第一篇:綜治安保服務(wù)檢查報告
關(guān)于對XX分公司開展2018年綜治安保服務(wù)半年綜合檢查暨二季度安全服務(wù)專
項整治復(fù)查的報告
根據(jù)《2018年綜治安保服務(wù)半年綜合檢查暨二季度安全服務(wù)專項整治復(fù)查的通知》(XX)文件要求,市公司第一檢查組于6月27-29日,完成了對XX開展2018年綜治安保服務(wù)半年綜合檢查暨二季度安全服務(wù)專項整治復(fù)查工作?,F(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、基本情況
按照市公司統(tǒng)一要求,檢查組通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查、調(diào)閱系統(tǒng)和外部走訪方式,對XX綜治、安保、服務(wù)進(jìn)行了檢查,檢查了XX辦公大樓、監(jiān)控室、并對兩崗履職、縣城營業(yè)投遞、分揀場所及檔案室等。
從檢查情況看,XX能較好的開展綜治、安保、服務(wù)工作,檢查結(jié)束后,形成了檢查報告和視察報告書,并就有關(guān)問題現(xiàn)場向XX進(jìn)行了反饋。
(一)工作亮點
一、綜治管理方面:各種資料準(zhǔn)備齊全,整理有序。
二、安全生產(chǎn)方面:安全資料清晰,網(wǎng)點物防、技防設(shè)施配備充足,人員相關(guān)培訓(xùn)到位,網(wǎng)點人員安全意識高。
三、服務(wù)質(zhì)量方面:
1.通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,代辦所均能按對外公示時間開門營業(yè),營業(yè)員熟悉普服四項業(yè)務(wù)辦理流程,相關(guān)票品及業(yè)務(wù)單據(jù)、章戳配備齊全。
2.網(wǎng)點營業(yè)員能嚴(yán)格按要求執(zhí)行郵件實名及驗視制度。
(二)存在的主要問題
一、綜治管理方面:
1.現(xiàn)場檢查,無防火巡查登記;2.無消防年檢報告;3.無消防持證人員;4.金庫監(jiān)控室無值班人員;5.金庫一季度未見實際演練記錄,全部為學(xué)習(xí)討論式。
二、安全生產(chǎn)方面:
X營業(yè)廳:1.押運司機(jī)未備案;2.防尾隨門鑰匙未入保險柜保管;5.衛(wèi)生間窗戶未加裝防護(hù)欄(已報XX)。
XX營業(yè)廳:1.按要求對ATM夜巡,但憑條未按規(guī)定雙人簽字;2.支局長現(xiàn)場檢查安全部分未達(dá)頻次;3.聯(lián)動門鑰匙隨身攜帶;4.安全文件學(xué)習(xí),部分員工未簽字;縣公司:1.金庫監(jiān)控室無值班人員.2.調(diào)5月27日錄像,開啟金庫時,未執(zhí)行密碼回避制度。
三、服務(wù)質(zhì)量方面:
1.XX營業(yè)廳:現(xiàn)場查閱收寄普包內(nèi)件品名未及時錄入系統(tǒng)。2.6月26日質(zhì)量業(yè)務(wù)檢查未及時錄入。
2.XX代辦所:1.日戳打印本6月24日加蓋模糊。2.班組長工作日志、業(yè)務(wù)質(zhì)量查和郵件查詢未開通權(quán)限。
3.縣城投遞部:現(xiàn)場查閱留存郵件協(xié)議書,填寫不規(guī)范。(只填寫客戶名字,具體地點和客戶電話未填寫)。
4.XX:調(diào)閱X月XX日監(jiān)控錄像,機(jī)要員單人進(jìn)行封發(fā)郵件。
XX年X月X日
第二篇:綜治檢查
師政法委赴九十一團(tuán)進(jìn)行2011綜合治理工作考核驗收 11月29日,師政法委一行赴九十一團(tuán)就2011綜合治理工作進(jìn)行了檢查驗收。
師考核組首先來到該團(tuán)3連,認(rèn)真聽取了該連綜治工作的情況匯報,并查看了綜合治理工作臺帳??己私M還組織了10余名職工進(jìn)行“安全滿意度”問卷調(diào)查,對連隊社會治安綜合治理工作成效及“平安連隊”建設(shè)成就進(jìn)行測評打分。
隨后,考核組一行在該團(tuán)機(jī)關(guān)會議室開展了座談,該團(tuán)副團(tuán)長張軍匯報了九十一團(tuán)2011綜合治理工作的開展和具體落實情況。2011年,九十一團(tuán)社會治安綜合治理工作堅持深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀及兵、師、團(tuán)政法綜治工作會議精神,以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任,以繼續(xù)深入創(chuàng)建“平安團(tuán)場”為抓手,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主題和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局,認(rèn)真落實社會治安綜合治理各項措施,有力維護(hù)了團(tuán)場轄區(qū)的社會穩(wěn)定,為團(tuán)場經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
通過檢查,檢查組及時對檢查情況進(jìn)行了反饋,對九十一團(tuán)今年社會治安綜合治理工作和平安團(tuán)場建設(shè)工作中所取得的成績給予了充分的肯定和贊揚,并要求該團(tuán)在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)職工的法制教育和風(fēng)險意識教育,推動團(tuán)場平安建設(shè)和社會管理的創(chuàng)新,促進(jìn)社會的穩(wěn)定和諧。同時檢查組對九十一團(tuán)在工作中存在的問題提出了建議,并希望該團(tuán)能不斷積累新經(jīng)驗,規(guī)范和完善工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),為明年社會治安綜合治理及平安團(tuán)場建設(shè)工作再上新臺階奠定良好的基礎(chǔ)。
第三篇:綜治工作自查檢查報告
西回轅小學(xué)綜治工作自查檢查報告
根據(jù)縣綜治辦關(guān)于《開展校園及周邊治安綜合治理自查檢查的通知》,為了保障校園安全穩(wěn)定,我校認(rèn)真開展了校園及周邊治安綜合治理專項工作。
一、檢查學(xué)校周邊治安秩序及文化環(huán)境,校園無欺凌現(xiàn)象,周邊無流氓團(tuán)伙,無網(wǎng)吧、游戲廳等娛樂場所,學(xué)生無有害身心健康的各類書刊。
二、檢查周邊交通秩序,學(xué)校路口設(shè)有安全警告標(biāo)識,無擁堵現(xiàn)象,無黑車。
三、檢查安全管理,學(xué)校無寄宿學(xué)生,各項制度落實好,無安全問題。
四、檢查周邊飲食及飲用水,無餐飲店,無流動攤販,學(xué)校無食堂。
五、檢查周邊建筑設(shè)施,無違章搭建,無企業(yè)。
六、檢查學(xué)校鍋爐房有隱患,已經(jīng)采取措施,教室搬到安全區(qū)域,拉起警戒線,堵住進(jìn)入隱患區(qū)的路口。
2017.9.20 西回轅小學(xué)下半年綜治工作情況匯報
堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),深入學(xué)習(xí)習(xí)總書記的講話,建設(shè)平安校園,按照縣綜治辦的要求,我校認(rèn)真檢查了校園及周邊的治安狀況,并對有安全隱患的地方,及時做出了整改。現(xiàn)將下半年綜治工作重點匯報如下:
一、認(rèn)真落實安全穩(wěn)定風(fēng)險隱患大排查大整治專項行動,建立日報制定,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時整改,重點加強(qiáng)鍋爐房的安全隱患檢查,管控好學(xué)生遠(yuǎn)離隱患區(qū),健全制度,形成常態(tài)化長效機(jī)制。
二、全力推進(jìn)校園及周邊治安綜治工作,打擊校園欺凌、侵犯師生人身安全的各類違法行為,查繳有害學(xué)生的書刊,對學(xué)生上學(xué)回家路段重點檢查,科學(xué)規(guī)劃,保障學(xué)生出行安全,突出重點檢查鍋爐房,有隱患及時上報,及時處理,落實各項安全制度,加強(qiáng)對學(xué)生食品安全的教育。
三、全面加強(qiáng)特殊人群的監(jiān)管,對精神病患者、吸毒人員、不良少年重點監(jiān)控,教育學(xué)生如何與他們相處,盡量遠(yuǎn)離這些人群。
四、推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作
五、創(chuàng)建平安校園,解決影響校園穩(wěn)定和安全的突出問題,加強(qiáng)預(yù)警研判,開展不穩(wěn)定因素排查工作,加強(qiáng)應(yīng)急處置,做好學(xué)校開學(xué)、畢業(yè)等關(guān)鍵穩(wěn)定工作,做好人防、物防、技防建設(shè)工作。
第四篇:安保服務(wù)合同書
安保服務(wù)合同書
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)物業(yè)法律、法規(guī)之規(guī)定,甲、乙雙方本著自愿、平等、互利的原則,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方河?xùn)|區(qū)域的安保業(yè)務(wù),提供安保服務(wù),達(dá)成以下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
1、對雙方確認(rèn)的目標(biāo)、區(qū)域?qū)嵤┌踩Pl(wèi),負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害等防范工作,防止和制止侵害甲方財產(chǎn)安全的行為發(fā)生。
2、負(fù)責(zé) 公司河?xùn)|區(qū)域商品車車庫進(jìn)出管理、河?xùn)|整個區(qū)域外圍監(jiān)控的看管、男、女生宿舍人員進(jìn)出管理以及各店保險柜的看管安保工作。
3、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)停車場車輛停放、指揮、疏通工作。
4、負(fù)責(zé)看管機(jī)動車、非機(jī)動車車輛工作。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外所有設(shè)施、設(shè)備的安全工作。
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)夜間巡視安全保衛(wèi)工作。
7、負(fù)責(zé)夜間觀察公司內(nèi)動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報并協(xié)助處理工作。
8、負(fù)責(zé)合同中約定的其他事項。
二、崗位及人員要求
(一)乙方所指派的安保人員需要達(dá)到以下要求:
1、經(jīng)過正規(guī)的安保培訓(xùn)并通過相關(guān)考核,持證上崗;
2、學(xué)歷要求初中及以上文化程度;
3、作風(fēng)正派、無犯罪記錄、無不良嗜好,身體健康;
4、男性,安保人員年齡在18至55周歲之間,身高170厘米以上。
(二)甲方編制為定崗10人,具體崗位安排及職責(zé)劃分如下:
1、安保主管1人,全面負(fù)責(zé)河?xùn)|區(qū)域日常安保管理及協(xié)調(diào)工作。
2、河?xùn)|區(qū)域西區(qū)西大門處(01值班室),每班1人,三班3人,主要工作區(qū)域:負(fù)責(zé)公司河?xùn)|區(qū)域西區(qū)兩個大門、以及男、女生宿舍周圍的安保工作。范圍:北到
北大門,南到商品車車庫北圍墻,西到西圍墻,東到加油站。
2、河?xùn)|區(qū)域東區(qū)北大門處(02值班室),每班1人,三班3人,主要工作區(qū)域:負(fù)責(zé)公司河?xùn)|區(qū)域東區(qū)裝飾部、以及東區(qū)的三個大門的安保工作。范圍:北到北圍墻,南到男生宿舍區(qū),東到東圍墻,西到加油站。
4、河?xùn)|區(qū)域東區(qū)商品車車庫門(03值班室),每班1人,三班3人,主要工作區(qū)域:負(fù)責(zé)河?xùn)|區(qū)域東區(qū)車進(jìn)出管理、河?xùn)|整個區(qū)域外圍監(jiān)控的看管、男生宿舍人員進(jìn)出管理以及各店保險柜的看管安保工作。范圍:北到男生宿舍,南到南圍墻,西到河?xùn)|區(qū)域西圍墻,東到東圍墻。
三、費用及結(jié)算
1、甲、乙雙方于每月10號前根據(jù)甲方考勤表進(jìn)行對賬并由乙方按照實際費用開具發(fā)票收取上月安保服務(wù)費用(如遇節(jié)假日順延)。甲方收到發(fā)票后,天內(nèi),采用電匯的方式支付安保服務(wù)費,乙方開戶銀行: 賬號:。
2、自履行本合同起,每月甲方按乙方時間派工人數(shù),進(jìn)行結(jié)算費用。
3、甲方每月(如出勤未滿一個月按實際出勤天數(shù)折算)支付給乙方安保服務(wù)費具體明細(xì)如下;
安保主管1人,月安保服務(wù)費:人民幣2800元;
安保人員9人,月安保服務(wù)費:18-45周歲,人民幣2500元;45-55周歲,人民幣2000元。
4、以上費用不含稅金,若甲方需要開具增值稅發(fā)票,稅金由甲方承擔(dān)。
四、乙方授權(quán)
為便于管理與監(jiān)督,乙方同意并授權(quán),甲方有權(quán)對乙方安保人員進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)督,對安保人員違反本合同及崗位職責(zé)的行為有權(quán)做出批評教育和績效考核,必要時有權(quán)要求乙方更換安保服務(wù)人員,為便于監(jiān)督,甲方對乙方人員建立員工信息檔案。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方不得指使乙方安保人員從事違法犯罪及違紀(jì)活動。
2、甲方有權(quán)對乙方安保人員違反甲方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的行為根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行考核管理(甲方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度由甲方提供,乙方安保人員上崗前,至甲方處學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完成后,簽字確認(rèn),視為乙方確認(rèn)知悉并愿意遵守的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度),考核不達(dá)標(biāo),視為乙方違約,違約金:按以上標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度考核規(guī)定的考核計算,違約金在次月支付乙方安保服務(wù)費用時扣除。
3、甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付相關(guān)費用。
4、甲方為乙方的安保人員提供如下設(shè)施設(shè)備:
宿舍一間;值班崗?fù)と齻€(東區(qū)東大門崗?fù)?、西區(qū)西大門崗?fù)ぁ⑸唐奋囓噹扉T崗);崗?fù)す灿嬇鋫渥雷铀膹?、椅子三把;對講機(jī)四部(配備一次使用四年)。
5、教育本公司員工配合和支持乙方安保人員履行職責(zé)。
6、接受乙方書面提出的安全管理方面的合理意見并及時進(jìn)行整改。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方與其所招用的安保人員建立合法有效的勞動關(guān)系,并提供證明。
2、乙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及甲方的要求,提供資質(zhì)證明,制定安全管理計劃、制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對安保人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,安保人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度。
3、接受甲方的監(jiān)督檢查,認(rèn)真落實甲方提出的整改意見。
4、在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)在30分鐘之內(nèi)書面通知甲方進(jìn)行整改。
5、甲方配備的工作、執(zhí)勤物品,如有丟失、損壞的要照價賠償。
6、在用工方面,乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及勞動法的相關(guān)規(guī)定,與用工有關(guān)的糾紛,乙方負(fù)全部責(zé)任。
7、乙方負(fù)責(zé)員工的安保裝備、工裝、工資、保險、福利、法定節(jié)假日加班費等費用。
8、乙方全面負(fù)責(zé)員工在工作、上下班途中出現(xiàn)的交通意外傷害事故、因公致傷、殘、亡等事宜,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用。
9、乙方承擔(dān)由其安保人員在履行職務(wù)行為中給甲方或第三方造成的損害和損失的后果及責(zé)任,并賠償甲方或第三方的全部損失。
10、乙方提供的安保人員如果經(jīng)甲方試用不符合要求,或違反甲方有關(guān)管理制度和工作要求,經(jīng)教育未改進(jìn)的,乙方應(yīng)在三個工作日內(nèi)給予更換。
11、乙方安保人員上崗必須統(tǒng)一規(guī)范著裝,佩帶工作牌,安保主管、商品車車庫門崗、西區(qū)西大門崗、東區(qū)東大門崗全部需要佩戴對講機(jī)。
12、乙方安保人員要堅守崗位、履行職責(zé)、聽從指揮、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)、保守秘密。
13、乙方負(fù)責(zé)每日早8:00前對各崗?fù)ぶ車?、值班室、以及各個大門口的衛(wèi)生清理完畢,日常對值班區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做好監(jiān)督及管理工作。
14、乙方負(fù)責(zé)甲方公司各店下班后的清場情況,如各店下班后存有忘記關(guān)閉電源、空調(diào)、窗戶等情況應(yīng)及時通知甲方公司安保部。因乙方原因沒有及時通知甲方,并給甲方造成損失的由乙方全部承擔(dān)。
15、下午下班后乙方安保人員根據(jù)甲方要求的時間進(jìn)行關(guān)門,關(guān)門后對進(jìn)出的車輛做出巡檢并登記。
16、乙方負(fù)責(zé)甲方公司外圍零售攤販及員工車輛的清理與管理工作,負(fù)責(zé)停車場清場工作,負(fù)責(zé)公司各店搞的大型活動及節(jié)假日的現(xiàn)場秩序,確保活動、節(jié)日現(xiàn)場人、財、物的安全。
17、乙方組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全應(yīng)急預(yù)案,并認(rèn)真實施,防范安保區(qū)域內(nèi)刑事、治安案件發(fā)生,及時到達(dá)現(xiàn)場制止和處理外來人員引發(fā)的各類糾紛、尋釁滋事和打架斗毆等違法犯罪行為,并立即報汽貿(mào)公司安保部及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
七、甲方對乙方人員日常監(jiān)督管理
1、甲方對乙方人員工作表現(xiàn)積極者,可向乙方提出表揚和獎勵的建議。
2、乙方人員工作表現(xiàn)消極者,如遲到早退,怠慢顧客、違法違紀(jì)違規(guī)等,甲方有權(quán)及時告知乙方進(jìn)行處理。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)要求乙方更換相關(guān)人員,否則,甲方有權(quán)從安保服務(wù)費中扣減此人的相關(guān)費用。
3、乙方人員受到顧客投訴時,甲方應(yīng)及時告知乙方,乙方應(yīng)及時妥善處理。經(jīng)查證屬于乙方人員責(zé)任,視情節(jié)輕重給予乙方相關(guān)人員50元至300元不等的考核。
4、乙方員工積極主動舉報和揭發(fā)他人違法、違紀(jì)行為的,經(jīng)落實屬實并避免了甲方損失的,甲方應(yīng)建議乙方視情節(jié)給予獎勵。
5、甲方對乙方人員中的見義勇為者、拾金不昧者,應(yīng)告知乙方,并按照九州汽
車銷售服務(wù)有限公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵,見義勇為事跡突出者、拾金不昧數(shù)額較大者,甲方同時向政府有關(guān)部門及媒體報告,提請政府有關(guān)部門給予表彰、相關(guān)媒體給予報道。
6、乙方人員有尋釁滋事、打架斗毆、違法犯罪行為的,甲方及時向公安司法機(jī)關(guān)報案,并及時告知乙方,由乙方承擔(dān)給甲方或第三方造成的損失及一切責(zé)任。
八、合同期限
1、合同有效期為 壹 年,日期自 2016年 月 日至 2017 年 月 日;
2、甲方對乙方人員的試用期為兩個月(試用期包含在一年合同期內(nèi)),試用期內(nèi)乙方指派人員如達(dá)不到甲方工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的,甲方有權(quán)要求更換指派人員,乙方不予更換,甲方可單方解除本合同。
九、違約責(zé)任
1、無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,乙方均應(yīng)按甲方要求的時間移交相關(guān)手續(xù)文件,并撤走全部人員和設(shè)備。否則,每滯留一日,則應(yīng)按本合同安保服務(wù)費總額的千分之五支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,由乙方自行承擔(dān)全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應(yīng)于接到甲方通知后5日內(nèi)向甲方全部清償,否則,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之五的延遲利息。
3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
4、本合同項下違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
5、由于乙方原因?qū)~不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。
6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求7日內(nèi),仍未到位的,每遲延一日乙方承擔(dān) 1000 元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責(zé),或在工作期間違反紀(jì)律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營,或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、合同中決定的其他未履行權(quán)利義務(wù)的違約責(zé)任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔(dān)。
十、解決爭議的辦法
雙方發(fā)生爭議,應(yīng)先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向甲方所在地人民法院提請訴訟。
十一、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應(yīng)交納履行保證金人民幣5000元(大寫:伍仟元整);合同到期,乙方如續(xù)簽,應(yīng)提前一個月向甲方提出書面申請;如不再續(xù)簽合同應(yīng)提前一個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期一個月后,甲方確定沒有遺留問題后,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無息返還。
2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方: 代理人: 代理人: 地址: 地址:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
第五篇:安保服務(wù)要求
云南云電陽光物業(yè)管理有限公司 陽光高爾夫管理處安保服務(wù)概況及要求
1、服務(wù)目的、地址
1.1服務(wù)目的:依法開展安保服務(wù)活動,維護(hù)甲方指定區(qū)域內(nèi)的治安秩序及正常工作秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動、消防火災(zāi)事故。
1.2服務(wù)地址: 云南省昆明市盤龍區(qū)昆曲高速公路6公里處 , 云南云電陽光物業(yè)管理有限公司陽光高爾夫管理處。
2、安保員人數(shù)、服務(wù)期限
2.1保安員人數(shù): 13 人,每班人員為 4 人,現(xiàn)場設(shè)置管理人員1人,派駐安保人員為全國各地州18-40歲社會人員(含復(fù)員退伍軍人),身高1.68米以上,五官端正,身體健康,無傳染病及精神病史,具有初中及以上文化程度,政審合格,體貌端正,無犯罪記錄,持證上崗;知法、懂法、守法、依法辦事,必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范,遵守甲方相關(guān)管理規(guī)定;安保值班排班分為早、中、夜三個班,主要負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安防、消防、森林防火工作。上班時間為早班8:00——16:00分,中班16:00——01:00,夜班01:00——08:00,乙方必須保證在雙方約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)不出現(xiàn)空崗或缺員情況。乙方派駐人員根據(jù)甲方的實際情況服從甲方的安排。
2.2服務(wù)期限: 12個月,即2015年8月1日至 2016年 7 月31日止。
3、安保服務(wù)的主要內(nèi)容
3.1門衛(wèi)服務(wù):安保員通過對責(zé)任區(qū)域內(nèi)主出入口進(jìn)行值守、指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。當(dāng)發(fā)生干擾、破壞甲方正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時,安保員應(yīng)按照甲方的相關(guān)管理要求,迅速將有關(guān)情況報告甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。禮貌待人,樹立良好的窗口形象,維護(hù)責(zé)任區(qū)域秩序,與各崗位互通信息,處置各類治安突發(fā)事件,值班室無閑雜人員滯留,保持內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,確保安全和暢通。
3.2巡邏防范服務(wù):安保員24小時進(jìn)行不定期巡邏,對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視檢查、警戒,保護(hù)客戶安全;通過巡邏,震懾不法分子,有效防范對客戶可能造成的不法侵害;通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法扭送有關(guān)部門處理;對正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人及時扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理;檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患;防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害;在巡邏過程中,對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故,應(yīng)及時報告甲方和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門,并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場?,F(xiàn)場巡邏,按甲方要求進(jìn)行,具體如下:
①根據(jù)甲方的實際情況,按甲方劃定巡邏區(qū)域、地段及裝備、時間段進(jìn)行,甲方將按巡邏實際情況進(jìn)行考核。
② 根據(jù)巡邏區(qū)域的地形、地貌和要害部位、重點目標(biāo)等情況,確定巡視檢查、控制的路線、巡邏方式、巡邏重點、巡邏頻次等。
③確定各類情況的處置方法,制定緊急情況的處置預(yù)案。
④安保員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察,嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可疑人員進(jìn)行詢問,并及時送交甲方或有關(guān)部門處理。⑤安保員在巡邏時,不得影響甲方員工或客戶的生活、工作。在夜間巡邏時,要提高警惕,保護(hù)自身安全。
⑥緊急情況的處置。遇有正在實施的不法侵害行為時,應(yīng)迅速甲方,并依法采取必要措施予以制止,將不法行為人扭送甲方或公安機(jī)關(guān)。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故,應(yīng)立即報警,并及時通知客戶單位,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。要積極協(xié)助搶救受傷人員,并做好保護(hù)現(xiàn)場工作。
⑦加強(qiáng)對重點區(qū)域、要害部位的安全巡查,巡更采點不流于形式,并與監(jiān)控室保持聯(lián)動;協(xié)助甲方各崗位開展甲方公司內(nèi)部秩序維護(hù)和交通秩序管理工作。通過門衛(wèi)卡口管理、區(qū)域守護(hù)與機(jī)動巡邏,形成安全防范網(wǎng)絡(luò)。保障甲方公司的正常生活、工作秩序;禁止無關(guān)人員進(jìn)入守護(hù)區(qū)域。
3.3 交通服務(wù):維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)良好交通秩序,執(zhí)行甲方規(guī)章制度,嚴(yán)禁車輛逆行,指揮車輛定點停放,交通車車位、領(lǐng)導(dǎo)車位嚴(yán)禁占用,保障重大活動期間甲方公司的交通暢通,預(yù)留嘉賓車位,引導(dǎo)人員入場,指揮車輛停放,加強(qiáng)治安防范。
3.4 消防、森林防火服務(wù):保障責(zé)任區(qū)域內(nèi)內(nèi)消防安全,安保員24小時值守,及時處置消防事故,確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)安全。乙方每季度對安保隊員進(jìn)行消防培訓(xùn)、演練,使整個安保人員人懂消防,關(guān)鍵時刻沖得上去,控制事態(tài)發(fā)展,贏取寶貴救援時間。
3.5突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù):甲方若發(fā)生突發(fā)事件,乙方人員(包括備勤人員)根據(jù)甲方的要求,無償配合甲方處理突發(fā)事件,服從甲方現(xiàn)場指揮員指揮和安排,結(jié)合實際情況,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成任務(wù)。
4、服務(wù)質(zhì)量及要求 4.1服務(wù)質(zhì)量
①依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)甲方管理規(guī)定與服務(wù)要求,制訂切實可行的安保服務(wù)整體方案和應(yīng)急預(yù)案,處理突發(fā)事件反應(yīng)迅速,預(yù)案有力;
②依法辦事,文明值勤,嚴(yán)格管理,保障甲方財產(chǎn)和客戶人身權(quán)益不受侵害,維護(hù)正常的工作、生活秩序;
③確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)全年無責(zé)任事故和案件發(fā)生,甲方員工、來往客戶有安全感,安保服務(wù)滿意率100%。
④選派的安保員必須符合《保安服務(wù)管理條例》第十六條、第十七條之規(guī)定,經(jīng)過正規(guī)的保安培訓(xùn),無違法犯罪前科,并向甲方提供安保人員的人事檔案及政審證明,并對安保員進(jìn)行培訓(xùn)教育,以提高安保員的政治、業(yè)務(wù)和體能素質(zhì)。
⑤發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時妥當(dāng)處理并報告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。安保人員違反法律、法規(guī)、不履行職責(zé)等,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,由乙方負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任,已構(gòu)成治安、刑事案件的,乙方按公安、司法部門的裁決賠償。
4.2服務(wù)要求
①統(tǒng)一配備門衛(wèi)值勤、安全巡邏所需的器材和通訊設(shè)備等; ②按治安管理要求,派駐的安保人員持身份證到甲方指定部門登記備案。值班、巡邏人員的值班安排應(yīng)服從甲方的要求;
③門衛(wèi)、巡邏工作等安保服務(wù)工作按照甲方的有關(guān)規(guī)定及要求進(jìn)行;
④遇有重大活動需要增配、抽調(diào)人員協(xié)助時,乙方按照甲方要求執(zhí)行,工作時統(tǒng)一著符合公安部門相關(guān)規(guī)定的服裝及標(biāo)志;
⑤堅持文明執(zhí)勤、文明上崗。上崗人員要儀表整潔衛(wèi)生,站崗姿勢要端正規(guī)范,指揮車輛動作要準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)勤語言要文明;
⑥積極主動協(xié)調(diào)處理甲方治安、消防等方面的突發(fā)事件,迅速排除各種險情,及時制止違法犯罪行為,及時向甲方報告各類案件、事故及其他重大問題和重要情況;
⑦要加強(qiáng)值班,建立文明值班室,值班場所做到整潔、衛(wèi)生、有序,負(fù)責(zé)門前三包:“包安全、包衛(wèi)生、包秩序”;上崗人員做到“六不”:不擅離崗位,不打瞌睡,不閑聊嬉鬧,不玩手機(jī),不聚眾喝酒,不干私活會客;
⑧根據(jù)《高爾夫管理處保安服務(wù)人員管理規(guī)定》提供保安服務(wù),并按照甲方的管理模式對安保隊員進(jìn)行管理,執(zhí)行安保服務(wù)任務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的安保服務(wù)責(zé)任。