第一篇：我眼中的優(yōu)秀報關(guān)員

眼中的優(yōu)秀報關(guān)員

錢媛媛

我眼中的優(yōu)秀報關(guān)員

摘要 國際物流是一個跨國界物流的概念它是指合理組織貨物在國際間流動，即發(fā)生在不同國家和地區(qū)的物流活動。國際物流的實質(zhì)是按國際分工協(xié)作的原則，按照國際物流慣例和標(biāo)準(zhǔn)，利用國際物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)備和物流技術(shù)，實現(xiàn)貨物在國際間的流動和交換，以促進世界資源的優(yōu)化配置和區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。而報關(guān)是國際物流中一個重要程序，是履行海關(guān)進出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一。近年來，物流產(chǎn)業(yè)作為新興行業(yè)，已進入全面快速發(fā)展階段，物流產(chǎn)業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新不斷沖擊著傳統(tǒng)的報關(guān)領(lǐng)域。

報關(guān)是指進出境運輸工具的負(fù)責(zé)人、進出口貨物的收發(fā)貨人或其代理人向海關(guān)辦理貨物進出口手續(xù)的過程。報關(guān)是一種知識性廣、技能性強、具有豐富實踐經(jīng)驗的綜合性智力勞動。報關(guān)員是指依法取得報關(guān)從業(yè)資格，并在海關(guān)注冊登記，向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)業(yè)務(wù)的人員。報關(guān)員需要熟悉掌握海關(guān)的基本法規(guī)、報關(guān)程序、海關(guān)監(jiān)管制度、海關(guān)操作程序、進出口貿(mào)易估算、進出口公司、外貿(mào)運輸保險以及英文知識，并必須具備一定的實際業(yè)務(wù)能力。為此，我國《海關(guān)法》第十一條規(guī)定：“未依法取得報關(guān)從業(yè)資格的人員，不得從事報關(guān)業(yè)務(wù)?！币苑尚问矫鞔_了從事報關(guān)員工作的資格制度。

報關(guān)員工作內(nèi)容

1.按照規(guī)定如實申報出口貨物的商品編碼、商品名稱、規(guī)格型號、實際成交價格、原產(chǎn)地及相應(yīng)優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定代碼等報關(guān)單有關(guān)項目，并辦理填制報關(guān)單、提交報關(guān)單證等與申報有關(guān)的事宜；

2.申請辦理繳納稅費和退稅、補稅事宜；

3.申請辦理加工貿(mào)易合同備案（變更）、深加工結(jié)轉(zhuǎn)、外發(fā)加工、內(nèi)銷、放棄核準(zhǔn)、余料結(jié)轉(zhuǎn)、核銷及保稅監(jiān)管等事宜；

4.申請辦理進出口貨物減稅、免稅等事宜；

5.協(xié)助海關(guān)辦理進出口貨物的查驗、結(jié)關(guān)等事宜；

6.應(yīng)當(dāng)由報關(guān)員辦理的其他報關(guān)事宜。

報關(guān)員的法律責(zé)任

報關(guān)員在報關(guān)活動中，違反《海關(guān)法》和相關(guān)法律、行政法規(guī)的，由海關(guān)和其他部門給予相應(yīng)的處理和行政處罰，構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。報關(guān)員違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定的行為及其處罰如下。

1、報關(guān)員應(yīng)工作疏忽或在代理報關(guān)業(yè)務(wù)中因?qū)ξ腥怂峁┣闆r的真實性未進行合理審查，致使發(fā)生出口貨物的品名、稅則號列、數(shù)量、價格、貿(mào)易方式、原產(chǎn)地、啟運地、運抵地、最終目的地或者其他應(yīng)當(dāng)申報的項目未申報或者申報不實的，海關(guān)可以暫停其6個月以內(nèi)報關(guān)執(zhí)業(yè)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消從業(yè)資格。

2、報關(guān)員被海關(guān)暫停其報關(guān)執(zhí)業(yè)，恢復(fù)從事有關(guān)業(yè)務(wù)后一年內(nèi)再次被暫停報關(guān)職業(yè)的，海關(guān)可以取消其報關(guān)資格。

眼中的優(yōu)秀報關(guān)員

錢媛媛

3報關(guān)員非法代理他人報關(guān)或超出海關(guān)準(zhǔn)予的從業(yè)范圍進行報關(guān)活動的責(zé)令改正，處5萬元以下罰款，暫停其6個月以內(nèi)執(zhí)業(yè)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其報關(guān)從業(yè)資格。

4、報關(guān)員向海關(guān)工作人員行賄的，取消其報關(guān)從業(yè)資格，并處10萬

以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并不得重新取得從業(yè)資格證書。

5、提供虛假資料騙取海關(guān)注冊登記、報關(guān)從業(yè)資格的，撤銷其注冊登記、取消其報關(guān)從業(yè)資格，并處30萬以下罰款。

6、報關(guān)員有下列情況之一的，海關(guān)予以警告，責(zé)令其改正，并處人

民幣2000元以下罰款：

① 有報關(guān)員執(zhí)業(yè)禁止行為的

② 報關(guān)員海關(guān)注冊內(nèi)容發(fā)生變更，未按規(guī)定向海關(guān)辦理變更手續(xù)的。

另：海關(guān)對于未取得報關(guān)從業(yè)資格從事報關(guān)業(yè)務(wù)的，予以取締，沒收違反所的，可以并處10萬元以下罰款。

海關(guān)監(jiān)管制度：

海關(guān)監(jiān)管制度：海關(guān)監(jiān)管是指海關(guān)運用國家賦予的權(quán)力，通過一系列管理制度與管理程式，依法對進出境運輸工具、貨物、物品的進出境活動所實施的一種行政管理。海關(guān)監(jiān)管是一項國家職能，其目的在于保證一切進出境活動符合國家政策和法律的規(guī)范，維護國家主權(quán)和利益。海關(guān)監(jiān)管不是海關(guān)監(jiān)督管理的簡稱，而海關(guān)監(jiān)督管理則是海關(guān)全部 行政執(zhí)法活動的統(tǒng)稱。

1.監(jiān)管對象

根據(jù)監(jiān)管對象的不同，海關(guān)監(jiān)管分為運輸工具監(jiān)管、貨物監(jiān)管和物品監(jiān)管三大體系，每個體系都有一整規(guī)范的管理程序與方法。

2.監(jiān)管意義

監(jiān)管作為海關(guān)四項基本任務(wù)之一除了通過備案、查驗、放行、后續(xù)管理等方式對進出境運輸工具、貨物、物品的進出境活動實施監(jiān)管外，還要執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行國家其他對外貿(mào)易管理制度的實施，如進出口許可制度、外匯管理制度、進出口商品檢驗檢疫制度、文物管理制度等，從而在政治、經(jīng)濟、文化道德、公眾健康等方面維護國家利益。

報關(guān)程序

報關(guān)程序的構(gòu)成

海關(guān)：審單、查驗、征稅、放行4個海關(guān)作業(yè)環(huán)節(jié)即完成通關(guān)；

報關(guān)人：進出口申報、配合查驗、繳納稅費、提取或裝運貨物等手續(xù)

1、前期階段

前期階段是指根據(jù)海關(guān)對保稅加工貨物、特定減免稅貨物、暫準(zhǔn)進出口貨物等的監(jiān)管要求，進出口貨物收、發(fā)貨人或其代理人在貨物進出境以前，向海關(guān)辦理上述擬進口貨物合同、許可等的備案手續(xù)的過程

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錢媛媛

2、進出境階段

進出境階段是指海關(guān)對進出境貨物的監(jiān)管制度，進出口貨物收、發(fā)貨人或其代理人在進口貨物進境時、出口貨物出境時，向海關(guān)辦理進出口申報、配合查驗、繳納稅費、提取或裝運貨物手續(xù)的過程

3、后續(xù)階段

后續(xù)階段是指根據(jù)海關(guān)對保稅加工貨物、特定減免稅貨物、暫準(zhǔn)進出口貨物等的監(jiān)管要求，進出口貨物收、發(fā)貨人或其代理人在貨物進出境儲存、加工、裝配、使用后，在規(guī)定的期限內(nèi)，按照規(guī)定的要求，向海關(guān)辦理上述擬進口貨物核銷、銷案、申請解除監(jiān)管的手續(xù)的過程

海關(guān)查驗操作程序

(1)海關(guān)確定查驗后，由現(xiàn)場接單關(guān)員打印《查驗通知單》，必要時制作查驗關(guān)封交報關(guān)員。

(2)安排查驗計劃。由現(xiàn)場海關(guān)查驗受理崗位安排查驗的具體時間，一般當(dāng)天安排第二天的查驗計劃。

(3)海關(guān)查驗貨物時，進口貨物的收貨人、出口貨物的發(fā)貨人或其授權(quán)報關(guān)員應(yīng)當(dāng)?shù)綀?，并?fù)責(zé)協(xié)助搬移貨物，開拆和重封貨物的包裝。海關(guān)認(rèn)為必要時，可以徑行開驗、復(fù)驗或者提取貨樣。

(4)查驗結(jié)束后，由陪同人員在《查驗記錄單》上簽名、確認(rèn)。

要成為一名優(yōu)秀的報關(guān)員，除了要精通各種商品分類、稅率，還要積極的從實踐性工作中積累豐富的報關(guān)經(jīng)驗，促進自己進一步的提高。首先，由于報關(guān)行業(yè)存在高風(fēng)險性，這就要求報關(guān)員要保持高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)對待每一票貨物，保證所申報的報關(guān)單據(jù)“單單相符、單證相符和單貨相符”，以免給海關(guān)、客戶以及自身帶來不必要的麻煩。其次，報關(guān)這項工作是一項腦力與體力相結(jié)合的工作。除了面對各種貿(mào)易形式、貨物歸類，還要在必要的時候配合海關(guān)查驗；而且，同一關(guān)區(qū)的不同下屬海關(guān)在操作流程上也會存在差異?？傊?，報關(guān)是一種知識性廣、技能性強、具有豐富實踐經(jīng)驗的綜合性智力勞動。

報關(guān)員需要熟悉掌握一關(guān)三檢的法律法規(guī)以及監(jiān)管制度和操作流程、進出口貿(mào)易、保險、貨代操作、物流以及英文知識；熟練掌握業(yè)務(wù)知識，具有良好的人際溝通能力、要一專多能、工作嚴(yán)謹(jǐn)，這些都是成為優(yōu)秀報關(guān)員必不可少的條件。據(jù)了解，現(xiàn)在很多企業(yè)在崗位設(shè)置時已經(jīng)不再單一設(shè)置報關(guān)員崗位。因此，報關(guān)員應(yīng)該學(xué)無止境，向企業(yè)生產(chǎn)、貨代或是復(fù)合型物流人才方向拓展。

如果一個剛?cè)腴T的報關(guān)從業(yè)人員能夠在工作中領(lǐng)悟并且學(xué)到這些哪么他終將成為一名優(yōu)秀的報關(guān)從業(yè)人員。

以上是我在這個學(xué)期學(xué)了《報關(guān)原理與實務(wù)》后對如何做一名優(yōu)秀報關(guān)員的理解

第二篇：報關(guān)員

o 第三章/第五節(jié)：減免稅貨物的報關(guān)程序

（二）（2013年新版）

1、作為特定減免稅貨物的機動車輛，海關(guān)的監(jiān)管年限為（）年。A、1年

B、5年

C、6年

D、8年

A B C D

2、出口加工區(qū)企業(yè)從境外進口免稅的機器設(shè)備等應(yīng)填制（）。A、出口加工區(qū)出境備案清單

B、出口加工區(qū)進境備案清單 C、進口貨物報關(guān)單

D、出口貨物報關(guān)單

A B C D

3、保稅區(qū)企業(yè)從境外進口免稅的機器設(shè)備應(yīng)填制（）。A、進口貨物報關(guān)單

B、出口貨物報關(guān)單

C、進境備案清單

D、出境備案清單

A B C D

4、進出口貨物征免稅證明的有效期為（）。A、3個月

B、6個月

C、9個月

D、1年

A B C D

5、A與B企業(yè)都屬于享受進口減免稅優(yōu)惠的企業(yè)，A企業(yè)將特定減免說貨物轉(zhuǎn)讓給B企業(yè)，由（）應(yīng)當(dāng)先向主管海關(guān)申領(lǐng)“進出口貨物征免稅證明”，憑以辦理貨物的結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)。A、A企業(yè)

B、B企業(yè)

C、其他企業(yè)

D、以上答案都不對

A B C D

6、享受特定減免稅優(yōu)惠進口的鋼材，必須按照規(guī)定用途使用，未經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)不得擅自出售、轉(zhuǎn)讓、移作他用，按照現(xiàn)行規(guī)定，海關(guān)對其的監(jiān)管年限為（）。

A、8年

B、6年

C、5年

D、3年

A B C D

7、北京某外企從美國購進大型機器成套設(shè)備，分三批運輸進口，其中一批從天津進口，一批從青島進口、另一批從北京進口。該企業(yè)在向海關(guān)申請辦理該套設(shè)備的減免稅手續(xù)時，下列做法正確的是（）。A．向北京海關(guān)分別申領(lǐng)兩份征免稅證明 B．向北京海關(guān)分別申領(lǐng)三份征免稅證明

C．向天津海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明，向青島海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明

D．向天津海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明，向青島海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明，向北京海關(guān)領(lǐng)一份征免稅證明

A B C D

8、北京某外資企業(yè)在蘭州投資一個項目，向海關(guān)辦理了備案手續(xù)并辦理了審批手續(xù)后，從美國購進大型機器成套設(shè)備，分三批運輸進口，其中兩批從天津進口，另一批從青島進口。該企業(yè)在向海關(guān)申請辦理該套設(shè)備的減免稅手續(xù)的做法正確的是： A.向北京海關(guān)分別申領(lǐng)三份征免稅證明 B.向蘭州海關(guān)分別申領(lǐng)三份征免稅證明

C.向天津海關(guān)申領(lǐng)兩份征免稅證明，向青島海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明 D.向天津海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明，向青島海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明

A B C D

9、特定減免稅進口貨物的海關(guān)監(jiān)管期限按照貨物的種類各有不同,以下特定減免稅貨物的正確海關(guān)監(jiān)管期限是: A.船舶、飛機、建材8年；機動車輛6年；其他貨物5年

B.船舶、飛機8年；機動車輛6年；其他貨物5年

C.船舶、飛機、建材8年；機動車輛、家用電器6年；其他貨物5年 D.船舶、飛機8年；機動車輛6年；其他貨物3年

A B C D

10、我國外商投資企業(yè)A公司特定減免稅進口一輛汽車，2年后經(jīng)批準(zhǔn)按折舊價格轉(zhuǎn)讓給同樣享受特定減免稅的B公司，海關(guān)對結(jié)轉(zhuǎn)的該汽車應(yīng)進行監(jiān)管的期限是（）。A.8年

B.6年

C.5年

D.4年

A B C D

11、稅收擔(dān)保期限為不超過（），經(jīng)直屬海關(guān)關(guān)長或其授權(quán)人批準(zhǔn)可以予以延期，延期時間自保稅擔(dān)保期限屆滿之日起算，延長期限不超過（）。特殊情況仍需延期的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）批準(zhǔn)。A、6個月；1年；直屬海關(guān)

B、6個月；1年；海關(guān)總署 C、6個月；6個月；海關(guān)總署

D、1年；1年；海關(guān)總署

A B C D

12、外商投資企業(yè)A公司在我國東部地區(qū)進行飛機制造項目的投資，經(jīng)海關(guān)審定該項目的減免稅額度為5000萬元。該公司進口一套價值200萬元的飛機制造設(shè)備。2年后，經(jīng)批準(zhǔn)按折舊價格（100萬元）轉(zhuǎn)讓給同樣享受減免稅待遇的B公司（該公司的減免稅額度為3000萬元），在海關(guān)辦理了有關(guān)的結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)。在本題中A公司的減免稅額度為（），B公司的減免稅額度為（）,該套設(shè)備海關(guān)對其還需監(jiān)管（）。A.5000萬元，3000萬元，5年

B.4800萬元，2900萬元，5年 C.4800萬元，2900萬元，3年

D.5000萬元，3000萬元，3年

A B C D

13、東部地區(qū)A企業(yè)特定減免稅進口飛機制造設(shè)備一套，1年后經(jīng)批準(zhǔn)按折舊價格轉(zhuǎn)讓給同樣享受特定減免稅西部地區(qū)B企業(yè)，海關(guān)對B企業(yè)飛機制造設(shè)備的監(jiān)管期限是： A.8年

B.6年

C.4年

D.1年

A B C D

14、某公司免稅進口造船設(shè)備一套，進口1年后開始使用，使用3年后轉(zhuǎn)讓給享有同等免稅優(yōu)惠待遇的另一公司，辦理結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)后，海關(guān)繼續(xù)對該設(shè)備進行管理的期限為： A.8年

B.4年

C.2年

D.1年

A B C D

15、減免稅申請人將進口整1年的減免稅設(shè)備交給其他單位使用2年，應(yīng)當(dāng)按照()的時間補交相應(yīng)的稅款。A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

A B C D

16、(多選題)下列特定減免稅貨物，海關(guān)的監(jiān)管年限為8年的是（）。A、船舶

B、飛機

C、機動車輛

D、機器設(shè)備

A B C D

17、(多選題)特定減免稅貨物的申請人向境內(nèi)金融機構(gòu)辦理貸款抵押時應(yīng)向海關(guān)提供下列形式的擔(dān)保（）。A、與貨物應(yīng)繳稅款等值的保證金

B、境內(nèi)金融機構(gòu)提供的相當(dāng)于貨物應(yīng)繳稅款的保函

C、減免稅申請人、境內(nèi)金融機構(gòu)共同向海關(guān)提交“進口減免稅貨物貸款抵押承諾保證書” D、境外金融機構(gòu)提供的相當(dāng)于貨物應(yīng)繳稅款的保函

A B C D

18、(多選題)下列關(guān)于特定減免稅貨物的稽查期限表述錯誤的是（）。A、海關(guān)的稽查期限是自貨物放行之日起3年內(nèi)

B、海關(guān)的稽查期限是海關(guān)監(jiān)管期限及其后的3年內(nèi) C、海關(guān)的稽查期限是海關(guān)監(jiān)管期限內(nèi)

D、海關(guān)的稽查期限是自貨物辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之日起3年內(nèi) A B C D

19、(多選題)外商投資企業(yè)A公司在我國西部地區(qū)進行開采鐵礦項目的投資，經(jīng)海關(guān)審定該項目的減免稅額度為6000萬元人民幣。該公司進口一套價值200萬元人民幣的開采設(shè)備。2年后，經(jīng)批準(zhǔn)按折舊價格（100萬元人民幣）轉(zhuǎn)讓給同樣享受減免稅待遇的B公司（該公司的減免稅額度為4000萬元人民幣），并海關(guān)辦理了有關(guān)的結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)，下列說法正確的是（）。

A、在本題中A公司將開采設(shè)備轉(zhuǎn)讓給B公司后，其減免稅額度恢復(fù)為6000萬元人民幣 B、在本題中A公司將開采設(shè)備轉(zhuǎn)讓給B公司后，其減免稅額度不予恢復(fù) C、B公司接受A公司結(jié)轉(zhuǎn)的開采設(shè)備后，其減免稅額度為3800萬元人民幣 D、B公司接受A公司結(jié)轉(zhuǎn)的開采設(shè)備后，其減免稅額度為3900萬元人民幣

A B C D

20、(多選題)減免稅貨物因品質(zhì)或規(guī)格原因原狀退運出境，下列說法正確的是（）。A、以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，不予恢復(fù)減免稅申請人的減免稅額度 B、以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，可以恢復(fù)減免稅申請人的減免稅額度

C、未以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，減免稅申請人在原免稅貨物退運出境之日起1年內(nèi)向海關(guān)申請，經(jīng)批準(zhǔn)可恢復(fù)

D、未以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，減免稅申請人在原免稅貨物退運出境之日起3個月內(nèi)向海關(guān)申請，經(jīng)批準(zhǔn)可恢復(fù)

A o B C D

21、(多選題)特定減免稅貨物在海關(guān)監(jiān)管期內(nèi)銷售、轉(zhuǎn)讓的，下列的表述正確的是（）。

A、應(yīng)向海關(guān)申請辦理補繳稅款手續(xù)

B、應(yīng)向海關(guān)申請辦理解除監(jiān)管手續(xù)

C、不需要辦理納稅手續(xù)

D、進口時免予提交許可證件的，還應(yīng)當(dāng)補交有關(guān)許可證件

A B C D

22、特定減免稅貨物一般不豁免進口許可證，另有規(guī)定的除外。

對 錯

23、保稅區(qū)企業(yè)進口免稅的機器設(shè)備填制“進口備案清單”。

對 錯

24、廣州市某企業(yè)進口一批特定減免稅貨物，分兩批裝運，向有關(guān)部門申領(lǐng)取了“進出口貨物征免稅證明”，在進口報關(guān)的時候，可以憑著一份“進出口貨物征免稅證明”對進口的貨物分兩次報關(guān)。

對 錯

25、“進出口貨物征免稅證明”的有效期為6個月，不能夠申請延期，一份證明上只能驗放一批貨物。

對 錯

26、某經(jīng)濟特區(qū)內(nèi)的一家外商投資企業(yè)以企業(yè)自用的名義進口了一輛旅行車，進口后即捐贈給當(dāng)?shù)氐囊粋€社會福利院，半年后被海關(guān)發(fā)現(xiàn)，因該企業(yè)從事公益活動，海關(guān)不得對此進行處罰。

對 錯

27、特定減免稅貨物的申請人不得以減免稅貨物向金融機構(gòu)以外的公民、法人或者其他組織辦理貸款抵押。

對 錯

28、特定減免稅申請人進口一批屬于國家限制進口貨物，向海關(guān)報關(guān)時未申領(lǐng)到相關(guān)的許可證件，由于國內(nèi)著急提貨，減免稅申請人可以向海關(guān)申請憑稅款擔(dān)保先予辦理貨物放行手續(xù)。

對 錯

29、外商投資企業(yè)作為投資進口或者投資額內(nèi)生產(chǎn)自用的機電產(chǎn)品，涉及機電產(chǎn)品自動進口許可證管理的可免予交驗有關(guān)許可證件。

對 錯

30、在海關(guān)監(jiān)管年限內(nèi)的進口減免稅貨物，減免稅申請人申請?zhí)崆敖獬O(jiān)管的，按照國家有關(guān)規(guī)定在進口時免予提交許可證件的進口減免稅貨物，減免稅申請人還應(yīng)當(dāng)補交有關(guān)許可證件。

對 錯

31、如果一批特定減免貨物從不同口岸進口，可以只辦理一份“進出口貨物征免稅證明”。

對 錯

32、減免稅申請人將進口整1年的減免稅設(shè)備交給其他單位使用，移作他用的時間不能確定，應(yīng)提交稅款擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)按照1年的時間補交相應(yīng)的稅款。

對

答案：

o 錯

1、作為特定減免稅貨物的機動車輛，海關(guān)的監(jiān)管年限為（）年。

A、1年

B、5年

C、6年

D、8年

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

答案解析：參見13年教材第168頁。

2、出口加工區(qū)企業(yè)從境外進口免稅的機器設(shè)備等應(yīng)填制（）。A、出口加工區(qū)出境備案清單

B、出口加工區(qū)進境備案清單 C、進口貨物報關(guān)單

D、出口貨物報關(guān)單

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

答案解析：參見13年教材第132、136頁。

出口加工區(qū)企業(yè)從境外進口免稅的機器設(shè)備，屬于特定減免稅貨物，出口加工區(qū)企業(yè)從境外運進貨物或運出貨物，要填寫進出境備案清單。因此出口加工區(qū)企業(yè)進口免稅的機器設(shè)備等應(yīng)填制“出口加工區(qū)進境備案清單”。

3、保稅區(qū)企業(yè)從境外進口免稅的機器設(shè)備應(yīng)填制（）。A、進口貨物報關(guān)單

B、出口貨物報關(guān)單 C、進境備案清單

D、出境備案清單

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

答案解析：參見13年教材第160、161頁。

保稅區(qū)進出境報關(guān)采取的是報關(guān)制和備案制相結(jié)合的運行機制，自用填報關(guān)單，非自用填備案清單，因此保稅區(qū)企業(yè)進口免稅的機器設(shè)備應(yīng)填制“進口貨物報關(guān)單”。

4、進出口貨物征免稅證明的有效期為（）。A、3個月

B、6個月

C、9個月

D、1年

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

答案解析：參見13年教材第170頁。

5、A與B企業(yè)都屬于享受進口減免稅優(yōu)惠的企業(yè)，A企業(yè)將特定減免說貨物轉(zhuǎn)讓給B企業(yè)，由（）應(yīng)當(dāng)先向主管海關(guān)申領(lǐng)“進出口貨物征免稅證明”，憑以辦理貨物的結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)。A、A企業(yè)

B、B企業(yè)

C、其他企業(yè)

D、以上答案都不對

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

答案解析：參見13年教材第171頁。

由接受貨物的企業(yè)應(yīng)當(dāng)先向主管海關(guān)申領(lǐng)“進出口貨物征免稅證明”。本題B企業(yè)是接受企業(yè)，因此應(yīng)由B申領(lǐng)進出口貨物征免稅證明。

6、享受特定減免稅優(yōu)惠進口的鋼材，必須按照規(guī)定用途使用，未經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)不得擅自出售、轉(zhuǎn)讓、移作他用，按照現(xiàn)行規(guī)定，海關(guān)對其的監(jiān)管年限為（）。

A、8年

B、6年

C、5年

D、3年

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

答案解析：參見13年教材第168頁。

7、北京某外企從美國購進大型機器成套設(shè)備，分三批運輸進口，其中一批從天津進口，一批從青島進口、另一批從北京進口。該企業(yè)在向海關(guān)申請辦理該套設(shè)備的減免稅手續(xù)時，下列做法正確的是（）。A．向北京海關(guān)分別申領(lǐng)兩份征免稅證明 B．向北京海關(guān)分別申領(lǐng)三份征免稅證明

C．向天津海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明，向青島海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明

D．向天津海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明，向青島海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明，向北京海關(guān)領(lǐng)一份征免稅證明 A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

答案解析：參見13年教材第169、170頁。

減免稅申請人應(yīng)當(dāng)向所在地海關(guān)申請辦理減免稅備案、審批手續(xù)。“進出口貨物征免稅證明”使用一次有效，即一份征免稅證明上的貨物只能在一個進口口岸一次性進口。如果同一合同項下貨物分口岸進口或分批到貨的，應(yīng)向?qū)徟ｊP(guān)申明，并按到貨口岸、到貨日期分別申請征免稅證明。

8、北京某外資企業(yè)在蘭州投資一個項目，向海關(guān)辦理了備案手續(xù)并辦理了審批手續(xù)后，從美國購進大型機器成套設(shè)備，分三批運輸進口，其中兩批從天津進口，另一批從青島進口。該企業(yè)在向海關(guān)申請辦理該套設(shè)備的減免稅手續(xù)的做法正確的是： A.向北京海關(guān)分別申領(lǐng)三份征免稅證明 B.向蘭州海關(guān)分別申領(lǐng)三份征免稅證明

C.向天津海關(guān)申領(lǐng)兩份征免稅證明，向青島海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明 D.向天津海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明，向青島海關(guān)申領(lǐng)一份征免稅證明

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

答案解析：參見13年教材第169、170頁。

投資項目所在地海關(guān)與減免稅申請人所在地海關(guān)不是同一海關(guān)的，減免稅申請人應(yīng)當(dāng)向投資項目所在地海關(guān)申請辦理減免稅備案、審批手續(xù)?！斑M出口貨物征免稅證明”使用一次有效，即一份征免稅證明上的貨物只能在一個進口口岸一次性進口。如果同一合同項下貨物分口岸進口或分批到貨的，應(yīng)向?qū)徟ｊP(guān)申明，并按到貨口岸、到貨日期分別申請征免稅證明。

9、特定減免稅進口貨物的海關(guān)監(jiān)管期限按照貨物的種類各有不同,以下特定減免稅貨物的正確海關(guān)監(jiān)管期限是: A.船舶、飛機、建材8年；機動車輛6年；其他貨物5年

B.船舶、飛機8年；機動車輛6年；其他貨物5年

C.船舶、飛機、建材8年；機動車輛、家用電器6年；其他貨物5年 D.船舶、飛機8年；機動車輛6年；其他貨物3年

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

答案解析：參見13年教材第168頁。

10、我國外商投資企業(yè)A公司特定減免稅進口一輛汽車，2年后經(jīng)批準(zhǔn)按折舊價格轉(zhuǎn)讓給同樣享受特定減免稅的B公司，海關(guān)對結(jié)轉(zhuǎn)的該汽車應(yīng)進行監(jiān)管的期限是（）。A.8年

B.6年

C.5年

D.4年

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

答案解析：參見13年教材第171頁。

按照最新的規(guī)定，轉(zhuǎn)入地主管海關(guān)在剩余監(jiān)管年限內(nèi)對結(jié)轉(zhuǎn)減免稅貨物繼續(xù)實施后續(xù)監(jiān)管。所以該汽車的剩余監(jiān)管年限為6年減2年，即4年。

11、稅收擔(dān)保期限為不超過（），經(jīng)直屬海關(guān)關(guān)長或其授權(quán)人批準(zhǔn)可以予以延期，延期時間自保稅擔(dān)保期限屆滿之日起算，延長期限不超過（）。特殊情況仍需延期的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）批準(zhǔn)。A、6個月；1年；直屬海關(guān)

B、6個月；1年；海關(guān)總署 C、6個月；6個月；海關(guān)總署

D、1年；1年；海關(guān)總署

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

答案解析：參見13年教材第169頁。

12、外商投資企業(yè)A公司在我國東部地區(qū)進行飛機制造項目的投資，經(jīng)海關(guān)審定該項目的減免稅額度為5000萬元。該公司進口一套價值200萬元的飛機制造設(shè)備。2年后，經(jīng)批準(zhǔn)按折舊價格（100萬元）轉(zhuǎn)讓給同樣享受減免稅待遇的B公司（該公司的減免稅額度為3000萬元），在海關(guān)辦理了有關(guān)的結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)。在本題中A公司的減免稅額度為（），B公司的減免稅額度為（）,該套設(shè)備海關(guān)對其還需監(jiān)管（）。A.5000萬元，3000萬元，5年

B.4800萬元，2900萬元，5年 C.4800萬元，2900萬元，3年

D.5000萬元，3000萬元，3年

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

答案解析：參見13年教材第169頁。

A公司已經(jīng)使用的減免稅額度不予以恢復(fù)，監(jiān)管年限應(yīng)該連續(xù)計算，轉(zhuǎn)入地海關(guān)在剩余監(jiān)管年限內(nèi)對該設(shè)備實施后續(xù)監(jiān)管。B公司的減免稅額度按照海關(guān)審定的貨物結(jié)轉(zhuǎn)時的價格予以扣減。

關(guān)于監(jiān)管年限，轉(zhuǎn)入地主管海關(guān)在剩余年限內(nèi)對結(jié)轉(zhuǎn)減免稅貨物繼續(xù)實施后續(xù)監(jiān)管。本題中制造飛機的設(shè)備不是飛機，是其他設(shè)備，因此海關(guān)的監(jiān)管年限應(yīng)當(dāng)是5年，因為受讓設(shè)備已經(jīng)使用了2年，原本監(jiān)管5年，扣除2年，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)監(jiān)管3年。

13、東部地區(qū)A企業(yè)特定減免稅進口飛機制造設(shè)備一套，1年后經(jīng)批準(zhǔn)按折舊價格轉(zhuǎn)讓給同樣享受特定減免稅西部地區(qū)B企業(yè)，海關(guān)對B企業(yè)飛機制造設(shè)備的監(jiān)管期限是： A.8年

B.6年

C.4年

D.1年

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

答案解析：參見13年教材第171頁。

按照最新的規(guī)定，轉(zhuǎn)入地主管海關(guān)在剩余監(jiān)管年限內(nèi)對結(jié)轉(zhuǎn)減免稅貨物繼續(xù)實施后續(xù)監(jiān)管。所以該設(shè)備的剩余監(jiān)管年限為5年減1年，即4年。

14、某公司免稅進口造船設(shè)備一套，進口1年后開始使用，使用3年后轉(zhuǎn)讓給享有同等免稅優(yōu)惠待遇的另一公司，辦理結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)后，海關(guān)繼續(xù)對該設(shè)備進行管理的期限為： A.8年

B.4年

C.2年

D.1年 A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

答案解析：參見13年教材第171頁。

減免稅貨物結(jié)轉(zhuǎn)的，監(jiān)管年限連續(xù)計算。5-1-3=1年

15、減免稅申請人將進口整1年的減免稅設(shè)備交給其他單位使用2年，應(yīng)當(dāng)按照()的時間補交相應(yīng)的稅款。A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

答案解析：參見13年教材第172頁。

16、(多選題)下列特定減免稅貨物，海關(guān)的監(jiān)管年限為8年的是（）。A、船舶

B、飛機

C、機動車輛

D、機器設(shè)備

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：A, B

答案解析：參見13年教材第168頁。機動車輛為6年、機器設(shè)備的監(jiān)管年限為5年。

17、(多選題)特定減免稅貨物的申請人向境內(nèi)金融機構(gòu)辦理貸款抵押時應(yīng)向海關(guān)提供下列形式的擔(dān)保（）。A、與貨物應(yīng)繳稅款等值的保證金

B、境內(nèi)金融機構(gòu)提供的相當(dāng)于貨物應(yīng)繳稅款的保函

C、減免稅申請人、境內(nèi)金融機構(gòu)共同向海關(guān)提交“進口減免稅貨物貸款抵押承諾保證書” D、境外金融機構(gòu)提供的相當(dāng)于貨物應(yīng)繳稅款的保函

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：A, B, C

答案解析：參見13年教材第172頁。

18、(多選題)下列關(guān)于特定減免稅貨物的稽查期限表述錯誤的是（）。A、海關(guān)的稽查期限是自貨物放行之日起3年內(nèi)

B、海關(guān)的稽查期限是海關(guān)監(jiān)管期限及其后的3年內(nèi) C、海關(guān)的稽查期限是海關(guān)監(jiān)管期限內(nèi)

D、海關(guān)的稽查期限是自貨物辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之日起3年內(nèi)

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：A, C, D

答案解析：參見13年教材第169頁。在海關(guān)監(jiān)管年限內(nèi)，減免稅申請人應(yīng)當(dāng)自進口減免稅貨物放行之日起，在每年的第一季度向主管海關(guān)遞交減免稅貨物使用狀況報告書，報告減免稅貨物使用狀況。在海關(guān)監(jiān)管年限及其后3年內(nèi)，海關(guān)可以對減免稅申請人進口和使用減免稅貨物情況實施稽查。

19、(多選題)外商投資企業(yè)A公司在我國西部地區(qū)進行開采鐵礦項目的投資，經(jīng)海關(guān)審定該項目的減免稅額度為6000萬元人民幣。該公司進口一套價值200萬元人民幣的開采設(shè)備。2年后，經(jīng)批準(zhǔn)按折舊價格（100萬元人民幣）轉(zhuǎn)讓給同樣享受減免稅待遇的B公司（該公司的減免稅額度為4000萬元人民幣），并海關(guān)辦理了有關(guān)的結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)，下列說法正確的是（）。

A、在本題中A公司將開采設(shè)備轉(zhuǎn)讓給B公司后，其減免稅額度恢復(fù)為6000萬元人民幣 B、在本題中A公司將開采設(shè)備轉(zhuǎn)讓給B公司后，其減免稅額度不予恢復(fù) C、B公司接受A公司結(jié)轉(zhuǎn)的開采設(shè)備后，其減免稅額度為3800萬元人民幣 D、B公司接受A公司結(jié)轉(zhuǎn)的開采設(shè)備后，其減免稅額度為3900萬元人民幣

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B, D

答案解析：參見13年教材第169頁。減免稅貨物轉(zhuǎn)讓給進口同一貨物享受同等減免稅優(yōu)惠待遇的其他單位的，不予恢復(fù)減免稅貨物轉(zhuǎn)出申請人的減免稅額度，減免稅貨物轉(zhuǎn)入申請人的減免稅額度按照海關(guān)審定的貨物結(jié)轉(zhuǎn)時的價格、數(shù)量或者應(yīng)繳稅款予以扣減。

因此A 公司已經(jīng)使用的減免稅額度不予以恢復(fù)，B公司的減免稅額度按照海關(guān)審定的貨物結(jié)轉(zhuǎn)時的價格予以扣減，即4000-100=3900萬元人民幣

20、(多選題)減免稅貨物因品質(zhì)或規(guī)格原因原狀退運出境，下列說法正確的是（）。A、以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，不予恢復(fù)減免稅申請人的減免稅額度 B、以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，可以恢復(fù)減免稅申請人的減免稅額度

C、未以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，減免稅申請人在原免稅貨物退運出境之日起1年內(nèi)向海關(guān)申請，經(jīng)批準(zhǔn)可恢復(fù)

D、未以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，減免稅申請人在原免稅貨物退運出境之日起3個月內(nèi)向海關(guān)申請，經(jīng)批準(zhǔn)可恢復(fù)

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：A, D

答案解析：參見13年教材第169頁。參見教材162頁。減免稅貨物因品質(zhì)或規(guī)格原因原狀退運出境。有兩種情況：

（1）以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，不予恢復(fù)其減免稅額度；

（2）未以無代價抵償方式進口同一類型貨物的，可以恢復(fù)其減免稅額度。需減免稅申請人在原免稅貨物退運出境之日起3個月內(nèi)向海關(guān)申請，經(jīng)批準(zhǔn)可恢復(fù)。

o

21、(多選題)特定減免稅貨物在海關(guān)監(jiān)管期內(nèi)銷售、轉(zhuǎn)讓的，下列的表述正確的是（）。

A、應(yīng)向海關(guān)申請辦理補繳稅款手續(xù)

B、應(yīng)向海關(guān)申請辦理解除監(jiān)管手續(xù)

C、不需要辦理納稅手續(xù)

D、進口時免予提交許可證件的，還應(yīng)當(dāng)補交有關(guān)許可證件

A B C D

標(biāo)準(zhǔn)答案：A, B, D

答案解析：參見13年教材第171、173頁。

22、特定減免稅貨物一般不豁免進口許可證，另有規(guī)定的除外。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：1

答案解析：參見13年教材第173頁。

23、保稅區(qū)企業(yè)進口免稅的機器設(shè)備填制“進口備案清單”。對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：2

答案解析：參見13年教材第160、161頁。保稅區(qū)企業(yè)進口免稅的機器設(shè)備填制“進口貨物報關(guān)單”。

24、廣州市某企業(yè)進口一批特定減免稅貨物，分兩批裝運，向有關(guān)部門申領(lǐng)取了“進出口貨物征免稅證明”，在進口報關(guān)的時候，可以憑著一份“進出口貨物征免稅證明”對進口的貨物分兩次報關(guān)。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：2

答案解析：參見13年教材第170頁。一份征免稅證明上的貨物只能在一個進口口岸一次進口，分兩次進口的，要分別申領(lǐng)征免稅證明。

25、“進出口貨物征免稅證明”的有效期為6個月，不能夠申請延期，一份證明上只能驗放一批貨物。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：2

答案解析：參見13年教材第169頁。

“進出口貨物征免稅證明”的有效期為6個月，如有特殊情況可以向海關(guān)申請延期，延長的最長期限為6個月。

26、某經(jīng)濟特區(qū)內(nèi)的一家外商投資企業(yè)以企業(yè)自用的名義進口了一輛旅行車，進口后即捐贈給當(dāng)?shù)氐囊粋€社會福利院，半年后被海關(guān)發(fā)現(xiàn)，因該企業(yè)從事公益活動，海關(guān)不得對此進行處罰。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：2

答案解析：參見13年教材第171頁。

要向海關(guān)提出有關(guān)解除監(jiān)管的申請，辦理相關(guān)的海關(guān)手續(xù)后，才能夠捐贈。

27、特定減免稅貨物的申請人不得以減免稅貨物向金融機構(gòu)以外的公民、法人或者其他組織辦理貸款抵押。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：1

答案解析：參見13年教材第172頁。

28、特定減免稅申請人進口一批屬于國家限制進口貨物，向海關(guān)報關(guān)時未申領(lǐng)到相關(guān)的許可證件，由于國內(nèi)著急提貨，減免稅申請人可以向海關(guān)申請憑稅款擔(dān)保先予辦理貨物放行手續(xù)。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：2

答案解析：參見13年教材第169頁。

國家對進出口貨物有限制性規(guī)定，應(yīng)當(dāng)提供許可證件而不能提供的，以及法律、行政法規(guī)不得擔(dān)保的其他情形，不得辦理減免稅貨物憑稅款擔(dān)保放行手續(xù)。

29、外商投資企業(yè)作為投資進口或者投資額內(nèi)生產(chǎn)自用的機電產(chǎn)品，涉及機電產(chǎn)品自動進口許可證管理的可免予交驗有關(guān)許可證件。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：1

答案解析：參見13年教材第70頁。將第二章（免交自動進口許可證的情形）與本節(jié)相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容放到一起復(fù)習(xí)。30、在海關(guān)監(jiān)管年限內(nèi)的進口減免稅貨物，減免稅申請人申請?zhí)崆敖獬O(jiān)管的，按照國家有關(guān)規(guī)定在進口時免予提交許可證件的進口減免稅貨物，減免稅申請人還應(yīng)當(dāng)補交有關(guān)許可證件。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：1

答案解析：參見13年教材第173頁。

31、如果一批特定減免貨物從不同口岸進口，可以只辦理一份“進出口貨物征免稅證明”。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：2

答案解析：參見13年教材第170頁。

32、減免稅申請人將進口整1年的減免稅設(shè)備交給其他單位使用，移作他用的時間不能確定，應(yīng)提交稅款擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)按照1年的時間補交相應(yīng)的稅款。

對 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案：2

答案解析：參見13年教材第172頁。

將減免稅貨物移作他用，應(yīng)當(dāng)按照移作他用的時間補繳相應(yīng)稅款，如時間不能確定的，應(yīng)提交稅款擔(dān)保，擔(dān)保不得低于剩余監(jiān)管年限應(yīng)補繳稅款總額。

第三篇：優(yōu)秀報關(guān)員事跡材料

優(yōu)秀報關(guān)員事跡材料

xxx同志從一九九七年七月開始從事報關(guān)工作以來，已經(jīng)在這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻了十二年。他對待工作始終精益求精、充滿激情，用他的專業(yè)、敬業(yè)和熱情，為客戶提供了一次又一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因表現(xiàn)優(yōu)秀，成績突出，他本人連續(xù)三年被公司評為先進工作者，被評為優(yōu)秀員工一次，被省公司評為優(yōu)秀員工一次。

一、刻苦學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)熟練

xxx同志所在的報關(guān)公司是一家專業(yè)公司，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)代辦報關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量大，任務(wù)繁重。面對艱巨任務(wù)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，他刻苦學(xué)習(xí)、深鉆細(xì)研業(yè)務(wù)知識,很快成長為業(yè)務(wù)“行家里手”，成為公司的業(yè)務(wù)骨干。

商品歸類是報關(guān)員的基本功，其水平的高低直接決定著報關(guān)速度的快慢。面對這個報關(guān)業(yè)務(wù)中最大的“攔路虎”，他不為浩瀚如海的商品編碼所畏懼，利用各種機會學(xué)習(xí)商品編碼知識，一本《稅則注釋》拿到手不到一個月就被他翻得起了毛邊、每張頁面上被圈圈點點成了“大花臉”。

作為代理報關(guān)公司，所涉及到的產(chǎn)品更是種類繁多、千千萬萬，如果稍不注意就可能混淆類別，給客戶造成經(jīng)濟損失。要把這么多商品的編碼熟記在心，可不是一件簡單的事情，于是xxx利用各種機會了解商品情況，熟悉商品編碼，硬是通過艱苦的學(xué)習(xí)讓自己成為“問不倒”?，F(xiàn)在他能熟練說出300多種商品的報關(guān)編碼，讓一些前來辦理業(yè)務(wù)的客戶感到很是佩服。此外，他還通過個人自學(xué)、參加培訓(xùn)等手段，對海關(guān)各類政策、條款及相關(guān)流程進行了熟練掌握，并獲得全國預(yù)歸類業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

業(yè)務(wù)的熟練，讓他成了客戶的“救命人”。一次，一家企業(yè)包括高級蠟制品等在內(nèi)的30多種商品要出口到歐洲某國，合同時間很緊。如果不能及時辦理出關(guān)手續(xù)，就意味著違約，將承擔(dān)巨大的經(jīng)濟損失。xxx急客戶所急，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，僅用三個小時就辦理好了業(yè)務(wù)，為客戶贏得了寶貴時間。

此外，xxx同志在工作中特別耐心細(xì)致，不放過一個疑點，不拉下一個環(huán)節(jié)，經(jīng)他手辦理的業(yè)務(wù)很少有返工的，他辦理的業(yè)務(wù)通關(guān)率也很高。幾年來，他承擔(dān)的報關(guān)單量高于xx關(guān)區(qū)報關(guān)員人均水平，刪退改單率低于2%。正是對業(yè)務(wù)的熟練和認(rèn)真，使他成為公司的“明星報關(guān)員”，很多客戶來辦理業(yè)務(wù)時，點名叫他代理，客戶說：“xxx辦的業(yè)務(wù)，我們放心、稱心?！?/p>

二、情系客戶，服務(wù)優(yōu)質(zhì)

xxx深深地知道，報關(guān)公司是為客戶服務(wù)的，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接決定著客戶的利益，也進而直接決定著公司的口碑和聲譽。為此，他在辦理每一單業(yè)務(wù)時，首先想到的是如何維護好客戶的利益，努力做的也是為客戶爭取利益。

xx年8月的一天，他接到一名客戶的報關(guān)資料，資料中申報品名是傳動裝置，申報商品編碼為xx，申報金額為四萬多美元。xxx一看到單證時腦子里首先想到的是傳動裝置有好幾種，一種是發(fā)動機內(nèi)部用的傳動裝置，比如皮帶輪、漲緊輪和惰輪；還有一種是用在車輛上的傳動裝置，比如方向傳動軸和齒輪傳動裝置。而且當(dāng)時按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，兩者的退稅相差4個百分點?？蓜e小看這四個百分點，如果錯了，則是上萬元的差距，對一個小企業(yè)來說是不小的數(shù)目。于是他馬上與客戶溝通，詢問詳細(xì)的商品情況和用途。了解到此商品是用在大型汽車上的，應(yīng)該歸在8708項下。于是他立即幫客戶改了類別，為客戶挽回直接經(jīng)濟損失一萬多元人民幣。客戶知道情況后十分感動，連連說金融危機中拿到定單很不容易，現(xiàn)在通過更正商品報關(guān)類別，多了四個百分點退稅的保證，下次可以以更低的價格出口了，有了價格優(yōu)勢將一定能爭取到更多的定單。

類似的事情還有很多。今年的一天，當(dāng)他拿到客戶的報關(guān)資料時，發(fā)現(xiàn)申報品名是汽車天窗用裝飾膠條，申報商品編碼xx，申報金額為二萬多美元。他馬上想到該商品有特定的結(jié)構(gòu)，專用于汽車天窗上，起密封和連接作用，根據(jù)《稅則注釋》第十七類類注三的規(guī)定，該商品應(yīng)按車身零件歸入稅則號列87082990。而87082990的退稅率是17%，40169990的退稅率只有5%，兩者整整相差十二個百分點。他馬上聯(lián)系客戶核實情況后進行了修改，為客戶挽回直接經(jīng)濟損失一萬五千多元人民幣，被客戶稱贊為“比自己公司的員工還負(fù)責(zé)的‘編外員工’?！?/p>

在服務(wù)客戶的時候，xxx也遇到過很多不理解，但他都能冷靜對待、圓滿解決。去年7月他負(fù)責(zé)的一個單子,申報品名是棉制嬰兒梭織襯衫,出口目的地是美國，申報商品編碼是6209209030。但當(dāng)他了解到這批商品大多數(shù)是兒童襯衫，兒童襯衫的商品編碼為6205xx99，需要出口通關(guān)單和配額。于是他告訴客戶客戶需要修改編碼。當(dāng)客戶聽說海關(guān)還沒驗收，他這個代理報關(guān)員就“自作主張”時，十分憤怒，在電話中吼著說：這些襯衫是賣給老外是給9-12個月的嬰兒穿的，怎么會是兒童的呢。面對對方的反常情緒，他耐心解釋，告訴對方通俗意義上從出生到1周歲為嬰兒期，而海關(guān)對嬰兒服裝有明確規(guī)定，是指用于身高不超過86厘米幼兒的服裝，老外的體型大，就出現(xiàn)了嬰兒的服裝商品歸類按照兒童的歸類的情況，如果現(xiàn)在不修改，到海關(guān)后返工更費時。他合理的解釋平息了客戶的憤怒，也讓客戶真真切切地感受到他的“刁難”其實是為了自己公司好。

在同事的眼中，xxx為了工作可以“不要命”，有人曾多次不理解他“拼命三郎”的行為，問他究竟“圖的啥”。去年的冬天，多年不遇的寒流襲擊了江浙大地，他由于連續(xù)幾天加班太勞累導(dǎo)致發(fā)起了高燒。而正當(dāng)他在醫(yī)院輸液的時候，接到電話說有一票他負(fù)責(zé)的單子被海關(guān)布控查驗了，而此票單子的船期是晚上8點鐘，客戶是做信用證，十分著急。聽說后，他不顧家人的勸阻，自己拔下針頭就趕往現(xiàn)場，在寒冷的夜色中陪同海關(guān)人員檢查了三個多小時。當(dāng)貨物按時起運時，他感到全身無力、兩腿發(fā)軟，是在同事的照料下才重新回到病床上的。

一切都在預(yù)料之中，由于寒冷的侵蝕，他的病情加重了，在病床上整整躺了三天才好轉(zhuǎn)起來。究竟“圖的啥”？用他自己的話說就是圖的不辜負(fù)客戶的那份信任，圖的堅守好自己的職業(yè)道德。

三、帶好隊伍，全面進步

xxx同志是公司第x報關(guān)小組的小組長。作為一名“領(lǐng)頭人”，他在重視提高自己業(yè)務(wù)能力、身先表率的同時，更把小組其他五名同志的業(yè)務(wù)水平提高作為重要任務(wù)常抓不懈。在他的精心指導(dǎo)、全面幫助下，他們小組所有成員如今人人都業(yè)務(wù)嫻熟、能力拔尖，是其他同事和客戶眼中一支能戰(zhàn)斗、能攻堅的隊伍。

他在帶隊伍上很有自己的“套路”，用組員的話說他“很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”。比如，針對業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的共性錯誤，他歸納總結(jié)后通過開會討論、個別指點等方式，讓大家明白了錯誤的原因，從內(nèi)心深處植下了正確的知識。

對年青的同志，他更是全心全力、悉心“傳幫帶”。組里的一名年青同志剛來時除了理論知識，幾乎沒有一點實踐操作經(jīng)驗，加之辦理的頭幾單業(yè)務(wù)就出了差錯，十分著急。xxx主動貼上去，手把手地教他業(yè)務(wù)程序，并給他鼓勵。僅用了半個月時間，該年青同志就熟悉了全部業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已成為組里出類拔萃的骨干，多次圓滿完成了急重報關(guān)任務(wù)，多次獲得了客戶的贊譽。

此外，在帶隊伍上，他還注重發(fā)揮思想工作的優(yōu)勢，對個人思想有“疙瘩”的，他會主動接近去拉家常、嘮嘮嗑，在交流中講道理，讓對方及時化解思想問題。因此，在組員心中，他既是組長，更像是一名老大哥。

這就是xxx，一名普通的報關(guān)員，卻用忠誠職守、開拓進取的精神譜寫了不平凡的業(yè)績，成為大家眼中的“明星”。

第四篇：優(yōu)秀報關(guān)員事跡材料

XXX同志從2003年開始從事報關(guān)工作以來，已經(jīng)在這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了十二年。他對待工作始終精益求精、充滿激情，用他的專業(yè)、敬業(yè)和熱情，為客戶提供了一次又一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因表現(xiàn)優(yōu)秀，成績突出，現(xiàn)主管公司進口方面的報關(guān)業(yè)務(wù)，多次受到公司表彰與客戶公司的贊揚?？炭鄬W(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)熟練

我們是一家專業(yè)貨代公司，業(yè)務(wù)量大，工作繁重。面對繁重的工作，他刻苦學(xué)習(xí)、深鉆細(xì)研業(yè)務(wù)知識, 通過個人自學(xué)、參加培訓(xùn)等手段，對海關(guān)各類政策、條款及相關(guān)流程進行了熟練掌握，成為公司的業(yè)務(wù)骨干。

他是我們公司的單證審核員，我們2014全年申報了25000多票報關(guān)單，部分先通過他的審核，然后分發(fā)給錄單崗位錄單申報，特別是疑難單證的審核，基本確保了單單一致，我司上年刪改率0.5%。

最能展現(xiàn)一個報關(guān)員素質(zhì)的是商品的歸類，而XXX就是商品歸類的行家里手，通過多年的業(yè)務(wù)積累，逐漸掌握了豐富的商品學(xué)知識，遇到疑難的商品歸類，他總是仔細(xì)翻閱《稅則注釋》，詳細(xì)詢問客戶的商品申報要素，確保歸類正確。

立足服務(wù)、堅持原則

我們貨代公司為客戶提供的是報關(guān)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到客戶的效益。堅持“客戶至上”的原則，隨時為委托方提供服務(wù)，盡力縮短通關(guān)時間，進口方面是為客戶能第一時間提取原料用于生產(chǎn)，出口方面是為客戶能及時向國外交貨不至于違約。最近海關(guān)推行了很多通關(guān)便利政策，通關(guān)無紙化、稅費電子支付、區(qū)域一體化通關(guān)及國檢三個一聯(lián)合查驗等等新政策都加快了通關(guān)速度，而他總是將新政策及時傳達給客戶，讓客戶及時能夠享受新政策帶來的便利。

張家港某公司，第一次接觸外貿(mào)訂單，所以對出口報關(guān)完全不了解，雖然客戶外貿(mào)合同約定是FOB條款由外商指定上海貨代報關(guān)，但是他還是幫客戶查詢好流量計的商品編碼并填制成報關(guān)單形式，幫助客戶順利通關(guān)，贏得了客戶的稱贊。沒有規(guī)矩是不成方圓的，雖然是服務(wù)行業(yè)，客戶是上帝，但并不是說上帝的每一句話都是對的。在一次進口報關(guān)業(yè)務(wù)中，某客戶瞞報以享受較低的關(guān)稅，XXX細(xì)心審單發(fā)現(xiàn)問題后，向?qū)Ψ缴昝髁税磳嵣陥蟮脑瓌t，拒絕向?qū)Ψ教峁﹫箨P(guān)服務(wù)。遺憾的是，客戶沒有接收他的建議，目前面臨海關(guān)的調(diào)查。

三、不斷總結(jié)完善自我

在日常工作中遇到的難題能夠虛心向?qū)I(yè)人士請教，不斷從實踐中積累經(jīng)驗，完善自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保報關(guān)工作順利進行；在審核報關(guān)單證的工作中發(fā)現(xiàn)問題，通過自己的業(yè)務(wù)知識，工作經(jīng)驗，及時與同事、同行溝通，相互交流，提高服務(wù)水平，體現(xiàn)專業(yè)性，提高工作效率。平時的前期提前審單過程中會遇到客服同事提供的商品資料不夠詳細(xì)的情況，他除了重新向客戶確認(rèn)以外，也會把海關(guān)對類似商品的報關(guān)要求、要素，所需要什么樣的報關(guān)資料、證件，需要注意什么專業(yè)問題和同事做及時詳細(xì)的交流溝通，這樣就避免了以后出現(xiàn)向客戶多次詢問的情況，提高了工作效率，也同時向客戶證明了我們的專業(yè)性。

報關(guān)業(yè)務(wù)在大部份人的眼里還很陌生，報關(guān)員也是一個平凡的崗位，從事過報關(guān)員工作的人才知道這項工作的枯燥性、機械性、辛苦性，每天面臨著的工作壓力；但報關(guān)員的工作又非常重要，報關(guān)員企業(yè)和海關(guān)之間的紐帶，任何貨物的進出口都離不開報關(guān)員。XXX堅持原則，努力當(dāng)好“第一把關(guān)人”，切實做好了海關(guān)與企業(yè)間的橋梁，在工作中認(rèn)真務(wù)實，無走私行為和其它犯罪行為，一直以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，在生活中遵紀(jì)守法，關(guān)心員工，作為報關(guān)業(yè)務(wù)的主管身先士卒，每天在這種機械重復(fù)而又繁瑣的工作中努力著。

第五篇：我眼中優(yōu)秀的志愿者

我眼中的優(yōu)秀志愿者

——心懷“三感三情”自信闖世界

“To accomplish great things, we must not only act, but also dream.Not only plan, but also believe.”

作為一個還沒走出校園，正在用腳步一步一步丈量世界的我來說，參加漢辦志愿者培訓(xùn)，準(zhǔn)備做一名未來從事漢語國際教育事業(yè)的老師是我的幸運。如果沒有幸運入選，沒有參加培訓(xùn)，沒有接觸到這么多優(yōu)秀的老師和同學(xué)，我想象不到自己現(xiàn)在正在做著什么?應(yīng)該還是傻傻地蹲在“井底”看著只有巴掌大的天吧。這場培訓(xùn)，讓我變得不一樣。

漢語國際教育志愿者是什么？我在剛剛學(xué)習(xí)這個專業(yè)的時候，覺得不就是教外國人說中國話么！就是一個“出口”的語文老師！但是當(dāng)我對這個專業(yè)的認(rèn)識不斷加深，我對這個專業(yè)的感情也逐漸升溫以后，我再想想自己當(dāng)初的幼稚想法，都被當(dāng)初的自己氣笑了。漢語志愿者，如果往大了說，是中國的名片，我們被派到世界各地，我們帶著我國延續(xù)千年的漢字和優(yōu)秀的文化，我們的言行代表著祖國，我們是中國文化的使者，我們可以讓世界看到一個清晰的中國；如果往小了說，我們在青年之際，走出國門，去異域三尺講臺教授一門美麗的語言，我們讓膚色不同的友人說著流利的漢語，拿著筷子吃著中國美食贊不絕口，難道不是一件特別有意義

的事？難道不是一段讓我們終生難忘的經(jīng)歷？

說到“三情三感”，這是國家漢辦對漢語教師志愿者的要求，要做一名有責(zé)任感、使命感和光榮感，充滿感情、熱情和激情的漢語教師志愿者?？赡芎芏嗳讼裎乙粯?，之前對它并不熟悉，但是我在培訓(xùn)的過程中漸漸發(fā)現(xiàn)，“三情三感”是一粒種子，早已悄悄地植入心底，在心中生根發(fā)芽，要開出美麗的花。

古語云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也。”這句話使我對教師這個職業(yè)充滿敬畏之情，也是我“責(zé)任感”、“使命感”和“光榮感”的來源。作為教師，尤其是對外漢語教師，怎么能沒有責(zé)任感和使命感？我們是帶著“中國制造”標(biāo)簽的志愿者，我們是工匠精神的別樣體現(xiàn)。無論何時何地，傳道、授業(yè)、解惑是我們責(zé)任，傳播中華文化是我們的義務(wù)。也許我們在異域他鄉(xiāng)會沮喪，但是我們也不能把工作任務(wù)丟在一邊，不管不顧。這是對學(xué)生、對工作的不負(fù)責(zé)，也是對自己身份的褻瀆。

我還記得一位赴美國當(dāng)志愿者的前輩和我講她的“成長史”。她在剛到美國的時候，住的不習(xí)慣，吃的不習(xí)慣，教學(xué)出了這樣那樣的問題……她很沮喪，但是她不放棄，當(dāng)她逐漸適應(yīng)過來，當(dāng)她的學(xué)生漢語越說越好，她的工作得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定的時候，她說她做到了，她沒有辜負(fù)自己的責(zé)任，她感到光榮和自豪。一個人想要成功離不開強大動

力的支撐。這股強大的動力就是作為志愿者的使命感。弘揚中華文化，為向世界展現(xiàn)多彩中國而努力。

對于三情，我覺得作為當(dāng)代青年最不缺的就是激情。不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活，我們都要充滿激情。因為有激情，我可以在陌生的環(huán)境中自強自立，笑對困難；因為有激情，我有好的想法就去做，有不懂的就去學(xué)；因為有激情，我不怕失敗，接受批評，每天都迎接一個新的自己。我想象不出自己沒有激情的樣子，有可能像一個機器人，面無表情，沒有思維，做的每件事都是機械的，死板的。那么我就失去了作為一名漢語教師志愿者應(yīng)該具有的魅力和實力。

而熱情，對于一位即將去中美的我來說，這是必須出現(xiàn)在我字典里的詞。熱情的人能使粗茶淡飯，變成珍饈美味；缺乏熱情的人能使一次難得的聚會，變得索然無味。如果對于我們的同事、學(xué)生來說，我們是雨云，那我們肯定被隔離在圈子之外，陰雨連綿。如果我們是小太陽，每天帶來希望和力量，那我們也會被緊緊簇?fù)碓诖蠹业闹虚g，陽光明媚。熱情的人臉上總是洋溢著微笑，總是在關(guān)鍵的時候挺身而出，總是幫助身邊有需要的人。這是現(xiàn)在的我，也是未來的我。

說到感情，這是一個說不盡的詞。人是有感情的生物，中國人更是長情的人，這從我們延續(xù)幾千年至今不斷絕的文化可以看出來。我從牙牙學(xué)語就學(xué)習(xí)漢語，長大成人還學(xué)了四年如何教漢語，我對漢語的感情、對文化的熱愛是極深的，我也許了解的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如漢語學(xué)家，文化大儒，但是我愿意 去學(xué)習(xí)，并作為我一生的理想。作為志愿者，我還有對這份工作的熱愛之情，對漢辦給我這次機會的感激之情，對祖國強大的自豪之情……如果沒有感情，我們的生活就是一片灰白，何談人生的意義和價值？

對于我來說，優(yōu)秀的志愿者就是如此，懷著“光榮感、責(zé)任感、使命感”,滿懷“激情，熱情、感情”地投入到志愿者服務(wù)工作中，成為所在國所在地“來自中國的天使”，“最可愛的人”。我相信，這也會是未來的我，我是來自中國的小太陽，我?guī)黻柟猓規(guī)硐Ｍ?/p>