第一篇：社區(qū)志愿者

社區(qū)志愿者

社區(qū)志愿者是指以社區(qū)為范圍，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不關(guān)心報(bào)酬奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人。

原先是從事社區(qū)志愿服務(wù)的一些年輕人，現(xiàn)在發(fā)生了很大的變化：一是從事者從年輕人擴(kuò)大到多個(gè)年齡段，可以是少年、中年等；二是服務(wù)的方式發(fā)生變化,原來志愿服務(wù)活動(dòng)主要是幫助老弱病殘解決生活上的一些困難，而現(xiàn)在志愿者從單純的奉獻(xiàn)階段發(fā)展到了可利用有償服務(wù)獲取收益來支持無償服務(wù)的階段.目前我國許多城市已建立了多種形式的社區(qū)服務(wù)志愿者活動(dòng)的組織，并制定了有關(guān)章程和管理辦法。隨著志愿服務(wù)的發(fā)展，我國志愿者組織逐漸完善了組織制度、活動(dòng)章程，開始有了例會(huì)，逐步走向正規(guī)。

據(jù)了解，世界志愿服務(wù)活動(dòng)的平均參與率在10％，發(fā)達(dá)國家在30％到40％，而我國的城市人口參與率只有3％。當(dāng)前我國的社區(qū)服務(wù)志愿者活動(dòng)總體上還處于發(fā)展的初級(jí)階段，要共建一支宏大的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，政府需要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，社區(qū)自治組織也要發(fā)揮作用，支持和關(guān)心志愿者隊(duì)伍的培育、發(fā)展和壯大。

想成為社區(qū)志愿者的同志可以在任意時(shí)間到任意的社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行申請，沒有條件，只要有志愿服務(wù)的熱情即可（但出于志愿服務(wù)的便利考慮，建議到自己居住的社區(qū)居委會(huì)申請）。

申請程序很簡單，只需要攜帶兩張一寸照片，填寫一張“社區(qū)志愿者注冊申請表”（此表社區(qū)會(huì)給你）即可，上面包括志愿者的相關(guān)信息，可以從事的志愿服務(wù)項(xiàng)目等等。如果你報(bào)名的社區(qū)辦事快的話，當(dāng)時(shí)就能給你進(jìn)行網(wǎng)上注冊，并發(fā)放給你“中國社區(qū)志愿者證”（此證由中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)頒發(fā)）上面有你的編號(hào)以及個(gè)人信息以及志愿服務(wù)記錄等。

社區(qū)義工

1簡介

社區(qū)義務(wù)工作者聯(lián)合會(huì)（社區(qū)義工聯(lián)合會(huì)）簡稱：社區(qū)義工，成立于2007年11月18日，社區(qū)義工成立起源于同一個(gè)社區(qū)的愛心網(wǎng)友，秉承源自社區(qū)服務(wù)社會(huì)的宗旨，是一個(gè)民間自發(fā)的愛心組織。

社區(qū)義工標(biāo)志

2發(fā)起

社區(qū)義工聯(lián)合會(huì)最初發(fā)起人有：孫在前、曹建毅、張曉光、宋廣華、呼涌泉、王元元、羅志平、張廣震、王飛等9人，他們都是同一個(gè)小區(qū)的網(wǎng)友鄰居，他們來自各行各業(yè)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)：幫助身邊人，影響身邊人，而走到了一起。歷程

社區(qū)義工成立后，先后組織和發(fā)起了多次活動(dòng)，“為了咱們的鄰居，請伸出您溫暖的手---捐助鄰居周立梅”[1-2]、“文化進(jìn)社區(qū)---愛在金都大型文藝晚會(huì)”[3]、“社區(qū)義工在您身邊，便民服務(wù)常伴左右---服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”[4]、“電影進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”[5]、“捐助青州市楊集希望小學(xué)”[6]、“圖書換樹苗---與濰坊高新雙語學(xué)校資助楊集希望小學(xué)”、“捐助白血病兒童點(diǎn)點(diǎn)”、“平安夜里送蘋安---平安夜義賣蘋果捐助白血病少年楊陽”、“99重陽節(jié)敬老院文藝演出”、“殘疾人圓夢---殘疾人楊波濤青島看海圓夢活動(dòng)”[7]、“資助寒門學(xué)子于學(xué)亮”、“文化支教---青州市石河小學(xué)捐助樂器”、“關(guān)注留守老人--青州廟子鎮(zhèn)楊集安村捐建社區(qū)義工愛心診所”等活動(dòng)[8-10]。

4使命

聯(lián)合會(huì)經(jīng)過幾年的努力，成為愛心人士信任的公益組織，源自社區(qū)，服務(wù)社會(huì)。聯(lián)合會(huì)將一如既往的秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、和諧”的宗旨，以“關(guān)心身邊人、影響身邊人”為理念，倡導(dǎo)“有時(shí)間做義工，有困難找義工”的精神，為政府分憂，為百姓做事，真正擔(dān)負(fù)起全體愛心人士的期望。

第二篇：社區(qū)志愿者

心得體會(huì)

能參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，我感到十分高興，正因這能夠鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐潛質(zhì)。透過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我體驗(yàn)到了生活的充實(shí)和樂趣。使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，同時(shí)我也能對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。在實(shí)踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟，書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我期望在以后學(xué)習(xí)生活中能對(duì)自己的不足和短處有個(gè)提升和彌補(bǔ)。

社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐潛質(zhì)。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)職責(zé)感和社會(huì)適應(yīng)潛質(zhì)。更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的這天，對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的這天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于此刻的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫忙我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動(dòng)，正因那是我們中學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的服務(wù)，就是以不記報(bào)酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng)；我們務(wù)必為公共利益而勞動(dòng)，自覺要求進(jìn)行勞動(dòng)。用心為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力，是熱愛勞動(dòng)的表現(xiàn)。

透過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的潛質(zhì)，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，發(fā)奮掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的潛質(zhì)，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：社區(qū)志愿者活動(dòng)

篇一：社區(qū)志愿者服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容

埌西社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)項(xiàng)目

篇二：社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題

為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂美德，努力營造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。開展社區(qū)志愿者活動(dòng)，是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動(dòng)體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。

（1）社區(qū)黨員；社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)；

（2）低保對(duì)象；享受低保待遇并有行動(dòng)能力的社區(qū)居民，每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動(dòng)；

進(jìn)行一次，每次安排20人以上，主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。

（二）“獻(xiàn)愛心送溫暖”活動(dòng)。

（三）“小小志愿者”活動(dòng)。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。

（四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動(dòng)。

（五）圍繞特殊日，集中開展大型志愿活動(dòng)：（1）6月5日，世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng)，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動(dòng)，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（2）7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)一天，號(hào)召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。（3）8月1日，建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動(dòng)。（4）九月初九，重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動(dòng)，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動(dòng)等。

導(dǎo)，社區(qū)副主任吳祖燕負(fù)總責(zé)，委員沈桂明負(fù)責(zé)志愿者隊(duì)伍的組織、實(shí)施工作，積極組織開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要工作，穩(wěn)步開展，扎實(shí)推進(jìn)。

2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。

3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。我將通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會(huì)等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開展的服務(wù)項(xiàng)目，有針對(duì)性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況，將志愿者分成若干專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)。如義務(wù)巡邏志愿隊(duì)、城市文明勸導(dǎo)隊(duì)、送溫暖服務(wù)隊(duì)等。每隊(duì)產(chǎn)生隊(duì)長一名，在社區(qū)黨組織和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

4、加強(qiáng)管理，樹立形象。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動(dòng)經(jīng)常開展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動(dòng)各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等，做到有規(guī)則、有記錄（文字、圖片）、有總結(jié)。每個(gè)參會(huì)成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標(biāo)志。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣式，標(biāo)志由帽子、臂章組成。

5、定期督查，加強(qiáng)考核。篇三：社區(qū)志愿者活動(dòng)記錄

平橋社區(qū)志愿者開展活動(dòng)記錄

發(fā)布日期：2008-11-04 點(diǎn)擊：21957 色垃圾，還有沿途的野廣告，志愿者們仔細(xì)搜尋著每一個(gè)角落。

7月21日，社區(qū)民警廖建斌為社區(qū)志愿者及居民們講解治安防范知識(shí)，通過對(duì)典型案例的分析，為大家詳細(xì)講解了平時(shí)生活中該如何防盜、搶、騙，加強(qiáng)自身防范和自我保護(hù)；家庭財(cái)產(chǎn)防盜應(yīng)注意的問題；家庭防盜的技巧等。

第四篇：社區(qū)志愿者工作總結(jié)

2010年志愿者工作總結(jié)

2010年12月28日寶塔社區(qū)對(duì)2010年志愿者活動(dòng)給予了極大的提出了2011年志愿者協(xié)會(huì)的工作思路。一年來，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)不斷完善體制機(jī)制，夯實(shí)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的工作基礎(chǔ)，建立了志愿者協(xié)會(huì)、塊域志愿者分會(huì)、居民區(qū)志愿者服務(wù)站和專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)組相結(jié)合的志愿者組織工作網(wǎng)絡(luò)，建立了例會(huì)、招募、計(jì)時(shí)登記、崗前培訓(xùn)、關(guān)愛激勵(lì)等制度。兩年來，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)長效常態(tài)運(yùn)作，一方面保持、繼承好現(xiàn)有的特色品牌服務(wù)項(xiàng)目，另一方面拾遺補(bǔ)缺、拓展服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目，定向招募會(huì)員、組建團(tuán)隊(duì)，采取“定點(diǎn)、定時(shí)、定人”的管理原則，推動(dòng)志愿服務(wù)向常態(tài)長效邁進(jìn)。兩年來，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)大力開展迎博各項(xiàng)活動(dòng)，營造社區(qū)喜迎百年世博的濃郁氛圍，特別是在每月15日的“環(huán)境清潔日”、25日的“公共秩序日”里更加注重活動(dòng)方式的多樣化。兩年來，志愿服務(wù)活動(dòng)做到了條塊聯(lián)動(dòng)協(xié)作、志愿者傾情奉獻(xiàn)，圓滿完成了世博保障志愿服務(wù)任務(wù)。新的一年，志愿者協(xié)會(huì)的工作思路是，大力宣傳志愿精神，發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍；運(yùn)用志愿者管理信息系統(tǒng)，做好基礎(chǔ)性工作；進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織體系建設(shè)，夯實(shí)協(xié)會(huì)后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；加強(qiáng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的能力水平；發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，力爭在培育品牌、打造亮點(diǎn)上有新突破。

大會(huì)表彰了一批志愿者工作先進(jìn)集體和個(gè)人。優(yōu)秀平安志愿者代表金蕓、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)志愿者代表張志猛、優(yōu)秀志愿者服務(wù)站站長代表胡寶泉在會(huì)上作了世博志愿服務(wù)工作的心得體會(huì)發(fā)言。

黨工委書記趙衛(wèi)安代表街道黨工委、辦事處向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀，并向社區(qū)廣大志愿者致以崇高的敬意和親切的慰問。陳宗華在大會(huì)上就志愿者服務(wù)工作提出三點(diǎn)意見。一是要充分肯定社區(qū)各方在世博保障志愿服務(wù)工作中所付出的努力和作出的突出貢獻(xiàn)，充分看到社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)取得的新成就。指出，在世博特殊之年完成好志愿者工作實(shí)屬不易，志愿者工作做到了組織有序，成效顯著，同時(shí)志愿者團(tuán)隊(duì)得到了鍛煉。二是要把世博精神和服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為志愿者工作的長效機(jī)制。志愿者工作主要有四方面經(jīng)驗(yàn)：在重大考驗(yàn)面前，必須始終矢志不渝，敢于勝利；在重大考驗(yàn)面前，必須堅(jiān)持科學(xué)指揮、有力組織；在重大考驗(yàn)面前，必須緊緊依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾；在重大考驗(yàn)面前，必須主動(dòng)跨前、團(tuán)結(jié)協(xié)作。世博會(huì)雖然落幕了，但世博精神永不落幕，世博保障工作經(jīng)驗(yàn)也不應(yīng)該隨著世博的閉幕而成為我們的記憶，而要把精神、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，把精神、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制。三是要再接再厲，進(jìn)一步深化世博效應(yīng)，以高度的責(zé)任感和更務(wù)實(shí)的舉措來謀劃推動(dòng)后世博社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)。為此，要提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任；要突出導(dǎo)向、明確方向；要強(qiáng)化意識(shí)，爭創(chuàng)佳績。趙衛(wèi)安最后號(hào)召廣大志愿者要在大愛旗幟的引領(lǐng)下，堅(jiān)定信念、銳意進(jìn)取，用愛心履行社會(huì)責(zé)任，用奉獻(xiàn)詮釋志愿精神，傳承弘揚(yáng)世博精神，擴(kuò)大深化世博效應(yīng)，為推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展、為建設(shè)大愛浦興、和諧社區(qū)而努力奮斗！

第五篇：社區(qū)志愿者事跡材料

賴小涓，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部，越秀區(qū)義務(wù)工作者協(xié)會(huì)推薦，其先進(jìn)事跡如下：

賴小涓是越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，3年前在建設(shè)街托老服務(wù)中心工作的她，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她無意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目的工作，走進(jìn)了曾經(jīng)享譽(yù)全國的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設(shè)街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。

義工之路并非坦途。從開始做義工時(shí)的飽受爭議到現(xiàn)在人人首肯，從單槍匹馬到建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部及大學(xué)生義工隊(duì)正式成立，賴小涓用了3年多時(shí)間。3年多來，她和她的助老員和義工隊(duì)員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動(dòng)了整個(gè)社區(qū)。

一、一念之間

越秀區(qū)建設(shè)街道辦事處是一個(gè)老城區(qū)。漸漸的，賴小涓發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)，她看到了一群為廣州建設(shè)發(fā)展中作出貢獻(xiàn)的老建設(shè)工人，由于文化素質(zhì)的緣故，導(dǎo)致了他們生活的條件無法與環(huán)境相比，特別是那些一生奉獻(xiàn)給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個(gè)新的無形人生目標(biāo)——當(dāng)義工努力幫助他們，讓他們在奉獻(xiàn)了前半生的同時(shí)，去享受社會(huì)給予的關(guān)懷，使他們的后半生真正體會(huì)到“六個(gè)老有”愿望。從此，她就全力投身到社區(qū)義務(wù)工作事業(yè)中去。

2005年5月的一天，建設(shè)街中馬路社區(qū)一個(gè)社工到服務(wù)部來找她，要求幫忙照料一對(duì)無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液?！辟囆′高€記得當(dāng)年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經(jīng)有半個(gè)多月沒搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴小涓她們也會(huì)嫌棄不給幫忙，便一個(gè)勁兒地央求。賴小涓看著這對(duì)可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務(wù)。由于老人的衛(wèi)生長時(shí)間沒有搞，賴小涓她們用了一整天時(shí)間才理完。最后賴小涓對(duì)老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務(wù)。”后來，老爺爺去世以后，賴小涓把老太太作為一個(gè)重點(diǎn)照顧對(duì)象，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。

這事對(duì)賴小涓的觸動(dòng)很大。原來，賴小涓從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級(jí)弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關(guān)心和照顧。所以，當(dāng)看到那些因患病行動(dòng)不便的老人時(shí)，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴小涓便有了組建一支服務(wù)隊(duì)的想法。

二、將心比心

“祺頤居家服務(wù)部”是賴小涓為了更好地開展為老服務(wù)工作，而創(chuàng)辦的廣州市首間非營利的民辦單位，她帶領(lǐng)了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時(shí)間，她在無報(bào)酬的情況下無怨無悔地去為所有服務(wù)人員尋找服務(wù)對(duì)象，力求使更多老人在享受到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)貼身幫助的同時(shí)，也使在服務(wù)部任職的4050下崗人員從中得到應(yīng)有的報(bào)酬和相應(yīng)的社會(huì)地位，她設(shè)定了長遠(yuǎn)的目標(biāo)，她將兩群社會(huì)底層(低收入老人、失業(yè)人員)的人員，通過自己的協(xié)調(diào)幫助下，形成一個(gè)社區(qū)和諧的人際關(guān)系。為了達(dá)到這一和諧目標(biāo)，她努力地為他們進(jìn)行了貼心的引導(dǎo)和幫助，為此，她的聯(lián)絡(luò)手機(jī)每天24小時(shí)、整年365天都開著，做到隨呼隨應(yīng)、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺，她希望自己能為人們抵擋風(fēng)雨，傳遞溫暖。

為了建隊(duì)，賴小涓一有空就走街串巷，游說下崗失業(yè)人員加入隊(duì)伍。可她畢竟初來乍到人生地不熟，她主動(dòng)找街道民政科、找居委會(huì)主任表明自己的決心，并順利拿到20多名政府購買服務(wù)對(duì)象。之后每逢雨天，大多數(shù)人選擇足不出戶的日子卻成了賴小涓最忙的時(shí)候。日子長了，她又主動(dòng)攬下老人們的家務(wù)活。人心都是肉長的，那些當(dāng)初對(duì)賴小涓不信任的人們開始轉(zhuǎn)變態(tài)度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區(qū)有需要服務(wù)的對(duì)象，都愿意到她的服務(wù)部。

在服務(wù)部幫助的對(duì)象中空巢老人劉佩英,因孤獨(dú)寂寞，按了平安鐘求助，剛好遇到上班時(shí)間，其子女無法及時(shí)趕到，一個(gè)電話，她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次，在一個(gè)傍晚，老人又因病痛突發(fā)，拔通她的電話，向她提出了援助請求，她再次第一時(shí)間前往老人家里，免費(fèi)協(xié)助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會(huì)到社區(qū)服務(wù)的溫暖。

三、心心相印

在建設(shè)街轄內(nèi)社區(qū)，除了劉佩英還有20多位老人得到過服務(wù)部的幫助，賴小涓和她的助老隊(duì)員們還會(huì)定期到長者服務(wù)站，為那里的老人提供服務(wù)。這些老人和賴小涓等助老服務(wù)隊(duì)員的感情深厚。2006年4月，賴小涓突然接到一個(gè)電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來的，這是一位從2005年開始，政府設(shè)定首批“居家養(yǎng)老”的孤寡服務(wù)對(duì)象，患有嚴(yán)重的心血管、痛風(fēng)等疾病，生活自理能力差，賴小涓她們?yōu)槔先嗽O(shè)定了個(gè)性化的定期服務(wù)，如搞衛(wèi)生、談心，還時(shí)常去為老人做飯，并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺自己病痛發(fā)作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫(yī)院，賴小涓一接到電話馬上打出租送老人上醫(yī)院，送到醫(yī)院后，老人的病情果真及時(shí)控制了，但是人算不如天算，沒過幾天老人還是不幸地離開了人世?？粗缤优卦谏磉呉粯影蚕槿ナ赖睦先耍凉M腦子都是和老人相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真的希望時(shí)間能夠停住，心不甘情不愿地希望老人多呆長些日子。賴小涓說：老人在送往醫(yī)院的路上，蒼白的臉上一直留露幸?？鞓返男θ?，如同子女陪伴在身邊，老人緊緊握住賴小涓的手，不斷地說自己真的很幸福，有這樣的貼心服務(wù)，真不枉此生，在臨終的時(shí)候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫(yī)院來，我感到無比地高興，這是一件對(duì)我們老人天大好事，你一定要把這個(gè)為老服務(wù)工作堅(jiān)持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無關(guān)系的老人送終的賴小涓來說，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長一段時(shí)間她的情緒十分低落，由于難以抽離痛苦之情，她曾經(jīng)有過放棄為老服務(wù)的念頭，但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰，無法消失，這也是一種動(dòng)力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務(wù)事業(yè)中去。

四、一心為民

2008年7月，建設(shè)新村廣場里鑼鼓喧天，這一天是建設(shè)地區(qū)義工服務(wù)總隊(duì)——大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)正式掛牌的日子，也是賴小涓最高興的日子，因?yàn)椤斑@幾年的努力終于得到了一致認(rèn)可”。這可是她這些年中另一個(gè)新的目標(biāo)，就是將身邊的天之驕子——大學(xué)生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會(huì)，利用空余的時(shí)間報(bào)效祖國。當(dāng)天的儀式上，賴小涓作為義工代表宣誓：貢獻(xiàn)一份力量，奉獻(xiàn)一份愛心，幫助一位老人，讓社區(qū)更和諧、更溫馨。

一周前剛剛加入這支隊(duì)伍的鄭徑舟同學(xué)說，他在華農(nóng)學(xué)習(xí)這些年里，除了學(xué)習(xí)外總覺得空余的時(shí)間很多，在和他們的涓姐(同學(xué)們都是這么稱呼賴小涓的)相識(shí)以來，就深深地被賴小涓的精神所感染，之所以要加入這個(gè)隊(duì)伍，也是希望在學(xué)習(xí)之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴小涓要求的那樣“用年輕人的熱情點(diǎn)燃老年人的激情”去投身為老服務(wù)。

“沒想到她一堅(jiān)持就是3年?！本游瘯?huì)主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴小涓一步一步走過來的，隨著大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)的日益發(fā)展并漸趨成熟，建設(shè)街道辦事處經(jīng)再三考慮，決定為這支民間隊(duì)伍“正名”。對(duì)于隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，民生總隊(duì)認(rèn)為首要任務(wù)是建立完善的規(guī)章制度，“我們會(huì)予以指導(dǎo)，要做就做出個(gè)樣子來”。

對(duì)賴小涓來說，除了義工服務(wù)隊(duì)掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評(píng)選為“建設(shè)地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀管理員”等榮譽(yù)。接踵而來的榮譽(yù)并沒有沖昏賴小涓的頭腦，她始終記得2006年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽(yù)是對(duì)過去的肯定，而我必須得堅(jiān)忍不拔地往前走，不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢群體服務(wù)”。

如今，大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)在增添新的服務(wù)內(nèi)容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務(wù)宗旨同時(shí)，在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設(shè)中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點(diǎn)燃夕陽的活力”的愿望發(fā)揚(yáng)光大，在不到一年的時(shí)間里，這個(gè)隊(duì)伍在賴小涓的集合下，竟然從幾十人的小隊(duì)伍擴(kuò)大到了近五百人的大團(tuán)隊(duì)，將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個(gè)全新的義工服務(wù)新氣象，全心身地投身到了社區(qū)里的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。如：社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對(duì)服務(wù)，迎接2010年廣州亞運(yùn)會(huì)準(zhǔn)備工作配備服務(wù)，定期地組織為災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物，協(xié)助困難同學(xué)家庭增收助學(xué)計(jì)劃等義工項(xiàng)目。通過這些各項(xiàng)活動(dòng)，使到同學(xué)們真正體會(huì)到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣?huì)的義務(wù)工作中去自我體現(xiàn)。

在社區(qū)居民眼里，屢獲殊榮的賴小涓沒有變，她還是當(dāng)年那個(gè)既細(xì)心又熱心的賴小涓，她以高度地?zé)崆閷槔戏?wù)提升到一個(gè)更高的臺(tái)階，就如她所說：社區(qū)服務(wù)也要和世界接軌。

一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時(shí)照顧她，原本希望勸她進(jìn)老人院養(yǎng)老，可是她本人因心理負(fù)擔(dān)過重不愿進(jìn)住，其子女通過社區(qū)找到了她，希望她給予幫助，她經(jīng)過與老人詳細(xì)的交流，先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘，并主動(dòng)為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務(wù)，解決了其獨(dú)居養(yǎng)老的后顧之憂。

另外，有一對(duì)老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個(gè)有嚴(yán)重的腦血栓癥，一個(gè)有癡呆癥，當(dāng)周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時(shí)候，賴小涓又一次主動(dòng)承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴小涓親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴小涓覺得這就是居家養(yǎng)老服務(wù)的涵義：老人安樂，家人安心。

這也就是賴小涓所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習(xí)慣國內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個(gè)安享晚年的無憂環(huán)境。

細(xì)心和熱心讓賴小涓總也閑不下來，她最苦惱的就是時(shí)間不夠用，顧不上家庭，自感對(duì)不起家人。如今，義工服務(wù)占去她大半的時(shí)間和精力。為了服務(wù)部的兄弟姐妹們生計(jì)，她不得不擠出時(shí)間運(yùn)用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務(wù)部的日常開支。

“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創(chuàng)建更多的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)部的業(yè)務(wù)內(nèi)容，聘請更多不同類型的社區(qū)服務(wù)員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區(qū)服務(wù)的兄弟姐妹們能得到更多的報(bào)酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質(zhì)，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務(wù)中去;讓更多的市民享有各種基本權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為建設(shè)政府倡導(dǎo)的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈” 打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

賴小涓憧憬著社區(qū)服務(wù)的美好未來。