第一篇：公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡

公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡

田崇著同志在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，以飽滿的熱情、高度的責(zé)任心忘我工作。短短幾個(gè)月他走訪了30多家企業(yè)，冒著酷暑徒步幾十里路走訪客戶，耐心解答客戶的任何問題，認(rèn)真分析整理掌握的大量信息，不放過每一線希望。他不懈的努力和頑強(qiáng)的開掘，不僅使客戶認(rèn)可了公司的技術(shù)，樹立了公司良好的企業(yè)形象，而且大大加快了市場(chǎng)營(yíng)銷步伐，為公司XX年先后簽訂多個(gè)工程項(xiàng)目立下了汗馬功勞，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

馮會(huì)琴同志工作思路清晰，大局意識(shí)明確，工作中以身作則，勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)、任勞任怨。她除全面主持本專業(yè)的設(shè)計(jì)、施工服務(wù)等技術(shù)管理工作外，還要承擔(dān)大量的設(shè)計(jì)校核工作，為此她付出了超常的時(shí)間、腦力和體力。工作中她善于激發(fā)年輕人的工作積極性，不僅無私地傳、幫、帶，還大膽壓擔(dān)子培養(yǎng)、使用青年人，積極為他們提供學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì);生活上她關(guān)心、愛護(hù)新員工，主動(dòng)熱情為他們解決生活中的難題，成為新員工心目中的“知心大姐”。

宋凱卓同志一年中先后擔(dān)任了三個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理，雖然工作任務(wù)重，但他積極向上、努力進(jìn)取。項(xiàng)目執(zhí)行過程中，為保證質(zhì)量和進(jìn)度目標(biāo)的完成，他虛心地向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理能力和設(shè)計(jì)水平，同時(shí)還隨時(shí)與各專業(yè)和項(xiàng)目組成員保持良好的工作溝通，經(jīng)常對(duì)新員工給予技術(shù)指導(dǎo)和幫助。他推動(dòng)、協(xié)調(diào)組織各專業(yè)技術(shù)人員共同努力，為桐昆二期項(xiàng)目成功開車和其他項(xiàng)目的積極推進(jìn)付出極大的辛苦。

蔡劍同志以高度的責(zé)任心和飽滿的激情投入到科研工作中。他吃苦耐勞、一絲不茍，承擔(dān)綠色纖維項(xiàng)目溶劑回收部分的研究工作，借助于自身扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)工作，通過多次重現(xiàn)性試驗(yàn)和驗(yàn)證，在較短的時(shí)間里使承擔(dān)的工作從一片空白到獲得了技術(shù)突破，取得的工作成果工程設(shè)計(jì)提供了數(shù)據(jù)支持。在科研工作中，他善于總結(jié)，能夠觸類旁通、舉一反三，他認(rèn)真的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，為我們樹立了良好的風(fēng)范。

矯云風(fēng)同志雖然到公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但她工作努力，成績(jī)突出。在擔(dān)任桐昆二期和新港項(xiàng)目助理期間，不僅積極參與項(xiàng)目管理，還承擔(dān)了繁重的設(shè)計(jì)任務(wù)，針對(duì)項(xiàng)目管理提出了很多積極的意見，對(duì)項(xiàng)目的成功實(shí)施，做出了不懈努力。作為年輕的員工，她對(duì)工作投入了極大的熱情，工作中勤動(dòng)腦、勤學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把自己的事業(yè)目標(biāo)與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，在做好工作的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的快速成長(zhǎng)。

江燕飛同志同時(shí)擔(dān)任兩個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理，她吃苦耐勞，每日忘我工作。憑借著豐富的工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和干練、刻苦、一絲不茍的工作作風(fēng)，她在項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)的安排和協(xié)調(diào)上傾注了大量的心血，不僅自己承擔(dān)大量的設(shè)計(jì)、審核工作，還努力保持與業(yè)主的良好溝通，應(yīng)對(duì)業(yè)主提出的問題，為公司樹立了良好形象。在繁忙的本職工作外，還積極配合市場(chǎng)營(yíng)銷，為項(xiàng)目拓展做了大量有影響、有成效的工作。在她身上充分體現(xiàn)了技術(shù)工作者講認(rèn)真、講奉獻(xiàn)、實(shí)事求是的優(yōu)秀品質(zhì)。

張翠麗同志主要從事產(chǎn)品研發(fā)工作，承擔(dān)試驗(yàn)、分析任務(wù)。但因工程設(shè)計(jì)任務(wù)重，又承擔(dān)了物料衡算、工藝設(shè)計(jì)、材料表編制等工作。接手物料衡算工作后，她認(rèn)真學(xué)習(xí)，在很短時(shí)間內(nèi)就掌握了計(jì)算方法，并且質(zhì)量比以往有很大的提高。她深入現(xiàn)場(chǎng)收集裝置運(yùn)行數(shù)據(jù)，并用采集的數(shù)據(jù)驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)。每當(dāng)遇有緊急任務(wù)需要突擊時(shí)，大家總是首先想到她，而她從不叫苦、任勞任怨，滿腔熱情投入工作，被大家稱為承擔(dān)工作角色最多的員工，受到大家的一致好評(píng)。[!--empirenews.page--]

李傳迎同志作為上海1000噸中試項(xiàng)目和桐昆二期等多個(gè)項(xiàng)目的施工經(jīng)理，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，對(duì)項(xiàng)目的成功做出了極大的努力。工程項(xiàng)目成功與否，現(xiàn)場(chǎng)施工安裝是一個(gè)關(guān)鍵階段?，F(xiàn)場(chǎng)任務(wù)重、條件差、頭緒多，對(duì)內(nèi)他與設(shè)計(jì)人員反復(fù)溝通，對(duì)外他與客戶、安裝人員認(rèn)真協(xié)調(diào)，面對(duì)各種困難，他積極應(yīng)對(duì)，任勞任怨，付出了大量的辛苦，使得設(shè)計(jì)圖紙和生產(chǎn)裝置實(shí)現(xiàn)了良好對(duì)接，為工程的成功實(shí)施起到了重要作用。

侯鳳霞同志是公司最年輕的員工，她負(fù)責(zé)后勤服務(wù)、檔案資料管理和聚友簡(jiǎn)報(bào)的出版分發(fā)等工作，面對(duì)瑣碎和繁雜，她無一句怨言，每天兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的為大家服務(wù)。為方便員工上下班打卡，每天早來晚走，從未延誤，保證考勤工作正常有序;對(duì)復(fù)印、裝訂、掃描和內(nèi)外文件的分發(fā)做的井井有條，一絲不茍;她還利用業(yè)余時(shí)間，突擊補(bǔ)習(xí)電腦、文秘、網(wǎng)頁(yè)更新、上傳等知識(shí)，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然崗位平凡，但她執(zhí)著認(rèn)真，獨(dú)當(dāng)一面;她真切周到的服務(wù)使她成為受大家歡迎的人。公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡的延伸閱讀——事跡材料寫作注意事項(xiàng)

(1)事實(shí)必須真實(shí)、可靠。先進(jìn)典型材料的先進(jìn)事跡是否真實(shí)，直接關(guān)系到先進(jìn)典型的生命力。只有絕對(duì)真實(shí)才能使先進(jìn)典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，一定要認(rèn)真核對(duì)清楚，不允許有半點(diǎn)虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況，不能把道聽途說、未經(jīng)核實(shí)的“先進(jìn)事跡”和“經(jīng)驗(yàn)”寫入材料。如果確實(shí)一時(shí)難以搞清楚，寧可暫時(shí)不寫，也不能勉強(qiáng)湊數(shù)。

(2)觀點(diǎn)和提法要分寸恰當(dāng)。在敘述先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，要注意擺正先進(jìn)典型和其他群眾、集體的關(guān)系。許多先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的事跡，都不是單槍匹馬干成的，是與周圍群眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。因此，講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。(3)文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。

第二篇：公司優(yōu)秀員工個(gè)人先進(jìn)事跡

自2006年8月16日進(jìn)入黃商麻城購(gòu)物中心從一名公司促銷員成長(zhǎng)為一名基層管理者。經(jīng)歷了崗位的變遷，不僅思想覺悟有了提高，同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升，在工作中始終嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識(shí)，從不計(jì)較個(gè)人得失，關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。正是因?yàn)橐砸活w感恩的心以此用自已努力的工作來回報(bào)顧客報(bào)效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細(xì)致解答顧客對(duì)產(chǎn)品的咨詢和疑問，以顧客的滿意作為工作目標(biāo)，所以無論顧客有什么樣的需求，總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì)，讓她們帶著需求而來，載著滿意而歸，與供應(yīng)商溝通也是如此。

在過去的一年里，在公司正確的俄領(lǐng)導(dǎo)下，在柜組優(yōu)秀伙伴的共同努力和幫助下，我柜組能夠圓滿完成公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。

一.完成情況。

計(jì)劃任務(wù)292萬，完成304萬，超額完成12萬。

二.工作管理方面

1,作為一名主管，首先要有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能夠管理好柜組員工，與她們共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。她們的業(yè)務(wù)知識(shí)提高，才能更好的服務(wù)顧客，當(dāng)每件衣服售出時(shí)，都要告知顧客如何洗滌保養(yǎng)，讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心.2.市場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)常與員工走訪麻城市場(chǎng)，學(xué)習(xí)其它賣場(chǎng)陳列、服務(wù)、管理制度，每天晨會(huì)學(xué)習(xí)公司管理制度和服裝專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技巧。

2.銷售目標(biāo)，在下達(dá)全年銷售目標(biāo)時(shí)，分解到各專廳，再分解到每月每人，讓柜組所有伙伴都有主人翁意識(shí)，才能更好地完成全年的銷售計(jì)劃。

4.服飾城經(jīng)過四月份的裝修歇業(yè)，漢派柜組夕陽紅專廳銷售直線上升，銷售達(dá)50萬，扣率77%。銷售好利潤(rùn)高，歸結(jié)于及時(shí)有效與廠家溝通，商品質(zhì)量?jī)r(jià)格適中，獲得顧客的青睞。

工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認(rèn)可，在07至09年三年評(píng)為麻城購(gòu)物中心優(yōu)秀主管。

總而言之總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和會(huì)議精神，并活學(xué)活用到市場(chǎng)上;

二、能順利地完場(chǎng)公司下達(dá)的任務(wù)，逐年遞增銷售額;

三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志;

四、遵守公司的管理制度，無違紀(jì)行為;

五、吃苦耐勞，踏實(shí)做事，從無怨言;

六、積極主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展各工作

2010年已經(jīng)過去，雖然能完成公司各項(xiàng)任務(wù)，但也有不足之處，在新的一年里，要與柜組所有優(yōu)秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃，也讓自己的到更大的提升!

第三篇：通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡

**同志現(xiàn)任****通信有限責(zé)任公司**分公司**城營(yíng)業(yè)廳的廳主任，全國(guó)青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)。自參加工作以來，**同志在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習(xí)、實(shí)踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級(jí)營(yíng)業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào)。

**同志所在的沈河營(yíng)業(yè)部**城營(yíng)業(yè)廳是****通信公司的形象營(yíng)業(yè)廳，員工近百名，是目前**市內(nèi)業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營(yíng)業(yè)廳。**同志腳踏實(shí)地地開展窗口服務(wù)和精神文明建設(shè)工作，在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和道德建設(shè)的同時(shí)，積極組織和參與各項(xiàng)活動(dòng)。在職工職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)中，她帶領(lǐng)公司員工按照職業(yè)道德建設(shè)的總體安排和部署，結(jié)合公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先“的戰(zhàn)略方針，以”職工職業(yè)道德建設(shè)“為核心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在社會(huì)中樹立了良好的企業(yè)形象。她帶領(lǐng)**城營(yíng)業(yè)廳這個(gè)集體，連續(xù)五年保持了信息產(chǎn)業(yè)部、團(tuán)中央授予的“全國(guó)青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)、并先后獲得****通信公司“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”、**市“先進(jìn)集體”、**省“學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”等的榮譽(yù)稱號(hào)。營(yíng)業(yè)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，展示了**員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

一、強(qiáng)化職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)

“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)**員工的目標(biāo)，**在公司行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中就以“加強(qiáng)員工道德培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為重點(diǎn)，對(duì)員工的思想觀念、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面做了培訓(xùn)?！白鍪孪茸鋈恕?，職業(yè)道德是做好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，她積極帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)人員定期學(xué)習(xí)文明禮儀服務(wù)，有新的營(yíng)業(yè)員加入時(shí),都會(huì)在第一線糾正新員工不足的細(xì)節(jié),并親自示范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀。通過**同志多年來對(duì)提高員工素質(zhì)教育，營(yíng)業(yè)員們愛企業(yè)就如同熱愛家一樣，“用戶就是上帝”，**同志犧牲自己的休息時(shí)間為員工制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、禮儀、管理等綜合知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，“員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì)在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對(duì)員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)，有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷，還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。

**同志總是說，每個(gè)人對(duì)人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習(xí)，不管是財(cái)務(wù)方面還是市場(chǎng)營(yíng)銷方面，做為一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的主任，她首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過掌握的知識(shí)更好地推動(dòng)工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，**的細(xì)心是所有**城員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是如何服務(wù)用戶，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方面。“員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì)在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對(duì)員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)，有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷，還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。

二、開展服務(wù)和營(yíng)銷創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造效益

**城營(yíng)業(yè)廳是“全國(guó)青年文明號(hào)”營(yíng)業(yè)廳，承擔(dān)著****通信公司近三分之一的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)收入占到全公司業(yè)務(wù)收入的18％。因此，**城營(yíng)業(yè)廳在****通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中提高客戶的忠誠(chéng)度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意，**組織員工在服務(wù)上實(shí)行五聲服務(wù)用語，即增加了“錯(cuò)有歉聲、接物致謝”的新內(nèi)容；同時(shí)還對(duì)有離網(wǎng)傾向的客戶有針對(duì)性的挽留，主動(dòng)推薦新業(yè)務(wù)，使不少客戶打消了離網(wǎng)的念頭，并成為中國(guó)**忠誠(chéng)的客戶。

她還組織營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷進(jìn)行分析、研討，每天制定營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷方法。在中秋節(jié)前夕，她加班加點(diǎn)為營(yíng)業(yè)廳出謀劃策，當(dāng)晚就設(shè)計(jì)了“中秋喜相伴，入網(wǎng)贈(zèng)禮品”活動(dòng)，繪制宣傳板和條幅，安排營(yíng)銷人員等。**用實(shí)際行動(dòng)為員工樹立了榜樣，在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，想出很多營(yíng)銷的好點(diǎn)子。如在客戶交費(fèi)回執(zhí)單的后面，設(shè)計(jì)了營(yíng)銷宣傳小廣告加大營(yíng)銷力度；全年不同節(jié)日施行不同的營(yíng)銷策略；開展全員介紹新業(yè)務(wù)，讓客戶離開營(yíng)業(yè)廳時(shí)了解一項(xiàng)新業(yè)務(wù)；在廳內(nèi)設(shè)置有創(chuàng)意性的放號(hào)宣傳板，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，就可內(nèi)醒目的位置選號(hào)、辦理入網(wǎng)。在多次的營(yíng)銷工作中，凝聚了**及她所帶領(lǐng)的**城營(yíng)業(yè)廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價(jià)值客戶。

三、堅(jiān)持一流服務(wù)贏得客戶信任,樹立優(yōu)秀行業(yè)行風(fēng)

服務(wù)從心開始。**說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會(huì)客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心?！彼钪鳛橐幻麖d主任，自己肩負(fù)的責(zé)任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關(guān)系著公司的利益。“沒有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”因此**同志著重不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識(shí)的提高，利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情、認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，通過**通信營(yíng)業(yè)廳這一重要的對(duì)外服務(wù)窗口，用青春和智慧傳遞著中國(guó)**通信對(duì)客戶的關(guān)愛。

作為全國(guó)青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)的**，工作中首先充滿自信感，用飽滿的熱情和士氣感染每位營(yíng)業(yè)員，以微笑的面孔對(duì)待每位客戶，用親切的話語耐心解答客戶的問題，用嫻熟的技巧贏得客戶的滿意。在“行業(yè)樹新風(fēng),窗口展風(fēng)貌”的征程上，留下了她一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的足跡，贏得了一顆又一顆客戶的心。**同志以敬業(yè)的精神、奉獻(xiàn)的情懷、扎實(shí)的作風(fēng)始終不渝地實(shí)踐著自己的諾言。正是她執(zhí)著的“真情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作精神和最真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多的營(yíng)業(yè)員了解到“服務(wù)”的真諦。“溝通從心開始”，是公司的服務(wù)理念?，F(xiàn)在，在營(yíng)業(yè)廳每名員工心中，它不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是大家的共識(shí)?？蛻舻拿恳环N感受、每一個(gè)意見和建議，都成為營(yíng)業(yè)廳思考和改進(jìn)工作的啟示。

**同志是****通信公司優(yōu)秀青年的代表之一，她和其他優(yōu)秀青年一道正以滿腔的熱情，立足本職崗位，為****通信的明天譜寫著新的篇章！

第四篇：通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡

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通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡

**同志現(xiàn)任****通信有限責(zé)任公司**分公司**城營(yíng)業(yè)廳的廳主任，全國(guó)青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)。自參加工作以來，**同志在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習(xí)、實(shí)踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級(jí)營(yíng)業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào)。

**同志所在的沈河營(yíng)業(yè)部**城營(yíng)業(yè)廳是****通信公司的形象營(yíng)業(yè)廳，員工近百名，是目前**市內(nèi)業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營(yíng)業(yè)廳。**同志腳踏實(shí)地地開展窗口服務(wù)和精神文明建設(shè)工作，在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和道德建設(shè)的同時(shí)，積極組織和參與各項(xiàng)活動(dòng)。在職工職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)中，她帶領(lǐng)公司員工按照職業(yè)道德建設(shè)的總體安排和部署，結(jié)合公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先“的戰(zhàn)略方針，以”職工職業(yè)道德建設(shè)“為核心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在社會(huì)中樹立了良好的企業(yè)形象。她帶領(lǐng)**城營(yíng)業(yè)廳這個(gè)集體，連續(xù)五年保持了信息產(chǎn)業(yè)部、團(tuán)中央授予的“全國(guó)青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)、并先后獲得****通信公司“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”、**市“先進(jìn)集體”、**省“學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”等的榮譽(yù)稱號(hào)。營(yíng)業(yè)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，展示了**員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

一、強(qiáng)化職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)

“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)**員工的目標(biāo)，**在公司行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中就以“加強(qiáng)員工道德培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為重點(diǎn)，對(duì)員工的思想觀念、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面做了培訓(xùn)。“做事先做人”，職業(yè)道德是做好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，她積極帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)人員定期學(xué)習(xí)文明禮儀服務(wù)，有新的營(yíng)業(yè)員加入時(shí),都會(huì)在第一線糾正新員工不足的細(xì)節(jié),并親自示范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀。通過**同志多年來對(duì)提高員工素質(zhì)教育，營(yíng)業(yè)員們愛企業(yè)就如同熱愛家一樣，“用戶就是上帝”，**同志犧牲自己的休息時(shí)間為員工制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、禮儀、管理等綜合知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，“員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì)在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對(duì)員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)，有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷，還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)

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沖刺。

**同志總是說，每個(gè)人對(duì)人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習(xí)，不管是財(cái)務(wù)方面還是市場(chǎng)營(yíng)銷方面，做為一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的主任，她首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過掌握的知識(shí)更好地推動(dòng)工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，**的細(xì)心是所有**城員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是如何服務(wù)用戶，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方面?！皢T工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì)在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對(duì)員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)，有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷，還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。

二、開展服務(wù)和營(yíng)銷創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造效益

**城營(yíng)業(yè)廳是“全國(guó)青年文明號(hào)”營(yíng)業(yè)廳，承擔(dān)著****通信公司近三分之一的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)收入占到全公司業(yè)務(wù)收入的18%。因此，**城營(yíng)業(yè)廳在****通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中提高客戶的忠誠(chéng)度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意，**組織員工在服務(wù)上實(shí)行五聲服務(wù)用語，即增加了“錯(cuò)有歉聲、接物致謝”的新內(nèi)容;同時(shí)還對(duì)有離網(wǎng)傾向的客戶有針對(duì)性的挽留，主動(dòng)推薦新業(yè)務(wù)，使不少客戶打消了離網(wǎng)的念頭，并成為中國(guó)**忠誠(chéng)的客戶。

她還組織營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷進(jìn)行分析、研討，每天制定營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷方法。在中秋節(jié)前夕，她加班加

點(diǎn)為營(yíng)業(yè)廳出謀劃策，當(dāng)晚就設(shè)計(jì)了“中秋喜相伴，入網(wǎng)贈(zèng)禮品”活動(dòng)，繪制宣傳板和條幅，安排營(yíng)銷人員等。**用實(shí)際行動(dòng)為員工樹立了榜樣，在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，想出很多營(yíng)銷的好點(diǎn)子。如在客戶交費(fèi)回執(zhí)單的后面，設(shè)計(jì)了營(yíng)銷宣傳小廣告加大營(yíng)銷力度;全年不同節(jié)日施行不同的營(yíng)銷策略;開展全員介紹新業(yè)務(wù)，讓客戶離開營(yíng)業(yè)廳時(shí)了解一項(xiàng)新業(yè)務(wù);在廳內(nèi)設(shè)置有創(chuàng)意性的放號(hào)宣傳板，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，就可內(nèi)醒目的位置選號(hào)、辦理入網(wǎng)。在多次的營(yíng)銷工作中，凝聚了**及她所帶領(lǐng)的**城營(yíng)業(yè)廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶

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之間的距離，為公司留住了大量的有價(jià)值客戶。

三、堅(jiān)持一流服務(wù)贏得客戶信任,樹立優(yōu)秀行業(yè)行風(fēng)

服務(wù)從心開始。**說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會(huì)客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心?！彼钪鳛橐幻麖d主任，自己肩負(fù)的責(zé)任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關(guān)系著公司的利益?！皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”因此**同志著重不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識(shí)的提高，利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情、認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，通過**通信營(yíng)業(yè)廳這一重要的對(duì)外服務(wù)窗口，用青春和智慧傳遞著中國(guó)**通信對(duì)客戶的關(guān)愛。

作為全國(guó)青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)的**，工作中首先充滿自信感，用飽滿的熱情和士氣感染每位營(yíng)業(yè)員，以微笑的面孔對(duì)待每位客戶，用親切的話語耐心解答客戶的問題，用嫻熟的技巧贏得客戶的滿意。在“行業(yè)樹新風(fēng),窗口展風(fēng)貌”的征程上，留下了她一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的足跡，贏得了一顆又一顆客戶的心。**同志以敬業(yè)的精神、奉獻(xiàn)的情懷、扎實(shí)的作風(fēng)始終不渝地實(shí)踐著自己的諾言。正是她執(zhí)著的“真情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作精神和最真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多的營(yíng)業(yè)員了解到“服務(wù)”的真諦?！皽贤◤男拈_始”，是公司的服務(wù)理念?，F(xiàn)在，在營(yíng)業(yè)廳每名員工心中，它不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是大家的共識(shí)?？蛻舻拿恳环N感受、每一個(gè)意見和建議，都成為營(yíng)業(yè)廳思考和改進(jìn)工作的啟示。

**同志是****通信公司優(yōu)秀青年的代表之一，她和其他優(yōu)秀青年一道正以滿腔的熱情，立足本職崗位，為****通信的明天譜寫著新的篇章!資料來源：http://004km.cn/data/xianjinshiji/

第五篇：公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡演講稿

各位同事大家下午好；

今天我演講的題目是“勤奮踏實(shí)工作，立足崗位成才”。說起勤奮踏實(shí)四個(gè)字，我想在我們中車這樣一個(gè)偌大的家庭里，一定有不少的典型例子，如果讓您環(huán)顧一下自己周邊崗位的同事，您也一定能夠拿出那么幾位同事然后敘述上那么一番，而我今天要說的也許就是您想到的那位，他就是我們xx的焊表部質(zhì)量檢查班班長(zhǎng)史xx。

進(jìn)入公司的20年來，史xx始終堅(jiān)持積極向上，勤奮好學(xué)，踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，即使他只是那么一只小小的螢火蟲，他依然要努力發(fā)出自己的光芒照亮前方的路。

他刻苦鉆研，不怕辛苦。

有那么一件事，我始終記得，那是他負(fù)責(zé)高速鐵路車輛用制動(dòng)風(fēng)缸、模架、塞拉門等部件的鋼板剪切、折彎工作的事情，工作過程中，他為了準(zhǔn)確的下料和折彎，煞費(fèi)苦心。有一次折彎一件出口的不銹鋼零件時(shí)，工件不但體積大，而且一個(gè)工件共需折16刀，如果其中一刀折錯(cuò)，則一張2.5米長(zhǎng)的不銹鋼整板就有可能報(bào)廢。面對(duì)這種情況，他犧牲犧牲時(shí)間，認(rèn)真對(duì)照?qǐng)D紙，仔細(xì)標(biāo)識(shí)好每一條折彎線，確保了產(chǎn)品加工尺寸的準(zhǔn)確性。

16刀，2.5米，聽起來似乎很小，但一刀一刀的積累，1米1米的積累，將是數(shù)百噸之多，這也意味著，經(jīng)過史xx下料切割和折彎的鋼板，避免了無數(shù)的質(zhì)量問題，也意味著其為單位節(jié)約了大量的原料。

這也許只是一樁小事，但是我們知道，我們中車的大家庭就是這樣無數(shù)的小事的集合體，小事雖小，積累起來將是一座巍峨的高山。

2001年那個(gè)夏天，天氣非常的炎熱，為了完成xx造船廠訂購(gòu)的20臺(tái)500型氣保焊焊機(jī)的訂單，史xx和成員小組一道，克服該機(jī)系韓國(guó)引進(jìn)技術(shù)組裝難度大、供貨時(shí)間緊、氣溫高的問題，克服晚上加班蚊蟲叮咬等多種困難，連續(xù)數(shù)日?qǐng)?jiān)持工作半夜。這樣的強(qiáng)度，我想即使是鋼打的人也是難以承受的，在加班搶點(diǎn)的最后一天，其他同事都堅(jiān)持不住了，而史xx卻獨(dú)自堅(jiān)持干到凌晨?jī)牲c(diǎn)半，早上5點(diǎn)，他又隨同設(shè)備一道趕往xx造船廠，為廠方進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，使這批焊機(jī)順利通過了投產(chǎn)驗(yàn)收，贏得了廠方的高度贊賞。

仔細(xì)的想一下，這是一種什么樣的精神啊，又是什么支撐著他的這股強(qiáng)大的力量，我想那就是一顆心有所屬的心，一顆始終勤奮踏實(shí)工作的心，一顆永遠(yuǎn)跟著中車跟著xx一路前進(jìn)的心。

有人說，聽見辦公室的人打電話交流產(chǎn)品，他會(huì)說，我們家的產(chǎn)品，我們家的，多么親切的字眼。

能夠更好的立足在自己的崗位之上，史xx就是一個(gè)以企業(yè)為家的典型啊。

“新中車，中車心”，我們需要這樣的典型，我們欽佩史xx這些以企業(yè)為家的心，無數(shù)的這樣的心終究會(huì)鑄就中車的別樣輝煌。