第一篇：優(yōu)秀商人個(gè)人事跡WORD

XXXXX有限公司總經(jīng)理XXX同志

事跡

XXX，男，漢族，現(xiàn)年45歲，現(xiàn)任XXXXX有限公司總經(jīng)理。其在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成長和創(chuàng)業(yè)中所表現(xiàn)出來的勤勞吃苦、堅(jiān)韌能干、卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能、經(jīng)營能力和突出業(yè)績(jī)，成為南華縣民營企業(yè)家中的佼佼者；他不僅能干事、會(huì)掙錢，樂善好施，而且在其他方面也十分優(yōu)秀，顯示了一位優(yōu)秀企業(yè)家的風(fēng)采。

勤勞奮發(fā)，堅(jiān)忍不拔，以創(chuàng)業(yè)和冒險(xiǎn)精神，帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大

XXX在家鄉(xiāng)南華縣兔街鎮(zhèn)以建筑業(yè)及農(nóng)林業(yè)起家，起步階段克服資金少、缺技術(shù)等難題，經(jīng)過艱苦拼搏，取得了成功，積累了一定資金和經(jīng)驗(yàn)。在以后的經(jīng)營管理中，為了規(guī)范企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，XXX對(duì)原有企業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)，企業(yè)經(jīng)營管理中本著以先進(jìn)文化引領(lǐng)職工思想，以先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，著力建設(shè)理念領(lǐng)先、文化先進(jìn)、制度嚴(yán)謹(jǐn)、培訓(xùn)完善的優(yōu)秀企業(yè)，注重培養(yǎng)和引進(jìn)具有施工管理經(jīng)驗(yàn)的人才、工程技術(shù)人才，公司每年投入50余萬元組織職工進(jìn)行各類專業(yè)技能培訓(xùn)，擁有專業(yè)圖書、各類學(xué)習(xí)資料1000余冊(cè)，為職工創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、提升專業(yè)技能及素養(yǎng)的良好條件，公司現(xiàn)擁有工程師6人，二級(jí)建造師16人，助理工程.師15人，優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理20人。憑著敢闖敢干的闖勁和吃大苦、流大汗的干勁，硬是讓公司變了樣，近五年公司年均營業(yè)收入突破1億元，每年上繳利稅500多萬元；員工人數(shù)達(dá)到130人，XXXXX有限公司實(shí)現(xiàn)了飛躍，成為南華縣縣發(fā)展較快、創(chuàng)收較大的私營企業(yè)。

淳樸厚道、誠信正直、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，親民惠民贏得互信和支持

如何搞好與當(dāng)?shù)仃P(guān)系并將企業(yè)做大做強(qiáng)，成為擺在XXX面前的一道嚴(yán)峻課題。通過對(duì)當(dāng)?shù)亟ㄖ髽I(yè)的調(diào)查，他認(rèn)定了誠信、親民是他的企業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，他將“誠實(shí)做人，守信經(jīng)商、親民愛民、互惠互利”作為經(jīng)營的宗旨，不當(dāng)闊老、不做奸商，以淳樸厚道、誠信正直的品行與人打交道。正是憑借這樣的人生信條和經(jīng)營理念，他大膽探索建筑企業(yè)的經(jīng)營方式，從企業(yè)正式經(jīng)營開始，他主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)卣腿罕?，并與當(dāng)?shù)卣腿罕娊⒘嘶バ藕献麝P(guān)系，并從企業(yè)經(jīng)營費(fèi)用中拿出足夠資金補(bǔ)償當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，同時(shí)雇傭當(dāng)?shù)剞r(nóng)民當(dāng)工人，從來不拖不欠，誰家有急事總是派車派人幫助解決, 公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)每年可帶動(dòng)附近農(nóng)村就業(yè)2000多人，附近農(nóng)村就業(yè)人員人均年可增收1萬多元。XXX的企業(yè)也得到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷睦斫馀c支持，從未發(fā)生民企矛盾影響正常生產(chǎn)。正是這種“誠信、親民”作風(fēng)，使企業(yè)從一起步便與當(dāng)?shù)亟⒘嘶バ呕ダ暮献麝P(guān)系，既維護(hù)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的利益，也使自己的企業(yè)不斷地發(fā)展壯大。.現(xiàn)在“誠實(shí)做人，守信經(jīng)商、親民愛民、互惠互利”已經(jīng)成為嘉元建筑工程有限公司獨(dú)具特色的經(jīng)營風(fēng)格和企業(yè)文化。

富而思源、扶危助困，彰顯赤子情懷，弘揚(yáng)社會(huì)正氣

XXX積極投身社會(huì)公益事業(yè)，帶頭做好事、善事，博得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)?！俺运煌诰恕?。是南華縣這片熱土給了他創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，作為南華縣的一份子，他愿意為家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)自己微薄之力。幾年來，嘉元建筑工程有限公司先后為兔街敬老院、五街敬老院、兔街鎮(zhèn)政府、馬街唐家村委會(huì)、馬街唐家小學(xué)、南華縣思源學(xué)校、兔街鎮(zhèn)中學(xué)和兔街鎮(zhèn)小學(xué)以及當(dāng)?shù)刎毨W(xué)生、兔街鎮(zhèn)困難家庭慷慨捐資共計(jì)150余萬元，受到南華縣縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、總工會(huì)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)；在維護(hù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安和社會(huì)和諧方面，XXX也做了表帥，在企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)用工方面從未發(fā)生惡性事件。與地方各方面關(guān)系相處的也十分融洽和諧，多年來未發(fā)生因企地矛盾的引發(fā)的上訪案件。XXX始終認(rèn)為，企業(yè)是社會(huì)的企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展是政府和社會(huì)支持的結(jié)果，企業(yè)的發(fā)展是為了社會(huì)，只有真情的回報(bào)社會(huì)，企業(yè)才能贏得社會(huì)的信賴和支持而不斷發(fā)展壯大。所以，XXX一份強(qiáng)調(diào)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持做一名社會(huì)真情回報(bào)者。

關(guān)愛職工，凝聚力量，不斷促進(jìn)公司全面發(fā)展

.在搞好經(jīng)營多創(chuàng)利潤的同時(shí)，XXX十分注重職工的文化娛樂生活，開展各項(xiàng)組織活動(dòng)，團(tuán)結(jié)職工力量，奠定了企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基石，堅(jiān)定了企業(yè)員工信念，提升了員工生產(chǎn)積極性，促進(jìn)了企業(yè)效益的提高。近年來，他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)成效明顯，社會(huì)貢獻(xiàn)突出。幾年來，XXX精心呵護(hù)著他鐘愛的企業(yè)，一步一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印前進(jìn)著。憑著一顆回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)造未來的心，在平凡的事業(yè)中創(chuàng)下了諸多效益，實(shí)現(xiàn)著他人生夢(mèng)想。XXX同志認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷完善企業(yè)管理制度，堅(jiān)持“以人為本、以誠立信”的企業(yè)理念。克服重重困難，在危急和逆境中勇敢面對(duì)，大膽進(jìn)行創(chuàng)新，使得企業(yè)一步步穩(wěn)固，不斷增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。他熱心于公益事業(yè)，不計(jì)個(gè)人報(bào)酬、不圖回報(bào)、不圖索取、自愿為社會(huì)和他人提供便利和幫助，是一個(gè)致富不忘回報(bào)社會(huì)、努力實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、追求遠(yuǎn)大目標(biāo)的人。.

第二篇：優(yōu)秀新聞?dòng)浾邆€(gè)人事跡WORD

優(yōu)秀新聞?dòng)浾邆€(gè)人事跡

學(xué)生時(shí)代曾是一個(gè)文體活動(dòng)積極分子，好學(xué)、好動(dòng)是老師和同學(xué)對(duì)我的一致評(píng)價(jià)。從沒想過會(huì)進(jìn)新聞行業(yè)的我，卻在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)成為一名電視人，從此的我，就忙乎于鏡頭前后。

半路出家，是否會(huì)念到“真經(jīng)？五年前，從未摸過攝像機(jī)的我卻要每天扛著機(jī)子跑來跑去，從沒寫過新聞稿件的我坐在電腦前一頭霧水，不會(huì)剪輯圖像的我看著幾臺(tái)編輯機(jī)更是眼花繚亂。作為一個(gè)縣級(jí)的電視臺(tái)，人手設(shè)備少，分工沒有像省級(jí)臺(tái)以上分得那么細(xì)。一個(gè)縣臺(tái)的新聞?dòng)浾?，既得?dāng)攝像師也要寫文字稿，同時(shí)還要剪輯新聞圖像。面對(duì)這么多壓力，我并沒有灰心，積極虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，半年后熟練掌握了各項(xiàng)采編技術(shù)，業(yè)務(wù)水平有了很大提高,并于XX年以優(yōu)異的成績(jī)通過了全國廣播電視編輯記者資格考試。

在日常工作中，我繼續(xù)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，懷著“沒有最好，只有更好”的信念，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平，很快成長為部門的業(yè)務(wù)骨干，參與臺(tái)里的重大任務(wù)報(bào)道、主題宣傳，積極采寫稿件上送梧州電視臺(tái)和廣西電視臺(tái)。一分耕耘，一分收獲，努力的汗水并沒有白流，參加工作以來，連續(xù)4年獲得梧州電視臺(tái)先進(jìn)通訊員，XX年獲得廣西電視臺(tái)先進(jìn)通訊員。

.新聞?dòng)浾哌@一職業(yè)，工作性質(zhì)比較特殊，不像其他單位一樣可以朝九晚五，工作具有不規(guī)律性，隨時(shí)有任務(wù)隨時(shí)出發(fā)。XX年12月29日凌晨，xx市糯..自然村發(fā)生大面積塌陷，全村300多人需要緊急撤離，災(zāi)情就是命令，接到任務(wù)后我馬上趕赴受災(zāi)地點(diǎn)，拍攝救災(zāi)鏡頭，采訪受災(zāi)群眾，獲得了第一手新聞素材，晚上回來馬不停蹄采編新聞及時(shí)在臺(tái)里播出，并把鏡頭上傳到梧州臺(tái)、廣西臺(tái)和中央臺(tái)，下班時(shí)已是晚上的十一點(diǎn)多。地陷期間，我連續(xù)十天呆在受災(zāi)地點(diǎn)，拍攝采訪救災(zāi)工作和災(zāi)民安置工作，采寫多篇后續(xù)報(bào)道在廣西電視臺(tái)播出，其中《..自然村地陷逐漸趨緩》這篇報(bào)道獲得廣西電視臺(tái)XX好新聞一等獎(jiǎng)。XX年6月13日，xx市遭受二十年不遇的暴雨襲擊，市區(qū)義昌江水位不斷上漲，南北大橋附近河堤面臨決堤危險(xiǎn)，當(dāng)晚xx市組織1000多干部職工和民兵連夜搶險(xiǎn)筑堤，我和同事堅(jiān)守在抗洪第一線，穿著水鞋，披著雨衣，打著手電筒，一線報(bào)道抗洪搶險(xiǎn)工作，一直到次日早上九點(diǎn)多才回到單位，顧不上換掉濕衣服，馬上寫稿編輯，爭(zhēng)取以最快速度把新聞在電視上播出。

五年了，已記不清自己多少次半夜時(shí)分從床上爬起拿著機(jī)子往外沖，也記不清自己多少次踏著泥濘在大雨中拍攝采訪，更記不清自己多少次下班回家已是萬家燈火。電視宣傳是個(gè)十分繁忙的工作崗位，采訪任務(wù)多，雙休日和節(jié)假日很少能休息，往往越是節(jié)假日宣傳工作就越多，用我們當(dāng)?shù)氐?俗話來說是:初一朝干到年三晚，一年到頭沒幾天是輕松的。五年來，沒能和家人吃上一餐完整的年夜飯，沒陪過家人去過任何地方玩。但做一行愛一行，選擇這個(gè)職業(yè)，我始終無怨無悔，因?yàn)槲矣苗R頭記錄了這個(gè)城市的發(fā)展足跡，因?yàn)槲矣脠D像和聲音向群眾傳遞了最新的信息，每當(dāng)本臺(tái)和上級(jí)臺(tái)播出自己采編的新聞、看到自己名字的時(shí)候，那種自豪感油然而生，覺得再辛苦也是值得的。

五年來，我學(xué)到了很多東西，不僅是工作業(yè)務(wù)知識(shí)，還學(xué)到了很多做人的道理。新聞工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，容不得半點(diǎn)馬虎，無論工作多繁重，我都會(huì)以樂觀的姿態(tài)去應(yīng)對(duì)，發(fā)揮自己的青春和智慧，盡心盡力做好每一項(xiàng)工作，采寫好每一篇報(bào)道，這是對(duì)職業(yè)的敬重，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。在工作中，我自覺堅(jiān)持黨的基本路線，踐行社會(huì)主義榮辱觀，遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高政治素質(zhì)，努力向黨組織靠攏，并于XX年7月份成為一名預(yù)備黨員。

唱響主旋律，吟頌改革潮，是新聞?dòng)浾叩臍v史重任。唱好本地戲，打好本地鑼，是地方廣播電視宣傳重要的職責(zé)和永恒的主題。五年來，我在局和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮聯(lián)系黨委政府和人民群眾的橋梁紐帶作用，積極開展專題報(bào)道、系列報(bào)道、深度報(bào)道，全面提升廣播電視宣傳質(zhì)量，積極宣傳黨的方針政策，深入基層反映群眾呼聲，在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮了.自己應(yīng)有的作用。

作為xx的一員，我是幸運(yùn)的。隨著..水高速公路和洛湛鐵路的相繼建成通車，xx作為廣西陸路交通樞紐日益顯現(xiàn)，xx面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，為xx打造桂東南副中心城市鼓與呼！.

第三篇：優(yōu)秀企業(yè)家個(gè)人事跡WORD

優(yōu)秀企業(yè)家個(gè)人事跡

他是一位敢于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家,他更是一位恪盡職守、盡孝道、樂善好施的慈善家，這一切都源于他對(duì)社會(huì)責(zé)任的良知，對(duì)慈善事業(yè)的追求，和對(duì)天下父母的感恩?；蛟S在這中間遇到了種種挫折和困難，但他還是堅(jiān)持到了今天，并且還將繼續(xù)堅(jiān)持下去。

他，就是北京菩提葉文化發(fā)展有限公司董事長，中國貧困老人援助基金創(chuàng)始人黎學(xué)清。黎學(xué)清先生出生于青藏高原西寧的一個(gè)革命家庭，從小就接受父母良好的家庭教育，尤其是在孝親敬老方面更是受到父母的言傳身教、耳濡目染。

那個(gè)時(shí)期，由于家庭經(jīng)濟(jì)條件差，家里幾乎每月才能吃上一回肉。記得有一次，他父親領(lǐng)到工資和肉票后從市場(chǎng)上買了點(diǎn)肉回家，黎學(xué)清兄妹們看到后欣喜若狂，心想終于又盼到這一天了。孰料父親告訴他們說，幾個(gè)叔叔要到家里來做客，黎學(xué)清便懂事的領(lǐng)著弟弟妹妹去外面玩，直到叔叔們吃完飯才回家。當(dāng)時(shí)，桌上只剩下干辣椒、豆腐等一點(diǎn)粗菜。面對(duì)饑腸轆轆的兒女們，一直在廚房忙碌的母親把這些菜全部留給了孩子，自己則悄悄的吃著淡飯。目睹眼前的一幕，懂事的黎學(xué)清不禁潸然淚下。

還有一件事對(duì)黎學(xué)清后來影響極大，至今提起還讓他記憶猶新。黎學(xué)清從小就聽父親說，有機(jī)會(huì)一定要去北京看敬愛的毛主席。為了實(shí)現(xiàn)父親的夙愿，黎學(xué)清放下繁忙的工作.專門陪同父母進(jìn)京游玩。去毛主席紀(jì)念堂的路上，父親表情顯得非常嚴(yán)肅，話語也異常深沉，在步入毛主席紀(jì)念堂時(shí)，父親就開始淚流滿面，等他出來時(shí)已是嚎啕大哭。當(dāng)時(shí)，黎學(xué)清站在旁邊很不理解的問：“老爸，你哭什么呀？你看周圍好多人都在看我們呢！”，“你懂什么，我是他老人家的一個(gè)好兵，從未給他老人家臉上抹過黑！”老爸脫口而出的話在黎學(xué)清心靈深處引起了強(qiáng)烈的震撼，黨和毛主席的偉大光輝形象也頓時(shí)在黎學(xué)清腦海中完全定格。也就是從那時(shí)起，黎學(xué)清開始謹(jǐn)守父親當(dāng)年的諄諄教導(dǎo)，立志要為國家、為社會(huì)、為長輩做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

這期間，黎學(xué)清曾做過車工、采購員、廠長、董事長、下鄉(xiāng)當(dāng)過干部，最后涉足商海，頗有盛名。雖然經(jīng)濟(jì)收入在變，身份地位在變，生活環(huán)境在變，可他“盡孝道、行善事”的人生信念從未改變，總是想方設(shè)法的孝敬老人，救助窮人。并在90年代皈依峨眉山伏虎寺演法法師取名寬學(xué)，又于xx年皈依中國佛教協(xié)會(huì)會(huì)長一誠大和尚，取名養(yǎng)學(xué)，從此得到師父?jìng)兊拈_示，諸惡莫做，奉善盡孝，潛心修佛，弘揚(yáng)孝道。

1998年，黎學(xué)清第一次進(jìn)入西藏，在高空突發(fā)念頭：敬孝天下父母。在西藏大昭寺，黎學(xué)清捐贈(zèng)兩尊佛像，點(diǎn)了一盞長明燈。大昭寺118位高僧喇嘛為其舉行開光大典，黎學(xué)清在釋迦牟尼佛像前雙手合什鄭重發(fā)誓：孝敬天下父母，普渡一切有情。并將之刻于長明燈上。從此與西藏結(jié)下了不解.之緣。

在第六屆全國少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)上，黎學(xué)清捐贈(zèng)65萬元用于制作會(huì)徽吉祥物等。一段火熱的情結(jié)，一句赤誠的誓言，讓他在今后的道路上更多了一份執(zhí)著，一份責(zé)任。

為大力傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)新型孝道文化。xx年，黎學(xué)清經(jīng)過反復(fù)醞釀，在北京注冊(cè)成立了北京菩提葉文化發(fā)展有限公司。公司本著“管好自己，善待別人”的準(zhǔn)則，長期參加扶貧救助事業(yè)，回報(bào)社會(huì)。xx年在社會(huì)各界朋友的關(guān)心支持下，黎學(xué)清出資200萬成立了“中國貧困老人援助基金”隸屬中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)。

云南普洱縣發(fā)生級(jí)地震，黎學(xué)清代表中國貧困老人援助基金為災(zāi)區(qū)人民送去大米40噸和其他救援物資；四川達(dá)洲市今年遭受特大暴雨洪澇災(zāi)害,他又及時(shí)為災(zāi)區(qū)人民送去大米50噸,并以個(gè)人名義捐贈(zèng)6000元；四川瀘州愛心護(hù)理院授牌儀式上，黎學(xué)清以個(gè)人名義捐贈(zèng)5000元.，并出資制作公益歌曲《孝親敬老歌》，捐贈(zèng)給全國青少年，大力宣傳弘揚(yáng)‘孝親敬老’這一中華民族傳統(tǒng)美德等等。這項(xiàng)傾注了黎學(xué)清心血的，旨在“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難，為黨和政府分憂”的老年福利工程，也得到了諸多企業(yè)的積極響應(yīng)。

多年來，黎學(xué)清想貧老之所想，急貧老之所急，為老年慈善事業(yè)奔走相告，慷慨解囊，忙的不亦樂乎。但他又樂此.不疲，他說：“眾人拾柴火焰高。老年健康幸福工程是一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的共同關(guān)注和重視”。所以，他在此衷心希望天下所有兒女及有識(shí)之士竭誠為天下父母，特別是貧困父母伸出援助之手，表達(dá)善舉之心，與貧困老人援助基金一道團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心老人，幫助老人，為致力營造“學(xué)會(huì)感恩，崇尚孝道”的良好社會(huì)氛圍，構(gòu)建和諧家庭，和諧社會(huì)做出積極有為的貢獻(xiàn)。.

第四篇：個(gè)人優(yōu)秀事跡

我叫閆貝貝，今年25歲，目前在電信營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員的工作。自2012年6月進(jìn)入電信公司以來，我一直都從事前臺(tái)營業(yè)員的工作，在電信公司的這一年多的時(shí)間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多，同時(shí)也在自己的工作中得到了很多的快樂，從一名剛踏入社會(huì)的人不斷成長，成為一個(gè)真正的電信人。

在進(jìn)入公司的這段時(shí)間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因?yàn)槲蚁嘈胖灰?，只要?jiān)持沒有解決不了的困難。

通過我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在2013年里我的crm業(yè)務(wù)受理量每天平均可以達(dá)到130筆左右，每月差錯(cuò)率平均占0.05%左右。

電信公司的前臺(tái)工作，面對(duì)的是所有的用戶，是形形色色的人，對(duì)前臺(tái)營業(yè)員來說，最主要的是學(xué)會(huì)與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。

有時(shí)候多說一句話；先生(小姐)，請(qǐng)問您要辦什么業(yè)務(wù)?”“先生(小姐)，對(duì)不起讓您久等了。”這一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會(huì)到當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。營業(yè)廳是直接面向用戶的服務(wù)窗口，代表著單位的形象。走進(jìn)中國電信大廳你首先就會(huì)看到營業(yè)大廳業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動(dòng)顯示著資費(fèi)表、業(yè)務(wù)流程表等，旁邊墻壁上還有業(yè)務(wù)流程圖，讓即使是第一次來辦理業(yè)務(wù)的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務(wù)公約，以

及服務(wù)承諾。讓員工隨時(shí)接受有戶的監(jiān)督。營業(yè)廳配置了業(yè)務(wù)資料架，擺放各種業(yè)務(wù)宣傳資料，方便用戶隨時(shí)查閱。這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了電信人的良苦用心，他們?cè)谥橛脩魻I造一個(gè)舒適的環(huán)境。

在第三季度中還獲得了服務(wù)明星，我認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真義就在于，無論男士還是女士、生人熟人，只要是客戶，來到電信窗口，我們都要滿面春風(fēng)，熱情接待，讓他們乘興而來，滿意而歸。

電信公司的前臺(tái)工作，面對(duì)的是所有的用戶，是形形色色的人，對(duì)前臺(tái)營業(yè)員來說，最主要的是學(xué)會(huì)與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。

我認(rèn)識(shí)到電信的服務(wù)任重而道遠(yuǎn)，很多不法商利用電信的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們電信，我們就要為他們負(fù)責(zé)，服務(wù)無大小，關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務(wù)還會(huì)繼續(xù)進(jìn)步，更上一層樓。我們要為了這個(gè)目標(biāo)去努力！在電信的每一天對(duì)于我來說都是快樂的，都是充滿挑戰(zhàn)的，它就像一個(gè)舞臺(tái)，每一個(gè)舞步都是美麗的，也許不要每一步都是那么標(biāo)準(zhǔn)，但是卻是最動(dòng)人的，我希望在這個(gè)舞臺(tái)上我可以越跳越好，同樣在現(xiàn)實(shí)的工作中可以把自己的服務(wù)，自己的業(yè)務(wù)做到最好，成為名副其實(shí)的“電信之星”！

第五篇：優(yōu)秀個(gè)人事跡

“世界上沒有坐享其成的好事，要幸福就要奮斗?！笨倳浽诘谑龑萌珖嗣翊泶髸?huì)第一次會(huì)議上的這句講話，深刻地揭示了奮斗創(chuàng)造美好生活這一人生真諦。

只有樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樹立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神，才能做到干一行、愛一行、專一行。我憑著自己對(duì)行政服務(wù)行業(yè)的責(zé)任感，全身心地投入到工作中，盡責(zé)地把對(duì)事業(yè)的追求，融入到平凡的崗位上，融入到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中。

行政審批是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)也是行政業(yè)的立業(yè)之本。以服務(wù)為中心，想人民之所想，急人民之所急，每一天每一刻我都需要踐行自己對(duì)服務(wù)的承諾。在這幾年里每天早上我都早早地來到單位，清理桌面，整理衣裝，因?yàn)橹挥懈蓛舻沫h(huán)境才能更舒適地工作。對(duì)待服務(wù)，我們需要跟群眾溝通，服務(wù)是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對(duì)待群眾提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題。審批工作很平凡卻很累，加班加點(diǎn)是常態(tài)。工作的資料又是單調(diào)、枯燥，還要整天應(yīng)對(duì)形形色色的人和事，經(jīng)常遇上不理解的群眾，我總是耐心的解釋，從容的將問題解決，在長期的一線服務(wù)工作中，我一直堅(jiān)持做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，為其提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，給群眾留下了良好的印象，也贏得了信任。我平時(shí)總是盡量提前到崗，按時(shí)按量做好內(nèi)務(wù)工作，并按照要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理的人，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的群眾，從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋，竭力為人民服務(wù)。前段時(shí)間有兩位老人要辦理醫(yī)師證信息變更，之前奔波過相關(guān)其他許多部門都沒有受理。我了解具體情況后，主動(dòng)為他們聯(lián)系了可受理部門，加班加點(diǎn)為他們辦理了變更。

愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，平凡崗位成就輝煌一生。工作繁忙，常常讓我埋頭于工作多天無暇其他，多少個(gè)節(jié)假日我只能放下與家人的團(tuán)聚，與同事一齊過。我一心撲在工作上，很少有時(shí)間顧及到自己的家庭和親人，長期以來，為了不耽誤工作，我甚至不敢請(qǐng)病假，而是利用下班后的時(shí)間才到醫(yī)院，孩子有個(gè)頭疼腦熱的也只能硬撐到晚上下班后才能帶著去看醫(yī)生。丈夫理解我的忙碌、孩子習(xí)慣了我的忙碌、年邁的老父老母更是支持我的忙碌。

嚴(yán)于律己，寬待他人。我能夠按照新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色。在生活中，我與人為善，坦誠相待，經(jīng)常和同事們交流思想、暢談感受，努力營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，和同事們建立了深厚的感情和友誼，確保了部門工作的不斷進(jìn)步。此外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的、還是份外的，我都樂意接收，認(rèn)真完成，以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格嚴(yán)格要求自己，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

數(shù)年的工作生涯使我由最初工作上的生澀學(xué)子成長為現(xiàn)在在工作崗位上得心應(yīng)手的職工，作為行政審批人，沒有其他行業(yè)上轟轟烈烈的感人事跡，但是我愿終身在這平凡的崗位甘當(dāng)默默奉獻(xiàn)的工作者。每一天應(yīng)對(duì)堆積成山的受理，我對(duì)經(jīng)手的每一份審批都做到一絲不茍、嚴(yán)格把關(guān)，以確保每份帶給出去的審批都是正確的。有人問：“天天應(yīng)對(duì)這樣重復(fù)的工作，你煩不煩？”我搖頭，心中不但從未有過絲毫厭倦反而因工作感到生活無比的充實(shí)。近來，我被調(diào)到其他科室負(fù)責(zé)其他的工作，在接下來我更需要把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)理論修養(yǎng)放在首位，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，努力適應(yīng)新環(huán)境下的工作。我要在繁忙工作之余，能擠出時(shí)間自學(xué)，要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《行政許可法》等相關(guān)法律、法規(guī)，并要虛心向老同志請(qǐng)教工作程中遇到的疑難問題，著力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力。

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。展望我部門發(fā)展前景，我倍受鼓舞,充滿信心。我要更努力學(xué)習(xí),勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質(zhì),為我部門發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智。身為一個(gè)平凡、默默無聞的職工,我要憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時(shí)代的節(jié)拍,奏出美麗的華彩樂章,我要義無反顧地在這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

這是一個(gè)最好的新時(shí)代，幸福并不遙遠(yuǎn)，幸福就在你我勤勞的雙手中。我們每一個(gè)人都是新時(shí)代的見證者、親歷者，更是新時(shí)代的參與者、建設(shè)者和分享者，惟有努力拼搏、不懈奮斗，才能在時(shí)代大潮中成就人生夢(mèng)想。惟有矢志奮斗，人生才會(huì)熠熠生輝，惟有不懈奮斗，才能在新時(shí)代中收獲新的幸福。