第一篇：應(yīng)用文書(shū)考試題目及答案
試判斷下列情況應(yīng)用哪種公文行文，確定文種后請(qǐng)擬出標(biāo)題。
1.某港務(wù)局告知在某水域通過(guò)的船只，注意減速避讓水文測(cè)驗(yàn)船只。
2.全國(guó)人大告知有關(guān)職務(wù)的選舉結(jié)果。
3.國(guó)務(wù)院宣布采取新稅制的有關(guān)事項(xiàng)。
4.某市稅務(wù)局告知征收××××年度稅款事項(xiàng)。
改錯(cuò)題：請(qǐng)改正下列標(biāo)題的毛?。?/p>
（1）國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家醫(yī)藥管理局關(guān)于進(jìn)一步治理整頓醫(yī)藥市場(chǎng)意見(jiàn)的通知。
（2）國(guó)務(wù)院辦公廳批轉(zhuǎn)關(guān)于國(guó)家旅游局進(jìn)一步清理整頓旅行社意見(jiàn)的通知。
（3）××鄉(xiāng)人民政府關(guān)于印發(fā)××縣人民政府〔××××〕10號(hào)文件通知。
（4）××廠關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)×分廠《關(guān)于建立安全崗位責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》的通知。
（5）國(guó)家旅游局關(guān)于批轉(zhuǎn)國(guó)務(wù)院《旅行社管理暫行條例》的通知。
（6）轉(zhuǎn)發(fā)省勞動(dòng)局、省人事局、省財(cái)政廳、省總工會(huì)“關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)勞動(dòng)部、人事部、財(cái)政部、國(guó)家總工會(huì)《關(guān)于發(fā)給離退休人員生活補(bǔ)貼費(fèi)》的通知”的通知。
（8）關(guān)于批轉(zhuǎn)財(cái)政局《轉(zhuǎn)發(fā)“財(cái)政部關(guān)于重申不得將國(guó)家資金轉(zhuǎn)入銀行儲(chǔ)蓄的通知”的通知》的通知。
判斷下列事項(xiàng)是否可以用通知行文：
（1）×省人大常委會(huì)擬頒布一項(xiàng)地方法規(guī)。()（2）×市水電局將召開(kāi)水利建設(shè)工作會(huì)議，需告知各縣、區(qū)水電部門(mén)事先作好準(zhǔn)備。()（3）×縣紀(jì)委擬批評(píng)×局×××干部玩忽職守、造成國(guó)家經(jīng)濟(jì)損失的錯(cuò)誤。()（4）×市政府?dāng)M批轉(zhuǎn)市衛(wèi)生局關(guān)于做好災(zāi)后防疫病工作的意見(jiàn)。()（5）×縣縣委擬向所屬各級(jí)黨組織布置學(xué)習(xí)×××同志“七一”講話的有關(guān)事宜。()判斷下列事項(xiàng)是否可以用通報(bào)行文：
（1）×縣工會(huì)擬表彰奮不顧身?yè)尵嚷渌畠和那嗄旯と恕?)（2）×廠擬向市工業(yè)局匯報(bào)該廠遭受火災(zāi)的情況。()（3）×市安全辦公室擬向各有關(guān)單位知照全市安全大檢查的情況。()（4）×縣政府?dāng)M公布加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)的幾條規(guī)定。()（5）×縣紀(jì)委擬批評(píng)×局×××等干部揮霍國(guó)家錢(qián)財(cái)游山玩水的錯(cuò)誤。()
通知通報(bào)習(xí)題
一、選擇題：
1.例文《××市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)<××市國(guó)家稅務(wù)局金稅工程考核暫行辦法>的通知》正文是：“現(xiàn)將《××市國(guó)家稅務(wù)局金稅工程考核暫行辦法》印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行?！庇纱丝梢詫⒃撏ㄖ?dú)w類于
（）
A、指示性通知 B、批示性通知 C、知照性通知 D、事務(wù)性通知
2.某通報(bào)中有這樣一段話：“要組織開(kāi)展好廉潔自律教育，增強(qiáng)全體干部的廉潔自律意識(shí)。??特別是對(duì)被信訪舉報(bào)的人，要以信訪談話或告誡談話等形式，及時(shí)進(jìn)行教育，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。”這在公文的寫(xiě)作中用的是（）
A、前置式強(qiáng)調(diào) B、后置式強(qiáng)調(diào) C、復(fù)指式強(qiáng)調(diào) D、疊用式強(qiáng)調(diào)
3．通知的種類有（）
A、指示性通知 B、知照性通知 C、事務(wù)性通知 D、批示性通知
4.關(guān)于印發(fā)《XX市國(guó)家稅務(wù)局局長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》的通知，其作者是（A）
A、XX市國(guó)家稅務(wù)局 B、局長(zhǎng) C、局長(zhǎng)秘書(shū) D、會(huì)議記錄者
5.某市國(guó)稅局要開(kāi)展年度稅收?qǐng)?zhí)法檢查，在發(fā)通知時(shí)，主送單位應(yīng)包括（）
A、各縣（市、區(qū)）國(guó)稅局 B、各縣（市、區(qū)）地稅局 C、市區(qū)各分局 D、機(jī)關(guān)各科室
6.通報(bào)的主體，也即是其主要內(nèi)容，它通常由（）構(gòu)成。A、形勢(shì) B、情況 C、分析 D、號(hào)召
7.轉(zhuǎn)發(fā)性通知不能轉(zhuǎn)發(fā)（）
A、上級(jí)機(jī)關(guān)的公文 B、下級(jí)機(jī)關(guān)的公文 C、同級(jí)機(jī)關(guān)的公文 D、不相隸屬機(jī)關(guān)的公文
8.通報(bào)與通知的主要區(qū)別在于通報(bào)（）
A、適用范圍廣 B、用途多 C、使用頻率高 D、適用范圍窄一些
9.通報(bào)寫(xiě)作時(shí)，它選用材料一定要符合（）要求
A、說(shuō)明情況 B、支持觀點(diǎn) C、主觀思路 D、印證結(jié)論
10.緣由是通報(bào)正文的重要組成部分。所謂緣由是指通報(bào)制發(fā)的（）
A、要求 B、原因 C、根據(jù) D、影響 E、現(xiàn)狀
11.通報(bào)的標(biāo)題一般由（）組成。
A、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱 B、事由 C、文種 D、發(fā)文字號(hào)
12.“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下”屬于應(yīng)用文結(jié)構(gòu)用語(yǔ)中的（）
A、開(kāi)頭用語(yǔ) B、結(jié)尾用語(yǔ) C、過(guò)渡用語(yǔ) D、綜合用語(yǔ)
13.通知事項(xiàng)是通知正文的主體內(nèi)容，包括什么事情和具體要求等。這部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式有（）
A、分條列項(xiàng)式 B、歸納式 C、條表綜合式 D、縱橫交錯(cuò)式 E、篇段合一式
14.某單位因故即將停水一天，為了不影響大家的工作和生活，單位辦公室提前制發(fā)了（）
A、通知 B、公告 C、命令 D、函
15.轉(zhuǎn)發(fā)性通知可以轉(zhuǎn)發(fā)（）機(jī)關(guān)的公文。A、上級(jí) B、下級(jí) C、同級(jí) D、不相隸屬
16.寫(xiě)通知要寫(xiě)明制發(fā)本通知的原因、依據(jù)和目的，也就是為什么要制發(fā)本通知。這一段文字屬于正文的（）
A、通知事項(xiàng) B、通知對(duì)象 C、通知導(dǎo)語(yǔ) D、通知結(jié)語(yǔ)
17.關(guān)于通知的主送機(jī)關(guān)的寫(xiě)作，正確的有（）
A、一般應(yīng)寫(xiě)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱 B、主送機(jī)關(guān)多時(shí)，要注意排列順序 C、同級(jí)機(jī)關(guān)用頓號(hào)間隔 D、不同級(jí)別的機(jī)關(guān)用逗號(hào)間隔
18.適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員等的公文叫（）
A、通知 B、通告 C、通報(bào) D、報(bào)告
19.某省國(guó)稅局開(kāi)展年度增值稅一般納稅人年審工作的通知中，主送單位應(yīng)不包括（）
A、各市州國(guó)稅局 B、省局直屬分局 C、各一般納稅人單位 D、各市州直屬分局
20.某市國(guó)稅局要將《XX市國(guó)家稅務(wù)局金稅工程考核辦法》印發(fā)下去，應(yīng)采用的文種是（）
A、批復(fù) B、通知 C、通報(bào) D、通告
21.有篇通報(bào)的第一部分概括總結(jié)和高度評(píng)價(jià)了全省地稅系統(tǒng)近幾年來(lái)所取得的成績(jī)，指明×年受表彰的先進(jìn)單位和勞動(dòng)模范，第二部分對(duì)獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人提出希望，發(fā)出號(hào)召。這篇通報(bào)屬于（）
A、表?yè)P(yáng)性通報(bào) B、批評(píng)性通報(bào) C、知照性通報(bào) D、情況通報(bào) 22.通知的適用范圍有（）
A、批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文 B、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文 C、發(fā)布規(guī)范性公文 D、傳達(dá)事項(xiàng)和任免人員
23.撰寫(xiě)“通報(bào)”時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題是（）
A、選材要典型 B、實(shí)事求是，把握分寸 C、分析透徹入理 D、注意時(shí)效性
24.在某通報(bào)中，有“貫徹落實(shí)不到位”、“了解不夠”、“督促檢查不足”等話，其中“不到位”、“不夠”、“不足”等使用的是（）
A、新銳語(yǔ)言 B、模糊語(yǔ)言 C、含糊語(yǔ)言 D、靈活語(yǔ)言
25.《江蘇省衛(wèi)生廳 南京市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)管理的意見(jiàn)的通知》。（）
A．轉(zhuǎn)發(fā) B.批轉(zhuǎn) C.印發(fā) D.發(fā)布
26．轉(zhuǎn)發(fā)與批轉(zhuǎn)公文時(shí)用（）。
A.通報(bào) B.通知 C.公函 D.批復(fù)
28.通知的正文應(yīng)包括（）
A、發(fā)布通知的原因 B、通知的事項(xiàng) C、通知的要求 D、發(fā)布通知的根據(jù)
29.有篇通報(bào)第一部分概述了5月份稅收收入完成和增長(zhǎng)的情況，第二部份具體分析了收入增長(zhǎng)的原因，并提出了下一步確保實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)的具體要求和工作措施。這篇通報(bào)是（）
A、表?yè)P(yáng)性通報(bào) B、批評(píng)性通報(bào) C、情況通報(bào) D、知照性通報(bào) 30.批評(píng)錯(cuò)誤行為的通報(bào)，其正文的寫(xiě)法是（）
A．先介紹錯(cuò)誤行為的時(shí)間、地點(diǎn)和主要情節(jié)
B．再指出造成的損失或影響，并認(rèn)定性質(zhì)，分析原因
C．在認(rèn)定錯(cuò)誤嚴(yán)重程度的同時(shí)，令其吸取教訓(xùn)
D．最后寫(xiě)對(duì)錯(cuò)誤行為處理的決定
二、判斷題：
1.XX市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展2002年度增值稅專用發(fā)票清理工作的通知是一典型的指示性通知。（）
2.通報(bào)始終都貫穿著宣傳教育的目的性，因此它在寫(xiě)作時(shí)一定要多發(fā)議論，多作分析，充分發(fā)揮說(shuō)理的作用。（）
3.通報(bào)和通知一樣，一般都屬于下行文，但通報(bào)有時(shí)也可用于上行和平行。（）
4.指導(dǎo)性通知和批示性通知在結(jié)構(gòu)模式上大都采用發(fā)文緣由加 通知事項(xiàng)的模式。（）
5.省級(jí)以下領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)不多用嘉獎(jiǎng)令，常用表彰性“通報(bào)”取代。（）
6.通報(bào)的主送對(duì)象往往不是針對(duì)特定的組織和人員，而只是讓一定范圍的組織和人員知曉即可，因此，在文中不一定標(biāo)明主送機(jī)關(guān)。（）
9.通知的語(yǔ)言表達(dá)以敘述為主，措辭要準(zhǔn)確得體。（）
10.通知要注意正確使用習(xí)慣用語(yǔ)，如正文開(kāi)頭末尾寫(xiě)“通知如下”；正文結(jié)尾寫(xiě)“特此通知”。為了避免重復(fù)，在同一文件中只準(zhǔn)許使用以上任一習(xí)慣用語(yǔ)。（）11.適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或情況的公文文種稱為通報(bào)。（）
12.通報(bào)的發(fā)文機(jī)關(guān)是沒(méi)有級(jí)別限制的。（）
13.通報(bào)可以用公文的形式在機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行，也可以在新聞媒體上公開(kāi)發(fā)表，它們都具有同等的效力。（）
14.通報(bào)是在一定范圍內(nèi)表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、執(zhí)行重大決定時(shí)所使用的公文。（）
15.××公文標(biāo)題（虛擬）：長(zhǎng)沙市人民政府關(guān)于批轉(zhuǎn)《望城縣人民政府××××辦法》的通知。（）
16.通報(bào)的制發(fā)，應(yīng)盡量把握有效時(shí)機(jī)，在事情發(fā)生后，立即予以通報(bào)，否則時(shí)過(guò)境遷，就無(wú)法起到教育推動(dòng)作用。（）
17.指導(dǎo)性通知通常采用篇段合一的寫(xiě)法。（）
18.通知的語(yǔ)言表達(dá)以議論說(shuō)明為主，用詞要有理論特色。（）
19.指導(dǎo)性通知和批示性通知多采用分條列項(xiàng)的寫(xiě)法。（）
20.通報(bào)在作出獎(jiǎng)懲決定時(shí)，為了更好地發(fā)揮其作用，可以在事實(shí)或情節(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌胃呋蚩浯?，以給予更多的殊榮或更大的懲罰來(lái)達(dá)到教育群眾的目的（）
21.中共××市委與市委宣傳部就學(xué)習(xí)貫徹中共第十七次代表大會(huì)精神，建設(shè)有特色的社會(huì)主義聯(lián)合向下發(fā)出通知。（）
22．某縣人事局向下屬各單位下發(fā)年終考核工作通知，并抄送于該縣政府辦公室和局辦公室。（）
23.××總公司用通報(bào)行文擬宣傳奮不顧身?yè)尵嚷渌畠和那嗄旯と说氖论E。（）
24.中共××市委與市委組織部聯(lián)合下發(fā)通知（關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)計(jì)生委兩個(gè)《通知》的通知。()25.××市教育局關(guān)于召開(kāi)××同志任職的通知。()26.關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)計(jì)生委兩個(gè)《通知》的通知。()27.XX市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展2002年度增值稅專用發(fā)票清理工作的通知是一典型的指示性通知。（）
28.通報(bào)的發(fā)文機(jī)關(guān)是沒(méi)有級(jí)別限制的。（）
三、擬寫(xiě)公文標(biāo)題：
1.××公司就××員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、違章操作，造成了公司財(cái)產(chǎn)重大損失，決定給予其開(kāi)除廠籍處分一事發(fā)文。
2.××物業(yè)管理總公司××物業(yè)分公司物業(yè)管理員葉××恪盡職守、智擒盜賊，保護(hù)了業(yè)戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，總公司發(fā)文表彰他的事跡。
3.××集團(tuán)總公司對(duì)××分公司干部職務(wù)任免事項(xiàng)制發(fā)公文。
4.××省教委招生辦公室擬召開(kāi)一次2008年高等院校招生會(huì)議，向有關(guān)單位下發(fā)一份文件。
5.某市勞動(dòng)局為了加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)待業(yè)人員的管理，進(jìn)一步做好勞動(dòng)就業(yè)工作，經(jīng)市人民政府同意，決定對(duì)全市城鎮(zhèn)待業(yè)人員統(tǒng)一進(jìn)行登記，為此，行文告知全市各級(jí)勞動(dòng)管理部門(mén)及有關(guān)單位。
6.某市人民政府就開(kāi)展國(guó)有資產(chǎn)核定工作向所屬下級(jí)機(jī)關(guān)行文，陳述該項(xiàng)工作的必要性，交代具體的工作任務(wù)及時(shí)間安排，并針對(duì)有關(guān)的步驟方法、政策界限、注意事項(xiàng)、報(bào)告方式與期限等提出具體要求。
7.某省人民政府收到《某省教委關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題的報(bào)告》以后，經(jīng)研究認(rèn)為文件針對(duì)的問(wèn)題十分重要，文中的建議切實(shí)可行，決定對(duì)該文加注批語(yǔ)后下發(fā)施行，為此，制發(fā)一文件。
8.某市教育局發(fā)現(xiàn)所屬中小學(xué)校中有亂收費(fèi)的現(xiàn)象，擬就此給中小學(xué)發(fā)文，禁止亂收費(fèi)。
四、改錯(cuò)題：
1.國(guó)務(wù)院關(guān)于修改國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定
2.《進(jìn)一步加強(qiáng)森林病蟲(chóng)害防治工作》的通報(bào)
3.某某公司對(duì)某某某等6人聚眾賭博的處罰通知
4.某某大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)
5.重慶市稅務(wù)廳批轉(zhuǎn)國(guó)家稅務(wù)局全國(guó)統(tǒng)一稅務(wù)文書(shū)樣式的通報(bào)
6.東南市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家計(jì)委2002年1號(hào)文件的通知
7.某市教育局關(guān)于召開(kāi)全市中小學(xué)校會(huì)議的《通知》
8.××市人民政府文件
×府發(fā)［2004］第11號(hào)
關(guān)于表彰市××廠實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)年”的通報(bào)
市屬各企業(yè)： 為確保企業(yè)生產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，我市××廠從各方面采取有力措施，花大力氣抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的貫徹落實(shí)，并建立了安全生產(chǎn)各級(jí)崗位責(zé)任制，2003年實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大生產(chǎn)和傷亡事故，成為我市標(biāo)兵企業(yè)。為此，市政府決定給予市××廠通報(bào)表?yè)P(yáng)，以資鼓勵(lì)。
市政府號(hào)召全市各企業(yè)學(xué)習(xí)市××廠的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立和健全安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制抓好安全生產(chǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)兵企業(yè)，為把我市安全生產(chǎn)提高到一個(gè)新水平而努力。
特此通報(bào)
主題詞：關(guān)于表彰通報(bào)
××市政府(印章)二○○四年元月
9.××市工業(yè)局文件
××字（2002）××號(hào)
簽發(fā)人：張平
××市工業(yè)局關(guān)于印發(fā)“關(guān)于節(jié)減行政經(jīng)費(fèi)的幾項(xiàng)規(guī)定”的通知
我局同意××市財(cái)政局“關(guān)于節(jié)減行政經(jīng)費(fèi)的幾項(xiàng)規(guī)定”中提出的意見(jiàn)，認(rèn)為切實(shí)可行，請(qǐng)結(jié)合本單位的情況參照?qǐng)?zhí)行。
附：××市財(cái)政局文件
2002.10.16 主題詞：印發(fā)、規(guī)定、通知
抄送：××市人民政府、××市財(cái)政局
10.x x市人民政府辦公廳通報(bào)
全體市民：
據(jù)反映得知，近日來(lái)本市部分地區(qū)有一種令人人心惶惶的傳說(shuō)，稱原流行于某國(guó)的惡性傳染病××熱已傳入本市，并已造成十幾人死亡。經(jīng)本市防疫部門(mén)證實(shí)，這是完全沒(méi)有任何事實(shí)根據(jù)的，本市至今從未發(fā)生過(guò)一起××熱的病例。經(jīng)核查，這一消息源于本市《晨報(bào)》零六年4月1日的一則“愚人節(jié)特快報(bào)告”?！冻繄?bào)》這種不顧國(guó)情照搬西方文化極不嚴(yán)肅的做法是非常錯(cuò)誤的，已經(jīng)給全市人民的穩(wěn)定生活帶來(lái)了極其惡劣的影響。目前有關(guān)部門(mén)已對(duì)本報(bào)作出停業(yè)整頓并令其主要負(fù)責(zé)人深刻檢查等待紀(jì)律處分的處理。有關(guān)單位應(yīng)汲取這一教訓(xùn)，采取措施以予杜絕。特此通報(bào)。
××市人民政府啟
五、寫(xiě)作題：
1． 根據(jù)下面提供的材料，擬寫(xiě)一份會(huì)議通知。寫(xiě)作時(shí)，材料中的“××”替代的內(nèi)容可以虛擬?！痢潦〗逃龔d廳準(zhǔn)備于2001年4月16日至19日，在××市××大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心報(bào)告廳召開(kāi)全省高校校（院）長(zhǎng)辦公室工作會(huì)議。4月15日持本通知到學(xué)術(shù)交流中心接待室報(bào)到。參加會(huì)議人員有本省各高新校校（院）長(zhǎng)辦公室主任（或副主任），每校1——2人。本次會(huì)議的目的是為了進(jìn)一步加強(qiáng)高校校（院）長(zhǎng)辦公室工作，促進(jìn)全省各高校校（院）長(zhǎng)辦公室工作的協(xié)作與交流。
聯(lián)系電話：×××——××××××××，聯(lián)系人：××大學(xué)校長(zhǎng)辦公室×××老師，傳真：×××——××××××××，郵編：××××××。會(huì)議的注意事項(xiàng)有四點(diǎn)：請(qǐng)參加會(huì)議人員將到達(dá)時(shí)間、車次和返程時(shí)間及車次提前電告會(huì)務(wù)組，以便安排接待和代辦購(gòu)票；請(qǐng)?zhí)顚?xiě)所附《與會(huì)表》，加蓋單位公章，于4月10日前郵寄給會(huì)務(wù)組（設(shè)在××大學(xué)校長(zhǎng)辦公室），以便統(tǒng)計(jì)與會(huì)人數(shù)，安排住宿；請(qǐng)各校將擬提交的會(huì)議交流的經(jīng)驗(yàn)材料自行打印80份，在報(bào)到時(shí)交會(huì)務(wù)組；往返路費(fèi)和住宿費(fèi)自理，回單位報(bào)銷，會(huì)議伙食標(biāo)準(zhǔn)每天××元。
2． 根據(jù)下面材料，重新組織材料，要條理清楚，主次分明，寫(xiě)一份格式規(guī)范的知照性通知。
從今年5月1日起，××市規(guī)劃局對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)建設(shè)單位實(shí)行開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目公示板制度。這是按照市人大對(duì)建設(shè)項(xiàng)目要實(shí)行公示制的要求，為了進(jìn)一步強(qiáng)化城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，規(guī)范開(kāi)發(fā)建設(shè)行為，增加規(guī)劃審批的透明度，便于社會(huì)監(jiān)督而實(shí)施的。具體內(nèi)容有五項(xiàng)：
公示板的內(nèi)容由市規(guī)劃局建審處統(tǒng)一填寫(xiě)，在建設(shè)工程驗(yàn)收時(shí)，由市規(guī)劃土地監(jiān)察大隊(duì)檢查驗(yàn)收，日常的監(jiān)督檢查工作以區(qū)縣（市）規(guī)劃土地監(jiān)察科（隊(duì)）為主。
為了統(tǒng)一公示板規(guī)格，達(dá)到美觀和保證初稿效果，公示板由××市勘察測(cè)繪研究院統(tǒng)一制作，并同現(xiàn)場(chǎng)定線一并完成。
公示板由建設(shè)單位負(fù)責(zé)保護(hù)，如丟失、損壞，由建設(shè)單位出資重新制作。
凡在××市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建的工程項(xiàng)目，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)顯要位置設(shè)立《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》附圖公示板。公示板的內(nèi)容包括：開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和施工單位的名稱、規(guī)劃審批的建筑面積、棟數(shù)、樓層層數(shù)、間距、審批機(jī)關(guān)和舉報(bào)電話等。
公示板設(shè)立的期限為，從定線安放之日起至該建設(shè)工程項(xiàng)目竣工規(guī)劃驗(yàn)收合格止。
該文的成文時(shí)間為2001年4月16日
3.根據(jù)下面的材料，代××縣地稅局?jǐn)M寫(xiě)一份通報(bào)。
（1）原××鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)協(xié)稅員劉柳，男，29歲。
（2）該員工在應(yīng)聘期間，組織紀(jì)行性較差，法制觀念淡薄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)幫助尚未認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}的嚴(yán)重性，而且對(duì)收取的稅款不按規(guī)定及時(shí)上交入庫(kù)。
（3）問(wèn)題暴露后，不但不及時(shí)向組織報(bào)告，反而外逃躲避，后被公安機(jī)關(guān)抓獲，予以行政拘留。
（4）劉柳利用工作之便，貪污國(guó)家稅款，已喪失協(xié)稅人員的職業(yè)道德，造成一定的損失和惡劣影響。
（5）于1999年5月25日至2000年6月16日應(yīng)聘為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)協(xié)稅員。
（6）各單位組織稅務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)通報(bào)，增強(qiáng)稅務(wù)人員的法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，并建立和健全各種規(guī)章制度，嚴(yán)防貪污、挪用稅款等類似事件的發(fā)生。
（7）挪用稅款37872.90元，用于自己吃喝玩樂(lè)和賭博。
（8）經(jīng)研究決定，責(zé)令劉柳必須把貪污的稅款限期退清，并予以辭退。為加強(qiáng)對(duì)協(xié)稅人員的管理，提出以下意見(jiàn)。（略）
4.根據(jù)下面這則通訊，代××大學(xué)擬寫(xiě)一份通報(bào)，文中人物姓名等可以虛擬。
本報(bào)訊（通訊員×× 記者××）在一名青年女子險(xiǎn)被歹徒強(qiáng)暴時(shí)，××大學(xué)保衛(wèi)處的××同志挺身而出，勇擒歹徒。這是記者9月27日從該校了解到的。
9月26日晚7時(shí)，家住洪波小區(qū)的23歲女青年×××在回家途中，被一高個(gè)子男子尾隨，男子搶走×××財(cái)物后，將她劫持到附近一小區(qū)內(nèi)僻靜處，欲行不軌?！痢痢两吡艉熬让?。家住該小區(qū)的××大學(xué)保衛(wèi)處的××聽(tīng)到喊聲后，立即飛快地沖下樓，跟歹徒扭打在一起。對(duì)方掙脫后向樓洞里竄去，××緊追不舍，在6樓將歹徒抓獲并將其扭送公安機(jī)關(guān)。據(jù)了解，這名歹徒是刑滿釋放人員，多次實(shí)施搶劫、強(qiáng)奸等犯罪行為?！痢烈?jiàn)義勇為后并沒(méi)有給受害人留下自己的姓名?！痢痢良胰私?jīng)多方打聽(tīng)才知道救命恩人是誰(shuí)，嗣后給校方送去感謝信。××大學(xué)對(duì)××的義舉給予了通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
5.根據(jù)提供的材料，擬寫(xiě)一份轉(zhuǎn)發(fā)性通知（要求按規(guī)范的公文格式撰寫(xiě)，包括眉首、主體、版記部分，部分內(nèi)容可以虛擬）。
福建省人民政府接到《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》(國(guó)發(fā)〔2003〕28號(hào))，擬將此文轉(zhuǎn)發(fā)給各市人民政府及省直屬各單位，請(qǐng)代福建省人民政府撰寫(xiě)這份公文。
6.根據(jù)下面給定材料擬定文書(shū)。
（1）昨天中午，東方樂(lè)園前開(kāi)來(lái)了一輛編號(hào)為××的空調(diào)大客車。乘客上車后，乘務(wù)員宣布每位票款2元。乘客說(shuō)：“平常只收到一元，為何??？”乘務(wù)員說(shuō)：“不坐可以下車！”于是十幾位乘客下了車。其他乘客見(jiàn)天陰快要下雨，只好忍氣吞聲買(mǎi)了票。奇怪的是，乘務(wù)員一律只收款不給車票。車到市內(nèi)，一些乘客沒(méi)要車票便接連下車走了，有些乘客則非要車票不可，乘務(wù)員才每人給了一張1元的車票。票上印著“××市××客車有限公司機(jī)動(dòng)車票”字樣。
（2）××市××客車有限公司今天作出決定：對(duì)敲竹杠的司機(jī)、乘務(wù)員罰款200元，停職檢查1周，并在全公司通報(bào)批評(píng)。
7.根據(jù)下列材料，寫(xiě)一份會(huì)議通知。
湖南省行政管理研究會(huì)決定于2006年11月8日至12日在長(zhǎng)沙市召開(kāi)一年一度的年會(huì)，于10月15日發(fā)出會(huì)議通知。會(huì)議的內(nèi)容：研究和探討當(dāng)前行政管理學(xué)的學(xué)術(shù)問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題。全省行政管理研究會(huì)的會(huì)員均可參加。11月7日?qǐng)?bào)到。報(bào)到和開(kāi)會(huì)地點(diǎn)：華天大酒店。要求與會(huì)者于會(huì)前半個(gè)月交來(lái)相關(guān)學(xué)術(shù)論文一篇。會(huì)務(wù)費(fèi)自理。
答：
湖南省行政管理研究會(huì)關(guān)于召開(kāi)年會(huì)的通知
各所屬單位：
為了進(jìn)一步做好行政管理研究工作，經(jīng)研究決定召開(kāi)一年一度的行政管理研究會(huì)年會(huì)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議議題：研究和探討當(dāng)前行政管理學(xué)的學(xué)術(shù)問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題。
二、參加會(huì)議人員：全省行政管理研究會(huì)的會(huì)員。
三、會(huì)議時(shí)間：2006年11月8日至12日。
四、報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)：11月7日在華天大酒店報(bào)到。
五、會(huì)議地點(diǎn)：華天大酒店
六、其它事項(xiàng)：
1．與會(huì)者于會(huì)前半個(gè)月交來(lái)相關(guān)學(xué)術(shù)論文一篇。
2．會(huì)務(wù)費(fèi)自理。
會(huì)務(wù)聯(lián)系：××市××路××號(hào)行政管理研究會(huì)會(huì)務(wù)組。
郵編：××××××
聯(lián)系人：×××
聯(lián)系電話：×××××××
二○○六年十月十日（印章）
公文寫(xiě)作通告、公告練習(xí)題
二、選擇題
1.公文的基本組成部分有（）
A.標(biāo)題 B.文頭 C.正文 D.主題詞
2.答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)，使用（）
A．通報(bào) B．請(qǐng)示 C．報(bào)告 D．通知
3.下列哪個(gè)事由，根據(jù)《辦法》，可以使用“通告”（）
A．嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排
B．大興安嶺森林特大火災(zāi)事故的處理
C．授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)
D．在太平洋×地區(qū)試驗(yàn)運(yùn)載火箭，使過(guò)往船只周知
4.下列語(yǔ)句敘述有錯(cuò)誤的有（）
A.除公交車和轎車外，其它機(jī)動(dòng)車輛白天一律不得進(jìn)入市區(qū)
B.車輛停放一律要在指定地點(diǎn)，途中臨時(shí)停車不得超過(guò)5分鐘
C.嚴(yán)禁在道路兩側(cè)擺攤設(shè)點(diǎn)
D.服從交通執(zhí)勤人員管理
5.根據(jù)事由：“××公司發(fā)行重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)債券”，應(yīng)使用的文種是（）
A．通報(bào) B．通知 C．通告 D．決定
6.通告是適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知事項(xiàng)的公文。下列各項(xiàng)中可以用通告公布的有（）A．政治決策 B事項(xiàng)安排 C.軍事行動(dòng) D.政務(wù)措施 E.人事任免
7.向有關(guān)單位提出問(wèn)題或咨詢有關(guān)情況，用（）
A.請(qǐng)示 B.報(bào)告 C.意見(jiàn) D.函
8．《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》第十條指出，公文格式由16個(gè)部分組成。其中主送機(jī)關(guān)指公文的主要受理機(jī)關(guān)。一般公文都有主送機(jī)關(guān)。但下列有一種公文屬普發(fā)性的，不必寫(xiě)主送機(jī)關(guān)。這種普發(fā)性公文指的是（）
A.通知 B.通告 C.通報(bào) D.決定
9.某省國(guó)稅局要開(kāi)展年度稅務(wù)登記驗(yàn)證和一般納稅人年審工作，要將此事告知社會(huì)，宜用（）
A.通報(bào) B.通知 C.通告 D.公告
10.根據(jù)事由“XX市國(guó)家稅務(wù)局發(fā)布打擊冒領(lǐng)增值稅專用發(fā)票犯罪”，應(yīng)使用的文種是（）
A.通報(bào) B.通知 C.通告 D.決定
11.下列標(biāo)題中沒(méi)有錯(cuò)誤的一個(gè)是（）
Ａ.國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于全面加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督工作的通告
B．XX市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于2002年5月份稅收收入情況的通知
C．XX區(qū)國(guó)家稅務(wù)局申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的函
D．國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步推行崗位責(zé)任制的決定
12.下列公文標(biāo)題不正確的有（）
A.國(guó)家稅務(wù)總局公告 B.新華社授權(quán)公告
C.關(guān)于開(kāi)除XXX黨籍的公告 D.XXX市國(guó)稅局關(guān)于開(kāi)展年度稅收?qǐng)?zhí)法檢查的通知
13.公告不寫(xiě)主送和抄送機(jī)關(guān)，多由新聞媒體發(fā)布，這種性質(zhì)和特點(diǎn)說(shuō)明公告是（）
A.普發(fā)性公文 B.特殊性公文 C.保密性公文 D.專項(xiàng)性公文
14.某單位因故即將停水一天，為了不影響大家的工作和生活，單位辦公室提前制發(fā)了（）
A.通知 B.公告 C.命令 D.函
15．公告與通告通知 發(fā)文機(jī)關(guān)上的區(qū)別在于（）
A.一般機(jī)關(guān)和基層單位不能發(fā)布公告
B.通告受發(fā)文機(jī)關(guān)級(jí)別的限制
C.公告不受發(fā)文機(jī)關(guān)級(jí)別的限制
D.一般機(jī)關(guān)和基層單位都能制發(fā)公告
16.向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)時(shí)使用。
A.公告 B.通告 C.通報(bào) D.決定
三、判斷題
１.公告具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性，因此一般不適宜在新聞媒體上發(fā)布。（）
２.如果通告緣由部分結(jié)尾處采用了“特通告如下”之類引領(lǐng)句，則正文結(jié)尾處要寫(xiě)上“特此通告”等結(jié)語(yǔ)以呼應(yīng)。（）
３.公告適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。（）
４.凡向不相隸屬機(jī)關(guān)行文，均可使用通告。（）
5.通告一般用于公布周知事項(xiàng)，不起法規(guī)、規(guī)章作用。（）6.通告是行政機(jī)關(guān)用于在一定范圍內(nèi)公布社會(huì)各方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)的公文。（）
7.寫(xiě)作通告應(yīng)符合政策法規(guī)，但更要從實(shí)際出發(fā)，考慮到老百姓能不能接受。（）
８.應(yīng)用文以實(shí)際應(yīng)用為目的，寫(xiě)作時(shí)要采用慣用的格式。（）
９.公告由重要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制發(fā)，通告由一般機(jī)關(guān)或基層單位制發(fā)。（）
10．公告和通告行文時(shí)，都要寫(xiě)上主送機(jī)關(guān)。()11．XX商場(chǎng)大型服裝展銷公告。（）
12．XX縣稅務(wù)局通知建筑稅納稅的有關(guān)事項(xiàng)，用公告。（）
13．中共XX市紀(jì)律檢查委員會(huì)公布關(guān)于嚴(yán)肅黨紀(jì)、杜絕“走后門(mén)”等不正之風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，用通告。（）
14．公告和通告的寫(xiě)法基本相同。()15．公告的寫(xiě)作充分體現(xiàn)了發(fā)文的權(quán)威，因此，有約束力。()16．學(xué)校處分違紀(jì)學(xué)生可用公告。()17．商店告知顧客可發(fā)公告。()18．深圳市稅務(wù)局通告。()
四、改錯(cuò)題
1.試指出下文中的錯(cuò)誤，并作出修改。
回遷通知
原住××區(qū)××街的動(dòng)遷戶，于明年6月底前回遷。請(qǐng)所有回遷戶持動(dòng)遷證、運(yùn)遷協(xié)議書(shū)以及交款單據(jù)，于明年5月底前，到我公司辦回遷手續(xù)。
具體辦理時(shí)間：上午8時(shí)至12時(shí)，下午2時(shí)30分至5時(shí)30分, 特此通知。
×××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
××××年××月××日
２．試指出下文中的錯(cuò)誤，并作出修改。
××市××區(qū)工商行政管理局公告
根據(jù)《工商登記管理暫行規(guī)定》，對(duì)我區(qū)姚渡商貿(mào)公司進(jìn)行了清理。經(jīng)過(guò)清理，已于××××年12月11日正式宣布注銷，并公告全省各地工商行政管理部門(mén)?，F(xiàn)發(fā)現(xiàn)繼續(xù)以原公司名義從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為此，我局再次公告：凡所持原××姚渡商貿(mào)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本)、印章、介紹信、合同紙、名片等一律無(wú)效。對(duì)發(fā)現(xiàn)使用上述無(wú)效證件者(包括復(fù)印件)，請(qǐng)扣留交我局。
特此公告。
五、寫(xiě)作題
1．根據(jù)材料寫(xiě)作一份通告。
紹興ＸＸ會(huì)展中心將于６月６日開(kāi)業(yè)，先向全國(guó)保健品廠家發(fā)出通告，歡迎廠家申報(bào)展銷。
2．廣州市國(guó)土局因建設(shè)需要，經(jīng)核準(zhǔn)，市公安局天河區(qū)分局征用天河區(qū)東圃鎮(zhèn)棠下鄉(xiāng)(村)土名收容所以東的土地，被征用范圍內(nèi)的墳?zāi)?，均須于××××年二月二十日以前起葬、火化。要告知墳地所有人。根?jù)材料寫(xiě)一份公文。
3．根據(jù)材料寫(xiě)一份公告
新華社公布國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人ＸＸ將于２０１０年６月１－３日出訪美國(guó)。
4.根據(jù)材料寫(xiě)一份通告。
×××美容院因市政改造工程征地動(dòng)遷異地，特在報(bào)紙上發(fā)布信息以告知各界。
請(qǐng)示、批復(fù)習(xí)題
二、選擇題（1-10單選、11-16多選）
1.接受請(qǐng)示的機(jī)關(guān)需對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)表明態(tài)度或予以明確的指示，因此，請(qǐng)示應(yīng)具有（）
A.針對(duì)性 B.強(qiáng)制性
C.具體性 D.可行性
2.《關(guān)于××廠進(jìn)口SD6型自動(dòng)車床的請(qǐng)示》，作者是（）
A.××廠 B.××廠的負(fù)責(zé)人
C.起草文件的劉秘書(shū) D.簽發(fā)文件的董廠長(zhǎng)、3.下列“請(qǐng)示”的結(jié)束語(yǔ)中得體的是（）
A.以上事項(xiàng)，請(qǐng)盡快批準(zhǔn)
B.以上所請(qǐng)，如有不同意，請(qǐng)來(lái)函商量
C.所請(qǐng)事關(guān)重大，不可延誤，務(wù)必于本月10日前答復(fù) D.以上所請(qǐng)，妥否?請(qǐng)批復(fù)
4.下列文種必須以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為成文日期的是（）
A.會(huì)議報(bào)告 B.條例 C.工作總結(jié) D.請(qǐng)示
5.“請(qǐng)示”可以直接交給領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的是（）
A.領(lǐng)導(dǎo)人直接交辦的事項(xiàng) B.與領(lǐng)導(dǎo)人直接相關(guān)的事項(xiàng)
C.重要文件 D.機(jī)密文件
6.《××廣播局關(guān)于向××縣土地局申請(qǐng)劃撥建設(shè)電視轉(zhuǎn)播臺(tái)用地的請(qǐng)示》，該標(biāo)題主要的錯(cuò)誤是（）
A.違反報(bào)告不得夾帶請(qǐng)示的規(guī)定
B.違反應(yīng)協(xié)商同意后再發(fā)文的規(guī)定
C.錯(cuò)誤使用文種，應(yīng)使用函
D.錯(cuò)誤使用文種，應(yīng)使用報(bào)告
7.關(guān)于請(qǐng)示正文的寫(xiě)法，下列理解不正確的是（）。
A．開(kāi)頭闡述請(qǐng)示的理由要充足，依據(jù)要充分，顯示出請(qǐng)示事項(xiàng)的可行性
B．請(qǐng)示起因要強(qiáng)調(diào)這是必須辦理而本單位又無(wú)權(quán)處理的事項(xiàng)
C．請(qǐng)示事項(xiàng)要寫(xiě)具體、明確，便于上級(jí)決策、判斷
D．結(jié)尾要使用“以上請(qǐng)示當(dāng)否，請(qǐng)批復(fù)”等習(xí)慣用語(yǔ)
8.關(guān)于批復(fù)的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法，下列不正確的是（d）。
A．批復(fù)的機(jī)構(gòu)通常分四部分，但有的只有兩部分
B．標(biāo)題部分通常包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種，但有的也包括受文機(jī)關(guān) C．正文開(kāi)頭要引述下級(jí)來(lái)文日期、文號(hào)和標(biāo)題，作為批復(fù)的起因
D．結(jié)尾要使用“經(jīng)研究批復(fù)如下”等習(xí)慣用語(yǔ)
9.“以上請(qǐng)予支持為盼”這句結(jié)尾語(yǔ)，適用于（c）
A.請(qǐng)示 B.報(bào)告 C.函 D.通知
10.“貴公司”、“貴廠”、“希予”、“惠予”、“見(jiàn)諒”、“候復(fù)”等敬詞常用（C）
A.報(bào)告 B.通知 C.函 D.請(qǐng)示
11.適合請(qǐng)示的事項(xiàng)有（BCDE）。
A.向上級(jí)匯報(bào)工作情況，請(qǐng)求上級(jí)指導(dǎo)
B.下級(jí)無(wú)權(quán)解決的問(wèn)題，請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)作出指示
C.下級(jí)無(wú)力解決的問(wèn)題，請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)幫助解決
D.按規(guī)定不能自行處理，應(yīng)經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)的事項(xiàng)
E.工作中出現(xiàn)的一些涉及面廣而下級(jí)無(wú)法獨(dú)立解決必須請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)和幫助的問(wèn)題
12.下列事項(xiàng)中，應(yīng)該用請(qǐng)示行文的有（ACD）。
A.××縣教育局?jǐn)M行文請(qǐng)求上級(jí)撥款修復(fù)臺(tái)風(fēng)刮毀的學(xué)校
B.××縣政府?dāng)M行文向上級(jí)匯報(bào)本縣災(zāi)情
C.××集團(tuán)公司擬行文請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)引進(jìn)肉食品加工自動(dòng)化生產(chǎn)線
D.××海關(guān)擬行文請(qǐng)求上級(jí)明確車輛養(yǎng)路費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)
E.××市政府?dāng)M行文向上級(jí)反映農(nóng)民負(fù)擔(dān)增加的情況
13.“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)（AC）。
A.一文一事 B.抄送下級(jí)機(jī)關(guān) C.一般只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān) D.不考慮上級(jí)機(jī)關(guān)的審批權(quán)限和承受能力
14.下列標(biāo)題中正確的有（BDE）。
A.××分公司關(guān)于請(qǐng)求批準(zhǔn)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的報(bào)告
B.××縣人民政府關(guān)于解決我縣高寒山區(qū)貧困戶移民搬遷經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示
C.××縣人民政府關(guān)于請(qǐng)求將××風(fēng)景區(qū)列為省級(jí)自然保護(hù)區(qū)的請(qǐng)示報(bào)告
D.××公司關(guān)于解決生產(chǎn)用地的請(qǐng)示
E.××省移民辦公室關(guān)于對(duì)移民區(qū)域作適當(dāng)調(diào)整的請(qǐng)示
15.請(qǐng)示的下列結(jié)語(yǔ)中，正確的有（BCD）。
A.特此請(qǐng)求，請(qǐng)批復(fù) B.當(dāng)否？請(qǐng)批準(zhǔn)
C.可否，請(qǐng)批復(fù) D.請(qǐng)審批
16.“請(qǐng)示”適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求（BD）。
A.幫助 B.指示 C.支持 D.批準(zhǔn)
三、判斷題。正確的在括號(hào)內(nèi)打√，錯(cuò)誤的在括號(hào)內(nèi)打×。
1．請(qǐng)示與報(bào)告的行文目的和作用不同，但行文時(shí)間相同。（）
2．請(qǐng)示與報(bào)告的行文目的和作用不同，內(nèi)容和結(jié)構(gòu)也不同。（）
3．請(qǐng)示與批復(fù)的行文時(shí)間不同，但內(nèi)容相互聯(lián)系。（）
4．請(qǐng)示與批復(fù)的內(nèi)容沒(méi)有聯(lián)系，但作用是一致的。（）
5.原由是否有理有據(jù)是請(qǐng)示事項(xiàng)能否得到上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的關(guān)鍵。
（）
6.凡必須得到上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)和指示后才能辦理的公務(wù)，都可用“請(qǐng)示”行文。（）
7.請(qǐng)示一般只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)人。
（）
8.請(qǐng)示如需有關(guān)上級(jí)單位知道，可用抄送形式。
（）
9.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示，應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明兩個(gè)主送機(jī)關(guān)。
（）
10.請(qǐng)示不得下發(fā)給下級(jí)機(jī)關(guān)。
（）
11.為提高辦事效率，同一份請(qǐng)示可請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)若干事項(xiàng)。
（）
12.情況緊急可以越級(jí)請(qǐng)示。（）
13.報(bào)告和請(qǐng)示都是陳述性公文。
（）
14.請(qǐng)示和報(bào)告都必須一文一事。（）
15.收到下級(jí)上報(bào)的“請(qǐng)示”或“報(bào)告”后，上級(jí)都應(yīng)當(dāng)作出答復(fù)。（）
16.“請(qǐng)示”、“意見(jiàn)”都是現(xiàn)行的國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文的文種。（）
17.請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示可用呈轉(zhuǎn)性報(bào)告代替。（）
18.情況緊急可以越級(jí)請(qǐng)示。（）19.請(qǐng)示最多可以一文兩事。（）
20.請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)惟有一個(gè)（）
四、改錯(cuò)題
1.改正下列標(biāo)題的錯(cuò)誤。
⑴關(guān)于要求解決更換一臺(tái)鍋爐并大修一臺(tái)鍋爐的請(qǐng)示。
⑵關(guān)于申請(qǐng)2010年公費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的請(qǐng)示。
⑶關(guān)于元旦文藝聯(lián)歡會(huì)所需經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示報(bào)告。
2.閱讀下列公文，指出錯(cuò)誤并改正
東山鄉(xiāng)要求救災(zāi)的請(qǐng)示報(bào)告
(06)東政字05號(hào)
綠揚(yáng)縣人民政府：
我鄉(xiāng)地處本縣邊遠(yuǎn)山區(qū)，又有少數(shù)民族居住，是老、少、邊、遠(yuǎn)、窮鄉(xiāng)。2006年遭受特大洪災(zāi)，大傷元?dú)狻＝衲暧钟霭偃崭珊?，水田無(wú)水，旱土冒煙，水稻種植面積，原計(jì)劃5650畝，實(shí)際只種285畝，其中嚴(yán)重受旱、顆粒無(wú)收的一千畝以上。旱土所種烤煙、紅薯因干旱變成一片枯黃藤，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)50多萬(wàn)元。為此，特向縣政府請(qǐng)求撥給救災(zāi)款25萬(wàn)元為荷。
以上報(bào)告，請(qǐng)批準(zhǔn)。
東山鄉(xiāng)人民政府（印章）
2006年3月5日
五、寫(xiě)作
（一）根據(jù)下列材料寫(xiě)一份請(qǐng)示
清水村的學(xué)校校舍年代久遠(yuǎn)，破爛不堪，有的已成危房，再加上入學(xué)兒童增加等等原因，校舍不夠用，決定另選校址新建一座校舍。目前校址已選定，村里通過(guò)村民募捐等形式已聚居了部分資金，還缺少打算向鄉(xiāng)政府申請(qǐng)撥款20萬(wàn)元。請(qǐng)你代表村委會(huì)，給鄉(xiāng)政府寫(xiě)一份請(qǐng)示。
要求：1.按照公文的內(nèi)容格式要求，不能遺漏。
2.注意請(qǐng)示的理由充分具體（可以根據(jù)材料合理想象），以得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，盡快撥款。
（二）根據(jù)下列請(qǐng)示，寫(xiě)一則批復(fù)。部分內(nèi)容可以虛擬。
關(guān)于撥款改造總裝車間的請(qǐng)示
總公司：
我公司總裝車間自建成至今已有 25 年，這期間雖經(jīng)兩次大規(guī)模的擴(kuò)建，但仍無(wú)法滿足我公司軍品和民用產(chǎn)品的生產(chǎn)需要。鑒于目前總裝車間面積過(guò)小、設(shè)備陳舊現(xiàn)狀，為了保證我公司能保質(zhì)保量、按期完成今年的生產(chǎn)任務(wù)，須立即對(duì)總裝車間進(jìn)行擴(kuò)建和改造。經(jīng)測(cè)算，此項(xiàng)工程需經(jīng)費(fèi) 200 萬(wàn)元。目前，我公司已自籌資金 120 萬(wàn)元，尚有 80 萬(wàn)元缺口。希望總公司撥給專項(xiàng)經(jīng)費(fèi) 80 萬(wàn)元。
妥否，請(qǐng)批復(fù)。×分公司（公章）
二○一○ 年四月二十四日
簡(jiǎn)報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)習(xí)題
二、單項(xiàng)選擇題
1、在事務(wù)性文書(shū)中，簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)得快，報(bào)道得快，具有顯著的()特點(diǎn)
A.真實(shí) B.迅捷
C.客觀 D.規(guī)范
2、總結(jié)的寫(xiě)作一般是使用（）。
A.第一人稱 B.第二人稱 C.第三人稱 D.三種人稱互用
3、集體或個(gè)人對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的任務(wù)預(yù)先設(shè)想、部署、安排的一種應(yīng)用文體是（）。
A.總結(jié) B.請(qǐng)示 C.計(jì)劃 D.申請(qǐng)
4、總結(jié)的最基本的特點(diǎn)是()。
A.簡(jiǎn)明性 B.時(shí)效性 C.理論性 D.客觀性
5、向上級(jí)機(jī)關(guān)、部門(mén)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文是()。
A.申請(qǐng)
B.通知
C.計(jì)劃 D.請(qǐng)示
6、計(jì)劃的依據(jù)包括在()部分
A.主體 B.前言
C.結(jié)尾 D.標(biāo)題
7、寫(xiě)好總結(jié)的重要原則是()A.實(shí)事求是 B.材料充分
C.突出重點(diǎn) D.語(yǔ)言簡(jiǎn)明
8、單位或個(gè)人對(duì)以往一段時(shí)間的工作活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、分析、評(píng)價(jià)得失、探求規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種文體是（）
A.計(jì)劃 B.總結(jié)
C.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 D.市場(chǎng)活動(dòng)分析報(bào)告
9、計(jì)劃的重點(diǎn)是()A.標(biāo)題 B.前言
C.主體 D.結(jié)尾
10、對(duì)具體事物、人物、事件進(jìn)行解釋說(shuō)明的文體是()A.說(shuō)明書(shū) B.解說(shuō)詞
C.簡(jiǎn)報(bào) D.廣播稿
11、總結(jié)不能停留在對(duì)事實(shí)的敘述上，必須對(duì)客觀事物本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行概括，從實(shí)踐中找出規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，因此，總結(jié)具有特點(diǎn)（）
A.客觀性 B.主觀性
C.理論性 D.針對(duì)性
12、無(wú)論是綜合性總結(jié)還是專題總結(jié)，如果面面俱到地羅列現(xiàn)象，就不能說(shuō)明問(wèn)題，更不能提供規(guī)律性的借鑒，因此，總結(jié)在寫(xiě)作時(shí)要求()A．分析正確 B．議論充分
C．突出重點(diǎn) D．具有說(shuō)服力
13、由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人憑著良好的愿望杜撰出來(lái)的計(jì)劃，只能是無(wú)源之水、無(wú)本之木，可能令人無(wú)法執(zhí)行，因此計(jì)劃在寫(xiě)作時(shí)要求()A．論證充分 B．條理清楚
C．內(nèi)容全面 D．集思廣益
14、對(duì)某項(xiàng)工作從目的要求、方式方法到具體進(jìn)度所做的全面計(jì)劃是（）
A.打算 B.方案
C.安排
D.要點(diǎn)
15、為便于執(zhí)行檢查，計(jì)劃在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、目的、任務(wù)等方面寫(xiě)作時(shí)要求（）
A．面面俱到 B．條理清楚
C．表述準(zhǔn)確 D．實(shí)事求是
16、計(jì)劃是對(duì)未來(lái)的規(guī)定，難免有預(yù)測(cè)不到的地方，因此，計(jì)劃在寫(xiě)作時(shí)要求（）
A.留有余地 B.實(shí)事求是
C.模糊不清 D.論證充分
17、計(jì)劃的措施包括在計(jì)劃的()中。
A.標(biāo)題
B.前言
C.主體 D.結(jié)尾
18、計(jì)劃的前言部分包括()A.措施
B.步驟
C.分工
D.依據(jù)
19、總結(jié)是對(duì)實(shí)際情況的調(diào)查和分析，它的基本內(nèi)容就是反映實(shí)踐過(guò)程的各式各樣的材料，因此撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)要求()A.謹(jǐn)慎思考 B.材料充分
C.推理正確 D.具有說(shuō)服力
20、計(jì)劃中的每一項(xiàng)內(nèi)容都為保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而服務(wù)，為其謀劃最全面、最優(yōu)化的策略和步驟，落實(shí)具體的措施和方案等，因此計(jì)劃具有()的 特點(diǎn)
A.強(qiáng)迫性 B.目的性 C.主觀性 D.針對(duì)性
三、多項(xiàng)選擇題
1、計(jì)劃的特點(diǎn)是()A.預(yù)見(jiàn)性 B.C.規(guī)范性性
E.可行性
2、計(jì)劃的主體一般包括（A．闡述依據(jù) B務(wù)和目標(biāo)
C．措施和方法 D和注意事項(xiàng)
E．分工
3、.總結(jié)的正文包括（A.基況 B.體會(huì)
C.存在問(wèn)題或教訓(xùn) D.驟和注意事項(xiàng) 目的性））
本盲目．任．步驟情成績(jī)和步 D.E.今后的努力方向
4、在寫(xiě)作總結(jié)時(shí)要求（）
A．實(shí)事求是 B．突出重點(diǎn)
C．語(yǔ)言簡(jiǎn)明 D．就事論事
E．材料充分
5、.總結(jié)的種類按性質(zhì)分有()A.個(gè)人總結(jié) B.工作總結(jié)
C.綜合總結(jié) D.年度總結(jié)
E專門(mén)性總結(jié)
四、判斷題
1.計(jì)劃的目標(biāo)不能留有余地，制定了就要堅(jiān)決執(zhí)行。()2.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)理想、目標(biāo)的具體化。()3.計(jì)劃雖不是正式公文，但一經(jīng)機(jī)關(guān)會(huì)議通過(guò)和批準(zhǔn)，就具有正式文件的效能，在它所管轄的范圍內(nèi)，就具有了權(quán)威性和約束力。()4.撰寫(xiě)總結(jié)的目的，主要是為了探尋規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后的工作。()5.簡(jiǎn)報(bào)既可以內(nèi)部傳閱，又可以公開(kāi)發(fā)行。()
五、寫(xiě)作題
1、從開(kāi)始接觸到復(fù)習(xí)準(zhǔn)備到現(xiàn)在考試，每一位考生都付出了很多心血。請(qǐng)你根據(jù)自己自學(xué)《應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作》課程的情況寫(xiě)一篇總結(jié)。
要求格式完整、正確，語(yǔ)言清楚、流暢，字?jǐn)?shù)不少于500字。
2、根據(jù)你所熟悉的內(nèi)容和部門(mén)，擬寫(xiě)一份××電力公司××部門(mén)××年度工作計(jì)劃，可自擬副標(biāo)題，要求字?jǐn)?shù)600字以上。
3、過(guò)去的一學(xué)年就要結(jié)束了，新的學(xué)年也即將來(lái)臨，從課堂學(xué)習(xí)到日常生活，每一位同學(xué)都付出了很多心血。請(qǐng)你根據(jù)自己學(xué)習(xí)生活的情況寫(xiě)一篇對(duì)過(guò)去一學(xué)年的總結(jié)，或者就即將來(lái)臨的新學(xué)年寫(xiě)一篇計(jì)劃。（選擇一種寫(xiě)作即可，字?jǐn)?shù)不少于400字。）
4、以報(bào)道班級(jí)里的先進(jìn)為內(nèi)容，寫(xiě)一份簡(jiǎn)報(bào)。
調(diào)查報(bào)告、邀請(qǐng)函習(xí)題
一、選擇題
1.常用的調(diào)查報(bào)告有（）
A.經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告B.情況調(diào)查報(bào)告C.問(wèn)題調(diào)查報(bào)告D.專題調(diào)查報(bào)告
2.調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾形式有（）
A.總結(jié)全篇主要觀點(diǎn)B.指出問(wèn)題，提出建議 C.指出發(fā)展遠(yuǎn)景D.預(yù)測(cè)未來(lái)E.不需要結(jié)尾
3.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告的一條毋庸置疑的準(zhǔn)則是（）
A、羅列事實(shí) B、用事實(shí)說(shuō)話 C、用觀點(diǎn)說(shuō)話 D、條列觀點(diǎn)
4.調(diào)查報(bào)告能使讀者對(duì)調(diào)查內(nèi)容很快獲得總體認(rèn)識(shí)的部分是（）
A、主題 B、結(jié)尾 C、前言 D、標(biāo)題
5.調(diào)查報(bào)告有多種分類方法。按照它所發(fā)揮的作用可分為（）
A、基本情況的調(diào)查報(bào)告
B、典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告 C、專題調(diào)查報(bào)告 D、澄清事實(shí)的調(diào)查報(bào)告 E、揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告
6.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告，必須注意表達(dá)方式，這一環(huán)節(jié)通常叫作（）
A、“巧于謀篇行文” B、“解剖麻雀” C、“用事實(shí)說(shuō)話” D、“下深水，抓大魚(yú)”
7.調(diào)查報(bào)告的正文組成部分一般有（）
A、標(biāo)題 B、前言 C、主體 D、結(jié)尾
8.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告，必須認(rèn)真分析研究材料，這一環(huán)節(jié)通常叫作（）
A、“巧于謀篇行文” B、“解剖麻雀” C、“用事實(shí)說(shuō)話” D、“下深水，抓大魚(yú)” 9.調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題通常由調(diào)查對(duì)象+內(nèi)容+文書(shū)種類組成。其內(nèi)容有時(shí)用一句話或一兩個(gè)短語(yǔ)概括調(diào)查報(bào)告的主題或要回答的問(wèn)題。這樣的標(biāo)題叫（）
A、公文式標(biāo)題 B、單式標(biāo)題 C、復(fù)式標(biāo)題 D、通訊式標(biāo)題
10.調(diào)查中要大量占有材料，這些材料包括（ABCD）
A、現(xiàn)實(shí)材料 B、點(diǎn)上的材料 C、反面材料 D、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)材料
11.調(diào)查報(bào)告同時(shí)也被稱作（C）
A、工作報(bào)告 B、情況報(bào)告 C、考察報(bào)告 D、總結(jié)報(bào)告
12.調(diào)查報(bào)告有多種分類方法。按調(diào)查范圍和內(nèi)容可分為（）
A、綜合調(diào)查報(bào)告 B、新生事物調(diào)查報(bào)告 C、典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告 D、揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告 E、專題調(diào)查報(bào)告
13.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告，在表達(dá)方式上，要做到（）
A、只敘不議 B、只議不敘 C、議多敘少 D、敘議結(jié)合
14.調(diào)查報(bào)告的構(gòu)成部分一般包括（）
A、版頭 B、標(biāo)題 C、正文 D、落款
15.調(diào)查報(bào)告的復(fù)式標(biāo)題，由主題和副題組成，其中主題是用于（）
A、概括調(diào)查的主旨或要回答的問(wèn)題
B、概括調(diào)查的情況和過(guò)程 C、標(biāo)明調(diào)查的范圍和方法 D、概括調(diào)查報(bào)告對(duì)象及其內(nèi)容和文體
16.調(diào)查報(bào)告按調(diào)查范圍和內(nèi)容分，種類有（）
A、綜合性調(diào)查報(bào)告 B、專題性調(diào)查報(bào)告 C、具體性調(diào)查報(bào)告 D、概括性調(diào)查報(bào)告 17.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告的步驟要求，一般認(rèn)為有（）
A、確定主題 B、擬定提綱 C、占有資料 D、敘議結(jié)合
18.寫(xiě)好一篇調(diào)查報(bào)告的決定性基礎(chǔ)是（）
A、大量占有材料 B、用典型材料闡明觀點(diǎn) C、認(rèn)真分析研究材料 D、注意表達(dá)方式
19.調(diào)查報(bào)告是為了工作需要和特定目的而撰寫(xiě)的，有鮮明的特點(diǎn)，主要包括（）
A、反映的內(nèi)容廣泛 B、針對(duì)性強(qiáng) C、用事實(shí)說(shuō)明 D、政策的靈活性大 E、揭示規(guī)律性
20.抓住調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作最核心的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，是寫(xiě)好一篇調(diào)查報(bào)告的決定性基礎(chǔ)。所謂“最核心的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)”是指（）
A、“下深水、抓大魚(yú)”--深入實(shí)際，大量占有材料 B、“用事實(shí)說(shuō)話”--用典型材料闡明觀點(diǎn)
C、“解剖麻雀”--認(rèn)真分析研究材料 D、“巧于謀篇行文”--注意表達(dá)方式
二、判斷題：
1.寫(xiě)調(diào)查報(bào)告有特定目的。要達(dá)到其目的，就要“解剖麻雀”--認(rèn)真分析研究材料，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地做出科學(xué)的概括性結(jié)論，找出帶規(guī)律性的東西。（）
2.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告沒(méi)有特定目的，從實(shí)際情況出發(fā)，調(diào)查得到了什么樣的材料就寫(xiě)什么樣的報(bào)告。（）3.調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上大多運(yùn)用層層遞進(jìn)的“總分式”結(jié)構(gòu)。（）
4.報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、述職報(bào)告等所起的作用雖各有不同，但都是報(bào)告，都屬同一文種。（）
5.調(diào)查就是了解情況,寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告的最根本任務(wù)就是將調(diào)查的原始材料如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（）
6.調(diào)查報(bào)告的針對(duì)性強(qiáng)，要針對(duì)人們普遍關(guān)心的事情或者亟待解決的問(wèn)題而撰寫(xiě)。（）
7.調(diào)查報(bào)告要揭示規(guī)律性，即要通過(guò)對(duì)理論的分析研究，從理論上尋找其規(guī)律性。（）
8.解剖麻雀”，是指認(rèn)真分析研究材料。（）
9.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告，要做到只敘不議。（）
10.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告，要先擬定提綱，再確定主題。（）
11.調(diào)查報(bào)告敘述的材料內(nèi)容，必須具有絕對(duì)的客觀性。（）
12.調(diào)查中既要占有正面材料，又要占有反面材料。（）
13.寫(xiě)調(diào)查報(bào)告要用“解剖麻雀”的方法。麻雀雖小，肝膽俱全。任何一件小事只要解剖出“俱全”的“肝膽”，.就能說(shuō)明問(wèn)題，就能達(dá)到調(diào)查報(bào)告特定的目的。（）
15.調(diào)查報(bào)告的前言或總結(jié)全文內(nèi)容，或表達(dá)意見(jiàn)和建議，或提出發(fā)人深省的問(wèn)題，或展望前景。（）
16.調(diào)查報(bào)告或用復(fù)式標(biāo)題。復(fù)式標(biāo)題就是用一句話或一兩個(gè)短語(yǔ)概括調(diào)查報(bào)告的主題或要回答的問(wèn)題。（）
17.調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作時(shí)，一般先擺出觀點(diǎn)，再敘述事實(shí)。（）18.內(nèi)部使用的調(diào)查報(bào)告，一般不署調(diào)查者名稱。（）
19.調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾或說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的基本情況，調(diào)查的方法、調(diào)查報(bào)告的主題或主要內(nèi)容，調(diào)查報(bào)告要回答的問(wèn)題等。（）
20.調(diào)查報(bào)告是為工作需要和特定目的而撰寫(xiě)的，因此，作者應(yīng)該帶有很強(qiáng)的主觀因素，應(yīng)該將這種主觀因素?fù)饺氲剿x的材料和所得的結(jié)論中去。（）
21.調(diào)查報(bào)告是為工作需要和特定目的而撰寫(xiě)的。（）
22.調(diào)查報(bào)告中的所謂“用事實(shí)說(shuō)話”，并非等于羅列許多事實(shí)，而是經(jīng)過(guò)篩選，用最能反映事物本質(zhì)的，具有代表性的，說(shuō)服力強(qiáng)的典型材料去說(shuō)話。（）
23.調(diào)查報(bào)告或用復(fù)式標(biāo)題，其正題標(biāo)明調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容和文體。（）
24.調(diào)查報(bào)告要揭示事物的規(guī)律性，寫(xiě)作時(shí)要盡量避免觀點(diǎn)“先入為主”，即先有結(jié)論，再根據(jù)這些結(jié)論去尋找相關(guān)事實(shí)而“填空”。（）
25.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告要深入實(shí)際，大量占有資料，要“下深水，抓大魚(yú)”。（）
26.事實(shí)勝于雄辯。調(diào)查報(bào)告是用事實(shí)說(shuō)話，只要詳盡而具體地列舉大量各種各樣的事實(shí)，就能將話說(shuō)好，說(shuō)出令人信服的道理。（）
27.調(diào)查中只要占有綜合材料，無(wú)需占有具體材料。（）
28.所謂調(diào)查報(bào)告，是調(diào)查者為了工作需要和特定目的對(duì)某一事物、問(wèn)題或事件進(jìn)行調(diào)查研究后，通過(guò)分析、加工，利用調(diào)查材料和研究結(jié)論整理撰寫(xiě)出來(lái)的書(shū)面報(bào)告。（）29.調(diào)查中既要占有點(diǎn)上的材料，又要占有面上的材料。（）
30.調(diào)查報(bào)告普遍采用第三人稱寫(xiě)作。（）
三、寫(xiě)作訓(xùn)練：
1.寫(xiě)份調(diào)查報(bào)告
A、從以下題目中選擇一題，學(xué)生分組擬出一份調(diào)查問(wèn)卷；
B、根據(jù)課堂設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)；
C、撰寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查參考題：
1）本校（本班）同學(xué)消費(fèi)情況調(diào)查；
2）本校（本班）同學(xué)課外閱讀情況調(diào)查；
3）本校（本班）同學(xué)業(yè)余愛(ài)好調(diào)查；
4）本校（本班）同學(xué)對(duì)各門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣與成績(jī)情況調(diào)查；
5）對(duì)在同學(xué)中引起強(qiáng)烈反響的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的調(diào)查。
2.寫(xiě)份邀請(qǐng)函
恒達(dá)科教有限公司擬于2006年8月8日8：00—18：00在白天鵝大酒店舉辦科教儀器商品洽談會(huì)，擬邀請(qǐng)有關(guān)商家參加。請(qǐng)據(jù)此信息以該公司的名義，制作一個(gè)請(qǐng)柬。要求格式、措詞符合請(qǐng)柬的要求。有關(guān)內(nèi)容可以合理擴(kuò)充。
3.請(qǐng)根據(jù)下列材料，代FISM 2009世界魔術(shù)大會(huì)執(zhí)行主席向各國(guó)魔術(shù)師朋友以及熱愛(ài)魔術(shù)的朋友擬寫(xiě)一封邀請(qǐng)信。
（1）2009年7月26日至7月31日，第24屆FISM世界魔術(shù)大會(huì)將在中國(guó)北京舉行。
（2）中國(guó)魔術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，早在2000多年前，就出現(xiàn)了早期的魔術(shù)?，F(xiàn)在，中國(guó)從事魔術(shù)事業(yè)的人數(shù)已達(dá)數(shù)萬(wàn)人，魔術(shù)愛(ài)好者更是不計(jì)其數(shù)。
（3）我們?cè)诖讼蚰兄Z，這將會(huì)是FISM歷史上最成功的一屆大會(huì)！
（4）中國(guó)的魔術(shù)師在一些國(guó)際魔術(shù)比賽中獲得了金獎(jiǎng)。中國(guó)的魔術(shù)正在走向世界，世界的魔術(shù)正在走進(jìn)中國(guó)。2009年的世界魔術(shù)大會(huì)為此搭建了一座橋梁。
（5）我們選擇了七月底召開(kāi)世界魔術(shù)大會(huì)，正值您的假期。這樣您就可以在中國(guó)多待幾天，會(huì)舊友，識(shí)新朋，參觀游覽，好好享受假期。
（6）我們將會(huì)挑選最強(qiáng)大的嘉賓演出陣容，為您呈現(xiàn)一臺(tái)世界頂尖水平的嘉賓演出。
（7）我們將會(huì)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的舞臺(tái)技術(shù)專家、專業(yè)的會(huì)議組織者，確保大會(huì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)高效地進(jìn)行。
（8）我們遵循的原則是“先注冊(cè)者將先得到好的觀看演出座位”。
（9）歡迎廣大魔術(shù)師和魔術(shù)愛(ài)好者參加大會(huì)！歡迎各國(guó)優(yōu)秀的魔術(shù)師參賽！歡迎世界各地的道具商參展！
（10）我們?cè)诰W(wǎng)上設(shè)立了平臺(tái)，請(qǐng)留下你們寶貴的建議和意見(jiàn)，以便我們更好地了解您所需要的服務(wù)。我們也會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布最新的信息，敬請(qǐng)關(guān)注我們的網(wǎng)站。（11）中國(guó)有句老話，叫做“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎？”中華民族是好客的民族，希望2009年世界魔術(shù)大會(huì)帶給您的是一次永久美好的回憶。
報(bào)告習(xí)題
二、選擇題（1-8單選，9-10多選）
1．關(guān)于報(bào)告的行文目的，下列認(rèn)識(shí)不正確的是（）。
A．呈報(bào)性報(bào)告的目的是向上級(jí)匯報(bào)工作，反映情況
B．呈報(bào)性報(bào)告一般不要求上級(jí)批轉(zhuǎn)
C．呈報(bào)性報(bào)告在特殊情況下也可以要求上級(jí)批轉(zhuǎn)
D．呈轉(zhuǎn)性報(bào)告的目的是要求批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行
2．關(guān)于報(bào)告的寫(xiě)法，下列表述正確的是（）。
A．呈報(bào)性報(bào)告可按工作的先后順序?qū)?，也可按?nèi)容性質(zhì)安排層次
B．呈報(bào)性報(bào)告常用“特此報(bào)告”等慣用語(yǔ)收束全文
C．呈轉(zhuǎn)性報(bào)告一般采用條款式具體闡述有關(guān)規(guī)定
D．呈轉(zhuǎn)
3．關(guān)于報(bào)告，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
A.報(bào)告可以分為工作報(bào)告，總結(jié)報(bào)告，調(diào)查報(bào)告和答復(fù)詢問(wèn)的報(bào)告
B.報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)反饋信息，溝通上下級(jí)機(jī)關(guān)縱向聯(lián)系的一種重要形式，因
此，為各機(jī)關(guān)普通經(jīng)常使用
C.報(bào)告以議論為主要表達(dá)方式例如撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告 D.報(bào)告與請(qǐng)求不能結(jié)合使用，在報(bào)告中不得夾帶請(qǐng)求事項(xiàng)
4.工作報(bào)告的正文部分撰寫(xiě)時(shí)一般應(yīng)分成哪幾部分？（）。
A.工作進(jìn)程與成績(jī)，工作中的缺點(diǎn)與不足．今后工作安排，以“特此報(bào)告”結(jié)尾
B.工作進(jìn)程與成績(jī)，工作措施與經(jīng)驗(yàn)（體會(huì)），工作中的缺點(diǎn)與不足，今后的工作安排
C.工分情況，工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
D.工作進(jìn)程與成績(jī)，工作措施與經(jīng)驗(yàn)（體會(huì)），工作中的缺點(diǎn)與不足，以“特此報(bào)告”結(jié)尾
5.撰寫(xiě)《關(guān)于調(diào)整設(shè)市標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告》一文時(shí)不符合寫(xiě)作要求的是（）。
A.由于呈請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)予以批轉(zhuǎn)，所以在報(bào)告結(jié)尾提出請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的要求
B.中心明確，重點(diǎn)突出。為不使報(bào)告空泛平淡，避免報(bào)告出現(xiàn)面面俱到的情況
C.報(bào)告內(nèi)容反映了新形勢(shì)下的新事物，新問(wèn)題，使報(bào)告內(nèi)容具有信息價(jià)值
D.報(bào)告中要求批準(zhǔn)XX省四個(gè)縣的縣改市要求
6.下列關(guān)于總結(jié)報(bào)告的特點(diǎn)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。
A.總結(jié)報(bào)告取材廣泛，可根據(jù)工作需要，作各種調(diào)查，廣泛取材
B.以馬克思主義為理論指導(dǎo)，以黨和國(guó)家的路線、方針及法律法規(guī)為依拓
C.可推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，提高干部能力 D.側(cè)重于提煉成功經(jīng)驗(yàn)與探討失誤的教訓(xùn)
7.下列總結(jié)報(bào)告的標(biāo)樓擬制不符合要求的是（）。
A.《XX廠關(guān)子加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn)工作的總結(jié)報(bào)告》
B.某局關(guān)于清倉(cāng)核資工作結(jié)束總結(jié)報(bào)告》
C.《高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，搞好企業(yè)壑頓》
D.建設(shè)社會(huì)主義精神文明試——關(guān)于‘美的咨詢’活動(dòng)的總結(jié)》
8.下列關(guān)于總結(jié)報(bào)告撰寫(xiě)要求的敘述不正確的為（）。
A.以敘述為主要的表達(dá)方式
B.必須有正確的指導(dǎo)思想
C.要有理論深度
D.深入調(diào)查，占有翔實(shí)而準(zhǔn)確的材料
性報(bào)告常用“以上報(bào)告如有不當(dāng)，請(qǐng)指示”等慣用語(yǔ)收束全文
9.總結(jié)工作的“報(bào)告”，要重點(diǎn)突出（）。
A.成績(jī) B.做法 C.不足 D.下一步打算
10.關(guān)于請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別，下列表述正確的是（）。
A．請(qǐng)示必須事前行文，報(bào)告可以事前、也可以事中或事后
B．請(qǐng)示內(nèi)容單一，一文一事，報(bào)告可以一文多事
C．請(qǐng)示的目的是為了批復(fù)，報(bào)告的目的是為了批轉(zhuǎn)
D．請(qǐng)示的標(biāo)題、上款、正文和落款缺一不可，報(bào)告不強(qiáng)求一律
三、判斷題。正確的在括號(hào)內(nèi)打√，錯(cuò)誤的在括號(hào)內(nèi)打×。
1．有的報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)反映情況，有的是答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。（）
2．呈報(bào)性報(bào)告與承轉(zhuǎn)性報(bào)告寫(xiě)法的不同主要在于結(jié)尾。（）
3.某單位要將意見(jiàn)告訴上級(jí)，行文時(shí)，只能用“報(bào)告”，而不能用“通知”。（）
4.請(qǐng)示和報(bào)告都必須一文一事。（）
5.收到下級(jí)上報(bào)的“請(qǐng)示”或“報(bào)告”后，上級(jí)都應(yīng)當(dāng)作出答復(fù)。（）
6.請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示可用呈轉(zhuǎn)性報(bào)告代替。（）
7.關(guān)于申請(qǐng)資金修建學(xué)生公寓樓的報(bào)告。（）
8.某地發(fā)生一突發(fā)性重大事故，向上級(jí)反映此事故及其有關(guān)情況，用報(bào)告行文。（）
9.報(bào)告可以同時(shí)上報(bào)幾個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)。（）
10.報(bào)告不能用“以上報(bào)告當(dāng)否，請(qǐng)指正”之類的結(jié)束語(yǔ)。（）
四、改錯(cuò)題。指出并修改下列報(bào)告的不當(dāng)之處。
關(guān)于xx鄉(xiāng)柳編廠火災(zāi)事故的檢查出處理報(bào)告
200x年x月x日，我縣xx鄉(xiāng)柳編廠發(fā)生了一起重大火災(zāi)。由于該廠領(lǐng)導(dǎo)抓安全防火不力，造成損失很大，燒毀部分設(shè)備和成品柳框萬(wàn)余個(gè)，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x萬(wàn)元。事故發(fā)生后，我們立即進(jìn)行了檢查處理。
從調(diào)查情況看，這次火災(zāi)是一起嚴(yán)重的責(zé)任事故，其直接原因是該廠工人xx違反用電規(guī)定，發(fā)出點(diǎn)火引燃附近備用柳條垛。我們雖然調(diào)集六臺(tái)消防車參加滅火，保住了廠房和部分原材料，但因該廠消防組織不健全，缺乏得力配合，致使火災(zāi)蔓延，造成嚴(yán)重?fù)p失。經(jīng)上下通力合作，該廠于8月1日正式恢復(fù)生產(chǎn)。
我們對(duì)這次火災(zāi)造成的損失極為痛心，一定要吸取教訓(xùn)。我們采取了以下措施。
一、??
二、??
三、??
我們一定要吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格防范，防止類似事故的發(fā)生。
五、寫(xiě)作題。根據(jù)下面提供的材料，請(qǐng)以××市商業(yè)局的名義向××省商業(yè)廳起草一份報(bào)告。
(1)××××年2月20日上午9點(diǎn)20分，××市××百貨大樓發(fā)生重大火災(zāi)事故。
(2)事故后果：未造成人員傷亡，但燒毀三層樓房一幢及大部分商品，直接經(jīng)濟(jì)損失792萬(wàn)元。
(3)施救情況：事故發(fā)生后，市消防隊(duì)出動(dòng)15輛消防車，經(jīng)4個(gè)小時(shí)撲救，火災(zāi)才被撲滅。
(4)事故原因：直接原因是電焊工××違章作業(yè)，在一樓鐵窗架電焊火花濺到易燃貨品上引起火災(zāi)，但也與××××百貨公司管理局及員工安全思想模糊，公司安全制度不落實(shí)，許多安全隱患長(zhǎng)期得不到解決有關(guān)。
(5)善后處理：市商業(yè)局副局長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理；市
第二篇：文書(shū)檔案管理考試答案
1.外來(lái)文是指同級(jí)級(jí)機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體 等發(fā)往公司的各類公文。（）(該題為必標(biāo)記為待復(fù)查 答題)
錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
2.歸檔文書(shū)材料的排列順序?yàn)椋捍鷶M文的正文在前，附件、審簽稿、定 稿在后；呈批文和外來(lái)文的收文處理單在前，正文、附件在后；賬外文件的正文在前、附件在后。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
3.保管期限為永久和30年的歸檔文書(shū)材料，除電子文件在“寶鋼檔案
信息資源網(wǎng)”公文歸檔模塊中歸檔外，還須形成一份紙質(zhì)文書(shū)材料歸檔。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
4.寶鋼不銹歸檔責(zé)任部門(mén)是寶鋼不銹各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和直屬?gòu)S
部。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
5.編寫(xiě)書(shū)刊等成冊(cè)文書(shū)材料的總頁(yè)數(shù)時(shí)，可利用原有頁(yè)碼，再加上封面、目錄、附頁(yè)等有內(nèi)容的頁(yè)數(shù)，原有頁(yè)碼處無(wú)需重新編寫(xiě)頁(yè)碼。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
標(biāo)記為待復(fù)查標(biāo)記為待復(fù)查標(biāo)記為待復(fù)查標(biāo)記為待復(fù)查
6.跨的規(guī)劃放在針對(duì)的第一年歸檔；跨的總結(jié)放在針對(duì)的最后
一年歸檔；跨的會(huì)議材料放在會(huì)議開(kāi)幕年歸檔；跨的案件材料放在結(jié)案年歸檔；跨的各類事故材料放在事故發(fā)生年歸檔。（）(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
7.檔案盒內(nèi)文件應(yīng)逐件編制“盒內(nèi)文件目錄”，置于文件之前，欄目主
要設(shè)置：件號(hào)、文件編號(hào)、文號(hào)、責(zé)任者、題名、頁(yè)數(shù)、日期。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
8.經(jīng)鑒定、審核并批準(zhǔn)后已失去保存價(jià)值的檔案應(yīng)嚴(yán)格按本單位有關(guān)保
密流程進(jìn)行銷毀，檔案部門(mén)和保密辦有關(guān)人員須當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督銷毀，監(jiān)銷至少有兩人，并在檔案銷毀清冊(cè)上簽字。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
9.于2011年8月1日正式運(yùn)行的寶鋼檔案信息資源管理系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)
寶鋼檔案管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信息的接收、整合、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索、分析統(tǒng)計(jì)和提供利用服務(wù)的信息系統(tǒng)。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
10.文書(shū)檔案信息網(wǎng)上檢索利用范圍是對(duì)公司全員開(kāi)放文書(shū)檔案全文信
息。（）
(該題為必答題)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
單選題
11.（）的歸檔責(zé)任部門(mén)為單位各文件形成（起草）部門(mén)。(該
題為必答題)
代擬文件
黨委文件
呈批文、賬外文件
行政文件
此題回答不正確
12.文書(shū)材料歸業(yè)務(wù)指導(dǎo)是（）中的重要組織部分，歸檔業(yè)務(wù)指導(dǎo)能提
高全員歸檔意識(shí)。因此，文書(shū)檔案人員的歸檔業(yè)務(wù)指導(dǎo)所產(chǎn)生的效果直接關(guān)系到歸檔文書(shū)材料的質(zhì)量。
(該題為必答題)人事檔案管理工作
科研檔案管理工作
文書(shū)檔案管理工作
會(huì)計(jì)檔案管理工作
此題回答正確
13.歸檔文書(shū)材料的（）必須齊全完整，能準(zhǔn)確反映本部門(mén)主要職能活
動(dòng)和文件形成規(guī)律。
(該題為必答題)
正文、副本、原稿
正文、原稿、附件
正文、原稿、復(fù)印件
正文、原件、復(fù)印件
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
此題回答正確
14.（）以“件”為單位進(jìn)行管理。每份文件為一件;文件正文與定稿
為一件;正文與附件為一件;圍繞某一特殊事件所形成的文書(shū)材料（如出國(guó)團(tuán)組材料、案件材料等）應(yīng)視為一件；每份合同及相關(guān)材料也可視為一件。
(該題為必答題)分類整理
案卷整理
收集文件
歸檔文件
此題回答不正確
15.（）負(fù)責(zé)對(duì)屬于本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)形成的、保管期限已滿后的檔案進(jìn)行
鑒定，并提出本鑒定組意見(jiàn)。
(該題為必答題)
檔案鑒定委員會(huì)
部門(mén)檔案鑒定小組
檔案鑒定管理組
檔案鑒定組
此題回答不正確
16.“寶鋼檔案信息資源管理系統(tǒng)（一期）”于（）上線運(yùn)行，該系統(tǒng)
對(duì)接了前端協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享，使文書(shū)檔案信息化管理得到進(jìn)一步的提升。
(該題為必答題)1996年9月1日
2011年8月1日
2003年7月1日
2007年11月1日
此題回答不正確
17.代擬文是指由各單位辦公室統(tǒng)一制發(fā)的行政文件（包括紅頭文件、會(huì) 議紀(jì)要和管理文件等）以及（）。
(該題為必答題)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
黨委文件
紀(jì)委文件
工會(huì)文件
紅頭文件
此題回答正確
18.（）應(yīng)存放在專門(mén)的庫(kù)房，且由涉密人員根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)保
管。(該題為必答題)
合同檔案
文書(shū)材料
密級(jí)檔案
文書(shū)檔案
此題回答正確
19.庫(kù)房是保管檔案實(shí)體的重地，必須采取科學(xué)的技術(shù)方法保護(hù)檔案，最
大限度地延長(zhǎng)檔案的壽命，是檔案業(yè)務(wù)工作的（）。
(該題為必答題)基本環(huán)節(jié)
重要環(huán)節(jié)
次要環(huán)節(jié)
首要環(huán)節(jié)
此題回答不正確
20.檔案信息化，是指運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)歸檔文件、數(shù)據(jù)信息資源及（）
進(jìn)行采集、整合、維護(hù)、處置和提供利用服務(wù)的管理過(guò)程和工作方式。
(該題為必答題)圖紙
材料
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
資料
檔案
此題回答正確
1.歸檔文書(shū)材料必須是原件。（）
(該題為 必答題)
標(biāo)記為待復(fù)查
錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
2.文書(shū)材料經(jīng)審核符合歸檔質(zhì)量和整理要求后，必須按照本單位檔案管理要求辦理交接手續(xù)。具體做法是：由歸檔責(zé)任部門(mén)編制“歸檔文書(shū) 材料清單”和“歸檔文書(shū)材料交接憑證”一式兩份，經(jīng)檔案管理部門(mén)和歸檔責(zé)任部門(mén)簽名、蓋章后，一份隨紙質(zhì)文書(shū)材料一起向檔案管理部門(mén)移交，另一份由歸檔責(zé)任部門(mén)留存。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
3.建立文書(shū)檔案工作臺(tái)賬，主要包括：歸檔文書(shū)材料交接清單、文檔出
入庫(kù)清單、文檔庫(kù)存目錄、文檔庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表、文書(shū)檔案查閱申請(qǐng)單、文書(shū)檔案外借登記表、檔案銷毀清冊(cè)等。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
4.利用跨部門(mén)檔案，憑部門(mén)介紹信和員工本人工作證即可。
（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
標(biāo)記為待復(fù)查標(biāo)記為待復(fù)查標(biāo)記為待復(fù)查
此題回答不正確
5.公司檔案室根據(jù)四年開(kāi)展一次檔案鑒定工作的基本原則。按保管期限
已滿的檔案內(nèi)容，擬定若干檔案鑒定組成員單位，起草關(guān)于開(kāi)展檔案鑒定工作的請(qǐng)示及通知，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（）(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
6.公司員工可憑本人工號(hào)登錄“寶鋼檔案信息資源網(wǎng)”即可檢索文書(shū)
檔案目錄信息，并可查閱權(quán)限范圍內(nèi)的檔案全文信息。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
7.未經(jīng)“寶鋼協(xié)同辦公系統(tǒng)”流轉(zhuǎn)的文書(shū)材料，不能經(jīng)“寶鋼檔案信息
資源網(wǎng)”的“公文歸檔”模塊歸檔。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
8.紙質(zhì)檔案數(shù)字化就是采用掃描儀或數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼設(shè)備對(duì)紙質(zhì)檔案
進(jìn)行數(shù)字化加工，將其轉(zhuǎn)化為存儲(chǔ)在磁帶、磁盤(pán)、光盤(pán)等載體上并能被計(jì)算機(jī)識(shí)別的數(shù)字圖像或數(shù)字文本的處理過(guò)程。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
9.歸檔文書(shū)材料以“卷”為單位進(jìn)行整理。（）
(該題為必答
題)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
10.檔案盒內(nèi)文件應(yīng)逐件編制“盒內(nèi)文件目錄”，置于文件之前，欄目主
要設(shè)置：件號(hào)、文件編號(hào)、文號(hào)、責(zé)任者、題名、頁(yè)數(shù)、日期。（）(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
單選題
11.呈批文是指向公司請(qǐng)求指示或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，要求公司批準(zhǔn)事項(xiàng)的文件（）。
(該題為必答題)
包括請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、總結(jié)等
包括請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)等
包括請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、意見(jiàn)等
包括報(bào)告、匯報(bào)、意見(jiàn)等
此題回答正確
12.經(jīng)“寶鋼協(xié)同辦公系統(tǒng)”流轉(zhuǎn)辦結(jié)后的文書(shū)材料，及未經(jīng)“寶鋼協(xié)同
辦公系統(tǒng)”流轉(zhuǎn)的文書(shū)材料，都可經(jīng)“（）”的“公文歸檔”模塊歸檔。
(該題為必答題)文件會(huì)簽管理系統(tǒng)
文書(shū)檔案管理系統(tǒng)
科技檔案管理系統(tǒng)
寶鋼檔案信息資源網(wǎng)
此題回答不正確
13.代擬文是指由各單位辦公室統(tǒng)一制發(fā)的行政文件（包括紅頭文件、會(huì) 議紀(jì)要和管理文件等）以及（）。
(該題為必答題)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
紅頭文件
工會(huì)文件
黨委文件
紀(jì)委文件
此題回答正確
14.外來(lái)文是指（）、各企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等發(fā)往公司的各類公
文。(該題為必答題)
同級(jí)機(jī)關(guān)
下級(jí)機(jī)關(guān)
上級(jí)機(jī)關(guān)
外單位
此題回答不正確
15.代擬文、外來(lái)文的歸檔責(zé)任部門(mén)為各單位（）。
(該題為必
答題)
員工服務(wù)中心
人力資源部
檔案部門(mén)
辦公室
此題回答不正確
16.文書(shū)材料應(yīng)編寫(xiě)頁(yè)碼。頁(yè)碼編寫(xiě)方法為：在有文字內(nèi)容的正面（）、背面左上角按順序編寫(xiě)，不得漏編或重編。
(該題為必答題)
左上角
右上角
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
左下角
右下角
此題回答不正確
17.庫(kù)房應(yīng)定期打掃，保持干凈、整潔；溫、濕度應(yīng)符合各類載體的保管
要求，有溫濕度記錄。庫(kù)房的溫度應(yīng)控制在（）之間，相對(duì)濕度應(yīng)控制在45%～60%之間，如有異常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。
(該題為必答題)15℃～25℃
14℃～24℃
20℃～25℃
14℃～24℃
此題回答不正確
18.各單位文書(shū)檔案原則上不外借，確因工作需要將檔案借出使用時(shí)，須
由外借單位填寫(xiě)（）經(jīng)檔案室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出借。
(該題為必答題)
“文書(shū)檔案歸檔清單”
“文書(shū)檔案利用清單”
“文書(shū)檔案查閱申請(qǐng)單”
“文書(shū)檔案外借登記表”
此題回答正確
19.庫(kù)房是保管檔案實(shí)體的重地，必須采取科學(xué)的技術(shù)方法保護(hù)檔案，最
大限度地延長(zhǎng)檔案的壽命，是檔案業(yè)務(wù)工作的（）。
(該題為必答題)重要環(huán)節(jié)
基本環(huán)節(jié)
首要環(huán)節(jié)
次要環(huán)節(jié)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
此題回答不正確
20.公司員工可憑本人工號(hào)登錄“寶鋼檔案信息資源網(wǎng)”即可檢索文書(shū)
檔案目錄信息，并可查閱（）的檔案全文信息。(該題為必答題)
無(wú)密級(jí)范圍內(nèi)
權(quán)限范圍內(nèi)
業(yè)務(wù)范圍內(nèi)
公司范圍內(nèi)
此題回答正確
1.文書(shū)檔案管理是指各單位檔案管理部門(mén)對(duì)歸檔文書(shū) 材料的接收、整理、保管、提供利用和鑒定等活動(dòng)。
標(biāo)記為待復(fù)查
（）
(該題為必答題)
錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
2.文書(shū)檔案整理是檔案管理部門(mén)遵循一定的規(guī)律與原則，將歸檔文件進(jìn) 行分類、編號(hào)、裝盒等，使之有序化的過(guò)程。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
3.公司檔案室根據(jù)四年開(kāi)展一次檔案鑒定工作的基本原則。按保管期限
已滿的檔案內(nèi)容，擬定若干檔案鑒定組成員單位，起草關(guān)于開(kāi)展檔案鑒定工作的請(qǐng)示及通知，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
4.公司員工可憑本人工號(hào)登錄“寶鋼檔案信息資源網(wǎng)”即可檢索文書(shū) 檔案目錄信息，并可查閱權(quán)限范圍內(nèi)的檔案全文信息。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
5.檔案接收工作是檔案工作的起點(diǎn)，為檔案工作其他環(huán)節(jié)提供基本的物
質(zhì)基礎(chǔ)，并直接影響其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
6.編寫(xiě)書(shū)刊等成冊(cè)文書(shū)材料的總頁(yè)數(shù)時(shí)，可利用原有頁(yè)碼，再加上封面、目錄、附頁(yè)等有內(nèi)容的頁(yè)數(shù)，原有頁(yè)碼處無(wú)需重新編寫(xiě)頁(yè)碼。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
7.文書(shū)檔案鑒定工作是檔案管理部門(mén)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和本單位管理
要求對(duì)庫(kù)藏保管期限已滿的檔案進(jìn)行“存”和“毀”判定，確定繼續(xù)保存檔案的保管期限，并據(jù)此銷毀失去保存價(jià)值檔案的工作。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
8.于2011年8月1日正式運(yùn)行的寶鋼檔案信息資源管理系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)
寶鋼檔案管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信息的接收、整合、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索、分析統(tǒng)計(jì)和提供利用服務(wù)的信息系統(tǒng)。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
對(duì)
此題回答正確
9.保管期限為10年的歸檔文書(shū)材料，原則上在“寶鋼檔案信息資源網(wǎng)”
的“公文歸檔”模塊中采取電子文件形式歸檔。（）(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
10.檔案存在的價(jià)值最終在于利用,它自身潛在的價(jià)值只有通過(guò)信息開(kāi)發(fā)
利用才能顯示出來(lái),并利用現(xiàn)代化的檢索工具進(jìn)行快速有效的信息交流，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源在企業(yè)內(nèi)部的充分共享。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答不正確
單選題
11.賬外文件是指各單位未在寶鋼（）中形成的、具有保存價(jià)值的文書(shū)
材料。
(該題為必答題)
協(xié)同辦公系統(tǒng)
科技管理系統(tǒng)
檔案信息資源管理系統(tǒng)
OA辦公系統(tǒng)
此題回答不正確
12.分類結(jié)構(gòu)形式:采用（）的分類結(jié)構(gòu)形式，由左至右排列；各段代號(hào)
除載體代號(hào)用英文字母表示外，其它均用阿拉伯?dāng)?shù)字表示;除英文字母與阿拉伯?dāng)?shù)字之間不間隔外，其余用“· ”隔開(kāi)。
(該題為必答題)五段制
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
四段制
七段制
六段制
此題回答不正確
13.文書(shū)檔案的（）是檔案部門(mén)掌握庫(kù)藏、對(duì)檔案實(shí)行科學(xué)管理的重要
手段。(該題為必答題)
整編
鑒定
接收
統(tǒng)計(jì)
此題回答不正確
14.（）負(fù)責(zé)對(duì)屬于本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)形成的、保管期限已滿后的檔案進(jìn)行
鑒定，并提出本鑒定組意見(jiàn)。
(該題為必答題)
檔案鑒定管理組
部門(mén)檔案鑒定小組
檔案鑒定委員會(huì)
檔案鑒定組
此題回答正確
15.檔案（）是整個(gè)檔案收集工作的中心內(nèi)容，也是檔案部門(mén)取得和積
累檔案的主要渠道。
(該題為必答題)
接收
整理
征集
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
收購(gòu)
此題回答正確
16.檔案管理部門(mén)在接收公司各歸檔責(zé)任部門(mén)的文書(shū)材料時(shí)必須檢查是
否符合歸檔文書(shū)材料的（）。(該題為必答題)
案卷、封皮要求
質(zhì)量要求和整理要求
歸檔要求
案卷要求
此題回答不正確
17.歸檔文件按（）進(jìn)行分類。
(該題為必答題)
單位-載體--保管期限
載體-單位--保管期限
保管期限-單位-載體-
-單位-載體-保管期限
此題回答正確
18.保管期限代號(hào)：設(shè)置3種保管期限，分別為：1—永久，2—30年,3—10
年、15年，其中（）主要適用于公司的產(chǎn)品銷售、采購(gòu)及設(shè)備維修合同等。
(該題為必答題)15年
30年
10年
永久
此題回答不正確
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
19.庫(kù)房是保管檔案實(shí)體的重地，必須采取科學(xué)的技術(shù)方法保護(hù)檔案，最
大限度地延長(zhǎng)檔案的壽命，是檔案業(yè)務(wù)工作的（）。(該題為必答題)次要環(huán)節(jié)
重要環(huán)節(jié)
基本環(huán)節(jié)
首要環(huán)節(jié)
此題回答正確
20.“寶鋼檔案信息資源管理系統(tǒng)（一期）”于2011年8月1日上線運(yùn)
行，該系統(tǒng)對(duì)接了前端（），實(shí)現(xiàn)信息共享，使文書(shū)檔案信息化管理得到進(jìn)一步的提升。
(該題為必答題)文件會(huì)簽系統(tǒng)
協(xié)同辦公系統(tǒng)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)
科技管理系統(tǒng)
此題回答正確
1.文書(shū)檔案管理是指各單位檔案管理部門(mén)對(duì)歸檔文書(shū) 材料的接收、整理、保管、提供利用和鑒定等活動(dòng)。
標(biāo)記為待復(fù)查
（）
(該題為必答題)
錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
2.歸檔文書(shū)材料用紙規(guī)格一般為A4紙，大于A4紙的應(yīng)折疊成A4紙大 小。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
3.涉密人員整理的密級(jí)文件應(yīng)獨(dú)立裝盒，并在檔案盒脊“單位代號(hào)”上 方加蓋盒內(nèi)文件的最高密級(jí)印章。密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”、“核心商密”、“普通商密”等。（）(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
4.檔案接收工作是檔案工作的起點(diǎn)，為檔案工作其他環(huán)節(jié)提供基本的物
質(zhì)基礎(chǔ)，并直接影響其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
5.歸檔文書(shū)材料的電子文件原則上要求具有可讀性。（）
(該
題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
6.歸檔文書(shū)材料以“卷”為單位進(jìn)行整理。（）
(該題為必答
題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
7.經(jīng)鑒定、審核并批準(zhǔn)后已失去保存價(jià)值的檔案應(yīng)嚴(yán)格按本單位有關(guān)保
密流程進(jìn)行銷毀，檔案部門(mén)和保密辦有關(guān)人員須當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督銷毀，監(jiān)銷至少有兩人，并在檔案銷毀清冊(cè)上簽字。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
對(duì)
此題回答正確
8.于2011年8月1日正式運(yùn)行的寶鋼檔案信息資源管理系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)
寶鋼檔案管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信息的接收、整合、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索、分析統(tǒng)計(jì)和提供利用服務(wù)的信息系統(tǒng)。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
9.保管期限為10年的歸檔文書(shū)材料，原則上在“寶鋼檔案信息資源網(wǎng)”
的“公文歸檔”模塊中采取電子文件形式歸檔。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
10.檔案存在的價(jià)值最終在于利用,它自身潛在的價(jià)值只有通過(guò)信息開(kāi)發(fā)
利用才能顯示出來(lái),并利用現(xiàn)代化的檢索工具進(jìn)行快速有效的信息交流，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源在企業(yè)內(nèi)部的充分共享。（）
(該題為必答題)錯(cuò)
對(duì)
此題回答正確
單選題
11.賬外文件是指各單位未在寶鋼（）中形成的、具有保存價(jià)值的文書(shū)
材料。
(該題為必答題)
協(xié)同辦公系統(tǒng)
OA辦公系統(tǒng)
檔案信息資源管理系統(tǒng)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
科技管理系統(tǒng)
此題回答正確
12.分類結(jié)構(gòu)形式:采用（）的分類結(jié)構(gòu)形式，由左至右排列；各段代號(hào)
除載體代號(hào)用英文字母表示外，其它均用阿拉伯?dāng)?shù)字表示;除英文字母與阿拉伯?dāng)?shù)字之間不間隔外，其余用“· ”隔開(kāi)。
(該題為必答題)五段制
七段制
六段制
四段制
此題回答不正確
13.文書(shū)檔案的（）關(guān)系到檔案能否及時(shí)、充分地發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值和作
用。因此，必須確保整理完畢的檔案及時(shí)入庫(kù)，豐富庫(kù)藏資源，保持良好的庫(kù)藏秩序，實(shí)現(xiàn)檔案的有效管理，才能保證順利地查找和提取檔案。
(該題為必答題)利用工作
鑒定工作
整理工作
保管工作
此題回答不正確
14.文書(shū)檔案的（）是檔案部門(mén)掌握庫(kù)藏、對(duì)檔案實(shí)行科學(xué)管理的重要
手段。
(該題為必答題)
整編
鑒定
統(tǒng)計(jì)
接收
此題回答正確
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
15.文書(shū)檔案信息網(wǎng)上檢索利用范圍是對(duì)公司全員開(kāi)放文書(shū)檔案（）信
息。(該題為必答題)
文件
資料
目錄
全文
此題回答正確
16.文書(shū)材料歸檔是指各單位在管理工作中形成的、辦理完畢具有（）的文書(shū)材料經(jīng)歸檔責(zé)任部門(mén)整理后移交檔案管理部門(mén)保存的過(guò)程。
(該題為必答題)利用價(jià)值
回收價(jià)值
參考價(jià)值
保存價(jià)值
此題回答不正確
17.保管期限代號(hào)：設(shè)置3種保管期限，分別為：1—永久，2—30年,3—10
年、15年，其中（）主要適用于公司的產(chǎn)品銷售、采購(gòu)及設(shè)備維修合同等。
(該題為必答題)15年
永久
30年
10年
此題回答不正確
18.各單位文書(shū)檔案原則上不外借，確因工作需要將檔案借出使用時(shí)，須
由外借單位填寫(xiě)（）經(jīng)檔案室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出借。
(該題為必答題)
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
標(biāo)記為待復(fù)查
“文書(shū)檔案外借登記表”
“文書(shū)檔案歸檔清單”
“文書(shū)檔案利用清單”
“文書(shū)檔案查閱申請(qǐng)單”
此題回答正確
19.（）應(yīng)存放在專門(mén)的庫(kù)房，且由涉密人員根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)保
管。
(該題為必答題)
密級(jí)檔案
文書(shū)材料
合同檔案
文書(shū)檔案
此題回答正確
20.公司員工可憑本人工號(hào)登錄“寶鋼檔案信息資源網(wǎng)”即可檢索文書(shū)
檔案目錄信息，并可查閱（）的檔案全文信息。
(該題為必答題)公司范圍內(nèi)
業(yè)務(wù)范圍內(nèi)
無(wú)密級(jí)范圍內(nèi)
權(quán)限范圍內(nèi)
此題回答正確
標(biāo)記為待復(fù)查標(biāo)記為待復(fù)查
第三篇：考試題目及答案
1、某制劑生產(chǎn)線項(xiàng)目，其項(xiàng)目固廢污染防治措施應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題?? 答：典型制劑生產(chǎn)線項(xiàng)目產(chǎn)生的固體廢物，主要為少量的廢棄包裝材料和碎玻璃瓶。同時(shí)，應(yīng)關(guān)注藥品分裝企業(yè)潔凈廠房空氣凈化系統(tǒng)定期更換的活性炭纖維等空氣過(guò)濾介質(zhì)。
（1）首先關(guān)注包裝及貯存場(chǎng)所污染防治措施：根據(jù)固體廢物產(chǎn)生量、轉(zhuǎn)運(yùn)周期、貯存期限等分析、判斷固體廢物貯存場(chǎng)所的面積是否滿足貯存需求。根據(jù)《一般工業(yè)固體廢物貯存、處置場(chǎng)污染控制標(biāo)準(zhǔn)》（GB18599-2001）、《危險(xiǎn)廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》（GB18597-2001）等規(guī)定要求，評(píng)價(jià)各類固體廢物是否按照相關(guān)要求分類收集貯存，包裝容器是否符合規(guī)定、固體廢物貯存場(chǎng)所建設(shè)是否達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。
（2）重點(diǎn)關(guān)注固廢污染防治措施的技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性及運(yùn)行可靠性，特別是廢棄包裝材料等危險(xiǎn)廢物的處理處置方式，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，對(duì)危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移進(jìn)行全過(guò)程的管理。另外，改擴(kuò)建及異地搬遷項(xiàng)目需說(shuō)明現(xiàn)有工程固體廢物特別是危險(xiǎn)廢物的處置措施情況、存在的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題及擬采取的整改措施等內(nèi)容。
2、重大危險(xiǎn)源辨識(shí)是環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中的重要內(nèi)容之一，試說(shuō)明其目的和基本方法?? 答：（1）目的：通過(guò)對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，可以確定哪些是可能發(fā)生事故的潛在危險(xiǎn)源。重大危險(xiǎn)源總是涉及到易燃、易爆、有毒的危害物質(zhì)，并且在一定范圍內(nèi)使用、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)，存超過(guò)了臨界數(shù)量的這些物質(zhì)?？刂浦卮笪ｋU(xiǎn)源不僅僅可以預(yù)防重大事故的發(fā)生，而且一旦發(fā)生事故，能夠?qū)⑹鹿氏拗频阶畹统潭?，或者說(shuō)能夠控制到人們可接受的程度。對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
（2）基本方法：通過(guò)分析廠內(nèi)長(zhǎng)期或臨時(shí)生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、使用或貯存的危險(xiǎn)物質(zhì)，包括毒性物質(zhì)、易燃物質(zhì)以及爆炸性物質(zhì)等，生產(chǎn)場(chǎng)所最大存在量、廠內(nèi)最大貯存量以及綜合量，對(duì)比《重大危險(xiǎn)源識(shí)別》（GB18218-2009）和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則》（HJ/T169-2004）中規(guī)定的臨界量，判斷如下： ①單元內(nèi)存在的危險(xiǎn)化學(xué)品為單一品種，則該危險(xiǎn)化學(xué)品的數(shù)量即為單元內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品的總量，若等于或超過(guò)相應(yīng)的臨界量，則定為重大危險(xiǎn)源。②單元內(nèi)存在的危險(xiǎn)化學(xué)品為多品種時(shí)，則按下式計(jì)算，若滿足下式，則定為重大危險(xiǎn)源：
q1/Q1+q2/Q2+…+qn/Qn≧1 式中： q1，q2，…，qn———每種危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)際存在量，單位為噸（t）； Q1，Q2，…，Qn———與各危險(xiǎn)化學(xué)品相對(duì)應(yīng)的臨界量，單位為噸（t）。
3、石化項(xiàng)目地下水污染防滲分區(qū)的原則是什么？舉例說(shuō)明污染防治分區(qū)?? 答：1.原則：將石化項(xiàng)目廠區(qū)是否為隱蔽工程、發(fā)生物料泄漏是否容易發(fā)現(xiàn)和能否及時(shí)得到處理作為防滲分區(qū)的原則。2.通常將石化企業(yè)廠區(qū)劃分為：
（1）重點(diǎn)污染防治區(qū)，指對(duì)地下水環(huán)境有污染的物料或污染物泄漏后，不能發(fā)現(xiàn)和處理的區(qū)域或部位，為隱蔽工程區(qū)。如埋地管道、地下容器、儲(chǔ)罐及設(shè)備，（半）地下污水池、油品儲(chǔ)罐的罐基礎(chǔ)等，這些區(qū)域或部位一旦出現(xiàn)設(shè)備腐蝕穿孔、地基下陷造成管道變形、罐基礎(chǔ)變形等情況，就會(huì)發(fā)生物料或污染物泄漏，滲入土壤并最終進(jìn)入地下水，從而對(duì)地下水環(huán)境造成污染。
（2）一般污染防治區(qū)，指對(duì)地下水環(huán)境有污染的物料或污染物泄漏后，容易發(fā)現(xiàn)和可及時(shí)處理的區(qū)域或部位，為裸露工程區(qū)。如架空設(shè)備、容器、管道，地面明溝等，這些設(shè)備、區(qū)域發(fā)生損壞，造成物料或污染物泄漏后，可及時(shí)被發(fā)現(xiàn)或發(fā)出報(bào)警，泄漏出來(lái)的物料和污染物短時(shí)間內(nèi)會(huì)聚集在地面上，采取緊急處理措施后，不會(huì)大量滲入土壤對(duì)地下水環(huán)境造成污
染。（3）非污染防治區(qū)，指沒(méi)有污染物泄漏或泄漏物不會(huì)對(duì)地下水環(huán)境造成污染的區(qū)域或部位。主要包括石化企業(yè)的管理區(qū)、集中控制區(qū)等輔助區(qū)域，石化企業(yè)裝置區(qū)以外系統(tǒng)管廊區(qū)（除系統(tǒng)管廊集中閥門(mén)區(qū)的地面外）的地面和雨水明溝（長(zhǎng)期處于無(wú)水狀態(tài)）等。
第四篇：考試題目及答案專題
姓名 得分
一、不定項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分；每題至少有一個(gè)答案是正確的，多選少選均不得分）
1．衡量一個(gè)組織是否具有非營(yíng)利性的指標(biāo)主要有（ABC）。
A.組織的宗旨是否以營(yíng)利為目的B.組織的利潤(rùn)是否用于成員間的分配和分紅
C.組織的資產(chǎn)是否可以轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素?cái)產(chǎn)
D.組織和政府的關(guān)系是否密切
2．（C）也可稱為民間性，這是非營(yíng)利性組織區(qū)別于政府的根本屬性。
A.正規(guī)性
B.非營(yíng)利性
C.非政府性
D.自治性
3．非營(yíng)利組織的志愿性特征主要表現(xiàn)為（AC）。
A.自愿參與或退出
B.組織的所有收入都來(lái)自志愿性捐款
C.奉獻(xiàn)工作
D.組織所有工作人員都是志愿者
4．中國(guó)人民大學(xué)王名教授根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同，將組織分為（AD）。
A.公益型非營(yíng)利組織
B.慈善基金組織
C.醫(yī)療保健組織
D.互益型非營(yíng)利組織
5．目前比較符合我國(guó)國(guó)情的是將非營(yíng)利組織分為（ABCD）和事業(yè)單位。
A.社團(tuán)法人
B.民辦非企業(yè)單位
C.基金會(huì)
D.未登記或轉(zhuǎn)登記社會(huì)團(tuán)體
6．目前國(guó)際上比較流行的、使用比較普遍的一種分類方法，是依據(jù)（A）將非營(yíng)利組織分為12個(gè)大類，24個(gè)小類。
A.所屬產(chǎn)業(yè)的不同
B.組織的利益關(guān)系和目標(biāo)不同
C.從事活動(dòng)的類型不同
D.未登記或轉(zhuǎn)登記社會(huì)團(tuán)體
7．在后來(lái)興起的慈善事業(yè)中影響較大的有（BCD）。
A.教育事業(yè)
B.官辦慈善事業(yè)
C.宗教慈善事業(yè)
D.民間慈善事業(yè)
8．哈貝馬斯是公共領(lǐng)域思想的集大成者，他認(rèn)為公共領(lǐng)域是介于私人領(lǐng)域和公共權(quán)力之間的一個(gè)領(lǐng)域，是一種非官方的公共領(lǐng)域，這一領(lǐng)域的基本特征是：（ABC）的討論
A.自由的 B.理性的C.批判性的D.社會(huì)性
9．治理一般帶有下列哪些特征（ABCD）。
A.治理不是一整套的規(guī)章制度，也不是一種活動(dòng)，而是一個(gè)過(guò)程。
B.治理過(guò)程的基礎(chǔ)不是控制，而是協(xié)調(diào)；
C.治理既與公共部門(mén)相關(guān)，也與私人部門(mén)相關(guān)；
D.治理是持續(xù)的互動(dòng)，而不是一種正式的制度。
10．公共物品帶有以下哪些明顯的特點(diǎn)：（ABCD）。
A.效用的不可分割性
B.公共產(chǎn)品的消費(fèi)具有非排他性
C.生產(chǎn)公共產(chǎn)品的收益也具有非排他性 D.非營(yíng)利性
11．非營(yíng)利組織的具有哪些缺陷：（ABCD）
A.慈善不足。
B.非營(yíng)利組織往往存在家長(zhǎng)作風(fēng)
C.非營(yíng)利組織的業(yè)余性
D.非營(yíng)利組織對(duì)象的局限性
12．所謂制度，是指人們承認(rèn)、接受和愿意遵守的一套合法的規(guī)范和行為。它由哪些部分構(gòu)成：（ABCD）
A.得到社會(huì)認(rèn)可的非正式約束
B.國(guó)家規(guī)定的正式約束
C.實(shí)施機(jī)制
D.價(jià)值觀念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)性和意識(shí)形態(tài)等
13．非市場(chǎng)的交易可以在下面哪種情況下發(fā)生：（AB）
A.在沒(méi)有市場(chǎng)的場(chǎng)合，以及在市場(chǎng)中的交易成本過(guò)高的場(chǎng)合B.在沒(méi)有政府的場(chǎng)合，以及在政府活動(dòng)的交易成本過(guò)高的場(chǎng)合
C.在有市場(chǎng)的場(chǎng)合，以及在市場(chǎng)中的交易成本過(guò)高的場(chǎng)合D.在有政府的場(chǎng)合，以及在政府活動(dòng)的交易成本過(guò)高的場(chǎng)合
14．非營(yíng)利組織所體現(xiàn)出來(lái)的（ABCD）等都可以減少交易成本，提高產(chǎn)品供給效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
A.互相信任
B.團(tuán)隊(duì)精神
C.平等
D.參與
15．理性人假設(shè)認(rèn)為影響個(gè)人策略選擇的內(nèi)部變量有哪些：（ABCD）。
A.預(yù)期收益
B.預(yù)期成本
C.內(nèi)在規(guī)范
D.貼現(xiàn)率
二、名詞解釋（每小題5分，共15分）
1．非營(yíng)利組織：
答：指組織的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)不以營(yíng)利為目的，且凈盈 余不得分配，由志愿人員組成，實(shí)行自我管理的、獨(dú)立的、公共或民間性質(zhì)的組織團(tuán)體。
2．公民社會(huì)：
答：是指介于國(guó)家和家庭或個(gè)人之間的一個(gè)社會(huì)相互作用的領(lǐng)域及與之相關(guān)有價(jià)值或原則。
3．治理：
答：是各種公共或者私人的個(gè)人和機(jī)構(gòu)管理他們共同事務(wù)的眾多方式的總和。它是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，相互沖突的或不同的利益得到協(xié)調(diào)并且聯(lián)合起來(lái)共同采取行動(dòng)。
三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）
1．簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的特點(diǎn)。
答：正規(guī)性、非營(yíng)利性、非政府性、自治性、志愿性、非政治性。
2.結(jié)合我國(guó)國(guó)情及現(xiàn)行法律法規(guī)體系，簡(jiǎn)述目前我國(guó)非營(yíng)利組織的分類。
答：目前比較符合我國(guó)國(guó)情的分類標(biāo)準(zhǔn)是大體參照我國(guó)現(xiàn)行法律體系而進(jìn)行的分類，具體分為：
（1）社會(huì)法人。我國(guó)目前的社團(tuán)主要包括社會(huì)團(tuán)體、濟(jì)團(tuán)體和政治團(tuán)體。
（2）民辦非企業(yè)單位。在我國(guó)主要指各種民辦的醫(yī)院、學(xué)校、劇團(tuán)、養(yǎng)老院、研究所、圖書(shū)館、美術(shù)館、宗教組織、其他社會(huì)服務(wù)和福利機(jī)構(gòu)等。
（3）基金會(huì)。按照2004年國(guó)務(wù)院頒布的《基金會(huì)管理?xiàng)l例》，這里的基金會(huì)是指利用自然人、法人或者其他組織捐贈(zèng)的財(cái)產(chǎn)，以從事公益事業(yè)為目的，按照條例規(guī)定成立的非營(yíng)利性法人。
（4）未登記或轉(zhuǎn)登記社會(huì)團(tuán)體。這類組織由于找不到業(yè)務(wù)主管單位，無(wú)法到民政部門(mén)登記注冊(cè)，于是采取多種變通的方式以便生存和活動(dòng)。對(duì)于這類組織應(yīng)積極加以引導(dǎo)和規(guī)范，而不是加以取締。
（5）事業(yè)單位。事業(yè)單位是我國(guó)特有的一個(gè)概念，特指沒(méi)有生產(chǎn)收入，由國(guó)家經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的單位，像學(xué)校和醫(yī)院等部門(mén)。
3．善治的基本要素有哪些？
答：合法性、透明性、法治、責(zé)任性、回應(yīng)、有效。
4．簡(jiǎn)述奧斯特羅姆提出的自主治理八原則理論。
答：分享資源單位的個(gè)人或家庭之邊界界定清晰；使用、供給與當(dāng)?shù)鼐唧w情況相適應(yīng)；集體選擇安排；有效監(jiān)督；違反規(guī)則的分級(jí)制裁；低成本的沖突協(xié)調(diào)機(jī)制；對(duì)組織權(quán)的認(rèn)可；分權(quán)制組織。
四、論述題（15分，從兩題中任選一題完成）
1．結(jié)合所學(xué)知識(shí)，試闡述政府與非營(yíng)利組織之間的互動(dòng)。
答：非營(yíng)利組織的產(chǎn)生不明偶然的，它的興起有著深刻的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等背景。非營(yíng)利組織的產(chǎn)生和發(fā)展是下列多種復(fù)雜因素相互作用的結(jié)果。
（1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)民。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的存在和發(fā)展是非營(yíng)利組織產(chǎn)生和發(fā)展的根本原因。
（2）政治體制的改革。政府再改造行動(dòng)推動(dòng)了西方國(guó)家由“全能政府”向“有限政府”的過(guò)渡，也為非營(yíng)利組織的產(chǎn)生和發(fā)展提供了制度上和空間上的支持。
（3）公民社會(huì)的興起。公民社會(huì)是非營(yíng)利組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。公民社會(huì)的興起是非營(yíng)利組織產(chǎn)生和發(fā)展的催化劑。
（4）歷史淵源。非營(yíng)利組織的產(chǎn)生有其歷史淵源，這一淵源主要是指歷史上致力于自由結(jié)社、慈善事業(yè)和社會(huì)優(yōu)先的傳統(tǒng)。
除經(jīng)上因素以外，市場(chǎng)失效、政府失效等理論的完善也為非營(yíng)利組織的產(chǎn)生及發(fā)展提供了理論上的支撐，國(guó)際上興起的一些非營(yíng)利組織還受到全球經(jīng)濟(jì)一體化等因素的影響。
2．論述公民社會(huì)與非營(yíng)利組織的關(guān)系？ 主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
答：（1）公民社會(huì)是非營(yíng)利組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。公民社會(huì)是民主政治和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的土壤和溫床，一個(gè)地區(qū)公民社會(huì)的發(fā)展水平高低將直接影響當(dāng)?shù)胤菭I(yíng)利組織的發(fā)展。
（2）非營(yíng)利組織既是公民社會(huì)的主要組織實(shí)體，也是公民社會(huì)文化價(jià)值特征的主要倡導(dǎo)者、傳播者，非營(yíng)利組織的行為實(shí)際上是公民社會(huì)中公民意識(shí)的一種表達(dá)，它是非官方性、非營(yíng)利性自愿性、自治性等特征，使它成為一套歸適合從下而上發(fā)展，構(gòu)建發(fā)達(dá)公民社會(huì)的組織形式，是公民社會(huì)的核心要素。
（3）非營(yíng)利組織的發(fā)展和壯大促進(jìn)公民社會(huì)的發(fā)展。非營(yíng)利組織作為公民社會(huì)的核心部分，非營(yíng)利組織的不斷發(fā)展反映和表達(dá)公民社會(huì)意愿，培養(yǎng)了民間交流和自主管理的方法與技能，增強(qiáng)了社會(huì)成員的個(gè)人自我管理能力。
一、不定項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分；每題至少有一個(gè)答案是正確的，多選少選均不得分）1．最早的非宗教性質(zhì)的操作類非營(yíng)利組織則是1863年由亨利·杜南特在經(jīng)歷索佛利諾戰(zhàn)役之后組建的（B）。
A.泛英反奴組織 B.國(guó)際紅十字會(huì) C.婦女國(guó)際非政府組織
D.反鴉片貿(mào)易的英歐協(xié)會(huì)
2．1998年，（A）被授予在聯(lián)合國(guó)大會(huì)上享有除投票權(quán)以外的所有成員國(guó)資格的權(quán)力。
A.巴勒斯坦解放組織
B.無(wú)國(guó)界醫(yī)生 C.國(guó)際禁止地雷運(yùn)動(dòng)
D.國(guó)際紅十字會(huì)
3．德國(guó)公益性組織的主體是社會(huì)福利服務(wù)，主要類型是（ABC）。
A.社會(huì)服務(wù)
B.衛(wèi)生保健
C.教育事業(yè)
D.航天科技
4．非營(yíng)利組織在香港又稱為民間組織、非政府組織，這些組織獨(dú)立于政府和市場(chǎng)而存在，因此也稱作（C）。
A“第一部門(mén)”B“第二部門(mén)”C“第三部門(mén)”D“第四部門(mén)”
5．澳大利亞的非營(yíng)利組織其活動(dòng)領(lǐng)域上大多數(shù)集中在（ABCD）等方面。
A.教育
B.社會(huì)服務(wù)
C.科技
D.醫(yī)療保險(xiǎn)
6．俄羅斯非營(yíng)利組織主要類別有（ABCD）。
A.企業(yè)慈善機(jī)構(gòu)
B.私人基金會(huì)
C.中介組織
D.社區(qū)組織
7．宋代在民間出現(xiàn)了各種互助性、慈善性的民間組織，其中包括（BC）。
A.大成教
B.義倉(cāng)
C.義社
D.天地會(huì)
8．關(guān)于20世紀(jì)初到1949年階段的我國(guó)非營(yíng)利組織發(fā)展情況的表述正確是（ABC）。
A.多數(shù)由民間團(tuán)體和個(gè)人自發(fā)組織
B.具備一定的自治特性和獨(dú)立地位
C.包括互助與慈善組織、學(xué)術(shù)性組織、政治性組織、文藝性組織等
D.多數(shù)由官方組織發(fā)起
9．關(guān)于1949至1978年間我國(guó)非營(yíng)利組織發(fā)展情況的表述正確是（BCD）。
A.具有較高的獨(dú)立性
B.1950年9月制定了《社會(huì)團(tuán)體登記暫行辦法》
C.非營(yíng)利組織的政府管理的色彩較為濃厚
D.“文革“期間的非營(yíng)利組織發(fā)展陷入“癱瘓”狀態(tài)
10．行業(yè)協(xié)會(huì)的職能包括（ABCD）。
A.行業(yè)自律
B.為企業(yè)服務(wù)
C.協(xié)調(diào)、監(jiān)督和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益
D.協(xié)助政府部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)管理
11．社會(huì)公益領(lǐng)域中的非營(yíng)利組織主要包括（BCD）。A.商會(huì)
B.慈善組織 C.公益性基金會(huì) D.志愿性服務(wù)組織
12．如果社會(huì)團(tuán)體（ABCD），由登記管理機(jī)關(guān)給予警告，責(zé)令改正，可以限期停止活動(dòng)，并可以責(zé)令撤換直接負(fù)責(zé)的主管人員，情節(jié)嚴(yán)重的，予以撤銷登記，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
A.超出章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍進(jìn)行活動(dòng)
B.違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用、籌集資金或者接受、使用捐贈(zèng)、資助
C.從事?tīng)I(yíng)利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D.不按照規(guī)定辦理變更登記的
13．下列關(guān)于我國(guó)非營(yíng)利組織的稅收優(yōu)惠的表述正確的是（C）。
A.非營(yíng)利組織的收入均可享受免稅優(yōu)惠
B.基金會(huì)在金融機(jī)構(gòu)的基金存款取得的利息收入可享受免稅優(yōu)惠
C.外國(guó)政府、國(guó)際組織無(wú)償贈(zèng)送的物資，經(jīng)海關(guān)審查無(wú)訛，可以免稅
D.在消費(fèi)稅方面，中國(guó)對(duì)非營(yíng)利組織實(shí)行特殊的稅收優(yōu)惠政策
14．登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到完成籌備工作的社會(huì)團(tuán)體的登記申請(qǐng)書(shū)及有關(guān)文件之日起（B）內(nèi)完成審查工作。
A.15日
B.30日
C.45日
D.60日
15．對(duì)非營(yíng)利組織的社會(huì)監(jiān)督主要包括（ABC）。
A.捐款者與公眾的監(jiān)督
B.媒體的監(jiān)督
C.獨(dú)立的第三方評(píng)估的監(jiān)督
D.政府監(jiān)督
二、名詞解釋（每小題5分，共15分）1．第三部門(mén)：
答：非營(yíng)利組織在中國(guó)香港又稱為民間組織、非政府組織，這些組織獨(dú)立于政府和市場(chǎng)而存在，因此也稱作“第三部門(mén)”。
2．聯(lián)合國(guó)咨商地位：
答：是指具備出席和參加聯(lián)合國(guó)下發(fā)機(jī)構(gòu)會(huì)議的條件。
3．雙重管理體制：
答：是指對(duì)非營(yíng)利組織的登記注冊(cè)和業(yè)務(wù)管理實(shí)行“登記管理機(jī)關(guān)”和“業(yè)務(wù)主管單位”雙重審核、雙重負(fù)責(zé)、雙重監(jiān)管的體制。
三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）
1.經(jīng)社理事會(huì)通過(guò)的非營(yíng)利組織的三類地位。
答：（1）全面咨商地位的中際非營(yíng)利組織；（2）專門(mén)咨商地位的中際非營(yíng)利組織；（3）注冊(cè)地位的中際非營(yíng)利組織。2.德國(guó)的非營(yíng)利組織的分類。
答：德國(guó)的非營(yíng)利組織不僅范圍廣，而且類型很多，如果作簡(jiǎn)明扼要的分類，分為公益必和互益性兩大類。
（1）公益性組織涵蓋了醫(yī)療、環(huán)保、教育、體育、文化等領(lǐng)域，是德國(guó)社會(huì)福利服務(wù)事業(yè)的重要支柱，德國(guó)公益性組織的主體是社會(huì)福利服務(wù)，主要類型是社會(huì)服務(wù)、衛(wèi)生保健和教育事業(yè)。在德國(guó)各種類型的非營(yíng)利組織中，社會(huì)福利服務(wù)組織的就業(yè)份額是最大的，占德國(guó)所有非營(yíng)利組織就業(yè)人數(shù)的4/5，其中教育領(lǐng)域占整個(gè)德國(guó)非營(yíng)利組織就業(yè)人數(shù)的近12%。
（2）互益性組織以行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)最為突出，這類組織要經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)和宏觀管理等方面發(fā)揮了不可代替的作用。
3.什么是非營(yíng)利組織的“雙重管理體制“？這種體制有何缺陷？
答：（1）我國(guó)非營(yíng)利組織的管理實(shí)行“雙重管理體制”，所謂雙重管理體制，是指對(duì)非營(yíng)利組織的登記注冊(cè)和業(yè)務(wù)管理實(shí)行“登記管理機(jī)關(guān)”和“業(yè)務(wù)主管單位”雙重審核、雙重負(fù)責(zé)、雙重監(jiān)管的體制。
（2）雙重管理加強(qiáng)了政府在登記管理方面對(duì)非營(yíng)利組織的監(jiān)督、管理和限制，并通過(guò)分散責(zé)任回避了登記管理部分與百營(yíng)利組織之間的直接沖突，使得非營(yíng)利組織在通過(guò)登記注冊(cè)成為合法組織之間，必須首先成為政府所屬的一定職能機(jī)構(gòu)所需要和能夠控制的對(duì)象，并受其管理和控制。這種管理體制在很大程度上限制了非營(yíng)利組織的成立。
4.如何進(jìn)一步完善非營(yíng)利組織稅收制度？
答：（1）提高國(guó)家稅收立法的層級(jí)。有關(guān)非營(yíng)利組織的征稅法律應(yīng)由全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)來(lái)制定，各級(jí)政府部門(mén)制定的法規(guī)、規(guī)章都不得與之相抵觸。
（2）明確非營(yíng)利組織的稅收法律地位。要在有關(guān)法律法規(guī)對(duì)非營(yíng)利組織辦公室的基礎(chǔ)上，明確非營(yíng)利組織簡(jiǎn)潔的納稅主體與優(yōu)惠資格，對(duì)不同類型非營(yíng)利組織規(guī)定申請(qǐng)減免稅的條件、稅種、幅度等具體內(nèi)容。
（3）突出對(duì)捐贈(zèng)者的稅收優(yōu)惠，鼓勵(lì)支持捐贈(zèng)行為。
四、論述題（15分，任選兩題）
1．論述我國(guó)非營(yíng)利組織財(cái)務(wù)管理的原則
答：依法理財(cái)?shù)脑瓌t。勤儉節(jié)約的原則。量力而行和盡力而為相結(jié)合的原則。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則。國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益相兼顧的原則。
2．試述非營(yíng)利組織志愿者管理的模式。
答：（1）處方管理模式。（2）定期報(bào)告模式。（3）監(jiān)督工作模式。（4）指令工作模式。3.什么是非營(yíng)利組織？它的基本屬性有哪些？
答：是指不以營(yíng)利為目的、主要開(kāi)展各種志愿公益性或互益性活動(dòng)的非政府的社會(huì)組織。基本屬性：
（1）非營(yíng)利性。這是非營(yíng)利組織的第一個(gè)基本屬性，是它區(qū)別于企業(yè)的根本屬性。該屬性的主要體現(xiàn)是：不以營(yíng)利為目的；不能進(jìn)行剩余收入的分配；不得將組織的資產(chǎn)以任何形式轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素?cái)產(chǎn)。
(2）非政府性。這是非營(yíng)利組織的第二個(gè)基本屬性，是它區(qū)別于政府的根本屬性，該屬性的主要體現(xiàn)是：非營(yíng)利組織是獨(dú)立自主的自治組織；是自下而上的民間組織；屬于競(jìng)爭(zhēng)性的公共部門(mén)。
（3）志愿公益性或互益性。這是非營(yíng)利組織的第三個(gè)基本屬性，也是非營(yíng)利組織最具特征的一個(gè)屬性。該屬性的主要體現(xiàn)是：志愿者和社會(huì)捐贈(zèng)是非營(yíng)利組織的重要社會(huì)資源；非營(yíng)利組織活動(dòng)的社會(huì)公開(kāi)性和透明性；非營(yíng)利組織提供“公益性”或“互益性”的公共物品。
一、不定項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分；每題至少有一個(gè)答案是正確的，多選少選均不得分）
1、下列關(guān)于非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理的表述正確的是（CD）。
A.非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理過(guò)程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
B.戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是戰(zhàn)略實(shí)施的前提和基礎(chǔ)
C.戰(zhàn)略實(shí)施又是戰(zhàn)略評(píng)估的依據(jù)
D.戰(zhàn)略評(píng)估為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施提供了一種后續(xù)保障機(jī)制
2、識(shí)別戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵變量，并對(duì)它做出靈敏度分析，這些關(guān)鍵變量的變化超過(guò)一定的范圍時(shí)，原定的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)調(diào)整，并準(zhǔn)備相應(yīng)的替代方案，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略實(shí)施中的（D）。
A.適度合理性原則
B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.權(quán)變?cè)瓌t
3、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的主要活動(dòng)（BCD）。
A.管理與組織能力分析
B.利益相關(guān)者管理
C.組織職能結(jié)構(gòu)管理
D.資源管理
4、戰(zhàn)略評(píng)估的基本活動(dòng)包括（ACD）。
A.審視戰(zhàn)略基礎(chǔ)
B.利益相關(guān)者管理
C.績(jī)效評(píng)估
D.采取糾正措施
5、非營(yíng)利組織財(cái)務(wù)管理的基本原則包括（ABCD）。
A 依法理財(cái)原則
B 勤儉節(jié)約原則 C量力而行和盡力而為相結(jié)合的原則
D社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則
6、經(jīng)營(yíng)收入是指在專業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及輔助活動(dòng)之外開(kāi)展非獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的收入，一般包括以下內(nèi)容（ABCD）。
A 銷售收入
B 經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入
C 租賃收入
D 其他經(jīng)營(yíng)收入
7、非營(yíng)利組織的?？钍杖氡仨氁裱韵略瓌t：（AB）。
A 要嚴(yán)格執(zhí)行?？顚Ｓ玫脑瓌t
B 要嚴(yán)格執(zhí)行單獨(dú)報(bào)賬的原則
C 收支平衡的原則
D 分配原則
8、非營(yíng)利組織的支出主要包括：（ABCD）。
A事業(yè)支出
B經(jīng)營(yíng)支出
C上繳上級(jí)支出
D對(duì)附屬單位補(bǔ)助以及基本建設(shè)支出等
9、非營(yíng)利組織財(cái)政預(yù)算是對(duì)非營(yíng)利組織未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)。主要具有哪些功能（ABCD）。
A為組織將有限的資源合理分配打下基礎(chǔ)，便于內(nèi)部溝通
B指明了未來(lái)籌資需求規(guī)模和時(shí)限
C為管理者決策提供依據(jù)
D預(yù)算是評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效的基礎(chǔ)
10．非營(yíng)利組織理事會(huì)的理事一般包括（ABCD）。
A社區(qū)居民代表
B 社會(huì)工作者
C出資人
D政治家
11．非營(yíng)利組織應(yīng)遵循的基本倫理包括（ABCD）。
A利益?zhèn)惱?/p>
B 權(quán)利倫理
C責(zé)任倫理
D德行倫理
12．非營(yíng)利組織人力資源培訓(xùn)的形式包括（ABCD）。
A在職員工的組織內(nèi)培訓(xùn)
B在職員工的外派培訓(xùn)
C新員工上崗培訓(xùn)
D員工終身教育
13．最為常用的和積極的非營(yíng)利組織志愿管理模式是（ACD）。
A監(jiān)督工作模式
B指令工作模式
C自主管理模式
D定期報(bào)告模式
14．當(dāng)志愿者并無(wú)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，需要接受訓(xùn)練，他們對(duì)工作沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，無(wú)法提出有效的建議時(shí)，采用（B）。
A監(jiān)督工作模式
B指令工作模式
C自主管理模式
D定期報(bào)告模式
15．要使志愿者保持積極的工作心態(tài)，需要志愿組織和管理人員通過(guò)各種方式激勵(lì)志愿者，滿足他們的各種需求，在所有的需求中，得到（C）是極為重要的。
A自主性需求
B權(quán)力需求
C 認(rèn)同需求
D興趣需求
二、名詞解釋（每小題5分，共15分）
1．SWOT分析法：
答：也稱自我診斷或評(píng)估，是指通過(guò)了解自己組織的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，掌握外部機(jī)會(huì)、規(guī)避威脅，從而制定良好戰(zhàn)略的方法。
2．非營(yíng)利組織財(cái)務(wù)管理體制：
答：是指財(cái)政部門(mén)同非營(yíng)利組織的行政主管部門(mén)之間、非營(yíng)利組織的行政主管部門(mén)同所屬非營(yíng)利組織之間關(guān)于財(cái)政資金的分配使用領(lǐng)撥繳銷的方法、形式以及責(zé)、權(quán)、得劃分的基本組織制度。
3．志愿者：
答：是指出于自由意志而非個(gè)人義務(wù)或法律責(zé)任，秉承以知識(shí)、體能、勞力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、時(shí)間等貢獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，不以獲取報(bào)酬為目的，為社會(huì)提供各項(xiàng)輔助性報(bào)務(wù)的人員。
三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）
1．簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。
答：非營(yíng)利組織自身的特點(diǎn)，也決定了非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理的特殊性。
（1）非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略目標(biāo)具有公益性。非營(yíng)利組織以最大限度地滿足社會(huì)各種群體利益和公共利益的需要為目的。（2）非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理受環(huán)境條件約束。非營(yíng)利組織在資金、法律規(guī)制等方面受到一定的約束度。
（3）非營(yíng)利組織戰(zhàn)略具有公開(kāi)性和透明性。作為公共組織的一種，非營(yíng)利組織帶有明顯的公共性特征。非營(yíng)利組織在戰(zhàn)略制定時(shí)，戰(zhàn)略管理者必須向眾多所有者征詢意見(jiàn)，并依據(jù)公眾愿望和要求來(lái)提供服務(wù)，這也使得非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略具有公開(kāi)、透明的特點(diǎn)。
2．簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理的意義。
答：（1）有助于明確非營(yíng)利組織發(fā)展的方向和目標(biāo)。（2）有助于非營(yíng)利組織抓住機(jī)遇創(chuàng)造良好條件。
（3）有助于促進(jìn)非營(yíng)利組織決策的科學(xué)化和規(guī)律化。
（4）有助于加強(qiáng)非營(yíng)利組織管理活動(dòng)的規(guī)范化，提高組織工作成效。（5）有助于優(yōu)化非營(yíng)利組織的資源配置。（6）有助于調(diào)動(dòng)組織成員的積極性和創(chuàng)造性。
3．如何做好非營(yíng)利組織的收入管理？
答：第一，要正確處理主營(yíng)業(yè)務(wù)與附營(yíng)業(yè)務(wù)的關(guān)系。
第二，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)收入要履行報(bào)批手續(xù)，將非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)做經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)要嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定，按照規(guī)定的審批程序辦理。
第三，要禽營(yíng)業(yè)執(zhí)照，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，非營(yíng)利組織從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由該單位申請(qǐng)登記，經(jīng)登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第四、經(jīng)營(yíng)收入要納入單位預(yù)算管理。第五、要?jiǎng)澢褰?jīng)營(yíng)收入和事業(yè)收入的界線，事業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)收入發(fā)球不同性質(zhì)的收入，要注意劃清它們之間的界限，以正確反映非營(yíng)利組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成果。
4．非營(yíng)利組織人力資源的具有什么特點(diǎn)？
答：（1）成員來(lái)源的廣泛性。（2）成員目標(biāo)追逐的非營(yíng)利性。（3）成員關(guān)系的平等關(guān)系。
四、論述題（15分
任選兩題）
1．試論述主要國(guó)家（地區(qū)）的非營(yíng)利組織存在的共同特點(diǎn)。
答：非營(yíng)利組織在這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步上發(fā)揮著舉足輕重的作用，其共同點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：
（1）非營(yíng)利組織日益成為一支重要的經(jīng)濟(jì)力量，發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
（2）各個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的發(fā)展規(guī)模存在巨大的差異。
（3）這些國(guó)家（地區(qū)）的非營(yíng)利組織呈現(xiàn)出以福利服務(wù)占主導(dǎo)的特點(diǎn)。
（4）非營(yíng)利組織已經(jīng)成為國(guó)家（地區(qū)）內(nèi)的重要的就業(yè)渠道。
（5）非營(yíng)利組織的多數(shù)收入都來(lái)自公共部門(mén)和組織會(huì)費(fèi)。
2．中國(guó)非營(yíng)利組織發(fā)展中存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？
答：存在的問(wèn)題有：①有關(guān)非營(yíng)利組織的政策和法規(guī)尚不健全。②管理體制不順暢。③缺乏獨(dú)立性。④資源缺乏。⑤監(jiān)督體系不完善，公信力不足。
對(duì)策主要有：①完善非營(yíng)利組織立法，提高對(duì)非營(yíng)利組織管理的法制化水平。②簡(jiǎn)化非營(yíng)利組織的登記管理程序。③完善非營(yíng)利組織的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。④調(diào)整稅收制度，拓寬非營(yíng)利組織的籌資渠道。⑤非營(yíng)利組織的自身發(fā)展與完善。
3．非營(yíng)利組織的主要活動(dòng)領(lǐng)域包括那些方面？
答：（1）文化與休閑：文化與藝術(shù)，休閑，服務(wù)性俱樂(lè)部；（2）教育與研究：中小學(xué)教育，高等教育，其他教育，研究；（3）醫(yī)療衛(wèi)生：醫(yī)院與康復(fù)，療養(yǎng)院，精神衛(wèi)生與危機(jī)介入，其他醫(yī)療服務(wù)；（4）社會(huì)服務(wù)：社會(huì)服務(wù)，緊急情況與救助，社會(huì)救濟(jì)；（5）環(huán)境：環(huán)境保護(hù)，動(dòng)物保護(hù)；（6）發(fā)展與住房：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與社區(qū)發(fā)展，住房，就業(yè)與培訓(xùn)；（7）法律、倡導(dǎo)與政治：公民與倡導(dǎo)性組織，法律與法律服務(wù)，政治組織；（8）慈善中介與志愿主義促進(jìn)；（9）國(guó)際活動(dòng)；（10）宗教集會(huì)與協(xié)會(huì)；（11）商會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)和工會(huì)；（12）其他。
一、不定項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分；每題至少有一個(gè)答案是正確的，多選少選均不得分）1．非營(yíng)利組織項(xiàng)目選擇，可分為幾個(gè)階段（ACD）。
A.項(xiàng)目的遴選階段
B.項(xiàng)目的決策階段
C.項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段
D.項(xiàng)目的選擇階段
2．項(xiàng)目的可行性研究的過(guò)程包括（ABCD）。
A.機(jī)會(huì)研究
B.初步可行性研究
C.方案策劃
D.詳細(xì)可行性研究
3．根據(jù)非營(yíng)利組織項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，可以將非營(yíng)利組織項(xiàng)目運(yùn) 作管理的程序總結(jié)為（ABC）部分。
A.項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃
B.項(xiàng)目執(zhí)行
C.項(xiàng)目控制
D.項(xiàng)目評(píng)估
4．在項(xiàng)目計(jì)劃制訂過(guò)程中，一般應(yīng)遵循（ABCD）原則。
A.目的性
B.系統(tǒng)性
C.效益性
D.動(dòng)態(tài)性
5．非營(yíng)利組織在項(xiàng)目選擇階段所要做的第一件事情是（C）。
A.項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
B.項(xiàng)目的執(zhí)行
C.項(xiàng)目的遴選
D.項(xiàng)目的選擇
6．非營(yíng)利組織營(yíng)銷具有與企業(yè)營(yíng)銷顯著不同的特征，主要包括（ABCD）
A.目標(biāo)的多重性
B.綜合參與性
C.營(yíng)銷社會(huì)化
D.營(yíng)銷的倫理性
7．與針對(duì)服務(wù)對(duì)象和捐助對(duì)象的外部營(yíng)銷相比，非營(yíng)利組織的內(nèi)部營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)（BCD）。
A.差異性
B.慈善性
C.志愿性
D.公益性
8．（C）是組織存在和發(fā)展的根本理由，每一個(gè)非營(yíng)利組織的成立都是由其開(kāi)始的。
A.目標(biāo)
B.戰(zhàn)略
C.宗旨
D.策略
9．非營(yíng)利組織該如何做好市場(chǎng)環(huán)境和組織條件的分析？其主要 內(nèi)容包括（BCD）。
A.分析組織現(xiàn)有計(jì)劃是否合理
B.重溫組織的宗旨
C.分析組織面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境
D.分析組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
10．分析組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，就是要通過(guò)分析組織當(dāng)前和今后的各種主要的內(nèi)部條件，把握組織存在和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。主要包括的內(nèi)容是（ABC）
A 明確組織的目標(biāo)
B 政策
C 明晰組織的資源
D制度
11．審計(jì)包括對(duì)公共部門(mén)（BCD）。
A.腐敗的審計(jì)
B.財(cái)務(wù)與符合性審計(jì)，C.管理與經(jīng)營(yíng)審計(jì)
D.效果的審計(jì)
12．當(dāng)前的非營(yíng)利組織評(píng)估理論主要有（ABCD）
A.“三E理論”
B.“三D理論” C.“顧客滿意度理論”
D.“APC評(píng)估理論”
13．指標(biāo)權(quán)數(shù)的確定方法包括（ABCD）
A.指標(biāo)比較法
B.德?tīng)栰撤?/p>
C.層次分析法
D.主成份分析法
14．快速農(nóng)村評(píng)估法的主要做法是（ABCD）
A.采用多學(xué)科小組
B.三角信息
C.避免主觀偏見(jiàn)
D.直接面向受益群體
15．與快速農(nóng)村評(píng)估法相比，參與式評(píng)估法更強(qiáng)調(diào)（D）
A.決策者對(duì)信息的收集
B.為決策者收集信息
C.自上而下
D.參與過(guò)程本身
二、名詞解釋（每小題5分，共15分）
1．非營(yíng)利組織的項(xiàng)目管理：
答：是指非營(yíng)利組織為了實(shí)現(xiàn)其宗旨，通過(guò)項(xiàng)目申請(qǐng)的形式獲取資金、人力等社會(huì)資源，優(yōu)化配置所獲得的資源，有效地組織、計(jì)劃、控制項(xiàng)目的動(dòng)作過(guò)程。
2．非營(yíng)利組織的“4P”核心： 答：營(yíng)銷的核心是所謂的“4P”，即產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、渠道。對(duì)于非營(yíng)利組織營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，同樣遵從這樣的核心。
3．評(píng)估：
答：指對(duì)評(píng)估客體的價(jià)值進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)，或是對(duì)社會(huì)干預(yù)的效果進(jìn)行考察和研究。
三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）
1．非營(yíng)利組織項(xiàng)目的評(píng)估原則。
答：（1）項(xiàng)目評(píng)估的客觀、公正且科學(xué)性原則。（2）項(xiàng)目評(píng)估的可以比性原則。
（3）定量分析與定性分析相結(jié)合的原則。（4）公開(kāi)性和反饋必玎結(jié)合的原則。
（5）微觀效益與宏觀效益分析相結(jié)合的原則。
2．非營(yíng)利組織營(yíng)銷的特征主要包括哪些？
答：（1）目標(biāo)的多重性。（2）綜合參與性。（3）營(yíng)銷社會(huì)化。
（4）營(yíng)銷倫理性。
3．簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織營(yíng)銷的導(dǎo)向。
答：（1）樹(shù)立以顧客為中心的營(yíng)銷理念。（2）增強(qiáng)經(jīng)人為本的內(nèi)部營(yíng)銷理論。（3）深化自強(qiáng)自立的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
4．試述非營(yíng)利組織評(píng)估的程序。
答：第一步，由非政府組織根據(jù)評(píng)估指標(biāo)體系與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估。
第二步，評(píng)估機(jī)構(gòu)收到非政府組織自我評(píng)估材料后，由工作人員進(jìn)行形式上的審核，檢查自我評(píng)估的材料是否齊全，舉證是否充分。如有不完整或不清楚的地方，由工作人員與被評(píng)估機(jī)構(gòu)溝通、補(bǔ)充。最后，條件許可后，可以將非政府組織自我評(píng)估報(bào)告中的部分內(nèi)容掛在網(wǎng)上，接受公眾監(jiān)督。
第三步，由相關(guān)利益群眾和專家組成一個(gè)綜合的評(píng)估小組。第四步，由綜合評(píng)定小組對(duì)重要的、大型的非政府組織或有不良記錄的非政府組織、有公眾舉報(bào)的非政府組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，也可以進(jìn)行隨機(jī)抽查。第五步，將評(píng)估結(jié)果告知被評(píng)估機(jī)構(gòu)，并專門(mén)渠道接受非政府組織的申訴。第六步，發(fā)布評(píng)估結(jié)果。
四、論述題（15分，從兩題中任選一題完成）
1．試述評(píng)估與監(jiān)測(cè)的主要區(qū)別。
答：主要區(qū)別在于：
第一，評(píng)估是一定時(shí)限內(nèi)的工作；而監(jiān)測(cè)是連續(xù)性的職能，它貫穿于計(jì)劃、項(xiàng)目或政策過(guò)程的始終。
第二，評(píng)估是根據(jù)具體情況，有選擇地進(jìn)行，也就是說(shuō)，并不是每個(gè)項(xiàng)目、計(jì)劃或政策都需要進(jìn)行評(píng)估；而監(jiān)測(cè)活動(dòng)原則上需要對(duì)所有的項(xiàng)目計(jì)劃或政策執(zhí)行。
第三，監(jiān)督是針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行；而評(píng)估可以針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃或政策進(jìn)行。
第四，監(jiān)督只需要記錄實(shí)際的數(shù)據(jù)，用于與計(jì)劃數(shù)年對(duì)比；而評(píng)估不僅可以利用監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，通常也需要進(jìn)行一些項(xiàng)目、計(jì)劃或政策經(jīng)個(gè)的數(shù)據(jù)對(duì)比。
第五，監(jiān)督通常通過(guò)定期的報(bào)告、報(bào)表、考察等方式，向項(xiàng)目、計(jì)劃或政策的執(zhí)行員了解投入、活動(dòng)和產(chǎn)出情況而評(píng)估主要通過(guò)階性的座談、考察或問(wèn)卷調(diào)查等方式向服務(wù)對(duì)象了解工作的效果、效率、影響和持續(xù)性。
2．非營(yíng)利組織營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷相比，有什么困難？有什么優(yōu)勢(shì)？
答：一是困難：
①與企業(yè)相比，有關(guān)非營(yíng)利組織顧客的特性、行為、觀點(diǎn)、態(tài)度等的研究資料非常缺乏； ②非營(yíng)利組織營(yíng)銷常常要求顧客作出不太愿意的事情，而企業(yè)營(yíng)銷僅要求顧客評(píng)估一件產(chǎn)品或服務(wù)；
③非營(yíng)利組織營(yíng)銷中應(yīng)對(duì)的某些問(wèn)題牽扯到特定的文化，道德等，不太容易得到廣泛擁護(hù)。④通常，顧客配合非營(yíng)利組織營(yíng)銷得到的效果并不明顯，因此推動(dòng)興趣； ⑤非營(yíng)利事業(yè)的外部性比較大，要很多時(shí)候回報(bào)與付出有很大差距。
答：二是優(yōu)勢(shì)：①非營(yíng)利組織最主要的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的使命，造福整個(gè)社會(huì)。非營(yíng)利組織在進(jìn)行營(yíng)銷策劃、制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略、改善組織形象、提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)，更強(qiáng)調(diào)非營(yíng)利組織的“大義性”，即義得共生這一道理。
②對(duì)于一個(gè)非營(yíng)利組織來(lái)說(shuō)，計(jì)算器就是它所提供的服務(wù)功公共物品，而尤以服務(wù)為主。非營(yíng)利組織的計(jì)算器質(zhì)量體現(xiàn)在服務(wù)中，提供的服務(wù)質(zhì)量如何在以華人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行衡量。
③非營(yíng)利組織的推廣過(guò)程中，在宣傳產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，更注重將自己的價(jià)值觀念、道德行為準(zhǔn)則傳遞給顧客，使顧客能夠理解、信任、監(jiān)督、支持、并參與到非營(yíng)利組織的經(jīng)營(yíng)管理工作中。
④非營(yíng)利組織營(yíng)銷更加強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)的全員參與，即樹(shù)立凳營(yíng)銷理念。
第五篇：考試題目及答案
意外門(mén)診：理賠申請(qǐng)書(shū)
發(fā)票原件
診斷證明書(shū)
門(mén)診病歷、處方
本人事故經(jīng)過(guò)（團(tuán)單：?jiǎn)挝灰馔馐鹿首C明）身份證、銀行卡或存折、保單復(fù)印件
疾病住院：理賠申請(qǐng)書(shū)
發(fā)票原件
診斷證明書(shū)
病案一套
總費(fèi)用明細(xì)清單
身份證、銀行卡或存折、保單復(fù)印件
（津貼：體溫記錄）
意外住院：理賠申請(qǐng)書(shū)
發(fā)票原件
診斷證明書(shū)
病案一套
總費(fèi)用明細(xì)清單
意外事故經(jīng)過(guò)（團(tuán)單：?jiǎn)挝灰馔馐鹿首C明）身份證、銀行卡或存折、保單復(fù)印件
（津貼：體溫記錄）
意外身故：理賠申請(qǐng)書(shū)
醫(yī)學(xué)死亡證明或派出所死亡證明
戶口注銷證明
火化證明或土葬證明
醫(yī)院搶救記錄及相關(guān)材料
身份證及戶口本復(fù)印件
所有法定第一順序受益人戶口本、身份證復(fù)印件受益人確認(rèn)書(shū)
受益人銀行卡或存折復(fù)印件
意外事故經(jīng)過(guò)（團(tuán)單：?jiǎn)挝灰馔馐鹿首C明）保單復(fù)印件
（交通事故：交通事故認(rèn)定書(shū)、行駛證、駕駛證）
疾病身故：理賠申請(qǐng)書(shū)
醫(yī)學(xué)死亡證明或派出所死亡證明
戶口注銷證明
火化證明或土葬證明
醫(yī)院搶救記錄及相關(guān)材料
身份證及戶口本復(fù)印件
所有法定第一順序受益人戶口本、身份證復(fù)印件
受益人確認(rèn)書(shū)
受益人銀行卡或存折復(fù)印件
保單復(fù)印件
非被保險(xiǎn)人遞交材料：授權(quán)委托書(shū)（被保險(xiǎn)人）、被授權(quán)人身份證復(fù)印件
另外：
理賠款打入單位賬戶的，需提供：理賠款支付聲明（單位出具）、個(gè)人委托聲明（被保險(xiǎn)人）
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