第一篇：大學(xué)附屬學(xué)校總務(wù)主任先進(jìn)事跡材料

大學(xué)附屬學(xué)?？倓?wù)主任先進(jìn)事跡材料

XXX，男、漢族，XXXX 生，中共黨員，附屬小學(xué)高級(jí)教師，1999年 2 月入黨，XXXX 年 月參加工作，現(xiàn)負(fù)責(zé)體育教學(xué)、中小學(xué)總務(wù)主任、附校直屬支部宣傳委員等工作，教齡 10 年。XXX 同志忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮努力、深受學(xué)生喜歡。在平凡的崗位上十年如一日的默默奉獻(xiàn)，其事跡簡(jiǎn)單介紹如下：

一、思想品德職業(yè)道德方面

作為一名共產(chǎn)黨員，他時(shí)刻牢記一名黨員就是一面旗幟，在工作中時(shí)時(shí)起到黨員的先鋒模范作用，處處嚴(yán)格要求自己。本著黨和人民的利益高于一切，為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)定個(gè)人利益服從黨和人民的利益信念，只講奉獻(xiàn)，不圖回報(bào)。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處。

在多年的工作中，他一貫認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，與黨中央時(shí)刻保持高度一致，忠實(shí)于黨的教育事業(yè)；注意學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，關(guān)心國(guó)家大事，并且能夠認(rèn)真執(zhí)行。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心將全部的熱情投入到工作中去，以培養(yǎng)有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的社會(huì)主義事業(yè)接班人為已任，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，自覺(jué)履行教書(shū)育人的神圣職責(zé)。

二、教育教學(xué)工作

在教學(xué)工作中，作為一名年輕的教師，能夠虛心向老教師請(qǐng)教，積極參加校內(nèi)外組織的各種培訓(xùn)，向教學(xué)能手學(xué)習(xí)高水平的專(zhuān)業(yè)技能和優(yōu)秀的教學(xué)方法，培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度。在教學(xué)過(guò)程中，敢于創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓，刻苦鉆研新課標(biāo)，分清教材的重點(diǎn)難點(diǎn)，平時(shí)苦練基本功。在教學(xué)中注重“以人為本”，注重研究學(xué)生，突出學(xué)生的主體地位。教學(xué)中，注重教法和學(xué)法，始終以學(xué)生為主體，注重啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因材施教，對(duì)學(xué)生取得的哪怕是很小的進(jìn)步都給與表?yè)P(yáng)，注重挖掘他們的閃光點(diǎn)，注重對(duì)體育小骨干的培養(yǎng)，學(xué)生特別喜歡上體育課。個(gè)人平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，近幾年的學(xué)生體質(zhì)數(shù)據(jù)上報(bào)和校運(yùn)會(huì)秩序冊(cè)的編排、打印都是他自己加班加點(diǎn)獨(dú)立完成的。教學(xué)之余，在學(xué)生中開(kāi)展小體育俱樂(lè)部活動(dòng)和籃球比賽，受到學(xué)生的熱烈響應(yīng)，進(jìn)一步提高了學(xué)生的體育鍛煉興趣，有利于體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成。在 09 年附校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中，破學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)錄的達(dá)十四人次。

三、后勤總務(wù)工作

后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障，XXX 同志不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)，全心全意為師生服務(wù)，為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)。在日常工作中，與教育教學(xué)工作緊密配合，協(xié)調(diào)一致，注意根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃、教育教學(xué)過(guò)程的轉(zhuǎn)換主動(dòng)做好各項(xiàng)后勤工作，并力求服務(wù)周到細(xì)致。開(kāi)學(xué)前規(guī)劃好開(kāi)學(xué)各方面物質(zhì)供應(yīng)工作，做好環(huán)境清潔衛(wèi)生工作，安排好教室桌椅及有關(guān)教學(xué)設(shè)備。力求做到想教學(xué)所想、急教學(xué)所急，為學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供良好的物質(zhì)條件和服務(wù)。發(fā)現(xiàn)破損，克服繁重的教學(xué)工作利用自己的休息時(shí)間及時(shí)維修；提醒老師、學(xué)生關(guān)好門(mén)、窗和電源；有壞的桌椅、門(mén)窗及時(shí)修換，有時(shí)工作人員來(lái)不及維修他就摸索著自己動(dòng)手，有些還能用的就盡量節(jié)約用，在一年的時(shí)間里維修了一百多張桌椅，像門(mén)鎖維修和下水的疏通太多了。做好宣傳“我為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電”的工作，給師生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

四、工作業(yè)績(jī)

一分耕耘一分收獲：

在 07 年、08年暑假帶領(lǐng)學(xué)生參加鎮(zhèn)江市籃球比賽分別獲得第三、四名

07 年四月參加由中央教科所組織體育優(yōu)質(zhì)課大賽獲一等獎(jiǎng)

08 年被評(píng)為鎮(zhèn)江市第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)體育競(jìng)技工作先進(jìn)個(gè)人

08 年底被評(píng)為附校優(yōu)秀

08 年五月獲京口區(qū)體育課基本功比賽二等獎(jiǎng)

09 年被評(píng)為 XX 大學(xué)工會(huì)體育活動(dòng)積極分子 多次被 XX 大學(xué)工會(huì)評(píng)為群眾體育工作先進(jìn)個(gè)人

第二篇：總務(wù)主任先進(jìn)事跡

咱“家”瑣事

－－小行星同志個(gè)人先進(jìn)事跡

踏進(jìn)自自在在的校園,目光所及，花開(kāi)明艷，綠柳依依。繼續(xù)往里走，有整潔明亮的教室, 有漂亮潔凈的餐廳，有完備的教學(xué)設(shè)施??看到這里，你自然想到:這兒一定有位好“管 家”。的確,這校園里處處都飽含著一位后勤工作人員，小行星老師的心血和汗水。

總務(wù)工作很是瑣碎，平時(shí)很忙，卻沒(méi)有什么大事情讓人注意。孫老師于 2012 年接手總務(wù)工作。接過(guò)這根接力棒的同時(shí)，他的手頭也接過(guò)了這一堆堆的繁瑣。一年四季，每個(gè)季節(jié)都記錄他忙碌的身影：春夏時(shí)節(jié)，他種植修剪枝葉，讓校園春意盎然；秋天，落葉堆積，他用掃帚掃出校園本色。到了冬季，大雪來(lái)臨，他又邁著大步子沖在前邊，掃雪、鏟雪。直至道路暢通，積雪被清理干凈?！澳莾河幸淮髷傋邮虑槟??”“那兒也是咱的家么，自己的事情，還等著別人給干？”他憨厚地笑。

檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施是總務(wù)處的主要的工作。壽陽(yáng)四中是一所全日制初級(jí)中學(xué)，學(xué)生最小的僅12、13歲，自理能力較差，意想不到的事時(shí)有發(fā)生，例如：隨意開(kāi)關(guān)燈，水龍頭、門(mén)窗玻璃損壞，堵塞下水道等，這些都需要及時(shí)的維修、更換。再加上用電設(shè)施：燈管，樓梯燈、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、拉手、插銷(xiāo)、窗簾、玻璃等維修，工作很繁瑣。孫老師克服人手少，任務(wù)重的矛盾，不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常順利進(jìn)行做出最大努力。

對(duì)于這些校舍校產(chǎn)的管理，孫老師也琢磨出一套辦法：以人為本，發(fā)動(dòng)全體師生共同參與校產(chǎn)管理，激發(fā)全體師生樹(shù)起主人翁意識(shí)。學(xué)校的一草一木都是大家的，管好、用好校產(chǎn)人人有責(zé)。這樣就把制度化的管理提升到人性化的管理，總務(wù)處采用了多種手段，制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，讓大家有機(jī)會(huì)、有能力參與到校產(chǎn)管理中來(lái)。學(xué)期初與教師簽定校產(chǎn)保管責(zé)任書(shū)，期末檢查評(píng)比，設(shè)立財(cái)產(chǎn)保管獎(jiǎng)，對(duì)人為損壞或丟失的進(jìn)行賠償。

在后勤服務(wù)所需的開(kāi)支項(xiàng)目中，他努力做到增收節(jié)支，算好每一筆賬，把經(jīng)費(fèi)用到刀刃上。本著節(jié)儉的原則，先作出購(gòu)物計(jì)劃，報(bào)校長(zhǎng)審批，再另行購(gòu)買(mǎi)，做到能不開(kāi)支的不開(kāi)支，能少開(kāi)支的少開(kāi)支，杜絕了不必要的開(kāi)支。對(duì)水電暖設(shè)施的維修，自己能修的自己修；如燈具、水嘴的更換、鍋爐的維修等；自己不能修的找人修，并實(shí)行包干制或合同化管理。如墻壁的粉刷的更新、某些地面的硬化、地下水溝的清理等，并將開(kāi)支情況向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以增強(qiáng)管理的透明性。

總務(wù)工作，除了“管”，還有重要的一環(huán)，就是“理”。怎樣安排好這一個(gè)大家庭的財(cái)產(chǎn)，是后勤工作的一個(gè)難點(diǎn)。孫老師針對(duì)學(xué)校特點(diǎn)，制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。對(duì)校有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)、記帳，做到條目清楚。該歸置的，該維護(hù)的，該清理的，他都積極主動(dòng)地整理和規(guī)范。學(xué)校的各樣物品放在哪里，怎么個(gè)放置法，孫老師如數(shù)家珍。不用奇怪的，自己親力親為整理的“家產(chǎn)”，他自己怎么會(huì)不知道？

閑暇的孫老師，喜歡將自己打理得干凈、整潔。一件妥帖的白襯衫是他的標(biāo)志?？扇藗儾荒芙?jīng)常見(jiàn)到他這樣妥帖的裝扮，更多看見(jiàn)的，是一個(gè)沾滿(mǎn)灰塵，忙碌在校園各處的大個(gè)子。他自嘲說(shuō)：“經(jīng)常就變成豬八戒了?！笔前?，他的頭發(fā)正在填白，他的衣著正在變亂，可他整理下的這個(gè)“大家”，正在一天天變得漂亮，變得整潔。我們每個(gè)人都可以講句“愛(ài)校如家”，但在小行星同志來(lái)說(shuō)，學(xué)校何嘗不是他精心裝扮下的一個(gè)家？為這個(gè)家付出，他甘之如飴。

第三篇：學(xué)?？倓?wù)主任講話(huà)稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好!

秋風(fēng)送爽，五谷飄香，在這流光溢彩的日子里，為了追求心中的理想，為了汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，我們齊聚在陳戶(hù)中學(xué)這艘正待揚(yáng)帆的航船上。此刻，謹(jǐn)讓我代表總務(wù)處所有人員向辛勤工作在教育教學(xué)管理第一線(xiàn)的老師們和努力學(xué)習(xí)的同學(xué)們致以衷心的祝愿，祝大家工作順利，學(xué)業(yè)有成，身體健康，萬(wàn)事如意。

新學(xué)期，新開(kāi)始，新起點(diǎn)，新挑戰(zhàn)。作為陳戶(hù)中學(xué)的同學(xué)，在新的學(xué)期，希望大家能積極向上，陶冶情操，強(qiáng)壯身體。希望你們團(tuán)結(jié)同學(xué)，爭(zhēng)說(shuō)文明話(huà)，爭(zhēng)做文明人，時(shí)時(shí)處處展示文明、高雅的氣質(zhì)。更希望你們遵守公共道德，保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)公物，使我們的校園更美好。為此我向全體同學(xué)提出三方面要求：

一、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度

近幾年來(lái)，我們學(xué)校積極爭(zhēng)取資金，大力改善辦學(xué)條件，尤其在住宿條件方面更是投入了大量的人力、物力和財(cái)力。住宿條件得到了極大的改善，宿舍全部配備鐵架床，安排了暖氣，并且依照國(guó)家政策，全部免除了學(xué)生的住宿費(fèi)。希望同學(xué)們要珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)遇，讓我們?cè)趦?yōu)美、文明的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活。

1、保持宿舍內(nèi)外的整潔和衛(wèi)生.被子疊放要整齊,所有枕頭要放在同一個(gè)方向,生活用品必須統(tǒng)一擺放整齊.做好宿舍衛(wèi)生，保持地面的干凈，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁堆放垃圾;

2、保持宿舍內(nèi)的安靜.熄燈鈴響后,就應(yīng)該安心休息,不容許交頭接耳,說(shuō)悄悄話(huà).但有的同學(xué)到了晚上就特別興奮,海闊天空,大談特吹,有的同學(xué)見(jiàn)了老師就規(guī)規(guī)矩矩,一見(jiàn)老師走了就神氣活現(xiàn);

3、保證宿舍內(nèi)的安全:嚴(yán)禁私接電源,使用明火.(有的學(xué)生使用打火機(jī),有的學(xué)生在宿舍內(nèi)充電,還有的學(xué)生點(diǎn)蠟燭,這些不安全的因素不但威脅了自身的安全,甚至威脅到了其他舍友的人身安全,堅(jiān)決不允許.)。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打鬧，禁止在宿舍內(nèi)抽煙、喝酒、賭博，晚上休息要關(guān)好窗、銷(xiāo)好門(mén)，晚上上廁所最好結(jié)伴而行，上課期間要鎖好門(mén)窗，周末回家時(shí)，舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)鎖好門(mén)窗。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)留宿非本班人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法處理。

4、愛(ài)護(hù)公物：來(lái)到陳戶(hù)中學(xué)這個(gè)大家庭,我們要愛(ài)護(hù)自家的一草一木,包括:門(mén)、窗、床、暖氣、電燈、開(kāi)關(guān)、墻壁等.我們發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)喜歡在宿舍的墻壁上印上自己的腳印;有的學(xué)生用腳踢門(mén)或在暖氣管或暖氣片上站著玩耍;有的同學(xué)甚至故意損壞電器開(kāi)關(guān).這些都不是小事,說(shuō)輕點(diǎn)是道德品質(zhì)有問(wèn)題，說(shuō)重點(diǎn)你是拿你的生命開(kāi)玩笑.本學(xué)期我們將對(duì)故意破壞公物的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰:除了加倍賠償外,還要嚴(yán)肅處理。

每周我們將評(píng)出四至五個(gè)“文明宿舍”，頒發(fā)流動(dòng)紅旗;對(duì)于表現(xiàn)較差的宿舍我們將在全校通報(bào)批評(píng)并扣除班級(jí)量化分。

二、嚴(yán)格履行灶務(wù)管理制度

本學(xué)期，學(xué)校開(kāi)設(shè)學(xué)生灶 個(gè)，上灶人數(shù)達(dá) 人。為確保大家飲食衛(wèi)生，保證大家的人生安全，我們要求大家必須做到以下幾點(diǎn)：

1、住校學(xué)生必須在校內(nèi)上灶，禁止到外面飯館就餐。我們學(xué)校食堂無(wú)論在價(jià)格上、還是飯菜質(zhì)量上都本著為廣大學(xué)生服務(wù)的原則，本著學(xué)生都能接受的原則進(jìn)行調(diào)整，菜類(lèi)、肉類(lèi)及調(diào)味品都在正規(guī)門(mén)市部進(jìn)行采購(gòu)，同時(shí)總務(wù)工作人員隨時(shí)對(duì)灶務(wù)進(jìn)行檢查，保證了大家飲食的安全與衛(wèi)生。所以學(xué)校要求，住校學(xué)生必須在校內(nèi)上灶。

2、為保證每個(gè)同學(xué)能及時(shí)吃到飯菜，打飯時(shí)要排隊(duì)，不準(zhǔn)插隊(duì)、擠隊(duì)，自覺(jué)維護(hù)就餐秩序。

3、剩飯、剩菜必須倒在指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁學(xué)生將剩飯、剩菜等隨地亂倒。

4、對(duì)灶務(wù)方面有什么意見(jiàn)或建議，可及時(shí)到總務(wù)處匯報(bào)解決，不得與炊事員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

三、自覺(jué)遵守自行車(chē)管理制度

我們學(xué)校的同學(xué)大多數(shù)離家比較遠(yuǎn)，來(lái)學(xué)校時(shí)都騎自行車(chē)，為保證自行車(chē)的安全。學(xué)?；I措資金，為大家修建了自行車(chē)車(chē)棚，希望大家要做到以下幾點(diǎn)：

1、不準(zhǔn)亂停亂放自行車(chē)，住校生自行車(chē)必須停放在車(chē)棚內(nèi)，不得在宿舍或院內(nèi)停放;走讀生自行車(chē)必須停放在指定地點(diǎn)，并要擺放整齊。

2、自行車(chē)必須要配齊閘、鈴、鎖，這樣既保證了自行車(chē)的安全，也保證了大家回家途中的安全。

3、只有在周五下午，住校生方可到自行車(chē)棚內(nèi)領(lǐng)取車(chē)子，其余時(shí)候一

第四篇：學(xué)?？倓?wù)主任講話(huà)稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同志們：

我們xx市xx小學(xué)占地31487平方米，建筑面積近9000平方米，有教室36間，辦公室10間，另有計(jì)算機(jī)室、圖書(shū)室、閱覽室、美術(shù)室、音樂(lè)室、舞蹈室、實(shí)驗(yàn)室、多媒體室、儀器室等功能室，還有1500平方米的植物園和200米的塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，現(xiàn)有一至六年級(jí)共27個(gè)班，學(xué)生近1500人，教師66人。多年來(lái)，我們總務(wù)處在學(xué)校黨支部和校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，為全校師生提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)和創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，有效提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，取得了優(yōu)良成績(jī)，使得學(xué)校先后獲得中國(guó)少年科學(xué)院科普基地、國(guó)家級(jí)“中華傳美教育理論與實(shí)踐深化研究?jī)?yōu)秀實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“廣西小學(xué)德育工作先進(jìn)單位”等光榮稱(chēng)號(hào)，并成為市數(shù)學(xué)教研基地，城區(qū)語(yǔ)文教學(xué)校本教研基地。我們總務(wù)處之所以能夠取得良好成績(jī)，與總務(wù)主任的服務(wù)意識(shí)和有效溝通是分不開(kāi)的。下面，向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同志們介紹我們學(xué)?？倓?wù)主任的服務(wù)意識(shí)和有效溝通，對(duì)其中存在的不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正，提出寶貴意見(jiàn)：

一、做好學(xué)?？倓?wù)工作，總務(wù)主任需要有良好的服務(wù)意識(shí)

學(xué)校總務(wù)工作是全心全意為教育教學(xué)服務(wù)，為師生員工的生活服務(wù)，為深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生德智體美勞諸方面得到全面發(fā)展。因此，要做好學(xué)?？倓?wù)工作，總務(wù)主任需要有良好的服務(wù)意識(shí)，具體包含以下幾方面內(nèi)容：

(一)樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想

學(xué)?？倓?wù)工作以育人為中心，要圍繞教學(xué)進(jìn)行，要經(jīng)常了解教學(xué)的需要，主動(dòng)配合教學(xué)，為教學(xué)創(chuàng)造良好條件。做好學(xué)?？倓?wù)工作，要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。首先，要克服低人一等的思想，立志做出一流的成績(jī)來(lái)改變?nèi)藗兊目捶?。如果工作沒(méi)做好，別人瞧不起無(wú)可厚非，總務(wù)人員辛勤的勞動(dòng)、出色的成績(jī)，改變著學(xué)校面貌，也改變著人們輕視總務(wù)工作的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。提高總務(wù)工作人員的尊嚴(yán)，重要的是自己要充滿(mǎn)信心和自豪感。其次，要時(shí)時(shí)注意服務(wù)態(tài)度。生硬的態(tài)度、簡(jiǎn)單的言語(yǔ)使人產(chǎn)生不友好感，只有良好的服務(wù)態(tài)度，才能達(dá)到服務(wù)的目的。總務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，首先要有正確的指導(dǎo)思想和主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度，這是根本。為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)校師生生活服務(wù)是總務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，總務(wù)人員要設(shè)身處地多為教師著想，遇事問(wèn)一問(wèn)，如果我是教師，是班主任，會(huì)是什么心情?要經(jīng)得起議論、受得住委屈，要在兩個(gè)服務(wù)中當(dāng)好配角。

(二)認(rèn)真做好接待服務(wù)工作

總務(wù)接待工作是學(xué)校行政工作中的一個(gè)重要內(nèi)容，與教育教學(xué)和科研工作的關(guān)系日益密切，常常代表著學(xué)校的形象。隨著改革開(kāi)放的深入，學(xué)校與外界的聯(lián)系將會(huì)越來(lái)越多，不但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位會(huì)來(lái)學(xué)校，而且社會(huì)各界人士以至港澳臺(tái)胞、華僑、外國(guó)朋友也可能到學(xué)校訪(fǎng)問(wèn)、參觀考察或來(lái)商談贊助辦學(xué)、聯(lián)合辦學(xué)的事宜。因此，接待服務(wù)工作事關(guān)于學(xué)校的形象和聲譽(yù)，必須認(rèn)真努力做好。

1、做好日常接待服務(wù)工作。平時(shí)一般性來(lái)訪(fǎng)的接待，由辦公室工作人員出面，根據(jù)客人的情況和提出的要求，再通知有關(guān)部門(mén)相關(guān)人員與之接洽，如業(yè)務(wù)處室的工作往來(lái)由業(yè)務(wù)處主管校長(zhǎng)、主任出面招待。

2、做好重要接待服務(wù)工作。如大型慶典活動(dòng)、重要會(huì)議或外賓的接待工作等，應(yīng)組成一個(gè)精干的接待班子，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。接待班子視任務(wù)而定，具體做法如下:一是一般應(yīng)由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，辦公室、總務(wù)處等有關(guān)人員參加，必要時(shí)還要增加保衛(wèi)人員、醫(yī)務(wù)人員，有重要外賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)，還要及時(shí)通知外事部門(mén)及公安部門(mén)，請(qǐng)他們協(xié)助做好有關(guān)工作。二是出面接待的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員，要先了解來(lái)賓的情況，以及他們來(lái)訪(fǎng)的目的和要求，掌握有關(guān)業(yè)務(wù)方面的資料，做到心中有數(shù)，還要預(yù)先準(zhǔn)備一些來(lái)賓可能需要學(xué)校提供的資料。三是要做好接待費(fèi)用的預(yù)算，如哪些費(fèi)用由上級(jí)部門(mén)支付，哪些由學(xué)校支付，哪些由來(lái)訪(fǎng)者自理，預(yù)先都要議定，并一一落實(shí)。

3、做好宴請(qǐng)服務(wù)工作。宴請(qǐng)也是總務(wù)工作常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式，宴請(qǐng)有時(shí)采用自助餐或酒會(huì)的形式。具體要做好四方面工作：一是確定宴請(qǐng)的目的、時(shí)間與地點(diǎn)、規(guī)格，要根據(jù)活動(dòng)目的、邀請(qǐng)對(duì)象及經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等各種因素而定。二是發(fā)出請(qǐng)柬、確定食譜(菜單)、排列席位。宴請(qǐng)一確定，辦公室負(fù)責(zé)組織書(shū)寫(xiě)正規(guī)的請(qǐng)柬，并提前一周送到客人手中，以便客人及早安排。宴請(qǐng)食譜(菜單)根據(jù)活動(dòng)形式和規(guī)格，在規(guī)定的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)安排，點(diǎn)菜主要考慮來(lái)賓的喜好與禁忌。菜肴道數(shù)和分量都要適當(dāng)。同時(shí)要排列好席位，定清楚座位卡，安排好服務(wù)人員引導(dǎo)，使客人及時(shí)找到自己的座位。三是接待工作人員應(yīng)提前到現(xiàn)場(chǎng)，在門(mén)口迎候來(lái)賓，與來(lái)賓握手后，引導(dǎo)其進(jìn)人宴會(huì)廳。四是宴請(qǐng)方領(lǐng)導(dǎo)者要注意宴會(huì)氣氛的調(diào)節(jié)，適當(dāng)?shù)木淳?、勸菜，營(yíng)造熱烈、輕松的氛圍。

(三)認(rèn)真做好每月常規(guī)工作

總務(wù)主任要本著“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則，認(rèn)真做好每月常規(guī)工作，讓被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從忙忙碌碌中解放出來(lái)。

一月二月：

1、制定假期維修計(jì)劃。

2、做好學(xué)校寒假保衛(wèi)工作。

3、清點(diǎn)、收存教學(xué)用具、班級(jí)用品。

4、整理后勤各種學(xué)期末檔案。

三月：

1、搞好各辦公室的清潔衛(wèi)生，掛好各室窗簾

2、做好開(kāi)學(xué)規(guī)范收費(fèi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

3、按規(guī)定及程序采買(mǎi)新學(xué)期的辦公用品

4、做好迎接“學(xué)校四十二條常規(guī)管理”的檢查

5、教師、學(xué)生的課本發(fā)放

6、對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施進(jìn)行安全檢查

7、對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記，確保班級(jí)財(cái)產(chǎn)不流失

四月：

1、清明節(jié)的值班安排

2、組織后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

3、繼續(xù)協(xié)助學(xué)校教育教學(xué)工作

五月：

1、“五?一”期間安全工作的值班安排

2、協(xié)助做好期中考試工作

六月：

1、慶祝“六?一”國(guó)際兒童節(jié) 七、八月：

1、安排假期維修工作

2、清理校產(chǎn)教具

3、協(xié)助做好期末考試工作

4、總結(jié)學(xué)校后勤工作

5、布置學(xué)校暑假安全保衛(wèi)工作

6、對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施進(jìn)行安全檢查

7、對(duì)24個(gè)班進(jìn)行班級(jí)財(cái)產(chǎn)登記，確保班級(jí)財(cái)產(chǎn)不流

九月

1、做好開(kāi)學(xué)規(guī)范收費(fèi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

2、組織教材、書(shū)本、教具、學(xué)具分類(lèi)發(fā)放工作。

3、按規(guī)定及程序采買(mǎi)新學(xué)期的辦公用品

4、做好迎接教師節(jié)的有關(guān)工作

5、校舍設(shè)施安全檢查，排除一切不安全隱患。

6、組織人員對(duì)校園進(jìn)行環(huán)境打掃。

十月：

1、國(guó)慶節(jié)的值班安排

2、組織后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

3、繼續(xù)協(xié)助學(xué)校教育教學(xué)工作

十一月：

1、協(xié)助學(xué)校組織學(xué)生秋游

2、協(xié)助做好期中考試工作

3、做好用電器維護(hù)保養(yǎng)檢修工作

4、檢查校園環(huán)境。

5、檢查消防器材等安全設(shè)施情況。

十二月份：

1、安排元旦教師值班

2、安排教師寒假值班。

3、落實(shí)安全防范措施。

(四)認(rèn)真做好非常規(guī)管理工作

1、總務(wù)主任要有充分的思想準(zhǔn)備，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)生一些難以預(yù)測(cè)的問(wèn)題是不足為奇的，把困難想得多一些，從最壞的情況來(lái)考慮、分析，這樣可以在情況出現(xiàn)時(shí)從容鎮(zhèn)定，把消極減少到最少。

2、要果斷從事，不可優(yōu)柔寡斷，否則就會(huì)使問(wèn)題擴(kuò)大，損失增加。

3、要樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體意識(shí)，遇事不能推諉扯皮。

二、做好學(xué)?？倓?wù)工作，總務(wù)主任需要掌握有效溝通的技巧

(一)有效溝通要做到“外圓內(nèi)方”

何謂“外圓內(nèi)方”？“方”做人之本，是堂堂正正做人的精神脊梁，這個(gè)世界上最受歡迎、最受愛(ài)戴的那些人物無(wú)不是具有“方”之靈魂。沒(méi)有“方”之靈魂的人，有悖于社會(huì)倫理，只會(huì)遭到大眾的唾棄，永遠(yuǎn)無(wú)法取得最輝煌的成功。

(二)有效溝通要了解人的基本需要

美國(guó)著名人本主義心理學(xué)家馬斯洛的基本需要理論認(rèn)為：人類(lèi)在社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)機(jī)，均來(lái)源于若干始終不變的、遺傳的本能的需要，即人的基本需要。馬斯洛將人的基本需要按順序分為五大類(lèi)：

一是生理需要(食物、睡眠、性生活等)，二是安全需要(生命、財(cái)產(chǎn)安全有保障)，三是歸屬和愛(ài)的需要(涉及給予愛(ài)和接受愛(ài))，四是尊重的需要(自尊和來(lái)自他人的尊重)，五是自我實(shí)現(xiàn)的需要(促使?jié)撛谀芰Φ靡詫?shí)現(xiàn)的趨勢(shì))。深刻了解了這些行為特征的人的人性后，運(yùn)用一些人際關(guān)系的技巧和他們交往，就可以讓我們的工作如魚(yú)得水，使我們永遠(yuǎn)處于不敗之地。

(三)認(rèn)真處理好校內(nèi)關(guān)系

總務(wù)處是學(xué)校的一個(gè)重要部門(mén)，為教育、教學(xué)、安全、保衛(wèi)、師生生活等提供重要的保障作用?？倓?wù)處要服務(wù)好各部門(mén)，除了學(xué)校的支持配合和互相諒解外，關(guān)鍵要處理好校內(nèi)各部門(mén)的關(guān)系，著重做好五方面工作：

1、協(xié)調(diào)好總務(wù)處與各處室、教研組的關(guān)系?？倓?wù)處許多工作要通過(guò)校長(zhǎng)或校長(zhǎng)辦公室去做，因此，總務(wù)主任要及時(shí)向校長(zhǎng)清示匯報(bào)，以便校長(zhǎng)及時(shí)掌握不斷變化的情況，向有關(guān)部門(mén)通報(bào)，取得有關(guān)部門(mén)的理解與幫助。

2、總務(wù)處做工作要有預(yù)見(jiàn)性，要深入調(diào)查研究，做到心中有數(shù)?？倓?wù)處要深入各部門(mén)了解需求，而后根據(jù)學(xué)校的人力、物力、財(cái)力，依照輕重緩急，逐一解決。總務(wù)主任要注意總務(wù)人員與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，有時(shí)因某種原因，總務(wù)人員與有關(guān)部門(mén)會(huì)發(fā)生一些矛盾，總務(wù)主任要努力做好雙方工作，使矛盾得到解決，使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

3、總務(wù)處在取得校長(zhǎng)同意的情況下，召開(kāi)一定范圍的座談會(huì)，及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和要求，溝通情況，這是協(xié)調(diào)總務(wù)處與各方面關(guān)系的重要途徑。通過(guò)這種方式，以求得對(duì)有關(guān)問(wèn)題的共識(shí)和有關(guān)部門(mén)對(duì)總務(wù)工作的支持與幫助。

4、有時(shí)為了工作，總務(wù)處與有關(guān)部門(mén)發(fā)生意見(jiàn)分歧，誰(shuí)也難以說(shuō)服誰(shuí)，這時(shí)最好由校領(lǐng)導(dǎo)出面解決矛盾，協(xié)調(diào)關(guān)系，推動(dòng)工作，否則將影響總務(wù)工作的正常開(kāi)展。

5、總務(wù)處要利用一切可以利用的機(jī)會(huì)宣傳總務(wù)工作，比如開(kāi)班主任會(huì)、學(xué)生干部會(huì)、少先隊(duì)活動(dòng)等，總務(wù)處應(yīng)盡力爭(zhēng)取發(fā)言機(jī)會(huì)，宣講總務(wù)工作，同時(shí)聽(tīng)取各方面對(duì)總務(wù)工作的意見(jiàn)和要求，這樣有利于溝通情況、聯(lián)絡(luò)感情、協(xié)凋關(guān)系，促進(jìn)工作發(fā)展。

(三)認(rèn)真處理好校外關(guān)系

學(xué)校總務(wù)工作很多事情都要得到校外單位的支持與幫助，如綠化校園工作，除要得到教育局領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的支持與幫助外，還要得到園林局、綠化隊(duì)、街道辦事處、兄弟學(xué)校的支持與幫助。叉如通訊工作、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作、交通安全工作、用水用電、校舍維修等，都需要得到校外有關(guān)部門(mén)的幫助。為了減少工作中的阻力與困難，總務(wù)處要認(rèn)真處理好校外關(guān)系。

總務(wù)處要處理的校外關(guān)系，大致可分為兩部分:一部分是本系統(tǒng)的有關(guān)部門(mén)，如區(qū)縣教育局有關(guān)科室和兄弟學(xué)校；另一部分是社會(huì)有關(guān)部門(mén)，如區(qū)政府和公安局、有關(guān)委、辦及科室、區(qū)節(jié)水辦、派出所、自來(lái)水公司、煤氣公司、供電局、電話(huà)局、園林局(包括綠化隊(duì))、環(huán)保局、清潔隊(duì)、交通隊(duì)、街道辦事處(特別是辦事處的城建衛(wèi)生科)、居民委員會(huì)、醫(yī)院、糧店、副拿店及學(xué)校周?chē)泥従拥取Ｈ绾翁幚硇Ｍ怅P(guān)系呢？要做好六方面工作：

1、尊重校外部門(mén)的工作，尊重校外部門(mén)的工作人員。校外部門(mén)工作人員到學(xué)校辦事，我們要以禮相待，對(duì)他們要辦的事要給予重視，使他們高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。就拿街道檢查衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧，每年要進(jìn)行多次，它是一種經(jīng)常性的工作，我們不要有厭煩情緒，對(duì)他的工作要給予足夠的重視，對(duì)檢查人員要尊重，要熱情接待，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。

2、我們要做好宣傳、解釋工作。校外部門(mén)特別是本系統(tǒng)以外的部門(mén)，他們對(duì)學(xué)校的工作缺乏了解，因此，我們要抓住一切機(jī)會(huì)，宣傳學(xué)校工作，宣傳當(dāng)前學(xué)校的任務(wù)和工作中的困難，使他們了解我們的工作，以求得他們對(duì)我們工作的理解、諒解、支持和幫助。比如我們搞校舍修建工作，就涉及很多部門(mén)，我們不但要取得本系統(tǒng)有關(guān)部門(mén)的幫助，還要爭(zhēng)取社會(huì)上其他部門(mén)的幫助，所以及時(shí)向有關(guān)部門(mén)宣傳學(xué)校的工作，是搞好總務(wù)處與外部關(guān)系的重要途徑。

3、我們要盡力幫助校外部門(mén)解決一些困難，搞好為社區(qū)開(kāi)放服務(wù)工作。比如幫助居委會(huì)解決開(kāi)會(huì)會(huì)場(chǎng)問(wèn)題，幫助一些單位解決人伙(力所能及)問(wèn)題，在假日幫助他們解決體育活動(dòng)場(chǎng)地問(wèn)題。總之，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸脖M力給予幫助，在愛(ài)莫能助時(shí)也要說(shuō)清理由，耐心解釋?zhuān)灰?jiǎn)單從事，這樣也能密切總務(wù)處與校外的關(guān)系。

4、我們要及時(shí)向本系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)請(qǐng)示匯報(bào)有關(guān)工作，這樣做有助于領(lǐng)導(dǎo)了解本?？倓?wù)處的工作，及時(shí)得到指導(dǎo)和幫助，同時(shí)也溝通了彼此的感情。比如學(xué)校的上、下水管道需要維修，就應(yīng)及時(shí)寫(xiě)清情況，向有關(guān)處室匯報(bào)，請(qǐng)求他們的支持與幫助。

5、努力完成上級(jí)交辦的任務(wù)有利于協(xié)調(diào)各種關(guān)系。如上級(jí)要求上報(bào)的各種匯報(bào)報(bào)表都應(yīng)及時(shí)、清楚、準(zhǔn)確地上報(bào)，不能因?yàn)樽约阂粋€(gè)單位的報(bào)表匯報(bào)不齊全而影響全局的工作。

6、如果條件許可的話(huà)，每年召開(kāi)一次有關(guān)部門(mén)參加的座談會(huì)，向大家匯報(bào)一下學(xué)校的工作及工作中的困難，聽(tīng)取大家對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，這樣可以增進(jìn)感情，使各方面關(guān)系更加協(xié)調(diào)。

第五篇：學(xué)?？倓?wù)主任講話(huà)稿

學(xué)?？倓?wù)主任講話(huà)稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們： 大家好!秋風(fēng)送爽，五谷飄香，在這流光溢彩的日子里，為了追求心中的理想，為了汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，我們齊聚在陳戶(hù)中學(xué)這艘正待揚(yáng)帆的航船上。此刻，謹(jǐn)讓我代表總務(wù)處所有人員向辛勤工作在教育教學(xué)管理第一線(xiàn)的老師們和努力學(xué)習(xí)的同學(xué)們致以衷心的祝愿，祝大家工作順利，學(xué)業(yè)有成，身體健康，萬(wàn)事如意。

新學(xué)期，新開(kāi)始，新起點(diǎn)，新挑戰(zhàn)。作為陳戶(hù)中學(xué)的同學(xué)，在新的學(xué)期，希望大家能積極向上，陶冶情操，強(qiáng)壯身體。希望你們團(tuán)結(jié)同學(xué)，爭(zhēng)說(shuō)文明話(huà)，爭(zhēng)做文明人，時(shí)時(shí)處處展示文明、高雅的氣質(zhì)。更希望你們遵守公共道德，保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)公物，使我們的校園更美好。為此我向全體同學(xué)提出三方面要求：

一、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度

近幾年來(lái)，我們學(xué)校積極爭(zhēng)取資金，大力改善辦學(xué)條件，尤其在住宿條件方面更是投入了大量的人力、物力和財(cái)力。住宿條件得到了極大的改善，宿舍全部配備鐵架床，安排了暖氣，并且依照國(guó)家政策，全部免除了學(xué)生的住宿費(fèi)。希望同學(xué)們要珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)遇，讓我們?cè)趦?yōu)美、文明的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活。

1、保持宿舍內(nèi)外的整潔和衛(wèi)生.被子疊放要整齊,所有枕頭要放在同一個(gè)方向,生活用品必須統(tǒng)一擺放整齊.做好宿舍衛(wèi)生，保持地面的干凈，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁堆放垃圾;

2、保持宿舍內(nèi)的安靜.熄燈鈴響后,就應(yīng)該安心休息,不容許交頭接耳,說(shuō)悄悄話(huà).但有的同學(xué)到了晚上就特別興奮,海闊天空,大談特吹,有的同學(xué)見(jiàn)了老師就規(guī)規(guī)矩矩,一見(jiàn)老師走了就神氣活現(xiàn);

3、保證宿舍內(nèi)的安全:嚴(yán)禁私接電源,使用明火.(有的學(xué)生使用打火機(jī),有的學(xué)生在宿舍內(nèi)充電,還有的學(xué)生點(diǎn)蠟燭,這些不安全的因素不但威脅了自身的安全,甚至威脅到了其他舍友的人身安全,堅(jiān)決不允許.)。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打鬧，禁止在宿舍內(nèi)抽煙、喝酒、賭博，晚上休息要關(guān)好窗、銷(xiāo)好門(mén)，晚上上廁所最好結(jié)伴而行，上課期間要鎖好門(mén)窗，周末回家時(shí)，舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)鎖好門(mén)窗。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)留宿非本班人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法處理。

4、愛(ài)護(hù)公物：來(lái)到陳戶(hù)中學(xué)這個(gè)大家庭,我們要愛(ài)護(hù)自家的一草一木,包括:門(mén)、窗、床、暖氣、電燈、開(kāi)關(guān)、墻壁等.我們發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)喜歡在宿舍的墻壁上印上自己的腳印;有的學(xué)生用腳踢門(mén)或在暖氣管或暖氣片上站著玩耍;有的同學(xué)甚至故意損壞電器開(kāi)關(guān).這些都不是小事,說(shuō)輕點(diǎn)是道德品質(zhì)有問(wèn)題，說(shuō)重點(diǎn)你是拿你的生命開(kāi)玩笑.本學(xué)期我們將對(duì)故意破壞公物的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰:除了加倍賠償外,還要嚴(yán)肅處理。每周我們將評(píng)出四至五個(gè)“文明宿舍”，頒發(fā)流動(dòng)紅旗;對(duì)于表現(xiàn)較差的宿舍我們將在全校通報(bào)批評(píng)并扣除班級(jí)量化分。

二、嚴(yán)格履行灶務(wù)管理制度 本學(xué)期，學(xué)校開(kāi)設(shè)學(xué)生灶 個(gè)，上灶人數(shù)達(dá) 人。為確保大家飲食衛(wèi)生，保證大家的人生安全，我們要求大家必須做到以下幾點(diǎn)：

1、住校學(xué)生必須在校內(nèi)上灶，禁止到外面飯館就餐。我們學(xué)校食堂無(wú)論在價(jià)格上、還是飯菜質(zhì)量上都本著為廣大學(xué)生服務(wù)的原則，本著學(xué)生都能接受的原則進(jìn)行調(diào)整，菜類(lèi)、肉類(lèi)及調(diào)味品都在正規(guī)門(mén)市部進(jìn)行采購(gòu)，同時(shí)總務(wù)工作人員隨時(shí)對(duì)灶務(wù)進(jìn)行檢查，保證了大家飲食的安全與衛(wèi)生。所以學(xué)校要求，住校學(xué)生必須在校內(nèi)上灶。

2、為保證每個(gè)同學(xué)能及時(shí)吃到飯菜，打飯時(shí)要排隊(duì)，不準(zhǔn)插隊(duì)、擠隊(duì)，自覺(jué)維護(hù)就餐秩序。

3、剩飯、剩菜必須倒在指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁學(xué)生將剩飯、剩菜等隨地亂倒。

4、對(duì)灶務(wù)方面有什么意見(jiàn)或建議，可及時(shí)到總務(wù)處匯報(bào)解決，不得與炊事員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

三、自覺(jué)遵守自行車(chē)管理制度

我們學(xué)校的同學(xué)大多數(shù)離家比較遠(yuǎn)，來(lái)學(xué)校時(shí)都騎自行車(chē)，為保證自行車(chē)的安全。學(xué)?；I措資金，為大家修建了自行車(chē)車(chē)棚，希望大家要做到以下幾點(diǎn)：

1、不準(zhǔn)亂停亂放自行車(chē)，住校生自行車(chē)必須停放在車(chē)棚內(nèi)，不得在宿舍或院內(nèi)停放;走讀生自行車(chē)必須停放在指定地點(diǎn)，并要擺放整齊。

2、自行車(chē)必須要配齊閘、鈴、鎖，這樣既保證了自行車(chē)的安全，也保證了大家回家途中的安全。

3、只有在周五下午，住校生方可到自行車(chē)棚內(nèi)領(lǐng)取車(chē)子，其余時(shí)候一