第一篇：2016年5月份泰禾紅門物業(yè)工程部?jī)?yōu)秀員工事跡

2016年5月份泰禾紅門物業(yè)工程部?jī)?yōu)秀員工事跡

泰禾紅門物業(yè)工程部朱邦懷是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，刻苦鉆研，與同事相處融洽，善于合作的好電工，他主要負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的維修與二次裝修管控工作，都是嚴(yán)格按照公司體系文件的內(nèi)容去做好日常維修及保養(yǎng)工作，確保相關(guān)設(shè)備元器件及線路等處于良好狀態(tài)，同時(shí)，監(jiān)督好正在裝修中的商鋪；他在工作中主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并能采取有效措施解決掉；在我們商業(yè)區(qū)污水主管網(wǎng)堵塞時(shí)，發(fā)現(xiàn)有硬物、雜物堵塞的情況時(shí)果斷地、快速地去清理干凈，確保排水系統(tǒng)正常使用；他一直力爭(zhēng)為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境，同時(shí)，也是工程部其他同事學(xué)習(xí)的榜樣。

第二篇：物業(yè)優(yōu)秀員工事跡

xxx同志自參加工作以來(lái)，一直努力工作，肯鉆研，能吃苦，在原生活服務(wù)部機(jī)動(dòng)科任技術(shù)員時(shí)因工作表現(xiàn)出色，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。2006年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任后，他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研，確保冬季穩(wěn)定供暖

維修中心擔(dān)負(fù)著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx同志身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運(yùn)行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造；在機(jī)房?jī)?nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈；對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等，為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

為了摸清整個(gè)生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊(duì)鉆地溝、跑現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對(duì)腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修，對(duì)轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺(tái)帳，給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺(tái)了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等，由于動(dòng)手早，措施好，從而保證了整個(gè)供暖期穩(wěn)定運(yùn)行。

2008年 11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx同志身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶真誠(chéng)的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。

二、忘我工作，默默奉獻(xiàn)，做好挖潛增效工作

2009年，受金融危機(jī)的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對(duì)這種情況，xxx同志能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi)； 3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用，xxx同志和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、身先士卒，吃苦在先，樹(shù)立黨員形象

到維修中心三年來(lái)，xxx同志沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。

2009年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx同志披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，情急之下xxx同志不顧腰間盤突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開(kāi)已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xxx同志才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。

進(jìn)入7月份，維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx同志因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說(shuō)：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會(huì)回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個(gè)閥門更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會(huì)戰(zhàn)xxx同志成功組織了幾十次，正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。

xxx同志就是這樣，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠(chéng)。近年來(lái)多次榮獲了廠、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì)積極分子稱號(hào)，2007年被評(píng)為山西企業(yè)“十佳青年”，他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，他讓自己的青春在愛(ài)崗敬業(yè)中不斷得到升華！

第三篇：物業(yè)客服優(yōu)秀員工事跡

在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。

xx同志從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。

三尺前臺(tái)大地可作證

2011年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，2012年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。

從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xx同志一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx同志不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競(jìng)爭(zhēng)者折服!令覬覦者膽寒!

在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx同志過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在2011年至2012年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō):“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘

2012年，xx同志被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。2011年至2012年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。2011到2012年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，2012年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

第四篇：工程部?jī)?yōu)秀員工工作事跡

工程部員工工作事跡

鄭XX： 1、7月26日炎炎夏日氣溫高達(dá)38℃，中央空調(diào)冷卻塔一主水閥失靈了，不能進(jìn)行水量調(diào)節(jié)，如果處理不及時(shí)，會(huì)直接導(dǎo)致中央空調(diào)能耗每日能耗費(fèi)增加2000多元，更嚴(yán)重會(huì) 導(dǎo)致酒店中央空調(diào)故障而停止運(yùn)行，后果可想而知、、、，在這緊要關(guān)頭鄭XX帶著陳XX頂上來(lái)了，通過(guò)他幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，利用創(chuàng)新的技術(shù)，他倆頂著烈日工作了3個(gè)小時(shí)，沒(méi)有花費(fèi)酒店一分錢，成功地修復(fù)了價(jià)值上萬(wàn)元關(guān)鍵性閥門，直到現(xiàn)在都還在使用

2、客房淋浴間玻璃滑門，因?yàn)樯碳以O(shè)計(jì)安裝存在缺陷，連續(xù)六七次玻璃滑門爆裂，有的把客人劃傷了、有的把我們酒店內(nèi)部同事劃傷了，總之多多少少都給酒店帶來(lái)了損失，還是他—鄭XX帶著同事一起，在事故現(xiàn)場(chǎng)反反復(fù)復(fù)研究、琢磨、實(shí)驗(yàn)、測(cè)試，最終利用不銹鋼“U”型條克服了因脫軌引起的玻璃爆裂，幾乎半年過(guò)去了，至今還沒(méi)有發(fā)生類似現(xiàn)象 又是一項(xiàng)創(chuàng)新。3、11月份，還是他—鄭XX主動(dòng)擔(dān)當(dāng)并帶著陳XX等其他幾位同事，默默無(wú)聞地利用空閑時(shí)間修復(fù)了十多年的老消防水泵，為酒店保一方平安，同時(shí)給酒店節(jié)約了上萬(wàn)的維修成本，此事件也得到了董事長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。

其他優(yōu)秀工作事跡不再一一敘述

陳明海工作事跡

陳明海：

一位很少言語(yǔ)、不善言辭、普普通通的裝飾萬(wàn)能工，是他讓我們的旗桿臺(tái)由破損不堪變得整齊大方，是他讓大門外無(wú)數(shù)次受傷的大理石梯步變回原樣、一次、一次、又一次，從沒(méi)怨言、、、、、2F、25F漏水改造工作

第五篇：物業(yè)黨員優(yōu)秀員工個(gè)人事跡總結(jié)

xxx同志，1990年生，2011年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，碩士研究生學(xué)歷，2016年加入zzz。在這4年里，她嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)，工作勤奮扎實(shí)、用心進(jìn)取，不斷充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平，在不同崗位鍛煉的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，現(xiàn)已成為物業(yè)部門業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工。

一、堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨性原則

該同志在在平時(shí)的工作中，時(shí)時(shí)刻刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號(hào)，以新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，用心完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。她把每一位優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹(shù)立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。

二、遵守黨紀(jì)法規(guī)，樹(shù)立黨員形象

該同志自覺(jué)地按照黨的各項(xiàng)紀(jì)律去奉公行事，去約束自己，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，自覺(jué)地同黨中央在政治上、思想上、行動(dòng)上持續(xù)高度一致。堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)不動(dòng)搖，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。她嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法令和法規(guī)，堅(jiān)決克服那些凌駕于法律之上的思想認(rèn)識(shí)和做法，維持共產(chǎn)黨員的純潔性。

黨員形象同時(shí)也是崗位形象，2019年該同志從市公司業(yè)務(wù)部門調(diào)至區(qū)域辦事處，面對(duì)區(qū)縣運(yùn)營(yíng)商客戶，她不卑不亢，從容應(yīng)對(duì)客戶提出的各種訴求，時(shí)刻提醒自己服務(wù)客戶的意識(shí)。

三、提高業(yè)務(wù)水平，練就過(guò)硬本領(lǐng)

雷鋒同志曾說(shuō)過(guò)“共產(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要哪里搬”，共產(chǎn)黨員就像釘子一樣，組織把你安排在任何崗位上都務(wù)必永不生銹，閃閃發(fā)光。多年來(lái)，該同志先后在公司市場(chǎng)部、運(yùn)行維護(hù)部、李滄區(qū)辦事處從事收入、物業(yè)相關(guān)各項(xiàng)工作，她始終嚴(yán)格要求自己，把努力工作作為自己的準(zhǔn)則，把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感。她在工作中把突破自己作為更高的目標(biāo)，在市公司業(yè)務(wù)部門工作時(shí)，她將服務(wù)區(qū)域當(dāng)作自己的工作準(zhǔn)則，善于鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為更好的服務(wù)區(qū)域打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，她對(duì)接市公司運(yùn)營(yíng)商客戶時(shí)，耐心細(xì)心，努力滿足客戶需求，為公司爭(zhēng)取利益，獲得客戶的一致好評(píng)，在電費(fèi)回收工作中取得優(yōu)良成績(jī)；

在區(qū)域工作時(shí)，她努力鍛煉自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)工作中真操實(shí)干，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從理論到實(shí)踐，又從實(shí)踐到理論，將自己的經(jīng)驗(yàn)與豐富的理論知識(shí)聯(lián)合在一起，將李滄物業(yè)工作安排的井井有條。2020年她調(diào)回市公司物業(yè)中心工作，以更飽滿的熱情投入工作中，成為該專業(yè)線的多面手，為公司應(yīng)收盡收奉獻(xiàn)自己的一份力量。