第一篇：加強誠信建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,全心全力為地方經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航(中國人壽青海省分公司稿件)

加強誠信建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量

全心全力為地方經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航 ——記中國人壽保險股份有限公司青海省分公司

2010年是青海國壽改革創(chuàng)新、大膽探索、加快發(fā)展的一年，是信心與決心同在、艱辛和榮耀并存的一年。一年來，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)以及青海保監(jiān)局的關(guān)心指導(dǎo)下，省公司黨委、總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)全省系統(tǒng)廣大員工和一線業(yè)務(wù)員，解放思想、堅定信念、開拓進取、頑強拼搏，業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)歷史性突破，總保費規(guī)模達6.35億元，同比增長71.9%;承擔(dān)風(fēng)險總額434.46億元，同比增長30%;上繳稅款200萬元，同比增長100%。同時，占據(jù)了當(dāng)?shù)貕垭U市場份額的主導(dǎo)地位，市場份額達到46.7%，超主要競爭對手11個百分點。

保險業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展與公司注重誠信建設(shè)、強化服務(wù)質(zhì)量等一系列舉措的有效實施密不可分。

一、加強誠信建設(shè)，合規(guī)教育長效機制逐步形成 誠信是保險業(yè)發(fā)展與進步的靈魂，加強誠信建設(shè)是每個保險企業(yè)的必修課。2010年，我公司將誠信建設(shè)納入年度重點工作計劃，旨在不斷提升誠信經(jīng)營水平。

（一）創(chuàng)新誠信教育手段，將誠信建設(shè)與銷售行為結(jié)合。我公司歷來注重創(chuàng)新風(fēng)險防范教育手段，有效發(fā)揮誠信合規(guī)經(jīng)營對營銷團隊規(guī)范管理的引領(lǐng)與促進作用。在做法上，堅持“早”、“?！?、“新”、“實”的工作方針，富有成效地開展了年度“誠信我為先--10見真情”活動，組織了兩個風(fēng)險

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