第一篇：銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文

呂萌同志，女，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱，現(xiàn)任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該同志2012年7月行工作以來(lái)懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，呂萌同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)呂萌同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。

二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。

隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機(jī)會(huì)讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。

三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶

在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，呂萌同志一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。

正因?yàn)樵撏臼率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。

第二篇：銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型供借鑒

3篇銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型供借鑒

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼張戈同志已經(jīng)與工商銀行共同走過(guò)了三個(gè)春秋，2010年7月作為一個(gè)新人，她懷著滿腔的熱情和美好的.憧憬加入到了工商銀行的大家庭，入行以來(lái),從一名電話銀行座席代表到一線柜員，在工商銀行“工于之城，行以之遠(yuǎn)”文化的氛圍中，利用一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)技能日臻熟練，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意服務(wù)。

勤學(xué)苦練

愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入工商銀行伊始，她被調(diào)派到石家莊信用卡電話服務(wù)中心擔(dān)任95588的座席代表。面臨的是全國(guó)不同地區(qū)的不同口音不同生活習(xí)性的客戶，要求在短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)悟客戶意圖，并且給予正確的解答與服務(wù)。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為了能做到接聽(tīng)電話時(shí)快速反應(yīng)，降低通話時(shí)長(zhǎng)，她把全部業(yè)務(wù)操作流程背得滾瓜爛熟。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，她的整體技能得到較大提高。連續(xù)數(shù)月被評(píng)為“業(yè)務(wù)數(shù)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量雙料明星”，這是在整個(gè)石家莊中心全體750名座席代表中僅有的幾人之一。

誠(chéng)信待客

用心服務(wù)

在石家莊實(shí)習(xí)鍛煉結(jié)束后，她被調(diào)回松原市寧江東大街支行做一名一線柜員。這不僅要求柜員具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。由于熱情周到的服務(wù)得到客戶的較高贊譽(yù)，來(lái)到東大街支行的第二個(gè)季度她就被評(píng)為“市行服務(wù)明星”。

業(yè)務(wù)全面

進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷地提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。一分耕耘，一分收獲，在今年市行“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽”中取得了第一名的好成績(jī)。由于成績(jī)突出，她被市行抽調(diào)代表松原分行到省行參加競(jìng)賽，并取得了二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。因成績(jī)優(yōu)秀，又代表吉林省工行參加全省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。除此之外，還獲得“電子銀行知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”、“文明服務(wù)演講比賽三等獎(jiǎng)”，內(nèi)控合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽中也取得的優(yōu)異成績(jī)。

正是“悠悠赤子之情、拳拳敬業(yè)之心、熔熔生命之火”的信念促使她為事業(yè)發(fā)展而奉獻(xiàn)。正因?yàn)橛辛诉@樣的追求，面對(duì)各種誘惑，始終保持著淳樸的本色，在工商銀行的三尺柜臺(tái)上一名普通大學(xué)生員工正展示自己青春的風(fēng)采，相信工行的明天一定會(huì)更好。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型

在平凡的工作中成就不平凡，在普通的崗位上做到不普通，在日復(fù)一日的點(diǎn)滴工作中用心服務(wù)，勤奮不懈。蔡敏，作為一名普通柜員，身上卻時(shí)時(shí)刻刻洋溢著一名工行員工的熱忱、真摯、勤勉，真真正正的在踐行著“全心全意”的服務(wù)精神。

蔡敏值得我學(xué)習(xí)的可不僅僅是單純的業(yè)務(wù)與技能，她讓我深刻體會(huì)到有一種堅(jiān)持和努力會(huì)讓一個(gè)普通的人在平凡的崗位中充滿自信，散發(fā)魅力，贏得周圍人的認(rèn)同，同時(shí)在“全心全意為客戶服務(wù)”中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

——積極進(jìn)取

蔡敏，常常自我反思，不斷的擠時(shí)間學(xué)習(xí)，提升自己，補(bǔ)已之不足。她一直對(duì)自己有著高要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，精益求精，借各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)技能，服務(wù)方式和溝通技巧，練就了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底與及時(shí)準(zhǔn)確處理各類業(yè)務(wù)難題的能力，也因此成為支行的業(yè)務(wù)骨干，蔡敏一直努力成為積極肯干，不怕困難的人。這種刻苦學(xué)習(xí)、鍥而不舍、銳意進(jìn)取的精神受到大家的推崇。

——集體主義

集體主義，也就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如何去合作，如何去溝通。它是“雷鋒精神”里重要的精神內(nèi)涵，具有時(shí)代氣息。蔡敏對(duì)同事非常熱心，由于她有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)又不斷的提升自己學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，所以，每次有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，大家就會(huì)請(qǐng)教她，當(dāng)然每次都會(huì)得到她熱情的幫助與解答。她深知一個(gè)人的進(jìn)步遠(yuǎn)不如團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，整體的團(tuán)結(jié)和凝聚力，才能保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

——全心全意服務(wù)客戶

服務(wù)人民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神讓蔡敏想客戶之所想，急客戶之所急。一次，一位客戶在自助取款機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，忘記取回磁卡，其后的客戶撿到后交到柜臺(tái)，她急忙與客戶取得聯(lián)系，通知客戶前來(lái)領(lǐng)卡。而該客戶在辦理領(lǐng)卡的過(guò)程中，又不慎將手機(jī)遺失在營(yíng)業(yè)大廳，并被另一客戶拿走，當(dāng)她知道這一情況后，馬上積極幫助客戶尋找，不惜犧牲休息時(shí)間，通過(guò)監(jiān)控錄像尋找線索，終于將手機(jī)尋回，讓本以為找不回手機(jī)的客戶欣喜萬(wàn)分，十分感動(dòng)。以服務(wù)人民為最大幸福，以幫助他人為最大快樂(lè)的雷鋒精神，無(wú)論是大事還是這種小事，都是值得推崇的雷鋒精神，蔡敏更是實(shí)實(shí)在在地在發(fā)揚(yáng)。

雷鋒精神離我們并不遙遠(yuǎn)，在新時(shí)代的背景下，雷鋒精神越來(lái)越多的體現(xiàn)在了平凡的生活與工作中，而我身邊的蔡敏，一位普通的銀行工作者，一位可敬的同事，一位真誠(chéng)的朋友，用自己的行動(dòng)給與我啟迪與感動(dòng)，讓我知道，工作中，愛(ài)崗敬業(yè)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。生活中，樂(lè)于奉獻(xiàn)會(huì)帶來(lái)無(wú)限的快樂(lè)。只要努力與堅(jiān)持，我們每一個(gè)普通的人都可能成為一顆快樂(lè)的螺絲釘。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型

在即將過(guò)去的2013年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名信貸人員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。通過(guò)市分行相關(guān)部門的集中培訓(xùn)及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開(kāi)展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。

這一年里，我不斷提醒自己，工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總、分行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，半年的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一筆不良貸款，并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極幫助其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候，也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。

截止2013年末，我共發(fā)放貸款_筆，金額_萬(wàn)元，貸款余額_萬(wàn)元，在做好本職工作的同時(shí)我積極發(fā)展連動(dòng)業(yè)務(wù)，2013年共計(jì)攬儲(chǔ)_萬(wàn)元，辦理信用卡_張，理財(cái)_萬(wàn)元，QQ卡及淘寶卡共計(jì)_張。

在工作中，我不光注重信貸規(guī)模的增長(zhǎng)，同樣重視信貸質(zhì)量的變化，每日，查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款，客戶因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后，我積極主動(dòng)聯(lián)系客戶催收該筆貸款，當(dāng)該客戶不在接聽(tīng)聯(lián)系電話時(shí)，我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門催收，在找不到借款人本人時(shí)，我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來(lái)雖然每一期都會(huì)逾期，但在我的努力催收下，借款人都能將逾期貸款補(bǔ)足，并未形成不良。

回顧和檢查過(guò)去，也有一些不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄，現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。

新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為郵行更加美好的未來(lái)而貢獻(xiàn)一己之力。

第三篇：銀行公司業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人事跡簡(jiǎn)介

公司業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人簡(jiǎn)介

林**同志是茂名分行公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)組的一名客戶經(jīng)理。一年來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，她愛(ài)行愛(ài)崗，腳踏實(shí)地，以開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的工作精神，積極推進(jìn)本行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。忠誠(chéng)建行事業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)做出了突出的業(yè)績(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶中樹(shù)立了良好的形象，成為分行客戶經(jīng)理的楷模。

作為一名客戶經(jīng)理，林**深知：營(yíng)銷本行的金融產(chǎn)品和維護(hù)客戶關(guān)系是最重要的工作任務(wù)。一年來(lái)，她以創(chuàng)新的營(yíng)銷理念和靈活的營(yíng)銷技巧，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展工作，同時(shí)積極協(xié)助支行攻關(guān)，成功在全市范圍推廣了“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)、個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)、市本級(jí)非稅收入業(yè)務(wù)、獨(dú)家實(shí)行存折統(tǒng)扣學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)、郵政儲(chǔ)蓄同業(yè)存款、代收**石化中小學(xué)校學(xué)費(fèi)及**石化幼教中心保教費(fèi)等項(xiàng)目，有效增加了公司業(yè)務(wù)存款和公司業(yè)務(wù)收入。特別是她以敏銳的市場(chǎng)觸角、超前的創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的需求，在化工產(chǎn)品交易市場(chǎng)、房地產(chǎn)交易市場(chǎng)、信用中介中成功推廣了我分行“百易安”資金托管業(yè)務(wù)，在當(dāng)?shù)貥?shù)立了良好的產(chǎn)品品牌形象和口碑，為**市分行打了漂亮一仗。

該業(yè)務(wù)在省分行及市分行分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，2005年業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，交易資金托管筆數(shù)、金額和手續(xù)費(fèi)收入均居全省首位，業(yè)務(wù)指標(biāo)見(jiàn)下表：

從以上業(yè)務(wù)指標(biāo)可以看到：2005年辦理的資金托管筆數(shù)是2004年的17倍；托管金額及手續(xù)費(fèi)收入是去年的15倍和17倍；“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)不僅取得了可觀的手續(xù)費(fèi)收入，而且?guī)?lái)了廉價(jià)的存款收益。目前，在公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)組的重點(diǎn)營(yíng)銷和規(guī)范管理下，“百易安 — 交易資金托管服務(wù)”業(yè)務(wù)已走上健康發(fā)展的軌道。該業(yè)務(wù)在全省分行“百易安”產(chǎn)品營(yíng)銷和管理的排頭兵，并得到了省分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部的支持和肯定。

當(dāng)她得知人民銀行即將下調(diào)郵政儲(chǔ)蓄存款上存資金的利率時(shí)，便意識(shí)到這是一個(gè)拓展同業(yè)存款的大好時(shí)機(jī)。她利用一直以來(lái)與郵政儲(chǔ)蓄聯(lián)合開(kāi)展代理業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，依靠良好的合作關(guān)系，會(huì)同主辦行跑遍了全市各個(gè)縣（市、區(qū)），走訪了郵政儲(chǔ)蓄的各個(gè)分局，并經(jīng)過(guò)艱苦的談判，分毫必爭(zhēng)，約定郵政局轄下每個(gè)機(jī)構(gòu)的存款余額均保持1000萬(wàn)元以上，爭(zhēng)取到該項(xiàng)目最大的效益。目前，郵政儲(chǔ)蓄同業(yè)存款總余額已經(jīng)超過(guò)8000萬(wàn)元。

由于機(jī)構(gòu)組成立時(shí)間短，對(duì)工作的要求比較高，面對(duì)人手少、業(yè)務(wù)量大的狀況，她積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)及組長(zhǎng)做好公司業(yè)務(wù)的產(chǎn)品調(diào)研及業(yè)務(wù)拓展工作，對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景進(jìn)行了全面分析，并提出合理化的發(fā)展建議，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。

特別是近年來(lái)，上級(jí)行對(duì)公司業(yè)務(wù)越來(lái)越重視，加大了公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新力度，不斷推出新的產(chǎn)品。從2003年以來(lái)，就有財(cái)務(wù)顧問(wèn)、個(gè)人委托貸款、黃金交易、百易安資金托管服務(wù)等業(yè)務(wù)，林**總是第一時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)和熟悉，加班備課和制作幻燈片，積極主動(dòng)做好新產(chǎn)品的培訓(xùn)工作。同時(shí)不斷深入市場(chǎng)考察，了解新產(chǎn)品的需求動(dòng)向，制定新產(chǎn)品推廣方案，結(jié)合市場(chǎng)狀況大膽營(yíng)銷，取得較好的效果。2006年初成功為茂名學(xué)院教職工178人辦理了個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)，取得了公司業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入18萬(wàn)元，同時(shí)帶來(lái)存款2281萬(wàn)元。

公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)組是市分行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和機(jī)構(gòu)改革的需要成立的，原市場(chǎng)拓展部的職能仍然并入機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)組。這樣，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)組就承擔(dān)著公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷和維護(hù)兩大職能。如果說(shuō)營(yíng)銷是沖鋒戰(zhàn)的話，維護(hù)就是陣地戰(zhàn)，兩者同樣重要。產(chǎn)品維護(hù)和客戶維護(hù)是深挖項(xiàng)目的潛力、擴(kuò)大市場(chǎng)占比、提升產(chǎn)品收益的必然需要，也是業(yè)務(wù)營(yíng)銷的有效延伸。為了做好客戶的維護(hù)，林**從來(lái)不讓自己閑下來(lái)。她總是盡可能地與客戶保持著必要的聯(lián)系，從不讓客戶走出自己的視線。除了定期回訪客戶外，平時(shí)只要一有空，她就非常注意收集客戶反饋的信息，解決客戶提出的問(wèn)題，了解市場(chǎng)的發(fā)展和需求，得到了客戶的信賴和肯定。市本級(jí)財(cái)政非稅收入業(yè)務(wù)、財(cái)政公務(wù)員工資統(tǒng)發(fā)、代收省級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)、代收學(xué)費(fèi)、代收體彩資金、各大通訊運(yùn)營(yíng)商代理業(yè)務(wù)等項(xiàng)目都得

到了有效的維護(hù)和深化，效益越來(lái)越顯著。

林**具有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)和敬業(yè)精神，工作主動(dòng)積極、任勞任怨。對(duì)營(yíng)銷、談判過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，具有獨(dú)當(dāng)一面的能力。同時(shí)，她還具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，將自身工作的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)傳、幫、帶，毫無(wú)保留地與同事交流，在同事中有較高的威信，得到部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

作為一名團(tuán)干部，她還積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，配合市分行團(tuán)委和工會(huì)開(kāi)展好職工的各項(xiàng)文化活動(dòng)。在各項(xiàng)聯(lián)歡晚會(huì)及大型培訓(xùn)、比賽中，積極參與策劃，為我行的企業(yè)文化發(fā)展出謀獻(xiàn)策，并親自落實(shí)和做好各項(xiàng)相關(guān)工作，認(rèn)真務(wù)實(shí)履行職責(zé)，在青年團(tuán)員中起模范帶頭作用。

憑著對(duì)工作的熱愛(ài)和執(zhí)著，林**每天都在不斷進(jìn)步，她不愧是一名優(yōu)秀的公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理和團(tuán)干部。

第四篇：學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人事跡心得體會(huì)

學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人事跡心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)ⅩⅩ同志先進(jìn)事跡，反思自己的工作，我感觸頗深，受益匪淺。

ⅩⅩ同志的事跡對(duì)我們質(zhì)監(jiān)事業(yè)提出了時(shí)代的要求。當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。黨的十八大制定了我國(guó)在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)。同時(shí)，我國(guó)已加入ｗｔｏ，面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越加激烈。要完成好黨的十八大提出的各項(xiàng)任務(wù)，在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在于把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

作為質(zhì)監(jiān)戰(zhàn)線上的一員，我們應(yīng)該自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)能力和科學(xué)文化水平，增強(qiáng)為祖國(guó)、為人民服務(wù)的才能；在實(shí)際工作中，我們應(yīng)努力做到科技、理論、思路的“三創(chuàng)新”，不斷地思索，改進(jìn)工作方法，繼承和發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團(tuán)結(jié)、特別能奉獻(xiàn)”的精神。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以人為本，堅(jiān)持向黨負(fù)責(zé)和向人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、管理、技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量中存在的標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)察方面的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)為消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造安全的生產(chǎn)、生活環(huán)境活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)中保先進(jìn)。ⅩⅩ的事跡具有鮮明的時(shí)代特征，集中體現(xiàn)了“三個(gè)代表”重要思想的要求，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人奮發(fā)有為、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，對(duì)照ⅩⅩ同志找差距，充分激發(fā)廣大共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的內(nèi)在動(dòng)力；與開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以“抓行風(fēng)、帶行業(yè)、創(chuàng)一流”為主題，切實(shí)抓好公務(wù)員、執(zhí)法人員和專業(yè)技術(shù)人員三支隊(duì)伍建設(shè)；與開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五個(gè)十”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揚(yáng)ⅩⅩ同志“勇?tīng)?zhēng)一流”的精神，在自己的工作崗位上，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作和事業(yè)發(fā)展水平。

我們要以ⅩⅩ同志為榜樣，學(xué)習(xí)他胸懷全局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流、開(kāi)拓進(jìn)取的拼搏精神，勤政敬業(yè)、鞠躬盡瘁的崇高品格，克已奉公、清正廉潔的革命本色，把質(zhì)監(jiān)事

業(yè)不斷推向前進(jìn)。

在創(chuàng)新中求發(fā)展。質(zhì)量技監(jiān)工作有其特性，只有不斷增強(qiáng)質(zhì)檢活力，提高隊(duì)伍素質(zhì)，才能與新形勢(shì)新任務(wù)的要求相適應(yīng)。如何改革創(chuàng)新，ⅩⅩ做出了很好的榜樣，他從調(diào)動(dòng)全局干部職工的積極性入手，實(shí)行制度改革，讓每一位干部職工都繃緊一根弦，從而增強(qiáng)了大家爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的責(zé)任意識(shí)。ⅩⅩ的創(chuàng)新精神，值得我們發(fā)揚(yáng)光大。

因此，我們應(yīng)當(dāng)圍繞全局的工作目標(biāo)，立足本職崗位，用力、用心、用腦，盡職盡責(zé)地干好工作，工作不但要求過(guò)得去，還要求真、求細(xì)、求效果，自覺(jué)向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求看齊；不斷提高各項(xiàng)綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不但自己分管的工作要高標(biāo)準(zhǔn)完成，還要努力做到一專多能，發(fā)展有利于推動(dòng)工作開(kāi)展的多方面能力；對(duì)于工作不滿足于現(xiàn)狀，不停滯于不出差錯(cuò)或少出差錯(cuò)的低標(biāo)準(zhǔn)，要敢于不斷嘗試一些新思路、新方法，工作任務(wù)超前謀劃，目標(biāo)落實(shí)提前考慮，不斷促進(jìn)工作水平上臺(tái)階，為推動(dòng)全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)快速健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在奉獻(xiàn)中得進(jìn)步。ⅩⅩ時(shí)刻牢記黨的宗旨，把百姓的利益刻在心中。為了給老百姓營(yíng)造良好的質(zhì)量環(huán)境，他表現(xiàn)出了一

個(gè)共產(chǎn)黨員特有的品質(zhì)，常常是心中裝著老百姓，惟獨(dú)沒(méi)有他自己。特別是在患病期間，他憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)守工作崗位，直到生命的最后一刻。“勸君不用鐫頑石，路上行人口似碑。”ⅩⅩ的百姓意識(shí)為他贏得了良好的口碑，也為黨旗增色添彩。

我們就是要學(xué)習(xí)這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把自己擺在服務(wù)者的角度，牢固樹(shù)立樂(lè)于奉獻(xiàn)的光榮感和責(zé)任感，熱忱為消費(fèi)者服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。工作思維由被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，想干事、會(huì)干事、能干成事，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作人員的風(fēng)貌。

作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的青年一代，我們應(yīng)當(dāng)以ⅩⅩ同志先進(jìn)事跡為榜樣，緊緊圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，走監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合的道路；要以爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)十佳”和爭(zhēng)“四個(gè)一流”為目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)ⅩⅩ同志“唯旗是奪、永爭(zhēng)第一”的精神，分析爭(zhēng)創(chuàng)差距、制定爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃，咬定趕超目標(biāo)，落實(shí)趕超措施，全面提升各個(gè)層面、每個(gè)崗位的工作水平、管理水平、發(fā)展水平，爭(zhēng)創(chuàng)全省先進(jìn)典型；在工作中，要

始終牢記黨的宗旨，學(xué)ⅩⅩ同志勤政敬業(yè)、鞠躬盡瘁的崇高品德，切實(shí)做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，全身心地投入到質(zhì)監(jiān)工作中去；要積極開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，以“抓行風(fēng)、帶行業(yè)、創(chuàng)一流”為主題，抓好“三個(gè)結(jié)合”；要從自身抓起，從具體事做起，學(xué)ⅩⅩ同志嚴(yán)格自律、克已奉公、清正廉潔的革命本色，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，抓住精神實(shí)質(zhì)，把握先進(jìn)內(nèi)涵，明確思想導(dǎo)向，切實(shí)把先進(jìn)精神融入到當(dāng)前工作中去，保證做到思想得到升華、素質(zhì)得到提高、行為得到規(guī)范、紀(jì)律顯著加強(qiáng)、作風(fēng)顯著改進(jìn)、工作顯著進(jìn)步的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

第五篇：銀行安全保衛(wèi)專干先進(jìn)個(gè)人事跡

銀行安全保衛(wèi)專干個(gè)人先進(jìn)事跡

本人自2013年3月從事安全保衛(wèi)工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，始終保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以身作則，率先垂范，在工作中嚴(yán)格要求自己，安全工作常抓不懈，工作精益求精，多年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生大小安全事故，確保了我行穩(wěn)健安全經(jīng)營(yíng)。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)

多年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加我行及上級(jí)聯(lián)社和公安部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在上級(jí)檢查指導(dǎo)和各類培訓(xùn)會(huì)議中學(xué)習(xí)并積累總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，并被省公安廳聘為銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范設(shè)施建設(shè)行政許可社會(huì)評(píng)審專家，為更好的開(kāi)展安全保衛(wèi)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范操作流程

始終堅(jiān)持“預(yù)防為主”的安全保衛(wèi)工作方針，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，多年來(lái)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善了《安全保衛(wèi)管理辦法》、《安全保衛(wèi)工作考核辦法》、《遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心管理辦法》、《金庫(kù)安全管理辦法》、《安全保衛(wèi)基本制度》、《消防安全制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度以及“防搶劫”、“防盜竊”、“防火災(zāi)”、“防詐騙”、“防恐怖襲擊”、“防自然災(zāi)害”、“防群體事件”等各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，較好的規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的安全操作流程，保障了全行安全保衛(wèi)工作的有序開(kāi)展。

三、加強(qiáng)教育宣傳，提高安全意識(shí)

嚴(yán)格落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度，定期組織全行員工開(kāi)展安全教育和消防培訓(xùn)，開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)聯(lián)社和公安、消防部門的安全文件和案情通報(bào)，做到了上級(jí)文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識(shí)常溫，基本操作熟知，應(yīng)急預(yù)案銘記，并充分利用網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏和電視屏幕廣泛宣傳防搶劫、防火災(zāi)、防詐騙、防自然災(zāi)害等公眾應(yīng)急知識(shí)，營(yíng)造了良好的安全學(xué)習(xí)氛圍，有效的提高了全行員工安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

四、嚴(yán)格檢查督促，強(qiáng)化制度執(zhí)行

為強(qiáng)化各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行，促進(jìn)安全保衛(wèi)工作規(guī)范化，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安防設(shè)施故障，排查和消除安全消防隱患，堵塞安全管理漏洞，防患于未然。同時(shí)對(duì)對(duì)違規(guī)違章行為及責(zé)任人按員工違規(guī)處理辦法等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。

五、加強(qiáng)安防建設(shè)，筑牢安全防線

為了切實(shí)提高安全保障能力，始終堅(jiān)持進(jìn)一步緊筑安全防線。一是認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)行政許可制度，嚴(yán)格按上級(jí)行社及公安、消防部門的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，從源頭筑牢安全防線。二是加強(qiáng)安防設(shè)施維修維護(hù)與保養(yǎng)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，及時(shí)排除網(wǎng)點(diǎn)電視監(jiān)控、110報(bào)警器、IP語(yǔ)音對(duì)講、聯(lián)動(dòng)門、金庫(kù)門、防護(hù)艙、移動(dòng)金庫(kù)、門禁等各類安防設(shè)施故障，有效保證安防、消防設(shè)施運(yùn)行正常。三是科學(xué)優(yōu)化物防、技防設(shè)施改造，逐步將網(wǎng)點(diǎn)老化模糊的模擬信號(hào)電視監(jiān)控更新為數(shù)字高清監(jiān)控系統(tǒng)，并制定和落實(shí)全行ATM自助設(shè)備安全防護(hù)艙三年改造完畢計(jì)劃。在歷年的公安部門安全評(píng)估中，轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)合格率均達(dá)100%，優(yōu)秀率達(dá)80%以上。

多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和全體同事的共同努力下，安全保衛(wèi)工作不斷得到加強(qiáng)，取得了一定的成績(jī)。后段的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步提高和完善，為我行事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。