第一篇：郵政儲(chǔ)匯初級(jí)練習(xí)題一

郵政儲(chǔ)匯（初級(jí)）練習(xí)題一

一、單選題

1.下列選項(xiàng)中數(shù)字金額大寫寫法錯(cuò)誤的是（）。A.壹、貳 B.柒、捌 C.百、千 D.零、整

2.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.通過(guò)電子銀行辦理密碼臨時(shí)掛失不收取手續(xù)費(fèi)

B.通過(guò)電話銀行辦理憑證臨時(shí)掛失應(yīng)收費(fèi)5元

C.異地人工解掛失應(yīng)收手續(xù)費(fèi)2元

D.掛失事項(xiàng)更改不收手續(xù)費(fèi)

3.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件分類正確的是（）。

A.按內(nèi)件性質(zhì)分為函件和包件

B.按速度分為快件和慢件

C.按寄遞范圍分省內(nèi)郵件和跨省郵件

D.按付費(fèi)方式分自付費(fèi)郵件和免費(fèi)郵件

4.以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說(shuō)法正確的是（）。

A.理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)

B.理財(cái)交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)C.理財(cái)交易賬戶密碼掛失重置由支行長(zhǎng)授權(quán) D.理財(cái)交易賬戶雙掛失重置由綜合柜員授權(quán)5.客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。

A.支票入賬

B.支票登記

C.支票直接存款

D.支票預(yù)處理

6.以下?。ㄊ?、區(qū)）簡(jiǎn)稱錯(cuò)誤的是（）。

A.臺(tái)灣省的簡(jiǎn)稱是灣

B.香港特別行政區(qū)的簡(jiǎn)稱是港

C.澳門特別行政區(qū)的簡(jiǎn)稱是澳

D.內(nèi)蒙古自治區(qū)的簡(jiǎn)稱是內(nèi)蒙古

7.客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過(guò)（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A.90

B.92

C.180

D.184

8.自2005年9月21日起活期儲(chǔ)蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。

A.按月

B.按季

C.按年

D.隔月

9.下列選項(xiàng)中屬于綠卡通卡副卡可以辦理的掛失業(yè)務(wù)是（）。A.緊急掛失

B.密碼掛失

C.雙掛失

D.掛失事項(xiàng)更改

10.下列幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。A.壹、貳 B.柒、捌 C.百、千 D.零、整

11.郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。A.銀行秘密

B.客戶秘密

C.國(guó)家秘密

D.銀聯(lián)秘密

12.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵寄煙絲、煙葉限寄規(guī)定說(shuō)法正確的是（）。

A.均各以10千克為限

B.兩種合寄時(shí)不得超過(guò)10千克

C.兩種合寄時(shí)不得超過(guò)20千克

D.每人每次只限一件，可以多次交寄。

13.郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)將情況逐級(jí)書面上報(bào)一級(jí)分行，通報(bào)全轄進(jìn)行防范和協(xié)助堵截。A.5

B.8

C.12

D.24 14.以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。

A.￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分

B.￥14.11，人民幣拾肆元壹角壹分

C.￥123.02，人民幣壹佰仁拾仨元零貳分 D.￥506.00，人民幣伍佰零陸元

15.以下（）不屬于郵儲(chǔ)銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的渠道。A.POS機(jī)

B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

C.商易通

D.ATM自助設(shè)備

16.為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。A.《儲(chǔ)蓄存款所有權(quán)規(guī)定》

B.《客戶身份識(shí)別管理規(guī)定》 C.《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》 D.《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》

17.03、04是（）省郵政編碼的前兩位。

A.山西

B.河北

C.吉林

D.遼寧

18.外籍居民申請(qǐng)享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，其提供的居民身份證明自首次提交之日起（）內(nèi)有效。

A.2年

B.3年 C.5年

D.8

19.以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述錯(cuò)誤的是（）。

A.可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯 B.允許代辦

C.密碼匯款不能辦理退匯

D.按址匯款可以辦理退匯

20.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說(shuō)法不正確的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺(tái)圖形終端或PC機(jī) B.目前郵儲(chǔ)系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查

C.客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查

D.聯(lián)網(wǎng)核查主要核對(duì)姓名、號(hào)碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息

21.以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)

B.理財(cái)交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長(zhǎng)授權(quán) C.理財(cái)交易賬戶密碼掛失重置由支行長(zhǎng)授權(quán)

D.理財(cái)交易賬戶雙掛失重置由支行長(zhǎng)授權(quán)22.綠卡通卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。

A.撤銷

B.激活

C.掛失

D.換卡

23.貴州遵義“湄潭”的拼音注釋是（）。A.Méi táng B.Mái tán C.Méi tán D.Mái táng 24.人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A.10元

B.500元

C.1000元

D.200元 25.活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。

A.每日余額合計(jì)數(shù) B.所有利息和 C.所有存期之和

D.存期之積

26.取款通知單掛失滿7天后，客戶本人憑（）和有效實(shí)名證件在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款手續(xù)。

A.特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書 B.補(bǔ)發(fā)的取款通知單

C.原匯款收據(jù) D.匯票號(hào)碼

27.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請(qǐng)，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶的相關(guān)信息

B.網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)

C.司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理

D.查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理

28.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。A.100萬(wàn)元 B.200萬(wàn)元 C.250萬(wàn)元 D.500萬(wàn)元

29.同一客戶能在郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A.一個(gè) B.二個(gè) C.三個(gè) D.不限數(shù)量

30.下列地名漢語(yǔ)拼音錯(cuò)誤的是（）。

A.建鄴（Jiànyè）江蘇南京

B.若羌（Ruòqiāng）新疆巴音郭楞

C.囊謙（Nángqiān）青海玉樹(shù)

D.柞水（Zuòshuǐ）陜西商洛

31.遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國(guó)的內(nèi)海。A.朝鮮半島 B.雷州半島 C.山東半島 D.膠東半島 32.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折

B.已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折

C.已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，他人不得代為辦理

D.已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，無(wú)須驗(yàn)證賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件及綠卡

33.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放的（）。A.《安全生產(chǎn)許可證》

B.《保險(xiǎn)許可證》

C.《金融許可證》

D.《代理基金許可證》

34.以下單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄專用章的是（）。A.活期存折 B.保單 C.基金開(kāi)戶卡 D.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

35.以下關(guān)于郵政編碼的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式

B.我國(guó)郵政編碼由六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成 C.我國(guó)郵政編碼六位數(shù)的前四位代表縣（市）局 D.我國(guó)郵政編碼六位數(shù)的最后二位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)

36.人民幣儲(chǔ)蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。A.活期續(xù)存3000元

B.零存整取續(xù)存1000元

C.整存整取開(kāi)戶500元

D.活期轉(zhuǎn)賬2600元

37.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。

A.（雨/革月）B.雨/革月 C.（雨革/月）D.雨革/月

38.以下（）單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄專用章。

A.活期存折 B.保單 C.基金開(kāi)戶卡 D.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

39.以下（）賬戶，只能按個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行管理。A.綠卡戶 B.定期一本通 C.通知存款 D.整存零取

40.貨幣市場(chǎng)基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。

A.投資標(biāo)的 B.基金運(yùn)作方式 C.基金投資方式 D.基金主體

41.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定錯(cuò)誤的是（）。

A.小寫金額數(shù)字前加“￥”符號(hào)，則無(wú)需在其后加注單位“元”

B.如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯(cuò)，可直接原位更改

C.小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個(gè)位起向左每三位用一個(gè)分節(jié)號(hào)

D.在登記賬簿、編制報(bào)表時(shí)，不能使用“￥”符號(hào)

42.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請(qǐng)，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶的相關(guān)信息

B.網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)

C.司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理

D.查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理

43.在理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約期，客戶可在（）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)約。A.全國(guó)范圍 B.全省范圍 C.地市范圍 D.縣市范圍

44.對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說(shuō)法正確的是（）。A.需提供客戶所在單位的證明

B.需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明

C.需要提供街道辦事處開(kāi)具的證明

D.不需提供證明

45.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A.交易局 B.開(kāi)戶局 C.縣市支行

D.開(kāi)戶省中心

46.普通柜員可對(duì)當(dāng)日（）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。A.最后1筆 B.最后３筆 C.任意一筆 D.全部 47.印鑒戶查詢，客戶持存款憑證和印鑒在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)（）授權(quán)辦理。A.支行（局）長(zhǎng) B.業(yè)務(wù)主管 C.綜合柜員 D.業(yè)務(wù)管理員

48.郵儲(chǔ)基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開(kāi)閉市限制。A.贖回 B.基金業(yè)務(wù)撤單 C.預(yù)約 D.轉(zhuǎn)換

49.辦理一筆3000元的按址匯款，附言4個(gè)漢字，加辦寄出通知短信，需收取匯費(fèi)手續(xù)費(fèi)（）元。A.30 B.31 C.31.4 D.50.4

50.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.申購(gòu)是指在基金成立后客戶申請(qǐng)購(gòu)買基金份額的行為

B.基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種

C.認(rèn)購(gòu)指在基金募集期內(nèi)，客戶申請(qǐng)購(gòu)買基金份額的行為

D.基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費(fèi)用后的價(jià)值

51.以下關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)說(shuō)法正確的是（）。

A.客戶對(duì)已經(jīng)申請(qǐng)的理財(cái)產(chǎn)品“認(rèn)購(gòu)”交易，不能申請(qǐng)取消

B.理財(cái)產(chǎn)品對(duì)客戶累計(jì)最多可投資的金額一般沒(méi)有規(guī)定

C.全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為可預(yù)約額度

D.在理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約最終有效日后，若客戶未進(jìn)行認(rèn)購(gòu)，系統(tǒng)仍將保留預(yù)定的額度

52.存款有息體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的（）和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。A.合規(guī)性 B.保障性 C.合法性 D.保護(hù)性

53.下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.郵政儲(chǔ)蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)請(qǐng)領(lǐng)重要憑證并使用

B.使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式

C.郵政儲(chǔ)蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定

D.郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制

54.以下選項(xiàng)不是按掛失事項(xiàng)分類的是（）。

A.正式掛失 B.憑證掛失 C.密碼掛失 D.憑證密碼雙掛失

55.中國(guó)郵政電子匯兌系統(tǒng)自（）正式投入使用。A.2001年12月1日 B.2001年7月1日

C.2003年7月1日 D.2003年11月1日

56.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說(shuō)法正確的是（）。

A.憑證正式掛失可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 B.活期密碼正式掛失只能在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 C.雙掛失可在縣市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理 D.再掛失必須在原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理

57.以下機(jī)構(gòu)不可以維護(hù)匯兌商務(wù)客戶號(hào)的有（）。A.總行 B.一級(jí)分行 C.二級(jí)分行 D.一級(jí)支行

58.客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過(guò)（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A.90 B.92 C.180 D.184

59.關(guān)于存款交易的風(fēng)險(xiǎn)防范說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先收款后記賬”原則

B.大額復(fù)核制度落實(shí)到實(shí)處

C.存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)處理，重新再次發(fā)送

D.辦理支票存款時(shí)，在支票未入銀行賬戶前，不得先開(kāi)戶

60.第五套人民幣自（）起開(kāi)始發(fā)行。A.1998年10月1日

B.1999年10月1日 C.2000年10月1日

D.2001年10月1日

61.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A.1000 B.5000 C.10000 D.50000

62.我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A.中國(guó)銀行 B.中國(guó)人民銀行 C.銀監(jiān)會(huì) D.財(cái)政部

63.利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過(guò)本金的部分。A.債權(quán)人為取得貨幣使用權(quán)而向債務(wù)人支付的B.借款人為取得貨幣使用權(quán)而向貨幣所有者支付的C.債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的D.貨幣所有者為取得貨幣使用權(quán)而向借款人支付的

64.郵政儲(chǔ)蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。

A.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) B.ATM C.網(wǎng)上銀行 D.騰訊財(cái)付通網(wǎng)站

65.客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。

A.最多可辦理一次 B.最多可辦理三次 C.最多可辦理五次 D.沒(méi)有次數(shù)限制

66.以下關(guān)于掛失的操作交易碼說(shuō)法，正確的是（）。A.憑證掛失040202

B.再掛失040205

C.密碼臨時(shí)掛失040201 D.掛失事項(xiàng)更改040206

67.客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。A.取款 B.止付 C.轉(zhuǎn)賬 D.取消

68.變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.開(kāi)戶 B.縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D.通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

69.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。A.照片 B.姓名 C.家庭住址 D.公民身份號(hào)碼

70.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）按發(fā)行對(duì)象和服務(wù)等級(jí)，可分為（）、VIP卡等。A.普卡 B.副卡 C.綠卡通卡 D.普通綠卡

二、多選題

1.以下（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)可以批量辦理。A.網(wǎng)匯通匯款 B.網(wǎng)匯e C.禮儀卡 D.網(wǎng)匯通卡

2.根據(jù)商業(yè)銀行法規(guī)定，商業(yè)銀行經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，可以經(jīng)營(yíng)（）業(yè)務(wù)。A.人民幣存取款 B.結(jié)匯 C.售匯 D.貸款

3.下列關(guān)于取消交易說(shuō)法正確的有（）。A.只能在原交易受理網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起

B.取消交易一定為該賬戶當(dāng)日所發(fā)生的最后一筆成功的賬務(wù)性交易

C.操作人員一定為原差錯(cuò)交易柜員

D.不得應(yīng)客戶要求辦理

4.以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說(shuō)法正確的有（）。A.“提前贖回”的撤單在第三日辦理

B.“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C.“認(rèn)購(gòu)”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)期內(nèi)辦理

D.“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理

5.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，對(duì)于核查結(jié)果信息中身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進(jìn)行佐證。A.工作證 B.機(jī)動(dòng)車駕駛證 C.介紹信 D.社會(huì)保障卡

6.郵政通信是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。A.效益性 B.全民性 C.服務(wù)性 D.公用性

7.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的有（）。

A.在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告》

B.個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營(yíng)業(yè)窗口辦理代理開(kāi)放式基金業(yè)務(wù)

C.個(gè)人客戶申購(gòu)基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對(duì)于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購(gòu)資金扣下

D.個(gè)人客戶認(rèn)購(gòu)基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司

8.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)范圍說(shuō)法正確的有（）。A.開(kāi)立活期結(jié)算賬戶無(wú)論其金額大小，需聯(lián)網(wǎng)核查證件

B.開(kāi)立活期儲(chǔ)蓄賬戶時(shí)無(wú)論其金額大小，無(wú)需聯(lián)網(wǎng)核查證件

C.開(kāi)立定期賬戶時(shí)無(wú)論其金額大小，需聯(lián)網(wǎng)核查證件

D.開(kāi)立通知存款賬戶時(shí)，需聯(lián)網(wǎng)核查證件

9.以下屬于人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期的有（）。A.3個(gè)月 B.9個(gè)月 C.1年 D.2年

10.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理錯(cuò)誤的有（）。

A.部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍

B.部分贖回金額不受限制

C.部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額

D.部分贖回后留存金額不受限制 11.客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，需出示有效實(shí)名證件并對(duì)身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，打印核查結(jié)果。

A.綠卡正式掛失的補(bǔ)新 B.零存整取存折的掛失清戶 C.密碼重置

D.再掛失

12.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說(shuō)法正確的有（）。A.作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記

B.加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角

C.各類存折作廢時(shí)須在磁條部位剪三角破壞磁條

D.對(duì)已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，且不得再行使用

13.以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。A.清正廉潔，勤儉節(jié)約 B.積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新

C.實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D.遵守法紀(jì)，依法行事

14.以下關(guān)于無(wú)密戶和印鑒的客戶查詢說(shuō)法正確的有（）。A.無(wú)密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理

B.無(wú)密戶未持憑證的，僅憑實(shí)名證件辦理 C.印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理

D.印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理

15.人民幣通知存款業(yè)務(wù)分（）兩個(gè)品種。A.一天通知 B.五天通知 C.七天通知 D.八天通知

16.個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明（），按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。A.本金 B.利率 C.存期 D.利息 17.以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，說(shuō)法正確的有（）。

A.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則

B.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則

C.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶

D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶

18.下列關(guān)于利息所得稅說(shuō)法正確的有（）。

A.對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人

B.個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國(guó)庫(kù) C.對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅

D.對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅

19.下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說(shuō)法正確的有（）。

A.執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對(duì)交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)

B.為提高服務(wù)，儲(chǔ)蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單

C.異地交易嚴(yán)格執(zhí)行異地存取款檢查客戶身份證規(guī)定

D.儲(chǔ)蓄柜員不得代客戶輸密碼

20.以下姓氏注音正確的有（）。A.商shāng B.緱gōu C.賞shǎng D.牟mú

21.計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備主要包括（）等。A.鍵盤 B.掃描儀 C.光筆 D.藍(lán)牙

22.以下（）屬于郵政儲(chǔ)蓄的有價(jià)單證。

A.1000元面額的定活兩便存單 B.定額匯票 C.金融債券 D.代理發(fā)行的商業(yè)債券

23.下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線 B.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

C.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶

D.郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印

24.以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。A.綠卡通副卡 B.郵儲(chǔ)信用卡 C.一本通 D.綠卡單卡

25.下列關(guān)于綠卡普通清戶說(shuō)法正確的有（）。A.有折卡清戶時(shí)提交綠卡或活期存折

B.屬于異地收費(fèi)區(qū)域的綠卡，還須打印手續(xù)費(fèi)收據(jù)一式兩聯(lián)

C.取款憑單回單、利息清單第一聯(lián)、手續(xù)費(fèi)收據(jù)第一聯(lián)交客戶

D.清戶后的綠卡剪角作廢

26.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率擬定方式有（）。

A.國(guó)務(wù)院授權(quán)中國(guó)人民銀行制定、公布

B.銀監(jiān)會(huì)擬訂，經(jīng)人行批準(zhǔn)后公布

C.中國(guó)人民銀行擬訂，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布 D.中國(guó)銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布

27.下列關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的收取方式說(shuō)法正確的有（）。A.現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收

B.賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收

C.現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以現(xiàn)金方式收取

D.賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收

28.下列屬于計(jì)算機(jī)安置場(chǎng)所環(huán)境要求的有（）。A.防火 B.防水 C.防靜電 D.避免震動(dòng)

29.以下漢字大寫數(shù)字書寫中，關(guān)于“零”的用法不正確的有（）。A.金額數(shù)字中間有“0”時(shí)，大寫金額時(shí)可根據(jù)需要寫“零”字 B.金額數(shù)字中間歇有幾個(gè)“0”（不為連續(xù)），大寫金額時(shí)可只寫一個(gè)“零”字 C.阿拉伯金額數(shù)字圓位是“0”，或連續(xù)幾個(gè)0、且圓位亦是0時(shí)，大寫金額時(shí)可只寫一個(gè)“零”字，也可以不寫“零”

D.阿拉伯金額數(shù)字角位是“0”，而分位不是“0”，漢字大寫金額圓字后面應(yīng)寫“零”字 30.下列地名漢語(yǔ)拼音正確的有（）。

A.睢寧（Suī níng）江蘇徐州 B.諸暨（Zhū jì）浙江紹興

C.濠江（Háo jiāng）廣東汕頭 D.覃塘（Qín táng）廣西貴港

三、判斷題

1.（）單筆轉(zhuǎn)出金額5萬(wàn)元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易，客戶只能在轉(zhuǎn)出賬戶所屬縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。

2.（）存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)處理，重新再次發(fā)送。

3.（）福建福州“閩侯”的拼音注釋為“Mǐng hòu”。

4.（）辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書”。5.（）網(wǎng)匯通網(wǎng)上匯出匯款的匯票號(hào)碼業(yè)務(wù)種類代碼為為“50”。

6.（）郵資憑證包括郵票、郵資符志、郵資信封、明信片、郵資郵簡(jiǎn)、郵資信卡等。7.（）轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

8.（）郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)若丟失除有價(jià)單證、特種存單的重要空白憑證以外的其它統(tǒng)一樣式的重要單證，可在三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)函至省內(nèi)二級(jí)分行，并抄報(bào)總行。

9.（）網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息。10.（）由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，可據(jù)差錯(cuò)發(fā)現(xiàn)時(shí)間確定使用取消或沖正交易。

11.（）活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指所有利息和。12.（）綠卡通卡內(nèi)子賬戶可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取。13.（）人民幣存款賬戶異地清戶手續(xù)費(fèi)一律以現(xiàn)金方式收取。

14.（）打印機(jī)的維護(hù)應(yīng)做到：每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。

15.（）預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，客戶可對(duì)預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)收取方式、單筆轉(zhuǎn)賬金額、首次轉(zhuǎn)賬日期、轉(zhuǎn)賬周期、轉(zhuǎn)賬截止日期信息進(jìn)行變更。

16.（）除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款。

17.（）按業(yè)務(wù)功能，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。18.（）客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元。

19.（）2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過(guò)1平方厘米，必須按規(guī)定挑剔出來(lái)。

20.（）郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的尾箱按用途可分為系統(tǒng)尾箱和實(shí)物尾箱。

21.（）當(dāng)客戶為賬戶辦理密碼掛失滿七天后，持掛失申請(qǐng)書至網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)時(shí)，若所掛失賬戶的證件與此時(shí)提供的證件類型及號(hào)碼一致，則無(wú)需做聯(lián)網(wǎng)核查。

22.（）2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過(guò)1平方厘米，必須按規(guī)定挑剔出來(lái)。

23.（）2005年9月21日前活期儲(chǔ)蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息。

24.（）郵政企業(yè)主要開(kāi)發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，還成功開(kāi)發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。

25.（）郵政企業(yè)主要開(kāi)發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，還成功開(kāi)發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。26.（）《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理的外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有定活兩便儲(chǔ)蓄存款、定期儲(chǔ)蓄存款及經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)辦的其他種類的外幣儲(chǔ)蓄存款。

27.（）郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時(shí)，應(yīng)即刻掛斷。

28.（）郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等。

29.（）郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡(jiǎn)樸大方。

30.（）郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰(shuí)使用誰(shuí)請(qǐng)領(lǐng)、誰(shuí)請(qǐng)領(lǐng)誰(shuí)上繳、誰(shuí)刻制誰(shuí)銷毀”的原則。

31.（）郵政分銷業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)。

32.（）若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦。

33.（）個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，但可根據(jù)需要加辦綠卡。

34.（）擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)尚不構(gòu)成犯罪的，沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五十萬(wàn)元的，處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下罰款。

35.（）銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。

36.（）營(yíng)業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)。37.（）網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時(shí)，應(yīng)立即向郵儲(chǔ)銀行總行報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。

38.（）密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。

39.（）客戶變更有效實(shí)名證件時(shí)，若原賬戶對(duì)應(yīng)的實(shí)名證件已被發(fā)證機(jī)關(guān)收回的，應(yīng)提供原發(fā)證機(jī)構(gòu)的書面證明。

40.（）郵政網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)前，普通柜員請(qǐng)領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因。41.（）單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款。

42.（）大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，柜員應(yīng)在“中國(guó)郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專用章。

43.（）郵儲(chǔ)規(guī)定已清戶5年及以上的賬戶的分戶賬信息查詢可在縣市支行辦理。44.（）郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰(shuí)使用誰(shuí)請(qǐng)領(lǐng)、誰(shuí)請(qǐng)領(lǐng)誰(shuí)上繳、誰(shuí)刻制誰(shuí)銷毀”的原則。

45.（）客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功。

46.（）郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等。

47.（）單位批量申領(lǐng)綠卡，申請(qǐng)表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可。48.（）郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，不需當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，不需對(duì)相關(guān)個(gè)人的公民身份信息進(jìn)行核查。

49.（）零售是郵政部門向報(bào)刊社購(gòu)進(jìn)報(bào)刊，通過(guò)自辦零售網(wǎng)點(diǎn)向讀者銷售報(bào)刊或由其自由選購(gòu)。50.（）現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指客戶將資金通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)轉(zhuǎn)入郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

51.（）通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額×支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率。

52.（）儲(chǔ)蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理。53.（）姓氏“冮”的拼音注釋為gāng。

54.（）對(duì)賬單業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行為方便客戶了解本人所有賬戶資金變動(dòng)情況，向郵儲(chǔ)客戶提供賬戶基本信息和賬務(wù)交易明細(xì)的服務(wù)。

55.（）人民幣儲(chǔ)蓄賬戶的開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單。

56.（）綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)。57.（）“安全”是對(duì)郵政通信服務(wù)水平的要求。郵政通信具有公眾通信性質(zhì)，服務(wù)水平就應(yīng)達(dá)到一定的深度和廣度。

58.（）點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣。

59.（）郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人客戶在辦理代理國(guó)債、代理基金和購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)需提供的基本交易賬戶為TA賬戶。

60.（）已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)。

61.（）對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明。

62.（）人民幣通知存款的開(kāi)戶交易碼為010504。

63.（）網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過(guò)程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門。

64.（）客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5。65.（）“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打。

66.（）尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€(gè)方面。

67.（）國(guó)內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時(shí)不得超過(guò)10千克，一個(gè)人可分別多次交寄。

68.（）代理開(kāi)放式基金系統(tǒng)閉市后，仍可受理基金業(yè)務(wù)撤單。

69.（）按業(yè)務(wù)功能，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。70.（）個(gè)人結(jié)算賬戶只用于辦理個(gè)人現(xiàn)金存取。

第二篇：郵政儲(chǔ)匯(初級(jí))練習(xí)題二

郵政儲(chǔ)匯（初級(jí)）練習(xí)題二

一、單選題

1.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定錯(cuò)誤的是（）。

A.小寫金額數(shù)字前加“￥”符號(hào)，則無(wú)需在其后加注單位“元” B.如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯(cuò)，可直接原位更改

C.小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個(gè)位起向左每三位用一個(gè)分節(jié)號(hào)

D.在登記賬簿、編制報(bào)表時(shí)，不能使用“￥”符號(hào)

2.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款（）起存，多存不限。A.50元 B.5元 C.100元 D.1000元

3.預(yù)約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為（）。

A.5000元（含）B.5000元（不含）C.50000元（含）D.50000元（不含）

4.以下關(guān)于掛失的操作交易碼說(shuō)法，正確的是（）。A.憑證掛失040202

B.再掛失040205

C.密碼臨時(shí)掛失040201 D.掛失事項(xiàng)更改040206 5.以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄的重要空白憑證的是（）。

A.活期存折 B.整存整取特種存單 C.固定定活兩便存單 D.綠卡通卡

6.下列幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。A.壹、貳 B.柒、捌 C.百、千 D.零、整

7.以下關(guān)于報(bào)刊的分類說(shuō)法正確的是（）。

A.按出版地區(qū)分：本國(guó)報(bào)刊和他國(guó)報(bào)刊 B.按出版文字分：中文版和外文版

C.按報(bào)刊方式分：訂閱和批發(fā)

D.按類別劃分：報(bào)紙、期刊、出版物等

8.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取說(shuō)法正確的是（）。A.現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬2000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)5元 B.賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬3000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)6元 C.現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬4000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)20元

D.賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)50元

9.客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過(guò)（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A.90 B.92 C.180 D.184

10.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.協(xié)助查詢是指郵儲(chǔ)銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為

B.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任

C.查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改

D.信息查詢因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級(jí)機(jī)構(gòu)交易情況的行為

11.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過(guò)注冊(cè)成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。A.全國(guó) B.省內(nèi) C.地市 D.縣市

12.我國(guó)現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個(gè)、省級(jí)行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。A.21 B.22 C.23 D.24

13.郵政通信的具有生產(chǎn)過(guò)程和（）一致性特點(diǎn)。A.消費(fèi)過(guò)程 B.收寄過(guò)程 C.傳遞過(guò)程 D.投遞過(guò)程

14.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記

B.加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角

C.各類存折作廢時(shí)須在磁條部位剪三角破壞磁條

D.對(duì)已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，且不得再行使用

15.以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易有（）。A.活期清戶 B.整存整取部提 C.通知存款支取 D.活期取款

16.郵政匯兌單點(diǎn)開(kāi)辦全部業(yè)務(wù)，柜員人數(shù)不足4人的，其普通柜員的級(jí)別為（）柜員。A.1級(jí) B.2級(jí) C.8級(jí) D.9級(jí)

17.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺(tái)圖形終端或PC機(jī) B.目前郵儲(chǔ)系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查

C.客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查

D.聯(lián)網(wǎng)核查主要核對(duì)姓名、號(hào)碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息

18.以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)

B.理財(cái)交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長(zhǎng)授權(quán) C.理財(cái)交易賬戶密碼掛失重置由支行長(zhǎng)授權(quán) D.理財(cái)交易賬戶雙掛失重置由支行長(zhǎng)授權(quán) 19.以下不按重要空白憑證管理的是（）。

A.綠卡原始卡 B.綠卡空白卡 C.綠卡作廢卡 D.綠卡密碼信封

20.姓氏“傉”的正確讀音是（）。A.nù B.rù

C.rū D.nū

21.對(duì)外發(fā)售和簽發(fā)重要單證應(yīng)堅(jiān)持“（）”的原則（貸記卡除外），逐份使用、逐份銷號(hào)。A.先收款，后記賬

B.先記賬，后收款

C.先發(fā)售，后交易（簽發(fā)）D.先交易、后發(fā)售（簽發(fā)）

22.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：定期儲(chǔ)蓄存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按（）計(jì)付利息。A.開(kāi)戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲(chǔ)蓄存款利率 B.調(diào)整日相應(yīng)的定期利率

C.到期日相應(yīng)的定期利率

D.“就高不就低”原則

23.同一客戶能在郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A.一個(gè) B.二個(gè) C.三個(gè) D.不限數(shù)量

24.綠卡通卡只允許定制整整、定活、通知存款其中（）個(gè)儲(chǔ)種的約定轉(zhuǎn)賬。A.1

B.2 C.3 D.4

25.加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.開(kāi)戶 B.縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

D.通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

26.憑存折轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，柜員必須使用長(zhǎng)短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折∕單熒光絲防偽特征。A.5000元（不含）B.5000元（含）

C.50000元（含）

D.50000元（不含）

27.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。A.照片

B.姓名 C.家庭住址

D.公民身份號(hào)碼

28.對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說(shuō)法正確的是（）。A.需提供客戶所在單位的證明

B.需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明

C.需要提供街道辦事處開(kāi)具的證明

D.不需提供證明

29.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.申購(gòu)是指在基金成立后客戶申請(qǐng)購(gòu)買基金份額的行為

B.基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種

C.認(rèn)購(gòu)指在基金募集期內(nèi)，客戶申請(qǐng)購(gòu)買基金份額的行為

D.基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費(fèi)用后的價(jià)值

30.下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.郵政儲(chǔ)蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)請(qǐng)領(lǐng)重要憑證并使用

B.使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式

C.郵政儲(chǔ)蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定

D.郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制

31.申請(qǐng)簽約加辦支付寶卡通的綠卡賬戶，在（）情況下，可以辦理簽約加辦。A.賬戶掛失

B.卡掛失 C.賬戶限額止付

D.賬戶止付

32.郵儲(chǔ)基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開(kāi)閉市限制。A.贖回 B.基金業(yè)務(wù)撤單 C.預(yù)約 D.轉(zhuǎn)換

33.客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過(guò)（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A.90 B.92 C.180 D.184

34.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取的，按（）儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。A.支取日掛牌公告的定期

B.開(kāi)戶日掛牌公告的活期

C.支取日掛牌公告的活期

D.開(kāi)戶日掛牌公告的定期

35.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：在特殊情況下，儲(chǔ)戶可以用口頭或者函電形式申請(qǐng)掛失，但須在（）內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。

A.1天 B.3天 C.5天 D.7天

36.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.賬戶開(kāi)立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開(kāi)戶憑條”

B.戶開(kāi)立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶專用憑條”

C.賬戶的支取交易碼為010203

D.賬戶（存單戶）的支取交易完成后按原存單、利息清單和新存單順序進(jìn)行打印

37.取款通知單掛失滿7天后，客戶本人憑（）和有效實(shí)名證件在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款手續(xù)。A.特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書 B.補(bǔ)發(fā)的取款通知單 C.原匯款收據(jù) D.匯票號(hào)碼

38.儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無(wú)法軋賬時(shí)，必須向（）匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)。

A.支局長(zhǎng) B.縣市行 C.二級(jí)分行 D.一級(jí)分行

39.按憑證與賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系，綠卡（借記卡）可分為單卡戶、（）。A.卡折合一戶 B.雙卡戶 C.綠卡認(rèn)同卡 D.綠卡聯(lián)名卡

40.以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。A.勤學(xué)好問(wèn)，愛(ài)崗敬業(yè) B.儀容整潔，大方得體

C.遵章守紀(jì)，令行禁止 D.盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新

41.活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。

A.每日余額合計(jì)數(shù) B.所有利息和 C.所有存期之和 D.存期之積

42.以下（）單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄專用章。

A.活期存折

B.保單 C.基金開(kāi)戶卡 D.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

43.加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.開(kāi)戶 B.縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D.通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

44.郵政匯兌單點(diǎn)開(kāi)辦全部業(yè)務(wù)，柜員人數(shù)不足4人的，其普通柜員的級(jí)別為（）柜員。A.1級(jí) B.2級(jí) C.8級(jí) D.9級(jí)

45.綠卡通卡副卡BIN號(hào)為（）。A.621096 B.621098 C.622150 D.622151 46.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.轉(zhuǎn)賬 B.取款 C.加辦密碼 D.掛失

47.當(dāng)綠卡賬戶狀態(tài)為以下（）時(shí)，可以辦理綠卡取款、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等資金支出類交易。A.卡已掛失 B.卡磁道出錯(cuò) C.賬戶部分止付 D.非服務(wù)對(duì)象內(nèi)的卡

48.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款賬戶的異地臨時(shí)掛失有效期為（）。A.5天 B.7天 C.10天 D.20天

49.以下單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄專用章的是（）。A.活期存折 B.保單 C.基金開(kāi)戶卡 D.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

50.為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。A.《儲(chǔ)蓄存款所有權(quán)規(guī)定》 B.《客戶身份識(shí)別管理規(guī)定》

C.《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》 D.《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》

51.以下（）不屬于郵儲(chǔ)銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的渠道。A.POS機(jī) B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) C.商易通 D.ATM自助設(shè)備

52.郵政儲(chǔ)蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。

A.卡折合一戶取款 B.綠卡通主卡活期取款 C.單卡戶取款 D.綠卡通的定期取款 53.下列關(guān)于綠卡普通清戶說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.在取款憑單、利息清單上加蓋印章和名章

B.有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交綠卡和活期存折

C.清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄利息清單兩項(xiàng)

D.利息清單的第二聯(lián)為交客戶聯(lián)

54.客戶當(dāng)日累計(jì)輸錯(cuò)理財(cái)類交易賬戶密碼（）次后，理財(cái)類交易賬戶將被臨時(shí)鎖定，當(dāng)日不能做任何交易，次日自動(dòng)解鎖定。

A.2

B.3

C.5

D.10 55.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。

A.（雨/革月）B.雨/革月 C.（雨革/月）D.雨革/月

56.下列關(guān)于匯款取消的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.現(xiàn)金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現(xiàn)金

B.賬戶扣收的匯款，取消成功后，自動(dòng)聯(lián)機(jī)掛長(zhǎng)款

C.支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額

D.現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金

57.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章戳保管說(shuō)法正確的是（）。

A.各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線 B.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

C.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶

D.郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印

58.03、04是（）省郵政編碼的前兩位。A.山西 B.河北 C.吉林 D.遼寧

59.客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在（）內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付。A.3天 B.5天 C.7天 D.一定的期限

60.下列關(guān)于單卡戶說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.只使用借記卡一個(gè)交易工具

B.賬戶類交易記錄登記在對(duì)賬單明細(xì)上

C.客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理

D.客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理

61.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告》

B.個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營(yíng)業(yè)窗口辦理代理開(kāi)放式基金業(yè)務(wù)

C.個(gè)人客戶申購(gòu)基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對(duì)于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購(gòu)資金扣下

D.個(gè)人客戶認(rèn)購(gòu)基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司

62.《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。

A.五分之一（含）至二分之一以下 B.三分之一（含）至三分之二以下 C.四分之一（含）至二分之一以下 D.二分之一（含）至四分之三以下

63.人民幣儲(chǔ)蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。A.活期續(xù)存3000元

B.零存整取續(xù)存1000元

C.整存整取開(kāi)戶500元 D.活期轉(zhuǎn)賬2600元

64.當(dāng)綠卡賬戶狀態(tài)為賬戶可用余額不足時(shí)，拒絕辦理以下（）交易。A.綠卡存款 B.綠卡取款 C.綠卡查詢 D.綠卡改密

65.郵儲(chǔ)規(guī)定：對(duì)每筆差錯(cuò)交易只能辦理（）次成功的取消。A.1

B.2 C.3 D.5

66.下列關(guān)于匯款止付∕解止付說(shuō)法正確的是（）。A.匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時(shí)不需要授權(quán)

B.解止付時(shí)需同級(jí)的綜合柜員或支行（局）長(zhǎng)授權(quán)

C.當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不能再對(duì)該筆匯款進(jìn)行止付

D.當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付

67.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。A.100萬(wàn)元 B.200萬(wàn)元 C.250萬(wàn)元 D.500萬(wàn)元

68.貴州遵義“湄潭”的拼音注釋是（）。A.Méi táng B.Mái tán C.Méi tán D.Mái táng 69.下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說(shuō)法正確的是（）。

A.執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對(duì)交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)

B.為提高服務(wù)，儲(chǔ)蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單

C.系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字

D.柜員可為自己辦理業(yè)務(wù)

70.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。A.人民銀行

B.銀監(jiān)會(huì) C.當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)

D.公安局

二、多選題

1.下列關(guān)于1993年3月1日以后開(kāi)戶的整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A.提前支取的，不論存期長(zhǎng)短，均以支取日活期利率計(jì)息

B.提前支取的，按活期利率分段計(jì)息

C.過(guò)期部分（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長(zhǎng)短均以支取日活期利率計(jì)利息

D.過(guò)期部分（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長(zhǎng)短均以活期利率分段計(jì)息

2.根據(jù)商業(yè)銀行法規(guī)定，商業(yè)銀行經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，可以經(jīng)營(yíng)（）業(yè)務(wù)。A.人民幣存取款 B.結(jié)匯 C.售匯 D.貸款

3.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍

B.部分贖回金額不受限制

C.部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D.部分贖回后留存金額不受限制

4.以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說(shuō)法正確的有（）。A.“提前贖回”的撤單在第三日辦理

B.“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C.“認(rèn)購(gòu)”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)期內(nèi)辦理

D.“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理

5.（）有權(quán)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶 A.司法機(jī)關(guān) B.行政機(jī)關(guān) C.軍事機(jī)關(guān) D.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

6.郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)賬單業(yè)務(wù)有（）。

A.對(duì)賬單寄送 B.對(duì)賬單打印 C.對(duì)賬單的修改

D.對(duì)賬單印刷

7.以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說(shuō)法正確的有（）。

A.綠卡戶必須設(shè)置密碼

B.卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼

C.印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 D.印鑒戶亦可加辦密碼

8.辦理憑證密碼雙掛失的客戶必須提供（）在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.有效實(shí)名證件 B.賬∕卡號(hào) C.工作單位 D.丟失日期

9.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說(shuō)法正確的有（）。A.已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折

B.已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折

C.已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，他人不得代為辦理

D.已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)無(wú)須驗(yàn)證賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件綠卡

10.我國(guó)現(xiàn)在的特別行政區(qū)有（）。A.香港 B.臺(tái)灣 C.澳門 D.深圳

11.郵儲(chǔ)匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。

A.任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B.一級(jí)支行 C.二級(jí)分行 D.一級(jí)分行

12.下列關(guān)于密碼掛失說(shuō)法正確的有（）。

A.密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 B.密碼掛失滿５天后即可辦理密碼重置

C.密碼匯款掛失可委托他人代理

D.密碼匯款掛失不可委托他人代理

13.當(dāng)賬戶處于（）狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

A.轉(zhuǎn)入賬戶凍結(jié) B.轉(zhuǎn)出賬戶長(zhǎng)期不動(dòng)戶 C.轉(zhuǎn)入賬戶掛失 D.轉(zhuǎn)出賬戶止付

14.客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，需出示有效實(shí)名證件并對(duì)身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，打印核查結(jié)果。A.綠卡正式掛失的補(bǔ)新 B.零存整取存折的掛失清戶 C.密碼重置

D.再掛失

15.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期有（）。A.一年 B.二年 C.三年 D.五年

16.郵儲(chǔ)客戶在柜臺(tái)辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，可使用的收款方式包括（）。A.現(xiàn)金 B.匯款 C.轉(zhuǎn)存 D.支票

17.卡BIN為（）的所有綠卡均可加辦“財(cái)付通一點(diǎn)通”功能。A.622188 B.622150 C.621098 D.955100 18.客戶變更有效實(shí)名證件時(shí)，應(yīng)提供（）。A.存款憑證

B.原賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件

C.新的有效實(shí)名證件 D.有效證件發(fā)證機(jī)構(gòu)的證明

19.以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。A.公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)形象 B.聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格紀(jì)律

C.堅(jiān)定理念，遵守行規(guī) D.嚴(yán)守秘密，確保安全

20.以下關(guān)于匯款授權(quán)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.1萬(wàn)元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán)

B.5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) C.免費(fèi)匯款，綜合柜員授權(quán)

D.免費(fèi)匯款，支局長(zhǎng)授權(quán)

21.以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，說(shuō)法正確的有（）。

A.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則 B.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則

C.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶 D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶

22.以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。

A.商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B.補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息

C.商戶即兌信息查詢

D.普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款

23.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

B.單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理

C.跨行轉(zhuǎn)賬一天累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)交易

D.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

24.儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)前，綜合柜員主要準(zhǔn)備工作包括（）。A.領(lǐng)用主尾箱

B.核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符

C.打印郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)軋賬單，并與上日營(yíng)業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進(jìn)行核對(duì)

D.綜合柜員核對(duì)批量業(yè)務(wù)成功報(bào)表

25.郵政企業(yè)主要開(kāi)發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，還成功開(kāi)發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。

A.各類賬單 B.郵送廣告 C.郵資封片卡 D.個(gè)性化明信片

26.以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A.商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B.補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息

C.商戶即兌信息查詢

D.普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款

27.下列關(guān)于密碼維護(hù)說(shuō)法正確的有（）。

A.客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫“密碼申請(qǐng)書”

B.客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)申請(qǐng)書”

C.加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

D.加辦密碼由客戶憑存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

28.以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲(chǔ)蓄重要憑證的說(shuō)法正確的有（）。A.網(wǎng)點(diǎn)柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無(wú)效憑證

B.網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止把重要單證帶出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

C.網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止虛開(kāi)重要單證

D.柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨使用

29.關(guān)于人民幣活期存款的基本規(guī)定說(shuō)法不正確的有（）。

A.活期清戶時(shí)，可將存折內(nèi)頁(yè)按規(guī)定交儲(chǔ)戶保管 B.活期存款的結(jié)息日為每月20日

C.活期綠卡丟失，可直接憑存折清戶

D.活期賬戶10元起存，多存不限

30.客戶查詢回顯信息包括（）。

A.賬戶狀態(tài) B.開(kāi)戶日期 C.賬戶余額 D.憑證印刷號(hào)

判斷題

1.（）柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無(wú)法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

2.（）按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等。3.（）郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)若丟失除有價(jià)單證、特種存單的重要空白憑證以外的其它統(tǒng)一樣式的重要單證，可在三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)函至省內(nèi)二級(jí)分行，并抄報(bào)總行。

4.（）客戶本人申領(lǐng)綠卡后，須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，否則不可辦理其他業(yè)務(wù)。

5.（）柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過(guò)上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開(kāi)戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理。

6.（）姓氏“綽”的拼音注釋為chuò。7.（）“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打。

8.（）第五套人民幣50元票面正面左下方印有光變油墨數(shù)字“50”字樣，與票面垂直角度觀察分別為藍(lán)色和綠色，傾斜一定角度則分別變?yōu)榫G色和金色。9.（）姓氏“冮”的拼音注釋為gāng。

10.（）卡折合一戶撤銷存折時(shí)，存折內(nèi)頁(yè)可加蓋“作廢”戳記交客戶留存。在收回的就存折封二上加蓋“存折內(nèi)頁(yè)由儲(chǔ)戶本人保存”戳記，日終上繳事后監(jiān)督。

11.（）按業(yè)務(wù)功能，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。

12.（）“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行”在北京設(shè)立總行，在各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）及7個(gè)計(jì)劃單列市建立省級(jí)分行（一級(jí)分行）。

13.（）受理客戶辦理掛失補(bǔ)發(fā)新折時(shí)，柜員應(yīng)對(duì)提交的實(shí)名證件做聯(lián)網(wǎng)核查。14.（）綠卡通卡內(nèi)子賬戶可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取。

15.（）卡折合一戶撤銷存折時(shí)，存折內(nèi)頁(yè)可加蓋“作廢”戳記交客戶留存。在收回的就存折封二上加蓋“存折內(nèi)頁(yè)由儲(chǔ)戶本人保存”戳記，日終上繳事后監(jiān)督。16.（）江西上饒“鄱陽(yáng)”的拼音注釋為“Pó yáng”。

17.（）綠卡清戶時(shí)，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交活期存折和卡，綠卡當(dāng)場(chǎng)剪角或在磁條上打洞作廢。

18.（）郵政網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)前，普通柜員請(qǐng)領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因。

19.（）商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格，在總行授權(quán)范圍內(nèi)依法開(kāi)展業(yè)務(wù)，其民事責(zé)任由總行承擔(dān)。

20.（）綠卡通卡副卡客戶承擔(dān)副卡交易產(chǎn)生的法律責(zé)任，副卡交易產(chǎn)生的資產(chǎn)歸屬于綠卡通卡客戶。21.（）我國(guó)的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的湄公河口，全長(zhǎng)1.8萬(wàn)公里。22.（）《銀監(jiān)法》規(guī)定國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理的工作。

23.（）卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理。

24.（）若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦。

25.（）辦理一筆本金為10萬(wàn)元的個(gè)人入賬匯款，應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)和匯費(fèi)50元。

26.（）郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中要求“服從調(diào)遣，聽(tīng)從安排”是指嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。服從組織調(diào)遣決定，無(wú)正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗。

27.（）使用計(jì)算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式。28.（）客戶打印已壓縮的存折交易明細(xì)，可持存折在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。29.（）代理開(kāi)放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開(kāi)戶業(yè)務(wù)。

30.（）卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款。31.（）郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時(shí)，應(yīng)即刻掛斷。32.（）除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款。

33.（）綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)。34.（）實(shí)名證件更改時(shí)，若涉及證件為居民身份證，須對(duì)身份證做聯(lián)網(wǎng)核查。35.（）匯票號(hào)碼中網(wǎng)匯ｅ匯款業(yè)務(wù)種類代碼為“40”。

36.（）由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易。37.（）打印機(jī)的維護(hù)應(yīng)做到：每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。38.（）網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無(wú)法確認(rèn)是否成功。通過(guò)查詢，末筆流水為上筆成功交易，說(shuō)明匯款沒(méi)有發(fā)出，可以重新匯款。

39.（）客戶選擇“支票”方式辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，支票金額必須大于匯款本金與資費(fèi)的合計(jì)數(shù)。40.（）“安全”是對(duì)郵政通信服務(wù)水平的要求。郵政通信具有公眾通信性質(zhì)，服務(wù)水平就應(yīng)達(dá)到一定的深度和廣度。

41.（）單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款。

42.（）在聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，對(duì)于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無(wú)法提供佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

43.（）點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣。

44.（）尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€(gè)方面。

45.（）2005年9月21日前活期儲(chǔ)蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息。

46.（）掛失是指客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，向郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)據(jù)客戶掛失請(qǐng)求，在5天內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付的處理。47.（）理財(cái)交易卡正式掛失七日后，客戶可在原掛失交易行或理財(cái)類交易賬戶開(kāi)戶行辦理補(bǔ)卡交易。48.（）對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循中國(guó)銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對(duì)客戶身份識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。

49.（）客戶在柜臺(tái)辦理臨時(shí)掛失免收手續(xù)費(fèi)，但辦理正式掛失時(shí)應(yīng)收取10元手續(xù)費(fèi)。50.（）郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理需校驗(yàn)密印的業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒。51.（）“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打。

52.（）郵資憑證包括郵票、郵資符志、郵資信封、明信片、郵資郵簡(jiǎn)、郵資信卡等。

53.（）客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理需識(shí)別身份的業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦柜員應(yīng)檢查客戶實(shí)名證件的有效期，確認(rèn)在有效期內(nèi)的，可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。

54.（）理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)交易可代辦。

55.（）開(kāi)戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易。

56.（）客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功。

57.（）遼東半島和山東半島所環(huán)抱的渤海，雷州半島和海南島之間的瓊州海峽是我國(guó)的內(nèi)海。58.（）客戶辦理基金申購(gòu)交易必須采取填單方式。

59.（）對(duì)確定符合防偽特征的存折，柜員應(yīng)重點(diǎn)檢查存折戶名、印刷號(hào)和開(kāi)戶日期三處位置。60.（）郵政分銷業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)。

61.（）現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指客戶將資金通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)轉(zhuǎn)入郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

62.（）郵政儲(chǔ)蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元。

63.（）已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)。64.（）交接班規(guī)定，實(shí)行多班制的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬。

65.（）甘肅省簡(jiǎn)稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡(jiǎn)稱桂，省會(huì)是南寧。66.（）卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶。

67.（）客戶打印已壓縮的存折交易明細(xì)，可持存折在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。68.（）人民幣存款賬戶異地清戶手續(xù)費(fèi)一律以現(xiàn)金方式收取。

69.（）網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時(shí)，應(yīng)立即向郵儲(chǔ)銀行總行報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。

70.（）對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明。

第三篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員大賽練習(xí)題一

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)職業(yè)大賽練習(xí)試卷

（一）湖北省郵政職業(yè)技能鑒定中心

一、填空題

1.每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立________________和運(yùn)行日志。

2.1999年3月8日存入儲(chǔ)蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣稅存期為_(kāi)_______________。

3.“中國(guó)銀聯(lián)”公司于２００２年３月２６日成立，總部設(shè)在________________。4.郵政儲(chǔ)蓄批量業(yè)務(wù)指為集團(tuán)客戶辦理批量開(kāi)戶、批量續(xù)存、批量扣款、批量________________、批量轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的行為。

5.民法是我國(guó)的基本法之一，主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、________________、公民和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。

6.我國(guó)郵政編碼采用的是四級(jí)六位制結(jié)構(gòu)，六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；前三位代表________________。

7.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，必須遵循存款自愿，取款自由，存款有息，________________的原則。

8.根據(jù)人民銀行和公安機(jī)關(guān)有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定，每臺(tái)投入使用的ＡＴＭ自動(dòng)柜員機(jī)上應(yīng)裝備必要的________________設(shè)備。

9.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可在郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、ＡＴＭ、電話銀行和________________辦理。

10.現(xiàn)金收支記錄表中本日收儲(chǔ)現(xiàn)金反映當(dāng)日所有________________業(yè)務(wù)的總計(jì)現(xiàn)金收入。

11.國(guó)際普通匯款的網(wǎng)點(diǎn)注銷處理分為發(fā)匯匯款信息注銷和________________注銷。12.網(wǎng)點(diǎn)收匯、兌付信息復(fù)核發(fā)送后，由事后檢查根據(jù)________________對(duì)部分收匯和兌付信息進(jìn)行檢查。

13.統(tǒng)一版本支持柜員________________和刷柜員卡兩種簽到方式。

14.我國(guó)陸地面積約九百六十萬(wàn)平方公里，是亞洲面積最大的國(guó)家，陸地面積居世界第________________位。

15.憲法保護(hù)的儲(chǔ)蓄存款，有以下三個(gè)方面：一是儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)，二是儲(chǔ)蓄存款的支取權(quán)，三是儲(chǔ)蓄存款的________________。

16.申請(qǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡時(shí)，客戶須憑本人有效身份證件，并按規(guī)定填寫申請(qǐng)表，同時(shí)提供________________的存折。

17.所有有關(guān)舉報(bào)的材料，一律按________________檔案保存、調(diào)閱。

18.書寫人民幣小寫阿拉伯金額數(shù)字中間有“０”時(shí)，漢字大寫金額要寫________________字。

19.單姓“鄺”的正確拼音是________________。

20.郵政匯款改匯業(yè)務(wù)不可同時(shí)更改收款人姓名和收款人________________。

二、單項(xiàng)選擇

21.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個(gè)階段是（）。

A、信用儲(chǔ)蓄階段

B、貨幣儲(chǔ)蓄階段

C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階段

D、原始儲(chǔ)蓄階段 22.出具證明的存款止付期限，依據(jù)申請(qǐng)人的要求確定，原則上在三個(gè)月以上、（）以內(nèi)。

A、六個(gè)月

B、一年

C、二年

D、三年 23.以下計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，不屬于高級(jí)語(yǔ)言的是（）。

A、ｃ語(yǔ)言

B、Visual Basic

C、匯編語(yǔ)言

D、Delphi 24.下面（）屬于會(huì)計(jì)賬簿。

A、利息清單

B、資產(chǎn)負(fù)債表

C、明細(xì)賬

D、收支明細(xì)表 25.客戶可以要求在（）年無(wú)著匯款取款期內(nèi)兌付郵政國(guó)際普通匯款無(wú)著匯款。

A、1

B、2

C、3

D、4 26.以下故障不屬于計(jì)算機(jī)硬故障的是（）。

A、硬件軟故障

B、病毒故障

C、硬件故障

D、機(jī)械故障 27.郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過(guò)（）來(lái)產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息

B、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富

C、物質(zhì)生產(chǎn)

D、生產(chǎn)產(chǎn)品 28.止付時(shí)，需（）授權(quán)。

A、綜合柜員

B、支行長(zhǎng)

C、市縣局管理員

D、不需授權(quán) 29.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地（）、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量

B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)

C、提高服務(wù)質(zhì)量

D、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 30.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)有債券業(yè)務(wù)、委托代保管業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)和（）等。

A、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)

B、長(zhǎng)期投資

C、代理資金清算業(yè)務(wù)

D、票據(jù)貼現(xiàn) 31.貴州省郵政編碼的前兩位是（）。

A、51, 52

B、53, 54

C、55, 56

D、57, 58 32.定期憑證掛失必須在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、全國(guó)

B、省內(nèi)

C、地市內(nèi)

D、縣市內(nèi) 33.以下關(guān)于印鑒規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、業(yè)務(wù)印章必須統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制

B、業(yè)務(wù)日戳須指定專人保管，并建立交接班制度

C、待銷毀的印鑒應(yīng)嚴(yán)格管理，禁止使用并及時(shí)銷毀

D、如有需要可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好重要空白憑證 34.下列會(huì)計(jì)崗位屬于地市局的有（）。

A、出納員

B、憑證主管

C、清算主管

D、綜合柜員 35.郵政企業(yè)的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)迫用戶匯轉(zhuǎn)儲(chǔ)，則違反了（）第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，不得限定他人購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，以排擠其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)”。

A、《合同法》

B、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

C、《廣告法》

D、《刑法》 36.零存整取到期后逾期（）未發(fā)生業(yè)務(wù)的是長(zhǎng)期不動(dòng)戶。

A、１年

B、２年

C、３年

D、４年 37.退匯通知投交匯款人之日起滿（）月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國(guó)庫(kù)。

A、六個(gè)

B、八個(gè)

C、十個(gè)

D、十二個(gè) 38.下列選項(xiàng)中（）屬于會(huì)計(jì)憑證。

A、資產(chǎn)負(fù)債表

B、明細(xì)賬

C、空白憑證

D、客戶存款憑條 39.會(huì)計(jì)檔案在事后監(jiān)督部門處存放（）后，于次年一月送交檔案室。

A、一季度

B、半年

C、一年

D、兩年 40.匯款人自（）可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。

A、交匯匯款次日起一年內(nèi)

B、交匯匯款之日起一年內(nèi)

C、交匯匯款之日起二年內(nèi)

D、交匯匯款次日起二年內(nèi)

三、多項(xiàng)選擇

41.下列款項(xiàng)中（）可以轉(zhuǎn)作儲(chǔ)蓄存款。

A、國(guó)企職工工資

B、私企員工工資

C、某公司庫(kù)存現(xiàn)金

D、某單位互助金

42.目前特快專遞業(yè)務(wù)分為港澳臺(tái)特快專遞業(yè)務(wù)、（）、國(guó)際特快專遞業(yè)務(wù)。

A、國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)

B、臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)

C、全球優(yōu)先快遞業(yè)務(wù)

D、快遞包裹業(yè)務(wù)

43.縣（市）局國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)事后檢查人員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)寄送的（）等原始憑證，應(yīng)進(jìn)行審核。

A、國(guó)際郵政營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單

B、發(fā)匯單

C、收匯單

D、柜員現(xiàn)金軋賬單 44.下列說(shuō)法正確的有（）。

A、西聯(lián)匯款發(fā)匯后，無(wú)需進(jìn)行復(fù)核處理

B、國(guó)際銀郵匯款發(fā)匯后，需要進(jìn)行復(fù)核處理

C、國(guó)際普通匯款發(fā)匯后，需要進(jìn)行復(fù)核處理

D、三種國(guó)際匯款業(yè)務(wù)在發(fā)匯后，均需復(fù)核處理 45.金融個(gè)人客戶理財(cái)業(yè)務(wù)特點(diǎn)有（）。

A、綜合性強(qiáng)

B、靈敏度高

C、涉及面廣

D、時(shí)效性強(qiáng) 46.對(duì)于止付交易，以下描述正確的是（）。

A、止付是一種郵政儲(chǔ)蓄內(nèi)部糾錯(cuò)方法

B、限額止付金額不可大于賬戶余額

C、止付期內(nèi)，可按有關(guān)處理手續(xù)辦理人工解止付，解除賬戶的止付狀態(tài)

D、止付有截止期時(shí)，截止期到后即自動(dòng)解止付 47.下列選項(xiàng)中屬于儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的是（）。

A、中國(guó)銀行

B、信用合作社

C、農(nóng)業(yè)銀行

D、保險(xiǎn)公司 48.常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有（）。

A、網(wǎng)絡(luò)適配器

B、中繼器

C、集線器

D、路由器 49.可用于辦理個(gè)人存款證明的存款憑證包括（）。

A、在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)購(gòu)買的憑證式國(guó)庫(kù)券

B、在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)購(gòu)買的保險(xiǎn)

C、在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)購(gòu)買的基金

D、定期儲(chǔ)蓄存單 50.以下有關(guān)舉報(bào)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、各市、縣局舉報(bào)受理部門為各市、縣局郵政儲(chǔ)匯稽查室

B、公款私存不在舉報(bào)之列

C、舉報(bào)不能采用傳真的方式

D、舉報(bào)時(shí)對(duì)舉報(bào)的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù) 51.存取款免填單不適用（）業(yè)務(wù)。

A、零存整取開(kāi)戶

B、活期無(wú)折續(xù)存

C、轉(zhuǎn)賬

D、活期取款 52.在開(kāi)戶局辦理的賬戶信息修改交易有（）。

A、改戶名

B、改通知品種

C、改存期

D、改起息日 53.市縣局（）可對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部支票情況進(jìn)行檢查。

A、會(huì)計(jì)主管

B、會(huì)計(jì)員

C、出納員

D、憑證管理員 54.國(guó)際郵件資費(fèi)按寄達(dá)國(guó)家和地區(qū)分為（）、國(guó)際函件資費(fèi)。

A、港澳資費(fèi)

B、亞太地區(qū)減低資費(fèi)

C、港澳臺(tái)函件資費(fèi)

D、臺(tái)灣資費(fèi) 55.下列選項(xiàng)中，（）不允許辦理退匯。

A、次日入賬匯款

B、實(shí)時(shí)入賬匯款

C、現(xiàn)金到現(xiàn)金實(shí)時(shí)匯款

D、大宗待兌匯款 56.綠卡有（）等功能。

A、咨詢服務(wù)

B、通存通兌

C、消費(fèi)支付

D、代收代付 57.郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。

A、客戶至上

B、客戶第一

C、服務(wù)第一

D、服務(wù)至上 58.以下有關(guān)交接班說(shuō)法正確的是（）。

A、儲(chǔ)蓄所撤并交接時(shí)，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊(cè)上簽章

B、儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)將重要空白憑證、有價(jià)單證、庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)賬實(shí)相符

C、營(yíng)業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)單證和重要空白憑證等，無(wú)須交接

D、重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視、盤點(diǎn)，做到無(wú)誤簽收并登記 59.郵政儲(chǔ)蓄繳撥款交易中對(duì)下?lián)芟揞~實(shí)行了（）控制方式。

A、單筆下?lián)茏罡呦揞~

B、當(dāng)日累計(jì)下?lián)芟揞~

C、核銷時(shí)間

D、下?lián)芸畹脑谕緯r(shí)限 60.下列檔案中屬于保管三年的是（）。

A、銀行存款余額調(diào)節(jié)表

B、銀行存款日記賬

C、郵政儲(chǔ)蓄收取支票臨時(shí)收據(jù)

D、各類資金清算表

四、判斷題

61.（）個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。

62.（）如國(guó)際銀郵匯款清分出境，客戶需進(jìn)一步查詢匯款詳細(xì)情況，應(yīng)請(qǐng)客戶填寫“中國(guó)郵政國(guó)際匯兌特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書”。

63.（）第五套100元人民幣背面主景設(shè)計(jì)采取組合風(fēng)景方式、焦點(diǎn)透視和散點(diǎn)透視相結(jié)合的技藝，體現(xiàn)了中國(guó)文化特色。圖案花邊設(shè)計(jì)既保持了貨幣的傳統(tǒng)風(fēng)格和特點(diǎn)，又具有防偽功能。

64.（）在辦理西聯(lián)匯款發(fā)匯業(yè)務(wù)后，柜員應(yīng)提醒客戶將發(fā)匯單上所打印的匯款監(jiān)控號(hào)及時(shí)通知收款人。

65.（）儲(chǔ)蓄匯兌兩網(wǎng)互通后，匯兌系統(tǒng)的銀行賬戶全部歸入儲(chǔ)蓄系統(tǒng)管理。66.（）網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要可由支行長(zhǎng)刪除柜員尾箱。67.（）往來(lái)款項(xiàng)的五個(gè)交易都打印單據(jù)。

68.（）儲(chǔ)蓄具有儲(chǔ)蓄行為的自主性、儲(chǔ)蓄對(duì)象的暫時(shí)閑置性、保值性、儲(chǔ)蓄價(jià)值的積累性、收益性等特征。

69.（）單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無(wú)須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件。

70.（）郵政職業(yè)道德要求中文明的含義是安全生產(chǎn)，禮貌待人。

71.（）《擔(dān)保法》中規(guī)定質(zhì)押分動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押三種。72.（）卡折合一戶補(bǔ)發(fā)存折后，該賬戶對(duì)應(yīng)的綠卡仍能繼續(xù)使用。73.（）重要空白憑證可由各省自行在省內(nèi)印刷廠生產(chǎn)印刷。

74.（）對(duì)于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，每旬逐筆勾挑銀行對(duì)賬單。75.（）復(fù)利計(jì)算法是一種每經(jīng)過(guò)一個(gè)計(jì)息期，將就產(chǎn)生的利息加入本金再計(jì)算利息，逐期滾算的計(jì)算方法，即俗稱為“利滾利”。

76.（）批量開(kāi)戶時(shí)批量文件頭的總金額必須與文件體中各條記錄的開(kāi)戶金額匯總金額相符。

77.（）舉報(bào)內(nèi)容屬于情節(jié)輕微的一般問(wèn)題，經(jīng)核查沒(méi)有具體事實(shí)的，可作閱存處理。78.（）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語(yǔ)”，即：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。

五、簡(jiǎn)答題

79.簡(jiǎn)述實(shí)名制實(shí)行前開(kāi)立的存款賬戶存取款時(shí)應(yīng)執(zhí)行的規(guī)定。

80.簡(jiǎn)述郵政匯兌機(jī)構(gòu)代碼的編碼規(guī)則。

81.簡(jiǎn)述金融機(jī)構(gòu)的三道監(jiān)控防線。

82.簡(jiǎn)述重要憑證的事后監(jiān)督方法。

六、綜合題

83.論述取消業(yè)務(wù)一般處理規(guī)定。

第四篇：郵政儲(chǔ)匯

1.簡(jiǎn)述止付業(yè)務(wù)處理流程

柜員憑“止付通知書”錄入賬號(hào)/卡號(hào)、子賬號(hào)、止付類別、止付金額、止付原因、截止日期等要素，若在原交易局、交易中心辦理止付交易，還需輸入原差錯(cuò)交易的交易局、交易日期、交易流水等要素。經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后確認(rèn)，交易成功，生成止付號(hào)、打印中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄通用憑證一式兩聯(lián)。一聯(lián)通用憑證留存，另一聯(lián)隨同止付通知書交事后監(jiān)督。登記止付/解止付登記簿。

2.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)系統(tǒng)在柜員上下班、輪休、工作調(diào)動(dòng)時(shí)空白憑證的處理要求。

柜員上下班、輪休、工作調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)打印出來(lái)的空白憑證扎帳單辦理交接，交接雙方當(dāng)面清點(diǎn)，與實(shí)物核對(duì)無(wú)誤后在交接班登記簿上進(jìn)行登記并簽字。若不符，應(yīng)由交班人進(jìn)行查找，并報(bào)所主任。各柜員不得留存空白憑證。

3.簡(jiǎn)述事后監(jiān)督人員的權(quán)限

事后監(jiān)督人員的權(quán)限包括：基本業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)、重要憑證的監(jiān)督；登記、銷核大額核保業(yè)務(wù)；登記監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)；查詢、打印、核銷監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)的差錯(cuò)通知單；查詢、打印監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督報(bào)表。

事后監(jiān)督組長(zhǎng)：更改事后監(jiān)督組長(zhǎng)密碼；建立、刪除高級(jí)監(jiān)督員、監(jiān)督員及密碼初始化；建立事后監(jiān)督與網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，每個(gè)監(jiān)督員可監(jiān)督多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)；設(shè)置、修改、刪除、查詢網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督參數(shù)；查詢、打印本縣市監(jiān)督報(bào)表；對(duì)監(jiān)督員的操作進(jìn)授權(quán)。

高級(jí)事后監(jiān)督：更改高級(jí)事后監(jiān)督密碼；強(qiáng)制簽退監(jiān)督員、監(jiān)督組長(zhǎng)；查詢本市縣各網(wǎng)監(jiān)督參數(shù)；查詢、打印本縣市監(jiān)督報(bào)表；對(duì)監(jiān)督員進(jìn)行授權(quán)。4.描述商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的基本概念

商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)是其資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，主要分為放款業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)兩大類。資產(chǎn)業(yè)務(wù)也是商業(yè)銀行收人的主要來(lái)源。商業(yè)銀行吸收的存款除了留存部分準(zhǔn)備金以外，全部可以用來(lái)貸款和投資。

1)現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)。是指直接用現(xiàn)款進(jìn)行的貨幣收付行為。

2)貸款與票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。貸款是指商業(yè)銀行對(duì)借款人提供的按約定的利率和期限還本付息的貨幣資金，它包括信用貸款、保證貸款、抵押貸款和質(zhì)押貸款。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)匯票的持有人在票據(jù)到期前為獲取資金向銀行貼付一定的利息，而將商業(yè)匯票的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行的票據(jù)行為（其實(shí)質(zhì)也是一種貸款方式）。商業(yè)匯票根據(jù)承兌人不同，可分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。

3)投資類業(yè)務(wù)。短期投資，是指能夠隨時(shí)變現(xiàn)并且持有時(shí)間不準(zhǔn)備超過(guò)一年（含一年）的債券等。長(zhǎng)期投資，是指除短期投資以外的投資，包括持有時(shí)間準(zhǔn)備超過(guò)一年（不含一年）的各種股權(quán)性質(zhì)的投資、不能變現(xiàn)或不準(zhǔn)備隨時(shí)變現(xiàn)的債券投資、其他債券投資和其他長(zhǎng)期投資。

第五篇：9351郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)答案

試卷編號(hào)：93

51職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷

一、填空題（三、多項(xiàng)選擇(