第一篇：優(yōu)秀黨員的感人事跡

優(yōu)秀黨員的感人事跡

有人說在學(xué)校里做行政工作是最輕松的，既沒有教學(xué)任務(wù)，而且又沒太大的壓力，有些人卻用實際行動，用工作中的成績做出了有力的回?fù)簟?/p>

萬有田，男，漢族，孫村鄉(xiāng)中心小學(xué)教導(dǎo)主任。1998年在三溪鎮(zhèn)小學(xué)參加工作,2004年加入中國共產(chǎn)黨。2009年9月調(diào)到孫村鄉(xiāng)中心小學(xué)但任教導(dǎo)工作。本人參加工作以來，一貫站在教學(xué)前線，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地對待工作中每一項任務(wù)，從不懈怠。兢兢業(yè)業(yè)、不斷創(chuàng)造優(yōu)異的成績、呈現(xiàn)出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品德、起到模范帶頭作用。

一、堅定信念，律己育人

做為一名黨員教師，萬有田同志時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員。始終堅持不懈地學(xué)習(xí)鄧?yán)碚摵汀叭齻€代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。帶頭學(xué)習(xí)《黨章》，實踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，每天堅持觀看新聞，了解國內(nèi)外熱點問題，在思想上、政治上和行動上同黨中央保持高度一致。敢于批評和自我批評，同不良社會風(fēng)氣和腐敗行為做堅決斗爭。他注重師德，學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍;把教書育人貫穿于整個教學(xué)工作中。在學(xué)習(xí)中不斷改造自己的思想，提高政治覺悟，樹立正確的人生觀，世界觀，扎扎實實地做好本職工作，教書育人。積極學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識并付諸于實踐，時時以實際行動影響、帶動其他要求進步的教師和學(xué)生。憑借一顆赤誠的心，在汶川、玉樹發(fā)生地震、西南發(fā)生旱情時，心系災(zāi)區(qū)，先后利用學(xué)校組織的捐款、交納特殊黨費等形式向災(zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn)愛心。參加無償獻(xiàn)血共四次，累計獻(xiàn)血1000毫升。

二、專研業(yè)務(wù)，精益求精

作為一名共產(chǎn)黨員，強烈的責(zé)任感不容我有所退縮。在教學(xué)中他認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，謙虛謹(jǐn)慎，不僅嚴(yán)格要求自己和學(xué)生，而且對全校的一線教師特別是年輕教師也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，共同探討教學(xué)難關(guān)。在學(xué)校他認(rèn)真組織教學(xué)教研活動，在教研教改方面，堅持集體備課制度，不斷開展聽、評、說課活動，并以教研組為中心，積極推進教學(xué)改革。各教研組在常規(guī)教學(xué)中集思廣益、精心備課、助幫助學(xué)，使常規(guī)教學(xué)開展得有條有理，步步推進。教師之間分工協(xié)作、團結(jié)互助、做到資源共享優(yōu)勢互補。教研組能不折不扣地完成教研組安排的任務(wù)，同時創(chuàng)建自己的特色，本學(xué)期該校語文組、數(shù)學(xué)組的縣級課題相繼結(jié)題，數(shù)學(xué)組參加了縣先進教研組的評選。同時，作為教導(dǎo)主任尤其注重青年教師教學(xué)規(guī)范的培養(yǎng)，積極鼓勵他們參加教學(xué)實踐活動，不僅使年輕教師能更快地成長，而且也使老教師看到或者是尋找到了新的靈感和激情。

三、總結(jié)成績，不斷創(chuàng)新

在教學(xué)一線，萬有田同志深知他的教學(xué)將影響和帶動全校所有教師，他把工作重點放在盡力提高所帶班級的學(xué)習(xí)成績上來，這一學(xué)年我校的教學(xué)成績穩(wěn)中有升，特別是這學(xué)期的畢業(yè)考試，該校的六年級成績已經(jīng)進入全縣前五名，完成了小學(xué)支部對上級的承諾。同時，扎實進行教研創(chuàng)新也是提高教學(xué)成績的有效途徑，他在工作中帶頭進行各項論文、設(shè)計的撰寫，積極輔導(dǎo)學(xué)生參加各項評比。幾年來，他先后輔導(dǎo)學(xué)生在市、縣級各項競賽、評比中獲獎30人次，撰寫的論文、設(shè)計先后在國家、省、市、縣獲獎，2006年萬有田同志被評為縣優(yōu)秀教師，2008年被評為縣骨干教師、宣城市第四屆教研新星，2009年參加宣城市新課程典型課例巡回教學(xué)活動，被評為三溪鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員，同時被評為宣城市第二屆教科研先進個人。

現(xiàn)在，萬有田同志作為孫村鄉(xiāng)中心小學(xué)教導(dǎo)主任，深知自己身上的責(zé)任有多重，在取得個人成績、學(xué)校教學(xué)教研成績有所上升的同時，也發(fā)現(xiàn)身邊需要提高、需要改進的還有很多，這也是他以后奮斗的目標(biāo)，所以在向黨組織遞交的個人承諾中寫道：努力創(chuàng)建良好的教學(xué)教研氛圍、積極打造強勁的教學(xué)教研隊伍、扎實穩(wěn)固漸進的教學(xué)教研成績。

作為一名共產(chǎn)黨員，萬有田同志時刻牢記一名黨員就是一面旗幟，在工作中時時起到黨員的先鋒模范作用，處處嚴(yán)格要求自己。本著黨和人民的利益高于一切，為人民服務(wù)的宗旨，堅定個人利益服從黨和人民的利益信念，只講奉獻(xiàn)，不圖回報。無論承擔(dān)什么工作，都要從實際出發(fā)，本著一切為了學(xué)生的原則，認(rèn)認(rèn)真真地完成各項工作。以精益求精的治學(xué)態(tài)度，誠懇寬厚的處事原則，贏得學(xué)生、家長的尊敬和同事的認(rèn)可。

優(yōu)秀黨員的感人事跡的延伸閱讀——事跡材料寫作注意事項

(1)事實必須真實、可靠。先進典型材料的先進事跡是否真實，直接關(guān)系到先進典型的生命力。只有絕對真實才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先進思想、先進事跡和典型經(jīng)驗，一定要認(rèn)真核對清楚，不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況，不能把道聽途說、未經(jīng)核實的“先進事跡”和“經(jīng)驗”寫入材料。如果確實一時難以搞清楚，寧可暫時不寫，也不能勉強湊數(shù)。

(2)觀點和提法要分寸恰當(dāng)。在敘述先進典型的先進事跡和經(jīng)驗時，要注意擺正先進典型和其他群眾、集體的關(guān)系。許多先進個人、先進集體的事跡，都不是單槍匹馬干成的，是與周圍群眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。因此，講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。

(3)文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。

第二篇：共產(chǎn)黨員 感人事跡

共產(chǎn)黨員 感人事跡

劉瓊芳，一名普通的共產(chǎn)黨員，一名普普通通的醫(yī)務(wù)工作者，她從醫(yī)五十多年如一日，以巨大的毅力頑強面對常人難于想象的病痛折磨，用畢生的精力全心全意為患者服務(wù)，在平凡的崗位上做出了非凡的業(yè)績。她醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、終身學(xué)習(xí)、心系患者，為醫(yī)學(xué)事業(yè)鞠躬盡瘁死而后已。劉瓊芳同志的事跡精彩生動，感人肺腑，發(fā)人深思，催人奮進。劉瓊芳走了，帶著她永遠(yuǎn)服務(wù)于患者的未盡心愿，帶著她歷經(jīng)4次癌患的病弱身軀，帶著家人的哀傷，帶著患者的不舍；遺照上，她的面容端莊寧靜，想來，即便生前有千般牽掛，她在離開時心情應(yīng)該是平靜而滿足的，因為她從選擇踏進醫(yī)院大門那一刻，至今堅持行醫(yī)56年，一直奮戰(zhàn)在臨床一線，一直在為她熱愛的患者服務(wù)。

劉瓊芳從來沒有提起自己有多么壯麗偉大的理想，但是我堅信：她不僅有理想，而且是非常堅定執(zhí)著的理想，雖然她沒說，但是她用自己一生的行為在認(rèn)真詮釋著她的信念和她的堅守。

四川巴中市在7月6日這次洪災(zāi)中有一位共產(chǎn)黨員這樣稱道：“雖然救起了三個人，但還是有一個老人被沖走了，我很心痛！”顧不上休息，黃平國7月7日一大早就到出事一帶搜尋老人的蹤跡。他還在糾結(jié)前一天救人失敗的經(jīng)歷，滿臉遺憾。實際上他自己因救人被水卷走，最終靠他人才撿回一條命。

7月6日中午12點過，洪水將靠近巴州區(qū)污水處理廠的南壩社區(qū)四組淹沒，水還在繼續(xù)上漲。該地段的科技園管委會武裝部長、共產(chǎn)黨員黃平國，帶領(lǐng)90名民兵預(yù)備役隊員從早晨8時開始，一直在這里搶險。

“救命呀，救命呀！”河堤處傳來呼救聲。黃平國趟著沒膝的水趕了過去。水漫進低洼地，將河堤隔成孤島，4個群眾在焦急地等待救援。

沒有猶豫，黃平國拿起附近一群眾手中的竹竿，走向?qū)γ娴娜罕??！袄窀?，跟著我來。”按照黃平國的指揮，一個、二個、三個，三個被困老百姓都被黃平國連拉帶扶地走了過來?？捎形唤睦先?，走了幾步，不敢再前進。眼看洪水就要把老人沖倒，黃平國迅速返回水中?！暗鹊?，我來拉你！”此時，水已經(jīng)沒過老人的腰部，黃平國甩掉竹竿，游了過去?！斑o我！”就在他拉住老人手的那一剎那，一個巨浪掀了過來，黃平國和老人一起被卷入水中。

“當(dāng)時好大的漩渦，水勢之猛，讓人看到都害怕?！碑?dāng)時在現(xiàn)場的居民劉洋回憶起來還是后怕。老人再也沒有起來，被洪水掀翻幾次的黃平國最終被一堵墻擋住，被他人救起。

“是否有生命危險，當(dāng)時來不及想。但我是共產(chǎn)黨員，救人是我的本分，我不會猶豫?！痹诖酥?，黃平國曾參加過汶川特大地震抗震救災(zāi)和2010年巴中特大山洪搶險。

2010年7月，鎮(zhèn)里雅塘水庫龍灣村段臺方渠因年久老化失修，滲漏嚴(yán)重，部分地方坍塌近十米，周邊6個村的農(nóng)田灌溉水源受到影響。在旱情高峰期即將來臨之際，這嚴(yán)重影響了全鎮(zhèn)的糧食生產(chǎn)，群眾紛紛告急，這也成了徐爭喜的一塊心病。

7月11日，這是一個雙休日，和往常一樣，徐爭喜不顧妻子周武華的勸阻，托著疲憊的身軀來到了鄉(xiāng)里。他和龍灣村71歲的老支書彭世剛徒步行走5里多

路，去村里查看渠道險情，商議整修方案。之后，他倆又乘坐一輛平時用來裝載煙葉的三輪車沿路查看烤煙生產(chǎn)情況，車上除了司機還有一位老人和他4歲的外孫。由于路面狹窄，路邊的雜草干枯，車輪打滑，車子撞向路邊的大石頭，隨即又翻到距路面有2米高的水田里。

在生死攸關(guān)的一瞬間，徐爭喜右手緊緊護住小孩，盡管車子翻了兩個跟頭，小孩都被他牢牢抱在懷中。小孩安然無恙，三輪車卻重重地壓在了他身上。鉆心的疼痛瞬間遍布全身，但他忍住痛，堅強地爬起來，立即打電話組織人員營救其他傷者。當(dāng)120急救車到達(dá)事故現(xiàn)場時，手已嚴(yán)重受傷的他依然摟著受驚的小孩，慢聲細(xì)語地安慰著孩子。

事故中，徐爭喜受傷最重，但在縣人民醫(yī)院，醫(yī)生要先幫他做檢查，可是他卻擔(dān)心著一旁同樣受了傷的老支書和兩位煙農(nóng)，他再三吩咐醫(yī)生：“先給老書記檢查吧，他年齡大了，禁不起折騰，這兩位傷者也要給他們仔細(xì)檢查治療，別讓他們因傷擔(dān)誤了農(nóng)活，我年輕，這點傷痛還能忍得住?！甭犃诉@話，一旁的人都感動得落了淚。當(dāng)檢查結(jié)果出來時，徐爭喜右肱骨外科頸骨折，其他兩人都只是皮外傷。

當(dāng)天，徐爭喜舍身護救的伍文杰父母連夜從龍灣村趕到附二醫(yī)院，送來“臨危不懼，舍己救人”的錦旗。面對感恩的小孩父母，徐爭喜仍再三叮囑：“文杰才四歲多，受了這么大的驚嚇，你們要多帶他去玩玩，不要在他面前再提車禍，以免增加他的心理負(fù)擔(dān)”。

暴雨從7月16日至18整整下了三天。7月18日一大早，雨下的特別大，王應(yīng)保家屋后大溝里已發(fā)大水，對他家造成了很大威脅，形勢非常危急，可就在這危急時刻，他接到鄉(xiāng)村兩級緊急預(yù)警，于是他安排他的兒子在家搶救，自己立即趕赴各家各戶通報雨情并督促和組織群眾安全轉(zhuǎn)移，待他轉(zhuǎn)移完群眾回來時，自己家的房屋已被洪水和泥石流卷走，兒子已經(jīng)遇難。但當(dāng)他聽到別的地方有人在喊救人時，他又置自己遇難的兒子于不顧，迅速趕往別的地方去搶救。19日雨終于停了，忙碌了一天一夜的他才返回家中，開始搜尋自己遇難的兒子。兒子找到了，他裹好兒子的遺體，挖好土坑，又強忍悲痛獨自背著自己的兒子，和家人一起送完了兒子最后一程。然后忍著失去親人的巨大悲痛，冒著泥石流再次來襲的危險，又迅速組織村民開展自救，搜救失蹤人員、轉(zhuǎn)移群眾、搭建帳篷、運送救災(zāi)物資等，無處不有他的身影。

第三篇：感人事跡

曾經(jīng)滄海難為水，除卻巫山不是云。

也許，正是這樣的感受，讓一個19歲的女孩，在初戀對象毫無音訊的情況下，等了40年。

令她驚喜的是，再相見時，他也未娶。63歲那年，她終于嫁給了自己等待的人。

本來以為可以彼此相守、共度晚年，不料，還沒來得及團聚，他就去世了。

他留給她10萬元錢，想讓她安度晚年。

如今，85歲的她在臨潁生活。

3月21日，記者趕到臨潁，聆聽為愛情堅守一生的邢玉蓮老人的愛情故事。

19歲，她愛上了他

邢玉蓮老人是臨潁縣人，十幾歲時，跟隨姐姐到開封生活。

1949年年初，19歲的邢玉蓮，經(jīng)人介紹認(rèn)識了一個名叫趙國盛的小伙子。趙國盛是開封人，比邢玉蓮大一歲。兩人一見鐘情。

“老趙年輕時候長得帥，人也本分，我一看就知道他是個好人，可喜歡他了。當(dāng)時處對象，跟現(xiàn)在的年輕人不一樣，連喊著見一次面都不好意思?！睍r隔66年，邢玉蓮說起她的初戀，依然像一個嬌羞的少女，滿臉歡喜。

半年后，兩人談婚論嫁。1949年年底，他倆還沒有來得及完婚，趙國盛就去了臺灣。

“我和老趙，從認(rèn)識到他離開，還不到一年時間。我倆也就見過五六次面，但都認(rèn)定對方是一輩子要找的人?！毙嫌裆徴f，他們是彼此的初戀，即便老趙去了臺灣，她也從來沒有想過和別人結(jié)婚。

40年，她一直在等他

趙國盛臨走時，對邢玉蓮說：“我會回來娶你的，你要等我?！币驗檫@一句話，趙國盛走后，19歲的邢玉蓮暗自立下誓言，一定要等他回來。

這一等，就是40年。

40年里，雖然沒有趙國盛的消息，但是為了愛情和承諾，邢玉蓮沒有相親。

外人覺得她偏執(zhí)，其實她想得很簡單。

“我感覺其他男人都不如他。最重要的是，他說了會回來娶我的，我相信他?！毙嫌裆徴f。終于，1989年的一天，邢玉蓮接到一個電話，通知她到鄭州跟趙國盛見面。

40年的等待，邢玉蓮從一個妙齡少女變成了一個白發(fā)蒼蒼的老人。

“他走的時候，我還是十八九的大閨女，再見面都是老太婆了，頭發(fā)都白了??已經(jīng)幾十年沒有他的信兒了，也不知道他在那邊結(jié)婚了沒有?”即將相見的喜悅和害怕老趙結(jié)婚的焦慮，讓她徹夜難眠。

后來，在母親的陪同下，邢玉蓮到鄭州跟趙國盛見了一面。

“老邢，你還好吧?”“還中。老趙，你身體咋樣?”這是分別40年后，邢玉蓮和趙國盛再見面時，彼此說的第一句話。直到現(xiàn)在，她還記得當(dāng)時的情景。

見面的時間非常短，大概20分鐘。但他倆知道了，他倆都是單身，都在等對方。

63歲，她和初戀情人結(jié)了婚

1993年，趙國盛回鄉(xiāng)探親期間，邢玉蓮和他領(lǐng)了結(jié)婚證。

邢玉蓮老人拿出她的結(jié)婚證給記者看。

邢玉蓮老人笑著對記者說：“你看，老趙是不是可帥?”婚后，趙國盛回了臺灣。此后六年，他倆見過四五次面，都是在趙國盛回鄉(xiāng)探親期間。

而每次回鄉(xiāng)探親，趙國盛待幾天就走了。平時，他倆靠書信了解對方的情況。

“后來，老趙說要把我接到臺灣去，他已經(jīng)開始辦手續(xù)了。我挺高興的。俺倆六十多了才結(jié)婚，也沒有孩子，在哪兒生活都一樣，老了能有個伴兒就知足了。所以，我天天在家盼著老趙回來接我去團聚?！闭f到這里，邢玉蓮老人流下了眼淚。因為這次，老趙沒能實現(xiàn)他的諾言。

1999年，邢玉蓮去臺灣的手續(xù)還沒有辦好，趙國盛老人就去世了。

他給她留下10萬元養(yǎng)老錢

目前，85歲的邢玉蓮老人，獨自住在臨潁縣規(guī)劃路中段。

3月21日，記者初見邢玉蓮老人，天色近黃昏，她拄著拐杖站在小區(qū)門口等。老人家里，偌大的房間空空蕩蕩，擺著幾件舊式家具。她的眼睛也不太好。

“她原來在開封生活。這幾年，我和幾個臨潁的親戚把她接回來了。她住的房子，是一個親戚的。她老伴兒去世后，給她留了10萬元錢。在16年前，有10萬元錢，養(yǎng)老應(yīng)該是沒有問題的?！毙嫌裆彽耐馍嬖V記者，現(xiàn)在邢玉蓮每月有260多元的低保。邢玉蓮老人說，大約10年前，一個街坊向她借了8萬元錢，至今未還。

3月24日，記者從臨潁縣人民法院了解到，邢玉蓮老人還沒有拿回她的錢，但案件已被列為重點案件。

第四篇：感人事跡

感人事跡

高三那年，媽媽上夜班十一點多下班。走在人行道上，被一個酒后駕車的初中生騎著摩托車

從背后撞上，撞出一米多遠(yuǎn)處?由于當(dāng)時已經(jīng)是深夜，而且那條路上行人很少。發(fā)生事故后肇

事司機逃逸，母親當(dāng)時已經(jīng)處于昏迷狀態(tài)，根本沒有辦法呼救。耽擱了十幾分鐘后才被送往醫(yī)

院，醫(yī)生說因為沒有及時將傷者送往醫(yī)院，導(dǎo)致腦部受傷加重??送往醫(yī)院后經(jīng)檢查掉了四顆

牙齒、腦震蕩、劾部挫裂傷、創(chuàng)傷性腦病、雙側(cè)顳下頜關(guān)節(jié)挫傷、右側(cè)上頜竇炎病、腰間受損?

傷勢很嚴(yán)重?。∫驗閭麆輫?yán)重，在醫(yī)院住了兩個多月。在此期間，爸爸在浙江工作，因為爸爸

是鋼鐵廠里那個部門唯一的運鐵司機，工作是循環(huán)式的。根本不能停下手中的工作，回來醫(yī)院

照顧媽媽?? 媽媽進的是市醫(yī)院，在市里沒有親朋好友。自從媽媽受傷之后年老的外婆從鄉(xiāng)

下過來照顧媽媽三天之后因為吃不消就回鄉(xiāng)下了，所以之后兩個多月都是我在照顧媽媽 ?高三學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，畢竟是高三了，而且我學(xué)習(xí)成績一直很好。如果放下學(xué)習(xí)到醫(yī)院照顧

媽媽，怕她心里會愧疚 ??為了不讓媽媽擔(dān)心我的學(xué)習(xí)，所以我只能學(xué)校、醫(yī)院兩邊跑。當(dāng)

時我是在市一中上學(xué)，學(xué)校離醫(yī)院比較遠(yuǎn)又沒有直達(dá)的公交??每天要四點半左右起床給媽媽

煮稀飯，然后送到醫(yī)院喂媽媽吃點。因為媽媽牙齒掉了好幾顆，有的還斷了一半。媽媽年紀(jì)比

較大，已經(jīng)不能夠像小孩子那樣直接拔牙了，只能暫時涂些藥物止痛。所以早上過去要幫媽媽

洗漱處理口腔贓物。因為媽媽的腰受到重傷，所以還不能下床，每天早上都要幫媽媽處理大小

便?媽媽很心疼我說：“不要那么早起煮飯，我自己會叫隔壁床病人的家屬，給媽媽從外面飯

店給我?guī)┫★垼易约嚎梢猿孕?。”雖然媽媽這么說但是怕她生病身體免疫力差，外面的食

品不衛(wèi)生反而會加重病情。而且媽媽肯定怕麻煩人家，就不會麻煩人家。更何況她手還不大方

便，要自己吃有點困難??所以我還是堅持給明天早起給媽媽煮飯。

中午一下課就要跑到很遠(yuǎn)處坐公交給媽媽準(zhǔn)備午飯，中午沒有午休陪媽媽聊聊天，然后匆

匆忙忙的趕到學(xué)校上課。晚上五點半下課匆忙趕到醫(yī)院去給媽媽準(zhǔn)備晚餐，六點半又要趕回來

上晚自習(xí)。因為上下班，上路經(jīng)常會塞車堵車之類的。所以為了要及時回學(xué)校晚自習(xí)，有時都

顧不上買點面包吃??

就這樣日復(fù)一日下來，兩個多月過去了媽媽的病情終于有所好轉(zhuǎn)??因為媽媽可以回家

了。但是回家之后走路還是不方，唯一好點的就是只要攙扶著就可以上廁所了，不需要再趕著

坐公交去醫(yī)院照顧媽媽?因為縮短了距離即使每天都要像往常那樣到醫(yī)院里照顧媽媽那樣坐

那些事情但工作量就感覺減少了蠻多的。每天只要在家里給媽媽洗衣物煮飯?在我的精心照顧

下，半年多過去了媽媽的病情一天比一天好起來?慢慢地也臨近高考了?

第五篇：感人事跡

只要有信心，辦法總比困難多

我是經(jīng)營一部的片區(qū)管理員王金晶，我于2014年10月入職朔州再生能源熱力有限公司首站，在2015年4月調(diào)入經(jīng)營一部，剛到經(jīng)營部的我在經(jīng)理和同事耐心的指導(dǎo)下慢慢適應(yīng)了經(jīng)營部的工作環(huán)境，也熟悉了經(jīng)營部的工作任務(wù)，從中發(fā)現(xiàn)，在收費過程中，我們要通過真情感化用戶，拉近與用戶的情感距離，得到用戶們的理解與支持，才能保證熱費的收繳。

我公司為了緩解冬季集中收費給用戶帶來的不便，推行全年收費，從2015年6月10日開展提前交費送禮品活動，收取2015-2016采暖期采暖費；在這個活動推出的時候，很多用戶反響很大，身為片管的我，無數(shù)次給用戶解釋為了方便用戶，冬天在銀行繳納采暖費不排隊擁擠，推行全年收費活動，一遍兩遍三遍的給用戶解釋，用戶從一開始的不相信，是不是騙子，到最后相信我們并繳納采暖費。記憶猶新的一件事是：我負(fù)責(zé)的鵬森站里大單位鵬森大酒店，我第一次去宣傳提前收費活動內(nèi)容及獎勵政策時，鵬森大酒店的負(fù)責(zé)人說這離供暖時間還早不交；第二次又去做宣傳，負(fù)責(zé)人說你們這獎勵政策力度太小了，我耐心的解答我們是為了用戶方便，對方回答說我們不交的了；第三次又去做宣傳，負(fù)責(zé)人說你們不用來了，我們暫時不交；但是就這樣也沒打敗我的信心，第四次去的時候，我說這次來，我們不說交采暖費的事情，我是做個用戶調(diào)查回訪，在談話中了解到鵬森大酒店去年供暖還算可以，沒什么大的問題，我說今年供暖如有什么問題，您可以撥打我的電話，我隨時為您上門服務(wù)，負(fù)責(zé)人笑嘻嘻的說好的，沒問題；就這樣，也不知道去了多少次，經(jīng)過我們堅持不懈的努力，在活動期間，鵬森大酒店最終交了2015-2016的采暖費。

“只要有信心，辦法總比困難多”。身為片管，首先要站在公司整體利益角度出發(fā)，真正提高自身的工作責(zé)任意識，煥發(fā)出工作熱情，才會取得效果。只有我們在與用戶溝通時用真情打動用戶，用具體的行動感化用戶，李主席常說把用戶當(dāng)作自己的衣食父母來對待，拉近與用戶的情感距離，真正做到讓用戶把我們片管當(dāng)作自己的孩子，那樣用戶不用催就會主動交費了。

我深知片管是一個綜合素質(zhì)高、吃苦耐勞的職務(wù)，所以我們應(yīng)該努力做到集團“十二字”方針（忠誠敬業(yè)，勤奮問責(zé)，主動負(fù)責(zé)）按照“創(chuàng)一流，爭第一”，十條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)理常教導(dǎo)我們勤問、勤學(xué)、勤匯報、勤落實、勤請示、勤溝通；總之，“干一行，愛一行”，與同事們攜手并進，用我們積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情回饋于每一位用戶。