第一篇：2018商場(chǎng)收銀員年度工作總結(jié)1與2018團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)

2018商場(chǎng)收銀員年度工作總結(jié)1與2018團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口

工作總結(jié)合集

2018商場(chǎng)收銀員年度工作總結(jié)

商場(chǎng)收銀員年度總結(jié)

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！通過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作 的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形

象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。在這段工作期間內(nèi)，自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

為進(jìn)一步延伸共青團(tuán)工作手臂，提高工作覆蓋范圍，努力做到有青年的地方就有團(tuán)組織，我們繼續(xù)加強(qiáng)了在流動(dòng)人口（特別是外來務(wù)工青年）相對(duì)較集中的非公有制企業(yè)中的建團(tuán)工作。上半年，我們先后在天津市博文文化傳播有限公司、天津匯源印刷有限公司中建立了基層團(tuán)組織，目前，我區(qū)共在34家非公有制企業(yè)中建立了團(tuán)組織，并積極發(fā)揮團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年的積極性，為我區(qū)的“抗非戰(zhàn)役”做出了自己力所能及的努力。五一期間，團(tuán)區(qū)委與博文公司合作，在各街、衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)組織的配合下，將320套總價(jià)值達(dá)30余萬元的中小學(xué)計(jì)算機(jī)同步教學(xué)軟件送到抗非典一線醫(yī)護(hù)人員和街道、社區(qū)干部子女家中進(jìn)行免費(fèi)安裝。環(huán)衛(wèi)局、各街保潔隊(duì)團(tuán)員青年作為突擊隊(duì)成員不怕苦累始終奮戰(zhàn)在消毒、衛(wèi)生清整第一線，出色完成了各項(xiàng)“急、難、險(xiǎn)、重”任務(wù)。

一年來，團(tuán)區(qū)委按照市區(qū)有關(guān)要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，在流動(dòng)人口工作中進(jìn)行了有益的探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。同時(shí)，也明顯的感到，在進(jìn)城務(wù)工青年中還有很大的工作空間，還有許多工作需進(jìn)一步夯實(shí)、完善，以適應(yīng)未來流動(dòng)人口工作發(fā)展的需要。明年，我們將根據(jù)市區(qū)總體工作部署，從問題入手，從薄弱環(huán)節(jié)入手，進(jìn)一步提高工作的針對(duì)性、時(shí)效性，為推動(dòng)我區(qū)流動(dòng)人口工作再上新水平做出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：2018年商場(chǎng)管理人員工作總結(jié)與2018年團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口年終總結(jié)

2018年商場(chǎng)管理人員工作總結(jié)范文與2018年團(tuán)區(qū)委流

動(dòng)人口年終總結(jié)范文合集

2018年商場(chǎng)管理人員工作總結(jié)范文

xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與**的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XX市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然XX市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但XX市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。

6月份因工作的需要，我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿

各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭，對(duì)XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向**請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)**深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的商場(chǎng)管理員。

為進(jìn)一步延伸共青團(tuán)工作手臂，提高工作覆蓋范圍，努力做到有青年的地方就有團(tuán)組織，我們繼續(xù)加強(qiáng)了在流動(dòng)人口（特別是外來務(wù)工青年）相對(duì)較集中的非公有制企業(yè)中的建團(tuán)工作。上半年，我們先后在天津市博文文化傳播有限公司、天津匯源印刷有限公司中建立了基層團(tuán)組織，目前，我區(qū)共在34家非公有制企業(yè)中建立了團(tuán)組織，并積極發(fā)揮團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年的積極性，為我區(qū)的“抗非戰(zhàn)役”做出了自己力所能及的努力。五一期間，團(tuán)區(qū)委與博文公司合作，在各街、衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)組織的配合下，將320套總價(jià)值達(dá)30余萬元的中小學(xué)計(jì)算機(jī)同步教學(xué)軟件送到抗非典一線醫(yī)護(hù)人員和街道、社區(qū)干部子女家中進(jìn)行免費(fèi)安裝。環(huán)衛(wèi)局、各街保潔隊(duì)團(tuán)員青年作為突擊隊(duì)成員不怕苦累始終奮戰(zhàn)在消毒、衛(wèi)生清整第一線，出色完成了各項(xiàng)“急、難、險(xiǎn)、重”任務(wù)。

一年來，團(tuán)區(qū)委按照市區(qū)有關(guān)要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，在流動(dòng)人口工作中進(jìn)行了有益的探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。同時(shí)，也明顯的感到，在進(jìn)城務(wù)工青年中還有很大的工作空間，還有許多工作需進(jìn)一步夯實(shí)、完善，以適應(yīng)未來流動(dòng)人口工作發(fā)展的需要。明年，我們將根據(jù)市區(qū)總體工作部署，從問題入手，從薄弱環(huán)節(jié)入手，進(jìn)一步提高工作的針對(duì)性、時(shí)效性，為推動(dòng)我區(qū)流動(dòng)人口工作再上新水平做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)

團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)

團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)2007-12-07 16:26:59第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)(2)團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)市委和區(qū)流動(dòng)辦的具體指導(dǎo)下，在基層團(tuán)工委和有關(guān)方面的大力支持和共同努力下，我區(qū)流動(dòng)人口，特別是進(jìn)城務(wù)工青年的教育、培訓(xùn)、服務(wù)工作取得可喜成績(jī)。依靠“千校百萬”各類培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)），積極組織進(jìn)城務(wù)工青年參加培訓(xùn)教育，在全區(qū)上下防治“非典”的同時(shí)，較好地完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。在“非典”時(shí)期，為了保證進(jìn)城務(wù)工青年的身體健康，我們積極開展防控工作，有效的控制了“非典”在進(jìn)城務(wù)工青年中滋生、蔓延。通過各項(xiàng)工作 的開展，廣大進(jìn)城務(wù)工青年遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)得到了強(qiáng)化，防范非典的能力得到了提高，積極投身河西經(jīng)濟(jì)和精神文明建設(shè)的自覺性得到了增強(qiáng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、“千校百萬”進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作成效顯著進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作在我區(qū)實(shí)施六年來，共建各類培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)）118個(gè)，培訓(xùn)進(jìn)城務(wù)工青年近30000人。今年我區(qū)又提前兩個(gè)半月完成了全年培訓(xùn)任務(wù)，共培訓(xùn)3492人，超出計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)16。回顧一年培訓(xùn)工作情況，主要有以下特點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，確保全年培訓(xùn)工作任務(wù)的完成年初，根據(jù)團(tuán)市委2004年第38號(hào)文件精神，結(jié)合我區(qū)進(jìn)城務(wù)工青年的實(shí)際情況，團(tuán)區(qū)委與區(qū)流動(dòng)辦共同研究制定了《河西區(qū)2004進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作安排意見》，并在區(qū)流動(dòng)工作會(huì)上進(jìn)行部署，確定了3000人的培訓(xùn)任務(wù)，并對(duì)培訓(xùn)工作流程、責(zé)任人、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確。與此同時(shí)，團(tuán)區(qū)委加強(qiáng)了培

訓(xùn)工作的過程管理，對(duì)相關(guān)工作人員加大了培訓(xùn)力度。在街道系統(tǒng)團(tuán)干部例會(huì)上，結(jié)合團(tuán)市委的有關(guān)要求和通過兩次培訓(xùn)工作檢查反映出的問題，專門就“千校百萬”工作從培訓(xùn)人員、內(nèi)容、形式、有關(guān)文檔資料等方面對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行了全方位培訓(xùn)，并提出具體要求（如對(duì)培訓(xùn)證進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)），使培訓(xùn)工作既有培訓(xùn)數(shù)量，又保證了培訓(xùn)質(zhì)量，逐步走上規(guī)范化管理的軌道?！秾?shí)施意見》下發(fā)后，“千校百萬”培訓(xùn)工作得到了各街領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。各街主管領(lǐng)導(dǎo)與街綜治辦、團(tuán)工委根據(jù)本街實(shí)際，認(rèn)真研究流動(dòng)人口的新情況，結(jié)合下達(dá)的工作任務(wù)積極協(xié)調(diào)計(jì)生辦、文教科、居民科等各職能科室，共同制定了本單位的培訓(xùn)計(jì)劃，保證措施，通過加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)）的管理，完善培訓(xùn)設(shè)施和健全規(guī)章制度；對(duì)師資隊(duì)伍進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高教師培訓(xùn)工作水平。在培訓(xùn)過程中，堅(jiān)持嚴(yán)肅考勤，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、授課有記錄、學(xué)員有檔案、考試有試卷，為保質(zhì)保量

完成全年培訓(xùn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新形式，豐實(shí)內(nèi)容，提高培訓(xùn)工作的價(jià)值含量今年培訓(xùn)工作繼續(xù)本著條塊結(jié)合，以塊為主，全面推進(jìn)的工作思路，在鞏固現(xiàn)有的培訓(xùn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面。在培訓(xùn)形式上，各培訓(xùn)學(xué)校站（點(diǎn)）結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，使培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)務(wù)工青年單位分布比較分散的特點(diǎn)，采取了社區(qū)培訓(xùn)和單位培訓(xùn)相結(jié)合的形式；針對(duì)務(wù)工青年工作時(shí)間不盡相同，集中時(shí)間培訓(xùn)難度相對(duì)較大的實(shí)際情況，采取了集中授課與分別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式；針對(duì)某些培訓(xùn)內(nèi)容比較枯燥、乏味，受訓(xùn)者主觀接受慢的客觀因素，采取了互動(dòng)式教學(xué)，進(jìn)行有獎(jiǎng)問答和知識(shí)競(jìng)賽，讓受訓(xùn)者參與到活動(dòng)中來，親自動(dòng)手動(dòng)口。同時(shí)，還充分利用閉路電視、VCD等現(xiàn)代化教學(xué)工具，通過有形的方式進(jìn)行授課。下半年，區(qū)流動(dòng)辦和團(tuán)區(qū)委聯(lián)合舉辦了“我為天津做貢獻(xiàn)”進(jìn)城務(wù)工青年知識(shí)競(jìng)賽，在各街預(yù)賽的基

礎(chǔ)上，又組織了復(fù)賽，4支代表隊(duì)參加了決賽，并評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和最佳、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，有力地推動(dòng)了外來務(wù)工青年的培訓(xùn)工作。學(xué)員們反映，這樣的培訓(xùn)我們有興趣，針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)得懂，記得牢，用得上，多搞些這樣形式的培訓(xùn)也不厭煩。在思想政治、法律法規(guī)、勞動(dòng)合同、健康衛(wèi)生、婚姻計(jì)生等基本培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，各街還結(jié)合務(wù)工青年的需求和形勢(shì)變化，增加了授課內(nèi)容，其中涉及到“非典”防控知識(shí)、勞動(dòng)技能的培訓(xùn)、毒品危害和艾滋病的預(yù)防等等。在全區(qū)上下防控“非典”期間，各街還深入進(jìn)城務(wù)工青年相對(duì)集中的建筑工地、餐館進(jìn)行防控非典知識(shí)的宣傳。通過特殊時(shí)期的特殊培訓(xùn)，非典疫情在進(jìn)城務(wù)工青年中得到了有效的控制，為我區(qū)整體群防群控工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

（三）培訓(xùn)效果突出今年進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作效果突出，特別是經(jīng)過抗擊“非典”的考驗(yàn)，進(jìn)城務(wù)工青年的整體素質(zhì)有了明顯提高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、法制觀念增強(qiáng)。經(jīng)過幾年培訓(xùn)，進(jìn)城務(wù)工青年法制觀念不斷增強(qiáng)，特別是通過公布維權(quán)執(zhí)法電話、開展咨詢和投訴接待日活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們自我保護(hù)的意識(shí)。今年前三個(gè)季度，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共受理各類案件633件，其中：僅投訴260件，占。從投訴問題看，今年多數(shù)是拖欠工資和工程款問題。

2、政治素質(zhì)有所提高。經(jīng)過培訓(xùn)，全區(qū)進(jìn)城務(wù)工青年整體素質(zhì)有了明顯提高，同時(shí)也涌現(xiàn)了不少的先進(jìn)集體和個(gè)人。例如：馬場(chǎng)街保潔隊(duì)是一支由名外來務(wù)工中青年組成的街道清掃保潔隊(duì)伍，其中5名黨員、4名團(tuán)

團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)

第四篇：團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié) [范文模版]

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)市委和區(qū)流動(dòng)辦的具體指導(dǎo)下，在基層團(tuán)工委和有關(guān)方面的大力支持和共同努力下，我區(qū)流動(dòng)人口，特別是進(jìn)城務(wù)工青年的教育、培訓(xùn)、服務(wù)工作取得可喜成績(jī)，團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)。依靠“千校百萬”各類培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)），積極組織進(jìn)城務(wù)工青年參加培訓(xùn)教育，在全區(qū)上下防治“非典”的同時(shí)，較好地完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。在“非典”時(shí)期，為了保證進(jìn)城務(wù)工青年的身體健康，我們積極開展防控工作，有效的控制了“非典”在進(jìn)城務(wù)工青年中滋生、蔓延。通過各項(xiàng)工作的開展，廣大進(jìn)城務(wù)工青年遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)得到了強(qiáng)化，防范非典的能力得到了提高，積極投身河西經(jīng)濟(jì)和精神文明建設(shè)的自覺性得到了增強(qiáng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、“千校百萬”進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作成效顯著

進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作在我區(qū)實(shí)施六年來，共建各類培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)）118個(gè)，培訓(xùn)進(jìn)城務(wù)工青年近30000人。今年我區(qū)又提前兩個(gè)半月完成了全年培訓(xùn)任務(wù)，共培訓(xùn)3492人，超出計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)16%?；仡櫼荒昱嘤?xùn)工作情況，主要有以下特點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，確保全年培訓(xùn)工作任務(wù)的完成年初，根據(jù)團(tuán)市委2004年第38號(hào)文件精神，結(jié)合我區(qū)進(jìn)城務(wù)工青年的實(shí)際情況，團(tuán)區(qū)委與區(qū)流動(dòng)辦共同研究制定了《河西區(qū)2004進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作安排意見》，并在區(qū)流動(dòng)工作會(huì)上進(jìn)行部署，確定了3000人的培訓(xùn)任務(wù)，并對(duì)培訓(xùn)工作流程、責(zé)任人、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確。與此同時(shí)，團(tuán)區(qū)委加強(qiáng)了培訓(xùn)工作的過程管理，對(duì)相關(guān)工作人員加大了培訓(xùn)力度。在街道系統(tǒng)團(tuán)干部例會(huì)上，結(jié)合團(tuán)市委的有關(guān)要求和通過兩次培訓(xùn)工作檢查反映出的問題，專門就“千校百萬”工作從培訓(xùn)人員、內(nèi)容、形式、有關(guān)文檔資料等方面對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行了全方位培訓(xùn)，并提出具體要求（如對(duì)培訓(xùn)證進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)），使培訓(xùn)工作既有培訓(xùn)數(shù)量，又保證了培訓(xùn)質(zhì)量，逐步走上規(guī)范化管理的軌道。

《實(shí)施意見》下發(fā)后，“千校百萬”培訓(xùn)工作得到了各街領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。各街主管領(lǐng)導(dǎo)與街綜治辦、團(tuán)工委根據(jù)本街實(shí)際，認(rèn)真研究流動(dòng)人口的新情況，結(jié)合下達(dá)的工作任務(wù)積極協(xié)調(diào)計(jì)生辦、文教科、居民科等各職能科室，共同制定了本單位的培訓(xùn)計(jì)劃，保證措施，通過加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)）的管理，完善培訓(xùn)設(shè)施和健全規(guī)章制度；對(duì)師資隊(duì)伍進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高教師培訓(xùn)工作水平。在培訓(xùn)過程中，堅(jiān)持嚴(yán)肅考勤，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、授課有記錄、學(xué)員有檔案、考試有試卷，為保質(zhì)保量完成全年培訓(xùn)任務(wù)奠定了基矗

（二）創(chuàng)新形式，豐實(shí)內(nèi)容，提高培訓(xùn)工作的價(jià)值含量

今年培訓(xùn)工作繼續(xù)本著條塊結(jié)合，以塊為主，全面推進(jìn)的工作思路，在鞏固現(xiàn)有的培訓(xùn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面。

在培訓(xùn)形式上，各培訓(xùn)學(xué)校站（點(diǎn)）結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，使培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)務(wù)工青年單位分布比較分散的特點(diǎn)，采取了社區(qū)培訓(xùn)和單位培訓(xùn)相結(jié)合的形式；針對(duì)務(wù)工青年工作時(shí)間不盡相同，集中時(shí)間培訓(xùn)難度相對(duì)較大的實(shí)際情況，采取了集中授課與分別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式；針對(duì)某些培訓(xùn)內(nèi)容比較枯燥、乏味，受訓(xùn)者主觀接受慢的客觀因素，采取了互動(dòng)式教學(xué)，進(jìn)行有獎(jiǎng)問答和知識(shí)競(jìng)賽，讓受訓(xùn)者參與到活動(dòng)中來，親自動(dòng)手動(dòng)口。同時(shí)，還充分利用閉路電視、VCD等現(xiàn)代化教學(xué)工具，通過有形的方式進(jìn)行授課。下半年，區(qū)流動(dòng)辦和團(tuán)區(qū)委聯(lián)合舉辦了“我為天津做貢獻(xiàn)”進(jìn)城務(wù)工青年知識(shí)競(jìng)賽，在各街預(yù)賽的基礎(chǔ)上，又組織了復(fù)賽，4支代表隊(duì)參加了決賽，并評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和最佳、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，有力地推動(dòng)了外來務(wù)工青年的培訓(xùn)工作。學(xué)員們反映，這樣的培訓(xùn)我們有興趣，針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)得懂，記得牢，用得上，多搞些這樣形式的培訓(xùn)也不厭煩。在思想政治、法律法規(guī)、勞動(dòng)合同、健康衛(wèi)生、婚姻計(jì)生等基本培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，各街還結(jié)合務(wù)工青年的需求和形勢(shì)變化，增加了授課內(nèi)容，其中涉及到“非典”防控知識(shí)、勞動(dòng)技能的培訓(xùn)、毒品危害和艾滋病的預(yù)防等等，工作總結(jié)《團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)》。在全區(qū)上下防控“非典”期間，各街還深入進(jìn)城務(wù)工青年相對(duì)集中的建筑工地、餐館進(jìn)行防控非典知識(shí)的宣傳。通過特殊時(shí)期的特殊培訓(xùn)，非典疫情在進(jìn)城務(wù)工青年中得到了有效的控制，為我區(qū)整體群防群控工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

（三）培訓(xùn)效果突出

今年進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作效果突出，特別是經(jīng)過抗擊“非典”的考驗(yàn)，進(jìn)城務(wù)工青年的整體素質(zhì)有了明顯提高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、法制觀念增強(qiáng)。經(jīng)過幾年培訓(xùn)，進(jìn)城務(wù)工青年法制觀念不斷增強(qiáng)，特別是通過公布維權(quán)執(zhí)法電話、開展咨詢和投訴接待日活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們自我保護(hù)的意識(shí)。今年前三個(gè)季度，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共受理各類案件633件，其中：僅投訴260件，占41.08%。從投訴問題看，今年多數(shù)是拖欠工資和工程款問題。

2、政治素質(zhì)有所提高。經(jīng)過培訓(xùn)，全區(qū)進(jìn)城務(wù)工青年整體素質(zhì)有了明顯提高，同時(shí)也涌現(xiàn)了不少的先進(jìn)集體和個(gè)人。例如：馬場(chǎng)街保潔隊(duì)是一支由39名外來務(wù)工中青年組成的街道清掃保潔隊(duì)伍，其中5名黨員、4名團(tuán)員，早在1999年就成立了流動(dòng)人口黨支部。在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中，他們接受了清運(yùn)馬場(chǎng)社區(qū)非典疑似病人和家屬的生活垃圾以及樓棟的日常消毒任務(wù)，在全國優(yōu)秀外來務(wù)工青年、區(qū)黨代會(huì)代表、保潔隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)共產(chǎn)黨員范保恒的帶領(lǐng)下，5名共產(chǎn)黨員發(fā)揮了先鋒模范作用，哪里臟、哪里累，他們就出現(xiàn)在哪里，在黨員的行動(dòng)影響下，全隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，出色地完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在消毒、衛(wèi)生清整第一線，還有許多先進(jìn)青年，其中友誼路街保潔隊(duì)長(zhǎng)劉俊剛是來自河北省獻(xiàn)縣的務(wù)工青年，今年也被街道黨工委批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員。

3、逐步提升流動(dòng)人口享受國民待遇，克服“二等公民”偏見。通過組織對(duì)進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)，進(jìn)城務(wù)工人員思想覺悟、政治品德、文化素養(yǎng)和生產(chǎn)技能等方面都有顯著提高，與常住人口無論在工作、生活上都融為一體，普遍把自己做為天津的公民，參與各項(xiàng)活動(dòng)，改變了過去低人一等的自卑感。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)問題監(jiān)控，維護(hù)未成年人合法權(quán)益

今年按照市區(qū)流動(dòng)辦的要求和部署，團(tuán)區(qū)委在我區(qū)天塔、友誼路街兩個(gè)街開展了暫住人口子女接受九年義務(wù)教育情況調(diào)查工作，并在區(qū)流動(dòng)辦的組織牽頭下深入柳林、陳塘莊、尖山、友誼路、天塔五個(gè)街進(jìn)行了維權(quán)檢查，先后共對(duì)40名暫住人口子女接受九年義務(wù)教育情況進(jìn)行走訪調(diào)查，我們調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容是入學(xué)收費(fèi)、校內(nèi)是否受到不公平對(duì)待等。經(jīng)調(diào)查反映的問題集中在借讀費(fèi)上，針對(duì)這一問題，團(tuán)區(qū)委與河西區(qū)教育局小學(xué)招生辦公室進(jìn)行了核實(shí)了解，按照市里統(tǒng)一規(guī)定本市和外地子女入學(xué)的借讀費(fèi)待遇一樣，一律500元，我區(qū)各學(xué)校沒有多收費(fèi)現(xiàn)象。事后團(tuán)區(qū)委及時(shí)將了解的情況反饋各街團(tuán)工委，委托他們進(jìn)一步作好政策的宣傳解釋工作。同時(shí)，柳林地區(qū)部分學(xué)校還根據(jù)暫住人口子女上學(xué)的實(shí)際情況酌情減免了一定費(fèi)用，受到了家長(zhǎng)及學(xué)生的好評(píng)。

三、培訓(xùn)工作與中心工作相結(jié)合，積極為進(jìn)城務(wù)工青年服務(wù)

團(tuán)區(qū)委在做好對(duì)進(jìn)城務(wù)工青年管理培訓(xùn)工作的同時(shí)，積極為進(jìn)城務(wù)工青年提供服務(wù)，通過基層進(jìn)城務(wù)工青年團(tuán)組織對(duì)務(wù)工青年進(jìn)行思想教育，組織他們開展各種文化娛樂活動(dòng)，進(jìn)一步提高團(tuán)組織的凝聚力，激發(fā)進(jìn)城務(wù)工人員努力建設(shè)第二故鄉(xiāng)的熱情。在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中，我們始終把流動(dòng)人口作為宣傳教育的重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展深入工作。

按照?qǐng)F(tuán)市委的統(tǒng)一部署，團(tuán)區(qū)委在我區(qū)進(jìn)城務(wù)工青年中廣泛開展了“四個(gè)一”服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)建筑行業(yè)、餐飲行業(yè)從業(yè)人員大多數(shù)為進(jìn)城務(wù)工青年的特點(diǎn)，團(tuán)區(qū)委印制了1000份慰問信、1600份防治非典知識(shí)宣傳單，組織各街道團(tuán)工委在全區(qū)各大小建筑工地、餐館開展了“記一封家書報(bào)平安，防非典”活動(dòng)，以郵寄信件的方式，向家鄉(xiāng)的親人們介紹我市防非典工作情況和采取的主要措施，消除親人對(duì)進(jìn)城務(wù)工青年身體健康的擔(dān)心和惦念。通過兩地情況的溝通，使務(wù)工青年安下心來，繼續(xù)在津打工，有效地預(yù)防和減少了非典疫情的傳播和擴(kuò)散。團(tuán)區(qū)委還結(jié)合我區(qū)今年流動(dòng)人口治理工作的重點(diǎn)，在友誼路、天塔兩個(gè)流動(dòng)人口密集的地區(qū)印發(fā)了600余封“致在津務(wù)工青年家鄉(xiāng)親人”的一封信及防治非典知識(shí)宣傳單。除此之外，還為進(jìn)城務(wù)工青年發(fā)放了總價(jià)值700元的Ip電話卡。威威鋦雞王團(tuán)總支還積極與培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系通報(bào)員工情況。通過全區(qū)各級(jí)團(tuán)組織的共同努力，非典疫情在進(jìn)城務(wù)工青年中得到了有效的控制，為我區(qū)整體群防群控工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、積極發(fā)揮團(tuán)組織作用，調(diào)動(dòng)進(jìn)城務(wù)工青年為第二故鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)的積極性

為進(jìn)一步延伸共青團(tuán)工作手臂，提高工作覆蓋范圍，努力做到有青年的地方就有團(tuán)組織，我們繼續(xù)加強(qiáng)了在流動(dòng)人口（特別是外來務(wù)工青年）相對(duì)較集中的非公有制企業(yè)中的建團(tuán)工作。上半年，我們先后在天津市博文文化傳播有限公司、天津匯源印刷有限公司中建立了基層團(tuán)組織，目前，我區(qū)共在34家非公有制企業(yè)中建立了團(tuán)組織，并積極發(fā)揮團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年的積極性，為我區(qū)的“抗非戰(zhàn)役”做出了自己力所能及的努力。五一期間，團(tuán)區(qū)委與博文公司合作，在各街、衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)組織的配合下，將320套總價(jià)值達(dá)30余萬元的中小學(xué)計(jì)算機(jī)同步教學(xué)軟件送到抗非典一線醫(yī)護(hù)人員和街道、社區(qū)干部子女家中進(jìn)行免費(fèi)安裝。環(huán)衛(wèi)局、各街保潔隊(duì)團(tuán)員青年作為突擊隊(duì)成員不怕苦累始終奮戰(zhàn)在消毒、衛(wèi)生清整第一線，出色完成了各項(xiàng)“急、難、險(xiǎn)、重”任務(wù)。

一年來，團(tuán)區(qū)委按照市區(qū)有關(guān)要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，在流動(dòng)人口工作中進(jìn)行了有益的探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。同時(shí)，也明顯的感到，在進(jìn)城務(wù)工青年中還有很大的工作空間，還有許多工作需進(jìn)一步夯實(shí)、完善，以適應(yīng)未來流動(dòng)人口工作發(fā)展的需要。明年，我們將根據(jù)市區(qū)總體工作部署，從問題入手，從薄弱環(huán)節(jié)入手，進(jìn)一步提高工作的針對(duì)性、時(shí)效性，為推動(dòng)我區(qū)流動(dòng)人口工作再上新水平做出更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：團(tuán)區(qū)委流動(dòng)人口工作總結(jié)

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)市委和區(qū)流動(dòng)辦的具體指導(dǎo)下，在基層團(tuán)工委和有關(guān)方面的大力支持和共同努力下，我區(qū)流動(dòng)人口，特別是進(jìn)城務(wù)工青年的教育、培訓(xùn)、服務(wù)工作取得可喜成績(jī)。依靠“千校百萬”各類培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)），積極組織進(jìn)城務(wù)工青年參加培訓(xùn)教育，在全區(qū)上下防治“非典”的同時(shí)，較好地完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。在“非典”時(shí)期，為了保證進(jìn)城務(wù)工青年的身體健康，我們積極開展防控工作，有效的控制了“非典”在進(jìn)城務(wù)工青年中滋生、蔓延。通過各項(xiàng)工作的開展，廣大進(jìn)城務(wù)工青年遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)得到了強(qiáng)化，防范非典的能力得到了提高，積極投身河西經(jīng)濟(jì)和精神文明建設(shè)的自覺性得到了增強(qiáng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：s0100

一、“千校百萬”進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作成效顯著

進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作在我區(qū)實(shí)施六年來，共建各類培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)）118個(gè)，培訓(xùn)進(jìn)城務(wù)工青年近30000人。今年我區(qū)又提前兩個(gè)半月完成了全年培訓(xùn)任務(wù)，共培訓(xùn)3492人，超出計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)16%。回顧一年培訓(xùn)工作情況，主要有以下特點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，確保全年培訓(xùn)工作任務(wù)的完成年初，根據(jù)團(tuán)市委2006年第38號(hào)文件精神，結(jié)合我區(qū)進(jìn)城務(wù)工青年的實(shí)際情況，團(tuán)區(qū)委與區(qū)流動(dòng)辦共同研究制定了《河西區(qū)2006進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作安排意見》，并在區(qū)流動(dòng)工作會(huì)上進(jìn)行部署，確定了3000人的培訓(xùn)任務(wù)，并對(duì)培訓(xùn)工作流程、責(zé)任人、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確。與此同時(shí)，團(tuán)區(qū)委加強(qiáng)了培訓(xùn)工作的過程管理，對(duì)相關(guān)工作人員加大了培訓(xùn)力度。在街道系統(tǒng)團(tuán)干部例會(huì)上，結(jié)合團(tuán)市委的有關(guān)要求和通過兩次培訓(xùn)工作檢查反映出的問題，專門就“千校百萬”工作從培訓(xùn)人員、內(nèi)容、形式、有關(guān)文檔資料等方面對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行了全方位培訓(xùn)，并提出具體要求（如對(duì)培訓(xùn)證進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)），使培訓(xùn)工作既有培訓(xùn)數(shù)量，又保證了培訓(xùn)質(zhì)量，逐步走上規(guī)范化管理的軌道。

《實(shí)施意見》下發(fā)后，“千校百萬”培訓(xùn)工作得到了各街領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。各街主管領(lǐng)導(dǎo)與街綜治辦、團(tuán)工委根據(jù)本街實(shí)際，認(rèn)真研究流動(dòng)人口的新情況，結(jié)合下達(dá)的工作任務(wù)積極協(xié)調(diào)計(jì)生辦、文教科、居民科等各職能科室，共同制定了本單位的培訓(xùn)計(jì)劃，保證措施，通過加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)校（站、點(diǎn)）的管理，完善培訓(xùn)設(shè)施和健全規(guī)章制度；對(duì)師資隊(duì)伍進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高教師培訓(xùn)工作水平。在培訓(xùn)過程中，堅(jiān)持嚴(yán)肅考勤，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、授課有記錄、學(xué)員有檔案、考試有試卷，為保質(zhì)保量完成全年培訓(xùn)任務(wù)奠定了基矗

（二）創(chuàng)新形式，豐實(shí)內(nèi)容，提高培訓(xùn)工作的價(jià)值含量

今年培訓(xùn)工作繼續(xù)本著條塊結(jié)合，以塊為主，全面推進(jìn)的工作思路，在鞏固現(xiàn)有的培訓(xùn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面。

在培訓(xùn)形式上，各培訓(xùn)學(xué)校站（點(diǎn)）結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，使培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)務(wù)工青年單位分布比較分散的特點(diǎn)，采取了社區(qū)培訓(xùn)和單位培訓(xùn)相結(jié)合的形式；針對(duì)務(wù)工青年工作時(shí)間不盡相同，集中時(shí)間培訓(xùn)難度相對(duì)較大的實(shí)際情況，采取了集中授課與分別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式；針對(duì)某些培訓(xùn)內(nèi)容比較枯燥、乏味，受訓(xùn)者主觀接受慢的客觀因素，采取了互動(dòng)式教學(xué)，進(jìn)行有獎(jiǎng)問答和知識(shí)競(jìng)賽，讓受訓(xùn)者參與到活動(dòng)中來，親自動(dòng)手動(dòng)口。同時(shí)，還充分利用閉路電視、VCD等現(xiàn)代化教學(xué)工具，通過有形的方式進(jìn)行授課。下半年，區(qū)流動(dòng)辦和團(tuán)區(qū)委聯(lián)合舉辦了“我為天津做貢獻(xiàn)”進(jìn)城務(wù)工青年知識(shí)競(jìng)賽，在各街預(yù)賽的基礎(chǔ)上，又組織了復(fù)賽，4支代表隊(duì)參加了決賽，并評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和最佳、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，有力地推動(dòng)了外來務(wù)工青年的培訓(xùn)工作。學(xué)員們反映，這樣的培訓(xùn)我們有興趣，針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)得懂，記得牢，用得上，多搞些這樣形式的培訓(xùn)也不厭煩。在思想政治、法律法規(guī)、勞動(dòng)合同、健康衛(wèi)生、婚姻計(jì)生等基本培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，各街還結(jié)合務(wù)工青年的需求和形勢(shì)變化，增加了授課內(nèi)容，其中涉及到“非典”防控知識(shí)、勞動(dòng)技能的培訓(xùn)、毒品危害和艾滋病的預(yù)防等等。在全區(qū)上下防控“非典”期間，各街還深入進(jìn)城務(wù)工青年相對(duì)集中的建筑工地、餐館進(jìn)行防控非典知識(shí)的宣傳。通過特殊時(shí)期的特殊培訓(xùn)，非典疫情在進(jìn)城務(wù)工青年中得到了有效的控制，為我區(qū)整體群防群控工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

（三）培訓(xùn)效果突出

今年進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)工作效果突出，特別是經(jīng)過抗擊“非典”的考驗(yàn)，進(jìn)城務(wù)工青年的整體素質(zhì)有了明顯提高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、法制觀念增強(qiáng)。經(jīng)過幾年培訓(xùn)，進(jìn)城務(wù)工青年法制觀念不斷增強(qiáng)，特別是通過公布維權(quán)執(zhí)法電話、開展咨詢和投訴接待日活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們自我保護(hù)的意識(shí)。今年前三個(gè)季度，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共受理各類案件633件，其中：僅投訴260件，占41.08%。從投訴問題看，今年多數(shù)是拖欠工資和工程款問題。

2、政治素質(zhì)有所提高。經(jīng)過培訓(xùn)，全區(qū)進(jìn)城務(wù)工青年整體素質(zhì)有了明顯提高，同時(shí)也涌現(xiàn)了不少的先進(jìn)集體和個(gè)人。例如：馬場(chǎng)街保潔隊(duì)是一支由39名外來務(wù)工中青年組成的街道清掃保潔隊(duì)伍，其中5名黨員、4名團(tuán)員，早在1999年就成立了流動(dòng)人口黨支部。在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中，他們接受了清運(yùn)馬場(chǎng)社區(qū)非典疑似病人和家屬的生活垃圾以及樓棟的日常消毒任務(wù)，在全國優(yōu)秀外來務(wù)工青年、區(qū)黨代會(huì)代表、保潔隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)共產(chǎn)黨員范保恒的帶領(lǐng)下，5名共產(chǎn)黨員發(fā)揮了先鋒模范作用，哪里臟、哪里累，他們就出現(xiàn)在哪里，在黨員的行動(dòng)影響下，全隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，出色地完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在消毒、衛(wèi)生清整第一線，還有許多先進(jìn)青年，其中友誼路街保潔隊(duì)長(zhǎng)劉俊剛是來自河北省獻(xiàn)縣的務(wù)工青年，今年也被街道黨工委批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員。

3、逐步提升流動(dòng)人口享受國民待遇，克服“二等公民”偏見。通過組織對(duì)進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)，進(jìn)城務(wù)工人員思想覺悟、政治品德、文化素養(yǎng)和生產(chǎn)技能等方面都有顯著提高，與常住人口無論在工作、生活上都融為一體，普遍把自己做為天津的公民，參與各項(xiàng)活動(dòng)，改變了過去低人一等的自卑感。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)問題監(jiān)控，維護(hù)未成年人合法權(quán)益

今年按照市區(qū)流動(dòng)辦的要求和部署，團(tuán)區(qū)委在我區(qū)天塔、友誼路街兩個(gè)街開展了暫住人口子女接受九年義務(wù)教育情況調(diào)查工作，并在區(qū)流動(dòng)辦的組織牽頭下深入柳林、陳塘莊、尖山、友誼路、天塔五個(gè)街進(jìn)行了維權(quán)檢查，先后共對(duì)40名暫住人口子女接受九年義務(wù)教育情況進(jìn)行走訪調(diào)查，我們調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容是入學(xué)收費(fèi)、校內(nèi)是否受到不公平對(duì)待等。經(jīng)調(diào)查反映的問題集中在借讀費(fèi)上，針對(duì)這一問題，團(tuán)區(qū)委與河西區(qū)教育局小學(xué)招生辦公室進(jìn)行了核實(shí)了解，按照市里統(tǒng)一規(guī)定本市和外地子女入學(xué)的借讀費(fèi)待遇一樣，一律500元，我區(qū)各學(xué)校沒有多收費(fèi)現(xiàn)象。事后團(tuán)區(qū)委及時(shí)將了解的情況反饋各街團(tuán)工委，委托他們進(jìn)一步作好政策的宣傳解釋工作。同時(shí)，柳林地區(qū)部分學(xué)校還根據(jù)暫住人口子女上學(xué)的實(shí)際情況酌情減免了一定費(fèi)用，受到了家長(zhǎng)及學(xué)生的好評(píng)。

三、培訓(xùn)工作與中心工作相結(jié)合，積極為進(jìn)城務(wù)工青年服務(wù)

團(tuán)區(qū)委在做好對(duì)進(jìn)城務(wù)工青年管理培訓(xùn)工作的同時(shí)，積極為進(jìn)城務(wù)工青年提供服務(wù)，通過基層進(jìn)城務(wù)工青年團(tuán)組織對(duì)務(wù)工青年進(jìn)行思想教育，組織他們開展各種文化娛樂活動(dòng)，進(jìn)一步提高團(tuán)組織的凝聚力，激發(fā)進(jìn)城務(wù)工人員努力建設(shè)第二故鄉(xiāng)的熱情。在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中，我們始終把流動(dòng)人口作為宣傳教育的重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展深入工作。

按照?qǐng)F(tuán)市委的統(tǒng)一部署，團(tuán)區(qū)委在我區(qū)進(jìn)城務(wù)工青年中廣泛開展了“四個(gè)一”服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)建筑行業(yè)、餐飲行業(yè)從業(yè)人員大多數(shù)為進(jìn)城務(wù)工青年的特點(diǎn)，團(tuán)區(qū)委印制了1000份慰問信、1600份防治非典知識(shí)宣傳單，組織各街道團(tuán)工委在全區(qū)各大小建筑工地、餐館開展了“記一封家書報(bào)平安，防非典”活動(dòng)，以郵寄信件的方式，向家鄉(xiāng)的親人們介紹我市防非典工作情況和采取的主要措施，消除親人對(duì)進(jìn)城務(wù)工青年身體健康的擔(dān)心和惦念。通過兩地情況的溝通，使務(wù)工青年安下心來，繼續(xù)在津打工，有效地預(yù)防和減少了非典疫情的傳播和擴(kuò)散。團(tuán)區(qū)委還結(jié)合我區(qū)今年流動(dòng)人口治理工作的重點(diǎn)，在友誼路、天塔兩個(gè)流動(dòng)人口密集的地區(qū)印發(fā)了600余封“致在津務(wù)工青年家鄉(xiāng)親人”的一封信及防治非典知識(shí)宣傳單。除此之外，還為進(jìn)城務(wù)工青年發(fā)放了總價(jià)值700元的Ip電話卡。威威鋦雞王團(tuán)總支還積極與培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系通報(bào)員工情況。通過全區(qū)各級(jí)團(tuán)組織的共同努力，非典疫情在進(jìn)城務(wù)工青年中得到了有效的控制，為我區(qū)整體群防群控工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、積極發(fā)揮團(tuán)組織作用，調(diào)動(dòng)進(jìn)城務(wù)工青年為第二故鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)的積極性

為進(jìn)一步延伸共青團(tuán)工作手臂，提高工作覆蓋范圍，努力做到有青年的地方就有團(tuán)組織，我們繼續(xù)加強(qiáng)了在流動(dòng)人口（特別是外來務(wù)工青年）相對(duì)較集中的非公有制企業(yè)中的建團(tuán)工作。上半年，我們先后在天津市博文文化傳播有限公司、天津匯源印刷有限公司中建立了基層團(tuán)組織，目前，我區(qū)共在34家非公有制企業(yè)中建立了團(tuán)組織，并積極發(fā)揮團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年的積極性，為我區(qū)的“抗非戰(zhàn)役”做出了自己力所能及的努力。五一期間，團(tuán)區(qū)委與博文公司合作，在各街、衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)組織的配合下，將320套總價(jià)值達(dá)30余萬元的中小學(xué)計(jì)算機(jī)同步教學(xué)軟件送到抗非典一線醫(yī)護(hù)人員和街道、