàng)新。

二、企業(yè)工會職能實現(xiàn)方式的創(chuàng)新

面對企業(yè)發(fā)展中存在的內(nèi)容，工會的職能，除了在內(nèi)容上有所創(chuàng)新外，在實現(xiàn)方式上也有創(chuàng)新的必要和可能，才能在最大程度上調(diào)動員工主人翁的精神，參與企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中。

（一）進(jìn)行有效的溝通

溝通是員工參與管理重要途徑。當(dāng)前的治理結(jié)構(gòu)理論學(xué)者普遍認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該由所有的利益相關(guān)者共同治理。員工也是企業(yè)的利益相關(guān)者，企業(yè)經(jīng)營的好壞直接關(guān)系到員工的切身利益。因此，為了維護自身的利益，員工也應(yīng)該參與企業(yè)的管理。由于員工自身所處的不利地位:談判力量不對等，管理者獨裁，經(jīng)濟地位無保障(理查德·伊利)，很難能直接參與企業(yè)管理。員工要實現(xiàn)對企業(yè)管理的參與，途徑就是與管理層溝通，迫使管理者接受員工的意見。這種溝通需要有以下幾個條件:如果員工沒有統(tǒng)一的組織，單個的員工在管理者面前顯得微不足道，所以溝通時應(yīng)該有統(tǒng)一的組織，形成強大的力量，迫使管理層重視員工的管理意見;由于員工自身素質(zhì)的制約，員工的意見并非都是合理的，需要一個組織對員工的提議進(jìn)行管理;需要有一個組織對提出意見的員工進(jìn)行保護。

某市對企業(yè)員工的一份調(diào)查顯示，有72.6%員工認(rèn)為自己在企業(yè)中的愿望表達(dá)不夠，有62.2%企業(yè)員工渴望提高自己的主人地位。企業(yè)員工對于沒有充分行使做主人的權(quán)利表示不滿，表現(xiàn)出較強的參與意識。如果這樣的需求得不到滿足，員工就會感到不滿，感到自己的利益受到了損害，就對企業(yè)的發(fā)展不夠關(guān)心，從而可能導(dǎo)致積極性下降的行為，反而不利于企業(yè)的發(fā)展了。

（二）工會要積極的實施輔助職能

由工會職能的復(fù)雜性、多樣性，以及工會職能的移位，我們可以看到:工會參與經(jīng)濟管理，應(yīng)該有一個限度，有些工作工會起主導(dǎo)作用，有些工作工會起輔助作用。對起輔助做也能夠的，工會也應(yīng)該積極參與，帶動員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營的好壞直接關(guān)系到員工個人的利益。不能因為企業(yè)的委托代理式管理就否定企業(yè)員工的主人地位。所以本企業(yè)員工有對生產(chǎn)經(jīng)營的知情權(quán)和參與權(quán)。作為“職業(yè)團體”，工會是工人階級的自發(fā)自助組織，組建工會的目的，就是為了將分散的員工組織起來，以使自己有力量代表替員工說話。員工參與管理在國外己經(jīng)司空見慣，隨著社會的發(fā)展，工會職能從政治向經(jīng)濟的移位，員工素質(zhì)越來越高，企業(yè)員工也越來越迫切希望自己能夠參與管理，而且他們也有能力參與管理。但是，員工畢竟不是管理者，由于員工自身素質(zhì)不夠、信息不對稱等原因，他們的意見未必都是可行的，甚至是錯誤的。這就需要身為員工代言人的工會將員工組織起來，以企業(yè)一個強大階層的身份參與管理。但是，這種參與只能起輔助作用。首先，工會參與經(jīng)營管理，是因為工會有維護職工權(quán)利的職責(zé)。工會參與經(jīng)營管理是從維護職工權(quán)利出發(fā)的，員工參與管理的目的也在于維護自己的權(quán)利。一旦超出這一范圍，工會的工作就不合法了。其次，企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作，都有各自的職能部門，工會不能覆蓋其他職能部門的工作，工會只能尋找維護職工權(quán)利這一切入點，輔助職能部門完成工作。

三、結(jié)論

工會作為職工群眾自愿結(jié)合的組織，代表和維護職工的具體利益，是工會性質(zhì)的基本要求，也理所當(dāng)然地成為工會組織的基本宗旨。在計劃經(jīng)濟時代，工會的一切職能和工作都應(yīng)當(dāng)圍繞維護職工的利益，反映職工的意愿這個中心展開。但是，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，職工已經(jīng)和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系起來，工會作為企業(yè)的一個組成部門，有責(zé)任調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此，本文對新形勢下工會的職能定位和手段進(jìn)行了探討。參考文獻(xiàn)

1、劉世錦.企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中經(jīng)營者“定位”問題分析.改革，2008(5)

2、李劍銘.公司化改造以來我國企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的實證分析.改革，2007(4)

3、盧嘉，時勘.如何調(diào)查員工滿意度.人力資源開發(fā)，2007(6)

第四篇：管理學(xué)論文---企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

10工程管理一班

姓名：芮帥

學(xué)號：20102201

42011年6月25日

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

【摘要】在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，企業(yè)文化的作用非常重大。本文首先從企業(yè)文化的定義、組成等方面認(rèn)識企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。企業(yè)文化影響企業(yè)競爭力，接著從企業(yè)文化的功能對企業(yè)核心競爭力的影響并從企業(yè)案例進(jìn)行簡要分析，促使企業(yè)可持續(xù)成長以及如何促進(jìn)企業(yè)文化塑造等幾個方面來論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化定義,組成，特征以及企業(yè)競爭力和功能和企業(yè)文化的塑造

【引言】21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。

一、企業(yè)文化的定義

關(guān)于企業(yè)文化的含義，有著多種不同的說法和意見。我們認(rèn)為，企業(yè)文化事組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化是由兩部分內(nèi)容構(gòu)成：一部分事組織文化的顯性部分，即組織標(biāo)志、廠服、商標(biāo)、工作環(huán)境、規(guī)章制度、經(jīng)營管理行為等；另一部分是企業(yè)文化的隱性部分，即組織哲學(xué)、價值觀、道德規(guī)范、組織精神等。對于怎樣提升企業(yè)文化并為企業(yè)帶來更有利的競爭力，我們要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升企業(yè)文化的顯性部分，而對于隱性部分的加強，我們必須靠管理者不斷的在企業(yè)中進(jìn)行樹立，提升整體的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化的特征

對于企業(yè)文化來說本質(zhì)上是屬于“軟文化”管理范疇，是企業(yè)的自我意識所構(gòu)成的精神文化體系。它是整個社會文化的重要組成部分，即具有社會文化和民族文化的共同屬性，也有它自己的特點：（1）核心是組織價值觀，它制約和支配著組織的宗旨、信念、行為規(guī)范和追求的目地。（2）中心是以人為本的人文文化，它能使組織和成員真正成為命運共同體，增強組織內(nèi)在活力和實現(xiàn)組織既定目標(biāo)。（3）管理方式是以軟性管理為主，使共同目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成員的自覺行動，使群體產(chǎn)生最大協(xié)同合力。（4）重要任務(wù)是增強群體凝聚力，使組織具有一種巨大的向心力和凝聚力。

四、企業(yè)競爭力

最近的研究認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指：在競爭性市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者，包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國內(nèi)競爭力研究專家金碚的觀點)。

國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：第一層面是產(chǎn)品層：包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層：包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層：包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺的競爭力；第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用.企業(yè)文化具有五大功能，對于增強企業(yè)競爭力具有十分重要的作用。

（1）凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。

（2）導(dǎo)向功能

導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能

力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉；隨著市場的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場與競爭”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。

（3）激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè) 文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人 問題。如果是個人問題，分析 該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵手段。

（4）整體功能

從管理“硬”的方面擴展到管理“軟”的方面，通過制度文化和道德規(guī)范對全體成員的行為產(chǎn)生約束作用，使其符合企業(yè)價值觀念和企業(yè)發(fā)展的需要。

（5）調(diào)節(jié)與自我延續(xù)功能

任何文化都有其歷史承繼性，組織文化一經(jīng)形成，便會具有持續(xù)性，并不會因為組織戰(zhàn)略或領(lǐng)導(dǎo)人變動而消失。

五、企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長，最終走進(jìn)失敗的深淵。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說，中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。在當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。

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第五篇：政研論文

加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是提高思想政治工作實效性的根本途徑

當(dāng)前，社會競爭加劇導(dǎo)致壓力感加重，生活節(jié)奏加快帶來緊張感增加。特別是一些“上班族”，因買房和子女上學(xué)、就業(yè)導(dǎo)致生活、工作壓力不斷增大，生存方式、思維模式和日常生活都在發(fā)生變化，心理要求與現(xiàn)實變化存在落差，加之現(xiàn)實生活中人與人之間的矛盾糾葛，更容易產(chǎn)生壓抑、焦躁、緊張、冷漠、怨恨、偏執(zhí)等不良情緒，甚至有人因此而陷入痛苦之中。這些不良情緒如果得不到及時疏導(dǎo)化解，經(jīng)過長期的累積發(fā)酵，就會造成心理障礙、甚至心理危機，不僅傷及個人身心健康和幸福，也會造成一些社會問題。這就迫切需要我們充分發(fā)揮思想政治工作的重要作用，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育員工樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，有效調(diào)適人們的情感和心理，幫助員工克服心理障礙，促進(jìn)員工心理健康，塑造員工的健全人格，推動經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。

一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的深刻內(nèi)涵及相互關(guān)系

人文關(guān)懷思想的產(chǎn)生，是和人類文明發(fā)展相同步，與人們追求社會和諧、建設(shè)美好社會相適應(yīng)的。《周易》中說：“剛?cè)峤诲e，天文也；文明以止，人文也。關(guān)乎天文，以察時變，關(guān)乎人文，以化成天下”的闡述，“文明以止”就是對不文明行為進(jìn)行制約，“化成天下”就是用文明精神去教化民眾。這是人文關(guān)懷的初始內(nèi)涵。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步，人文關(guān)懷的內(nèi)涵不斷豐富拓展，人文關(guān)懷已經(jīng)從原來的側(cè)重教化，發(fā)展為進(jìn)一步強化對人的主體地位的肯定和尊重，對人的生存狀況的關(guān)懷，對人的尊嚴(yán)和符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。人文關(guān)懷是人類從野蠻落后到文明進(jìn)步的重要標(biāo)識，是人類自覺意識提高的集中反映。

心理疏導(dǎo)，從一般意義來說，是心理治療的一種方法，是利用心理學(xué)的知識，運用一定的技術(shù)或手段，對病理心理進(jìn)行心理調(diào)適和疏通引導(dǎo)，改變?nèi)藗兊男睦碚J(rèn)知、情緒、行為和意志等，達(dá)到治療和預(yù)防心理疾病、促進(jìn)心理健康的目的?！笆鑼?dǎo)”不同于教導(dǎo)，也不同于指導(dǎo)。教導(dǎo)和指導(dǎo)在思想政治工作中具有不可替 1

代的功用，但教導(dǎo)往往耳提面命，缺乏親和力；指導(dǎo)常常高高在上，難免束之高閣，往往不能真正解決教育對象內(nèi)心的疑慮。而“疏導(dǎo)”不僅建立在對對象的尊重上，而且貼近對象的實際需求，思想政治工作可以收到事半功倍之效。

“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”在黨的全國代表大會報告中首次提出，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨，表明我們黨對進(jìn)一步做好新形勢下的思想政治工作的認(rèn)識達(dá)到了新境界，使思想政治工作更具有時代特色。人文關(guān)懷側(cè)重滿足人們多層次、多方面的感受和需求，心理疏導(dǎo)側(cè)重解決人們的心理障礙問題。兩者相輔相成，互為補充，既見物又見人，既見形又見神，把解決人的現(xiàn)實問題和思想問題有機統(tǒng)一了起來。

二、加強人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)工作的重要意義

1.加強人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，是落實科學(xué)發(fā)展觀的需要。思想政治工作加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，其出發(fā)點和落腳點就是尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，滿足人的精神需求和心理需求，培育健康心態(tài)、塑造健全人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展，這是落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求。加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，有利于提高人們的思想道德水平和心理素質(zhì)，形成積極健康向上的社會心態(tài)，促進(jìn)人的全面發(fā)展；有利于激發(fā)人們的能動性、調(diào)動人們的積極性、發(fā)揮人們的創(chuàng)造性，形成推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的強勁力量。

2.加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是企業(yè)管理的重要方面、是促進(jìn)企業(yè)和諧的需要。加強和創(chuàng)新企業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)和社會和諧最重要的是著力培育積極向上的企業(yè)心態(tài)，調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，組織動員廣大職工投身到企業(yè)建設(shè)和管理之中。因此，既需要科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達(dá)機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，更需要思想文化的教育引導(dǎo)、人文關(guān)懷的滋養(yǎng)、心理疏導(dǎo)的排解。加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們樹立和諧理念、培育和諧精神，自覺用和諧的態(tài)度對待問題，用合法的手段處理矛盾，用理性的方式表達(dá)訴求，使崇尚和諧、維護和諧成為企業(yè)的群體意識和自覺行動。

3.加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是提高思想政治工作科學(xué)化水平的內(nèi)在要求。當(dāng)前思想政治工作面臨的外部環(huán)境、社會條件、工作對象都發(fā)生了深刻變化。人

們的思想觀念、認(rèn)知能力、價值追求日趨多元化；同時，社會思想意識的生成特點、表現(xiàn)形式、傳播規(guī)律也在發(fā)生深刻變化。尊重人的主體地位、維護正當(dāng)利益、滿足多元需求、實現(xiàn)自我價值，成為普遍的社會愿望。職工群眾對舒緩心理壓力、增進(jìn)心理健康、實現(xiàn)心理和諧的要求更加迫切，對思想政治工作科學(xué)化要求大大提高。因此，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),為思想政治工作注入了新的活力，豐富了思想政治工作的內(nèi)涵。

三、加強人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的基本途徑

注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，有利于更準(zhǔn)確地分清問題的性質(zhì)，找準(zhǔn)切入點，理清工作思路，提高實效性。

1.加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，要充分尊重、關(guān)心、理解人的基本需求，努力創(chuàng)造條件幫助人們滿足基本需求，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人們基本的物質(zhì)需求和精神需求。從人的思想活動規(guī)律看，需要引起動機，動機支配行為，行為導(dǎo)向目標(biāo)；需要是人們行為的原動力，是產(chǎn)生積極性的源泉；適應(yīng)和滿足人的需要，是調(diào)動人的積極性的關(guān)鍵。充分認(rèn)識和合理滿足人民群眾的多重需要，既是堅持以人為本、加強人文關(guān)懷的現(xiàn)實出發(fā)點，也是新時期思想政治工作的基本要求。只有充分了解人的需要，掌握人的需要的發(fā)展變化規(guī)律，從滿足人們正當(dāng)?shù)男枰霭l(fā)，努力做到“因需要而利導(dǎo)”，才能吸引人，容易為人所接受。只有把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)融入解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題之中，才能引領(lǐng)群眾，凝聚人心。把思想政治工作與幫助人解決實際問題結(jié)合起來,既講好道理,又努力解決實際問題,在解決實際問題的過程中貫穿思想政治教育，是思想政治工作的一條重要經(jīng)驗和方法,也是增強思想政治工作實效性的重要途徑。

2.加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，應(yīng)尊重人的個性發(fā)展。個性是人在一定的社會環(huán)境中形成的個體相對穩(wěn)定的心理品質(zhì)，包括動機、意志、氣質(zhì)、情感等。每個人都有獨特的自我和精神世界，這是人的社會性的根本體現(xiàn)。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，首先是尊重差異。要從每個人的生理、心理和思想實際出發(fā)，認(rèn)真分析每個人所處的社會環(huán)境、工作性質(zhì)和生活條件等客觀因素，尊重人的個體差異，區(qū)分不同層次，不同對象，“一把鑰匙開一把鎖”，因人而異地做好工作，而不

是把人的發(fā)展囿于統(tǒng)一的模式之中。其次，是提升素質(zhì)。在人的個性品質(zhì)中，既有惰性、保守性、依賴性等不良個性品質(zhì)，也有獨立性、進(jìn)取性等積極個性品質(zhì)。如何有效地抑制消極的個性品質(zhì)，激發(fā)積極的個性品質(zhì)，增強人的綜合素質(zhì)，是思想政治工作的基本任務(wù)。提高職工群眾的思想道德、科學(xué)文化和身體心理素質(zhì)，培養(yǎng)健康的生活情趣，激發(fā)人們對至真、至善、至美的向往和追求，是思想政治工作的重要目標(biāo)。第三，是滿足人的價值追求。思想政治工作要注重開發(fā)個體潛在的閃光點，努力創(chuàng)造個人自主發(fā)展的空間，鼓勵個性發(fā)展，使每個人的潛能和智慧得到充分發(fā)揮，為人的個性發(fā)展提供堅實的思想保證、環(huán)境保證、方法保證，促進(jìn)人的個性充分而全面的發(fā)展。

3.加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，應(yīng)著力提高職工的幸福指數(shù)。幸福，是人類追求的基本價值，是人類發(fā)展的共同目標(biāo)。胡錦濤同志明確指出：“我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民”。提高職工的幸福指數(shù)，是思想政治工作注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的意義所在。只有把職工的幸福感、滿意度作為思想政治工作的考量，才能樹立杠桿，確立導(dǎo)向。思想政治工作要提高職工的幸福指數(shù)，就要引導(dǎo)人們樹立科學(xué)的幸福觀，正確認(rèn)識現(xiàn)實生活，正確理解幸福的內(nèi)涵，注重提升幸福的品質(zhì)，善于體驗幸福的境界，提高大家創(chuàng)造幸福生活的能力；引導(dǎo)人們把追求自身幸福與為他人謀幸福、為企業(yè)謀福利有機結(jié)合起來，更加積極地投入到和諧企業(yè)建設(shè)中去，實現(xiàn)個人與企業(yè)的和諧發(fā)展。

總之，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是黨的群眾觀點、群眾路線在思想政治工作中的具體運用和生動體現(xiàn)。解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，是人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)最有說服力的舉動。多年來，我礦十分注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，在實際工作中把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，摸索出了一條增強思想政治工作實效性的有效途徑。對于廣大職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的住房問題，我礦經(jīng)多方考察論證，分批次組織職工到市區(qū)團購住房，不僅為職工省了錢，還開通了專門的通勤班車，同時也為職工子女改善學(xué)習(xí)環(huán)境接受良好的教育提供了條件，是真真正正為大家辦了一件大好事。因此說，只要樹立群眾觀點，深入基層深入群眾，正確面對職工群眾的現(xiàn)實利益問題，加強人文關(guān)懷

和心理疏導(dǎo)，才是提高思想政治工作實效性的根本途徑。