第一篇:把群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)——集團(tuán)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)工作綜述
這是一次蕩滌作風(fēng)之垢、行為之弊的精神洗禮; 這是一次踏石留印、抓鐵有痕的作風(fēng)錘煉; 這是一份對(duì)黨的生命線的執(zhí)著堅(jiān)守。
集團(tuán)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)自2月27日正式啟動(dòng)后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,各級(jí)黨組織精心部署,廣大黨員干部積極參與,剎“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生、促發(fā)展,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,廣泛聽取意見和建議,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、立行立改,實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)的良好開局,取得了群眾滿意的階段性成效。
精心謀劃,組織有力,確?;顒?dòng)有序推進(jìn)
在全黨開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是黨的十八大作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署。
集團(tuán)黨委高度重視教育實(shí)踐活動(dòng),把活動(dòng)的開展作為黨員干部政治生活中的一項(xiàng)重大任務(wù),作為鞏固集團(tuán)黨建傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、密切黨群干群關(guān)系、促進(jìn)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展的重要舉措,采取有力措施,精心籌劃,周密部署。
為確?;顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)、取得實(shí)效,按照中央和省委要求,集團(tuán)黨委迅速成立了強(qiáng)有力的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及活動(dòng)辦公室,下派22個(gè)督導(dǎo)組,黨委書記、董事長梁鐵山擔(dān)任活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長。集團(tuán)87個(gè)參加活動(dòng)的基層黨委、直屬黨總支也積極行動(dòng)起來,全部成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
一個(gè)由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓,一級(jí)抓一級(jí),上下銜接、層層遞進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、領(lǐng)導(dǎo)有力的組織體系構(gòu)建完畢。同時(shí),集團(tuán)黨委經(jīng)過多次征求意見、多次溝通研究的《關(guān)于在全集團(tuán)黨員中深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》制訂完畢,為活動(dòng)的順利開展提供了有力保障。
省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長史濟(jì)春選擇集團(tuán)作為聯(lián)系點(diǎn)單位。2月25日,史濟(jì)春親臨集團(tuán)調(diào)研指導(dǎo),對(duì)集團(tuán)開展教育實(shí)踐活動(dòng)提出了明確要求,寄予殷切期望,進(jìn)一步提升了集團(tuán)廣大黨員干部對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了黨員干部開展好活動(dòng)的信心和決心。
2月27日,集團(tuán)召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),梁鐵山作動(dòng)員講話。他強(qiáng)調(diào),抓好作風(fēng)建設(shè),始終是擺在我們面前的重大任務(wù),一絲都不能放松、一刻都不能停頓。尤其是當(dāng)前,集團(tuán)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)、負(fù)重爬坡的關(guān)鍵時(shí)期,各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要切實(shí)增強(qiáng)思想、行動(dòng)自覺,強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)、踐行群眾路線,緊盯“四風(fēng)”查擺改、安全高效謀轉(zhuǎn)型,以優(yōu)良作風(fēng)凝聚共克時(shí)艱的強(qiáng)大合力,為打好經(jīng)濟(jì)下行阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
在此次大會(huì)上,梁鐵山代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向干部職工作出“七個(gè)帶頭”公開承諾。
響亮的承諾彰顯出堅(jiān)定的決心,果敢的行動(dòng)傳遞著榜樣的力量。突出學(xué)習(xí)教育,切實(shí)打牢反“四風(fēng)”思想根基 思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理論是實(shí)踐的指南。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)的首要任務(wù)就是抓好學(xué)習(xí)教育,在思想上“補(bǔ)課”、精神上“補(bǔ)鈣”。集團(tuán)黨委堅(jiān)持把打牢思想根基作為搞好活動(dòng)的基礎(chǔ),明確要求堅(jiān)持時(shí)間服從質(zhì)量、注重學(xué)習(xí)實(shí)效,不圖形式、不走過場(chǎng),真正深學(xué)篤行、固本培元。
集團(tuán)黨委把中心組集中學(xué)習(xí)、舉辦專題講座、主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課、觀看教育片等活動(dòng)安排細(xì)化到天、責(zé)任到人,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,帶頭落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子組織一次集中學(xué)習(xí)討論、班子成員開展一次集中調(diào)研走訪、推出一批作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)典型、進(jìn)行一次廉潔從業(yè)警示教育、重溫一次企業(yè)奮斗史等學(xué)習(xí)教育“五個(gè)一”的要求,切實(shí)做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、正面教育與警示教育、深入學(xué)習(xí)與查擺整改、理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作“四個(gè)結(jié)合”。
在短短2個(gè)月內(nèi),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后進(jìn)行了10次集體學(xué)習(xí),聽取了梁鐵山的《學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神,自覺踐行黨的群眾路線》專題黨課輔導(dǎo)報(bào)告,觀看了集團(tuán)豫劇團(tuán)演出的大型現(xiàn)代豫劇《焦裕祿》,還利用休息時(shí)間專程赴河南能源化工集團(tuán)參觀焦裕祿精神展,接受革命傳統(tǒng)教育。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員緊密聯(lián)系思想實(shí)際談體會(huì)、細(xì)對(duì)照,以深學(xué)促深思、以自警促自省,為集團(tuán)各級(jí)黨組織和黨員干部樹立了標(biāo)桿。
同時(shí),集團(tuán)還運(yùn)用視頻會(huì)議形式,邀請(qǐng)省委宣傳部、省委黨校等單位的專家學(xué)者,為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部舉行了3場(chǎng)專題培訓(xùn)講座。集團(tuán)所有副處級(jí)以上黨員干部,以及分布在北京、上海等11個(gè)省、直轄市和省內(nèi)9個(gè)地市的基層單位黨支部書記、黨員群眾7200多人次參與了培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)全覆蓋。集團(tuán)各基層單位創(chuàng)新載體,突出特色,努力在夯實(shí)思想基礎(chǔ)、提高思想覺悟上下功夫,通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)、查找問題深入學(xué)、開展研討交流學(xué)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)激勵(lì)學(xué)、先進(jìn)事跡直觀學(xué),在學(xué)習(xí)中深化思想認(rèn)識(shí),在教育中增強(qiáng)理想信念,不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入。
學(xué)習(xí)是最好的“鏡子”。集團(tuán)黨員干部普遍感受到,通過學(xué)習(xí)找到了差距、看到了不足、受到了教育,思想政治素質(zhì)得到了提高,心靈得到了洗禮。
堅(jiān)持開門搞活動(dòng),聽真話納諍言,廣泛聽取各方面意見和建議 “各種檢查多,基層單位陪檢、迎檢影響正常工作?!薄盎鶎蛹夹g(shù)人才流失嚴(yán)重,建議提高他們的待遇。”“希望在活動(dòng)中見到更多的好事、實(shí)事?!?月18日,集團(tuán)傾聽征求職工群眾意見座談會(huì)在二礦召開,來自19個(gè)基層單位的職工代表直言不諱地發(fā)表了自己的意見,表達(dá)了對(duì)開展活動(dòng)的期盼。
開門搞活動(dòng),誠心聽意見。集團(tuán)從活動(dòng)一開始就注重廣開言路,針對(duì)“四風(fēng)”突出問題,充分聽取各方面的意見和建議。
抓住了反對(duì)“四風(fēng)”,就抓住了活動(dòng)的著力點(diǎn),抓住了職工群眾的關(guān)注點(diǎn)。然而,“四風(fēng)”問題在各部門各單位的表現(xiàn)形式不同,如何有的放矢,反到“點(diǎn)”上、反到“根”上?為對(duì)準(zhǔn)“焦距”,找準(zhǔn)“穴位”,抓住要害,集團(tuán)黨委不等不靠、超前謀劃,在去年第一批教育實(shí)踐活動(dòng)開展之際,就先行提升認(rèn)識(shí)、先行查擺問題、先行整改落實(shí)、先行動(dòng)員部署,自覺做到提前預(yù)熱升溫。集團(tuán)黨委從征集的有關(guān)干部作風(fēng)的意見和建議中,歸納了領(lǐng)導(dǎo)干部身上、身邊“四風(fēng)”突出的表現(xiàn),在集團(tuán)動(dòng)員大會(huì)上“和盤托出”,教育引導(dǎo)黨員干部逐一對(duì)號(hào)、自查自糾。
兼聽則明,征求意見必須廣泛而深入。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,分別深入22家聯(lián)系點(diǎn)單位,走進(jìn)生產(chǎn)一線、區(qū)隊(duì)車間蹲點(diǎn)調(diào)研;組織召開座談會(huì),真心實(shí)意和職工群眾溝通交流,引導(dǎo)大家講真話、講心里話、擺問題、提意見。
集團(tuán)活動(dòng)辦采取發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會(huì)、設(shè)立熱線電話和網(wǎng)絡(luò)留言板等方式,既“面對(duì)面”又“背靠背”,廣泛征求職工群眾意見。
目前,87個(gè)基層黨組織、直屬黨總支的4000多名黨員群眾參與了問卷調(diào)查,700多名基層黨員群眾接受了個(gè)別訪談。集團(tuán)還召開了30場(chǎng)座談會(huì),搜集整理了干部職工提出的近1000條意見和建議。
“零距離”最關(guān)鍵,實(shí)打?qū)嵏匾?。在征求到的意見和建議中,不乏真知灼見,有些還讓人臉紅心跳。對(duì)此,集團(tuán)黨委態(tài)度明確:每一條意見和建議都要原汁原味反饋、答復(fù),不回避問題,不遮掩矛盾,有病就要及時(shí)醫(yī)治。
集團(tuán)開門搞活動(dòng)、虛心聽意見,贏得了廣大干部群眾的充分信任,為召開民主生活會(huì)、整改落實(shí)、建章立制奠定了基礎(chǔ)。
踐行“知行合一”,堅(jiān)持立行立改,讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化 意見,從群眾中來;效果,到群眾中去,把立行立改貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)始終?;顒?dòng)一開始,集團(tuán)黨委就明確提出從具體事抓起、從群眾最不滿意的事改起,即知即改,立行立改,讓廣大職工群眾在活動(dòng)之初就感受到新變化、新氣象。
“活動(dòng)的關(guān)鍵是解決‘四風(fēng)’問題。我們要按照中央精神和省委部署,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,注重從嚴(yán)要求,始終緊盯‘四風(fēng)’查擺改,越是經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候越要聯(lián)系群眾,越是經(jīng)營困難的時(shí)候越要關(guān)心群眾,越要多給他們解決實(shí)際問題。”3月19日,梁鐵山到聯(lián)系點(diǎn)單位一礦進(jìn)行專題調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)。
在二礦召開的集團(tuán)傾聽征求職工群眾意見座談會(huì)上,當(dāng)聽到職工代表反映基層職工成長成才渠道少、技術(shù)人才嫌待遇低而流失、基層單位迎檢和陪檢多等問題時(shí),梁鐵山當(dāng)即表示,下一步,我們要在政策完善上下功夫,如集團(tuán)首席技能大師的評(píng)比,今年一定要增加指標(biāo),技術(shù)比武的崗位和工種也要增加,進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面,拓寬一線職工成長成才渠道,讓每個(gè)職工都能擁有人生出彩的機(jī)會(huì);基層班組長津貼也要提高,而且要制定臺(tái)階式獎(jiǎng)勵(lì)辦法,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。梁鐵山還責(zé)令集團(tuán)相關(guān)部門盡快研究制定解決辦法并付諸實(shí)施。他強(qiáng)調(diào),要以改革為契機(jī),狠反“四風(fēng)”,把讓職工滿意作為教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)。今后,集團(tuán)在進(jìn)行“三推三考”干部選拔、工程招投標(biāo)、住房分配、評(píng)先等重大事項(xiàng)的研究決策時(shí),必須讓職工代表列席,確保每一件實(shí)事、好事讓職工認(rèn)可、滿意。
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)楊建國到聯(lián)系點(diǎn)單位簾子布公司進(jìn)行專題調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào),職工滿意是衡量活動(dòng)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)黨員干部要把開展活動(dòng)與轉(zhuǎn)變作風(fēng)、履職盡責(zé)結(jié)合起來,始終把職工群眾安危冷暖掛在心上,下大力氣查擺和解決突出問題,真心實(shí)意為職工群眾排憂解難,讓大家共享改革發(fā)展成果。
吃住洗行尋常事,關(guān)系民生無小事。集團(tuán)以問題整改開局亮相,將問題分門別類“拉單子”、“梳辮子”、建臺(tái)賬,與事對(duì)接、與人見面,對(duì)搜集的民生問題集中精力逐一破解,回應(yīng)職工群眾關(guān)切。
比如,在改進(jìn)作風(fēng)上,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研時(shí)一律輕車簡從,基層單位領(lǐng)導(dǎo)不列隊(duì)迎接,并且減少陪同人員數(shù)量,堅(jiān)持無關(guān)人員不陪同;集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研時(shí)不在基層就餐,確需就餐的一律到職工食堂與職工一起就餐;集團(tuán)大型會(huì)議普遍采取視頻形式,做到減少參會(huì)人員奔波、減少會(huì)議支出、提升會(huì)議實(shí)效、提升黨組織形象的“兩少兩提”;安全生產(chǎn)等各類檢查更加注重實(shí)效,做到“四不兩直”,即不提前發(fā)通知、不打招呼、不聽取一般性工作匯報(bào)、不指定陪同人員,直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)。
在關(guān)愛民生上,集團(tuán)著力實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”工程,提出創(chuàng)建8個(gè)健康食堂、10個(gè)舒適澡堂、15棟溫馨宿舍樓、26個(gè)安全小區(qū)等惠及民生的目標(biāo)任務(wù),并進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)保報(bào)銷范圍,提高醫(yī)保報(bào)銷比例。
“這是國企普遍存在的問題,當(dāng)時(shí)提出來只是希望領(lǐng)導(dǎo)重視,沒想到短短10天就見到了結(jié)果?!?月29日,作為明星班組長參加集團(tuán)“五一”表彰大會(huì)的田莊選煤廠洗煤二班班長李保紅興奮地對(duì)記者說。李保紅曾在集團(tuán)傾聽征求職工群眾意見座談會(huì)上,提出了“提高基層技術(shù)人才待遇”的建議,受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在本次大會(huì)上,受到表彰的勞模70%以上來自基層一線職工,沒有一名副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部,在集團(tuán)、市、省和全國各類技能競(jìng)賽中獲得佳績的技能人才可直接入選集團(tuán)勞模。
同時(shí),集團(tuán)出臺(tái)文件,規(guī)定所有選人用人、評(píng)先推優(yōu)、收入分配向基層和職工傾斜,將職工職業(yè)技能大賽工種由原來的27個(gè)增加至42個(gè),基層單位首席技能大師的評(píng)聘名額也有大幅增加;規(guī)定集團(tuán)首席技能大師在聘期內(nèi),享受所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子副職年薪待遇,首席技師工資按本人所在單位上年度在崗職工平均工資的3倍發(fā)放,首席技工工資按本人所在區(qū)隊(duì)(分廠、車間)上年度在崗職工平均工資的2倍發(fā)放,為職工扎根基層、崗位成才搭建更加寬廣的平臺(tái),讓基層職工感到在一線工作有出路、有盼頭、有奔頭,在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
5月6日,在集團(tuán)教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)群眾評(píng)價(jià)會(huì)議上,省委教育實(shí)踐活動(dòng)第十三督導(dǎo)組組長、省管國有企業(yè)監(jiān)事會(huì)主席王哲高度評(píng)價(jià)了集團(tuán)教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)的工作成效。他強(qiáng)調(diào)指出,活動(dòng)越往后,標(biāo)準(zhǔn)越高、要求越嚴(yán)。希望中國平煤神馬集團(tuán)始終堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”,突出問題導(dǎo)向,自覺做到思想不放松、標(biāo)準(zhǔn)不降低、力度不減弱,確保活動(dòng)善始善終、善作善成。
志行萬里者,不中道而輟足。當(dāng)前,教育實(shí)踐活動(dòng)“查擺問題、開展批評(píng)”環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作正有序展開,集團(tuán)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部將認(rèn)真貫徹落實(shí)省委書記郭庚茂“真抓實(shí)做”和省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長史濟(jì)春對(duì)集團(tuán)提出的“五個(gè)做表率”要求,持續(xù)深入學(xué)習(xí)焦裕祿精神,持續(xù)深入聽取意見和建議,持續(xù)深入邊查邊改、立行立改,不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果,使活動(dòng)真正得到群眾支持,經(jīng)得起群眾檢驗(yàn),達(dá)到讓群眾滿意的效果。
第二篇:把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)
扎實(shí)開展宗旨教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)
中共溫泉鎮(zhèn)委員會(huì)
2010年8月20日
今年,自啟動(dòng)了踐行宗旨教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來,鎮(zhèn)黨委高度重視這項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,使全鎮(zhèn)黨員干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化,發(fā)展思路進(jìn)一步明晰,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,形成了濃厚的謀發(fā)展、求突破的良好氛圍,促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展活動(dòng)的情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照縣委的統(tǒng)一安排,我鎮(zhèn)先后成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)、組織干事等其他相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,有力保障了活動(dòng)的正常開展。
二、強(qiáng)化宗旨意識(shí)求創(chuàng)新
宗旨教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)啟動(dòng)后,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣委關(guān)于開展好活動(dòng)的重要文件精神,認(rèn)真制定了深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、開展“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”教育鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的實(shí)施方案,將工作目標(biāo)任務(wù)分解到各村各部門,并嚴(yán)格按照推進(jìn)計(jì)劃有序推進(jìn)。
5月中旬,我鎮(zhèn)組織召開全鎮(zhèn)“踐行宗旨教育”動(dòng)員大會(huì),對(duì)活動(dòng)的開展作了動(dòng)員部署。把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與宗旨教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,努力打造最講黨性的干部、最精銳的干部、最有效率的部門?;顒?dòng)中,狠抓作風(fēng)服務(wù)建設(shè),有序推進(jìn)創(chuàng)建服務(wù)型黨組織。一是完善了鎮(zhèn)(中心)、村(站)、組(點(diǎn))三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),方便群眾辦事。二是將鎮(zhèn)黨政綜合服務(wù)中心、站、點(diǎn)的工作人員電話制成便民卡發(fā)給群眾,開通了“不滿意”熱線,暢通了干部群眾不滿意渠道。三是以“不滿意”為切入點(diǎn),開展“群眾不滿意我們?cè)趺崔k”大討論活動(dòng)。四是制定了開展?jié)M意度初測(cè)方案,并開展了測(cè)評(píng)。從實(shí)行“日 1
常坐班制”、試行“綜合服務(wù)制”、推廣“便民代辦制”這“三個(gè)方面”入手,加強(qiáng)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所的管理,把村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建成為黨員群眾綜合服務(wù)的窗口,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年以來,共辦理合醫(yī)17877人次,其他事項(xiàng)326件。
三、抓好基礎(chǔ)求發(fā)展
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。黨委采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、組織專題學(xué)習(xí)、安排重點(diǎn)發(fā)言等方式,先后學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)和十七屆中紀(jì)委五次全會(huì)精神、黨章、勤政廉政為民讀本、中央四項(xiàng)監(jiān)督制度、關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定、市委1+7文件、縣委五項(xiàng)工作制度等,參學(xué)人員并按要求撰寫了2篇心得體會(huì)。
(二)認(rèn)真開展履職盡責(zé)我承諾活動(dòng)。一是對(duì)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案進(jìn)行對(duì)照檢查,對(duì)未完成項(xiàng)目召開班子會(huì)議研究,認(rèn)真制定整改措施,切實(shí)抓好落實(shí)。二是對(duì)未完成的整改項(xiàng)目制定后續(xù)整改推進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃抓好整改落實(shí)。三是制定履職盡責(zé)工作計(jì)劃,引導(dǎo)和督促干部認(rèn)真履職盡責(zé),并召開公開承諾大會(huì)。
(三)認(rèn)真開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。一是我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,深入幫扶點(diǎn)實(shí)地調(diào)研,擬定幫扶計(jì)劃、幫扶措施,公開承諾辦理實(shí)事具體項(xiàng)目。同時(shí),結(jié)合“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng),我鎮(zhèn)以加強(qiáng)自身建設(shè)為抓手,爭(zhēng)創(chuàng)一流模范鄉(xiāng)鎮(zhèn),爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)團(tuán)隊(duì),努力做到“五個(gè)好”、“五帶頭”、“五落實(shí)”,深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。7月,鎮(zhèn)黨委采取物資和現(xiàn)金的結(jié)對(duì)幫扶形式,為貧困黨員、群眾、計(jì)生幫扶對(duì)象送去大米12袋、油12桶、現(xiàn)金3000元,為干部與群眾架起了一座“溫馨橋梁”。二是積極搭建黨員發(fā)揮作用平臺(tái),開展“四個(gè)一”活動(dòng),即:每人一證、每人一卡、每季一訪、每年一評(píng),激發(fā)黨員在干事創(chuàng)業(yè)中保持先進(jìn)性,對(duì)貧困群眾進(jìn)行有效幫扶。三是以“造血式幫扶,助農(nóng)村持續(xù)發(fā)展”為主題,積極探索貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民、貼近實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,遵循培訓(xùn)形式求“活”,培
訓(xùn)內(nèi)容求“精”,培訓(xùn)機(jī)制求“實(shí)”,增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力、針對(duì)性和實(shí)效性,逐步形成了農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)的新局面。目前已組織群眾進(jìn)行實(shí)用技能培訓(xùn)3次、旅游服務(wù)培訓(xùn)2次,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1次,為脫貧致富拓寬渠道。
在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我鎮(zhèn)著力開展“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)各村、各部門創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。雙河村堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo),推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。該村把改善群眾生產(chǎn)生活條件,作為一件大事來抓,在全鎮(zhèn)第一個(gè)修通陽臺(tái)、鹿山通組水泥公路,第一個(gè)建立了竹林咀農(nóng)民休閑娛樂場(chǎng)所。募陽村堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)班子活力。一是建立完善了民主管理制度,黨員和干部群眾對(duì)支部班子的工作滿意度不斷提高。二是堅(jiān)持正常開展組織活動(dòng),積極探索村民自治新方法,使全體村民精神面貌煥然一新。
為確?!爸覍?shí)踐行宗旨,勤政廉政為民”與黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展,我鎮(zhèn)將繼續(xù)以領(lǐng)導(dǎo)包片、部門包村形式到各支部、各部門指導(dǎo),采取圍繞推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)基層組織建設(shè)、推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展抓學(xué)習(xí)的方式,深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)掀熱潮
為熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨建黨89周年,進(jìn)一步提高基層黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)而增強(qiáng)廣大黨員干部的黨性觀念、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),我鎮(zhèn)積極組織開展豐富多彩的活動(dòng),慶 “七〃一”唱紅歌,再次掀起了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和踐行宗旨教育活動(dòng)的熱潮。
(一)開展黨員教育培訓(xùn)活動(dòng)。充分利用業(yè)余黨校、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等資源,采取靈活多樣的方式,組織入黨積極分子、黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》。6月28日邀請(qǐng)縣委黨校吳嵐容老師為全鎮(zhèn)黨員干部上了一堂題為《宗旨教育形勢(shì)報(bào)告》,由鎮(zhèn)黨委書記親自上了一堂題為《看我黨發(fā)展歷史,深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì),冷靜思考中共黨員的宗旨》黨課,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部職工的服務(wù)意識(shí),為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)重溫入黨誓詞。各支部采取集中學(xué)習(xí)、討論交流、邀請(qǐng)
老黨員談體會(huì)談感受等方式,認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)了黨內(nèi)法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。同時(shí),各黨支部本著就近原則,組織黨員開展集體重溫入黨誓詞活動(dòng),使每一位黨員都受到一次深刻的教育。鎮(zhèn)黨委在7月1日“慶七〃一,唱紅歌”卡拉OK大賽之際,鎮(zhèn)黨委書記引領(lǐng)全體黨員同志重溫了入黨誓詞。
(三)開展走訪慰問活動(dòng)。為切實(shí)做好關(guān)心愛護(hù)黨員工作,使工作和生活在農(nóng)村一線的老黨員或生活困難黨員感受到黨組織的溫暖,鎮(zhèn)黨委在開展“兩訪一問”的基礎(chǔ)上,在“七〃一”期間開展了走訪慰問老黨員和困難黨員活動(dòng),班子成員分別完成了1篇干部思想狀況調(diào)查報(bào)告。通過走訪,增進(jìn)了干群關(guān)系,進(jìn)一步明晰了發(fā)展思路,推動(dòng)了各項(xiàng)工作有序開展。
(四)開展集中宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合“踐行宗旨”教育和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),以“慶祝建黨89周年”為主題,各黨支部利用簡報(bào)、宣傳櫥窗等形式展示基層黨建風(fēng)采。一是通過組織黨員干部到農(nóng)村、金業(yè)公司、綏陽看守所、縣中隊(duì)開展“四看四想四增強(qiáng)”活動(dòng),特別是到看守所接受警示教育,干部啟發(fā)很大,并按要求撰寫了一篇心得體會(huì)。二是開展典型案例剖析、廉政知識(shí)和四項(xiàng)監(jiān)督制度知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等,我鎮(zhèn)在參加全縣的復(fù)賽中,有三支隊(duì)進(jìn)入絕賽。三是認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。按要求制作了兩幅標(biāo)語,營造了良好活動(dòng)氛圍。同時(shí)按照活動(dòng)開展的進(jìn)度,完成了信息13期。四是認(rèn)真開展選人用人大家談?wù)魑幕顒?dòng),并將優(yōu)秀篇目向縣委組織部進(jìn)行推薦。五是將宗旨教育活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,將在活動(dòng)中涌現(xiàn)的黨員先進(jìn)事跡進(jìn)行書面整理上報(bào)。
總之,我鎮(zhèn)在宗旨教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,做了大量工作,收到了一定的效果,但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,離組織的要求和人民的期望還有一定的差距。因此,我們?cè)谙虏焦ぷ髦?,繼續(xù)深入基層、深入群眾,充分了解和掌握民意,聽取群眾呼聲,腳踏實(shí)地,幫助和解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問題,密切與人民群眾的血肉聯(lián)系,在群眾呼聲中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)里踐行
為民服務(wù)宗旨,使黨建工作再上新臺(tái)階。
注釋:
1、五個(gè)好:指領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好。
2、五帶頭:指帶頭學(xué)習(xí)提高,爭(zhēng)做重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的模范;帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績,爭(zhēng)做勇創(chuàng)一流業(yè)績的模范;帶頭服務(wù)群眾,爭(zhēng)做全心全意為人民服務(wù)的模范;帶頭遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做奉公守法、廉潔自律的模范;帶頭弘揚(yáng)正氣,爭(zhēng)做發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚的模范。
3、五落實(shí):指黨建責(zé)任落實(shí),服務(wù)中心落實(shí),黨建工作落實(shí),保障機(jī)制機(jī)制落實(shí),督促檢查落實(shí))
4、四機(jī)關(guān)型:指學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型。
溫泉鎮(zhèn)政務(wù)中心為民服務(wù)情況(2010.1——2010.8.18)
一、合醫(yī)窗口
1、門診補(bǔ)償:15717人次,金額:141094.802、住院補(bǔ)償:2161人次,金額:1485539.54
二、社會(huì)事務(wù)辦窗口:
1、離婚登記:6對(duì)
2、結(jié)婚登記:150對(duì)
3、補(bǔ)辦結(jié)婚:10對(duì)
三、計(jì)生服務(wù)窗口
1、流動(dòng)人口:48本
2、生育證:112本。
第三篇:把群眾滿意作為創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)
充分發(fā)揮創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的引領(lǐng)功能 推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作不斷上臺(tái)階
監(jiān)察處
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),無論其表現(xiàn)形式如何千變?nèi)f化,其出發(fā)點(diǎn)和落腳眼點(diǎn)都是更好地為人民服務(wù)?;谶@一認(rèn)識(shí),我們監(jiān)察處著眼于為群眾提供滿意的服務(wù),深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神內(nèi)涵,以文明窗口建設(shè)為有效載體,積極構(gòu)建民主監(jiān)督模式,不斷豐富政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)手段,提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平,將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)打造成真正體民情、順民意、解民難的為民服務(wù)平臺(tái)。通過開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),促進(jìn)了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)發(fā)揮出引領(lǐng)功能,經(jīng)過努力,我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)發(fā)展步入了良性發(fā)展階段,2010、2011連續(xù)被市政府授予“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)踐,我們創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成果主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):
第一點(diǎn),思想高度決定工作態(tài)度
認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)。沒有清醒的認(rèn)識(shí),就不會(huì)有正確的行動(dòng)。有鑒于此,我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中注意不斷強(qiáng)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)和“站排頭、爭(zhēng)第一的”紅旗意識(shí)。我們多次利用召開糾風(fēng)工作專題會(huì)議、舉辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作培訓(xùn)-1-
班、在各單位、各部門設(shè)立糾風(fēng)工作聯(lián)絡(luò)員等形式統(tǒng)一思想,教育和引導(dǎo)廣大干部職工筑牢政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ),在潛移默化中把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)意識(shí)外化于形,內(nèi)化于心,固化于崗,使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是新形勢(shì)下保持黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系的橋梁和紐帶,是作風(fēng)建設(shè)的“推進(jìn)器”,是人民群眾“減壓閥”,是弱勢(shì)群體的“出氣筒”,是貫徹“讓老百姓有尊嚴(yán)的生活”和“體面勞動(dòng)”等理念的具體實(shí)施步驟,必須從講政治的高度出發(fā),認(rèn)真做好每一項(xiàng)涉及群眾利益的工作,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)打造成能夠真正反映人民群眾訴求的平臺(tái),建設(shè)成密切黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系的感情紐帶,建設(shè)成為黨分憂、為民解難的有力抓手。去年我們以評(píng)選“十大文明服務(wù)窗口”和“十大文明服務(wù)標(biāo)兵”為主要載體,出臺(tái)了《關(guān)于在全市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)的實(shí)施意見》,在全市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)廣泛開展文明服務(wù)窗口建設(shè)活動(dòng),引導(dǎo)窗口單位建立完善內(nèi)部管理制度,開展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng),號(hào)召和要求全局干部職工全心全意為人民服務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們還以這項(xiàng)工作為牽引,在全局范圍內(nèi)廣泛開展了評(píng)選“十大民生服務(wù)模范”、“十大窗口服務(wù)明星”活動(dòng),力爭(zhēng)從不同的角度樹立典型,全面反映一線工作人員“為人民服務(wù)、讓人民滿意”的崇高理念,不但充分展示了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果,也樹立了我局服
務(wù)型政府機(jī)關(guān)的良好形象,更牽引和帶動(dòng)全局涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,在局內(nèi)外起到了良好的導(dǎo)向和示范作用。
第二點(diǎn),執(zhí)行力度決定落實(shí)程度
執(zhí)行是工作的保證。務(wù)實(shí)高效、勤奮刻苦的工作作風(fēng)是決定工作質(zhì)量高低的有力保證,是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的基本要求。一年來,我們始終圍繞如何“讓我們的工作實(shí)起來”想辦法、做文章、定措施,努力保證工作在高效強(qiáng)力的執(zhí)行中落到實(shí)處。去年上半年,借我局開展“執(zhí)行力”大討論活動(dòng)的東風(fēng),我們?cè)谧フL(fēng)行風(fēng)建設(shè)的過程中,嚴(yán)格落實(shí)特事特辦的原則要求,凡是群眾所反映的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的問題,必須在第一時(shí)間溝通、第一時(shí)間反饋、第一時(shí)間落實(shí),對(duì)推諉扯皮、拖沓懶散造成不良影響的,除通報(bào)批評(píng)外,還要追究當(dāng)事人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。新局組建后,針對(duì)人員變化現(xiàn)狀,及時(shí)組建糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組書記與各處室單位責(zé)任人簽訂了糾風(fēng)工作責(zé)任狀,保證了糾風(fēng)工作的嚴(yán)肅性和連續(xù)性。針對(duì)兩局合并后工作千頭萬緒的現(xiàn)狀,及時(shí)出臺(tái)了我局《行政效能建設(shè)的通知》、《巡視督查制度》、《市政風(fēng)行風(fēng)熱線網(wǎng)上訴求辦復(fù)工作若干規(guī)定》等18個(gè)糾風(fēng)工作系列文件,從制度上健全完善糾風(fēng)工作機(jī)制。在制度執(zhí)行過程中,強(qiáng)化執(zhí)行力與約束力,在全局內(nèi)實(shí)行“零投訴”工作制度,對(duì)被投訴查實(shí)的人員及時(shí)進(jìn)行處理,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教
育,情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離工作崗位。對(duì)被投訴的單位和個(gè)人實(shí)行“一票否決”,取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)的資格,去年共有5個(gè)被投訴的單位被取消評(píng)先資格。另外我們每季度還在全局內(nèi)通報(bào)一次糾風(fēng)工作情況。每半年召開一次全局處以上領(lǐng)導(dǎo)干部政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議,專題總結(jié)糾風(fēng)工作,對(duì)被投訴的單位進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng),促使全局廣大干部職工查找不足,改進(jìn)工作。近幾年來,我們一直高度重視網(wǎng)上訴求平臺(tái)的建設(shè)和使用。對(duì)于省里的“民心網(wǎng)”和市里的“政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)熱線”,我們都配有專人負(fù)責(zé)管理和答復(fù)。除依托省市的糾風(fēng)工作平臺(tái)以外,我們還充分利用我局的局長信箱、投訴舉報(bào)電話對(duì)民生熱點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤,及時(shí)收集和監(jiān)督民生熱點(diǎn)問題的解決情況。去年我們共受理各類網(wǎng)上訴求4000余件(含“民心網(wǎng)”及各類投訴舉報(bào)),總件數(shù)我局在全沈陽市排第三,案件辦結(jié)率、投訴辦結(jié)率、求助結(jié)案率分別為100%、質(zhì)量評(píng)定為92.78%、群眾滿意率為99.18%。
第三點(diǎn),強(qiáng)大合力決定事業(yè)興衰
集體是智慧的磁場(chǎng)。強(qiáng)大的工作合力和統(tǒng)一意志是振興事業(yè)的“助推器”。近年來,我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)上始終堅(jiān)持上下配合、左右聯(lián)動(dòng)的工作理念,努力爭(zhēng)取黨組關(guān)注、部門支持、群眾參與的工作氛圍,特別是在一些難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上,采取重點(diǎn)工作用重兵,集中力量辦大事的工作方式,取得了較好效果。局黨組高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,局黨
組書記、局長幾次親自帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加市“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,到直播間里為聽眾答疑解惑。針對(duì)某一時(shí)段網(wǎng)上投訴居高不下的現(xiàn)狀,我局紀(jì)檢組、監(jiān)察處及時(shí)召開糾風(fēng)工作專題會(huì)議,對(duì)被投訴的單位和個(gè)人進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng),對(duì)被投訴查實(shí)的人員調(diào)離工作崗位,為各單位、各部門敲響了警鐘。針對(duì)公務(wù)員招錄、事業(yè)單位招考時(shí)期網(wǎng)上咨詢、投訴情況大幅增加的情況,我局監(jiān)察處集中全處力量分兵把口、攻堅(jiān)克難,有力保證了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的順暢有序運(yùn)行。去年年初,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則要求,我局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步明確局領(lǐng)導(dǎo)抓政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》。每位副局以上領(lǐng)導(dǎo)干部按照分工專門劃分了責(zé)任區(qū),堅(jiān)持每季度下基層一次,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。去年我局20名副局級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部都到基層進(jìn)行了調(diào)研檢查,分別深入到全市16個(gè)區(qū)、縣(市)人社局及3個(gè)局屬副局級(jí)事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研檢查,形成了19篇質(zhì)量很高的專題調(diào)研報(bào)告,提出意見和建議47條,為進(jìn)一步促進(jìn)和推動(dòng)全市人社系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提供了重要的決策依據(jù)和理論支持。在局黨組的關(guān)懷下,去年增設(shè)了一名副處長專門負(fù)責(zé)糾風(fēng)工作,抽調(diào)3名精干人員負(fù)責(zé)市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”網(wǎng)上訴求的辦復(fù)工作;加大資金投入,為負(fù)責(zé)糾風(fēng)工作的全體同志更新了電腦、打印機(jī)、辦公電話等辦公設(shè)備。努力構(gòu)建全方位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作體
系,在全局32個(gè)處室和6個(gè)事業(yè)單位設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作聯(lián)絡(luò)員,專門負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)工作的協(xié)調(diào)和落實(shí),確保我局的政風(fēng)行風(fēng)工作網(wǎng)絡(luò)縱向到底、橫向到邊,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理,確保這項(xiàng)工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。我們還努力構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)特邀監(jiān)察員隊(duì)伍體系,將其視為提高政府公信力的重要體現(xiàn)形式,去年以來,積極組織以人大代表、政協(xié)委員為主體的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作監(jiān)察員對(duì)全局的民生熱點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督,共邀請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)察員對(duì)全局各項(xiàng)工作開展監(jiān)察30余(人)次,此項(xiàng)工作受到市政協(xié)專門表彰,被市政協(xié)評(píng)為“民主監(jiān)督先進(jìn)單位”。
第四篇:把群眾滿意工作作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的根本標(biāo)準(zhǔn)
把群眾滿意工作作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的根本標(biāo)準(zhǔn)
胡錦濤總書記提出“三個(gè)一”把群眾呼聲作為第一信號(hào);把群眾需要作為第一選擇;把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)發(fā)展觀是統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的理論指南,核心是讓人民群眾滿意。因此,我們?cè)陂_展“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)中,要廣泛深入基層,深入群眾,充分了解和掌握群眾的呼聲,克服華而不實(shí)的工作作風(fēng),一切從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地要從群眾中來到群眾中去,幫助和解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實(shí)際困難和問題,和諧與人民群眾的血肉關(guān)系,在群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)里開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),培養(yǎng)和造就一批真正為人民群眾服務(wù)的先進(jìn)個(gè)人和人民群眾滿意的公務(wù)員。
一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要堅(jiān)持走群眾路線
堅(jiān)持走群眾路線,是我黨的法寶之一?;鶎狱h組織和黨員處在群眾之中,直接面對(duì)群眾、直接服務(wù)群眾,開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)必須堅(jiān)持走群眾路線,將其貫穿始終,確保取得實(shí)效?!包h組織是否先進(jìn)、黨員是否優(yōu)秀,群眾說了算!”密切聯(lián)系群眾,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效,是黨組織和黨員干部走群眾路線的具體體現(xiàn)。堅(jiān)持走群眾路線就是要通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),最大程度地動(dòng)員群眾、組織群眾、帶領(lǐng)群眾共同奮斗,凝聚群眾推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的智慧和力量。切實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展上去,以新的思路和舉措組織帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè),讓廣大群眾更加積極地融入活動(dòng),切實(shí)感受到活動(dòng)帶來的新變化和新氣象。切實(shí)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想而艱苦奮斗。大力宣傳各行各業(yè)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,用群眾身邊的人和事影響群眾,使他們以更加樂觀的態(tài)度、更加飽滿的熱情、更加吃苦的精神去創(chuàng)造新生活。
二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要堅(jiān)持打牢基層黨組織基礎(chǔ),打造群眾滿意政府
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),承擔(dān)著把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到基層的重要職責(zé)。中央提出在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),其目的就在于不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提高基層黨建工作的科學(xué)化水平,促使基層黨組織在“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”中發(fā)揮更大作用?;鶎狱h組織最了解基層,與人民群眾有著直接的、經(jīng)常的、密切的聯(lián)系,能夠直接傾聽群眾的呼聲,了解群眾的情緒,掌握群眾的生產(chǎn)、工作、生活狀況。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),就是要全面推進(jìn)黨的基層組織建設(shè),鞏固提升組織建設(shè)成果,把黨的基層組織建設(shè)成為人民充分信任的、能帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富的堅(jiān)強(qiáng)保壘。要注重建立健全黨的基層組織,按照哪里有黨員哪里就有黨組織的要求,加大黨組織的組建力度,創(chuàng)新黨組織的設(shè)置形式;按照哪里有黨組織哪里就有健全組織生活的要求,抓緊整頓軟弱渙散、不起作用的基層黨組織。要采取有效措施,切實(shí)解決基層黨組織在活動(dòng)場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)等方面存在的具體問題,把解決黨員的思想問題與解決實(shí)際困難結(jié)合起來,關(guān)心和愛護(hù)基層干部,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。要實(shí)行黨務(wù)村務(wù)財(cái)務(wù)公開,進(jìn)一步提升基層黨組織的民主管理水平,不斷增強(qiáng)基層黨組織服務(wù)大局、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的能力。要充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在干事創(chuàng)業(yè)中的先進(jìn)性,讓群眾真正感受到黨組織和黨員形象的新變化,切實(shí)樹立起黨和政府在群眾的威信。
三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要堅(jiān)持“三進(jìn)三同結(jié)窮親,服務(wù)群眾暖人心” 李源潮指出,要把為人民服務(wù)作為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容,以窗口單位和服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn),組織基層黨組織和廣大黨員開展“為人民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。要堅(jiān)持為民導(dǎo)向,確立民生優(yōu)先、服務(wù)第一的理念,認(rèn)真落實(shí)惠民政策,辦好利民實(shí)事,讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。要廣泛開展黨員公開承諾和掛牌上崗活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。要組織黨員干部向楊善洲同志學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),自覺實(shí)踐為民宗旨。黨的領(lǐng)導(dǎo)離不開堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),干部的一切權(quán)利取之于群眾,人民群眾才是財(cái)富的創(chuàng)造者。群眾是水,水是魚之生,魚系水之心,魚之生源于水,魚之行賴于水?!叭M(jìn)三同”活動(dòng)把黨的關(guān)懷和溫暖送到了每一個(gè)角落,走到群眾中去,與農(nóng)民同吃同住,切實(shí)感受到群眾的訴求,感受農(nóng)民的真情實(shí)感,為百姓辦實(shí)事、辦好事。讓黨員干部真正體會(huì)到農(nóng)民的生活,有了基層感情。“一切從群眾中來,一切到群眾中去”,只有踏踏實(shí)實(shí)的深入基層、深入群眾,才能心中有群眾,時(shí)刻關(guān)心群眾疾苦,才不會(huì)滋生主觀主義、個(gè)人主義、官僚主義的作風(fēng),才能使群眾對(duì)干部充滿信心,干群關(guān)系才能和諧,只有在深入基層、深入群眾,為農(nóng)民朋友辦實(shí)事、辦好事,在求實(shí)效的過程中真正密切干部與群眾的良性互動(dòng)。深入開展“三進(jìn)三同”活動(dòng),有利于領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變思想觀念。通過“三進(jìn)三同”活動(dòng)可以使領(lǐng)導(dǎo)干部看清現(xiàn)在的農(nóng)村、了解現(xiàn)在的農(nóng)民,站在農(nóng)民的角度,轉(zhuǎn)變?cè)械乃枷胗^念,從實(shí)際出發(fā),做好惠農(nóng)工作。只有這樣才能真正地服務(wù)好農(nóng)民,建設(shè)好農(nóng)村,進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。我們要通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展,不斷引導(dǎo)黨組織和黨員主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待,深入基層,體察民情,傾聽民聲,反映民意,使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為服務(wù)群眾的經(jīng)常性活動(dòng),進(jìn)一步密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系。
四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要堅(jiān)持以人為本、讓群眾滿意 堅(jiān)持以人為本,就要聽民聲知民意。為避免創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為黨員在臺(tái)上的“獨(dú)角戲”,就要暢通群眾訴求渠道。采取多種方式,認(rèn)真聽取群眾對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的意見與建議,廣開言路,廣納群言,廣聽民意,把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的“三最”問題,作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的根本目標(biāo)。真正把群眾的訴求納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)整改落實(shí)的重要范疇,切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性,讓群眾滿意。堅(jiān)持以人為本,就要讓群眾得實(shí)惠?;顒?dòng)要立足一個(gè)“實(shí)”字,要堅(jiān)決避免對(duì)上匯報(bào)“一枝花”,其實(shí)都是“豆腐渣”的形式主義作風(fēng)。活動(dòng)只是一個(gè)載體,關(guān)鍵是讓群眾得到實(shí)惠,要干一批讓群眾看得見、摸得著的好事實(shí)事,讓群眾滿意。因此廣大基層黨員干部必須充分發(fā)揮先鋒模范作用,把群眾利益放在首位。要重視承諾,更要敢于踐諾,“說一千,諾一萬,不如做給群眾看”,要以實(shí)際行動(dòng)做給群眾看,帶著群眾干,把解決人民群眾實(shí)際需要作為根本落腳點(diǎn),努力讓群眾感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的效果,讓群眾滿意。堅(jiān)持以人為本,就要讓群眾來評(píng)議監(jiān)督。無論什么樣的活動(dòng),人民群眾滿意是最終目標(biāo)、最高標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)也不例外??梢哉f,群眾評(píng)價(jià)才是檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)效果的試金石。群眾的眼睛是雪亮的,心中都有“一桿秤”,在活動(dòng)中黨員干部的作風(fēng)實(shí)不實(shí)、干不干事、效果好不好,群眾心里最清楚,最有發(fā)言權(quán)。在活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都要堅(jiān)持讓群眾進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。凡是群眾認(rèn)可的有益的活動(dòng),就要堅(jiān)持搞下去;凡是群眾反對(duì)的假大空的形式主義,就要態(tài)度堅(jiān)決的予以取締,確?;顒?dòng)取得讓群眾滿意的效果。
基層黨員干部在深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的過程中,時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖放在心上,深入實(shí)際,解民難、暖民心,把經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)新社會(huì)管理的成果惠及人民群眾。在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中,傾聽老百姓的心聲,解決老百姓的燃眉之急,增進(jìn)黨群干群感情,在干部與老百姓間建立了一種“魚水關(guān)系”。只有深刻把握基層黨組織和群眾這種關(guān)系,積極扶助群眾,到群眾中去,群眾信息及時(shí)反饋,為群眾辦事,才能讓群眾充分信任干部,群眾意愿得到滿足,干群關(guān)系和諧融洽,才能為社會(huì)主義事業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ),只有干群關(guān)系的基礎(chǔ)扎實(shí)了,才能更進(jìn)一步的增強(qiáng)黨的執(zhí)政效率和執(zhí)政能力,我們的事業(yè)才能蒸蒸日上,社會(huì)才能穩(wěn)定和諧更快更好的發(fā)展。
第五篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)把群眾滿意作為評(píng)價(jià)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)
把群眾滿意作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)
開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)的重大舉措。我們黨的基礎(chǔ)在人民,血脈在人民,力量源泉在人民。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效如何,群眾擁有最公正的標(biāo)尺和最有力的評(píng)判。
一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要走群眾路線。
眾所周知,群眾路線是我們黨的根本工作路線,我們作為基層黨組織是聯(lián)系黨和群眾的橋梁和紐帶,開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)必須堅(jiān)持貼近基層、貼近群眾、貼近實(shí)際的原則,保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,把工作重心和主要精力放在基層一線。密切聯(lián)系群眾,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效,是黨組織和黨員干部走群眾路線的具體體現(xiàn)。在工作中,就是要求我們的黨員干部堅(jiān)持深入基層、深入一線、深入群眾,廣泛征詢?nèi)嗣袢罕妼?duì)開展這項(xiàng)活動(dòng)的要求和意愿,認(rèn)真梳理出廣大群眾反映最強(qiáng)烈、最急需解決的問題,爭(zhēng)取把好事辦在群眾開口之前;以深厚的感情拉近與群眾之間的距離,真實(shí)了解群眾的民生需求,著力幫助群眾解決就業(yè)、增收、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、養(yǎng)老、住房等實(shí)際問題,努力提高服務(wù)群眾、協(xié)調(diào)利益、化解矛盾的能力和水平。
二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要立足為群眾服務(wù)。
開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),目的是引導(dǎo)黨組織和黨員積極投身改善民生、服務(wù)群眾的實(shí)踐,認(rèn)真落實(shí)黨和政府的惠民利民政策,多干好事、干實(shí)事、干群眾歡迎的事,實(shí)實(shí)在在為群眾解決現(xiàn)實(shí)問題,促使黨員干部想干事、會(huì)干事、干好事、干成事,形成推動(dòng)工作落實(shí)的強(qiáng)大力量。我鎮(zhèn)要通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展,不斷引導(dǎo)黨組織和黨員主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待,深入基層,體察民情,傾聽民聲,反映民意,使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為服務(wù)群眾的經(jīng)常性活動(dòng),進(jìn)一步密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系。
三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要讓群眾滿意。
群眾滿意不滿意是社情民意的風(fēng)向標(biāo),是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的導(dǎo)航儀,是踐行宗旨的反光鏡。密切聯(lián)系群眾,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效,是黨組織和黨員干部走群眾路線的具體體現(xiàn)。我們的黨員干部尤其要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),心里始終裝著群眾,通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),真正給廣大群眾帶去看得見、摸得著的實(shí)惠;要深懷愛民之心,著力增進(jìn)同人民群眾的感情;要真正學(xué)會(huì)群眾語言、讀懂群眾表情、了解群眾心理、做好群眾工作,既需要感情的培養(yǎng),更需要實(shí)踐的磨礪、本領(lǐng)的提高。
實(shí)踐證明,干部沉下去,群眾滿意度才會(huì)升上來。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要想做到讓群眾滿意,就要教育各級(jí)黨組織和廣大
黨員干部強(qiáng)化宗旨意識(shí),練就為民之功,著力提高做群眾工作的本領(lǐng),樹立為民親民作風(fēng),在服務(wù)基層、服務(wù)群眾上下功夫,加快實(shí)施民生工程,切實(shí)解決群眾利益最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,多辦惠民之事,著力回應(yīng)人民群眾的新期待。要始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),立足本職、愛崗敬業(yè),從涉及群眾利益的小事做起,從解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最急迫的問題入手,滿腔熱情地為群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。要準(zhǔn)確把握當(dāng)前社會(huì)心理的變化,深入體察群眾疾苦,及時(shí)了解群眾呼聲,全面掌握群眾訴求,多做順民意、解民憂、惠民生的小事、實(shí)事、好事,多推出一些符合實(shí)際的便民、利民、惠民措施。要通過一件件小事、實(shí)事、好事的辦理,一項(xiàng)項(xiàng)便民、利民、惠民措施的推出,累積人民群眾的信任,贏得人民群眾的支持,增進(jìn)同人民群眾的感情,不斷滿足人民群眾的新期待、新要求。
四、我鎮(zhèn)把群眾滿意作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)。
(一)深入基層主動(dòng)關(guān)心群眾疾苦,幫助解決群眾實(shí)際困難。我鎮(zhèn)在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)開展中始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,辦好了一批順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事。在活動(dòng)中黨員干部對(duì)在生產(chǎn)生活中遇到實(shí)際困難的群眾,深入走訪結(jié)對(duì)幫扶,能夠及時(shí)的有針對(duì)性地幫助解決;對(duì)因病
致貧的,通過社會(huì)保障、扶貧救濟(jì)、等渠道幫助解決;對(duì)生產(chǎn)路子不寬、致富無門的,協(xié)助其尋找致富項(xiàng)目,搞好他們的技能培訓(xùn),等等。
(二)積極開展服務(wù)活動(dòng),多為群眾辦實(shí)事辦好事。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要成為群眾滿意工程,必須把為群眾多辦實(shí)事好事擺在突出位置。我鎮(zhèn)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中積極推動(dòng)黨的惠民利民政策的落實(shí)。鼓勵(lì)有專長的黨員主動(dòng)為群眾提供政策、信息、技術(shù)、法律等方面服務(wù)。同時(shí)開展黨員志愿者服務(wù)、黨員群眾服務(wù)日等活動(dòng),比如,我鎮(zhèn)興辦了農(nóng)家書屋,提高了農(nóng)村教育文化水平,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力支持;我鎮(zhèn)有一技之長的黨員,經(jīng)常性深入農(nóng)村指導(dǎo)農(nóng)民提高種植養(yǎng)殖技術(shù),加快致富步伐;我鎮(zhèn)還鼓勵(lì)所有黨員,在力所能及的范圍內(nèi),做一些服務(wù)群眾的事情,給群眾的生產(chǎn)生活帶來便利。
(三)公開承諾,建設(shè)新農(nóng)村。我鎮(zhèn)要求全體黨員干部對(duì)各村情況隨時(shí)掌握,矛盾及時(shí)化解、作風(fēng)立即轉(zhuǎn)變。首先在工作中把排查摸底與就地消化結(jié)合起來,充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),組織黨員干部學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,了解發(fā)展致富信息,摒棄了以往“等、靠、要”觀念,樹立自強(qiáng)自立的信心和勇氣,堅(jiān)持自力更生、勤勞致富。其次抓技能培訓(xùn),定期組織農(nóng)業(yè)技術(shù)人才到村進(jìn)行蔬菜種植技術(shù)培訓(xùn)班和勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)班,發(fā)動(dòng)各村的種養(yǎng)能手向貧困戶傳授、講解實(shí)用
技術(shù)。通過面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的辦法,為貧困戶提供致富信息。最后抓基礎(chǔ)設(shè)施,我鎮(zhèn)正在一步步籌集資金努力加強(qiáng)各村黨支部活動(dòng)場(chǎng)所、基礎(chǔ)設(shè)施、文化室的建設(shè)。
愛是維系黨組織同人民群眾血肉聯(lián)系的感情紐帶,沒有對(duì)人民群眾真摯的愛,就不會(huì)產(chǎn)生對(duì)人民群眾深厚的情。我們要時(shí)刻把群眾的冷暖放在第一位,真實(shí)了解群眾的愿望、把握群眾的訴求,著力保障、改善民生,努力解民難、排民憂,想群眾之所想,急群眾之所急,通過提高服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度和工作效率,主動(dòng)為群眾提供方便、快捷、貼心的服務(wù),讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成果真正惠及老百姓,把改善民生的工作做扎實(shí),讓老百姓滿意。這才是群眾喜歡的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。