第一篇：第五章 飯店安全工作預(yù)案規(guī)范

第五章 飯店安全工作預(yù)案規(guī)范 第一節(jié) 防風(fēng)、防汛應(yīng)急預(yù)案

為有效地預(yù)防臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的破壞，將臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)對(duì)飯店造成的損失降到最低程度，特制定防風(fēng)防汛警報(bào)應(yīng)急方案。

一、接1、2號(hào)風(fēng)球信號(hào)和防汛通知

當(dāng)接到氣象局發(fā)布臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)，懸掛1、2號(hào)風(fēng)球或當(dāng)?shù)貜V播電視發(fā)布有關(guān)防汛通知：

1．保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場(chǎng)；

2．通知總經(jīng)理、駐店經(jīng)理等同時(shí)做好防風(fēng)、防汛的準(zhǔn)備工作；

3．在室外值班的保安員，檢查飯店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉，將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉，以免造成短路發(fā)生火災(zāi)；

4．消防中心人員檢查首層、地下層，關(guān)閉所有消防門，檢查預(yù)先準(zhǔn)備的沙包。

二、接3號(hào)風(fēng)球信號(hào)和未來幾小時(shí)汛情通知

當(dāng)接到氣象局發(fā)布懸掛3號(hào)風(fēng)球時(shí)或廣播電視預(yù)報(bào)未來幾小時(shí)汛情通知時(shí)： 1．保安部所有人員必須趕到飯店各就各位，保安員戴頭盔，著戰(zhàn)斗服、雨鞋等；

2．加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)玻璃窗破碎，及時(shí)報(bào)告工程部，用木板暫封閉窗口，以防造成更大的破壞。

三、接4、5號(hào)風(fēng)球信號(hào)和防汛緊急通知

當(dāng)接到氣象局發(fā)布懸掛4、5號(hào)風(fēng)球或廣播電視發(fā)出防汛緊急通知時(shí)： 1．所有人員保持對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)暢通；

2．室外各崗位必須兩個(gè)人同行不斷巡邏，一切行動(dòng)聽指揮，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)保安部經(jīng)理；勸告客人不要在飯店的外圍走動(dòng)；

3．廣場(chǎng)保安指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處； 4．通知大堂經(jīng)理、醫(yī)務(wù)室，做好搶救準(zhǔn)備；

5．安排人員在樓層進(jìn)行巡邏、防止不法人員進(jìn)行破壞，防止盜竊及恐慌騷亂，其

他人員隨時(shí)準(zhǔn)備協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救受傷者；

6．如預(yù)選準(zhǔn)備的沙包出現(xiàn)不夠，緊急狀態(tài)下，可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，采用倉庫食用面、米，客房被、枕頭等救險(xiǎn)；

四、事后檢查搶修

1．待臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)過后，即派出人員在飯店周圍、樓頂、重點(diǎn)部位(煤氣房、配電房、鍋爐房)進(jìn)行檢查，向經(jīng)理報(bào)告損壞情況，是否還存在有危險(xiǎn)； 2．及時(shí)與工程部聯(lián)系搶修補(bǔ)救工作。第二節(jié) 詐騙犯罪的防范及處理

為確保飯店財(cái)物不受侵害，防止詐騙案件的發(fā)生，財(cái)務(wù)部和飯店商品經(jīng)營部門要嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，對(duì)現(xiàn)金、支票及有價(jià)票證嚴(yán)格管理，防止不法犯罪分子得逞。

一、防止住店不法人員的詐騙

1．凡是住店人員入店時(shí)，必須填寫住房登記卡，預(yù)交住房押金，前臺(tái)服務(wù)員要嚴(yán)格執(zhí)行公安局關(guān)于住宿客人必須持有效證件(護(hù)照、身份證)辦理住房登記手續(xù)的規(guī)定，本人需與護(hù)照、身份證照片相符，不符者不予登記，并及時(shí)報(bào)告保安部和客房部經(jīng)理； 2．對(duì)使用支票付賬的國內(nèi)客人，要與支票發(fā)出單位核實(shí)，發(fā)現(xiàn)不實(shí)要機(jī)智地將持支票人留住，速報(bào)保安部，待保安人員趕到后一起進(jìn)行處理； 3．如住店賓客在飯店消費(fèi)超過預(yù)付押金時(shí)，可要求其追加押金或直接結(jié)算。

二、防止，使用信用卡或假幣進(jìn)行詐騙

1．飯店各崗位收款員要熟悉銀行通報(bào)終止付款的“黑名單”，嚴(yán)格執(zhí)行檢查復(fù)核制度；

2．注意檢查貨幣真?zhèn)?，特別是大面值的貨幣；發(fā)現(xiàn)假鈔速報(bào)保安部，由保安部和財(cái)務(wù)部出面處理；

3．發(fā)現(xiàn)持有止付的信用卡、假信用卡、假幣者，應(yīng)采取以下措施：

(1)同發(fā)卡銀行聯(lián)系，確定信用卡的真?zhèn)?，一?jīng)確認(rèn)是假信用卡或假幣，立即將其信用卡、假幣、護(hù)照、證件扣留；

(2)及時(shí)通知保安人員到場(chǎng)，控制持卡、持假幣者，防止其逃離或做出危害員工安全的行為；

(3)打電話報(bào)告值班經(jīng)理、財(cái)務(wù)部和保安部。經(jīng)保安部初步審理，視情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

第三節(jié) 打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事的緊急處理

一、報(bào)警程序

1．報(bào)警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，在場(chǎng)服務(wù)員要及時(shí)報(bào)保安部。

2．報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國籍、鬧事人員是否攜帶兇器，并報(bào)告自己的姓名。

二、處理程序

1．保安人員接到命令后立即趕到出事現(xiàn)場(chǎng)，將斗毆雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部辦公室處理；

2．保安人員檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有遺留物，飯店設(shè)施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量；

3．如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系；

4．在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；

5．夜間值班經(jīng)理：接到報(bào)告后，立即到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令，負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、國籍、居住地點(diǎn)，并進(jìn)行必要的處理； 6．保安人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員恢復(fù)經(jīng)營秩序。第四節(jié) 搶劫、兇殺等暴力事件的緊急處理

一、報(bào)警程序

員工發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)：

1．打飯店內(nèi)線電話報(bào)告保安部，說明本人身份、發(fā)現(xiàn)案件的時(shí)間、地點(diǎn)及簡(jiǎn)要情況；

2．保安部人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)后，做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作，通知總機(jī)值班員由其通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)；

3．視具體情況，由保安部負(fù)責(zé)立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)告所發(fā)生的情況； 4．總機(jī)值班員接到保安部報(bào)警后，立即通知以下人員到場(chǎng)：(1)夜間值班經(jīng)理、發(fā)生以上事件的部門總監(jiān)、經(jīng)理；(2)客務(wù)總監(jiān)、駐店經(jīng)理、總經(jīng)理；(3)醫(yī)務(wù)室、車隊(duì)。

二、各部門人員到場(chǎng)后的職責(zé) 1．保安部：

(1)攜帶必要器材和警具、對(duì)講機(jī)、記錄本、手電等；

(2)布置警方保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒線，控制人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；(3)遇搶救人員則盡量不要破壞現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)；(4)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全部和局部重點(diǎn)拍照；

(5)協(xié)助搶救傷員，如需送往醫(yī)院應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員一同前往，并酌情向傷員了解記錄有關(guān)案件發(fā)生的情況；

(6)向當(dāng)事人、報(bào)案人、知情者了解案情并記錄；(7)配合公安人員檢查現(xiàn)場(chǎng)；

(8)如發(fā)現(xiàn)罪犯正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，立即抓獲并派專人監(jiān)守，待公安局來人后交給公安人員處理；

(9)如有人質(zhì)被綁架、扣押案件發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)公安機(jī)關(guān)，控制事態(tài)發(fā)展，采取必要措施；

(10)初步詢問報(bào)案人、當(dāng)事人有關(guān)案情；(11)做好善后工作，包括清點(diǎn)客人財(cái)物等。2．值班經(jīng)理：

(1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作；

(2)立即向總經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情；(3)組織對(duì)受傷人員的搶救；(4)記錄整個(gè)案件的處理情況。3．前廳部：

(1)安排行李員運(yùn)送傷員；

(2)安排行李員傳送各種信息；

(3)與保安部協(xié)商提供調(diào)查案件的臨時(shí)辦公地點(diǎn)；(4)登記保管客人遺留下的財(cái)務(wù)及行李物品。4．客房部：

(1)準(zhǔn)備萬能鑰匙，以備急用；

(2)提供搶救傷員所用布巾及所用物品；(3)準(zhǔn)備手電及接線板，供照明使用。5．醫(yī)務(wù)室：

(1)到場(chǎng)后負(fù)責(zé)對(duì)受傷者進(jìn)行救護(hù)；(2)與急救中心聯(lián)系救護(hù)事宜；(3)負(fù)責(zé)保障辦案、救護(hù)傷員用車。第五節(jié) 爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理

一、報(bào)警程序

1．迅速用電話通知飯店總機(jī)，講明發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物的時(shí)間、地點(diǎn)和情況，同時(shí)將自己的姓名和身份講清；不要輕易動(dòng)爆炸物；盡可能保護(hù)、控制現(xiàn)場(chǎng)； 2．總機(jī)值班員接到報(bào)警后，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、部門、時(shí)間、地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物品的情況；并立即呼叫下列人員到現(xiàn)場(chǎng)：(1)保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、大堂經(jīng)理；(2)總經(jīng)理、駐店經(jīng)理、值班經(jīng)理；

(3)發(fā)生爆炸部門的總監(jiān)、經(jīng)理、醫(yī)務(wù)室、司機(jī)班有關(guān)人員；

呼叫時(shí)要簡(jiǎn)明扼要地將發(fā)生的情況、時(shí)間、地點(diǎn)講清。

二、各部門人員到場(chǎng)后的職責(zé)

1．總經(jīng)理、駐店經(jīng)理立即組織臨時(shí)指揮部，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施，進(jìn)行撲救，布置有關(guān)部門做好善后：工作；

2．值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理傳達(dá)指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門工作，詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)處理經(jīng)過，向客人解釋發(fā)生的情況并安定客人情緒；

3．發(fā)生爆炸部門的總監(jiān)、經(jīng)理負(fù)責(zé)組織疏散事故發(fā)生區(qū)域的客人及行李； 4．保安部：

(1)立即組織警力，劃定以爆炸或爆炸物為中心的警戒線，控制現(xiàn)場(chǎng)，樓層客房區(qū)可關(guān)閉防火門；

(2)同時(shí)報(bào)告上級(jí)公安部門；

(3)公安人員到場(chǎng)后，聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；(4)隨時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告飯店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

5．工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場(chǎng)附近可以移動(dòng)的貴重物品；

6．醫(yī)務(wù)室做好搶救傷員所用車輛的準(zhǔn)備； 7．司機(jī)班做好搶救傷員所用車輛的準(zhǔn)備。

要求：除按以上報(bào)警處理外，還要求飯店員工沉著、冷靜，聽從指揮，堅(jiān)守崗位；配合專業(yè)人員排除險(xiǎn)情。

第六節(jié) 對(duì)精神病、出丑鬧事人員的防范及處理

一、外圍防范

在飯店外車場(chǎng)、車庫，由外圍值班人員，組成外圍防范體系，發(fā)現(xiàn)精神病、出丑鬧事人員可采用以下措施：

1．重點(diǎn)控制飯店前門、后門、大廳、車場(chǎng)、車庫及其他公共區(qū)域，對(duì)可疑人員進(jìn)行查問；

2．可采用跟蹤觀察、談話等方式探明來人是否屬精神病，并查清出丑鬧事原因；

3．通過以下方法對(duì)可疑人員做出判斷：

(1)看：來人神色是否正常，衣著穿戴是否整潔；(2)聞：來人身上是否有酒氣或異常氣味；

(3)交談：來人談吐是否顛三倒四，頭腦是否清醒，如有異常現(xiàn)象，應(yīng)立即控制，并妥善處理。

二、內(nèi)部處理

由各哨位保安、消防管理員及各部門員工組成內(nèi)部處理體系，加強(qiáng)巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)采取如下措施：

1．首先控制來人，以免事態(tài)擴(kuò)大，可采取勸說、誘導(dǎo)等手段； 2．迅速將來人帶人辦公室或無客人區(qū)域； 3．查明來人的身份、目的、工作單位和住址；

4．保安部領(lǐng)導(dǎo)和夜間值班經(jīng)理將其送交公安機(jī)關(guān)；

5．在不驚擾客人的情況下，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的人力，采取一切可能的手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止，盡最大努力把上述人員控制在一定范圍或飯店外圍，避免造成公眾影響。

第七節(jié) 住店賓客丟失財(cái)物的處理

一、報(bào)案處理 1．客人財(cái)物丟失報(bào)客房部經(jīng)理，客房部經(jīng)理通知保安部；

2．保安部接到報(bào)案后，由保安部經(jīng)理派人或由值班干部(夜間)攜帶好訪問筆錄

紙、照相機(jī)、手電、手套等所需用具迅速趕到大堂經(jīng)理處；

3．認(rèn)真聽取失主對(duì)丟失財(cái)物過程各個(gè)細(xì)節(jié)的說明，詳細(xì)詢問丟失物品的特征：

4．通知有關(guān)部門、崗位的領(lǐng)導(dǎo)并留下與丟失案件有關(guān)的人員；

5．客人明確要求向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或丟失財(cái)物數(shù)額價(jià)值較大時(shí)，保安部應(yīng)在征得總經(jīng)理的同意后報(bào)告公安機(jī)關(guān)，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，即在公安人員到來之前，現(xiàn)場(chǎng)不許任何人進(jìn)出，不許移動(dòng)拿走或放入任何物品；發(fā)生在公共場(chǎng)所要?jiǎng)澇霰Ｗo(hù)區(qū)域進(jìn)行控制。

二、趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理

1．失主不要求報(bào)公安機(jī)關(guān)或公安機(jī)關(guān)未到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，保安部隨同失主和現(xiàn)場(chǎng)所屬部門經(jīng)理迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

2．到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先查看現(xiàn)場(chǎng)是否遭到破壞，并劃定警戒線，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)； 3．立即進(jìn)行拍照；

4．認(rèn)真聽取失主對(duì)丟失過程的陳述； 5．查看失主物品被翻動(dòng)的情況，注意發(fā)現(xiàn)有無犯罪分子遺留或拋棄的物品，以及可有留下指紋的紙張、杯子、皮夾等；如有，要帶好手套或用干凈的軟紙小心提取，然后放人千凈的塑料袋或紙盒內(nèi)以備技術(shù)鑒定； 6．如需提取客人物品做鑒定，必須征得客人同意。

三、做好訪問筆錄

1．首先查驗(yàn)失主護(hù)照是否與持照人一致，然后核對(duì)所失物品在海關(guān)申報(bào)單上是否有登記，注意登記的數(shù)量、種類、型號(hào)是否相符；

：．詳細(xì)記錄以下情況：

(1)失主的姓名、年齡、性別、國籍、職務(wù)，入店、離店日期和具體時(shí)間等；(2)丟失物品的準(zhǔn)確時(shí)間，最后見到所失物品的時(shí)間；(3)丟失物品的準(zhǔn)確地點(diǎn)、位置；

(4)丟失物品的名稱、種類、型號(hào)、數(shù)量、特征、新舊程度、特殊標(biāo)記、有無上保

險(xiǎn)等；

(5)丟失前是否有人來過房間，諸如親朋探望、打掃房間、工程維修、洗、送衣物等情況，失主有無懷疑的具體對(duì)象、懷疑的根據(jù)等；(6)失主有何要求，例如開據(jù)丟失證明或要求飯店賠償。

四、仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)

1．對(duì)床上床下、衣柜里外、床頭柜、酒柜、電視柜里外、沙發(fā)、窗簾、浴室、浴室頂棚、冰箱等處都要查到；

2．委婉地征得客人同意后對(duì)其箱、包、行李進(jìn)行查找，樓道里的服務(wù)車和有關(guān)部位也要檢查。

五、調(diào)查處理

1．對(duì)案件涉及人員進(jìn)行談話，調(diào)查了解案發(fā)時(shí)的情況：(1)接觸現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，誰先進(jìn)入、誰先離開等情況；

(2)接觸現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間、工作程序、所處的位置、現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)的回憶等情況。2．對(duì)物品丟失時(shí)的當(dāng)班服務(wù)員，逐一談話，如已下班，立即將其從家中找回，涉及兩人以上的要分別談話并注意保密以防串供或訂立攻守同盟；

3．通過調(diào)查排出的重點(diǎn)嫌疑人員，要盡快取證，做到情節(jié)清楚，準(zhǔn)確無誤； 4．調(diào)查處理時(shí)，要擺事實(shí)、講道理、重證據(jù)、嚴(yán)格注意政策； 5．拿出處理意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第八節(jié) 特殊安全預(yù)案工作規(guī)范

一、看管犯罪嫌疑人

對(duì)當(dāng)場(chǎng)抓獲、群眾扭送的犯罪嫌疑人，看管犯罪嫌疑人是破獲案件最重要的一項(xiàng)工作。

1．要立即與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)取得聯(lián)系；

2．在公安人員到達(dá)之前，必須由兩人以上保安員看管，遇兩人以上犯罪嫌疑人時(shí)，要分開看管，不能讓其之間有談話、手勢(shì)、眼神等的交流； 3．對(duì)重大犯罪嫌疑人要防止逃跑、行兇、自殺、毀滅證據(jù)等； 4．留下扭送群眾或舉報(bào)人員取證。

二、對(duì)正常死亡及非正常死亡客人的處理(一)正常死亡客人的處理

1．正常死亡則需公安機(jī)關(guān)對(duì)尸體做出檢驗(yàn)后才能定論；

2．國內(nèi)人員可根據(jù)死亡者所留下的證件、電話號(hào)碼等與其親屬聯(lián)系，并根據(jù)中國法律進(jìn)行處理；

3．國外人員除按以上方法與大使館或領(lǐng)事館取得聯(lián)系外，還要盡可能的根據(jù)各國的民族風(fēng)俗進(jìn)行處理。(二)非正常死亡客人的處理 1．立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)；

2．無論是室外、室內(nèi)的死亡現(xiàn)場(chǎng)，都必須保護(hù)尸體和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的各種痕跡、物證不受破壞；

3．遇懸掛著的尸體，檢查是否還有體溫，是否還有脈搏、呼吸，應(yīng)首先考慮搶救，搶救時(shí)可先用剪刀剪斷頸部的繩或帶，將人體卸下時(shí)避免造成新的傷痕，并將繩或帶保存好；如確認(rèn)已經(jīng)死亡，則不要移動(dòng)尸體，待公安人員到場(chǎng)后進(jìn)行處理； 4．如室外遇急救人命、搶救財(cái)物、排除險(xiǎn)情等必須進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)或必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品時(shí)，保安員應(yīng)盡量避免踩踏現(xiàn)場(chǎng)的足跡和觸摸現(xiàn)場(chǎng)的物品，對(duì)罪犯留在現(xiàn)場(chǎng)的物品、工具等不要用有濃烈氣味的物品遮蓋，以免破壞嗅源。

三、重要賓客的警衛(wèi)

灑店重要賓客的保安一般指公安機(jī)關(guān)列入的特級(jí)、一、二、三級(jí)保安任務(wù)的客人，或客人因某種特殊原因需要飯店給予特別保護(hù)和保安的客人。

1．首先要盡量了解客人方面的基本資料，如：國籍、年齡、性別、嗜好、風(fēng)俗習(xí)慣、禁忌、住飯店的房號(hào)、期間行程安排、在飯店內(nèi)要去的場(chǎng)所區(qū)域所經(jīng)路線等；

2．如接待外國重要客人，除了解以上資料外，還要了解客人國內(nèi)、外的敵對(duì)勢(shì)力情況，與客人前后到達(dá)的是否有其他敵對(duì)國的客人，并報(bào)公安機(jī)關(guān)； 3．在客人未到達(dá)以前，首先配合公安機(jī)關(guān)對(duì)重要客人所要住的房間進(jìn)行安全檢查，對(duì)附近的消防設(shè)施、消防通道進(jìn)行檢查；

4．根據(jù)受保護(hù)客人的保安標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房間進(jìn)行封閉，并留人員看守； 5．如客人在飯店內(nèi)安排去其他公共場(chǎng)合，則須在重要客人預(yù)計(jì)要經(jīng)過的路線用快步、中步、慢步的時(shí)間計(jì)算出來，將途中所有有可能突然出現(xiàn)人的門、通道等事先檢查后，安排保安人員在門口或附近； 6．當(dāng)重要客人經(jīng)過或停下來向群眾招手時(shí)，保安人員一定要背向受保護(hù)人，面向群眾和其他人員，特別留意人群中的異常情況和面目表情、眼神，并預(yù)計(jì)如果發(fā)生意外事故、險(xiǎn)情，將如何緊急處置和用身體掩護(hù)等； 7．對(duì)客人飲食品應(yīng)留樣待查；

8．重點(diǎn)保護(hù)好重要客人的車輛，不允許非接待和保安任務(wù)的一切人員和車輛接近；

9．如重要客人在飯店的室外活動(dòng)，事先應(yīng)對(duì)附近的高層建筑物和制高點(diǎn)進(jìn)行觀察，有無纜車、吊船等危險(xiǎn)物，對(duì)制高點(diǎn)上的人，一定要留意，以防萬一，可派保安人員先去檢查或暫封閉通往高層建筑物的道路或門。

四、食物中毒的防范及處理

食物中毒多是因?yàn)槭称贰嬃媳嵅划?dāng)所致，其中毒癥狀多見于急性腸胃炎，如：惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等。為了保障所有來店賓客人身安全，必須采取以下措施：

1．采購人員把好采購關(guān)，收貨人員把好驗(yàn)貨關(guān)，倉庫人員把好倉庫關(guān)，廚師把好制作關(guān)。

2．發(fā)生食物中毒時(shí)發(fā)現(xiàn)人的職責(zé)：

(1)報(bào)告總機(jī)，講明自己的身份、所在地點(diǎn)、食物中毒人員國籍、人數(shù)、中毒程度癥狀等。

(2)報(bào)告人應(yīng)就近看護(hù)中毒者，不要將病人單獨(dú)留下，不挪動(dòng)任何物品，保護(hù)好現(xiàn) 場(chǎng)。

3．總機(jī)值班員任務(wù)：

(1)接到食物中毒通知后，要問清時(shí)間、地點(diǎn)、中毒人數(shù)、中毒程度、癥狀并記錄。

(2)按下列順序簡(jiǎn)明扼要通知有關(guān)部門人員到達(dá)食物中毒現(xiàn)場(chǎng)：

①醫(yī)務(wù)室和食品檢驗(yàn)室；

②總經(jīng)理、副總經(jīng)理、大堂經(jīng)理、保安部；

③值班經(jīng)理、餐飲部；

④公關(guān)部、行李房、車隊(duì)。

4．食物中毒發(fā)生后，各指定人員帶下列設(shè)備和物品趕到現(xiàn)場(chǎng)：(1)醫(yī)務(wù)室人員：急救設(shè)備、藥品、氧氣；

(2)保安部人員：勘察箱、照相機(jī)、報(bào)話機(jī)、筆錄紙、手電；(3)行李房人員：根據(jù)中毒人員攜帶擔(dān)架；(4)食品檢驗(yàn)人員：食品取樣器材。5．食物中毒發(fā)生后有關(guān)人員的職責(zé)：(1)醫(yī)務(wù)室人員：

①攜帶急救器材、氧氣等趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)中毒者及時(shí)診斷，采取緊急搶救措施，并按現(xiàn)場(chǎng)指揮員要求，負(fù)責(zé)與急救中心聯(lián)系，如中毒者需送醫(yī)院時(shí)，醫(yī)務(wù)室應(yīng)派專人陪同前往；

②公安機(jī)關(guān)來店處理食物中毒時(shí)，醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)提供中毒者病理情況； ③在領(lǐng)導(dǎo)決定通知防疫部門來店時(shí)，醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)向防疫部門介紹中毒情況和接待工作。

(2)保安部人員：

①立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入和圍觀；

②協(xié)助醫(yī)務(wù)室人員搶救中毒者，做好對(duì)發(fā)現(xiàn)人和現(xiàn)場(chǎng)知情人的訪問記錄；

③情況嚴(yán)重時(shí)隨中毒者前往醫(yī)院，適時(shí)做好中毒者訪問記錄，同時(shí)查明中毒者身份，國籍；

④店領(lǐng)導(dǎo)決定通知公安局時(shí)，保安部負(fù)責(zé)與公安局聯(lián)系并做好接待工作；

⑤如中毒者死亡，應(yīng)安排警衛(wèi)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行初步調(diào)查，如系投毒，應(yīng)立即控制嫌疑人，開展調(diào)查偵破工作。(3)總經(jīng)理、副總經(jīng)理：

①聽取各部門情況報(bào)告，對(duì)各部門工作予以協(xié)調(diào)，統(tǒng)一下達(dá)命令；

②對(duì)應(yīng)急措施予以決策，通知有關(guān)部門做好善后工作。(4)總值班經(jīng)理，大堂經(jīng)理：

(D執(zhí)行店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中毒現(xiàn)場(chǎng)及搶救工作的—切指令，向客人進(jìn)行解釋，穩(wěn)定客人情緒；

②必要時(shí)立即通知中毒者，旅游團(tuán)或家族。(5)行李房人員：

①立即到醫(yī)務(wù)室取擔(dān)架準(zhǔn)備進(jìn)行搶救；②按店領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)的指令到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，用擔(dān)架運(yùn)送食物中毒者。(6)車隊(duì)人員：①準(zhǔn)備好搶救中毒者和調(diào)查辦案人員專車；②一名人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備接受店領(lǐng)導(dǎo)指示。6．首長、貴賓預(yù)防食物中毒措施：(1)采取專人采購、專人驗(yàn)貨、專人管理；(2)專人進(jìn)行制作烹制；(3)專人進(jìn)行上桌；(4)食品檢驗(yàn)人員保留樣品8小時(shí)。

第二篇：安全工作預(yù)案

合川區(qū)大石街道利澤完全小學(xué) 校園足球活動(dòng)安全工作預(yù)案

為防范比賽時(shí)安全事故的發(fā)生，切實(shí)有效地控制安全隱患，最大限度保障全體參賽隊(duì)員的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的比賽秩序，保證賽事工作順利開展，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

成立合川區(qū)大石街道利澤完全小學(xué)校園足球活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：陳小林

副組長： 陳偉

成 員：

熊永東

劉斌

伍中明

王傳國 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室： 主 任：劉斌

成 員： 李蛟 劉有建

聯(lián)絡(luò)員： 張 微

二、安全職責(zé)

貫徹預(yù)防為主的方針，領(lǐng)導(dǎo)小組成員在突發(fā)事故前要做好以下工作：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，制定應(yīng)急預(yù)案和落實(shí)各項(xiàng)措施，完善比賽機(jī)制和應(yīng)急保障措施。

（二）校園足球有關(guān)活動(dòng)和聯(lián)賽等，都要成立一定的組織機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組要落實(shí)負(fù)責(zé)人員的安全工作職責(zé)，配備足夠應(yīng)急人員和必備器械與藥品。

（三）領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。

（四）確保通信暢通，以應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的發(fā)生。

三、指導(dǎo)思想

旨在校園足球活動(dòng)和交通、出行中有效地預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生，有效應(yīng)急處置校際聯(lián)賽、校內(nèi)聯(lián)賽和足球課可能發(fā)生的安全事故，確保事故處理工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實(shí)保障師生的生命安全，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定。防患于未然，校園足球參賽運(yùn)動(dòng)員在活動(dòng)和比賽中，因防護(hù)不當(dāng)造成的身體傷害及意外交通事故等，事故一旦發(fā)生，馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

四、基本要求

（一）各校園足球布點(diǎn)學(xué)校要精心組織，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)所有參賽學(xué)生的身體健康狀況，要進(jìn)行全面細(xì)致的了解，做到底數(shù)清、情況明。對(duì)目前身體狀況不適宜做劇烈運(yùn)動(dòng)的學(xué)生，其原有競(jìng)技運(yùn)動(dòng)成績(jī)?cè)偻怀鲆膊粶?zhǔn)參賽。對(duì)因盲目追求運(yùn)動(dòng)成績(jī)而故意隱瞞參賽隊(duì)員身體問題，出現(xiàn)意外的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（二）要全方位做好學(xué)生的安全教育工作。要求各學(xué)校教練員在聯(lián)賽開賽前對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行安全教育。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”原則，使全體師生牢固樹立“隱患險(xiǎn)于事故，防范勝于救援，責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí)，不斷提高各校園足球布點(diǎn)學(xué)校處置運(yùn)動(dòng)員安全事故的能力和水平。

（三）要注意交通安全。集結(jié)、集體行動(dòng)，教育學(xué)生有序進(jìn)退，比賽項(xiàng)目結(jié)束后，及時(shí)返回集合地點(diǎn)，要聽從指揮，注意交通安全。

（四）要注意比賽安全。比賽前，教練員要帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員充分做好準(zhǔn)備活動(dòng)，并教會(huì)學(xué)生做準(zhǔn)備活動(dòng)的方法，講明運(yùn)動(dòng)易出現(xiàn)的安全問題和要注意的事項(xiàng)。教育運(yùn)動(dòng)員在比賽中要聽從指揮，不違章操作。要隨時(shí)清點(diǎn)運(yùn)動(dòng)員人數(shù)，對(duì)隨便離開的學(xué)生要及時(shí)查明原因。

（五）比賽開始后，各學(xué)校教練員必須始終堅(jiān)守比賽現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的運(yùn)動(dòng)傷害或其他安全問題。教育場(chǎng)外運(yùn)動(dòng)員特別注意不能隨意進(jìn)入比賽場(chǎng)地。對(duì)正在參加比賽的運(yùn)動(dòng)員要密切注意其身體健康狀況，以便及時(shí)處置突發(fā)事件。

五、應(yīng)急響應(yīng)

事故發(fā)生后，在場(chǎng)人員必須立即將所發(fā)生的事故情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組和撥打120急救電話或110報(bào)警電話，如遇傷病問題由領(lǐng)導(dǎo)小組迅速做出急救措施以及救援部署。

六、突發(fā)事件

（一）比賽場(chǎng)地內(nèi)出現(xiàn)摔傷等突發(fā)事件，教練員首先要聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處置。處置有困難的，由值班車輛急送就近醫(yī)院進(jìn)行救治。

（二）比賽時(shí)若出現(xiàn)突發(fā)事件，領(lǐng)隊(duì)和教練員必須立即采取果斷措施進(jìn)行處置。處置有困難的，屬于醫(yī)療急救方面的突發(fā)事件，要立即撥打120電話；屬于交通事故方面的突發(fā)事件，要立即撥打122電話；屬于火災(zāi)方面的突發(fā)事件，要立即撥打119電話；屬于治安方面的突發(fā)事件，要立即撥打110電話。

（三）比賽中，如果出現(xiàn)各種不可預(yù)知的緊急情況，由領(lǐng)隊(duì)和教練員及時(shí)組織好學(xué)生，聽從大會(huì)組委會(huì)的統(tǒng)一指揮，按指定的路線有序撤離。對(duì)沒有及時(shí)疏散的學(xué)生要向搶救人員指出具體方位，以便及時(shí)營救。

七、事故調(diào)查

積極配合上級(jí)部門進(jìn)行事故處理及調(diào)查工作。調(diào)查事故原因，整理事故記錄，形成書面報(bào)告

第三篇：安全工作預(yù)案

中小學(xué)安全工作預(yù)案

危房校舍安全工作預(yù)案

一、做好危房校舍的鑒定工作。由教育行政部門牽頭，會(huì)同城建、財(cái)政、房管等行政部門組成中小學(xué)校危房鑒定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)縣內(nèi)各中小學(xué)校危房的鑒定工作，建立健全中小學(xué)校危房電子檔案，使中小學(xué)危房管理規(guī)范化、信息化。

二、成立學(xué)校危房校舍安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由校長擔(dān)任組長，成員應(yīng)包括學(xué)校主管校長、教務(wù)（政教）主任、總務(wù)主任、各科室責(zé)任人、班主任等。確定領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員的職責(zé)，形成組織嚴(yán)密、各負(fù)其責(zé)、制度健全的管理機(jī)制。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的管理辦法，做到校園內(nèi)的每一個(gè)建筑物、每一間房舍的安全工作都有固定人員負(fù)責(zé)。

三、認(rèn)真排查危房校舍存在的安全隱患。各學(xué)校要立即組織專門人員，對(duì)中小學(xué)校舍及各種安全隱患進(jìn)行一次徹底、嚴(yán)密的排查，不留死角。對(duì)排查出的病舊校舍、超期服役校舍，以及使用楊木檁、梁的平房校舍要逐一登記，重點(diǎn)監(jiān)控，專人負(fù)責(zé)，逐項(xiàng)制定安全措施和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，對(duì)廁所、倉庫、傳達(dá)室、圍墻等易發(fā)生隱患的輔助用房也要進(jìn)行排查鑒定；寄宿制學(xué)校對(duì)校內(nèi)的宿舍、食堂等建筑設(shè)施要進(jìn)行排查。對(duì)排查出的D級(jí)危房要立即停止使用，嚴(yán)禁學(xué)生在D級(jí)危房上課，校舍存有安全隱患的，學(xué)校應(yīng)將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全房舍內(nèi)上課，必要時(shí)可采取停課等緊急措施。危房改造過程中，要對(duì)師生學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行妥善安臵。

四、加強(qiáng)校舍的管理與維修。具體負(fù)責(zé)人要每天檢查一次所負(fù)責(zé)的房舍，學(xué)校安全管理人要每周檢查一次校舍，對(duì)存在安全隱患，但通過整改能夠繼續(xù)使用的，要積極主動(dòng)地采取有效措施，及時(shí)進(jìn)行維修加固；不能繼續(xù)使用的，要堅(jiān)決予以封存。學(xué)校撤并或移址新建后，原校舍要有專人負(fù)責(zé)管護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，學(xué)校不能處理的，要上報(bào)教育局協(xié)調(diào)解決。

五、對(duì)師生進(jìn)行安全教育。學(xué)校負(fù)責(zé)人要利用校園廣播，親自講安全；班主任要利用主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育；教師要在課堂上根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)滲透安全知識(shí)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全常識(shí)教育，提高學(xué)生在房舍出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)的自救能力。公布并要求師生熟記常用電話，包括公安110指揮中心、消防119、醫(yī)療急救中心120等。

六、責(zé)任追究。中小學(xué)校校長是學(xué)校安全的第一責(zé)任人，對(duì)未按規(guī)定履行職責(zé)，發(fā)生中小學(xué)校危房事故造成傷亡的；接到重特大事件緊急通知，行動(dòng)遲緩，措施不力，致使事故蔓延、擴(kuò)大的，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的責(zé)任。

汛期學(xué)校安全工作預(yù)案

一、提高對(duì)汛期學(xué)校安全工作的認(rèn)識(shí)。夏季汛期與暑期將至，各地已進(jìn)入各類災(zāi)害事故的多發(fā)期。各學(xué)校要充分認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)往年和其它地區(qū)夏季汛期安全工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，從實(shí)踐“三個(gè)代表” 重要思想，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好中小學(xué)汛期與暑期安全工作。

二、加強(qiáng)對(duì)汛期安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化汛期學(xué)校安全工作責(zé)任制，各學(xué)校必須成立汛期學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善各項(xiàng)安全管理責(zé)任制度，增強(qiáng)防洪水、滑坡、大風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害的意識(shí)，加強(qiáng)與氣象等有關(guān)部門的密切配合，及時(shí)掌握天氣、水情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和地質(zhì)災(zāi)害氣象等預(yù)報(bào)，認(rèn)真分析查找本地區(qū)汛期安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，制定各項(xiàng)汛期安全生產(chǎn)工作措施和應(yīng)急預(yù)案。

三、加強(qiáng)汛期中小學(xué)生的安全教育。要加大汛期學(xué)校安全工作的宣傳力度，充分利用校園廣播、板報(bào)、宣傳欄、主題班團(tuán)隊(duì)會(huì)等形式或采取專題講座、課堂滲透等辦法，向師生宣傳和普及有關(guān)汛期安全工作的基本常識(shí)，切實(shí)提高廣大師生的安全意識(shí)和抗災(zāi)、減災(zāi)、自救的能力。積極開展模擬災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)、緊急疏散等形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的安全教育活動(dòng)。每學(xué)期不少于3課時(shí)。

四、組織開展一次全面、深入、細(xì)致的防汛安全檢查。要將中小學(xué)和幼兒園的校舍，中小學(xué)生和幼兒上學(xué)途經(jīng)的大壩、橋梁、公路及其乘坐的交通工具，對(duì)易發(fā)生交通事故的路段尤其是鄉(xiāng)村土路、繁華道路進(jìn)行全面的檢查，并建立臺(tái)帳制度。對(duì)查出的隱患屬學(xué)校能夠解決的，一定要抓緊解決；學(xué)校無法解決的，要立即向當(dāng)?shù)卣敖逃姓块T報(bào)告，請(qǐng)示政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。

五、加大對(duì)學(xué)生通勤車的管理力度。各有關(guān)學(xué)校要安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生通勤車的管理；集中對(duì)學(xué)生通勤車司機(jī)進(jìn)行一次安全教育；各學(xué)生通勤車都要制定應(yīng)急預(yù)案；要組織乘車學(xué)生進(jìn)行突發(fā)事件避險(xiǎn)演練。大雨期間，嚴(yán)禁學(xué)生通勤車接送學(xué)生，待雨停后，方可允許學(xué)生通勤車運(yùn)行；學(xué)生放學(xué)期間，如遇大雨、大風(fēng)，學(xué)校要安排專人看護(hù)好學(xué)生，小學(xué)低年段要做好與學(xué)生家長的交接。

六、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)事件的管理。經(jīng)常性檢查學(xué)校周邊的土坡及江河堤壩情況，學(xué)校組織相關(guān)人員定時(shí)不定時(shí)對(duì)學(xué)校周邊的土坡及江河堤壩進(jìn)行巡查,對(duì)可能存在的土坡松動(dòng)、堤壩滲漏等情況，巡查人員要及時(shí)報(bào)告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有施工現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)校，要對(duì)設(shè)施設(shè)備如塔吊、腳手架、防觸電等裝臵進(jìn)行檢查，違反有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的，應(yīng)要求施工單位立即整改。在汛期，各學(xué)校一定要把預(yù)防溺水教育放在安全工作的突出位臵抓緊抓好，要集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次防溺水教育，明確規(guī)定學(xué)生一律不許到江、河、湖、塘游泳。

七、建立責(zé)任追究制度。對(duì)于在汛期學(xué)校安全工作中忽視預(yù)防、疏于管理、甚至玩忽職守而造成事故的直接責(zé)任人和有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)，依照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理，堅(jiān)決追究相關(guān)人員的責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行重大事故和學(xué)生非正常死亡報(bào)告制度。各地對(duì)發(fā)生的重大事故，在采取有效措施予以處理的同時(shí)，必須及時(shí)向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)教育行政部門報(bào)告有關(guān)情況；學(xué)生非正常死亡情況也要及時(shí)上報(bào)，不得拖延，更不得隱瞞不報(bào)。

八、加強(qiáng)值班值宿。各部門和學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)汛期與暑期中小學(xué)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，切實(shí)落實(shí)學(xué)校安全值班值宿制度，保證信息暢通，各學(xué)校校長在汛期要保證24小時(shí)手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。因玩忽職守造成重大責(zé)任事故的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

中小學(xué)安全工作應(yīng)急預(yù)案

一、惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。如遇大風(fēng)、暴雨、洪災(zāi)等，實(shí)行24小時(shí)值班制，并增派人員巡查，加強(qiáng)防范措施。當(dāng)有暴雨警報(bào)訊號(hào)，學(xué)?？赏Ｕn；地勢(shì)低洼的學(xué)校當(dāng)有洪水到來時(shí)，可全面停課，人員全部撤出，學(xué)校留下值班人員進(jìn)行巡查。一旦發(fā)生水災(zāi)并可能會(huì)危害師生的生命安全，教師要及時(shí)組織疏導(dǎo)，學(xué)生疏散方向是校外高地，按突發(fā)事件逐層報(bào)告制度上報(bào)。出現(xiàn)安全事故后,在場(chǎng)教師要及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（校長或行政領(lǐng)導(dǎo)），同時(shí)拔打120急救電話，組織將傷員送往最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救處理。

二、食物中毒應(yīng)急預(yù)案。如發(fā)現(xiàn)個(gè)別師生有嘔吐、腹瀉等食物中毒癥狀，應(yīng)立即向校醫(yī)或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由校醫(yī)緊急救治后，送醫(yī)院治療，并密切注意學(xué)校其他師生，有無類似癥狀。食堂人員負(fù)責(zé)保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂；如發(fā)生集體食物中毒，應(yīng)立即打“120”救護(hù)電話，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和校醫(yī)組織教師，把中毒師生送往醫(yī)院治療,將食用相同食品的師生送往醫(yī)院觀察，并向上級(jí)教育部門匯報(bào)。

三、校外集體活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校每次集體外出活動(dòng)都要做好安全預(yù)案，并對(duì)師生進(jìn)行安全紀(jì)律教育。如發(fā)生個(gè)別師生意外傷害，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)?？傤I(lǐng)隊(duì)，并和學(xué)校取得聯(lián)系，如需送醫(yī)院治療，立即就近送往醫(yī)院治療。如外出時(shí)發(fā)生交通事故，應(yīng)立即打“110”、“120”請(qǐng)求當(dāng)?shù)蒯t(yī)療、交警部門支持，就近送往醫(yī)院救治傷員，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)立即和學(xué)校取得聯(lián)系。

四、意外傷害應(yīng)急預(yù)案。如發(fā)生歹徒闖入校園傷人事件，在場(chǎng)教師要采取措施盡力保護(hù)學(xué)生的安全并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)立即打“110”、“120”向公安部門報(bào)警并請(qǐng)求醫(yī)療部門支持，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即赴現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)法阻止歹徒繼續(xù)行兇，并組織救治受傷師生，就近送往醫(yī)院治療。

五、消防安全應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校教學(xué)樓發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在第一時(shí)間同時(shí)做好以下應(yīng)急工作：(1)立即切斷全校電源，防止火勢(shì)快速漫延；(2)撥打“119”火警電話報(bào)警；(3)迅速組織靠近火災(zāi)地點(diǎn)的師生撤離，然后按次序組織其他學(xué)生撤離到安全地點(diǎn)，并由教師看護(hù)，維持學(xué)生的秩序；(4)利用現(xiàn)有消防設(shè)備進(jìn)行撲救，控制火勢(shì)。待消防人員進(jìn)場(chǎng)后，協(xié)助消防部門做好撲救工作。學(xué)校發(fā)生火災(zāi)時(shí)，堅(jiān)決不要讓學(xué)生參加撲救工作，以防發(fā)生意外。房舍倒塌，應(yīng)在第一時(shí)間做好以下幾點(diǎn)：(1)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，組織學(xué)生撤離至安全地點(diǎn)。(2)立即打“120”、“110”急救電話，請(qǐng)求有關(guān)部門立即組織救護(hù)。(3)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，以便于組織搶救傷員。

出現(xiàn)危房安全事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人要沉著冷靜地處理，相關(guān)責(zé)任人接到通知后，要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶險(xiǎn)工作。搶險(xiǎn)過程中，各有關(guān)人員要聽從指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，不得擅離職守。

第四篇：安全工作預(yù)案

2010年安全生產(chǎn)月安全穩(wěn)定工作預(yù)案

按照區(qū)局關(guān)于2010年安全生產(chǎn)月安全工作的有關(guān)部署，我單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，大力宣傳，積極組織開展安全隱患排查整治工作，確保我單位安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。為切實(shí)做好安全穩(wěn)定工作，結(jié)合我單位實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、安全隱患排查小組

組長：副組長：

成員：

二、安全隱患排查工作目標(biāo)

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，深入開展安全隱患排查整治工作，采取有效措施，切實(shí)落實(shí)單位的安全主體責(zé)任，徹底消除安全隱患，堅(jiān)決遏制重大安全事故發(fā)生，確保單位安全形勢(shì)穩(wěn)定。

三、職責(zé)分工

1、室及廳的安全隱患的排查與治理。（）；

2、室及室的安全隱患的排查與治理。（）；

4、檔案室的火災(zāi)隱患的排查與治理。（）；

5、用餐室及衛(wèi)生間的火災(zāi)隱患的排查與治理。（）；

6、的火災(zāi)隱患的排查與治理。（）

四、排查和整治重點(diǎn)

（一）交通安全

1、加強(qiáng)對(duì)非專職司機(jī)的安全教育，進(jìn)一步提高非專職司機(jī)對(duì)交通安全的重視程度，預(yù)防發(fā)生交通事故。

2、加強(qiáng)對(duì)工作人員的交通安全知識(shí)教育，遵守交通規(guī)則，確保上、下班及休息期間不發(fā)生任何安全事故。

（二）消防安全

1、加強(qiáng)對(duì)消防安全重點(diǎn)部位的管理和監(jiān)控，及時(shí)消除消防安全隱患。

2、消防器材配置要符合要求。

3、要做到人走關(guān)機(jī)、關(guān)電源，杜絕一切安全隱患。

（三）治安防范

1、加強(qiáng)對(duì)工作人員進(jìn)行法制教育，杜絕發(fā)生打架、斗毆、酒后滋事等違章違法行為。

2、每日下班前，要對(duì)辦公室、檔案室等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，要細(xì)查安全防范漏洞，做好防盜、防火、防破壞等防范工作。

五、工作原則

(一)以自查為主。按照有關(guān)會(huì)議精神和要求，全面落實(shí)單位主體責(zé)任，認(rèn)真進(jìn)行全面自查，全面排查單位內(nèi)部安全工作中存在的隱患和問題，認(rèn)真整治，確保單位安全穩(wěn)定。

(二)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)；誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任，避免真空現(xiàn)象，對(duì)監(jiān)管責(zé)任不落實(shí)導(dǎo)致的安全事故，依法追究相關(guān)人員責(zé)任。

(三)堅(jiān)持每日必查的原則，切實(shí)消除隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)能立即消除的隱患和問題，要立即整改，切實(shí)消除隱患。要按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)；誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)因檢查不全面、不徹底或不及時(shí)而導(dǎo)致事故的，依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。

六、工作措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)責(zé)，深入檢查落實(shí)，要對(duì)可能出現(xiàn)的各種安全隱患進(jìn)行分析判斷，有針對(duì)性地解決相關(guān)問題。

(二)周密部署，科學(xué)安排。各責(zé)任人員要精心謀劃，科學(xué)安排，排查到位，整改到位。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)

整改，對(duì)工作檢查不到位、工作不力造成事故的要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

(三)逐日、逐周檢查、排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

二0一0年六月一日

第五篇：校運(yùn)會(huì)安全工作預(yù)案

為了開好第xx屆校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，做好安全保障等工作，特制定本預(yù)案：

一、加強(qiáng)教育。

因本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)地設(shè)在xx一中田徑場(chǎng)，特要求各年段、班級(jí)切實(shí)加強(qiáng)教育與管理，各年段長、班主任、課任教師應(yīng)各就各位，把各班學(xué)生集中于“大本營”不準(zhǔn)隨意進(jìn)入比賽場(chǎng)地，或其他地方。

二、路途安全。

1、首發(fā)日，7：30全校師生到校集中，班主任前導(dǎo)，跟班老師（由年段長安排）一位斷后；年段長協(xié)調(diào)本年級(jí)隊(duì)伍，沿途按每班四排縱隊(duì)，服從指揮，嚴(yán)守隊(duì)形，不追逐打鬧。

7：40準(zhǔn)時(shí)從xx出發(fā)，橫穿xx大道經(jīng)xx社區(qū)，橫穿xx路--xx路—xx路--到達(dá)xx一中（沿途安全保障人員和路線圖另附）。

2、次日，全體師生7：40直接到xx一中集中。

三、賽場(chǎng)安全。（服從賽會(huì)要求，聽從指揮）

1、全體師生在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間未經(jīng)許可不準(zhǔn)離開xx一中校園。

2、每班安排2位學(xué)生在終點(diǎn)做好本班參加長跑同學(xué)的攙扶安全工作。

3、學(xué)生文明督導(dǎo)隊(duì)在重點(diǎn)區(qū)域?yàn)橥稊S區(qū)，終點(diǎn)附近安排人員做好維護(hù)秩序工作。

4、師生不進(jìn)入投擲區(qū)或跑道，不準(zhǔn)到河邊游玩。

四、形象

1、穿校服佩?；眨?dāng)文明運(yùn)動(dòng)員和觀眾（包括網(wǎng)上三中文明人形象），嚴(yán)禁有粗言穢語和有損學(xué)生身份的行為。

2、愛護(hù)一中財(cái)物，不損或踐踏花草樹木，嚴(yán)禁竄入教學(xué)樓、綜合樓、宿舍樓等場(chǎng)所。

3、講究衛(wèi)生，不隨地亂仍果皮紙屑、包裝或礦泉瓶等。每班都安排一位衛(wèi)生監(jiān)督員，同時(shí)配備一個(gè)紙簍，兩支掃把，一個(gè)畚斗，及時(shí)把雜物收集倒入垃圾箱，清理好本班大本營，嚴(yán)禁吃瓜子，口香糖、甘蔗等食物。

五、應(yīng)急處理。

1、若遇緊急情況請(qǐng)及時(shí)與班主任、老師聯(lián)系。

2、現(xiàn)場(chǎng)裁判員、工作人員應(yīng)及時(shí)到崗，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況有應(yīng)急處理。并上報(bào)裁判長或?qū)W校行政。

六、路線圖及保障人員

（一）路線圖：

（二）保障人員：

1、區(qū)政府門口：xx2、xx路拐角：xx3、xx社區(qū)路口：xx4、xx路xx拐角：xx、5、xx路-xx路拐角：xx6、xx一中拐角：xx7、xx一中門口：xx8、全程控制：xx

xxxx中學(xué)

XX年12月28日