第一篇：平平淡淡才是真--服務(wù)類營業(yè)員先進(jìn)事跡

平平淡淡才是真

——記大西街營業(yè)員 xx

xx，瘦削高挑，瓜子臉，大眼睛，與用戶溝通交流時，她的神情很專注，態(tài)度很親切，讓人感覺到一份女性特有的溫柔、嫻靜。她的臺席前，用戶總是顯得特安靜，特配合。問及她的工作秘訣，她淡淡地一笑，訥訥地說：“我性情平和，能讓用戶平靜下來，辦業(yè)務(wù)時就比較從容?！?/p>

一句普普通通的話，讓我沉思了許久。

她的一言一行，一舉一動讓人感覺是訓(xùn)練有素的習(xí)慣性動作。有人督促時，她表現(xiàn)如此；沒有人監(jiān)督時，她還是一個樣。難道這日復(fù)一日的重復(fù)中，不能證明一份敬業(yè)，不能證明一份責(zé)任嗎？

悉心傳授 毫無保留

xx業(yè)務(wù)精通，絕少差錯，也沒有用戶投訴，她本可以引以自豪，更有資本恃才自傲，有意識地留一手?？墒撬龥]有。去年縣公司營業(yè)員到現(xiàn)業(yè)營業(yè)廳實習(xí)。指定她培訓(xùn)學(xué)員。她從手勢、站姿、唱收唱付、雙手遞送開始，手把手地教導(dǎo)示范，直到合格為止。用戶較少時，她見縫插針，一步一步地演示業(yè)務(wù)流程，再讓實習(xí)員工實地操作，直到能夠熟練操作為止。主動營銷技巧方面，她總是言傳身教，樂于把自己的得失和體會跟實習(xí)人員共同分享，她不想別人跟她犯同樣的錯誤。她教導(dǎo)的實習(xí)員反映：xx認(rèn)真負(fù)責(zé)。新招聘的趙燕是xx的“學(xué)徒”，是她一手帶出來的，業(yè)務(wù)方面進(jìn)步較快。當(dāng)有人問xx，你把看家本領(lǐng)都傳給別人了，不覺得虧嗎？xx說：“我也是從學(xué)員過來的。當(dāng)初田班長、曾班長教我們時，也沒有保留過。大家進(jìn)步了，業(yè)務(wù)能力提高了，營業(yè)廳的整體服務(wù)水平才會有改觀?！?/p>

乖順聽話的女孩

只要班組安排她的工作，她從不抱怨，也不挑三揀

四、鬧意見，講價錢，而是弄明白具體要求、完成時限，一個人領(lǐng)了任務(wù)，靜靜地在一邊認(rèn)真去做。大西街營業(yè)廳裝修，班長安排她下班后留下來協(xié)助清理柜臺。勞累了一天的她，二話沒說，一下班，就認(rèn)認(rèn)真真地做分配給她的事情。無論是清理彩鈴用戶投訴、還是整理套餐、成都號碼資料等，她都按時保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

想到用戶的心坎上

遇到用戶投訴或抱怨時,xx不急不躁，總能站在用戶角度思考問題,準(zhǔn)確把握客戶心理,以建設(shè)性的態(tài)度處理顧客投訴。

第二篇：《我們倆》平平淡淡才是真

平平淡淡才是真

這是我頭一次這么迫切地想向大家推薦一部電影，而且是國產(chǎn)電影。

昨天深夜，我獨自看完了從網(wǎng)上下載的《我們倆》，我被一種無聲的述說感動了。原來這就是我一直尋找的簡單生活，簡單電影。沒有說出來的愛，才是最真摯的愛。不加修飾的情，才是最真摯的情。

第一個鏡頭是一張被厚厚的圍巾掩住的臉，一雙清澈透明的眼睛。我一下子就被這雙眼睛吸引住了，有種多年前似曾相識的感覺，可謂是導(dǎo)演的神來之筆。隨著女孩推開一扇陳舊的門，銀幕打出“我們倆”三個字，然后片子繼續(xù)，簡單得不能再簡單，而簡單正是整個片子的基調(diào)。故事一點也不復(fù)雜，一個來北京上大學(xué)的女生騎著自行車找房子，住進(jìn)了一個北京老太太的四合院。開始時兩人磨擦不斷，誰看誰都不順眼，甚至多次吵架。后來日久長情，成了忘年交，漸漸地誰也離不開誰。再后來，女生搬出來跟男友同居，老太太一個人悶出病來，再后來老太太給孫子讓出了房子，自己搬到郊外，最后病死了。

這樣一部電影，要是讓老張來拍，絕對可以很煽情，但是卻不感人。女導(dǎo)演馬儷文不會煽情，卻可以感動許多人。一老一少，兩個都是極倔強的人，吵嘴爭執(zhí)的時間遠(yuǎn)多于和平共處，甚至還有彼此的算計。到底是什么讓她們相依為伴，甚至生死相系？這是一個沒有答案的謎，同時也不需要答案，因為人與人之間就是這樣，不打不相識，先結(jié)冤家后聚頭，日子久了才知道對方的好。在時光的流逝中，在四季的變換中，溫情漸漸化解了矛盾，友情化解了敵對。片中有這樣幾個細(xì)節(jié)：剛開始時女孩想放東西到老太太的冰箱，老太太說要收電費，后來老太太說女孩把冰箱當(dāng)自己家的用時，心里其實沒有一點怨言。剛開始時女孩想和老太太共用廚房，老太太說你換煤氣啊，后來老太太夸女孩會做菜，主動提出共用廚房。這些變化都讓人覺得很自然，因為感情是一點點積累的。讓老太太的女兒無法理解的是，老太太對女孩比親人還親，其實這很正常，中國有句古話叫“遠(yuǎn)親不如近鄰”，一個朝夕相處的鄰居遠(yuǎn)比偶爾來一次的親人要可親得多。這部電影的成功之處就在于真實，故事來自我們熟悉的生活，一切都那么親切。004km.cn

值得一提的是，《我們倆》中的故事，來自于馬儷文當(dāng)年到北京考學(xué)、租住老太太屋子的親身經(jīng)歷，片名似乎受了楊絳《我們仨》的影響。繼《世界上最疼我的那個人去了》之后，馬儷文繼續(xù)關(guān)注老年人的孤獨問題。金雅琴的表演爐火純青，東京電影節(jié)封后實乃眾望所歸。宮哲不算漂亮，但有一種攝人的清純，她的本色表演讓我愛上了這個小女生。竇維的才華不可限量，他的古琴配樂古樸清新，與電影的風(fēng)格混然一體，增色不少。

令人欣慰的是，這部電影頻道投資的小成本影片居然能夠進(jìn)入全國數(shù)字電影院線的163家影院上映。正如馬儷文所說，這是一次奇跡。小成本影片在中國電影市場的命運多半是“出得了電影局上不了電影院”，在大片橫行的中國電影市場，國產(chǎn)藝術(shù)電影舉步維堅。建議大家都去電影院看，用實際行動支持國產(chǎn)藝術(shù)電影。

2006-04-01 11:33:46來自: 天涯(生命是一場幻覺)

第三篇：平平淡淡才是真演講稿

平平淡淡才是真演講稿

大家好！我叫李子珮，我演講題目是《平平淡淡才是真》，看到在座有不少是大一新生，我想問一下，來到長安大學(xué)之初我們是什么感受，現(xiàn)在感覺又如何？

開學(xué)時忙碌，軍訓(xùn)時緊張，奔波在校園，自詡過著活力四射的日子，但是靜下心來，看到是那些恒古不變的校園風(fēng)景，走過是那些閉著眼睛也走不錯的道路，那份對大學(xué)生活憧憬與信仰早已變成對一切事物的司空見慣，每天教室、宿舍、圖書館三點一線，生活就是這么淡然，沒有大風(fēng)大浪的起伏，當(dāng)初那份憧憬和激情卻在悄然消失，平靜之中有些空虛，難道這就是生活！有時在平平淡淡之中覺得有點對不起自己的那份夢想！

淡，平淡的淡，平平淡淡才是真演講稿，演講稿《平平淡淡才是真演講稿》。靜心思考，卻發(fā)現(xiàn)周邊生活其實很不平淡，走在渭水之濱，腳下小草平凡，蕭蕭之中卻自強不息，努力地迎著陽光，吸著雨露；山花樸素，卻總是不壓抑開放，總有爛漫之時；仙人掌簡單，但總是積蓄著一種向上的力量，個性張揚地總讓摘擷之人心存畏懼，恍然之中，有絲悟出淡泊明志、寧靜致遠(yuǎn)的意境。

淡是一種寧靜，猶如明月松間，清泉石上的飄逸；淡是一種大氣，恰似海納百川，有容乃大的胸襟；淡更是一種鎮(zhèn)定，于竹杖芒鞋蕭瑟處，尋找歸去的淡然！君不見淡妝素面，才是絕色佳麗；天高云淡，方能陽光普照！

不由得想起了一首歌：平平淡淡從從容容才是真，再回首，我們生命不僅僅是一滴滴熱血，它更是激情地燃燒，青春不僅僅是一聲聲贊美，它更是擁有使命，成為奮斗不息地源泉。

學(xué)習(xí)，就是那平淡的執(zhí)著與堅守！生活，就是驀然回首時一笑置之的淡然！讓我們在平平淡淡從從容容之中，釋放青春活力，張揚個性，活出激情！《平平淡淡才是真演講稿》

第四篇：平平淡淡才是真演講稿

平平淡淡才是真演講稿

大家好！我叫李子珮，我演講題目是《平平淡淡才是真》，看到在座有不少是大一新生，我想問一下，來到長安大學(xué)之初我們是什么感受，現(xiàn)在感覺又如何？

開學(xué)時忙碌，軍訓(xùn)時緊張，奔波在校園，自詡過著活力四射的日子，但是靜下心來，看到是那些恒古不變的校園風(fēng)景，走過是那些閉著眼睛也走不錯的道路，那份對大學(xué)生活憧憬與信仰早已變成對一切事物的司空見慣，每天教室、宿舍、圖書館三點一線，生活就是這么淡然，沒有大風(fēng)大浪的起伏，當(dāng)初那份憧憬和激情卻在悄然消失，平靜之中有些空虛，難道這就是生活！有時在平平淡淡之中覺得有點對不起自己的那份夢想！

淡，平淡的淡。靜心思考，卻發(fā)現(xiàn)周邊生活其實很不平淡，走在渭水之濱，腳下小草平凡，蕭蕭之中卻自強不息，努力地迎著陽光，吸著雨露；山花樸素，卻總是不壓抑開放，總有爛漫之時；仙人掌簡單，但總是積蓄著一種向上的力量，個性張揚地總讓摘擷之人心存畏懼，恍然之中，有絲悟出淡泊明志、寧靜致遠(yuǎn)的意境。

淡是一種寧靜，猶如明月松間，清泉石上的飄逸；淡是一種大氣，恰似海納百川，有容乃大的胸襟；淡更是一種鎮(zhèn)定，于竹杖芒鞋蕭瑟處，尋找歸去的淡然！君不見淡妝素面，才是絕色佳麗；天高云淡，方能陽光普照！

不由得想起了一首歌：平平淡淡從從容容才是真，再回首，我們生命不僅僅是一滴滴熱血，它更是激情地燃燒，青春不僅僅是一聲聲贊美，它更是擁有使命，成為奮斗不息地源泉。

學(xué)習(xí)，就是那平淡的執(zhí)著與堅守！生活，就是驀然回首時一笑置之的淡然！讓我們在平平淡淡從從容容之中，釋放青春活力，張揚個性，活出激情！

第五篇：平平淡淡才是真情感散文

是不是突然之間長大 是不是麻木了

放學(xué)騎車走在回家的路上 風(fēng)吹在臉上 溫暖且干燥 原來已經(jīng)夏天了

面無表情的看著外面的世界 路人 路人 全部都是路人 然后一閃而過

我看到那些不同年齡的人坐在賣菜的攤位上

他們眼神有溫暖有寂寞有空洞有討好

最多的是疲倦 好像一瞬間就會崩塌

他們是老了嗎 他們是累了嗎 他們經(jīng)歷了些什么 他們有什么故事

看著看著突然覺得心疼 說不出那種悲壯剛烈的心疼

我迷茫了我想這是一件多么恐怖的事 突然又慶幸自己還沒有麻木

突然想拿相機把這些畫面拍下來 可是拍下來的東西都不真實

無奈 無奈 無奈 一直都是無奈

我也開始小心翼翼的對待任何一個人 因為我害怕遇見了又錯過又失去

我也開始不再那么依賴 我也開始學(xué)會理解 理解每個人有每個人的事

我也不會再勉強任何人陪我 因為我知道一個人也一樣

靜默靜默 我想我學(xué)會了

在這樣炎炎的夏日 我突然想寫一篇日志 零零散散 只是突然想到就寫下來

我感覺自己現(xiàn)在成熟了許多 思想 不再那么幼稚

我不知道自己是不是太過于喜歡回憶 我總覺得自己寫字是因為回憶

只是這樣沉重的過去何日是頭

在那時候陽光與你們同在我身邊的時候 我是快樂的很快樂的失去的再也回不去 這個道理我懂 所以我想珍惜現(xiàn)在擁有的好的或者不好的我是個貪婪的人一直都是 如果得到了不是最好的我寧愿不要

就像如果我想你是我最好的朋友我把你當(dāng)成最好的朋友而你沒有 那么我寧愿當(dāng)陌生人

我難過的時候希望有個肩膀給我依靠，讓我痛痛快快的哭一場而不是勸我別哭。

我開心的時候喜歡和別人分享我的快樂，我希望我身邊的所有人都快樂。

我不像別的女人一樣將自己濃妝艷抹，我只是拿著直板夾壓壓頭發(fā)。心情日志

我在睡覺的時候會很不老實的踢開被子，到了第二天早上發(fā)現(xiàn)很冷才把被子拖上床。

我只是這樣的一個女人。每天的三餐只是吃一餐或者兩餐，都是買到家，或者家里做

我只是這樣的一個女人。他說過我很無理取鬧，但他說女人就是用來疼的，寵的。

如今，我多少的習(xí)慣都改變了，到如今，我多少的笑都變成了掩飾傷口的偽裝。

我從未奢想過什么非常富豪的家，也從未奢想過什么金戒指，銀戒指。

我沒有精美的五官，我沒有高挑的身材，我沒有天使的面孔，我沒有好看的臉型。不過我會可愛的笑

我沒有出色的才華，我沒有過人的智慧，我沒有很多的錢財，我沒有很高的權(quán)力。

我是一個一無所有的女人，但這條路我還是要繼續(xù)的走下去。

雖然我什么都沒有，可我還有需要我的人，他們需要我的保護(hù)，需要我的安慰。

平平淡淡才是真，我真的是一個非常非常平凡的女子，混在人堆中怎樣都找不出來的那一種。

這就是我，這就是平平淡淡的。