第一篇：移動(dòng)公司工會(huì)積極分子申報(bào)材料

篇一：工會(huì)積極分子申報(bào)材料

工會(huì)積極分子申報(bào)材料

--馮佳佳

自2010年3月8日來(lái)到移動(dòng)公司的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀！

一、初生牛犢，用溝通耕耘收獲

我在公司的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，意味著我將成為用戶

與移動(dòng)公司接觸的“第一人”。在用戶的眼里，我的形象便代表移動(dòng)公司的形象。就在我剛剛勝任的第4天，意外的事情發(fā)生了??3月11日的下午，只見一位滿身酒味的男士走向前臺(tái)，我起身問(wèn)候一句：“您好！歡迎光臨！請(qǐng)問(wèn)先生您要辦理什么業(yè)務(wù)？”只見男士拿出一張繳費(fèi)收據(jù)說(shuō)：“我要辦個(gè)200打600的包年續(xù)簽”。我雙手接過(guò)收據(jù)后認(rèn)真的看了一邊，上清楚的打印著“當(dāng)前可用余額：200.03元”。由于包年續(xù)簽這項(xiàng)業(yè)務(wù)在辦理之后是不會(huì)立即生效，如果在此期間用戶打電話必然會(huì)欠費(fèi)停機(jī)?？紤]到這一點(diǎn)，我好意提示用戶：“您好！先生，由于包年是24小時(shí)之后生效，為避免影響到您的正常通話，建議您再交一點(diǎn)話費(fèi)”。這位先生可能由于飲酒的原因，并未理解我的意思，反而對(duì)我大發(fā)雷霆、出口成“臟”。從小到大沒(méi)被別人這樣無(wú)緣無(wú)故的罵過(guò)，當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得特別的委屈，難過(guò)的哭了。廳主任見事情不妙，建議我回避一下。在我轉(zhuǎn)身的那一刻，墻上“溝通100”的字眼顯得格外的醒目，正是它提醒了我，不能做個(gè)逃兵，要用“溝通”，換取對(duì)方滿意的“100”分。結(jié)果證明我是對(duì)的。經(jīng)過(guò)我耐心的解釋下，用戶明白了包年續(xù)簽的原則，并領(lǐng)悟到自己錯(cuò)誤的所在，對(duì)我表示歉意的同時(shí)，還連連夸獎(jiǎng)“移動(dòng)營(yíng)業(yè)員素質(zhì)就是高”，我微笑的回答：“先生，這一切都是我們營(yíng)業(yè)員職責(zé)所在，歡迎您再來(lái)花園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)”。看著用戶滿意的離開營(yíng)業(yè)廳，我想起了一句話“不必給我們以物質(zhì)的回饋，要知道在青春的旋律里沒(méi)有世俗的字眼，只有一顆顆年輕而跳動(dòng)的心，客戶的會(huì)心的一笑就是對(duì)我們最高的犒賞； 不必伸出拇指給我們以贊譽(yù)，要知道在青春的禮贊里沒(méi)有過(guò)多的粉飾，只有一張張質(zhì)樸與真誠(chéng)的盈盈笑靨，來(lái)自客戶肯定就是授予我們最高的榮譽(yù)”

拿破侖說(shuō)過(guò)：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”。在公司組織的新進(jìn)人員擴(kuò)展培訓(xùn)中，我是第一個(gè)勇于站出來(lái)做小組的隊(duì)長(zhǎng)的人。身為隊(duì)長(zhǎng)，不僅僅意味著要“統(tǒng)領(lǐng)”好整個(gè)團(tuán)隊(duì)，也意味將承擔(dān)起全隊(duì)的榮譽(yù)與處罰。我深知“不具備將軍素質(zhì)的士兵，將不會(huì)成為一名好將軍”，在其他隊(duì)友睡午覺(jué)的時(shí)候，我一個(gè)人在樹林里練習(xí)正步，在訓(xùn)練過(guò)程中休息的時(shí)候，身為隊(duì)長(zhǎng)的我會(huì)安穩(wěn)隊(duì)員的情緒，陪同一些走不到正步的隊(duì)員，一同練習(xí)正步，直到練會(huì)為止。在“百里行軍”中，即便扭傷了腳踝，也要咬著牙、躺著旗幟，精神飽滿的走在隊(duì)伍的最前頭。因?yàn)槲疑钪?，揚(yáng)起的隊(duì)旗，才是隊(duì)員們心里不滅的希望之火。一分耕耘一分收獲，在這次擴(kuò)展中，我的努力與付出得到了市公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到了培訓(xùn)中心全體員工的認(rèn)可，得到了所有隊(duì)員們的認(rèn)可。當(dāng)軍訓(xùn)結(jié)束后全體隊(duì)員集體喊出我名字的時(shí)候，當(dāng)我在oa系統(tǒng)中看到自己受表?yè)P(yáng)的時(shí)候，體會(huì)最深的一句話便是：工作上嚴(yán)為最，為人上和為貴！“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，自從成為一名移動(dòng)員工后，自身的特長(zhǎng)在一個(gè)更新更大的平臺(tái)中得到了培養(yǎng)，使得個(gè)人特長(zhǎng)得以發(fā)揮。不僅成為工會(huì)文藝活動(dòng)中不可缺少的角色之外，并積極參加工會(huì)組織的各種公益活動(dòng)，榮幸的成為“陽(yáng)光愛心基金會(huì)”宣傳部，副部長(zhǎng)。在班組建設(shè)的活動(dòng)中所做的ppt得到了縣里、市里上下員工的一致認(rèn)可，為此市里同事特別下訪我營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行學(xué)習(xí)。這些成績(jī)?cè)从谀?個(gè)字“有志者事竟成”

三、情系移動(dòng)，書寫完美人生

一切還是要以數(shù)據(jù)說(shuō)話，自2010年5月我的個(gè)人績(jī)效開始生效時(shí)，到2010年11月為止。這8個(gè)月里，每月績(jī)效成績(jī)均名列前茅，且在年末績(jī)效成績(jī)匯總中，平均績(jī)效名列全縣第一名！

面對(duì)以往的榮譽(yù)，她坦然地微笑著說(shuō):“我沒(méi)有翅膀我不會(huì)飛，我只是做自己該做的事，盡一份綿薄之力而已，我沒(méi)有勾畫宏偉藍(lán)圖的能力，我只是確信，我將竭盡所能為移動(dòng)事業(yè)的壯大添磚加瓦”集賢分公司：馮佳佳 2011-1-04篇二：工會(huì)積極分子申報(bào)材料

工會(huì)積極分子申報(bào)材料

學(xué)校：西安市西航一中

姓名：景 云 皓

我叫景云皓，是西安市西航一中一名教師。自2004年以來(lái),一直擔(dān)任西安市西航一中工會(huì)生活委員一職。在擔(dān)任西安市西航一中工會(huì)生活委員期間,我緊緊圍繞著西航一中發(fā)展的大局,認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé),為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造力,推動(dòng)西航一中協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的努力,現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

一、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，思想上努力要求積極上進(jìn)

在日常的工作過(guò)程中，我深深地認(rèn)識(shí)到：社會(huì)和學(xué)校的發(fā)展需要更多綜合素質(zhì)高的人才,需要具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神的人才，需要能夠勤勉刻苦、甘于奉獻(xiàn)的人才。因此，我在努力提高服務(wù)工作質(zhì)量和水平的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想理論方面的學(xué)習(xí)。面對(duì)課程改革對(duì)工會(huì)工作提出的新規(guī)定和新任務(wù),我不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和危機(jī)感,始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,一種習(xí)慣,充分認(rèn)識(shí)到在課程改革大潮中,要想做好工會(huì)工作,不學(xué)習(xí)是沒(méi)有出路的。因此,通過(guò)相關(guān)理論的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己、完善自己、提升自己。一是用黨的政治理論學(xué)習(xí)指引方向。認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。二是用工會(huì)相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。律人先律己。我始終注重《工會(huì)工作條例》、工會(huì)職能、職工代表大會(huì)制度、工會(huì)相關(guān)理論的學(xué)習(xí),注重學(xué)以致用,融會(huì)貫通,不斷在實(shí)踐中充實(shí)和提升自己,提高為確保工會(huì)職能的有效發(fā)揮,為廣大職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本領(lǐng)和能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的思想政治水平和工作業(yè)務(wù)能力，也提高了自身的綜合素質(zhì)；從而使自己能夠跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。

二、熟悉工會(huì)知識(shí)，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，熱心公益事業(yè)

對(duì)于自身而言，我很清楚，要想為工會(huì)工作出一份力，要想很好地完成組織交給的任務(wù)，首先要熟悉相關(guān)知識(shí)。因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)理論知識(shí)充實(shí)自己，始終注重工會(huì)職能、《工會(huì)法》等工會(huì)相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，注重學(xué)以致用，融會(huì)貫通，不斷在實(shí)踐中提升自己。在每年的合理化建議征集活動(dòng)中，我都能積極聽取組內(nèi)老師的意見和建議，并將合理的內(nèi)容反饋到學(xué)校，做好了下情上達(dá)的紐帶作用。同時(shí)邊學(xué)邊思考，邊學(xué)邊行動(dòng)，熟悉工會(huì)知識(shí)，熱愛工會(huì)事業(yè)，結(jié)合本職工作，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，認(rèn)真細(xì)致的管好會(huì)費(fèi)，做到賬目清楚，支出合理，很好地勝任本職工作，并完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在工作中，我充分發(fā)揮工會(huì)職能，積極參與工會(huì)在維護(hù)職工利益、為職工辦實(shí)事辦好事，實(shí)施送溫暖等各項(xiàng)活動(dòng)。積極響應(yīng)學(xué)校工會(huì)的號(hào)召，組織全校會(huì)員于2011年11月向我校困難職工郝俊英捐款，并將后續(xù)捐款親自送到該職工家中。送去的不僅僅是錢，而且還送去了我們工會(huì)的對(duì)職工的關(guān)懷與牽掛。對(duì)有傷病在身的職工進(jìn)行上門探望，使教工感受到了工會(huì)的理解與支持。在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我和政教處申長(zhǎng)欣主任一起為全校教職工代購(gòu)電影票，豐富了大家的業(yè)余生活。通過(guò)這些活動(dòng)的開展使教職工能和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖，使“教工之家”這個(gè)稱號(hào)名副其實(shí)。

生活中我樂(lè)于助人。在學(xué)校組織的各項(xiàng)捐款捐物的活動(dòng)中，參與積極踴躍，積極組織并參與工會(huì)、團(tuán)支部的各種活動(dòng)。響應(yīng)校團(tuán)委的號(hào)召，帶頭并組織2013屆2班分別于2011年和2012年的三月向周至聾啞兒童學(xué)校捐款，并組織部分學(xué)生前往該校進(jìn)行獻(xiàn)愛心活動(dòng)。無(wú)論是生活中還是工作上都能熱心幫助有困難的職工，同時(shí)有難處能挺身而出，全力相助。本組老師趙永德對(duì)計(jì)算機(jī)的操作不熟練，在教室計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)和教師信息的填報(bào)中，我都能鼎力相助。

三、積極組織、協(xié)助開展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力為增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力，工會(huì)把精神文明建設(shè)和工會(huì)的創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，積極組織教職員工開展各種形式的文體活動(dòng)和上級(jí)單位舉辦的各種活動(dòng)。如每年的教工冬練活動(dòng)和每年的迎新表演，我積極組織并參與其中，既增強(qiáng)了教工的體質(zhì)，又培養(yǎng)了教工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。為緩解壓力，每年春暖花開時(shí)，我積極協(xié)助學(xué)校組織教職工春游，在此期間我主要負(fù)責(zé)大家的聯(lián)絡(luò)，住宿的安排，同時(shí)還擔(dān)任搶險(xiǎn)隊(duì)員，負(fù)責(zé)大家的安全。這不僅增長(zhǎng)了大家的見識(shí)，同時(shí)對(duì)我的組織能力也是一個(gè)鍛煉。

四、工作態(tài)度端正，集體榮譽(yù)感強(qiáng)

在工作中，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)的格項(xiàng)任務(wù)，自覺(jué)遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，認(rèn)為集體的榮譽(yù)至高無(wú)上；工作中我不計(jì)較個(gè)人的得與失，不論分內(nèi)分外的事只要自己能做，就決不推辭。我覺(jué)得，只要大家都能管好自己的分內(nèi)之事，都清楚自己的職責(zé)，在能力允許的范圍內(nèi)幫助他人，那我們的工作會(huì)蒸蒸日上。我的努力也得到了大家的認(rèn)可：在學(xué)期教師考核中我一直名列前茅；20012年1月，我和其他幾位教師一起被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師，得到學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)；在2011年未央?yún)^(qū)舉行的“我的高效課堂”評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，我獲得了一等獎(jiǎng)，為學(xué)校爭(zhēng)了光，添了彩。

當(dāng)然，人無(wú)完人，金無(wú)足赤。我的工會(huì)工作還有待完善，有很多需要提高的地方。我會(huì)在以后的工作中一如既往的積極努力，求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、忠誠(chéng)，發(fā)揮工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的職能，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：工會(huì)積極分子推薦表及材料

工會(huì)積極分子推薦表

第二篇：移動(dòng)公司工會(huì)工作總結(jié)

移動(dòng)公司工會(huì)“走比看”活動(dòng)情況簡(jiǎn)介

切實(shí)履行工會(huì)職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

——2014年工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 2014年，蕪湖分公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實(shí)履行工會(huì)職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動(dòng)，提升職工素質(zhì)水平；積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，助力服務(wù)品牌提檔升級(jí)；持之以恒送溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職代會(huì)制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。職代會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，每年定期召開職代會(huì)，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須由職代會(huì)討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對(duì)于代表提案和建議，工會(huì)及時(shí)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會(huì)的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”

工會(huì)始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動(dòng)凝聚到企業(yè)發(fā)展上來(lái)。2014年，我們積極配合黨政

開展工作，一方面通過(guò)抓好“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，不斷健全激勵(lì)考核機(jī)制，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制在加油站工班之間開展競(jìng)技活動(dòng)，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過(guò)召開客戶座談會(huì)、專題經(jīng)營(yíng)會(huì)、連環(huán)促銷、“油非互動(dòng)”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會(huì)還著眼于企業(yè)安全保障，通過(guò)抓好“安康杯”競(jìng)賽、開展“職工安全大家談”、通過(guò)充實(shí)船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請(qǐng)職工代表參加安全大檢查。通過(guò)全員爭(zhēng)創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級(jí)證書”。此外，工會(huì)還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的半邊天作用，通過(guò)評(píng)先表彰，極大地激勵(lì)了全體女工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，建設(shè)“滿意之家” 5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績(jī)”為活動(dòng)主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實(shí)際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)主題、口號(hào)、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃郁氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們通過(guò)落實(shí)以“抓好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客

戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營(yíng)造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容的“五個(gè)抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個(gè)“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺(tái)?；顒?dòng)當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來(lái)到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動(dòng)與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場(chǎng)受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營(yíng)，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，工會(huì)積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺(tái)。2014年我們抓住“名師帶高徒”活動(dòng)這個(gè)主線，通過(guò)開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實(shí)地工作。通過(guò)開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動(dòng)，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來(lái)，在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)、管理能力對(duì)班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長(zhǎng)公開競(jìng)聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實(shí)到加油站工班長(zhǎng)崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動(dòng)中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過(guò)獎(jiǎng)的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)造就了一批人才。

五、開展文體活動(dòng)，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過(guò)組織和舉辦形式多樣的各類活動(dòng)，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動(dòng)，在歡樂(lè)祥和的氛圍中，讓職工們體會(huì)到了“家”的愉悅。今年3月，中長(zhǎng)燃企業(yè)歌《共筑一個(gè)家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神?！叭恕惫?jié)之際，通過(guò)組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過(guò)組織贈(zèng)書活動(dòng)、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長(zhǎng)”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng)，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一

體，開展教育活動(dòng)，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會(huì)堅(jiān)持組織困難職工送溫暖活動(dòng)，班子成員親自走訪、慰問(wèn)困難職工家庭。夏季高溫來(lái)襲，廣大一線員工堅(jiān)守崗位，工作十分辛苦，我們?cè)谵D(zhuǎn)贈(zèng)上級(jí)工會(huì)的防暑降溫物資外，還自行采購(gòu)了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問(wèn)，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問(wèn)。同時(shí)，堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時(shí)治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來(lái)，我們共慰問(wèn)看望職工34人次，慰問(wèn)金達(dá)23890元；對(duì)于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對(duì)病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險(xiǎn)，尋求工會(huì)大病救助。職工快樂(lè)，我們就更快樂(lè)，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長(zhǎng)，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺(tái)，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過(guò)走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會(huì)及時(shí)出資為加油站購(gòu)買了洗衣機(jī)2臺(tái)、電視機(jī)3臺(tái)，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅(jiān)持開展“秋季愛心助學(xué)”活動(dòng)，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2011年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)

2011年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)

一年來(lái)，在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項(xiàng)職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營(yíng)銷和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項(xiàng)工作都取得好成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。

為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。

工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率22.4％，來(lái)電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營(yíng)銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談?dòng)懻摃?huì)，對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶面對(duì)面地交流，心與心地溝通，使員工確立企

業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)

在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛祖國(guó)、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。

年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作

積極的開展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過(guò)公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂(lè)活動(dòng)

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問(wèn)。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。在離退休工作中，做到定期走訪，問(wèn)慰，召開座談會(huì)，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。篇四：2011年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié) 2011年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié) 一年來(lái)，在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項(xiàng)職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營(yíng)銷和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項(xiàng)工作都取得好成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。

為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。

工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率22.4％，來(lái)電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營(yíng)銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總

結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。

大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。

在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談?dòng)懻摃?huì)，對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶面對(duì)面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)

在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知

識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛祖國(guó)、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。

年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作

積極的開展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過(guò)公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有

序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂(lè)活動(dòng)

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問(wèn)。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。以上是2011年工作的基本情況，新的一年開始了，2011年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識(shí)服務(wù)，要以簡(jiǎn)單的服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展技術(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三篇：移動(dòng)公司工會(huì)工作總結(jié)范文

篇一：移動(dòng)公司工會(huì)工作總結(jié)

移動(dòng)公司工會(huì)“走比看”活動(dòng)情況簡(jiǎn)介 切實(shí)履行工會(huì)職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

——2014年工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

一、強(qiáng)化職代會(huì)制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。

職代會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，每年定期召開職代會(huì)，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須由職代會(huì)討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對(duì)于代表提案和建議，工會(huì)及時(shí)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會(huì)的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”

工會(huì)始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動(dòng)凝聚到企業(yè)發(fā)展上來(lái)。2014年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過(guò)抓好“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，不斷健全激勵(lì)考核機(jī)制，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制在加油站工班之間開展競(jìng)技活動(dòng)，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過(guò)召開客戶座談會(huì)、專題經(jīng)營(yíng)會(huì)、連環(huán)促銷、“油非互動(dòng)”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會(huì)還著眼于企業(yè)安全保障，通過(guò)抓好“安康杯”競(jìng)賽、開展“職工安全大家談”、通過(guò)充實(shí)船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請(qǐng)職工代表參加安全大檢查。通過(guò)全員爭(zhēng)創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級(jí)證書”。此外，工會(huì)還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的半邊天作用，通過(guò)評(píng)先表彰，極大地激勵(lì)了全體女工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，建設(shè)“滿意之家”

5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績(jī)”為活動(dòng)主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實(shí)際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)主題、口號(hào)、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃郁氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們通過(guò)落實(shí)以“抓好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營(yíng)造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容的“五個(gè)抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個(gè)“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺(tái)?；顒?dòng)當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來(lái)到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動(dòng)與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場(chǎng)受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營(yíng)，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，工會(huì)積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

2014年我們抓住“名師帶高徒”活動(dòng)這個(gè)主線，通過(guò)開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實(shí)地工作。通過(guò)開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動(dòng)，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來(lái)，在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)、管理能力對(duì)班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長(zhǎng)公開競(jìng)聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實(shí)到加油站工班長(zhǎng)崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動(dòng)中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過(guò)獎(jiǎng)的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)造就了一批人才。

五、開展文體活動(dòng)，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過(guò)組織和舉辦形式多樣的各類活動(dòng)，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動(dòng)，在歡樂(lè)祥和的氛圍中，讓職工們體會(huì)到了“家”的愉悅。今年3月，中長(zhǎng)燃企業(yè)歌《共筑一個(gè)家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神?！叭恕惫?jié)之際，通過(guò)組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，通過(guò)組織贈(zèng)書活動(dòng)、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長(zhǎng)”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng)，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動(dòng)，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會(huì)堅(jiān)持組織困難職工送溫暖活動(dòng)，班子成員親自走訪、慰問(wèn)困難職工家庭。夏季高溫來(lái)襲，廣大一線員工堅(jiān)守崗位，工作十分辛苦，我們?cè)谵D(zhuǎn)贈(zèng)上級(jí)工會(huì)的防暑降溫物資外，還自行采購(gòu)了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問(wèn)，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問(wèn)。同時(shí)，堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時(shí)治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來(lái)，我們共慰問(wèn)看望職工34人次，慰問(wèn)金達(dá)23890元；對(duì)于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對(duì)病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險(xiǎn)，尋求工會(huì)大病救助。職工快樂(lè)，我們就更快樂(lè)，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長(zhǎng)，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺(tái)，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過(guò)走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會(huì)及時(shí)出資為加油站購(gòu)買了洗衣機(jī)2臺(tái)、電視機(jī)3臺(tái)，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅(jiān)持開展“秋季愛心助學(xué)”活動(dòng)，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2013年公司工會(huì)主要工作總結(jié) 2013年公司工會(huì)主要工作總結(jié) 及2014年工作思路

2013年以來(lái)，集團(tuán)公司加入長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)在長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)和集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司深入貫徹落實(shí) “兩會(huì)”精神，按照長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)年初工作安排，緊緊圍繞長(zhǎng)寧區(qū)黨政的工作部署和浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司全年的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合我項(xiàng)目部的自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，以強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目工程班組建設(shè)為重點(diǎn)，突出維護(hù)、參與創(chuàng)新職能，為推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增加企業(yè)凝聚力和職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了重要作用。

以下對(duì)2013全年工會(huì)工作幾個(gè)主要方面做以總結(jié)，請(qǐng)上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)。

一、公司主要工作

1、按照集團(tuán)公司要求對(duì)我項(xiàng)目工程考核辦法，重新對(duì)浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司的制度進(jìn)行重新修訂和完善。在繼承原有的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大領(lǐng)域，創(chuàng)新了公開渠道，明確了公開的重點(diǎn)，并在工作中牢牢抓住“實(shí)施性、及時(shí)性、真實(shí)性”三個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工的切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來(lái)。使公司上下形成了一個(gè)良好的工作體系，真正做到了黨委領(lǐng)導(dǎo)到位，行政自覺(jué)支持、紀(jì)委監(jiān)督有利、工會(huì)組織具體、員工踴躍參與的良好局面。

2、加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會(huì)的組織作用。在堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)各項(xiàng)職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及職工的合理化建議，積極參與公司行政進(jìn)行協(xié)商，并且取得良好效果。工會(huì)還把源頭參與企業(yè)的大政方針，規(guī)章制度、改革方案、技改方案的制定、維護(hù)職工合法權(quán)益的重要議程。凡是制定涉及職工的切身利益的政策和規(guī)章制度，工會(huì)都能夠代表廣大員工的意愿和要求，充分反映廣大員工的呼聲。今年，長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)對(duì)我平安公寓項(xiàng)目工程發(fā)放了夏季防暑降溫物品，同時(shí)，長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)在集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、利益分配等重大事項(xiàng)和涉及員工切身利益的問(wèn)題，都能提出工會(huì)的看法并大膽實(shí)施監(jiān)督，使員工的合法權(quán)益在政策上都能夠得到保護(hù)。另外，從制度上，我們也建立了職工依法參與企業(yè)管理的渠道，堅(jiān)決做到未經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)的決策不出臺(tái)、不實(shí)施。

3、始終堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，不斷擴(kuò)大職代會(huì)的內(nèi)容，進(jìn)一步完善職代會(huì)的職能，確保企業(yè)民主管理健全發(fā)展。我們深知建立和健全職代會(huì)制度是加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段，企業(yè)要發(fā)展，離不開廣大員工的智慧和力量，更需要依靠全體員工的共同參與，職工代表大會(huì)是發(fā)揮職工聰明才智的最有效的途徑和方法，集團(tuán)公司黨政非常重視，并給于了大力的支持。我們首先從加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化建設(shè)為入手，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與的渠道，及時(shí)反映員工心聲，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。為領(lǐng)導(dǎo)了解民情，職工參與企業(yè)管理，集中職工集體智慧搭建了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。

4、緊緊圍繞安全生產(chǎn)，以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，積極開展按上級(jí)部門要求做好“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)。在六月份全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司還開展了安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；共制作黑板報(bào)12期15塊，發(fā)放“三違”條例宣傳單100多份，安全生產(chǎn)法、安全事故展小報(bào)100份，發(fā)放安全知識(shí)答卷100份，發(fā)放安全知識(shí)競(jìng)賽獎(jiǎng)品50份，開展100人參加的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)答題活動(dòng)。在此期間我們還制作了安全條幅20條，安全宣傳安全警示標(biāo)志及宣傳旗。在全集團(tuán)公司上下營(yíng)造了一個(gè)濃厚的安全生產(chǎn)范圍。這些活動(dòng)的開展，極大的鼓舞了全體員工學(xué)安全，講安全和自覺(jué)遵守安全的自覺(jué)性和積極性，為保證安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化班組建設(shè)，我們始終把加強(qiáng)班組建設(shè)作為提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)工作常抓不懈，充分發(fā)揮了班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、安全生產(chǎn)管理等方面的積極作用。我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面的具體做法是：（1）明確責(zé)任、確定目標(biāo)、夯實(shí)基礎(chǔ)、健全制度 制定了班組建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定班組建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)。創(chuàng)建一批管理型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、本質(zhì)安全型的班組和高素質(zhì)的班組長(zhǎng)，通過(guò)大力培養(yǎng)班組長(zhǎng)文化素質(zhì)，讓班組長(zhǎng)的文化水平再上一個(gè)臺(tái)階，基本達(dá)到大專水平。

（2）明確責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo)。提出了黨委指導(dǎo)抓，行政負(fù)責(zé)抓，工會(huì)具體抓，科室對(duì)口抓、項(xiàng)目部直接抓的班組創(chuàng)建責(zé)任體系。（3）夯實(shí)基礎(chǔ)抓制度。根據(jù)公司班組建設(shè)工作發(fā)展不平衡狀況重新修改《班組建設(shè)管理辦法》及班組考核細(xì)則，重新制作班組建設(shè)各類臺(tái)帳及活動(dòng)記錄本，并每月進(jìn)行考核，進(jìn)行季度兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、踐行合同承諾，發(fā)揮工會(huì)作用，保障員工權(quán)益 工會(huì)重視項(xiàng)目的勞動(dòng)合同簽訂落實(shí)工作。項(xiàng)目于年初及年終分別兩次組織綜合辦公室、財(cái)務(wù)、勞資等部門對(duì)項(xiàng)目所有員工進(jìn)行勞動(dòng)合同檢查梳理，對(duì)于即將過(guò)期的員工合同積極聯(lián)系公司人力資源部等部門進(jìn)行了匯總上報(bào)。目前，項(xiàng)目員工合同簽訂率100%，女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同簽訂落實(shí)良好。工會(huì)組織全體干部結(jié)合《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同范本》等法律、規(guī)范對(duì)現(xiàn)簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了政策答疑和解讀。座談會(huì)期間對(duì)大家關(guān)心的工資制定、績(jī)效管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展均進(jìn)行詳細(xì)的政策介紹，收到員工的良好建議若干條，綜合辦勞資人員認(rèn)真進(jìn)行了記錄匯總。勞動(dòng)合同簽訂中一個(gè)重要組成是項(xiàng)目流動(dòng)性較大的農(nóng)民工部分，結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)組織實(shí)際，工會(huì)指導(dǎo)計(jì)劃合同部（計(jì)合部）下發(fā)了《架子隊(duì)用工合同及工資發(fā)放管理辦法》，詳細(xì)對(duì)農(nóng)民工的勞務(wù)合同進(jìn)行簽訂指導(dǎo)，僅2013，項(xiàng)目陸續(xù)簽訂農(nóng)民工勞務(wù)合同150份，簽訂率100%，工會(huì)重視工資薪酬的及時(shí)結(jié)算工作，要求工資結(jié)算必須于每月25日前完成人員出勤核對(duì)、工資造表和支付工作。要求項(xiàng)目必須為每位勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。有效的杜絕了工資漏發(fā)和薪資拖欠引發(fā)的勞動(dòng)糾紛事件。

工會(huì)對(duì)項(xiàng)目安全科的安全監(jiān)督檢查工作高度重視，要求每次項(xiàng)目部會(huì)議必須就施工安全管理工作，向會(huì)議做出詳細(xì)匯報(bào)，多次就現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員、指揮人員、操作人員進(jìn)行安全督查，截止目前，項(xiàng)目未發(fā)現(xiàn)有違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)等安全事件，而所有施工工點(diǎn)的安全防護(hù)配備、安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)等也均能按照要求做到如數(shù)配備。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法等有關(guān)法律法規(guī)，每個(gè)分項(xiàng)工程開工、每名勞務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)均從安全管理上作了嚴(yán)格要求，安全隱患排查、進(jìn)場(chǎng)安全培訓(xùn)、安全作業(yè)指導(dǎo)書、勞務(wù)人員安全作業(yè)交底、班前安全會(huì)、安全交接說(shuō)明、施工安全例檢、專項(xiàng)安全檢查等安全生產(chǎn)管理工作有條不紊，良好的制度保障和堅(jiān)實(shí)的安全生產(chǎn)全員參與活動(dòng)，將“問(wèn)安全要效益”口號(hào)落到了實(shí)地，既有效的保障了作業(yè)人員、管理人員的生命安全，也圓滿的實(shí)現(xiàn)了年初下達(dá)的施工安全管理目標(biāo)。

三、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項(xiàng)目目標(biāo)，以全員思想引導(dǎo)為起點(diǎn)，認(rèn)真宣傳傳達(dá)上級(jí)部門、公司各個(gè)階段的重要會(huì)議和專項(xiàng)活動(dòng)精神，從而使員工思想先行，有目標(biāo)有計(jì)劃的對(duì)于自身多方面進(jìn)行提升跟進(jìn)。正確了解和認(rèn)識(shí)了2012各項(xiàng)工作中的標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問(wèn)題。中央“八項(xiàng)規(guī)定”“六條禁令”下發(fā)之后，公司黨委及時(shí)開展了八項(xiàng)規(guī)定為中心的效能監(jiān)察活動(dòng)，通過(guò)系列的文件宣傳和學(xué)習(xí)，全體員工在落實(shí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”的認(rèn)識(shí)上有了較高的政治認(rèn)識(shí)，充分了解了以習(xí)近平同志為總書記的新一代領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)、從嚴(yán)治黨的鑒定決心，也對(duì)公司各個(gè)層面效能監(jiān)察活動(dòng)中密切聯(lián)系群眾、從嚴(yán)治企、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)、班子成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)等認(rèn)識(shí)上有了深入實(shí)際的理解和參與。為促進(jìn)全員政治素質(zhì)提升注入了強(qiáng)有力的精神藥劑。

四、關(guān)心職工生活，履行工會(huì)義務(wù)，與職工心連心

2013對(duì)于平安公寓項(xiàng)目大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)都是困難與壓力并存的一年，大家依托組織，項(xiàng)目部依托工會(huì)，所有員工緊緊圍繞在領(lǐng)導(dǎo)周圍，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干事看在眼里一方面及時(shí)深入一線了解群眾思想動(dòng)態(tài)，一方面從物質(zhì)上環(huán)境上著手改善員工生活生產(chǎn)條件。會(huì)上為大家梳理情緒、收集建議、化解思想包袱；會(huì)下及時(shí)組織了夏季施

第四篇：移動(dòng)公司工會(huì)工作總結(jié)

移動(dòng)公司工會(huì)“走比看”活動(dòng)情況簡(jiǎn)介

切實(shí)履行工會(huì)職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

——2014年工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 2014年，蕪湖分公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實(shí)履行工會(huì)職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動(dòng)，提升職工素質(zhì)水平；積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，助力服務(wù)品牌提檔升級(jí)；持之以恒送溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職代會(huì)制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。職代會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，每年定期召開職代會(huì)，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須由職代會(huì)討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對(duì)于代表提案和建議，工會(huì)及時(shí)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會(huì)的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”

工會(huì)始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動(dòng)凝聚到企業(yè)發(fā)展上來(lái)。2014年，我們積極配合黨政

開展工作，一方面通過(guò)抓好“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，不斷健全激勵(lì)考核機(jī)制，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制在加油站工班之間開展競(jìng)技活動(dòng)，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過(guò)召開客戶座談會(huì)、專題經(jīng)營(yíng)會(huì)、連環(huán)促銷、“油非互動(dòng)”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會(huì)還著眼于企業(yè)安全保障，通過(guò)抓好“安康杯”競(jìng)賽、開展“職工安全大家談”、通過(guò)充實(shí)船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請(qǐng)職工代表參加安全大檢查。通過(guò)全員爭(zhēng)創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級(jí)證書”。此外，工會(huì)還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的半邊天作用，通過(guò)評(píng)先表彰，極大地激勵(lì)了全體女工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，建設(shè)“滿意之家” 5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績(jī)”為活動(dòng)主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實(shí)際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)主題、口號(hào)、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃郁氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們通過(guò)落實(shí)以“抓好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客

戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營(yíng)造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容的“五個(gè)抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個(gè)“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺(tái)?；顒?dòng)當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來(lái)到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動(dòng)與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場(chǎng)受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營(yíng)，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，工會(huì)積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺(tái)。2014年我們抓住“名師帶高徒”活動(dòng)這個(gè)主線，通過(guò)開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實(shí)地工作。通過(guò)開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動(dòng)，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來(lái)，在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)、管理能力對(duì)班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長(zhǎng)公開競(jìng)聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實(shí)到加油站工班長(zhǎng)崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動(dòng)中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過(guò)獎(jiǎng)的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)造就了一批人才。

五、開展文體活動(dòng)，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過(guò)組織和舉辦形式多樣的各類活動(dòng)，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動(dòng)，在歡樂(lè)祥和的氛圍中，讓職工們體會(huì)到了“家”的愉悅。今年3月，中長(zhǎng)燃企業(yè)歌《共筑一個(gè)家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神?！叭恕惫?jié)之際，通過(guò)組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過(guò)組織贈(zèng)書活動(dòng)、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長(zhǎng)”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng)，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一

體，開展教育活動(dòng)，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會(huì)堅(jiān)持組織困難職工送溫暖活動(dòng)，班子成員親自走訪、慰問(wèn)困難職工家庭。夏季高溫來(lái)襲，廣大一線員工堅(jiān)守崗位，工作十分辛苦，我們?cè)谵D(zhuǎn)贈(zèng)上級(jí)工會(huì)的防暑降溫物資外，還自行采購(gòu)了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問(wèn)，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問(wèn)。同時(shí)，堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時(shí)治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來(lái)，我們共慰問(wèn)看望職工34人次，慰問(wèn)金達(dá)23890元；對(duì)于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對(duì)病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險(xiǎn)，尋求工會(huì)大病救助。職工快樂(lè)，我們就更快樂(lè)，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長(zhǎng)，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺(tái)，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過(guò)走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會(huì)及時(shí)出資為加油站購(gòu)買了洗衣機(jī)2臺(tái)、電視機(jī)3臺(tái)，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅(jiān)持開展“秋季愛心助學(xué)”活動(dòng)，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2011年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)

2011年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)

一年來(lái)，在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項(xiàng)職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營(yíng)銷和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項(xiàng)工作都取得好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。

為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。

工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率22.4％，來(lái)電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營(yíng)銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談?dòng)懻摃?huì)，對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶面對(duì)面地交流，心與心地溝通，使員工確立企

業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)

在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛祖國(guó)、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。

年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作

積極的開展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過(guò)公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂(lè)活動(dòng)

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問(wèn)。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。在離退休工作中，做到定期走訪，問(wèn)慰，召開座談會(huì)，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。篇四：2011年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié) 2011年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié) 一年來(lái)，在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項(xiàng)職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營(yíng)銷和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項(xiàng)工作都取得好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。

為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。

工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率22.4％，來(lái)電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營(yíng)銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總

結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。

大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。

在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談?dòng)懻摃?huì)，對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶面對(duì)面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)

在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知

識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛祖國(guó)、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。

年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作

積極的開展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。開展了企務(wù)公開制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過(guò)公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有

序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂(lè)活動(dòng)

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問(wèn)。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。以上是2011年工作的基本情況，新的一年開始了，2011年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識(shí)服務(wù)，要以簡(jiǎn)單的服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展技術(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第五篇：移動(dòng)公司工會(huì)工作總結(jié)

篇一：移動(dòng)公司工會(huì)工作總結(jié)

移動(dòng)公司工會(huì)“走比看”活動(dòng)情況簡(jiǎn)介 切實(shí)履行工會(huì)職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

——2014年工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

一、強(qiáng)化職代會(huì)制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。

職代會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，每年定期召開職代會(huì)，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須由職代會(huì)討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對(duì)于代表提案和建議，工會(huì)及時(shí)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會(huì)的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”

工會(huì)始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動(dòng)凝聚到企業(yè)發(fā)展上來(lái)。2014年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過(guò)抓好“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，不斷健全激勵(lì)考核機(jī)制，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制在加油站工班之間開展競(jìng)技活動(dòng)，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過(guò)召開客戶座談會(huì)、專題經(jīng)營(yíng)會(huì)、連環(huán)促銷、“油非互動(dòng)”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會(huì)還著眼于企業(yè)安全保障，通過(guò)抓好“安康杯”競(jìng)賽、開展“職工安全大家談”、通過(guò)充實(shí)船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請(qǐng)職工代表參加安全大檢查。通過(guò)全員爭(zhēng)創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級(jí)證書”。此外，工會(huì)還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的半邊天作用，通過(guò)評(píng)先表彰，極大地激勵(lì)了全體女工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，建設(shè)“滿意之家”

5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績(jī)”為活動(dòng)主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實(shí)際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)主題、口號(hào)、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃郁氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們通過(guò)落實(shí)以“抓好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營(yíng)造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容的“五個(gè)抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個(gè)“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺(tái)?；顒?dòng)當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來(lái)到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動(dòng)與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音?，F(xiàn)場(chǎng)受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營(yíng)，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，工會(huì)積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

2014年我們抓住“名師帶高徒”活動(dòng)這個(gè)主線，通過(guò)開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實(shí)地工作。通過(guò)開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動(dòng)，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來(lái)，在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)、管理能力對(duì)班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長(zhǎng)公開競(jìng)聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實(shí)到加油站工班長(zhǎng)崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動(dòng)中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過(guò)獎(jiǎng)的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)造就了一批人才。

五、開展文體活動(dòng)，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過(guò)組織和舉辦形式多樣的各類活動(dòng)，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動(dòng)，在歡樂(lè)祥和的氛圍中，讓職工們體會(huì)到了“家”的愉悅。今年3月，中長(zhǎng)燃企業(yè)歌《共筑一個(gè)家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神?！叭恕惫?jié)之際，通過(guò)組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，通過(guò)組織贈(zèng)書活動(dòng)、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長(zhǎng)”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng)，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動(dòng)，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會(huì)堅(jiān)持組織困難職工送溫暖活動(dòng)，班子成員親自走訪、慰問(wèn)困難職工家庭。夏季高溫來(lái)襲，廣大一線員工堅(jiān)守崗位，工作十分辛苦，我們?cè)谵D(zhuǎn)贈(zèng)上級(jí)工會(huì)的防暑降溫物資外，還自行采購(gòu)了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問(wèn)，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問(wèn)。同時(shí)，堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時(shí)治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來(lái)，我們共慰問(wèn)看望職工34人次，慰問(wèn)金達(dá)23890元；對(duì)于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對(duì)病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險(xiǎn)，尋求工會(huì)大病救助。職工快樂(lè)，我們就更快樂(lè)，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長(zhǎng)，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺(tái)，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過(guò)走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會(huì)及時(shí)出資為加油站購(gòu)買了洗衣機(jī)2臺(tái)、電視機(jī)3臺(tái)，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅(jiān)持開展“秋季愛心助學(xué)”活動(dòng)，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2013年公司工會(huì)主要工作總結(jié) 2013年公司工會(huì)主要工作總結(jié) 及2014年工作思路

2013年以來(lái)，集團(tuán)公司加入長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)在長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)和集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司深入貫徹落實(shí) “兩會(huì)”精神，按照長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)年初工作安排，緊緊圍繞長(zhǎng)寧區(qū)黨政的工作部署和浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司全年的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合我項(xiàng)目部的自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，以強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目工程班組建設(shè)為重點(diǎn)，突出維護(hù)、參與創(chuàng)新職能，為推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增加企業(yè)凝聚力和職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了重要作用。

以下對(duì)2013全年工會(huì)工作幾個(gè)主要方面做以總結(jié)，請(qǐng)上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)。

一、公司主要工作

1、按照集團(tuán)公司要求對(duì)我項(xiàng)目工程考核辦法，重新對(duì)浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司的制度進(jìn)行重新修訂和完善。在繼承原有的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大領(lǐng)域，創(chuàng)新了公開渠道，明確了公開的重點(diǎn)，并在工作中牢牢抓住“實(shí)施性、及時(shí)性、真實(shí)性”三個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工的切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來(lái)。使公司上下形成了一個(gè)良好的工作體系，真正做到了黨委領(lǐng)導(dǎo)到位，行政自覺(jué)支持、紀(jì)委監(jiān)督有利、工會(huì)組織具體、員工踴躍參與的良好局面。

2、加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會(huì)的組織作用。在堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)各項(xiàng)職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及職工的合理化建議，積極參與公司行政進(jìn)行協(xié)商，并且取得良好效果。工會(huì)還把源頭參與企業(yè)的大政方針，規(guī)章制度、改革方案、技改方案的制定、維護(hù)職工合法權(quán)益的重要議程。凡是制定涉及職工的切身利益的政策和規(guī)章制度，工會(huì)都能夠代表廣大員工的意愿和要求，充分反映廣大員工的呼聲。今年，長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)對(duì)我平安公寓項(xiàng)目工程發(fā)放了夏季防暑降溫物品，同時(shí)，長(zhǎng)寧區(qū)工會(huì)在集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、利益分配等重大事項(xiàng)和涉及員工切身利益的問(wèn)題，都能提出工會(huì)的看法并大膽實(shí)施監(jiān)督，使員工的合法權(quán)益在政策上都能夠得到保護(hù)。另外，從制度上，我們也建立了職工依法參與企業(yè)管理的渠道，堅(jiān)決做到未經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)的決策不出臺(tái)、不實(shí)施。

3、始終堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，不斷擴(kuò)大職代會(huì)的內(nèi)容，進(jìn)一步完善職代會(huì)的職能，確保企業(yè)民主管理健全發(fā)展。我們深知建立和健全職代會(huì)制度是加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段，企業(yè)要發(fā)展，離不開廣大員工的智慧和力量，更需要依靠全體員工的共同參與，職工代表大會(huì)是發(fā)揮職工聰明才智的最有效的途徑和方法，集團(tuán)公司黨政非常重視，并給于了大力的支持。我們首先從加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化建設(shè)為入手，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與的渠道，及時(shí)反映員工心聲，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。為領(lǐng)導(dǎo)了解民情，職工參與企業(yè)管理，集中職工集體智慧搭建了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。

4、緊緊圍繞安全生產(chǎn)，以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，積極開展按上級(jí)部門要求做好“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)。在六月份全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司還開展了安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；共制作黑板報(bào)12期15塊，發(fā)放“三違”條例宣傳單100多份，安全生產(chǎn)法、安全事故展小報(bào)100份，發(fā)放安全知識(shí)答卷100份，發(fā)放安全知識(shí)競(jìng)賽獎(jiǎng)品50份，開展100人參加的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)答題活動(dòng)。在此期間我們還制作了安全條幅20條，安全宣傳安全警示標(biāo)志及宣傳旗。在全集團(tuán)公司上下營(yíng)造了一個(gè)濃厚的安全生產(chǎn)范圍。這些活動(dòng)的開展，極大的鼓舞了全體員工學(xué)安全，講安全和自覺(jué)遵守安全的自覺(jué)性和積極性，為保證安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化班組建設(shè)，我們始終把加強(qiáng)班組建設(shè)作為提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)工作常抓不懈，充分發(fā)揮了班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、安全生產(chǎn)管理等方面的積極作用。我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面的具體做法是：（1）明確責(zé)任、確定目標(biāo)、夯實(shí)基礎(chǔ)、健全制度 制定了班組建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定班組建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)。創(chuàng)建一批管理型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、本質(zhì)安全型的班組和高素質(zhì)的班組長(zhǎng)，通過(guò)大力培養(yǎng)班組長(zhǎng)文化素質(zhì)，讓班組長(zhǎng)的文化水平再上一個(gè)臺(tái)階，基本達(dá)到大專水平。

（2）明確責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo)。提出了黨委指導(dǎo)抓，行政負(fù)責(zé)抓，工會(huì)具體抓，科室對(duì)口抓、項(xiàng)目部直接抓的班組創(chuàng)建責(zé)任體系。（3）夯實(shí)基礎(chǔ)抓制度。根據(jù)公司班組建設(shè)工作發(fā)展不平衡狀況重新修改《班組建設(shè)管理辦法》及班組考核細(xì)則，重新制作班組建設(shè)各類臺(tái)帳及活動(dòng)記錄本，并每月進(jìn)行考核，進(jìn)行季度兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、踐行合同承諾，發(fā)揮工會(huì)作用，保障員工權(quán)益 工會(huì)重視項(xiàng)目的勞動(dòng)合同簽訂落實(shí)工作。項(xiàng)目于年初及年終分別兩次組織綜合辦公室、財(cái)務(wù)、勞資等部門對(duì)項(xiàng)目所有員工進(jìn)行勞動(dòng)合同檢查梳理，對(duì)于即將過(guò)期的員工合同積極聯(lián)系公司人力資源部等部門進(jìn)行了匯總上報(bào)。目前，項(xiàng)目員工合同簽訂率100%，女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同簽訂落實(shí)良好。工會(huì)組織全體干部結(jié)合《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同范本》等法律、規(guī)范對(duì)現(xiàn)簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了政策答疑和解讀。座談會(huì)期間對(duì)大家關(guān)心的工資制定、績(jī)效管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展均進(jìn)行詳細(xì)的政策介紹，收到員工的良好建議若干條，綜合辦勞資人員認(rèn)真進(jìn)行了記錄匯總。勞動(dòng)合同簽訂中一個(gè)重要組成是項(xiàng)目流動(dòng)性較大的農(nóng)民工部分，結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)組織實(shí)際，工會(huì)指導(dǎo)計(jì)劃合同部（計(jì)合部）下發(fā)了《架子隊(duì)用工合同及工資發(fā)放管理辦法》，詳細(xì)對(duì)農(nóng)民工的勞務(wù)合同進(jìn)行簽訂指導(dǎo)，僅2013，項(xiàng)目陸續(xù)簽訂農(nóng)民工勞務(wù)合同150份，簽訂率100%，工會(huì)重視工資薪酬的及時(shí)結(jié)算工作，要求工資結(jié)算必須于每月25日前完成人員出勤核對(duì)、工資造表和支付工作。要求項(xiàng)目必須為每位勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。有效的杜絕了工資漏發(fā)和薪資拖欠引發(fā)的勞動(dòng)糾紛事件。

工會(huì)對(duì)項(xiàng)目安全科的安全監(jiān)督檢查工作高度重視，要求每次項(xiàng)目部會(huì)議必須就施工安全管理工作，向會(huì)議做出詳細(xì)匯報(bào)，多次就現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員、指揮人員、操作人員進(jìn)行安全督查，截止目前，項(xiàng)目未發(fā)現(xiàn)有違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)等安全事件，而所有施工工點(diǎn)的安全防護(hù)配備、安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)等也均能按照要求做到如數(shù)配備。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法等有關(guān)法律法規(guī)，每個(gè)分項(xiàng)工程開工、每名勞務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)均從安全管理上作了嚴(yán)格要求，安全隱患排查、進(jìn)場(chǎng)安全培訓(xùn)、安全作業(yè)指導(dǎo)書、勞務(wù)人員安全作業(yè)交底、班前安全會(huì)、安全交接說(shuō)明、施工安全例檢、專項(xiàng)安全檢查等安全生產(chǎn)管理工作有條不紊，良好的制度保障和堅(jiān)實(shí)的安全生產(chǎn)全員參與活動(dòng)，將“問(wèn)安全要效益”口號(hào)落到了實(shí)地，既有效的保障了作業(yè)人員、管理人員的生命安全，也圓滿的實(shí)現(xiàn)了年初下達(dá)的施工安全管理目標(biāo)。

三、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項(xiàng)目目標(biāo)，以全員思想引導(dǎo)為起點(diǎn)，認(rèn)真宣傳傳達(dá)上級(jí)部門、公司各個(gè)階段的重要會(huì)議和專項(xiàng)活動(dòng)精神，從而使員工思想先行，有目標(biāo)有計(jì)劃的對(duì)于自身多方面進(jìn)行提升跟進(jìn)。正確了解和認(rèn)識(shí)了2012各項(xiàng)工作中的標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問(wèn)題。中央“八項(xiàng)規(guī)定”“六條禁令”下發(fā)之后，公司黨委及時(shí)開展了八項(xiàng)規(guī)定為中心的效能監(jiān)察活動(dòng)，通過(guò)系列的文件宣傳和學(xué)習(xí)，全體員工在落實(shí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”的認(rèn)識(shí)上有了較高的政治認(rèn)識(shí)，充分了解了以習(xí)近平同志為總書記的新一代領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)、從嚴(yán)治黨的鑒定決心，也對(duì)公司各個(gè)層面效能監(jiān)察活動(dòng)中密切聯(lián)系群眾、從嚴(yán)治企、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)、班子成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)等認(rèn)識(shí)上有了深入實(shí)際的理解和參與。為促進(jìn)全員政治素質(zhì)提升注入了強(qiáng)有力的精神藥劑。

四、關(guān)心職工生活，履行工會(huì)義務(wù)，與職工心連心

2013對(duì)于平安公寓項(xiàng)目大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)都是困難與壓力并存的一年，大家依托組織，項(xiàng)目部依托工會(huì)，所有員工緊緊圍繞在領(lǐng)導(dǎo)周圍，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干事看在眼里一方面及時(shí)深入一線了解群眾思想動(dòng)態(tài)，一方面從物質(zhì)上環(huán)境上著手改善員工生活生產(chǎn)條件。會(huì)上為大家梳理情緒、收集建議、化解思想包袱；會(huì)下及時(shí)組織了夏季施