第一篇:聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)
檢察聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)
檢察聯(lián)絡(luò)室作為縣檢察院派出的服務(wù)機(jī)構(gòu),要圍繞檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督職能,積極有效地開展工作。根據(jù)最高人民檢察院《人民檢察院縣(區(qū))檢察室工作條例》制定本職責(zé)。
1、加強(qiáng)法制宣傳,當(dāng)好宣傳員。主要任務(wù)是廣泛、深入宣傳憲法和國(guó)家法律,宣傳檢務(wù)公開、檢察機(jī)關(guān)的職能、辦案紀(jì)律、辦案制度,讓廣大人民群眾更準(zhǔn)確地了解和把握憲法和法律,更自覺(jué)地執(zhí)行憲法和法律,更好地理解和支持檢察工作,更合理地維護(hù)自身合法權(quán)益。通過(guò)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)檢察工作,提高檢察工作的執(zhí)法公信力,樹立檢察機(jī)關(guān)良好的執(zhí)法形象。
2、認(rèn)真受理信訪,當(dāng)好接待員。主要任務(wù)是通過(guò)接待人民群眾來(lái)訪和帶案下訪、定期巡訪、現(xiàn)場(chǎng)接訪等形式,認(rèn)真受理個(gè)人、單位和其他組織的舉報(bào)、控告和申訴,及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)群眾涉檢控告、申訴、重要信訪、不穩(wěn)定苗頭、不安定因素;對(duì)涉檢信息進(jìn)行收集、處理,開展涉檢信訪矛盾糾紛排查化解工作。
3、妥善處理矛盾,當(dāng)好協(xié)調(diào)員。主要任務(wù)是依法妥善處理涉檢信訪,配合有關(guān)部門開展社會(huì)治安綜合治理工作,著力把涉檢信訪問(wèn)題和矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),盡量避免和減少超級(jí)上訪,引導(dǎo)群眾依法信訪,維護(hù)人民群眾合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4、履行法律監(jiān)督,當(dāng)好監(jiān)督員。積極發(fā)現(xiàn)基層組織人員職務(wù)犯罪線索,開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作,特別是要掌握了解公安派出所、人民法院的執(zhí)法狀況,發(fā)現(xiàn)違法情況要及時(shí)報(bào)告檢察長(zhǎng),依法進(jìn)行監(jiān)督。協(xié)助上級(jí)檢察院、派出縣(市)、區(qū)檢察院的公訴部門對(duì)決定不起訴的人員進(jìn)行幫教;協(xié)助監(jiān)所檢察部門對(duì)轄區(qū)刑罰監(jiān)外執(zhí)行、社區(qū)矯正情況進(jìn)行監(jiān)督檢察。
5、收集意見建議,當(dāng)好信息員。主要任務(wù)是積極加強(qiáng)與基層組織的聯(lián)系,定期向當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大報(bào)告工作,定期走訪基層人大代表、政協(xié)委員和廣大人民群眾,廣泛征求、聽取對(duì)檢察機(jī)關(guān)、檢察工作和檢察隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議,及時(shí)反饋檢察機(jī)關(guān)的整改落實(shí)情況;同時(shí),要心系群眾、體貼群眾,積極開展幫民富、解民難等為民辦實(shí)事活動(dòng)。
第二篇:檢察聯(lián)絡(luò)室工作紀(jì)律
檢察聯(lián)絡(luò)室工作紀(jì)律
1、熱愛(ài)人民,嚴(yán)禁蠻橫霸道、欺壓群眾;
2、文明接待,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、主觀臆斷;
3、秉公執(zhí)法,嚴(yán)禁徇私舞弊、貪贓枉法;
4、忠于職守,嚴(yán)禁濫用職權(quán)、泄露機(jī)密;
5、清正廉潔,嚴(yán)禁以權(quán)謀私、以案謀利;
6、服從指揮,嚴(yán)禁各行其是、違法違紀(jì)。
檢察聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)
檢察聯(lián)絡(luò)室作為縣(市)、區(qū)檢察院派出的服務(wù)機(jī)構(gòu),要圍繞檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督職能,積極有效地開展工作。根據(jù)最高人民檢察院《人民檢察院鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢察室工作條例》制定本職責(zé)。
1、加強(qiáng)法制宣傳,當(dāng)好宣傳員。主要任務(wù)是廣泛、深入宣傳憲法和國(guó)家法律,宣傳檢務(wù)公開、檢察機(jī)關(guān)的職能、辦案紀(jì)律、辦案制度,讓廣大人民群眾更準(zhǔn)確地了解和把握憲法和法律,更自覺(jué)地執(zhí)行憲法和法律,更好地理解和支持檢察工作,更合理地維護(hù)自身合法權(quán)益。通過(guò)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)檢察工作,提高檢察工作的執(zhí)法公信力,樹立檢察機(jī)關(guān)良好的執(zhí)法形象。
2、認(rèn)真受理信訪,當(dāng)好接待員。主要任務(wù)是通過(guò)接待人民群眾來(lái)訪和帶案下訪、定期巡訪、現(xiàn)場(chǎng)接訪等形式,認(rèn)真受理個(gè)人、單位和其他組織的舉報(bào)、控告和申訴,及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)群眾涉檢控告、申訴、重要信訪、不穩(wěn)定苗頭、不安定因素;對(duì)涉檢信息進(jìn)行收集、處理,開展涉檢信訪矛盾糾紛排查化解工作。
3、妥善處理矛盾,當(dāng)好協(xié)調(diào)員。主要任務(wù)是依法妥善處理涉檢信訪,配合有關(guān)部門開展社會(huì)治安綜合治理工作,著力把涉檢信訪問(wèn)題和矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),盡量避免和減少超級(jí)上訪,引導(dǎo)群眾依法信訪,維護(hù)人民群眾合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4、履行法律監(jiān)督,當(dāng)好監(jiān)督員。積極發(fā)現(xiàn)基層組織人員職務(wù)犯罪線索,開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作,特別是要掌握了解公安派出所、人民法院的執(zhí)法狀況,發(fā)現(xiàn)違法情況要及時(shí)報(bào)告檢察長(zhǎng),依法進(jìn)行監(jiān)督。協(xié)助上級(jí)檢察院、派出縣(市)、區(qū)檢察院的公訴部門對(duì)決定不起訴的人員進(jìn)行幫教;協(xié)助監(jiān)所檢察部門對(duì)轄區(qū)刑罰監(jiān)外執(zhí)行、社區(qū)矯正情況進(jìn)行監(jiān)督檢察。
5、收集意見建議,當(dāng)好信息員。主要任務(wù)是積極加強(qiáng)與基層組織的聯(lián)系,定期向當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大報(bào)告工作,定期走訪基層人大代表、政協(xié)委員和廣大人民群眾,廣泛征求、聽取對(duì)檢察機(jī)關(guān)、檢察工作和檢察隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議,及時(shí)反饋檢察機(jī)關(guān)的整改落實(shí)情況;同時(shí),要心系群眾、體貼群眾,積極開展幫民富、解民難等為民辦實(shí)事活動(dòng)。
第三篇:村社區(qū)檢察聯(lián)絡(luò)室聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)
村(社區(qū))檢察聯(lián)絡(luò)室 檢察聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)
一、積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室和相關(guān)涉農(nóng)部門組織的培訓(xùn),向農(nóng)民宣講涉農(nóng)惠農(nóng)政策。
二、對(duì)涉農(nóng)惠農(nóng)政策實(shí)施情況進(jìn)行公示和監(jiān)督。
三、在檢察聯(lián)絡(luò)室公示檢察機(jī)關(guān)聯(lián)系和舉報(bào)電話,設(shè)置舉報(bào)箱,為村民提供便捷的問(wèn)詢、信訪和舉報(bào)渠道。
四、協(xié)調(diào)解決涉農(nóng)矛盾糾紛。發(fā)現(xiàn)、收集和處理農(nóng)村中存在的涉法涉訴問(wèn)題;如發(fā)現(xiàn)職務(wù)犯罪案件線索,及時(shí)向檢察機(jī)關(guān)移送;
五、做好各項(xiàng)涉農(nóng)工作記錄;
六、協(xié)助檢察機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作。臨洮縣檢察院舉報(bào)電話:2243000
第四篇:材料室工作職責(zé)
材料室工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)對(duì)GXLQ/B:4.6/
1、4.7/
1、4.8/
1、4.15/1程序文件的實(shí)施工作,按程序文件要求進(jìn)行材料方面的管理活動(dòng),以保證材料的質(zhì)量符合施工要求。
二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、發(fā)放等一系列管理工作及時(shí)進(jìn)行材料的日常帳務(wù)處理,按規(guī)定及時(shí)提供材料的核算單據(jù)給相關(guān)部門。
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料管理中各類檢查工作的落實(shí),在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行檢查中提出的要求。
四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料的匯總上報(bào),及時(shí)向處部相關(guān)職能部門提供項(xiàng)目材料的核算數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)。
五、協(xié)助或配合項(xiàng)目其它部門為項(xiàng)目施工生產(chǎn)部門、生產(chǎn)一線提供強(qiáng)有力的后勤保障,及時(shí)提供生產(chǎn)所需物資,保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
六、檢查倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作,注意檢查物資的保管、保養(yǎng)、防盜、防潮以及標(biāo)識(shí)工作。注意倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資的庫(kù)存數(shù)量,避免庫(kù)存過(guò)多造成積壓。
七、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤點(diǎn),核實(shí)材料的消耗數(shù)量,年終對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資進(jìn)行清查盤點(diǎn),做到帳物相符、帳帳相符,并登記好有關(guān)帳務(wù)。
八、做好需要材料部門完成的其它一切任務(wù)。
材料會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家的物資管理法規(guī)以及總公司和處部有關(guān)材料管理的制度,是項(xiàng)目材料費(fèi)用的責(zé)任人,按要求建立材料帳薄,參與所在項(xiàng)目材料單價(jià)的確定。
二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的收發(fā)核算工作,按處部的要求填制各類材料經(jīng)營(yíng)報(bào)表,督促倉(cāng)庫(kù)保管員做好日常工作,督促收料人員及時(shí)按規(guī)定上交當(dāng)天的收料單。
三、對(duì)項(xiàng)目材料的貫標(biāo)工作負(fù)監(jiān)督、指導(dǎo)的責(zé)任,負(fù)責(zé)編制物資申請(qǐng)計(jì)劃表和物資采購(gòu)計(jì)劃表,并上報(bào)項(xiàng)目工務(wù)部門編制的工程項(xiàng)目材料需要量計(jì)算表和物資申請(qǐng)計(jì)劃表。
四、根據(jù)材料采購(gòu)員填寫的合格分承包方審查表和項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室對(duì)樣品的檢測(cè)結(jié)果以及相關(guān)的資料,建立合格分承包方名冊(cè)并報(bào)處部審批。
五、協(xié)同材料保管員對(duì)所采購(gòu)的物資進(jìn)行實(shí)物的驗(yàn)證并以書面形式通知質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),同時(shí)填好采購(gòu)物資驗(yàn)證單。
六、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)項(xiàng)目材料管理人員在程序文件規(guī)定的時(shí)間對(duì)合格分承包方的供應(yīng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并把結(jié)果上報(bào)處部材料科。
七、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目顧客提供物資的需用計(jì)劃和項(xiàng)目物資搬運(yùn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)對(duì)本部門的文件資料按要求進(jìn)行管理,編制本項(xiàng)目的有效文件清單。
八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目限額領(lǐng)料工作的貫徹執(zhí)行,材料的統(tǒng)計(jì)和項(xiàng)目材料經(jīng)營(yíng)情況的分析工作。
九、負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料管理的其它有關(guān)事宜。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
材料保管員崗位職責(zé)
一、遵守材料管理的有關(guān)制度,記好倉(cāng)庫(kù)實(shí)物保管帳,保證所管材料的安全,不發(fā)生被盜現(xiàn)象和由于工作疏忽而出現(xiàn)材料變質(zhì)的情況。
二、負(fù)責(zé)對(duì)周轉(zhuǎn)材料的日常管理工作,在施工現(xiàn)場(chǎng)的周轉(zhuǎn)材料必須安排好值班人員看守。在接收從處部及物資配件供應(yīng)部所領(lǐng)材料時(shí)要注意核對(duì)數(shù)量、規(guī)格型號(hào)。退還材料時(shí)盡可能同規(guī)格同型號(hào)同車裝運(yùn)并附隨貨同行單(一式叁份),以便于接收驗(yàn)證。
三、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資的實(shí)物驗(yàn)證,包括所購(gòu)物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量與計(jì)劃要求相符,并向采購(gòu)員索取物資的材質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證等有關(guān)資料。
四、參與對(duì)顧客提供物資的驗(yàn)證工作并且按要求對(duì)顧客提供物資分開保管,發(fā)現(xiàn)顧客提供物資不合格時(shí)按要求填寫顧客提供不合格物資記錄并按要求上報(bào)。
五、負(fù)責(zé)料場(chǎng)材料的標(biāo)識(shí)和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)材料的標(biāo)識(shí)工作,及時(shí)記錄好材料的保管帳,保證帳、卡、物相符。
六、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤查,填寫材料收發(fā)月報(bào)表,年未對(duì)庫(kù)存物資盤點(diǎn)作好盤點(diǎn)記錄。
七、協(xié)助材料會(huì)計(jì)做好材料管理的其它一些工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
材料采購(gòu)員崗位職責(zé)
一、采購(gòu)員對(duì)A、B類物資的分承包方進(jìn)行考察,并索取有關(guān)物資的資料,如實(shí)填寫《合格分承包方審查表》,交項(xiàng)目材料會(huì)計(jì)或材料主管,同時(shí)提取一定數(shù)量的實(shí)物交實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行樣品試驗(yàn)。
二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的日常采購(gòu)工作,并對(duì)所采購(gòu)的物資質(zhì)量負(fù)責(zé)。A、B類物資的采購(gòu)必須從合格分承包方名冊(cè)中選擇,同時(shí)向供應(yīng)商索取所購(gòu)物資的質(zhì)保資料,C類物資必須保證有產(chǎn)品合格證。
三、采購(gòu)物資時(shí),必須以物資采購(gòu)計(jì)劃單或有項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)簽字的臨時(shí)采購(gòu)單為采購(gòu)依據(jù),保證所購(gòu)物資與所需物資規(guī)格、型號(hào)相符。發(fā)票上必須注明具體的規(guī)格、型號(hào)。
四、采購(gòu)員在采購(gòu)物資時(shí)必須比質(zhì)比價(jià),廉潔奉公,不允許有損公肥私等其它不法行為發(fā)生。
五、物資的采購(gòu)工作必須保證日清月結(jié),實(shí)物及時(shí)交材料保管員,并辦理驗(yàn)收入庫(kù)的手續(xù),移交所購(gòu)物資的質(zhì)量證明資料給相關(guān)人員。
六、協(xié)同其它材料管理人員共同完成項(xiàng)目材料的相關(guān)管理工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
材料收方員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要材料的驗(yàn)收和材料收方作業(yè)單的填制,同時(shí)填報(bào)材料采購(gòu)臺(tái)帳。保證所收材料的數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量達(dá)到施工生產(chǎn)的要求。
二、當(dāng)天所收材料的收方作業(yè)單必須按時(shí)交材料會(huì)計(jì),以過(guò)磅稱重的形式進(jìn)行收方的連同過(guò)磅單一同交材料會(huì)計(jì)。
三、負(fù)責(zé)料場(chǎng)材料的堆放和安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┍苊獠牧系牧魇А?duì)材料的質(zhì)量有懷疑時(shí)會(huì)同質(zhì)量抽檢人員共同進(jìn)行驗(yàn)證,確實(shí)有問(wèn)題的不予驗(yàn)收并要求貨主拉離料場(chǎng)。
四、負(fù)責(zé)對(duì)料場(chǎng)所堆材料的標(biāo)識(shí)工作和會(huì)同成本核算員每月進(jìn)行一次材料的盤點(diǎn)工作,并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析找出原因,上報(bào)結(jié)果。
五、協(xié)同項(xiàng)目其它材料管理人員完成材料的管理工作。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第五篇:匯總室工作職責(zé)
匯總室的崗位職責(zé)與制度規(guī)范
匯總工作體檢中心各個(gè)部門的紐帶、潤(rùn)滑劑,我們的體檢中心就是一臺(tái)大機(jī)器,每個(gè)螺絲及小部件都要有紐帶相連,有潤(rùn)滑劑才能高速運(yùn)轉(zhuǎn),可想而知我們這紐帶、潤(rùn)滑劑在公司的重要性。
(一)崗位職責(zé)與規(guī)范
目的:
使匯總室明確自己的崗位職責(zé)和所要認(rèn)真執(zhí)行的規(guī)范與制度,以使其工作在一定的制度規(guī)范下順利完成。第一條 服務(wù)宗旨
服務(wù)與質(zhì)量并存,協(xié)調(diào)各個(gè)部門工作,樹匯總誠(chéng)信品牌。
第二條 服務(wù)對(duì)象
做到銷售著客戶轉(zhuǎn),匯總圍著銷售轉(zhuǎn),使體檢報(bào)告第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的到達(dá)體檢客戶的手中。
第三條 服務(wù)信念
熱情----以飽滿的熱情對(duì)待本職工作,急時(shí)反饋處理報(bào)告問(wèn)題,對(duì)銷售部門的反饋及查詢要急時(shí)處理,做到不推諉、不拖延。
敬業(yè)----對(duì)工作竭盡全力、盡職盡責(zé),使敬業(yè)成為職業(yè)習(xí)慣。勤勉----對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。
創(chuàng)新----全心投入,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作方法及內(nèi)容以提高效率。服從----應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。
第四條 崗位規(guī)范
(1)匯總室的全體人員要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表,工作認(rèn)真、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)。
(2)接待客戶經(jīng)理詢問(wèn)、查詢時(shí)要熱情,運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ),認(rèn)真解答客戶經(jīng)理提出的疑問(wèn)。
(3)熟練掌握匯總室辦公系統(tǒng)軟件的運(yùn)用,如遇到報(bào)告與導(dǎo)檢單不符,一定及時(shí)查找原因,做到一單一報(bào)告。
(4)匯總室每天的工作情況,每天的問(wèn)題單、回外送、早出、當(dāng)天、健康證等科目,要做到核對(duì)、登記、簽字,使工作內(nèi)容具體化,保證匯總室的每一項(xiàng)科目都有具體人員負(fù)責(zé)。
(5)匯總室的形象要全體人員集體努力,如遇問(wèn)題,先明確體檢日期,體檢是二店還是一店,出現(xiàn)在那個(gè)環(huán)節(jié),注意語(yǔ)言溝通技巧,不做有損公司利益的事情。
(二)工作內(nèi)容與工作流程 工作內(nèi)容
1、工作細(xì)則
▲客人體檢完成后,護(hù)士會(huì)把整理好的導(dǎo)檢單送達(dá)到匯總室,包含(一店早出,二店早出,一店當(dāng)天、二店當(dāng)天、一店回外送、二店回外送、外檢)初審人員認(rèn)真核對(duì)導(dǎo)檢單,如數(shù)目有問(wèn)題則與護(hù)士溝通,數(shù)目準(zhǔn)確無(wú)誤簽字確認(rèn)。
▲每天按照一店早出,二店早出,一店當(dāng)天、二店當(dāng)天、一店回外送、二店回外送、二店問(wèn)題單、一店問(wèn)題單科目存放保存好。
▲初審人員按照日期順序進(jìn)行初審,日期早的要先審,確保36小時(shí)報(bào)告率,要做到認(rèn)真核對(duì)體檢項(xiàng)目,特別體重指數(shù)與血壓。初審人員將初審?fù)瓿傻膱?bào)告,交給打印人員打印?!蛴∪藛T需要認(rèn)真核對(duì)導(dǎo)檢單與心電圖,做到一人一號(hào)一報(bào)告,內(nèi)容前后一致,不能一份報(bào)告出現(xiàn)2個(gè)導(dǎo)檢號(hào),2個(gè)心電圖等?!蛴∪藛T將打印完成的報(bào)告交給終檢醫(yī)生。
▲終檢醫(yī)生認(rèn)真核對(duì)報(bào)告內(nèi)容,檢查各個(gè)科室錄入文字性錯(cuò)誤,寫有“詳見報(bào)告單”字樣的科室,認(rèn)真核對(duì)有無(wú)化驗(yàn)單、化驗(yàn)報(bào)告,確保報(bào)告的完整性、準(zhǔn)確性。▲終檢專家檢查完畢后,由打印人員裝報(bào)告封皮,確認(rèn)數(shù)目是否準(zhǔn)確,核對(duì)總名單,交由初審人員確認(rèn),初審人員簽字后急時(shí)通知客服部領(lǐng)取報(bào)告。
▲初審人員每天需要處理回外送、問(wèn)題單,及時(shí)整理問(wèn)題單,涉及到那個(gè)科室,去那個(gè)科室溝通,在導(dǎo)檢單上表明,什么項(xiàng)目沒(méi)有結(jié)果,什么時(shí)候處理。做到客戶查詢問(wèn)題時(shí)能明確是什么原因,每天處理好的問(wèn)題單與回外送,需要認(rèn)真登記,簽字確認(rèn),及時(shí)通知客服人員領(lǐng)取報(bào)告。
▲初審人員需要注意體檢報(bào)告是否打印的問(wèn)題,如遇到不明確的單位,及時(shí)咨詢客服部,做到該打印的打印,不該打印的不能打印,做到不為公司浪費(fèi)一張紙,一滴墨。
▲匯總室的每一位工作人員都有責(zé)任、有義務(wù)為銷售經(jīng)理們查詢、解答體檢報(bào)告是否已經(jīng)審核,如果未審核原因是什么,涉及到那個(gè)科室,有沒(méi)有與科室溝通,科室醫(yī)生怎么說(shuō),大概什么時(shí)候能出報(bào)告,遇到匯總室解決不了的,明確告訴應(yīng)該找那個(gè)部門,不能推諉、拖延。
▲初審人員每日在通知客服部取報(bào)告的同時(shí),上傳報(bào)告率,必須達(dá)到90%以上才算合格,如遇到不合格情況,首先處理手里的問(wèn)題單,問(wèn)題單涉及到那個(gè)科室沒(méi)有結(jié)果的,及時(shí)溝通,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題單處理不了,報(bào)告率不夠的情況,及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)處理。